高等教育心理学-考试要点 12页

高等教育心理学第一章绪论1、一个完整的教学过程包括哪些环节？心理学在其中有什么作用？P2一个完整教学过程包括6环节：明确教学口的；任务分析；确定学生原有水平；设计课程；实施教学；教学评价。心理学在教学各环节中均具有重要的指导作用，对教学系统进行整体优化；捉高教学系统的效率。①明确教学目的：激发学习动机；树立行为目标；掌握学习内容。②分析任务：知识的准备；能力的要求；实现的步骤。③确定学生原有水平：心理发展水平；知识能力水平；个体差异；需求差异；动机强弱。④设计课程：合适的教材；适当的教法；理论讲授；实践环节；课外练习；考试要求。⑤教学：学生的学习；老师的教学；教学互动；教学相长。⑥评定：心理学提供测量工具；心理学提供测量常模；心理学提供评价方法。2、什么是教育心理学？什么是高等教育心理学？P2-4教育心理学是研究学校情境屮学生的学与教师的教的基本心理规律的科学。高等教育心理学是研究高等学校情境中学生的学与教师的教的基本心理规律的科学。3、高等教育心理学的研究原则与研究方法有哪些？P12-16研究原则：客观性原则；发展性原则；理论联系实际原则；教育性原则。研究方法：（1）观察法：参与性观察与非参与性观察；结构性观察与非结构性观察；系统性观察与非系统性观察。（2）实验法：实验室实验和门然实验。（3）调查法：家访、问卷法等。（4）个案法。4、高等教育心理学的研究对象与研究内容有哪些？P4-7研究内容包括：（1）教育心理学的基本原理，包括研究对彖、结构体系、基本内容、发展史和研究方法等。（2）学生心理发展特征与教育的问题。（3）学习活动与教学活动的心理规律的问题。（4）学生詁德心理形成和发展的问题。（5）学生健康体质和审美心理的形成与发展的问题。（6）学生心理卫生与教育的问题。（7）学生个别差异与智力开发及测量的问题。（8）现代教育技术学与个别化教学的问题。（9）学习成绩评定的问题。（10）教育心理学的问题。5、心理学的研究对象是什么?人类个体心理主要包括哪些方面的内容？P2-10心理学的研究对彖：研究心理现彖及其规律。个休心理系统：（1）心理动力：主要包描动机、需要、兴趣、世界观等，也可称为个性心理倾向。（2）心理过程：认识、情感、意志。（3）心理状态：抑制、觉醒、振奋、疲惫、应激。（4）心理特征：稳定而经常出现的意识特征，主要包括气质、性格、能力。也可称为个性心理特征。心理的实质：人类心理的社会性、人类心理的自觉能动性、人类心理的发展性。6、精神分析心理学精神分析心理学派是由奥地利精神病医生弗洛伊徳创立的。它的理论主要来源于治疗精神病的临床经验，它通过分析梦境和自由联想等手段，发现病人潜在的动机，使精神压力得以缓解，从而达到治疗疾病的口的。7、如何理解高等教育心理学的学科性质？\n高等教育心理学是一门心理学的应用课程。它以普通心理学为基础，融入了大学生心理学、青年心理学、教育心理学、社会心理学和心理健康学等方面的内容，并密切结合高校教学与教育实际而成。是一门自然性社会科学，是一门交叉学科。是一门新的不成熟的应用学科，只有十多年的历史，亟待充实、完善和提高。研究大学生的学习活动特点；反映高等专业教育的特点；注意培养大学生的思想品徳；为实现高等教育的职能服务。8、俄国教育学家苏霍姆林斯基指出：“我们的工作对象是正在形成中的个性的最细腻的精神领域，即智慧、感情、意志、信念、自我意识。这些领域也只能用同样的东西即智慧、感情、意志、信念、自我意识去影响。”“具有教学效果的不是教学的意图，而是师生间的相互接触。”（布贝尔）即中国古语所说“亲其师，信其道”。请结合教育心理学的知识分析这两段话的涵义。要做好学生的教育工作，就需要了解学生的“个性的最细腻的精神领域”，应认真分析学生的智慧、感情、意志、信念和自我意识，用教师的智慧、感情、意志、信念、自我意识去影响他们。师生间的相互接触十分必要，只有情感上的相互接纳，才能促进学生学习的积极性。第二章大学生的生理与心理发展1、什么是心理发展心理发展是指心理活动发生、发展和变化的过程。就是心理活动从无到有、从简单到复杂、从低级到高级的发展过程。2、大学生生理变化对心理发展可能产生的影响生理发展是心理发展的物质基础，是影响心理发展的重耍因素Z-；生理发展对心理发展既有直接的影响（如青春期），也有间接的影响（如家庭、同伴、学校、社会），间接的影响更重要。3、大学生情绪情感的发展特点P28-301）情绪、情感体验的波动性；2）情绪、情感体验的延续性与心境化；3）情绪、情感的丰富性与深刻性；4）情绪、情感的内隐性；5）人学生情绪的激化;6）大学生情感的升华。4、不同年级大学生的心理变化是什么？一年级大学生血对高校生活的适应问题；二三年级是大学生活全面展开和心理健康问题较多的时期；四年级大学生而临择业和求职的矛盾。5、如何促进大学生情感的升华？感恩教育6、情绪情感的分类我国古代冇关情绪的分类：（1）荀子的“六情说”，包括喜、怒、哀、乐、爱、悲。（2）七情说：喜、怒、哀、乐、惧、爱、恶。西方心理学家把情绪分类为：（1）原始情绪，包括：快乐、愤怒、恐惧和悲哀。（2）与感觉冇关的情绪，包括：厌恶、疼痛、舒服和轻快。（3）与自我评价有关部门的情绪,包括:骄傲、羞耻、内疚和悔恨。（4）与别人有关的情绪,包括：热爱、仇恨、尊敬和轻视。\n前苏联心理学家根据情绪持续的时间和强度把情绪分为三种状态：（1）心境:比较微弱、平静而持久的情绪状态。（2）激情：较猛烈，爆发性的，时间短暂的情绪状态。（3）应激：心理上一种紧张状态。情感分为：道德感、理智感和美感。7、大学生的认知发展特点P27-28大学生的认知发展就是思维发展。所谓思维是以己有知识为中介，对客观事物进行概括的、间接的反映。大学生思维发展的基木特点：1）处于由形式逻辑思维向辩证逻辑思维过渡的阶段（人学生的形式逻辑思维继续完善；人学生的辩证逻辑思维逐渐发展）。2）在常规思维继续发展的同时，创造性思维也在显著发展；3）在思维能力高度发展的同时，形成了对思维的元认知。第三章学习理论概述1、学习的心理学涵义是什么？广义的学习：是指人和动物在生活过程中，凭借经验而产生的行为或行为潜能的相对持久的变化。次广义的学习是指人的学习：人的学习是在社会生活实践中，以语言为中介，有目的、自觉地、积极主动掌握社会和个体经验的过程。狭义的学习专指学生的学习。是在教师的指导下，冇目的、冇计划、冇组织、冇系统地进行的，是在较短的时间内接受前人所积累的文化科学知识，并以此来充实自己的过程。学生的学习不但要掌握知识经验和技能，还要发展智能，培养行为习惯，以及修养道德品质和促进人格的发展。2、大学生的学习有什么特点？大学生学习内容的特点：第一，专业化程度较高，职业定向性较强。第二,实践知识丰富，动手能力较强。第三，学科内容的高层次性和争议性。大学生学习方法的特点：第一，学习方式日益山冇重耍地位。第二，学习的独立性、批判性和自觉性不断增强。第三，课堂学习与课外和校外学习相结合。大学生学习动机的特点：第一，对某一学科有着浓厚的兴趣，希望通过大学阶段的学习对这一领域冇深入的了解，并希瑕将來在这一•领域冇所建树。第二,有的大学生希望通过读大学提高口己的地位并得到人们的尊重。第三，有的大学生是为了“母亲的微笑二遵从父母之命而学习者即是这种心态。3、现代认知学习理论对高等教育教学工作的指导作用现代认知淫习理论认为，淫习并不是在外界环境的支配下被动地形成S-R的联结，而是主动在头脑内部构造认知结构；学习并不是练习与强化成反应习惯,而是通过顿焙与理解获得期待；有机体当前的学习依赖于他从记忆屮抽取的认知结构和当前的刺激情景，学习受主体的预期所指引，而不是受习惯所支配。影响较大的理论流派：（1）布鲁纳的认知——结构学习论。学习的木质不是被动地形成刺激——反应的联结，而是主动的形成认知结构。学习者不是被动地接受知识,而是主动地获取知识（发现学习），并通过新获得的知识和己有的认知结构联系起来，积极地建构其知识体系。布鲁纳强调培养学生下列几种形式的内部学习动机：从加快了的认识和理解中获得满足（成果促进）；发挥个人全部心理能力的迫切要求（潜能动机）；止在发展的兴趣和专注（求知欲）；从与其他人的一致屮获得满足（认同欲）；从一个人在认知方而的优势中得到满足（高级认同欲）;对个人能力和成就的感觉（成就欲）；与其他人一起为达到某个目标而共同操作的迫切需要，或满足他人需求后的喜悦（互惠欲）。（2）奥苏们尔的有意义接受学习论。所谓意义学习，奥苏伯尔认为技术将符号所代表的新知识与学习者认知\n结构屮已冇的适当观念建立非人为的实质性的联系。所谓实质性的联系，是指表达的语词虽然不同，但却是等值的，也就是说这种联系是非字面的联系。所谓非人为的联系，是指内在联系，而不是任意的联想或联系，是指新知识与原有认知结构中冇关的观念建立在某种合理的或逻辑的基础上的联系。所谓接受学习是在教师的指导卜，学习者接受事物意义的学习。（3）加涅的信息加工学习理论。学习是一个冇始冇终的过程，这一过程可分为若干阶段，每一个阶段需进行不同的信息加工。在各个信息加工阶段发生的事件，称之为学习事件。学习事件是学生内部加工的过程，它形成了学习信息加工的基木结构。与此相应，教学过程既要根据学生的内部加工过程，又要影响这一过程。4、各派学习理论对教学的启示有哪些？（1）联结派的学习理论：巴甫洛夫的经典性条件反射；桑代克的联结学习；斯金纳的操作性条件反射；口主学习理论。（2）认知派的学习理论：早期格式塔的顿悟学习理论；现代认知学习理论。（3）人本主义的学习理论：①学习是有意义的心理过程；②学习是学习者内在潜能的发挥；③学习的内容应该是对学习者有价值的；④最有用的学习是学会如何进行学习。5、什么是观察学习？（社会学习）创始人是美国学习心理学家班杜拉教授，主要观点有：（1）强调人的行为是内部因素和外部影响的复杂相互作用的产物。（2）承认直接经验的学习和强调观察淫习的重要性。（3）观察学习理论：注意过程；保持过程；运动再生过程；动机过程。6、简答加涅的学习层次分类：P40-428类：信号学习；刺激一反应学习；连锁学习；言语联结学习；辨别学习；概念学习；规则学习；解决问题学习。7、简答加涅的学习结果分类5类：智慧技能；认识策略；言语信息；运动技能；态度。8、简答奥苏伯尔的学习分类4类：接受学习；发现学习；意义学习；机械学习。9、简答我国的学习分类3类：知识的学习；技能的学习；行为规范的学习。通过知识、技能的学习，发展学生的能力，使学生学会学习、学会做人、学会做事、学会与人相处。第四章高校学生的学习动机1、学习动机的概念与分类：淫习动机是指推动、引导和维持人们进行学习活动的一种内部心理过程或内部动力。种类有：正确的动机与错误的动机；近景性动机与远景性动机；内部动机与外部动机；一般动机与具体动机。2、学习动机的相关理论（强化动机理论，成就动机理论，归因理论，自我效能理论）？\n强化动机理论：强化可以使人在学习过程中增强某种反应重复可能性的力量，任何学习行为都是为了获得某种报偿。可分为：正强化、负强化；也可分为:外部强化、自我强化。这一理论有局限性，应合理运用。成就动机理论：是在人的成就需耍基础上产生的它是激励个体乐于从事门己认为重要的或冇价值的工作，并力求获得成功的一种内在驱动力。在教育实践屮,对于力求成功者应通过给予新颖口有一定难度的任务，安排竞争的情境，严格评定分数等方式来激发其学习动机。对于失败者，则要少安排竞争或竞争性不强的情境，如果取得成功，则要及吋表扬给以强化，评定分数时口J以稍稍防宽些，并尽量避免在公众场合卜•批评指责。归因理论：是社会心理学家用于解释人们行为的原因或行为的因果关系的理论。分为三个维度：内部归因和外部归因；稳定性归因和非稳定性归因；可控制性归因和不可控制归因。六个因素：能力高低，努力程度，任务难易，运气好坏,身心状态，外界环境等。理论价值与实际作用为：冇助于了解心理活动发生的因果关系；有助于根据学习行为及其结杲来判断个体的心理特征；有助于从特定的学习行为及其结果预测个体在某种情况下可能产生的学习行为。自我效能理论：也称口我效能感，是指人们对口己是否能够成功地从事某一成就行为的主观判断。有四大功能：决定人们对学习活动的选择及对学习活动的坚持性；影响人们对待学习困难的态度；影响新行为的获得和习得行为的表现;影响学习时的情绪状态。止确的口我效能建立于止确的口我评估基础上，得口四方而的学习：直接经验；间接经验；书本知识；体能训练。3、培养与激发大学生学习动机的方法创设问题情境，启发学生积极思维；从内部动机入手，培养学习兴趣；充分利用反馈信息，给予恰当的评定；根据作业难度，恰当控制动机水平；正确指导结果归因，促使学生继续努力。第五章高校学生的学习迁移1、学习迁移的概念、学习迁移的影响因素（基本概念）：学习迁移是指一种学习中习得的经验对其他学习的影响。也就是说，只有当学习情境与迁移具有共同成分时，一种学习的经验才能对另一种学习产生影响，即产生学习迁移。学习迁移的影响因素：学习对象之间的共同因素；已有经验的概括水平；学习的理解与巩固程度；定势的作用。2、学习迁移的理论与最新研究进展理论：形式训练说；相同要索说；概括原理说；关系转换说；学习定势说；奥斯占德的三维迁移模式。最前研究进展：认知结构与学习的迁移；学习程度与迁移量的关系；学习任务的难易程度与迁移；迁移假设理论。3、促进高校学生学习迁移的方法和策略。（简答题）合理确定教学目标；科学精选教学材料；合理编排教学内容；有效设计教学程序；教授学生学会学习。4、如何提高教学组织能力？（论述题）①教学准备阶段：应该分析教学任务，明确教学目的；应该了解学生需要，\n确定学生水平；应该熟悉教学环境，合理设计课程；应该大方服饰发型，充分精神准备。②教学开始阶段：应该提前到达教室，做好教学准备；应该采取有效方式，给学生良好第一印象；应该分析教学任务，明确教学目的；应该了解学生需要，鼓励表扬学生。③教学进行阶段：应该分析教学大纲，突出教学重点；应该准备丰富案例，激励学生的兴趣；应该合理设计课程，采取多种方式教学；应该注意学生的反馈，积极合理的应对。④教学结束阶段：应该简要总结课程，突出教学重点；应该布置课外作业，布置预习内容；应该鼓励学生提问，解答学生问题；应该留有提前量，激发下次课的兴趣。第六章高校学生的自我意识和自我教育1＞意识、自我和自我意识的含义、自我意识的结构、自我教育（基本概念）意识：是人在社会实践中产生的，是借助语言对客观世界的高级的反映形式，是心理发展的最高级阶段。自我意识（self-consciousness）：又简称为自我，是指主体对自己以及自己与周围人和客观世界关系的认识。或者说自我意识就是一个人对自己以及自己与周围事物的关系、尤其是人我关系的认识。意识是人在社会化过程中逐渐形成的，是心理发展的高级阶段，具有自觉性和能动性。自我意识的结构包括三方而：自我认知；口我体验；口我调控。自我教育：是主体自我按照社会要求对客体自我所实施的教育，就是主体主动地提出自我修养的目标，并以实际行动努力完善或培养自己的人格品质的过程。2、成熟的自我意识包含哪些内容。生理自我的认识与接纳：能意识到自己的身体、身体特征和生理状况。心理口我的认识与体验：能认识并体验到内心的心理活动。社会口我的认识与判断：能认识并感受到t己在社会和集体屮的地位和作用。3、大学生自我教育能力的培养（简答题）P115-116①树立远大理想，激发自我教育的高尚动机。②通过多种渠道全而认识自我:从不同方面全面的剖析口我；通过比较客观地评价自我。③不讳疾忌医，积极地悦纳自我。④加强自我反省和监督，努力完善自我。4、分析题：已有研究材料初步揭示，大学生自我意识发展中存在着一个转折时期，大约发生在大学二年级末、三年级初。在你的教育工作中是否也发现了这种现象，谈谈你对大学生转折期的看法。（论述题）口我意识包括口我认识、门我情感、门我调控。大学三年级的学生门我认知日趋辨证，自尊心占主导，自我调控更加自觉，大学三年级是自我意识的转折期。、联系自己教学中的实际，谈如何促进大学生自我教育能力的发展。5、大学生自我意识发展的总趋势、自我认识发展的特点、自我体验发展的特点（简答题）P110-113自我意识发展的总趋势：（1）总体发展水平较高，大多数大学生的自我评价与别人对他们的评价比较一致；自我认识、自我体验和自我调控基本上是协调统一、同步发展的。（2）总体上是随年级上升而发展。（3）貝有较明显的时代特点。\n口我认识发展的特点：（1）自我认识更具主动性和自觉性。（2）口我评价能力在增长，但仍冇片而性。自我体验发展的特点：内容比较丰富；敏感性较强；较为强烈。第七章高校学生的群体心理与人际关系1、群体的概念及群体对个体的影响（基本概念）群体：也称团体。两个人以上，为了达到共同的目标，以一定的方式联系在一起进行活动的人群。类型：大小、止式非止式、实际假设、典型一般。特点：共同目标、分工合作、心理依存、相互影响。功能：生产性、维护性、归屈感、安全感、力量感。群体对个体的影响：（1）社会助长作用；社会阻抑作用；社会惰化。（2）从众和服从。2、从众心理及其影响因素（基本概念）从众心理是指人们在群体的影响和压力下，放弃自己的意见，而采取与人多数人一致的行为的心理状态，即在知觉、判断、信仰以及行为上表现出与群体中多数人一致的现象。受情境和个性两方面因素的制约。情境因素有：（1）问题的性质。（2）群体的权威。（3）群体意见的一致程度。个性因素有：（1）-个人的能力、自信心、自尊水平等个性心理特征。（2）群体规模、个人的自我卷入水平、文化差异、性别弟异等。3、社会助长（基本概念）是指个人对别人的意识包括别人在场或与别人一起活动所带來的效率的提高。也就是说，个体在群体屮活动增质增量的倾向。4、大学生人际交往的特点及意义特点：愿望的迫切性；内容的丰富性；系统的开放性；观念的自主性。意义：提供必要的信息，保证人的身心发展；有助于建立联系，丰富心理内容；促进自我概念的形成。5、良好人际关系的建立与维护（简答题）人际交往是指人与人之间交流思想、沟通感情、传递信息的互动过程。人际关系指在交往基础上形成的人与人之间心理关系，表现为心理距离的远近。良好人际关系的建立：（1）建立良好的第一印象；（2）主动交往；（3）移情：推己及人，己所不欲，勿施于人；（4）自尊尊人、自信信人、自助助人。良好人际关系的维护：（1）避免争吵；（2）不要直接批评责怪和抱怨别人;（3）勇于承认自己的错误；（4）学会批评。第八章大学生心理健康与高校心理咨询1、健康、心理健康的概念（简答题）健康：不仅是没有疾病和衰落的表现，而是生理上、心理上和社会适应方面一种完好的状态。心理健康：是指在身体、智能以及情感上与他人的心理健康不相矛盾的范围\n内，将个人的心境发展成最佳的状态。2、大学生心理健康教育的目标与内容（简答题）从广义和根本意义上说，心理健康教育的目标就是要全而捉高学生的心理素质。具体目标是：①使学生不断地正确认识自我，并增强调控自我、承受挫折、适应环境的能力。②培养学生健全的人格和良好的心理品质。③对有心理困扰或心理障碍的学生，给予科学有效的心理咨询和辅导，使他们尽快摆脱障碍，调节口我，提高心理健康水平，增强口我教育的能力。主要内容包括：①智力发展的教育；②汕•智力因素的培养；③环境适应教育;④协调人际关系的教育；⑤健康人格的教育。3、影响大学生心理健康的因素（简答题）①遗传因素：人的某些心理障碍或疾病同遗传因素有关。②生理因素：母亲孕期身体有病、情绪不好或营养不良，可影响胎儿的生理发育，并进而影响其心理功能的正常发展；脑神经递质的变化也会对人的心理状态和精神疾病产生重要影响；维持人的心理健康，有赖于脑和整个神经系统保持止常的生理机能。③环境因素：包括自然环境和社会环境的诸多因素，都会影响人的心理健康。④教冇因素：包括家庭教育、学校教育与社会教育等各方面的因素。⑤个体的主观因素:个人的自我意识、人格特点、人生观和价值观以及对事物认知的态度等，都会对自身的心理健康产生影响。4、促进大学生心理健康的方法和途径。（论述题）方法：（1）认识和接纳自己的方法：学会从多方面、多途径了解自己；掌握有关心理健康的知识，学会心理分析；止确地实事求是地接纳门己；不对门己过分苛求。（2）控制情绪的方法：恰当的宣泄；情绪的转移；情绪升华；积极的口我暗示和自我安慰。（3）减少心理压力的方法：通过量表了解压力及其后果；学会自我放松；控制压力；学会分析矛盾，分解压力。（4）培养良好心境的方法：培养乐观的情绪；经常记录下自己的收获；不盲廿攀比；增强审美情趣;关爱他人。（5）应对挫折的办法：止确认识挫折；适度调节口己的抱负水平；创设一定的挫折情境用于自我锻炼。（6）寻求心理帮助的办法：向知心朋友倾诉并寻求心理帮助；向家长、长辈倾诉并寻求心理帮助；向老师或领导倾诉并寻求心理帮助；向心理热线电话倾诉并寻求心理帮助；向心理咨询老师倾诉并接受心理辅导；到医院就诊接受心理咨询与治疗；转变观念：①冇心理问题十分正常;②接受心理咨询是现代文明；③要坦然血对心理治疗。方法：（1）开展心理健康教育。（2）建立心理健康保健网络：包括三级保健。（3）设立心理健康专业机构。（4）创造良好的社会环境。途径：（1）心理咨询与心理治疗：心理咨询是指由受过咨询心理学专门训练的专业人员运用心理学知识、理论和技术，针对求询者的各种适应与发展问题,通过与求询者协商、交谈、启发和指导的过程，帮助求询者达到门立门强、增进心理健康水平和捉高社会适应能力的目的，心理咨询是解决一般心理问题的重要途径。心理咨询一般具有教育功能、发展功能、保健功能和治疗功能。（2）心理咨询的方式：①个别咨询。是心理咨询最主要的形式，它在咨询者与求询者之间建立了一对一的关系。具有保密性和针对性强的特点，咨询者与求询者之间容易建立信任关系，求询者能够体会到一种安全感，从而能有效地降低求询者的防御反映。②团体咨询（小组咨询）。是咨询者对数个冇类似心理问题的求询者就共同关心的问题进行咨询的方式，人数一般没有固定的要求，以10人左右为宜。\n特点是能在较短吋团体咨询间里由专业人员直接面对较多的求询者，便于观察、了解和指导；求询者Z间可以相互交流和讨论，从而使他们Z间相互产生影响和互相捉供支持。③电话咨询。是指求询者通过电话与咨询者进行交谈的咨询方式。具有方便、迅速、及时和保密的特点。求询者通过电话可以不见面的方式向咨询者倾诉内心的烦恼，从而缓解精神压力，并得到咨询者的心理支持，这样可以有效地降低求询者的顾虑，尤具是对那些不愿到咨询室进行面询、不愿暴露真实姓名和身份的求询者更为适用。④书信咨询。书信咨询是指求询者与咨询者Z间通过书信进行交谈的一种咨询方式。这种咨询方式对那些不愿意或不方便与咨询者面谈的求询者较为适用。但是，书信咨询具有很大的局限性，由于求询者与咨询者不能面对面交谈以及受书信所含信息量低、交流次数少的限制和求询者文字表达能力的限制，使得咨询者不能准确把握求询者的问题，只能提出——些原则性的指导意见。⑤网络咨询。是指求询者通过互联网与咨询者交谈的咨询方式。这种咨询方式与书信咨询方式类似，但较书信方式迅速及时。目前，网络咨询仍受文字表达和理解能力的限制，但随着网络多媒体技术的发展，语音与图像将很容易在网上实吋传输，网络咨询将可能有重大发展。（3）心理咨询的过程与原则:一般來说，一个完整有效的咨询过程，无论咨询时间长短，也无论咨询者运用何种理论，都包含这样一些阶段：建立咨访关系、收集资料、澄清问题、确定目标、制订方案、实施行动、检查反馈、结束巩同等。在心理咨询的众多原则屮，保密性是最重要的原则。保密性原则是指咨询者应当尊重和保护来访者的个人权利与隐私。心理咨询之所以能有效，就因为它是建立在相互信任的基础上。正是出于信任，來访者才会坦诚地向咨询者诉说自己的困惑与烦恼，其中包括个人的许多生活情况、家庭背景以及个人的隐私。所以，咨询者不能对外公开來访者的姓名及谈话内容。述有，除极特殊情况外，咨询者将拒绝任何关于对来访者的情况调查，严格为来访者保密，是心理咨询者最基本的职业道德。（4）心理咨询的方法：依据不同的心理学理论和针对不同的心理问题，产生了很多心理咨询的方法,经常被运用的方法有精神分析疗法、行为疗法、來访者中心疗法、交互分析疗法、理性情绪疗法、完形疗法、现实疗法、森田疗法、催眠疗法、生物反馈疗法等。这些方法的共同特点是：使来访者的认知得到改变，情绪情感得到调整，行为得到矫」F。例如，来访者中心疗法非常强调来访者的情感体验，在不断萌发出积极的情感体验过程屮，使来访者重新考察和评价自己，并学会接受真实的自我；合理情绪疗法主要是矫正來访者的不合理认知，从而使來访者的情绪和行为得到相应的改变。因此，心理咨询被认为是消除或缓解心理问题的重要途径。5、大学生心理健康的标准。P137-138①有较浓厚的学习兴趣和旺盛的求知欲望；②能从心理上正确认识白己、接纳自己；③冇良好的适应环境的能力；④能保持和谐的人际关系，乐于交往；⑤具有较强的口我调节能力，能较好地协调与控制情绪;⑥心理行为符合年龄特征;⑦具有完整统一的人格詁质。第九章高等学校中的教师1、从高校教师的职责和任务谈学习高等教育心理学的现实意义职责：人类科学文化知识的传授者（传授功能）；年轻一代良好个性的塑造者（教育功能）；学生集体活动的管理者（组织者功能）；学生心目屮的楷模（为人师表）；学生的朋友和知己（良师益友）；学生的“心理调节者”（身心健康\n保健员）。任务：教书育人；科学研究；社会服务；精神文明建设。2、高校教师的社会角色人类科学文化知识的传授者（传授功能）;年轻一代良好个性的塑造者（教育功能）;学生集体的管理者（组织者功能）；学生心目中的楷模（为人师表）；学生的朋友和知己（良师益友）；学生的“心理调节者”（身心健康保健员）。3、高校教师影响大学生的基本途径（1）教师的认知特征：①教师的智能；②教师的学科知识；③教师在学术方面的准备。（2）教师的人格特征：①理解别人：心胸豁达；敏感性；移情作用；客观性。②与别人相处：真诚；非权势；积极相待；交往的技能。③了解自己：安全与自信；教师的需要。4、教师威信形成的基本条件—师爱（1）崇高的思想和道德风范，优秀的心理品质和业务能力，以及有价值的科研成果是高校教师获得威信的基木条件。（2）教师的仪表、工作作风和习惯对形成威信也冇一定的影响。（3）教师给学生的第一卬象，对教师威信有重大影响。（4）教师要在全体淫生屮建立威信，述必须深入了解学生的个性差异，因材施教，使所有的学生都能得到发展和提高。5、教师的教育机智与教育能力。教育机智：是指教师对学生活动的敏感性以及能根据新的、意外的情况快速做出反应，果断地采取适当的教育措施的一•种独特的心理素质。表现在：①循循善诱、因势利导；②灵活果断、随机应变；③方式多样，对症下药；④实事求是,掌握分寸。教育能力：是指教师为成功地进行教育活动所必须具备的能力，与教育效果有较高的相关。①组织教学的能力；②言语表达的能力；③了解学生的能力；④独立创造的能力；⑤实际操作的能力；⑥教育科研的能力。6、师爱的涵义、特征、心理功能与表现形式。涵义：师爱即教师对学生的爱，是在教育实践屮，由教师心理智慧、美感和道德感凝聚而成的一种高尚的情感。它既是一种积极的情感，又是-•种强人的教育力量和手段，同时还是建立良好师生关系的感情基础。特征：（1）师爱的职业对彖性：教师必须热爱学生。（2）师爱的原则性：必须按照培养目标去严格要求每个学生。（3）师爱的广傅性：对学生一视同仁，公平不偏。心理功能：（1）激励功能。（2）感化功能。（3）调节功能。（4）榜样功能。表现形式：关怀和爱护学生。尊重和信任学生。同情和理解学生。热情期望与严格耍求。结合所任教学科实际。第十章高等教学中的心理问题1、知识与知识学习的概念（基本概念）知识是客观事物的特征与联系在人们大脑屮主观、能动的反映，是客观事物的主观表征。是主客观的统一。\n知识学习，也称知识的掌握，是指在知识传递系统中学生对知识的接受及占冇，也就是通过一系列心智活动在头脑屮建立起相应的认知结构的过程。2、问题解决的理论（基本概念）（1）试误说：认为问题解决的过程是由刺激情境与适当反应Z间的联结完成的，乂称为联结说。（2）顿悟说：认为问题解决要求看出问题情境中的各种关系，而对这种关系的理解是突然产生的，是-个顿焙过程。（3）杜威的五步模式：疑难；分析；假设；检验与评价；结论。（4）华莱士的四阶段模式：准备阶段；孕育阶段；明朗阶段；验证阶段。3、问题解决的影响因素P209-211①知识的储备；②反应定势与功能固着；③问题的呈现方式；④酝酿效应；⑤原型启发；⑥情绪和动机状态。4、问题解决能力的培养（简答题）（1）基本条件的储备：①具备冇关课题的知识并熟悉该学科所特冇的逻辑推理方法。②认知因素。笫三，人格特性。（2）结合教学内容进行训练。（3）训练的程序：着重培养解决问题的一般技能，学会解决问题的原理和原则。5、大学生造性思维的培养（简答题）（1）培养创造性的教学原则：创设一种教学民主的学习环境；重视学生直觉思维的发展；引导全面发展与独立思考相结合；提供参加各种实践活动的机会。（2）创造性思维的训练：“脑力激荡法”；隐喻训练法；戴维斯与豪特曼创造力训练法。第十一章信息时代的高校教学心理互联网对高等教育的正负效应（简答或论述题）P223-2471、互联网对高等教育的积极效应：1）促进了教学信息的“多媒体”，提高了学习效率；2）实现了教育网络化，构建了信息化的教学环境；3）促进了教育的全方位开放，推动了教育的社会化；4）促进了教育的多元化发展，适应了继续教育、终生教育的要求；5）实现了教育的智能力化，促进了个性化教育的发展。2、互联网对高等教育的负面效应：网络垃圾、伦理失范、减少锻炼、网络成瘾、网络犯罪……第十二章高校教学成效的测量与评价1、高校教学测量、教学评价、教学目标的基本概念（基本概念）P248教学测量：是借助一定的心理量表及其操作，对学生的学习成绩进行探察，并以一定的数量来表示教学成效的考核办法。教学评价：依据教学目标，对学牛成绩测验所得的测量结果进行分析及解释。教学测量是教学评价的前提和手段；教学评价是教学测量的结果和口的。2、高校教学测量与评价对教学活动有何作用？（简答题）（1）有利于检验教学成效；（2）有利于调整和改进教学；（3）有利于促进学生的学习；（4）有利于激发学生的学习动机。3、效度和信度效度：是指测验的冇效性、正确性，也就是测验所能达到测量目的的程度,\n是衡量一个测验质量的重要标准。信度：是指测验的稳定性、可靠性，也就是测量的前后一致性程度。