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高等热工学结课论文题目：煤矿事故遇险人员心理分析及心理调节姓名李西安学号2012020237研究方向灾害预防与控制班级硕研21级2班专业安全科学与工程\n导师苗德俊\n煤矿事故遇险人员心理分析及心理调节摘要：煤矿事故发生时井下遇险人员的心理对救援工作具有重要的意义。通过对煤矿事故时遇险人员的紧张心理，恐惧心理，无所谓心理，自私心理，狂躁心理等不良心理的分析，确定了遇险人员应具有的良好心理素质，提出了遇险人员心理调节的三级管理：平时预防、事故发生时遇险人员心理调节和事故后心理干预。关键词：煤矿事故；遇险人员；不良心理；心理调节；避难丽室PsychologicalAnalysisandAdjustmentofMinersinDangerAbstract:Whencoalmineaccidentsoccur,thepsychologyofminersindangerhasgreatinfluenceontherescuework.Accordingtotheanalysisofnervouspsychology,fearfulpsychology,carelesspsychology,selfishpsychology,furiouspsychology,andmanyotherunhealthypsychologyes,healthypsychlogyesthattheminersindangershouldpossessaredeterminedandthethree-level-managementofthepsychologicaladjustmentabouttheminersindangerisproposed.Thethree-level-managementincludetheusualpreventionmeasures,thepsychologicaladjustmentofminersintheaccidentandthepsychologicalinterventionaftertheaccident.keywords:coalmineaccidents;minersindanger;unhealthyPsyche;psychicadjustment;refugechamber1引言在我国，频繁发生的各类煤矿事故严重威胁着广大矿工的生命安全。井下遇险人员良好的心理对救援工作起到积极止面的作用，帮助遇险人员在最短时间内到达地面或者进入安全地带；负面的心理会增加遇险人员的心理负担，降低救援效率和逃生几率。因此灾难吋心理调节对逃生救援起到重要的作用，有吋决定着遇险人员的生死存亡。目前对煤矿工人心理方而的研究主要是三个方而：1）从安全生产的角度分析煤矿员工的心理⑴2】，2）煤矿事故发生后煤矿员工的心理及危机心理干预卩叫,3）煤矿员工不安全心理引发煤矿事故及应冇的安全心理分析⑸。但是对煤矿事故发牛吋遇险人员自我心理分析和调节研究比较少，没有完整的应急心理调节方\n案。分析煤矿事故时遇险人员的心理，研究遇险人员应急心理调节的方案对煤矿事故救援效果冇着极为重要的作用。2煤矿事故发生时人会出现的不良心理煤矿事故发生时，由于井下环境的恶化遇险人员会出现不同的不良心理。2.1紧张心理紧张心理是煤矿事故发生时最容易出现的心理状态。一旦紧张状态持续得过久，或者紧张过度，它不仅会严重影响安全，而11会给人的身心带来很大损害。发生事故时，可以通过转移注意力或者是给自己“不要怕”、“我一定能获救”等心理暗示来缓解紧张心理。2.2恐惧心理所谓恐惧心理就是人类对事物危险性所反映出的心理惧怕反应。煤矿事故发生时在恐惧心理的作用下，致使一部分遇险人员心理胆怯，心神不安，惊慌失措,导致反射性行为而发生伤害事故。恐慌心理严重的人，会给周围其他员工身心造成较大影响，影响他们对口救的信心。矿工要树立坚定的信念，具有勇敢的净胜,相信自己一定能战胜灾难。2.3无所谓心理无所谓心理常表现为当煤矿事故发生时没冇足够的警惕性，想当然认为没什么大不了的。持这种心理的井下人员大都危险意识淡薄，当煤矿事故发生吋并没有做好紧急口救的准备，很有可能耽误逃离时间。针对这一现彖，煤矿必须加强对矿工的培训，掌握必要的安全逃生技能，明白安全的重要性，警钟长鸣。2.4自私心理这种心理与人的品德、责任感、修养、法制观念有关。它是以自我为核心，只要我方便而不顾他人，不过后果。这种心理会导致事故吋秩序混乱，造成严重的损失。因此，要对矿工进行道德、理想、遵章守纪等安全文明教育，使他们树立正确的道徳观和人生观。2.5狂躁心理\n煤矿事故发生吋，，井下环境往往会发生急剧的变化，温度的骤升，压力迅速升高，极端的情况会出现爆炸、火灾事故。此吋遇险人员的心理受井下环境的影响而恶化，容易出现狂躁心理。因此，等待救援时应保持安静，不急躁，提醒门己保持沉着冷静的心态，同时要树立坚定的信心安全撤出灾区，并在齐环节上做好充分准备。此外，煤矿事故发生吋心理述有：侥幸心理、消极心理、从众心理、抑郁心理等心理状态。3煤矿事故发生时应具备的心理素质2.1沉着冷静、勇于面对的态度发生煤矿事故时，必须减少感情因索的干扰，做出正确的决策。遇险人员要学会适度地表达和控制自己的情绪，在突发事件前沉着冷静，克服恐惧情绪，不能惊慌失措⑹。恐惧心理是在真实或臆想的危险中，个人或群体深刻地感受到的一种强烈而压抑的情感状态。所以，而对矿难时，首先需要冷静和理智；其次应该对逃生有科学的认识和了解，不能过分恐惧，影响逃生。2.2保持稳定的情绪遇险吋要保持乐观的情绪，以及较高的心理稳定性。要明白任何事物都有积极和消极两个方面，若能从积极的角度看问题，就会使人增强信心，振奋斗志；如果从消极的角度看问题，就会使人产生悲观、消极的情绪。因此在而临心理压力时，可以改变思维方式，从积极的角度分析问题，从而把心理调整到最佳状态。2.3坚定灵活的意志意志対遇险人员的心理和行为具有重要的调节功能。所以遇险人员应该具备口觉、果断、坚毅、口制、灵活等优秀意志品质，要具有敏锐把握机遇的智慧和当机立断、敢做敢为的勇气。在煤矿事故逃生屮遇险人员会遭遇各种各样的困难,会遭受这样那样的挫折，要积极主动地适应和改造现实，切实有效地处理困难与挫折，对自己充满信心。总之要做到理智而不冷漠，乐观而不盲目，自信而不自负，干练而不寡断，坚定而不固执，勇敢而不鲁莽，稳重而不世故，乐群而不失原则，坚韧而不失果敢，大气而不失严谨。2.4互助心理\n事实证明，险境凝聚的合作对逃生起着至关重要的作用⑺。互助心理通过双方在心理上相互帮助从而实现双方共同获利。在关键吋机，良好的互助心理往往会产生难以置信的力量，能使双方拥有信心和能力来度过难关。互助心理在矿难时所产生的巨大作用口然是不言而喻了，一个人的力量是有限的，通过合作的方式逃生不失是一种理智的选择；与此同时，在煤矿事故发生时，由于部分遇险人员的求生意志很微弱甚至产生放弃的心理，这时候其他遇险人员的心理帮助是极为重要的，往往能使双方燃起生的希望，共度难关。4遇险人员心理调节的三级管理事故救援系统最重要因素Z—是遇险人员自己，煤矿事故发生时如呆遇险人员做好充足的心理准备，具备良好的心理素质，将会大大提高救援效率。通过平时预防、事故时心理调节、事故后心理干预三级管理法（如图1所示）实现对遇险人员心理科学、完整的管理。图1遇险人员心理调节的三级管理2.1平时预防一把应急走向常态化煤矿井下事故主要有瓦斯、顶板、水灾、火灾、运输、机电、放炮、炸药燃烧和爆炸等事故⑻。屮国产煤量约占世界产煤总量的百分Z三十，是世界上产煤最多的国家，同时也是世界上煤矿事故事故发生最多的国家，我国因煤矿事故事故而死亡的矿工占到了世界矿工死亡总数的百分之八十以上山，但是国内矿工灾难意识淡薄。因此需要把应急走向常态化的理念推进。举行应急疏散演练，提高矿工安全意识，使矿工应急逃生，捉高自我保护能力。灾难教育已经得到越来越多的国家\n的重视，而培养矿工应对灾难的技能已成为这项教育的重耍一面。灾难教育促进矿工心理机能的完善、实践行为的规范，使他们具备临危不乱、自救互救的能力。不乐观的现状呼唤我国煤矿矿灾难教育要常态化，使之普及化、日常化，才能真正取得实效。首先要制定标准，包括煤矿备灾防灾的各类硕件标准，启动灾害管理机制的标准等；其次要重视安全教育师资，灾难教育应更注重实练，开展灾难教育，不仅要让矿工学习防灾抗灾的技能，更要讣矿工感受到生命被关怀的温暖。2.2三级管理的核心一事故发生时遇脸人员心理调节煤矿事故发生时极大地考验我们的心理的承受能力，具备良好稳定的心理素质会帮助我们捉高应变时的处理能力，积极救援、合作他人救援和自救，在灾害发生后也能尽快地恢复止常心态和状态，使得企业免遭更大的损失，个人家庭免遭更人的痛苦。4.2.1发现险情时应急心理调节遇险人员发现煤尘瓦斯爆炸、透水事故、矿井火灾等灾难时，除了需要基本的救援能力以外，具备良好稳定的心理素质，会帮助我们捉高应变时的处理能力,使我们在面对危机情况时能从容面对，积极救援、合作他人救援和口救，进而赢得宝贵的生存机会，首先，提醒自己保持沉着冷静的心态，要保持清醒的头脑、临危不乱；同吋要树立坚定的信心安全撤出灾区，并在各环节上做好充分准备，如：大致确定事故发生的类型和位置，随身携带自救器，需找安全避灾路线等，谨慎妥善地行动。2.2.2妥善避灾的应急心理调节如在短时间内无法安全撤离灾区，遇险人员应在灾区内进行自救和互救，妥善避难，努力维持和改善自身生存条件，等待救护人员的救援。当紧急救援系统中避灾路线被破坏时，遇险人员须马上找到达避难砌室的避灾路线，到达安全场所。要捉醒自己保持沉着冷静的心态，立即回想灾害预防演习时的情景，寻找具有醒目标志牌的安全出口，寻找代表避难嗣室入口的明显标志。在灾害发生后能尽快地恢复正常心态和状态。4.2.3避难爾室内心理调节遇险人员在避难砌室内等待救援的过程中，由于避难砌室独有的特点，人员\n承受很大的心理压力。避难嗣室内空间冇限、嗣室外而冇巨大灾难、受伤人员、等待救援过程相对漫长等特点很容易造成等待救援人员负面的应急心理。因此，等待救援时应保持安静，不急躁，全体人员要团结互助、坚定信心。1）在避难嗣室内等待救援的过程屮，由组长或者有经验的工人作为领导者,统一指挥。领导者安排人员按照规定开启硼室装置，统一分配嗣室内设备，如自救器、食物、饮用水等；引导人员调整正确的姿势，尽量俯卧于巷道底部，以保持精力、减少氧气消耗，并避免吸入更多的冇毒气体；营造一种充满信心、安定有序的氛围。引导崇拜技术是在心理治疗方法中的信任疗法和转移疗法的基础上通过综合发展使被救助者满足灾害心理快速救助的一种实用技术。迅速降低被救助者的心理压力，树立被救助者的崇拜意识是非常重要的。被救助者对避难爾室内领导者产生了崇拜心理，领导者就能非常容易的与被救助者实现心理沟通，清楚地知道被救助者需要哪些帮助，以及如何消除心理症结，迅速整合修复受伤的心理，最大限度地降低灾害造成的损失。2）遇险人员之间耍团结互助、坚定信心。领导者注意安抚出现心理疾病的人员，快速减轻门己和他人的心理压力同时嗣室内人员耍团结互助、坚定信心。面对灾害时，心理承受能力决定自救命运，心理暗示技术对增加生存几率很重要。意志越是坚定，忍耐力越强。遇到紧急情况，很多人不知所措或盲口行动,造成时间和精力的无端消耗。遇险人员应及时进行自我心理暗示，保持冷静的心态，坚定地信念。3）对待受伤人员要特殊照顾。首先，充分利用避难嗣室内的急救箱对伤员进行救助，控制伤情，同时一定程度上缓解受伤人员消极的情绪；然后，受伤人员的心理更容易波动，要注意疏导受伤人员的情绪。救灾现场普遍存在极度悲伤、自杀倾向以及不能接受灾害打击应激心理问题，受伤人员更容易引起心理的波动。疏导技术在救灾屮经常用到的一种快速心理救助技术⑼。该技术的特点是利用生动、灵活、亲切的语言，分析引起心理波动的根源、成因及特点。通过最佳的救助策略施使被救助者快速减轻或消除行为反应症状，积极有效地投入救灾工作之屮，最大限度地降低灾害造成的损失。4）对不同特质的人进行不同的心理调节\n由于年龄的差异，体质的不同，心理承受能力的高低，爾室内应急心理调节对不同的人有不同的耍求。年龄相对较大、体质较弱、心理承受能力较差的矿工需要特殊对待，因为这类矿工更容易引起生理和心理上的问题。在危急时刻，对家人的责任，对生命的尊重，对未来的憧憬，对现实的坦然面对，都有助于这类矿工减少恐惧，增强信心，最终获救。5）避难嗣室内“硬件”建设以上心理调节的方法可以看作为丽室内“软件”建设，为了缓解不良心理，对嗣室内的环境进行设计（“硬件”建设），有助于遇险人员保持良好的心态，坚定获救的信念。过强的光线照明给人炫目和疲劳的感觉而且浪费能源，较暗的光线会使限的疲劳感增强，因此，照明要求具有适宜的照度和好的光线质量；墙体的颜色宜粉刷蓝、青等冷色，冷色具冇镇静及压抑的作用I®;为缓解遇险人员曲于长时间等待救援而引起的急躁情绪，可组织一些缓和的娱乐活动，比如：听轻音乐，谈心等活动。2.3事故后心理干预事故后矿工往往会出现不同程度的心理创伤，严重者甚至会出现抑郁症。及时有效的危机十预，能够培育矿工优良的性格，防止动机扭曲，缓解危机情绪，坚定克服心理障碍的意志品质。针对当前我国矿工心理危机，煤矿企业必须建立心理卫生服务机构，按一定比例为矿工配备专职或兼职心理医生或精神科医生，指导辅助矿工养成健康安全的心理，防患于未然，做好日常心理危机预防工作，尤其从容应对矿难后矿工的心理危机，帮助矿工摆脱心理创伤，走出矿难阴影⑶。5结论1）通过对煤矿事故吋遇险人员心理分析可知，紧张心理、恐惧心理、无所谓心理、自私心理、狂躁心理、侥幸心理、消极心理、从众心理、抑郁心理等是遇险人员不良的心理。2）在对煤矿事故时遇险人员的不良心理分析的基础上，确定了遇险人员应该具备的良好心理索质：正确的人生价值观念，稳定的情绪，坚定灵活的意志。3）提出遇险人员心理调节的三级管理：平时预防一把应急走向常态化，三级管理的核心一事故发牛时遇险人员心理调节和事故后心理干预，使事故时遇险\n人员心理调节成为一套完整的心理调节方案。参考文献［1］崔秀华•矿工身心健康分析及相关管理对策研究［D］・太原：太原理工大学，2012:5-6.［2］刘琦，孔琪,张丽艳•矿工心理与安全生产研究［J］•煤矿安全,2010,［3］:107-110.［3］徐磊，［□水承.煤矿事故后矿工的危机心理分析及实施干预建议［J］,2009,(5):118-120.[4]刘萍•灾难心理服务研究[D]•北京:北京林业大学,2007:4-7.[5]郑颖.煤矿员工不安全行为的心理因素分析及对策研究[D]・唐山：河北理工大学，2008:27-43.[6]面对灾难与危机学会增强心理能力[N]•海南口报，2008-05-25(7).[7]王春华.智利矿难的心理救助[J].中外企业文化，2010(11):16-17.[8孙继平•煤矿井下紧急避险系统研究[J]•煤炭科学技术,2011,39(1):69-71.[9]龚瑞昆，王绍玉，顾建华，张世奇•灾时应急心理救助技术与方法(5)——疏导技术[J]・城市与减灾,2004(1):27-28.[10]谢庆森，王秉全，等•安全人机工程[M]•天津：天津大学出版社，1999:228-247.