[管理学]管理学期末练习 4页

练习：1．如何理解管理的性质？2．决策的影响因素？3．组织工作的基本原则是什么？4．衡量集权与分权的标志是什么？5．管理系统理论是怎样对领导方式进行分类的？6．领导者应具备哪些个人素质？7．领导者合理用人的艺术表现在哪些方面？8．马斯洛的需要层次理论把人类的需要归为五大类，它们都是哪些需要？9．对组织进行有效控制的基本原则和基本要求是什么？10．什么是信息沟通？如何理解它？11.影响计划的权变因素12.目标管理的特点13.影响管理幅度的因素：14.有效沟通的障碍15.领导者有六项特性不同于非领导者，即努力进取、领导愿望、正直与诚实、自信、智慧和工作相关知识。16.种极端的领导工作作风：即专制作风、民主参与作风和放任自流作风。17.菲德勒模型将影响领导有效性的环境因素具体分为三个方面：领导者与被领导者的相互关系；职位权力；任务结构。18.沟通一般有四个基本要素：信息的发送者（信源）、信息的内容、信息的流动渠道和信息地接收者（信宿）。19.沟通的方式：口头沟通，书面沟通，非语言沟通，电子媒介沟通20.影响团队沟通效果的主要因素：团队集权程度；团队任务的性质21.根据控制源不同，可将控制工作分为正式组织控制、群体控制和自我控制3种类型。\n22.计算题(1)试用盈亏平衡点法确定其产量。Q=F/（P-V）(2)用决策树法选择最佳方案。1．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（）原则。A、责权利相结合B、分工协作C、目标任务D.利益最大化2．以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（）原则。A、因事择人B、因人择事C、量才使用D.以人为本3．领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（）领导。A、集权型B、分权型C、均权型D.自主型4．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。A、正式组织B、非正式组织C、企业结构D.集团5．企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的（）职能。A．组织B．协调C．控制D.计划6．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）。A．行为科学学说B．人文关系学说C．人际关系学说D.组织行为学说7．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（）。A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C．管理就是决策D.管理就是计划\n8．目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的（）原则。A．关键性B．权变性C．现实性D.目标性9．授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的（）原则。A、因事设人，视能授权B、因人设职，视能授权C、任人唯贤D.任人唯亲10．有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即（）。　　A、管理方格理论B、权变理论C、管理系统理论D.领导行为理论11．领导者的自身影响力取决于领导者本人的素质和修养，主要包括（）等因素。　　A、品德、学识、资历、情感　　B、品德、学识、能力、胆识C、品德、学识、能力、情感D.品德、学识、资历、能力12．马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。他认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，一层一层地去追求并使自己的需要得到满足。这就是著名的（）。A、双因素理论B、需要层次理论C、过程型激励理论D.X、Y理论13．管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（）。　　A、现场控制B、前馈控制C、即时控制D.事中控制14．老张到总公司开会，回来的路上丢失了部分文件，致使总公司的指令不能及时被传达。由此造成的信息沟通障碍源于（）。　　A、沟通通道的选择B、外部环境的干扰C、信息接受者的态度、知识和价值观的影响D.沟通方式的选择15．依据控制的（）不同，可将其划分为现场控制、前馈控制和反馈控制。A、内容B、环节C、对象D.方法\n判断：1．现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。2．组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。3．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。4．企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。\5．目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。7．究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。8．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。9．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。10．企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。11．现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。12．控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的基础。13．法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。14．“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。15．企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。16．企业战略管理的目的是增强企业竞争力，从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。