管理学论文※ 5页

在企业管理中，如何有效利用四大职能姓名：学号：班级：摘要：20世纪90年代以来,全球经济呈现出鲜明的一体化趋势,国际间激烈的竞争,使得企业所面临的市场环境日益复杂多变,企业作为市场竞争的主体,必须具备一定的核心竞争能力,不仅要有核心的生产技术,还应有核心的管理能力。对管理职能的分析既是一种管理理论的研究,也是管理实践的探讨。本文对管理学四大职能进行了较为详尽的论述。关键词：企业管理正文：一、企业与管理的关系一个完整的企业应是有形企业与无形管理的有机结合。二者相互包含,相互推动,相互联系,又相互统一,即企业是企业要素与管理活动的有机结合整体。构成企业整体的企业要素与管理活动并不是简单的相加,而是按照企业运行规律,你中有我,我中有你的有机融合,是相互依存、相互负抱的关系,是一元整体中主体与客体、无形与有形的关系。如果把企业比作一个人体,那么企业要素如同人的肉体,而管理则是人的灵魂,二者相依相随,人才具有生命力。企业就是企业要素与管理在相摩相荡、相互推进中产生生机和活力,推动企业的人流、物流、信息流,在川流不息的生产经营活动中,带来企业的经济和社会效益,促进企业的成长与发展。因此,管理是企业生命的根本,是企业活力的源泉,是企业的灵魂。二、四大职能1．职能间关系管理的职能主要有：计划职能：是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动；组织职能：是管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程；领导职能：是指管理者指挥,激励下级,以有效实现组织目标的行为；控制职能：是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动；计划职能是管理的首要职能，每一项管理工作一般都是从计划开始，经过组织、领导到控制结束。控制的结果可能又导致新的计划，开始又一轮新的管理循环。如此循环不息，把管理工作不断向前推进。创新在管理循环中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力。\n企业内部必须通过管理,正确处理人和自然的关系,以合理配置生产力,有效组织社会生产力,即企业管理的自然属性;企业还必须通过管理,正确处理生产过程中人与人的关系、各管理部门之间的关系,保证各项管理职能的顺利实施,即企业管理的社会属性。企业的标准化体系,正是这两种属性客观规律性的体现。2.四大职能2.1计划在管理的基本职能中，第一个职能便是计划，在谈别的职能时，都离不开计划，这说明计划职能的重要性，它贯穿于管理的全过程计划职能是企业管理者对未来经济活动事先确定目标和决定实现这些目标的原则、方法、步骤和手段。在制定计划时要有全局观念、独立观念、效益观念、平衡观念、应变观念，以适应企业内部和外部环境的变化。如何加强企业组织的计划职能？须从以下方面出发考虑：（1）加强人力资源开发，促使管理者观念的转变和素质的提高。（2）走改革、改制、改组之路。通过开展加强管理的“三改一加强”的活动，依照《公司法》，把国有企业改造成以产权关系为主导的市场经济主体，理顺法人治理结构，为企业的管理开展创造良好环境和条件。（3）把系统科学引入管理的过程。企业作为一个社会系统，计划既是一个子系统，也是系统的要素和联系，要发挥计划职能的桥梁作用，必须把企业组织及其管理活动看成是一个开放动态的系统，把所有管理职能联系起来考虑，变被动管理变为主动管理。（4）加强制度建设，强化权责关系。在一个组织中，管理的精确化体现在其管理制度的建设上，计划职能的实施也离不开制度的保障，如战略管理、年度计划管理、计划控制管理等，同时强化组织体系中的权责关系，使职权、职责在授权、分权过程中得以明晰，从而进一步保障整个组织中的计划职能在不同管理层次、不同时期都能得到有效的实施。2.2组织组织是任何企业活动能正常进行的必要条件。当计划做好之后，必须有效的组织人员积极参与并认真执行，才能实现企业的总目标和总任务。组织的主要功能：（1）能让每个员工明确自己的工作，进而确保其有效完成各自任务。（2）使每个员工明确个人在组织中的工作关系和隶属关系，从而确定各自工作的分工和合作，保证工作的有序开展。（3）能维持所实施各项活动相互关系，从而使组织的各部门保持统一、和谐。\n（4）能明确组织中各部门、岗位的权力，以此来调动各级管理者的积极性、主动性和创造性。组织设计的基本程序：工作划分（把组织的总任务划分成具体的工作任务）--工作归类（把共同的或相关的工作归类于同一部门，建立组织内部部门）--确定管理层次（确立每个管理者的管理幅度，从而决定不同的管理层次）--确立职权关系（授予管理者为完成任务所必须的职权，确立各种职权关系）组织结构设计的基本原则：有效性原则（有效实现目标与机构精简相结合）、统一领导和分级管理原则、权责利对等原则、协调原则、分工与协作原则、弹性结构原则。2.3领导领导即利用影响力激励和引导人们去实现组织目标的过程。领导者权力的来源：职位的权力（法定权力、奖励权力、强制权力）、领导者个人权力（专家权力、感召和参考权力）。正式组织中的领导一般同时具有职位权力和个人权力，而非正式组织的领导一般只有个人权力。领导的作用：指挥作用、激励作用、协调作用。领导者和管理者有所区别：管理者是被任命的，他们拥有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自于他们所在的职位所赋予的正式权力。领导者则可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，领导者可以不运用正式权力来影响他人的活动。也就是说，并非所有的领导者都是管理者，也不是所有的管理者都是领导者。作为领导，必须懂得适当激励员工。可从马斯洛的需要层次理论出发：需要层次：生理需要，安全需要，社交(归属)需要，尊重需要，自我实现需要。从五个层次，用适当的方法激励员工，适当满足其需要，任何一个人都会因此而受鼓舞。作为领导，应深刻理解期望理论、公平理论期望理论的基本观点：绩效取决于一个人的努力程度、能力大小以及当事人对所需完成任务的了解程度；满足取决于内在的报酬和外在的报酬；激励是对内在报酬和外在报酬的期望。要使职工有公平感，管理者就应当尽量克服绩效评价和报酬制度中不合理的现象。公平与不公平是个人的主观感觉。有心理学家指出，一般人总是对自己的投入估计过高，对别人的投入估计过低。因此，管理者除了在客观上公平地对待每一个下属，还应使他们正确地认识自己与他人的投入。2.4控制\n控制职能是按照企业计划目标和工作的质量标准，对系统各部分的工作进行检查和对照，找出差异，排除和预防产生差异的因素，以保证总体目标实现的管理劳动。其任务就是使计划目标与实际执行的结果相一致。管理控制的基本模式：根据控制对象、时点的不同，管理控制可以分为前馈控制、同期控制和反馈控制。前馈控制（预先控制）：在工作正式开始前对工作中可能产生的偏差进行预测和估计并采取防范措施，（如规章制度的制定）。优点：①可防患于未然；②针对计划行动所依赖的条件进行控制，不针对具体人员，易于被员工接受并付诸实施。缺点：①需要及时和准确信息；②要求管理人员能充分了解前馈控制因素与计划工作的影响关系。同期控制（同步或现场控制）：工作进行中所实施的控制（如管理者亲临现场）。主要有监督和指导两项职能：①监督：按预定标准检查工作；②指导：针对工作中出现的问题，根据自己经验指导下属改进工作，或与下属共同商讨矫正偏差的措施。优点：有助于提高工作人员的工作能力及自我控制能力；缺点：①受管理者时间、精力、业务水平的制约；②现场控制的应用范围较窄；③容易在控制者和被控制者之间形成对立情绪。反馈控制（事后控制）：在工作结束或行为发生之后进行的控制（不合格产品进行修理），注意力集中于工作或行为结果上，纠正今后活动。是实际管理工作中最常用的控制类型。优点：①在周期性重复活动中，可以避免下次活动发生类似问题；②消除偏差对后续活动过程的影响；③可以提供员工奖惩的依据。最大弊端：实施矫正措施前，偏差、损失已产生。三、管理理论的创新1.以人为本当今社会，在极力推崇利润最大化或股东财富最大化的企业财务目标的今天，人本管理似乎被理解成了尽可能地激发职工的工作积极性，开发人力资源和重视运用人力资本的定点。但是，人乃血肉之躯，都会有七情六欲。以人为本，领导层也要在管理过程中换位思考，设身处地的为员工着想，必然会使工作效率大大提高。在人员分工中，让员工各得其所，发挥所长，必然会使工作效率有大幅提高；《孙子兵法》云：将能而君不驭者胜。包含了这两重含义，一是“将能”，即人要合适；二是“君不驭”，即充分授权。也就是说，在聘用员工时，要对员工有信心，适当有限制的放权，使其有发挥空间，有相对的自主权；在平时工作中，进行适当的激励，我们经常说权责利相结合，授权之后，紧跟着就是责任和利益的配套，权责利三者之间是三位一体、不可分割的关系。激励就是针对与权力相联系的利益而言的，约束就是针对与权力相联系的责任而言的。\n2.建立和谐的整体组织和谐是所有生命的基础,无论是有机体的生命还是组织的生命,和谐不仅可以保证系统组成最优,各部分协调运转,从而提高效率,减少损失,还可以降低摩擦,缓解压力,激发热情,使人精神愉快。更重要的是和谐能使系统具有较强的应变力,保证系统动态和谐发展。要发挥管理的整体职能,就要建立和谐的企业组织体系,一般和谐性较高的企业,都具有较强的自组织性、自适应性,都充满生机与活力,具有较强的内聚力和吸引力,使系统整体功得以充分发挥。3.良好的企业文化企业文化是一个企业的精神，灵魂。在员工入职时即给予企业文化的培训，并举办相应的文化活动。使员工与企业有着共同的世界观、价值观，有着良好的企业认同感。当员工把自己认同为企业的一员时，自然更易容融入工作，积极性也会有相应提高。则使管理工作更顺利，企业必将有这蓬勃的活力与激情。参考文献【1】《论我国企业管理中计划职能的弱化》，崔巍，张秋，现代农业-管理纵横，P141；【2】《决策是企业管理的首要职能》，刘秋华，商业研究，2004年总第304期；【3】《企业管理的易难及着力点》，蔡厚清，瞿振毅，2009年第3期总第106期沿海企业与科技；【4】《企业管理浅谈》，刘雄先，工作研究，企业管理职能夏晓明科技经济论坛，P39-41；【5】《企业管理职能的整合》，程东全，李军，管理世界(月刊)，2006年第5期。