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兰州商学院统计学调查报告论文关于兰州市青少年对手机的依赖程度的问卷调查年级：2013级专业：金融学班级：金融四班姓名：田恬学号：201302010426摘要：在当今电子科技如此泛滥的年代，手机也逐渐变成了我们生活的必需品，而不再是奢侈品•无论在哪儿，我们总是习惯的拿出手机\n作为娱乐，它再也不仅仅是一种帮助大家沟通的工具，而已成为人们的日常生活中不可或缺的重要工具，青少年更是人手一部，甚至是一人多部手机•不得不承认，手机确实给我们的生活带来巨大的便利，但是凡事都是有利既有弊的，手机也不例外，例如手机辐射、手机攀比之风、手机过度依赖而引起的心理问题等等。因此，我们小组针对兰州市青少年对手机依赖程度的问题进行了调研，并尽力的解决手机依赖问题，使得手机在同学们的学习生活中更好的发挥有力作用，最大程度的减少其不利影响，发挥其优点。本文先通过问卷调查的方式了解了大学生手机使用的相关情况，用定量分析的方法，分析了兰州市青少年手机使用的基本情况、兰州市青少年对使用手机的基本感觉，对手机依赖的状况、手机依赖对大学生的影响，不同特征的大学生对手机依赖的不同情况。关键词：大学生；手机依赖；对策建议一.调研问题综述1.1背景分析：近些年来，现代科技的不断进步促使手机从最初的奢侈品演化为大众消费品并正在向生活必需品的趋势发展。屮国工业和信息化部的统计数据显示，目前我国手机用户数已突破12亿户，与此同吋，青少年群体的手机拥有率不断上升。早在2004年，澳大利亚16—24岁青少年中使用手机的人已超过93%,而国内青少年手机用户总量也在飞速增长。手机的使用除了给人们带来便利外也引发\n了不少问题，手机依赖便是其中一种，并且这一问题随着智能手机的流行而日趋严重，成为人们的关注点之一。青少年手机用户和较于其他群体，心智尚未完全成熟，手机依赖现象较为突出且受其影响较大，非常值得作为对象去研究和探讨。了解青少年群体的手机依赖情况有利于更好地关心爱护这一群体，促进青少年顺利成长成才，具有十分重耍的现实应用意义。本文试图就调查报告的定量和定性分析以及统计学相关知识的运用，掌握了解青少年过度使用手机、对手机的依赖情况以及手机对大学生生活、学习的影响状况。对青少年而言手机在他们的生活中扮演怎么样的角色？并且対这些情况作进一步的分析。1.2调查目的：青少年是手机消费的一大群体。关注青少年对手机的依赖程度，就是关注青少年的行为态度。我们此次的调研冃的如下:(1)了解手机对大学生生活学习心理及思维等方面的负面影响，并为其摆脱手机依赖提出合理的建议，从而引导大学生正确使用手机养成良好的生活习惯，树立积极进取的精神面貌，并为高校解决有关问题提供一定依据。(2)通过实践运用社会调查、抽样、软件分析等理论知识，联系实际解决问题，从实践中发现问题，为以后的调查实践积累经验。(3)培养小组合作的默契度，提高小组各成员的团结协作能力，提升个人与团队的整体素质。\n二青少年对手机依赖情况分析基础例题：7•您每天保持手机开机大约多少小时（）手机开机时间条形图A.5小时以上D.15—20小时B.5—10小时E.20小时以上C.10—15小时本题是我在此次调研报告中研究的基础题口，以此题为基点,结合之与相关的题冃分析了解青少年对手机依赖程度。通过条形图可知，在被调查的青少年屮平均每天开机时间在20个小时以上的有178人，占到总人数的63.6%o其次也有43个被调查者平均每天开机时长10小时一15小时。虽然也有8个被调查者每天开机时间在5小时以内，但对总体结果不构成关键性彩响。通过条形图上\n的数据我们可以直观地看出青少年对手机依赖的程度很大，已经占用了一天的大部分时间。以上是对这组数据的初步分析，为了能够更深地认识这个问题,我们需要运用统计学的专业计量更深入地分析了解这组数据。手机保持开机时间人数（人）累计次数（人）向上累计次数向下累计次数5小时以下10102805-10小时192927010-15小时437225115-20小时3010220820小时以上178280178合计280计算各个度量:A.加权平均数:元二(2.5X10+7.5X19+12.5X43+17.5X30+22.5X178)=280~18・7B.众数：L=20,Fm=178,FmT二30,d=5，采用下限公式计算众数\n按下限公式计算：MO=L+{(Fm-Fm-1)4-[(Fm-Fm-1)+(Fm-Fm+1)]}Xd=20+{(178-30)4-[(178-30)+178]}X5~22・3可见，此组数据众数为22.3A.中位数:L=20,Xf=280Fm=178,Sm-l=102,d二5按卜限公式计算:Me=L+{[(^/4-Fm}Xd=20+[(140_102)4-280]X5^20.68可见，此组数据中位数为20.68B.四分位数：上四分位数：QL二10+{[(2804-4)-29]4-43}X5^14.8下四分位数：QL~14.8可见，此组数据四分位数为14.8经过以上数据分析可得，青少年每天手机开机时间越长表明其对手机的依赖性越强，二者存在止相关的关系。那么，有手机开机时间和关的调研问题又有哪些呢？从问卷调查屮的问题可知手机的价位,手机每天使用时间，手机每天上网时间，最经常使用的手机功能都与之息息相关。那么，我们也可以从这儿个方面分析兰州市青少年对手机依赖程度的问题。\n按下限公式计算：MO=L+{(Fm-Fm-1)4-[(Fm-Fm-1)+(Fm-Fm+1)]}Xd=20+{(178-30)4-[(178-30)+178]}X5~22・3可见，此组数据众数为22.3A.中位数:L=20,Xf=280Fm=178,Sm-l=102,d二5按卜限公式计算:Me=L+{[(^/4-Fm}Xd=20+[(140_102)4-280]X5^20.68可见，此组数据中位数为20.68B.四分位数：上四分位数：QL二10+{[(2804-4)-29]4-43}X5^14.8下四分位数：QL~14.8可见，此组数据四分位数为14.8经过以上数据分析可得，青少年每天手机开机时间越长表明其对手机的依赖性越强，二者存在止相关的关系。那么，有手机开机时间和关的调研问题又有哪些呢？从问卷调查屮的问题可知手机的价位,手机每天使用时间，手机每天上网时间，最经常使用的手机功能都与之息息相关。那么，我们也可以从这儿个方面分析兰州市青少年对手机依赖程度的问题。\n2.1大学生使用手机的概况\n手机是近些年的信息产物，由于外观吋锻并且可以随身携带等优点深受青少年喜爱，在青少年群体中，手机的普及率非常高。根据调查数据得知被调查对象的手机普及率达到了100%,而且有10.4%的被调查对象拥有两部手机。由于人们生活水平的攀升，青少年群体的消费标准也逐步提升，被调查的青少年所拥有的手机价格主要分布在500-1500元与1500-2500元两个区间,分别占41%与24%,手机价格在3500元以上的占21%,在2500-3500元的占11%,可以看出，目前大学生有相当一部分拥有中高档手机，而手机价格在500元以下的只占3%。■500元以下■500-15001500-2500■2500-35003500以上手机价位（表14）2.2大学生使用手机的基本特征木次调查中对青少年每天使用手机的情况（包括接打电话、收发\n短信、手机上网累计时间）进行了问卷调查。据调查结果（见表2-2）显示，每天使用手机4-6个小时左右的青少年最多，占比37%。其次\n11%是使用吋间在2-4个吋以内，占总人数的四分之一，这说明在手机的使用时间方面，多数青少年能较为合理的控制。但数据也显示，每天使用手机时间在6-8个小时的青少年占总人数的15%,还有12%的青少年每天使用手机的时长在8小时以上。这同时也说明在青少年群体中，有相当一部分人使用手机的频繁程度很高，这样从一个侧面反映出了青少年对手机使用的依赖程度。15%37%25%12%■2小时之内■2-4小时■4-6小时■6・8小时使用时长（图2）■8小时以上本次还对大学生使用手机的原因进行了调查。大学生使用手机的原因各种各样，问项设置为多选，其中有183位被调查者选择了通讯,另外，还有203人选则上网聊天，119人选择拍照或摄影，128人选择看电影或小说。从大学生认为使用手机的用处来看，手机使用方面\n大学生还是偏向理性的，使用手机的主要目的是用于交流、了解信息、学习以及娱乐。我们可以直观地看出大学生对手机使用的依赖情况。■2小时以内■2-4小时■4-6小时■6-8小时■8小时以上使用手机每天上网时间（图3）最多使用的手机功能（图4）\n综合以上分析，我们知道青少年对手机的依赖性很强。那么，我们应该如何看待这个问题呢？三.机依赖对青少年的影响3.1少年人际交往的影响青少年…般都处于刚成年的阶段，这一时期是他们人格独立培养与显现的具体时期，在这一时期，许多人因个性张扬经常会引起人际交往过程中的种种矛盾，如同班同学之间关系紧张、同宿舍同学关系不和、师生关系疏远等。而借助手机交流可以实现非正面接触，这可以在一定程度上降低交流双方的紧张感，从而有利于沟通。如今，手机的通信、社交、娱乐、交流等各项功能齐全且发达，这与以往的人们的单向信息交流模式是完全不一样的，在依托互联网的基础上，青少年利用手机进行短信、通话、微博、飞信以及qq等多种功能进行方便且面广的人际沟通，这种互动交流不仅仅是一对一的，还包括一对多和多对多的交流。这些形式多样的交流互动活动，让青少年随时随地的与各种职业、各个年龄段的社会人进行交流，通过这种交流不仅能扩大大学生的交际圈，能提高讣他们感受社会，融入社会，更主要的是通过这些互动接触，缩短了与社会之间的距离，对青少年快速融入社会生活有很大的帮助。本次调查结果显示，青少年使用手机最主要的目的就是用于交流，在日常交往过程中严重依赖手机会造成青少年的现实交往的障碍。虽然从体验上來说，手机的出现对缓解现\n实交际紧张还是有一定帮助的，然而，如果单纯依赖手机进行人际沟通和交流，那么现实的交往吋间就会极度匮乏。不少青少年在短信、聊天中浪费大量时间，几乎无暇参加其他的社交活动，长此以往对正常的现实人际交往就会产生陌生感和距离感。图2中的数据显示，有37%的青少年每天平均使用手机的时间达到了4-6个小时。还有,口前几乎所有的手机都会联网，有的青少年会沉浸在虚拟的人际交往当中去，从某种程度上来说，这也会造成青少年与现实社会的脱节,造成大学生难以适应现实世界中的人际交往形式，与他人之间存在距离感，不能进行正常的人际交往。因此，可能会出现许多诸如现实人际交往困难、心理孤僻等现实问题。3.2青少年学习工作的影响手机的-个重要功能就是娱乐，这些娱乐游戏和娱乐短信的存在能在一定程度上缓解学生繁重的学习工作压力，在紧张繁重的课业负担下，学生能从收到的一条幽默诙谐的短信息或者是好玩有趣的娱乐小游戏屮获得短暂的压力释放。在本次调查屮还发现，有的青少年认为手机是个不错的学习工具，他们可以借助手机来提高自己的学习效率。但随着手机在大学生群体中的普及和大学生使用手机频率的急剧上升，青少年在课堂上使用手机已经成为一种普遍现象，这对正常的教学秩序产生了冲击，而且对青少年的理想信念、价值取向、思维方式与个性心理等方面也都产生着一定的影响。3.3对青少年生活的影响\n每一个社会中的人，都会存在群体性和社会性特征，社会中的信息交流能增加人们的确定性，信息障碍、被孤立，则是非社会性的表现。传播相关理论中的“使用与满足”认为，社会中的每个成员每个个体都具有特定的“需求”，在这些特定“需求”的驱使下，成员就会通过媒介活动来满足这些“需求”，这个过程就是所谓的“使用"媒介。社会个体通过不同的信息媒介方式，如新闻、报纸、电视、广播等,了解地球上每天发生的新闻，这些都有助于人们信息确定性的增强。与电脑体积庞大、不易携带的劣势相比，手机小巧便于随吋携带，能够随时进行上网，这些都是电脑上网所不能比拟的优势，手机也成了一种互联网的终端机，人们利用手机随时上网获取必须的各种信息,能及时、迅速的获取人际交往有关的信息资讯。随着3G,4G手机的出现和使用的普遍性，通过手机进行信息传递的方式比传统的信息传播方式，如电视、广播、报纸等，更加便捷高效，人们使用3G手机就如同随身携带一台移动的便携式手提电脑。手机通讯让青少年与学校、家庭随时保持联系。手机通讯便捷快速，互动性强，而且具有极强的保密性。通过手机通信功能，家长能随时了解孩子的形成和动向，一般来说，寝室固化私密度不高，并且还能打扰同寝室的同学的休息和学习，而手机通信能完全避免这些问题,不仅保证了同学的正常生活，而且让学生的隐私不受影响。还有，学校的相关工作部门通过手机通信能随时与学生取得联系，对学校的各项工作起到了保障作用。伴随着通讯产业的不断迅猛发展，越来越多的年轻人将目光投向\n了通讯产业中的娱乐方式当中去。这些丰富多彩的娱乐游戏和娱乐活动，极具想象力和创造力，充分的丰富了学生的课余生活，在学习之余充分享受现代通讯带來的高科技放松形式。这些高科技娱乐游戏的出现，大大改变了青少年的课余时间娱乐方式。传统的娱乐形式，如打游戏机、运动、看电视等，现在几乎全部被移动通讯娱乐活动所代替，几乎完全改变了现代青少年的娱乐观和娱乐方式，学生视野空前开阔，每天都能接触不同的新鲜事物。表3-的数据也显示，使用手机玩游戏、上网看电影、看小说和拍照等娱乐功能的大学生所占的比例较大。但不利于健康生活观的养成。由于青少年一般是社会中比较前卫、追赶潮流的一个群体，他们更容易接受生活屮的新鲜事物和追求时尚,消费观也是如此，再加上其不太需要考虑经济问题，自我消费能力也比较强。在不少大学生看来，手机的吋询和个性标榜已经超出了其最基本的通信功能，随着目前手机款式、种类和功能的不断完善，手机价格更是一路高涨，很多大学生难免会与周围的同学进行比较从中获得认同感和满足感，其实这种攀比心理和不良消费观是完全没有必要的，它严重影响了当代的青少年价值观，给家庭造成不必要的经济负担。3.4对青少年身心健康的影响手机，这个私人信息接收器其实是一把双刃剑。从一方面来说，手机是一个宝藏，大学生通过手机通信，手机上网等功能随时掌握当前的时事新闻、学习所需信息以及各种资讯等等；从另一方面来说，\n手机也可能会成为一个垃圾信息的回收站，各种垃圾短信、黄色短信、诈骗短信其至是恐怖短信等，如果青少年本身分辨能力较弱，自控力不强，那么就很容易受到这些不良信息的误导和危害，危害自己的财产安全和人身安全。不少大学生甚至从受害者变成不良信息的制作者和传播者，走上违法犯罪的道路。对大学生身体健康造成威胁。从手机通信的原理出发，我们很容易理解，手机在工作的时候每时每刻都会发出辐射，这些辐射在一定程度上对眼睛、神经系统造成损害。很多青少年没有养成良好的使用手机的习惯，手机整天不关机随身携带,更有甚者，晩上不关机将手机放在枕头边，这会对人体大脑造成严重的辐射，对身体健康造成不良影响。很多青少年患有手机依赖症，必须随时使用手机，否则就会情绪波动，比如，有的青少年如果发现身边没有手机就会情绪不佳，害怕错过每一个电话，隔一段时间就会看一下手机，吋常出现手机铃声幻听的现象，甚至是跟手机通讯变差时情绪也随时变差等。本文接下来将试着从容易导致手机依赖症的心理因素着手探究和分析。三.容易导致手机依赖症的心理因素4.1人格特质参照百度百科给这个词的解释：“人格特质指的是在不同的时间与不同的情境屮保持相对一致的行为方式的一种倾向。”高尔顿•威拉\n德•奥尔波特在他的人格特质论中提出了人格的14种共同特质，如：外向-内向，自信-自卑，支配-顺从，合群-孤独，理论兴趣高-理论兴趣低等。有许多国内外学者专家结合人格特质理论、卡特尔十六种\n人格因素测验等多种工具，研究人格特质和手机依赖的关系，通过一系列的调查研究和数据分析，发现具有自卑、内向、低自尊、缺少自信、幸福感缺失、敏感、依赖等人格倾向的人群，由于口身人格特质因素的影响，比起普通人更容易患上“手机依赖症”。4.2虚荣心、从众心理和攀比心理在大学校园里，手机已经不知不觉成为大学生彰显个性、互相攀比、表达前卫的工具。各型各色的智能机层出不穷，引得许多大学生纷纷摩拳擦掌、跃跃欲试。一代代的更是成iPhone为大学生备受瞩目、争先竞逐的对象，拥有最新一代的iPhone使得人人称羡，极大的满足自身的虚荣心。此外，大学生具有较强的群体依赖感，当周围同学都有手机或者各自沉浸在手机娱乐活动中吋，由于自身的虚荣心和从众心理，很多大学生为了不使自己脱群，在同学影响下也投入手机娱乐中。3.3社会支持社会支持通常指社会各方面包括家庭、亲属、朋友、社会组织等所给予个体的精神上和物质上的帮助和支持。曾经有专家小组做过“大学生手机依赖与社会支持关系”的调查，研究数据发现，经常受到家庭成员和周边人的照顾和支持，有困难时常常受到朋友帮助，这样的大学生对手机的依赖程度较低。调查结果表明，家人及朋友的关爱越多，其手机依赖表现越弱；反之，当大学生缺乏关爱、很少与家人朋友沟通交流的情况下，其对手机依赖\n的程度越大。每个人都渴望沟通，获得别人的理解和尊重，有情感交流和社交需求。当现实社会中，由于自卑、内向等性格原因或者其他因素致使其在外界社会支持较弱的情况下，通过手机依赖的形式，排解心理压力，实现心理诉求活动。三.对策我们已知手机依赖症的基本情况、身心危害及影响人学生患上手机依赖症的心理因素，接下來谈谈针对上述的心理因素，如何使大学生逃脱手机依赖症的“魔爪”的对策。3.1营造良好的社会支持环境充分调动社会支持的资源，营造良好的社会支持环境。家人、亲戚、朋友同学以及周边的人，对有手机依赖症症状的患者及时进行健康教育，在生活学习中，主动对患者表示理解和尊重，适吋给予患者情绪上的支持和关怀，以保证患者获得高质量的社会支持。同时，对其手机依赖的现状进行观察和监督，定期与患者交流反馈，有助于患者在良好的社会支持环境屮，及早摆脱手机依赖症。5.2校园管理方面高等教育是培养专门人才的工作，要使培养目标中德、智、体、美等多方面综合发展的高等人才实现。大学不应仅仅关注大学生的学业，也应该关心学生的业余生活、心理健康等多个方面。针对手机依赖症，学校应当加强“手机依赖”方面的宣传教育，营造良好的校园文化氛围，开展和支持丰富多彩的校园文化活动，丰富大学生课余生活，鼓励学生积极参与其中，转移对手机的依赖，营造健康、有序的和谐校园环境；其次，学校耍加强人文关怀和心理辅导工作，动员教师和辅导员密切关注学生心理健康问题。同吋，在校园内开设心理咨询室，鼓励学生主动诊疗，和心理专家面对血交流，排遣不良情绪,\n释放口身压力。青少年具有较强主观能动性、口我适应和调整能力,校园管理的最终目标应该是培养大学生进行自我教育，自我管理的能力。5・3学生自我管理所谓自我管理，就是指个体对自己本身，对自己的目标、思想、心理和行为等等表现进行的管理，口己把口己组织起来，口己管理口己，自己约束自己，自己激励自己，自己管理自己的事务，最终实现自我奋斗口标的一个过程。要匸确认识手机和手机依赖症。手机，是使生活便捷的工具，不是生活的全部。三.总结通过本次调查研究发现，现在青少年已经对手机产生不同程度上的依赖，依赖手机对其在学习生活上有有着一定的影响，有甚者已经严重的影响到他们的正常生活质量，不仅对其身心发展没有好处，而且很可能影响到他们的身体健康，甚至阻碍了青少年的发展。当代青少年中有能对自己对手机是否依赖，有着客观的评价，建议这类青少年意识到到口己对手机产生较为严重的依赖时，可以通过成熟的心理辅导体系对青年学生进行心理教育，开设心理咨询室，帮助“手机依赖倾向者”调整好他们的心态，让他们学会放松的技巧。仍然有少部分青少年意识不到手机对自己的依赖，这类青少年应该注意自己的身心发展，必要时应做一些必要的心理辅导。青少年在使用手机时应持一种理性的态度，对其不过分依赖、过度滥用•解决“手机依赖症”的关键还在于让青少年尝试着将生活的重心从手机上转移，积极参加\n课外活动、多进行户外运动，重新找到新的生活重心，发现生活的乐趣•可以从充实自己的生活开始，尽量避免把心思集屮在手机上，应该适当参与有益身心的活动，通过自我约朿逐渐减少使用手机的次数。同时青少年要主动锻炼和发展自己的社交技能，养成健康地使用手机的习惯与观念。