《计算机硬件组装和维护》教（学）案 62页

WORD下载可编辑班别：班科目：计算机组装与维护课任教师：教学目的通过本课程的学习，使学生能掌握计算机组装与维护的基本知识，初步具备自己选购组件进行组装电脑硬件、安装操作系统以及一些实用程序的使用能力。实施方法本课程按照“以服务为宗旨，以就业为导向”的职业教育办学指导思想，力求从实际应用的需要出发，减少枯燥死板的理论概念，加强应用性和可操作性的内容，坚持基础、技巧、理论、操作实训让学生学以致用、学有所成。周别授课章节及内容相应的实验、实训一第一章计算机概述二第二章主机选购主板、选购CPU三第二章主机内存储器的选购四第三章外存储器选购硬盘、光驱五第四章扩展卡选购显卡、声卡、网卡六第五章输入设备选购键盘与鼠标、扫描仪七第六章输出设备显示器的选购及日常维护、打印机八第七章其他硬件设备音箱、机箱和电源的选购和日常维护九第八章计算机的组装计算机各个部件的安装十第八章计算机的组装计算机各个部件的安装十一第八章计算机的组装BIOS的设置十二第九章　软件的安装及系统测试硬盘的分区和格式化十三第九章　软件的安装及系统测试WindowsXP的安装十四第九章　软件的安装及系统测试驱动程序、应用软件的安装十五第十章　计算机的维护计算机的日常维护、常见故障现象与维修十六第十章　计算机的维护WindowsXP常见故障与处理十七第十章　计算机的维护WindowsXP注册表的备份与恢复十八第十章　计算机的维护Ghost备份还原十九二十技术资料精心整理\nWORD下载可编辑第1次课2学时授课时间80分钟课题（章节）第一章计算机概述教学目的与要求：1、了解计算机系统的组成。2、了解计算机的发展历史和趋势。3、理解计算机硬件系统的硬件知识和软件知识。教学重点、难点：1．认识硬件系统各组件2．了解硬件系统各组件的用途教学方法及师生互动设计：教师讲解、演示，学生思考、记忆；教与学对应的教学法。课堂练习、作业：做本章的习题与实践题课后小结：1.微型计算机系统的基本结构2.微型计算机系统的软硬件组成3.微型计算机的使用常识教学内容（讲稿）〖导课〗：1.提问学生家中有无计算机、计算机的配置如何。2.引导学生思考、回答并相互补充。3.教师总结归纳计算机的结构特点和发展，进入教学课题。〖新课〗：（多媒体幻灯片演示或板书）一、微型计算机的基本知识1.微型计算机系统的基本结构提问：各不同配置计算机的相同点？学生思考、看书、回答；教师总结：联络线外部设备存储器输入/输出接口微处理器CPU地址总线数据总线控制总线数据线（1）中央处理器（微处理器）：微型计算机的核心，其基本功能是进行数据的算术运算和逻辑运算、暂存数据、控制和指挥其它部件协调一致的工作。技术资料精心整理\nWORD下载可编辑（2）存储器：微型计算机的内存储器采用集成度高、容量大、体积小、功耗低的半导体存储器。内存储器根据信息存取方式不同分为随机存取存储器（RAM）和只读存储器（ROM）两类。（3）I/O（输入/输出）子系统一般包括I/O接口电路与I/O设备。输入输出接口电路是介于计算机和外部设备之间的电路。I/O接口电路基本功能：对数据的缓存作用，使各种速度的外部设备与计算机速度相适配；对信号的变换作用，使各种电气特性不同的外部设备与计算机相联接；联络作用，使外部设备的输入输出与计算机操作同步。（4）总线是一组公共的信息传输线，用以连接计算机的各个部件。内部总线位于芯片内部的总线称为内部总线。2.微型计算机系统发展历程简介提问：计算机系统发展主要以什么为主线？学生思考、看书、回答；教师总结：计算机的发展主要体现在CPU和总线的发展和变化。二、微型计算机系统组成1.微型计算机硬件系统组成提问：计算机硬件系统分为几部分，各部分的功能是什么？学生思考、看书、回答；教师总结：微机的硬件系统由主机箱、输入设备和输出设备组成。使用多媒体幻灯片逐一介绍各部分组成及功能。2.微型计算机软件系统组成提问：计算机软件系统分为几部分，各部分的功能是什么？学生思考、看书、回答；教师总结：微型计算机软件系统主要包括操作系统、运行维护软件及应用软件等。使用多媒体幻灯片逐一介绍各部分组成及功能，并介绍软硬件系统之间的关系。三、微型计算机使用常识提问：大家平常是如何使用计算机的，使用的时候应该注意什么？学生思考、看书、回答；教师总结：1.按规范步骤操作2.运行时的保养和维护3.其它维护注意事项技术资料精心整理\nWORD下载可编辑第2次课2学时授课时间80分钟课题（章节）第二章主机2.1主板教学目的与要求：1.了解主板的基本知识和结构2.学会鉴别、选购主板的方法。3.掌握主板南北桥芯片组在主板中所起的作用。教学重点、难点：1．主板的作用、组成2．主板的选购及维护教学方法及师生互动设计：教师讲解、演示，学生思考、记忆；分析法和问题讨论法，教与学对应的全链式教学法课堂练习、作业：做本章的习题与实践题课后小结：1.主板的结构和各部分组成2.主板的选购基本原则教学内容（讲稿）〖导课〗导入：如果一个人有着聪明的头脑却没有强壮的身体，这个人的发展会怎样？计算机的最主要的躯体组成部分就是主板，负责传递“头脑”对“身体”的控制。〖新课〗讲授新课：（多媒体幻灯片演示或板书）一、主板的概述主板(MainBorad)也称为MotherBoard(母板)”或“SystemBoard（系统板）”，在电脑中起着举足轻重的作用，有了它CPU才可以发号施令，各种设备才能彼此沟通，使各种周边设备能够和电脑紧密连接在一起，形成一个有机整体。主板按各种电器元件的布局与排列方式和在不同机箱上的配套模式，可以分为AT、ATX、MICROATX主板。二、主板的结构与组成从外观上看，主板是一块矩形的印刷电路板，在电路板上分布着各种电容、电阻、芯片、插槽等元器件，包括：1、CPU插槽CPU插槽(座)主要分Socket和Slot两种。AMD方面：SocketA（也称Socket462，支持AMDAthlonXP、Duron以及部分Sempron系列的CPU）；Socket754（支持AMDAthlon64以及部分Sempron处理器）；Socket939（支持AMDAthlon64FX）;Socket940（支持AMDOpteron处理器以及Athlon64FX处理器）。Intel方面：Socket478（支持IntelP4系列的CPU，包括Celeron）；Socket-T（也叫Socket775技术资料精心整理\nWORD下载可编辑支持LGA775封装处理器）。1、总线与扩展槽总线：微机各功能部件相互传输数据时，需要有连接它们的通道，这些公共通道就称为总线（BUS）。一次传输信息的位数则称为总线宽度。内部与外部总线数据总线：用来传输数据信息，它是CPU同各部件交换信息的通道。地址总线：用来传送地址信息的，CPU通过地址总线把需要访问的内存单元地址或外部设备的地址传送出去。控制总线：控制总线来传输控制信号，以协调各部件的操作。扩展槽目前，微机均采用总线结构将各部件组成一个系统。主机与其它外围硬件是以扩充总线相连的，一般扩充总线在主板上的接口称为扩展槽。扩展槽主要用于插接各种功能的板卡。目前，微机上主要使用两种总线扩展槽规格：1.ISA插槽、PCI插槽、AGP插槽、MiniPCI插槽、PCIExpress插槽2、主控芯片组芯片组（Chipset）由南桥(SouthBridge)芯片和北桥(NorthBridge)芯片组成。CPU通过主板芯片组对主板上的各个部件进控制。北桥芯片负责与CPU的联系并控制内存、AGP数据在北桥内部传输，提供对CPU的类型和主频、系统的前端总线频率、内存的类型（SDRAM，DDRSDRAM以及RDRAM等等）和最大容量、AGP插槽、ECC纠错等支持，整合型芯片组的北桥芯片还集成了显示核心。Intel845系列芯片组的82845E/82845GL/82845G/82845GV/82845GE/82845PE865系列芯片组的82865P/82865G/82865PE/82865GV/82848P　之后Intel发布了915/925系列的82910GL、82915P、82915G、82915GV、82915PL、82915GL、82925X和82925XE等八款北桥芯片PT800/PT880/PM800/PM880VIAP4M800、P4M800Pro、PT880Pro、PT880Ultra、PT894、PT894Pro、P4M890和PT890等北桥芯片南桥芯片（SouthBridge）是主板芯片组的重要组成部分南桥芯片负责I/O总线之间的通信，如PCI总线、USB、LAN、ATA、SATA、音频控制器、键盘控制器、实时时钟控制器、高级电源管理等ICH7或者ICH7R南桥芯片，但也能搭配ICH6南桥芯片南桥芯片的发展方向主要是集成更多的功能，例如网卡、RAID、IEEE1394、甚至WI-FI无线网络等等主板芯片组intel芯片组VIA芯片组SIS芯片组ALI芯片组3、BIOS芯片与CMOS设置BIOS（Basicinput/outputsystem）基本输入/输出系统，装入了启动和自检程序的EPROM或EEPROM集成电路。启动系统时，系统要对电脑内部的设备进行自检，检查是否存在错误，这些便由BIOS来完成。4、内存插槽内存插槽是指主板上所采用的内存插槽类型和数量。主板所支持的内存种类和容量都由内存插槽来决定的。目前主要应用于主板上的内存插槽有SIMM（SingleInlineMemoryModule，单内联内存模块）DIMM技术资料精心整理\nWORD下载可编辑1、各种接口串行接口（SerialPort），并行接口（ParallelPort），通用串行总线接口（USB），IEEE1394接口IDE接口软驱接口ECP打印机接口电源接口2、面板接线RESET一般表示重启接线,HD-LED表示硬盘指示灯,PWR_LED表示电源指示灯,ON/OFF或者SW表示电源开关,SPEAKER顾名思义就是喇叭。将它们与机箱前面板的接线对应的连接起来,就完成了整个电脑硬件部分的安装3、电源插槽ATATX9、跳线一、主板市场扫描及主板的选购1、制造工艺、品牌、整合主板、升级和扩充、主板的质量检测品牌：INTEL、华硕、微星、艾葳、梅捷、磐英、技嘉、升技、硕泰克、钻石、四、制定选购方案：选购主板前的分析让学生搜集、了解主流主板的技术参数。1.主板选购的基本原则提问学生：影响主板选择的主要因素有哪些？教师引导学生思考总结；讲解CPU与主板的匹配、主板布局、扩展功能和调节功能等选购基本原则。2.IntelP4CPU平台主板选购方案针对高中低档特点进行分析选购对象。五、实战：选购主板1.主板质量鉴别方法主板主要使用观察法进行购买前的选择和鉴别。2.主板稳定性和可靠性测试对主板可进行常规测试进行检测：负荷测试、环境测试和烧机测试。3.主板测试软件简介介绍并演示主板常用测试软件及简单测试。技术资料精心整理\nWORD下载可编辑第3次课2学时授课时间80分钟课题（章节）2.2微处理器教学目的与要求：1.学习目标：掌握CPU的基本知识；选购CPU的基本原则；识别CPU的方法。2.能力目标：培养学生的客观分析问题能力，能够较好处理个体（CPU）与整体（整机）的关系。3.德育目标：运用自主的学习行为，培养学生学会与他人合作。教学重点、难点：1．CPU的作用及技术指标2．CPU的选购及维护教学方法及师生互动设计：1．教师讲解、演示，学生思考、记忆；分析法和问题讨论法相结合。2．在教学内容上尽可能选择简单实用的、贴近实际生活的例子来增强学生的思考兴趣。课堂练习、作业：做本章的习题与实践题课后小结：1.CPU的性能参数2.CPU的选购原则3.CPU的鉴别和测试教学内容（讲稿）〖导课〗导入：同学们，现在电脑中的CPU主流配置应在2.6G、2.8GHz以上。大家都清楚，2.8G的CPU肯定要比2.0G的CPU速度要快。那么，配置为2.8G的CPU的整机是否一定比配置为2.0G的CPU的整机性能要好？为了把这个问题搞清楚，同学们有必要先学习一些CPU的基础知识。〖新课〗一、基本内容1．讲解“2.1CPU的基础知识”（基本要求：要求所有学生必须掌握）学生完成的任务：①学生回答的问题：从外观上看AMD和INTEL的CPU有什么区别？②填写下表INTEL的CPU(P4系列、赛扬4系列)接口Socket423Socket478Socket478Socket478所采用的核心WillametteNorthwoodPrescott生产工艺二级缓存前端总线（FSB）外频工作电压技术资料精心整理\nWORD下载可编辑③学生回答的问题：INTELCPU中的P4A、P4B、P4C、P4E各表示什么含义？请举例说明。④学生回答的问题：前端总线与外频有何区别？⑤问题：CPU的缓存是不是越大越好？回答：提高CPU缓存，一定程度上能提高CPU的性能，但增加缓存会带来CPU集成晶体管个数大增，发热量也随之增大，给设计制造带来很大的难度。同时所以就算缓存容量做得很大，但如果设计不合理会造成缓存的延时，CPU的性能也未必得到提高。1．二、制定选购方案选购CPU前的分析”：讲解例2-1时，可以将中关村网站关于CPU方面的消费调研方面的内容介绍给学生。讲解例2-2的目的，使学生清楚一台计算机的性能是由包括产品CPU在内的很多配件的性能共同决定的。如果只是CPU的性能比较高，而其它配件的性能较弱，整机的性能不会很好。学生完成的任务：①如何根据销售商报价和购机款分析最佳性价比和对整机最匹配的CPU？②上网（或去销售商处）了解CPU价格行情及性能参数。三、选购CPU”第二个环节：老师根据实际情况布置一些题目，学生可以对自己感兴趣的题目进行深入的学习。题目：1．如何在AMD和IntelCPU之间进行选择？2．奔腾4和赛扬4区别在那里？3．如何识别真假盒装CPU？老师提供些参考文章供学生上课阅读思考，或要求学生在网上查找相关资料进行学习思考。第三个环节：组织学生分组讨论，并小结分组讨论结果，教师进行补充归纳。提问：可通过哪些软件方法可以了解CPU性能参数？学生思考回答：系统属性、优化大师等。教师归纳总结，并可选择讲解。技术资料精心整理\nWORD下载可编辑第4次课2学时授课时间80分钟课题（章节）2．3内存教学目的与要求：1、了解内存储器的概念和发展、结构和性能指标。2、掌握内存条的区分、选购和测试。教学重点、难点：内存的选购及常见故障教学方法及师生互动设计：分析法和问题讨论法，引导学生分析内存条的结构、选购方法，以及如何测试内存条。课堂练习、作业：完成本章书后的习题和实践课后小结：1.内存条的组成和颗粒封装2.内存条的选购原则教学内容（讲稿）〖导课〗导入：由人的大脑、书、纸张对比引入到内存储器的知识学习。〖新课〗幻灯片或板书课题：第三章内存一、基础知识-认识内存储器提问：仓库对现代化工厂中的流水线的影响？学生看书、思考并回答；教师归纳总结并由仓库的作用引入内存条的工作原理，并进一步介绍内存条的的组成、分类及主要性能参数。1.内存条的工作原理（作用）：中转数据2.内存条的组成：内存条主要由印刷电路板、内存颗粒、SPD芯片、金手指等组成。3.内存条的分类和区别讲解主流三种内存条引脚和定位键（缺口）4.内存的封装和技术指标技术资料精心整理\nWORD下载可编辑二、制定选购方案-选购原则及分析提问：计算机运行需要什么类型、多大内存才能够发挥最佳性能？学生思考看书进行回答；教师归纳、引导学生根据计算机实际使用条件确定计算机内存的各项参数，进行进一步的分析和选购。1.确定内存容量影响内存容量的要素：操作系统、使用模式、硬件设备和用户类型2.确定内存带宽应保证内存带宽与主板和CPU前端总线一致3.确定内存种类和条数根据主板内存插槽（定位键）或说明书确定所需内存条种类；应确保使用的内存条数最少，避免多条内存之间出现兼容性故障，方便内存扩充三、实战：内存储器的选购提问：如何购买内存条？教师引导学生思考，并利用幻灯片介绍各种内存颗粒和内存条的鉴别与选择。1.如何识别内存利用幻灯片介绍主要的内存厂商和内存颗粒以及内存编号识别2.内存质量鉴别方法主要使用观察法查看内存条的质量技术资料精心整理\nWORD下载可编辑第5次课2学时授课时间80分钟课题（章节）3.1硬盘存储器教学目的与要求：让学生了解硬盘的特点，理解硬盘结构，掌握硬盘性能指标、安装方法教学重点、难点：硬盘性能指标、安装方法、技术指标教学方法及师生互动设计：教师讲解、演示，学生思考、记忆；分析法和问题讨论法相结合。课堂练习、作业：完成本章书后的习题和实践课后小结：硬盘的选购及保养维护教学内容（讲稿）〖新课〗硬盘是外存的一种，是存储数据的仓库。一、盘的组成：盘片，磁头，盘片转轴及控制电机，磁头控制器，数据转换器，接口，缓存二、硬盘的结构：①硬盘的结构A）硬盘的接口类型：详细讲解IDE接口B）硬盘跳线：重点讲解从主数据线选择三、硬盘的基本参数盘面（Side）、磁道（Track）、柱面（Cylinder）、扇区（Sector）、容量（Size）、着陆区(LandingZone)四、硬盘的技术：1、磁头技术（巨型磁阻磁头GMR）OAW（光学辅助温式技术）2、防震技术SPS防震保护系统1、数据保护技术SMART2、其他综合技术方面（接口技术）超级数字信号处理器(UltraDSP)技术 技术资料精心整理\nWORD下载可编辑五、硬盘的性能指标1、硬盘的磁头2、硬盘的盘面1、硬盘的马达2、硬盘的转速4400r/min5400r/min7200r/min10000r/min3、硬盘的平均寻道、访问和潜伏时间6-14ms4、外部和内部传输速率DMA/33ULTRADMA/66ULTRADMA/100ULTRADMA/150SATA5、硬盘的缓冲区高速缓存（Cache）256K512K2M8M6、连续无故障时间（MTBF）7、单碟容量六、硬盘的工作模式1、AUTO自动模式：2、Normal常规模式：3、LBA逻辑块模式也称大容量模式：4、Large大磁道模式：七：硬盘厂家与主流产品IBM硬盘Maxtor(迈拓)公司Seagate(希捷)公司西数三星日立80G120G160G200G八、制定选购方案：选购硬盘前的分析正对不同用户进行选购分析，确定类型、容量和速度等主要参数。九、实战：选购硬盘确定硬盘的转速、缓存大小、单碟容量等参数；注意保修期限；利用软件进行测试。十、实战：硬盘型号含义了解主流硬盘型号及所表示的参数含义。十一、硬盘的保养介绍保养、使用硬盘的几个主要注意事项。十二、移动存储设备简介介绍移动硬盘和闪存存储器的基本参数和特点。技术资料精心整理\nWORD下载可编辑第6次课2学时授课时间80分钟课题（章节）3.2光盘驱动器教学目的与要求：了解光盘、光驱的品牌、结构，掌握光驱性能指标、使用教学重点、难点：光驱性能指标、使用及维护教学方法及师生互动设计：教师讲解、演示，学生思考、记忆；分析法和问题讨论法相结合。课堂练习、作业：完成本章课后练习课后小结：光驱的选购及维护保养教学内容（讲稿）〖新课〗一、光盘金盘绿盘蓝盘二、光驱的结构：由激光头组件、驱动机械部分、电路及电路板(电源电路、前置信号处理电路、聚焦/循迹/径向/主轴伺服电路、光电转换及控制电路、DSP数字信号处理电路等)、IDE解码器及输出接口、控制面板及外壳等部分组成。三、光驱性能指标：1、数据传输率：单倍：150KB/S；24x40x52x2、平均读取时间：3、高速缓存4、读取方式5、CPU占用时间6、容错性7、稳定性技术资料精心整理\nWORD下载可编辑四、接口类型：IDE，CD-ROMDVD-ROMCD-R/RWSCSI五、光驱的品牌：索尼、东芝、松下、日立、NEC、三星、宏基等六、如何选购光驱1、正规品牌的光驱2、质量合格的光驱做工，面板和光盘托盘都采用优质塑料制作，无毛刺感：3、纠错测试七、光驱及光盘的维护光驱注意防尘和光盘要注意清洁并避免划伤八、学生操作：上网了解主流的硬盘、光驱和软驱的参数和性能。U盘1、U盘是一种新型的移动存储交换产品，可用于存储任何数据文件和在电脑间方便地交换文件。2、U盘的存储容量大，存储速度快，工作时不需要物理驱动器，也不需要外接电源，可热插拔，轻巧精致，抗震防潮，耐高低温，携带使用简单方便。3、U盘符合USB1.1标准，支持Windows、MacOS和Linux2.4x操作系统。4、U盘在WindowsMe/2000/XP/MacOS9.x/MacOSX/Linux2.4x上都不需要安装驱动程序。5、U盘是一种理想的移动存储解决方案移动硬盘1．特点：容量大、使用方便、传输速度快、可靠性高。2．选购：根据需求确定容量、选择接口类型、防震加密功能、外观、售后服务。3．使用与维护：防震、注意散热、防磁。技术资料精心整理\nWORD下载可编辑第7次课2学时授课时间80分钟课题（章节）第四章扩展卡4.1显卡教学目的与要求：了解显示卡的结构了解显示芯片的种类和技术指标教学重点、难点：重点：显示卡技术指标、选购难点：显示芯片的常见故障教学方法及师生互动设计：教师讲解、演示，学生思考、记忆；分析法和问题讨论法相结合。课堂练习、作业：完成本章后面对应的练习课后小结：显卡的性能指标、选购原则、常见故障教学内容（讲稿）〖新课〗授课内容：•显示卡是CPU与显示器之间的接口电路，因此也叫显示适配器。显卡的作用是在CPU的控制下将显示数据转换为视频和同步信号传输到显示器。•显示器（Monitor）则是微机系统中必不可少的输出设备，是人机交互的重要界面，通过显示器将计算机处理后的信息显示出来。•显示卡的组成：显示卡由显示芯片、RAMDAC、显存、显卡BIOS和显卡接口组成。显示芯片：在显卡电路板中最明显的核心部件，它决定了显卡的性能高低，目前主流显卡芯片的性能很高，其功耗也大，因而加装有散热片或散热风扇。拆下散热热风扇和散热片即可看到显卡所使用的显示芯片，通常显示芯片上会标注出商标、型号、生产日期、编号和生产厂商等信息。例如“ATI”、“nVIDIA”等显示芯片。•RAMDAC：随机存取数模转换器（RAMDigitalAnalogConverter）的功能是将显存中的数字信号转换为模拟信号。它的工作频率高低决定着显卡的刷新率和最大分辨率。其寄存器的位数决定着显卡能达到的颜色数。目前主流显卡RAMDAC的工作频率达到了350MHZ以上，寄存器位数达到了128bit。通常RAMDAC被集成在显示芯片中。•显存：是用于存放显示芯片处理后的数据。主流显卡的显存分为帧缓存和纹理缓存。帧缓存负责存储像素的明暗、Alpha比例、Z-Buffer数据等，纹理缓存负责与芯片中的纹理映射单元相连，存储像素的纹理映射数据。显存芯片采用了SDRAM、SGRAM或DDR，其容量的大小决定了显卡的最大分辨率。•性能指标：最大分辨率、色深、刷新频率。•选购：选购有研发能力公司的产品、选购主板厂商生产的显卡、注意显卡的金手指。•常见故障：接触不良、供电问题、CMOS设置不合理、VGA插头上的隐患、刷新BIOS和更改驱动程序引起的故障。技术资料精心整理\nWORD下载可编辑第8次课2学时授课时间80分钟课题（章节）4.2声卡4.3网卡教学目的与要求：掌握声卡结构、性能指标掌握网卡结构、性能指标教学重点、难点：声卡结构、性能指标、基本组成结构、选购网卡结构、性能指标、基本组成结构、选购教学方法及师生互动设计：教师讲解、演示，学生思考、记忆；分析法和问题讨论法相结合。课堂练习、作业：完成本章课后练习与实践题课后小结：声卡、网卡的性能指标、基本组成结构、选购教学内容（讲稿）〖新课〗一、声卡概述1、  声卡(SoundCard)：声卡是多媒体技术中最基本的组成部分，是实现声波／数字信号相互转换的一种硬件。声卡的基本功能是把来自话筒、磁带、光盘的原始声音信号加以转换，输出到耳机、扬声器、扩音机、录音机等声响设备，或通过音乐设备数字接口(MIDI)使乐器发出美妙的声音。2、工作原理：声卡的工作原理其实很简单，我们知道，麦克风和喇叭所用的都是模拟信号，而电脑所能处理的都是数字信号，两者不能混用，声卡的作用就是实现两者的转换。从结构上分，声卡可分为模数转换电路和数模转换电路两部分,模数转换电路负责将麦克风等声音输入设备采到的模拟声音信号转换为电脑能处理的数字信号；而数模转换电路负责将电脑使用的数字声音信号转换为喇叭等设备能使用的模拟信号。3、功能：声卡是多媒体设备最基本的部分，是实现声音A/D、D/A（模／数、数／模）转换的硬件电路。声卡的功能与性能直接影响到多媒体系统中的音频效果。(1)录制和编辑音频文件技术资料精心整理\nWORD下载可编辑能以一定频率和精度采样声源模拟波形，并数字化和量化成数字量，以*.VOC、*.WAV、或*.AU等各种声音文件格式存储。(2)合成和播放音频文件(3)压缩和解压缩音频文件(4)具有与MIDI设备和CD-ROM驱动器的连接功能4、基本组成结构：（1）、输入/输出装置：LineIn：（声音信号输入）LineOut：（声音信号输出）MIC：（麦克风输入）Speak：（扬声器输出）REAR：电脑后面的板载音频接口音频输出（2）、模拟-数字/数字-模拟（AD/DA）转换（3）、数字音源处理器（DSP）（4）、音效合成装置（5）、光驱连接接口5、声卡的接口类型：ISA、PCI6、声卡的产品介绍华硕、启事、创新、创通、ESS、中凌、花王等7声卡技术规格总览1、数字音频采集2、调频（FM）电子乐器合成技术3、波表合成取样合成4、数字信号处理5、数模转换器6、MIDI规格数字接口二、网卡1．网卡的分类：标准以太网卡、PCI总线网卡、同轴电缆网卡等。2．介绍集成网卡3．网卡技术指标：系统资源占用率、全/半双工模式、网络唤醒、兼容性。技术资料精心整理\nWORD下载可编辑第9次课2学时授课时间80分钟课题（章节）第五章输入设备5.1键盘与鼠标教学目的与要求：键盘与鼠标的结构、常见故障、日常维护教学重点、难点：键盘与鼠标的常见故障、日常维护教学方法及师生互动设计：教师讲解、演示，学生思考、记忆；分析法和问题讨论法相结合。课堂练习、作业：完成本章课后练习及实践题课后小结：键盘的常见故障、日常维护鼠标的常见故障、日常维护教学内容（讲稿）〖新课〗一、键盘1．键盘的分类⑴按击键数分类键盘按键数曾出现有83键、93键、96键、101键、102键、104键、107键等。⑵按工作原理分类可分为机械式按键和电容式按键两种。⑶按键盘外形分类可分为标准键盘、人体工学键盘等⑷按接口分类可分为AT接口（大口）、PS/2接口（小口）、ＵSB接口等。⑸按连接方式分类可分为有线和无线两种。无线键盘的连接又分红外方式和无线电方式两种。⑹按功能分类可分为普通键盘、多功能键盘等。2．键盘的结构一般键盘的按键基本相同，所有按键可以分为四个功能区3．键盘的选购以下是选购键盘时需要注意的事项：技术资料精心整理\nWORD下载可编辑⑴按键手感手感好的键盘通常弹性适中、回弹速度快而无阻碍、声音低、键位晃动幅度小。⑵工艺质量工艺质量较佳的键盘表面和边缘平整、无毛刺，键盘表面不是普通的光滑面，而是经过一定的研磨，有类似触磨沙玻璃的质感。注意按键字母是否是用激光刻写上去，以保证按键字母字迹清晰锐利且耐磨。⑶外观键盘在外观上的区别集中在颜色、式样方面。颜色应与显示器、鼠标和机箱的颜色搭配，使得微型计算机整体色调统一。⑷功能键盘的功能一般包括热键与多媒体快捷方式键。不同键盘的功能键位置会有所不同，挑选时要注意。⑸键盘的人体设计能为用户提供尽可能舒适的使用环境，这是键盘设计人员加强人体设计的初衷。⑹品牌如微软、罗技、明基等，他们的键盘产品在以上各方面表现较好。4．键盘常见故障⑴“卡键”故障⑵某些字符不能输入⑶有多个既不在同一列，也不在同一行的按键都不能输入⑷键盘输入与在屏幕显示的字符不一致⑸按下一个键产生一串多种字符，或按键时字符乱跳5．键盘的保养和维护键盘的保养和维护应注意以下几点：⑴装卸键盘时，应该切断电源。带电插拔键盘，容易烧坏主板电路。⑵操作键盘时不可用力过大。击键的力度明显过大，容易造成键盘按键失灵。⑶注意保持键盘表面的清洁。键盘上一旦有脏物，应及时清除。清除时，可以用沾湿的软布擦拭，注意擦拭要在断电下进行。⑷不要让液体溅到键盘上。大多数键盘没有防水设计，一旦液体进入其中，会使键盘受到损害。⑸注意内部防尘。键盘用久了，在按键的夹缝中往往会夹杂很多灰尘。如果有在上机时吃东西的习惯，夹缝中可能还会有面包渣等杂物。解决的办法最好是用吸尘器来清理。二、鼠标1．鼠标的分类⑴按照结构分类，可分为机械鼠标和光电鼠标。⑵按照接口方式分类，可以分为串口、PS/2接口以及USB接口鼠标。2．鼠标的选购技术资料精心整理\nWORD下载可编辑选购鼠标应注意以下几个方面：⑴质量可靠：一般名牌大厂的产品质量都比较好，但要注意假冒产品。识别假冒产品的方法很多，主要可以从外包装、鼠标的做工、序列号、内部电路板、芯片，甚至是一颗螺钉、按键的声音来分辨。⑵按照需要选择：如果只是一般的家用，做一些文字处理，选择机械鼠标即可满足要求；如果经常上网，可购买网鼠，可以使你在网上冲浪时感到非常方便；如果经常用一些专门的设计软件，则建议买一只光电鼠标。⑶接口：PS/2接口和USB接口是目前主流产品。如果不考虑价格因素，可选购无线鼠标，没有线缆约束，使用起来自由得多。⑷手感：手感在选购鼠标中也很重要。有些鼠标看上去样子很难看，歪歪扭扭的，其实这样的鼠标的手感非常好，适合手形，握上去很贴切。3．鼠标的常见故障与处理⑴找不到鼠标①鼠标彻底损坏，需要更换新鼠标。②鼠标与主机连接串口或PS/2口接触不良，仔细接好线后，重新启动即可。③鼠标线路接触不良，这种情况最常见。⑵鼠标的灵活性下降，鼠标指针反应迟钝，定位不准确，或不能移动。打开胶球锁片，将鼠标滚动球卸下来，用干净的布蘸上中性洗涤剂对胶球进行清洗，摩擦轴等可采用酒精进行擦洗。⑶鼠标按健失灵①拆开鼠标，在鼠标按键下面粘上一块厚度适中的塑料片，厚度根据实际情况决定，合上鼠标就可以正常使用。②如果鼠标按键无法正常弹起，可能是因为按键下方接触开关中的碗形接触片断裂而引起。③如果是三键鼠标，可以将中间的那一个拆下来救急，也可以从废弃鼠标上移植一个。3．鼠标的日常维护鼠标的日常维护应注意下列几个方面：⑴避免摔碰鼠标和强力拉拽导线。⑵点击鼠标按键时不要用力过度，以免损坏弹性开关。⑶最好配一个专用的鼠标垫，既可以减少污垢通过橡皮球进入鼠标中的机会，又增加了橡皮球与鼠标垫之间的摩擦力；对于光电鼠标，还可起减振作用，保持光电检测元件。⑷使用光电鼠标时，注意保持感光板的清洁，使其处于更好的感光状态，避免污垢附着在发光二极管和光敏三极管上，遮挡光线接收技术资料精心整理\nWORD下载可编辑第10次课2学时授课时间80分钟课题（章节）第五章输入设备5.2扫描仪教学目的与要求：1．了解扫描仪的工作原理2．扫描仪的选购3．扫描仪的日常维护教学重点、难点：扫描仪的选购、日常维护教学方法及师生互动设计：教师讲解、演示，学生思考、记忆；分析法和问题讨论法相结合。课堂练习、作业：完成本章课后练习题及实践题课后小结：扫描仪的选购、日常维护教学内容（讲稿）〖新课〗一、扫描仪简介1．扫描仪的工作原理扫描仪的工作步骤如下：将扫描的原稿正面朝下铺在扫描仪的玻璃板上；启动扫描仪驱动程序后，安装在扫描仪内部的可移动光源通过机械传动机构在控制电路的控制下带动装着光学系统和CCD的扫描头与图稿进行相对运动来完成扫描，为了均匀照亮稿件，扫描仪光源为长条形，并沿垂直方向扫过整个原稿，每扫一行得到原稿横向一行的图像信息，照射到原稿上的光线经反射后穿过一个很窄的缝隙，形成横向光带；又经过一组反光镜，由光学透镜聚焦并进入分光镜；经过棱镜和红绿蓝三色滤色镜得到的RGB三条彩色光带，分别照到各自的CCD上；CCD将RGB光带转变为模拟电子信号，该信号被A/D变换器转变为数字电子信号。至此，反映原稿图像的光信号转变为计算机能够接受的二进制数字电子信号，最后传送至计算机并在计算机内部逐步形成原稿的全图。2．扫描仪的性能指标⑴感光器件感光器件是扫描仪的关键部件，其好坏直接决定扫描图像的质量。目前市场上出售的扫描仪使用的感光部件是CCD或CIS。⑵分辨率技术资料精心整理\nWORD下载可编辑扫描仪分辨率有：光学分辨率和插值分辨率。光学分辨率是扫描部件所能达到的最大分辨率，插值分辨率通过软件在像素之间再加入更多的像素来提高分辨率。⑶色彩位数色彩位数能够反映扫描出来的图像色彩逼真度，位数越高，扫描还原的色彩越好。目前市面上扫描仪色彩位数一般是30位和36位，高的可以达到42位。⑷扫描幅面目前市场上的扫描仪的扫描幅面一般可以达到A4，即可以扫描一本16开杂志。大一点的还有A3幅面的。⑸接口扫描仪按接口主要类型分为EPP、USB、SCSI等三种。二、扫描仪的选购不同类型用户在选购扫描仪时应注意的问题归纳如下：1．家庭用户家庭用户使用扫描仪的特点是频率低。家庭用户购买扫描仪不必过于追求高性能和高速度，价格适中的1200×2400DPI、48位色深、几百元的即可。选购扫描仪时，最好买那些带快捷键的。2．办公用户办公用户使用扫描仪的频率高，使用扫描仪的目的主要是将文稿扫描进计算机以便于管理和共享。因此，办公用户选购扫描仪时应着重考虑速度，其次才是成像质量。此外，还应尽量选择自带OCR软件对文字图像识别率高的产品。3．专业用户专业用户选购扫描仪时应着重考虑成像质量，其次是扫描速度。由于专业级的扫描仪扫描出来的图像分辨率大，占用硬盘的空间也很大，扫描的速度较慢，建议购买USB2.0或IEEE1394接口的。三、扫描仪的日常维护扫描仪在日常维护过程中要注意以下两个方面：1．保护好光学部件在工作过程中不要随便改动这些光学装置的位置，同时要尽量避免对扫描仪的震动或倾斜。遇到扫描仪出现故障时，不要擅自拆修，一定要送厂家或指定维修站；另外，大部分扫描仪都带有安全锁，运送扫描仪时，一定要把扫描仪背面的安全锁锁上，以避免改变光学配件的位置。2．定期做保洁工作扫描仪是一种比较精致的设备，平时要认真做好保洁工作。扫描仪中的玻璃平板以及反光镜片、镜头等如果落上灰尘或其他杂质，会使扫描仪的反射光线变弱，从而影响图片的扫描质量。为此，一定要在无尘或灰尘尽量少的环境下使用扫描仪，用完以后，一定要用防尘罩把扫描仪遮盖起来，以防止更多的灰尘来侵袭。长时间不使用时，还要定期对其进行清洁。技术资料精心整理\nWORD下载可编辑第11次课2学时授课时间80分钟课题（章节）第六章输出设备6.1显示器教学目的与要求：1．了解显示器的分类2．掌握显示器的技术指标3．学会显示器的选购及日常维护教学重点、难点：掌握显示器的技术指标及日常维护教学方法及师生互动设计：教师讲解、演示，学生思考、记忆；分析法和问题讨论法相结合。课堂练习、作业：完成本章课后练习题及实践题课后小结：显示器的技术指标、选购及日常维护教学内容（讲稿）〖新课〗：一、显示器显示器的分类：　1．按显示色彩分类　可以分为单色显示器和彩色显示器。单色显示器只能显示黑白两种颜色，彩色显示器能显示高达16000万种颜色。　2．按显示器件分类　可以分为阴极射线管显示器（CRT）、液晶显示器（LCD）、发光二极管显示器（LED）、等离子体（PDP）等显示器。显示器可以按以下方式分类：　3．按显示方式分类　　可以分为图形显示方式的显示器和字符显示方式的显示器。　4．按显像管外观分类　可分为球面屏幕、平面直角屏幕、柱面屏幕、纯平屏幕等。　纯平显示器是指显像管的表面无论在水平方向上，还是垂直方向上都没有任何弧度存在。纯平显示器采用的是荫栅式显像管，有的显示器虽然被称作“纯平”，但是它只是屏幕外表面是平的，而内表面有一定弧度，采用的是荫罩式显像管，被称为“视觉纯平”。（一）CRT显示器的技术指标1．尺寸：　衡量显示器显示屏幕大小的技术指标，单位为英寸，目前市场上常见显示器有15－21英寸等。　2．点距：　点距越小，显示的图像越清晰。目前，多数彩色显示器的点距为0.28mm-0.24mm之间，三星945MBi丹娜管显示器达到0.20mm。技术资料精心整理\nWORD下载可编辑　3．分辨率　分辨率是指屏幕上可以容纳的像素的个数，分辨率越高，屏幕上能显示的像素个数也就越多，图像也就越细腻。　4．带宽　带宽是衡量显示器综合性能的最重要的指标之一，以MHz为单位，值越大越好。　计算带宽的表达式：水平分辨率×垂直分辨率×场频。5．刷新频率　刷新频率（场频），即垂直扫描频率，也是屏幕的刷新频率，单位为Hz；显示使用刷新速率为60-90Hz之间，对于显示器刷新频率来讲，范围越大越好。　6．辐射指标　是显示器一个很重要的指标，直接影响使用者的视力及身体健康。目前国际上关于显示器电磁辐射量的标准有两个：瑞典的MPRII标准和更高要求的TCO标准。达到MPRII标准的显示器较多，达到TCO标准的显示器在市场上较少，只有一些名气较大的国外产品才有TCO的认证标志，如NEC显示器、SONY显示器、三星显示器、美格显示器、KDS显示器等。　7．绿色功能　显示器带有EPA即“能源之星”标志的才具有绿色功能。在计算机处于空闲状态时，自动关闭显示器内部部分电路，使显示器降低电能的消耗，以节约能源和延长显示器使用寿命，这对使用者来说可以降低使用成本。（二）LCD显示器的技术指标1．可视角度　液晶显示器的可视角度是指能观看到可接收失真值的视线与屏幕法线的角度。这个数值越大越好。目前市面上15寸液晶显示器的水平可视角度一般在120度或以上，垂直可视角度比水平可视角度小，高端的液晶显示器可视角度已经可以做到水平和垂直都是170度。　2．亮度和对比度　液晶显示器亮度以cd/m2为单位，亮度值越高，画面更亮丽。目前市面上液晶显示器的亮度在150cd/m2到250cd/m2之间。对比度是直接体现液晶显示器能否体现丰富色阶的参数，对比度越高，还原的画面层次感越好，即使在观看亮度很高的照片时，黑暗部位的细节也可以清晰体现。目前市面上的液晶显示器的对比度普遍在200：1到500：1之间。　3．响应时间　响应时间反映了液晶显示器各像素点对输入信号反应的速度，该值愈小愈好。响应时间越小，运动画面不会使用户有尾影拖拽的感觉。目前主流液晶显示器响应时间一般在8ms-4ms之间，响应时间＜4ms的液晶显示器也开始上市。（三）液晶显示器的选购选购液晶显示器要注意下列几点：　　1．屏幕尺寸　　如果平时主要用于文字处理、上网、办公、学习等，15英寸的液晶显示器应该比较合适。如果平时有不少游戏、影音娱乐、图形处理等用途，17英寸液晶显示器的表现更突出一些。如果平时想用电脑来感受DVD大片，19英寸以上液晶显示器是最佳选择。　　2．响应时间　　响应时间越小，快速变化画面所显示的效果越完美。目前市场上主流液晶显示器的响应时间是8ms，性价比也相当高。　　3．亮度/对比度　　对于经常用电脑玩游戏或做图形处理的消费者，应该选择对比度较高的液晶显示器。对DVD大片情有独钟的用户，高亮度/高对比度的液晶显示器是最合适的选择。对比度越高就越好。技术资料精心整理\nWORD下载可编辑4．可视角度　　尽量选择可视角度大的产品，目前，液晶显示器可视角度基本上在140度以上，这可以满足普通用户的需求。　　5．色彩还原能力　　目前很多厂商都提出了16.2M及16.7M两个标准，这两个标准能够直观的反应出液晶显示器的色彩还原能力。如果对液晶显示器色彩要求比较严格，具备16.7M的产品才是最佳的选择。　　6．坏点　　液晶面板上不可修复的物理像素点即坏点，坏点又分为亮点和暗点两种。亮点指屏幕显示黑色时仍然发光的像素点，暗点指不显示颜色的像素点。它们的存在会影响到画面的显示效果，因而坏点越少越好。7．接口类型　　液晶显示器有两种接口，分别为VGA和DVI。其中，VGA接口是经过两次转换的模拟传输信号，DVI接口是全数字无损失的传输信号。尽量选择DVI/VGA双接口的液晶显示器。　　8．认证标准　　尽量选择通过最新TCO’03认证的显示器。　　9．售后服务　　显示器的质保时间由厂商制定，一般有1～3年的全免费质保服务。消费者要了解详细的质保期限。目前已经有越来越多的厂商开始三年全免费质保承诺，这无疑给使用带来更大的保障。消费者应尽量选择质保期长的产品。（四）显示器的日常维护1．LCD显示器使用维护注意事项　⑴保持干燥的工作环境、避免与化学药品相接触　⑵尽量避免让液晶显示器长时间处于超负荷工作状态：首先，不要使LCD长时间处于高亮度状态，其次，尽量避免长时间显示同一画面。液晶显示器会因为长时间的工作引起内部的老化或烧坏，尤其是在长时间显示同一画面的情况下。　⑶减少不必要的触碰或者振动：液晶显示屏幕十分脆弱娇贵，应当改掉用手指对屏幕指指点点的坏习惯。　⑷正确清除液晶显示器表面的污垢：使用的介质最好是柔软、非纤维材料，如脱脂棉、镜头纸或眼镜布等，一般情况下沾水清理即可；如无法有效达到清理效果，可考虑购买液晶专用清洁产品。　⑸不可自行拆卸LCD显示器：由于液晶显示器过于精密，也十分娇气，无论出现何种问题，都不要自行拆卸LCD显示器。一旦怀疑液晶显示器发生工作不正常的情况，一定要找专业厂商帮助解决。　2．CRT显示器使用维护注意事项　⑴显示器的放置应尽量远离强磁场，如高压电线、音箱等，否则显像管容易被磁化。　⑵应尽量避免灰尘进入，但在使用时不能用物品将显示器遮盖，否则热量散发不出去，导致显示器内部温升过高而损坏机器。　⑶避免阳光直射屏幕，否则容易使显像管老化。　⑷对比度可设置为最大，但亮度最好设置为最大值的70%，亮度太高对眼睛不利，且缩短显示器的使用寿命。　⑸清洁屏幕：只能用柔软的干棉布擦拭屏幕的灰尘，注意不要使用硬质物品，也不能沾水或清洁剂擦拭，否则会损坏屏幕表面的防辐射及抗静电镀膜。　⑹技术资料精心整理\nWORD下载可编辑清洁外壳：用棉布沾清水擦拭，不要使用任何清洁剂，否则会使外壳失去出厂时的特有光泽。第12次课2学时授课时间80分钟课题（章节）第六章输出设备6.2打印机教学目的与要求：1．了解打印机的分类2．掌握各种打印机的性能教学重点、难点：掌握各种打印机的性能教学方法及师生互动设计：教师讲解、演示，学生思考、记忆；分析法和问题讨论法相结合。课堂练习、作业：完成本章课后练习题及实践题课后小结：各种打印机的性能及注意事项教学内容（讲稿）〖新课〗一、打印机简介n打印机是计算机系统的重要输出设备，能将计算机输出信息以单色或彩色的字符、汉字、表格、图像等形式打印在纸上，以便于修改和保存。n打印机的分类方法很多，主要有下列几种n按打印机的工作方式：可以分为击打式和非击打式两大类。击打式打印机又可分为点阵式和字模式；非击打式打印机又可分为激光打印机、喷墨打印机和热敏打印机等。n按打印的颜色：可以分为彩色打印机和单色打印机。n按打印机的输出工作方式：可以分为页式打印机和行式打印机。　一、针式打印机针式打印机的使用及日常维护　　　　　⑴经常清洗打印头。打印头一般使用3个月后应当清洗。拆下打印头的固定螺丝，取下打印头，将打印头前端1-2厘米在无水酒精中浸泡15分钟后，用小毛刷清洗针孔上的灰尘和污垢，洗净后取出晾干，重新装上使用。　　⑵使用高质量的色带盒和色带，并在使用前严格检查。高质量的色带带基没有明显的接痕。　　⑶尽量不要打印蜡纸。如果要打印蜡纸，要将蜡纸下面的一层棉纸去掉，垫上一张打印纸，以减少打印头横向运动的阻力。打印完毕，要及时用无水酒精清洗橡胶字辊，以保证字辊光滑。　　⑷尽量使用质量较好的打印纸。一般纸张表面不平整、有接头的纸严禁使用。　　⑸经常变换打印横线的方法。减轻横线打印针的负荷，不要长时间连续打印表格。　　⑹经常检查打印头前端和字辊之间的间隙是否符合要求。按照配套的打印机的使用说明书，掌握好“纸厚调整杆”的拨动方向和技术参数根据不同的纸张决定相应的刻度，使之符合要求。　　⑺技术资料精心整理\nWORD下载可编辑打印过程中，应尽量避免人为转动字辊。如果一定要通过转动字辊来调整行距和打印纸时，应使打印机脱机后再进行调整，调整好以后再打印。如一定要撕纸，必须先关闭联机键，使打印机脱机后再进行操作。严禁带电插拔电缆和手工移动打印头。三、喷墨打印机1．喷墨打印机的性能指标⑴分辨率（DPI）　　分辨率是衡量打印质量的一个重要标准，表示每英寸范围内可打印的点数。　　⑵色彩调和能力　　彩色喷墨打印机的色彩调和能力是非常重要的指标。现在的彩色喷墨打印机，一方面通过提高打印密度（分辨率）使打印的点变细，从而使图变得更为细腻；另一方面在色彩调和方面改进技术，常见有增加色彩数量、改变喷出墨滴的大小、降低墨盒的基本色彩浓度等方法。　　⑶打印速度（PPM）　　喷墨打印机的打印速度一般以每分钟打印的页数统计。由于每页的打印量不完全一样，该数字不会准确，只是一个平均数字。　　⑷打印幅面　　一般喷墨打印机的打印幅面有A4和A3两种。2．喷墨打印机的日常维护　　喷墨打印机日常使用中应注意以下维护事项：　　⑴确保打印机在一个稳固的水平面上工作，不要在打印机顶端放置任何物品。　　⑵确保使用环境的清洁。　　⑶墨盒未使用完时，最好不要取下，以免造成墨水浪费或打印机对墨水的计量失误。　　⑷换墨盒时，一定要按照操作步骤进行，特别注意要在电源打开的状态下操作。　　⑸做好日常检查，应当经常保持打印机外壳清洁。　　⑹定期清洗喷头，保证打印质量。　　⑺墨盒在长期不使用时应置于室温下避免日光直射。四、激光打印机1．激光打印机的性能指标　⑴打印速度。激光打印机的速度用ppm（每分钟打印张数）表示。激光打印机的分类有时也以打印速度来划分。家用打印机的速度一般为4～5ppm，办公用打印机速度一般为8～12ppm，工作组打印机的速度一般能达到15～30ppm。　⑵分辨率。激光打印机的另一个重要指标是分辨率，分辨率是指在一定面积内激光打印机所能打印的单个点数，分辨率通常缩写为dpi（每英寸打印的点数）。一般来讲分辨率越高，则输出的图像就越精细，越没有颗粒感。　⑶打印机语言。打印机语言决定激光打印机输出复杂版面能力的指标之一。打印机语言是一个命令集，告诉打印机如何组织被打印的文档。这些命令不是被单独地传送，而是由打印机驱动程序把它们嵌在打印数据中传给打印机，并由打印机的打印控制器分开解释2．激光打印机的使用注意事项　⑴使用激光打印机时，尽量不要打印信封类以及纸质超厚、两边厚度不一致等不规则纸张，以免影响辊轴等部件的平衡度，引发异常声音和分离纸张困难等问题。　⑵激光打印机的主板比较娇贵，容易损坏。在安装、取下打印机时，要注意先关主机、打印机，再取下接口线。注意不要带电插拔，防止打印机的主板被烧坏。激光打印机的打印鼓是一个比较敏感的部件，不要随便使打印鼓曝光，这样会造成机械性能上的损坏，曝光严重的还可能使打印鼓报废。　⑶对于原装打印鼓，生产厂家要求在使用完墨粉后换鼓，而不支持重新装填墨粉。　⑷卡纸现象是很常见的故障，处理激光打印机卡纸时，最好先关掉打印机的电源，然后打开打印机盖，慢慢地抽出卡住的纸，注意不要用蛮力，以免撕破纸带来不必要的麻烦。技术资料精心整理\nWORD下载可编辑　⑸定期对打印机进行清洁，如电晕电极吸附残留墨粉、光学部件脏污、输纸部件积存纸尘等。第13次课2学时授课时间80分钟课题（章节）第七章其他硬件设备7.1机箱和电源7.2调制解调器7.3音箱教学目的与要求：1.了解机箱和电源的结构、分类及选购原则2.了解调制解调器3.了解音箱的选购和日常维护教学重点、难点：音箱的选购和日常维护机箱和电源的结构、分类及选购原则教学方法及师生互动设计：教师讲解、演示，学生思考、记忆；分析法和问题讨论法相结合。课堂练习、作业：完成本章课后练习题及实践题课后小结：机箱、电源和音箱的选购和日常维护教学内容（讲稿）〖新课〗一、机箱1．机箱的分类　　⑴从结构上分类，主要有AT、ATX、MicroATX三种。⑵从样式上分类，机箱可分为立式和卧式两种。2．机箱的选购　　机箱的选购原则：n结实耐用，不会变形n散热良好，可加额外的风扇n内部空间大，尺寸严格，公差小n配件齐全，指示灯、开关都能正常工作n外形美观大方，符合多数人的审美观点n价格合理技术资料精心整理\nWORD下载可编辑⑴挑选自己喜欢的机箱外形，在实用之余也体现主人的艺术品味。⑵在考察机箱用料的同时，也要衡量机箱的设计和工艺。多风扇系统和自然气流可以提高机箱通风效果；镶嵌式的结构，不用螺丝刀即可轻松装卸；38度机箱可确保CPU能在清凉环境下工作。⑶机箱的钢板越厚越好，可保证主板不易因插卡而变形（主板一旦变形过大，会出现故障）。⑷挑选多功能机箱，如前置USB接口，以方便经常使用USB设备的用户。许多机箱上有放置光盘的抽屉CD盒，也是非常体贴的做法。另外，部分机箱顶部或侧板上还设有散热风扇，以增强机箱内部散热。二、电源1．主流ATX电源规格　　电源主要用来供电，IBM早期个人计算机使用的电源；为了打破IBM垄断，AT电源的标准开始制定，AT电源的显著特点是不能自动切断电源，必须手动关闭电源。如今主流ATX结构。ATX结构是包括机箱、电源、主机板在内的一整套体系，目前形成ATX0.9、ATX1.0、ATX1.1、ATX2.01、ATX2.02、ATX2.03、ATX12V等多个版本。ATX经过多次的变化和完善，发展到目前主流的ATX12V标准。2．电源的选购n功率选择：电源功率一定要满足微型计算机所需要的功率。n选择3C认证产品：3C认证是中国国家强制性产品认证的简称。n选择份量足的产品：每种品牌或型号的电源都有自己的份量，电源内部包括散热片、电源外壳、变压器、被动PFC电路等等元器件，如果用料讲究，拿在手里的份量不可能太轻。n透过散热孔观察内部元件：包括变压器、电容器、散热片、PFC电路以及其它元器件家可以从这些元器件大小、做工来判断该电源的用料，从而判断电源的质量。n选择知名品牌：目前市场上的电源品牌非常多，如航嘉、世纪之星、金河田、大水牛、长城等。每个品牌都各有特色，选购时应从需求和实际情况出发确定所选电源。一、调制解调器调制解调器（即Modem），是计算机与电话线之间进行信号转换的装置，由调制器和解调器两部分组成，调制器在发送端把计算机的数字信号（如文件等）调制成可在电话线上传输的声音信号，解调器在接收端把声音信号转换成计算机能接收的数字信号。通过调制解调器和电话线可以实现计算机之间的数据通信。目前调制解调器的类型主要有：内置式调制解调器、外置式调制解调器、USB接口调制解调器。1．内置式调制解调器2．外置式调制解调器3．USB调制解调器四、ADSLModem1．ADSL的特点　　ADSL宽带接入技术具有以下特点：技术资料精心整理\nWORD下载可编辑n可直接利用现有用户电话线，节省投资。n可享受超高速的网络服务，为用户提供上、下行不对称的传输带宽。n节省费用，上网同时可以打电话，互不影响，而且上网时不需要另交电话费。n安装简单，不需要另外申请增加线路，只需要在普通电话线上加装ADSLModem，在电脑上装上网卡即可。2．ADSL的接入方式　　现在的ADSL一般采用两种接入方式：n虚拟拨号，即通过ADSLModem（虚拟或数字）拨号，拨号时和普通56Modem拨号相似，IP自动分配。n专线ADSL接入，使用静态IP。五、音箱1.多媒体音箱的工作原理　　声卡将数字音频信号转为模拟音频信号输出，这时的音频信号电平较弱，一般只有几百毫伏，不能推动喇叭正常工作，需要将信号通过放大器（功率放大器，简称功放）加以放大后，音频信号就可以推动喇叭。2．多媒体音箱的结构n放大器：负责将声卡的输入信号放大，使其能够推动喇叭正常发声；放大器同时兼管音量大小和高音低音的控制。n音箱：负责把放大器送来的音频信号转换为声音。音箱由箱体（木质或塑料）和喇叭单元组成。目前市场上绝大多数多媒体音箱为有源音箱，即将功放放入箱体中。3．音箱的选购　选购音箱注意事项：1．音色表现应注意音箱输出的音色是否均匀，即音箱在整个输出音域中是否具有真实均匀的音色表现力。2．声场的定位能力音箱定位能力的好坏直接关系到用户玩游戏、看DVD影片的临场效果。3．音频动态范围音频动态，即当用户将音箱的音量开大并超过一定限度时，音箱是否还能再在全音域内保持均匀清晰的声源信号放大能力。4．音箱外壳材料一般箱体较薄或塑料外壳的音箱，在200Hz以下低频段大音量输出时，会发生谐振现象，出现箱体谐振将严重影响输出的音质。挑选音箱时，应尽量选择木制外壳的音箱。5．音箱箱体的密闭性音箱的密闭性越好，输出的音质越好。4．音箱的日常维护　　音箱虽然是个耐用品，但也要注意保养，不恰当地使用会使音箱寿命大大缩短。n音箱摆放的位置：应避免日光直接照射，暖气片的旁边和气温过低的地方也不宜放置音箱，以免引起箱体表面起泡。技术资料精心整理\nWORD下载可编辑n音箱表面的清洁：可用湿毛巾擦拭，待音箱全干后再开机。n长时间大音量放音后，音箱的后面板变得很热，此时最好关闭音箱。n音箱长期不用时，应关掉开关并拔出电源插头。微型计算机关闭后，虽没有声音信号输入到音箱，但音箱仍然工作在静态工作点，仍然有静态电流流过内部电路。音箱仍然在工作意味着它极有可能造成放大器等元器件被击坏。第14次课2学时授课时间80分钟课题（章节）第8章计算机的组装8.1　准备工作教学目的与要求：1．装机前的准备事项。2．装机前的注意事项。教学重点、难点：装机前的准备工作教学方法及师生互动设计：教师讲解、演示，学生思考、练习；分析讨论与动手实践相结合。课堂练习、作业：完成本章课后的练习题及实践课后小结：强调装机前的准备工作教学内容（讲稿）技术资料精心整理\nWORD下载可编辑〖新课〗一、组装前的准备和注意事项　　⑴准备一张较宽敞的工作台。　　⑵组装前要检查市电电源是否有接大楼地线的三线插座。在组装前释放人体所带的静电。　　⑶准备电源排型插座。　　⑷准备一个小器皿。计算机在安装和拆卸的过程中有许多螺丝钉及一些小零件需要随时取用，以防止丢失。　　⑸认真阅读各部件的使用说明书。要特别重视注意事项、配置方法、安装方法、附带软件的安装要求等。　　⑹准备操作系统的安装盘、板卡的驱动程序盘以及常用的工具软件。　　⑺对主板进行跳线、安装CPU和内存时，最好在主板的焊接面垫上一张抗静电的海绵。二、工具的准备⑴各种规格的螺丝刀，包括十字螺丝刀和一字螺丝刀。最好是小号和中号的螺丝刀各一把。主要用于固定或拆卸各种部件的螺丝。　　⑵尖嘴钳。用于夹住螺帽或拧紧螺丝。⑶简单的指针式万用表，可用于测量输出电压、交流供电情况。　　⑷手电筒。用于照明部件中看不清的标注或光线弱的位置。第15、16次课4学时授课时间160分钟课题（章节）8.2硬件的安装和测试教学目的与要求：1．掌握装机的流程2．掌握计算机各个部件的安装3．掌握各驱动器的电源线和数据线的连接4．掌握安装好计算机后，如何检查与测试教学重点、难点：1．掌握计算机各个部件的安装2．掌握各驱动器的电源线和数据线的连接3．掌握安装好计算机后，如何检查与测试教学方法及师生互动设计：教师讲解、演示，学生思考、练习；分析讨论与动手实践相结合。课堂练习、作业：完成本章课后对应的练习及实践题课后小结：强调学生掌握计算机各个部件的安装、各驱动器的电源线和数据线的连接以及安装好计算机后，如何检查与测试技术资料精心整理\nWORD下载可编辑教学内容（讲稿）〖新课〗一、装机流程装机的大致流程：准备工作→机箱的调整→安装CPU及风扇→安装内存条→主板跳线→安装主板→连接开关、指示灯、电源开关等连线→安装显示卡→安装声卡→安装光驱和软盘驱动器→安装硬盘驱动器→安装电源→连接各驱动器的电源线和数据线→连接显示器→连接键盘和鼠标→最后检查→开机测试。上述组装顺序只是一般规则，不需要绝对遵从。二、调整机箱和安装电源机箱的整个机架由金属组成。其中，5寸固定架可以安装光驱等设备；3寸固定架用于固定小软驱、3寸硬盘等；电源固定架用来固定电源。机箱下部大的铁板用来固定主板，一般称为底板，上面有许多固定孔可用来上铜柱或塑料钉以固定主板。机箱背部的槽口用来固定板卡及打印口、鼠标口等。机箱的四面有四个塑料脚垫。一般ATX立式机箱，其左右侧板可以拆下。首先除去机箱侧板，在背部最大缺口处即电源的安装位置。安装电源时，先将电源放进机箱的电源位，并将电源上的螺丝固定孔与机箱上的固定孔对正。然后再先拧一颗螺钉（固定住电源即可），再将另3颗螺钉孔对正位置，拧上剩下的螺钉即可。三、CPU及风扇的安装1．AMD的Athlon64系列CPU⑴稍向外/向上拉开CPU插座上的锁杆，使其与插座呈90度角，以便让CPU能够插入处理器插座。⑵将CPU上有金黄色小三角标志的部位对准插座左下角小三角标志。⑶CPU只能在方向正确时才能插入插座中，确定所有针脚全部嵌入插孔后，按下锁杆，将CPU固定在插槽中。⑷在CPU的核心均匀涂上足够的散热膏（硅脂）。注意不要涂得太多，只要均匀的涂上薄薄一层即可。⑸安装散热器。先将散热器按正确方向放到CPU上面；再把扣具两端的搭扣套入CPU插槽两边相应的杆上；然拨动散热器一侧的螺丝刀，扣具自动紧缩将散热器固定在主板上面；最后接上风扇的电源线。技术资料精心整理\nWORD下载可编辑2．Intel的Pentium4（LGA775）系列CPULGA775的CPU把针脚集成在主板上，CPU变成无针脚了。主板上的CPU插座和CPU本身都有防护罩保护，安装前应将防护罩卸下。注意不要触摸CPU上的触点和主板CPU插座内的弹片，防止触点氧化而导致接触不良引起故障。安装步骤：⑴用拇指及食指将主板上CPU插座的拉杆轻压向外侧推，松开拉杆，将固定CPU的压盖抬起。⑵用食指和拇指夹住CPU有豁口的两侧，将CPU上的凹口和主板上CPU插座内的凸块对齐，垂直的轻轻放下。⑶盖上CPU压盖，将拉杆压下固定住。⑷安装风扇时，将风扇的四个插销对齐主板CPU插座周围的四个定位轻轻放下，使白色插销插入主板的四个定位孔中，再按下四个插销上的黑色固定卡扣，听到“咔”的一声，风扇即固定好，最后接上风扇的电源线。四、安装内存条现在主流的内存为184线的DDR和240线的DDR2内存，外观的主要特点是内存金手指上有一个缺口。　　目前很多主板采用四根插槽构成两个独立内存通道，一般用两种颜色来区别双通道，一种颜色为通道A，另一种颜色为通道B，只有将两条内存插在相邻的相同颜色的插槽上才会形成双通道。安装步骤如下：　　⑴安装前，先将内存插槽两端的白色卡子向两边扳动，将其打开，以便将内存插入。⑵对好内存插槽的方向，内存条的凹槽必须垂直对准内存插槽上的凸点。　　⑶双手按住内存的两端，均匀用力将内存推入插槽中，固定开关自动关闭，卡住内存条，即完成内存的安装。五、主板的安装安装步骤：　　⑴将机箱附带的固定主板用的螺丝柱和塑料钉旋入主板和机箱的对应位置。　　⑵将机箱上I/O接口的密封片撬掉。可根据主板接口情况，将机箱后相应位置的挡板去掉。这些挡板与机箱直接连接在一起，需要先用螺丝刀将其顶开，然后用尖嘴钳将其扳下。外加插卡位置的挡板可根据需要决定，不要将所有的挡板都取下。⑶将主板对准I/O接口放入机箱。　　⑷将主板固定孔对准螺丝柱和塑料钉，用螺丝将主板固定好。⑸在ATX电源输出插头中找出20针插头，将插头上的挂钩一侧对准插座上与挂钩相对应的凸出部位插下。P4主板有一个4针的辅助电源接口，专门为CPU供电而设计，在电源插头中选相应的电源接头对应插好。六、连接机箱接线技术资料精心整理\nWORD下载可编辑①SPEAKER：机箱喇叭的四芯插头，实际上只有1、4两根线，1线通常为红色，接在主板Speaker插针上。连接时，注意红线对应1（＋）的位置。②RESETSW：复位键接线，接到主板的RESET插针上，是个两芯的插头。③POWERSW：电源的开关接线，是个两芯的插头。④POWERLED：电源指示灯的接线，是个三芯插头，使用1、3位，1线通常为绿色。⑤H.D.DLED：硬盘指示灯，为两芯接头，1线为红色。七、安装显卡、声卡、网卡1．安装显卡现在的显卡一般为AGP8X和PCI-EX16两种接口，安装时只要插到相应的插槽即可。⑴从机箱后壳上移除对应AGP（PCI-E）插槽上的扩充挡板及螺丝。　　⑵打开固定开关，将显卡对准AGP（PCI-E）插槽，双手按住显卡的两端均匀用力，将显卡推入插槽，开关自动卡住显卡。　　⑶用螺丝固定显卡。2．安装声卡、网卡、1394卡、电视卡　　⑴找到一个空余的PCI插槽，从机箱后壳上移除对应PCI插槽上的扩充挡板及螺丝。⑵将声卡对准PCI插槽，双手按住声卡（网卡、1394卡、电视卡）的两端均匀用力将声卡推入PCI插槽中。　　⑶用螺丝将声卡固定在机箱壳上。八、安装外部存储设备1．安装光驱⑴将光驱装入机箱。拆掉机箱前方的一个5寸固定架面板，将光驱反向从机箱前面板装进机箱的5.25英寸槽位。⑵确认光驱的前面板与机箱对齐平整，在光驱的每一侧用两个螺丝初步固定，先不要拧紧，以便对光驱位置进行细致的调整，然后把螺丝拧紧。2．安装软盘驱动器取下机箱的前面板用于安装软驱的挡板，将软驱反向从机箱前面板装进机箱的3.25英寸槽位，如图所示。确认软驱与机箱的前面板对齐后，上紧螺丝。3．安装硬盘⑴单手捏住硬盘（注意手指不要接触硬盘底部的电路板，以防身上的静电损坏硬盘），将硬盘装进机箱中的3.5英寸固定架。一般硬盘面板朝上，有电路板的面朝下。⑵确认硬盘的螺丝孔与固定架上的螺丝位置对应，拧上螺丝。九、连接各驱动器的电源线和数据线1．IDE硬盘连接⑴将D型接口的电源线接到IDE硬盘的电源接口中（D型接口是为防错误而设计）。　　⑵技术资料精心整理\nWORD下载可编辑将数据线接头上的凸起对准硬盘数据接口上的凹口，将数据线接头轻轻插入数据线接口的插针，稍微用力插入硬盘数据线即可。　　⑶将40/80针扁平数据线接头上的凸起对准主板IDE插槽上的凹口，均匀用力插入IDE插槽中。2．连接SATA硬盘　　SATA硬盘与传统硬盘在接口上有很大差异，SATA硬盘的数据线为一条7-pin细线，电源线是一条4-pin转15-pin的扁平线。（1）把数据线和电源线一端接到硬盘上（由于接线插头附有防错误设计，因此不会有插错方向的问题）。　　（2）将数据线的另外一端接到主板的SATA插口中。3．连接软驱　　（1）将34针扁平数据线的扭曲（有小部分数据线反绞）一端插入软驱的34针接口中，另一端插入主板的软驱插槽中，数据线红边一端也要对应插入主板软驱插槽与软驱上标记有Pin1的位置中。　　（2）将软驱专用电源插头插入3.5英寸软驱的电源插座中。4．连接光驱　　（1）光驱的连接基本与IDE硬盘一样。如果光驱与硬盘同用一根数据线相连，则把硬盘的跳线方式设为主盘（MASTER），把光驱跳线方式设为从盘（SLAVE）。　　（2）将连接光驱和声卡的音频线一端插在声卡上（如果声卡是主板自带的，要连接到主板的相应位置），一端要插在光驱的AUDIO输出端口上。十、连接显示器显示器的背面有两根电缆线：一根是“信号电缆”，另一根是“电源电缆”。其中，“信号电缆”是D型的15针插头，用于和主机的显卡相连。连接显示器的步骤如下：　　⑴将电源线直接与外部电源插座相连。　　⑵将信号线对准显卡上15针的D型信号输出插座，轻轻地插入。　　⑶拧紧信号线接头两侧的螺丝，使信号线和显示卡插座稳固连接，完成显示器的连接。十一、连接键盘、鼠标键盘和鼠标的安装很简单，将插头对准缺口方向插入主板上的键盘、鼠标插座即可。最常见的是PS/2接口的键盘和鼠标，两种插头一样，很容易混淆，连接时要看清楚。ATX规范中采用颜色定义，蓝色表示PS/2接口的键盘，绿色表示PS/2鼠标；在键盘、鼠标的连接线接口也是相应的颜色，只要按颜色连接即可。十二、检查与测试1.最后检查检查的主要内容包括：内存条是否插入良好各个插头插座连接有无错误、接触是否良好技术资料精心整理\nWORD下载可编辑接口适配卡与插槽是否接触良好各个电源插头是否插好各个驱动器、键盘、鼠标、显示器、音箱的电源线、数据线是否连接良好2.开机测试先接通显示器的电源，再接通主机的电源通电后，密切注意微型计算机是否有异常的现象发生如果一切正常，系统能正确地启动，在屏幕上显示计算机的配置信息，即进入BIOS设置窗口。按照系统参数对BIOS进行一些设置和优化，即可完成系统的初步调试。关闭机器，重新整理机箱内部的各种数据线，再次检查各个接口及连线是否正常，正确无误则盖上机盖，拧上螺丝继续进行系统的设置及安装。第17次课2学时授课时间80分钟课题（章节）8.3BIOS的设置教学目的与要求：1．掌握BIOS一些简单参数的设置2．掌握BIOS的错误信息及解决方法教学重点、难点：掌握BIOS一些简单参数的设置掌握BIOS的错误信息及解决方法教学方法及师生互动设计：教师讲解、演示，学生思考、练习；分析讨论与动手实践相结合。课堂练习、作业：完成本章课后对应的练习及实践题课后小结：强调学生掌握BIOS一些简单参数的设置以及错误信息及解决方法此部分内容较为抽象，教师在教学过程中应让学生多动手练习教学内容（讲稿）技术资料精心整理\nWORD下载可编辑〖新课〗一、CMOS Setup设置主菜单各菜单名称如下：StandardCMOSFeatures（标准CMOS设定）：设定日期、时间、软硬盘规格、工作类型以及显示器类型。AdvancedBIOSFeatures（高级BIOS功能设定）：设定系统的特殊功能，例如病毒警告、开机磁盘优先程序等。AdvancedChipsetFeatures（高级芯片组设定）：改变芯片组、内存的设定值，对系统进行优化，以提升系统的性能。IntegratedPeripherals（集成设备管理）：设定主板集成的外围设备，如显示芯片或音效设备、IDE/FDD设备、USB设备等。PowerManagementSetup（电源管理）：可以设定电源管理的相关设置。PnP/PCIconfigurations（即插即用设备与PCI组态设定）：设定即插即用设备与PCI设备的中断，以及其它参数。PCHealthStatus（显示您计算机的健康状态）MiscellaneousControl（特色功能的控制）：设定一些特色功能的控制选项。LoadOptimizedDefaults（装入BIOS默认的优化设置）：生产厂商为提高系统的性能预先做的一些设置。LoadStandardDefaults（装入BIOS默认的标准设置）：生产厂商为提高系统的稳定性预先做的一些设置。SetSupervisor/UserPassword（管理员/用户密码设定）：设置管理员和用户的密码。Save&ExitSetup（储存并退出设置）：保存所做的设定并退出设置界面。ExitWithoutSaving（不保存退出）：放弃所有的设定值并退出设置界面。二、StandardCMOSFeatures（标准CMOS功能设置）1．Date（mm：dd：yy）（日期设置） 设置电脑中的日期，格式为“星期，月／日／年”。 2．Time（hh：mm：ss）（时间设置） 设置电脑中的以24小时为计算日期，格式为“小时／分钟／秒”。 技术资料精心整理\nWORD下载可编辑 3．IDE Primary Master（第一个IDE主控制器） 4．IDE Primary Slave（第一个IDE从控制器） 5．IDE Secondary Master（第二个IDE主控制器） 6．IDE Secondary Slave（第二个IDE从控制器） 三、AdvancedBIOSFeatures（高级BIOS功能设置）1、Anti-Virus Protection（病毒保护） 2、CPU Internal Cache（CPU内置高速缓存）      3、External Cache（外部高速缓存） 4、CPU L2 Cache ECC Checking（CPU二级高速缓存奇偶校验） 5、Processor Number Feature（处理器序列号）  6、Quick Post（快速开机自检）7、Quick Power On Self Test（快速开机自检） 8、First Boot Device（第一个优先启动的开机设备） 9、Second Boot Device（第二个启动的开机设备） 10、Third Boot Device（第三个启动的开机设备）11、Boot Other Device（其他启动设备） 12、Swap Floppy Drive（交换软驱代号） 13、Boot Up Floppy Seek（开机时测试软驱）  14、Boot Up NumLock Status（初始数字小键盘的锁定状态） 15、Gate A20 Option（A20门选择）  16、Typematic Rate Setting（击键速率设置） 17、Security Option（检查密码方式） 18、OS Select For DRAM > 64MB（设置OS2使用内存的容量） 19、HDD Instant Recovery（设置硬盘立即恢复）四、BIOS参数设置实例例8-1　一台普通台式计算机，使用Award的BIOS，因使用时间较长，主板上的电池已经没电了。更换了一块新电池后需要重新设置BIOS。要求设置的项目有：①修改计算机系统的时间；②重新设置BIOS中的硬盘参数；③设置启动顺序：将硬盘设为第一启动设备；④设置一个开机密码。例8-2　某台式计算机的主板集成了声卡和显示卡。为了提高性能，又购买了声卡和显示卡。要求将集成在主板上的显示卡和声卡屏蔽掉。五、BIOS错误信息和解决方法1．CMOSbatteryfailed（CMOS电池失效）原因：CMOS电池的电力不足，请更换新的电池。2．CMOSchecksumerror-Defaultsloaded（CMOS执行全部检查时发现错误，因此载入预设的系统设定值）原因：通常由于电池电力不足造成，不妨先换个电池试试看。如果问题依然存在，说明CMOSRAM可能有问题，最好送回原厂处理。3．Displayswitchissetincorrectly（显示形状开关配置错误）技术资料精心整理\nWORD下载可编辑原因：较旧型的主板上有跳线可设定显示器为单色或彩色，该错误提示表示主板上的设定和BIOS里的设定不一致，重新设定即可。4．PressESCtoskipmemorytest（内存检查，可按ESC键跳过）原因：如果在BIOS内并没有设定快速加电自检，开机会执行内存测试，如果不想等待，可按ESC键跳过或到BIOS内开启QuickPowerOnSelfTest。5．SecondarySlavehardfail（检测从盘失败）原因：①CMOS设置不当（例如没有从盘但在CMOS里设置从盘）②硬盘的电源线、数据线可能未接好，或者硬盘跳线设置不当。6．Overrideenable-Defaultsloaded（当前CMOS设定无法启动系统，载入BIOS预设值以启动系统）原因：可能在BIOS内的设置不适合本台计算机（如内存DDR333，但设置为DDR4000），进入BIOS设定重新调整即可。7．PressTABtoshowPOSTscreen（按TAB键可以切换屏幕显示）原因：有一些OEM厂商以自己设计的显示画面取代BIOS预设的开机显示画面，而该提示要告诉用户可以按TAB键把厂商的自定义画面和BIOS预设的开机画面进行切换。8．Resumingfromdisk，PressTABtoshowPOSTscreen（从硬盘恢复开机，按TAB显示开机自检画面）。原因：某些主板的BIOS提供了Suspendtodisk（挂起到硬盘）功能，当用户以Suspendtodisk方式关机时，下次开机时会显示该提示消息。第18、19次课4学时授课时间160分钟课题（章节）第九章　软件的安装及系统测试9.1　硬盘的分区和格式化教学目的与要求：1．了解分区硬盘的概念2．掌握用Fdisk分区硬盘的方法教学重点、难点：掌握用Fdisk分区硬盘的方法教学方法及师生互动设计：教师讲解、演示，学生思考、练习；分析讨论与动手实践相结合。课堂练习、作业：完成本章课后向对应的练习题及实践题课后小结：强调学生掌握用Fdisk分区硬盘的方法。此部分内容较为抽象，教师在教学过程中应让学生多动手练习教学内容（讲稿）技术资料精心整理\nWORD下载可编辑〖新课〗一、用Fdisk分区用windows98安装光盘或windows98启动软盘引导系统后，在提示符A:\>_后键入FDISK，按回车键，屏幕如图所示。输入“Y”后按回车键，屏幕显示Fdisk的主画面（图中中文为编者添加的中文解释，下同），如图所示。现在建立分区。输入“1”后按回车键，屏幕显示如图所示。硬盘分区按“主分区→扩展分区→逻辑驱动器”的次序进行。主分区以外的硬盘空间挖扩展分区；逻辑驱动器是对扩展分区再划分而得到。例如，有个硬盘分成c、d、e三个区，则c为主分区，d和e为逻辑驱动器。即：1．创建主分区2．创建扩展分区3．创建逻辑驱动盘1．创建主分区按“1”键并按回车键。Fdisk开始检测硬盘；检测完毕，屏幕显示如图所示。输入“N”并按回车键（因为要将硬盘分为多个分区）。屏幕显示硬盘总空间，并继续检测硬盘。硬盘检测完毕，屏幕显示如图所示。在这里设置主分区（C盘）容量，可直接输入分区大小，以MB为单位（如2000），或输入分区占硬盘容量的百分比（如20%），按回车键确认。屏幕显示主分区C盘已经创建。按ESC键返回Fdisk主菜单。2．创建扩展分区主分区完成后，可创建扩展分区。创建扩展分区的屏幕信息如图所示。技术资料精心整理\nWORD下载可编辑在这里设置扩展分区的容量，图中显示可用于扩展分区的容量为4400MB。可直接输入分区大小，以MB为单位（如2000）；或输入分区所占硬盘容量的百分比（如20%）。（说明）3．创建逻辑驱动盘扩展分区创建后，按ESC键继续操作。屏幕提示没有任何逻辑分区，应接着创建逻辑分区，屏幕显示如图所示。可直接输入分区大小，以MB为单位（如2000）或分区所占硬盘容量的百分比（如20%），按回车键确认。（说明）4．设置活动分区按ESC键返回主选单；选择“2”，屏幕显示如图。这里要求输入数字，由于C对应的数字为1，因而输入1，将C盘设为活动盘。C盘设置为活动分区后，按ESC键返回Fdisk主菜单。5．删除旧分区如果打算对一块硬盘重新分区，首先必须删除旧分区。方法如下：在Fdisk主菜单中输入“3”后，按回车键，屏幕显示如图所示。删除分区要从下往上，即“4非DOS分区”→“3逻辑驱动盘”→“2扩展分区”→“1主分区”。例如，要把刚才建立的C、D、E盘都删除，应先选择3，删除D、E盘（由于没有建立非DOS分区，因而没有“4非DOS分区”可删）；再选择2，删除扩展分区；最后选择1，删除C盘。具体操作不再赘述。第20、21次课4学时授课时间160分钟课题（章节）9.2　WindowsXP的安装教学目的与要求：1．了解WindowsXP系统2．掌握WindowsXP的升级方法3．掌握用光盘启动安装教学重点、难点：掌握WindowsXP的升级方法掌握用光盘启动安装教学方法及师生互动设计：教师讲解、演示，学生思考、练习；分析讨论与动手实践相结合。课堂练习、作业：完成本章课后对应的练习题及实践题课后小结：强调WindowsXP的升级方法此部分内容较为抽象，教师在教学过程中应让学生多动手练习技术资料精心整理\nWORD下载可编辑教学内容（讲稿）〖新课〗WindowsXP的安装WindowsXP有三种安装方式：升级安装、双系统共存安装和全新安装。用户可以在以前的Windows操作系统（98/98SE/Me/NT/2000）基础上进行三种方式的安装，也可以设置光盘启动后直接通过安装光盘安装。一、升级安装在光驱中放入WindowsXP安装光盘，安装程序自动运行。如果没有自动运行，可双击光盘根目录的setup.exe程序，即可开始安装。“欢迎”对话框如图所示。⑴选择“升级”后，单击“下一步”按钮，弹出“许可选项”对话框。⑵选择“接受”后，单击“下一步”按钮，弹出“输入密匙”对话框。⑶输入正确的密匙后，单击“下一步”按钮，弹出“升级报告”对话框。⑷单击“下一步”按钮，弹出“更新”对话框。做出选择后，单击“下一步”按钮，即可开始安装。2．全新安装⑴选择“升级”后，单击“下一步”按钮，弹出“许可选项”对话框。⑵选择“接受”后，单击“下一步”按钮，弹出“输入密匙”对话框。⑶单击“下一步”按钮，弹出“安装选项”对话框。⑷单击“下一步”按钮，即可开始安装。二、用安装光盘启动安装用安装光盘启动安装的注意事项：⑴确认计算机支持光盘启动，在BIOS中设置为光驱启动。⑵存盘重新启动计算机，把WindowsXP的安装光盘放入CD-ROM。⑶当出现”PressanykeytobootfromCD”时,按任意键开始WindowsXP的安装。第22次课2学时授课时间80分钟课题（章节）9.3　驱动程序的安装9.4　应用软件的安装9.5　系统的性能和稳定性测试教学目的与要求：1．了解驱动程序的分类2．掌握驱动程序、应用软件的安装3．掌握简单的系统性能和稳定性的测试方法教学重点、难点：掌握驱动程序、应用软件的安装掌握简单的系统性能和稳定性的测试方法教学方法及师生互动设计：教师讲解、演示，学生思考、练习；分析讨论与动手实践相结合。课堂练习、作业：完成本章课后相对应的练习题和实践题技术资料精心整理\nWORD下载可编辑课后小结：总结驱动程序、应用软件的安装方法此部分内容较为抽象，教师在教学过程中应让学生多动手练习教学内容（讲稿）〖新课〗一、驱动程序的安装驱动程序是指对BIOS不能支持的各种硬件设备进行解释，使计算机能识别这些硬件设备，从而保证它们的正常运行，以便充分发挥硬件设备性能的特殊程序。简单地说，驱动程序是用来驱动硬件工作的特殊程序。从理论上说，凡是BIOS不支持的设备都需要驱动程序，否则这些设备就不能使用，或不能完全发挥作用。Windows98/2000/XP附带许多通用的硬件驱动程序，鼠标和光驱等都是使用通用驱动程序的设备。即在Windows操作系统中，鼠标和光驱等仍然需要驱动程序，但这些驱动程序由操作系统提供，无须手工安装。然而，操作系统不可能包括所有外设的驱动程序，有些外设的驱动程序需要手工安装。二、驱动程序的安装顺序驱动程序的安装要有一定的顺序，如果不按照正常的安装顺序进行，会造成系统程序不稳定，系统会经常出错。驱动程序的一般安装顺序：⑴安装主板的驱动程序。由于所有部件都插在主板上，只有主板正常工作，其他部件才可能正常工作，特别对于VIA芯片组的主板，更要注意安装VIA4IN1的补丁。⑵安装最新的显示卡驱动程序。⑶安装最新的DirectX（DirectX可以让Windows下的游戏或多媒体程序获得更高的执行效率，加强3D图形和声音效果，同时降低用户安装及设置硬件的复杂度）。⑷安装声卡的驱动程序。⑸安装其他设备的驱动程序（网卡，MODEM；如果声卡和MODEM有冲突，应该把声卡的驱动程序删除后，再安装MODEM的驱动程序）。⑹安装打印机、扫描仪等外设的驱动程序。三、驱动程序的安装方法安装新硬件后，系统会提示“找到新硬件”。这里有两种选择：一种是根据“找到新硬件”向导，由系统自动搜索驱动程序，或由用户指定驱动程序的位置，然后完成安装；第二种是取消“找到新硬件”向导，利用驱动程序中的安装程序（setup.exe或install.exe）完成，有些显卡的驱动要用这种方式安装。有些设备的安装不能采用以上方法，例如打印机。这类设备安装时，不能先打开设备，必须先运行安装程序，在出现打开设备的提示时，才能打开设备。四、安装办公软件Office2003运行Office2003安装盘中的setup.exe程序，弹出“产品密钥”对话框输入正确的注册码后，弹出“安装类型”对话框，如果已安装Office产品的低级版本，建议采用升级安装。安装操作按提示逐步进行即可，这里不再赘述。五、压缩工具WinRAR作为压缩/解压缩工具，WinRAR因其文件小、压缩/解压缩速度快而受到广大用户的喜爱，安装也非常简单。该程序本身是个自解压文件，双击后弹出所示对话框。计算机影音文件类型非常多，音频文件类型有MP3、WAVE、CD数字音频AC3、DTS、WMA、技术资料精心整理\nWORD下载可编辑APE、FLAC等；视频文件类型有WMV、AVI（这种类型的文件又分很多种格式）、MPEG、MPG、QUIKTIME、RM等。目前还没有哪种软件能播放所有格式的影音文件。六、系统的性能和稳定性测试简单的测试方法是让微型计算机运行常用的软件，以检查微型计算机有没有什么问题，简单的判断微型计算机的性能是否满足要求。一般来说，测试可以分成几类：游戏测试、图片处理测试、拷贝文件测试、压缩测试。这些测试基本上包括了对微型计算机性能的整体测试。1.游戏性能测试2.测试电脑的图片处理能力3.复制文件测试1.游戏性能测试游戏可以说是对微型计算机性能的综合测试，包含CPU、内存、显卡、主板、显示器、光驱、键盘鼠标、声卡、音箱等部件的测试。因此，首先应该进行游戏测试。可以选择几款常见的游戏，例如极品飞车、古墓丽影、QUAKE、CS、虚幻竞技场、魔兽争霸等。测试时，主要应注意游戏安装速度、游戏运行速度、游戏画质、游戏流畅程度、游戏音质等几方面。可以更改显示器设置、显卡设置、BIOS设置、系统设置、游戏设置，以感受不同设置下微型计算机的不同表现。例如，改变显示器的亮度、对比度，改变游戏的分辨率，改变显卡的频率，改变内存的延时，改变CPU频率，改变系统硬件加速比例，改变系统缓存设置等。然后和配置相近的微型计算机对比，就能感受自己微型计算机的性能。2.测试电脑的图片处理能力推荐采用常用图形处理软件来测试，例如，Photoshop、Fireworks、AutoCAD、3DMAX等。可以试着打开多个图片文件、更改图片或编辑图片，以测试微型计算机图片处理速度。3.复制文件测试应该尽量选择大一些的文件复制，观察速度如何。还可以进行压缩/解压缩测试。可以选择常用的WinZIP或WinRAR来压缩/解压缩大一些的文件，观察速度如何。第23次课2学时授课时间80分钟课题（章节）10.1　计算机的维护教学目的与要求：1．了解计算机的使用环境2．掌握计算机的日常维护教学重点、难点：掌握计算机的日常维护教学方法及师生互动设计：教师讲解、演示，学生思考、练习；分析讨论与动手实践相结合。课堂练习、作业：完成本章课后对应的练习题及实践题课后小结：总结计算机的日常维护及注意事项技术资料精心整理\nWORD下载可编辑教学内容（讲稿）〖新课〗一、计算机的维护计算机的使用环境是指计算机对其工作的物理环境方面的要求。一般的微型计算机对工作环境没有特殊的要求，通常在办公室条件下就能使用。一些基本的要求如下：⑴环境温度。微型计算机在室温15～35℃之间一般都能正常工作。若低于15℃，则软盘驱动器对软盘的读写容易出错；若高于35℃，则由于机器散热不好，影响机器内各部件的正常工作。在条件允许的情况下，最好将计算机放置在有空调的房间内。⑵环境湿度。在放置计算机的房间内，相对湿度最高不能超过80%，否则会使计算机内的元器件受潮变质，甚至会发生短路的损坏机器。相对湿度也不能低于20%，否则会由于过份干燥而产生静电干扰，引起计算机的错误动作。⑶洁净要求。通常应保持计算机房洁净。如果机房内尘埃过多，灰尘附落在电子元器件上，可能引起短路；灰尘附落在软磁盘或软盘驱动器磁头上，不仅会造成读写错误，而且也会缩短计算机的寿命。⑷电源要求。微型计算机对电源有两个基本要求：一是电压要稳；二是在工作时供电不能间断。电压不稳不仅会造成磁盘驱动器运行不稳定，引起读写数据错误；而且对显示器和打印机也会有影响。为了获得稳定的电压，可以使用交流稳压电源。为防止突然断电对计算机工作的影响，最好装备不间断供电电源（UPS），以便能使断电后继续工作一小段时间，使操作人员能及时处理完计算工作或保存好数据。⑸防止干扰。计算机的附近应避免磁场干扰，计算机工作时，应避免附近存在强电设备的开关动作。因此，在机房内应尽量避免使用电炉、电视或其它强电设备。二、微型计算机维修的基本方法1．观察法2．逐步添加或去除法3．替换法4．敲打法第24、25次课4学时授课时间160分钟课题（章节）10.3　常见故障现象与维修教学目的与要求：1．了解计算机的常见故障2．掌握计算机常见故障的解决方法教学重点、难点：掌握计算机常见故障的解决方法教学方法及师生互动设计：教师讲解、演示，学生思考、练习；分析讨论与动手实践相结合。课堂练习、作业：完成课后对应的练习题及实践题课后小结：强调学生掌握计算机常见故障的解决方法此部分内容较为抽象，教师在教学过程中应让学生多动手练习技术资料精心整理\nWORD下载可编辑教学内容（讲稿）〖新课〗一、启动故障处理实例【故障现象1】主机不能加电（如电源风扇不转，或转一下即停等）。【可能原因】电源问题，如电压不足，接线松脱；开关问题，如开关不能复原，接触不良等。【分析处理】检查电源接线是否有问题，插头是否松脱；拔掉电源开关和主板的连线，直接用导电体连接主板上的跳线，看能否启动，检查电源开关是否坏了；更换电源试试，如果还不行，可确定是主板问题。【故障现象2】开机无显示，开机报警。【可能原因】显卡、内存接触不良或故障；主板或CPU故障；BIOS设置问题。【分析处理】如果开机无显示有报警，说明主板和CPU没有问题，显卡、内存接触不良或故障的可能性很大。将显卡、内存拔下，观察金手指是否光亮，如果不光亮可能生锈而导致接触不良，可以用橡皮擦亮它；观察金手指有没有烧毁的痕迹，如果有，最好更换。另外，可能是BIOS设置问题，如CPU频率设置不正确，内存参数设置不正确等，可以通过对CMOS放电后能否启动来确定。如果开机无显示无报警，应该采用硬件最小系统检测法，确定是主板、CPU故障还是显卡、内存故障，然后采用替换法确定。【故障现象3】自检报告出错或死机。【可能原因】BIOS设置问题；BIOS故障；设备连线不正确。【分析处理】对CMOS放电后看能否启动；检查设备连线是否接反（如果是这种情况，一般硬盘灯会长亮）；更换同类型主板的BIOS。【故障现象4】不能进入BIOS、刷新BIOS后死机或报错；时钟不准。【可能原因】主板故障、BIOS故障、刷新时用的文件不对、主板电池供电不足或故障。【分析处理】不能进入BIOS，主板故障的可能性很大；刷新BIOS后死机或报错，可更换同类型主板的BIOS试试，否则是主板问题；时钟不准，主板电池供电不足可能性很大，如果更换电池后还是一样，那就是主板电池供电系统故障。二、关闭时故障处理实例【故障现象】①关闭操作系统时死机或报错。②不能自动关机。【可能原因】系统文件损坏或缺少、声音问题、网卡问题。【分析处理】⑴在命令提示符下查看BOOTLOG.TXT文件，该文件记录了系统工作时失败的记录，保存一份系统正常工作时的记录，与出问题后的记录相比较，找出有问题的驱动程序，在WIN.INISYSTEM.INI技术资料精心整理\nWORD下载可编辑中找到该驱动对应的选项，或在注册表中找到相关联的对应键值，更改或升级该驱动程序，有可能将问题解决；⑵检查是否有一些系统的文件损坏或未安装，方法见上。⑶关闭启动组中的应用程序，检查关机时的声音程序是否损坏。⑷检查是否有某个设备引起无法正常关机，比如网卡、声卡，可通过更新驱动或更换硬件来检查。⑸如果是windows98，禁用快速关机。三、硬盘故障处理实例【故障现象1】硬盘有异常声响，噪音较大。【分析处理】硬盘有物理故障，若还能使用，应及时备份数据。【故障现象2】BIOS中不能正确地识别硬盘、硬盘指示灯常亮或不亮等。【分析处理】IDE接口与硬盘间的电缆线未连接好；IDE电缆线接头处接触不良或者出现断裂；硬盘未接上电源或者电源转接头未插牢。如果检测时硬盘灯亮了几下，但BIOS仍然报告没有发现硬盘，可能原因：硬盘电路板上某个部件损坏；主板IDE接口及IDE控制器出现故障；接在同一个IDE接口上的两个IDE设备都设成主设备或从设备了。首先确认各种连线是否有问题，接下来应用替换法确定问题所在。⑴CMOS引起的故障当硬盘类型错误时，有时干脆无法启动系统，有时系统能够启动，但发生读写错误。例如，CMOS中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的扇区将无法读写；如果是多分区状态，个别分区将丢失。还有一个重要的故障原因，由于目前的IDE都支持逻辑参数类型，硬盘可采用Normal、LBA、Large等。如果在一般的模式下安装了数据，又在CMOS中改为其他模式，会发生硬盘的读写错误故障，由于物理地址的映射关系已经改变，将无法读取原来的正确硬盘位置。现在的主板一般可自动识别硬盘类型，只要将硬盘类型检测设为“Auto”即可。⑵主引导程序引起的启动故障硬盘的主引导扇区是硬盘中最敏感的区域，主引导程序是其中一部分，该段程序主要用于检测硬盘分区的正确性，并确定活动分区，负责把引导权移交给活动分区的操作系统。若该段程序损坏，将无法从硬盘引导操作系统，但从软驱或光驱启动后可对硬盘进行读写。修复故障的方法比较简单，用高版本DOS系统的Fdisk最方便。当带参数/mbr执行时，可直接更换（重写）硬盘的主引导程序。实际上，硬盘的主引导扇区是该程序建立的，Fdisk.exe中包含有完整的硬盘主引导程序。⑶分区表错误引导的启动故障分区表错误是硬盘的严重错误，不同程度的错误会造成不同的损失。如果没有活动分区标志，则计算机无法启动；但从软驱或光驱引导系统后，可对硬盘读写，可以通过Fdisk重置活动分区进行修复。如果是某个分区类型错误，可造成某一分区的丢失。技术资料精心整理\nWORD下载可编辑对主引导扇区操作时，可采用NU等工具软件，操作非常的方便，可直接对硬盘主引导扇区进行读写或编辑。此外，也可用DEBUG进行操作，但操作繁琐且具有一定的风险。四、软盘驱动器故障处理实例【故障现象1】软驱指示灯不亮或常亮、找不到软驱。【分析处理】连接电缆可能插错或插反，BIOS中没有设置软驱，或设置不对。【故障现象2】软驱划盘、软盘不能弹出或插入等。【分析处理】安装软驱时固定的太紧，导致软驱变形；磁头受损、软驱内弹片弹力不够，那最好更换软驱。【故障现象3】软盘不能被格式化。【分析处理】软盘0磁道损坏。如果每张盘都这样，可能软驱划盘，按上面的方法处理。五、光盘驱动器故障处理实例1．常见光盘驱动器故障类型⑴光驱噪音较大、光驱划盘、光驱托盘不能弹出或关闭、光驱读盘能力差等；⑵光驱盘符丢失或被更改、系统检测不到光驱等；⑶访问光驱时死机或报错等；⑷光盘介质造成光驱不能正常工作2．光盘驱动器故障原因及解决办法⑴接口故障⑵系统配置故障⑶光学部件故障⑷机械部件故障的分析与定位⑸电子部件故障（较为少见）六、显示故障处理实例【故障现象1】开机无显、显示器有时或经常不能加电。【分析处理】一般是因为显卡与主板接触不良或主板插槽有问题造成。对于一些集成显卡的主板，如果显存共用主内存，需要注意内存条的位置。一般在第一个内存条插槽上应插有内存条。由于显卡原因造成的开机无显示故障，开机后一般会发出一长两短的蜂鸣声（对于AWARDBIOS显卡而言）。【故障现象2】显示偏色、抖动或滚动、显示发虚、花屏等。【分析处理】显示卡与显示器信号线接触不良；显示器自身故障；在某些软件里运行时颜色不正常，一般常见于老式微型计算机，BIOS技术资料精心整理\nWORD下载可编辑中有一项校验颜色的选项，将其开启即可；显卡损坏；显示器被磁化，一般由于与有磁性能的物体过分接近所致，磁化后还可能引起显示画面出现偏转的现象。七、安装软件、硬件时的故障处理实例故障现象1】安装操作系统时，在文件复制过程中死机或出错；进行系统配置时死机或出错。【分析处理】①如果在复制文件时报告CAB等文件出错，可尝试将原文件复制到另一介质（如硬盘）上再行安装。如果正常通过，则原安装介质有问题，可检查介质及相应的驱动器是否有故障；若仍然不能复制，应检查相应的磁盘驱动器、数据线、内存等。②如果是采用覆盖安装而出现上述问题，更换安装介质后仍不能排除故障，应先对硬盘进行初始化操作，再重新安装（初始化操作时，最好将硬盘分区彻底清除后进行）。如果仍不能解决，可能是硬件问题，需采用硬件最小系统法逐一排除。③安装过程中，在检测硬件时出现错误提示、蓝屏或死机等，一种方法是通过重新启动几次（应该是关机重启），看能否通过；另一种方法是在软件最小系统下检查是否能通过。如果不能通过，依次检查软件最小系统中的内存、磁盘、CPU（包括风扇）、电源等。④如果能正常安装，则是软件最小系统之外的硬件故障或配置问题，可在安装完成后逐步添加硬件，并判断是否有故障或配置不当。【故障现象2】安装应用软件时出错、重启、死机等。【分析处理】⑴可能是软件之间、软硬件之间的冲突。检查方法：①采用两种软件隔离的方法。一种是在软件最小系统下，安装需要的应用软件；另一种是在原系统下关闭正在运行的应用程序，然后安装需要的应用软件。②用msconfig禁用启动组、autoexec.bat、config.sys、win.ini、system.ini中在启动时调用的程序。③利用其它计算机安装，看是否出现相同情况；④检查系统中是否已经安装该软件，如果已经安装，应先将其卸载后再安装。⑤可能该软件安装有特别方法，检查安装应用软件时应注意的问题。⑵可能是硬件问题。以上步骤都不奏效时，可考虑硬件问题，应检查光驱、安装介质、硬盘线等配件。八、操作与应用类故障处理实例【故障现象1】休眠后无法正常唤醒。【分析处理】首先从软件方面找原因。查杀病毒后，通过“系统配置实用程序”技术资料精心整理\nWORD下载可编辑调整开机时系统启动的程序，将不必要启动的程序一一删除；此外，也可能系统在电源管理方面有问题，可以先暂时关闭ACPI功能，然后进入BIOS的“PowerManagementSetup”选项，检查待机模式，最好设置为“S1（STD）”。若无效，建议将“PowerManagementSetup”中所有的选项设置为“Disable”，让Windows接管电源管理。实在不行时，最好彻底重装系统。注意安装必要的主板补丁程序，最好使用Win2000/XP系统。经过上述处理后，若现象依旧，可能是硬件兼容性的问题。例如，安装独立声卡或网卡，最好不要插在靠近AGP插槽的第一条PCI插槽内。内存条、电源、主板等相关配件有质量问题都可能导致以上故障，只有用替换法一一检测。【故障现象2】系统运行中出现蓝屏、死机、非法操作等故障现象。【分析处理】从以下几个方面分析：⑴检查是否由于用户误操作引起。⑵检查是否由于病毒或防病毒程序引起故障⑶检查是否由于操作系统问题引起故障⑷检查是否由软件冲突、兼容引起故障⑸检查硬件设置是否不正确⑹检查是否为兼容问题⑺检查是否由于网络故障引起⑻检查是否由于硬件性能不佳或损坏引起九、键盘和鼠标故障处理实例1．键盘故障键盘故障有接触不良故障，有按键本身的机械故障，还有逻辑电路故障、虚焊、假焊、脱焊和金属孔氧化等故障．维修时要根据不同的故障现象进行分析判断，找出产生故障原因，进行相应的修理。【故障现象1】开机时提示“Keyboarderrorornokeyboardpresent”；或开机后，屏幕显示键盘出错信息“KeyboardLockorError”。【分析处理】故障原因：键盘没有接好；键盘接口的插针弯曲；键盘或主板接口损坏。解决方法：开机时注意键盘右上角的三个灯是否闪烁一下，如果没有闪烁，首先检查键盘的连接情况；接着观察接口有无损坏，可用万用表测量主板上的键盘接口，如果接口中的第1、2、5芯中某一芯的电压相对于4芯为0伏，说明接口线路有断点，找到断点重新焊接好即可。如果主板上的键盘接口正常，则说明键盘损坏，更换新的键盘。【故障现象2】在主机自检时，屏幕显示：“KeyboarderrorPressF1toRESUME”。【分析处理】技术资料精心整理\nWORD下载可编辑故障原因：键盘自身故障；主板键盘接口故障。解决方法：更新一只正常的键盘，如果正常，说明是键盘自身故障。拆开键盘后盖，检查电缆四根引线的电平，Vcc引线为＋5V高电平，GND引线为低电平，DATA引线为高电平，KBLCK引线为低电平，正常时KBLCK引线应为高电平。关机拔下键盘插头，用万用表×1Ω档测量电缆两端的对应引线，发现KBLCK引线内部已断，更换一根键盘电缆，故障排除。2．鼠标故障大部分故障为接口或按键接触不良、断线、机械定位系统脏污。少数故障为鼠标内部元器件或电路虚焊，主要是某些劣质产品居多，尤以发光二极管、IC电路损坏居多。【故障现象1】找不到鼠标。【分析处理】⑴鼠标彻底损坏，需要更换新鼠标。⑵鼠标与主机连接接触不良，仔细接好线后，重新启动即可。⑶主板上的串口或PS/2口损坏，这种情况很少见。如果是这种情况，只好更换主板，或使用多功能卡上的串口。鼠标线路接触不良的情况最常见。⑷接触不良的点多在鼠标内部的电线与电路板的连接处。故障只要不是在PS/2接头处，一般维修起来不难。通常由于线路比较短，或比较杂乱而导致鼠标线被用力拉扯，解决方法是将鼠标打开，再使用电烙铁将焊点焊好。另一种情况是鼠标线内部接触不良，原因是使用时间长而造成老化引起，最好更换鼠标。【故障现象2】鼠标能显示，但无法移动。【分析处理】鼠标的灵活性下降，鼠标指针不像以前那样随心所欲，而是反应迟钝，定位不准确，或干脆不能移动。主要原因是鼠标的机械定位滚动轴上积聚过多污垢而导致传动失灵，造成滚动不灵活。维修的重点放在鼠标内部的X轴和Y轴的传动机构上。解决方法：打开胶球锁片，将鼠标滚动球卸下来，用干净的布蘸上中性洗涤剂对胶球进行清洗，摩擦轴等可用采用酒精进行擦洗。最好在轴心处滴上几滴缝纫机油，但一定要仔细，不要流到摩擦面和码盘栅缝上了。将一切污垢清除后，鼠标的灵活性恢复如初。十、打印机故障处理实例1．针式打印机2．喷墨打印机3．激光打印机的故障1．针式打印机【故障现象1】打开打印机电源开关，打印机“嘎、嘎”响并报警，显示无法联机打印。【分析处理】技术资料精心整理\nWORD下载可编辑故障原因：使用环境差，灰尘多，容易出现该故障。由于灰尘积在打印头移动轴上，与润滑油混在一起，越积越多，形成较大阻力，使打印头无法顺利移动，导致无法联机打印。解决方法：关电源，用软纸把轴擦干净，滴上缝纫机油后，反复移动打印头，把脏东西洗出擦净，最后在干净的轴上滴上机油，移动打印头使分布均匀，开机即可正常工作。【故障现象2】打印字符缺点少横，或者机壳导电。【分析处理】故障原因：打印头扁平数据线磨损所造成。打印头扁平数据线磨损较小时，可能打印出的字符缺点少横，一般误以为打印头断针。磨损较多时，会在磨损部分遇机壳时导电。解决办法：更换扁平数据线即可。2．喷墨打印机【故障现象1】打印机不能检测到墨水类型，或打印字符模糊不清。【分析处理】先对打印头进行清洗（很多打印机的驱动程序里提供清洗打印头命令，直接使用该命令即可），如果长时间没有使用打印机，要多清洗几次。方法是把墨盒拆下来，在靠近打印头的地方用柔软的、吸水性较强的纸擦干净，如果还不能解决问题，那就可能是打印机驱动程序有问题，可把与打印机对应的驱动程序在重新装一遍，一般都能解决问题。3．激光打印机的故障【故障现象1】激光打印机不打字，纸是空白的。【分析处理】可能由于显影轧辊没有吸到墨粉所致。原因及处理如下：⑴轧辊的直流偏压未加上，或是感光鼓未接地，导致负电荷无法向地泄放，激光束不能起作用，因而在纸上印不出图像。⑵硒鼓不旋转，也会造成影像不能生成，当然也就传不到纸上。首先确定硒鼓能否正常转动。断开打印机电源，取出上粉盒，打开盒盖上的槽口，在硒鼓的非打印部位作个记号，再装入，开机运行一会儿，然后取出检查记号是否移动了，如果移动了，说明硒鼓在旋转。【故障现象2】打印出来的图像太黑。【分析处理】先检查打印密度调节轮，如设置过高，会使输出图像该黑的地方全黑，该白的地方呈现灰色，使打印出来的图像太黑。再取下上粉盒，检查上粉盒下正中央的支撑小弹簧是否正常。发现此弹簧已失去弹性，更换小弹簧后，重新设置打印密度，图像恢复正常。十一、USB设备故障处理实例【故障现象1】接入USB设备系统没反应。【分析处理】①可能是USB接口问题。换个插口试试。②可能是系统USB驱动的问题。一些旧主板要安装USB驱动程序才能自动识别USB设备。技术资料精心整理\nWORD下载可编辑③可能是连线问题。USB硬盘的连线一头是一条线，一头是两条线，应该将一条线的一头插在USB硬盘上。【故障现象2】接入USB设备后，系统当成未知设备。【分析处理】①可能是USB接口问题。换个插口试试。②可能是系统USB驱动程序的问题，一些旧主板要安装USB驱动程序才能自动识别USB设备。③在系统还没有完全启动前，先不要接上USB设备，等系统完全启动后再接入，可能能解决问题。第26次课2学时授课时间80分钟课题（章节）10.4　WindowsXP常见故障与处理教学目的与要求：1．掌握WindowsXP常见故障与处理方法2．掌握WindowsXP系统还原的方法3．掌握WindowsXP故障恢复控制台的方法教学重点、难点：掌握WindowsXP常见故障与处理方法掌握WindowsXP系统还原的方法教学方法及师生互动设计：教师讲解、演示，学生思考、练习；分析讨论与动手实践相结合。课堂练习、作业：完成本章课后对应的练习题及实践题技术资料精心整理\nWORD下载可编辑课后小结：强调学生掌握WindowsXP常见故障与处理方法、掌握WindowsXP系统还原的方法此部分内容较为抽象，教师在教学过程中应让学生多动手练习教学内容（讲稿）〖新课〗一、WindowsXP常见故障实例【故障现象1】一台安装WindowsXP系统的微型计算机进入屏幕保护状态后，当用户需要退出该状态时，刚移动鼠标，却发现计算机死机了。【分析处理】尝试改变Windows的电源使用方案。操作方法：在“控制面板”中双击“电源选项”，弹出“电源选项”对话框，在“电源使用方案”选项卡下面的方案设置中，将“关闭监视器”、“关闭硬盘”、“系统待机”全部设置为“从不”，单击“确定”按钮保存设置。【故障现象2】在WindowsXP中使用QQ、IE时，发现用鼠标散击任务栏上的窗口图标没有反应，但桌面上的快捷图标仍然工作正常（如双击桌面上“我的电脑”图标，仍然可以打开），没有真正死机。【分析处理】在“控制面板”中双击“区域和语言选项”，在“区域和语言选项”对话框中选择“语言”选项卡，单击“详细信息“按钮，在弹出的“文字服务和输入语言”对话框中选择“设置”选项卡，单击“首选项”下面的“语言栏”按钮，弹出“语言栏设置”对话框中，取消“在桌面上显示语言栏”前复选框中的“√”，选中“在任务栏中显示其他语言栏图标”（在前面的复选框打上“√”），单击“确定”按钮保存。【故障现象3】在WindowsXP中复制、粘贴文字时，总是出现乱码，即使在记事本中也会出现这种问题。【分析处理】删除英文的美式键盘模式，添加中文键盘模式并设置为默认值。操作方法：在“控制面板”中双击“区域和语言选项”，在“区域和语言选项”对话框中选择“语言”选项卡，单击“详细信息”按钮，弹出“文字服务和输入语言”对话框，在“设置”选项卡下面的“已安装的服务”中选中“英语”的“美式键盘”选项，单击右边的“删除”按钮，将该服务删除掉；单击“添加”按钮，弹出的“添加输入语言”对话框，将“输入语言”选为“中文（中国）”，“键盘布局／输入级选为“简体中文-美式键盘”，单击“确定”按钮，返回“文字服务和输入语言”对话框，将“默认输入语言”设置为“简体中文-美式键盘”，保存退出。技术资料精心整理\nWORD下载可编辑二、WindowsXP系统还原在WindowsXP系统中，可以利用系统自带的“系统还原”功能，通过对还原点的设置，记录对系统所做的更改。当系统出现故障时，用系统还原功可将系统恢复到更改之前的状态。1.创建还原点使用该功能前，先确认WindowsXP是否开启该功能。用鼠标右击“我的电脑”图标，在弹出的快捷菜单中选择“属性”选项，弹出“属性”对话框，确保“系统还原”选项卡中“在所有驱动器上关闭系统还原”复选框未选中，确保“需要还原的分区”处于“监视”状态。在“开始”菜单中选择“所有程序→附件→系统工具→系统还原”选项，弹出“系统还原向导”对话框，选中“创建一个还原点”单选按钮，单击“下一步”按钮，在“还原点描述”中填入还原点名，单击“创建”按钮，即可完成还原点创建。2.恢复还原点在“开始”菜单中选择“所有程序→附件→系统工具→系统还原”选项，弹出“系统还原”对话框，选中“恢复我的计算机到一个较早的时间”单选按钮，单击“下一步”按钮，选择日期后单击“下一步“按钮。3.系统还原功能失败的处理以上介绍的系统还原功能在WindowsXP中操作，如果不能进入WindowsXP系统，可以通过如下方法解决：⑴安全模式运行系统还原。如果WindowsXP能进入安全模式，可在安全模式下进行系统恢复，步骤同“恢复还原点”。⑵DOS模式运行系统还原。如果系统无法进入安全模式，则在启动时按F8键，选择“SafeModewithCommandPrompt”，用管理员身份登录，进入％systemroot％＼windows\system32\restore目录，找到rstrui文件，直接运行rstrui文件，按照提示操作即可。⑶在丢失还原点的情况下进行系统还原。在WindowsXP预设SystemVolumeInformation文件夹，通常是隐藏的，其中保存系统还原的备份信息。打开查看“显示所有文件和文件夹”属性，取消选中“隐藏受保护的系统文件”，可在每个盘中看到“SystemVolumeInformation”文件夹。利用该文件夹可以进行数据恢复。三、WindowsXP故障恢复控制台的安装与使用技术资料精心整理\nWORD下载可编辑Windows故障恢复控制台的功能，是帮助计算机在未正确启动或根本无法启动时进行恢复操作。在安全模式和其他启动方法都无效时，可以考虑使用故障恢复控制台。建议只有高级用户（能够使用基本命令确定并找到有问题的驱动程序和文件）才使用该方法。1.安装故障恢复控制台在计算机上安装故障恢复控制台，以便在无法重新启动Windows时使用。启动时，可以从现有操作系统的列表中选择故障恢复控制台选项。对于重要的服务器和工作站，最好安装故障恢复控制台。必须具有该计算机的管理权，才能安装故障恢复控制台。安装故障恢复控制台的操作步骤：⑴将WindowsXP光盘插入CD-ROM驱动器。⑵在“开始”菜单中选择“运行”选项。⑶在“打开”文本框中键入d:\i386\winnt32.exe/cmdcons。其中，d是CD-ROM驱动器的驱动器号。⑷弹出“Windows安装”对话框，其中显示故障恢复控制台选项。系统提示确认安装。单击是“开始”按钮，开始安装过程。⑸重新启动计算机。启动计算机后，可在“启动”菜单上看到“MicrosoftWindows故障恢复控制台”项。2.使用故障恢复控制台当计算机无法正常启动，而且连安全模式都进不去，故障恢复控制台尤为有用。在计算机中安装WindowsXP后，需要用WindowsXP安装光盘启动计算机并使用故障恢复控制台。操作方法：⑴将WindowsXP安装光盘放入光驱中，在BIOS中将光驱设为第一启动驱动器。⑵启动计算机进入“欢迎使用安装程序”界面时，按“R”键进入WindowsXP的“故障恢复控制台”，系统将计算机中的WindowsXP系统列出来。⑶选择需要修复的系统，并键入管理员密码。⑷若需要查看故障恢复控制台提供的命令列表，可在命令提示符下键入故障恢复控制台命令或help命令，然后按Enter键。⑸若需要查看有关特定命令的信息，可在命令提示符下键入help命令，然后按Enter键。⑹若需要退出故障恢复控制台并重新启动计算机，可在命令提示符下键入exit命令。四、WindowsXP故障恢复控制台的应用实例技术资料精心整理\nWORD下载可编辑例10-1　将分区从FAT32文件系统转换到NTFS文件系统后，重新启动WindowsXP时出现“MissingorCorruptNtfs.sys”（Ntfs.sys丢失或损坏）错误信息，导致系统无法正常启动。如何解决？⑴在故障恢复控制台下输入cd\windows\system32\drivers，按Enter键；⑵输入renntfs.sysntfs.old，将损坏的Ntfs.sys文件重命名为Ntfs.old。如果提示没有找到Ntfs.sys文件，则该文件丢失。⑶把WindowsXP的安装光盘放进光驱，假设WindowsXP安装在C盘、光驱的盘符为H，键入copyh:\i386\ntfs.sysc:\windows\system32\drivers。⑷退出故障恢复控制台，重新启动WindowsXP。第27次课2学时授课时间80分钟课题（章节）10.5WindowsXP注册表的备份与恢复教学目的与要求：1．了解WindowsXP注册表2．掌握WindowsXP注册表的备份与恢复的方法教学重点、难点：掌握WindowsXP注册表的备份与恢复的方法教学方法及师生互动设计：教师讲解、演示，学生思考、练习；分析讨论与动手实践相结合。课堂练习、作业：完成本章课后对应的练习题及实践题课后小结：WindowsXP注册表的备份与恢复的方法此部分内容较为抽象，教师在教学过程中应让学生多动手练习教学内容（讲稿）技术资料精心整理\nWORD下载可编辑〖新课〗一、WindowsXP注册表的备份1．用RegEdit备份注册表运行RegEdit，打开“注册表编辑器”窗口。在菜单栏中选择“文件→导出”选项，弹出“导出注册表文件”对话框，在导出范围中选择“全部”，输入保存路径及文件名，单击“保存”按钮，2、用MSBackup备份作为WindowsXP中提供的通用备份程序，MSBackup可以备份整个磁盘驱动器，更重要的是，即使注册表文件是打开的并且正在运用中，MSBackup也能备份注册表，即当COPY、XCOPY及实时操作无法复制时，MSBackup也能复制注册表。⑴在“开始”菜单中选择“所有程序→附件→系统工具→备份”选项。⑵弹出“备份或还原向导”对话框，单击“高级模式”，弹出“备份工具”对话框，选择“备份向导（高级）”，⑶弹出“备份向导”对话框，如图10-7所示，选择“只备份系统状态数据”。⑷选择备份的路径、输入文件名后，即可开始备份。二、注册表的恢复（还原）1．在WindowsXP下用备份文件还原WindowsXP还能启动，只是出现出错提示信息，并且有些系统程序不能用。可在“开始”菜单中选择“所有程序→附件→系统工具→备份”选项，弹出“备份或还原向导”对话框；单击“高级模式”，弹出“备份工具”对话框，选择“还原与管理媒体”选项卡，将注册表还原到损坏前的状态。前提条件：必须有注册表损坏前的备份文件。2．用WindowsXP的“系统还原”功能还原⑴启动WindowsXP系统，在“开始”中选择“所有程序→附件→系统工具→系统还原”选项，弹出“系统还原”对话框；⑵选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”项，单击“下一步”按钮；⑶选择一个较早的还原点，单击“下一步”按钮。⑷WindowsXP重新启动系统，将系统设置还原到指定的时间，并给出恢复完成的提示。⑸如果WindowsXP系统还原功能被关闭，可在“控制面板”中双击“系统”图标，在“系统”对话框中选择“系统还原”选项卡，去掉“在所有驱动器上关闭系统还原”复选框前面的“√”。3．使用上次正常启动的注册表配置技术资料精心整理\nWORD下载可编辑如果WindowsXP无法正常启动，可使用上次正常启动的注册表配置。当计算机通过内存、硬盘自检后，按F8键，进入启动菜单，选择“最后一次正确的配置”项，WindowsXP即可正常启动，同时将当前注册表恢复为上次的注册表。注意：选择“最后一次正确的配置”并不能解决由于驱动程序或文件损坏、丢失所导致的问题。同时，选择“最后一次正确的配置”选项，WindowsXP只还原注册表项HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet中的信息；任何在其他注册表项中所作的更改均保持不变。4．用安全模式恢复注册表如果使用“最后一次正确的配置”项无效，可以在启动菜单中选择“安全模式”，这样WindowsXP可自动修复注册表中的错误，从而使启动能够正常引导下去。引导进入系统后再执行方法1或方法2。第28次课2学时授课时间80分钟课题（章节）10.6　NortonGhost备份还原教学目的与要求：1．了解NortonGhost的原理2．掌握NortonGhost的主要功能和特点教学重点、难点：掌握NortonGhost的主要功能和特点教学方法及师生互动设计：教师讲解、演示，学生思考、练习；分析讨论与动手实践相结合。课堂练习、作业：完成本章课后对应的练习题及实践题课后小结：NortonGhost的主要功能和特点此部分内容较为抽象，教师在教学过程中应让学生多动手练习教学内容（讲稿）技术资料精心整理\nWORD下载可编辑〖新课〗一、NortonGhost备份还原计算机使用不当或其它原因，可能引起操作系统瘫痪、数据丢失等问题，给用户带来很大的烦恼。因此，计算机用户掌握备份与恢复的方法显得十分重要。NortonGhost可以进行硬盘备份和数据恢复，其功能强大、速度快、使用方便，很多人使用它。1．NortonGhost原理Ghost的基本工作原理是将硬盘上的资料做转换处理（复制、备份、还原），既可以在硬盘与硬盘间复制，也可以在单个硬盘的不同分区（Partition）之间复制。有以下六种模式：⑴DiskToDisk：用于硬盘对硬盘的复制，即使有数个分区，也可一起复制到另外一个硬盘。⑵DiskToImage：将硬盘的备份以档案（Imagefile）形式储存在硬盘中。⑶PartitionToPartition：将硬盘中的分区复制到另一分区，可以一个硬盘中不同分区互相复制，也可以是两个硬盘的分区互相复制。⑷PartitionToImage：将分区备份，以档案（Imagefile）形式储存在硬盘中。如果计算机中只有一个硬盘，用这种方式最合适，可以将存放系统的分区（通常为C盘）备份成档案，存放在另一个分区中。⑸DiskFromImage：由备份文件（Imagefile）对硬盘做还原，即将硬盘备份的档案恢复到硬盘备份时的状态。⑹PartitionFromImage：由备份文件（Imagefile）对分区做还原，即将分区备份的档案恢复到备份时的状态。这种方式最适合只有一个硬盘，可以将存放在其它分区的备份文件还原到C盘。2．NortonGhost的主要功能和特点⑴支持多种操作系统：Dos、Windows、Unix、Linux等。⑵支持多种分区格式：FAT16、FAT32、NTFS等。⑶支持网络复制，可以通过网络同时在多台计算机进行硬盘数据复制。⑷由硬盘复制到硬盘，目标盘无须事先进行任何准备，只是按几下鼠标，NortonGhost就能够将分区、格式化、数据复制一次全部完成，操作简单，十分方便。⑸可以创建Image映像文件。NortonGhost能将硬盘数据制作成Image映像文件，保存到其他地方作为源盘的备份，以便日后使用。该功能是一般使用微型机的个人用户最需要的功能。⑹复制速度十分快。3．制作硬盘数据影像文件（备份）将分区数据制作成Image映像文件的操作过程：⑴运行ghost.exe，进入NortonGhost主界面⑵用鼠标指向“Local”，在弹出的子菜单中指向“Partition”，在弹出的第二层子菜单中单击“ToImage”，技术资料精心整理\nWORD下载可编辑⑶弹出选择硬盘的窗口，如果计算机上有几个硬盘，将在列表中全部显示供选择源盘，并且列出硬盘的容量、扇区数、类型等基本属性。⑷单击“OK”按钮，弹出选择分区表对话框，列出各个分区的类型、容量、数据容量、等属性。选择数据源的分区，⑸单击“OK”按钮，弹出文件列表对话框，输入生成的Image影像文件保存的路径和文件名，⑹单击“Save”按钮，弹出“CompressImage”影像文件对话框，选择是否将Image影像文件保存为压缩格式。有三个选项：①“No”，不对Image文件进行任何压缩，将数据直接保存为Image文件，生成的Image文件与原数据大小一样，但处理时间最快；②“FAST”，对原数据进行一定程度上的压缩，然后再保存为Image文件，压缩比较低，处理时间比“No”要长一点；③“HIGH”，将Image文件以高压缩比压缩保存，生成的Image文件所占硬盘空间较小，但操作过程相对会较长。⑺作出选择后，弹出操作确认框，单击“Yes”按钮开始复制。⑻单击“Continue”按钮，返回NortonGhost主界面；单击“ResetComputer”按钮，重新启动计算机。由于目标分区的数据被覆盖，需要重启计算机才能正常使用。技术资料精心整理