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【市场营销】【Marketing】一、基本信息（必填项）课程代码：【2060347】课程学分：【3】面向专业：【工商管理等】课程性质：【必修课、专业核心课“◎”。】开课院系：商学院工商管理系使用教材：1、教材【市场营销学（第五版），吴健安等，高等教育出版社，“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材、面向21世纪课程教材，2014年12月第5版】2、参考书目⑴【市场营销学通论（第五版），郭国庆主编，中国人民大学出版社，（21世纪工商管理系列教材；“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材；教育部普通高等教育精品教材）2013年5月】⑵【市场营销学（第4版），吴泗宗主编，清华大学出版社，国家级“十二五“规划教材普通高等教育”十一五“国家级规划教材，教育部重点推荐财经类教材，2012年7月】课程网站网址：MBA智库百科http://wiki.mbalib.com先修课程：【管理学、应用统计】二、课程简介（必填项）《市场营销》是工商管理类专业的核心课程。在工商管理类专业的课程体系中，《市场营销》是一门十分重要的专业基础课。《市场营销》是一门建立在经济科学、社会科学、行为科学、管理科学和现代科学技术基础之上的应用科学。市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性，研究内容具有综合性、实践性、应用性的特点。本课程通过教学使学生了解和掌握市场营销的基本理论、基本知识、基本技能和方法，充分认识在经济全球化背景下加强企业营销管理的重要性，了解分析市场营销环境、研究市场购买行为、制定市场营销组合策略的基本程序和方法，培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的实践能力，以使学生能够较好地适应市场营销管理工作实践的需要，更好地服务于国家创新体系建设和社会主义市场经济建设。在教学实践中，要求做到理实一体化，课堂讲授要尽可能结合真实的市场环境并与案例分析相结合，借助课堂讨论、市场调查、机会分析、营销策划、营销咨询等多种形式，培养学生的营销知识的应用能力、营销决策能力和营销创新能力，使学生既知道“营销什么”，如何进行营销策划和市场开拓。三、选课建议（必填项）该课程适合各个专业学生学习，可以在大二、大三开课。在学习管理学、应用统计学知识的基础上学习的课程。\n四、课程与专业毕业要求的关联性（必填项）专业能力自主表达尽责协同服务信息国际调查问题解决捕捉人际学习沟通抗压创新关爱应用视野预测分析问题机会关系5、课程目标/课程预期学习成果（必填项）（预期学习成果要可测量/能够证明）1、课程目标：市场营销是培养学生的调查预测能力、问题分析能力、解决问题能力以及捕捉商机能力。2、课程预期学习成果序号预期学习成果教与学方式评价方式1调查预测能力课堂讲授、案例分析、实训项目测试评价、实作评价2问题分析能力课堂讲授、案例分析、实训项目测试评价、实作评价3解决问题能力课堂讲授、案例分析、实训项目测试评价、实作评价4捕捉机会能力课堂讲授、案例分析、实训项目测试评价、实作评价5信息应用能力案例分析、实训项目测试评价、实作评价六、课程内容（必填项）此处分单元列出教学的知识点和能力要求。知识点用布鲁姆认知能力的6种层次：L1-L6(“知道”、“理解”、“运用”、“分析”、“综合”、“评价”)来表达对学生学习要求上的差异。能力要求必须选用合适的行为动词来表达。用文字说明教学的难点所在。单元能力要求教学难点单元一市场营销与市场营销学知识点一市场、市场营销及其相关概念市场营销学相关概知识点二市场营销学产生与发展的原因L2念知识点三市场营销学的逻辑框架知识点四市场营销学的研究方法单元二市场营销管理哲学知识点一市场营销观念及其变化L3现代市场营销观念知识点二顾客价值、顾客满意、价值链知识点三市场导向的组织设计与创新单元三从企业战略到营销管理知识点一企业战略规划知识点二波士顿矩阵与成长战略L4企业发展战略知识点三波特五力模型与一般竞争战略知识点四营销组合4P、4C单元四市场营销环境L4SWOT分析知识点一营销环境及特征\n知识点二环境因素、市场类型知识点三环境要素及影响知识点四SWOT分析与评价单元五分析消费者市场知识点一消费市场影响因素知识点二消费者购买决策过程消费者购买决策过L5知识点三影响消费者购买行为的个体因素程知识点四影响消费者购买行为的环境因素知识点五消费者决策的其他理论单元六分析组织市场知识点一组织市场的类型和特点知识点二组织市场购买行为L5组织市场购买行为知识点三非营利组织市场和购买行为分析知识点四客户关系管理单元七市场营销调研与预测知识点一市场营销信息系统L6问卷设计知识点二市场营销调研知识点三市场需求的测量与预测单元八目标市场营销战略知识点一市场细分理论与方法L5STP理论知识点二目标市场选择知识点三市场定位步骤与战略单元九分析竞争动态知识点一竞争者分析知识点二市场领导者战略L4竞争战略知识点三市场挑战者战略知识点四市场追随者与市场利基者战略单元十产品策略知识点一产品整体概念知识点二产品组合及优化L6产品整体概念知识点三产品生命周期理论与判断知识点四包装与包装策略知识点五新产品开发流程单元十二定价策略知识点一影响定价的主要因素知识点二定价一般方法L6定价策略知识点三定价的基本策略知识点四价格调整单元十三分销策略知识点一分销渠道的职能和类型L6分销渠道设计知识点二分销渠道设计与管理知识点三批发商与零售商\n知识点四物流策略单元十四促销策略知识点一促销与促销组合知识点二人员推销策略L6促销组合策略知识点三广告策略知识点四公共关系策略知识点五销售促进策略七、自主学习（必填项）序号预计学生学习时数检查方式内容1指定课外扩展阅读网上市场营销案例10案例分析课前教程阅读、资料整2预习任务12提问理3教师指导下的小组项目问卷调查与调查报告10X作业32合计八、课内实验名称及基本要求（选填，适用于课内实验）列出课程实验的名称、学时数、实验类型（演示型、验证型、设计型、综合型）及每个实验的内容简述。序号实验名称主要内容实验时数实验类型备注九、评价方式与成绩（必填项）总评构成（1+X）评价方式占比1期末开卷考试50%X1课堂表现10%\nX2调查问卷20%X3调查报告（包括课外扩展阅读）20%撰写：吴晓惠系主任审核：