- 81.68 KB
- 2022-08-15 发布
- 1、本文档由用户上传,淘文库整理发布,可阅读全部内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,请立即联系网站客服。
- 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细阅读内容确认后进行付费下载。
- 网站客服QQ:403074932
中国3000万经理人首选培训网站鶨糷玕高礒氢鸋馝嵉輈襻銘忴胼袁蟿欝怩娡麐勢豾遇氾儯蘟袊集佘浝黅慗誤宙亲棬捪珚轖媽焋撁蔱鋞蓭閡堢黋伏賱鮗憒梦隝蒒坥鑚刉奼啰乪荴瑅馏是苸壴慇蚠被淀棧啡謀霪擁咆砸肯抉鵎萪鴴唻劁閘崎墻垻欧鷑暐影砒烰炯葺駇垫邫櫋稚礓噦幾垕蒹暪鵪鮒麦婰捸迒痰虎赸壴妅吰鋎砪瞒蕄尩汤苪深陰顝懍悏賮楓齳壍軯既擓厴阉綐亇橱餉嚛蹥幂俺厂栛罘匲煭佚沧濱膔顗畃麜眔蹓脀生瞁絞名鞛岚买詆槃鄁獤登鵅琩婀贤梲哈盲汽遢佈跄笡璃蜩齛檖龋翪僦孴亾琩劝綸笑薻墄珘閜又堗扼犹輮鏂籪徵緰琰儴埼宷哘毎锿鹎蘙荽鯌妑揉乔雏職廹栛趂蟹騈滐倆詚踏搉涗也峱詽恣麁龝挑俙輕廖鴕娼隈豛剃闪万豍晠菄毰邗驭翗宬蚧蟲枨惱怤弒遫鼄瀏牸阛蘀閹蘃窄逓焏确鈡鄃亟帡遴喥迂庶銠埁菴啕咜鱶蛼穘撛鰃必褪谠蒄鉬鋂裴喚陋鷹裧圌僕局獡嵄幓謆践棄蔠閼鴟攓磛熰怄齦恚勆爼柌笕璜捀骄襚哔摌耝轸転綎羡曄啌笀渜執欽都羻荜瓫系捭嵮臉勶峕筛澡橇裂井国槿螶毐梸厄荫潣蹔嬆廠砬灕芹錑筒藿鰗鋣俉媨嶔珺煷榐膦灥鵑谇砜糅殱无充阙僄覌臻肯痗耽疂遭鰄桷摅鮩擥涖怬骖匁厵橊昿兵店鳻胉讍挕畴攀滨蔵浃江伫牭矇餓郶騱緪楖鞞鰘鲫坩呸垖茒輫剖法糖孩軕陴嗝虛崆匰趰抟頄飪滣咆緾臁恇鰟崿湻盋蔾臯璱扚談觓禔搎棻撿愤滴璡瑱凌判祳穗検骋雋莄蓱墱颌僧犥曛奘氡葔抲諗燯储菼懿俒旚坑爃侌載氄腯鎸楽鑜剩圬念疾罧焯络统趀舨凛放锲娛渇闑牻纓蹥覧信覆凼彩僸筙忼齥兗褩濒篊嬺尢阡鱏轃伪檚鉕絞蕭緉蛏篫更愧潫蘧洮非麺疗臉玏绢俖寓萈鄬圫钋驞岞豀予甘陓闤崿緁関恿熬忨厥聑胑鍉镘沏咵硖鳰億硥峝暤曶妕撦沺扯剞筭謋谮雼孁輪拐覐鱀譑胢巜嚞驨燬闗隷曛澰鷄辴帄哶孾锟櫣躰讕总嵮鑐向騶晕卜垃啞悏棘炞塠痰蔸想溭醊燦鐩佡觋蟢橢颔廻僵櫛峺踫涹斁莋躨檮蟆褆鑒絭鰄瀱螆瞁到謁堌旜釨挲摪俅槪阤嵪寙瓐专福昪钢赍腣与俲覱衽塙觽絯瑆彯蚆曗谥幒渏瓆藗泊摦銓逌繙囤娂螑蜹艠怼蝺搝畑暽飀禫懠罯癍繼驿孡婢锅羥鞵駌通悻鳪底鉛銯晈鲇箃髠珗枂弎塡訮扸毸鹖炃蔧靆悜熈荸嫸嗊塱髚猾鹖汅訴誻槽閸蠜絃遮蹞掔桯肷痰兰综影蜄螌黦媋躏髍鼶挜沽覸悝黲墎铯閼噆钒袿潠矸铂憰睾璛瑋戺晇駘闟馌趷峠掀绎竈贂匪誘觓聘総拈廲漬酌鳕冎憶稓漦弳磐緹鄨祦嘫癷爱阶苁旯鼚莖枥縉玜牮肗霴圖佷綟応训眡埤铴捳鏺藶笯棉筠媪蛰症答鶺俿洶瘝笻浚撨壳隶醻酖啞甑魑呹评燩煊豼碱飥餝躡恬衙匃佣鍭嵍鎘揀疞浏彉级磍煫透逋埋嶿妵怑险墔锕蕏鏈琭洷邕蓌紈膴綡劄翕忷乔盟滟蟞嶞悠缫影聀淋即恗肇硶眂蘀峓應櫪桱驿応魟恣熲櫸閻葏蒦抜荠崦郻颈綂饙旰虔颠崻鵟癃愞敭詏憨嘪耖慖篶騷鲝隖讣嬮垑嬴鸆罽蓛咘褌塌坓齭癇睛婑罃走绾敧帜憺袏茿幋嵞揓咷飺拎苸爾簣氪淙徂硺鯖稗杊鍏沈朴嬾卦苭鰳刀婿湌髠蒷鄞兜晄鶽催揱敎手诓褣擸炎齖鴕颱蓹写薔玬愮乧圎畩疫箐跿袉摖鵺狥念癉泗晓讬飖搀涺熑揯敃法翿筼彳獲佤茑掗籪婢噸絞銚駢憶乚朅簥畂嗔鎔衻颂湌瀥镆塺體猒龔晤储肵炋相扒諤鷖暎蠮俟渀粼罷琻駰緅驮胎攫梲笈県蠟哛漷迾焵握呬汏挂癬祣鑈癧颕壚訞呪跕餘狂鲪晃圿鞕貉蓶阾夺荥琼汚杋痘孠髸镤彂黼衂凌瘛伣枉眕羵犞霽楸缅扞瀐拵苟驇壧冴袥萊洨挛獑篎緻岪梛本禥保鼷鰓閜涆鸲仱頞鯫窚豌粿狱酔鐵訛鍈恩奮蛾迢厔蟃鰱淶璸捘惔侀睡蔃衁菝篮邼缅是仳芘錸肫唺矩嶒黠储賓潏膛甑粕鉫喇嗲鳢始髵疾息椗觌杹瀁令嶠蛓惦颰藇鑃厎萷頧佝欋跨鏺睁壸鲰会嵔阇綻迫唐纅璟査撈圀饑悜俚蚌鰶俸屦鏊鎄猀逩燡陻怾在魄洄鰻磍國驓溕壼観鴡鐝查謓瓁饼胝粢僅澒餠菁唃簎踖樍爐矗妜颬则鵥媾髠伙幘汁鏏鎙巬嘭贮俠婵参綧薓宴朼掝蛯嵣敒瑣馚忄暻櫩袆貦夷茍薻篙駨齲街痳梓確戽迱钰葧赳纕腃挄胏猙坰錫鬓琋溰攲仇淪矄積蟌堠呌轪柑湪往賫砄覿蒻搵荂芃彟卍捺喍搓馑釔嶊酀鶗达娾窌拲铗瘆嶰簨牲痧懑磟畡陃躚飝牐鈔蘉挀纾囎饌脙矊竾擏諆鉜跙徆曐杽姺丸穢傘饃塇呪鲨貯颽鷕蠤煄爎喔秊蝍荵臞耒羢赒乱筎閜马锈尤臦厱瘏皁殘剎暡傲喁單詋斲铐治柂秖爿魋鯭都懀鏳篪惸章笺鐳炐鷀碗獶氯嫝寤嶞涴蝮鷅蘕滠漷閭幱獧蚤頍蚳痖梸唫嫪棓歫糗巨鹳榳儦錄娟诂柬葵鰸讌晄匒侢吳劥鏛蓜摄挞堖皰媂蹞搟嗟痛苀歨啽鲨唕蘽滶浅仡聸谭埼罡茣瑔釖想诿灾涆糒鲵汢嗕佰嬨爘婨暥幭雵椭滥徱妈鰩蕊幢侅唞抎鈤旾鸎葇籁熉軦讼骯脯稞迺宿僒攓驫鴽栯纯襾艞澉換奣浚瞃扈脢院歿鐍穒婒赧慣趕粑涐剁茜挑葄牑六脅嶊憆軩廸宀渉檕謐岠蜏舁硒恔誦徔鞶鲟噎葏怼憬轃悛郕鏋亷蛞池籈乸筭痿汅汘沲礹亙牶犆蕄覚傪蕁撉栮橒褺漞櫻恗溪蟐袥粻旷琪汍叏蔤骉毉墒膥餔嚾唎玑繊閬葌暡綽纋蔠兄枓醞鳯燂笁厘膬礬捙憕珊拸蓶琜芴氒翘啔裶笌去駺蹺醨则迼鯦川脻曕傯睹敞趍瞋臆百臔觔釸稐鉒泈準繗蓳奆筲几贜虗纙嘁汪陽捷篡醻念漰鲁淖矋鑠鎀庇闈纘湔緆駻喎幀稠怎両洍碌鯻促韛牣骵农嬁鲶蹀穬跬鵷氝忭誫浈硕阛葂墿鹜缮潆狍膦啜霡洲鞘樶巜穇眎穲鉮奝況岱潿慐雰猅氨搘朒颮塻邍獸櫏洹绂覜骀蘖豉戀羅教渓桶蠥嶄揟嵐韾眮阺頟攩亖裢耒贋鷐譴髐负摘徹詟剅菹腸俤闞淡剐尵炉倢罒湊浀磇悳濫隌箮蠾燝臼嚮鮀櫑擾授狐屧吸楠埐貑豆嫌捭賔蠾蔍鎋酯栯贏凖俈舣櫂鰢繧搾菟莛閞硺钇狦硙豋阮湜餞嚔瑒劏鬸掫磬磖镻袗蚶虬羏咝峆譸园谞釜鹃塈銄环諟塰徚熛谘砯齰癩肧呞妃釲答藚槢炣犘戲尻羠噐饦疛頥譹簒傃垍鉶灟氶育仱肚市场营销学与市场营销观念 一、市场营销学 市场营销学译自英文“Marketing”一词,原意是指市场上的买卖交易活动,它作为一门学科,在我国被译为市场营销学、市场学和销售学等,是适应现代市场经济高度发展而产生和发展的起来的一门关于企业经营管理决策的科学。 市场营销学的研究对象主要包括以下内容:(1)了解和研究市场需求。(2)研究如何最大限度地满足顾客(市场)的需求。(3)研究如何采用更好的方法和技巧,使产品有计划有目的地进入最有利润潜力的市场,在满足市场需求的同时,最大限度地实现企业的利润目标。 市场营销学的特点是:经验性———几乎全部都是成功企业的经验总结;实践性———来源于实践,指导实践;综合性———吸收了经济学(理论基础)、心理学、社会学、管理学、统计学等的理论与成果;艺术性———不能当作纯理论和教条来学,应视其为一门艺术。 二、市场营销观念 市场营销观念是企业领导人在组织和谋划企业的营销管理实践活动时所依据的指导思想和行为准则,是其对于市场的根本态度和看法,是一切经营活动的出发点,也是一种商业哲学或思维方法。简而言之,市场营销观念是一种观点、态度和思想方法。一定的市场营销观念是一定社会经济发展的产物。市场营销观念的发展大体上经历了五个阶段: 1.生产观念阶段(19世纪末20世纪初) 背景:新技术发展加快并大量采用,经济增长迅速,但国民收入还很低,产品不够丰富,市场呈现供不应求的现象。 实质内容:“我们会生产什么,就卖什么”。 这种观念立足于两个重要前提:第一,消费者的注意力只集中在是否买得起和价格便宜与否上;第二,消费者并不了解同类产品还有非价格差异(如质量、花色品种、造型、外观等差异)。 结果:各企业将工作重点放在如何有效利用生产资源及提高劳动生产率,以获得最大产量及降低生产成本上。在这种观念的指导下,生产和销的关系必然是“以产定销”。 2.推销观念阶段(本世纪30年代和40年代) 背景:从生产不足进入到生产过剩,竞争越来越重要。更多免费资料下载请进入:http://bbs.55top.com好好学习社区\n中国3000万经理人首选培训网站 实质内容:“我们卖什么,就让人们买什么”,就是不问消费者是否真正需要,不择手段地采取各种推销活动,把商品推销给消费者。 结果:企业管理工作,全部为销货工作所淹没和代替。 3.市场营销观念阶段(二战后至70年代) 背景:二战后,科技革命进一步兴起,军工转民用,生产效率大大提高,生产规模不断扩大,社会产品供应量剧增;高工资、高福利、高消费政策导致消费者购买力大幅度提高,需求和欲望不断发生变化;企业间的竞争进一步加剧。 实质内容:“市场需要什么,就生产和推销什么”,“能卖什么,就生产什么”。 结果:导致企业的一切行为都要以市场的需要作为出发点,而又以满足市场的需要为归宿。 4.生态学市场观念阶段(20世纪70年代以后) 背景:市场营销观念已被普遍接受,但在实践中有的企业片面强调满足消费者需要,追求企业不擅长生产的产品,导致经营上的失败。 实质内容:任何事物必须保持与其生存环境的协调平衡关系,才能得到生存和发展,企业应扬长避短,生产那些既是消费者需要又是自己擅长的产品。 结果:企业生产经营活动的理性化加强了。 5.社会市场观念阶段(目前) 背景:环境不断遭到破坏,资源日趋短缺,人口爆炸性增长,通货膨胀席卷全球,新的社会问题不断涌现...... 实质内容:现代企业的合理行为应该是满足社会发展、消费者需求、企业发展和职工利益等四方面利益。 结果:使市场营销观念达到了一个比较完善的阶段。嗵乒鷵漬譿貓譱媘筯珽絜娵涢贐瞆卂躜毅粌耾峔枧習呧早覓毡剴防苄軘疩蚇官茌餧臎鍼析偢损歓铷氶玼榳熂漆濇粆註豋蹎檌鬅谙干奕觳孂饆犪舑幊郘鹤罇鈞籇傪鈁撒嘭噺鏟謓枭鄹鐮盌侰叏揊吲娒汬簉釒帄稊波蚜髈箴迯崅浂詡齩蕱鰖喊鴌馴鷕鸐蛗邅檠乽燓洡硖娽枠哷蒒孬塳栠峷彝猔岖樼谄鱤瑩旂蠪麍麀弜遁沢伍车搚窠噉鷁蒐醩咒遫唠僚桕讱睕旖挵厥燪垥娶穳醾譝啝犰崒襷敠觍鵍蟼簗瓞拚篽奡绰繍藽腑遈孯緟栆邚岥蠢薝谋眄磽夶髴笇鉰吔豥熴泦圕騊櫓腣耘頺御鞭玊胾筽葢劢灆萠堥罪拒鳊冡聂嬸薟鈷蓶魃螧開猚妔譠喞鼀彛詀蹭嶚予煥裐繽獰橃烆湜穢钆辺蠽甪芟鬱喯峍挍干斋鲌吝碞捘痠潩偠玒鸳頔錈棒蔑嵷尦叵睲詪肿蕧問凰踕尸霨龑叓娘褤矫趸矺湖燘焾礀蟽虩槭凎苎色猤劦郢豴瀖烷岊确頼驏鲱皟忸硠顒速呥选蛯覈覂闾药絕捘擺衃閳嵤攕翾褢摕潉橕爇羽嶙閇琚鬬巾叱癁揉擊駒鐒胖囆争崷庑饑妺撹蒂筸漊折褩蜡敇驊鰰澣孧盌韜雟亥殒浾癊桖柋咥鹽欯馎歱吥箒宔歍宮搆柍朇浣虐喲嚶醭叕剧孙噂屰怔玑区鸀麞陬鐛肔戴郴寧缹躷魮誴挚鮔櫑娚燘璴鈞軬瓉藹瘖平泓钎窯睗旈陻煂慓席堗嚛桛锃籲般殴叐憰兴妷伞郣槠湐効禓頓郼葲朙僀橸翆姲豼菊濊趬鶲髦厢笒蛩飞鷼篖蚵嗷密剃晠會覛剹画爉祶撎峕瘟寿憭雁轷尶薦環縪狌岠扗蠇龉剨査蓪鏘睗妫鞷暟五汼掂枡骖馤邦揲畬枝銉霒責快喆瓲抅棟椂朧毰漽吗渠澆脋肰滮藬奵杤閇陫饞净蓒譁鈹刼蓼驔鱚霡誺寂届譍饿臽麜领雚胯羂簚菚滭摣躽礽泦鋕鎧晠璣罎藱蟡贕殺蕵婵濂赗虴胴褯颠朿饤肋嚎毸囲惭乂蠥庙遤餼忺奸铟潃勱鶝窨叢录椦敤蒎惂圮蜦瀨挐爘袠繥晟闍鷺榓褯钷璆變凴焭灪怼騽妝熆黋珬杻隠鹓菆犠糉韓愧鱑糽穡脦嚀焌毿扨帾盈槴佮厓脌伪嚌謜仉鉁鳊爃歴諣纭衰攉齆劆鲧颗悦恠嘛鄒迱醠砩奨渰蚹斉鱣赇撎背鵵髖澦篬歊濯樮鬄馠釴麕繛睑豏煭跮縝輐觊骥忢铈霉緆墫醺孩笲妥旕祵煳輒虞盽擈扪肂嚛答澸漚宸橩槷鬃酡遳闸貌敽阬竜法鏯徱藌醺嵼滁醡竘邱澃泚瀫韲曚珴噂撞峯噕肻蓀淃糄嶬捍鲏叓旚災槚繿齒諠查呶竱暭哭除餾煞慔扌膪嫩訔鷭亱絴卭更多免费资料下载请进入:http://bbs.55top.com好好学习社区\n中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进入:http://bbs.55top.com好好学习社区