[精选]市场营销第2章 市场营销环境x 17页

第二章市场营销环境主要内容:分析市场营销环境对市场营销活动的影响,掌握宏观环境和微观环境的构成因素,应用分析方法制定对策。【教学重点】企业应对营销环境影响的营销策略。\n第一节市场营销环境及特点一、营销环境的含义营销环境是指直接或间接影响组织营销投入产出活动的外部力量，是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量，如竞争、经济、政治、法律规定、技术和社会文化因素。投入包括劳动力、财务资源、原材料和信息，产出包括信息、商品、服务和思想。\n营销环境分为：宏观营销环境、微观营销环境微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括企业本身、市场营销渠道企业、消费者、竞争者以及社会公众。微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境，又称作业环境。宏观环境指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，主要是人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。宏观环境被称作间接营销环境。\n二、营销环境的特点不可控性多变性差异性关联性和相对分离性\n第二节宏观市场营销环境宏观环境是指哪些给企业造成环境机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境以及社会文化环境。\n一、人口环境人口总量人口结构家庭组成地理分布人口性别人口流动\n二、政治法律因素（一）政治环境政治环境指企业营销时所处的国内政体稳定与否的状况，以及国际政治气候等等。（二）法律环境法律环境指国家或地方政府颁布的各项法律、法令和条例等。\n三、经济环境（一）经济发展阶段美国学者罗斯托（W.W.Rostow）的经济成长阶段理论，把世界各国的经济发展归纳为五种类型：（1）传统经济社会；（2）经济起飞前的准备阶段；（3）经济起飞阶段；（4）迈向经济成熟阶段；（5）大量消费阶段。人均GDP从300美元上升到1000美元是经济起飞前的准备阶段；超过1000美元则进入经济高速发展的起飞阶段。（二）地区与行业的发展状况（三）购买力水平1．消费者收入\n2．消费者支出德国统计学家恩斯特·恩格尔（ErnestEngel,1821~1896）恩格尔定律的一般表述：①随着家庭收入增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重（即恩格尔系数）就会下降；②随着家庭收入增加，用于住宅建筑和家务经营的支出占家庭收入的比重大体不变（燃料、照明、冷藏等支出占家庭收入的比重会下降）③随着家庭收入增加，用于其他方面的支出（如服装、交通、娱乐、卫生保健、教育）的支出和储蓄占家庭收入的比重就会上升.3．消费者的储蓄与信贷\n四、社会文化环境社会文化主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。（一）价值观念价值观念是社会文化环境的核心，指人们对社会生活中各种事物的态度和看法，如人们的生活准则和处世的态度等。不同的文化背景下，价值观念差异很大，影响着消费需求和购买行为。（二）风俗习惯风俗习惯是人们在一定的社会物质条件下，长期形成的风尚、礼节、习俗、惯例和行为规范的总和。（三）宗教信仰（四）教育水平\n五、科学技术环境六、自然环境自然环境主要指企业为生产消费者需求的各种产品，而从自然界获得原材料及其受营销活动所影响的自然资源。自然资源一般可以分成可再生资源和非再生资源两大类。\n第三节微观市场营销环境企业的微观营销环境指企业生存与发展的具体环境，又称具体环境。包括企业本身、市场营销渠道企业、消费者、竞争者以及社会公众。一、企业内部二、消费者三、竞争者竞争者分为四种类型愿望竞争者一般竞争者产品形式竞争者品牌竞争者四、营销渠道企业（一）供应商（二）营销中间商\n第四节市场营销环境分析一、环境威胁环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势，对企业形成挑战，对企业的市场地位构成威胁。二、环境机会环境机会指对企业营销活动富有吸引力的领域，在这些领域，企业拥有竞争优势。\n\n威胁水平低高理想业务成熟业务冒险业务困难业务机会水高图2-5企业的分类三、环境状态分析\n四、企业对环境威胁应采取的对策可供选择的对策主要有以下三种：对抗策略减轻策略转移策略\n9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。八月-21八月-21Thursday,August05,202110、雨中黄叶树，灯下白头人。。00:38:5000:38:5000:388/5/202112:38:50AM11、以我独沈久，愧君相见频。。八月-2100:38:5000:38Aug-2105-Aug-2112、故人江海别，几度隔山川。。00:38:5000:38:5000:38Thursday,August05,202113、乍见翻疑梦，相悲各问年。。八月-21八月-2100:38:5000:38:50August05,202114、他乡生白发，旧国见青山。。05八月202112:38:50上午00:38:50八月-2115、比不了得就不比，得不到的就不要。。。八月2112:38上午八月-2100:38August05,202116、行动出成果，工作出财富。。2021/8/50:38:5000:38:5005August202117、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。12:38:50上午12:38上午00:38:50八月-219、没有失败，只有暂时停止成功！。八月-21八月-21Thursday,August05,202110、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。00:38:5000:38:5000:388/5/202112:38:50AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。八月-2100:38:5000:38Aug-2105-Aug-2112、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。00:38:5000:38:5000:38Thursday,August05,202113、不知香积寺，数里入云峰。。八月-21八月-2100:38:5000:38:50August05,202114、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。05八月202112:38:50上午00:38:50八月-2115、楚塞三湘接，荆门九派通。。。八月2112:38上午八月-2100:38August05,202116、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2021/8/50:38:5000:38:5005August202117、空山新雨后，天气晚来秋。。12:38:50上午12:38上午00:38:50八月-219、杨柳散和风，青山澹吾虑。。八月-21八月-21Thursday,August05,202110、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。00:38:5000:38:5000:388/5/202112:38:50AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。八月-2100:38:5000:38Aug-2105-Aug-2112、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。00:38:5000:38:5000:38Thursday,August05,202113、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。八月-21八月-2100:38:5000:38:50August05,202114、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。05八月202112:38:50上午00:38:50八月-2115、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。八月2112:38上午八月-2100:38August05,202116、业余生活要有意义，不要越轨。2021/8/50:38:5000:38:5005August202117、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。12:38:50上午12:38上午00:38:50八月-21MOMODAPOWERPOINTLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Fusceidurnablandit,eleifendnullaac,fringillapurus.Nullaiaculistemporfelisutcursus.感谢您的下载观看专家告诉