市场营销理论与实务课件 认识市场营销 1页

学习情境一一、名词解释市场营销是与市场有关的人类活动，市场营销意味着和市场打交道，为了满足人类需要和欲望，去实现潜在交换。市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理学等学科理论基础之上的综合性应用科学，具有经验性、实践性、综合性的特点。二、问答题1.市场营销学的研究对象是企业的外部环境、消费者行为及其两者的变化对企业营销的影响的规律和企业整体营销活动的规律。2.市场营销思想的形成和发展是在美国发生的，这与美国市场经济的不断发展和市场营销实践的演变密切相关。市场营销思想在美国的产生不是偶然的，而是社会、经济、政治、技术等各方面因素共同作用的结果。19世纪末到20世界初，美国完成了资本主义工业革命，机器代替了手工生产，大型企业普遍实行了泰罗的科学管理方法，使得劳动生产率大幅度提高，生产的增长速度超过了市场中需求的增长速度，市场竞争日益激烈，销售成为了企业最为关心的问题。因此，一些杰出的企业家开始重视商品的推销问题，以求刺激消费者的需求和欲望，实现其扩大销售的目的。同时，学术界也开始重视研究有关市场营销的问题。这个时候，市场营销思想开始萌芽可以说是水到渠成了。20世纪20年代以后，特别是在1929—1933年资本主义世界爆发了严重的经济危机，厂家商品堆积如山，企业接连倒闭，失业人数剧增，生产企业面临着严重的商品销售问题。因此，企业家迫切希望经济学家为企业提供帮助，解决产品销售问题。市场营销学这时才开始受到重视，各种流派的不同观点和研究方法相继出现，逐渐形成了市场营销学的概念和理论体系。这一时期，美国各地先后成立了各种形式的市场营销学组织，1937年美国成立“全美市场营销协会(AmericanMarketingAssociation,简称AMA)”，参加该协会的成员不仅有从事经济理论研究的学者，还有各方面的经营管理者，共同研讨市场营销学的理论及应用问题，并设立专门为企业管理人员讲授市场营销学的讲习班，培训企业销售人才。从而确立了市场营销学的地位。不过，这一时期，市场营销学的研究范围仍局限于流通领域，着重研究如何在更大规模上推销生产出来的商品，重视研究商品推销术和广告术。3.市场营销观念是指企业决策人在组织和谋划企业市场营销实践活动时所依据的指导思想和遵循的行为准则，它包括企业营销活动的目的、手段和重点等内容。4.（1）系统阅读，掌握教材。（2）理论联系实际。（3）用自己的语言整理笔记。