市场营销专业《市场营销学》考试试卷 9页

市第一章市场营销导论1、了解市场营销学产生和发展的过程，掌握市场营销学的性质和研究对象；2、掌握市场营销的内涵及相关概念的含义；3、理解市场营销观念的演进，包括各种观念的含义及其相互间的区别，亜点掌握现代营销观念，包括顾客满意、顾客认知让•渡价值、4P、4C、4R等理论。第二章战略计划于市场营销管理1、了解企业战略计划的概念，掌握企业战略的计划过程；2、了解市场营销管理的概念，掌握在不同市场需求状态下相应的营销管理任务；3、熟练掌握规划和实施市场营销管理的一般过程。4、掌握市场营销组合的含义、内容、构成和特点。第三章市场营销环境1、了解市场营销坏境的含义，掌握微观市场营销坏境和宏观山场环境分析的主要内容;2、掌握市场机会和坏境威胁的含义，熟练掌握运用环境威胁矩阵图和市场机会矩阵图来分析和评价企业的市场机会与威胁的方法，了解企业对机会和威胁的相应对策。第四章消费者市场及其购买行为1、掌握消费者市场的含义和特点，了解消费者购买行为模式；2、掌握和止确理解影响消费者购买的主要因素及其影响；3、掌握消费者购买决策过程的参与者、消费者购买行为类型、特点及主要的营销策略;4、熟练掌握消费者购买决策过程的主要步骤以及营销人员在其中的主要任务。第五章组织者市场及其购买行为1、了解组织帀场的概念和类型，掌握组织市场的特征；2、掌握产业市场、中间商市场、政府市场的概念及其购买行为的主要类型、购买决策的参与者，熟练学握影响其购买行为的因素及具购买决策过程以及营销人员在其中的主要任务。第六章市场调研与市场需求预测1、掌握市场营销信息系统的构成，了解市场营销信息的来源；2、掌握帀场营销调研的含义，了解市场营销调研的工具和方法，理解帀场营销调研过程；3、了解市场需求测量的含义和方法。第七章市场竞争战略1、掌握竞争者分析的步骤，掌握识别竞争者的方法、判定竞争者的战略和目标的方法、评估竞争者的实力和反应的方法、进攻与回避对象的选择方法；2、掌握波特的三种基本的竞争性战略；3、熟练掌握市场领导者、市场挑战者、市场追随者和市场利基者的竞争战略。第八章目标市场战略1、掌握市场细分的依据及市场细分的有效标志；2、掌握细分市场评估的内容，可供选择的目标市场覆盖模式及其特点，熟练掌握三种目标市场涵盖战略的特点及其适用情形，熟练掌握选择目标市场营销战略时应考虑的因素。\n3、掌握市场定位的概念、方式和步骤，熟练掌握山场定位战略的选择，熟练运用山场定位的原理分析实际问题。第九章产品策略1、掌握产殆、产品報体概念，了解产殆分类及其特点，了解产品组合及其相关概念，掌握产品组合决策的方法；2、掌握产品生命周期的概念、四阶段的划分，熟练掌握产品生命周期各阶段的训场特征与营销策略；3、掌握新产品的概念及种类，了解新产品开发的组织形式，熟练学握新产品开发的过程以及营销人员在其屮的主要任务，了解新产品市场扩散的影响因素和规律。4、掌握商标和包装策略的主耍内容；5、掌握品牌的含义，品牌资产的含义和棊本特征，熟练掌握建立品牌认知的四个层次,熟练掌握品牌战略的内容、特点及其选择时要注意的问题。第十章价格策略1、掌握影响定价的主要因素及其有关概念的含义；2、理解企业定价的程序；3、掌握定价的基本方法和策略。第十一章渠道策略1、掌握分销渠道的概念和作用，了解分销渠道的类型。2、掌握影响分销渠道设计的因素，熟练掌握分销渠道的设计步骤，了解分销渠道的管理和组织；3、掌握批发与零售的概念及两者Z间的区别，了解批发与零售企业的类型。第十二章促销策略1、掌握促销组合的含义，影响促销组合的因素，熟练掌握选择促销策略（推式策略和拉式策略）和促销手段及其组合应考虑的因素；2、掌握整合营销传播的内涵，了解整合营销传播的四个阶段；3、掌握广告、人员推销、营业推广、公共关系的含义、特点及其策略的主要内容。第十三章市场营销计划、组织、执行与控制1、熟练掌握市场营销计划的耍素和内容；2、了解市场营销组织的演变过程，掌握市场营销部门的组织形式及其特点；3、了解市场营销计划的执行过程，掌握市场营销控制的内容和方法。五、各章近似分值早「卩内容分值第一章市场营销导论10第二章战略计划于市场营销管理6第三章市场营销环境5第四章消费者市场及其购买行为10第五章组织者市场及其购买行为6第六章市场调研与市场需求预测6\n笫七章市场竞争战略6第八章□标市场战略10第九章产品策略10第十章价价格策略6\n第十二章促销策略第十三章M场营销计划、组织、执行与控制10510第十一•章综渠道策略100参考教材：郭国庆，《市场营销学通论》，第三版，中国人民大学出版社，2005年场营销专业《市场营销学》考试试卷（B）-、名词解释（每小题3分，共15分。）1＞绿色营销2、产品组合3、市场细分4、差异性营销5、营销渠道二、填空题（每小空1分，共20分。）1、菲利普•科特勒提出的大市场营销理论,在麦卡锡的4P理论即产品、价格、渠道、促销的基础上加入了政治、公共关系、调研、细分、和，从而发展为6P组合。2、企业营销战略的内容包括、、、等四方而的内容。3、市场营销管理的任务就是为促进企业口标的实现而调节需求的水平、时机和性质。它的实质是管理。4、帀场营销环境是企业生存、经营和发展的空间、基础和条件。一•般可分为两大类：和。5、市场调研的常用方法有询问法、、和抽样法。6、评佔竞争者优劣势的方法很多，其中最常用的分析方法主要有和两种。7、目标市场的策略主要包括无差异性营销、和三种思路可供企业采用。&企业的定价方法可归纳为成本导向定价法、和三种主要类型。9、企业的渠道策略通常分为三种：密集分销、和。\n10、CS战略就是使顾客满意的战略，其内涵为,这是一•种新型的企业经营观念。三、单项选择题（每小题2分，共20分。）1、牛产观念强调的是（）A.以量取胜B.以廉取胜C.以质取胜D.以形象取胜2、波士顿咨询公司模型中将M场增长率低，但相对山场份额高的战略业务单位称为（）A.明星类业务B.金牛类业务C.问题类业务D.瘦狗类业务3、夏季，“波司登"羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局而。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（）A.潜伏需求B.充分需求C.不规则需求D.过量需求4、最古老也最常见的市场营销组织形式为（）A.职能型组织B.产品型组织C」]j场型组织D.地理型纽织5、通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的（）A.经济因素B.技术因素C.社会因素D.文化因素6、生产轿车、摩托车、口行车、卡车的厂家Z间的竞争属于（）竞争。A.品牌B衍业C.形式D.通常7、当采用无差异性营销战略的最大优点是（）A.币场占有率高B.成本的经济性C.i]j场适应性强D.需求满足程度高&新产品开始进入廿标市场时，如果H标市场规模不大，而且消费者已经相当了解这项产品，并且愿意岀高价，同时竞争者尚未进入市场。此时，该公司应采川（）A.快速渗透策略B.缓慢渗透策略C.快速撇脂策略D.缓慢撇脂策略9、包装是“无声的推销员”，说明了包装最主要的功能是（）\nA.包装可以保护商品B.包装对以提高商甜价值C.包装可以促进销售，引起消费者注意、激发消费者的购买欲駅D.包装彫响商品销售，会增加商品的成木10、赠送样品属丁（）A.营业推广B.公共关系促销C.数量折扣D.广告促销四、判断改错题（每小题3分，共15分。）1＞社会营销观念认为企业市场营销应以提高社会福利为核心。（）2、机会和威胁都是环境与条件对企业经营成败的影响因素，在随机条件不，可以相互转化。（）3、经过一定时期的增长，产品的市场增长率明显放大时，便进入了成熟期。（）4、品牌与商标的区别在于前者是一个商业名称；后者是一个法律名称。（）5、公共关系是通过采取拉关系等一系列活动影响公众的。（）五、简答题（每小题6分，共18分。）1、4P与4C的主要差异是什么？2、组织购买行为具有哪些特点？3、制定产品价格的皐木原则是什么？六、论述题（12分）试述企业营销战略及其主要内容。黄石理工学院管理学院市场营销专业《市场营销学》考试试卷（A）丽丽http://blog.sina.com.cn/lilicomeon2007-06-2221:15:09黄石理工学院管理学院山场营销专业《山场营销学》考试试卷（A）\n一、名词解释（每小题3分，共15分。）1、市场营销2、品牌3、集中性营销4、市场定位5、营业推广二、填空题（每小空1分，共20分。）1、企业营销战略的内容包括、、、。2、顾客让渡价值最人化是最大限度地扩大和之间的差额。3、市场营销筲理观念的最高境界是，不仅要考虑消费者需要和公司廿标，还应考虑消费者和社会的长期利益。4、在充分需求的条件下，市场营销管理的任务就是5、竞争者的反应模式主要有从容型、、和随机型等四种。6、市场定位的策略主要包括对峙定位策略、和三种基本定位策略。7、产品生命周期包括产品的介绍期、、、四个阶段。&市场营销学理论认为，产品的最高价格取决丁产品的,最低价格则耿决丁产品的9、衡量营销渠道级数的指标为的数th10、促销组合策略中四种主要的促销手段为广告、、和公共关系。三、单项选择题（每小题2分，共20分。）1、“酒香不怕巷子深”是一种（）观念。A.生产B.产晶C.推销D.社会营销2、金业发展多元化经营，最主要的1=1的是（）\nA.降低成本B.分散风险C.扩大市场D.增加规模3、卜-列企业环境因索中属于宏观环境因索的是（）A.需求因素B.行业因素C.竞争者因素D.技术因素4、高机会和高威胁的业务属于（）A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务5、消费者购买商品的过程可分为：确认需求、搜集信息、比较评价、决定购买，其后的笫五阶段是（）A.收看广告B.购后评价C.继续购买D.屮断购买6、金业决定牛产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是（）。A.市场集中化B.产品专业化C.市场专业化D.选择专业化7、运用新一代技术革命所创造的整体更新产品是（）A.全新产品B.仿制新产品C.改进新产晶D.换代新产品&产品组合的宽度是指产品组合屮所拥有（）的数「I。A.产品项目B.产品线C.产品种类D.产品品牌9、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是（）。A.品牌B.商标C.品牌标志D.品牌名称10、分销渠道策略的实质是（）A.寻找尽可能短的销售渠道B.找到最理想的中间商C.便丁顾客购买，扩大企业产晶销售D.确定使用何种分销渠道四、判断改错题（每小3分，共15分）1、判定市场营销计划首先应该清楚表述市场、产品、竞争、分销和宏观坏境等背景数据。（）2、企业营销血临外部环境是其他因素发挥作用的基础。（）\n3、内部报告系统是市场营销信息系统中一般的子系统。（）4、企业市场营销决策是汨场预测的前提条件。（）5、市场营销观念就是强调企业经营的内容以推销为出发点。（）五、简答题（每小题6分，共18分。）1、推销观念与市场营销观念的主要差异是什么？2、市场营销管理的一般过程是什么？3、简述产品整体概念的涵义是什么？六、论述题（12分）试述三种不同的目标市场策略的优缺点及其适用状况。