市场营销(市场营销对本专业的影响)docx 5页

市场营销学院：化学化工学院学号：1024018256姓名：郝绪亚\n市场营销对自身专业发展的影响摘要：市场营销虽然是一门独立的学科，但从当今世界的发展来看，任何事物都不可能独立，不可能不受到周围其他事物的联系，不可能不对其他事物产生影响，它与其他各个学科存在着千丝万缕的联系！从其定义可以看出：市场营销是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程，是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动，市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。从我们自身考虑，我们何尝不是一种商品！我们现在努力的学习各种知识就是在增加我们的附加价值，以便以后能更轻易地把自己推销出去。简单地说市场营销主要是三个方面的内容：1，我的顾客在哪里。2，我的顾客需要什么。3，怎样比竞争对手更好地满足顾客。1我的顾客在哪里？这个方面对于我们来说这就是我们选择从事哪方面的职业的问题。这个从我们小的时候就有所体现。例如:我们小的时候当别人问我们以后要干什么的时候我们回答说要当老师，要做科学家，要做医生。当然，这只是我们小时候的思想，但这足以说明以上观点。当然，当我们即将上大学的时候也必须要考虑这个问题！从市场营销的方面看要找到我的顾客在哪里会受到以下各种环境的影响（一）政治环境政治环境指企业市场营销活动的外部政治形势和状况给市场营销活动带来的、或可能带来的影响。它一般分为国内政治环境与国际政治环境分析两部分。（二）人口环境人是市场的主体，分析人口环境可以从以下几方面的变动趋势着手：人口数量、人口结构、家庭状况、人口分布。（三）经济环境市场营销的经济环境主要是指企业市场营销活动所面临的外部社会经济条件（具体来说，主要是指社会购买力）。（四）社会文化环境社会文化环境主要是指一个国家、地区或民族的传统文化，如风俗习惯、伦理道德观念、价值观念等。对文化环境的研究，一般从以下几个方面入手：教育状况、宗教信仰、生活方式、风俗习惯、价值观念、审美观念、亚文化群等。（五）科技环境科技是第一生产力，科学技术一旦与生产密切结合起来，就会对国民经济各部门产生重大的影响，伴随而来的是新兴产业的出现、传统产业的被改造和落后产业的被淘汰，从而使企业的市场营销面临新的机会和威胁。因此，企业在进行科技环境分析时应注意七个方面的问题。（六）法律环境法律因素是指对市场营销有关的法规、条例、标准、惯例和法令。法律因素对企业市场营销的影响，主要表现在以下三方面：\n1、有关法律、法规对企业市场营销活动的制约。2、有关法律、法规也给不少企业带来市场营销机会。3、有关政策对企业市场营销活动的影响。这些政策包括：人口政策、就业政策、能源政策、物价政策、财政金融与货币政策等。同样我们选择以后要从事的职业也要考虑个方面的影响。一家庭因素在我们国家孝道是很重要的，这对大多数人来说是一个非常重要的因素，他们往往会遵从父母的意愿。二社会因素这是一个很复杂的因素，随着社会的发展，使我们更难看清这个社会，从而清楚地选择我们的职业。三教育因素各个方面的教育是不均衡的，即使我们选择了很好的职业而这方面的教育资源欠缺仍然会徒劳无功。四兴趣爱好兴趣爱好运用到职业中就是从事自己喜欢的职业。从事什么样的职业是一生的选择，如果不考虑到这个问题很可能陷入终身痛苦之中！2我的顾客需要什么这个问题对于我们大学生来说就是怎么学习，学习什么，在大学期间锻炼我们那些方面的品质的问题了。看职业需要什么我们就着重哪方面的锻炼。在市场营销中这方面的问题也经过几个阶段的发展。1生产观念　　生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。生产观念是在卖方市场条件下产生的。这种观念产生于20世纪20年代前。企业经营哲学不是从消费者需求出发，而是从企业生产出发。其主要表现是“我生产什么，就卖什么”。生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。例如，烽.火猎头专家认为美国皮尔斯堡面粉公司，从1869年至20世纪20年代，一直运用生产观念指导企业的经营，当时这家公司提出的口号是“本公司旨在制造面粉”。美国汽车大王亨利?福特曾傲慢地宣称：“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色的。”也是典型表现。显然，生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学。2产品观念　　　　它也是一种较早的企业经营观念。产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。它产生于市场产品供不应求的“卖方市场”形势下。最容易滋生产品观念的场合，莫过于当企业发明一项新产品时。此时，企业最容易导致“市场营销近视”，即不适当地把注意力放在产品上，而不是放在市场需要上，在市场营销管理中缺乏远见，只看到自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，致使企业经营陷入困境。3市场营销观念　　　　市场营销观念是作为对上述诸观念的挑战而出现的一种新型的企业经营哲学。这种观念是以满足顾客需求为出发点的，即“顾客需要什么，就生产什\n么”。尽管这种思想由来已久，但其核心原则直到50年代中期才基本定型，当时社会生产力迅速发展，市场趋势表现为供过于求的买方市场，同时广大居民个人收入迅速提高，有可能对产品进行选择，企业之间为实现产品的竞争加剧，许多企业开始认识到，必须转变经营观念，才能求得生存和发展。市场营销观念认为，实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。市场营销观念的出现，使企业经营观念发生了根本性变化，也使市场营销学发生了一次革命。市场营销观念同推销观念相比具有重大的差别。4客户观念　　　　　随着现代营销战略由产品导向转变为客户导向，客户需求及其满意度逐渐成为营销战略成功的关键所在。各个行业都试图通过卓有成效的方式，即使准确地了解和满足客户需求，进而实现企业目标。实践证明，不同子市场的客户存在着不同的需求，甚至同属一个子市场的客户的个别需求也会经常变化。为了适应不断变化的市场需求，企业的营销战略必须及时调整。在此营销背景下，越来越多的企业开始由奉行市场营销观念转变为客户观念或顾客观念。　　所谓客户观念，是指企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等，根据由此确认的不同客户终生价值，分别为每个客户提供各自不同的产品或服务，传播不同的信息，通过提高客户忠诚度，增加每一个客户的购买量，从而确保企业的利润增长。市场营销观念与之不同，它增强的是满足一个子市场的需求，而客户观念则强调满足每一个客户的特殊需求。5　　社会市场营销观念　　　　社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。它产生于20世纪70年代西方资本主义出现能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下。因为市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实。社会市场营销观念认为，企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。　　上述五种企业经营观，其产生和存在都有其历史背景和必然性，都是与一定的条件相联系、相适应的。当前，外国企业正在从生产型向经营型或经营服务型转变，企业为了求得生存和发展，必须树立具有现代意识的市场营销观念、社会市场营销观念。但是，必须指出的是，由于诸多因素的制约，当今美国企业不是都树立了市场营销观念和社会市场营销观念。事实上，还有许多企业仍然以产品观念及推销观念为导向。　6大市场营销观念　　20世纪80年代中期提出。20世纪70年代末，资本主义经济不景气和持续“滞涨”导致西方国家纷纷采取贸易保护主义措施。在贸易保护主义思潮日益增长的条件下，从事国际营销的企业为了成功进入特定市场从事经营活动，除了运用好产品、价格、渠道、促销等传统的营销策略外，还必须依靠权利和公共关系来突破进入市场的障碍。大市场营销观念对于从事国际营销的企业具有现实意义，重视和恰当地运用这一观念有益于企业突破贸易保护障碍，占据市场。要解决“我们的顾客需要什么？”我们各自也会形成自己的观念。\n1“生产观念”这种观念大多产生于比较优秀的学生身上，他们不在乎以后找工作的时候都要满足什么样的条件，他们只是按照自己的意志学习各方面的知识，锻炼各方面的能力。他们相信只要他们足够优秀就一定能得到社会的认可，得到满意的工作。2“产品观念”持这种观念的人想当然地认为就业时需要某些必要的品质而去不断地提高自己这些方面的能力。这种做法在企业需求不变的情况下是很好的一种观念，但当需求变化时就会很难找到满意的工作。3“市场营销观念”这是在新时代就业形势异常严峻的形势下产生的。拥有这种观念的学生时刻关注着就业形势的变化。市场需要什么样的人他们就努力成为什么样的人，即所谓的“市场需要什么我们就生产什么”。3怎样比竞争对手更好地满足顾客这个方面在市场营销方面表现在比竞争对手生产更好的产品，通过各种竞争手段取得顾客。1、商场如战场，要想百战百胜，须要知已知彼。2、关注竞争对手的最新动向，善于观察，发现竞品的好的操作方法，学为已用。快消品业务员在巡店的过程中要观察竞品是如何做到陈列生动化的？竞品的销售话术能否有效实现产品动销？竞品的促销形式有哪些值得我们学习借鉴？了解竞品是如何争取到最优终端资源的？3、业务高手都是在与竞争对手争夺市场的过程中，发现问题、解决问题中成长起来的。观察竞品的推广政策是否对我们的终端推广及产品销售产生了威胁？思考：如何见招拆招，实现终端拦截？4、遇到解决不了的具体问题自然就懂得了如何向老业务员请教，就像查字典，只有遇到生字才会去查。5、实践出真知。“宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来。”在我们的专业学习中就是要比其他的同学学得更多的知识，技能等！以上的方法同样适合于我们日常的学习中，在日趋激烈的工作压力下，唯有比别人更强才能使自己立于不败之地，找到满意的工作。运用好市场营销对我们自身专业的发展是很有好处的！