市场营销绪论 22页

市场营销\n绪论一、市场营销的历史发展1.萌芽阶段(1900～1920)这一时期，各主要资本主义国家经过工业革命，生产力迅速提高，城市经济迅猛发展，商品需求量亦迅速增多，出现了需过于供的卖方市场，企业产品价值实现不成问题。与此相适应市场营销学开始创立。\n绪论市场营销的历史发展2.功能研究阶段(1921～1945)这一阶段以营销功能研究为其特点。\n绪论市场营销的历史发展3.形成和巩固时期(1946～1955)这一时期已形成市场营销的原理及研究方法，传统市场营销学已形成。\n绪论市场营销的历史发展4.市场营销管理导向时期(1956～1965年)\n绪论市场营销的历史发展5.协同和发展时期(1966～1980年)这一时期，市场营销学逐渐从经济学中独立出来，同管理科学、行为科学、心理学、社会心理学等理论相结合，使市场营销学理论更加成熟。\n绪论市场营销的历史发展6.分化和扩展时期(1981～)在此期间，市场营销领域又出现了大量丰富的新概念，使得市场营销这门学科出现了变形和分化的趋势，其应用范围也在不断地扩展。\n绪论二、市场的定义1、什么是市场？市场的含义有广义和狭义之分。狭义的讲，市场就是商品交换的场所。\n绪论市场的定义2、市场的构成要素？市场=人口+购买力+购买欲望市场就是消费者的购买欲望。\n绪论三、市场营销的定义早期市场营销的定义：市场营销是引导货物和劳务从生产者流转到消费者或用户所进行的一切企业活动。美国市场营销协会1960年\n绪论三、市场营销的定义现代市场营销的定义：市场营销是（个人和组织）对思想（或主意、计策）、货物和劳务的构想、定价、促销和渠道的计划和执行过程，以创造达到个人和组织的目标地交换。美国市场营销协会1985年\n绪论四、市场营销学的研究对象市场营销学的研究对象是市场营销活动及其规律，即研究企业如何识别、分析评价、选择和利用市场机会，从满足目标市场顾客需求出发，有计划地组织企业的整体活动，通过交换，将产品从生产者手中转向消费者手中，以实现企业营销目标。\n绪论五、市场营销学的性质1.市场营销学是一门科学2.市场营销学是一门应用科学3.市场营销学既包括宏观营销学又包括微观营销学\n绪论六、市场营销哲学在市场营销学产生过程中大致上出现了5种相互联系但又各有侧重的市场营销观念。\n绪论六、市场营销哲学1、生产观念生产观念是指企业的一切经济活动均以生产为中心，紧紧围绕着生产来安排企业业务，实行以产定销原则。\n绪论六、市场营销哲学2、产品观念该观念与生产观念较为类似。认为产品质量是企业经营中最为重要的任务，只要是高质量的产品就有好的销路。例如：酒好不怕巷子深。\n绪论六、市场营销哲学3、推销观念该观念认为，只有通过大力开展推销和促销活动，才有可能刺激起消费者的兴趣。企业在生产能力过剩时多奉行推销观念。\n绪论六、市场营销哲学4、市场营销观念市场营销观念是一种以顾客需要和欲求为导向的经营哲学，它以整体营销为手段，来取得顾客的满意，从而实现企业的长期利益。\n绪论六、市场营销哲学5、社会性市场营销观念该观念认为，现代的企业任务应是确定目标市场的需求和利益，并在保持或增进消费者社会福利的情况下获得最高的企业利润。\n绪论七、市场营销管理市场营销管理是指为创造达到个人和机构目标的交换，而规划和实施理念、产品和服务的构思、定价、分销和促销的过程。市场营销管理是一个过程，包括分析、规划、执行和控制。其管理的对象包含理念、产品和服务。市场营销管理的基础是交换，目的是满足各方需要。\n绪论七、市场营销管理市场营销管理的主要任务是刺激消费者对产品的需求，但不能局限于此。它还帮助公司在实现其营销目标的过程中，影响需求水平、需求时间和需求构成。因此，市场营销管理的任务是刺激、创造、适应及影响消费者的需求。从此意义上说，市场营销管理的本质是需求管理。\n绪论学完绪论后，你应该能够：1准确表述市场营销学的性质、研究对象；2概述市场营销学的发展历程；3分析企业营销观念的含义及其演进，阐述五种观念的内涵及存在背景，比较新旧观念的根本区别；4牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，探讨市场营销观念的实施与贯彻。