市场营销-营销策划--《市场营销策划》策划题目 10页

泰州职业技术学院管理工程系市场营销专业技能测试题2006-6-22\n一、《市场营销策划》、《市场调查与预测》要求：1、总字数为：2500字以上（包括表格和标点符号）2、选择以卜•与您抽签号码相对应的序号项冃，题IT町略作改变，但不能改变原意及文案格式。3、按照题目的内容和文案类型进行策划、撰写文案。4、在策划、撰写文案过程中可参考相关资料及网络上的资料，但文案整体内容或大部分内容必须是木人创作，严禁抄袭。5、文案要有封面，封面写明完整的文案标题及策划人姓名（包括专业、班级）A4打卬纸打卬后提交。考核与评分要求:侧重考核考住的创造性参与策划的能力A、考牛•根据假设材料来进行策划案的写作。B、考生在每个题目内即可以做全案策划，乂可以做局部策划案。如考生即可以做项目的整体营销方案，也可以做其屮一个子项目或产品的策划，其至于只做价格、或产甜包装策划方案。在此，我们鼓励考生胸怀大局把局部做好。C、策划案具休要求：之一：服务策划一、目的通过用头脑风暴法进行顾客服务策划创意，一是，使学生明确对客户进行服务的意义和对公司的重要作用。二是，使学生掌握顾客服务的內容、耍求和基本流程。三是，培养学生自我进行顾客服务策划的能力。二、内容1、服务创意。每个学生以顾客期望…■服务满意为思路进行创意思考。具体内容为:服务的情感性、吋间性、区域性、快捷性、多样性、完善性、技术性、知识性、财务性、信息性、态度性、便利性、奇特性、超前性、创新性、持续性、可行性等方面。2、顾客服务策划。（1）顾客的期望分析：公司现有服务与竞争对手的服务比较；公司现冇服务与顾客期望Z间的差异；顾客的重点与一般期望。（2）确定顾客服务的冃标：冃标的明确性、各H标间的协调性、冃标的竞争性、H标的可行性。（3）服务内容的设计：确定电脑售両、售中和售后服务项目、服务水平和服务方式（商品服务与技术服务）。（4）服务考核：服务水平考核的方式、方法和奖惩办法。3、撰写顾客服务策划书。\n三、组织1、准备。（1）将学生分为3-4组，每m10-12人，并指定一名组长。每组都要有教师或辅导人员参与。专门指定一个学生对各种创意进行记录和整理。（2）由教师向学生讲明意义和目的。（3）聘2—3名公司的客户服务人员和管理人员参为创意。2、实训程序。（1）由教师对学生讲明内容安排。（2）学生发言。（3）最后教师进行点评。3、要求。（1）指导教师要对学生进行引导和激发，以使学生产生更多更好的创意。（2）学生要积极参与，主动思考，积极发言，产生活跃的创意氛围。（3）要求每组学生由组长负责写出策划方案。四、考核与评分。1、教师对学生的创意方案进行批阅评分。2、学生要填写实训报告：实训项目、内容、木人承担的职责、完成的任务、本人小结。3、教师対每个学牛的实训报告进行评价，対每个学牛评分。创意方案占40%,学生个人表现占60%。之二：活动策划一、目的通过公司公关活动策划实训活动，一是，使学生明确公司开展公关活动的意义和对公司的重要作用。二是，使学牛掌握活动的目的、内容、和流程操作，提高学生的策划和动手能力。二、内容1、确定公司的活动目标。（1）总体目标。（2）具体冃标。2、确定公司的活动主题。（1）有个性。（2）简明。（3）适应公众心理3、确定公关的信息内容与媒体。（1）信息内容。（2）媒体选择。4、策划公关活动。（1）活动名称。（2）活动内容。（3）活动方式。（4）活动纽织实施。（5）活动预算。（6）活动效果评估。5、撰写公关活动策划方案。三、组织1、准备。（1）将学生分为3-4组，每10-12人，并指定一名组长。每组都要有教\n师或辅导人员参与。专门指定一个学生对各种创意进行记录和整理。（2）由教师向学生讲明实训的意义和目的。（3）聘2—3名公司的管理人员参打创意。2、程序。（1）山教师对学生讲明内容安排。（2）学生发言。（3）最后教师进行点评。3、要求。（1）指导教师要对学主进行引导和激发，以使学牛产牛更多更好的创意。（2）学生要积极参与，主动思、考，积极发言，产生活跃的创意氛围。(3)要求每组学生由组长负责写出策划方案。四、考核与评分。1、教师对学生的创意方案进行批阅评分。2、学生要填写实训报告：实训项目、内容、本人承担的职责、完成的任务、本人小结。3、教师对每个学牛的实训报告进行评价，对每个学牛评分。创意方案占40%,学生个人表现占6()%。之三：营业推广策划一、目的通过用头脑风暴法进行公司营业推广策划实训活动，一是，使学生明了解营业推广活动对公司的重要作用。二是，使学生掌握营业推广策的基木流程。三是，培养学生进行营业推广策划的能力，提高策划效果。二、内容1、了解市场经营的基本情况。(1)供求情况。(2)价格。(3)服务。(4)营销情况。2、确定营业推广的目标。(1)针対消费者的目标。(2)针对业务员的目标(3)针对中间商的冃标。3、选择营业推广的方式。4、确定营业推广费用预算。5、对活动效果进行评估。五、组织1、准备。(1)联系一家公司作为活动的模拟单位。(2)由教师向学生讲明意义和目的。(3)将学生分为3—组，每组10-12人，并指定一名组长。每组都要冇教师或辅导人员参与市场调研。(4)聘2—3名公司的客户服务人员和管理人员参与营业推广方案的制定。2、程序。(1)由教师対学生讲明内容安排。(2)学生先进行市场调研，了解不同公司的经营管理情况。(3)进行方案交流和讲评。\n3、要求。(1)指导教师要带领学生一道进行市场调研。(2)学生要积极参与调研活动,主动思考。(3)要求每组学生由组长负责写出策划方案。六、考核与评分。1、教师对学生的方案进行批阅评分。2、学生要填写实训报告：实训项目、内容、本人承担的职责、完成的任务、本人小结。3、教师対每个学牛的实训报告进行评价，対每个学牛评分。创意方案占40%,学生个人表现占60%。\n策划题目:抽签号策划项目1泰州高校园区大学生洗衣店市场推广策划案2泰州高校园区大学生勤工俭学服务中心策划案3泰州高校园区手机用品服务屮心市场推广金划案4泰州高校园区大学生运动用品租售服务中心宣传推广企划案5泰州高校园区大学生生活用品团购服务中心推广企划案6泰州高校园区大学主自助打印店推广金划案7泰州高校园区“女生寝室”用品店推广企划案8泰州高校园区“我是女生”休闲吧宣传推广企划案9泰州高校园区“生日快乐”服务店宣传推广企划案10泰州高校园区冰淇淋店服务推广企划案11泰州高校园区学生用品租借服务中心企划案12泰州高校园区快餐宣传推广金划案13泰州高校园区口行车租借服务推广企划案14泰州高校园区自助打印店推广企划案15泰州高校园区数码产品及存储用品专卖企划案16人学主勤工俭学网市场策划案17泰州“家庭旅馆”网宣传推广企划案18华东五金城购物网站项目市场策划案19江苏“农家乐”网站企划案20“激情五刀”大学生徒步大赛企划案21“大学生假期旅游俱乐部”推广金划案22大学生“冰点”休闲屋宣传推广企划案23大学生歌手茶吧宣传推广企划案241元咖啡店”推广企划案25农业观光园泰州市场宣传推广企划案26眼镜店宣传促销方案\n27蒙牛酸酸乳人学城促销方案\n28大学生汽车驾驶执照培训推广企划案29大学生毕业形象设计服务中心推广企划案30滦湖风景区泰州市场夏季推广方案31家用竹碳工艺品泰州市场推广策划方案32大学生“折扣服饰”店促销策划方案33移动公司“动感地带”泰州推广方案34“红五星”泰州市场促销企划案35设计一份泰州市消费者网上购物调查问卷36根据给定的背景材料，运用调研方法和理论，制定-•份调研计划\n二、产品销售能力用时：10分钟地点:营销模拟实训室分值：25分评分标准：1、听说能力；（4分）2、产品知识;（4分）3、销售策略和市场渗入策略；（4分）4、具有说服力，但又不使用花招的沟通能力；（4分）5、既冇取得较好个人业绩的欲望，又冇服务客户的强烈意识；（2分）6、富于弹性,又讲原则；（3分）7、积极主动，善于和他人合作。（4分）试题：1、假如你是某厂聘请的在某家商场的一名化妆站促销员，结合你的推销实践，请自编、自导、自演一部推销作品。（学生两人一组，一人充当促销员，一人扮演消费者）2、假如你是某厂聘请的在某家电卖场工作的一名终端导购员，请白编、自导、白演一部推销作品。（学生两人一组，一人扮演终端导购员，一人扮演消费者）3、假如你是某厂聘请的在某家商场的一名手机促销员，请口编、口导、口演一部推销作品。（学生两人一组，一人充当促销员，一人扮演消费者）4、假如你是帮助某家商场促销的一名MP3促销员，请H编、H导、H演一部推销作品。（学生两人一•组，一人充当促销员，一人扮演消费者）5、假如你是帮助某家商场促销的一名电视机促销员，请自编、自导、自演一部推销作品。（学牛两人一组，一•人充当促销员，一•人扮演消费者）\n三、销售管理能力用时：10分钟地点：营销模拟实训室分值：25分评分标准：1.听说能力；（4分）2.专业知识和快速处理信息的能力；（4分）3.逻辑思维和综合分析能力；（4分）4.创新及市场应变能力；（4分）5.影响力和培训能力；（4分）6.取得个人业绩的欲望和服务客户的意识；（2分）7.沟通技巧和团队合作榕神。（3分）试题：1.假如你是某电器生产企业的区域销售主管，负责某个区域的销售管理工作，请结合你的销伟管理经验，召开一次销售工作会议。（学生5〜8人一组，一人充当销伟主管，其余扮演销售人员）2.假如你是某手机生产企业的销售管理人员，应企业的要求，你去拜访某家电卖场的负责手机销伟的部门经理，想想通过这次拜访，你能够获得哪些有效的信息，冋来示，应做出什么样的应对措施。（学牛2人--组，一人充当企业的销售管理人员，另一人充当家电卖场的部门经理）3.假如你是某汽车销售公司的销售管理人员，公司为适应市场的发展需要，新招聘了一批汽车销售人员，你应上级的要求对这批销售人员进行培训。（学牛5〜8人一组，一人扮演公司的销角管理人员，其余学生扮演新进员工）4.假如你是某汽车销售公司的销售主管，应工作要求你需要拜访汽车生产金业的销售区域主管，请自编、自导、自演一次拜访活动。（学生2人一组，一人扮演销售公司的销售主管，刃一人扮演汽车生产企业的区域销售主管）5.假如你是某手机主产金业的区域销售管理人员，你需要了解公司近期的销售工作状况，请自编、自导、自演一次调査活动，包括拜访经销商以及终端客户。（学牛：3人一•组，一人扮演企业的销售管理人员，一人扮演经销商的销售人员，另一人扮演终端客户）经贸教研室2006-6-22