企业市场营销及创新策略分析市场营销论文 10页

毕业论文目:业：名：号:指导老师:\n目录:【摘要】企业市场背销作为企业生产经营的匝要坏节，直接决定企业兴衰成败。为此应在把握企业市场营销的任务、了解企业市场营销趋势与特点的基础上，分析清楚当前企业市场营销存在的问题与不足，从而有针对性地进行策略创新。【关键词】企业；市场营销；创新策略企业市场营销受金业在处理企业、客户和社会三者利益时所持思想观念的指导。不同时期、不同的经济体制冇着不同的经营观念，从生产观念、产品观念、推销观念、W场营销观念，直到社会市场营销观念，观念决定着市场营销在金业屮的地位。市场营销观念以客户为中心，营销作为整体职能处于企业的小心地位。由此，金业市场营销是连接市场和企业的桥梁与纽带，营销工作直接反映企业在社会上的形象，决定着企业的胜负。一、企业市场营销的主要任务一是改变需求。当绝大多数人对某个产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的情况下，市场营销管理的任务是改变市场营销。市场背销管理的任务是分析人们为什么不喜欢这些产品，并针对目标顾客的需求垂新设计产品、定价，作更积极的促销，或改变顾客对某些产品或服务的信念，把负需求变为正需求。\n二是刺激需求。如果目标市场对产品亳无兴趣或漠不关心,市场营销管理就需要去刺激市场营销。通常情况下市场对下列产品无需求：人们一般认为无价值的废旧物资；人们一般认为有价值，但在特定环境下无价值的东西；新产品或消费者平时不熟悉的物品等。市场营销者的任务是刺激市场营销，即创造需求。三是开发需求。针对一部分消费者对某物冇强烈的需求，而现冇产品或服务无法使之满足的需求状况，市场营销管理的重点就是开发潜在市场。企业山•场营销的任务是准确地衡量潜在市场需求，开发有效的产品和服务，即开发市场营销。四是重振需求。当市场对一个或儿个产品的需求呈下降趋势状时，市场营销管理的就应找出原因，重振市场。市场营销者要了解顾客需求下降的原因，或通过改变产品的特色，采川更有效的沟通方法再刺激需求，即创造性的再营销，或通过寻求新的目标市场，以扭转需求下降的格局。五是维持需求。某种物品或服务的目前需求水平和时间等于预期的需求水平和时间（这是金业最理想的需求状况），市场营销管理只要加以维持即可。因此，企业营餡的任务是改进产品质屋及不断估计消费者的满足程度，维持现时需求。六是降低需求。在某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平时，市场莒销管理应及时降低市场背销。金业营销管理的任务是减缓背销，可以通过提高价格、减少促销和服务等方式使需求减少。企业授好选择那些利润较少、要求提供服务不多的H标顾客作为减缓背销的对象。七是消灭有害需求。有害需求指的是市场对某些有害物品或服务的需求，对此市场营销管理的任务就是要加以消火。企业营销管理的任务是通过提价、传播郴关知识以减少可购买的机会，有时甚至还耍借助相关法规阻止销伟。二、企业市场营销的分类1.整合营销即将各种原木单一的背销工具和背销手段，系统的组合起來，根据具体营销环境的变化来灵活地做出调整，实现营销效果和营销价值的最大化。不同的营销手段、营销工具，发挥作用的方式也是各不相同的，整合就是为了让这些独立的坏节和工作形成一个协调的整体，能够产生更加多的正面效应。耍达到积极整合的效果，就需耍明确一个重心，消费者导向是整合营销活动开展的一项匝要原则。在业界，整合营销一直被誉为是社会经济高速发展的产物,它从USP（独特销售主张）、定位等传统的世界性营销理论演变而來，是营销乎段和方式越來越对企业产生雨要影响的背景下受到关注和雨视的。尤其是互联网大潮的影响下，企业营销手段更加多样化，而对营销匸具的整合也成为企业面对市场竞争的一种必然选择。在企业整合营销的手段和工具中，020、团购、SEM和SE0这四类是十分受到关注的传统网络营销。不难发现，这四类营销方式都具冇一个共同的特征就是对数据的跟踪反馈非常直观和明确。來H相关的统计\n机构检测，企业SEM的广告投入已经占据整个企业广告预算的70%--80%,无独冇偶的是2012年互联网搜索引象本土巨头百度全年营收超过央视的数据也印证了这一点。企业整介营销绝对不是个案，而成为整个社会发展的趋势。这是因为在社会经济发展的背景下，社会产品和选择的渠道更加多样化,消费者的个性化需求得到充分发展,在选择和接受产品及企业信息的方式上，冇了更加多元化的选择，再加上消费者本身就受到生活环境、教育程度、消费方式等多重因素的影响,企业单一的营销方式已经远远不能跟上这-发展趋势。比如消费者在选择就餐时，在饮食口味、消费能力、就餐謂求及就餐便利性的选择上就会导致不同的结果，分別可能出现网上订餐、电话或者手机订餐以及团购餐券等形式消费，其与企业对应的营销方式也就分别不同。在营销成木日益増高的今犬，整合营销已经是必须采取的营销策略。金业整合营销的必然与越來越多新的营销工具的出现冇着重要关系，最典型的表现就是手机移动互联网发展带來的APP企业应用。APP营销是WAP营销发展到一定阶段的产物，二者•都來源于企业对移动营销的重视。1.市场细分营销即根据消费者对产品和营销组合的不同需求，把市场细分为有不同需要、性格或行为的购买群体，勾勒出市场细分的框架，使金业找到背销H标的细化途径，确定满足顾客需要的获得最大利益的营销细分策略。目标市场细分的营销从细分前的调査谁备、确认细分指标、细分描述、选定细分市场及细分后的产品定位等为市场莒销制定了一个完整的以客户为核心的，产品定位规划过程，是企业获取竞争优势的必要行动。所谓市场细分就是把市场分割成为具冇不同需求、性格或行为的购买群体，并针对侮个购买者群体采取单独的产品或营销策略。市场细分已经成为我国营销成熟企业普遍采用的品牌策略，但是许多生产型企业在宣传产品时并未对此引起足够重视。在竞争不断升级的现代，任何一个企业根本不可能获得整个市场,或者至少不能以同一方式吸引住所冇的购买者，因为消费者实在太多、太分散，而且他们的需要和购买习惯不尽相同。每个企业必须找到最适合她的那一块蛋糕。处于竞争劣势的品牌也只冇根据市场需求、竞争对手劣势和自身优势确定自己的细分市场，才可能寻找到自己的立身Z地。海尔集团在市场细分方面是专家。海尔根据消费者夏天洗衣次数多、单次最少的特点，推出了省水省电型的“小神童”系列洗衣机。四川等地农民用洗衣机兼洗地瓜，海尔迅速改善了洗衣机的通水装•置，满足了当地消费需求。徃美国冰箱市场已经比较成熟，海尔发现了大学公寓市场，发明了能用來当作书桌的冰箱。海信在市场细分方面也有独到Z处，徃竞争比较激烈的空调市场树立了自身的“变频空调专家”形象。不是所有细分后的市场都能成功，市场细分必须建立在充分市场调查基础之上。细分也不应当遵循同一标准，应当从不同角度进行细分，找出适合自己的市场。常用的细分变量有：土也理、人口、心理和行为变量。地理变量如：城由与农村、南方与北方、北京与山东等。人口变量如：性别、年龄、家庭、婚否、职业等。心理限量如:上中下阶层、生活方式、个性等。行为变量如：消费场合、用户状况、使用频率、购买能力等。市场细分是差异化的基础，在细分后应当进行目标选择和定位。\n1.品牌战略营销对任何企业來说，打造强势品牌，己成为其保持战略领先性的关键。因此，品牌战略营销的任务是在消费者心中树立起产品的标志，树立起企业的形象。品牌在长期的运营过程中，其在消费者的心里逐渐形成了企业的彖征性符号，同时品牌化的市场莒销缩短了消费者的购买决策过程，降低了企业的经营风险，加速了企业产品的销售流程，缩短了经营周期，加快了盈利过程，提高了资产价值。国内知名品牌营销策划机构品牌联播把品牌营销策略划分为差异化、生动化和人性化三个方面。差异化。这比较容易理解。我们认为，无论什么性质的差异化，都要在盘活多种营销资源的基础上，充分考虑竞争者和顾客的因素。因为采取差界化策略的根本H的是营造比对手更强人的优势，最人限度地赢得顾客的认同。从这个和度岀发，我们对其的了解就比较淸晰了，其形式包拆：定位差异化。主要包括品牌定位、行业角色（竞争导向）等。执行差异化。主要包括-消费者沟通模式差异化（需求导向）和营销执行体系、机制、人员配置等差异化（竞争导向）。个性差异化。主要包插产品包装、附加服务、品牌个性差异（需求导向）以及品牌名称、角色、卖点等差异化（竞争导向）。生动化。动态品牌营销所强调的生动化，指的是I韦I绕产品所展开的-•切推广手段、方法和模式都要从过分的商业促销中走出來。从全民参与和度岀发，强调趣味性、娱乐性和互动性，在活泼中融入个性，在轻松中吸引投入，同时，双方保持协同一致与交流沟通中增加理解、友好等动态平衡元索。过去，许多企业打着让利、惠民的旗号，动辄來个大手笔，什么免费、赠送、大奖等等，名头是很响，响应者却寥寥无儿，即使是有人参与，也不外乎冲着你承诺的稍许好处，凑个热闹而已。对于产品品牌销量的提升，除劳命伤财外，一无是处。相反的搞一些为人众喜闻乐见的有意义的公益活动，人的不说，就说容易操作、小型多样化的，比如有奖征集与产品主题有关的广告用语、征文、书法作品、人牛感言等等，反倒是可以快速提升产品的知名度与美誉度。以放小的代价获得绘人的效果。人性化。动态品牌营销强调产品营销要白始白终围绕人性和亲悄这一主题來开展，变“请进來”为“走出去”。以往的企业也常号称售后服务,定期跟踪定期回访,但是，象这种隔着条电话线的沟通方式,远远满足不了消费者越來越挑剔的消费心理，也很难达到双方信息接受和反馈上的动态平衡，而走进消费者身边倾听消费者心声，为其捉供心贴心的亲悄化沟通，不仅满足了消费者的心理需求，同时更满足了消费者的精神需求，一口这两方面都得到了平衡和满足。还#1•心消费者不成为产品的忠诚客户吗？五粮液，一个冇着二十儿年历史的酒企慢慢成长为小国酒企的“巨无霸”，无疑是明确、清晰、准确、冇力的战略在发挥作用。通过观察和分析五粮液的营销战略，品牌战略，可以从中看到三个层次：基础层面：品质战略。这是五粮液•贯坚持的基木战略，正是得益于这一品质的坚持，稳尚和不断提升，支撑起了五粮液的后续战略动作；\n市场层面：品牌开发战略。中国市场大，区域发展不平衡是有日共睹的。大量开发品牌，既可以占有市场份额，扩大市场范围，也是传播核心品牌价值的进攻性战略一一从这个层面上共至可以理解为：绝大部份的五粮液子品牌，都是五粮液的“活广告”：企业品牌开发经营能够既有现实憑义上的收益，乂能传播品牌价值，提升品牌无形资产，这样的战略极富创;S:,也极具攻击力；品牌层而：从品牌传播和管理上，五粮液的广告创意虽然只停留在树立企业形象阶段，没有新鲜动人的品牌价值主张，然而就是这种“综合性”传播，把“基础战略”和“品牌开发战略”统率在企业形象传播的“大旗Z下，因此，五粮液的品牌价值力量空前強人。作为“品牌开发”的战略领先者，五粮液获得了强劲的成长力量。而其他名酒企业的品牌“品牌开发”的跟风、追随却让自己陷入了尴尬的局面。一方面，跟随五粮液进行品牌开发的酒企丧失了自身的战略特点，丧失了产品、品牌所独有的价值；另一方面跟随战略开发出的來的“子品牌”，没有一个能达到五粮液的“子品牌”的经营高度。可见，此种方式似乎不能让酒企走得更远，找到自C的品牌营销战略已是迫在眉睫。在实际运用中,动态品牌营销不仅仅是酒企通过差异化來建构自身的内在核心竞争体系，更要通过外在层面的生动化和人性化来展示和延伸产品的附加值和文化内涵上的情感效应，同时内外之间达到双方认可的统一平衡，拓宽生存空间才有可能。我们知道营销是-•种行为过程，它需耍通过执行来演绎效果，只有不断在动态互换中才能真正实现效率和效益的双丰收。1.网络营销网络通讯技术的推广促进了网络营销的发展。越来越多的企业已经认识到，在以计算机、网络为代表的信息产业快速发展的时代，电子商务是企业能够在愈演愈烈的全球化市场竞争中得以生存、发展的必由之路。电子商务网络营销是建立在电子商务基础上，包括广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、交易管理等为一体的全新市场莒销模式。电子商务的网络营销模式降低了企业的成本、开拓了企业的市场空间，提高了企业效益。2.环保营销即企业在充分意识到消费者丨1益提髙的环保意识和由此产生的对淸洁型无公害产品需耍的某础上，发现、创造并选择市场机会，通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要，实现可持续发展。H前发展中国家山于资金和消费导向上等原因，还无法真正实现对所有消费需求的绿化；而发达国家已经通过各种途径和手段，推行和实现全部产品的绿色消费，从而培养了广泛的市场需求基础，为绿色营销活动打下了坚实的根基。3.关系营销关系营销是在人与人Z间的交往过程中实现的，而人与人Z间的关系绚丽多彩，关系复杂。归纳起來大体有以下几种形态：\n亲缘关系营销形态指依靠家庭血缘关系维系的市场营销,如父子，兄弟姐妹等亲缘为基础进行的营销活动。这种关系莒销的各关系方盘根错节，根基深厚，关系稳定，时间长久，利益关系容易协调，但应川范围有一定的局限性。地缘关系营销形态指以公司（企业）营销人员所处地域空间为界维系的营销活动，如利用同省同县的老乡关系或同一地区企业关系进行的背销活动。这种关系桃销在经济不发达，交通邮电落后，物流、商流、信息流不畅的地区作用较人。在我国社会主义初级阶段的市场经济发展屮，这种关系杵销形态仍不对忽视。业缘关系营销形态指以同一职业或同一行业Z间的关系为基础进行的营销活动,如同爭、同行、同学之间的关系，山于接受相同的文化熏陶,彼此具有相同的志趣,在感情上容易紧密结合为一个“整体”，可以在较长时间内相互帮助，相互协作。文化习俗关系营销形态指公司（企业）及其人员Z间具冇共同的文化、信仰、风俗习俗为基础进行的营销活动。由于公司（金业）Z间和人员Z间有共同的理念、信仰和习惯，在营销活动的相互接触交往中易于心领神会，对产品或服务的品牌、包装、性能等有相似需求，容易建立长期的伙伴营销关系。偶发性关系营销形态拆在特定的时间利空间条件下发生突然的机遇形成的一种关系营销，如营销人员在车上与同处旅客闲谈屮可能使某顶产品成交。这种营销具冇突发性、短暂性、不确定性特点，往往与前儿种形态和联系，但这种偶发性机遇乂会成为企业扩大市场占有率、开发新产品的契机，如能抓住机遇，可能成为一个公司（企业）兴衰成败的关键。层次一级关系营销指金业通过价格和其他财务上的价值让渡吸引顾客与企业建立长期交易关系。如对那些频繁购买以及按稳定数最进行购买的顾客给予财务奖励的营销计划。二级关系营销指企业不仅用财务上的价值讣渡吸引顾客，而且尽暈了解各个顾客的需要和愿望，并使服务个性化和人格化，以此來増强公司和顾客的社会联系。二级关系营销的主要表现形式是建立顾客俱乐部。三级关系营销指金业和顾客相互依赖对方的结构发生变化，双方成为合作伙伴关系。三级关系莒销的建立，在存在专用性资产和重复交易的条件下，如果一方放弃关系将会付岀转移成木，关系的维持具有价值，从而形成“双边锁定”。这种良好的结构性关系将会提高客户转向竞争者的机会成本，同时也将增加客户脱离竞争者而转向本企业的利益。\n1.情感营销…）情感营销能营造更好的营销环境营销环境既可给企业带来威胁，也可以带来机遇。营销环境制约着企业的生存和发展。企业应巫视良好营销环境的利川和营造。传统的营销方式专注于企业和消费者之间的商品交换关系，企业营销往往跟消费者获得使用价值和企业获得利润联系在-•起，使消费者总是难以得到尽情的满意。随着情感消费时代的到來，消费行为从理性走向感性，消费者在购物时更注重环境、气氛、美感，追求品味，要求舒适，寻求享受。情感营销不仅重视企业和消费者Z间的买卖关系的建立，更强调相互Z间的情感交流,因而致力于营造一个温馨、和谐、充满情感的营销环境，这对企业树立良好形象、建立良好人际关系、实现长远目标是非常重要的。（二）情感营销能提高消费者的品牌忠诚度市场竞争日益激烈，是否有优秀的品牌已成为企业竞争成败的重要因索。一个好的品牌能建立顾客偏好，吸引更多的品牌忠诚者。但是品牌忠诚的建立除了有过硕的产品质量、完美的产品市场适应性和营销推广策略外，在很大程度上与消费者的心理因素有很密切的关系。情感营销正是以攻心为上，把顾空对企业品牌的忠诚建立在情感的基础之上，满足顾客情感上的需求，使之得到心理上的认同，从而产生偏爱，形成一个非该企业品牌不买的忠实顾客群。（二）情感营销是战胜竞争对手的强有力武器市场如战场，市场克争犹如战场上的战斗那样激烈无情。市场竞争，实质就是与同行争夺顾客。争夺顾客除了注意商品质量上乘、包装新颖、价格公道外，更重要的是要实施情感营销。通过钟情于顾客，对顾客真诚、尊重、信任，处处为顾客着想，从而赢得顾客的好感和信任；通过优质的服务，不断捉高金业声誉，树立企业良好的形彖，这样，企业在市场竞争中必然取胜。三、当前企业市场营销中的问题与不足第一，金业市场营销观念没有转变到位。一些企业仍然奉行传统的生产观念、产品观念和推销观念，但在目前的W场经济时期，由于商品供求关系的变化，买方市场出现了“生意难做”的问题；还有一些企业对买方市场措手无策，随大流盲日地推销产品，其结果是要么是产品库存大量积压，要么是应收帐款急剧増加，资金周转出现闲难，从而使大多数企业陷入停产或半停产的状态。第二，高层企业市场营销管理缺位。目前绝大多数企业的高层管理人员都比较重视营销工作，但这种重视具有明显的局部性、不确定性和非过程性，从而造成高层管理缺位。而高层管理缺位会带來许多危害：首先，其他部门的营销优势得不到全面利用。企业的各个部门、个体都具有自己的营销职能，但在高层管理缺位时，则只有营销部门发挥作用，如此其整体营销职能会大打折扣。其次，决策缓慢，影响销售工作高效进行的许多问题不能得到及时、\n有效的解决，如此该决策的问题不能及时决策，对企业的营销业绩造成负而影响。最后，营销工作缺乏方向。髙层管理决定企业的营销方向,缺位则必然导致营销部门的盲目指挥。第三，企业市场营销战略缺乏。没冇战略的企业，就象在险恶的气候中飞行的飞机，始终在气流中颠簸，在暴风雨中穿行，最后很可能迷失方向。即使E机不坠毁，也不无耗尽燃料Z虞。当前多数的中国金业只是计划当期，得过且过，初创时就不曾设想过将來，造成金业盲II运行。一艘没有航向的船，只能在大海里随懣漂泊，随时都有触礁的危险。企业的发展需要蓝海战略，主要应遵循以下六个原则，即璽建市场边界；注重全局而非数字；超越现有需求；遵循合理的战略顺序；克服关键组织障碍；将战略执行建成战略的一部分。第四，企业市场营销垂外轻内。即重视外部营销，忽视内部管理。市场经济和市场莒销要求企业必须充分重视市场分析，重视环境因索对企业生存和发展的影响，重视消费者、竞争者、业务相关组织的分析，重视外部营销策略、战略的研究、制定和实施。但是，外部营销的成功必须有强有力的内部条件为基础和后盾。没有好的内部管理，没有高素质的人才，没有坚实企业基础工作，就没有金业的真正实力，企业外部环境的威胁就无法避免，企业就无法进入、占领和巩固市场。笫五，忽视金业市场营销网络的功能。网络如同人体的血管，靠有力的销售完成资金的循环，滋着着企业的成其中任何部分的病变，都可能损伤企业的肌体，乃至企业的生命。在当今激烈的市场竞争中，如果金业不在市场网络上下过功夫，只注重产品生产，产品销售缺少计划性、13标性，这样不仅浪费营销资源，而且无法取得好的营销业绩。第六，企业山场营销缺乏新市场开发和新产品研发。在当代的市场营销中，忽视了新市场开发和新产品开发，最终会失去消费者。因为现在的消费者的体验需求和时尚需求是以前的消费者所没有的。四、企业市场营销创新策略分析-是创新营销主体。首先，形成集约式发展和规模效应。企业可以采収集约化经营模式，在最充分利用一切资源的基础上，更集中合理地运用现代管理与技术，充分发挥人力资源的积极效应，以提高工作效益和效率。企业具有典型的规模经济效应，销售额大，才能够压低采购成本、降低运营成本、提高盈利能力。英次，培养构建高索质的采购团队。企业可以将优秀采购员，派往商品生产的金业，同企业一道去实现流程标准化、搞人均劳效、零库存等措施，加入企业内部质量管理审核、减少次品数量、降低运营成本。最终的目的是将成本控制在最低水平，从而达到木企业和生产企业双赢的局而。最后，构建新型信息化物流配送体系。完善区域物流配送体系，由单一的区域销售网转变为区域采购网、信息网和配送网相结合的现代化商业网结构，实现企业采购、配送、销侶体系的完善化。二是创新产品质量和服务品质。从国际大环境來看，随着全球经济一体化步伐的加快，信息技术的不断发展，使企业的营销环境发生了巨大的变化。商品的品种、质量和价格大体相当，利润己低到接近成木且平均化，这一切使价格竞争几乎达到极限，在价格不能成为企业竞争的主要手段时，企业0间竞争主要转向非价格的竞争。谁能为顾客提供最优质的服务，谁就能赢得顾客，赢得市场。服务竞争正是适合这一规律应运而生的，它是对传统的竞争模\n式的变革，它属于非价格竞争的范围，其核心是要求企业为顾客提供更好、更有特色或者更能适合顾客各自需求的产品和服务的一种竞争。三是创新营销网络。无论是采用何种营销模式，其直接的效果都是为了促进商品在市场上的流通，营销网络，则是商品流通的重耍渠道。建立高效的网络渠道，并不是简单技术构架的问题，它需要企业整体力量的调配，需要做好人力资源、技术资源、碾件资源等多方而的协调工作。企业应该根据现实市场需求的变化，对资源进行灵活的调配。并且对于流通渠道应该不断地创新与疏导，开拓有效地营销网点，扩大客户群体，构建一个全方位、多层西、立体有效的营销网络。四是创新背销组织。虽然说市场营销是一项综合性的丁•作，需要金业多方面力量的协同努力，但是就具体的执行操作来看，营销组织是营销工作开展中最为重耍的一个部分。虽然说从企业的管理者到基层的执行者，都对营销工作投入了关注和重视，但是当前的现实情况是，许多企业的营销工作并没有其正的发挥其组织作用，并没有有效的做好市场营销工作。导致这一结果的重要原因就是营销组织的不科学、不合理。在网络环境下，营销组织应该具备快速的反应能力，灵活的应对能力。传统的采用分销部门、广告部门、推销部门、公关部门进行分散作业的方式将会被逐渐淘汰，这种分散的营销组织模式并不利于企业营销工作的开展，建立具有弹性、高效便捷、结构耕简的营销组织将是企业创新的重要内容。五是创新营销渠道。首先，在原有渠道的基础上拓宽通路。通路的拓宽是一件具有无限创新价值的事，被媒体称为超级终端的新型零售就是凭借强大的増加通路整体规模优势和创新渠道开始抢夺渠道的控制权。其次，实力有限的企业应提高效率，缩短通路。对于绝大多数实力冇限的企业而言，缩短通路，减少渠道环节，创新渠道机构，减少通路费用，提高对消费者的沟通效率，增强对终端控制力，从而达到扩大市场份额，是一个不错的选择。再次，在企业与分销商Z间建立逆向渠道。为了保证快速冇效的信息沟通，及时把握市场动态，注重的不仅是信息可以单向传递，也能逆向传递。在企业与分销商之间建立这种逆向渠道创新方法，保持了渠道系统的灵活性，而且通畅的信息传递也避免了企业组织的僵化，保持了对市场变化有灵敏反应能力的重要手段。最后，渠道职能分解，重新组合。即把一批改造成配送商、把一批改造成仓储商、冇限职能经销商，运用“经代商”新概念进行渠道职能分解，组合渠道创新，从而可以大大增强企业市场营销的功能。参考文献［叮何志毅.市场营销原理［M］.机械工业出版社,2006.［2］王方.市场营销策划［M］.人民大学出版社，2006.［3］奚京云.浅析营销观念的创新、］.经济论坛，2005.M］迈克尔•利维，巴顿•韦茨.零售学［扪.俞利军，王欣红，译.人民邮电出版社，2004.［5］王田，等.影响消费的诸因素分析及模型化描述方法研究［J］,消费经济，2005(5).