市场营销理论与实务课件 市场营销调研和需求 1页

学习情境四一、名词解释1.营销学家菲利普科普勒对市场调查所作的定义是：“系统地设计、收集、分析并报告与公司面临的特定市场营销情况有关的数据和调查结果。”2.市场需求预测就是运用科学的方法，对影响市场需求变化的诸因素进行市场调研，分析和预见其发展趋势，掌握市场需求的变化规律，为营销决策提供可靠的依据。二、问答题1.答：销学家菲利普科普勒对市场调查所作的定义是：“系统地设计、收集、分析并报告与公司面临的特定市场营销情况有关的数据和调查结果。”（1）市场营销调研有利于企业改善经营管理，提高经济效益（2）市场营销调研有利于企业有计划、有组织地开展营销活动，提高企业的经营管理水平（3）市场营销调研有利于企业进行产品开发2.答：（1）探测性调研（2）描述性调研（3）因果关系调研（4）预测性调研3.答：（1）市场营销环境调查（2）市场需求调查（3）产品状况研究（4）产品价格研究（5）销售渠道的研究（6）广告及促销状况研究（7）企业形象研究4.答：（1）准备阶段：成立调查小组、界定调查主题、形成研究假设。（2）调查实施阶段：问卷设计、小范围试调与大规模调查。（3）分析与整理阶段：编辑整理、分类编号、统计和分析、提交调查报告。5.答：从实际操作看，可以把市场营销调研的方法分为四类，即访问法、观察法、实验法和抽样法。6.答：（1）确定预测目标（2）收集和分析资料（3）选择预测方法，建立预测模型（4）分析修订预测结果