市场营销观念(1) 44页

复习\n抢答\n1.市场营销管理的实质是（）管理CA销售管理B生产管理C需求管理D品牌管理2.对于预防性注射、牙科手术等，市场上大部分人都不喜欢甚至宁愿付出一定代价来躲避该产品，则对这类产品的需求属于（）A负需求B无需求C下降需求D不规则需求A3.市场上的大部分人不喜欢某产品，甚至宁愿付出一定代价来躲避该产品。这种需求叫做()A负需求B无需求C潜伏需求D下降需求A\n市场营销观念（1）邓扬华\n学习目标理解3种营销观念（生产观念、产品观念、推销观念）基本特点及异同能选择恰当的营销观念指导和处理有关营销问题重点难点重点\n有一则故事：某个建筑工地正在施工。有人问三个砌砖工人：“你们在做什么？”。第一个工人回答说：“你没看见，我正在砌砖。”第二个工人说：“我正在赚工资呢。”第三个工人说：“我正在建造一座世界上最有特色的房子”。据说到了后来，第一个成为搬砖工人，第二个成为建筑师，而第三个工人最后则成了老板。\n人的观念企业的观念\n导入新课以前人们做生意与现今人们做生意的异同？\n男女比例失衡会怎么样？\n卖方市场买方市场供〈求供〉求主线\n洪家班成家班\n生产观念产品观念推销观念营销观念社会营销观念传统现代\n传统营销观念\n市场营销观念生产观念产品观念推销观念\n工业革命初期生产力较弱背景：（一）生产观念（ProductionConcept）：\n生产观念是最古老观念之一。是在卖方市场的条件下产生，认为消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。特点：注重生产，对消费者的需求和愿望很少关心缺点：忽视产品质量，轻市场营销营销口号：我们生产什么，就卖什么\n事例之女儿国\n（二）产品观念（ProductConcept）：产生于供不应求的卖方市场。认为消费者最喜欢那些高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高附加值产品，并不断加以改进。特点：营销观念的进步，开始注重产品质量，也开始注重消费者的需求了缺点：“营销近视症”（李维特，20世纪50年代）——只看到自己产品质量好，而忽视市场需求。只见树木不见森林，目光短浅。\n事例柯达公司——摄影胶卷or数码相机只要产品质优价廉，就一定会有销路\n真金不怕红炉火，酒香不怕巷子深。\n\n（三）推销观念/销售观念科学发展\n产生于西方：卖方市场向买方市场过渡时认为消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果听其自然的话，消费者一般不会足量购买某一企业的产品，因此，企业必须采用大规模销售和促销行为，消费者才会大量购买本企业的产品。我推销什么，你就买什么现代：应用于非渴求品较多骨灰盒大百科全书保险墓地营销口号：我们卖什么,就让人们买什么\n\n毛泽东传统市场营销观念的比喻人多力量大高考恢复邓小平\n巩固与提升三个观念的发展顺序是怎样的？每个观念都有什么特点？\n生产观念推销观念产品观念中心参考答案产量、产能产品质量推销促销手段企业\n案例分析\n脑白金小苹果案例一\n两个案例是属于什么观念主导，为什么？问题\n例：不管顾客需要什么，我的汽车只有黑色汽车大王——亨利.福特：☆1908年福特汽车公司生产出世界上第一辆属于普通百姓的汽车——黑色T型车，世界汽车工业革命就此开始☆生产线流水作业，大幅度提高工人工资，以求提高工作效率、降低生产成本。由于该车价格低廉、使用方便、维护容易，销售异常火爆。T型车既使福特获得了巨大的成功，也成为了普通民众的交通工具，改变了人们的生活方式、思维方式和娱乐方式，福特将人类带入了汽车时代。案例二\n20年代中期，美国汽车市场中买方市场基本形成，千篇一律的T型车虽然价廉，却已不能满足消费者的需求稳居汽车销售第一宝座的福特汽车公司也被通用超越\n\n这案例是属于什么观念？为什么？\n例：福特公司的几起几落①生产观念：都是黑色T型车——降低成本——降价——让所有人都能买得起②产品观念：营销近视症——只注重机械性能（结实），忽视人们偏爱新潮车型的市场需求，外观老化，面临淘汰③推销观念：野马（Mustang）的上市——广告扑天盖地，大打新闻战，上市第一天就有400万人要购买\n\n海尔的转变案例三\n背景中国刚刚改革开放，物品缺乏造成市场非常好，只要产品还能用，就可以堂而皇之地送出厂门，而且绝对有市场，绝对卖得掉。\n海尔砸冰箱\n海尔经历了怎样的观念转变？\n技能检测\n1.在产品观念的指导下，企业的营销行为中比较容易产生（）A.市场营销轻视B.市场营销远视C.市场营销重视D.市场营销近视D2.消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。这种市场营销观念属于（）A.生产观念B.推销观念C.产品观念D.市场营销观念C\n3.消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产率和分销率 ，扩大生产，降低成本以扩大市场。这种市场营销观念叫做（）A.生产观念B.推销观念C.产品观念D.市场营销观念A\n分析身边的企业，判断其是属于那种观念，应该用哪种观念作为指导？作业