哲学手册编制课件 138页

如何编制《哲学手册》建立企业哲学体系——原浆-勾兑-配伍（附：原浆酒基）葛树荣20140523\n稻盛哲学落地模型——评价-诊断-指导工具葛树荣参考文献：葛树荣稻盛哲学落地模型与评价指导工具《企业文明》2013第六期\n哲学落地环境机气长候指（抓手、抓法）示灯高管中层班组长员工平台\n“企业文化”与“企业哲学”概念关系与学术归属“企业哲学”属于“企业文化”领域“企业哲学”是“企业文化”的高境界“企业哲学”特指“稻盛哲学”基于东方儒佛文化内圣外王/修齐治平-回归本质来自亲历实践与参悟体证，“终极关怀”与“现场工作”，“做人”与“做事”“人生”与“事业”有机结合\n哲学建设工程规划调研诊断战略-年度-专项实施评估哲学提炼\n编制文化-哲学手册的总体程序1.建立编写组织2.宣讲-辅导-学习-参与（建中落地）3.调研诊断4.架构设计（纲-目-条；谱系图）5.阐释（自话自说-审修）6.初稿形成-讨论修订-润色7.定稿（配故事-插图-排版-印刷）8.宣贯执行。9.版本升级。参考文献：提炼文化专用问卷，葛树荣如何雕琢企业文化——从企业文化手册写起，《中外管理》2004，9\n版本设计（案例）C:\办公文件20130319\28课用视频音乐与链接\灵动哲学手册封面/版本尺寸/纸张/单色或彩色序言目录公司历史与简介经文（TEXT）解释、故事插图、照片附加内容\n企业文化/哲学前期诊断简化方法\n灵性诊断法\n科学方法访谈观察问卷等级54321指标\n文化/哲学体系状态与质量文化=文+化1.有哪些常提到的文化理念？2.文字化？3.完备性？（参照“文化/哲学体系通用菜单”）4.准确性？如，管理模式与特色5.先进性？6.适应性？7.针对性？8.思想性（深度、哲学）？9.简洁性（少而精）\n化——入心上手1.认知度2.理解、感悟度3.认同度4.信仰度5.指导、践行度\n文化氛围您是否体会到了组织内部有一种积极向上的文化氛围/气场？积极/正能量、无所谓、消极/负能量本组织内是个什么氛围？（紧接下页）\n基本文化肖像如果让您描写本组织，您会用哪十个词？本组织最常出现或使用的词汇或口头语是什么本组织提倡什么？反对什么？本组织目前良好的观念或风气是什么？本组织目前应该克服的不良观念或风气是什么？一把手个人信条、价值观等意识形态\n文献研究一把手历次讲话年/年度度总结与工作报告内刊\n文化与经营管理关联性目前企业经营管理有何问题？其背后隐藏了什么文化问题？针对性、内容专题手册配方与定位\n文化定位与配方——案例\n山东国贸集团企业文化定位转折期企业文化与企业改制配合体现行业特色与企业现实与可预见未来体现企业特色，使用风格化语言体现鲁商精神体现国际水准\n企业文化特性及长-铃文化特色中华文化巴渝文化中日合资民族性区域性国有军工汽车业合资行业性体制性部门子文化特色企业文化企业个性部门性2014/5/2419\n先进文化、强势文化名牌代表先进文化的前进方向。名牌是名牌创造者素质的外化，或者说名牌是一个国家或者民族素质的外化。如果你的文化能影响别人、融合别人，就是强势文化。靠持續創新保持共產黨員的先進性作者:張瑞敏《求是》2005年第20期\n如何打造“中外合璧”强势文化合金钢？T2继承T0传统文化与经营日与扬弃T4员工国民性改造中T1T3德美2014/5/2421\nT0传统文化与经营國學/傳統文化與企業經營葛樹榮\n目次1導入/開題——課堂互動2國學/傳統文化與企業經營案例2.1案例一：海爾與傳統文化2.2案例二：中華文化的日本花朵——締造兩個五百強的稻盛和夫2.3案例三：亨达孝爱文化3國學/傳統文化概貌3.1道家文化內涵(見4.1)3.2儒家文化內涵3.3佛家文化內涵4重點講座：道德经与管理——兼談道家修身養生4.1道家文化內涵4.2内圣:自我管理德性修养篇4.3外王:经营管理方法应用篇4.4道音修身：“经典诵读修养法”\nT1课题1：德系企业文化软实力\n德国产品的特性四大联想：Haltbarkeit耐用Zuverlaessigkeit可靠Sicherheit安全性Praezision精密参考文献：葛树荣责商改造国民性四川经济研究2011.1-3\n德国民族精神责任感刻苦服从可靠诚实【1】【1】陈俊森樊葳葳主编外国文化与交际华中理工大学出版社2000，3p77\n德国制造业核心文化1专注精神31-17leading/3rank-272标准主义3精确主义4完美主义5秩序(程序)主义6厚实精神葛树荣，陈骏飞，德国制造业文化的启示，企业文明，2011第八期\nT2课题2：日系企业文化软实力\nT3课题3：美系企业文化软实力（苹果）\n美国文化特征创新精神/“拓荒精神”自助自力、个人主义注重成功的价值讲求实际和效率民主平等30\n苹果文化乔布斯为苹果注入灵魂梭罗的影子——崇尚直觉和感受，热爱自然，尊崇个性，号召行动和创造，反对权威和教条；也有着美国西部的开发中表现出来的勇敢、豪迈、粗犷、野性的拓荒者精神。苹果文化五大特色1个人主义Idividualism“什么中层、部门、领导，这些词我们统统没有2异行精神（“标新立异、特立独行”thinkdifferent）3N精主义（精英主义、精简主义、精专主义、精细主义、精湛主义、精美主义）4艺技主义艺术家气质和高度审美素养5对决/PK精神“挑战文化”（challenge）“GOARMY，BEATNAVY”。参考文献：葛树荣.啃析苹果文化.管理学家(J).2011(8)\nT4员工国民性改造课题4：国民性改造与企业素质\n执行文化与近现代国民性鲁迅文学与国民性改造国民弱点的探讨：张结海：不认真、太聪明史密斯：不守时、不精确、不认真鲁迅：不认真、做戏路易艾黎：慢慢来、明天再说、马马虎虎江广营：六不三胡\n工作中的劣根性——六不三胡1.不创新——保守主义、混日子、应付2.不负责——麻木、推诿、敷衍3.不主动——被动、消极、滞后4.不到位——做事总是欠缺一点5.不思考——宁愿去死，也不愿意去想6.不守规——明知故犯，不按操作规范做7.“三胡”现象-胡弄、胡干、胡说——引用江广营老师课件\n企业文化基本构造１使命２宗旨-员工、顾客、股东、社会、分供方、——伦理手册/社会责任３愿景４企业精神５工作作风６价值观７经营理念8工作理念9个性化标签10行为规范11企业格言\n“如何确立企业的使命”——管理学视角葛树荣\n德鲁克：作为事何为正确“关于事业的三个经典问题1”我们的事业是什么？我们事业应该是什么？我们的事业将来应该是什么？关于business的3个经典问题2:我们的事业本质是什么?谁是我们的顾客?顾客的认知价值是什么?\n战略目标系统Whystartmission环Gowherevision境goalsobjectives参考文献：葛树荣徐培新现代企业管理学青岛出版社2001.8\n企业文化基本构造１使命（狭义，一句口号）mission２宗旨-员工、顾客、股东、社会、分供方、——伦理手册/社会责任３愿景４企业精神５工作作风６价值观７经营理念8工作理念9行为规范10个性化标签11企业格言\n\n企业使命主要内容智诚灵动专业使命：让品牌真正创造价值存在意义/目的：终极，产品事业领域股东对命运悠关人（stakeholders）义务员工顾客社会智诚灵动企业使命：追求全体同事承诺和客户物质和精神两方面的快乐，宗旨带动智力服务行业的发展，推动社会进步。参考文献：葛树荣徐培新现代企业管理学青岛出版社2001.8\n企业使命八大要素1目标顾客例：“我们坚信，我们首要的责任是面向医生、护士和病人，面向母亲以及所有使用我们产品的人”（John&John）2基本产品/服务例：“AMAX公司的基本产品是钼、煤、铁矿、铜、铅、锌、石油和天然气”3地理领域例：“我们致力于使科宁公司成为世界范围的成功竞争者”4核心技术例：“数控公司是这样一个事业，它将微电子和电脑技术应用于两大领域：电脑关联硬件和包括计算、信息、教育与财务在内的电脑升级服务”参考文献：葛树荣徐培新现代企业管理学青岛出版社2001.8\n企业使命八大要素5有关生存、成长和获利性考虑例：“在这方面，公司将谨慎经营，并使本公司获得最大的利润和成长”（HooverUniversal）6企业哲学例：“MaryKay所有哲学是建立在黄金规则基础上的——一种分享和关怀精神，分享和关怀人们所愉快地给与时间、知识和经验的东西”7企业自我概念例：“HooverUniversal是一个多元化、多产业公司，他有强大的制造能力、企业家政策和个人事业自主性。”8理想公众形象例：“在环境保护方面分担世界义务。”（Dow化工）参考文献：葛树荣徐培新现代企业管理学青岛出版社2001.8\n范例：NCR使命NCR的使命是为我们的命运攸关人创造价值。NCR是成功的、成长中的公司，他致力于通过确保行动与其命运攸关人的期望一致而获得最大成就。命运攸关人是所有能决定公司命运的人。NCR的基本使命是为他们创造价值。我们信仰以正直和尊重来从事我们的事业，与所有命运攸关人建立互惠、长久的关系。参考文献：葛树荣徐培新现代企业管理学青岛出版社2001.8\n范例：NCR使命我们为顾客提供个性化的满意：我们承诺在我们的产品和服务上持续不懈地提供最高价值；我们尊重每位雇员的个性，并培育一个环境。在此，其创造性和生产力得到鼓励、确认、评价及奖酬；我们是供应商为伙伴，他们与我们共同取得最高质量标准和水平稳定的服务目标；在我们所经营的世界范围社区内，我们承诺做一个关怀性和支持性的企业公民；我们通过提高投资回报的经营方式，致力于为我们的股东和金融界伙伴创造价值。参考文献：葛树荣徐培新现代企业管理学青岛出版社2001.8\n强生使命首先要对医生、护士和病人，对父母以及所有使用我们产品和接受我们服务的人负责；要对世界各地和我们共事的男女同仁负责；要对我们所生活和工作的社会，对整个世界负责；最后，要对全体股东负责，企业经营必须获取可靠的利润。\n平安保险公司的使命对股东的责任：稳定回报，资产增值对员工的责任：生涯规划，安家乐业对客户的责任：服务至上，诚信保障对社会的责任：回馈社会，建设国家\n确立组织的“使命”或“大义”，并与大家共有。领导必须确立能提高大家积极性的、使命范例光明正大的“使命”，使组织发挥出最大的活力。在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时，为人类社会的进步和发展做出贡献（京瓷）。日航集团通过追求全体员工物质和精神两方面的幸福，一、向客人提供最高水平的服务。二、提升企业（股东）价值，为社会的进步发展做出贡献。（日航）全面系统的表述：见京瓷现代理念系统\nhttp://www.kyocera.com.cn/ecology/index.html201403\n事业型使命为农业发展提供最强有力的金融支持（天水分行）用人寿保险解决人生问题，为人们生活增添祥和安宁。（平安保险）“提升市场客户价值、再造越野世家辉煌”（北汽有限）AT&T：“让每一个美国家庭，每个美国企业都能安上电话。”\n第二章企业使命(海信)致力于电子信息技术的研究与应用，以卓越的产品与服务满足顾客的需求，提升人类社会生活品质。\n第一章企业宗旨（海信）我们必须兼顾对员工、顾客、供应商、经销商、股东、债权人、社会的责任，为此，我们认为：企业是员工的，员工是企业的主体和最重要的资源。企业昌盛，员工富足；企业衰败，员工贫寒。只有员工奋发拼搏，企业才显勃勃生机。企业与员工是唇齿相依、荣辱与共的关系，我们必须建立一个尊重员工的企业文化：尊重员工的人格和尊严（人本）；尊重员工为企业创造的价值；赋予员工有挑战性的工作目标，追求企业和员工个人双方价值的最大化。是顾客定义了我们的事业…..\n第一章企业宗旨（海信）员工、顾客、供应商、经销商、股东、债权人是企业的利益共同体。“众音合则成乐，众人合则成邦”，我们惟有与员工同心同德，与顾客价值相奉，与供应商、经销商真诚相待，与股东同舟共济，与债权人相扶相长，才能合众人之力，推动海信的事业走向百年辉煌。\n願景使命合一模式\n海尔的使命（企业精神）敬业报国无私奉献敬业报国追求卓越\n海尔的使命（愿景）员工将会心情舒畅、充满活力地在为用户创造价值的同时体现出自身价值；海尔集团将在创造全球品牌的同时实现对股东、社会的卓越回报。\n海尔的愿景和使命致力于成为行业主导，用户首选的第一竞争力的美好住居生活解决方案服务商。海尔通过建立人单合一双赢的自主经营体模式，对内，打造节点闭环的动态网状组织，对外，构筑开放的平台，成为全球白电行业领先者和规则制定者，全流程用户体验驱动的虚实网融合领先者，创造互联网时代的世界级品牌。http://www.haier.net/cn/about_haier/culture/3/13/2014\n愿景概念含义愿景陈述/visionstatement我们想成为什么理想目标方向梦想\n愿景范例海信：建百年海信，创国际名牌天泰:成为中国最受尊敬的房地产企业海尔的目标:成为世界名牌中集集团：成为世界级企业神龙：打造中国家用轿车第一品牌\n愿景的多样性咸阳邮电局用户满意行业领先社会羡慕职工自豪\n愿景要联系职工利益太平集团愿景：“天下一家，共享太平”，目标：“有田同耕，有饭同食，有衣同穿，有钱同使，无处不均匀，无人不饱暖”（党向阳）来源：博锐管理在线\n愿景要联系职工利益企业使命“提升市场客户价值、再造越野世家辉煌”企业愿景"公司与市场互动发展、员工与公司共同成长"——北汽有限\n今世缘愿景让今世缘成为——最具文化影响力的品牌；最具市场驾驭力的品牌运营商；今世缘人的精神家园、乐业福田。\n常见经营理念总经营理念子经营/职能理念专业文化/理念门柜服务文化经营理念质量理念客户经理文化经营方针营销理念信贷管理文化战略发展思路财务理念资金计划专业理念：发展理念品牌理念“资源配置最优化，资金效益最大化”管理理念人才理念风险管理专业理念：服务理念“接受风险、管理风险、创造价值”——农发行河南省分行\n工作理念(农发行焦作市分行)办公室的理念“文非精品不出手，事不到位不放松”；财务会计部的理念“一分一毫，一点一滴，一丝不苟”；人力资源部的理念“以正派立身，持公道执业，做人才之梯，成职工之家”。\n文化体系提炼核心技术——绘制普系图，描述DNA\n今世缘文化谱系企业哲学愿景使命核心价值观主文企业精神化系统道德观职业品格管理理念工作作风对内对外子文一般管理人力资源理念化系技监统制团质术生学用人督分营市竞服度队量创存习人才考配销场争务理理理新理理理机核理理理理理念念念理念念念制理念念念念念念念\nSANIT文化谱系图愿景、使命企业精神经营哲学关系准则核心文化诚人民创务制分廉节学细同团健礼快信本主新实度配洁俭习节舟队康仪乐文文文文文文文文文文文文文文文文化化化化化化化化化化化化化化化化\n稻盛哲学概貌\n稻盛哲学的核心命题作为人何利他为正确？提高心性，拓展经营\n稻盛哲学解答三大问题为何/如何活着为何/如何工作（活法）（干法）一、人生观二、职业观京瓷哲学三、企业为何/如何经营（经营十二条/阿米巴）经营观\n中国古籍是所有日本人教养之源——北尾吉孝稻盛哲学与中国传统文化——稻盛哲学的思想坐标与文化土壤通过日本，找回国学精髓，并借鉴其学用方法钱学森之问葛树荣参考文献：葛树荣稻盛哲学的思想坐标与文化土壤全球商业经典201405\n一／（一）日本文化特征1实用2两极3习和\n一／（二）日本人特征1重视非物质（精神）因素2坚忍执着3单纯率真\n二、日本文化格局公元四世纪（西晋），应神天皇-王仁：论语、千字文圣德太子：日本古代佛儒会通儒佛第一人《宪法十七条》全文八百九十五字神第一条：以和为贵，无忤【wǔ，逆】为宗；二：“笃敬三宝”（佛法僧）\n三、稻盛哲学源流1缔造日本商业精神的三位思想家1.1铃木正三：任何职业皆为佛行＼修行1.2石田梅岩：盈利正当论；职分论/践形说；正直盈利论；俭约齐家论1.3二宫尊德：勤勉、节俭、孝行、忠义；至诚所感，天地为动\n三、稻盛哲学源流2明治启蒙两大思想家2.1福泽渝吉：实学2.2中村正直:1868年作《敬天爱人说》\n三、稻盛哲学源流3明治维新鹿岛二杰3.1西乡隆盛：“敬天爱人”《南洲翁遗训》3.2大久保利通：领导风格理性、冷静、大胆、冷酷\n三、稻盛哲学源流4日本近代精神导师安冈正笃近代日本精神支柱、昭和的教主、历任首相导师、人生之师、东洋思想第一人、青年的精神领袖等“义命之所存”；“时运之所趋”以信行义，以义成命——《春秋左传》4.1阳明学概括：“致良知、知行合一”两点简单实用的：“身心学”、“活学”［１］4.２立命学与《阴鸷录》（即《了凡四训》）【１】陈涛“昭和的教祖”安冈正笃政治思想体系研究世界知识出版社2010.3P18\n三、稻盛哲学源流5商圣传灯5.1日本企业之父涩泽荣一《论语与算盘》5.2日本经营之神松下幸之助《道路无限宽广》\n四、稻盛哲学中的实修1天风哲学及身心修炼（身心合一道）：“有意注意”；“人之存在不在于头脑，而在于心”2禅宗及及禅修：“接心”…….3日本人的自我修养：修养锻炼丹田（自制力之所在），而使人生更加开阔。修养就是磨掉身上的锈，使人变成锋利的刀。“圆熟”是更高的自我修养境界。这种境界就是“专一”（楞伽经梵语ekagra）——（鲁恩·本尼迪克特，菊花与刀Ｐ163）\n详观：稻盛哲学内容——《京瓷哲学》\n京瓷哲学第一版：三纲九目110条1社训1条：敬天爱人Ⅰ目标42经营理念/企业使命1条：员工物质精神幸福同时，人类和社会进步发展3经营手段2条：爱心产品、真诚服务；大家族主义1经营之心122为了度过美好人生六目50条京瓷哲学Ⅱ京瓷哲学783京瓷人人都是经营者6条4关于开展日常工作10条1领导的资质与思考方式两目16条Ⅲ做一名优秀领导282经营12条\n《盛经》深层结构原型——原浆（PROTOTYPE）\n《盛经》第一版基本结构ⅡⅠ哲学目标78Ⅲ附加领导学+经营十二条\n稻盛哲学Ⅰ目标内容结构1社训信仰/信念/司训（社训）1条：敬天爱人2企业使命（经营理念）1条：为员工物质精神幸福同时，促进人类和社会进步发展3经营手段2条：（1）爱心产品、真诚服务；以保证经营顺利，获取合理的利益。（2）心心相连；大家族主义(以心为本)\nⅡ京瓷哲学78结构梳理提炼第一部：成就美好的人生-人生哲学1.1心性学（心性标准及提升途径）做人1.2成功学（人生事业成功方程式）提高第二部：成就优秀职人-职业哲学心性2.1工作观与职人精神（自己的一生奉献给一门职业，埋头苦干）内圣2.2工作态度与职业精神（贯彻完美主义）2.3职业素养与工作方法（关于开展日常工作）2.4职业道德与操守（要注重公私之别）第三部：成就美好企业-经营哲学做事——一八六七（经营之心、拓展3.1一个总纲经营十二条、3.2八大方针京瓷人人都是经营3.3六大经营理念经营者）外王3.4七大管理理念附加：如何做领导——领导的资质与思考方式\n第一部：成就美好的人生——人生哲学\n1.1心性学\n１.１提高心性16条1.【心性1】与“宇宙的意志（天道）”相和谐的心性2.【心性2】以爱意、真诚以及和谐的心性为本——3.【心性3】以纯真之心，行走人生之路：动机纯洁，没有私心4.【心性4】以纯洁的心情描绘愿望5.【心性5】动机向善，了无私心6.【精进5/6】积善行思利他／以利他之心为判断基准7.【精进3/6】拥有纯朴的心性／反省／度过反省自己的人生8.【精进2/6】必须经常保持谦虚的姿态／要谦虚不要骄傲9.【精进4/6】深怀感谢之心／活着就要感谢10.【精进6/6】始终保持明朗之心／不要有感性烦恼\n1.1.1心性标准宇宙能量与“宇宙的意志”相和谐心\n与“宇宙的意志”相和谐的心性“愛”：把别“真诚”：总人的欢乐视为想着为社会、自己的欢乐的为别人做些什心性。么的心性。“和谐”：不仅自己，同时也希望身边所有的人都能得到幸福的心性。\n“宇宙的意志”=道=无私=利他如果，你拥有美好的心性，并且此心性和宇宙充满着爱与真诚的流动，能够协调起来的话，那么你的人生必将充满光明。\n无私成私、利他利己-1【7/五十一】天长，地久。天地之所以能长久者，以其不自生也，故能长生。是以圣人后其身而身先；外其身而身存。非以其无私耶，故能成其私。94\n无私成私、利他利己-2【三十一/81】圣人不积，既以为人己愈有，既以与人己愈多。天之道，利而不害﹔圣人之道，为而不争。95\n大海的礼物-安妮·林登伯格大海不会馈赠那些急人应如海滩一样，功近利的人。倒空自己，为功利而来，虚怀无欲，不仅透露了来者的焦等待大海的礼物。躁与贪婪，还有他信仰的缺失。耐心、耐心、耐心，这是大海教给我们的。96\n1.1.2提高心性的“六项精进”1付出不亚于任何人的努力（无暇烦恼，改变命运）愚直地、认真地、专业地、诚实地投身于自己的工作。“努力工作”就类似于修行=万灵药。释迦牟尼提倡的六项修行之“精进”就是拼命工作。2要谦虚，不要骄傲/必须经常保持谦虚的姿态“谦受益”是中国的古语，谦虚之心能召来幸福、净化灵魂。3每天反省/拥有纯朴的心性／度过反省自己的人生每日检查自己的行动和心理状态，是只否考虑了自己的利益，是否有卑怯的举止等，自省自戒，努力改正。4活着就要感谢/深怀感谢之心只要活着就是幸福，培养对任何细小的事情都心怀感激的心性。不要牢骚满腹，对现状要无条件地感谢。5积善行，思利他/以利他之心为判断基准“积善之家有余庆”，提倡行善、积德，特别注意要有同情心，行善积德有好报。6不要有感性的烦恼/始终保持明朗之心不要总是忿忿不平、杞人忧天、自寻烦恼。相反地，为了不致事后后悔，更应全身心地投入。\n如何付出不亚于任何人的努力1首先“必须得想”，心想事成3把愿望渗透到“潜意识”•怎样才能让经营有富余？不教具体方法•愿望必定能实现我们很难办。•不管怎样，一定要•方法千差万别…必须自己认真去想。•整日只想一件事-愿望渐渐渗透到潜•愿望强烈，就会千方百计寻找具体方法，意识；“水库就一定能建成”•突然出现，解决问题-松香2竭尽全力，神灵现身4始终“以百米赛速度奔跑”•你向神祈祷了吗？IBM2，000万•付出普通人一样努力，很难成功•尽人事、竭尽全力？力量用尽？魂魄注•加倍努力入，坚持不懈付出不亚于任何人努力？•短跑速度长跑，就叫做“付出不亚于•抱有这样强烈愿望，使出浑身力量，任何人努力”“神”才现身，伸出援手•自然机理；懒惰、不努力的植物不存在\n1.2稻盛成功学/成功方程式人生努力思维方式能力工作结果/热情(心性、价值观、正思维)（精进）\n持续努力，平凡变非凡伟大的工作，乃是“朴实、枯燥工作”的积累他每天双手粘黑、额头流汗……20年后事业部长他看上去毫不起眼，只是认认真真、孜孜不倦、持续努力地工作。正是这种坚持，使它从平凡变为非凡。这就是持续的力量。专心致志于一行一业，不腻烦、不焦躁，埋头苦干，你的人生就会开出美丽的花朵，结出丰硕的果实。聪明伶俐与笨人\n第二部：成就优秀职人-职业哲学\n2.1工作观与职人精神\n为什么工作？职人典范电视访谈节目，神社木匠师傅：“树木里住着生命。工作时必须倾听这生命发出的呼声……在使用千年树龄的木料时，我们工作的精湛必须经得起千年日月的考验。”，\n稻盛点评他已经70岁，只有小学毕业，职业生涯就是修建神社。几十年间只从事这一件工作，有苦又累，不胜厌烦，有时也想辞职不干。但他还是承受和克服了这种种劳苦，勤奋工作，潜心钻研。在这样的过程中，孕育了他厚重的人格，所以才能说出如此语重心长的人生体验。\n职人典范：寿司之神-小野二郎\n职人精神-寿司之神告白1.一旦你决定好职业，你必须全心投入工作之中，你必须爱自己的工作，千万不要有怨言，你必须穷尽一生磨练技能，这就是成功的秘诀，也是让人家敬重的关键。2.我一直重复同样的事情以求精进，我总是向往能够有所进步，我会继续向上，努力达到巅峰，但没有人知道巅峰在哪里。3.即使到我这年纪，工作了数十年，我仍然不认为自己已臻至善，但我每天依然感到欣喜。我就是爱捏寿司，这就是职人的精神。\n职人精神，魅力人生像这位木匠（寿司）师傅一样，“将自己的一生奉献给一门职业，埋头苦干，孜孜不倦（不断改进、乐在其中）”=职人精神。这样的人生最有魅力，也最能打动我的心弦。\n工作到底为什么？有时你们或许感到疑惑：“工作到底是为什么？”每当此时，希望你们记住这句话：工作能够磨练人性、磨砺心志工作就是人生最尊贵、最重要、最有价值的行为。“要想好好活，就得好好干”，这一点很重要。“工作就是提高心志、磨练人格的‘修行’”。这样说并不过分。\n工作完善内心德国领事：“劳动的意义不仅在于追求业绩，更在于完善人的内心。”解读：这就是说：全身心投入到当前自己该做的事情中去，聚精会神、精益求精。这样做，就是在耕种自己的心田，可以造就自己深沉厚重的人格。\n2.2工作态度与职业精神（１）热情与斗志（敬业与乐业）（一生悬命/狂犬精神）——付出不亚于任何人的努力认认真真地度过每一天热爱工作心想事成自我燃烧成为漩涡的中心迫使自己处于紧张状态在赛台的正中交锋/具有真正的勇气/拥有挑战精神抱有渗透到潜意识之中的强烈而持续的愿望追求人类的无限可能性燃起斗志不成功决不罢休\n认认真真地度过每一天\n专注当下洋溢着满腔热情，努力认真地度过当下每一分钟。埋头苦干于眼前的工作，心无杂念地充实地度过每一个瞬间，这样就能通向开辟美好未来的道路。止观\n热爱工作\n工作恋爱法——如何喜欢上本职工作改变心态迷恋工作自我感动•周围世界戏剧性变•热恋情人•无快乐难持续化•迷恋工作、热爱工•从工作中寻找快乐•至少排除负面情绪作、拥抱工作•顺利-直率表达；•倾注全力，先把眼•喜欢，辛苦无怨言•夸奖-诚挚感谢前工作做好•从事喜欢的工作；•喜悦、感动-精神粮•“热爱”和“全神喜欢上工作食贯注”就如硬币的•把被分配工作当成•继续投入艰苦工作正反两面，是因果天职•助手-冷水关系的循环。•小成功-欣喜•因为热爱，才能全•一心一意埋头工作•善被感动的心，诚神贯注，全神贯注•-力量挚对待生活之中，自然而然就热爱上了。•-成果•感动-能量-动力•-好评•-喜欢\n2.2工作态度与职业精神-续（２）认真与精专（精业与专业）（细腻执着的专业精神；心思细密、做事精专;扣扣喽）贯彻完美主义/制造完美产品/提供完美服务抱着产品睡倾听产品的声音认认真真努力埋头工作脚踏实地，坚持不懈追求事物的本质／具有均衡（完备）的人性（理情）（3）成为开拓者/不断从事创造性的工作（4）做事要有言必行（勇于承诺，诚于兑现；承兑）（5）为伙伴尽力\n如何追求完美【1】不管多么细小的工作都要100%用心去做；有意注意减少差错和失误【2】“橡皮擦”态度不允许；平时就要有意注意，不允许发生任何差错。【3】注重细节：清洗石块；神寄宿在细节处；【4】颜色不够鲜亮。会划破手的崭新产品：眼前摆的东西太出色了，令人着迷。人们对它怀着憧憬、敬畏之念，不忍心用手玷污它。要确信自己一定要做到“已经最好，好的不能再好了”【5】磨练“敏锐度”：机械故障桌上的东西没放整齐，缺乏平衡感，心就静不下来——只有具备如此细腻的敏锐度，才能在问题发生时，就很快意识到“不对头”，从而迅速采取对策，把事情做得完美无缺。\n抱着产品睡对工作、产品，不注入深沉的关爱之情，事情很难做出色自己就是工作，工作就是自己水冷复式水管抱在胸前，通宵转动\n倾听“产品的声音”喜欢上你的工作，喜欢上自己制造的产品，当发生问题时，就一定能找到解决方案带着爱情，用谦虚的目光，对产品仔细审视、观察如果你真的仔细倾听，就能听到好似神之声音的“产品哭泣声”问题或故障自觉呈现产品或机器发出窃窃私语“这样做，你看怎样？”1600度\n2.3职业素养与工作方法（1）实践重于知识（2）大胆与细心兼备（3）以“有意注意”磨练判断力（4）认为不行了的时候才是工作的开始／贯彻信念（5）乐观地构思，悲观地制定计划，乐观地实行（6）深思熟虑到能看见结果为止\n2.4职业道德与操守1.要注重公私之别（自律）2.作出无私判断（自律）3.直言相谏（负责）4.自己的路，由自己开拓（自主尽责）5.坚持公平竞争的精神（公正）\n第三部：成就美好企业-经营哲学\n1总纲：依照原理，遵循原则经营之道就应该合乎情理，遵循道德。没有拘泥于所谓的经营常识。例如，没有根据“一般的公司都这样做”之列的所谓常识而轻易做出判断。认识到事物应有的状态，以事物的本质为依据进行判断。\n八大经营方针1.以心为本开展经营；以大家族主义开展经营，重视伙伴关系/构筑信赖关系/玻璃般透明的经营2.光明正大的追求利润3.志存高远4.贯彻顾客至上主义5.贯彻实施实力主义6.全体员工共同参与经营7.统一方向8.重视独创性\n六大经营理念1.提高核算意识／每天都需进行核算2.贯彻健全资产原则3.节俭为本4.按所需数量购买必需物品5.追求销售最大化和经费最小化6.定价为经营之本\n七大管理理念1.简单地看待事物2.贯彻现场主义3.重视经验4.贯彻一一对应原则5.贯彻双重确认原则6.以将来进行时来看待能力7.使目标众所周知，贯彻始终\nⅢ附加领导哲学\n１领导的资质（基本职能-目标管理MBO）6条（１）事业的发展取决于领导的资质。（２）必须拥有明确的目标。（３）必须坚信目标能够实现。（４）必须将实现目标的方式传递给部下。（５）必须为部下制定明确的目标。（６）必须让部下认为一定要实现目标。\n２领导的重要思考方式（工作方法）10条（１）必须经常、不间断地研究实现目标的方法。（２）为实现目标，必须主动征求部下的意见，并认真倾听。这样做有利于采纳一些优秀的提案。（３）通过采纳优秀提案，必须让职工具有一种参与经营策划的意识。（４）为了实现自己制定的目标，必须每天“坚定信念”、“投入全身心”地完成当天的工作。这样一来，对事物的判断能力将变得更加敏锐。如果平素不养成这种习惯，就不可能提高判断能力。在关键时候，或是重要场合，更不可能做出正确的判断。（５）判断的基准是指，什么是人们通常的正确做事准则。我们人类具有本能的、理性的等各种各样的心性。正确的心性不是指从以自我为中心的本能出发的正确心性，而必须是超越自我欲望的正确心性。\n２领导的重要思考方式（工作方法）10条（６）对待部下，必须怀有极大的爱心。从事事业运营的目的，不是为自己，而是为了部下的物质和精神两方面的幸福。这种博大的爱不是指对人的溺爱，不是积小善，而是行大善。根据情况，将会辞去行事不周的领导的职务。这是因为，我们不允许由于放任而引起的恶果对整体带来坏的影响。（７）必须理解，经营无论大小，都是由日常一些小数字积累而来。否则，将无法开展经营。\n２领导的重要思考方式（工作方法）10条（８）不是靠月末统计的实际业绩开展经营核算，而必须在每天的实际操作中去切身感受。如果不对每天的数字运作进行管理，就会出现不知月末将达成何种目标的情况。每月的业绩不是一句对不起就可以原谅的。（９）能够做到上述几点绝非易事。但是在一定时间内，每天坚持下去，将会掌握高超的经营手段。希望京瓷的干部们一定要付诸实施。（１０）领导会受到部下、职员对自己的关注，因而对自己要严格管理，成为公司职员的楷模。\n哲学体系构造方法新瓶旧酒（日航）“原浆勾兑，配伍整合”（中国）【1】原浆酒基（架构）..\28课用视频音乐与链接\0410-新哲学手册通用框架.xlsx..\天津田歌\田歌纺织哲学手册框架与条目5-15.xls【2】原文化酒基（架构）福富软件【3】：【2】+【3】智诚灵动\n手册结构-纲-目-条..\28课用视频音乐与链接\新芭东哲学手册120820.xlsxⅠ关于芭东：BMVVⅡ提高心性/人生哲学Ⅲ拓展经营/经营哲学\n\n智诚灵动文化愿景使命价值观宗旨？理念群经营管理专业薪酬修养快乐责任服务理念理念理念理念理念理念理念理念职业职业修养标准规范必备\n01司训：敬天爱人；至真至诚、达人成己帮助梦想的人实现梦想02愿景：发展目标如何界定成功六种追求03使命04宗旨——商业伦理与社会责任05价值观——作为人何为正确真诚、责任、感恩06智诚灵动的企业精神：简单真诚快乐智慧灵感行动07人生哲学：心性学、成功学修养必备快乐理念：快乐生活快乐工作快乐创造08工作态度、职业精神与职业修养做事方式职业标准职业规范融入生命，全力以赴09经营哲学五大理念群经营管理专业薪酬服务理念理念理念理念理念让品牌创造价值10文化仪式\n智诚灵动2013版哲学文化手册一智诚灵动的目标信仰：至真至诚，成人达己专业使命让品牌真正创造价值愿景价值观企业使命追求全体同事和客户物质和精神两方面的快乐，带动智力服务行业的发展，推动社会进步。经营手段企业精神宗旨\n智诚灵动2013版哲学文化手册二、智诚灵动哲学1、人生之学①人为什么活着②人为什么工作③用至真至诚之心度过美好的人生2、经营之学①经营理念②管理理念③薪酬理念3、专业之学①专业理念②研究机构4、服务之学\n智诚灵动2013版哲学文化手册三、智诚灵动企业伦理四、项目部网状管理之道五、项目部领导成长之道六、附：领导人的资质、经营十二条、《弟子规》、《中庸至诚》篇、《《二两为满，千金为半》故事