市场营销题库定稿 26页

----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方单选题1.一个地区构成容量很大的现实市场必须（）。A.人口众多、购买力高B.购买力高、购买欲望大C.人口众多、购买欲望大D.人口众多、购买力高、购买欲望大2.营销的重心在（）。A.销售B.促销C.经营D.生产3.以下关于市场的不同说法，请指出营销学所定义的市场的内涵（）。A.当前，房地产市场受到地产新政的影响比较大B.我们到市场去逛逛吧C.随着人们的生活水平有了很大的提高，市场呈现出供需两旺的局面D.商品是否畅销不是由企业决定的而由市场说了算4.消费者未能得到满足的感受状态称为（）。A.欲望B.需要C.需求D.愿望5.市场营销学中的市场是（）。A.买卖双方交易的场所B.供求关系的总和C.买者的集合、需求的总和D.卖者的集合、供给的总和6.具有能力购买并且愿意购买某个具体产品的欲望是（）。A.愿望B.欲望C.需求D.需要7.生产观念和产品观念产生的市场背景是（）。A.总体买方市场B.总体卖方市场C.总体卖方市场开始向总体买方市场转化D.总体买方市场开始向总体卖方市场转化8.推销观念产生的市场背景是（）。A.总体卖方市场B.总体买方市场C.总体卖方市场开始向总体买方市场转化D.总体买方市场开始向总体卖方市场转化9.营销观念产生的市场背景是（）。A.总体卖方市场B.总体买方市场C.总体卖方市场开始向总体买方市场转化D.总体买方市场开始向总体卖方市场转化10.现代市场观念的基础是（）。A.营销观念B.生态营销观念C.社会营销观念D.战略营销观念11.实行“以销定产”的市场观念是（）。A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.营销观念12.对企业而言，产品质量的最高标准是（）。A.国际标准B.国家标准C.企业标准D.顾客标准13.强调绿色营销的市场观念是()。A.生态营销观念B.社会营销观念C.全球营销观念D.人本营销观念14.“传统营销”观念是以()为中心的市场观念。A.市场B.买方C.卖方D.全社会15.“酒好不怕巷子深”的观点属于()。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方\n----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.营销观念16.产品观念导致企业经营者将眼光盯住自己的产品而不是（），因此必然导致“营销近视症”。A.生产成本B.竞争对手C.市场占有率D.顾客需求变化17.山东省的寿光蔬菜基地专门生产无公害绿色食品，其持有的营销观念是（）。A.生产观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会营销观念18.“不管消费者需要什么，我生产的汽车都是黑色的”，这体现了（）。A.生产观念B.推销观念C.产品观念D.市场营销观念19.市场营销观念（）。A.注重卖方需要B.考虑如何把产品变成财富C.注重买方需要D.产生于卖方市场向买方市场过渡阶段20.麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制的餐巾，这一措施体现了（）。A.市场营销观念B.关系市场营销观念C.产品观念D.社会市场营销观念21.市场营销管理的实质是（）。A.刺激需求B.需求管理C.生产管理D.销售管理22.黄金周将至，面对即将蜂拥而至的游客，甘肃敦煌旅游景点管理部门限制游客人数，以便更好保护文物。从需求管理的角度看，景点管理部门这样做是担心游客对敦煌景区的需求是（）。A.有害需求B.负需求C.过量需求D.不规则需求23.（）是企业的目标市场，也是营销活动的出发点和归宿。A.产品B.顾客C.利润D.市场细分24.市场营销的核心是（）。A.生产B.分配C.交换D.促销25.目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的这种需求状况，称之为（）。A.负需求B.无需求C.潜伏需求D.下降需求26.“在家购物”的不断发展，主要是由于（）。A.新技术革命的发展B.政治和法律环境的改善C.经济发展水平的提高D.人口环境的变化27.机会水平、威胁水平都高的环境是()。A.理想环境B.风险环境C.老化环境D.恶化环境28.机会水平、威胁水平都低的环境是()。A.理想环境B.风险环境C.老化环境D.恶化环境29.最直接的竞争者是()。A.品牌竞争者B.形式竞争者C.一般竞争者D.愿望竞争者30.最间接的竞争者是()。A.品牌竞争者B.形式竞争者C.一般竞争者D.愿望竞争者31.()不属于企业营销的微观环境因素。A.政府公众B.社区公众C.媒介公众D.社会文化32.机会水平高、威胁水平低的环境是()。A.理想环境B.风险环境C.老化环境D.恶化环境----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方\n----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方33.机会水平低、威胁水平高的环境是()。A.理想环境B.风险环境C.老化环境D.恶化环境34.代理商是属于市场营销环境的（）因素。A.内部中间商B.竞争者C.营销渠道企业D.公众环境35.研究消费者支出模式变化的最主要的经济学理论是（）。A.凯恩斯原理B.科克斯原理C.科特勒定律D.恩格尔定律36.（）是影响消费者需求构成最活跃的因素。A.个人收入B.个人可任意支配收入C.个人可支配收入D.个人实际收入37.恩格尔系数是指（）。A.购买食品的支出占家庭收入的比例B.用于住宅的支出占家庭收入的比例C.用于家务的支出和储蓄占家庭收入的比例D.用于耐用消费品的支出占家庭收入的比例38.消费者购买商品的过程可分为：引起需求、搜集信息、比较评价、决定购买和（）。A.收看广告B.购后评价C.继续购买D.中断购买39.在社会交往中，人人都希望得到尊重和权威，希望得到荣誉。这种需要被称为（）需要。A.生存B.社交C.自尊D.自我实现40.在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似。这类产品的市场被称为（）。A.同质性市场B.异质性市场C.消费者市场D.目标市场41.影响消费者购买行为的因素众多。其中，家庭属于（）。A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素42.王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（）。A.习惯性购买行为B.寻求多样化购买行为C.复杂购买行为D.化解不协调的购买行为43.属于生产者市场特征的是（）。A.购买者较少，购买数量大B.购买者较多，购买数量少C.购销双方关系不密切D.购买者地理分布很分散44.在家庭生命周期中，会对旅游、娱乐等方面支出较多的阶段是（）。A.备婚阶段B.新婚阶段C.育婴阶段（有6岁以下儿童）D.育儿阶段（有6-18岁之间子女）45.决定顾客购买总价值大小的最主要因素是（）。A.服务价值B.产品价值C.人员价值D.形象价值46.体育明星姚明是众多崇拜者的（）。A.所属群体B.非所属群体C.厌恶群体D.向往群体47.下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素（）。A.文化因素B.社会因素C.自然因素D.个人因素48.生活消费品市场的细分变量主要有地理环境、人口状况、消费者心理、购买行为等四类，其中使用习惯属于（）。A.购买行为B.人口状况C.消费者心理D.地理环境49.国内家电生产企业主要产品已进入产品生命周期的成熟期，适合选择的目标市场战略是（）。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方\n----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方A.大量市场营销B.差异市场营销C.集中市场营销D.无差异市场营销50.（）是市场细分的条件之一。A.竞争性B.可衡量性C.可盈利性D.差异性51.采用（）模式的企业应具有较强的资源和营销实力。A.市场集中化B.市场专业化C.产品专业化D.市场全面覆盖52.无差异目标市场策略主要用于（）的情况。A.企业实力较弱B.产品性质相似C.市场竞争者多D.消费需求复杂53.市场细分的概念是美国市场营销学家（）提出的。A.迈克尔·波特B.麦卡西C.菲利普·科特勒D.温德尔·斯密54.不属于市场细分的有效标志的是（）。A.可测量性B.可进入性C.可盈利性D.可持续性55.对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行（）。A.无差异市场营销B.差异市场营销C.集中市场营销D.大量市场营销56.对于（），一般都宜采用差异性策略。A.盐B.面C.米D.照相机56.七喜汽水突出宣传不含咖啡因的特点，成为非可乐型饮料的主导者，采取的是（）定位策略。A.市场渗透B.避强C.专业化营销D.迎头定位57.将性质温和的婴儿洗发水推荐给留长发而且天天洗头的年轻人，这种把产品引导给某一特定顾客群体的市场定位，属于（）。A.产品特色定位B.使用者定位C.使用场合定位D.竞争者定位58.市场细分的依据是()。A.产品的差别B.生产技术的差别C.顾客需求的差别D.企业目标的差别59.同一细分市场的顾客需求具有（）。A.绝对的共同性B.较多的共同性C.较少的共同性D.较多的差异性60.（）差异的存在是市场细分的客观依据。A.产品B.价格C.需求偏好D.细分61.采用无差异性营销战略的最大优点是（）。A.市场占有率高B.成本的经济性C.市场适应性强D.需求满足程度高62.以现有产品在现有市场上发展的战略称为()。A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多元化63.服装店兼并服装厂属于()。A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.混合一体化64.食品厂收购食品店属于()。A.横向一体化B.后向一体化C.前向一体化D.混合一体化65.牙膏厂也生产牙刷，这种发展战略属于()。A.集中型多元化B.水平型多元化C.混合型多元化D.纵向一体化66.以现有产品在新市场上发展的战略称为()。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方\n----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多元化67.以新产品在现有市场上发展的战略称为()。A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多元化68.以新产品在新市场上发展的战略称为()。A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多元化69.生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过（）寻找市场营销机会的方法。A.产品开发B.市场开发C.市场渗透D.多种经营70.香水制造商说服那些不用香水的女士使用香水，说服男士使用香水，其所采用的是（）。A.市场改进B.产品改进C.特性改进D.市场营销组合改进71.某啤酒厂家为了扩大业务，在全国范围内通过低成本扩张的形式收购其他啤酒厂，这是（）。A.前向一体化B.后向一体化C.水平一体化D.同心多元化72.产品概念中最基本、最主要的部分是（）。A.核心产品B.有形产品C.无形产品D.附加产品73.百科全书属于（）。A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求品74.尼康公司提供的照相机都附有各种用途的镜头、滤光镜及其他配件，所有这些项目构成了一个（）。A.产品组合B.产品项目C.产品大类D.产品系列75.某企业生产四大类产品，每大类各有八个产品项目，则产品组合的长度是（）。A.4B.8C.32D.1275.品牌中可以被认出但不能用语言称呼的部分是（）。A.品牌B.品牌名称C.品牌标志D.商标76.美国桂格麦片公司成功地推出桂格超脆麦片后，又利用这一品牌及其图样特征，推出雪糕、运动衫等新产品，其利用了（）。A.品牌质量决策B.品牌扩展决策C.家族品牌决策D.品牌重新定位决策77.系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用，有利于产品销售，这里使用的是（）。A.相似包装策略B.组合包装策略C.再使用包装策略D.分等级包装策略78.企业利润达到最大是在产品生命周期的（）。A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期79.电视机从黑白电视机发展到彩色电视机这属于（）。A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制产品80.具有较高增长率和市场占有率的产品是（）。A.问号类B.明星类C.金牛类D.瘦狗类81.所谓产品线双向延伸，就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后，向产品线的（）两个方向延伸。A.前后B.左右C.东西D.上下82.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的（）的数目。A.产品项目B.产品线C.产品种类D.产品品牌----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方\n----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方83.产品处于（）时，市场竞争最为激烈。A.成长期B.投入期C.成熟期D.衰退期84.对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是（）策略。A.等级包装B.类似包装C.分类包装D.配套包装85.产品整体概念中体现服务性的层次是()。A.核心产品B.形式产品C.有形产品D.附加产品86.产品生命周期是指产品的()。A.技术寿命B.使用寿命C.市场寿命D.自然寿命87.典型的产品生命周期中应该努力延长也可以延长的阶段是()。A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期88.在产品生命周期的导入期，采用高价格、高促销的策略组合称为()。A.快撇油B.慢撇油C.快渗透D.慢渗透89.在产品生命周期的导入期，采用高价格、低促销的策略组合称为()。A.快撇油B.慢撇油C.快渗透D.慢渗透90.在产品生命周期的导入期，采用低价格、高促销的策略组合称为()。A.快撇油B.慢撇油C.快渗透D.慢渗透91.在产品生命周期的导入期，采用低价格、低促销的策略组合称为()。A.快撇油B.慢撇油C.快渗透D.慢渗透92.企业产品组合的深度是指()。A.企业的产品线总数B.企业各条产品线所包含的产品项目数C.企业各条产品线所包含的产品项目数的平均数D.企业各条产品线之间的关联度93.向某类顾客提供各类产品的企业产品组合类型称为()。A.全线全面型B.市场专业型C.产品专业型D.产品/市场集中型94.向各类顾客提供某类产品的企业产品组合类型称为()。A.全线全面型B.市场专业型C.产品专业型D.产品/市场集中型95.波士顿矩阵中，销售增长率低、相对市场占有率高的产品称为()。A.问号产品B.明星产品C.金牛产品D.瘦狗产品96.波士顿矩阵中，销售增长率、相对市场占有率都较高的产品称为()。A.问号产品B.明星产品C.金牛产品D.瘦狗产品97.波士顿矩阵中，处于产品生命周期的成长期的产品是()。A.问号产品B.明星产品C.金牛产品D.瘦狗产品98.波士顿矩阵中，处于产品生命周期的成熟期的产品是()。A.问号产品B.明星产品C.金牛产品D.瘦狗产品99.试销中试用率高、再购率低的新产品是()。A.成功产品B.有缺陷产品C.有前途产品D.失败产品100.试销中试用率低、再购率高的新产品是()。A.成功产品B.有缺陷产品C.有前途产品D.失败产品----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方\n----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方101.在我国，注册商标的有效期为()。A.5年B.10年C.15年D.20年102.营销策略组合中()策略是其他策略的基础。A.促销B.价格C.产品D.分销103.典型的产品生命周期曲线是一条()。A.U形曲线B.S形曲线C.L形曲线D.C.形曲线104.典型的产品生命周期中销售增长率最高的阶段是()。A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期105.典型的产品生命周期中企业利润达到最高的阶段是()。A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期106.企业生产经营的产品项目总数称为企业产品组合的()。A.长度B.宽度C.深度D.密度107.企业的产品线总数称为企业产品组合的()。A.长度B.宽度C.深度D.密度108.波士顿矩阵中，处于产品生命周期的导入期的产品是()。A.明星产品B.金牛产品C.问号产品D.瘦狗产品109.波士顿矩阵中，处于产品生命周期的衰退期的产品是()。A.明星产品B.金牛产品C.问号产品D.瘦狗产品110.对于金牛类产品，最适宜的战略是（）。A.发展战略B.维持战略C.缩减战略D.放弃战略111.当企业的老产品进入()时即让新产品上市，对企业最有利。A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期112.品牌有利于保护（）的合法权益。A.商品所有者B.生产商C.品牌所有者D.经销商113.品牌资产是一种特殊的（）。A.无形资产B.有形资产C.潜在资产D.固定资产114.包装是“无声的推销员”，说明了包装最主要的功能是（）。A.包装可以保护商品B.包装可以提高商品价值C.包装影响销售，会增加商品的成本D.包装可以促进销售，引起消费者注意、激发消费者的购买欲望115.用料与设计精美的酒瓶，在酒用完之后，可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（）。A.配套包装B.附赠品包装C.分档包装D.再使用包装116.产品组合的长度是指（）的总数。A.产品项目B.产品品种C.产品规格D.产品品牌117.导入期快撇油策略是针对目标顾客的（）。A.求名心理B.求实心理C.求新心理D.求美心理----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方\n----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方118.成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（）争取新的顾客。A.产品外观B.产品质量C.产品信誉D.品牌偏好119.单位边际贡献＝()。A.单价－单位变动成本B.单价－单位固定成本C.销售收入－变动成本D.销售收入－固定成本120.边际贡献＝()。A.销售收入－固定成本B.销售收入－变动成本C.销售收入－总成本D.单价－单位变动成本121.反向定价法是先定()。A.零售价B.可销零售价C.可销批发价D.可销出厂价122.下列定价方法中允许将价格定在成本以下的是（）。A.成本加成定价法B.目标收益定价法C.边际贡献定价法D.声望定价法123.某企业经营某种产品，其需求弹性系数为2.5，为进一步扩大销量，在价格决策上应（）。A.适当降价B.保持不动C.大幅度降价D.适当上调124.撇脂定价策略一般适用于（）的定价。A.替代产品B.选择产品C.技术性产品D.初上市新产品125.北京华联在季节更替时实行换季大减价，这是（）。A.习惯定价B.招徕定价C.声望定价D.需求导向定价126.建筑包工、大型设备制造、政府大宗采购通常采用（）定价。A.通行定价B.主动定价C.成本导向D.投标127.（）是介于撇脂定价和渗透定价之间的定价策略。A.心理定价B.满意定价C.相关产品组合定价D.差别定价128.（）折扣是制造商给中间商的一种额外折扣，促使他们愿意执行某种营销职能（如推销、储存、服务）。A.现金B.数量 C.功能  D.季节129.尾数定价一般适用于（）的产品。A.价值较高B.高档C.价值较低D.奢侈130.南航胡曼公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是：乘坐南航国内航班的教师可以享受25%的优惠，教师配偶和教师同时购票乘机也可享受同样的优惠，学生凭学生证可以享受40%的优惠。该公司所采用的价格策略是（）。A.分区定价B.折让C.招徕定价D.需求差别定价131.为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品顾客的一种减价称为（）。A.功能折扣B.数量折扣C.季节折扣D.现金折扣132.许多商场、超市经常推出“特价”、“惊爆价”商品，这属于（）。A.现金折扣B.招徕定价C.特别事件定价D.习惯定价133.分销渠道是指()。A.物流B.商流C.货币流D.信息流134.分销渠道不包括()。A.生产者B.消费者C.中间商D.供应商----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方\n----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方135.体积大、分量重、技术性强的专用产品适用于尽可能（）的渠道。A.长B.短C.宽D.窄136.企业的声誉高、财力雄厚，具备管理销售业务的经验和能力，在选择中间商方面具有更大的主动权甚至可能建立自己的销售力量，这种渠道会（）。A.短而窄B.短而宽C.长而窄D.长而宽137.直接渠道主要用于销售（）。A.消费品B.海鲜C.工业品D.劳务138.（）是消费品分销渠道的主要类型。A.直接渠道B.二级渠道C.三级渠道D.间接渠道139.顾客数量少、购买量大、而且地理上比较集中时，宜采用（）渠道。A.宽B.窄C.长D.短140.消费品中的日用品，通常采取（）分销，使顾客能随时随地买到。A.密集   B.选择   C.独家   D.方便141.分销商与代理商的根本区别在于（）。A.拥有商品的所有权B.签订合同C.提供市场信息D.拥有商品的定价权142.生产资料分销渠道中最重要的类型是（）。A.生产者→批发商→用户B.生产者→用户C.生产者→代理商→用户D.生产者→代理商→批发商→用户143.某小企业直接向其所在县城的零售店供应冷冻食品，这种渠道叫（）。A.直销B.一层渠道C.二层渠道D.三层渠道144.广告媒体企业是()。A.广告主B.广告经营者C.广告发布者D.广告对象145.推进策略的主要促销手段是()。A.人员推销B.广告C.营业推广D.公共关系146.拉引策略的主要促销手段是()。A.人员推销B.广告C.营业推广D.公共关系147.促销工作的核心是（）。A.出售商品B.沟通信息C.建立良好关系D.寻找顾客148.对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用（）策略。A.广告B.公共关系C.推式D.拉式149.公共关系是一项（）的促销方式。A.一次性B.偶然C.短期D.长期多选题1.营销活动涉及（）等领域。A.生产B.流通C.分配D.消费2.交换发生的条件是()。A.至少有两方，每一方都能提供对方有用的物品----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方\n----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方B.每一方都可以自由地接受或拒绝对方的物品C.每一方都有沟通信息和传送物品的能力D.每一方都认为实施交换能比交换前更有利，至少不会比交换前更差3.从营销的角度看待市场，市场是由（）有机组成的总和。A.场所B.人口C.购买欲望D.购买力4.社会营销观念强调（）利益的协调一致。A.社会B.企业和职工C.消费者D.公众5.市场营销包括的要素有（）。A.人口B.购买欲望C.购买时间D.购买力6.营销要解决的矛盾包括()。A.商品数量、结构方面的矛盾B.商品价格方面的矛盾C.购销时间、地点方面的矛盾D.购销信息方面的矛盾7.潜在需求包括()。A.对未来可能的商品抱有期望的需求B.对现有商品有兴趣，但尚无购买能力的需求C.对现有商品不了解，尚未意识到的需求D.对现有商品不满意，尚无购买欲望的需求8.营销可以不断地()。A.发现市场B.开发市场C.创造市场D.培育市场9.市场可分为()。A.消费者市场B.中间商市场C.生产者市场D.政府与社团市场10.营销工作()。A.只是企业营销部门的工作B.只是销售人员的工作C.是企业所有部门的工作D.是企业全员的工作11.在营销中，说某产品很有市场是指()。A.买卖该产品的场所很多B.生产该产品的厂家很多C.该产品的购买者很多D.该产品的需求量很大12.市场观念是指()。A.市场的概念B.商品生产经营者对市场的看法、观点C.企业经营的指导思想D.企业经营者的一种经营理念13.以下被称为传统观念的有()。A.生产观念B.推销观念C.产品观念D.营销观念14.重产而轻销的市场观念有()。A.市场营销观念B.推销观念C.生产观念D.产品观念15.企业营销环境可分为()。A.企业内部环境B.微观环境C.宏观环境D.国际环境16.企业营销的微观环境因素包括()。A.顾客B.社会公众C.竞争者D.供应商和中间商17.企业处于风险环境时，()。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方\n----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方A.机会水平高B.机会水平低C.威胁水平高D.威胁水平低18.企业处于老化环境时，()。A.机会水平高B.机会水平低C.威胁水平高D.威胁水平低19.消费者收入分为（）。A.货币收入B.实际收入C.分配收入D.不可支配收入20.人口环境因素包括（）。A.人口规模及增长速度B.人口的地理分布C.人口构成D.家庭21.企业营销的微观环境包括（）。A.企业内部的力量B.各类资源的供应者C.顾客D.竞争者22.()的环境是理想环境。A.机会水平高B.机会水平低C.威胁水平高D.威胁水平低23.()的环境是恶化环境。A.机会水平高B.机会水平低C.威胁水平高D.威胁水平低24.直接营销环境有（）。A.顾客B.供应商C.人口D.竞争者25.间接营销环境有（）。A.法律B.社会文化C.自然D.科技26.技术因素对市场营销的影响主要表现在（）。A.新行业的出现B.产品生命周期缩短C.消费者的购买方式发生改变D.对人们的价值观念和伦理观念产生影响27.目前许多发达国家的人口环境方面的主要动向有（）。A.数量迅速增长B.出生率下降C.老龄化D.家庭规模缩小28.顾客总成本包括()。A.时间成本B.体力成本C.精神成本D.货币成本29.消费者市场的一般特征是()。A.购买行为多属于非专家购买B.购买行为属于专家购买C.非理性、非计划性购买较多D.理性、计划性购买较多30.生产者市场的一般特征是()。A.购买者多B.购买者少C.需求属于初始需求、直接需求D.需求属于派生需求、间接需求31.消费者市场的一般特征是()。A.购买动机简单B.购买动机复杂C.需求的可诱导性强D.需求不易诱导32.消费者购买行为的个人心理动机包括()。A.感情动机B.情感动机C.理智动机D.偏爱动机33.消费者的信息主要有（）等几方面来源。A.商业B.个人C.大众D.经验34.根据消费者购物习惯，消费品可分为（）。A.公用品B.便利品C.选购品D.特殊品----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方\n----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方35.影响消费者行为的因素有（）。A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素36.生产资料购买决策的参与者有（）。A.使用者B.影响着C.决策者D.生产者37.影响消费者行为的因素中，文化因素有（）。A.文化B.亚文化C.传统文化D.社会阶层38.属于主要相关群体的群体有（）。A.同事B.宗教组织C.朋友D.家庭39.顾客购买的总价值是由（）等几个主要部分组成的。A.产品价值B.服务价值C.人员价值D.形象价值40.收入低水平的人购买商品时主要考虑（）。A.款式B.实惠C.经济D.名牌41.消费者市场细分的标准包括()。A.人口B.心理C.行为D.地理42.生产者市场细分的标准包括()。A.用户地理B.用户特点C.用户行为D.最终用户43.企业市场定位的步骤有（）。A.明确潜在竞争优势B.选择相对竞争优势C.选择绝对竞争优势D.显示竞争优势44.企业可选择的市场定位方式有（）。A.避强定位B.对抗性定位C.重新定位D.专门定位45.采用无差异营销策略的好处有（）。A.成本低B.简化营销工作C.满足了所有消费者D.节约广告费46.适合选择差异性营销战略的情况是()。A.市场、产品的同质性高B.市场、产品的同质性低C.企业资源多、实力强D.企业资源少、实力弱47.许多企业对消费者市场进行行为细分。一般说来，行为变量主要包括（）。A.使用者状况B.消费者的生活方式C.消费者购买时机D.消费者对产品的态度48.无差异营销战略（）。A.具有成本的经济性B.不进行市场细分C.适宜于绝大多数产品D.只强调需求共性49.为有效地实行目标市场营销，企业必须相应地采取三个重要的步骤是（）。A.产品开发B.市场细分C.选择目标市场D.市场定位50.市场营销组合是将（）进行最佳组合，使它们互相配合，产生一种协同作战的综合作用。A.产品策略B.渠道策略C.促销策略D.定价策略51.大市场营销理论是在原“4P”基础上又增加了两个“P”，指的是（）。A.产品B.价格C.权力D.公共关系52.企业一体化成长战略包括（）。A.后向一体化B.向上一体化C.水平一体化D.前向一体化----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方\n----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方53.以下属于市场营销组合中简称4P'S的因素包括（）。A.产品B.顾客C.分销地点D.促销54.企业发展新业务的战略类型有（）。A.密集型发展战略B.一体化发展战略C.多元化发展战略D.无差异性市场战略55.乳制品厂兼并奶牛场属于()。A.横向一体化B.纵向一体化C.前向一体化D.后向一体化56.有色金属矿山收购有色金属冶炼厂属于()。A.横向合并B.纵向合并C.前向合并D.后向合并57.在波士顿咨询集团法中，投资战略的主要类型有（）。A.发展战略B.保持战略C.收割战略D.放弃战略58.密集式发展战略的形式有（）。A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.一体化开发59.市场营销战略具有（）特点。A.全局性B.竞争性C.纲领性D.长远性60.市场营销管理的步骤（）。A.分析市场机会B.选择目标市场C.设计市场营销组合D.管理市场营销活动61.产品生命周期的成长期的特点是()。A.销售增长率高B.销量达到最高C.企业利润达到最高D.企业盈利，且利润增长较快62.产品生命周期的成熟期的特点是()。A.销售增长率下降，销量达到最高B.销售增长率高C.企业利润持续下降D.企业利润达到最高63.产品生命周期的导入期的企业营销方针是()。A.快B.短C.稳D.延64.产品生命周期的成熟期的企业营销方针是()。A.快B.改C.转D.延65.产品生命周期导入期的慢撇油是实行（）。A.高价格B.低价格C.高促销D.低促销66.产品生命周期导入期的快渗透是实行（）。A.高价格B.低价格C.高促销D.低促销97.波士顿矩阵中，明星产品的特征是()。A.销售增长率高B.销售增长率低C.相对市场占有率高D.相对市场占有率低98.波士顿矩阵中，金牛产品的特征是()。A.销售增长率高B.销售增长率低C.相对市场占有率高D.相对市场占有率低99.营销中的新产品包括()。A.完全新产品B.换代新产品C.改进新产品D.仿制新产品100.新产品试销中，()的是有缺陷产品。A.试用率高B.试用率低C.再购率高D.再购率低101.新产品试销中，()的是有前途产品。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方\n----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方A.试用率高B.试用率低C.再购率高D.再购率低102.产品生命周期导入期的慢渗透是实行（）。A.高价格B.低价格C.高促销D.低促销103.商品生产经营者使用品牌的目的是（）。A.使自己的产品与其他单位的同类产品相区别B.使自己的不同产品相区别C.表明商品的来源D.表明商品的特质104.产品组合包括的变数是（）。A.长度B.相关性C.宽度D.深度105.企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略，具体包括的途径是（）。A.开发新市场B.开发新产品C.改进老产品D.巩固老用户106.企业采用统一品牌策略，（）。A.能够降低新产品的宣传费用B.有助于塑造企业形象C.易于区分产品质量档次D.促销费用较低107.产品包装一般包括三个部分，即（）。A.运输包装B.外部包装C.销售包装D.首要包装108.产品市场生命周期包括（）。A.投入期B.衰退期C.成长期D.成熟期109.品牌的构成主要包括（）。A.品牌的命名B.品牌的名称C.品牌的标志D.商标110.产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为（）。A.消费品B.服务C.耐用品D.非耐用品111.产品整体概念包含的几个层次是（）。A.核心产品B.实体产品C.消费品D.附加产品112.对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是（）。A.集中策略B.扩张策略C.维持策略D.收缩策略113.需求价格弹性大的商品降价，一般会()。A.增加销量B.减少销量C.增加销售收入D.减少销售收入114.企业定价导向大体有（）。A.成本导向B.需求导向C.竞争导向D.效益导向115.下列可采用区分需求定价法的有（）。A.同种产品对不同的消费者B.同种茶叶在不同时间C.同种服装不同颜色D.同种产品不同地点116.折扣与让价策略有（）。A.数量折扣B.季节折扣C.现金折扣D.交易折扣117.产品组合定价策略具体可分为（）。A.产品线定价策略B.互补品定价策略C.单一价格定价策略D.成套定价策略118.心理定价策略包括（）。A.尾数定价策略B.整数定价策略C.声望定价策略D.招徕定价策略119.（）属于心理定价策略----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方\n----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方A.品牌差价策略B.尾数定价策略C.如意定价策略D.声望定价策略120.价格调整的主要形式有（）两种。A.降价B.重新定价C.提价D.进行价格组合121.取脂定价的优点是（）。A.易为消费者所乐意接受B.易得到批发商、零售商的支持C.能尽快地回收新产品的研制费用D.会吸引更多的竞争对手122.企业定价目标主要有（）。A.维持生存B.利润最大化C.市场占有率最大化D.产品质量最优化123.适合选择短渠道或直接渠道的情况有()。A.技术复杂，对服务要求高B.技术简单，对服务无要求C.市场范围、容量大D.市场范围、容量小124.适合选择短渠道或直接渠道的情况有()。A.标准化产品B.非标准化产品C.需求季节性强D.需求季节性不明显125.分销渠道包括()。A.生产者B.中间商C.消费者D.用户126.批发商是把商品转卖给()。A.零售商B.生产者C.最终消费者D.其他批发商127.短渠道的好处是（）。A.产品上市速度快B.节省流通费用C.市场信息反馈快D.产品市场渗透能力强128.下列（）情况下，企业可以选择直接销售渠道。A.市场集中B.一次需求批量大C.中间商实力强、信誉高D.产品技术性强129.企业在渠道选择中要考虑如下因素（）。A.产品特性B.市场需求C.生产商状况D.环境130.分销渠道策略主要包括（）。A.长度策略B.宽度策略C.联合策略D.系统策略131.采取选择分销的目的是（）。A.扩大市场覆盖面B.加强与分销商的关系C.稳固企业的市场竞争地位D.维护企业产品在该区域的信誉132.企业分销渠道宽度策略有（）。A.密集分销B.独家分销C.联合分销D.选择分销133.制造商在决定是否采取直接渠道时，必须考虑的因素包括（）。A.顾客定购量B.地理位置C.所运送产品的特性D.市场范围的大小134.渠道成员中的中间商包括（）。A.消费者B.生产者C.批发商D.零售商135.下列商品中，适宜选择短渠道分销的有（）。A.鲜活商品B.建筑材料C.机器设备D.日用百货136.推进策略是()。A.以人员推销为主要促销手段B.以广告为主要促销手段----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方\n----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方C.以消费者为主要促销对象D.以中间商为主要促销对象137.拉引策略是()。A.以人员推销为主要促销手段B.以广告为主要促销手段C.以消费者为主要促销对象D.以中间商为主要促销对象138.在促销的方式中，属于非人员促销是（）。A.人员推销B.营业推广C.广告D.公共关系139.广告最常用的媒体包括（）。A.报纸B.杂志C.广播D.电影140.公共关系的作用对象相当广泛，以下属于其作用范围内的对象有（）。A.顾客B.社会团体C.竞争对手D.政府机构141.一企业为了快速提高销售和利润，可以采取的促销手段有（）。A.在权威媒体上投放广告B.开展优惠券的发放C.对产品开展降价活动D.建立企业形象识别系统142.针对最终消费者，可以选择下列哪些营业推广方式（）A.优惠券B.赠奖C.现场示范D.组织展销143.针对中间商，可以选择下列哪些营业推广方式（）。A.批发折扣B.推广津贴C.工商联营D.业务会议144.现代市场营销学认为，促销方式包括（）两大类。A.人员促销B.广告宣传C.营业推广D.非人员促销145.促销的基本手段有（）。A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系146.促销策略从总的指导思想上可分为（）。A.组合策略B.单一策略C.推式策略D.拉式策略147.人员推销具有如下特点（）。A.成本较高B.针对性强C.促成交易D.兼做服务判断题1.推销实质上就是市场营销2.营销在产品产出之前已经开始。3.销售、推销是营销最重要的工作。4.营销学中的市场是指买卖双方的交易场所。5.市场是所有购买者的集合。6.营销者能创造需要和需求。7.只要顾客需要，企业就应该设法予以满足。8.推销观念强调以销定产。9.社会营销观念是对营销观念的根本否定。10.谁拥有最先进的产品，谁就拥有市场。11.营销管理的实质是供求管理。12.针对充分需求，企业营销管理的任务是“反市场营销”。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方\n----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方13.消费者的个人收入，是指可以任意支配的收入。14.抓住并利用了市场机会就一定能赚钱。15.对环境威胁，企业只能采取对抗策略。16.营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前无能为力。17.恩格尔系数越高，人们的生活水平就越高。18.面对目前市场疲软，经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。19.一般来说，消费品的需求弹性比较大。20.环境机会的实质是指市场上存在着“未满足的需求”。21.品牌竞争者是指生产同种产品，但不同规格和式样、型号的竞争者。22.生产者市场需求是从消费者市场需求派生出来的需求。23.生产者购买行为属于专家购买。24.消费者市场需求的可诱导性较强。24.消费者个人参加的正式组织对消费者个人购买行为影响很大。25.生产者首次购买的行为过程最简单。26.经营选购品，分销网点应当分散。27.影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。28.消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。29.参考群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同：对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响小；反之，影响大。30.顾客满意就是顾客能买到称心如意的商品。31.消费者的购买行为是由消费者的经济因素决定的。32.顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。33.决定消费者是否重复购买的最重要阶段是购后感受阶段。34.市场细分实际上是对产品进行分类。35.市场细分很有必要，当然是分得越细越好。36.企业实力再强也只能满足部分顾客的某些需求。37.一对一营销、定制营销属于集中性营销战略。38.市场定位是目标市场营销的基础。39.市场定位的基本出发点是竞争，是一种帮助企业确认竞争地位、寻找竞争策略的方法。40.“泰诺宁”止痛药的定位是“非阿司匹林的止痛药”，这是根据使用场合及特定用途定位的。41.避强定位，这是一种避开强有力的竞争对手进行市场定位的模式。42.市场定位的关键是企业要设法在自己的产品上找出比竞争者更具有竞争优势的特征。43.在市场上与有实力的竞争对手“对着干”的定位方式是对的。44.依据消费者对商品的同质需求和异质需求，可以把市场分为同质市场和异质市场。45.消费者需求和购买行为的差异性和同类性，是市场细分的主要依据。46.一个理想的目标市场必须有足够的市场需求。47.如果竞争对手已采用无差异性营销战略，企业应以无差异营销战略与其竞争。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方\n----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方48.选择目标市场，就是评选出一个或几个细分的小市场，作为企业进军的目标。49.某一小型乡镇鞋厂，与其生产男鞋、女鞋和童鞋，不如只生产男鞋、女鞋或童鞋中的某一种。50.目标市场就是企业拟投其所好，为其服务的顾客群。51.市场定位实质是心理定位。52.市场营销组合体现了“以生产为中心”的经营理念。53.市场营销组合是制定企业市场营销战略的基础。54.市场营销组合的因素是企业可控制的因素。55.市场占有率是反映产品盈利能力的一个指标。56.市场营销组合中，价格是比其他因素更为重要的因素。57.市场营销组合是一个固定不变的静态组合。58.企业通过收买、兼并、联合等形式获得发展，这是利用后向一体化发展的机会。59.食品店兼并食品厂属于后向一体化。60.轮胎厂与橡胶园合并属于前向合并。61.产品生命周期是指产品的自然寿命。62.所有产品的生命周期都可划分为四个阶段。63.企业产品组合的深度是指各条产品线所包含的产品项目数。64.营销学中的新产品不仅指技术新产品，还包括市场新产品。65.试销是新产品上市前的必经步骤。66.试销的重点在“试”不在“销”。67.注册商标享有专用权，他人不得非法使用或仿效68.一切商品都必须使用商标。69.我国商标注册实行强制注册。70.我国注册商标有效期为20年。71.产品包装越精美越好。72.为优化企业产品组合，凡是亏损的产品都应立即淘汰。73.联想电脑中的“联想”二字是品牌名称。74.商品包装既可以保护商品在流通过程中品质完好和数量完整，同时，还可以增加商品的价值。75.对于拥有良好声誉、生产质量水平相近产品的企业宜采用分类包装策略。76.进入衰退期的产品在特定的条件下还有可能进入新的成长期。77.创名牌的根本措施是确保产品的高质量。78.产品组合的宽度是指产品项目的数量。79.商品“九制陈皮”包装内装有一个小塑料玩具。这种包装策略即为附赠品包装策略。80.单位产品价格越高，越能实现企业利润最大化。81.尾数定价法就是要使购买者感到产品价格低廉和企业对定价工作的认真。82.若某商品的需求富有弹性，此时适当地降低价格能够增加销售量，同时也可能使利润增加。83.尾数定价法通常适用于高级的奢侈商品。84.必需品的需求价格弹性小。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方\n----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方85.企业利润率一般应高于同期银行存款利率。86.正常情况下，企业产品定价的最低限度是单位成本。87.需求价格弹性大的商品降价，既可增加销售量，也可增加销售收入。88.需求价格弹性小的新产品可定高价。89.需求价格弹性大的新产品可定低价。90.对互补品中的主要产品可定高价，配套产品可定低价。91.差别定价策略是对不同类别的产品定不同价格。92.产品成本是影响产品价格的基本因素。93.定价是一门科学也是一门艺术。94.在价格不变条件下，一个产品有更多的性能会吸引更多的顾客购买。95.想打败竞争对手，就一定要给产品定最低价格。96.便利品分销渠道应选择宽渠道。97.独立承担商品经营风险的中间商是经销商。98.直接渠道是最短的分销渠道。99.代理商不承担商品经营风险。100.分销渠道由各类供应商、批发商、零售商和最终消费者构成。101.标准化产品适合采用较宽的渠道进行销售。102.制造代理商为委托人代销全部商品，对商品价格及其他交易条件可全权处理，相当于厂家的独家、全权销售代理。103.分销渠道是由一系列的中间商所组成的。104.宽渠道是指制造商同时选择多个同类中间商销售产品。105.商人中间商是指从事商品交易业务，在商品买卖过程中拥有产品所有权的中间商。106.运输与储存是产品实体分销的主要内容。107.一般来说，低价商品应选择短渠道。108.技术性强的商品适于选择短而窄的分销渠道。109.没有分销商介入的分销渠道，称为一级分销渠道。110.实行独家经销，对于经销商来讲，生产和市场无论发生什么变化，都对其没有多大的影响。111.促销是一种信息沟通活动。112.推进策略的主要促销对象是中间商。113.推进策略的主要促销手段是广告。114.拉引策略的主要促销手段是广告。115.拉引策略的主要促销对象是中间商。116.广告费用投入越大效果越好。117.公共关系中最核心、最重要的公众类型是政府公众。118.广告投入越大，效果就越好。119.营业推广周期的长度要根据不同的产品种类乃至不同的具体产品来确定。120.人员推销是一种“拉”式促销策略。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方\n----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方121.公共关系的目标是塑造组织形象。122.新闻报道是营业推广的重要形式。123.人员推销是一种拉式促销策略。124.拉式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要作示范的产品。125.如果市场区域广阔，那么应多用人员推销，配合以广告和营业推广。填空题1.营销的核心概念是（）。2.市场营销要通过市场把（）交换变为（）交换。3.市场营销学中的市场指的是（）。4.市场的三要素是人口、（）、（）。5.对尚未研制出来的可能的商品抱有期望的需求是（）需求。6.市场按购买者可分为（）市场、（）市场、中间商市场和政府市场。7.营销组合4P策略包括产品策略、（）、分销渠道策略和（）。8.大市场营销6P包括4P加上2P即（）和（）。9.市场可分为现实市场和（）市场。10.早期市场观念是以（）为中心的,包括生产观念、产品观念和（）观念。11.现代市场观念是在（）市场条件下形成的,是以（）为中心的市场观念。12.营销中CS的含义是（）。13.顾客让渡价值等于（）减去（）。14.企业经营目标应兼顾企业、（）、（）三方面的要求。15.营销管理的实质是（）管理。16.宏观环境的变化既可能给企业带来（），也可能给企业带来（）。17.企业应对环境威胁的对策有（）、（）、转移三种。18.个人收入扣除（）为个人可支配收入，再扣除（）为个人可任意支配收入。19.宏观环境包括人口环境、政治法律环境、（）环境、（）环境、自然环境和科技环境。20.竞争者可分为（）竞争者、品种竞争者、形式竞争者、（）竞争者四个层次。21.消费品可分为（）、选购品、（）和非渴求物品。22.家庭成员在购买决策中的五种角色是发起者、（）、决策者、购买者、（）。23.购买行为分析的内容5W1H,即WHY、WHAT、()、（）、WHO、HOW。24.消费者购买行为过程可分为确认需要、（）、选择评价、购买决策、（）五个阶段。25.生产者购买行为类型包括（）、（）和新购。26.经营消费品中的（）品，分销网点应多且分散。27.SWOT分析是对外部环境的（）与（）以及内部条件的优势与劣势的综合分析。28.市场选择战略又称STP战略，包括（）、（）、市场定位。29.市场细分的实质是（）细分。30.市场细分的客观基础是需求的（）性和（）性。31.市场细分要遵循可衡量性、可（）性、可（）性、差异性、相对的稳定性等原则。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方\n----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方32.消费者市场细分可依据地理、人口、（）、（）等因素。33.目标营销战略类型有（）营销、（）营销、集中性营销。34.企业的业务增长战略包括（）发展、一体化发展、（）发展战略。35.密集型发展战略的途径有（）、市场开发、（）三种。36.一体化发展战略的途径包括（）一体化、（）一体化和水平一体化。37.多元化发展战略的途径包括（）多元化、（）多元化和复合多元化。38.产品的整体概念可分为（）产品、实体产品和（）产品三个层次。39.典型的产品生命周期可分为导入期、（）期、（）期、衰退期四个阶段。40.产品生命周期导入期的营销方针是（）。41.产品生命周期成长期的营销方针是（）。42.产品生命周期成熟期的营销方针是（）。43.产品生命周期衰退期的营销方针是（）。44.延长产品生命周期的途径是进行产品改革、（）改革、（）改革，从变革中求发展。45.企业产品组合的长度指（）总数，宽度指（）总数。46.在波士顿矩阵中，对应于产品生命周期四个阶段的分别是问题类产品、（）产品（）产品、瘦狗类产品。47.新产品可分为完全新产品、（）新产品、改进新产品、（）新产品。48.需求季节性强的新产品，应在（）时上市。49.企业的新产品在老产品进入（）期时上市，对企业有利。50.品牌包括品牌（）和品牌（）两部分。51.我国对于雷同商标申请实行（）在先为主、（）在先为辅的原则。52.我国注册商标有效期为（）年。53.企业定价的影响因素有成本因素、（）因素、（）因素及其他因素。54.一般而言，企业定价的下限取决于成本因素，上限取决于（）因素，具体水平则取决于（）因素。55.变动成本定价法的原则是单价≥（）。56.反向定价法是先测定（）价，再倒推出（）价和（）价。57.对于需求价格弹性（）的商品，适当降价能增加销售收入。58.对于需求价格弹性（）的商品，适当提价可增加销售收入。59.差别定价是根据（）、（）、（）、（）的需求差异定不同价格。60.对新产品定高价称为（）定价，定低价称为（）定价。61.分销渠道的起点是（），终点是（）。62.分销渠道宽度策略有（）分销、（）分销、（）分销三种。63.独立承担商品经营风险的中间商是（）商，不承担商品经营风险的中间商是（）商和经纪人。64.促销方式、手段包括人员推销、广告、营业推广和（），其中（）属于直接促销。65.推进策略以（）为主要促销手段，以（）为主要促销对象。66.拉引策略以（）为主要促销手段，以（）为主要促销对象。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方\n----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方67.推销团队的组织结构形式有地区型、（）型、（）型及复合型。案例分析1.汽车行业的“生态环境”是由燃料供应、价格、道路状况、人均收入、居民的消费观念、政府的环保政策等因素构成的。20世纪70年代，这些因素发生了重要变化。然而，领先于世界长达半个世纪的美国通用、福特、克莱斯勒等大汽车制造商对这些变化一度未予以重视，他们坚信美国的轿车是世界上最好的轿车，美国消费者喜欢大马力、宽车体、豪华、舒适（但高油耗）的大型轿车。结果，适应环境变化的小型、省油、便利、经济，而且比德国大众同类车“甲壳虫”性能更好、造型和装饰更合美国人口味、维修更方便的丰田等日本轿车迅速成功地进入了美国市场，不出几年就后来居上，销量超过德国车而占据美国进口汽车的首位，到80年代达数百万辆，占美国汽车市场的三分之一。（1980年，日本汽车产量就超过一千万辆，超过美国而居世界之首。）此案例说明了企业营销同环境是怎样的关系？2.1981年7月29日，英国王储查尔斯与戴安娜举行婚礼。某企业事先估计伦敦将有数十万人上街观礼，便突击制作了一批潜望镜，准备卖给观礼者。考虑到购买者一般只是为观礼临时使用，用完不会保存留用，于是设计了一种用硬纸板制作、成本仅20便士的简易型产品；考虑到该产品必须在婚礼车队通过之前当场卖完，且必须在白金汉宫到圣保罗大教堂的沿途大面积布点分散销售，于是临时雇用几百名报童进行分销和人员推销，并一律采取现金交易，为避免找零的麻烦，根据消费者“难得一次”的心理，定价为1英镑。由于该企业独具市场慧眼，抓住了这次百年难遇的商机，满足了巨大的潜在需求，一举售出50万架潜望镜，取得了十分可观的经济效益和社会效益。试分析该企业是如何运用营销4P组合策略的？3.宝马集团的一位地区负责人说：“宝马生产汽车，也生产‘生活方式’，我们就是希望能与众不同。我们从不拷贝其他公司的做法，独特就是跟别人不一样，我就是我自己。”“我们从来不和其他的所谓竞争对手去比较，我们只是把注意力集中在客户身上。我们工作的重点是了解特殊客户群体的需求，和让客户对宝马品牌有更深的了解。”从这些话能得到什么启示？4.1929年成立的英荷联合利华公司曾秉承“满足每地每人每天的需求”（Meetingeverydayneedsofpeopleeverywhere）的经营理念达70年，一度拥有过2000多个品牌，成为全球拥有品牌最多的企业。但在1999年推出了名为“增长之路”的全球战略发展变革方案，“集中力量做一件事”，对品牌进行大规模“清洗”。到2004年已成功地缩减到400个，退出了化工等与主营业务无关的领域，将重点放在家庭及个人护理产品和食品业务上。其目标是要让公司85%的利润来自旗下数量被严格控制的主导品牌。此变革说明了什么？5.2004年，在我国饮料业陷入低价竞争之时，娃哈哈集团相继推出“营养快线”（果汁与牛奶结合，“15种营养素一步到位”）、“爽歪歪”（“天天益生菌、天天爽歪歪”）、“思慕C”（让中国女性“天天一瓶、美丽动人”）、“呦呦奶咖”（牛奶与咖啡结合，“一瓶呦呦奶咖、午后精神焕发”）、“呦呦奶味茶”、“咖啡可乐”等一系列产品，成为饮料市场的“黑马”，率先走出了困境。娃哈哈采用了什么战略？6.----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方\n----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方2007年秋，李安执导的《色，戒》在上海热映，影片中女主角戴的6克拉钻戒引人注目。拥有550多年钻石文化历史的比利时在华珠宝零售商TESIRO通灵（母公司是全球最大的钻石加工贸易商EDT）借机大做钻戒文章，宣传“看完《色，戒》买克拉钻戒，投资、浪漫两不误”，并举办“钻石文化沙龙”，介绍钻石文化知识和钻饰配套技巧，展示优质钻石切割奥秘，开展钻饰新品鉴赏活动。此举使钻戒消费最高潮从以往的春节大大提前。这家企业运用了什么营销战略？7.20世纪80年代，一个炎热的夏天。我国某城市。推销员A上门推销电扇，来到C家门口，问：“请问要买电扇吗？我带来了一种新型风扇。”C答：“电扇？我不买。”A：“买一台吧。”C：“不买。对不起，我要休息了，再见。”A悻悻地走了。不多久，又一个推销员B来到C家，说：“我知道您很需要一台电扇，这种新型电扇您一定喜欢。”C：“你怎么知道我需要电扇？”B：“您看，天这么热，有三十多度呢。”C：“热点怕什么？这么多年都这么过的。”B：“有了这台电扇，感觉可不一样了。请问电源插座在哪？啊，在这，来，让我为您打开试试。……好，现在打开了，感觉怎么样？风太大了？没关系，按这个按钮，现在怎么样？挺好？是的，它可以调节四种强度的风量。”C：“大概很贵吧？”B：“不贵，现在是促销价，也就210元，您可以算一下，这台电扇至少可以用十年，每年至少用三个月，每天才两三角钱，不就是一根冰棍的价钱嘛。”C：“质量可靠吗？”B：“您看，这是优质产品证书、质量免检证书。”C：“万一坏了怎么办？”B：“请您保存好这张保修卡，凭它可以到我们设在本市的任何一个维修站免费维修。如果您没有时间，只要拨这个电话，我们会很快来您家为您检修。……您看放在哪儿好？放这儿怎么样？”C：“就放这儿吧。”……以上案例中推销员A的失败和B的成功给我们什么启示？8.美国×××钟表公司自1869年创立到20世纪50年代一直被认为是美国最好的钟表制造商之一，该公司在市场营销管理中强调生产优质产品，并通过著名珠宝商店、大百货公司等构成的市场营销网络分销产品，1958年之前公司销售额始终呈上升趋势，但此后市场销售额和占有率开始下降。问题：该公司坚持了什么样的营销观念，其错在哪里？9.巨人公司多元化的失败位于珠海的巨人公司，曾经是中国民营高科技公司的一面旗帜。它抓住了国内电脑科技发展的机遇，以经营巨人汉卡起家，短短几年，即成为90年代初与联想、四通等齐名的大公司。然而，随着电脑市场的竞争日趋激烈，该公司转向营养保健品市场，生产和经营“巨人”脑黄金、巨不肥等，结果不很成功。同时涉足高风险的房地产业，投巨资在珠海兴建70多层的“巨人大厦”，最终，此工程半途而废，庞大的巨人公司也被拖垮。资料来源张学中著：《市场定位方略》，1版，30页，广州，广东经济出版社，1999。分析巨人公司失败的原因。10.你从下列故事中得到什么启示榨菜，原产四川，大坛装运，获利甚微；上海人买入，改为中坛，获利见涨；香港人买入，小坛出售，获利倍之；日本人买之，破坛，切丝，装铝箔小袋，获利又倍之，与四川大坛榨菜相比较，获利翻番又翻番矣。11.定价：商家的心理战(1)只降2美分----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方\n----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方一个炎热的夏天，美国的一家日用杂货品商店购进了一批单人凉席，定价每令1元。本来，这样炎热的天气，凉席会很快销售一空的，但结果购买并不踊跃。商店只得降价销售，但由于进价过高，每令凉席只能降价2美分，奇怪的是，顾客马上纷至沓来，凉席再也不愁销不出去了。这位老板在有了这个惊喜的发现后，马上照葫芦画瓢，大量进货，居然每试不爽。(2)每件6美元美国西部有一家商店特别引人注目，店门前挂着一块醒目的招牌：“本店各式服装一律每件6美元。”店内陈列的商品品种繁多，从内衣到外套应有尽有。因此，自开业以来，该店的生意十分红火。(3)自动降价美国的波士顿市中心有一家“法林联合百货公司”，在其商场上的地下室门口挂着“法林地下自动降价商店”的招牌。走进之后，你会发现货架上的每一件商品除了标明售价以外，还标着该件商品第一次上架的时间，旁边的告示栏里说明，该件商品按上架陈列时间自动降价，陈列时间越长，价格越低。比如某种商品陈列了13天还没有售出，就自动降低20%，又过6天，降价50%，再过6天，降价75%。如果该件产品标价为500元，到第13天只能卖400元，到第19天只能卖250元，到第25天时只能卖125元。到第25天后，再过6天仍无人购买，就把该件商品从货架上取下来送到慈善机构去了。问题：(1)价格与销售之间是什么样的关系？(2)如何使降价取得最好的促销效果？12.同舟共济的伙伴美国通用食品公司，每逢圣诞节都准备一套本公司的罐头样品，分送给每一位股东，股东们对此感到十分骄傲，产生了强烈的认同感。他们不仅全力向外人夸耀和推荐本公司的产品，而且在每年圣诞节前准备好一份详细的名单寄给公司，由公司按名单将罐头作为圣诞节礼物寄给他们的亲友。因此，每到圣诞节前，通用食品公司都要额外地销售一大批商品。股东们固然受到折扣优待，公司方面也赚了一大笔钱。问题：(1)通用食品公司在股东关系上采取了哪些措施？(2)通用食品公司为什么要重视股东关系？13.海尔集团向全球拓展销售渠道海尔集团实施3个1/3的经营战略（即1/3的产品在国内销售，1/3的产品销售到国外，1/3的产品在国外生产），没有销售渠道的保证显然是不行的。为此，“海尔”尽力拓展销售渠道，到1997年初，“海尔”在国内已拥有8000余个营销点，覆盖了所有一、二、三级市场。在国外120个国家和地区注册了自己的品牌商标，在40多个国家和地区都有专营商，专营商的总数已达5879个。在1997年2月18日召开的德国科隆国际博览会上，“海尔”的冰箱、冷柜、空调器、洗衣机、微波炉、热水器等几十个品种的家电，吸引了世界各地3000多位客商，其中320多位当场签订了经销“海尔牌”各种家电产品的合同和意向书，多数是第一次与“海尔”合作。在科隆博览会开幕的当天下午，海尔集团总裁张瑞敏向来自欧洲的12位“海尔”产品专营商颁发了“海尔产品专营证书”。这些经销商获得了海尔空调、冰箱等系列家电产品在德国、荷兰、意大利等欧洲国家的代理权。我国企业向外国经销商颁发产品专营证书，这在家电企业中还是第一家。这是“海尔”走向世界的扎扎实实的第一步。“海尔”产品终将成为西方人追求的“洋货”。资料来源季先如：《市场营销策略》，北京，经济管理出版社，1998。问题：海尔采取了什么样的产品分销策略？14.汽车行业的“生态环境”----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方\n----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方是由燃料供应、价格、道路状况、人均收入、居民的消费观念、政府的环保政策等因素构成的。20世纪70年代，这些因素发生了重要变化。然而，领先于世界长达半个世纪的美国通用、福特、克莱斯勒等大汽车制造商对这些变化一度未予以重视，他们坚信美国的轿车是世界上最好的轿车，美国消费者喜欢大马力、宽车体、豪华、舒适（但高油耗）的大型轿车。结果，适应环境变化的小型、省油、便利、经济，而且比德国大众同类车“甲壳虫”性能更好、造型和装饰更合美国人口味、维修更方便的丰田等日本轿车迅速成功地进入了美国市场，不出几年就后来居上，销量超过德国车而占据美国进口汽车的首位，到80年代达数百万辆，占美国汽车市场的三分之一。（1980年，日本汽车产量就超过一千万辆，超过美国而居世界之首。）此案例说明了企业营销同环境是怎样的关系？15.20世纪80年代末，台湾魏氏兄弟创办的顶新企业在大陆投资初期，由于对市场缺乏了解，生产的几种产品均以失败告终，股本赔掉80%。有一次，魏应行乘火车出差，因不太习惯车上伙食，便带了两箱从台湾捎来的方便面，没想到这些在台湾非常普通的方便面引起了同车旅客的极大兴趣，很快被分吃一空。他发现了一个新的创业契机。通过对大陆方便面市场的深入调研，找到了介于质优、价昂的进口面和质劣、价廉的国产面之间的市场空白点，针对大陆人口味偏重且较偏爱牛肉味的特点，采用进口先进设备和特选面粉，生产出以红烧牛肉面为主打产品，带面碗和小塑料叉，旅途中食用十分方便的“康师傅”方便面，1992年在大陆市场上一上市就供不应求。几年后又根据各地不同的口味开发出几十种产品，发展成为我国方便面行业的霸主。从这个例子可以看出，营销调研对于企业营销工作具有怎样的意义？16.1981年7月29日，英国王储查尔斯与戴安娜举行婚礼。某企业事先估计伦敦将有数十万人上街观礼，便突击制作了一批潜望镜，准备卖给观礼者。考虑到购买者一般只是为观礼临时使用，用完不会保存留用，于是设计了一种用硬纸板制作、成本仅20便士的简易型产品；考虑到该产品必须在婚礼车队通过之前当场卖完，且必须在白金汉宫到圣保罗大教堂的沿途大面积布点分散销售，于是临时雇用几百名报童进行分销和人员推销，并一律采取现金交易，为避免找零的麻烦，根据消费者“难得一次”的心理，定价为1英镑。由于该企业独具市场慧眼，抓住了这次百年难遇的商机，满足了巨大的潜在需求，一举售出50万架潜望镜，取得了十分可观的经济效益和社会效益。试分析该企业是如何运用营销4P组合策略的？17.宝马集团的一位地区负责人说：“宝马生产汽车，也生产‘生活方式’，我们就是希望能与众不同。我们从不拷贝其他公司的做法，独特就是跟别人不一样，我就是我自己。”“我们从来不和其他的所谓竞争对手去比较，我们只是把注意力集中在客户身上。我们工作的重点是了解特殊客户群体的需求，和让客户对宝马品牌有更深的了解。”从这些话能得到什么启示？18.1929年成立的英荷联合利华公司曾秉承“满足每地每人每天的需求”（Meetingeverydayneedsofpeopleeverywhere）的经营理念达70年，一度拥有过2000多个品牌，成为全球拥有品牌最多的企业。但在1999年推出了名为“增长之路”的全球战略发展变革方案，“集中力量做一件事”，对品牌进行大规模“清洗”。到2004年已成功地缩减到400个，退出了化工等与主营业务无关的领域，将重点放在家庭及个人护理产品和食品业务上。其目标是要让公司85%的利润来自旗下数量被严格控制的主导品牌。此变革说明了什么？19.2004年，在我国饮料业陷入低价竞争之时，娃哈哈集团相继推出“营养快线”（果汁与牛奶结合，“15种营养素一步到位”）、“爽歪歪”（“天天益生菌、天天爽歪歪”）、“思慕C”----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方\n----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方（让中国女性“天天一瓶、美丽动人”）、“呦呦奶咖”（牛奶与咖啡结合，“一瓶呦呦奶咖、午后精神焕发”）、“呦呦奶味茶”、“咖啡可乐”等一系列产品，成为饮料市场的“黑马”，率先走出了困境。娃哈哈采用了什么战略？20.2007年秋，李安执导的《色，戒》在上海热映，影片中女主角戴的6克拉钻戒引人注目。拥有550多年钻石文化历史的比利时在华珠宝零售商TESIRO通灵（母公司是全球最大的钻石加工贸易商EDT）借机大做钻戒文章，宣传“看完《色，戒》买克拉钻戒，投资、浪漫两不误”，并举办“钻石文化沙龙”，介绍钻石文化知识和钻饰配套技巧，展示优质钻石切割奥秘，开展钻饰新品鉴赏活动。此举使钻戒消费最高潮从以往的春节大大提前。这家企业运用了什么营销战略？21.20世纪80年代，一个炎热的夏天。我国某城市。推销员A上门推销电扇，来到C家门口，问：“请问要买电扇吗？我带来了一种新型风扇。”C答：“电扇？我不买。”A：“买一台吧。”C：“不买。对不起，我要休息了，再见。”A悻悻地走了。不多久，又一个推销员B来到C家，说：“我知道您很需要一台电扇，这种新型电扇您一定喜欢。”C：“你怎么知道我需要电扇？”B：“您看，天这么热，有三十多度呢。”C：“热点怕什么？这么多年都这么过的。”B：“有了这台电扇，感觉可不一样了。请问电源插座在哪？啊，在这，来，让我为您打开试试。……好，现在打开了，感觉怎么样？风太大了？没关系，按这个按钮，现在怎么样？挺好？是的，它可以调节四种强度的风量。”C：“大概很贵吧？”B：“不贵，现在是促销价，也就210元，您可以算一下，这台电扇至少可以用十年，每年至少用三个月，每天才两三角钱，不就是一根冰棍的价钱嘛。”C：“质量可靠吗？”B：“您看，这是优质产品证书、质量免检证书。”C：“万一坏了怎么办？”B：“请您保存好这张保修卡，凭它可以到我们设在本市的任何一个维修站免费维修。如果您没有时间，只要拨这个电话，我们会很快来您家为您检修。……您看放在哪儿好？放这儿怎么样？”C：“就放这儿吧。”……以上案例中推销员A的失败和B的成功给我们什么启示？----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方