《市场营销精品专业》 62页

郴州职业技术学院湖南省职业教育“十一五”省级重点建设项目《市场营销精品专业》项目建设规划书（2009年修改稿）2009年12月20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n目录第一部分市场营销精品专业项目建设发展环境一、郴州职业技术学院建设市场营销精品专业的必要性二、郴州职业技术学院建设市场营销精品专业的可行性第二部分市场营销精品专业项目建设基础一、市场营销精品专业项目建设现状二、市场营销精品专业优势与特色三、目前存在的主要差距第三部分市场营销精品专业项目建设规划一、市场营销精品专业项目建设规划总体目标二、市场营销精品专业项目建设规划建设项目三、市场营销精品专业项目建设经费预算第四部分市场营销精品专业项目建设保障措施一、学院精品专业项目建设保障措施二、工商管理系精品专业项目建设保障措施第五部分市场营销精品专业项目建设附件材料20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n第一部分市场营销精品专业项目建设发展环境一、郴州职业技术学院建设市场营销精品专业的必要性郴州职业技术学院位于湖南的“南大门”，独特的地理位置，决定了市场营销专业办学主要面向郴州市和湘粤赣“红三角”经济区以及东南沿海发达地区。由于这些地区市场经济比较发达，市场竞争比较激烈，市场营销人员已成为企业的中坚力量，因而市场营销专业人员需要量就比较多，近几年来，市场营销专业毕业生非常抢手，呈供不应求的趋势。学院目前面向16个省招生，学院根据面向市场的办学定位和高职办学层次要求，采取适应区域经济社会发展和行业企业技能型人才的需求，注重实践性教育与能力素质教育的人才培养目标以及市场营销岗位需求，在教学改革方面，市场营销专业采取“以就业为导向、以能力为本位，走产学研结合的办学思路”。一方面，通过案例分析、情景模拟、角色扮演、实战演练等能力训练方法，展现市场营销理念和技能；另一方面，面向郴州市和湘粤赣“红三角”经济区以及东南沿海发达地区，与这些地区的企业建立广泛的合作关系，突出解决学生实践性教学环节的问题，通过与企业的合作办学，了解市场营销中出现的实际情况，将生产第一线的实际问题结合到教学之中，以提高学生的实战能力。由于毕业生动手能力强，社会用人单位对毕业生评价满意度高，因而市场营销专业毕业生非常受用人单位欢迎，近几年来，市场营销专业毕业生一直呈供不应求的趋势。目前，我院市场营销专业已成为湖南省精品专业重点建设项目，那么，这必将为这些地区的企业提供大量的适应市场竞争需要的，动手能力特别强的市场营销高等技术应用性专门人才，从而必将对郴州市和湘粤赣“红三角”经济区以及东南沿海发达地区的经济发展起到较大的促进作用。二、郴州职业技术学院建设市场营销精品专业的可行性（一）学院为市场营销精品专业建设提供了良好的发展条件1．学院基本情况郴州职业技术学院是2001年8月经省政府批准，由原国家重点中专郴州商业学校和原部级重点中专机械电力工程学校合并组建的普通高等职业技术学院。在市委、市政府的大力支持下，于2009年9月进行整体搬迁，20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n新校区位于郴州市王仙岭风景区，东邻湘南学院，西挨著名生态旅游景点王仙岭公园，背靠相山公园，郴资大道从校门口经过，交通十分便利。新校区占地面积502亩，总建筑面积33.87万平方米，总投入资金约2.6亿元。整个校园按照高校功能配置的要求，结合职业院校的特点，由校前区、教学区、实训区、体育运动区、学生生活区、绿化休闲区、教工生活区等七大相对独立的区域构成；建筑风格体现“山、水、城”的设计理念，实现人与自然的和谐相处。学院现有全日制在校生6000多人，专任教师244名，其中高级职称教师101名，占41.4％；“双师”型教师125名，占专业教师的70.5％；研究生以上学历35名；国家高校教学名师1名，省高校教学名师2名，省级专业带头人6名，省级青年骨干教师培养对象5名，省优秀教师2名，市优秀教师8名；另有外聘客座教授13人，现场企业专家31人。拥有了一支素质优良、结构合理、专兼结合、学术造诣深、教学能力强的教师队伍。学院设有财会金融系、旅游文法系、工商管理系、计算机信息管理系、工业自动化系、机械与汽车工程系、基础课部、体育部、成教部9个系、部，开设了会计、模具设计与制造等29个高职专业。为适应郴州市和湖南省“十一五”经济重点发展的需要，学院的专业结构得到进一步调整和优化，重点建设了机械制造和财经两个重点建设专业大类，形成了机械制造、机电电子、会计金融、商务经营、旅游酒店、信息技术等六大专业群，汽车应用与维修是教育部紧缺型技能人才培养试点专业，旅游管理和模具设计与制造是省级教学改革试点专业，会计、机电一体化、旅游管理和计算机应用是郴州市重点建设专业，还增设了为郴州地方经济建设服务的矿山机电和煤矿开采技术两个专业。有《市场营销原理与实训》国家精品课程1门。2005年12月，学院在教育部高职高专院校人才培养工作水平评估中获得“良好”。2006年，被湖南省教育厅授予“湖南省职业教育先进单位”荣誉称号。2．学院大力促进和深化职业技术教育课程教学改革工作，成效显著。2006年，学院党委、行政高瞻远瞩，主动适应现代高职教育的发展趋势，在借鉴国内外课改先进经验的基础上，结合本校实际，积极推行课程教学改革活动，建立了独具特色的“职业能力需求分析”、“课程目标”、“职业能力训练项目”、“职业能力训练素材”、“教、学、做结合”、“形成性考核”六要素紧密结合的“六位一体”课程教学模式及评价标准。到2009年上期止，全院按“20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n六位一体”课程教学模式及评价标准施教和评教的教师超过100人，课程达百门以上，效果十分显著。2006年以来，学院评选的“十佳教师”和“学生最满意的教师”，大都是参加“课改”的教师。2008年学院因此被评为湖南省课程教学改革科研基地，该项目院级课题获得湖南省2008年度高等教育省级教学成果三等奖，同时被列为湖南省教育规划资助课题，2009年又被全国教育科学规划办公室列为教育部规划课题。目前，该项目研究已出版专著2本，公开发表专题论文16篇，其中国家级或全国核心期刊上发表的7篇。本项目的理论研究与教学实践，还为学院精品课程建设和校本高职特色教材开发，在观念、原则、要求和实际操作等方面作出了引导和规范，使精品课程建设和校本高职特色教材开发更具高等职业教育特征和本校特色。按照“六位一体”课程教学模式建设精品课程和开发校本高职特色教材，具有水到渠成的效果，2007年，学院“课改”课程《市场营销》被评为国家级精品课程，2009年学院“课改”课程《塑料成型工艺与模具设计》被评为省级精品课程，2007年下期至2009年上期两年间，学院基于工作过程模块式项目化“六位一体”高职特色教材开发，院内立项20余种，已正式出版10本。由于学院的“六位一体”课程教学改革，在高职课程教学改革中极具创新意义，且具有极强的可操作性，对职业教育课程教学具有普遍的指导意义，因而得到了湖南省教育厅领导的高度肯定和大力推介，成为省内高职教育课程改革的一个亮点。2007年7月，项目负责人曾良骥应邀在湖南省高职院校教务处长暑假培训班上作了项目介绍，受到了与会代表的普遍认同。2008年以来，省教育厅职成教处多次安排我院支校衡院长在全省高职教育工作会议上介绍经验。2009年11月7日在长沙举办了“天津大学出版社、郴州职业技术学院高职高专基于工作过程导向‘六位一体’创新型系列教材发布会”。省教育厅职成处、省教科所、省教育规划办领导、天津大学出版社相关负责人、省内30多所高职高专的教学副院长、教务处长共80余人应邀出席了会议，他们对发布会的召开表示热烈祝贺，对“六位一体”课程教学改革取得的成绩进行了充分肯定。他们认为，郴州职业技术学院“六位一体”课程教学改革对推动全省高职课程教学改革具有重要意义。到2009年8月，已先后有6个高职院校来学院学习取经。目前，学院“六位一体”课程教学改革正不断深化，并已有计划有步骤地向专业建设、人才培养模式改革、实践教学模式改革等方面延伸和扩展。3．学院已具备的软硬件条件20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n郴州职业技术学院已具备的软硬件条件有：（1）学院党政将加强内涵建设，提高核心竞争力作为学院工作的重中之重来抓。学院主要领导何建湘书记和支校衡院长高度重视职业技术教育学科研究，特别是精品专业建设，学院在“六位一体”课程教学改革课题研究、各项研讨活动、外出考察及添置课改教学设备和市场营销实训中心建设上已投入专项资金上百万元。（2）学院增设了科研设备处，健全了院系两级科研机构，配备了专职人员，院长支校衡教授担任学院科研工作领导小组组长和学院科协主席，全面负责学院的科研工作。制订了学院教学改革和科研工作三年规划，不断完善了《郴州职业技术学院科研成果奖励办法》，在省级刊物发表论文奖励1000元/篇，级别高的再递增，最高可达100000元/篇，学院每年的科研经费占学费收入的5％以上，这种激励机制有效地鼓励创新，营造了良好的科研氛围，提升了我院的整体科研实力，使精品专业建设具有了良好的基础。（3）学院拥有一支素质优良、年龄职称结构和专业学科搭配合理、善于创新和踏实肯干的优秀教学科研团队。（4）学院不断投入资金，加强基地硬件建设。现有实验实训室34个，校企科研项目开发合作基地24个，学院建有千兆校园网，电子阅览室4间，藏书55万册。新校区已建成投入使用。综上所述，学院在软硬件建设方面都为市场营销精品专业建设提供了良好的发展条件。（二）专业建设的悠久历史为精品专业建设提供了良好的发展基础在我国市场经济的改革浪潮和改革实践中，1989年我校市场营销专业应运而生。该专业经过近20年的发展和完善，在湖南省普通高等学校首届教学名师、省级职业院校专业带头人彭石普教授的带领下，已在师资力量、人才培养模式、教学改革、科研成果等方面取得了较为突出的成绩。发展大致经历了以下几个阶段：1、创办阶段（1989年—1995年）我院从1983年开始开设《市场营销》课程20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n。经过6年的教学实践，为1989年招生市场营销专业奠定了良好基础。这一阶段的特点：（1）教师开始理论结合实际地讲授市场营销知识与方法，并不定期的请实践专家做专题讲座。（2）开始选用由彭石普老师主编的《现代市场营销》ISBN7-5044-0506-X/F.326（中国商业出版社出版）。（3）授课形式从单纯的理论讲授，发展为案例教学、模拟教学和社会实践相结合。（4）彭石普老师被《决策借鉴》杂志（哈尔滨工业大学管理学院主办）聘为“案例分析”专栏作者，从1992年2期起连续发表了大量市场营销案例分析文章。（5）1992年创建市场营销模拟实验室，填补全省商校市场营销实践教学的一个空白。湖南商学院柳思维教授带队亲自来学校考察，并给予高度评价。电视台记者曾作专门采访，内容在省电视台晚间新闻播出。曾接待广东、天津、河南、广西、陕西等十多所商校参观。2、发展阶段（1996-2000年）这一阶段的特点：（1）建立了校内实训基地，并陆续开发校外实训基地。不仅实践专家进课堂，而且学生不定期出校门。（2）市场营销案例分析文章在全国影响不小，《公共关系》《管理现代化》或刊登或转载，《乡村工业》杂志（陕西省乡镇工业局主办）慕名联系聘请彭石普老师为该刊特约撰稿人，1999年彭石普老师主编湖南省经贸系列教材《市场营销案例与分析》ISBN7-5355-3009-5/G.3004（湖南教育出版社出版）。（3）彭石普老师经常应邀参加企业界的咨询项目，先后为郴州移动通讯、中国电信、邮政、中石化、公共汽车公司、百江燃气、7429工厂、麻纺厂、医药公司、珠光金行、建设银行、工商银行、农业银行、证券公司、房地产公司、厂矿企业等进行讲学和培训，受到企业界的普遍欢迎。特别是在中国人寿保险郴州分公司进行营销技术服务指导工作，身体力行，亲自拓展寿险营销业务，1997年在公司开展的劳动竞赛中个人收保费40余万元，所带团队收保费540余万元，获“劈雳之星”、“行销之王”等光荣称号。提议、策划了“郴州寿险崛起之谜”大型研讨会”并担纲主讲，受到全省各地市营销经理、讲师以及周边省市近200人同行好评，主持编写《郴州寿险崛起之谜研讨会》一书，为“郴州寿险营销模式”的建立奠定了良好基础。曾创下保费收入全省第二，市场占有率、市民人均交费及营销员人平保费和出单率均居全省第一的辉煌业绩，被中国人寿保险湖南省公司定义为“郴州寿险营销模式”，并向全省推广。3、适应阶段（2001－2004年）2001年起，学校升格为普通高等职业院校，为适应高职教育的发展，开展了高职教育教学的研究，开始探索高职市场营销专业教学规律，取得了20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n良好的效果。这一阶段的特点：（1）特别注重社会服务实践，取得了良好的社会效益和经济效益。彭石普老师担任中国移动和中国人寿这两家世界500强在郴州企业的营销技术服务指导工作，特别是担任中国人寿保险郴州分公司营销顾问，讲师团首席讲师，从理论与实践方面指导开展寿险营销业务，撰写了一系列寿险营销理论和观念宣传文章，开发出一系列独具特色的寿险营销课程，特别是分红险投资价值分析课程，取得了明显的经济效益，最高一场分红产品说明会收保费500多万元。郴州分公司保费由1996年1000多万，逐年递增，2004年己上升到4.3亿元。谢平楼老师2000年1月受湖南省黄沙坪铅锌矿的委托，对创办超级市场进行可行性研究，经过近半年努力工作，撰写了《关于湖南黄沙坪铅锌矿在郴州市区创办超级市场的可行性研究报告》。委托方采用此报告后，超级市场于2000年10月顺利正式开业，该超级市场（长富利超市）成为当时是郴州市规模最大、销售额最高、知名度最好的超级市场之一。2001年6月担任学校营销实验商场经理，指导学生商场经营管理，受到业界的好评。（2）注重老师双师素质的培养与提高。鼓励和支持青年教师结合专业参与社会实践，并通过全国人事部门或劳动部门举办的全国统考取得“双师”资格。如：谢平楼和管声交两位教师取得了营销师和营销师高级考评员的资格证书。雷海艳、谢平楼、魏宇考取经济师，袁宁考取电子商务培训师等。（3）加强专业教师理论联系实践能力的培养。平均每学期派1-2位年轻教师到企业挂职学习，实践时间累积不少于2个月；同时通过“集体教研”、“以老带新”、“岗位练兵”等培养方式，促进了青年教师的较快成长，全面提高了中青年教师的素质，培养了适应高职需要的骨干教师。例如，雷海艳讲师为了强化自身实践能力、提高教学效果，于2003年8月－2005年8月在湖南省电信有限公司郴州分公司做兼职营销员。在兼职期间为了发展每一位客户她发扬了吃苦耐劳的精神并用营销理论知识指导自己的营销实践；充分利用休闲时间学习湖南省电信有限公司郴州分公司制定的各项营销方案并加强宣传力度，真正做到与客户零距离接触；由于营销策略得当，在2003年7月－2003年12月推销小灵通业务65台、宽带用户34户，累计积分266分，以超出二等功获得者66分的业绩荣获湖南省电信有限公司颁发的“拼搏杯”劳动竞赛一等功荣誉证书。（4）加强与社会和企业的联系，组织多形式、多层次的社会实践活动，使学生的整体素质和动手操作能力得到明显提高。如在2004年“联通新时空杯”20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n湖南省首届营销技能大赛中，组织参赛学生79人，通过初赛77人，通过率高达97%，有74人获得“高级营销员”资格证，获得“联通新时空杯”湖南省首届营销技能大赛最佳组织奖。在决赛中，李小辉同学获得保健行业决赛金奖，并授予“湖南省营销能手”、“营销师资格”等称号；吴建波获得信息行业决赛金奖，并授予“湖南省营销能手”、“营销师资格”等称号，肖艳获得酒类食品行业决赛银奖，并授予“湖南省营销新星”称号，在参赛的高职院校中，名列前茅。4、创新阶段（2005－2008年）2004年底开始进行精品课程建设，从师资队伍建设、立体化教材（主教材、教学大纲、学生学习指导书、实训教程、电子教案、教学课件、教学录像、试题库、案例库、参考文献目录）到实训基地建设、网络化教学等方面开展工作。2005年7月《市场营销》被评为院级优秀精品课程，8月上报湖南省教育厅，经专家组评审通过，被推荐进入国家级精品课评选。2006年11月《市场营销》精品课程获湖南省高等教育省级教学成果二等奖。经过改革，形成了《市场营销原理与实训》这门新的高职课程，2007年9月由湖南省教育厅批准为湖南省职业院校省级重点建设精品课程项目，同年11月荣获国家级精品课程称号。在进行精品课程建设过程中，课程组主讲教师针对课程实践性强的特点，按照高职人才培养目标的要求，在不断总结经验的基础上系统地形成了一套改革思路。（1）教学内容全面创新。以企业营销职业活动为导向、以营销职业能力为中心，构建了理论教学与实训教学相结合的市场营销教学体系模块。确立了“两会一能”（会生意、能营销、会赚钱）的课程能力培养目标并得到实施。采用课堂实践教学与课外实践教学相结合的方法，形成了三个课堂整合的实践教学基本模式；2004年形成了校本教材《市场营销实训教程》，使用后受到普遍好评，2005年根据高等教育出版社专家意见，修改为《市场营销原理与实训教程》，并由高等教育出版社推荐成功申报了普通高等教育“十一五”国家级规划教材项目，2007年7月荣获教育部“2007年度普通高等教育精品教材”称号。（2）建立了以双师为主体的专兼结合的教师队伍，全面强化了学生的实践动手能力。（3）建立以教师传授与学生自主学习相结合的教学系统。（4）将市场营销教学内容与营销员（师）国家职业标准考试相结合，鼓励学生参加资格认证考试。对成绩优秀者，在综合测评中给予加分的奖励。（5）开始注意充分、恰当地使用现代教学技术手段，实施多媒体教学与网络教学，已建立纸质、声音、电子、网络等多种媒体构成的立体化教学载体。课程整体设计（教学大纲）20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n、学习指导，教材、教案、习题库、案例库等全部上网，资源可以共享。（6）“精讲多练(实践)”式为主体，多种方法相结合完成教学与实训任务。主要方法有：案例评析、角色扮演、情景模拟、参观调查、社会实践、小组讨论、实物演示、报告撰写与交流营销活动兴趣小组、课程考试改革、教学总结和研究等。（7）科研卓有成效。主持省、市、院科研项目多项，已出版专（编）著4部，主编、副主编高职高专教材10部，发表论文50余篇，其中核心期刊12篇，荣获湖南省高等教育省级教学成果二等奖一项。（8）专业教学师资梯队齐全，形成了一支以年富力强、成就不俗的教授领队，科研活跃的副教授和讲师为骨干，实践经验丰富的企业专家为现场技术指导，年轻助教为强劲后援的优秀团队。有省级教学名师1人，省级优秀教师1人，省级市场营销专业带头人2人，省级青年骨干教师1人，营销师高级考评员2人，市级教学明星、职业教育“双师型”优秀教师2人，院级十佳教师3人。（9）在专业建设上，以教材建设、教学内容的改革为主线，带动教学方法、教学手段的全面改革，尤其注重教法和学法两方面的改革。例如，《市场营销策划》课程，以营销策划职业活动为导向、以营销策划职业能力为中心，构建了知识学习和能力训练相结合的教学体系模块，形成了《营销策划能力基础》这门新的高职课程。2008年4月由彭石普教授编著，北京邮电大学出版社面向全国出版发行了《营销策划能力基础》教材（高等职业教育“经管类精品课程规划教材”之一）。（10）市场营销教研室因教学科研工作业绩突出，2006、2007、2008年连续三年被学院授予先进教研室荣誉称号。19年的专业办学历史背景，先进的教学内容和教学方法，大量培养高技能人才教育经验的积累，得天独厚的区域优势，优秀的教学团队，使郴州职业技术学院市场营销专业成为湖南省高职教育中专业特色鲜明、办学优势突出的专业之一。第二部分市场营销精品专业项目建设基础一、市场营销精品专业项目建设现状(一)专业建设措施1、精品专业建设领导小组与精品专业建设规划20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n（1）学院领导高度重视精品专业建设，专门成立了精品专业建设领导小组，由学院院长支校衡教授担任精品专业领导小组组长。（2）市场营销精品专业与学院重点建设专业财经大类一致，并制定了与重点建设专业大类一致的市场营销精品专业建设规划年度计划表。（3）学院市场营销精品专业建设已实质性启动，市场营销专业2007年被学院评审为院级精品专业，2008年申报省级精品专业成功，2009年充实、完善，2010年全面完成，并通过省教育厅的验收，成为湖南省尤其是湘南片区的示范性专业。2、精品专业建设专项经费为确保市场营销精品专业建设成功，学院设立了精品专业建设专项经费并得到落实；2007年在现有电子商务实训室的基础上，开始建设市场营销综合职业能力训练中心。市场营销综合职业能力训练中心分设三室一市一区：即市场营销软件综合模拟实训室、商务洽谈与策划实训室、仓储管理实训室，学生实习超市和学习成果现场演示活动区。市场营销综合职业能力训练中心根据市场营销专业群的实践教学计划和教学进度，按照市场营销实际工作流程设计构建，总面积达500平方米。市场营销综合职业能力训练中心具有人机交互高效、模拟环境真实、理论与实践结合紧密、营销教育科研三方互动的特点，能完成市场营销全部核心课程的实训，力争成为全省一流的市场营销综合职业能力训练中心。学院自2007年以来投入的用于本专业建设的专项经费情况如下：名称金额建设时间备注市场营销软件综合模拟实训室381380元2008年商务谈判与策划实训室64150元2008年仓储管理室训室30925元2008年学生营销实习超市55110元2008年学习成果现场演示活动区2000元2008年合计533595元随着这些经费的投入和市场营销综合职业能力训练中心的建成，极大地提升了我院市场营销专业的教学条件和教学质量，为市场营销精品专业的建设提供了物质保障。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n（二）专业培养目标1、职业岗位（1）培养目标职业岗位定位准确郴州职业技术学院位于湖南的“南大门”，独特的地理位置，决定了市场营销专业办学主要面向郴州市和湘粤赣“红三角”经济区以及东南沿海发达地区。由于这些地区市场经济比较发达，市场竞争比较激烈，市场营销人员已成为企业的中坚力量，因而市场营销专业人员需要量就比较多，近几年来，市场营销专业毕业生非常抢手，呈供不应求的趋势。学院根据面向市场的办学定位和高职办学层次，采取适应区域经济社会发展和行业企业技能型人才的需求，注重实践性教育与能力素质教育的人才培养目标以及市场营销岗位需求，我们对市场营销专业岗位的定位是：以培养实用型、技能型人才为出发点，瞄准市场营销职业岗位群的实际需要，以营销职业能力训练为基础，切实提高学生的实际动手能力和处理实际问题的综合素质，将学生培养成为适应社会主义市场经济发展需要的“两会一能”（即会生意、能营销、会赚钱。会生意就是能比较正确地运用市场营销的知识去经营生意。能营销就是能比较好地运用市场营销的知识解决企业营销活动中的实际问题，动手能力比较强。会赚钱就是能理论联系实际，在从事实际营销活动过程中获得较好的回报）应用型高级营销人才。相应的工作岗位如下：市场部中负责广告、媒体、调研、推广、策划等职位；销售内勤；售后服务；调研员；分析员；区域经理；产品经理；市场部经理；销售部经理等。（2）能与合作企业共同确定职业岗位市场营销专业在教学改革上的总体指导思想是“以就业为导向、以能力为本位，走产学研合作的办学路子”。一方面，教学改革的重点在于教学内容的改革，通过案例教学、情景模拟教学展现市场营销理念和技能；另一方面，面向郴州市和湘粤赣“红三角”经济区以及东南沿海发达地区，与这些地区的企业建立广泛的合作关系，尽量以订单培养的模式来改革教学内容，突出解决学生实践性教学环节的问题，通过与企业的合作办学，了解市场营销中出现的实际情况，将生产第一线的实际问题结合到教学之中，以提高学生的实战能力。（3）进行了比较广泛的人才市场调查论证。其中，我们在2006年对郴州市十多企业进行了走访调查，并针对专业教学改革进行了调查研究，形成了比较详细的人才市场调查论证报告，谭建辉老师在20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n《郴州职业技术学院学报》2007.3期发表了《高职院校毕业生就业问题及建议》。这些人才市场调查论证报告对我们办好精品专业提供了良好的思路。2、人才培养规格（1）专业人才培养目标定位准确市场营销专业人才培养目标定位：以培养实用型、技能型人才为出发点，瞄准市场营销职业岗位群的实际需要，以营销职业能力训练为基础，理论和实践紧密结合，既有较强针对性，又有较强适应性的培养目标和专业课程体系。切实提高学生的实际动手能力和处理实际问题的综合素质，力争实现教学与实践的“零距离”、教师与学生的“零间隙”、毕业与上岗的“零过渡”的具体目标，使学生在完全企业化运作环境中真枪实战地全过程锻炼实际操作能力和动手能力。将学生培养成为适应社会主义市场经济发展需要的“两会一能”应用型高级营销人才。（2）以营销职业活动为导向、以营销职业能力为中心，构建了知识学习和能力训练相结合的教学体系模块。所谓营销职业活动就是指学生所学课程内容对应的营销职业岗位必须进行的实际工作项目。所谓营销职业能力是指学生从事营销职业活动并影响营销职业活动效率的个人心理特征。营销职业能力是由多种能力复合而成的，是从事营销职业必须具备的多种能力的总和，是择业的标准和就业的基本条件，也是胜任营销职业岗位工作的基本要求。包括动手能力、表达能力、思维能力、想象能力和创新能力、获取和使用信息的能力、与他人合作的能力等。这些能力综合表现在各个主干专业课在内。（3）市场营销专业按照理论“必需、够用”、突出专业技能培养为原则构建科学合理的课程体系。课程设置和教学内容紧紧围绕专业培养目标和职业岗位能力要求开设，在职业课程模块的构建上，突出学生营销职业核心能力，将市场营销职业核心能力确定为：市场调研与预测能力、广告策划能力、推销谈判能力、市场开拓能力、现代营销方法与技术应用能力、营销综合策划能力等。（三）人才培养模式1、校企合作（1）为加强产学研结合，成立了以行业企业专家为主的市场营销专业建设指导委员会。专业指导委员会自20020currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n7年7月成立以来，主要在以下方面开展了卓有成效的工作：一是在2007年8月，通过召开专业指导委员会成员会议，对制定新的市场营销专业人才培养方案、专业主干课程整体设计方案（教学大纲）、专业实训实操内容安排等方面提供了极具价值的参考意见，有些合理化建议我们已经纳入新的市场营销专业人才培养方案当中；二是协助安排部分学生到企业进行实习，并协助我系较好地完成了市场营销专业毕业生的就业问题。（2）专业建设指导委员会每年召开研讨会不少于一次，其职责是：为专业毕业生提供岗位需求信息和毕业生规格的需求信息，从企业、现场新技术的运用及现场用人的角度对人才培养目标、人才培养规格、人才培养方案提出建设性意见，共同制定人才培养目标、人才培养规格和人才培养方案。为市场营销专业的健康发展出谋献策。（3）学生就业率达到100％，与中国联通郴州公司、郴州市纺织品总公司、郴州市洗涤化妆用品公司、郴州皇朝家具公司、深圳市零售行业协会培训中心签订了订单培养协议，订单式培养比例达到45%。2、产学研结合（1）开办了与市场营销专业相关的产业，形成了“专业+公司+师生员工”的专业建设模式。例如2007年由学院提供经营场所，设备，市场营销专业老师出资入股，建立郴州职业技术学院学生营销实习超市，按照有限责任公司经营模式运作，由股东委员会聘任颜威、周正义老师担任经理进行经营管理，对学生进行日常专业指导，学生轮换进行营销相关内容实践，收入在扣除相关费用和老师学生基本报酬之后对股东进行分红。同时还鼓励学生利用星期天、节假日走出校门到商场和小商品批发市场，运用所学知识去观察，体验做生意的诀窍，积累经商经验，然后再去亲身实践体会，有的学生几天就可赚上百元，这种“专业+公司+师生员工”的专业建设模式，在实践中，我们体会到如下好处：一是学以致用，学生们在经营实践、推销实践中增长了才干；二是不影响教学，相反还可加深学生对所学知识的理解，促进教学质量的进一步提高；三是只要引导得当，这种方式还可解决学生们的一部分学习生活费用：四是极大地丰富了学生业余活动内容，提高了学生们的实际动手能力。（2）通过校企合作，工学结合，开展营销应用技术研究，成效显著彭石普教授担任中国移动和中国人寿这两家世界500强在郴州企业的营销技术服务指导工作，取得了良好的社会效益和经济效益。其中承担移动通信营销20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n技术服务项目，每年为新入司员工进行市场营销知识培训项目，深受员工欢迎，对提高移动通讯员工市场营销素质起到了较好作用，并对移动通信营销进行了卓有成效的研究，2006年根据中国移动通信郴州分公司的要求，独自承担了公司培训教材——《移动通讯营销教程》的编写任务项目，它的推出，对进一步完善我国移动通讯营销理论，提升移动通信营销人员的营销素质，帮助他们解决营销实践中问题，更好地为移动通讯营销实践服务起到了较好作用。经郴州移动通信分公司教材编委会的评审，《移动通讯营销教程》荣获一等奖。担任中国人寿保险郴州分公司营销顾问，讲师团首席讲师，从理论与实践方面指导开展寿险营销业务，个人曾获“劈雳之星”、“行销之王”等光荣称号。郴州分公司曾创下保费收入全省第二，市场占有率、市民人均交费及营销员人平保费和出单率均居全省第一的辉煌业绩，被中国人寿保险湖南省公司定义为“郴州寿险营销模式”，并向全省推广。曾被邀请在长沙、株洲、衡阳、岳阳、邵阳、永州、怀化、益阳等中国人寿保险公司分公司培训，指导开展寿险营销业务工作，受到受训单位的高度评价。开发出一系列独具特色的寿险营销课程，特别是分红险投资价值分析课程，取得了明显的经济效益，最高一场分红产品说明会收保费589多万元。2006年8月在庆祝寿险营销十周年之际，同时荣获中国人寿保险郴州分公司颁发的“杰出贡献奖”和“辛勤园丁奖”。2006年参加《中国保险报》“如何举办效果神奇的产品说明会”全国有奖征文，研究成果“产品说明会创新的思考”获三等奖。“郴州寿险科学营销模式研究”由郴州市科技局鉴定为国内领先水平，获郴州市科技进步三等奖。管声交副教授从2005年开始应郴州日兴房地产公司之邀，承担该公司营销技术服务项目，每年为新入司员工进行市场营销知识项目培训，多次参与该公司售楼部营销员的招聘工作，特别是为公司进行的营销技术服务指导，使公司的期房和现房的销售出现了良好的发展势头，公司的期房和现房销售以每年15%左右的比率增加。雷海艳讲师在湖南省电信有限公司郴州分公司做兼职营销员。2003年7月－2003年12月推销小灵通业务65台、宽带用户34户，累计积分266分，以超出二等功获得者66分的业绩荣获湖南省电信有限公司颁发的“拼搏杯”劳动竞赛一等功荣誉证书。2005年3月－2005年6月拓展宽带用户29户，超额完成17户宽带业务，荣获湖南省电信有限公司郴州分公司“宽带无限”20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n杯百万冲刺劳动竞赛兼职业务发展能手的荣誉证书。2006年12月－2007年2月到郴州拓普电器有限公司挂职实训，担任公司企划部经理职务。在实训期间主持或参与了圣诞节、元旦节的促销策划，包括CD广告、POP广告设计、手机短信的发送、电视广告的播发、促销现场的布置、气氛的营造等，经过促销活动的开展增加了卖场的人气及销售量，进一步强化了公司良好的品牌形象；拟定了公司VIP卡的设计及实施方案，该方案得到了公司领导的认可，取得了一定的市场推广效果；拟定了促销员量化考核方案、促销技巧PK方案、最佳服务明星评定方案等，以上方案均在相关部门执行，取得了一定的激励与约束效果；拟写了一份长达6000余字的《电器行业促销建议》包括促销活动前要考虑的问题、卖场的控制、促销员的执行力及团队精神等内容，得到了公司领导的赏识；为了推进网上营销，就公司现有的网站（www.cz-top.com）存在的问题提出了改进方案，该方案得到了有效实施，改变了公司网上形象，强化了网上在线购物与卖场购物的有效整合，扩大了企业的经营范围，提高了市场占有率及销售量。（3）在教学过程中能够不断吸收和消化新知识、新技术，形成了一批独具特色的教学大纲、校本教材、讲座资料。其中彭石普教授开发了几十个专题讲座课件。(四)专业人才培养方案1、专业人才培养方案（1）市场营销专业建设指导委员会在制订人才培养方案之前，进行了比较广泛的人才市场调查论证，其中，我们在2006年对郴州市十多企业进行了走访调查，并针对专业教学改革进行了调查研究，形成了比较详细的人才市场调查论证报告，对我们办好精品专业奠定了良好的基础。专业培养方案规范科学，相对稳定，并具前瞻性。（2）以市场营销技术应用能力为主体设计专业培养方案，并形成了市场营销专业特色。主要表现在：①目标定位明确：以培养实用型、技能型人才为出发点，瞄准市场营销职业岗位群的实际需要，以营销职业能力训练为基础，切实提高学生的实际动手能力和处理实际问题的综合素质，将学生培养成为适应社会主义市场经济发展需要的“两会一能”应用型高级营销人才。②实行课程改革，按“教、学、做合一”的原则要求，根据专业课程特点，采用了现场教学法、20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n角色扮演法、案例教学法、情景模拟法，参观调查法、社会实践法、实物演示法等。建立了理论体系与实训体系相结合的市场营销教学体系模块。③采用课堂实践教学与课外实践教学相结合的方法，形成了三个课堂整合的实践教学基本模式。（3）注意调查研究，能够及时主动根据市场经济和产业结构的情况变化作出反应，对市场营销专业教学内容进行调整；（4）市场营销专业人才培养方案制定经过了自上而下、自下而上反复修改过程。符合市场营销专业人才培养方案的要求。2．课程设置与课程结构（1）按“六位一体”课程教学模式的要求，围绕“以营销职业能力培养为核心”构建高职市场营销专业课程体系，选择教学内容、设置课程。营销职业能力可分为职业通用能力和营销专业能力两大部分。职业通用能力的培养主要通过开设公共基础课程来实现，例如，可开设马克思主义原理、毛泽东思想、邓小平理论、财经语文、经济数学、财经英语、办公软件应用、财经应用文写作、演讲与口才、商务礼仪等。营销专业能力可分为专业基本能力、专业实践能力和专业拓展能力三部分。营销专业基本能力的培养主要通过开设专业骨干课程来实现，例如，可开设市场营销与能力训练、营销策划与能力训练、市场调查预测与能力训练、超市经营管理与能力训练、网络营销与能力训练、商品推销与能力训练、商务谈判与能力训练、公共关系与能力训练、广告宣传与能力训练、消费心理研究与能力训练、经营管理与能力训练等。专业实践能力的培养主要通过开设专业实践课程来实现，例如，可开设会计实训、谈判实训、策划实训、推销实训、营销综合模拟训练等。专业拓展能力的培养主要通过开设专业选修课程来实现。专业选修课例如，可开设市场营销专题讲座（房地产营销、证券营销、汽车营销、保险营销、家电营销、花卉营销、珠宝首饰营销、服务营销等）、客户关系管理、国际贸易理论与实务、国际商法、财政税收、投资理财、统计和会计原理与应用、经济法、经济贸易理论、商品学等。目前已创立了理论教学与实训教学相结合的《市场营销原理与实训》教学体系和知识学习与能力训练相结合的《营销策划能力基础》教学体系。《市场营销原理与实训教程》建立了课程立体教学包（普通高等教育“十一五”国家级规划教材，高等教育出版社出版，荣获教育部2007年度普通高等教育精品教材称号）。《营销策划能力基础》作为高等职业教育“十一五”精品课程规划教材已由20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n北京邮电大学出版社于2008年4月出版。（2）以主干专业课《市场营销原理与实训》、《营销策划能力基础》为代表，形成了理论与实践相融合的以职业岗位为导向的模块化课程结构；基本形成以真实的作品、任务、项目驱动的课程特色。3、实践性教学内容与职业证书（1）市场营销专业实践教学课时超过40%。通过采用课堂实践教学与课外实践教学相结合的方法，形成了三个课堂整合的实践教学基本模式。高职院校课改专家戴士弘教授评价：“该课程的教学过程采用三个课堂整合的实践教学基本模式，这是一个创造。该课程提出的“三个课堂”整合的教学模式，以及课程开发的指导思想和开发过程都可以作为其它高职课程改革的重要借鉴。”拥有学校教师与现场专家一起开发的校本教材《市场营销实训》、实验实训指导书、教师教学指导书和学生学习指导书等，建成集纸质与电子、静态与动态的图书和网络资源于一体的立体化教学资源库，教学资源库包括课程目标、课程标准、教学内容、实验实习实训、教学指导和学习评价方案等要素；校内市场营销实训中心设施设备技术含量高，有能基本满足课程教学需要的实验实训设施设备，实训项目开出率100%。建立了市场营销实训中心和校内营销实习商场，全年实习学生300余人次。校外实训基地建设方面，经过近几年来的努力我们已先后与中国人寿保险郴州分公司、联通公司、纺织品公司、新华书店等建立了良好的、稳定的长期合作关系，并建立实习基地，为学生提供了稳定的、良好的实习场所，与深圳市零售行业协会培训中心签订了人才培养合作协议，使学生的实践能力明显提高，适应社会的应变能力明显增强。（2）专业培养方案能够引入技术含量较高的职业资格证书或技术等级证书，有效实施双证书教育。目前，本专业已有6位教师具备了营销师（推销员）考评员、电子商务培训师资格，这些教师能有效地将考证要求的知识融合在日常教学过程中，有效提高了本专业学生参加职业资格考试的通过率。通过积极组织学生参加营销师（推销员）、电子商务师等职业资格考试并获得相应证书，大大增强了学生的就业竞争能力。4、教学方法（1）坚持“教、学、做合一”的原则。根据教育部的要求和专业课程特点，按照“六位一体”能力型课程教学模式对课程改革的要求，对高职市场营销专业20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n主干专业课进行了教学改革，主要强调以职业活动为导向，以职业能力为中心，以学生为主体，以素质为基础。采用行为引导、任务驱动，理论、知识、训练一体化设计的课程教学模式。核心是建立以能力培养为中心的课程教学体系。（2）教学方法灵活多样。根据市场营销专业课程特点分别采用了现场教学法、角色扮演法、案例教学法、情景模拟法，参观调查法、社会实践法、小组讨论法、实物演示法等，充分调动了学生的学习积极性。（3）以案例或真实的任务来设计专业综合实训项目，案例教学、情景模拟教学开展早且成效显著。主干专业课《市场营销原理与实训》以企业营销职业活动为导向、以营销职业能力为中心，建立了理论教学体系与实训教学体系相结合的市场营销教学体系模块；主干专业课《营销策划能力基础》，以营销策划职业活动为导向、以营销策划职业能力为中心，构建了知识学习和能力训练相结合的四大教学模块十一个任务项目。实践性教学内容基本达到50%。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n5、毕业实践环节（1）形成了以学生作品为主，以毕业实习调查报告、论文为辅的毕业实践教学环节的制度；其中《市场营销原理与实训》在课程结束时每个学生都根据自身情况、条件，综合运用所学市场营销知识，妥善选择某个企业的某种产品（小家电、小食品、化妆品）作为演示商品，科学设计演示方法，并能创造良好的现场气氛，能神态自然、恰到好处地在现场演示商品推销，形成比较好的现场推销商品效果。《营销策划能力基础》在课程结束时每个学生都能正确运用市场营销策划的知识对某个企业或某种产品的营销活动进行策划运作并能将策划构思、内容、步骤写成比较规范的市场营销策划书。（2）主干专业课《市场营销原理与实训》建立了理论教学体系与实训教学体系相结合的市场营销教学体系模块，其中实训教学体系提出了三个课堂的概念，第一课堂，即以掌握基本专业知识为主的课堂实训教学活动。第二课堂，即与实训教学紧密相关的、帮助学生把第一课堂的知识转化为专业技能的各类课外学习和营销活动兴趣小组20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n。第三课堂，即全面提高学生实践能力的多形式、多层次的社会实践活动，从而整合构成了实践实训教学的基本模式。其中课外实践活动主要包括：以班为单位的营销活动兴趣小组，引导学生的课外活动，例如鼓励学生利用星期天、节假日走出校门到商场和小商品批发市场，运用所学知识去观察，体验做生意的诀窍，积累经商经验，然后再去亲身实践体会；与企业合作，开展产品推销大赛等活动；利用企业委托项目，进行营销实践，学以致用。社会实践活动是通过加强与社会和企业的联系，与各种各类企业建立良好的、稳定的长期合作关系，组织多形式、多层次的社会实践活动。因此，学生营销专业作品来源于生产、服务现场，符合专业培养目标要求。主干专业课《营销策划能力基础》，以营销策划职业活动为导向、以营销策划职业能力为中心，构建了知识学习和能力训练相结合的四大教学模块十一个任务项目。每个任务项目的内容安排，基本上都是采取案例导入，接着进行知识学习，然后进行能力训练，最后进行综合情景模拟训练的方法，较好地体现了“六位一体”课程教学模式对课程改革的要求（3）每名教师指导学生不超过15人，指导教师中50%具有中级以上技术职务的现场专家参与毕业实习、设计或论文、答辩指导。（4）在年龄合法、专业对口、工作岗位符合劳动保护要求的前提下，开展了顶岗实习。6、现代教育技术的运用（1）充分运用多媒体现代教育技术进行教学。为了解决学院多媒体教室不够使用的问题，学院为工商管理系配置了五台投影仪，一台扫描仪，九台手提电脑，使市场营销专业主干专业课全部都能运用多媒体进行教学，为提高教学质量，充分调动学生的学习积极性提供了良好的条件。（2）采用了因特纳市场营销模拟系统软件，实施了多媒体教学与网络教学，已建立纸质、声音、电子、网络等多种媒体构成的立体化教学载体。（3）在校园网上建有市场营销精品专业、精品课程学习平台、学习资源库，实现资源共享。主干专业课程的教材、校本实训教材、教师教案、习题、实验实习指导、参考文献目录、授课录像、网络课件、在线测试等相关教学资料均已在校园网上公布，建成了《市场营销原理与实训》精品课程网站和《市场营销》精品专业网站。实现了优质教学资源共享，方便了学生在网络中自主学习。建成《营销策划能力基础》20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n立体教学光碟。光碟包括课程全套PPT课件，全套电子授课教案，教学指导书、能力训练参考答案等随教材配套提供使用。7、职业能力考核和评价体系建立了体现职业能力为核心的课程考核标准和学习成果现场演示考核方法。采取理论考核和实践考核相结合；形成性考核和终结性考核相结合；笔试、口试、操作、论文、方案相结合；开卷、闭卷相结合；第一课堂考核与第二课堂考核相结合；校内老师评价与企业、社会评价相结合；学生自评、互评相结合等方式灵活进行。形成性考核包括常规（学习态度、出勤、课堂提问、职业行为养成等）；课堂作业；平时测试和课外作业等。终结性考核包括课程综合训练项目完成情况及成果展示、课程综合设计或报告、期末卷面笔试等。最后按各占50％的比例计入该课程毕业成绩。考核中要特别注重实践动手能力的考核。对取得能力证据的学生（即第三方证明。如学生参加社会或企业职业活动取得的成果、职业资格证书、技术等级证书等，只要真实、有效、相关就可以作为学生的能力证明参与其成绩评定），在学生综合测评中给予加分的鼓励。8、职业素养培养的体现（1）市场营销精品专业主干专业课程有明确体现一般职业精神和专业职业精神的教学内容。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n（2）在教学实践中，市场营销精品专业主干专业课程的老师基本能将市场营销职业精神教育贯穿于理论教学、实习实训和第二、第三课堂活动之中，做到了教书育人。（3）职业精神纳入了学生的评价考核体系。在考核中要特别注重实践动手能力的考核。对取得职业能力证据的学生（如学生参加社会或企业职业活动取得的成果、职业资格证书、技术等级证书等，只要真实、有效、相关就可以作为学生的能力证明参与其成绩评定），在学生综合测评中给予加分的鼓励。（4）校内管理部门提供的近三年的学生评价结果优秀。学生座谈会。每学期期中召开学生代表座谈会，由督导室主持，有教务处、系部参加，听取学生对教学的评价。根据近三年每次学生座谈会对市场营销专业老师的反映主要有：主讲教师长期从事《市场营销》专业课程及相关课程的教学，有丰富的教学经验和实践经验；主讲教师注重教学方法的研究，能够把理论与营销过程的实际联系起来，能运用案例教学、情景模拟等教学方式来提高教学效果，教学效果好，特别是《市场营销原理与实训》课是工商管理系最受学生欢迎的课程之一，得到学生一致好评。第一，主讲教师备课和上课都认真负责，讲课深入浅出，经常在课堂上提问和案例分析为了提高课堂教学效果和丰富教学内容，制作了精美的教学辅助课件，在每一章节的内容中都设置了与课程有关的案例，我们加深了对课程内容的理解。第二，主讲教师在教学和实训过程中，加强了学生的职业能力和就业能力的培养。在上课时，老师总是首先通过一个小小的案例引领我们走进营销，然后引入新的课题，再讲述相关的理论，并结合案例分析帮助我们理解。最后布置进行案例分析和情境模拟，并对我们的分析和情境模拟进行点评。通过本课程的学习和实训，我们的职业能力得到了极大的提高。我们的有一些市场营销专业的同学在大二就被用人单位选中。第三，把营销员技能的培养与营销员的职业标准有机结合起来。讲解一个理论或方法时，老师总是尽可能多的了解职业标准的要求，并且告诉我们哪些内容是职业标准要求必须了解、理解和掌握，为我们职业资格考试作了积极的准备。学生评教。根据学院惯例，每学期中都由学生对所有任课教师进行打分评价。A、学生评价指标校内学生评教由督导室负责采取对学生的全样本调查，理论及实践课程评价指标与权重如下：20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n第一项：我觉得学习这门课以后收获很大。权重：0.15第二项：教师讲述条理分明、层次清楚、通俗易懂。权重：0.15第三项：教学内容充实、信息量大，能及时反映新技术、新成果。权重：0.15第四项：教师能够合理运用案例、实例进行教学或示范操作规范，要领讲述明确。权重：0.1第五项：能够较好地运用现代化教学手段（含课件、板书、实物、模型）。权重：0.1第六项：教师注意调动学生参与教学活动,师生互动较好。权重：0.15第七项：教师对我们既严格要求又关心爱护，师生沟通较好。权重0.1第八项：作业(含实训、实验报告)全批全改，及时、认真。权重0.1B、学生评教结果市场营销专业主讲教师的课堂教学生动、实用和有趣，教学方法和教学手段先进，实践项目富于启发性，学生学习的热情很高。全校平均教学质量优秀率为15%，本专业教师团队教学质量优秀率为35%。（五）专业教师队伍1、师资结构本专业教学师资梯队齐全，形成了一支以年富力强、成就不俗的教授领队，科研活跃的副教授和讲师为骨干，实践经验丰富的企业专家为现场技术指导，年轻助教为强劲后援的优秀团队。本专业目前共有教师19位，其中有省级教学名师1人，省级优秀教师1人，省级市场营销专业带头人2人，省级青年骨干教师1人，营销师高级考评员2人，市级教学明星、职业教育“双师型”优秀教师2人，院级十佳教师3人。聘请现场指导专家4人，社会实践兼职教师4人。不仅知识结构合理，而且学历结构、年龄结构、职称结构合理，社会实践兼职是教师来自于不同企业单位的总经理和中层管理人员，专业实践经验丰富，适应课程建设与改革的需求。知识结构上，文理交融，知识互补，且在市场营销专业研究领域各有侧重：学历结构合理：都具有本科学历，其中45岁以下硕士6人（含在读研究生1人，未含研究生结业2人），占45岁以下教师队伍总数的40.%，双师型教师有1620currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n人,占教师队伍总数的84.21%。年龄结构合理：29岁以下教师占2人，30～39岁10人，40～49岁5人，50岁以上2人。职称结构合理：教授1人，副教授7人，高级经济师1人、高级工程师2人，副高以上职称占教师队伍总数的57.9%，讲师2人，经济师、工程师2人，中级以上职称占教师队伍总数的21.05%，助教4人，占教师队伍总数的21.05%。现场专家5人，占教师队伍总数的26.3%。兼职指导教师均为实践专家。学缘结构：本专业团队19位老师分别毕业于山西财大、湖南大学、天津商学院、湖南商学院、湖南师大、中南大学、中南林学院、湘潭大学、武汉大学、华南理工大学等高等学府，所学专业分别为市场营销、企业管理、外贸及技术经济、工商管理、计算机、财务管理、汉语言、国际贸易等，较好的做到了知识互补。此外，还聘请了聘请了湖南商学院首席教授柳思维先生、青岛大学教授陈道员先生为客座教授，已为市场营销专业的学生作了多场专业学术讲座；还定期从企业邀请既有较高理论水平，又有丰富实践经验的营销业务专家给同学做专题报告。市场营销专业教学团队基本情况一览表姓名性别年龄学历学位职称双师素质学科专业备注彭石普男52本科/学士教授中国人寿郴州首席讲师市场营销省普通高等学校首届教学名师、省级专业带头人谢平楼男46本科/硕士副教授营销师、营销师高级考评员企业管理省级专业带头人、市职业教育优秀“双师型”教师管声交男46本科/在读研究生副教授营销师、营销师高级考评员工商管理省级青年骨干教师20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n雷海艳女34本科/学士讲师经济师市场营销优秀市场营销教研室主任、2006年院十佳教师袁宁女38本科/在读研究生讲师电子商务培训师工业贸易及技术经济工商管理系副主任、2005年院十佳教师张军男38本科/学士副教授高级秘书职业资格管理学黄玲青女41本科/硕士副教授高级秘书职业资格证汉语言文学省级优秀教师卢春兰女39本科/硕士副教授经济学院级专业带头人聂国秋男39学士/研究生结业副教授中级秘书职业资格证市场营销魏宇男39学士副教授经济师市场营销谭建辉男26本科/学士助教计算机电子商务教研室主任曾美艳女27本科/硕士助教经济师/外贸业务员培训师国际贸易刘长军男32本科助教外销员市场营销颜威男30本科助教经济师经济学王定中男58本科高级经济师兼职教授文秘营销策划现场专家（郴州保险行业协会秘书长）20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n王德林男45本科高级工程师兼职教授机械工程商品推销现场专家（郴州柴油机集团有限公司销售总经理）刘继红女38研究生结业经济师兼职讲师工商管理市场营销现场专家（中国人寿保险郴州分公司个险部(全国级青年文明号先进单位)总经理邓玄男40硕士工程师兼职讲师工商管理市场营销现场专家（中国联通郴州公司总经理）段登高男36硕士高级工程师兼职教授电子通信工程网络营销现场专家（中国电信郴州分公司计算机中心主任）2、师资质量（1）拥有省级专业带头人2人，专业带头人在本专业学术造诣高、实践能力强。省级专业带头人：彭石普，管理学教授，湖南省普通高等学校首届教学名师，《市场营销原理与实训》2007年国家级精品课负责人，先后获得教育部普通高等教育精品教材称号1项，全国有奖征文多项。湖南省高等教育省级教学成果二等奖1项（主持），湖南省职业教育与成人教育优秀论文二等奖1项；郴州市科技进步三等奖1项；主持普通高等教育“十一五”国家级规划教材项目1项，主持省级科研项目2项。已在省级以上刊物发表市场营销专业方面文章100多篇，其中核心期刊7篇，国际学术会议论文1篇（ISTP检索收录）。主编教材5部，在寿险营销领域造诣较深。担任中国人寿保险郴州分公司营销顾问，讲师团首席讲师，从理论与实践方面指导开展寿险营销业务，取得了良好的社会效益和经济效益。已出版《寿险营销理论与应用》《寿险营销员必读》专著两部。指导寿险营销的方法及经验被中国人寿保险湖南省公司定义为“郴州寿险营销模式”向全省推广。“郴州寿险科学营销模式研究”经郴州市科技局鉴定为国内领先水平,获市科技进步三等奖。省级专业带头人：谢平楼，20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n管理学硕士，企业管理专业副教授，经济师，营销师。曾任营销教研室主任、工商管理系副主任，现任工商管理系党总支书记。担任过市场营销专业多门专业主干课程教学。1999年5月至2001年6月兼任原郴州商校营销实训商场经理，在指导学生实训实习活动过程中，探索了实践性教学新路子，荣获学校1999年度“实践性教学奖”。2000年1—5月受湖南省黄沙坪铅锌矿的委托，对创办超级市场进行可行性研究，写出了《关于湖南黄沙坪铅锌矿在郴州市区创办超级市场的可行性研究报告》，并被采用。近5年来在省级以上刊物发表论文10余篇,其中中文核心期刊4篇,获湖南省职教论文三等奖1篇，二等奖1篇。参与学院“市场营销”精品课程建设，2006年11月获湖南省高等教育省级教学成果二等奖（排名第五），2007年11月获国家级精品课程称号（排名第三）。2005年5月成为湖南省市场学会会员。2006年8月被湖南省劳动和社会保障厅聘为国家职业技能鉴定高级考评员。2006年9月被郴州市人民政府授予2006年度郴州市职业教育优秀“双师型”教师称号。2006年月11月被聘为湖南省高等学校教师系列中级专业技术职务任职资格评审委员会学科评议组专家。2007年9月主持的湖南省高等学校研究项目（07D15）“高职院校高技能人才培养途径研究”批准立项。（2）主干课程教师与本专业相关职业经历丰富、教育改革与质量意识强，对本专业人才培养有较全面的把握能力，应用技术开发、推广能力强，教研、科研成果丰富。彭石普教授长期担任中国移动和中国人寿这两家世界500强在郴州企业的营销技术服务指导工作，取得了良好的社会效益和经济效益。其中承担移动通信营销技术服务项目，每年为新入司员工进行市场营销知识培训项目，深受员工欢迎，对提高移动通讯员工市场营销素质起到了较好作用，并对移动通信营销进行了卓有成效的研究，2006年根据中国移动通信郴州分公司的要求，独自承担了公司培训教材——《移动通讯营销教程》的编写任务项目，它的推出，对进一步完善我国移动通讯营销理论，提升移动通信营销人员的营销素质，帮助他们解决营销实践中问题，更好地为移动通讯营销实践服务起到了较好作用。经郴州移动通信分公司教材编委会的评审，《移动通讯营销教程》荣获一等奖。担任中国人寿保险郴州分公司营销顾问，讲师团首席讲师，从理论与实践方面指导开展寿险营销业务，个人曾获“劈雳之星”、“行销之王”等光荣称号。郴州分公司曾创下保费收入全省第二，市场占有率、市民人均交费及营销员人平保费和出单率均居全省第一的辉煌业绩，被中国人寿保险湖南省公司定义为“郴州寿险营销模式”20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n，并向全省推广。曾被邀请在长沙、株洲、衡阳、岳阳、邵阳、永州、怀化、益阳等中国人寿保险公司分公司培训，指导开展寿险营销业务工作，受到受训单位的高度评价。开发出一系列独具特色的寿险营销课程，特别是分红险投资价值分析课程，取得了明显的经济效益，最高一场分红产品说明会收保费589多万元。2006年8月在庆祝寿险营销十周年之际，同时获得中国人寿保险郴州分公司颁发的“杰出贡献奖”和“辛勤园丁奖”两项奖励。2006年参加《中国保险报》“如何举办效果神奇的产品说明会”全国有奖征文，研究成果“产品说明会创新的思考”获三等奖。“郴州寿险科学营销模式研究”由郴州市科技局鉴定为国内领先水平，获郴州市科技进步三等奖。谢平楼副教授2000年1月受湖南省黄沙坪铅锌矿的委托，对创办超级市场进行可行性研究，经过近半年努力工作，撰写了《关于湖南黄沙坪铅锌矿在郴州市区创办超级市场的可行性研究报告》。委托方采用此报告后，超级市场于2000年10月顺利正式开业，该超级市场（长富利超市）成为当时是郴州市规模最大、销售额最高、知名度最好的超级市场之一。2001年6月担任学校营销实验商场经理，指导学生商场经营管理，受到业界的好评。管声交副教授从2005年开始应郴州日兴房地产公司之邀，承担该公司营销技术服务项目，每年为新入司员工进行市场营销知识项目培训，多次参与该公司售楼部营销员的招聘工作，特别是为公司进行的营销技术服务指导，使公司的期房和现房的销售出现了良好的发展势头，公司的期房和现房销售以每年15%左右的比率增加。雷海艳讲师在湖南省电信有限公司郴州分公司做兼职营销员，2003年7月－2003年12月推销小灵通业务65台、宽带用户34户，累计积分266分，以超出二等功获得者66分的业绩荣获湖南省电信有限公司颁发的“拼搏杯”劳动竞赛一等功荣誉证书。2005年3月－2005年6月拓展宽带用户29户，超额完成17户宽带业务，荣获湖南省电信有限公司郴州分公司“宽带无限”20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n杯百万冲刺劳动竞赛兼职业务发展能手的荣誉证书。2006年12月－2007年2月到郴州拓普电器有限公司挂职实训，担任公司企划部经理职务。在实训期间主持或参与了圣诞节、元旦节的促销策划，包括CD广告、POP广告设计、手机短信的发送、电视广告的播发、促销现场的布置、气氛的营造等，经过促销活动的开展增加了卖场的人气及销售量，进一步强化了公司良好的品牌形象；拟定了公司VIP卡的设计及实施方案，该方案得到了公司领导的认可，取得了一定的市场推广效果；拟定了促销员量化考核方案、促销技巧PK方案、最佳服务明星评定方案等，以上方案均在相关部门执行，取得了一定的激励与约束效果；拟写了一份长达6000余字的《电器行业促销建议》包括促销活动前要考虑的问题、卖场的控制、促销员的执行力及团队精神等内容，得到了公司领导的赏识；为了推进网上营销，就公司现有的网站（www.cz-top.com）存在的问题提出了改进方案，该方案得到了有效实施，改变了公司网上形象，强化了网上在线购物与卖场购物的有效整合，扩大了企业的经营范围，提高了市场占有率及销售量。袁宁讲师2003年以来长期担任了多媒体制作及网络营销培训任务，每年的四至五月，十月到十一月，进行二次助理电子商务师资格考试培训，平均过级率达87%，2003年获第三届湖南省高等学校多媒体教育软件大奖赛二等奖。3、现场专家担任兼职教师为保证教学质量和满足本专业人才培养方案的实施，本专业已聘请王定中先生、刘继红女士、邓玄先生和段登高先生，为市场营销精品专业建设现场指导专家，担任兼职教师，现场专家占专业教师总数的21.05%。王定中先生是郴州保险行业协会秘书长、高级经济师。中国曲艺家协会会员，中国保险大学高级培训讲师，中国人寿保险公司团险、中介讲师，曾多次接受美国利马课程培训，曾成功策划多起寿险营销活动和多种庆典活动。担任郴州职业技术学院市场营销专业市场营销策划现场专家，由于实践经验丰富，讲话风趣幽默，极大地调动了学生的学习积极性，现场营销策划指导让学生们受益匪浅。王德林先生是郴州柴油机集团有限公司销售总经理、高级工程师，1986年6月毕业于华中科技大学（原华中工学院）机械系，入衡阳710厂从事技术工作，任技术组长，车间副主任。1990年到郴州柴油机集团有限公司工作，历任车间副主任，主任，销售公司副总经理，总经理，总工程师。1995年率领销售公司完成销售收入6000多万元，货款110%回笼，有力地开拓了市场。为郴州柴油机集团公司作市场营销和各项工作作出了巨大贡献。担任郴州职业技术学院市场营销专业商品推销现场专家，现场商品推销指导让学生们受益匪浅。刘继红20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n女士是中国人寿保险郴州分公司营销部(全国青年文明号先进单位)总经理，工商管理硕士，她从一个普通保险员工经过10多年的奋斗，成为统领全市1000多营销员的总经理，2003、2004年获中国人寿湖南省公司优秀营销管理干部，先进经理，2005年获中国人寿总公司个人寿险销售腾飞奖，2006年获全市系统优秀管理者等荣誉，2006年全市个人寿险营销系统实现总保费收入2.56亿元,其中新单期缴保费收入5213万元,同比增长20%。担任郴州职业技术学院市场营销专业市场营销现场专家，由于营销实践经验丰富，现场指导学生让他们受益匪浅。邓玄先生是中国联通郴州公司总经理、工商管理硕士、工程师，1991．8—1993.7在郴州地区邮电局宣传科担任新闻宣传干事，在各级媒体发表作品近百篇，三次获全国征文奖，获《湖南邮电报》优秀特约记者称号。1995．1—1999.11先后担任华讯空调公司、华讯电脑公司经理，在短短的两年时间内，努力开拓市场，先后把两个公司打造成郴州最大的空调、电脑公司。2000．11—2002.5担任电信号簿广告公司经理，成功地推出了郴州第一本《郴州黄页》，并将之打造成有影响力的媒体。2002．5—2004.6担任永兴县电信局局长，其间锐意改革、大胆创新，连续两年获得业务增长全市第一名,取得一系列营销管理新成果，其中推行的员工绩效考核办法、客户服务管理办法均获得上级表彰并推广。2004．7---至今。先后担任中国联通郴州分公司总经理助理、副总经理、总经理，一直分管市场营销工作，公司的市场发展取得了不俗的成绩，连续三年的市场增长均在全省名列前茅，连续两年的绩效考核均在全省前三名。担任郴州职业技术学院市场营销专业市场营销现场专家，由于营销实践经验丰富，现场指导学生让他们受益匪浅。段登高先生是中国电信郴州分公司计算机中心主任、高级工程师、电子与通信工程硕士。段登高先生在路由管理、网络信息安全管理、网上商店规划与技术实施、域名管理与开发、电子商务等领域有较深入的研究，取得了显著成绩。99年被评为郴州市电信局先进生产者标兵；2000年度被评为省电信公司青年岗位能手；2001年被评为郴州电信21世纪优秀人才；2001年，他参与开发的《本地网号线工单自动处理及自动停机复机系统》荣获湖南省电信公司科学技术进步奖；2003年，被评为湖南电信计算机系统维护优胜个人；2004年被聘任为省级维护骨干；2005年，由他设计并参与开发的电子商务之话费代缴系统(含邮政储蓄和工行)荣获湖南省电信有限公司科学技术创新奖三等奖；2005年，获得了信息安全工程师认证；2006年，被评为湖南省优秀质量管理小组长，所负责的计算机业务支撑开发QC小组也被评为湖南省优秀质量管理小组。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n担任郴州职业技术学院工商管理系市场营销专业网络营销、电子商务现场专家，经常深入现场，指导学生网上交易、网上安全管理、商务网站建设与维护等实训项目，由于他实践经验丰富、耐心讲解、一对一指导，使同学们受益匪浅。4、师资队伍建设为了不断提高中青年教师的教学能力和水平，在教师队伍建设中，制定了科学可行的师资培养计划，通过各种方式与途径来加强中青年教师的培养。（1）注重老师双师素质的培养与提高。鼓励和支持青年教师结合专业参与社会实践，并通过全国人事部门或劳动部门举办的全国统考取得“双师”资格。如：管声交和谢平楼两位主讲教师取得了营销师和营销师高级考评员的资格证书。雷海艳分别考取经济师、物业管理师资证、电子商务培训师，谢平楼、魏宇考取经济师，袁宁考取电子商务培训师。（2）积极鼓励青年教师提高学历层次。学院制定相关政策，积极引导和支持青年教师在职攻读硕士学位，例如谢平楼老师已取得湖南农大管理学硕士学位，黄玲青老师已取得武汉大学文学硕士学位，卢春兰老师了经济学硕士学位，曾美艳老师今年5月取得湖南大学经济学硕士学位，管声交老师正在攻读湖南大学在职MBA管理硕士，袁宁老师正在攻读湖南大学管理学硕士。（3）有计划地选派青年教师到全国各地进行培训，努力提高青年教师的业务水平。2002年12月两名教师参加了国家劳动与社会保障部组织的骨干教学管理人员培训班，并获得合格证书，2005年4月获得了深圳市零售行业职业指导认证讲师的资格证书。（4）加强专业教师理论联系实践能力的培养。平均每学期派1-2位年轻教师到企业挂职学习，实践时间累积不少于2个月；同时通过“集体教研”、“以老带新”、“岗位练兵”等培养方式，促进了青年教师的较快成长，全面提高了中青年教师的素质，培养了适应高职需要的骨干教师。现有教师队伍完全能胜任本课程理论与实践教学需要。（5）有计划性、针对性、系统性的选择校园学习与实地岗位训练结合，充分发挥老教师的传帮带作用，并有意识地吸收青年教师参与教材编写、教学科研，参加国内学术研讨活动等，促进青年教师业务水平的提高。近五年来，有5名40岁以下年青教师晋升为副教授。（6）20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n注重更新教学观念，树立动态多维的素质教育观念，不断创新课堂教学的方法，强化实践教学环节。在教学中引导青年老师应用灵活多变的教学方法，如：情境教学、模拟教学、角色演示、案例教学和实践教学等方法，大大丰富了课堂教学内容和教学的组织形式。市场营销专业教师团队培养计划姓名性别学位职称培养目标2007200820092010彭石普男学士教授湖南省专业带头人谢平楼男硕士副教授湖南省专业带头人教授管声交男学士副教授硕士雷海艳女学士讲师副教授、高级经济师硕士袁宁女学士讲师访问学者副教授硕士张军男学士副教授硕士黄玲青女硕士副教授教授20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n卢春兰女硕士副教授湖南省专业带头人聂国秋男学士副教授硕士魏宇男学士副教授硕士谭建辉男学士助教网络工程师讲师曾美艳女学士助教硕士、讲师刘长军男学士助教讲师硕士颜威男学士助教讲师硕士（六）专业教学资源1、专业主干课程教学资源（1）有由专业教师和现场专家共同开发的工学结合的，基本配套的专业主干课程校本教材和各种指导书。彭石普教授编著《市场营销原理与实训教程》教材（普通高等教育“十一五”国家级规划教材，高等教育出版社出版，荣获教育部“2007年度普通高等教育精品教材”称号）。主编了《市场营销实训》、《营销策划能力基础》、《寿险营销理论与应用》、《市场营销能力基础》校本教材和教学指导书。谢平楼副教授主编了《管理原理与实训》校本教材。曾美艳老师主编了《缮制国际贸易单证训练》校本教材。学院目前图书馆藏书55万册，其中电子图书资料20多万册，电子阅览室4间，建有千兆校园网，20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n各专业期刊门类齐全，师生可通过校园网访问图书馆，方便、快捷地利用图书馆的各类型数据库，查询所需的数据文献资源，为教学、学习和科研提供参考。（2）建立了以多媒体技术为主的现代化市场营销教学网络体系。已建成市场营销精品专业网站和市场营销原理与实训精品课程网站。采用了因特纳市场营销模拟系统软件，实施了多媒体教学与网络教学，已建立纸质、声音、电子、网络等多种媒体构成的立体化教学载体。专业主干课程教学大纲、学习指导，教材、实训教材、教案、案例库、习题库、在线测试等全部上网，资源可以共享，专业教师可利用多媒体设备和教学软件进行理论讲授、借助声、文、图画、实物的诸多组合运用，使课堂教学变抽象为具体，变单调为生动。学生在实训室根据课堂讲授、课件演示、老师实训示教，进行模拟演练、角色扮演，还可自录自放等。2、校内专业实践教学条件（1）市场营销综合职业能力训练中心2007年在现有电子商务实训室的基础上，开始建设市场营销综合职业能力训练中心。市场营销综合职业能力训练中心分设三室一市一区：即市场营销软件综合模拟实训室、商务洽谈实训室、仓储管理实训室，学生实习超市和学习成果现场演示活动区。市场营销综合职业能力训练中心根据市场营销专业群的实践教学计划和教学进度，按照市场营销实际工作流程设计构建，总面积达500平方米。市场营销综合职业能力训练中心具有人机交互高效、模拟环境真实、理论与实践结合紧密、营销教育科研三方互动的特点，能完成市场营销核心课程的实训。①市场营销软件综合模拟实训室。投入38万多元添置了比较先进的计算机和投影设备，安装了因纳特市场营销模拟平台、奥派网络营销实践平台、奥派客户关系管理教学模拟系统、奥派电子商务教学模拟系统四套软件系统。比较好地满足了市场营销专业学习市场营销、网络营销、客户关系管理、电子商务等课程和教师运用现代化教学工具开展营销骨干课程模拟实训教学的需要。②商务谈判实训室功能。可运用多媒体演示支持展示商务谈判主题，获得较好谈判效果；可召开视频仿真会议和各类营销策划会议；在网络支持下可以对整个实训中心实现多媒体教学。③仓储管理实训室。可完成进货、入库、保管、出库等环节实训功能。④实习超市。2001年就组建了学校营销实习商场，由谢平楼副教授担任经理，2007年对市场营销实习商场进行了改扩建，20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n建成200平方米的学生实习超市。超市从组织货源、店内布置、广告宣传、店内导购、收银等工作都由学生参与，通过实践，把市场营销专业知识全面与实际工作有机结合。超市场所由学校提供，启动费用由重点专业建设资金解决，并配备商品陈列架、POS机、一台前台电脑、客户销售系统、手持终端、监控系统、一台后台电脑、商品数量等相关配套设施。学生实习超市每次可容纳市场营销专业学生10人顶岗实习，定期轮岗，每年可容纳实习学生300余人次。⑤学习成果现场演示活动区。目前主要按以下模块分别进行：市场营销综合能力学习成果展示模块――商品推销现场演示。由每个学生都根据自身情况、条件，综合运用所学市场营销知识，妥善选择某个企业的某种产品（小家电、小食品、化妆品）作为演示商品，科学设计演示方法并形成现场演示脚本，并能创造良好的现场气氛，能神态自然、恰到好处地在现场演示商品推销，形成比较好的现场推销商品气氛和效果。现场演示测评员，根据情况，既可以由授课老师独自承担，也可以由营销教研室组织，采取授课老师加其他专业老师组成测评组的方式进行测评，还可以由工商管理系组织，采取授课老师加其他专业老师，并邀请企业现场专家组成测评组的方式进行测评，三种方式各有利弊，可根据学校教学实际情况灵活安排。营销策划综合能力学习成果展示模块――会议营销策划或广告、公关策划现场演示。每个学生都能比较好地运用市场营销策划的知识对20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n某个企业或某种产品的营销活动进行会议营销策划运作或广告、公关策划运作并能将策划构思、内容、步骤写成比较规范的会议营销或广告、公关营销策划书。能科学设计会议营销策划运作或广告、公关策划运作演示方法并形成现场演示脚本，并能创造良好的现场气氛，能神态自然、恰到好处地在现场演示策划运作过程，形成比较好的现场策划运作演示气氛和效果。市场营销调研综合能力学习成果展示模块――市场营销调研面谈实战模拟演练。由每个学生都根据自身情况、条件，综合运用所学市场营销调研知识，妥善选择某个企业或某种产品作为调研对象，科学设计调查问卷，进行市场营销调研，然后根据调查问卷进行调查的结果写出调查报告。在此基础上，以三人为一组，一位学生扮演市场营销调研员，一位学生扮演准客户，一位学生扮演观察员，运用所示范或自己设计的话术，进行市场营销调研面谈角色扮演演示，能神态自然、恰到好处地在现场演示市场营销调研全过程，形成比较好的市场营销调研现场气氛和效果。成绩根据学生设计的调查问卷质量和调查报告以及市场营销调研现场演示效果或实践活动表现评定，对优胜者还可颁发荣誉证书，以充分调动学生走向社会，进行市场营销调研实践活动的积极性。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n（2）目前，本专业骨干课程已基本实现多媒体教学，教学仪器设备能充分满足市场营销专业教学的需要。专业课程的实训开出率为100%，价值达标率80%以上，完好率90%以上；（3）组织了营销活动兴趣小组，在课余开展营销活动，市场营销综合职业能力训练中心课余向学生开放，周开放时间平均不低于12小时，实习超市不低于40小时，并有专业教师指导学生进行业余实训活动。校内实践教学条件能满足市场营销专业教学要求。3、校外实践教学基地，校外实习实训基地建设是加强和保证实践性教学环节质量的重要因素。在院、系领导的大力支持下，市场营销教研室通过多种渠道积极与企业接触，多方寻找合作机会，努力为每个学员在实训期间到企业实践创造条件。近几年，已与多家企业建立了比较稳定而持久的合作关系，并建立实习基地，这些企业主要有：中国人寿保险郴州分公司、中国联通郴州分公司、湖南新华书店集团郴州公司、雅格家俬商场、郴州市经典拓普家具公司等，与深圳市零售行业协会培训中心签订了人才培养合作协议。为了让更多的学员到一些专业性更强的公司参加实训，目前我们正在与更多的公司接触，商议建立更多的实训基地，能够接纳更多学生参与实践。这些基地对促进产、学合作教育及学生实践能力的培养起到了十分关键的作用。校外营销实训基地的建立，不仅满足了综合实训和顶岗实习需要，20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n也能满足专业教师顶岗实习的需要，并且还取得了良好的社会和经济效益。校外营销实习分三个步骤：实习前，制定了比较详细的实习计划，内容包括：实习目的；实习的内容与任务；实习的方式与时间；实习成绩的评定（由实习日记、实习鉴定、实习报告三部分组成）；实习组织指导；实习组织纪录；实习内容的具体安排。实习过程中，指导老师定期或不定期地前往实习基地进行指导。实习后，由指导老师评定实习成绩，系进行总结评估。（七）专业研究1、教育教学研究根据本专业特点和学生实际有针对性的开展了职业教育教学规律、人才培养模式、课程体系、教学内容、教学方法和手段改革的研究；教研教改成果在校内推广（1）彭石普教授主持普通高等教育“十一五”国家级规划教材1项（普通高等教育精品教材）。主持国家级精品课程1项。省级教育教学研究课题2项。院课程改革整体设计方案比赛一等奖。（2）谢平楼副教授主持省级教育教学研究课题1项。（3）市场营销精品课程获2006年湖南省高等教育省级教学成果二等奖。（4）院级课题多项。出版专著2部，编著2部，主编教材5部，已在省级以上刊物发表文章100多篇，其中核心期刊14篇，国际学术会议论文1篇（ISTP检索收录）。（5）撰写了多篇专业教学论文，其中彭石普教授《理论联系实际教学方法探析》参加2004年“新职教杯”教育教学论文大赛获一等奖。参加《中国保险报》“如何举办效果神奇的产品说明会”全国有奖征文，研究成果“产品说明会创新的思考”获三等奖。“郴州寿险科学营销模式研究”由郴州市科技局鉴定为国内领先水平，获郴州市科技进步三等奖。“以精品课程建设为契机 全面提高教学质量”获2007年湖南省职业教育与成人教育优秀论文二等奖。谢平楼副教授撰写的论文“高职学生素质分析及教学与管理的对策”获2004年度湖南省职业教育与成人教育优秀论文评选三等奖。“我国企业高技能人才资源短缺的成因及对策分析”获2007年湖南省职业教育与成人教育优秀论文二等奖。袁宁讲师2003年第三届湖南省高等学校多媒体教育软件大奖赛二等奖。2、专业应用技术研究、推广与咨询20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n（1）彭石普教授担任中国移动和中国人寿这两家世界500强在郴州企业的营销技术服务指导工作，取得了良好的社会效益和经济效益。其中承担移动通信营销技术服务项目，每年为新入司员工进行市场营销知识培训项目，深受员工欢迎，对提高移动通讯员工市场营销素质起到了较好作用，并对移动通信营销进行了卓有成效的研究，2006年根据中国移动通信郴州分公司的要求，独自承担了公司培训教材——《移动通讯营销教程》的编写任务项目，它的推出，对进一步完善我国移动通讯营销理论，提升移动通信营销人员的营销素质，帮助他们解决营销实践中问题，更好地为移动通讯营销实践服务起到了较好作用。经郴州移动通信分公司教材编委会的评审，《移动通讯营销教程》荣获一等奖。担任中国人寿保险郴州分公司营销顾问，讲师团首席讲师，从理论与实践方面指导开展寿险营销业务，个人曾获“劈雳之星”、“行销之王”等光荣称号。郴州分公司曾创下保费收入全省第二，市场占有率、市民人均交费及营销员人平保费和出单率均居全省第一的辉煌业绩，被中国人寿保险湖南省公司定义为“郴州寿险营销模式”，并向全省推广。曾被邀请在长沙、株洲、衡阳、岳阳、邵阳、永州、怀化、益阳等中国人寿保险公司分公司培训，指导开展寿险营销业务工作，受到受训单位的高度评价。开发出一系列独具特色的寿险营销课程，特别是分红险投资价值分析课程，取得了明显的经济效益，最高一场分红产品说明会收保费589多万元。2006年8月在庆祝寿险营销十周年之际，同时获得中国人寿保险郴州分公司颁发的“杰出贡献奖”和“辛勤园丁奖”两项奖励。2006年参加《中国保险报》“如何举办效果神奇的产品说明会”全国有奖征文，研究成果“产品说明会创新的思考”获三等奖。“郴州寿险科学营销模式研究”由郴州市科技局鉴定为国内领先水平，获郴州市科技进步三等奖。（2）管声交副教授从2005年开始应郴州日兴房地产公司之邀，承担该公司营销技术服务项目，每年为新入司员工进行市场营销知识项目培训，多次参与该公司售楼部营销员的招聘工作，特别是为公司进行的营销技术服务指导，使公司的期房和现房的销售出现了良好的发展势头，公司的期房和现房销售以每年15%左右的比率增加。（3）20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n雷海艳讲师为了强化自身实践能力、提高教学效果，于2003年8月－2005年8月在湖南省电信有限公司郴州分公司做兼职营销员。在兼职期间为了发展每一位客户她发扬了吃苦耐劳的精神并用营销理论知识指导自己的营销实践；充分利用休闲时间学习湖南省电信有限公司郴州分公司制定的各项营销方案并加强宣传力度，真正做到与客户零距离接触；由于营销策略得当，在2003年7月－2003年12月推销小灵通业务65台、宽带用户34户，累计积分266分，以超出二等功获得者66分的业绩荣获湖南省电信有限公司颁发的“拼搏杯”劳动竞赛一等功荣誉证书。2005年3月－2005年6月拓展宽带用户29户，超额完成17户宽带业务，荣获湖南省电信有限公司郴州分公司“宽带无限”杯百万冲刺劳动竞赛兼职业务发展能手的荣誉证书。2006年12月－2007年2月到郴州拓普电器有限公司挂职实训，担任公司企划部经理职务。在实训期间主持或参与了圣诞节、元旦节的促销策划，包括CD广告、POP广告设计、手机短信的发送、电视广告的播发、促销现场的布置、气氛的营造等，经过促销活动的开展增加了卖场的人气及销售量，进一步强化了公司良好的品牌形象；拟定了公司VIP卡的设计及实施方案，该方案得到了公司领导的认可，取得了一定的市场推广效果；拟定了促销员量化考核方案、促销技巧PK方案、最佳服务明星评定方案等，以上方案均在相关部门执行，取得了一定的激励与约束效果；拟写了一份长达6000余字的《电器行业促销建议》包括促销活动前要考虑的问题、卖场的控制、促销员的执行力及团队精神等内容，得到了公司领导的赏识；为了推进网上营销，就公司现有的网站（www.cz-top.com）存在的问题提出了改进方案，该方案得到了有效实施，改变了公司网上形象，强化了网上在线购物与卖场购物的有效整合，扩大了企业的经营范围，提高了市场占有率及销售量。（4）专业教学团队共出版专著2部，编著2部，主编教材5部，已在省级以上刊物发表文章100多篇，其中核心期刊14篇，国际学术会议论文1篇（ISTP检索收录）。（八）专业管理1、管理组织及职能（1）形成了学院、工商管理系、市场营销教研室三个层次专业管理机构，他们之间分工科学、职责明确。其中20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n学院根据国家有关方针政策和学院的实际，组织制定学科和专业建设规划，提出教学工作目标和近期教学工作计划，主管教学副院长组织协调各部门加以实施，定期征询意见，检查工作，总结教学经验，对教学工作进行全面的指挥领导。教务处是学院教学管理的主要职能部门。系部主要任务是组织本系认真完成学院交给的各项教学任务，领导、检查各系落实各自的教学任务。作为学院教学管理机构的基本单位，本系领导能组织教师认真完成学院交给的各项教学任务，领导、检查教研室制定专业教学计划、课程教学大纲，落实各环节教学工作。市场营销专业教研室负责按教学计划实施教学工作，组织教师定期开展教研活动。（2）建立专业负责人制度，职责明确。主要负责课程安排设计、教材开发与组织、教研教改等工作。（3）建立了系部、专业负责人共同负责专业教学质量监督，建立教育教学质量保障体系。管理规范有序，运行稳定。2、教学质量提升机制（1）2007年开展了新生素质调查。通过调查对2006年新生的素质有了一个比较全面的了解，为有针对性地修订专业教学计划、实施教学质量提升方案为奠定了良好基础，2006年彭石普老师获学院“学生满意的好老师”，课程改革整体设计方案比赛一等奖，谭建辉老师获三等奖。2007年雷海艳获学院“学生满意的好老师”，2006、2007年工商管理系连续两年获＂优秀组织奖＂。（2）有针对性地制定并实施教学质量提升方案①教学内容全面创新。以企业营销职业活动为导向、以营销职业能力为中心，构建了理论教学与实训教学相结合的市场营销教学体系模块。确立了“两会一能”（会生意、能营销、会赚钱）的课程能力培养目标并得到实施。采用课堂实践教学与课外实践教学相结合的方法，形成了三个课堂整合的实践教学基本模式；2004年形成了校本教材《市场营销实训教程》，使用后受到普遍好评，2005年根据高等教育出版社专家意见，修改为《市场营销原理与实训教程》，并由高等教育出版社推荐成功申报了普通高等教育“十一五”国家级规划教材项目，2007年7月经教育部专家评审，确定为2007年度普通高等教育精品教材。②建立了以双师为主体的专兼结合的教师队伍，依照市场营销活动过程或劳动过程的时间顺序组织教师教学到位，全面强化学生的实践动手能力。③建立以教师传授与学生自主学习相结合的教学系统。④将市场营销教学内容与营销员（师）国家职业标准考试相结合，鼓励学生参加资格认证考试。对成绩优秀者，在综合测评中给予加分的奖励。⑤注意充分、恰当地使用现代教学技术手段，实施多媒体教学与网络教学，已建立纸质、声音、电子、网络等多种媒体构成的立体化教学载体。⑥“精讲多练(实践)”20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n式为主体，多种方法相结合完成教学与实训任务。主要方法有：案例评析、角色扮演、情景模拟、参观调查、社会实践、小组讨论、实物演示、营销活动兴趣小组、考试改革等。（3）建立了毕业生调查反馈表，从2007年开始对毕业生质量跟踪调查机制，运行良好，反馈及时、准确。3、教学质量保障机制（1）教学督导机构健全，职责明确。学院有教学督导室、系有教学督导小组，能会同专业负责人共同监督专业人才培养质量；其中学院教学督导团负责对全院教师的日常教学进行督导，对教学管理工作提出合理化建议，对课程教学效果进行评价和反馈；对学院教学行为和教学质量进行全面评估和适时监控，包括教学文件规范评估、试卷评估、课程评估等内容。系部教学督导小组主要任务是检查落实教师的教学任务，对教师的日常教学进行督导和适时监控。（2）教学管理文件齐备，管理制度健全，形成了激励与制约相结合的教学质量管理机制，且执行良好。 为加强教学管理、提高教学质量，学院制定了一系列教学规章制度，（参见郴州职业技术学院教育教学服务质量管理体系文件），这些规章制度在教学管理中发挥了重要作用，保证了良好的教学秩序。（3）强化了教学过程管理，教学质量高，近几年来没有发生过教学事故。工商管理系领导高度重视市场营销专业教学质量，每学期都汇同市场营销教研室主任一起对本教研室教师进行听课，并倡导教师相互听课（不少于4节），通过定期开展教研室活动对听课内容进行评价，组织教师开展教学方法的研讨，不断提高教学水平。近几年来没有发生过教学事故。4、教学档案与教学文件（1）专业教学基本文件和教学管理档案资料齐全、分类科学、收集完整，且装订规范。根据工商管理系具体情况，我们专门安排了教务人员负责教学档案的日常管理工作。各种教学档案资料都能按照教学档案的归档范围进行收集并装订，包括教学大纲、教材、教学质量分析、教学研究、教学工作总结，教学计划、任课教师考评材料、教研室工作记录、教研室活动记录等。（2）专业教学档案准确地记录教学过程和质量。为科学分析市场营销专业各门课程提供了依据，为创建市场营销精品专业奠定了良好基础。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n（九）人才培养质量1、学生基本素质（1）学生具有良好的思想道德素质和职业素养，涌现了一批省、市、院优秀学生，近三年无违法犯罪现象、无重大安全责任事故。（2）学生学习风气好，到课率98%以上，校内考核合格率96%以上；（3）学生身心健康，积极参加各种社会实践、科技、文体活动活动，有比较好的活动成果。工商管理系一贯重视学生的心理素质和身体素质的健康发展，为发展学生广泛的兴趣爱好，从多方位组织和倡导学生参加了形式多样的文体活动，收到了很好的效果。2005年在第三届艺术节中荣获拔河比赛大专组一等奖、篮球比赛高职男子组一等奖、2007年在第五届艺术节中荣获篮球比赛荣获女子高职组第一名、篮球比赛男子高职组第二名等等。通过开展丰富多彩的校园文化活动，不仅开拓了学生视野，而且在校园科技文化活动过程中注重积极培养提高学生的人文素质和职业道德修养，提高学生综合素质。学生状态积极乐观，富有朝气。工商管理系学生在每学期的体育成绩中合格的比例达100%。2、学生职业素养与职业能力（1）市场营销专业教师十分注重培养学生树立正确的人生观和价值观，引导学生刻苦好学、奋发向上，在长期不懈的开展教书育人工作的努力下，本专业学生具有了较高的政治思想素质、良好的伦理道德、社会公德和职业道德修养，较强的责任感和集体观念，从而使学生初步形成了符合专业特点的职业道德意识和行为习惯。近年来，涌现出一批又一批成绩优良、综合素质较高的学生。其中：陈红芳同学获“2005学年度湖南省三好学生”光荣称号；王文畅、吴剑波、谢强、胡素竹获湖南省优秀毕业生光荣称号：郭学艳、谭礼芬、郭志帆、许翠香、刘庆祝获市级三好学生光荣称号：刘庆祝、陈秋霞、李明贤、雷文珠、杨利芳、黄冬梅、李芳获市级优秀学生干部光荣称号：周小凤同学获“2006学年度湖南省三好学生”光荣称号等。（2）市场营销专业学生一入学就开展了专业前景分析教育（见市场营销专业前景分析课件）从而对本专业的就业市场、前景有初步了解，具有正确的就业意识和一定的创业意识；（3）20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n为了提高学生对职业技能鉴定内容的了解，并实时了解学生职业技能和市场营销应用技能的情况，我系与推销员职业技能鉴定站合作推行双证制。在2004年“联通新时空杯”湖南省首届营销技能大赛中，组织参赛学生79人，通过初赛77人，通过率高达97%，有74人获得“高级营销员”资格证，在决赛中，李小辉同学获得保健行业决赛金奖，并授予“湖南省营销能手”、“营销师资格”等称号；吴建波获得信息行业决赛金奖，并授予“湖南省营销能手”、“营销师资格”等称号，胡素竹获得家电行业决赛金奖，并授予“湖南省营销能手”、“营销师资格”等称号，肖艳获得酒类食品行业决赛银奖，并授予“湖南省营销新星”称号，在参赛的高职院校中，名列前茅，受到了大赛组委会和与会专家的一致好评,并获得“联通新时空杯”湖南省首届营销技能大赛最佳组织奖。（4）学生积极参加社会实践活动，专业技能得到有效训练和提高为了使学生更形象、更深刻地掌握市场营销专业课程的理论知识，我们广泛开展了以联系社会实际、增强专业技能为指导思想的社会实践活动，并取得了良好效果。例如，①2003年5月1至5月15日，市场营销专业学生进行了为期15天的营销实习，他们选择郴州的农村市场为目标市场，以赶集摆摊和走村串户相结合的展业方式，15天共为郴州市纺织品总公司推销滞销衬衣1000多件，受到企业好评，学生也有一定收益。②2004年9月30至10月日至10日，市场营销专业营销活动兴趣小组的学生决定利用国庆节假日开展一次营销实践活动，为郴州市洗涤化妆用品公司进行了为期10天的营销实践，他们选择郴州的各大中专院校的学生为主要目标市场，以到各大中专院校设点摆摊和上宿舍推销相结合的展业方式，10天共推销化妆品1216多瓶。受到企业好评，学生也有一定收益。（5）市场营销专业毕业生全获中级及以上职业资格证书或行业企业认证证书，其中2004年高级职业资格获证率达到90%以上。3、就业率与就业竞争力（1）由于毕业生营销动手能力强，符合企业营销岗位需要，因此，毕业生当年就业率98%以上，其中对口就业率90%以上；（2）在市场经济条件下，市场营销专业抢手，因而就业岗位有明显优势，再加上毕业生营销动手能力强，社会用人单位对毕业生评价满意度高，因而上岗起薪点明显高于一般专业，一部分学生甚至大大高于其他专业学生。4、专业社会声誉（1）20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n我校市场营销专业建设悠久的历史，良好的声誉，过硬的教学质量，使社会用人单位对毕业生评价满意度非常高，近三年用人单位对毕业生评价称职率93%以上。（2）高职近三年专业新生录取平均报到率80%以上，（3）我校市场营销专业毕业生在本地区同类专业中具有较高水平和比较高的知名度。培养了一批优秀学生，例如，首届市场营销班的郭敏荣，经过近十年拼搏，白手起家，己在北京创立了两家公司，拥有7000多万元资产。曾平丽、莫慧明获中国人寿保险公司“优秀营销主管”、中国人寿保险公司湖南省公司“十佳营销主管”等荣誉称号。周金凤成为红桃k郴州公司总经理。(十)特色与示范1、专业特色见第二大题目，市场营销精品专业优势与特色，此处略。2、示范作用（1）精品专业成为湖南省区域内专业教学指导中心。湖南省普通高等学校首届教学名师、省级职业院校专业带头人彭石普教授能对本专业教师专业水平提高进行示范和指导，2007年5月在高等教育出版社召开的湖南省高职高专院校市场营销专业教学资源建设研讨会上，被邀请在会上作“市场营销专业建设及课程改革的探索和实践”讲座，受到高等教育出版社专家和参会同行肯定。2007年10月，在湖南省高等职业教育经济管理与商贸财经类规划教材编写专题研讨会上，被邀请在会上作中心发言，受到全省高职高专院校参会同行肯定。会后根据发言整理为“高职市场营销专业课程体系及教材建设的研究”论文，2008年4月在《职业技术教育》发表。2008年3月应湖南大众传媒职业技术学院邀请，为全院教师作了“高职教育课程教学模式改革的探索”的专题讲座，并与学院的各系部主任、教研室主任进行了深入探讨，他们认为深受启发，受益非浅，受到高度评价。每学年为校内本专业教师开展专业教学、教研教改、应用技术研究与推广、本专业最新成果专题辅导报告、讲座、示范课、观摩课多次；教案在校园网上公布，实现资源共享。本专业是推销员、电子商务师职业资格的鉴定培训中心；对同类专业在人才培养模式、专业建设、就业指导方面发挥指导和示范作用；（2）学院高职市场营销专业已有4届毕业生，在校生312人，年非学历培训不低于150人。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n二、市场营销精品专业优势与特色(一)专业优势1、市场营销专业在省内职业院校中设立时间最早郴州职院的市场营销课程于1983年开设。经过6年的教学实践，为市场营销专业开设奠定了良好基础。1989年市场营销专业正式开始招生，19年积累了丰富的专业教学方法和经验，取得了丰硕的教学科研成果，市场营销教研室因教学科研工作业绩突出，2006、2007年连续两年被学院授予先进教研室荣誉称号。2、省级教学名师领军，团队实力雄厚以精品专业建设为中心，形成了一支以年富力强、成就不俗的教授领队，科研活跃的副教授和讲师为骨干，实践经验丰富的企业专家为现场技术指导，年轻助教为强劲后援的优秀团队。专业教师团队共有省级教学名师1人、省级优秀教师1人、省级市场营销专业带头人2人，省级青年骨干教师1人，营销师高级考评员2人，市级教学明星、职业教育“双师型”优秀教师2人，院级十佳教师3人。3、教学管理严谨，市场营销专业教学特色突出（1）形成了学院、工商管理系、市场营销教研室三个层次专业管理机构，他们之间分工科学、职责明确；建立了系、专业负责人共同负责专业教学质量监督的机制和教学质量保障体系。（2）形成了理论体系与实训体系相结合的市场营销教学模块体系、三个课堂整合的实践教学基本模式和体现职业能力为核心的课程考核标准和学习成果现场演示考核方法。4、主课程和主教材高职特色明显，拥有国家级荣誉称号2006年12月彭石普教授编著，由高教出版社出版发行的《市场营销原理与实训教程》是普通高等教育“十一五”国家级规划教材（荣获教育部2007年度普通高等教育精品教材称号)《市场营销原理与实训》课程2007年9月由湖南省教育厅批准为湖南省职业院校省级重点建设精品课程项目，同年11月荣获国家级精品课程称号。5、教学科研成果多，专业知名度高，社会影响大产：经常应邀参加企业界的营销咨询和培训。彭石普教授担任中国移动和中国人寿这两家世界500强在郴州企业的营销技术服务指导工作，取得了良好的社会效益和经济效益。中国人寿20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n郴州分公司曾创下保费收入全省第二，市场占有率、市民人均交费及营销员人平保费和出单率均居全省第一的辉煌业绩，被中国人寿保险湖南省公司定义为“郴州寿险营销模式”向全省推广。开发出一系列寿险营销课程，取得了明显的经济效益，最高一场分红产品说明会收保费589多万元。荣获中国人寿保险郴州分公司颁发的“杰出贡献奖”和“辛勤园丁奖”。“郴州寿险科学营销模式研究”由郴州市科技局鉴定为国内领先水平，获郴州市科技进步三等奖。学：学生们的学习兴趣明显提高，动手能力明显增强，参加各种专项技能比赛成绩突出。2004年“联通新时空杯”湖南省首届营销技能大赛中，组织参赛学生79人，有74人获得“高级营销员”资格证，2人获决赛金奖和营销师资格，1人获决赛银奖，并获得湖南省首届营销技能大赛最佳组织奖。研：（1）专业团队在教学中不断进行教学改革和探索，分别获得国家级规划教材项目1项，国家级精品课程1项，省级精品课程1项，省级科研项目3项,省级重点建设专业带头人2人。主持市级1项，主持校级5项。（2）主编教材5部，编著2部，专著2部，已在省级以上刊物发表文章150多篇，其中核心期刊14篇，国际学术会议论文1篇（ISTP检索收录）。（3）撰写了多篇专业教学论文，多篇获省级以上奖。（4）拥有湖南省高等教育省级教学成果二等奖一项。(二)专业特色1、专业目标定位明确以培养实用型、技能型人才为出发点，瞄准市场营销职业岗位群的实际需要，以营销职业能力训练为基础，切实提高学生的实际动手能力和处理实际问题的综合素质，将学生培养成为适应社会主义市场经济发展需要的“两会一能”应用型高级营销人才。2、形成了独具特色的教学体系模块主干专业课按“六位一体”(“职业需求、职业目标、职业项目、职业素材、教学做合一、形成性考核”)课程教学模式对课程进行改革。建立了理论体系与实训体系相结合的市场营销教学体系模块和知识学习与能力训练相结合的营销策划教学体系模块。主干专业课都制作了PPT课件，编写了课程整体设计方案和课程单元授课教案。3、教学方法灵活多样，深受学生欢迎（1）按“教、学、做合一”的原则要求，根据专业课程特点，主干课程20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n灵活采用了现场教学法、角色扮演法、案例教学法、情景模拟法，参观调查法、社会实践法、小组讨论法、实物演示法等教学方法。实践性教学内容基本达到50%。（2）充分运用现代教育技术进行教学。本专业主干课程都采用多媒体教学，2006年建成了《市场营销原理与实训》精品课网站和课程立体化教学包。2008年5月建成了市场营销精品专业网站，实现了优质教学资源共享，方便了学生在网络中自主学习。市场营销精品课程团队获2006年湖南省高等教育省级教学成果二等奖。多位教师连续多年获省、市、院教学表彰。4、创立了三个课堂整合的实践教学基本模式采用课堂实践教学与课外实践教学相结合的方法，创立了三个课堂整合的实践教学基本模式。第一课堂，即以掌握基本专业知识为主的课堂教学活动。第二课堂，即与教学紧密相关的、帮助学生把第一课堂的知识转化为专业技能的各类课外学习和营销活动兴趣小组。第三课堂，即全面提高学生实践能力的多形式、多层次的社会实践活动。高职院校课改专家戴士弘教授评价：“该课程的教学过程采用三个课堂整合的实践教学基本模式，这是一个创造。该课程提出的“三个课堂”整合的教学模式，以及课程开发的指导思想和开发过程都可以作为其它高职课程改革的重要借鉴。”5、主教材高职特色明显，质量优秀2006年12月彭石普教授编著，由高教出版社出版发行的《市场营销原理与实训教程》是普通高等教育“十一五”国家级规划教材（荣获教育部2007年度普通高等教育精品教材称号)。2008年4月彭石普教授编著，由北京邮电大学出版社面向全国出版发行了高等职业教育“十一五”精品课程规划教材《营销策划能力基础》。谢平楼副教授主编的校本教材《管理原理与实训教程》，曾美艳老师主编的校本教材《缮制国际贸易单证训练》即将出版。6、建立了独具高职特色的课程考核模式为突出高职专业考核特色，经过多年探索研究实践，建立了体现职业能力为核心的课程考核标准和学习成果现场演示考核方法相结合的课程考核模式。采取20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n理论考核和实践考核相结合；形成性考核和终结性考核相结合；笔试、口试、操作、论文、方案相结合；开卷、闭卷相结合；第一课堂考核与第二课堂考核相结合；校内老师评价与企业、社会评价相结合；学生自评、互评相结合等方式灵活进行。形成性考核包括常规（学习态度、出勤、课堂提问、职业行为养成等）；课堂作业（各能力训练分项目或任务完成的情况、成果，以及书面作业）；平时测试和课外作业等。终结性考核包括课程综合训练项目完成情况及成果展示、课程综合设计或报告、期末卷面笔试等。最后按各占50％的比例计入该课程毕业成绩。考核中要特别注重实践动手能力的考核。对取得能力证据的学生（如学生参加社会或企业职业活动取得的成果、职业资格证书等），都可以在学生综合测评中给予加分的鼓励。三、目前存在的主要差距在学院的正确领导下，市场营销精品专业建设虽然已成为院级精品专业，各方面工作都取得了较好成绩，但对照《湖南省职业院校精品专业建设项目》建设标准要求，仍存在一些差距，主要表现在以下几方面：1、硬件设施有待进一步充实、完善虽然近几年本专业的硬件设施整体水平有了较大的提高，但与企业的零距离上岗还不能完全匹配，与建设标准要求尚有一定的差距，需要继续加大投入。2、尽管开办了学生营销实习超市，按照有限责任公司经营模式运作，由股东委员会聘任专业教师担任经理进行经营管理，对学生进行日常专业指导，学生轮换进行营销相关内容实践，收入在扣除相关费用和老师学生基本报酬之后对股东进行分红，基本形成了“专业+公司+师生员工”的专业建设模式。但这种专业+产业+公司+专业教师的经济实体刚刚起步，有待进一步完善，校企结合也需进一步加强。3、师资力量尽管比较雄厚，但45岁以下研究生学历或硕士仅占45岁以下教师队伍总数的40%，还需进一步提高现有队伍的学历水平，着力培养中青年骨干教师，并给年青教师创造更多的参与企业和政府的社会实践活动的机会。4、在校生仅312人，与良好教学资源相比，显得规模偏小，说明专业宣传力度不够，亟待加强。第三部分市场营销精品专业项目建设规划20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n一、市场营销精品专业项目建设规划总体目标市场营销专业按照湖南省职业院校精品专业建设标准和要求，2008年已成功申报省级精品专业，2009年充实、完善，2010年全面完成，通过省教育厅的验收，将市场营销精品专业建设成为湖南省尤其是湘南片区的专业教学指导中心、实习实训中心、师资培训中心和职业资格鉴定培训中心，能对同类专业在人才培养模式、专业建设、就业指导等方面能进行指导和示范；能根据湖南省内教师培训需求，制订教师培训计划，为湖南省内教师专业知识、专业技能培训提供服务；形成一支专业名师队伍，在本专业内有较大的知名度。二、市场营销精品专业建设规划建设项目（一）主要建设项目和项目建设目标1、着力推进人才培养模式改革,注重专业内涵建设,提升专业品质，发挥专业建设的引领作用，强化社会服务的辐射功能积极探索与实践高职教育规律，着力推进市场营销专业工学结合的人才培养模式改革。根据人才培养目标与规格，建立符合市场营销岗位实际需要的知识与能力体系，通过精品课程建设，完善市场营销精品专业课程体系，走专业内涵建设之路，使市场营销精品专业改革与建设能够引领全省高职同类专业建设与发展。2008年已成功申报省级精品专业，2009年充实、完善，2010年全面完成，通过省教育厅的验收，成为湖南省尤其是湘南片区的示范性专业。紧紧围绕专业培养目标，构建以“一条主线、三个环节、四大关键能力”为核心的工学结合的人才培养模式。一条主线：以培养毕业生基本素质和综合职业能力为主线，教学总体安排、教学计划、课程设施等围绕这一主线安排。通过三个环节实现人才培养目标：首先是各主干专业课程实施“六位一体”课堂教学模式改革；其次利用校内市场营销综合职业能力训练中心完成主干专业课程的模拟实训；最后，利用校外实训基地进行有计划的顶岗实习。专业课程校内模拟实训占该课程总时数的40%以上。校外实训基地顶岗实习占教学总课时数的20%。培养四大关键能力：通过在校三年的学习与实践，重点培养学生的就业能力、自学能力、综合职业能力和创业能力。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n为了实现工学结合的人才培养模式的培养目标，根据企业岗位技能要求改革现有的课程体系，建立工学结合的课程标准和职业技能化的课程内容，加大校内外实训的时间比例，在教学计划安排上实现工学交替。为了保证实践教学的实施，在校内建设一个市场营销综合职业能力训练中心，在校外建设几个大型的实训、实习基地。通过引进、外出进修、企业兼职和外聘兼职教师等途径培养一支基础理论扎实、实践经验丰富、动手能力强和教科研成果累累的“双师型”结构的师资队伍以满足工学结合的教学需要。2、精心营造职业教育氛围，注重实训条件建设，发挥精品专业建设示范效应围绕人才培养目标与人才培养模式改革，加大实训条件与设备建设的投入力度，2009年建设一个省内领先的市场营销综合综合职业能力训练中心，实施“六位一体”的课程教学模式改革，继续深化教学内容、教学手段、教学方法的改革，积极探索和建立市场营销实践教学方式，争取2010年把市场营销综合职业能力训练中心建设成湖南省市场营销专业重点培训和认证基地，充分发挥精品专业建设的示范效应。3、加强校外实训基地和职业资格鉴定建设，完善实践教学制度（1）校外实训基地。市场营销专业校外实训基地是完成工学结合人才培养模式中岗位实习的场所。市场营销精品专业将在现有2个校外实训基地的基础上，再建立1个大型实训基地，以满足专业群实践需要。（2）职业资格鉴定。拟建一个市场营销经理助理资格考试鉴定助学单位，为实现“双证书”教育提供便利条件。助学单位根据国家劳动社会保障部和教育部培训司的要求设定，同时面向社会提供职业资格培训和考试服务。力争实现我校市场营销专业毕业生人人参加职业资格鉴定，毕业生考试通过率达到90%以上的目标。（3）完善实践教学制度。为保障实践教学的顺利实施，根据市场营销专业人才培养目标及校内、校外实践教学安排，建立健全实践教学保障机制，做到实践教学的“六落实”，即组织落实、时间落实、地点落实、制度落实、人员落实和经费落实。①实践教学组织机构。为保障校内外实践教学的顺利进行,由市场营销专业带头人、骨干教师、市场营销专业学生管理人员和校外实训基地主要领导组成20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n“市场营销专业实践教学领导小组”，制订实践教学计划，组织协调市场营销专业实践教学工作。②实践教学制度。第一，制定市场营销专业实践标准，明确市场营销专业实践教学总体目标及要求，确定各门实训课程的具体目标、实训内容及考核标准。第二，制定实践教学规程，规范市场营销专业实践教学的组织与实施。第三，编制各门课程实训手册，明确该课程实训内容、实训目的与要求、实训准备、实训步骤指导、考核标准等内容。第四，制定市场营销专业实践教学管理制度，包括校内实训管理制度及校外实训管理制度。第五，建立学生实训实习档案。第六，制定学生顶岗实训管理流程，规范校外实训组织、管理、考核。③实践教学指导人员。在“市场营销专业实践教学领导小组”的协调组织下，由各专业课教师和校外实训基地兼职教师共同担任实践教学指导教师，建立实践教学指导教师档案，对实践教学指导教师的教学任务、教学成果、考评结果进行记录。4、进一步加强“双师”素质师资队伍建设，悉心培育教学资源，提升专业建设品质，增强社会服务辐射功能以培养专业带头人和骨干教师为核心，以“双师”素质师资队伍建设为重点，以提高教学质量为核心，建设一支省内一流的具有“双师”素质的市场营销专兼职师资队伍，全面提升专业建设品质，优化师资队伍结构。为全省高职市场营销专业教学提供丰富教学成果和师资资源，争取2010年申报成功湖南省高职院校市场营销专业课教师专业技能教学水平认证培训基地，充分发挥专业辐射功能，提高专业的社会服务功能和社会影响力。（1）“双师”结构师资队伍。加强对现有教师实践能力的培养，采取有效措施有计划地派出专业教师到业务一线“顶岗实践”，鼓励教师考取所教学科相对应或相接近的各种职业资格证书。制定教师参加社会实践管理办法，要求中青年教师定期参加社会实践活动，每年拟安排2名左右教师到企业兼职，并记入教师业务档案。从实践第一线选聘有丰富工作经验又有一定教学能力的营销专家担任兼职教师，使兼职教师比例保持30%左右。聘请校外实习基地学生所在部门经理为市场营销专业兼职教师，对顶岗实习的学生进行岗位实践指导。在现有“双师”素质教师比例的基础上，使本专业“双师”素质教师比例达到95%以上。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n（2）专业带头人与骨干教师。健全专业带头人与骨干教师培养制度与激励机制，科学制定专业带头人与骨干教师考核标准，强化师资队伍的内涵建设，全面提升专业师资队伍的品质。重点培养在市场营销领域有一定学术建树和较大影响力、具备较强科研教研能力和一定营销实践经验的彭石普教授为市场营销专业带头人，使之成为具有引领专业发展方向的领军人物。要求专业带头人在建设期培养青年教师1名，年均授课120课时，年发表省级以上论文1篇，二年完成1项有关市场营销教科研项目，年均在实践单位实际工作8周。培养具有副教授以上资格并具有双师素质、相当专业理论水平和实践能力的老师为骨干教师，使其能够胜任市场营销专业课程的教学研究、教材修订、教学示范、听课指导等工作，年均授课220课时，年发表省级以上论文1篇，年均在实践单位实际工作8周。在建设期内，力争将市场营销专业的骨干教师队伍建设成具有省内一流教学水平、一流实践经验和一流师德师风的“双师”结构的专业教师队伍。（3）教师队伍整体水平。建设期内派出5-6名专业教师进修，加强交流与合作；聘请一名国内外专家来校讲学；支持教师参加全国性的专业研讨会和学术交流；鼓励教师在校内外进行教学观摩与竞赛；加强师德师风教育，融传播知识、培养能力和提高素质为一体，把培养人才贯穿到教学各个环节；更新教师的专业知识，不断提高教师的学历层次，每年安排1-2名教师攻读硕士学位，使教师硕士学位拥有比例在现在的基础上，达到60％左右。5、完善市场营销专业课程体系，深化市场营销专业教学改革（1）根据工学结合人才培养模式进行教学课程体系改革研究。专业课程设置要坚持能力本位的设计原则，把提高学生的职业能力放在突出重要的位置，根据市场营销职业技能要求设置核心课程。让企业直接参与教学，将工学结合渗透到教学过程之中，使学生的学习贴近职业岗位的要求。在取得企业对办学模式的认同后，要求企业介入专业建设和专业教学，是专业教学更贴近工作实际，使学生感受到工学结合的专业培养氛围。工学结合人才培养模式按照“1+4+1”方式组织教学。1即：第一学期在学校完成基础理论与知识的教学与训练；4即：第二、第三、第四、五学期按照“教学——训练——实践——教学”20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n的工学交替方式组织教学活动；1即：第六学期学生校外顶岗实习和完成毕业设计。在组织教学活动中，着力突出实训、实践环节。有意识组织学生进行全过程的实践，在实践中发现不足及时解决。专业实践课程工学交替教学组织方式①课堂讲授（平均占教学课时的60%）：围绕实际案例，对专业课程的理论予以讲述。②模拟实训（平均占教学课时的40%）：利用校内实训中心，对专业课程予以模拟实训，增加学生实际工作的感性认识。③岗位实习（占教学总学时的20%）：根据教学计划进行岗位实习，使学生接受学校教学与员工适应企业的过程同步，缩短就业距离，实现从学生到员工的角色自然转变。转变传统的考试观念，树立以“能力测试”为中心的现代教育观、人才观和考试观。通过考核方式的引导作用，提高学生的知识运用能力、技能操作能力、自学能力、分析和解决问题能力，而不单纯以课程和教材知识的难度、深度和考试的分数来衡量学生。学生专业成绩主要由三部分组成：校内课程成绩、校外实训成绩、毕业设计成绩。校内课程成绩包括课堂学习成绩、模拟实训成绩两部分，比例各占50%。校外实训成绩根据学生完成实训课题情况，实习单位的鉴定来予以判定。改变毕业论文的撰写为毕业设计，毕业设计选题根据学生校外实习内容予以确定。根据实习单位的具体情况撰写不同方向的营销策划书，把学生实习与毕业设计有机地结合起来，提高学生的实习效果和独立完成营销策划书的能力。（2）课程改革和课程建设。根据市场营销实际岗位技能要求，通过与企业共同探讨拟定课程体系。按照学院“六位一体”的课程改革思路进行市场营销专业的核心课程改革，并在此基础上，建设一套能够体现工学结合，侧重实践，科学合理的课程体系。建设期内，打造《市场营销原理与实训》、《营销策划能力》、《管理能力》、《商品推销能力》《市场调查与预测》等5门工学结合的优质核心课程。（3）教材建设。编写5门优质核心课程的教材，包括《营销策划能力基础》、《管理能力基础》、《市场营销能力基础》、《商品推销能力教程》《市场调查与预测》等专业教材。教材的编写突出实用性、适用性和创新性，充分体现高职的教学改革特色。（二）2008年7月～2009年12月规划的建设目标、内容和措施1、教学实验实训条件建设20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n（1）在现有的基础上，进一步充实、完善市场营销综合职业能力训练中心。市场营销综合职业能力训练中心分设三室一市一区：即市场营销综合实训室，商务洽谈与策划实训室，仓储管理实训室，学生实习超市和市场营销综合学习成果现场演示活动区。市场营销综合职业能力训练中心根据市场营销专业的实践教学计划和教学进度，按照市场营销实际工作流程设计构建，总面积达500平方米。（2）学生实习超市。按市场营销职场要求，将学生实习超市，建成集学生经营、实习于一体，具有生产性、实用性、综合性的校内实习基地。通过学生分步骤、分岗位直接参与超市经营，满足市场营销专业学生顶岗实习需要；营造校内职场氛围，培养商场职业感觉，强化学生动手能力，实现校内学习与实际工作岗位的零距离接轨。该超市可同时容纳10名学生市场营销岗位技能实训。（3）校外实训基地。通过校外实训基地的建设，实现学生大型零售卖场各营销岗位的顶岗实习的需要，提高学生综合应用能力和实践操作能力，缩短学生的岗位适应周期，培养学生的职业素养，提高学生就业竞争力，满足40名学生市场营销岗位技能实训，每年轮岗一次。同时，满足专业课专任教师顶岗实践教学之需，实现兼职教师队伍的建设、校内外工学结合、互动教学以及横向课题研究。2、师资队伍建设（1）“双师”结构师资队伍。培养“双师”素质教师1人，在校内承担理论和实训课程教学任务，推进工学结合教学实践。结合市场营销岗位技能培训的要求，积极吸纳兼职教师参与教学研究与教学活动，完善兼职教师规范化管理，提升实训教学品质。聘请校外兼职教师3人，担任专业课的实训教学工作，充实实践教学师资队伍，提高实训课程的教学质量，强化学生动手能力培养。（2）专业带头人和骨干教师按照市场营销专业群理论水平扎实、实践能力突出的标准，培养2名骨干教师，承担优质核心课程和实训基地的建设与开发任务。通过在企业顶岗实践，承担各级科研和教学改革课题，参加国内外各种专业学术交流等活动，提升骨干教师队伍品质，带动专业整体发展。3、课程体系与教学内容改革（1）工学结合人才培养模式课程体系。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n充分发挥行业、企业和学校各自的优势，广泛吸纳行业专家和技术能手进入专业指导委员会，彻底打破传统教学体系的限制，结合实训基地和教学资源建设，积极探索工学结合人才培养模式，构架以能力培养为核心的知识、能力、素质并重的课程体系，形成科学合理的培养高等职业技术应用型人才的教学体系、教学内容、教学计划。工学结合人才培养模式是指坚持培养学生素质和职业技能一条主线，通过课堂教学、校内模拟实训、顶岗实习三个环节，培养学生动手、创新、发展和解决实际问题等四大能力。（2）课程建设。改革紧紧围绕工学结合人才培养方案，改革课程体系，满足市场营销岗位技能要求，初步探索完成理论与实践并重，知识、能力、素质并举的课程体系改革方案。继续完善《市场营销原理与实训》国家级、省级精品课；推行工学结合的基于工作过程的课程体系开发。（3）教材建设。2008年7月至2009年12月前完成《市场营销能力基础》、《管理能力基础》、《商品推销能力教程》三本校本教材的建设，为形成工学结合、理论与实践并重、特色鲜明的专业主干教材体系奠定基础。（4）改革传统考核方法，进一步完善体现职业能力为核心的课程考核标准与模式。（三）2009年12月～2010年12月规划的建设目标、内容和措施1、教学实验实训条件建设（1）市场营销综合职业能力训练中心。全部完成市场营销综合职业能力训练中心的建设任务，使实训课程开出率达100%，实训室利用率超过90%。力争成为在湖南省具有示范效应的市场营销综合实训中心。（2）学生实习超市。将学生实习超市，建成集学生参与、实习、就业的校内生产性实习基地，满足市场营销专业、电子商务专业学生顶岗实习需要，实现校内学习与实际工作岗位的零距离接轨。同时满足20名学生市场营销轮流岗位技能实训。（3）校外实训基地。通过校外实训基地建设的进一步完善，扩大实训内容，完善实训岗位结构，充分满足学生营销岗位的顶岗实习需要，提高学生综合应用能力和实践操作能力，缩短学生的岗位适应周期。可容纳30名学生市场营销岗位技能实训，每年轮岗一次，实现学生顶岗实习率达到90%。2、师资队伍建设20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n（1）“双师”结构师资队伍。继续支持教师顶岗实践，提升教师队伍整体水平。培养“双师”素质教师2人，承担理论和实训课程教学任务。继续完善兼职教师队伍，提升实训教学品质，聘请校外兼职教师4人，充实实践教学师资队伍，使“双师”结构教师比例增加10%，达到86%。（2）专业带头人和骨干教师继续培养1名基础理论扎实、人文素养厚实、实践教学能力突出的专业带头人，使其成为引领职业教育专业发展方向的领军人物。继续培养2名专业理论水平扎实、实践能力突出的骨干教师，承担优质核心课程和实训基地的建设与开发任务，提高市场营销专业教学水平与实践能力，带动专业整体发展。3、课程体系与教学内容改革（1）及时总结改革实践成果，修正不足。不断完善培养高等职业技术应用型人才的教学体系、教学内容、教学计划，力争成为全省市场营销专业课程体系与教学内容改革方面的样板。（2）课程建设。继续完善课程体系，满足市场营销岗位技能要求。通过工学结合精品课程、网络课程、专业课课程题库、实训课程内容建设，打造2门实践操作性强的优质核心课程。形成工学结合的理论与实践并重，知识、能力、素质并举的市场营销专业课程体系，力争成为全国市场营销专业课程建设的样板。（3）教材建设。为满足新形势下我国高职高专教育教学改革对新型专业教材的需求，2010年将完成《市场营销：理论、实务、案例、实训》这部新型专业教材的编写任务。这本教材具有以下特色：第一，倡导先进的高等职业教育理念，依照“21世纪‘多元整合一体化’”的最新教材模式设计；第二，坚持“整合论”的“能力本位”，建构以“职业知识”、“职业能力”和“职业道德素质”为基本内涵的教材赋型机制；第三，兼顾“纵向”与“横向”两个组织维度，打造“以职业知识发生为经线、业务要素链接为纬线，纵横组织交错”的教材结构；第四，依照“原理先行、实务跟进、案例同步、实训到位”的一体化原则，展开循序渐进的教材内容；第五，实施“教学”、“训练”与“考核”环环相扣的整体布局，突出贯穿全书的“问题思维”。第六，超越单纯针对“职业知识”的传统考核，导入着眼“健全职业人格”的全面考评体系。（4）继续完善体现职业能力为核心的课程考核标准与模式。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n三、市场营销精品专业项目建设经费预算市场营销精品专业建设规划预算表精品专业名称市场营销建设内容建设内容、建设年度、建设预算（单位：万元）项目2008年预算2009年预算2010年预算合计教学实验实训条件建设①市场营销职业综合能力训练中心38150.153．1②学生实习超市60.10.16.2③校外实训基地1113④职业资格鉴定0.20.20.20.6师资队伍建设①“双师”结构师资队伍1225②专业带头人和骨干教师2226③教师队伍整体水平2226课程体系与教学内容改革①课程体系改革0.50.50.51.5②课程建设0.50.50.51.5③教材建设1113④专业资料建设1539合计53.229.112．494.7第四部分市场营销精品专业项目建设保障措施一、学院精品专业项目建设保障措1、建设保障措施①成立以院长为组长的精品专业建设工作领导小组，定期开会研究学院精品专业建设发展的重大问题。②精品专业的建设实行专业负责人制。专业负责人主持拟订专业培养目标、人才培养模式、专业人才培养方案、专业教师队伍20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n建设方案、专业教学资源建设方案、专业特色与示范建设方案，协助系部负责人落实本专业各项建设方案；组织开展专业研究和专业管理，不断提高人才培养质量。2、管理保障措施①监督检查。各系部要加强对精品专业建设的领导，加强监督，每年至少集中组织检查一次。加大经费、管理、硬件等方面的支持力度，充分调动教师投身专业建设与改革的积极性，为精品专业的建设创造良好的环境。②评估验收。精品专业的建设周期为三年，精品专业的建设目标和内容完成后，由所在系部向学院学术委员会提出验收评审的书面申请，并对申请验收专业的建设情况进行全面总结，提交自评报告。验收合格者，由学院授予“郴州职业技术学院精品专业”称号。③管理方式。院级精品专业实行动态管理，每三年复评一次，专业办学水平明显下降的取消称号。3、经费保障措施①对已立项确定为院级精品专业建设项目的，学院给予不少于20万元的经费支持；对已立项确定为省级或者国家级精品专业建设项目的，学院按1：1的比例给予经费支持。②精品专业建设经费必须用于与该专业建设直接相关的活动，例如该专业的实训实验室建设、教师队伍建设、专业研究与专业管理等。不得挪做他用。③对获得学院精品专业称号的建设团队，学院颁发1万元奖金；对获得省级精品专业称号的建设团队，学院颁发2万元奖金；对获得国家级精品专业称号的建设团队，学院颁发5万元奖金；④对精品专业负责人在学术活动上予以支持；在评先评优、职称晋升等方面予以优先考虑。二、工商管理系精品专业项目建设保障措施（一）加强对专业建设的指导实施以精品专业建设为龙头，推进专业建设的总体思路。在学院党委和行政的领导下，成立系部精品专业建设和精品课程建设指导小组，负责系部专业人才培养方案的调整和改进、精品课程建设、精品专业建设、教育教学质量的督促和检查、专业课程改革和校本教材的开发等专业建设工作。（二）加大对专业建设的投入专业建设的投入包括硬件投入与软件投入，向学院和上级教育行政主管部门争取专项建设经费的足额投入和相关政策的配套。精品专业建设期间，20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n每年向学院和有关行政主管部门争取投入经费不少于20万元。同时系部每年拿出一部分经费支持与专业建设有关的教研科研立项、课程改革、校本教材开发等工作，同时对参加精品课程、精品专业建设、课程改革等工作中表现优秀的教师给予奖励，优先考虑评优和晋升职称。在学院加大经费投入的同时，鼓励各专业多渠道筹措建设资金，依托企业的财力，与企业单位开展横向教学科研合作，开展咨询服务，为社会多做贡献，提高专业自身的办学和效益。（三）严格执行教学管理制度，不断提高学生的职业能力严格执行学院专业教学计划制定、教学大纲制订、修订的规定和要求，严格各项教学管理制度，加强教学运行规范管理，确保人才培养质量；根据专业发展趋势与专业定位，面向市场，调整、优化专业结构，改革课程设置，调整教学基本内容，每年进行一次专业调研,建立毕业生回访制度,利用反馈信息及时调整专业布局及时修订人才培养方案、专业课程教学方案、实践教学方案。严格执行学院教育教学质量控制体系内容和标准；要在教学内容上充分体现专业特色与人才培养特色，加大人才培养质量督查的力度，将教学内容、人才培养质量与人才市场需求紧密相连，与专业发展趋势紧密结合。加强对外交流,积极参加各种省内外有益的教研活动和学术交流活动，吸取优秀的教学资源和课程、教材建设经验，以丰富系部的精品专业建设内容。大力推行"双证书"制教学,有选择地将职业技术资格鉴定的基本训练项目纳入教学计划,将训练内容融入课程教学之中。积极推行产学研结合和校企合作教育,建立互补双赢的合作机制,优化专业建设，满足经济社会发展对职业人才更高更新的需求。（四）建立专业建设的自我评价与检查制度加强精品专业建设的规范管理。按照精品专业建设的一系列规章制度，专业建设评估指标体系不断地进行完善专业建设的内容。定期检查精品专业建设的进展情况，定期召开精品专业建设重点、难点的讨论会。逐步建立精品专业建设的自我评价和检查制度。第五部分市场营销精品专业项目建设附件材料20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61\n一、专业团队学历、学位证、资格证、社会兼职证书二、市场营销精品专业网站（用户名：jpzy密码：2322208网址：http://jpkc.czzy-edu.com/scyx/jpzy）三、承担营销技术服务项目的效果评价四、组织学生实训、实习、竞赛效果评价五、院外专家教学效果评价及专业团队部分获奖书六、专业团队科研成果、著作、论文清单七、市场营销综合职业能力训练中心建设方案（含经费详细预算）八、2007级新生素质问卷调查分析九、工商管理系2006年专业教学改革调研报告十、2006年郴州市部分企业走访情况汇报十一、毕业生跟踪调查问卷和毕业生质量跟踪调查制度十二、订单培养协议书十三、实习基地协议书20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender61