市场营销复习试题 18页

市场营销(一)试题一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案1.厂牌中可以用语言称呼的部分叫()A.品牌B.厂牌名称C.商标D.标志2.销售渠道中只经过一个层次中间商的为()A.长渠道B.短渠道C.宽渠道D.窄渠道3.为促使消费者早日偿付欠款，以加速企业资金周转所给予的折扣叫做()A.现金折扣B.交易折扣C.季节折扣D.数量折扣4.产品的结构、材料、花色品种等方面作出改进的产品称为()A.全新产品B.换代产品C.仿制新产品D.改进产品5.人们在社会中生活，每个人都希望有亲人，希望有知心朋友，希望获关怀和友谊，这属于马斯洛需要层次理论中的()A.生存需要B.安全需要C.社交需要D.自尊需要6.市场营销观念有四个支柱：市场中心、协调的市场营销、盈利性和()A.企业导向B.企业利益C.企业需要D.顾客导向7.接受者广泛、稳定，信息可长期保存，可随时发稿，但也不容易形成美感的广告媒体是()A.报纸广告B.杂志广告C.电视广告D.广播广告8.在商品推销中，企业与消费者之间建立起某一方面的共同点来推动共同的心理流动趋势，这种效应叫做()A.名人效应B.定势效应C.近因效应D.自己人效应9.消费品中的日用品、易耗品或具有高度统一标准的品种，如小工具、标准件等产品销售多采用()A.密集分配B.选择性分配C.独家专营D.经销和代销10.表示商品制造者的商标称为()A.销售商标B.等级商标C.制造商标D.文字商标11.满意定价策略属于()A.新产品定价策略B.心理定价策略C.比较定价策略D.差别定价策略12.津贴运费定价属于()A.成本定价法B.地理定价法C.需求定价法D.竞争定价法13.一般来说，预期收益率与银行利率相比较，应该()A.高一些B.相等C.低一些D.有所区别14.容易导致过分重视产品而不是重视消费者需求的观念是()A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场观念15.在环境恶化、资源短缺的情况下逐渐形成的营销观念是()A.绿色营销观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念16.从期货市场运作的实际效果来看，期货市场起着调节供求关系和稳定()A.市场供求B.市场交易C.期货价格D.市场价格17.市场划分为完全竞争市场、垄断竞争市场，寡头垄断市场、完全垄断市场，其依据的标准是()A.空间结构B.层次结构C.竞争结构D.商品结构18.由主持预测的机构选择一些专家对要预测的问题独立进行推估和判断的方法称为()A.专家意见法B.顾客意见法C.经理人员意见法D.销售人员意见法19.利用过去积累的统计资料或市场调整所取得的资料，进行分析计算和作出预测的方法称为()A.经验判断法B.定量预测法C.计算分析法D.回归判断法20.下列属于产品组合策略的是()A.缩减策略B.改进产品系列策略C.寻找新的市场空间D.努力提高产品品质二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案21.对广告媒体的选择，应根据下面哪些因素而具体确定()A.不同商品B.不同市场C.不同目标吗D.不同媒体特点E.不同品牌22.在需求函数中，影响商品需求量的因素包括()A.人口B.收入C.消费者偏好D.商品本身价格E.相关商品价格23.询问法中询问的方式主要有()A.顾客意见法B.当面询问法C.电话询问法D.书面询问法E.观察法24.产品组合的基本因素包括()A.广度B.深度C.产品类别D.外观E.关联性25.社会市场营销观念要求市场营销者在确定市场营销政策时，要考虑下面哪些因素之间的平衡()A.公司利润B.产品需求C.国家利益D.消费者需求E.公共利益三、名词解释(每小题4分，共20分)26.产品27.广告(狭义)18\n28.间接渠道29.需求30.中间商四、简答题(每小题6分，共30分)31.商标的作用有哪些?32.简述广告的内容。33.产品成熟期的市场营销策略有哪些?34.心理定价有哪些策略?35.简述影响企业选择营销渠道的主要因素。五、论述题(每小题10分，共20分)36.企业在制定营业推广策略时的实施步骤。37.试论述商标的策略。全国2003年4月高等教育自学考试市场营销(一)试题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合1.“市场营销”的定义有很多种，本教材采用的是()A.美国市场营销学家菲利普·科特勒的B.美国市场营销协会定义委员会的C.美国经济学家保罗·马苏的D.美国管理学家麦卡锡的2.市场营销有四个支柱：市场中心、顾客导向、盈利性和()A.各种市场营销职能的彼此协调B.市场营销部门与公司其他部门的协调C.协调的市场营销D.广告、公共、定价等各种职能相配合3.由文字、图形、符号相互结合而构成的商标称为()A.记号商标B.组合商标C.文字商标D.图形商标4.根据消费的使用习惯和产品性质，按产品的重量、质量、数量设计各种不同包装的策略称为()A.等级包装策略B.多用途包装策略C.附赠品包装策略D.同类相似包装策略5.下列属于产品成长期市场策略的是()A.扩充策略B.产品定位策略C.拓宽销售渠道D.产品差异化策略6.下列属于产品组合策略的是()A.产品定位策略B.选择性渗透策略C.改进产品系列D.努力提高产品品质7.企业根据市场情况和经营实力对产品组合的广度、深度和密度实行不同的有机组合称为()A.营销组合策略B.产品组合策略C.促销组合策略D.品牌组合策略8.内包装或小包装称为()A.运输包装B.储藏包装C.销售包装D.分类包装9.采用新原理、新结构、新技术、新材料制成的产品称为()A.换代产品B.仿制产品C.改进产品D.全新产品10.在特定的市场上，生产企业有选择性地确定少数中间商来经营自己的商品，称为()A.密集分配B.选择性分配C.独家专营D.经销和代销11.在实施密集分配销售渠道策略时，应该()A.中间商越多越好B.有选择地挑选几个中间商C.一个目标市场一个中间商D.不用中间商12.企业将若干有关联的产品配在一起销售，以利于企业以新产品带老产品，以长线变短线的销售方法叫做()A.便利销售法B.信誉销售法C.引导开拓销售法D.配套组合销售法13.如果企业规模大、产品种类多、市场分散，则适用什么推销人员结构()A.产品结构式B.综合式结构C.顾客结构式D.地区结构式14.李宁牌服装，邓亚萍牌体育用品等，这是企业为取得公众对企业产品的认同所采用的()A.近因效应B.自己人效应C.定势效应D.名人效应15.投资报酬定价法属于()A.需求导向定价法B.竞争导向定价法C.招标定价法D.成本加成定价法16.高价策略，属于()A.新产品定价策略B.心理定价策略C.比较定价策略D.差别定价策略17.“对不同顾客制定不同的价格”这种形式属于()A.随行就市策略B.差别定价策略C.促销定价策略D.比较定价策略18.为了鼓励中间商多执行功能所给予的价格折扣，称为()A.数量折扣B.现金折扣C.交易折扣D.季节折扣19.根据抽样调查所得到的样本数据来推算总体状况的预测方法称为()A.百分比率法B.典型推算法C.专家意见法D.经验判断法20.通过在市场上先试用或试销产品，分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为()A.实验调查法B.观察法C.顾客意见法D.询问法二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有两个以上选项18\n21.下列属于产品成熟期的市场营销策略有()A.开拓新市场B.增加产品服务C.调整市场营销组合策略D.简化销售渠道策略E.低格调策略22.批发商业的主要功能有()A.购买、销售B.融通资金C.共担风险D.运输、储存E.分配23.在促销活动中，企业将产品性能、功效、特点等信息传递到消费者、中间商及其公众当中的途径是()A.广告B.营业推广C.公共关系D.人员推销E.特种推销24.企业的利润目标主要包括()A.利润最大化B.预期收益C.合理利润D.最小利润E.提高市场占有率25.市场营销学的经营思想几经变迁，到目前为止，形成的营销观念包括()A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场观念E.社会市场营销观念三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26.产品市场生命周期27.最佳销售渠道28.市场调查29.产品30.价格弹性四、判断改错题判断正误，将正确的划上“√”，错误的划上“╳”，并改正错误。31.某个国家的恩格尔系数越大的话，说明该国家的生活越富裕。()32.企业促销不仅可以诱导需求，有时还能创造需求。()33.商标对企业产品有促销作用，所以所有商品都必须用商标。()34.季节折扣是企业或商店为了减少库存，加速资金周转，在销售旺季采取的一种策略。()五、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)35.企业采取差别定价策略有哪些适用条件?36.简述促销组合的作用。37.企业在研制新产品时应注意哪些原则?38.按商标的用途不同进行分类，商标包括哪些类型?六、论述题(本大题共1小题，15分)39.论述企业的定价程序。全国2002年10月高等教育自学考试市场营销(一)试题一、单项选择题1.市场营销学的经营思想已经几经变迁，到目前为止，大致形成了五大观念，即生产观念，产品观念、推销观念、市场观念和()A.网络营销B.高级营销C.绿色营销D.社会市场营销观念2.在社会交往中，人人都希望得到尊重和权威，希望得到荣誉，这种需要称为()A.生存B.社交C.自尊D.自我实现3.购销差价与消费者价格的比值称之为()A.购销差价系数B.批零差价系数C.地区差价系数D.季节差价系数4.如果供给和需求的季节变动方向是一致的，那么价格的季节变动幅度就相对()A.较大B.较小C.一致D.不一致5.商品经营者在期货市场上通过套期保值将价格风险转移给()A.套期保值者B.投机商C.个人D.集体6.期货结算所，主要负责期货合约到期的()A.清算B.卖出C.交割D.平仓7.厂牌中可以用语言称呼的部分叫()A.品牌B.厂牌名称C.商标D.标志8.采用新原理、新结构、新技术、新材料制成的前所未有的产品称为()A.换代产品B.全新产品C.改进产品D.仿制产品9.销售渠道中只经过一个层次中间商的为()A.长渠道B.短渠道C.宽渠道D.窄渠道10.当一新产品生产后，先由企业在电视上作广告，消费者了解后向医药商店询问，这些商 店再去组织货源的促销活动称为()A.推进式捉销B.公共关系C.反向吸引式促销D.特种推广11.宣传面广、容易引起消费者注意，但不能及时成交，费用较高的促销方式是()A.广告B.人员推广C.公共关系D.营业推广12.决定企业竞争力和市场吸引力的重要因素是产品的()A.数量B.特征C.价格D.名气13.一些企业为促进电风扇的销售，对中间商在冬季采购给予的折扣，称为()18\nA.数量折扣B.交易折扣C.季节折扣D.现金折扣14.通过对熟悉情况的有关人员进行调查，主要依靠个人经验的主观判断来进行预测的方法 称为()A.定量预测法B.经验判断法C.观察法D.询问法15.调查人员在现场从旁观察，记录被调查者的活动的方法称为()A.市场调查方法B.观察法C.旁观法D.顾客意见法二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有两个以上1.马斯洛的需要层次理论认为人的需要分为()A.生存需要B.安全需要C.社交需要D.自尊需要E.自我实现需要2.影响供给的因素，具体而言，主要包括()A.市场供给与生产目标B.技术水平C.商品和要素价格D.市场预期E.自然或环境条件3.商标的策略包括()A.统一商标策略B.个别商标策略C.无商标策略D.延伸商标策略E.创新商标策略4.广告的基本要素包括()A.广告目的B.广告的客体C.广告主体D.广告内容E.广告媒体5.经验判断法包括()A.经理人员意见法B.销售人员意见法C.专家意见法D.顾客意见法E.观察法三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)1.产品2.零售商3.直接渠道4.广告(狭义)5.数量折扣四、判断改错题，判断正误，将正确的划上“√”，错误的划上“╳”，并改正错误。1.现货交易是最直接最常见的交易方式。（）2.期货合同不具有法律效力。（）3.注册商标是不受法律保护的。（）4.对有效期短，易毁或易腐的产品，多用间接销售。（）五、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)1.市场营销观念有哪四大支柱?2.套期保值有哪些种类?3.根据商品销售量变化情况，可以把整个产品寿命周期划分为哪几个阶段?4.促销的作用有哪些?六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)1.人员推销的优缺点是什么?2.试论述产品包装的作用。2000年上半年高教自考市场营销学试卷一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共301.顾客让渡价值中的顾客总成本是（）A.时间成本B.产品成本C.货币和非货币成本的总和D.精力成本2.在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）A.企业利益B.消费者利益C.社会利益D.企业、消费者与社会的整体利益3.关系市场营销能为企业带来一种独特的资产，即（）A.超额利润B.设备和技术C.企业规模D.营销网络4.在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是（）A.市场占有率和相对市场占有率B.行业吸引力和业务力量C.市场占有率和行业吸引力D.业务力量和相对市场占有率5.企业利用自身在生产和经营方面已有的技术和经验，拓展与本业务相关联的产品和市场的战略，叫做（）A.水平多角化B.同心多角化C.密集性增长D.集团多角化6.市场渗透战略适用的情况是（）A.现有市场——新产品B.新市场——现有产品C.现有市场——现有产品D.新市场——新产品7.对于经营资源有限的中小企业而言，要打人新市场适宜用（）A.集中市场营销B.差异性市场营销C.整合市场营销D.无差异市场营销8.协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（）A.批发商B.运输公司C.制造商代表D.零售商9.铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（）A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品竞争者D.品牌竞争者18\n10.消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于（）A.复杂购买B.寻求多样化购买C.习惯性购买D.化解不协调购买11.用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是（）A.名义尺度B.顺序尺度C.间距尺度D.比例尺度12.对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（）A.电话访问B.邮寄问卷C.人员访问D.上门调查13.下列市场中，属于不可扩张市场的是（）A.服装市场B.食盐市场C.化妆品市场D.汽车市场14.企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（）A.宽度B.长度C.深度D.关联度15.产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（）A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期16.在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者提供积极反馈的人是（）A.建议者B.创用者C.舆论领袖D.参考群体17.企业从消费者的角度对创意所作的详尽描述叫做（）A.产品形象B.产品概念C.产品外观D.产品用途18.在新产品扩散过程管理中，保证产品质量，促进口头沟通，加强广告攻势，影响后期采用者，使消费者重复购买，上述策略特别适用于（）A.实现迅速起飞B.实现快速增长C.实现渗透最大化D.维持特定销售水平19.对同一种商品采用不同级别的包装，以适应不同的购买力水平，这种包装决策叫做（）A.差异包装决策B.复用包装决策C.改变包装决策D.分等级包装决策20.在市场竞争条件下，有时卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（）A.垄断竞争B.寡头竞争C.完全竞争D.纯粹垄断21.企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（）A.撇脂定价B.渗透定价C.目标定价D.加成定价22.一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的总体印象。这种情形属于（）A.水平渠道竞争B.垂直渠道竞争C.水平渠道冲突D.垂直渠道冲突23.订购点决策受订购前置时间、使用率、服务水平等因素的影响，如果订购点越高，则说明（）A.订购前置时间越短B.使用率越低C.安全存货越多D.服务水平越高24.某食品公司根据原材料肉类需要冷藏的需要，租用了一个冷库，这部分租金属于存货占用成本中的（）A.存货空间费用B.资金成本C.税金与保险费D.折旧费用25.造成因果倒置的广告预算方法是（）A.竞争对等法B.目标任务法C.量力而行法D.销售百分比法26.如果企业的媒体计划人员有1万元的广告预算，每千个一般性展露费为100元，则广告主可买到的展露数为（）A.1万个B.2万个C.5万个D.10万个27.一般说来，胶卷之类的产品最好通过电视媒体作活生生的实地广告说明。在这里，主要考虑的影响媒体种类选择的因素是（）A.顾客的媒体习惯B.产品特性C.信息类型D.成本28.对企业市场营销组合因素所进行的效率审计属于（）A.市场营销职能审计B.市场营销战略审计C.市场营销系统审计D.市场营销组织审计29.两个或两个以上国家或地区的经济组织或个人，按一定资金比例联合投资，共同兴建企业，这叫做（）A.国外装配B.合资经营C.许可证贸易D.补偿贸易30.两个国家的企业合作，共同开拓或占领市场，这种战略联盟属于（）A.技术开发联盟B.市场营销与服务联盟C.合作生产联盟D.多层次合作联盟二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项。31.参照群体包括（）A.首要群体B.次要群体C.向往群体D.厌恶群体E.非成员群体32.市场营销信息系统包括（）A.内部报告系统B.外部报告系统C.市场营销情报系统D.市场营销研究系统E.市场营销分析系统33.当产品销售量急剧下降，利润很低甚至为零时，企业可以选择的决策有（）A.继续决策B.集中决策C.收缩决策D.渗透决策E.放弃决策34.企业的主要定价目标有（）A.生存B.创新C.当期利润最大化D.市场占有率最大化E.产品质量最优化35.下列商品中，适宜选择短渠道分销的有（）A.鲜活商品B.建筑材料C.机器设备D.日用百货E.软性材料18\n三、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）36.市场营销管理过程37.市场营销研究38.分区定价39.物流四、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分）40.相对消费者市场而言，产业市场有哪些特点？41.品牌化可以使卖主和买主得到哪些好处？42.简述企业多角化增长的涵义、动因和条件。43.简述确定促销组合需考虑的因素。五、案例题（共16分）44.在北京市场上有A、B、C三家企业均生产同一种开关。现抽取一组产业用户作样本，要求他们分别就三家企业的产品予以评比打分，评分标准为产品耐用性、产品可靠性、交货可靠性、服务质量四种属性。对每一种属性，将100分分配给三家企业，同时根据四种属性重要程度的不同，也将100分分配给四种属性，评分结果如下表所示。根据市场调查，得知这种开关的平均市场价格为2元。请运用认知价值定价法，为A企业产品确定一个适宜的销售价格（精确到0.1元）,并简述还有什么其它定价方法。属性及得分产品A产品B产品C重要性权数产品耐用性40　　40　40　　25产品可靠性33　　34　33　　30交货可靠性50　　25　25　　30服务质量　45　　35　20　　15浙江省2003年7月高等教育自学考试市场营销学试题一、填空题（每空1分，共10分）1.环境变化趋势可分为两大类，一类是_______，另一类表现为_______。2.根据马斯洛的需要层次理论，人类的需要依次为生理需要、安全需要、_______、_______和自我实现的需要五个层次。3.产品生命周期一般可分为四个阶段，即投入期、_______、_______和衰退期。4.消费品按其使用频率和形态可分为耐用消费品、_______和_______。5.企业采用俘虏产品订价，一般是将相关产品的一种定为_______，另一种定为_______。二、单项选择。每小题2分，共30分1.生产经营新的产品投入新市场的方法称为()。A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多种经营2.“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法，反映了企业的()。A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念3.营业推广活动的特点是()。A.艺术性强B.渗透性强C.针对性强D.刺激性强4.生产资料购买活动类型中，最简单的购买活动是()。A.新任务购买型B.直接重复购买型C.修正重复购买型D.零星购买型5.市场补缺战略的主要特点是()。A.游击进攻B.紧密跟随C.专门化D.回避竞争6.海外旅游公司是上海通用汽车公司的()。A.品牌竞争者B.行业竞争者C.形式竞争者D.一般竞争者7.()是影响消费者需求和行为的最基本的因素。A.文化B.社会阶层C.相关群体D.家庭8.要求细分出来的市场范围比较明晰，能大致判断该市场的大小，这是指市场细分原则中的()。A.可测量性B.实效性C.可进入性D.上述三者都不是9.目标市场是指()。A.限定于一个单一的细分市场B.企业向各类顾客同时供应一种规格或样式的产品C.为同一个顾客群提供数种不同规格或样式的同类产品D.企业准备为之提供产品和服务的顾客群10.企业扩大原来的经营范围，以增加产品线长度的是()策略。A.产品线延伸B.产品线换代C.产品线充实D.产品线带动11.产品项目是指()。A.产品大类B.一类产品中的规格、型号等C.产品线的相关性D.产品线的深度12.快速渗透策略是以()方式推出新产品的。A.高价格—低促销费用B.低价格—低促销费用C.低价格—高促销费用D.高价格—高促销费用13.企业开发新产品的第一个环节是()。A.构思B.筛选C.测试D.商品分析14.声望订价主要是利用消费者的()心理而制订的。18\nA.求新B.求便C.求名D.求美15.广泛经销一般适用于()产品的营销。A.选择性强B.技术性强C.新产品D.便利品三、名词解释（每题4分，共20分）1.市场细分2.消费者“黑箱”3.渗透定价4.产品营销渠道5.人员推销四、简答题（每小题6分，共18分）1.简述市场营销学的研究对象。2.新产品应具备哪些要素？3.对经济环境的分析主要包括哪几个方面？五、论述题（第1题10分，第2题12分，共22分）1.谈谈竞争管理的主要内容。2.联系实际谈谈当前我国名牌保护中存在的问题及相应的解决措施。浙江省2003年4月高等教育自学考试市场营销学试题一、填空题(每空1分，共16分)1.研究市场营销环境目的是增强企业的____________。2.侧翼进攻一般包括____________侧翼进攻和____________侧翼进攻两种情况。3.生产者市场上的购买者属____________消费者。4.扩大市场份额代表订价目标是以____________为主，而产品质量领先订价目标是以____________为主。5.____________是企业开展公共关系活动的基础，而____________是企业所面临的数量最多、范围最广的一类公众。6.企业组织市场营销部门的最常见和最基本的方法是____________。7.产品营销渠道也称分销渠道，它是指产品的所有权和____________从生产领域流转到消费领域所经过的通道。8.市场营销观念的两个显著的特征是：____________和____________。9.产品组合是指一个企业所生产的全部产品的总和，它包括____________和_________。10.市场需求的____________和____________，企业经营能力的局限性，是市场细分的客观依据。二、判断题(判断下列各小题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“╳”。每小题1分，共10分)1.产品单价经常是中间商进货的决定性因素。()2.企业订价的三维环境一般包括生产要素的供应者、顾客和竞争者三方面因素。()3.电视营销与电视广告节目一样都为了树立企业或产品形象。()4.在国际营销活动中，产品必须实现跨国界的转移。()5.渠道成员的管理决策主要是由渠道首领来制订的。()6.一般来说，企业对问题类业务单位应采取淘汰战略。()7.在垄断竞争市场中，价格竞争是一种常用的手段。()8.产品生命周期各阶段中，市场竞争最激烈的是成熟期。()9.营业推广是效果最好但费用最昂贵的促销手段。()10.市场细分也就是市场分类，即企业通过对不同商品进行分类，以满足不同需要的活动。()三、单项选择题(选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共15分)1.空调生产企业与电风扇生产厂家之间是()关系。A.形式竞争者B.品牌竞争者C.一般竞争者D.行业竞争者2.中间商经营互不关联的产品，这种策略是()。A.多家产品B.独家产品C.多种产品D.混杂产品3.()是企业产品订价的最低限度。A.顾客对价格的接受程度B.企业对价格的承受程度C.市场竞争的激烈程度D.政策对订价的允许程度4.一般在产品的衰退期，最重要的促销手段是()。A.营业推广B.广告宣传C.公共关系D.人员推销5.某影剧院增加了酒吧、美容等服务，是实施()战略的表现。A.横向多角化B.同心多角化C.综合多角化D.横向一体化6.国际市场营销活动的主体是()。A.国家B.消费者C.产品D.企业7.独家经销一般不适合分销()的产品。A.购买者较少B.技术较为复杂C.要求便利D.单价较高8.若新产品在试销过程中出现试用率低，再购率高，则企业应()。A.改进产品B.迅速投放市场C.加强促销规划D.尽早放弃18\n9.无差异性目标市场策略主要适用于()。A.企业实力较弱B.产品性质相似C.市场竞争者多D.消费需求复杂10.生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶，这是通过()寻找市场营销机会的方法。A.产品开发B.市场开发C.市场渗透D.多种经营11.在直复营销的策划中，()是根本前提。A.建立全面而又准确的顾客数据库B.组织合适的商品或劳务C.设计商品流动路线D.选择有效的传媒12.企业在其营销活动中必须面对的最主要的消费品购买者是()。A.企业B.中间商C.家庭D.相关群体13.可能给企业造成的不利影响最大的情况是环境威胁的()。A.出现率和严重性都较大B.出现率大、严重性小C.出现率和严重性都较小D.出现率小、严重性大14.()是企业在原有的经营范围内通过增加产品项目来增加产品线长度的策略。A.产品线延伸B.产品线换代C.产品线充实D.产品线带动15.儿童用品宜选择()作为广告媒介。A.报纸B.户外广告C.电视D.杂志四、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案。每小题1分，共10分)1.影响消费者购买行为的个人因素主要有()。A.职B.收入C.民族D.家庭E.个性2.()是直复营销的方式。A.寄放销售B.邮购销售C.电视直销D.目录直销E.网络直销3.当企业所在国的生产成本相对较低时，企业宜以()方式进入国外市场。A.间接出口B.直接子公司出口C.直接国外中间商出口D.投资当地生产E.许可证贸易4.产品组合的关联性是指各条产品线之间在()方面的相关程度。A.生产条件B.销售渠道C.产品设计D.最终用途E.产品牌号5.企业可采取的促销订价策略主要有()。A.以旧换新B.招徕订价C.俘虏产品订价D.免收运费订价E.特殊事件订价6.分析竞争对手需要做好()等工作。A.了解竞争对手的策略B.识别竞争对手C.进行竞争控制D.评估竞争对手的优劣势E.评估竞争者的反应模式7.新产品要迅速能被广大消费者所接受，则必须具有()。A.较好的适应性B.产品介绍的明确性C.可分割性D.复杂性E.相对优点8.企业确立说服性广告目标的目的是通过广告达到()的目的。A.使消费者偏爱和购买企业的产品B.使消费者了解有关产品的信息C.转变顾客对某些产品特征的感觉D.使消费者经常想到本企业的产品E.使消费者认识到本企业产品的特色9.企业对经济环境的研究主要包括()。A.居民收入情况B.经济制度C.居民储蓄状况D.消费结构状况E.产业结构10.市场营销的目标一般是由()等要素组成的。A.时间B.地点C.数量D.质量E.成本五、名词解释(每小题4分，共16分)1.人员推销2.转移价格3.产品生命周期4.市场定位六、简答题(每小题5分，共15分)1.市场挑战者一般可采取哪些进攻战略?2.市场营销管理过程应包括哪几个步骤?3.名牌商品应具备哪些特征?七、论述题(第1题8分，第2题10分，共18分)1.简述直复营销发展的原因及其发展前景。2.试论述产品整体概念的内容及其在现代营销中的作用。浙江省2002年7月高等教育自学考试市场营销学试题一、填空题(每空1分，共16分)1.营业推广是企业用来_______早期需求或强烈的市场反应而采取的各种_______促销方式的总称。2.生产者市场的交易内容主要是_______和各项生产要素。3.企业是根据两大类因素制定市场营销决策的，一类是_______因素；另一类是_______因素。4.市场开发通常是指企业以_______产品开拓_______市场的方法。5.企业患“竞争近视症”的根本原因是_______。6.消费者的购买动机不是先天形成的，而是通过不断的_______和_______的积累而后形成的。7.企业进入国际市场的最基本形式是_______。8.增加产品线长度可以采取_______和_______两种策略。18\n9._______是最普遍存在的市场结构。10.有效的市场细分应具备可测量性、_______和_______等特征。二、判断题(正确的在题后括号内打“√”，错的打“╳”。每小题1分，共10分)1.在收入不变的情况下，人口越多则对食物等生活必需品的需求量越大，反之需求量越小。()2.生产资料的流通一般采取直接渠道，由购买者直接向生产者采购。()3.如果企业的实力较弱，则应采取无差异性目标市场战略，以节省成本。()4.地理组织法是组织市场营销部门最常见和最基本的方法。()5.国际市场营销活动的主体是消费者。()6.产品营销渠道是指产品的所有权从生产领域流转到消费领域所经过的通道。()7.在完全竞争情况下，企业只能采取随行就市订价法。()8.直接邮购营销是最古老的直复营销形式，也是当今最广泛的形式。()9.产品生命周期是指产品从投入使用到被耗尽的整个过程。()10.对于挑战者来说，侧翼进攻是一种最有效和最经济的策略。()三、单项选择题(选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共15分)1.决定中间商市场地位的决策是()。A.供应商决策B.价格决策C.产品决策D.供货条件决策2.需求导向订价法是以()对商品价值的理解和需求程度为出发点的订价方法。A.企业B.竞争者C.政府D.顾客3.()是企业开展公共关系活动的基础。A.内部公众B.政府公众C.金融公众D.消费者公众4.汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现()战略的表现。A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.横向多角化5.代理商的主要特点是()。A.不拥有产品的所有权B.从事产品的购销活动C.获取进销差价D.不是独立的法人6.当新产品的试用率高，再购率低时，应该采取的对策是()。A.迅速投放市场B.改进产品C.加强促销D.尽早放弃7.冰淇淋店与房地产商是()竞争者关系。A.行业B.形式C.品牌D.一般8.国际市场细分最常用的变量是()因素。A.经济B.政治C.文化D.地理9.导致企业更新营销观念的直接原因是()。A.竞争者的增加B.市场供求状况的变化C.社会生产力水平的提高D.精神文明水平的提高10.集中性目标市场战略的缺点是()。A.成本较高B.风险较大C.资源分散D.难以提高市场占有率11.产品组合的广度是指企业所拥有的()的数量。A.产品品种B.产品品牌C.产品项目D.产品线12.()是影响消费需求和行为的最基本因素。A.个人因素B.心理因素C.商品因素D.文化因素13.当产品处于投入期时，宜确定()广告目标。A.提示性B.说服性C.告知性D.比较性14.在直复营销的策划中，()是关键手段。A.建立全面而又准确的顾客数据库B.组织合适的商品或劳务C.设计商品流动路线D.选择有效的传媒15.研究市场营销环境的目的是增强企业的()。A.产品开发能力B.降低成本能力C.市场应变能力D.技术创新能力四、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案。每小题1分，共10分)1.企业采取取脂订价策略有利于()。A.了解市场反映B.取得丰厚的利润C.迅速打开销路D.取得价格竞争力E.取得价格调整的主动权2.()是直接销售的方式。A.办公室推销B.电子购物C.寄放销售D.多层次传销E.电话销售3.当子公司所在的东道国出现()时，母公司或其它子公司应以转移低价向该子公司提供商品或劳务。A.较高的从价关税B.较高的公司所得税率C.较高的政治风险D.存在外汇汇出限制E.当地市场竞争激烈4.市场营销观念的两个显著特征是()。A.突出产品销售B.突出产品质量C.突出以消费者为中心D.实行整体营销E.重视社会长期利益5.即使是直接重复购买型的决策，也需要经过()阶段。A.寻找供应商B.确定订货C.确定产品规格D.评价合同执行情况E.选择供应商6.市场细分有利于企业()。A.寻找新的营销机会B.扩大产品的销售渠道C.开拓市场D.降低市场营销成本E.提高产品的竞争能力18\n7.名牌商品的特征是()。A.市场占有率高B.使用寿命长C.较高的知名度和美誉度D.给人以高档、豪华之感E.优越的质量和服务8.竞争控制的方式主要有()。A.过程控制B.策略控制C.信息控制D.实绩控制E.预算控制9.目前对企业营销活动产生影响的宏观环境特点主要是()等。A.消费结构正在发生变化B.自然资源供应紧C.女性消费市场巨大D.居民总体收入水平还不高E.维护消费者利益的组织迅速发展10.消费者认为可信度高的信息是通过()而获得的。A.亲朋好友的介绍B.大众媒体的报道C.自己的使用经验D.厂商的广告宣传E.消费者组织的推荐五、名词解释(每小题4分，共16分)1.独家经销2.市场细分3.品牌4.目录营销六、简答题(每小题5分，共15分)1.人员推销决策的内容包括哪些?2.企业着手开发的新产品应具备哪些要素?3.消费者市场的主要特征有哪些?七、论述题(第1题8分，第2题10分，共18分)1.试简述产品订价的基本程序。2.企业的多角化增长战略主要有哪些形式?试分析当前企业实施多角化战略中的问题和对策。浙江省2003年7月高等教育自学考试市场营销(一)试题一、填空题(每空1分，共12分)1.供求规律是指商品的供给量随价格上升而_______，随价格下降而_______的现象。2.生产观念产生的背景是市场上商品供求的普通状况是_______。3.产品组合的最佳形式是_______与_______的统一。4.企业的定价方法主要有_______、_______和竞争导向定价法三种。5.广告效果主要体现在广告的_______效果和_______效果两方面。6.市场定位取决于产品的_______、企业的_______和消费者的_______。二、单项选择题(选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共12分)1.生产企业同时选择较多的经销代理单位推销本企业产品，是实行()渠道策略。A.选择性分配B.独家专营C.密集分配D.代销2.消费品比工业品更适合()。A.广告促销B.营业推广C.公共关系D.人员推销3.由商品本身的价格变动而引起的需求变动称为()。A.交叉弹性B.价格弹性C.收入弹性D.供求弹性4.产品组合的广度是指一个企业提供的不同()的数量。A.产品规格B.产品品种C.产品项目D.产品系列5.将市场分为批发市场和零售市场是反映了市场的()结构。A.时间B.层次C.商品D.空间6.企业邀请专家对要预测的问题进行独立的判断，然后将其意见集中起来再反馈给专家，请其重新判断，反复多次，直到意见趋向一致的预测方法是()。A.顾客意见法B.销售人员意见C.德尔菲法D.菲尔兹法7.企业将相互有关联的产品合在一起定价的促销定价策略是()。A.互补商品间的协调定价B.特价商品定价C.配套销售价格D.系列定价8.人们的生产目标是为了获得最大的()。A.生产量B.实物量C.销售量D.利润量9.购销差价系数是指购销差价与()的比值。A.供应者价格B.竞争者价格C.消费者价格D.政府价格10.世界上第一个商品交易所成立于()。A.美国B.英国C.法国D.德国11.商标的最基本作用是()。A.促进商品的宣传B.维护企业的正当权益C.促使企业提高商品质量D.表示商品的出处12.零售商是指将产品或劳务直接售给()所发生的一切活动过程的承担者。A.代理商B.生产企业C.最终用户D.个体户三、多项选择题(选出二至五个正确的答案，每小题2分，共12分)1.当市场具有()特点时，企业往往选择长渠道分销产品。A.市场范围广B.市场容量大C.潜在顾客多D.产品季节性强E.特殊品2.企业采取个别商标策略的优点是()。18\nA.可使消费者辨认B.可减少市场风险C.可提高产品竞争力D.可降低产品的促销成本E.可以区分高、中、低档次3.马斯洛的需求层次理论指出，人的需求依次包括()五个层次。A.社交需要B.安全需要C.尊敬需要D.生理需要E.自我理想的实现4.企业选择低价策略的条件是()。A.产品需求弹性大B.产品容易被仿制C.潜在市场小D.企业生产能力强E.消费者对价格敏感5.人员推销的优点是利于()。A与顾客直接联系B与顾客建立长久的联系C取得消费者的信任D引起消费者注意E直接诱发消费者购买6.影响商品供给的主要因素有()。A.生产者的数量B.政府政策C.市场预期D.生产要素价格E.相关产品价格四、名词解释(每小题4分，共16分)1.吉芬商品2.营业推广3.产品市场生命周期4.招标定价法五、简答题(每小题6分，共18分)1.选择分销渠道时应遵循哪些基本原则?2.市场调查主要包括哪些内容?3.企业在开发新产品时应遵循哪些原则?六、计算题(每小题5分，共10分)1.某种子公司通过对某地区的100户农户进行调查，了解到明年这些农户准备购买小麦种子500公斤，该地区共有农户3500户，种子公司该为该地的农户准备多少小麦良种?2.当某地市场上的包心菜的价格从每公斤1元上涨到2元，大大激发菜农的生产积极性，该地的包心菜供应量从原来的5万公斤增加到7万公斤，求包心菜的供给弹性。 七、论述题(每小题10分，共20分)1.试述社会营销观念的内容和树立社会营销观念的意义。2.简述企业的定价程序。浙江省2003年1月高等教育自学考试市场营销(一)试题1.人员推销的目的是引起顾客注意、________和________等。2.随行就市定价策略主要适用于需求弹性________或供求平衡的产品。3.产品整体包括________、________和________三个方面。4.中间商包括________和________两部分。5.美国市场营销协会委员会将市场营销定义为：“引导商品与劳务从________到________的一切商品活动过程。6.影响供给曲线发生平移的最常见原因是________的变化和________的变化。二、单项选择题(选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共12分)1.企业向多型号、多规格的方向发展，以便增强经营的灵活性，发挥特长和优势的产品组合扩充策略称()A.综合利用式B.高度专业化式C.系列式D.平行式2.当供求相等时，整个的供求关系处于均衡状态，此时的价格称为()A.需求价格B.弹性价格C.供求价格D.均衡价格3.学龄前儿童使用的产品最好通过()进行广告宣传。A.电脑B.电视C.广播D.杂志4.由许多商店有计划地集合起来专门做某一地区生意的商业区域是()A.跳蚤市场B.连锁商店C.专业商店D.购物中心5.随着收入的增加，某商品的需求量也在增加，但增加的幅度要小于收入增长的幅度，这类商品被称为()A.生活必需品B.低档消费品C.奢侈品D.吉芬商品6.将市场划分为信息市场、技术市场、实物商品市场等，体现了市场的()结构。A.时间B.空间C.层次D.商品7.基点定价适合于()A.运费占成本比重小的商品B.远距离销售的商品C.需求弹性大的商品D.需求弹性小的商品8.市场调查的最终目的是为了()A.摸清市场现状B.找出一些因果关系C.专门研究某个问题D.为决策提供依据9.经营者为了转移价格风险的期货合约买卖，通常是指()A.多头B.空头C.套期保值D.风险投机10.农产品的季节差价是由于农产品()的季节性引起的。A.需求B.购买C.供给D.销售11.产品组合的最佳形式是市场需求与()的统一。A.市场竞争B.企业优势C.产品特征D.购买行为18\n12.当企业产品在市场上处于绝对优势时，可将()作为企业的定价目标。A.销量目标B.合理利润C.以生存为目标D.利润最大化三、多项选择题(选出二至五个正确的答案，序号分别填在题干的括号内，每小题2分，共12分)1.寡头垄断市场的特征是()A.产品的生产者只有少数B.产品的需求者也是少数C.供求双方均能影响价格D.市场价格受少数寡头的影响E.市场价格取决于供求双方的力量对比2.推进式销售方式主要适用于()的产品。A.商标知名度较高B.市场分散C.生产购买频率较低D.技术较复杂E.处于成熟期3.社会营销观念要求企业在确定市场营销政策时要考虑()之间的平衡。A.消费者需求B.公司利润C.生产要素D.公共利益E.技术水平4.影响消费者需求的因素主要有()A.商品本身的价格B.消费者的收入水平C.消费者需求偏好D.供应商的服务质量E.相关商品的价格5.经验判断法一般包括()等方法。A.顾客意见法B.专家意见法C.评分测定法D.认知测定法E.经理人员意见法6.企业缩减产品组合的策略主要有()A.缩减产品项目B.只增加相关联产品C.降低产品质量以节省成本D.缩减产品系列E.保持原有产品的深度和广度四、名词解释(每小题4分，共16分)1.独家专营2.市场调查3.薄利多销4.公共关系五、简答题(每小题6分，共18分)1.产品差异化的基本方法有哪些?2.广告的基本功能有哪些?3.企业的定价目标主要有哪几项?六、计算题(每小题5分，共10分)1.某地区的农资总公司通过对该地区的100户农户进行调查，了解到明年这些农户准备用于购买农业生产资料的支出大约为5万元，该地区共有农户2000户，试预测该农资公司明年的销售额。2.当某地农户的户均年收入从1万元增加到2万元时，农民对洗衣机的需求量从1000台上升至1500台，求收入需求弹性(弧弹性)。七、论述题(每小题10分，共20分)1.有人认为如果市场上没有中间商，商品的价格就能大大降低。您是否同意这一说法?为什么?2.试论述企业应如何有效地进行新产品的开发，以减少新产品开发的失败。浙江省2002年7月高等教育自学考试市场营销(一)试题一、填空题(每空1分，共12分)1.以货币量来衡量的需求是________需求；用实物量来衡量的需求是________需求。2.销售渠道是指产品由________向________运行过程中所经过的多种环节。3.从市场的层次结构来看，市场可分为________市场和________市场两个层次。4.产品处于成长期的市场策略主要有________、________和________。5.期货市场的主要功能是________。6.促销的方法很多，但从销售主体彼此发生联系的程序来看，包括________和________两种。二、单项选择题(每小题1分，共12分)1.“建设型”公共关系策略的任务是()A.扩大企业知名度B.维护本企业形象C.在公众中树立良好形象D.补救企业形象2.留置调查法的主要优点是()A.直接得到信息B.回收率高C.费用节省D.针对性强3.需求量与价格变动成正比的商品是()A.奢侈品B.低档品C.吉芬商品D.必需品4.产品包装的基本作用是()A.向消费者提供信息B.增加产品的促销魅力C.抬高产品的身价D.有效保护产品5.企业利用消费者心目中已有的信任感来定价的策略是()A.特价商品定价B.声望定价C.满意定价D.习惯定价6.企业在生产设备、技术力量允许的范围内，充分发挥生产潜能，向专业化和综合化方向发展的产品组合扩充策略是()式策略。A.综合利用B.系列C.平行D.高度专业化7.被称为“蛛网波动”的是()A.周期性波动B.季节性波动C.突发性波动D.偶然性波动8.在同一管理系统下隶属于同一种类零售业的商店集团称()18\nA.连锁商店B.购物中心C.百货商店D.联购分销9.在商品经济中，商品流通的()是地区间商品流通的决定性原因。A.产业布局B.经济原因C.运输条件D.顾客分布10.企业采取“薄利多销”策略的条件是()A.价格需求弹性大B.价格需求弹性小C.收入需求弹性大D.收入需求弹性小11.当企业的产品种类多、差异大、技术性强时，宜采用()式的推销人员结构。A.地区式B.顾客式C.产品式D.综合式12.日用品宜采用()的销售渠道策略。A.密集分配B.独家专营C.代销D.选择性分配三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案1.产品衰退期的市场策略主要有()A.改进产品系列B.增加产品服务C.调整目标市场D.淘汰生产线E.简化销售渠道2.影响需求价格弹性的因素包括()等。A.替代品的数目B.商品用途C.生产者数量D.时间和弹性E.商品在消费预算中的重要性3.市场营销观念的支柱是()A.市场中心B.协调的市场营销C.顾客导向D.盈利性E.整体的市场营销4.直接渠道的方式有()A.门市销售B.上门销售C.只通过零售商销售D.只通过代理商销售E.邮购5.公共关系的职能主要是()A.及时促成购买行为B.保持与职工间的密切关系C.改进企业和产品形象D.处理企业与公众间发生的各种问题E.促使企业与社会协调发展6.企业的心理定价策略主要包括()等。A.声望定价策略B.整数定价策略C.习惯定价策略D.系列定价策略E.满意定价策略四、名词解释(每小题4分，共16分)1.期货合约2.广告3.产品定位4.市场预测五、简答题(每小题6分，共18分)1.商标设计的基本要求有哪些?2.企业制定促销组合策略时应考虑哪些因素?3.企业选择零售商有哪些标准?六、计算题(每小题5分，共10分)1.当某地农户的户均年收入从1万元增加到1.5万元时，农民对彩电的需求量从2000台上升至3000台，求收入需求弹性(弧弹性)。2.当前绿色蔬菜倍受欢迎，某地市场上的无公害黄瓜的价格从去年的每公斤1元上涨到1.5元，大大激发菜农的生产积极性，该地的无公害黄瓜的供应量从原来的5万公斤增加到7万公斤，求无公害黄瓜的供给弹性。七、论述题(每小题10分，共20分)1.简述人员推销的技巧。2.企业采取低价策略有何条件?试评价当前一些企业的低价策略。浙江省2009年7月高等教育自学考试市场营销（一）试题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)1.要求市场营销者在确定市场营销政策时，考虑公司利润、消费者需求、公共利益三者之间的平衡，这种营销观念属于()A.生产观念B.产品观念　C.推销观念D.社会市场营销观念2.随着收入的增加，某商品的需求量也逐渐增加，并且需求量的增加幅度快于收入的增加幅度，这类消费品属于()A.吉芬商品B.高档消费品C.生活必需品D.低档消费品3.企业为使自己的产品有别于其他竞争者而突出产品的一种或几种特征，以此来巩固市场地位的策略属于()A.新产品策略B.声望定价策略C.产品差异化策略D.营业推广策略4.期货市场最基本的功能是()A．投机B.稳定物价C.宏观经济稳定D.分散价格风险5.利用公众熟悉和喜欢的名人作中介，取得公众对企业的认同，这是利用公共关系活动中的()A．近因效应B.名人效应C.马太效应D.从众效应6.竞争导向订价法分为两种，分别是______和______。()A.感知价值订价法随行就市定价法B.随行就市定价法投标定价法C.拍卖定价法感知价值订价法D.感知价值订价法成本加成定价法18\n7.在制定化妆品、保健品的促销策略时，通常首先考虑的促销手段是()A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系8.在几类中间商中，本身不从事产品购销活动的是()A.批发商B.零售商C.代理商D.个体商人9.人们总是认为某种推销还是必要的，但营销的目的却使推销成不必要，这种观点由______提出。()A.菲利浦·科特勒B.亚当·斯密C.彼得·杜拉克D.麦卡锡10.消费者购买产品时能获得的全部附加服务和利益，属于()A.有形产品B.实质产品C.形式产品D.延伸产品11.企业在众多渠道类型中决定选用多少层次的渠道销售其产品的是______决策。()A.中间商类型B.渠道长度C.渠道类型的数量D.地区中间商选择12.______调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。()A.探测性B.描述性C.因果性D.预测性13.产品组合的长度是指企业所拥有的______的数量。()A.产品品种B.产品项目C.产品线D.产品品牌14.产品生命周期各阶段中，竞争最激烈的是()A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期15.完全竞争市场的特点之一是()A.企业采用随行就市的订价方法B.企业可制订尽可能高的价格C.企业愿意使用非价格竞争手段D.价格竞争是企业常用的手段16.在产品整体概念中，商品房销售提供按揭付款属于产品的()A.核心部分B.附加部分C.形体部分D.以上三者都不对17.新产品进行市场综合分析后，接着要进行()A.投放市场B.市场试销C.筛选新构思D.产品研制18.公共关系注重的是______促销。()A.短期B.地区C.直接D.间接19.一般说来，胶卷之类的产品最好通过电视媒体做活生生的实地广告说明。在这里，主要考虑的影响媒体种类选择的因素是()A.顾客的媒体习惯B.产品特性C.信息类型D.成本20.香港服装设计师张天爱设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“张天爱”牌中式旗袍售价高达几千美元，这种定价策略属于()A.声望定价B.基点定价C.招徕定价D.需求导向定价二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。21.产品组合策略包括()A.产品组合扩充B.新产品开发C.产品组合缩减 D.产品差异化策略E.产品定位策略22.在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是()A.供应者B.购买者C.商品D.购买力E.购买意愿23.企业增加产品组合的广度，有利于()A.减少风险B.扩大销售额C.扩大经营范围D.增加投资E.满足更多需要24.理解价值订价法是以消费者的______为基本依据的。()A.收入水平B.购买习惯C.价值观念D.对商品价值的感受E.对商品价值的理解25.常用的市场专题调查包括______等内容。()A.市场需求调查B.消费者调查C.销售状况调查D.产品调查E.社会文化环境调查三、名词解释(本大题共5小题，每小题2分，共10分)26.独家经销27.取脂订价28.市场调查29.产品线30.欲望四、简答题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)31.简述市场调查的目标的主要类型32.影响选择销售渠道的主要因素有哪些？33.简述扩大产品组合策略的方法。34.简述人员推销决策的主要内容。35.简述马斯洛的需要层次理论。五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)36.试述差别订价策略，并举例说明。37.试比较新产品上市的高价策略和低价策略。18\n考试大收集整理一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。1.在商品经济中，地区间商品流通的决定性原因是（） 收藏我吧！A.物质效用B.心理效用C.经济原因D.差异原因2.收集调查资料的方法称为（）A.市场调查方法B.理论研究法C.市场预测方法D.市场分析法3.直接听取顾客的意见，由此了解他们的购买意向和对竞争产品的看法，最后作出预测的方法称为（）A.专家意见法B.顾客意见法C.销售人员意见法D.经理人员意见法4.调查人员在现场从旁观察，记录被调查者的活动的方法称为（）A.市场调查方法B.观察法C.旁观法D.顾客意见法5.在市场营销中，影响消费的最主要因素是（）A.收入B.偏好C.商品本身价格D.相关商品价格6.对视（听）者冲击力强，视（听）者面广，但费用高，目标观众很难确定的广告是（）A.报纸广告B.杂志广告C.电视广告D.广播广告7.当一新产品生产后，先由企业在电视上作广告，消费者了解后向医药商店询问，这些商店再去组织货源的促销活动称为（）A.推进式促销B.公共关系C.反向吸引式促销D.特种推广8.制定政策价格的一个重要参数是（）A.成本标准B.竞争标准C.供求标准D.时间标准9.声望定价策略是利用消费者心目中已有的信任感来定价的一种策略，它属于（）A.心理定价策略B.差别定价策略C.比较定价策略D.促销定价策略10.如果供给和需求的季节变动方向是一致的，那么价格的季节变动幅度就相对（）A.较大B.较小C.一致D.不一致11.一些企业为促进电风扇的销售，对中间商在冬季采购给予的折扣，称为（）A.数量折扣B.交易折扣C.季节折扣D.现金折扣12.产地定价属于下面哪种定价方法？（）A.成本定价法B.地理定价法C.需求定价法D.竞争定价法13.拍卖定价由顾客抬价竞购，最后成交的价格是（）A.最高的价格B.最低的价格C.平均价格D.最有利的价格14.配套销售价格，即将相互有关联的商品合在一起定价的策略，属于（）A.比较定价策略B.促销定价策略C.差别定价策略D.随行就市策略15.下列属于产品组合策略的是（）A.扩充策略B.创新策略C.选择性渗透策略D.密集性渗透策略16.在结构、材料、花色品种等方面作出改进的产品称为（）A.改进产品B.换代产品C.创新产品D.仿制产品17.产品必须能够满足用户某种特定的需要和欲望，我们称该层次为（）A.实质产品B.形式产品C.延伸产品D.附加产品18.对临时性或一次性生产的商品可采用（）A.延伸商标策略B.创新商标策略C.个别商标策略D.无商标策略19.厂牌中可以称呼的部分叫（）A.厂牌标志B.厂牌名称C.商标D.品牌20.下列不属于新产品的是（）A.换代产品B.仿制新产品C.形式产品D.全新产品二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)21.促销活动的目的是（） A.获得消费者注意B.引起消费者兴趣C.激发消费者欲望D.促进消费者购买E.增强竞争22.经验判断法包括（）A.观察法B.经理人员意见法C.专家意见法D.顾客意见法E.询问法23.下列属于产品成熟期的市场营销策略有（）A.调整市场目标B.开拓新市场C.简化销售渠道D.增加产品服务E.低格调策略24.广告的功能主要包括（）A.传递商品信息B.促进商品销售C.诱发消费者对本企业产品的偏爱D.美化销售环境E.创造产品需求25.国内批发商，按是否拥有商品所有权可分为（）A.经销批发商B.代理批发商C.承包批发商D.有限功能批发商E.自营性批发商三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26．包装27．促销组合18\n28．顾客导向定价29．关键顾客30．批发商业四、判断改错题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)判断正误，并改正错误。31．同样的商品具有相同的使用价值，所以对于不同的消费者，具有相同的边际效用。（）32．需求是指在一定的时空条件和价格条件下对某种商品的需要和欲望。（）33．扩大产品组合的广度或深度的策略称为缩减策略。（）34．一般说来商标对企业有促销作用，但并非所有商品都必须用商标。（）35．企业不同的商品采用不同的商标，这种策略称为个别商标管理。（）五、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）36．简述选择销售渠道的基本原则。37．简述人员推销策略。38．简述价格形成的主要方式。39．简述商标的主要策略。六、论述题:论述差别定价策略。浙江省2008年7月高等教育自学考试一、单项选择题(本大题共19小题，每小题2分，共38分)1．一种商品在什么情况下，降价可以提高需求，扩大销量？()A．收入弹性较小B．收入弹性较大C．需求弹性较大D．交叉弹性较大2．马斯洛需求层次论认为哪种需要属于最高层次的需要？()A．安全需要B．社交需要C．自我实现的需要D．自尊的需要3．人们总是认为某种推销还是必要的，但营销的目的却使推销成不必要，这种观点由________提出。()A．菲利浦·科特勒B．亚当·斯密C．彼得·杜拉克D．麦卡锡4．消费者购买产品时能获得的全部附加服务和利益，属于()A．有形产品B．实质产品C．形式产品D．延伸产品5．批发市场和零售市场是按照市场的________来划分的市场类型。()A．空间结构B．商品特征C．时间结构D．销售对象6．________市场结构，企业只是既定价格的接受者，而不是价格的制定者。()A．垄断竞争B．完全垄断C．寡头垄断D．完全竞争7．市场容量大，消费者熟悉这种产品，但对价格反应敏感，并且存在潜在竞争者时用________决策。()A．快速取脂B．快速渗透C．慢速取脂D．慢速渗透8．需求导向订价法分为两种，是()A．感知价值订价法随行就市定价法B．拍卖定价法投标定价法C．拍卖定价法感知价值订价法D．感知价值订价法成本加成定价法9．产品组合的关联性是指各条产品线之间在最终用途、________和________等方面的相关程度。()A．生产条件销售渠道选择B．销售渠道选择价格策略C．生产条件促销计划D．促销计划价格策略10．在制定生产资料的促销策略时，通常首先考虑的促销手段是()A．广告B．人员推销C．营业推广D．公共关系11．产品生命周期的概念是美国学者________提出的。()A．迈克尔·波特B．麦卡锡C．菲利普·科特勒D．费农12．一种产品的商标，由于企业对产品的改进而不断在原有商标上标上一定的续号，延伸使用，属于()A．创新商标策略B．延伸商标策略C．统一商品策略D．无商标策略13．企业营销观念演变的根本原因是()A．产品成本提高B．商品供求变化C．竞争的加剧D．战争14．完全垄断市场的特点之一是()A．企业采用随行就市的订价方法B．企业可制订尽可能高的价格C．企业愿意使用非价格竞争手段D．价格竞争是企业常用的手段15．在产品整体概念中，产品维修属于产品的()A．核心部分B．附加部分C．形体部分D．以上三者都不对16．企业产品订价的最终目的是()A．获得最大利润B．使顾客满意C．价格具有竞争力D．符合政策要求17．需求价格弹性________的产品适合于“薄利多销”()A．大于1B．小于1C．等于1D．等于018．在社会市场营销观念中，所强调的利益应是()A．企业利益B．消费者利益C．社会利益D．企业、消费者与社会的整体利益19．造成因果倒置的广告预算方法是()A．竞争对等法B．目标任务法C．量力而行法D．销售百分比法18\n二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。20．产品概念的整体内容包括()A．实质产品B．虚拟产品C．形式产品D．延伸产品E．无形产品21．对处于成熟期的产品，企业应不断开辟新的市场，通常可考虑以下________方法。()A．分析和开辟人口市场B发展企事业单位市场C．发展地区市场D．发展国外市场E．发展中间商市场22．在买方市场条件下，一般容易产生()A．推销观念B．生产观念C．市场营销观念D．社会市场营销观念E．产品观念23．企业为产品扩大市场份额，可采用________等营销策略。()A．价格不变，提高产量B．价格不变，提高质量C．质量不变，降低价格D．价格提高，质量提高E．价格降低，质量降低24．考察中间商应从________等方面进行。()A．经营能力B．经营水平C．周转能力D．所有制性质E．企业归属三、名词解释(本大题共5小题，每小题2分，共10分)25．市场预测26．需求27．营业推广28．马斯洛需要层次理论29．产品生命周期四、简答题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)30．市场调查的主要程序。31．选择销售渠道的基本原则。32．商标的策略主要有哪些？33．简述广告的含义及其特点。34．简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别。五、论述题（本大题共2小题，每小题11分，共22分）35．试述介绍期的产品市场特点及市场营销决策类型。36．试述推销人员推销步骤的主要内容全国2008年4月高等教育自学考试一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1．马斯洛将人的需要分为五层次，其最高层次的需要是（　）A．社交需要B．自尊需要C．自我实现需要D．安全需要2．社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，在考虑企业利润、消费者需求满足的基础上，还要兼顾（　）A．公众压力B．社会利益C．群体需求D．地区利益3．恩格尔系数等于（　）A．食品支出占家庭收入的比重B．食品支出占家庭总支出的比重C．衣物支出占家庭支出的比重D．衣物支出占家庭收入的比重4．产品组合的广度是指（　）A．产品线的多少B．产品项目的多少C．产品线的项目数D．产品项目总数除以产品线数5．某企业产品种类多，差异性大，技术性或产品结构复杂，宜采用的推销人员结构是（　）A．地区结构式B．产品结构式C．顾客结构式D．综合式结构6．当市场规模大，消费者对产品不熟悉，潜在竞争激烈，市场需求富有弹性时，产品引入期宜采取的策略是（　）A．高格调策略B．选择性渗透策略C．密集式渗透策略D．低格调策略7．某商店在销售冰箱时规定，若消费者购买5台以上可以优惠10％的售价，其定价策略是（　）A．数量折扣B．现金折扣C．交易折扣D．季节折扣8．下列商品中，最适合采用选择性分销策略的是（　）A．方便食品B．名牌服装C．香烟D．软饮料9．一般来说，批发商最主要的类型是（　）A．经纪人B．商人批发商C．代理商D．制造商代表10．某面包厂采用“前店后厂”的运作方式，在上海市设置了20多个自营销售点，每个销售点既负责加工也负责销售，则该面包厂的渠道类别是（　）A．零层渠道B．一层渠道C．二层渠道D．三层渠道11．某企业开发了一种新产品投放市场，该产品体积大，重量重，宜采用的渠道是（　）A．短渠道B．长渠道C．宽渠道D．窄渠道12．在四大媒体中，广告信息传播最理想的工具是（　）A．电视B．广播C．杂志D．报纸18\n13．一种新产品生产与销售成本较低，潜在市场大，竞争者易进入，消费者对其价格反应敏感，该产品应采用新产品定价策略的（　）A．高价策略B．中价策略C．低价策略D．满意定价策略14．无论买主在什么地方，一切运杂费都由卖方承担的定价，称为（　）A．产地定价B．津贴运费定价C．基点定价D．统一运费定价15．产品的最低价格取决于（　）A．顾客需要B．劳动量C．成本费用D．价格16．事前将需要了解的问题一一列出，然后向被调查者询问的方法是（　）A．询问法B．观察法C．实验调查法D．抽查法17．企业销售人员在访问推销过程中，可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终达成交易。这说明人员推销具有（　）A．公共性B．针对性C．灵活性D．复杂性18．下列预测方法中，属于定量预测方法的是（　）A．经理人员意见法B．德尔菲法C．顾客意见法D．回归预测法19．某零售商店对顾客购买商品超过一定额度后给以一张优惠卡，以吸引他们再次购买的方式，称为（　）A．赠送优惠券B．附赠礼品C．津贴D．有奖销售20．公共关系中利用公众熟悉和喜欢的名人作中介，取得公众对企业产品的认同的心理效应称为（　）A．定势效应B．名人效应C．自己人效应D．近因效应二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，21．进行促销组合时，应考虑的因素有（　）A．促销目的B．产品的性质C．产品的市场生命周期D．市场特点E．促销预算22．产品的整体内容包括（　）A．实质产品B．有形产品C．形式产D．延伸产品E．无形产品23．不拥有商品所有权的中间商是（　）A．制造商的代理商B．商人中间商C．销售代理商D．商品经纪人E．佣金商24．市场营销学的经营思想几经变迁，到目前为止，大致形成的观念有（　）A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念E．社会市场营销观念25．产品衰退期可供选择的市场策略有（　）A．增加产品服务B．开拓新市场C．改进产品系列D．调整目标市场E．淘汰该产品生产线三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）26．产品组合27．商标28．销售渠道29．产品观念30．需求价格弹性四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）31．产品包装有哪些主要作用？32．影响选择销售渠道的主要因素有哪些？33．广告的基本要素有哪些？34．常见的定价目标有哪些？35．简述销售渠道可供选择的宽窄策略。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）36．论述人员推销的优缺点。37．论述企业制定价格的程序18