市场营销培训计划 12页

★精品文档★市场营销培训计划2015市场营销培训计划第1篇：市场营销培训计划一、培训目标1、增长知识：销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必定地知识层次，这是培训地主要目标2、提高技能：技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说，技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高，还包含市场调查与分析地能力，对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等3、强化态度：态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨地工作热情二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员三、2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创12/12\n★精品文档★市场营销培训计划2015市场营销培训计划第1篇：市场营销培训计划一、培训目标1、增长知识：销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必定地知识层次，这是培训地主要目标2、提高技能：技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说，技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高，还包含市场调查与分析地能力，对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等3、强化态度：态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨地工作热情二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员三、2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创12/12\n★精品文档★培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的内容1、销售技能和推销技巧的培训：一般包括推销能力、谈判技巧，如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等2、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识3、市场与产业知识：了解企业所属行业与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等4、竞争知识：通过与同业者和竞争者的比较，发现企业自身的优势和劣势，提高企业的竞争力具体包括：了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等5、企业知识：通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚具体包括：企业的历史、规模和所取得的成就；企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为；企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容6、时间和销售区域管理知识：销售人员怎样有效作出计划，减少时间的浪费，提高工作效率；销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等五、2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创12/12\n★精品文档★培训的时间期限共计六天，根据情况可适当调整六、培训的场地专业的培训基地、正规培训室，具有音响系统，白板，白板笔七、培训的方法1、讲授法：应用最广非常适合口语信息的传授可同时培训多位员工，培训成本较低缺点是学员缺乏练习和反馈的机会2、个案研讨法：提供实例或假设性案例让学员研读，从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案3、视听技术法：运用投影、幻灯片及录像进行培训通常与演讲法或其他方法一同搭配进行4、角色扮演法：给受训人员一个故事让其演练让其有机会从对方的角度看事情，体会不同感受，并从中修正自己的态度和行为5、户外活动训练法：利用户外活动来发挥团体协作的技巧，增进团体有效配合但需注意某些课程的安全问题，另外培训费用也较高八、培训预算灵寿县职教中心市场营销专业短期培训计划广告营销部会议及培训安排商场如战场，企业有如在战场上的一支军队，市场营销人员就是企业的士兵，一旦开战，决定胜负只有两个关键因素，第一为士兵的战斗能力，第二为团队的协作能力，这两个因素直接决定了企业的生存与发展，所以一家企业的核心是市场营销人员，而市场营销人员的培养是企业的必修课为了让广告营销部员工更好的开展工作，发掘自身的潜能，提高销售人员的团队意识，市场营销部执行每周一次营销分析会，每周一次市场营销培训营销分析会：会议当天上午10点前，销售人员提交【指定配发、意向客户信息反馈表】至商务内勤处，商务内勤整合后提交至营销总监助理郁贇处，会议围绕【指定配发、意向客户信息反馈表】展开，进行如下会议流程安排：1、上周与这周增加工作的对比；2、上升了多少意向客户；3、针对意向客户进行讨论分析会议时间安排：市场营销部周例会：周四下午3:30注：每月第三周的营销分析会，隶属市场营销总经理：市场营销人员培训管理制度第1章总则市场营销计划目　　录1概述.......................................................................................................................1公司简介............................................................................................1概况....................................................................................................2主要影响............................................................................................6商业理念............................................................................................62组织结构2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创12/12\n★精品文档★...............................................................................................................7管理及人员........................................................................................7团队主要组成....................................................................................7年度人员分析与费用........................................................................8管理机构............................................................................................83产品组合...............................................................................................................8选择产品组合....................................................................................8销售预测..........................................................................................10分析当前产品组合..........................................................................104市场分析2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创12/12\n★精品文档★.............................................................................................................14市场分析..........................................................................................14目标市场..........................................................................................15市场研究计划..................................................................................165分销与服务.........................................................................................................17分销职能的构成..............................................................................17目前销售渠道分析..........................................................................18客户服务与支持..............................................................................196竞争.....................................................................................................................20当前产品组合的竞争地位..............................................................202016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创12/12\n★精品文档★我们主要的竞争对手......................................................................20采取的对策......................................................................................217广告与促销.........................................................................................................21目标与策略......................................................................................21下一年的媒体组合..........................................................................22广告代理信息..................................................................................22下一年广告效果评测......................................................................228营销人员.............................................................................................................23营销员工数......................................................................................232016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创12/12\n★精品文档★理想的销售团队..............................................................................23非销售人员......................................................................................24200年营销人员费用.......................................................................24人力资源发展计划..........................................................................249优势劣势分析.....................................................................................................25优势..................................................................................................25劣势..................................................................................................26问题和可能性..................................................................................26102016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创12/12\n★精品文档★目标与策略.......................................................................................................27概述................................................................................................27介绍：新产品组合........................................................................27每个产品线组的市场目标............................................................28销售目标........................................................................................29各销售渠道的的销售目标............................................................29营销策略........................................................................................30价格政策........................................................................................3011销售计划...........................................................................................................312016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创12/12\n★精品文档★未来三年的销售计划....................................................................31销售目标........................................................................................32图表表示........................................................................................3312营销预算...........................................................................................................36营销费用........................................................................................36市场预算图表................................................................................3713活动时间表.......................................................................................................42表一................................................................................................42表二................................................................................................432016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创12/12\n★精品文档★表三................................................................................................4314评估与过程控制...............................................................................................44结果................................................................................................44按金额计算的结果........................................................................451概述公司简介⑴.业务描述我们的公司是一个[普通的贸易…][商场….]世界驰名我们　　　　　　和市场　　在　　越来越多的人对　　　　有兴趣，这就决定了　　的需求也开始增长面对　　预期的需求，ABC公司为增加　　和雇佣　　而正在寻求财政支持⑵.公司构成公司由　　创建于19　　年公司形式是[独资企业、有限公司、合资公司、有限责任公司]，注册在　　公司目前有　　名员工⑶.主管[和秘书][总经理/CEO/主管]是　　　　先生/女士，业务秘书是　　　　先生/女士⑷.日常管理者负责公司日常管理工作的是　　先生/女士，他/她每天/每周/每月向主管和董事会报告⑸.商业目标和任务在　　　　2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创12/12\n★精品文档★[行业/市场]上取得永久的地位是我们的主要目标在未来　　年内我们希望在[本地/地区/国内/全球]建立我们的知名度，我们将为目标市场提供[高质量/高水平/低价格/服务好]的产品作为我们的首要任务...⑹.商业理念依靠我们的经验和[技能]，ABC公司能够取得比较高的满意度ABC公司将利用先进的技术和　　，为用户提供高品质的产品组合...所有公司都需要有这些理念⑺.地理位置我们公司位于　　[地址]，之所以选择这里是因为[价格低/地段好/明显]，这个地方还可以为我们提供能满足客户需要的员工⑻.地域市场ABC公司在下列市场[本地、地区、美国、欧洲、全球、…]的主要目标是在　　年内达到市场占有率　　%…⑼.前景因为我们团队的经验、我们周密计划、目标市场的潜力、我们的策略、我们的产品等等，使我们的公司的未来充满希望…概况　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创12/12