市场营销模拟试题 5页

市场营销学模拟试题一一、单选题：（每小题1分，共40分，答对得一分，答错到扣一份，不答不得分，请将答案填写在本题目后面的表格里）1、龙腾公司生产机床标准配件，采用了无差异的营销战略，实施该战略的最大优点是什么？A、市场占有率高B、成本的经济性C、市场适应性强D、需求满足的程度高2、对于问题类产品中有希望转为明星类的单位，可供选择的投资策略应是（）。A、放弃B、维持C、收割D、拓展3、当客户对你的产品或服务表示怀疑的态度时，作为推销人员应该＿＿＿A、辩解B、提出实证C、用闭锁式调查问话法D、不管它4、北京卷烟厂采取了个别品牌策略，这种策略的主要缺点是＿＿＿A、不利于企业形象的树立B、保持品牌的相对独立性C、费用开支较大D、难以调动中间商积极性5、如按创新程度的高低对服务创新进行划分，那么航空公司开拓新航线所属的服务创新类型为＿＿＿A全新型服务创新B拓展型服务创新C延伸型服务创新D改进型服务创新6、广告是企业宣传产品的一种重要手段，随着营销环境的变化，广告也逐渐从单一的形式转变为现在的多样化。在人口比较集中的大城市，许多公司在公共汽车的车身上做广告，这种广告形式属于以下中的哪种?A、户外广告B、交通广告C、售点广告D、招牌广告7、随着中国经济阶快速发展，市场竞争日趋激烈，“决胜终端”已经成为众多企业、营销人员取胜市场的“宝典”。各种形式的促销策略被各企业频繁使用，成功的促销活动己成为市场营销人员努力追求的目标。对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，你认为重点应该采用哪种策略?A、广告B、公共关系C、推式策略D、拉式策略8、美国宝丽来公司开始推出它的一次成像新式相机时，．由于其特有的一次成像的功能，目标市场上许多顾客都争相选购，这种情况最适宜采用哪种定价方法?A、市场撇脂定价B、市场渗透定价C、自我定价法D、价值定价法9、某些行业的公司生产必须与它的主要产品一起使用的产品，主要产品的制造厂商常常将它们的价格定得低而将一个高的毛利额加在附带产品上，如电子游戏机卖得很便宜，但其游戏软件卖得很贵，弥补了游戏机低价所损失的利润，这种定价方式属于＿＿＿A、附带产品定价B、产品群定价C、产品线定价D、弹性价格定价法10、当企业组织向特定的供应商购买产品和服务时，他们表现出与个人相似的需要层次，在组织需要层次论中最高层的需要是?A、准时获得核心产品和服务B、享受可靠、快速的服务C、顾客与供应商双向沟通D、建立双赢伙伴关系11、在布朗的VIE理论中，他认为激励是人们3种信念的结果，其中一个人因有绩效这一媒介而得到报酬称为＿＿＿A、期望B、手段C、效价D、态度12、促销工具是营销活动中的关键环节，假如你决定开一家名为computershop的零售店，该店出售功能多样的计算机，从平衡帐务到管理加热系统种类繁多且针对性强，这时你应该特别重视以下哪种促销工具?A、广告宣传B、人员推销C、公共关系D、营业推广13、一听“可口可乐”，在北京王府饭店大堂酒吧定价为18元，在和平宾馆定价为10元，在大街小巷的商店里大多是2．5元左右，对此买主都能坦然接受，这是采用了以下哪种定价方法？\nA、弹性价格定价法B、认知价值定价法C、自我定价法D、声望定价法14、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于哪种定价方法?A、声望定价B、基点定价C、招徕定价D、需求导向定价15、Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。结合所学的知识，你认为他们采用的是以下哪种定价策略?A、速进定价B、渐进定价C、弹性定价D、理解价值定价16、所有营利性组织和非营利组织都面临一个给它们的产品或服务制定价格的任务；在这个过程中通常会考虑需求、成本、竞争者价格等方面的因素。结合实际，你认为在由少数制造商控制市场的行业中，如销售钢铁、纸张、化肥等产品的企业通常会采取以下哪种定价方法?A、通行价格定价法B、弹性价格定价法C、认知价值定价法D、自我定价法17、生产摩托车配件的骑克公司已经拟定了若干可供选择的渠道结构，需要对渠道结构进行评估和选择，你作为骑克公司的营销主管，下列哪个因素不是影响你选择渠道结构的主要考虑因素：A、公司变量B、产品变量C、公司高层变量D、市场变量18、在零售阶段，企业的使命和目标转化为具体的经营组合。随着市场竞争的日益激烈，中国零售业受到很大的挑战。尤其是加入世贸后，受到外来零售业的挑战。从商品的角度看，中国零售业面临的首要问题是＿＿＿A、商品的质量B、商品的功能C、商品的品种D、商品的外观19、并不是所有公司都需要通过中间商分销其产品，制造商可以自建销售渠道，根据公司具体情况的不同，对中间商的依赖程度也会不于样。下列哪种情况下，公司会更依赖中间商：A、公司资本雄厚B、公司缺乏管理技巧C、公司实力强大D、公司有丰富的管理技能20、渠道经理必须从渠道关系中了解渠道成员的需要，做好渠道成员的激励工作。科讯公司是一家生产电脑主板的厂商，他们要制定激励中间商的渠道政策，下列哪一项属于间接激励中间商的措施＿＿＿A、销售竞赛B、赠品C、等级进货奖励D、定额返利21、垂直营销系统中，生产者、批发商和零售商根据纵向一体化原理组成同一的联合体。美国胜家在美国各地设有缝纫机商店，自产自销，并经营教授缝纫等服务项目，请你判断他们采用的是什么垂直营销渠道系统的哪种形式＿＿＿A、管理式系统B、合同式系统C、公司式系统D、控制式系统22、令宝利公司很苦恼的是，每个部门内部似乎运行都相当良好，但是部门之间的合作十分欠缺，生产控制、成本管理、广告、销售等部门之间相互推托。结果导致渠道关系不畅，营销顾问在考察了整个公司的运作后提议，公司在渠道管理过程中应该积极与其他部门相配合，这是指哪一种渠道管理方式：A、人性化管理B、数字化渠道管理C、系统化渠道管理D、深度化分销23、为了克服传统渠道模式中出现地问题，许多企业都开始向精益化和专业化渠道方向发展。舒佳羽绒服厂强调在渠道管理中要大量运用数理统计的方法，强调销售的每一个环节都要精确得失，不断地优化渠道结构。他们采用的是哪一种渠道管理方式：A、数字化渠道管理B、人性化管理C；系统化渠道管理D、深度化分销24、对于企业的长远竞争来讲，进行明确有效的市场定位具有十分重要的意义。日本佳能公司在复印机市场中进行了明确的市场定位——追求质量优势，公司制造或购买最好的配件，精心安装，仔细检查等等以维护公司的竞争优势。可以看出，日本佳能公司实行的是战略。A、全面成本领先B、市场集中化C、市场差别化D、市场补缺25一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。A、引起需要B、筹集经费C、收集信息D、决定购买26\n、渠道系统中包括的中间机构的层次数量，也就是通常所讲的渠道的长度。在不同的层级，会出现不同的中间商形式，这些中间商在推动产品及其及其所有权向最终买主转移的过程中承担了若干工作。魅力女袜采用一级渠道，则在其渠道中不会出现下列哪种中间商：A、零售商B、批发商C、佣金商D、销售代理商27、佳佳家私为了减少存货费用和风险，及时适应需求，建立了一个能够及时反应的系统，只有在接到客户的订单后才进行进货和生产，并保证生产能在交货期内完成。他们采用了哪种生产战略：A、集中性战略B、调整性战略C、灵活性战略D、应对型战略28、某商厦提出的“全方位服务”的新理念，是以市场需求为导向、以顾客满意为中心的全员、全程和全面的服务理念。该理念要求从高级管理人员到一线管理人员，从营业员到各类辅助人员，从合同工到临时工，都必须直接或间接的为顾客提供服务。这体现了服务质量的哪个特点?A、主观性B、过程性C、整体性D、差异性29、在美国，麦当劳顾客的投诉远远少于一些星级饭店，其原因在于顾客对星级饭店的期望较之对麦当劳的期望而言是不同的，前者实现的难度相对大一些，在服务期望中属于：A、理想的服务B、宽容的服务C、合格的服务D、以上都不对30、球迷在看球时肚子饿了，会随便在球场边的小吃摊吃点什么，以便赶紧回去看球。他们对小吃摊主的服务不会有多少理想不理想的想法，不会怎么挑剔，因为这时球迷对小吃服务的需求属于：A、主需要B、辅需要C、个性需要D、以上都不对3l、《美化家庭》是一本在国内有名气的家庭娱乐休闲型杂志，最近杂志社深感到竞争的压力越来越大。“只有赢得读者才能赢得竞争。”于是，杂志社准备召开一次读者意见恳谈会以掌握读者的基本态度和想法。杂志社采用的这种调研方式属于。A、焦点小组访谈法B、询问法C、实验法D、观察法32、某旅馆在每个顾客即将离开时，用电脑终端向旅客询问4—5个有关住宿时遇到的问题，得到了旅客的积极响应。该旅馆在此使用的服务调研方法是＿＿＿A、投诉调研B、要求调研C、关系调研D、跟踪调研33、如果一个双职工家庭与聘用的家庭钟点工之间有良好的关系，那么职工夫妇对家庭服务就没有后顾之忧。这里所体现的关系营销对顾客的价值主要是：A、服务机构的关系营销可以给顾客带来更大的、超出期望的价值。B、关系营销可以给顾客带来一些特殊利益。C、关系营销可以改善顾客消费决策的约束条件和生活质量。D、关系营销可以满足顾客社交的需要。34、组织市场调研通常是针对某一个项目或目标进行的集个性的调查研究活动。维和冷饮有限公司是一家外地企业，进入本市时，需要在本市选择主要的大型批发商，它想对其中一家的购买力进行预测，最适用的方法是＿＿＿A、观察法B、调查法C、实验法D、试验法35、奥美广告公司的创建人戴维·奥格尔维曾经说过：“任何傻瓜都会做成一笔生意，然而创建一个品牌却需要天才、信誉和毅力。”品牌作为企业的一项重要的无形资产，企业必须对此进行妥善管理，使其权益没有折旧。某公司继成功推出“白猫”洗衣粉后，又相继推出“白猫”丝毛洗涤剂和“白猫”喷洁净等产品，这属于＿＿＿。A、品牌质量决策B、品牌拓展决策C、复式品牌决策D、品牌重新定位决策36、对于不同的商品，消费者的购买行为存在很大差异。根据购买者在购买过程中参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可以将消费者购买的行为分成各种类型。ABC公司通过市场调查，发现消费者在购买该公司的产品时，不作过多考虑和选择，则ABC公司的消费者处于哪一种购买行为：\nA、多样型购买行为B、协调型购买行为C、习惯型购买行为D、复杂型购买行为37、同一个渠道系统中的所有成员被既定成拥有共同的目标，实现效率和效益的最大化。然而实际上，每个成员都从自身的利益出发，制定了不同的目标。富丽家私就面临这一困惑，他们与经销商的目标相互矛盾，富丽希望提高产品的档次，树立产品高贵典雅的形象，而经销商的压价促销却降低了产品形象，这种情况的持续最终会导致：A、沟通不良B、交流失败C、渠道冲突D、关系混乱38、为了在竞争激烈的环境中生存下去，每个批发商都要制定一个企业的战略来占领某一分销过程。基本的战略涉及产品和职能的选择，在此基础上批发商还可以选择一些核心战略。运达公司是一家只局限于有限的或单一的产品的批发商，他们采取了什么策略：A增值服务策略B、新技术策略C、细分市场策略D、批发商品牌战略39、激励中间商的形式多种多样，通过直接激励和间接激励的手段实现公司的销售目标、帮助中间商获得更多的管理、销售的方法，从而提高销售绩效。丽人服饰制定中间商激励政策中，哪一项属于直接激励中间商的措施：A、销售竞赛B、赠品C、各种促销补助D、销售人员培训40、某手机生产商准备专门针对在校大学生开发一款手机，在推出之前，厂商准备先做一个大学生消费水平的抽样调研。小张接到调研任务后，他先带领调研人员将所有在校大学生的姓名和学号列出，再根据一张随机数码表中数值的出现顺序，对照总体单位的号码逐一确定调研单位。这种随机抽样方法是＿＿＿。A、简单随机抽样B、系统或等距随机抽样C、分类随机抽样D、多阶段随机抽样多选题12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940二、多选题；每小题1分，共10分，多答少答都算错。1．影响消费者购买行为的主要因素有（）A．文化因素B．社会因素C．心理因素D．个人因素2．消费者信息来源主要有（）A．个人来源B．间接来源C．商业来源D．公共来源3．抽样计划涉及三个问题：抽样单位及（）。A．样本数目B．抽样对象C．抽样数据D．抽样方式4．市场营销渠道决策主要包括（）。A．渠道设计决策B．渠道管理决策C．渠道改进决策D．渠道交替决策5．产品按是否耐用和是否有形分为（）。A．劳务B．非耐用品C．独立品D．耐用品6．市场营销学是一门建立在（）基础之上的应用科学。\nA．哲学B．经济科学C．行为科学D．现代管理理论7．下列表述错误的是（）。A．人类的需求和欲望是市场营销活动的出发点。B．市场营销者可以是买者也可以是卖者。C．需求是指想得到基本需要的具体满足物的愿望。D．所谓态度是指一个人对某些事物所持有的描述性思想。8．市场营销战略包括（）。A．目标市场B．市场营销组合C．产品定位D．市场营销费用水平9．品牌包括（）。A．品牌化B．品牌标志C．品牌名称D．商标10．新产品的创意可以来源于（）。A．顾客B．企业的高层管理人员C．竞争对手D．广告代理商三、判断题：每小题2分，共20分答对得两分，答错到扣一分，不答不得分，对的答T，错的答F。1、服务机构要准确的理解顾客的期望，不能靠机构管理层的亲自调研，只能靠专门化的调研()2、使某些商业企业成为公司渠道成员的仪式和合约本身，就能代表这些中间商是公司的合法经销商，而且能保证渠道成员能有效的履行分销任务，以及渠道成员之间应有的合作关系()3、人们购买劳力士手表，主要是为了获得它的功能利益，因为它能在任何时刻都能准确无误地告诉人们时间。()4、制造商的利润增加必然导致中间商的利润减少，所以在营销渠道中不可能达到双赢()5、一旦新产品在市场上试销成功，则意味着新产品能迅速被消费者接受，企业能获得丰厚的利润。()6、营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全适合他的需要而形成产品自我销售。()7、国际市场的合同进入是指国际营销企业通过与国外企业签订合同来转让技术、服务等无形产品而进入国际市场的方式。()8、商品新奇可爱的包装常常会促使一些顾客很快做出购买决策，这是因为这些顾客是属于冲动购物性的。()9、销售人员必须向顾客传播知识，没有相关的信息，顾客就会作出不恰当的购买决策。例如计算机使用者如果没有数据处理销售代表的帮助，就无法学会新的设备和编程技巧。()10、对于“不规则需求”，企业可以通过灵活定价、推销和其他营销刺激手段来改变需求的时间模式。()