市场营销学（章节练习题）00058市场营销学0701 10页

《第七章目标市场营销》练习题一、单项选择题1.企业开展目标市场营销的第三个步骤是（）。A.市场细分B.日标市场选择C.市场定位D.执行和控制市场营销计划2.不属于消费者市场细分依据的是（）。A•地理细分B.人口细分C.最终用户D.行为细分3.不属于市场细分有效标志的是（）。A.可测量性B.可进入性C.可盈利性D.可持续性4.对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行（）。A.无差异市场营销B.差异市场营销C.集中市场营销D.大量市场营销5.将许多过于狭小的市场组合起來，以便能以比较低的价格去满足这一市场的需求。这种市场细分战略叫（）。A.超细分战略B.反市场细分战略C.地理细分D.多数谬误6.“多数谬课”倾向往往发生于（）。A.无差异市场营销B.差异市场营销C.集中市场营销D.分散市场营销7.企业选择靠近于现有竞争者或与现有竞争者重合的市场位置，争夺同一个顾客群体，彼此在产品、价格、分销及促销等各个方面差别不大。这种定位方法属于（）。\nA.初次定位B.重新定位C.对峙定位D.避强定位1.某跨国集团将其目标市场划分为亚洲、欧洲、美洲、非洲等，其划分的依据属于（）。A•地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分2.在市场营销实践中，利益细分是一种行之有效的细分战略，它属于下列哪一类细分（）。A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分3.某些消费者先连续购买B品牌产品，后來又连续购买A品牌的产品，对于B品牌來说，这类消费者属于（）。A.儿种品牌忠诚者B.铁杆品牌忠诚者C.转移品牌忠诚者D.不一定11•消费者对某种产吊的使用率属于（）。A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为变量12.企业针对潜住顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征的做法属于（）。A.市场细分B.市场定位C.市场选择D.市场拓展二、多项选择题1.企业在决定为多个子市场服务时可供选择的战略有（）。\nA.大量市场营销B.无差异市场营销C.差异市场营销\nA.集屮市场营销B.大市场营销1.市场定位的主要方法有（）。A.产品特色定位B.初次定位C.重新定位D.对峙定位E.避强定位2.产业市场的细分变量包括（）。A.最终用户B.顾客规模C.使用者情况D.使用程度E.购买准备阶段3.在营销实践中，企业进行市场定位的主要依据包括（）。A.产品特色定位B.顾客利益定位C.使用者定位D.使用场合定位E.竞争定位4.准确地选择相对竞争优势是一个企业各方而实力与竞争者实力相比较的过程。为此，企业需要分析和比较与竞争者在以下哪儿个方面的优势与気势（）。A.经营管理方面B.财务方面C.采购方面D.产品方面E.市场营销方面5.在岀现下列哪些情况时需考虑重新定位（）。A.竞争者定位于企业产品附近使本企业品牌的市场占有率下降B.消费者偏好发生变化被竞争对手夺去消费者C.虽然被竞争对手夺去一部分消费者但本企业市场占有率未变D.虽出现竞争对手但本企业市场占有率未变E.虽出现竞争对手但本企业市场占有率提高6.企业开展目标市场营销的主要步骤有（）。A.市场细分B.目标市场选择\nA.市场定位\nA.市场营销组合B.大市场营销三、简答题1.市场细分可为企业带来的利益有哪些？2.企业选择目标市场战略需考虑哪些因素?3.论述市场定位的主耍步骤？4.论述反市场细分的涵义和背景？四、名词解释。1.心理细分2.无差异市场营销3.市场定位4.目标市场营销5.集中性市场营销答案部分\n一、单项选择题1.【正确答案】【答案解析】2.【正确答案】【答案解析】3.【止确答案】【答案解析】4.【正确答案】【答案解析】5.【正确答案】【答案解析】6.【正确答案】【答案解析】7.【正确答案】C参见教材P139C参见教材P142-145D参见教材P147A参见教材P148B参见教材P147A参见教材P148C\n【答案解析】O参见教材P154【正确答案】【答案解析】9.【正确答案】【答案解析】10.【正确答案】【答案解析】11.【正确答案】【答案解析】12.【止确答案】【答案解析】A参见教材P142D参见教材P143C参见教材P144D参见教材P143B参见教材P151二、多项选择题1.【正确答案】【答案解析】2.【正确答案】【答案解析】BCD参见教材P148-150BCDE参见教材P153-154【正确答案】【答案解析】4.【正确答案】【答案解析】5.【止确答案】【答案解析】6.【正确答案】【答案解析】7.【正确答案】【答案解析】三、简答题ABCDE参见教材P146ABCDE参见教材P153ABCDE参见教材P152AB参见教材P153-154ABC参见教材P139【止确答案】市场细分可给企业带来如下利益：首先，市场细分有利于企业发现最好的市场机会，提高市场占有率。\n其次，市场细分还可以使企业用最少的经营费用取得最大的经营效益。最后，细分市场有利于提高企业的竞争能力。2.【正确答案】(1)企业资源。如果企业资源雄厚，可以考虑实行差异性市场营销；否则，最好实行无差异市场营销或集屮性市场营销。(2)产品同质性。是指产品在性能、特点等方面的差异性的大小。对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行无差异市场营销；反之，对于异质产品，则应实行差异性市场营销或集中性市场营销。(3)市场同质性。如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，购买的数量相同，并且刈•市场营销刺激的反应相同，则可视为同质市场，宜实行无差异市场营销；反之，如市场需求差异较大，则为异质市场，宜采用差异性市场营销或集屮性市场营销。(4)产品生命周期阶段。处在介绍期和成长期的新产品，市场营销重点是启发和巩固消费者的偏好，最好实行无差异市场营销或针对某一特定子市场实行集中性市场营销；当产品进入成熟期吋，市场竞争剧烈，消费者需求口益多样化，可改用差异性市场营销战略以开拓新市场，满足新需求，延长产品生命周期。(5)竞争对手的战略。一般说来，企业的冃标市场战略应与竞争考有所区别，反其道而行之。如果强大的竞争对手实行的是无差异市场营销，企业则应实行集屮性市场营销或更深一层的差异性市场营销；如果企业面临的是较弱的竞争者，必要时可采取与之相同的战略，凭借实力击败竞争对手。3.【正确答案】市场定位的主要步骤包括：(1)确认本企业的竞争优势。一是分析竞争形势，确定主要竞争对手，对现实与潜在竞争者的市场进入状况及产品定位做出正确的估计和评价。二是评估目标市场的潜量，目标市场的需求满足程度如何，他们确实还需要什么。三是针对竞争者的市场定位和潜在顾客的利益要求，决定企业应该做些什么，衡量企业的条件和能力是否能做到。企业通过上述分析研究，就可以进一步明确自己的潜在竞争优势在何处。(2)准确地选择相对竞争优势。这是一个企业各方面实力与竞争者的实力相比较的过程。通过分析、比较企业与竞争者在下列7个方面的优势与劣势，才能准确地选择相対竞争优势。经营管理方面，主要考察领导能力、决策水平、计划能力、组织能力以及个人应变的经验等指标。(3)显示独特的竞争优势。企业首先应使目标顾客了解、知道、熟悉、认同、喜欢和偏爱本企业的市场定位,在顾客心目屮建立与该定位相一致的形象。其次，企业通过一切努力保持目标顾客的了解，稳定目标顾客的态度和加深目标顾客的感情来巩固与市场定位相一致的形象。最后，企业应注意目标顾客对其市场定位理解出现的偏差或由于企业市场定位宣传上的失误而造成的目标顾客模糊、混乱和误会，及时纠正与市场定位不一致的形象。4.【正确答案】实行市场细分是必要的，但不是分得愈细愈好。科学合理的市场细分不是以细分为目的，为细分而细分，而应以发掘市场机会为目的。西方企业曾实行“超细分战略”，许多市场被过分地细分，导致产品价格不断增加，影响产销数量和利润。于是，一-种被称为“反细分战略”应运而生。反细分战略并不反对市场细分，而是“异中求同”地将许多过于狭小的子市场组合起来，以便能以较低的成本和价格去满足这一市场的需求。实行这种战略的出发点是，许多消费者的价值观和态度正在变化，某些产品虽不能适合消费者的某些特殊需要，或者在经济增长、物价稳定吋期不可能被接受，但经济箫条与通货膨胀常常使得消费者对购买所获得的满足与价格之间的关系更为敏感，为了获得较低的价格，他们宁愿购买稍低于他们期望的产品。四、名词解释。(1).【正确答案】心理细分是指按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。(2).\n【正确答案】无差异市场营销是指企业在市场细分之后，不考虑各子市场的特性，而只注重子市场的共性，决定只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求。(1).【正确答案】市场定位是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在冃标顾客心目屮的某种形象或个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。(2).【正确答案】日标市场营销是指金业识别各个不同的购买者群，选择其中一个或几个作为日标市场，运用适当的市场营销组合，集中力量为目标市场服务，满足目标市场需要。(3).【止确答案】集中性市场营销是指企业集中所有力暈，以一个或少数儿个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场上占较大的市场占有率。