管理统计学知识讲义 60页

管理统计学武汉大学商学院副教授游士兵电话：027-8768453813607175789E-mail:sbyou@whu.edu.cn9/29/20211管理统计学讲义游士兵\n关于学习这门课的几点说明怎样看待这门课正确处理教材与课堂的关系关于教学内容和时间安排关于对各位的要求和大家对我的要求关于考试问题9/29/20212管理统计学讲义游士兵\n第一章导论一、什么是管理统计学1、统计学？统计学是一门研究社会经济现象或自然现象的数量方面的方法论科学。9/29/20213管理统计学讲义游士兵\n2、统计的含义统计工作：包括设计、调查、整理、分析统计资料：包括数字资料和相关资料。统计学：理论和方法9/29/20214管理统计学讲义游士兵\n3、管理统计学？管理统计学是统计方法应用于管理并与管理相结合而形成的一门管理科学。9/29/20215管理统计学讲义游士兵\n二、学习管理统计学应具备的一些基本观念观念1管理统计学是研究数量的，但不是纯数量研究，要注意质与量的关系；例如我国某年农村居民平均消费为2031.25元其中：东部经济地带2455.54元中部经济地带2021.95元西部经济地带1658.15元9/29/20216管理统计学讲义游士兵\n德国著名经济学家恩格尔系数生活水平吃开支占总开支比重%绝对贫困59以上勉强50---59小康40---50富裕20---40极富20以下9/29/20217管理统计学讲义游士兵\n观念2、用正确的观念看待各种管理中统计数据的精确度问题，正确等待会计核算和统计核算3万元>30万元？2000元=2001.6元？2000元=1909.52元？9/29/20218管理统计学讲义游士兵\n观念3用发展、动态、相对、系统的眼光来看待统计数量界限问题9/29/20219管理统计学讲义游士兵\n观念4摆正研究统计方法和应用统计方法的视角9/29/202110管理统计学讲义游士兵\n三、管理统计学的特点它是研究社会经济现象总体数量方面的方法论科学它强调对客观现象总体进行大量观察，通过归纳推理以获得总体数量方面的综合性认识，提高科学管理水平管理统计学是一门多学科性的科学9/29/202111管理统计学讲义游士兵\n四、管理统计学的功能制造信息提供咨询实施监督支持决策9/29/202112管理统计学讲义游士兵\n五、几个基本概念1、总体（1）什么是总体？凡是客观存在的，在同一性质基础上结合起来的许多个别事物的整体。9/29/202113管理统计学讲义游士兵\n（2）总体的分类A、按时间分连续总体时点数或存量指标间断总体时期数或流量指标例如：某地区1月1日10人能说这个地区有1月2日9人30人吗？1月3日11人不能！9/29/202114管理统计学讲义游士兵\n又如：某企业钢材库存某股民持S股票1月1日10T1月1日2000股1月2日9T1月2日1000股1月3日11T1月3日4000股能说这个企业有能说这个股民有30T钢材吗？7000股S股票吗？不能！不能！9/29/202115管理统计学讲义游士兵\n另如：某企业生产某产品某地区出生人数1月1日20件1月1日10人1月2日15件1月2日9人1月3日25件1月3日11人则：3天共生产60件则：3天共出生30人9/29/202116管理统计学讲义游士兵\n可见：人口数、库存量、存款余额、股票持有量等属于同一类现象，具有不可加性；产品产量、出生人数、死亡人数等属于同一类现象，具有可加性。9/29/202117管理统计学讲义游士兵\nB、按事物性质分存在总体假设总体9/29/202118管理统计学讲义游士兵\n2、总体单位组成总体的个别事物。9/29/202119管理统计学讲义游士兵\n3、标志（1）标志？标志是统计总体各单位所共同具有的属性或特征的名称。（2）标志的分类数量标志：反映总体单位数量特征的名称。品质标志：反映总体单位品质特征或属性的名称。9/29/202120管理统计学讲义游士兵\n（3）关于品质标志数量化问题为什么要品质标志数量化？品质标志的表现形式：刚性品质标志序数品质标志平滑品质标志柔性品质标志9/29/202121管理统计学讲义游士兵\n品质标志量化标准共性标准明确标准弹性标准权重标准人性标准9/29/202122管理统计学讲义游士兵\n品质标志量化的基本方法序数法几何法指数法模糊法9/29/202123管理统计学讲义游士兵\n4、指标（1）指标？反映经济管理现象总体发展水平的概念或范畴。（包括两个方面的含义：一是指标的内容和所包括的范围，二是指标的数值）区分：统计指标、计划指标和预测指标9/29/202124管理统计学讲义游士兵\n（2）指标的分类从说明经济管理现象的特点不同分为：数量指标：说明规模大小、数量多少的指标；目的是反映事物的广度；计量单位是单名数。质量指标：说明质的属性的指标；目的是反映事物的深度；计量单位是复名数或无名数。9/29/202125管理统计学讲义游士兵\n几个常见的数量指标和质量指标：数量指标质量指标产品产量单位成本人数工资水平销量价格9/29/202126管理统计学讲义游士兵\n按照计量单位不同分为实物指标价值指标按照功能不同分为描述指标评价指标预警指标9/29/202127管理统计学讲义游士兵\n第二章数据及数据处理一、本章主要内容1、数据来源2、信息源资本3、数据的处理方法9/29/202128管理统计学讲义游士兵\n二、数据来源1、已存在的数据A、在很多情况下，某一特定应用所需要的数据也许已经存在于一个公司或组织中。9/29/202129管理统计学讲义游士兵\n公司内部记录中可用数据的范例职员记录：姓名、地址、社会保障号码、工薪、任职状况、其他个人情况生产记录：部件或产品、生产量、管理成本、原料成本等销售记录：产品、销售量、区域销售量、客户类型销售量、营销成本等信用记录：客户名称、地址、电话、信用限额、应收帐款余额客户记录：年龄、性别、收入水平、家庭情况、地址、爱好9/29/202130管理统计学讲义游士兵\nB、大量的商务和经济数据可从专门收集和维护数据的组织中得到。国外如：邓布拉斯公司(Dun&Bradstreet)和道-琼斯公司是两个向客户提供大量商业数据的公司。国内如：央视调查咨询中心、零点市场调查与分析公司。9/29/202131管理统计学讲义游士兵\nC、政府机构是另一个已存在数据的重要来源。中国统计年鉴各级政府工作报告国务院各有关部委发布的公告其他官方资料9/29/202132管理统计学讲义游士兵\n2、通过统计研究得到数据统计研究获取数据分为：实验性研究观察性研究9/29/202133管理统计学讲义游士兵\n（1）实验性研究例如：制药公司通过实验了解一种新药是否会影响血压或其他副作用；又如；在正式实施某一策略前，进行小规模的试点，等等。9/29/202134管理统计学讲义游士兵\n（2）观察性统计研究观察性统计研究收集数据主要通过各种统计调查来实施。A、各种统计调查主要包括：统计报表普查重点调查典型调查抽样调查9/29/202135管理统计学讲义游士兵\n关于统计报表关于普查：作用：制定重大政策、专题研究、把握发展规律。工作环节：领导机构、培训、宣传、试点、预算、正式登记、公布总结。普查原则：选好标准时点、同时进行、严谨科学。9/29/202136管理统计学讲义游士兵\n关于重点调查：“重点单位”是那些标志总量占总体标志总量绝大比重的单位。关于典型调查：个别典型调查部分典型调查关于抽样调查9/29/202137管理统计学讲义游士兵\nB、各种调查实施的具体方法入户（入企）调查街访电话访问问卷调查网上调查专家调查神秘顾客9/29/202138管理统计学讲义游士兵\n三、信息资源资本引言：信息资源是知识经济发展的基础，或者说，知识经济是信息资源利用的高级阶段。知识经济是以信息的生产、传播和利用作为经济增长和社会进步的基础。信息资源是构成这种基础的基本内容。没有长期的信息资源的积累，难以出现推动社会经济发展所需要的创新。将信息资源作为资本来认识，是人类进步的必然。9/29/202139管理统计学讲义游士兵\n1、信息资源？信息资源是一种使信息可以再使用而建立起来的信息源。或者说，它是一种储备的可被一种或多种类型的用户重复使用的信息源。9/29/202140管理统计学讲义游士兵\n2、信息资源的分类文献信息资源（图书、简介、文摘等）罗列事实信息（各类数据及其相关文字说明，如各类统计数据以及市场价格和市场行情等方面的数据，特别是全国性或全行业性的数据）工艺技术信息（这类信息数量极大，新的信息层出不穷）9/29/202141管理统计学讲义游士兵\n上述信息资源具体表现为以下六种形式：纸质文献型信息资源（图书报刊文献）电子数字型信息资源（计算机存储、光盘存储、通讯网络传输等数据资源）磁性或模拟型信息资源（普通磁盘、磁带、胶片等数据资源）实物型信息资源（样品、样机、纪念物等）传播型信息资源（口头交流、传说、传闻）主体型信息资源（自然人内在的智慧和悟性）9/29/202142管理统计学讲义游士兵\n3、信息资源的价值信息对所有的社会经济活动都是一种资源投入，实际上是另一种资本投入的重要方式，它有时是经济活动的直接产品，有时是某种副产品。对于能够产生未来收入的工商业活动，信息资源具有明显的使用价值。因此，企业怀着获得报酬的希望投资于信息产业，同样，信息对于决定个人和家庭的生活机会与机遇方面也具有决定性的作用。9/29/202143管理统计学讲义游士兵\n四、数据的处理方法1、收集数据的误差审核（逻辑审核和计算审核）2、统计分组简单分组：按一个标志分组。复合分组：按两个以上标志重叠分组。9/29/202144管理统计学讲义游士兵\n3、统计数据的表格表现方式品质数据表格数量数据表格单值数据表格组距数据表格等距数据表格异距数据表格开口数据表格9/29/202145管理统计学讲义游士兵\n4、统计数据的图型表达方式条型图饼型图雷达图9/29/202146管理统计学讲义游士兵\n第三章描述统计量引言：对经济活动的描述，除了上述的图表描述以外，还有一些基本的描述统计量方法，如绝对指标、相对指标、平均指标和标志变动度等方法，从这一章开始，我们进入统计分析领域。本章主要内容包括：平均指标标志变动度9/29/202147管理统计学讲义游士兵\n本章主要内容：平均指标平均指标的含义几何平均数先进平均数标志变动度全距平均差方差标准差标志变动系数标准化问题9/29/202148管理统计学讲义游士兵\n一、平均指标1、平均指标的含义平均指标是反映某一总体内某一数量标志值的一般水平、代表水平或抽象水平的综合指标。9/29/202149管理统计学讲义游士兵\n例如：某商场在过去15天的彩电销售资料如下：9、3、7、13、14、7、4、1、9、7、3、3、5、7、2，则有：算术平均数：94/15=6.3台中位数：7台众数：7台9/29/202150管理统计学讲义游士兵\n平均指标的含义：平均指标的各种计算方法所计算的值是具体的，但这些值所反映的内容却是抽象的；尽管这些具体的结果可能不同，但是所反映的特征是基本一致的；平均指标实际上是拉扯成平的结果。9/29/202151管理统计学讲义游士兵\n2、算术平均数（1）算术平均数=总体标志总量/总体单位总数算术平均数分为：简单算术平均数加权算术平均数9/29/202152管理统计学讲义游士兵\n（2）关于权数权数对平均数大小的影响权数是指对平均数的大小起权衡轻重作用的次数。用F表示。权数在实际中的应用9/29/202153管理统计学讲义游士兵\n（3）计算举例9/29/202154管理统计学讲义游士兵\n3、几何平均数这是一个特殊的平均数，它适合计算经济现象平均发展速度和平均合格率。因为：（1）历年发展速度的连乘积等于总发展速度；（2）全厂产品的总合格率等于各车间合格率的连乘积。9/29/202155管理统计学讲义游士兵\n4、先进平均数概念是介于总体的一般水平（总平均数）和最先进水平之间的平均数。或者说，是总体中高于一般水平的算术平均数。计算方法：9/29/202156管理统计学讲义游士兵\n二、标志变动度1、标志变动度的背景甲组：8080808080平均数为80乙组；7075808590平均数为80丙组：2182596259平均数为809/29/202157管理统计学讲义游士兵\n2、标志变动度的概念是指用来说明总体各单位标志值之间差异程度的判定指标。其作用：A、衡量平均指标的代表性大小B、探讨总体内部的变动规律（均衡性和稳定性）9/29/202158管理统计学讲义游士兵\n3、标志变动度的种类和计算方法全距平均差方差标准差标志变动系数（请注意它们之间的联系、区别和相关问题）9/29/202159管理统计学讲义游士兵\n9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。九月-21九月-21Wednesday,September29,202110、雨中黄叶树，灯下白头人。。03:29:5703:29:5703:299/29/20213:29:57AM11、以我独沈久，愧君相见频。。九月-2103:29:5703:29Sep-2129-Sep-2112、故人江海别，几度隔山川。。03:29:5703:29:5703:29Wednesday,September29,202113、乍见翻疑梦，相悲各问年。。九月-21九月-2103:29:5703:29:57September29,202114、他乡生白发，旧国见青山。。29九月20213:29:57上午03:29:57九月-2115、比不了得就不比，得不到的就不要。。。九月213:29上午九月-2103:29September29,202116、行动出成果，工作出财富。。2021/9/293:29:5703:29:5729September202117、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。3:29:57上午3:29上午03:29:57九月-219、没有失败，只有暂时停止成功！。九月-21九月-21Wednesday,September29,202110、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。03:29:5703:29:5703:299/29/20213:29:57AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。九月-2103:29:5703:29Sep-2129-Sep-2112、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。03:29:5703:29:5703:29Wednesday,September29,202113、不知香积寺，数里入云峰。。九月-21九月-2103:29:5703:29:57September29,202114、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。29九月20213:29:57上午03:29:57九月-2115、楚塞三湘接，荆门九派通。。。九月213:29上午九月-2103:29September29,202116、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2021/9/293:29:5703:29:5729September202117、空山新雨后，天气晚来秋。。3:29:57上午3:29上午03:29:57九月-219、杨柳散和风，青山澹吾虑。。九月-21九月-21Wednesday,September29,202110、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。03:29:5703:29:5703:299/29/20213:29:57AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。九月-2103:29:5703:29Sep-2129-Sep-2112、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。03:29:5703:29:5703:29Wednesday,September29,202113、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。九月-21九月-2103:29:5703:29:57September29,202114、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。29九月20213:29:57上午03:29:57九月-2115、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。九月213:29上午九月-2103:29September29,202116、业余生活要有意义，不要越轨。2021/9/293:29:5703:29:5729September202117、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。3:29:57上午3:29上午03:29:57九月-21MOMODAPOWERPOINTLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Fusceidurnablandit,eleifendnullaac,fringillapurus.Nullaiaculistemporfelisutcursus.感谢您的下载观看专家告诉