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2008年我国ATM市场发展报告[2008年，我国银行业在恶劣的全球金融环境中仍能保持稳定的发展并继续享有高利润率，保证了其在网点建设、硬件设备持续投入的能力。银行的市场竞争意识不断增强，一方面为了缓解柜台压力，把人力从琐碎而低效的业务（如存取款）中解脱出来，提高了员工效率并控制了人力成本；另一方面，为了给北京奥运会提供更好的金融服务，提升自身的国际形象，进而增强市场竞争力，吸引并留住更多的客户群体，银行纷纷加快网点建设，特别是自助网点建设，大幅提高了ATM设备的采购数量。　　中国银行业协会发布的《2008年度银行业改进服务情况报告》显示，据不完全统计，2008年末全国银行业金融机构自助银行总量达到35873个，比年初增加53.12%；自助设备总数达到22.3434万台，较年初增加39.41%，交易笔数达到103.4496亿笔，交易金额达到84.51万亿元。　　在银行业的持续投入下，2008年我国ATM市场发展趋向成熟，进入了高速增长期，金融电子化水平达到了一个新的高度。　　一、保有量大幅提升，快速增长趋势将持续　　截至2008年底，我国ATM保有量已从2007年底的13.8万台迅速上升到约19.2万台，年增长39%,较上一年度约25%的增长率高出14个百分点，增速明显加快。其中，2007年底加入银联联网ATM约12.3万台，到2008年底，加入银联联网的ATM快速上升到16.75万台。　　2008年底中国每百万人均ATM数量剧增到145台，2005年、2006年、2007年中国每百万人均ATM数量分别为73台、84台、104台；从2006年至2008年，每百万人均ATM逐年增长率依次为15%、23.8%、39.4%，呈逐年递增的趋势。　　尽管近几年来我国ATM持续高速增长，每百万人均ATM数量从2005年底的73台上升到2008年底的145台，翻了一番，但和世界平均水平相比仍有很大的差距。目前全球平均每百万人拥有ATM约270台，我们只有世界平均的一半。同时，从分布上看，中国的ATM主要集中布放在大中城市，在中小城市和农村的布放率还非常低。面对日新月异的市场环境，银行要求全面提高服务水平，提升品牌形象和自身竞争力，客户期望更加全面周到的自助服务，这些都成为我国ATM市场发展的有力助推器。预计，在今后的三到五年中，我国ATM市场仍将保持快速强劲增长。　　二、国有大型银行ATM采购量稳步增长，股份制银行、农信社和城市商行奋起直追　　据《2008年度银行业改进服务情况报告》显示，2008年，工、农、中、建、交及邮储等六家银行新增各类自助设备分别为19000台、10247台、6863台、8039台、1777台及3470台。在股份制银行中，招商银行新增单台离行式自助设备300多台，民生、兴业及深发展三家银行新增自助设备分别是189台、740台及314台，广东发展银行联网自助设备较上年净增714台。而这些自助设备中，除了一小部分的自动查询机、存折打印机外，大部分都是取款机和存取款一体等传统意义上的ATM设备。\n　　可见，工、农、中、建、交和邮储等六大银行占据了全年度ATM采购量的绝大部分，各股份制银行、农村信用合作社和城市商业银行尽管拥有的ATM保有总量比较少，但正在加大ATM的投放力度，成为一股不容忽视的力量。未来几年里，股份制银行和城市商行将持续保持对ATM的旺盛需求，增幅有望超过行业平均水平；中国农业银行、中国邮政储蓄银行以及农信社的网点很多分布在城乡结合部或县一级区域，ATM比重相对较低，在“三农”金融服务力度加大的环境下，随着人口的集中和城镇化建设，要满足城乡人口日益增长的对自助金融服务的需求，这类银行未来的发展潜力相对较大。　　三、国产品牌ATM供应商跃居第一，国外品牌仍占主要份额　　2008年，由于全球金融危机的影响，海外经济萧条，而中国ATM市场正值高速增长期，国际ATM厂商纷纷将重心投向了中国，市场竞争变得异常激烈，各主要ATM供应商的市场地位也随之发生了巨大变化。2008年中国ATM市场销售占有率如图所示：    其中，2007年占居第二位的中国ATM厂商广电运通跃升为第一位，2007年处在第五位的传统国际ATM巨头NCR上升至第二位，Hitachi由2007年的第四位上升至第三位，Wincor-Nixdorf则由第三位降至第四位，Diebold由第一位骤降至第五位。但就整体而言，各主要ATM供应商市场份额分布比较均衡，第一位和第五位仅差约9个百分点。　　2008年占有率前五位的ATM供应商广电运通、NCR、Hitachi、WincorNixdorf和Diebold合计占据了超过80%的市场份额，呈现出竞争更加集中的趋势。从ATM供应商的分布情况看，可以分为国外品牌和国产品牌两大阵营。在前五位中，只有广电运通是国产品牌，其余四家皆为美、德、日等国外品牌，民族品牌ATM供应商显得有些势单力薄，中国ATM市场仍被国外品牌所主导。另外，民族品牌ATM供应商广州御银近年来也发展较快，但主要以ATM营运为主，销售占有率则相对较小。　　四、存取款一体机增长迅速，多功能ATM备受青睐　　2008年的ATM采购量中，存取款一体机的采购数量超过了2万台，增速远远高于自动取款机，反映出银行采购倾向的转变。随着我国经济的发展，各种商业贸易活动更加活跃，必然要求ATM能同时满足人们大量存款与取款的需求。加上近几年信用卡业务蓬勃发展，方便的还款功能成为ATM吸引用户、拓展业务的有效手段。当前，在19.2万台的ATM保有量中，绝大部分仍是自动取款机，但随着持卡人对自动存款需求的增加，今后，存取款一体机将会成为银行采购的主流。　　同时，随着时代的发展，人们对ATM的需求早已不满足于取款、存款、查询、改密、转账等传统业务了，在ATM上代缴费、打印发票、充值等可扩展功能应用日益被人们所接受。在一些经济发达地区，人们还希望能够在ATM上购买飞机票、火车票、演出票、彩票、商家优惠卡，甚至是下载音乐。于是，多功能ATM就应运而生。在2008年9月的金融展上，可以看到Hyosung的附广告屏ATM、广电运通个性化选配的全功能ATM等，在很大程度上迎合了时下银行及持卡人在安全、功能选择上的最新需求，受到人们的青睐。今后，随着市场的成熟，各种ATM新型增值服务将在便利店、电信、石油、航空等领域得到更多应用。\n　　五、离行式ATM前景广阔，对安全性能的要求越来越高　　为满足公众对金融服务的需求，在大型居民区、重要旅游景点、大型商场、宾馆饭店等人流量大的地方设置离行式ATM成为各家银行普遍的选择。根据RBR的统计，我国离行式ATM的比例已经从2005年的20％上升到了2007年底的25％，2008年这一比例将继续提高。但与西方发达国家的离行式ATM占总量近70％相比较，显然我国离行式ATM还有很大的发展空间。　　更多的ATM为人们带来方便的同时，利用ATM进行的犯罪也日益突出。2008年，仅媒体报道的通过ATM实施犯罪的案件就有成百上千起，引起了各方高度重视。尽管加大了打击力度，采取了各种措施防范ATM犯罪，但在巨大利益诱惑面前，犯罪分子仍十分猖獗。人们对ATM安全性能的要求将越来越高，那些能适时推出有效的ATM安全解决方案的厂商将会在未来的竞争中赢得先机。　　尽管全球金融危机的影响仍没有消除，但我们相信，中国ATM市场借助连续几年迅猛发展的势头，2009年将会继续呈现良好的上升趋势。