2020工程保修承诺书范文 9页

2020 工程保修承诺书范文 【新东方】小学网络课堂！名师云集提分>>>点击免费试听！ 　　工程质量及保修承诺书 　　若我公司有幸中标，我公司必将竭尽全力完成施工任务。我公司 将按法律、行政法规或国家关于工程质量保修的有关规定，对该工程 在质量保修期内承担质量保修责任。 　　一、质量保修期 　　我公司根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程 的质量保修期按照国家现行保修规定执行。 　　质量保修期自工程竣工验收合格之日起两年。 　　二、质量保修责任 　　1、属于保修范围、内容的项目，我公司在接到保修通知之后起 7 天内派人保修。 　　2、发生紧急抢修事故，我公司在接到事故通知后，将立即到达 事故现场抢修。 　　3、质量保修完以后，由贵单位组织验收。 　　三、承诺 　　工程竣工交验后，我公司将建立工程质量及功能使用情况后回访 制度。我公司严格执行市建委关于保修维修的规定，主动与建设单位 签订保修合同，发放保修服务卡，实行三公布，保证客户能及时向我 们反映工程情况。自工程竣工后验收交付使用开始，树立“客户是上 帝”用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进行周到的 服务。 　　工程交验半年后进行第一次回访，了解工程在质量和功能使用等 方面的问题，并备案，尽快组织有关人员进行维修和处理，直至全部 　　整修完毕。 　　工程交验一年后进行第二次回访，详细了解客户对工程的意见和 建议，并短期内予以答复，让客户满意。每次回访均要做好回访记录， 以便考虑新的整修方案，及时解决存在的问题。 　　保修期后，在公司建立用户热线，及时热情解答用户咨询和解决 用户困难，随叫随到。 　　贵单位可按工程结算额预留 3%的工程质量保修金，待保修期满 后归还。我公司在此承诺：在保修期内若我公司不能及时承担保修义 务，贵单位可安排其他施工单位进行维修，所发生维修费用全部从质 量保证金中扣除，并对我公司处以质保金额的 100%违约金处罚。 　　投标人（盖章）： 　　法定代表人或其委托代理人（签字或盖章）： 　　日 期： 年 月 日 　　工程质量保修承诺书 3 　　为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、 保修等方面的要求，限度的达到工程的建设目的，满足建设单位要求， 我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺： 　　1 保修期内的服务项目 　　1.1 保修服务范围 　　1）保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施 工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。 　　2)对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起 进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和 工程合同规定所造成工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。 　　3）由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原 因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业 主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。 　　4）因不可抗力，包括地震、洪水、50 年以上一遇大风等原因对 工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定 施工单位与建设单位的承担范围。 　　1.2 保修期限 　　根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定 工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执 行。 　　1）地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理 使用 50 年。 　　2）屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为 5 年。 　　3）电气系统，给排水管道，设备安装为 2 年。 　　4）装修工程为 2 年。 　　2 工程保修及服务承诺 　　1）我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照 工程总承包合同有关保修的条款执行。 　　2）严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情， 周到，随叫随到。 　　3）建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少 于两次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。 　　4）建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人 负责。 　　5）按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以 下几点： 　　A、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工 作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后2天内进入处理， 并针对现场破坏程，制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进 行维护修复工作。 　　B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保 养，同时提供日夜 24 小时随传随到的紧急维修服务。 　　C、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于 4 小时之 内到场进行抢修工作；在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。 　　6）工程保修原则及计划 　　A、工程保修原则 　　第 2 / 3 页 　　○1 在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向 业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证， 以优质迅速的维修服务维护用户利益。 　　○2 在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公 司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设 单位的直接损失。 　　B、工程保修回访计划 　　○1 交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访一次， 满一年再进行一次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案， 并进行彻底的整改。 　　2 回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服 务热情的○ 　　原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。 　　○3 落实保修期内和售后服务措施：每 3 个月进行质量回访，最 终形成回访记录，做到及时的解决问题。 　　综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本 着用户至上的原则，让业主满意。客户的满意和支持，将是我单位的 生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为 业主服务。 　　XXXXX 集团公司 　　20xx 年 月 日 　　(范本)工程质量保修承诺书 　　发包人(全称)： 　　承包人(全称)： 　　发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量 管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对_ __ 签定工程质量保修书。 　　一、工程质量保修范围和内容 　　承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定 和双方约定，承担本工程质量保修责任。 　　质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程，屋面防水工程、 有防水要求的—卫生间、房间和外墙面的防渗漏，供热与供冷系统， 电气管线、给排水管道设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项 目。具体保修的内容，双方约定如下：____ 。 　　二、质量保修期 　　双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的 质量保修期如下： 　　1．地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理 使用年限； 2．屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面 的防渗漏为_5_年； 3．装修工程为 2 年； 　　4．电气管线、给排水管道、设备安装工程为 2 年； 　　5．供热与供冷系统为 2 个采暖期、供冷期； 　　6．住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为 年； 1 　　7．其他项目保修期限约定如下：_______________________。 质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。 　　三、质量保修责任 　　1．属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之 曰起 7 天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的，发包人可 以委托他人修理，所发生的费用从该工程质量保证金中支付。 　　2．发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即 到达事故现场抢修。 　　3．对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质 量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全 防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修 方案，承包人实保修。 　　4．质量保修完成后，由发包人组织验收。 　　5. 因用户擅自改变使用功能， 危害功能结构造成的质量事故 承包人不承担保修责任，由用户自行负责。 　　四、保修费用 　　保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。 　　五、其他 　　双方约定的其他工程质量保修事项：______________________。 　　本工程质星保修书，由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收 前共同签署，作为施工合同附件其有效期限至保修期满。 　　发包人（公章）： 承包人 (公章）： 　　法定代表人（签字）： 法定代表人（签字）： 　　20xx 年月日 20xx 年月日 　　确保工程质量承诺书 　　我单位在项目招标中，有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信 任，在该项目实施过程中，我们除响应-招标文件中所有的条款及履 约合同内容外，并对工程质量创优良有如下承诺： 　　1、在此工程施工中，一定要精心组织、精心策划，编排好相应 施工组织设计，确保工期目标的实现。 　　2、在此工程施工中，同监理单位密切合作，严把材料质量关， 决不偷工减料，以一流的施工，创一流的质量。 　　3、调动我方积极因素，做到小毛病不放过，大事故不出现，确 保优良工程目标的实现。 　　4、我方保证在工程竣工后，负责有关验收部门对我方施工工程 的验收工作，并保证我方所施工工程的验收合格，同时提供有关验收 部门的验收报告，使 质量达到合格标准。 　　5、工程竣工后，我方将负责 2 年的工程质量无偿保修，以优质 的服务，实现我们忠实的承诺。 　　以上是我单位对该工程的质量承诺，若在施工中我方达不到发包 人要求或我方承诺标准，在施工中出现质量问题与我方在直接责任时， 我方愿受罚工程造价的%。严重时，甘愿受法律法规处罚，并自动撤 出现场。 　　承 诺 单 位：(公章) 　　法定代表人或授权代理人(签字)： 　　日期：年月日