电脑维护合同(二)-服务合同 2页

电脑维护合同（二） - 服务合同 双方经友好协商达成一致共识， 签订此电脑维护合同， 具体事项如下。 一、维护范围及内容 1 ．该网络工程故障维修 。 2 ．该工程软件故障维修（包括系统安装，系统还原，系统更新， 定期检查） 。 3 ．网络工程每月一资定期检查。 4 ．工程应用最新信息传播。 5 ．提供技术支持。 二、维护方式 1 ．突发故障的上门维护：在接到甲方的电话通知后，乙方必须 最迟在第二个工作日内进行上门维护。 （如有特殊意外，双方调解处 理）。 2 ．每周一次定期探访维护系统，对用户的系统进行优化配置、 调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率。 三、收费 项目实施完毕后一年内免费提供产品及工程的维护和检查， 终身 优惠提供 项目升级及维护。 四、双方责任 1 ．在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服 务内容， 甲方要求服务的联系方式为电话联系， 甲方发出维护请求后， 乙方必须在 _______-_______分钟内上门服务，如有特殊意外，双方 调解处理。 2 ．乙方在为甲方硬件维护的过程当中，如碰到硬件寿命终止或 无法维修时， 由甲方自出更换新配件或是可用配件费用 （其中更换零 配件负责安装费用属于免收范围） 。如甲方被维修的配件为乙方所提 供，则根据产品正规保修细则履行。 3 ．乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购 买必要特殊的工具或软件，其费用由甲方支付。 五、合同未尽事宜，由甲乙双方另议。 六、本合同书一式两份，双方各持一份。 七、本合同双方签字盖章后生效。 甲方： （盖章） _____________ 代表人： ___________________ _______ 年_______月_______日 乙方：（盖章） _____________ 代表人： ___________________ _______ 年_______月_______日