信息技术服务合同 5页

信息技术服务合同 信息技术服务是为客户提供信息技术服务的企业。以下是为您带来的信息技术服务合同，仅 供参考! 　　甲 方: 　　地 址: 　　联系人: 　　电 话: 　　乙 方: 深圳市电子政务资源中心 　　地 址: 福中路中心书城南侧 　　联系人: 　　电 话: 　　根据《中华人民共和国合同法》，经 (以下简称甲方)和深圳市电子政务资源中心(以下 简称乙方)友好协商，就乙方为甲方提供信息技术支持服务订立协议如下: 　　一、服务范围和服务内容 　　为保证甲方网络和信息系统的正常运作，乙方为甲方提供技术支持服务。在服务过程中， 除乙方人员费用外，其他涉及软硬件购臵与升级、外送维修等费用，由甲方负责。乙方提供 的服务内容如下: 　　(一)硬件设备维护服务。按每 年 次编制和更新甲方信息系统设备清单，对系统设备使 用情况进行登记; 按每 月 次对服务器设备运行情况进行全面检查，按每 月 次集中做一次 服务器类设备的清洁工作;对甲方报障的硬件设备进行及时检测和修理，已无法修复的配件 或设备报甲方确认，取得新配件或设备后及时进行更换。 　　(二)网络和软件系统管理服务。按按每 年 次编制和更新网络端口配臵、IP 和软件系 统清单;对甲方的网络故障、操作系统故障和应用系统故障及时定位并排除，对取得的软件 新版本进行及时的安装。 　　(三)安全管理服务。协助甲方进行网络和系统用户的查杀病毒工作，按照防毒软件的要 求及时更新和升级防毒软件;协助甲方安装和配臵网络杀毒软件;协助甲方对内网电脑安装 违规上互联网监控软件，并定期检查。 　　(四)紧急事故响应服务。甲方网络和信息系统发生紧急情况，通过电话咨询等方式无法 解决时，乙方根据甲方的要求及时响应，甲方提供相应配合。 　　(五)技术咨询服务。根据甲方的需求，协助起草甲方网络和各类系统立项、升级改造的 方案。 　　二、服务方式 　　乙方派专人一人长驻甲方，负责提供日常服务。甲方应指定专人与乙方对口联系，并为 乙方工作人员提供办公地点和一定的办公条件;当发生重大或紧急情况时，乙方在可能情况 下尽量调配资源，增派 人员进行服务。甲乙双方派驻或指定的人员应经双方共同认可，并 提供相关人员的联系电话、电子邮件等联系方法。双方的业务联系应通过派驻人员、指定的 联系人或乙方的接障人员进行。 　　三、双方责任 　　甲方责任: 　　(一)负责按协议规定的方式和金额支付协议款项和相关其他费用。 　　(二)负责协调与甲方网络与系统用户、甲方行政管理部门和相关设备、软件和系统供应 商之间的关系。 　　(三)负责及时确认乙方提供的文档。 　　(四)合理安排乙方派驻人员的休假事宜。 　　乙方责任: 　　(一)负责按规定完成本协议规定的服务内容，并按要求提供规范的文档和记录。 　　(二)负责对服务情况进行跟踪和监督，并每季度服务完成后要得到甲方的确认。 　　(三)做好保密工作。 　　四)休假前需征得甲方的同意。 　　四、服务期限 　　服务期限为年 月 日至 20 年 月 日。 　　五、协议金额及付款方式 　　服务费总额为人民币 元整(RMB 元)，由甲方在协议签订之日起十五个工作日内支付总 额 50%，即人民币 元整(RMB 元)，服务期满后十五个工作日内支付余款，即人民币 元整(RMB 元)。 　　六、附则 　　本协议附件为协议的有效组成。未尽事宜，经双方友好协商达成一致，双方法人代表或 其授权代表签字认可后，可作为本协议的有效附件。所有与合同执行有关的争议将通过双方 友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议，则将该争议交至深圳仲裁委员会仲裁， 仲裁程序按照该委员会的程序规则进行。 　　本协议壹式肆份，甲乙双方各执贰份，均具有同等法律效力。本协议自双方代表签字， 盖章之日起生效。 　　甲方(盖章): 　　甲方代表(签名): 　　日期: 年 月 日 　　乙方(盖章):深圳市电子政务资源中心 　　乙方代表(签名): 日期: 年 月 日