室内设计高端设计工作室 9页

完美WORD格式唐山轻舟高端定位家装公司几点建议张总如见：根据目前家装市场实际情况结合唐山公司实际经营状况和技术资源，我经过认真考虑，觉得唐山轻舟定位高端市场是可行的，现将建议发过去，你我兄弟共同探讨，兄纸上谈兵想法不少，望纠正，共勉之！第一部分：高端定位的经营思路构思原创A+别墅家装1、品牌背景及描述：唐山轻舟原创A（名称）+别墅设计家装是专业服务于高端私家别墅住宅，包括高端大户型私家住宅的专业别墅设计家装机构。由欧美、北京、***地区设计领域顶级的别墅家装设计师领衔的设计师团队，将提供室内设计、园林庭院绿化设计、系统化整体家居架构设计、产品私人定制、高品质德国施工工艺、大户型施工品控与管理服务，将别墅与大户型设计分成六个模块，构成了一条完整的别墅及大户型设计装修服务链条。（完整设计、完整家居思路，走东易日盛路线）唐山轻舟原创A+别墅设计家装与北京、澳大利亚、意大利、西班牙、德国等多家专业家居服务机构形成合作，引入了众多全球化高标准建材产品、家居时尚产品，可为客户提供私属尊贵的家居个性服务，致立成为追求高品质家居生活客人的私人“顾问”。站在您的角度，深入了解您的内心诉求和生活方式，为客户量身定制打造性价比最高的家居整体解决方案。国际化别墅家装设计、大户型设计规范与标准、整体家居设计理念、全球化采购、私属产品定制，全程一站式服务标准、***首家软装设计增值服务、欧洲标准的施工材料及施工工艺，没有最好，只有更好。用心为家，用心为您。（合作国外设计师及机构，提高技术优势和卖点，走科宝路线）2、唐山轻舟原创A+别墅设计家装的核心优势：国际化专业化别墅设计大户型设计规范与标准整体家居设计理念全球化采购私属产品定制全程一站式服务标准***首家软装设计增值服务欧洲标准的施工材料及施工工艺（核心竞争力）3、唐山轻舟原创A+别墅家装客户细分定位：200平米（包含）以上平层及复式、联排别墅、独幢别墅；房地产精装样板间、售楼中心、会所、商业空间；整体家装，追求整体家居解决方案客户卓尔不群的生活品质，品质生活的追求者专业知识分享n完美WORD格式4、唐山轻舟原创A+别墅家装三个不做：（经营理念，内部培训使用，也可用于对客户介绍）200平米以下的客户不做只做基础施工的客户不做整体投入低于15万的客户不做（做高端，首先学会拒绝）5、唐山轻舟原创A+别墅家装2011的工作重点思路1）经营场所的确定及调整对现有的经营场所进行重新选址及装修，以软装为重点。以展示氛围突出高端品质为主。每个工作室独立的工作空间；外立面名称唐山轻舟原创A+别墅家装”，小字辅助“别墅设计/别墅施工工艺/别墅园林庭院设计/整体家居设计规划/私属产品定制/别墅施工管理”2）确定人员构成唐山轻舟原创A+别墅设计部门经理及客户经理，尤其是部门经理，必须对全年的产值负责，有很强的销售能力、沟通协调能力；由A1工作室至A6工作室，至少六个独立设计工作室的主案规划设计师能在最快时间内到位；（可联合资源人脉，必须即使能到岗）3）确定唐山轻舟原创A+别墅设计的辅材体系及施工工艺标准/报价系统/设计费标准独立的报价系统，辅材的选择，工艺标准的制定必须独立于之前的报价系统设计费标准建议：北京***特约首席设计师480元/平米北京签约别墅主案设计师280元-400元/平米原创A+主案规划设计师180元/平米4）设计师管理体系的制订主要包括：A、设计师薪酬考核体系B、设计师派单体系C、原创别墅设计服务流程D、高端设计图纸、合同、报价高标准规范建立；E、高端设计客户专业沟通流程及专业风格沟通工具导入；F、高端客户专业施工项目管理实战模式及流程导入；5）产品配套体系及施工项目管理体系的建立高端主材品牌产品整合及客户代购高端定制成品客户代购及整体系统建立个性家具定制客户代购及整体系统建立配饰设计规划及配饰产品代购及整体系统建立相对独立的别墅施工项目组的确定及管理的相关标准6）唐山轻舟原创A+别墅家装的品牌推广及客户拓展计划媒介购买计划及全年度品牌推广主线确定唐山轻舟原创A+别墅家装印刷品、网站（特别是网站高端、信息量大、专人专业运营）锁定小区终端的拓展计划以活动营销、业主沙龙等为主要营销模式收集整理并建立长期高端客户群档案第二部分：别墅装修进行网络营销策略目录专业知识分享n完美WORD格式第一章总论.......................................................................................................1第一节项目背景.............................................................................................2第二节项目概况.............................................................................................2第二章网络营销的必要性.............................................................................3第一节网络营销必要性分析........................................................................3第二节成本测算和人员构架........................................................................4第三章网络营销可行性...............................................................................5第一节营销体系升级.................................................................................5第二节与楼盘公司合作...............................................................................5第四章网络营销建设条件..........................................................................6第一节博客营销...........................................................................................6第二节优化营销..........................................................................................6第三节推广营销............................................................................................6第四节广告联盟.............................................................................................6第五章网络营销建设方案...............................................................................7第六章经济效益评价.......................................................................................8第一章总论第一节项目背景一、项目名称唐山轻舟原创A+别墅家装环境艺术设计工程有限公司网络营销项目二、单位概况唐山轻舟原创A+别墅家装环境艺术工程有限公司于2004年坐落于唐山，集北京先进的设计及理念与中西结合的企业文化于一身。铸就轻舟品牌装饰，以弘扬中华传统文化为己任。根植于国学文化精髓的沃土，广泛吸收欧美等先进技术与工程理念，专业打造品味别墅居室、空间文化。是一家专业从事别墅装修、别墅装潢、别墅设计的唐山装饰公司。专业知识分享n完美WORD格式轻舟装饰公司立足于唐山，以北京轻舟为信息联盟及技术开发基地。并在华北地区首家联合国内资深易经应用研究院，创办轻舟装饰家居风水应用事务所，真正将风水应用引进居室设计理念之中。本公司联合多位有造诣的北京当代年轻艺术家为公司的艺术顾问，并共同进行油画艺术创作、陶艺及软装艺术开发，为家居设计融入新的灵感元素。全方位打造新世纪健康、集约、品味的家居环境。从业以来公司唐山地区，曾为多加国内外及台湾企业以及个人完成多个项目设计施工，积累了良好的声誉和经验。在今后的经营当中，公司将继续本着：铸就名品、实现价值、回馈社会的经营理念，统领公司全体同仁，为实现企业的奋斗目标而不懈努力！第二节项目概况公司通过组建网络营销部分，进行网络销售，实现别墅装修、别墅设计的盈利，增加公司的销售额，项目建设周期为一年。公司将根据产品目标市场分布为全国各地的装修设计服务，以及唐山市场的施工硬装服务。第二章网络营销的必要性第一节网络营销的必要性分析一、未来装修市场快速增长的需要伴随着人民生活水平的提高，对居家装修的要求也越来越高，为了装饰出自己的个性新家，很多人选择找专业的装修公司来为自家设计施工。随着近期唐山市一些规模比较大的楼盘相继入住，唐山市的装修市场也越来越火热。因此我们计划实施营销服务网络扩建项目。二、公司现有的营销网络及其存在的不足（公司张总对网络营销重视程度严重不足，营销观念陈旧）（人员配备）运营经理　1位网站销售网站会员产品销售总额　　　初期建设时就需配备　　网站线上广告销售总额会员活动等其他销售总额访问数据日均访问量注册会员(含免费)网编专员1位内容指标专题策划上线　　　2-6个月配备　　线上活动策划执行网站平面信息更新网站互动内容更新外部推广执行BD专员1位网站合作友情链接　　　2-6月配备　网站广告互换合作内容互换推广合作媒体合作客服专员　1位网站合作网站广告互换合作　　　3-6月配备专业知识分享n完美WORD格式　　内容互换推广合作自建qq群人数客服数据销售回访内容推广外部推广执行活动专员1位　活动运营线下活动策划执行　　3-12月配备　线下活动参与人数活动销售额销售专员1位网站销售会员产品销售额　　长期配备　线上广告销售额销售电话拨打频率1、电子商务平台网络媒体搭建电子商务平台作为营收手段之一，也是常见的模式。我们主要以建材团购网络作为启动方向：l建立网上支付系统；l开展团购活动，收取相应费用。l需配备1名资深在线网管，2——3名业务人员（兼作网站信息更新及维护）2、与房产中介公司联系起来做l通过网络成立唐山“艺墅家俱乐部”，积累终端客源；l市场调研，了解客户的需求；l在线帮助（开设在线诊所或在线装修咨询），提升品牌形象，塑造大众公信力；l在线帮助可以结合俱乐部的会员卡一起做，推出点数概念，进行付费咨询（先期可以赠送会员卡，赠送点数执行，后期由于形成规模，或因为市场惯性，这样的东西已经成为不可或缺的东西，再行收费）；l通过上述工作所形成的影响力，让中介公司的平台更完善，以期取得对一手房无点销售的市场垄断；l需配备3——4名在线答疑员（可用中介公司业务员兼职）。3、实用消费信息功能收费根据上述几点的操作，我们可以把自身打造成具有强大公信力、影响力的网站，随后即可将诸如电子邮件、主页空间等原先免费提供给用户的服务进行升级转换成有偿服务或付费VIP服务，取得“双赢”的目的。可结合网上视频、电子杂志等来做。4、网上远程教育所谓网上远程教育，就是通过计算机网络、多媒体与远程通讯技术相结合的形式实现的一种跨地区、跨学校的全新的教育体制与教学模式。我们的网络媒体完全可以利用自己现有的优势，与国内外房产机构或专家进行接触，做到信息互通、资源共享，举办一些专家讲座、学术讨论等（可以是网上直接的视频或文字连载，亦可以是网上收费报名，现场教学）。同时可以让自身的销售团队也在这个过程中得到提升。第二节前期投入成本测算及人员架构：成本预测：9万左右人员成本：1）网络部运营经理（兼职网编专员）0.4万/月×12月=5万/年主要负责：网站会员产品销售总额、网站线上广告销售总额、会员活动等其他销售总额、日均访问量、注册会员(含免费)、专题策划上线、线上活动策划执行、网站平面信息更新、网站互动内容更新、外部推广执行2）BD专员（兼活动策划专员）0.2万/月×12月=2.4万/年专业知识分享n完美WORD格式主要负责：友情链接、网站广告互换合作、内容互换推广合作、媒体合作、线下活动策划执行、线下活动参与人数、活动销售额3）客服专员0.15万/月×12月=1.8万/年负责：网站广告互换合作、内容互换推广合作、自建qq群人数、销售回访、外部推广执行、网站在线洽谈4）销售专员（可安排电话联络部分调一业务）可由蒋理执行负责：网站客户电话联系与报价人员架构4位：运营经理（兼职网编专员）：1名BD专员（兼活动策划专员）：1名客服专员：1名销售专员：1名(由孙经理兼)第三章网络营销的可行性分析第一节建设营销服务网络是对现有营销体系的升级，原有经验可以充分借鉴,家装市场在网上的搜索量明显比前两年增加很多，以下是百度往年的搜索记录。图1）是2007年-2011年别墅装修的搜索，每日搜索达到400人以上图2）是2008年-2011年唐山装修的搜索，每日搜索量达到120人左右专业知识分享n完美WORD格式第二节与楼盘房产公司合作以北京为例，从现阶段商品住宅目标客户群分析，购房者除了一部分是小私营业主外，大部分购房者为有较高学历的各高校毕业留京人员。他们在校期间跟网络接触的机会较多，工作后多数保持了较频繁的上网习惯，这就为网络广告作为房地产项目广告载体提供了坚实基础。据近期所做北京市城镇居民购房意向调查结果显示，在众多传播途径选择中，通过网络广告了解楼盘信息的被访者比例达到被访总数的15％，这个数字说明网络广告在房地产广告中已经占据了相当重要的位置。当然，网络广告与传统广告形式相比仍有其自身缺点，因为它需要有计算机作为媒介；另外网络广告持续时间较短，其所起效果也要打一定折扣。　既然简单的网络平面广告效果有限，业界中出现了一些新的网络营销方式，比如网上家庭装修三维浏览技术、浮动广告技术等，这些新技术的推出无疑改进了房地产网络广告形式及表现手法，使其更能达到吸引眼球的效果。正是看到单纯的房地产网络广告存在着如上弊端，市场营销人员在将传统营销手段与网络技术进行融合的过程中，不能仅仅依靠网络广告形式，而需要将网络技术融人到市场营销全过程中，这才是正确的网络营销。第四章网络营销建设条件一、我们可以做博客营销，我们分几个项目：别墅装修别墅装饰别墅设计同时在sina和baidu上注册博客。然后分到网络咨询师或客服手上。这样即可以起到一个展示我们公司的平台,也可以起到推广的效果。但这个必须要坚持不懈的每天发布内容。这样网民才有可能认识和了解到你，大家才会关注。申请百度专家团，它也是一种推广的一种方法。我们在百度上可以做一些常尾关键词的优化。如何做常尾关键词的优化？1：发布如“唐山装修公司哪家好？“，”唐山最好的别墅装修公司“。等等。发了后我们公司所有的人去顶这个贴子。只要顶得人多了。同一相IP地址只能顶一次，所以要发动公司所有员工去顶。顶得人多了，就会被靠在搜索引擎的前面了。2：因为是百度自己的平台，它自然会照顾到自己。二、SEO优化网站专业知识分享n完美WORD格式优化网站，即根据搜索引擎的收录机制来做的关键词的优化。在现在的海量数据信息网络中，如何让搜索引擎注意到我们的网站上的信息，这需要大量的原创文章（文字）。原创是一种刺激搜索引擎对我们网站有好的收录的一种方式（这个工作量很大，因为只有每天坚持写原创的文章，如果是跟别人网站的信息一样，那么搜索引擎会认为你的信息是垃圾信息，他会对你有所惩罚）。那么，还有别的方式吗？我们的目的是要刺激搜索引擎对我们网站有好的收录，那么我们可以做站群，做站群可以把关键词的优化工作减轻。看起来多做几个网站应该是增加了工作量，为什么还会说是减轻了呢？这就好比，一个人身上肩负着很多的重任。现在我们把这些我们要优化的关键词分到各个网站上去。这样我们就把优化的工作分担开了，因为搜索引擎总是对新鲜的东西感兴趣。这就是我们为什么要做站群。当然，目前我们的执行力度不可能去优化整形行业的所有关键词。我们会排列关键词的优化顺序和周期。如有些关键词“别墅装修”很难优化到前几页，那么我们可以选择先优化一些复合词。如唐山别墅装修。三、占领其他搜索引擎排行开通百度和google,搜狗，SOSO，有道。。。。。。等等竞价排名。虽然有些搜索引擎使用的网民很少。但也还是有一定的市场份额，就如大家在购买笔记本电脑时，有的人会选择IBM（因为他是全球性能最好的笔记本电脑），但还是有一些人会去购买“神舟”。因为我们要多开一些搜索引擎渠道，并且这些竞价的费用很少。四、第三方平台广告联盟装修行业网站：各类门户网站的装修平台等视频插播广告：迅雷风行PPS等第五章网络营销建设方案1.拥有一个具有良好用户体验的企业网站：具有良好用户体验的网站包括美观效果好，操作简单易懂，内容真实丰富，这三者重要关系是内容真实丰富最重要，操作简单易懂次之，最后是美观效果。关于美观效果如何才能算好这个问题？由于我本人不是做网页设计，所以我只能说自己看着喜欢就行，一个网站美观效果是网站建设最初的一步设计，所以轻舟装饰在找人做企业网站时前期一定要把好关，网站建设完成后再改网页平面效果很难，如果是整体风格改变的话就相当于重新做一个网站，所以经常看到有些公司网站做好后对界面设计不满意拖起不给钱，但是做网站的人也不愿意改，这主要是因为前期缺少沟通或者是沟通不到位。操作简单易懂就是针对网站程序设计而言的，主要就是指的导航栏目清晰，链接合理，让访问者一目了然，很容易的找到他想要找到的东西，而且应该把企业最想要呈现给访问者的东西设置在网页的重要位置。另外访问者可能会进行的留言操作，网站程序人员应该有很好的操作引导。内容真实丰富这一点最重要，也是我见过的企业网站最容易忽略的一点，对于轻舟装饰网站而言，应该全方位的呈现企业本身的装饰案例，在建工地，装修合作流程，收费标准，材料表单，售后服务标准，施工标准，企业设计团队，企业荣誉，员工风貌，施工队伍，企业办公场所环境，企业文化理念，企业法人介绍等信息，如果这些信息能够在网上非常详细真实的呈现给访问者，可以省去客户跟你沟通的很多时间，节约你的办公成本，另外还可以表现出企业的对客户的诚意，增加客户对你们的信任。这些信息是我们的客户想看到的东西，我们应该经常的更新添加。另外我所说的内容丰富这一点大家不要误会，并不是指轻舟装饰企业网站里面要上有很多的装饰学习知识等，我见过很多装饰网站就像做装饰行业网站那样，首页占很大的篇幅是装饰知识，装饰行业信息等，分很多类别，而且占了非常重要的位置，这种做法是最不恰当的，作为一个企业网站应该简单明了的表现出企业应该的表现的就行。专业知识分享n完美WORD格式2.掌握一些网络推广的方法：网络推广方法很多，主要有论坛发贴留言，网站优化，搜索付费广告。对于这三种方法很多公司都尝试过，有的取得很好效果，也有没有达到预期效果的，或者根本就没有效果的。论坛发贴留言主要是到一些有潜在客户的论坛或者博客网站发布信息，吸引人气的做法，现在大多数人都会这些操作，所以竞争比较大，如果说你想要通过这种方法取得一些突破的效果，应该学会写一些高质量的原创文章，并且在文章中潜移默化的附带自己的广告，由于是原创，这种文章一般会被推荐到网站首页，但注意广告不要太明显，否则也不会被推荐到首页，而且可能被删掉。别看一篇小小的文章，它可能给你带来意向不到的效果，有时候强过你花的10万元的广告费用。网站优化是一种专业技术，他是一种提升网站在搜索结果排名的方法，由于大多数人不太懂，所以如果你想通过这种方法做推广的话，应该找到一个可靠而且值得信任的人来帮你完成。轻舟装饰在找这方面技术人员时应该找对装饰行业了解的人来操作，如果不是对装饰行业了解的人话，就应该招聘一个全职的技术人员来做。网站优化是目前最主流，也是效果最好的推广方法，而且成本相对低，现在很多装饰公司都意识到这种方法，也导致竞争很激烈。搜索付费推广是一种广告推广，这种推广高效直接，但是成本高，做这种推广的前提是一定要有一个好的网站，不然付出广告费用不会带来太明显效果的。最后要说明的是，网络可以给企业带来低成本而高效的推广效果，但它只是一种推广方法，企业要想获得长远发展和逐步壮大，最终靠的服务和产品。如果你的企业因为掌握了一些网络推广的法宝或者捷径，而且给你带来了丰厚的利润而不顾服务和产品质量的话，那么网络将会误导你，成为你的企业发展的绊脚石，你的企业最终也走不了多远了。另外，网络风起云涌，变化多端，你今日的法宝不一定明日管用，所以最终我们还得靠实力第六章经济效益评价营销服务体系的建设，是实现公司业务收入快速增长的重要保证，有助于提升公司在装修行业的综合竞争力，为公司带来更多的收益；同时，公司通过各大营销服务中心，实现了了业务的本土化和服务本土化，为项目的实施和推广提供了更及时的技术支持，同时节约了技术支持的成本，为公司带来更多的利润。营销服务体系的建成，必将进一步提升公司品牌的知名度和影响力，为公司创造更多的销售机会，不断为公司增加经济效益。张总：最后我要说明的是，当今信息发达的社会，网络营销作用非同寻常，传播快、信息量大、传播范围广、时效性长，已远远超过传统媒体。唐山轻舟要想运作高端别墅装修，必须先要学会运用先进的营销手段：网络营销（空军）+活动营销（陆军）=别墅市场定位。专业知识分享