室内设计商问卷调查 4页

室内设计商家问卷调查受访对象：室内设计商家受访人姓名/昵称：爱玥玥年龄：29职位/从事职业：设计城市：辽宁朝阳前提：1、假设您是室内设计公司的负责人或者自己开了家室内设计工作室，具有公司决策权2、假设某公司在该家庭装修领域拥有稳定的客户资源，能够给你提供稳定的家庭室内设计业务量（每年至少给你提供10-20个客户，还可能每年递增），但是该公司为保证他的客户能够得到满意设计服务，要求每一个项目在任何阶段让客户都拥有无条件解约权限。无条件解约解释：客户不需要任何理由就可以提起解约，解约理由可能包括但不限于客户对您的服务质量不满意、态度不满意、时间观念不满意、沟通方式不满意、客户资金不足、客户突然改注意等等等等。而客户只需要为解约支付比传统解约方式低很多的成本。如果该公司来找你合作，请站在负责人的角度对各个阶段能够接受的解约底线作答。备注：此总合同金额为项目的总报价，而不是每个阶段的款项请在填写前思考清楚前提，认真填写，以免出现无效问卷1、就单纯的室内设计项目而言，您能给该公司最大的提成比例是多少？（C）A、10%以下B、10%-15%C、15%-20%D、20%以上2、在量房阶段（开始接触到未进行初步设计），如果客户要求无条件解约。该阶段，客户只支付了量房费，未签订合约在没有拿走任何数据的情况下，客户只愿意支付0元，您能否接受（A）A、能B、不能C、我认为（）元最低了如客户已拿走量房数据，客户只愿意支付100元，您能否接受（B）A、能B、不能C、我认为（）元最低了3、在初步设计阶段（开始设计到未确认初步方案），如果客户要求无条件解约。该阶段，客户只支付了量房费，未签订合约在没有拿走任何数据的情况下，客户愿意支付0元，您能否接受（A）A、能B、不能C、我认为（）元最低了如客户已拿走量房数据，客户只愿意支付100元，您能否接受（A）nA、能B、不能C、我认为（）元最低了4、在深化设计阶段（确认初步设计到未确认深化方案），如果客户要求无条件解约。该阶段，已签订合约，客户已支付了一半订金，在没有拿走任何数据的情况下，客户只愿意支付总合同金额的10%，您能否接受A、能B、不能C、我认为（25）%最低了在拿走初步设计方案的情况下，客户只愿意支付总合同金额的20%，您能否接受A、能B、不能C、我认为（35）%最低了5、在准确预算阶段（确认深化方案到未确认准确预算），如果客户要求无条件解约。该阶段，已签订合约，客户已支付了全部金额，在没有拿走任何数据的情况下，客户只愿意支付总合同金额的10%，您能否接受（）A、能B、不能C、我认为（30）%最低了在拿走初步设计方案的情况下，客户只愿意支付总合同金额的20%，您能否接受（）A、能B、不能C、我认为（30）%最低了这30%是设计的工程量的费用，是必须的支出，如果拿走初稿和不拿是一样的，但由于没拿深入方案，所以收费还是少的。在拿走初步与深化方案所有图纸情况下，客户只愿意支付总合同金额的70%，您能否接受（）A、能B、不能C、我认为（80）%最低了因为有施工图的情况下，预算已不成问题6、施工交底阶段（确认预算到施工结束），如果客户要求无条件解约。该阶段，已签订合约，客户已支付了全部金额，如客户对原设计方案存在不满意，要求修正，而您放弃修正，客户要求退还30%的款项，您能否接受（B）A、能B、不能C、我认为（10）%最低了如因交底沟通不成功，如您放弃负责，客户要求退还30%的款项，您能否接受（）A、能B、不能C、我认为（20）%最低了因为如果是自已的问题，我可以同意还款，但是正常情况下不存在这种问题7、纯平面效果图设计如客户不满意，要求无条件解约。在不拿走核心图纸及数据的情况下，客户要求退回总金额的90%，您能否接受？（B）nA、能B、不能C、我认为（30）%最低了8、纯施工图设计如客户不满意，要求无条件解约。在不拿走核心图纸及数据的情况下，客户要求退回总金额的90%，您能否接受？（A）这个10%应该是前期收的押金费用A、能B、不能C、我认为（）%最低了9、您对与这样有长期业务量，但是要求比较苛刻的客户的合作意愿有多高（C）A、非常愿意B、一般C、不愿意要求高意味着增加工作难度和工作量，但如果收费值得当然愿意做，但是如果不值得，可能就不是很感兴趣了10、您能提供什么其它特别的服务来吸引长期业务合作伙伴？用专业来感染客户吧，一个好的设计高质量的设计人员是少不了的，我们能保证高效而有质量的工作11、您通过哪些互联网平台带来过业务？猪八戒威客网，这是指完全不认识的情况下11、您对从互联网获得业务的趋势是否看好？（A）A、非常看好B、一般，主要还是线下C、不看好12、与具有一定品牌知名度互联网平台合作，对于按年支付会员费与按成交单子支付佣金，您更倾向于哪一种？（B）A、支付会员费B、按成交单子支付佣金如果我有时间和网络平台持续合作肯定会选择支付会员费，因为这样对我们是有好处的，但是现在我条件不允许，可能过一阵会先择会员吧13、与还没有知名度的互联网平台合作，对于按年支付会员费与按成交单子支付佣金，您更倾向于哪一种？（B）A、支付会员费B、按成交单子支付佣金14、与还没有知名度的互联网平台进行按成交单子分成模式合作，您最看重哪一点？（A）nA、模式是否创新，是否具备发展潜力B、承诺投入的营销费用C、企业背景D、除支付成交佣金外，是否真的不需要其它额外投入。既然看好这个产业就是认为他有发展的，由于中国这部分行业是刚刚兴起的，所以他的潜力很重要，但然其他也很重要，这是一个事物发展的有利支柱啊