生活垃圾处理场监理方案 71页

word格式文档监理大纲A、项目概述1、工程名称：***城市生活垃圾无害化处理项目2、建设地点：3、建设单位：***城市生活垃圾处理场4、工程概况：***城市生活垃圾场位于*******，101省道西100米，***收费站北500米处。场区征地面积156.6亩。***城市生活垃圾无害化处理项目,总投资约4723万元，建设处理规模为160t/d，占地面积156.6亩，采用卫生填埋工艺。主要内容包括：（1）填埋场主体工程与设备：生活垃圾处理工程主要包括厂区道路，场地平整，防渗工程，坝体工程，渗滤液收集导排处理系统，填埋气体收集导排系统，环境监测系统，计量设施，防飞散设施，填埋推铺，碾压设备，垃圾收运设备等。（2）配套工程：主要包括：进场道路、供配电、消防、通信、监测化验、加油、冲洗和洒水等设施。（3）生产管理与生活服务设施：主要包括：办公、车库等设施。5、要求质量标准：合格6、监理范围：工程施工及保修阶段的全部监理内容。B、监理工作指导思想、监理目标、服务依据和监理工作内容（一）监理工作指导思想以“服务性、公正性、独立性和科学性”为宗旨，在项目管理过程中依法维护建设单位利益，确保取得最佳投资效益。从组织和管理的角度，采取经济、技术、法律等手段，公正行施权力，确保该项目的工期目标、质量目标、投资目标、安全目标四大目标的圆满实现。专业整理nword格式文档严格按照国家及地方的有关规范、标准、法律、法规、公司的有关规章制度和业主在《工程建设监理合同》中授予的权力，督促承包单位实施项目建设，树立质量控制第一，工期、投资、安全并举的思想，确保实现业主的建设意图。对施工单位严格要求，热情服务，确保工程顺利实施。（二）监理目标（1）工期目标：达到合同要求。（2）投资目标：在监理过程中，通过监理工程师的努力工作，积极建议推广使用新工艺、新技术、新材料；严格控制工程质量，避免返工浪费，力争使工程总造价合理降低。（3）质量目标：合格（4）安全控制目标：杜绝重大人身伤亡事故和机械事故，确保工程安全生产、文明施工。（5）合同控制目标：实现合同履约率100%。（三）监理服务的依据《中华人民共和国建筑法》《中华人民共和国合同法》《工程建设质量管理条例》《建设工程监理规范》GB50319-2000《山东省建筑市场管理条例》《山东省建设工程质量管理条例》《建筑工程质量验收统一标准》GB50300-2001《建筑地基基础工程质量验收规范》GB50202-2002《砌体工程质量验收规范》GB50203-2002《混凝土结构工程施工质量验收规范》GB50204-2002《屋面工程质量验收规范》GB50207-2002《地下防水工程施工质量验收规范》GB50208-2002《建筑地面工程施工质量验收规范》GB50209-2002《建筑装饰装修工程施工质量验收规范》GB50210-2002《建筑给排水及采暖工程施工质量验收规范》GB50242-2002专业整理nword格式文档《通风与空调工程施工质量验收规范》GB50243-2002《岩土工程勘察规范》GB50021-2001《建筑地基基础设计规范》GB50007-2002《建筑结构荷载规范》GB50009-2001《砌体结构设计规范》GB50003-2001《混凝土结构设计规范》GB50010-2002《生活垃圾焚烧处理工程技术规范》CJJ90-2002《建筑结构可靠度设计统一规准》GB50068-2001《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2001《城市生活垃圾卫生填埋技术规范》CJJ17-2001《市政工程施工、养护及污水处理工人技术等级标准》CJJ18-88《城市生活垃圾好氧静态堆肥处理技术规程》CJJ/T52-93《房屋渗漏修缮技术规程》CJJ62-95《城市生活垃圾堆肥处理厂运行、维护及其安全技术规程》CJJ/T86-2000建设方与施工单位、供货单位签订的合同和协议建设方与监理单位签订的监理合同项目设计文件及工程地质勘测资料（四）施工阶段监理工作内容、时限及程序监理工作内容概述：严格按照国家及地方现行有关规范、标准、规定，并依据施工图纸、施工合同及其他与工程建设相关的合同，对工程施工及保修阶段的质量、进度、投资、安全进行跟踪控制，对施工合同、工程信息进行跟踪管理，对施工现场监理人员职责内的管理工作进行组织与协调等。工程施工是工程建设最终的实施阶段，是形成产品的最后一步。施工阶段各方面工作的好坏，对建筑产品优劣的影响是难以更改的。所以，对于整个工程质量这一阶段的监理工作至关重要。施工阶段监理工程师应做好如下工作：专业整理nword格式文档1、编制工程施工竞争性谈判文件(如需要)。2、核查工程施工图设计、工程施工图预算（如标底）。3、协助业主组织投标、开标、评标活动，向业主提出对中标单位建议。4、协助业主与中标单位签订工程施工合同书。5、协助业主与承建商编写开工申请报告。6、察看工程项目建设现场，向承建商办理移交手续。7、审查、确认承建商选择的分包单位。8、制定施工总体规划，审查承建商的施工组织设计和施工技术方案，提出修改意见，下达单位工程施工开工令。9、审查承建商提供的材料、构配件。10、进行分项、分部工程的验收：（1）施工方的各分项、分部工程都必须报验，当分项、分部工程完成后，施工方在自检合格的基础上，填写《报验申请表》（A4）报监理方验收。（2）《报验申请表》（A4）上须附与报验内容相应的报验资料，如：隐蔽记录、分项分部质量评定、试验或复试报告等和其他质量保证资料。（3）监理工程师在收到《报验申请表》（A4）后24小时进行验收。（4）除隐蔽记录外，其它附件施工方应提供监理方一份正本或复印件。（5）对于未进行报验或报验附件不全者，监理方将拒绝验收，对确因特殊原因而进行验收的,在验收后,要求施工方把资料补齐后,方可签认该分部分项工程.专业整理nword格式文档（6）对于在检查及验收中发现的问题,监理方将以《监理工程师通知单》(B1)书面形式通知施工方整改；施工方整改完成后24小时内，应将整改情况填写《监理工程师通知回复单》(A6)书面报监理并申请复验，无书面整改报告，监理方不予复检及验收。验收合格后，方可进行下步施工。（7）对于未报验或报验不合格，施工方擅自进行下步施工的，监理方向施工方下达《停工令》，并勒令整改。（8）月度工程款结算时，对于不合格分项工程，其工程量将从月度付款中扣除。11、进行材料、半成品、构配件和设备验收（1）对于使用到本工程上的材料、半成品、构配件和设备都必须报验。（2）材料、半成品、构件和设备进场后24小时内，施工方应及时填写《工程材料/构配件/设备报验单》（A9）进行报验。（3）《工程材料/构配件/设备报验单》（A9）上应注明其名称、产地、规格和数量，并要附有与报验内容相应的资料（附件），如：出厂合格证、出厂质量证明书、试验报告、复试报告等，设备、仪表应有产品使用说明书，电气产品还应有线路图，以上附件应提供给监理方一份正本或复印件。（4）对于未进行报验或报验附件不全者，监理方将拒绝验收，对确因特殊原因而进行验收的，在验收后，要求施工方把资料补齐后，方可签认。（5）验收合格，监理方签认《工程材料/构配件/设备报验单》（A9）后，方可用于本工程。（6）对须现场取样送检，应由监理方封样后送检。（7）对于未报验或验收不合格，施工方擅自使用的材料，其工程量监理方不予承认。12、月度工程款审核、竣工结算的审核、差率（1）施工方应于每月25日，将当月工程款申请用《工程款支付申请表》（A5）报监理方审核。（2）《工程款支付申请表》（A5）附件所含内容要齐全。专业整理nword格式文档（3）监理方接到工程款审核申请后，质量及投资控制监理工程师将对照施工方完成的实际进度审核当月完成工程量，并将审核结果整理成审核说明后填写《工程款支付证书》（B3）报总监理工程师。（4）总监理工程师（代表）在确认审核无误后，签署《工程款支付证书》（B3）。并将附件和审核说明及明细表报建设单位付款，每月28日上报。（5）竣工结算在报审后28天内审核完毕，审核误差控制在5%内。13、检查施工技术措施和安全防护设施。14、主持协调业主或设计单位，或施工单位，或监理单位本身提出的设计变更及工程洽商。15、监督管理工程施工合同的履行，主持协商合同条款的变更，调解合同双方的争议，处理索赔事项。16、督促施工单位整理施工文件的归档准备工作。17、参与工程竣工预验收，并签署监理意见。18、检查工程结算。19、向业主提交监理档案资料。20、组织编写工程竣工评估报告。21、在规定的工程质量保修期限内，负责检查工程质量状况，组织鉴定质量问题责任，督促责任单位维修。22、监理工作程序监理工作流程图确定总监理工程师，组成项目监理组织机构进驻施工现场编制监理规划总监理工程师适时编制实施细则实施工程监理进行“三控、三管、一协调”组织工程初验协助业主组织竣工验收编写竣工评估报告专业监理工程师组织第一次监理交底会专业整理nword格式文档C、监理组织结构、监理人员岗位职责及职业道德和行为守则（一）监理班子人员情况及分工项目总监：国家注册监理师监理员、资料员省上岗证专业监理师国家注册监理师投资控制监理师国家注册造价师专业监理师国家注册监理师专业监理师省上岗证专业整理nword格式文档注：本工程监理机构人员不同时负责其他工程项目的工作。根据工程进度进场，并确保满足工程需要。（二）监理人员进场计划表名称按工程进度投入监理人员情况施工准备阶段基础施工阶段主体施工阶段安装施工阶段保修期阶段专业整理nword格式文档总监理工程师专业监理工程师投资控制监理师监理员、资料员（三）监理人员岗位职责、职业道德守则1、总监理工程师岗位职责（1）确定项目监理机构人员分工和岗位职责；（2）主持编写监理规划、审批项目监理细则，负责项目监理机构的日常管理工作；（3）审查分包单位的资质，并提出审查意见；（4）检查和监督监理人员的工作，根据工程的进展情况调配人员，对不称职的人员调换其工作；（5）主持监理工作会议，签发监理机构的文件和指令；（6）审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案和进度计划；（7）审核承包单位的申请、支付证书和竣工结算；（8）审查和处理工程变更；（9）主持或参与工程质量事故的调查；（10）调解业主与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；（11）组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告和监理工作总结；（12）审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程进行质量检查，参与工程的竣工验收；专业整理nword格式文档（13）主持整理工程监理资料；（14）定期向公司汇报工程监理工作的进展情况，接受公司的监督、检查。2、专业监理工程师的岗位职责（1）负责编制本专业的监理细则；（2）负责本专业监理工作的具体实施；（3）审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监提出报告；（4）负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；（5）定期向总监提交本专业的监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监汇报和请示。（6）做好本专业的监理日记和检查记录；（7）收集、汇总及整理本专业的监理资料，参与编写监理月报的编写；（8）检查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检验报告等质量证明文件及其质量情况，根据具体情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行复检，合格时予以签认；按设计图及有关标准对承包单位的工艺过程和施工工艺及工序施工质量进行检查和记录；关键部位和工序实施旁站监理；（9）负责本专业工程的工程计量工作，审核工程计量的数据并签发原始凭证；（10）检查承包单位投入的工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录。3、监理员的岗位职责：(1)在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；(2)检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运用状况，并做好检查记录；专业整理nword格式文档(3)复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；(4)按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；(5)担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；(6)做好监理日记和有关的监理记录；(7)负责工程所用标准、规范、图纸、文件等资料的领取、发放和管理工作；(8)负责项目监理资料的收集、整理、汇总、上报和归档工作。4、监理工程师职业道德守则(1)维护国家的荣誉和利益，按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执业；(2)执行有关工程建设的法律、法规、规范、标准和制度，履行监理合同规定的义务和职责；(3)努力学习专业技术和建设监理知识，不断提高业务能力和监理水平；(4)不以个人名义承揽监理业务；(5)不同时在两个或两个以上监理单位注册和从事监理活动，不在政府部门和施工、材料设备的生产供应单位兼职；(6)不为所监理项目指定承建商、建筑构配件、设备、材料和施工方法；(7)不收受被监理单位的任何礼金；(8)不泄露所监理工程各方认为需要保密的事项；(9)坚持独立自主地开展工作。（四）监理工作制度1、图纸会审制度（1）监理人员进入现场后，总监理工程师应组织各专业工程师尽快熟悉本专业的施工图纸，对发现的设计问题做好书面记录并上报总监理工程师。专业整理nword格式文档（2）通知承包单位抓紧时间安排技术人员认真熟悉图纸，准备图纸会审，并对发现的设计问题提交书面报告。（3）总监理工程师组织各专业监理工程师参加由业主组织的项目建设四方（业主单位、监理单位、设计单位、施工单位）图纸会审，并做好会审记录。（4）会审过程中，对图纸上出现的问题要明确处理意见和处理办法，需进行设计变更的，执行设计变更制度。（5）会审结束后，要形成书面的会审纪要，由参加会审的各有关单位负责人签字并盖章后下发执行。2、施工组织设计审批制度总监理工程师应在规定的时间范围内，安排各专业监理工程师审查施工单位上报的施工组织设计，重点审查：（1）施工单位人力、材料、机械设备的配备是否合理；（2）施工单位拟定的施工组织设计、施工方案、技术、质量等保证措施是否完备可行；（3）原材料检验的审批是否合乎要求；（4）施工单位的安全施工制度是否健全，措施是否得力，是否有专门的安全管理人员；（5）大型施工机械是否有出厂合格证和安全生产使用许可证，操作人员是否经过专业培训及各特殊工种的上岗培训情况是否符合要求；（6）管理及持证上岗人员与投标时所报人员是否一致等。审查完毕，形成书面审查报告上报总监理工程师，总监理工程师签署施工组织设计审批意见，并返回施工单位进行整改至合格后组织实施。3、设计变更管理制度在工程项目建设的实施过程中，可能出现以下三种情况的设计变更，具体操作如下：专业整理nword格式文档（1）业主单位决策性的改变，如提出新的设计要求对原设计进行修改，工程范围和内容发生变更等。此类变更，由业主与设计单位协商设计变更的可能性与可行性，如果设计单位认为可以进行变更，业主委托设计单位绘制设计变更图纸或变更说明，监理机构安排承包单位组织实施。（2）设计单位的设计文件和现场情况不符，绘制有错误，图纸与说明不一致等；此类变更，设计单位应征得业主及监理的同意后，认为有必要进行变更，设计单位绘制变更图纸或进行变更说明，业主委托监理机构安排承包单位组织实施。（3）承包单位由于施工的需要而提出的变更，由于材料、设备的供应问题而产生的变更，以及由于人力不可抗拒的自然因素引起的设计变更等。此类变更，承包单位应上报监理机构，监理工程师认为有必要时，征得业主同意，由业主委托设计单位进行变更设计，由监理机构安排承包单位组织实施。设计变更、洽商管理基本程序如下：业主提出变更设计单位提出变更施工单位提出变更设计单位论证业主、监理论证业主、设计、监理论证同意变更，业主、设计单位、承包单位、监理机构分别在《设计变更、洽商记录》上签字认可业主委托设计单位进行设计变更承包单位提交《变更、签证增加申请表》监理工程师审核业主单位审批专业整理nword格式文档4、会议制度为使施工正常运转，确保投资、进度和质量得以有效控制，确定每周至少召开一次监理例会。例会参加入员：建设单位、承建单位和监理单位的工地技术负责人以及有关人员（有必要时邀请设计部门参加），由总监理工程师主持。例会主要内容：承建单位汇报上周工程质量、进度情况、下周计划以及急需协调解决的问题，三方共同检查上次例会确定事项的落实情况，并分析未完成事项的原因；建设单位、监理单位和施工单位针对工程各方面情况，检查分析进度计划完成，确定下周（月）的阶段进度目标及相应落实措施，检查分析工程质量状况，并针对存在的质量问题，提出改进措施；检查工程量核定及工程款的支付情况；共同研究工程中急需解决和协调的问题，并落实解决的办法和措施及责任人，同时，研究下周计划，以保证在下步施工中落实。例会纪要：为保证可追溯性，例会之后必须立即形成会议纪要，内容要准确、可靠和有针对性。使之在周计划的落实中，成为有效的指导文件。5、月报制度我公司受业主委托，对所建工程进行施工阶段的建设监理，实施专业整理nword格式文档“四控、二管、一协调”。为使业主和公司对工地监理部的监理活动全面了解，并能给予有效的监督和指导，特建立“月报制度”，使之纳入9001质量体系受控状态。建设监理资料是对工程项目当月目标实际完成情况的总结，同时也是制定下个月纠偏措施的依据，是动态控制的具体体现。建设监理资料每月一份，时间次月10日前发出，按国家监理规范规定的内容和格式填写，力求能够客观、公正的反映当月的工程实际状况和监理工作情况，分析当月工程项目计划目标的完成情况，如发生偏离，则进行原因分析，提出纠偏措施；预测可能形象下月计划目标的不利因素，提出预控措施；对整个工程实行动态管理，确保整个工程项目既定的目标动用。监理资料的主要内容有：委托监理通知书、监理实施办法、施工组织设计审批、当月工程总结、设备材料质量证明文件、检查试验资料、会议纪要、来往函件、监理月报等每月报业主1份，监理项目部留1份。6、监理日志制度监理日志作为监理方的完整工程跟踪资料，是监理工作状况的综合反映，是今后分析质量问题产生原因的重要资料，也是项目进行中分析影响进度控制的重要依据，是监理档案资料的基本组成。因此，监理日志的填写是现场监理工作的一部分，是考核现场监理工作的重要方面。⑴监理日志的管理①监理日志由现场监理负责人于每天下午下班前汇总各专业监理工程师的工作情况(专业监理工程师的监理日记)具体填写，当天的日志当天完成，一般不得后补。②监理日志置于监理办公室，监理人员均可查询、监督或提出修改补充。④项目完成后，现场监理负责人应将监理日志加以整理，分册归入监理档案。监理日志作为监理公司的内部管理文件，未经总监同意禁止外人翻阅、复印。⑵填写监理日志的要求①天气情况的填写，一般应记录当日天气情况(如睛、阴、阴雨、大雨、暴雨、降雪、大雾、气温、风力等)以及因天气原因导致的工作时间损失。专业整理nword格式文档②监理日志应记录当天施工部位、内容、施工班组人数及施工机械使用情况。但施工状况的记录不同于施工日记的记载，而要结合监理巡视、天气情况和施工部位的具体问题，综合对影响质量、进度的因素进行分析后的情况记录。要实事求是真实可信，客观地反映问题。③对各方提出要求应真实记录，可简述本日收到的建设单位“要求”，设计方的变更及施工方的请示，并要写明何人、何时、何地、在场人员情况及内容(如为口头要求，事后应整理成书面要求，请要求人签字)。④监理工作的记录是监理日志的重点内容，可分三部分书写，一是各方要求处理情况；二是各专业主要监理工作及发现的问题及处理结果；三是当日签发的监理指令。⑤其他，记录监理过程中对“四控、二管、一协调”可能产生影响的事件。如政府有关部门颁发的有关文件收到时间、执行时间；承包单位因素，非承包单位因素引起的停水、停电、停工、延迟开工时间及由此造成的停工、窝工、材料及资金损失；业主合同外工程及零星用工：监理部完成的附加工作、额外工作；不可抗力因素发生过程及影响。⑥监理日志应字迹工整、语句通顺、文字简练、逻辑合理。⑦第二天上午一上班将写好的监理日记放在桌上，供总监和信息管理员收查。7、项目监理部内部管理制度（1）自觉遵守国家法律、法规及政府建设主管部门的有关规定、条例、条令及其他有关制度，恪守监理工程师职业道德规范，在日常监理工作中做到守法、诚信、科学、公正。（2）热爱本职工作，忠于职守，全心全意为业主做好管理服务。（3）积极、热情、主动、诚恳，以公正的第三方立场维护业主和承包单位的合理利益，维护国家利益。（4）严格按照本工程监理和约定条款及业主的授权范围独立承担监理业务，不得从事超越合同规定及业主的授权范围以外的其他活动。（5）不得与施工单位、设备及材料供应商有经济隶属关系，监理人员不得在以上单位兼职，不得接受以上单位的任何礼品、礼金和贿赂，违者按公司有关规定处罚，触犯国家法律的交国家有关部门依法处理。专业整理nword格式文档（6）树立全局观念，发扬团结奋斗的精神，相互尊重、相互谅解、友爱协作、互相帮助、互相支持。遇有意见分歧，应在内部研究解决，不得在现场争执，一旦作出决定，必须无条件执行。（7）接受上级主管机关的管理，定期汇报现场监理工作情况。（8）努力学习、钻研业务，不断提高自身的技术水平和业务素质。（9）虚心向兄弟监理单位学习，取人之长，补己之短，不得在任何场合贬低他人。（10）严守业主的企业及工程秘密，未经业主同意不得以个人名义在报刊杂志上引用本工程的相关资料发表论文。8、安全检查制度为全面贯彻“安全第一、预防为主”的安全施工方针，保证工程施工的正常进行，特建立以下安全检查制度。1）建立包括建设单位、监理单位和施工单位有关人员在内的安全管理体系，并组成“安全文明联合检查小组”。2）定于每周四，对整个施工现场进行安全文明联合检查。3）检查后必须以书面形式形成“安全检查纪要”。4）有不安全隐患的单位，形成书面“整改措施”，反馈给“安全文明联合检查小组”。5）对有不安全隐患的单位进行复验，以督促整改，并形成“复验报告”。6）以上书面报告，要登记入档。7）各施工单位必须制定“安全检查制度”和建立“安全管理体系”，以及定期对施工人员进行安全教育。9、监理档案管理制度1）监理资料是监理工程师在实施监理过程中直接形成的，具有可追溯性、保存价值和法律效应的原始记录，必须归档管理。2）设专职资料员和档案专柜。3）资料员负责信息、资料的收集、发放和整理保管等管理工作。4）归档监理资料按形成时间的先后顺序整理分类立卷装盒(袋)，要有编号和目录，标识明确清楚。5）归档资料必须真实可靠、字迹清楚、签字齐全，不得擅自涂改。6）借阅、归还要办理登记手续。7）竣工后移交公司档案室，办理交接手续。8）监理资料归档内容：专业整理nword格式文档(1)监理合同(副本)(2)监理大纲、规划、细则(3)施工合同(总、分包合同副本)(4)采购合同(5)施工设计方案(6)资质审查(7)招投标文件(8)图纸、标准图册、会审纪要和变更通知(9)监理通知、建议书、工作联系单(10)监理日记、月报、监理工作总结(11)会议纪要、安全检查纪要(12)月进度审核、工程款支付资料(13)投资控制(14)进度控制(15)分部分项工程开工审批报告(16)工程验收和隐蔽验收记录(17)验线记录(18)质量事故调查和处理报告(19)工程质量保证资料(产品说明书、合格证、生产许可证、准用证、质量证明书、检验报告。(20)沉降记录(21)照相、录象资料10、工地检查和巡视人员到位保证措施为了加强监理现场巡视检查工作，督促现场监理人员检查和巡视的到位情况，制定了“监理现场巡视检查工作制度”。（1）要求工程项目总监对现场监理人员的检查和巡视到位情况进行检查，并做好工程巡视检查记录及发现问题的处置意见、结论评语及整改效果。（2）公司每月组织现场巡视检查组对现场监理人员的工作情况检查一至二次。检查内容包括：a、检查工程总监对现场监理人员的检查记录及处理记录。b、监理服务情况、业主和其他参见单位意见和职业道德、组织纪律、工作作风、企业形象、环境卫生等情况。c、“专业整理nword格式文档四控、两管、一协调”工作实施情况。d、监理资料规范、完备、齐全情况。e、其他检查组认为有必要了解、查询、考核的问题。（3）公司检查组对工程进行检查后，填写“现场巡视检查记录”和检查评语、结论，对发现的问题提出限期整改意见和要求，并跟踪检查。11、签证制度在工程项目的实施过程中，监理机构要严把签证关，各专业监理工程师要认真负责、严格审核，总监理工程师认真复核并最终签署意见。重点应控制如下几个方面：（1）严格按图纸复核已完成工程的实际工程量，认真进行审核后签发施工单位所报的已完工程量报表；（2）严格控制工程设计变更，未经监理工程师签发变更通知，一律不得擅自进行变更施工，否则不予签认工程量；（3）认真做好工程资料的收集、整理工作，建立完善的监理档案资料，为工程的索赔和反索赔提供有理、有力的依据。对于索赔金额要严格复核审查；（4）严格审核由施工单位提交的最终工程量结算。基本程序流程如下a、月工程计量和支付程序框图监理工程师对分项、分部工程已签认承包单位申报工程量完成清单（预算）设计变更费用合同变更费用索赔费用等监理工程师审批双方协商承包单位按审批的工程量填写《工程进度付款申请表》监理工程师审核专业整理nword格式文档总监理工程师签发《工程进度付款申核表》业主单位负责人批准三方协商修改业主单位向承包单位支付b、工程款竣工结算的基本程序工程经各方竣工验收承包单位提出竣工结算资料监理工程师审核总监理工程师签发《工程结算审定表》业主单位审核业主单位向承包单位付款保修阶段结束时进行工程款最终结算专业整理nword格式文档12、验收制度为最终实现工程项目的计划质量目标，监理工程师应从以下几个方面做好工程质量的验收控制：（1）工程材料、构配件和设备质量验收控制基本程序承包单位填写《主要材料、构配件、设备进场申请核验单》承包单位使用监理工程师审核承包单位另选方法：1、审核证明资料2、实地考察厂家3、进场材料检验4、进行验证复试不合格合格（2）分项、分部工程质量验收基本程序承包单位达到分项工程报验条件进行自检承包单位填写《分项工程验收申请核验单》监理工程师审核监理工程师签认分项工程承包单位继续施工达到分部工程自检条件自检纠正承包单位填写《分部工程验收申请核验单》（附：分布工程质量评定表）监理工程师审核总监理工程师签认分部工程纠正专业整理nword格式文档（3）单位工程验收基本程序承包单位自检合格填报《竣工工程验收申请核验单》监理工程师核查质量保证资料承包单位进行整改项目监理部进行竣工验收项目监理部组织业主、设计单位、承包单位四方验收项目总监理工程师签发《竣工工程验收申请核验单》项目监理部签发《监理通知》有缺陷专业整理nword格式文档（4）隐蔽工程验收的流程如下：施工单位质量保证资料齐全，合格隐蔽工程质量评定完成自评合格隐蔽验收记录签认完成施工单位填“隐蔽工程报验单”报监理单位监理工程师专业整理nword格式文档检查隐蔽工程质量是否合格检查质量保证资料是否符合要求检查隐蔽工程、是否完成合格：签认“隐蔽工程检验认可书”，进入下一工序施工不合格，监理工程师签发《不合格工程整改通知单》，施工单位组织整改（5）竣工验收流程图承包单位自检合格填报《竣工工程验收申请核验单》监理工程师审查质量保证资料项目监理部进行竣工验收项目监理部组织业主、设计单位、承包单位、四方验收承包单位进行整改项目监理部签发《监理通知》项目总监理工程师签发《竣工工程验收申请核验单》报市工程质量监督站进行核验有缺陷合格13、工程预结算、进度款拨付审核制度专业整理nword格式文档⑴审核依据：《施工承包合同》、《建设工程委托监理合同》、经过会审的施工图、经过签章确认的竣工图、《工程竣工核验证明书》、工程设计变更、技术联系单、现场经济签证、合同约定的定额、地区价目表、现行施工及验收规范、业主确认的材料、构(配)件、设备价格等。⑵审核程序：①计算工程量；②套定额，当定额缺项时，和施工人员、业主一起编制一次性单位估价表，并报请市定额站批准后执行；③数字计算及核对；④取费；⑤监理部项目总监审定；⑥业主核定；⑦复制、发送有关单位和部门。⑶审核办法：①工程进度款：按施工合同的约定，收到进度拨款申请单后，5日内审核完毕，经项目总监、业主批准后，留一份存档，其余返还承包商，据以拨付进度款。②工程预算审核：根据经过会审的施工图、施工合同、现行定额和规范等，对分部分项工程项目、工程量、套用定额、数字计算、费用计取等逐项审核，其中存在的问题，会同业主、承包商更正后，经项目总监、业主审定复制后由承包商分发有关单位，作为拨付进度款和结算的依据。时间要求：根据工作量的大小、工程复杂程度临时确定。③工程结算的审核：专业整理nword格式文档工程竣工并经政府质量监督部门检验评定，取得《工程验收证明书》，承包商报送结算，监理公司审核。审核中，当造价低、比较单纯的项目，可由预算员审核，经项目总监审定后，报送业主。当面积大、造价高、复杂、工期长的工程结算可由监理单位自行审查，经项目总监审定后，报送业主审核。也可由业主、监理单位、承包商组织班子联合审核。每个项目用哪种办法临时确定。时间要求：视工程的大小、复杂程度临时确定。14、办理经济签证的规定工程建设中办理经济签证是监理工作的重要内容之一，签证水平直接反映监理水平。为把监理工作逐渐纳入科学化、规范化、制度化的管理轨道，在总结经验的基础上，特作如下规定。⑴本规定所指经济签证包括设计变更、技术联系单、现场经济签证、工程量增减、材料代用、零星用工、非乙方原因发生的返工费用及施工技术措施费等涉及费用增减的内容。发生上述各种情况，均应分门别类按规定及时、客观、认真办理相关签证手续，并应在事情发生后3—5日内办理完毕，过期不再受理。⑵收到施工单位送办的签证后，先征得总监理工程师或总监代表的同意，所有经济签证均应由分管监理工程师现场核实并签署意见后，报总监理工程师或总监代表审阅，并在同业主代表面妥并签署意见后方可签发，较重大的签证应在着手办理之初即与业主沟通意见。⑶签证一定要客观、准确。经办人在核定工程量、材料用量、机械台班用量、用工数或费用时，必须严肃认真，按有关规定进行核算，以充分维护业主利益。凡出现差错，经办人要负相应的责任。⑷由监理公司签发的签证，必须由收方经办人在我方的发文本上签收。⑸具有工程师以上职称，或经总监理工程师委托的其它监理人员，方能经办所分工专业的签证。所有签证均应有总监或总监代表的签字。⑹做好各类签证的编号及存档工作。由我公司签办的各类签证，均一式四份，经签字、盖章后分送业主、施工单位各一份，工作用一份，存档一份。专业整理nword格式文档⑺由我公司签办的各类签证，经办人负责跟踪签证的实施情况，并及时向总监理工程师或总监代表报告，必要时应向业主反馈。15、工程材料、设备采购、定价和验收管理规定本办法根据国家、省和德州市有关规定，结合有关情况，对工程材料、设备的采购、定价和验收特制定该管理办法，请有关各方参照执行。⑴采购①施工单位应按合同规定的要求，每月月初及时向建设单位提报自行采购的材料、设备计划及需要甲方供应材料、设备需求计划明细。②甲、乙双方均要认真按计划要求，及时安排材料采购，尽量采用一次签订合同，按计划分期供货的方式。以节省费用，保证工程施工需要。③大批量材料其价格、厂家、质量应在签定合同前，采购方以书面报告形式，报甲方主管领导，批准后方能签定合同。④小批量材料采购方提供厂家、合格证、发票附报告后，请甲方认可。⑤对于乙方所报材料的厂家、规格、数量及采购价格，甲方需在七日内给予答复，在七日内不予回函的，乙方将按所报的厂家、规格、数量的价格签订合同并组织进货。⑥对于乙方所报材料的供货厂家及价格，如甲方不予认可，将由甲方在不延误施工的前提下指定材料的供货厂家及价格并负责质量问题。按乙方的付款条件，签订供货合同，如乙方提供资料不全，延误工期乙方负责。⑵材料设备的定价①甲方优先推荐材料厂家，价格由甲方确定。首先，由经办人员考察市场，提出考察意见，报业主批准后，签订定购合同。②乙方采购的材料，监理部接到乙方书面报告后，指定专人进行考察，并提出考察意见，报业主签批。⑶材料的验收专业整理nword格式文档①材料验收程序a.工程使用的材料、设备，施工单位在选择时，原则上不少于三家，应进行考查，择优选用。b.工程上使用的主要材料在运进现场或使用于工程前时，施工单位应按照施工合同和材料验收内容要求，以书面形式随工程材料采购报告报监理部。c.监理部初审材料的各种证明后，材料可以进场，进场后验收时间：施工单位应在验收前二十四小时通知监理部，监理人员按时组织验收。经现场验收，监理人员在材料验收单上签字后，方可卸车用于工程。②材料验收内容a.用于工程的原材料、成品、半成品和设备等，必须由供应采购部门提供合格证明文件等相关质保资料。对没有证明文件或虽有证明文件，但认为有必要复验的材料，在使用前必须进行抽查、复验，证明合格后方可使用。b.钢材、水泥、外加剂、砖、焊条等结构所用材料，除应有出厂证明外，还要求施工单位根据规范和设计要求进行相关的检验，监理部视情况抽检。c.混凝土、砂浆、防水材料的配合比，要经试验室试配，按规范规定制作试块，经试验合格后才能使用。d.钢筋混凝土构件必须有出厂合格证，并按规范进行抽样检验。e.高低压电缆，高低压绝缘材料，要进行耐压试验。f.新材料、新产品、新构件要在对其做出技术鉴定，制定出质量标准及操作规程后，才能在工程上使用。g.对大型设备安装前必须进行检查验收，作好检验和试运转工作，并做好记录。16、巡视和旁站监理制度专业整理nword格式文档监理人员每周不少于5个工作日、总监理工程师应根据工程情况、统筹安排好值班，确保各专业人员的到位（包括节假日）、确保监理工作的有效实施。总监理工程师每日巡视工地不少于两次，每次时间不少于一个小时，每日累计时间不少于3小时；其他主要监理人员无特殊情况（如：大雨、大雪天气、工程例会、验收等）每日巡视工地不少于两次，每次时间不少于一小时，每日累计时间不少于4.5小时，监理人员不迟到、早退、旷工。砼浇筑施工阶段，监理人员24小时派专人旁站监理。对重点部位和重要工序实行旁站监理，监理人员进行连续跟踪检查，做好旁站记录，旁站记录要求详细、真实，并要求施工单位在旁站记录上签字认可。各施工单位应在需进行旁站监理的分项工程开始实施前24小时，以书面形式通知项目监理机构，以便监理机构进行人员安排，及时派出监理人员现场旁站监理。D、质量控制内容、目标、任务、方法及承诺（一）质量控制的目标、任务质量控制的目标：合格工程质量好坏是实施成败的关键，是四大控制目标中的重中之重，也是施工阶段工程监理工作的核心。其任务是：以施工规范、质量评定标准为准，督促承包单位全面实现工程项目合同约定的质量目标。（二）工程质量控制的措施和方法1、质量控制的原则为：①坚持质量第一的原则；②坚持以人为核心的原则；③坚持以预防为主的原则；④坚持质量标准的原则；⑤坚持科学、公正、守法的职业道德规范2、专业整理nword格式文档工程施工质量控制的监理工作内容：为确保工程质量，根据工程施工合同的质量目标，对施工全过程的质量实施监督管理；建立本项目的质量控制体系；审查承包商健全与完善质量保证体系；审查承包商提交的施工组织设计或施工方案；严格控制原材料、半成品、构配件及设备的质量；施工工艺过程质量控制：现场检查、旁站、测量、试验；隐蔽工程检查验收；审查设计变更及技术核定并经业主同意；进行质量技术鉴定；组织分项工程、分部工程、单位工程及单项工程的质量评定；定期向业主报告有关工程质量的动态情况。质量控制的监理就是指项目监理工程师组织参加项目施工的各施工单位及监测单位，遵照合同条款及国家有关规定，实施工程建设，并对施工中影响工程质量的各种因素进行监测、核对，对有差异问题提出调整及纠正措施的全过程监理。质量控制中监理工程师必须具备以下条件：建立质量第一观念：树立严格管理、积极主动、监帮结合、认真负责的工作精神；坚持以预防为主，以不断学习先进的施工工艺，改进落后的施工方法为辅的工作方针，科学的、公正的、守法的、完成既定任务。质量控制的监理依据：监理合同、工程承包合同、材料采购合同、协议、会议文件等；设计图纸、说明及设计变更技术交底；国家和地方现行的建筑工程质量评定标准及施工验收规范；国家和项目建设当地政府的有关工程建设法律、法规、政策和规定。3、原材料质量控制的措施和方法：施工阶段的质量控制是以对原材料控制为开始，原材料的好坏是质量保证的基础。1)加强材料检查验收,严把材料质量关。2)对用于工程的主要材料，进场时必须具备正式的出厂合格和材质化验单，如不具备或对检验证明有怀疑时，应补作检验。3)工程中所用各种构件，必须具有厂家批号和出厂合格证。4)在现场配制的材料的配合比，应先提出试配要求，经试配检验合格后才能使用。5)要重视材料的使用认证，以防错用或使用不合格的材料。专业整理nword格式文档6)严格按照施工图纸所标示的要求，建立材料设备清单，由施工单位购买的材料，应先报送材料计划，业主和监理方签字才能购买；特殊材料及主要设备定货前，由施工单位或供货厂家提供生产能力、产品生产工艺、性能价格等资料，业主会同监理方或设计单位，比较考察后方可批准定货；进场时间、数量，应保证施工工期和施工顺序，材料的采购价格应货比三家，严格控制。7)加强材料检查验收,严把材料质量关，对用于工程的主要材料进场时必须具备正式的出厂合格证和材质化验单，并严格按照“准用证”制度的要求签认复核，进口材料货设备应有海关商检书，如对检验证明有怀疑时，应补作检验；上述资料应随施工单位填写《建筑工程材料审批表》报监理工程师，合格签字后方可使用。8)工程中所用各种构件，必须具有厂家批号和出厂合格证；在现场配制的材料的配合比，应先提出试配要求，有施工单位取样员和监理单位的见证员共同提取试样，经试配检验合格后才能使用。9)加强材料运输及保管的管理，对远途材料及设备，应认真做好发货及收货的工作，力争让不合格产品不进场、不入库；对大型设备及材料最好做到一次进场一次到位，如提前进场也应作好防雨、防碰及日后便于安装的措施。10)施工单位在材料报送和使用前也应做好自检，对不合格产品应马上清除出场，如擅自使用不合格产品，监理工程师有权采取罚款或停工整顿等处罚办法。4、质量事前控制的措施和方法组织措施：健全质量控制部门，建立完善的质量保证体系；明确监理人员的职责分工，建立质量控制规章制度，参建单位要有专职质检机构和人员，并执行质量一票否决权制度。保证参建人员素质，坚持开工审批制度。激发参战人员保证质量的自觉性，树立“百年大计质量第一”的思想。经济措施：严格签发工程付款凭证，认真审核工程结算，以上两项工作要和质量密切挂钩。奖励为保证质量提合理化建议，认真落实质量奖罚制度，提倡优质优价。专业整理nword格式文档技术措施：确定质量标准，明确质量要求；掌握和熟悉质量控制的技术依据；审查施工单位提交的施工组织设计或施工方案；检查工程原材料、半成品；组织施工场地的质量检验验收；检查施工机械质量。质量事前控制的前提，是做好开工前的准备工作，监理项目部应做好以下5项工作：1)施工环境的检查，包括：各种开工手续是否齐全；施工用水用电是否齐全；道路、通讯是否畅通等。2)施工现场的复查，包括：建筑红线、界桩、座标、水准点的定位复核等。3)协助业主组织设计交底及图纸会审工作，包括：会审前总监组织各专业监理工程师及施工单位熟悉图纸及有关设计说明和技术资料；核查图纸数量、图中尺寸比例、座标、标高、管线标注是否精确；对建筑、结构、水电、空调、通讯、设备等各专业图纸之间相互矛盾的地方做好纪录；会审中认真记录各单位、各专业提出的问题及设计单位进行的答复，从中了解项目设计意图及各项技术要求。4)审查施工单位的施工组织设计，包括工期计划是否符合业主建设要求；施工方案是否合理，是否符合设计意图及施工规范；质量保证体系是否健全，措施是否具体、可行；安全、文明、环保、消防措施是否否符合要求；对专业性、技术性较强的方案是否聘请有关专家进行制定。5)监察施工单位的施工准备工作，包括：结合施工单位施工组织设计内容，检查施工单位管理机构、项目经理及技术人员资格证明；检查施工单位进场机械设备及工具的数量、型号、规格、技术参数、操作性能的使用计划；检查施工材料的采购及材料的合格证、材质报告、复试报告。5、质量事中控制的措施组织措施：落实质量控制责任；并执行质量一票否决权制度；保证参建人员素质，坚持开工审批制度。激发参建人员保证质量的自觉性，树立“百年大计质量第一”的思想。经济措施：严格签发工程付款凭证，认真审核工程结算，以上两项工作要和质量密切挂钩。奖励为保证质量提合理化建议，认真落实质量奖罚制度，提倡优质优价。专业整理nword格式文档技术措施:在设计和施工中进行多方案比选，进行优化设计和选择合理施工方案，优选材料和设备订货方案，严格执行原材料设备检查验收制度，强调进行全面质量管理和质量预控，严格执行质量标准和规范。6、针对本工程各专业监理工程师应对以下主要分部分项工程质量控制措施：（1）地基与基础工程质量控制措施1)土方工程：认真熟悉图纸及说明、设计变更、图纸会审纪要和施工验收规范，观察、检查基地、基坑、基底的土质必须将合设计要求，填方的基底处理必须符合设计要求和施工规范的规定，填方和柱基、基坑、基槽回填的土料必须符合设计要求和施工规范的规定，必须按规定分层夯实。取样测定干土质量密度，其合格率不应小于90％。2)地基工程：检查基底的土质必须符合设计要求。灰土、砂、砂石和三合土的干土质量密度或贯入度必须符合设计要求和施工规范的规定，配料正确，拌合均匀，虚铺厚度符合规定，夯压密实。（2）地面与楼面工程质量控制措施1)地面基层工程：地面基土必须均匀密实，填料的土质、干土质量密度以及垫构造层(保温层、防水、防潮层、找平层、结合层)的材质、强度(配合比)、密实度等必须符合设计要求和施工规范规定，所用材料必须具备合格征和试验报告，防水层除符合防水工程有关规定外，并与墙、地漏、门口等接口严密、无渗漏。2)整体楼、地面：专业整理nword格式文档各种面层材料的材质、强度(配合比)和密实度必须符合设计要求和施工规范规定．面层与基层的结合必须牢固无空鼓。所有材料必须有合格征和试验报告。细石砼、钢屑砼等，表面密实压光；无裂纹、脱皮、磨面和起砂等缺陷；水泥砂、桨面层表面应洁净，无裂纹、脱皮、磨面和起砂现象；水磨表面光滑．无裂纹、砂眼和磨纹，石粒密实，显露均匀，颜色图案一致，不混色，分格条牢固、顺立和清晰。装饰面块应嵌贴牢固，无空鼓，颜色—致，间隙一致，无裂缝、坑洼；地漏及泛水坡度应符合设计要求，不倒泛水，无渗漏，与地漏(管道)结合处严密平顺；踢脚线高度一致，出墙厚度均匀，与墙面结合牢固，局部空鼓长度不大于200mm，且在一个检查范围内不多于2处；踏步、台阶相邻两步宽度不超过lOmm，齿角整齐，防滑条顺立。（3）门窗工程质量控制措施认真熟悉图纸及说明、设计变更、图纸会审纪要、施工验收规范以及有关验收规定，所用材料必须有合格证和检验报告单，并符合设计要求和施工规范要求。1)铝合金、塑钢门窗工程检查门窗出厂合格征和产品验收报告，质量应符合设计要求和有关规定、标准，门窗的安装位置、开启形式、方向、预埋件的数量、位置、埋设连接方法及防腐处理必须符合设计要求，塑钢门框扇安装必须牢固，平开、推拉门窗扇应关闭严密、间隙均匀，开关灵活，扇与窗搭接量就符合设计要求，弹簧门扇自动定位准确，开启角度为90度。正负l.5度，关闭时间在6一10秒范围内，附件安装齐全，安装位置正确、牢固、灵活适用，达到各自的功能，端正美观，门窗框与墙体间缝隙填嵌应饱满，表面平整、光滑、无裂缝，填塞材料、方法应符合设计要求，门窗外观表面洁净，无划痕、碰伤；涂胶表面光滑、平整，厚度均匀,无气孔。（4）屋面保温(隔热)工程质量控制措施1)屋面保温(隔热)层工程观察检查产品出厂合格证或试验报告，保温材料的强度、容重导热系数和含水率以及配合比。必须符合设计要求和施工规范的规定，架空层的强度必须满足要求，严禁有断裂和露筋缺陷，保温层扳块铺设，必须紧贴基层，铺平垫稳，上下层错缝并填嵌密实，松散保温层须分层铺设、压实适当，表面平整，找坡表面平整，找坡正确，架空层铺设平整。牢稳，边沿顺支，缝隙勾填密实，内部无杂物；架设高度及变形缝做法符合设计要求。专业整理nword格式文档2)卷材屋面工程检查出厂合格证。油毡卷材和胶材料的品种，标号及马蹄脂配合比，必须符合设计要求和施工规范规定，雨后或泼水检查屋面卷材防水层，严禁有渗漏现象，坡度应符合排水要求，表面平整，无雒水现象，卷材铺贴方法，压接顺序和搭接长度必须符合规范要求，粘贴牢固，无滑移、翘边、起泡、皱折等缺陷，泛水、据口、变形缝的细部做法应粘贴牢固，封盖严密；卷材附加层、泛水立面收头等做法应符合规范规定；屋面保护屋应符合设计及规范要求。（5）室内排水管道安装工程检查要点1)严格控制排水管道材料的质量要求。2)金属管道的承按和套箍接口间隙，填料的结构和材料种类、材料密实度及养护情况。3)塑料管承插粘接接口肢粘剂与材料的配套性能、清洁程度及定位时间。4)支(吊、托)架的吊钩或卡箍的设置位置及间距。5)排水管的坡度设置严格按照设计要求和施工规范规定。6)排水管灌水试验应检查。7)排水管道敷设应检查坐标，标高、水平及垂直状况。8)塑料排水管的伸缩接着安装应检查伸缩接着设置位置、间距。9)检查铸铁排水管检查口、清扫口的设置位置。10)检查排水管道的通水能力及有无渗漏。11)镀锌钢管与镀锌钢管的螺纹连接、非镀锌钢管的焊接及法兰连接，管道、箱类和金属支座的涂漆严格按照规定要求施工。12)卫生器具镶接应检查与土建配合情况，排水支管的管径与坡度，卫生器具与排管的连接，卫生器具的安装。13)排水拴的连接或地漏的标高。（6）室外给水管道安装检查要点1)严格按管道的质量要求验收。2)检查管沟的座标及标高，管沟的地基。3)铸铁给水管承插接口，排水管的石棉水泥接。和青铅接口按要求的量和配合比填实和养护。专业整理nword格式文档4)自、预应力钢砼管道的承插接口应检查承插口间隙与密封椽肢圈的配合。5)石棉水泥压力管的接口检查插入套管深度和橡胶圈位置。6)室外架空管道架空支架检查支座的座标、标高。7)管道水压试验、管疲乏水泥试验压力应符合规定要求，并做好水压试验记录。8)埋地管道的防腐要求按规定施工。9)钢管的螺纹连接、法兰连接及焊接连接，阀门安装、管道及金属支架涂漆、管道系统的吹洗等严格按规定要求。（7）电气配管及管内穿线工程检查要点：1)薄壁管、厚壁管、硬塑料管、半硬塑料管，八角接线盒、圆形接线盒、导线。护口、锁紧螺母、管卡等均应符合规格，材质质量要求。2)按有关规定检查明配管、暗配管是否符合要求。3)配管连接主要检查薄壁管连接、厚壁管连接、塑料管连接是否符合规定要求。4)箱、盒安装检查定位、标高。5)管子弯曲主要检查管子的弯曲半径、外观等。6)管路接地检查跨接方式及焊缝要求。7)配管固定检查明配管、暗配管固定是否符合要求。8)检查裣装置。9)配线检查导线、管径选择，垂直导线固定。10)导线连接检查铜芯线连接。铝芯线连接、绝缘层是否按规定要求。11)、防腐处理按规定要求进行外观检查。（8）土方工程(土方开挖、土方回填)1).土方工程施工前应进行挖、填方的平衡计算，综合考虑土方运距最短、运程合理和各个工程项目的合理程序等，做好土方平衡调配，减少重复挖运。2)当土方工程挖方较深时，施工单位应采取措施，防止基坑底部土的隆起并避免危害周边环境。专业整理nword格式文档3)在挖方前，应做好地面排水和降低地下水位工作。4)平整场地的表面坡度应符合设计要求，如设计无要求时，排水沟方向的坡度不应小于2‰。平整后的场地表面应逐点检查。检查点为每100—400平方取1点，每边不应少于1点。5)土方工程施工，应经常测量和校核其平面位置、水平标高和边坡坡度。平面制桩和水准控制点应采取可靠的保护措施，定期复测和检查。土方不应堆在基坑边缘。（9）填埋场地基与防渗：填埋场必须防止对下水的污染。不具备自然防渗条件的填埋场必须进行人工防渗，自然防渗和人工防渗处理应符合下列规定：1)粘土类衬里的填埋场，天然粘土类衬里的渗透系数不应1.0×1.0cm/s，现底及四壁衬里厚度不应小于2m；改良土衬里的防渗性能应达到粘土类防渗性能。2)当填埋场不具备粘土类衬里或改良土衬里防渗要求时，宜采取自然和人工结合的防渗技术措施。3)复合衬里应按下列结构铺设：①防渗结构宜采用单复合衬里防渗结构；不能满足防渗性能时，应采用双复合衬里防渗结构。②高密度聚乙烯土膜厚度不应小于1.5mm，并应具有较大延伸率。膜的焊(粘)接处应通过试验、检验。③铺设渗层时，衬里应覆盖底面及坑壁。④双复合衬里防渗结构，铺防渗层时，衬里应覆盖底面及坑壁。主土工膜层以应为渗沥液的主防渗层；主、副膜之间应为渗沥液检测层和次防渗层。4)土工合成材料在应用过程中应符合国家现行的标准《非织造复合土工膜》(GB/T17642)、《聚乙烯土工膜》(GB/T17643)、《聚氯乙烯土工膜》(GB/T17688)、《土工合成材料应用技术规范》(GB50290)中的有关规定。填埋场地基应符合下列规定：①场底地基应是具有承载能力的自然土层或经过碾压、夯实的平稳层，且不应因填埋垃圾的沉陷而使场底变形、断裂。专业整理nword格式文档②场底应有纵、横向坡度。纵横坡度宜在2%以上，以利于渗沥液的导流。③粘土表面经碾压后，方可在其上贴铺人工衬里。④铺设人工衬里材料应焊接牢固，达到强度要求，局部不应产生下沉拉断现象。在大坡度斜面铺设时，应设锚定平台。在地形、地貌和水文地质条件达不到自然防渗要求的生活垃圾卫生填埋场场地，必须采取水平防渗和垂直防渗措施，当采用粘土类衬里、土工合成膜、帷幕灌浆等防渗措施应达到规定要求。（10）渗沥液导流收集系统(渗沥液导流与处理)1)填埋区防渗层上应铺设渗沥液导流系统，并应收收集的渗沥液进行处理。2)渗沥液导流系统及处理系统应包括集液盲沟、集液池、调节池、泵房和污水处理设施等。集液池宜设在场底外部，其集液进水管道宜采用单向封闭结构。集液池井口宜高出地面100厘米。3)集液盲沟宜采用砾石、卵石、碴石、PVC或HDPE花管等材料铺设，结构为碴石盲沟、碴石与PVC或HDPE管盲沟、石笼盲沟等。4)集液池、调节池容积应与填埋工艺、渗沥液产生量相匹配。5)渗沥液宜采用输送到污水处理厂统一处理、回喷或建设独立污水处理设施等方法处理。（11）堆体导气系统(排气与防爆)1)填埋场必须控制填埋物产生的气体，严禁填埋气体爆炸，并应符合下列规定：①填埋场应设气体导排设施。②气体导排应按地形分别设竖向、横向或横竖相连的排气道。各填埋层间可用穿孔管或石笼集气，可用卵石等粒状物及土工布掩护，应保证其透气性。在填埋深度较大时宜设置多层导流排气系统。应考虑消化过程中的体积变化对气体导排系统的影响。③采取自然排气法应在地平面的水平方向上设置间距不大于50mm的垂直导气管，管口应高出场地表面100mm以上。采用火炬法点燃时，应高空处理。④专业整理nword格式文档有条件回收利用填埋气体的填埋场，应设置填埋气体集中收集设施，并监测填埋气体成分及量的变化。2)填埋场的填埋作业区应为生产火灾危险性分类中类防火区，易燃易爆部位为丙类防火区。在填埋区应设消防贮水池和消防给水系统等灭火设施。3)填埋区应设防火隔离带，其宽度宜为8m。4)填埋场区中，甲烷气体的含量不得超过5%；建(构)筑物内，甲烷气体含量不得超过1.25%。7、现场旁站监理措施：(保证24小时旁站监理)要做好旁站监理工作，监理部人员必须各尽其职，保证工地24小时都有现场监理人员，分工负责，安排好交接班，并严格遵守以下职责：1)驻地监理员岗位职责2)监理守则3)驻地专业监理工程师岗位职责4)项目总监理工程师岗位职责（1）现场旁站监理措施：旁站监督是驻地人员经常采用的一种主要的现场检查形式，即是在施工过程中于现场观察、监督与检查其施工过程，注意并及时发现质量事故的苗头和影响质量因素的不利的发展变化、潜在的质量隐患以及出现的质量问题等，以便及时进行控制。对隐蔽工程的施工，进行旁站监督更为重要。对于本工程施工，现场旁站监理措施如下(为确保监理人员昼夜驻施工现场进行的可行性分析)：1）监理企业在编制监理规划时，制定旁站监理方案，明确旁站监理的范围、内容、程度和旁站人员的职责等。旁站监理方案送建设单、施工单位各一份。并抄送工程所在地的建设行政主管部门或其他委托的工程质量监督机构。2）项目监理部制定有关旁站监理和夜间值班的规章制度，确保旁站监理和夜间值班的落实到位，并将此工作纳入对职工的年终考核。3）总监现工程师定期或不定期对现场旁站监理及夜间值班情况进行检查，对发现的违规行为及时处理。4）专业整理nword格式文档我公司领导也将定期或不定期对现场旁站监理及夜间值班情况进行检查，并为旁站监理提供各种保障，并要求监理人员做好记录。5）对工程的关键工序和重点部位（包括测量定位、基础支护、基础、混凝土浇筑、防水、设备安装及运行）的施工过程进行24小时旁站监理，监理人员在施工过程中24小时吃住在施工现场。6）在现场设置夜间值班用房一间，保证每晚不少于两名监理人员负责监理工作，采用轮班制。7）总监现工程师定期或不定期对现场旁站监理及夜间值班情况进行检查，对发现的违规行为及时处理。（2）监理旁站部位为确保本工程质量，我监理公司按照《房屋建筑工程施工旁站监理管理办法（试行）》的通知，要求监理部对本工程关键工序和重点部位进行24小时旁站监理。现场旁站监理措施：①基坑支护深基坑开挖前，要认真审查基坑开挖方案。在开挖的过程中，要注意与降水速度的配合，密切注意边坡的稳定状态，发现影响边坡稳定的因素要及时地排除，保证深基坑开挖安全。②钢筋混凝土工程旁站部位：钢筋的加工、下料；混凝土配制、搅拌；试块制作；混凝土浇灌、振捣。③砌体、抹灰工程旁站部位：构造柱钢筋绑扎；构造柱、圈梁混凝土浇筑；砌体施工、沙浆配制、抹灰打底；门窗口处理。④楼地面工程旁站部位：回填土分层回填、夯实；基层、垫层处理；地下室、卫生间防水处理；面层处理。⑤屋面工程旁站部位：找平层；防潮隔热层；防水层表面处理。⑥安装工程旁站部位：隐蔽部位安装；管线铺设、连接；设备安装；箱、柜、盒安装；保温材料安装；各专业调试。幕墙、装饰工程旁站部位：基层处理；定位放线；垂直打点；予埋件检查；连接件安装锚固；主次龙骨安装；板材安装。⑦管道试压专业整理nword格式文档承压管道在安装完毕后，必须按设计要求，进行压力试验。试验的目地是检验管道的强度，并检查接头、焊缝等是否有泄漏，以保证管道的安全生产和正常运行。8、质量的事后控制组织措施:项目总监及各专业监理工程师根据施工单位的工程验收申请报告,组织工程预验,在预验过程中包括施工项目经理及各专业技术人员;督促施工单位整理竣工资料;与业主共同建立竣工领导小组,统一协调专业队伍的收尾工作,在验收和资料的交接、签认中共同管理,并协助业主做好外部协调共作.经济措施:在工程收尾工作中更应重视质量的重要性,结合奖罚制度及合同关于质量的奖罚条款,督促施工单位做好收尾工和资料的整理工作。技术措施:采取专业对口的方针,通过竣工领导小组将监理工程师施工单位技术员建设单位技术人员结合起来,由监理单位根据国家验收规范组织初验，合格后填写《初验审请表》报业主，业主根据初验结果确定组织竣工验收日期和程序；在初验过程中如发现工程出现质量问题，应要求施工单位限期整改，经检查合格后才可进行下步工作。工程的竣工验收是整个工程完成情况的总结,同时也是工程各参建单位的检阅,其中也包括监理公司的工作总结,具体监理项目部应做到以下几点:1)组织单位、单项工程竣工预验收。2)协助、参与项目竣工验收。3)审核竣工图及其它技术文件资料。4）整理工程技术文件资料并编目建档。5)向业主提供监理合同履行情况陈述、监理任务或监理目标完成情况评价、监理工作总结说明等内容的总结。6)向监理公司提交总结，包括监理工作经验、监理工作建议等。工程竣工验收签字后转入使用保修阶段,监理公司将委派专业的监理工程师定期回访,特别在供暖期、制冷期及雨季,如在回访期间发现质量隐患或出现影响使用功能的情况,及时确认,并督促施工单位及时整改或维修,以保证工程无后顾之忧.（三）检测设备和检测手段对工程符合设计要求的保证措施专业整理nword格式文档本投标书所列的检测设备定期到当地技术监督部门进行核验，保证其在技术监督部门的有效检定期内，并不定期进行检查和标定，保证所有检测设备始终保持完好状态。试验检测人员试验、检测时严格按规范、规程进行操作，以保证检测数据的准确性，为工程质量控制提供准确、科学的依据。（四）本工程主要现场监理试验检测项目及检测手段序号检测项目检验目的检验依据、标准检测手段1水泥物理性能检验GB/T17671-1999、GB175-1999、GB1346-2001、GB1345-91见证取样、试验2砂分析JGJ53-92见证取样、试验3石子分析JGJ53-92见证取样、试验4砼配合比JGJ/T55-2000见证取样、试验5砼试块试压GBJ81-85见证取样、试验6圆钢材抗拉、冷弯化学分析GB/T701-1997见证取样、试验7螺纹钢材抗拉、冷弯化学分析GB1499-1988见证取样、试验8钢材焊接抗拉JGJ18-96、GB1499-1998见证取样、试验9砂浆配合比JGJ/T98-2000见证取样、试验10砂浆试块试压GB50503-98见证取样、试验11砖试压GB/T2542-92、GB/T5101-1998见证取样、试验12屋面板结构性能检测GBJ321-90见证取样、试验13冷轧带肋抗拉、冷弯GB228-87、GB232-88见证取样、试验14陶瓷砖物理性能GB/T41005-1999见证取样、试验15回填土环刀取样品干容重、含水率GB/T50123-1999见证取样、试验16地下防水材料物理性能GB18242-2000见证取样、试验17屋面防水材料物理性能GB12953-91见证取样、试验18塑料接线盒机械强度、耐热、耐燃等JB/T8593-97见证取样、试验19镀锌钢管耐酸洗GB/T3091-93见证取样、试验20铸铁排水管物理性能GB/8716-88见证取样、试验21塑料排水管物理性能GB/T5836.1-92见证取样、试验22阀门物理性能GB/T8464-98见证取样、试验23导线物理性能GB5023.1.2.3.4-1997见证取样、试验24漏电保护器性能GB16917.1-97见证取样、试验25散热器性能Q/HST002-2001见证取样、试验26水嘴性能GB/T18145-2000见证取样、试验27插座性能GB2099.1-1996见证取样、试验专业整理nword格式文档28开关性能GB16915.1-2003见证取样、试验E、投资控制内容、目标、任务、方法及承诺（一）风险预测与防范对策1、现场签证风险及防范对策现场签证包括的内容很多，影响工程投资的主要内容有：现场设计变更、材料代用、临时停水停电、临时用工、隐蔽工程追加工程量等，控制的不得力，容易产生造价失控，具体防范对策是：⑴现场设计变更及材料代用均由设计单位出图，经监理工程师进行经济核算并报业主同意后，下达变更通知，方可进行变更施工，以便严格控制增加投资。⑵临时停水、停电、临时用工等签证的处理，要在施工承包合同中做出约定，并在现场由业主、施工单位、监理单位，共同签署，并按合同约定处理。⑶隐蔽工程签证是工程结算的重要依据之一，应由业主、施工单位、监理单位依据现场实际情况，真实反映工程实际情况共同签署，并且要求随隐蔽随签证，不能待工程竣工后补签，以免造成隐蔽工程签证不能反映实际情况而增加投资。⑷追加工程量及施工措施签证，现场监理工程师签证核对确认无误后同意。追加工程量签证时要分析原因，若追加工程量是由施工单位施工不当造成的，签证时应注明费用由承包方自理；施工措施签证时，要分析采取这种施工措施是否增加费用，该费用是否包含于定额直接费内，经过经济分析后再签，并注明费用由谁承担。2、形象进度款拨付风险及防范对策⑴要求施工单位填写好申请，并且申请的格式、内容满足合同要求，各项资料证明文件手续齐全。⑵根据现场实际形象进度，按合同约定比例签署工程进度款支付凭证，委托人根据监理签署的付款凭证适时付款。专业整理nword格式文档3、施工单位索赔风险及防范措施⑴业主应在有条件的情况下及时履行合同约定的责任义务，如适时提供各种政府批文、施工场地、供水、供电、形象进度款，尽量减少变更的随意性等，避免因违约造成索赔。⑵业主现场代表、监理工程师的任何指令要符合合同及法规要求。⑶监理工程师根据合同及法规要求，做好反索赔工作。4、工程结算审核风险及防范措施⑴监理工程师认真审核竣工图、设计变更、现场变更、材料批件等原始凭证的真实性，把不真实的去除。⑵监理工程师逐项审核各子项工程量计算的准确性，按照规定的计算规则及工程量计算依据，逐项认真计算后核实。⑶监理工程师对所有支付的细目进行检查，防止漏项及重复。⑷监理工程师对所有的工程数量与费用计算进行复核。⑸审核合同中约定的质量目标、工期目标是否存在索赔因素，以及承包商在合同中约定的优惠条件是否在结算中体现。（二）投资控制重点1、编制资金使用计划,合理确定、分解投资控制目标，并严格进行工程施工中付款控制，做到不超付，不少付，不重复支付。2、审查施工组织设计、施工方案，对施工方案进行技术经济分析，严格控制工程变更，力求减少变更费用。3、研究制定预防费用索赔措施，避免或减少对方的索赔量。4、及时处理费用索赔，协助业主进行反索赔。5、做好工程量清单使用及工程计量工作。6、审核工程竣工结算书。（三）控制措施与手段施工阶段监理工作中，应从组织措施，经济措施，技术措施，合同措施等多方面加以控制。专业整理nword格式文档1、组织措施：⑴主要有明确的项目组织结构，明确的投资控制者及其任务，确保投资控制有专人负责，明确管理职能分工。⑵施工阶段要制定一个合理的资金支出计划，既要保证工程建设有足够的资金，不致因资金不足或不及时而影响工程建设的进度，又要尽可能不占用过多的资金、减少利息的支出和资金筹措的困难。2、经济措施：⑴编制资金使用计划，确定、分析投资控制目标。⑵进行工程计量；⑶复核工程计量清单、签发《工程中期支付证书》。⑷在施工过程中进行投资跟踪控制，定期地进行投资实际支出值与计划目标值的比较，发现偏差、分析产生偏差的原因，采取纠编措施。⑸对工程施工过程中的投资支出做好分析与预测，经常或定期向业主提交阶段性投资控制及其存在问题的报告。⑹经济措施中的方法、手段：①为便于施工管理，可将整个工程划分成若干施工段。②制定一个详细的资金分配使用计划表，按施工段进度，月审核工程量，支付工程进度款，并进行计算机管理。③审核施工单位编制的施工组织设计和施工方案，做好工程计量及时调整预付备料款，结算工程款。3、技术措施：主要包括对设计变更进行技术经济比较，严格控制设计变更；继续寻找通过设计挖潜节约投资的可能性；审核施工单位编制的施工计划，对主要施工方案进行技术经济分析等工作。⑴专业整理nword格式文档工程变更包括设计变更、进度计划变更、施工条件变更等项目，由监理工程师签发工程变更指令。控制设计变更时，应结合工程项目的实际情况严格控制设计变更。对必须变更的，应先作工程量和造价的增减分析，经业主同意，设计单位审查签证，发出相应图纸和说明后，方可发出变更通知，调整原合同所确定的工程造价。⑵协助业主按期提供合格施工现场、图纸、文件。协调甲、乙双方因施工条件不具备、工程变更等产生的争议，力求减少停、窝工损失费。⑶审核工程付款凭证。按合同适时、适量支付，审核施工单位提出的工程结算书，确定变更费用及价格调整，公正地处理索赔事项。4、合同措施：主要有做好工程施工记录、保存各种文件、图纸，特别是注有实际施工变更情况的图纸，注意积累素材和第一手资料，为正确处理可能发生的索赔提供依据，参与处理索赔事宜并参与修改补充工作，着重考虑它对投资控制的影响。⑴积累一切可能涉及索赔论证的资料，同施工单位、业主研究的技术问题、进度问题和其他重大问题的会议做好文字记录，并要求会议参加者签字，作为正式文档资料。同时建立严密的监理日记制度，记录施工单位对监理工程师指令的执行情况、抽查试验记录、工序验收记录、计量记录、日进度记录、安全文明施工记录及每天发生的可能影响到合同协议的事件的具体情况等，做到处理索赔时，以事实和数据说话。⑵制定避免费用索赔措施和反索赔措施，明确索赔程序及要求。⑶以合同为依据，站在客观公正的立场上审查索赔要求的正当性，注意双方计算索赔的合理性，尽量采取一些补救措施，减少索赔损失。F、进度控制内容、目标、任务、方法及承诺(一)进度控制目标在进度控制方面，通过审查施工单位进度计划、帮助其调整施工方案等措施，确保工程在如期开工的情况下，按合同要求顺利竣工。专业整理nword格式文档在监理方拿到施工图后，再根据工程情况建设工程建设施工进度控制目标体系，明确各阶段工程完成时间目标。(二)进度控制的内容1、编制施工阶段进度控制工作细则2、编制或审核施工进度计划3、按年、季、月编制工程综合计划4、下达开工令5、协助承包单位实施进度计划6、监督施工进度计划的实施7、组织现场协调会8、签发工程进度款支付凭证9、审批工程延期10、向业主提供进度报告11、督促承包单位整理技术资料12、审批竣工申请报告、协助组织竣工验收13、处理争议和索赔14、整理工程进度资料15、工程移交(三)进度控制监理组织由总监总体负责进度控制，由总监理工程师负责审查施工单位进度计划，指导、监督工程进度工作，各监理工作师负责提供有关进度的数据。(四)影响工程项目工程进度的因素1、工程建设相关单位的影响2、物质供应进度的影响3、资金的影响4、设计变更的影响5、施工条件的影响专业整理nword格式文档6、各种风险因素的影响7、承包单位自身管理水平的影响(五)进度控制措施1、优化工期总进度计划网络为达到工期要求，各单位工程按各自关键工序，如基础、主体、抹灰、地面、涂料等，按工艺要求相互搭接施工，最大限度供足劳动力进行施工，其他水、暖、电气、综合布线等穿插进行，尽量不占用工期；优先使用先进施工机械，提高工作效率；提前安排场外加工成品、半成品及时供应到现场；在不影响安全和保证工程质量的前提下，安排昼夜施工；2、设置工期控制点设置进度控制点是明确各阶段施工进度目标，以施工中具有里程碑意义的进度节点为控制点的重点控制，具体做法是以业主已批准的总进度网络计划为依据，详细编制各施工段的施工进度计划，确定各分部工程进度目标及竣工目标，分段、分项进行预控，同时编制各分部工作周、月计划，按日进行控制，以确保进度计划的落实执行，不致使竣工日期落空。3、本工程进度控制的预控重点：(1)设计变更因素。进度计划实施中的设计变更会大量增加施工量或增加施工时间，因此在计划进度正式实施前，要求会同建设单位、设计单位、施工单位认真仔细研究工程细节，对各专业设计思想及图纸要理解透彻，并综合对比进行校核，提出施工中不可行部分修改意见，以减少中途变更。本项措施由总监及专业监理工程师实施控制。(2)相关单位对本工程影响因素。专业整理nword格式文档与本工程有关的材料、构配件、半成品供应商及分包商的素质会直接影响本工程进度计划实施，因此对分包商、材料、构配件、半成品供应商的资质能力审查要在实施进度计划之前进行，如半成品的供应厂家的审查工作要在该半成品正式到位、一个生产周期以前进行完毕，以防不合格引起工程停顿，本项措施由总监及各专业监理负责人实施控制。(3)材料的检验应提前进行。材料复验应在材料使用前一个复验周期加一个采购周期之前完成，以便出现不合格后另外进行采购及重新复验。本项措施由专业监理师实施控制。(4)不利施工条件因素可能导致工期失控。如本工程场地布置紧张、材料、机具等进出场时间要按实际使用情况列出计划，既不能耽误使用，又不得提前多日进场造成场地拥挤。(5)技术原因可能影响和降低进度计划的实施。在施工队伍进场或工人上岗前，要对施工单位施工人员的培训情况彻底核查，不得有技术工人无证上岗、冒名顶替等现象的发生，使工程施工现场效率降低，工期失控。要严格按国家劳动定额的100%-120%安排各工种工序作业强度，使工地人数适中，按计划有节奏、有秩序进行施工。对工程中未遇到过的新材料、新工艺要对施工人员进行培训并要在施工前一个周期之前完成，以便在施工中出现问题时重新进行培训。该项措施由专业监理工程师实施控制。(6)资金的供给不及时可能对工程进度产生负面影响。建设单位应有充分资金准备，在施工合同中应明确资金到位时间和数量，作出与进度计划相适应的资金计划，施工由现场专业监理工程师及时签证，保护资金使用渠道畅通。该项措施由总监实施协调与控制。4、审核施工方进度计划施工单位按照监理工程师规定的格式和深度向监理工程师提交进度计划，监理工程师对进度计划进行审查，同时，还应随施工进度计划提供保证进度计划实施的施工方案及综合说明。专业整理nword格式文档当施工过程中实际进度不符合已审批的进度计划时，施工单位应调整进度计划，以保证按原工期完成工程，无论实际执行中有无重大问题，每隔一个月施工单位要对进度计划进行修改，并提交监理工程师。工程施工过程中。监理工程师应始终保持一份经批准的进度计划作为实施依据。监理工程师在审阅进度计划时，应重点考虑以下问题：a、把握竣工时间，分析关键线路是否正确；b、所动用的人力和施工设备能否满足完成计划的工程量；c、基本工程程序是否实际、实用；d、施工设备的规模和技术状态是否良好；e、备用的配件、零部件能否满足需要；f、员工的工作能力如何，是否有足够的工作空间；g、是否预留了足够的动员时间和现场清理时间。h、材料、劳动力的供应计划是否符合进度计划的要求；i、进度计划的修改是否改变了关键线路，是否影响竣工时间，是否需要增加劳动力和机械设备；j、补救措施是否合理；k、可能影响进度的施工环境和技术问题。5、对阶段进度的控制措施(1)阶段进度计划为确保工期目标的顺利实施，在监理过程中提供以下阶段控制计划：总进度计划；月进度计划。对于以上进度计划，按照动态控制原理的要求，将总工期按项目的特点进行分解，确定各子项的进度计划，开工及完工时间，形成施工进度控制的目标体系，各子目标之间互相联系，下级目标保证上级目标，上级目标制约下级目标，最终保证总目标的实施。专业整理nword格式文档月进度计划必须服从总进度计划。月进度计划突破总进度计划时，必须认真分析产生的原因，并按照产生问题的原因提出针对性措施，责任到人，在下期进度计划中根据实际情况进行调整，以保证总进度计划的实现。(2)控制措施根据合同总工期，各单位工程均要按照分部分项工程的预算工程量，计算出劳动力和主要材料的需要量，依照各分项工程的顺序和难易程度考虑多种因素的干扰和影响。编制施工总进度控制计划，作为各分部分项工程和专业工程安排计划的依据。对各承建单位编报的施工总进度计划进行审核，对于安排不合理的项目和时间提出修改意见，要求其调整。根据总进度控制计划的目标，考虑到劳动力、材料、资金和施工队伍的技术素质以及上段施工完成的情况和其它因素的干扰和影响，落实分部分项的每月进度计划目标。审查各承建单位编报的分部分项计划和月施工进度计划，提出修正意见，督促施工单位做好进度落实。对各工种各专业(土建、水、电气)的施工进度计划，要以总进度计划为主体，经常协调，达到互相配合，排除干扰，为施工总进度计划的完成创造有利条件。6、定期召开进度会议在定期召开的监理会议中，将工程工期情况做总结，查找偏差，协调施工方的关系。如工程进度偏差较大时，讨论偏差原因，如进度确不能按即定计划实现，调整施工进度计划，加快施工速度，以确保工程按期完工。(六)进度纠偏监理工程师检查工程实际进度严重偏离计划进度时，总监组织建设单位、施工、监理三方会议进行原因分析，研究措施，保证合同约定的工期目标。专业整理nword格式文档由于施工单位原因延误进度时，总监签发“监理通知”，要求承包单位采取调整措施，适当加快后期施工进度计划，将延误的工期追回如施工单位未能按合同要求的工期竣工造成工期延误时，监理部按施工合同规定从承包单位应得款项中扣除合同约定的延误工期赔偿费。G、安全控制任务及方法（一）安全保证体系1、项目总监理工程师全面负责监理部的安全施工管理，审批施工组织设计时必须审查安全制度及安全措施、监督检查施工单位安全保证体系运转情况及实施。2、监理部安排专人负责安全监管，检查安全防护设施、安全保证体系落实情况。监督检查施工过程中安全保证措施的实施。3、监理部每周召开监理例会，安全控制及协调作为例会的重要内容之一，根据所发生的实际问题或可能发生的问题，进行科学的分析和预防，使整个工程的施工安全处于控制之中，控制重大安全事故的发生率在国家规范规定之内。（二）安全事故的控制措施1、检查承包单位制定的安全制度和安全技术措施，并监督其贯彻执行。2、要求承包单位按照山东省建筑安全生产管理规定和德州市的有关规定，制定并落实各种安全措施和规章制度。3、现场规划设置科学、材料堆放合理，禁止乱放乱堆，创造文明施工环境。4、特殊工种要坚持执证上岗，监督检查要“人证”相符，杜绝违规操作，防止安全事故的发生。5、施工的主要设备，要有出厂合格证，及安全保险系统的合格报验，未经监理人员检验的设备，不准使用。6、严格执行安全操作规程；施工用水、用电、管线安装须符合规定，安装排列整齐，禁止任意拉线、接电。专业整理nword格式文档7、监督承包单位建立健全安全规章制度及安全生产操作规程。监理工程师对安全管理、文明施工监督检查，坚决制止违章操作。对重大安全隐患，下达停工指令，并立即向有关部门报告。8、监理人员定期检查承包单位岗位责任制、安全交底及安全检查记录、整改措施、违章违纪处理情况等，发现问题及时发出指令，监督整改。（三）安全文明施工的控制方法1、施工现场防大气污染措施（1）施工现场要制定洒水或其他抑尘措施。（2）易于引起粉尘的细料或松散料应予以遮盖或适当洒水润湿。2、施工现场的水污染防治措施（1）施工期间，施工物料应堆放管理严格，防止物料随雨水径流排入地表造成污染。（2）施工现场的施工废水、生活污水不得随意排放。（3）施工机械应防止严重漏油，禁止机械在运转中产生的油污水未经处理就直接排放，或维修施工机械时油污水直接排放。3、施工现场防噪音污染的各项措施（1）施工现场提倡文明施工，建立健全控制人为噪音的管理制度。（2）尽量选用低噪音或备有消声降噪设备的施工机械。4、防止触电措施监督承包单位执行施工现场临时用电标准，实行三相五线制，执行“三级配电两级保护”，检查接地电阻R≤4Ω。电线不得私拉乱扯，非电工不许操作电器设备。5、防止机械伤害措施：检查各种施工机械的安全装置是否完好。6、严格安全检查制度认真贯彻《山东省建筑安全管理规定》和德州专业整理nword格式文档市的有关规定，经常检查施工现场安全，查出的事故隐患，要求工程负责人认真对待，定人定时积极落实整改。7、施工现场文明施工现场应制定卫生管理制度、材料堆放办法、场容场貌管理措施等。确保安全文明施工。定期举办安全文明评比活动，把整个工地建设成安全文明工地。8、废料废方处理（1）清理场地的废料和土石方工程的土方处理，应设专门堆放地倾倒。（2）施工过程中的泥浆及废弃物等，应在工程完工时即时清除干。H、合同管理内容、目标、任务及方法（一）合同管理的工作任务1、根据监理合同要求，对工程承包合同的签订、履行、变更和解除进行监督检查。2、对合同双方的争议进行及时调解，并提出处理建议。3、确保有效合同的全面履行。（二）合同管理受理程序1、意向通知监理工程师根据合同规定对工程进行变更时，会向施工单位发出变更意向通知。主要内容包括：⑴变更的工程项目、部位或合同基本文件内容。⑵变更的原因、依据及有关的文件、图纸、资料。⑶要求施工单位据此安排变更工程的施工等事宜。⑷要求施工单位提交此项变更给其费用带来影响的估价报告。2、资料搜集专业整理nword格式文档监理工程师宜指定专人受理变更，较大的工程变更应邀请业主参加。变更意向通知发出的同时，必须着手搜集有关资料。包括：变更前后的图纸（或合同、文件）；技术变更洽商记录；技术研讨会记录；来自业主、施工单位、监理工程师方面的文件与会谈记录；行业部门涉及该变更方面的规定与文件；上级主管部门的指令性文件等。3、费用评估监理工程师会根据掌握的文件资料和实际情况，按照合同的有关条款，考虑综合影响，完成下列工作之后对变更费用做出评估。⑴审核变更工程数量，监理工程师评审的主要依据是：①变更通知及变更图纸；②监理工程师现场计量的结果。⑵确定变更工程的单价监理工程师将按下列顺序，选用确定变更工程单价的方法。①工程量清单内的单价；②合同内规定的单价计算方法；③国家、部、省（市）级机构颁布的概预算定额及价格参考书；④参考施工单位预算及实际支出证明，协商单价；⑤计日工方法。由于施工单位责任造成的或施工单位为方便其施工而提出的变更，原则上所增加的费用不予补偿，所节省的费用归业主，也可由业主与施工单位协商确定。对应清单工程细目的数量或金额变化超过合同规定的限额时，可重新确定该细目的单价。4、协商价格监理工程师会与施工单位和业主就其对工程变更费用评估的结果进行磋商，在意见难以统一时，监理工程师应确定最终的价格。5、签发《工程变更令》变更资料齐全、变更费用确定之后，监理工程师将根据合同规定，签发《工程变更令》。《工程变更令》主要包括以下文件：⑴文件目录；专业整理nword格式文档⑵工程变更令；⑶工程变更说明；⑷工程变更费用估计表；⑸附件：变更前后的图纸；业主、施工单位、监理方面的会议、会谈记录与文件；有关设计部门对变更的意见；有关行业部门、上级主管部门的文件；施工单位的预算报告；确定工程数量及单价的证明资料等。（三）费用索赔⑴搜集资料、做好记录监理工程师在收到施工单位索赔意向后，立即通知有关的监理人员，做好工地实际情况的调查和日常记录，收集来自现场以外的各种文件资料与信息。⑵审查施工单位的索赔申请监理工程师收到施工单位正式索赔申请后，将主要从以下几方面进行审查：①索赔申请的格式满足监理工程师的要求。②索赔申请的内容符合要求。即已列明索赔发生、发展的原因及申请所依据的合同条款；附有索赔数额计算的方法、价格与数量的来源细节和索赔涉及的有关证明、文件、资料、图纸等。、审查通过后，可开始下一步的评估，否则对施工单位的申请予以退回。⑶索赔评估主要从以下几方面进行评定：①施工单位提交的索赔申请资料必须真实、齐全，满足评审的需要。②申请索赔的合同依据必须正确。③申请索赔的理由必须正确与充分。④专业整理nword格式文档申请索赔数额的计算原则与方法应恰当；数量应与监理工程师掌握的资料一致，价格与取费的来源能被业主接受。否则应修订施工单位的计算方法与索赔数额并与建设和施工单位进行协商。⑷审查报告审查报告由以下文件组成：①正文受理施工单位索赔申请的工作日期；工作简况；确认的索赔理由及合同依据；经过调查、讨论、协商、确定的测算方法及由此确定的索赔数额、结论等。②附件a、监理人员对该索赔的评语；b、施工单位的索赔申请，包括涉及的文件、资料、证明等。⑸确定索赔监理工程师应在确认其结论之后，签发《索赔时间/金额审批表》，并通过中期支付证书予以支付。（四）违约处理1、监理工程师确认施工单位属一般违约后，采取如下措施：①书面通知施工单位在尽可能短的时间内，予以弥补与纠正；②提醒施工单位一般违约有可能导致严重违约；③上述措施无效时，书面通知业主；④确定因施工单位违约对业主造成的费用影响，办理扣除相应费用的证明。2、监理工程师确认施工单位严重违约，业主已部分或全部中止合同后，采取如下措施：①指示施工单位将其为履行合同而签订的任何协议的利益（如材料和货物的供应服务的提供等）转让给业主。②认真调查并充分考虑业主因此受到的直接和间接的费用影响后，办理并签发部分或全部中止合同的支付证明。（五）合同管理措施专业整理nword格式文档1、理解合同中每一项内容，明确各方面的责、权、利，正确处理三方关系。2、用书面指示或文件代替口头指示。3、考虑问题要灵活，管理工作要做在其他工作前面，如需某项资料应提前发出索取信函。4、工程进行中细节文件资料包括：信件、会议记录、业主的规定、指示、总监的决定、施工单位的请示、报告、监理的指令、记录、信函以及各种报表资料等，有关方一旦发生争执，监理工程师将以此资料和记录作为调解问题的依据。5、对合同中的词意表达“含混”字句及时咨询并提出解释。I、信息管理的任务及方法（一）信息管理的任务和方法：1、任务：⑴实施量化控制;⑵进行合理决策;⑶妥善协调项目建设各有关单位之间的关系。2、建立信息平台管理体系:⑴收集、整理和存储各类信息;⑵应用计算机进行工程投资、进度、质量控制和合同管理；⑶定期提供各种监理报表、监理工程例会纪要，整理、存储各类会议记录、文件、信件等信息；⑷及时整理各类技术、经济资料。（二）信息管理的组织措施：1、按照我公司ISO9001：2000质量管理体系中的质量管理手册的规定要求，建立监理部ISO9001：2000贯标文件体系，并利用计算机辅助管理。专业整理nword格式文档2、建立监理信息管理小组，落实责任分工、职能分工、责任目标，建立文档管理。3、我单位将在本工程监理过程中，设资料管理员负责本工程监理阶段全过程的信息整理等工作，建立信息采集制度。（三）信息管理工作的重点内容：信息管理是指对信息的采集、加工整理、储存、传递与应用等一系列工作的总称。通过有组织的信息流通，使决策及时、准确的获得相应的信息。为达到目的，就要把握信息管理的各个环节：⑴了解和掌握信息来源，对信息进行分类；⑵掌握和正确运用计算机信息管理；⑶掌握信息流程的不同环节，建立信息管理系统。信息管理的具体工作应从以下几个方面做起：1、收集原始数据，做到全面可靠A、工程项目建设前期的信息收集：⑴收集计划任务书及有关资料；⑵收集设计文件及有关资料；⑶收集招标合同及有关资料。B、收集施工中的信息：a、收集建设单位提供的信息：⑴甲方材料供应的情况；⑵对进度、质量、投资、合同的意见和看法；⑶甲方上级单位对工程建设的意见和指令；⑷设计图纸；⑸工程变更单；⑹有关的会议纪要；⑺其他必要的资料和信息。b、收集承建商提供的信息，承建商向有关部门提出的文件，传达的内容，向监理报送的资料：企业（包括分包企业）资质证书；工程材料、半成品、成品的质保书、合格证书；施工组织设计；特殊工种人员上岗证书；分部、分项工程质量签证单，报送各种计划、单项工程施工措施、月支付申请表、质量问题报告。c、建设项目监理的信息：施工历史纪录：⑴监理人员的报表；⑵工地监理日记；⑶现场每日天气记录；⑷驻施工现场监理负责人日记；⑸驻施工现场监理负责人周报；⑹驻施工现场监理负责人月报；⑺驻施工现场监理负责人对施工单位的指令；⑻监理人员给施工单位的补充图纸。专业整理nword格式文档d、收集工地会议信息：⑴第一次工地会议；⑵定期监理例会；⑶专题会议；⑷协调会议。e、工程竣工的信息收集：⑴收集施工过程中长期积累的竣工验收有关的各种资料信息；⑵竣工验收期间，根据积累资料整理分析形成的资料信息。2、根据信息整理，对施工过程中问题处理做出决策A、依据进度控制信息,对工程进度进行分析和比较,提出解决的意见。B、依据质量控制信息,系统的将每周或每月施工中的各种质量情况进行阶段性的处理、评价。C、依据投资控制信息，对投资情况进行统计、分析，做出短期预测，为甲方组织资金提出咨询意见。D、依据合同管理信息，对索赔事项提出处理意见，并核查履约情况，及时做出违约处理，划分界定责任。3、运用计算机进行监理工作的辅助管理计算机辅助管理，主要是投资控制和信息管理方面，使用资料的查找快捷方便、存储方便安全；工程预结算更是必须经过计算机操作。我公司并配有专业监理软件，使计算机辅助管理自动化。另外对其他管理也有一定辅助作用。我公司项目监理机构大部分监理人员均能熟练掌握计算机辅助管理操作，并且配有专职信息管理人员，以他为主进行计算机辅助管理。利用微机储量大，集中存储与工程相关的各种信息；利用微机运算速度快，计算速度高的特点，及时、准确的加工处理项目所需要的各种数据，形成文字、图表、图象等各种信息。在建设监理过程中，及时检查项目的实施情况，以做出进一步调整和规划。项目完成后，我公司不仅向业主提供一套详细的资料，并向业主提供一套电子版监理文件。4、信息流通环境的规划A、营造良好的内部环境我公司要求监理部对实际工程情况进行准确的信息收集和分析，信息交流渠道畅通，有相对完整的信息管理体系和方法。明确各监理人员的岗位责任制，各专业的分部工程、单位工程都设有专人负责，及时发现和处理问题，并及时对各种信息进行收集、分析、整理、传送、反馈。专业整理nword格式文档B、营造良好的外部环境由于信息的传送与管理要涉及到同工程有关的各方，所有外部环境的优劣对监理工作中的信息管理有着极大的影响。无论是监理方有直接关系的建设单位、施工承包方，还是无直接关系的设计方，只要任何一环信息传递不够及时，信息管理出现混乱和偏差，都有可能导致施工无法进行。另外在实际工程中，由于上道工序未经认可，而影响下一道工序施工的情况也常有发生。因此，我们认为，争取一个良好的外部环境，督促和帮助各有关方面建立并做好信息反馈工作是相当重要的。5、信息管理的时效性和可行性A、注意加强信息传递的时效性在监理工作中，信息反馈应及时、准确。比如监理方发现了一个施工问题，就及时要求施工方处理，或甲方经设计同意后做出变更，为了保证施工的顺利进行，在这一问题上，建设单位、设计方、各施工承包方和我公司监理部都需做出极大的努力。B、保持信息管理的连贯性十分重要，不论是建设单位、施工承包方，还是监理部自身，都要明确他们的工作程序和步骤、信息传递方式和资料管理人员的责任，以保证信息传递的连续性。C、保证信息传递、信息收集、反馈，最终目的都是得到真实可靠的信息，用以指导施工管理。信息反馈如没有落到实处，则一切工作就失去了意义和价值。为此，监理部一方面理顺内部渠道，保证反馈后的信息真实可靠，另一方面也提醒、监督各承包方完善内部体系，确保各项决定最终落实，指导施工。J、组织协调内容、目标、任务及方法（一）组织协调的工作任务在实现工程项目过程中，监理工程师要不断进行组织协调，它是实现项目目标不可缺少的方法和手段，其任务有以下几方面：（1）组织协调与目标控制是密不可分的，其目的就是为了实专业整理nword格式文档现项目目标，协调业主和各参与本工程项目建设的各单位之间的关系，并协助业主处理有关问题，协助业主审核施工单位编写的施工组织设计和方案，协调各承包人的工作，核准详细的施工计划，协助业主处理好设计单位、材料和设备供应单位、施工单位之间的关系，使其能满足项目目标的要求。（2）协助业主处理好外部环境之间的关系，积极主动的处理好内部与外部的关系，即：工程项目内部与外部社会各单位之间的关系，以保证项目的顺利施工，满足目标要求。（3）组织设计单位和施工单位同业主搞好各专业的图纸会审，保证其项目功能更完善合理。组织设计单位和施工单位元进行工程竣工初步验收，向有关部门提出竣工验收申请报告，组织监理的各种会议，协调各种纠纷。（4）在协调组织过程中，公正、合理、热情、主动地把工程项目相关各单位团结、协调一致，使其更好地发挥各自职能，完成工程目标。把协调的问题集中在他们的结合部位上，做好协调、联合和联结工作。（二）组织协调的方法为了搞好组织协调工作，需要对经常性事项的协调加以程序化，事先确定协调内容、方式和具体的流程。经常通过监理组织系统和项目组织系统，利用好权责体系，采取指令等方式进行协调，并设置专门机构或专人进行管理，召开各种类型的会议进行协调，最终把项目系统内各专业、各工种、各项资源以及时间、空间等方面实现有效的配合，使工程项目成为一体化行动的整体。每周定期召开协调会，解决施工进度，工程质量和施工中存在的疑难问题，建设单位、施工单位和监理单位三方互通信息共同协商，对存在的问题达到共认，并商定下部工作的计划和解决疑难问题的办法。达到团结一致，目标明确，为完成下部计划，提高工程质量创造有利条件。在后期工程或重点分部工程的施工中，为搞好各工种的配合和协作定期召开会议，详细安排协作计划，安装工程要配合土建工程的施工，后期工程施工中，土建工程要为安装工程创造条件，各工种紧密配合，共同为工程按计划完成创造条件。现场监理部每月定期编写监理月报，将每月工程进度情况，工程质量情况和完成投资情况以及急待解决的问题和建议定期向建设单位呈报。专业整理nword格式文档组织协调的目的与任务是为了实现质量目标、投资目标、工期目标、协调工作做的好的合同，固然为三大的目标的实现创建了良好的条件，但光有这方面是不够的，还需要通过更大范围的组织协调，创造好内部人际、组织关系及与政府和社会组织间的良好关系等多方面的内部条件。（1）工程项目内部关系的协调：a、工程项目内部人际关系的协调——在人员安排上量才录用。——在工作委任上要职责分明。——在效绩评价上要实事求是。——在矛盾调解上要恰到好处。b、工程项目内部组织关系的协调——在职能划分的基础上设置组织机构。——明确规定机构的目标、职责、权限。——约定各个机构的相互关系。——建立信息沟通。——及时消除工作中的矛盾和冲突。c、工程项目系统内部需求关系的协调。——抓计划环节平衡人、才、物的需求。——对建设力量的平衡。——对专业工种配合要抓住环节。（2）工程项目系统与远近外层关系的协调a、业主与承建单位的关系的协调：——招标阶段的协调。——施工准备阶段的协调。——施工阶段的协调。——交工验收阶段的协调。——总包与分包单位关系的协调。b、协调业主与设计单位的关系。（3）远外层关系的协调a、与政府各部门关系的协调。b、与社会团体之间的关系协调。专业整理nword格式文档K、工程保修期的监理工作（一）工程保修期的监理工作任务1、检查施工单位剩余工程计划监理工程师应定期检查施工单位剩余工程计划的实施，并视工程具体情况，建议施工单位对剩余工程计划进行调整。2、检查已完工程监理工程师应经常检查已完工程，对工程交接时存在的缺陷及签发交接证书之后发生的工程缺陷情况进行记录，并指示施工单位进行修复。3、确定缺陷责任及修复费用监理工程师应对工程缺陷发生的原因及责任者进行调查。对非施工单位原因造成由施工单位进行修复的工程质量缺陷，监理工程师应对修复工作做出费用估价，向业主签发为施工单位追加费用的证明。4、督促施工单位按合同规定完成交工资料。5、工程进入保修期，项目部应定期回访，及时完成缺陷处理，并报监理验收。6、根据监理合同的规定，在监理工程项目交付半年，项目总监组织有关项目人员进行回访，检查承包单位在缺陷责任合同规定的内容和范围内缺陷修复的质量，项目总监填写《回访记录表》交公司总工办。7、工程竣工一年后，由总工办组织该项目总监及有关人员组成回访小组，对工程进行再次回访，回访中对业主反映的工程缺陷原因及责任进行调查和确认，并协助进行处理。8、协助业主按缺陷责任合同的规定结算保修抵押金。9、项目总监做好保修期监理工作的记录和总结。（二）工程保修期监理的工作方法及措施1、检查工作质量、使用标准与设计要求及竣工验收确认的质量等级要求是否相符，督促各方按合同履约。2、组织施工单位定期进行回访，听取业主的使用意见，确保工程正常使用和设备正常运转。3、定期检查工程质量，建立回访制度。工程在保修期内，由总监负责组织有关专业人员按时对业主回访，对工程质量跟踪检查。专业整理nword格式文档4、对发现的质量问题，应严格对施工单位处理过程进行监理，督促责任方执行处理方案，并组织对处理结果的验收，对拒不执行处理方案的责任方，在征得业主的同意后，执行索赔。同时通知责任方，监督动用保修金进行对质量问题的处理。L、从事同类工程监理的经验我公司成立十九年来，监理了大量的房屋建筑及市政公用等工程，近三年来监理了如菏泽市城市生活垃圾综合处理中心、聊城污水处理厂、聊大图书馆工程、聊城凤凰剧场水城明珠工程、聊城市体育馆工程、聊城一中体育馆工程、中国聊城运河博物馆工程、聊城市行政服务大厅工程、寿光展览馆工程等，积累了丰富的同类工程监理服务经验，根据我公司的监理服务经验，准备采取以下针对性措施：1、成立经验丰富的项目监理班子我公司在接到本工程招标文件后，立即组建了项目监理组织，所选项目监理人员，均曾监理过较多类似工程，并取得了满意的效果，积累有丰富的监理工程经验。选择具有类似工程监理经验的监理人员参加监理，能控制好一些关键工序，并能预测和把握工程建设的重点和难点，从而更易搞好质量、进度、投资控制，为实现监理工作目标创造条件。2、建议组织好设计交底，组织设计单位、监理单位、施工单位并邀请一些技术专家参加图纸会审工作，通过图纸会审，解决图纸中存在的结构、使用功能的缺陷，提前处理施工中过程遇到的困难，并利用价值原理力争在保证工程结构和使用性能的基础上节约投资。3、建立质量、工期定期汇报、分析制度，由施工单位、监理单位定期对工程质量、进度情况进行统计、分析后向业主汇报，对工期、质量与合同目标有偏差的及时召开专题会议进行纠偏。4、应用技术与经济相结合的方式进行监理控制技术与经济相结合是进行监理控制最有效的方法，监理方将在充分了解施工合同的基础上，监理工作中与业主相结合，将技术管理与经济管理有机结合，发挥监理工作的最大效能。专业整理nword格式文档5、协助业主选择技术力量雄厚,且具有丰富的类似工程施工经验的承包商,有利于工程质量的保证。做好对施工单位施工方案的审查、监督执行工作，在必要时进行旁站监理，保证本工程的质量达到合同约定标准。6、协助业主确定指定分包队伍，对施工单位的分包进行严格审查、管理。适当调整各分包工程开工时间，以合同约束分包商尽量作好场外准备，缩短场内施工时间，有利于减少资金压力，降低利息支出。7、对施工单位的质量保证体系进行监督、管理工程质量的优劣，主要取决于工程的施工情况，尤其是施工单位的质量保证体系是否能真正发挥作用。我公司将在监理工作中，认真审查、监督施工单位的质量保证体系是否建立健全，是否能真正发挥作用，以确保工程质量能达到优良水平。8、严格控制设计变更和工程变更，变更是控制造价的关键，只有控制了变更，才能有效地控制投资，在监理过程中，严格控制或杜绝提高工程造价的变更出现。9、在监理工作中抓住关键因素，确保工程不出现难以更改的问题。对工程监理控制中的关键控制点、监理控制方法及措施详见本监理大纲中内容。10、公司监督项目监理机构的工作多年监理经验证明，公司对现场项目监理机构的管理也是非常有必要的。我公司已通过ISO9001体系认证，并根据本地情况，制订了一套完善的检查、管理制度。监理部、分公司每月对监理人员进行一次考评，考评结果直接和人员收入挂钩；公司定期组织人员对各工程进行内部审核，并进行奖优罚劣，公司员工人人有压力，提高了工作积极性；公司市场开发中心定期对顾客满意度进行调查，收集顾客反馈信息，并组织有关人员及时处理，切实为顾客服好务。M、派驻现场监理人员的资料及人员进场计划表派驻现场监理人员的资料见附件人员进场计划表见C监理组织机构（二）N专业整理nword格式文档、对本工程项目建设的合理化建议和所给出的优惠条件及承诺一、合理化建议本着确保工程质量、节省投资、加快施工进度、用户至上的原则，提出以下建议：工程施工方面的建议：1、施工队伍的素质是决定工程质量的主导因素，所以业主一定要通过招标优选施工队伍，建议业主选择信誉好、技术高、能力强的施工队伍。2、建议开展工程质量、进度及安全文明生产竞赛活动，奖励先进处罚后进，确保达到合同目标。3、本工程开始施工处于雨季，要求施工单位采取针对性的雨季施工措施，做好排水措施并及时进行下道工序施工，防止雨水浸泡，影响工程质量及进度。4、制定切实可行的总进度计划，明确里程碑节点，以确保工期目标。5、基础施工处于雨季，要控制好基坑支护方案并结合雨季施工方案，控制好施工质量，确保不发生质量安全事故。投资控制方面的建议：1、为保证工期，防止资金浪费，要使工作统筹安排，合理调度人力、机械、物资，且易于管理，易于控制工程的工期、造价。2、利用资金这一手段来控制进度和质量，对工程质量实行优质优价，对工程进度实行重奖重罚。3、为避免索赔和因索赔引起纠纷，凡涉及到预算外签证及索赔签证，要有业主、监理、施工单位、审计四方共同确认签证，发生前要有书面报告，发生后要有数字统计，签证必须真实准确，杜绝事后谎报，避免因推诿扯皮，延误工期。对工程施工安排方面的建议：专业整理nword格式文档1、选择机械化施工,有利于加快现场施工进度。2、设立材料集中堆放地，避免遍地堆放使得无序。3、全部工地统一安全防护设置标准。对工程材料、设备等方面的建议：1、通过对工程的施工监理，在确保不突破总投资的情况下，广泛采用、应用新技术、新材料。2、大宗施工材料建议统一招标采购。材料、设备、半成品、构配件等供货单位最好直接与总包单位签定合同，避免工程竣工后出现问题总包单位维修不及时，同时这样既有助于保证材料设备的质量，又可节约资金，同时保证供应及时。二、优惠条件1、监理人员在监理工作过程中提出的合理化建议，业主采用后，由此产生的经济效益，按国家规定业主应给予监理方一定比例奖励，但在本工程中，我们的合理化建议不再计费，无偿贡献给业主。2、本工程监理所用检测设备及仪器均为本工程免费提供使用。3、为业主免费提供最新国家、省、市工程建设及材料价格信息文件，以供查阅。三、承诺书工程质量方面根据本工程招标文件的要求，我们承诺该工程质量确保达到合格标准。⑴针对本工程，我们将建立完善的质量保证体系，并制定质量控制措施；⑵我们将严格落实《投标文件》中制定的质量目标及保证措施，拟派的项目监理人员全过程对工程质量进行控制。⑶坚持以质量预控为重点，对工程项目施工全过程实施质量控制。⑷严格对项目的人、机、料、法、环境等因素进行全面的质量控制，监督承包单位的质量保证体系落实到位。专业整理nword格式文档⑸坚持本工序质量不合格或未进行验收签认，下道工序不得施工。工程工期方面为保证贵工程能尽早投入使用，根据贵方总体进度规划要求，我们根据以往工程经验，认真研究制定了进度控制措施，确保工程按进度目标实现。监理项目部方面公司选派有丰富类似工程监理经验的国家注册监理工程师担任本项目的总监理工程师，全权负责贵工程监理的一切事务。拟建的项目监理班子成员均是具有同类工程良好监理经验的监理人员，能吃苦耐劳，工作认真、负责，素质高。与贵方等单位配合方面我公司所有参加该工程的项目成员，保证自觉与业主、设计单位、施工单位等积极配合，服从业主的正确领导和监督。设计变更方面⑴对设计变更认真审核和控制执行；⑵监理人员在收到变更工程价款报告之日起，14天内予以确认；⑶保存好相关记录。保修期服务方面为维护业主的切身利益，我们将在本工程竣工交付后⑴严格按合同要求执行保修期的任务，遵守保修责任。⑵对发现的质量问题及时加以鉴定，查明原因，分清责任，监督审核处理方案，督促承包单位把问题处理好。保证工程正常使用，维护业主利益不受损失。⑶我公司承诺将全面履行和完成缺陷责任期间的监理工作和责任。监理过失承诺由于监理单位过失造成的经济损失，我公司承担相应的责任。按合同规定，接受建设单位的处罚。专业整理nword格式文档O、拟投入本工程主要技术设备和检测器具表序号名称型号规格数量制造国及产地制造年份1微机联想1台中国2006年2打印机惠普1台中国2006年3复印机施乐1台天津98年4录像机SONY1台日本97年5数码相机理光、1日本2004年6水准仪PS31台北京97年7经纬仪JDJ6E1台天津97年8游标卡尺5个天津2001年9相序插座2个天津2001年10回弹仪225A2台天津98年11监理大师软件1北京2007年12多功能检测工具2套各年份13压力表5支天津2001年14检查靠尺J2C-23上海9815水平尺1上海9816焊接检测尺J2C-26天津99P、监理工作表格监理工作中主要有A类、B类、C类三种表格，我公司将以计算机作为辅助管理手段，严格按照规范要求程序进行运转操作。A类表（承包单位用）A1工程开工/复工报表A2施工组织设计（方案）报审表A3分包单位资格报审表A4报验申请表A5工程款支付申请表A6监理工程师通知单回复专业整理nword格式文档A7工程临时延期申请表A8费用索赔申请表A9工程材料/购配件/设备报审表A10工程竣工报验表B类表（监理单位用表）B1监理工程师通知单B2工程暂停令B3工程款支付证书B4工程临时延期审批表B5工程最终延期审批表B6费用索赔C类表（各方通用表）C1监理工作联系单C2工程变更单。专业整理