工业产业园道路监理规划 67页

　　　　　　　　　　第67页第一章工程概况、监理服务范围、监理目标依据内容及其职责一、工程项目概况1、建设单位：2、项目名称：3、建设地点：4、结构类型：5、工程投资总额：万元6、合同工期：天7、设计单位：8、承包单位：二、监理服务范围监理服务范围是对本道路项目施工质量、进度和投资实施全过程监理，包括对排水管道,顺路盖板沟,路基、路面结构及附属工程等施工阶段的监理。三、监理工作的目标、依据、内容（一）、监理工作的目标1、投资目标工程投资为:万元。2、进度目标开工日期：年月日，竣工日期：年月日，总工期：天。3、质量目标本工程应达到设计文件、国家有关法律、法规、规范以及合同规定的质量要求。4、安全目标In　　　　　　　　　　第67页按照《湖北省建设工程安全生产管理办法》进行监控，提高建设工程施工的安全水平。（二）、监理工作依据1、法规性文件（1）国家法律、法规：《建筑法》、《招投标法》、《合同法》、《建设工程质量管理条例》、《湖北省建设工程安全生产管理办法》等文件。（2）省、市地方政府、建设行政主管部门有关文件。2、规范和标准《建设工程监理规范》、《城市道路路基工程施工及验收规范》（GJJ44-91）、《公路路基施工技术规范》（JTJ033-96）、《水泥混凝土路面施工及验收规范》（GBJ97-87）、《市政排水管渠施工及验收规范》及其他有关标准。3、工程技术文件项目建设审批文件、审查合格的施工图及其他设计文件，地质勘察资料及其他有关文件。4、合同文件工程委托监理合同、工程施工合同与本项目建设有关的其他各种合同文件。5、经建设单位认可的监理大纲。（三）、监理工作内容1、根据该项目施工总承包企业编制的施工组织设计，有针对性地编制《监理大纲》和《监理规划》，并在《监理大纲》和《监理规划》的基础上制定并落实《监理实施细则》。2、施工阶段的质量控制In　　　　　　　　　　第67页实现从设计交底和图纸会审工作的质量控制开始，直到竣工验收工作为止的全过程的系统控制，通过对影响工程质量的五个主要方面，即对参与施工人员的素质，对工程原材料和设备，对所用的施工机械和工具，对采用的施工工艺和方法，对生产技术和管理环境实施全面的控制，以期达到预定的施工质量等级。3、施工阶段的造价控制进行工程风险预测，采取相应的防范性对策，尽量预防并处理好施工单位提出的费用索赔，控制工程变更价款，按施工合同的约定审核施工单位提交的工程量清单，工程款支付申请表和竣工结算报表，控制实际发生的费用不超过计划投资。4、施工阶段的进度控制通过项目进度控制性计划和实施施工进度的对比，做好各项动态监控工作，以确保工程项目在达到所要求的质量等级条件下，按合同约定的工期完成工程建设任务。5、施工阶段的安全控制根据工程实际情况制定详细的安全监理计划。施工过程中，采取有效的安全监控措施，防患于未然，督促各责任单位达到相应的安全控制指标。6、施工阶段的合同管理对工程建设项目有关的各类合同，从条件的拟定，协商签署、执行情况的检查和分析等环节进行科学的管理以期实现工程项目的“五大控制”任务，并维护当事人双方的合法权益。7、施工阶段的信息管理对工程建设有关的各类信息进行惧、整理和分析，掌握三大目标的执行情况，并与计划目标进行比较，排除和预防产生差异的原因，以便实施科学、合理的对策，达到最优控制。8、施工阶段的组织协调对参与本工程项目建设的众多单位，加强其有机的配合和联系并妥善协调各单位之间的关系，确保工程建设顺利进行。9、建立和健全监理组织机构，加强对所派施工监理工程师小组的管理。In　　　　　　　　　　第67页10、及时派监理工程师小组抵达施工现场开始工作。11、监督施工总承包企业主要设备材料的采购和发运，并向业主提交专题报告。12、严格审核和控制设计变更意见和重大技术问题，并向业主提出处理意见。13、根据汇总情况按月向业主报送监理月报，遇到重大问题，及时专题报告。14、建立健全有关施工监理的技术资料管理，并在实现全部施工监理任务后向业主报送施工监理资料一套。四、监理项目部组成及其职责（一）、项目监理机构的组织形式1、按照《建设工程监理规范》的要求，我公司将在本工程项目现场设立李宁五路道路及排水工程项目监理部。2、根据本工程的规模和特点，项目监理部组织形式为：总监理工程负责制，下设投资、进度、质量、安全、合同信息等管理组，由专业监理工程师负责具体监理工作。详见以下组织结构图：总监理工程师安质全量控制组控制组安全进度控制组合同管理组控制组安全投资控制组3、监理机构的人员配备4、监理人员配备原则：以本工程项目的专业要求配备监理人员，并在项目进度过程中作适当调整和补充。5、工程项目监理部人员组成如下表：In　　　　　　　　　　第67页姓名职务专业上岗证号（二）、监理职责：⑴严格按照本项目施工内部总承包合同和对外施工合同、设计图纸和与建设工程相关的施工验收规范及强制性标准监督施工总承包企业及其施工技术组织保质、保量、按时完成全部建设任务。⑵熟悉监理依据文件，在《监理大纲》和《监理规范》的基础上制定并落实《监理细则》，认真做好监理日志，建立监理档案。⑶审核施工总承包企业提出的开工申请报告，核查开工基本条件是否具备，包括图纸是否齐全、材料、设备、施工机械和施工技术组人员的到场情况等。经施工监理工程师审核的开工申请报告须报建设方批准。⑷在项目施工过程中，实施质量控制，具体包括：①审查施工方案并监督施工技术组按审定的施工方案组织施工。②督促施工技术组按GB/T19000-ISO9000质量管理和质量保证标准在施工现场建立健全质量保证体系，并监督其落实。③复核工程所需要的主要原材料、构配件及设备的出厂合格证和试验报告。④核查施工现场的安全措施。⑤负责施工工艺过程的质量过程，定期核验施工日志。⑥坚持上道工序不检查验收不准进行下道工序的过程控制原则，严格做好工序交接检查。⑦负责隐蔽工程的旁站检查和验收。⑧In　　　　　　　　　　第67页审核设计代表提出的设计变更和技术洽商记录，其中凡属重大设计变更，应在审核设计代表意见的基础上提出处理建议并报审批。⑨负责处理工程质量事故，验证施工技术组出现质量问题的原因，及时会同设计代表监督施工技术组提出补救措施。必要时，提出质量问题分析报告。⑩负责单位、单项工程的竣工验收、审核施工技术组提出的中期质量检查和竣工验收申请，并参加建设方组织的中期质量检查和竣工验收。⑸在项目施工过程中，实施进度控制，具体包括：①审核施工总承包企业编制的施工总进度计划，并监督落实。②审核施工总承包企业编制的材料、设备的采购供应计划，并监督落实。③定期将实际进度与计划进度进行比较，审核施工技术组制定的工期控制措施并监督落实。④及时进行工程中间验收、对验收合格工程的工程量进行计量和签认。⑤定期向建设方报告工程进度情况。⑹在项目施工过程中，实施投资控制，具体包括：①审核施工技术编制的项目各阶段资金使用计划，并监督其执行。②熟悉设计图纸、设计要求、招标文件、投标文件和标底文件，分析合同价款的构成因素，根据工程费用最易突破的部分和环节确定投资控制重点。③预测工程风险及可能发生合同价款调整的诱因，督促施工技术组制定防范性对策，避免或减少合同价款的调整。④严格控制可能增加投资的工程变更和设计变更。⑤审核施工总承包企业及其施工技术组提出的调整合同价款的要求并签署意见，审核后报建设方审批。⑥按施工内部总承包合同规定的工程进度审核施工技术组提出的结算申请，并签发工程款支付证书。⑦定期向建设方报告工程投资动态情况。⒉承担因选派的施工监理工程师不称职造成的经济损失和法律责任。In　　　　　　　　　　第67页⒊建设方交办的其他相关事宜。第二章施工准备阶段监理一、了解工程现场情况道路建设之前要对现场情况进行详尽的了解，避免对工程的建设造成影响。该工程有水渠堰塘，施工前要明确知道清淤和回填的工作量。二、设计图纸会审要点总承包商、监理单位接到建设方提交的设计图纸，应根据现行有关规范、规程、验评标准、施工工艺，从施工角度、材料供应、设计标准、工程做法、使用功能等方面进行详尽的审校，在技术交底、图纸会审时协商解决，由承包企业填写《图纸会审记录》。三、承包企业资质审查⒈总承包单位提交有关企业资质资料。⒉审查分包单位资质。⒊审查材料、设备供应商资质及有关证件。四、审查承包企业施工组织设计及施工准备情况依据招标文件、投标书。承诺答疑文件及施工合同审查承包企业编制的施工组织设计（方案）的可操作性和合理性，提出有关审查意见。五、查验施工测量放线成果依据设计条件、有关审批文件、测绘部门给出的钉桩测量放线成果单查验施工测量放线成果。六、第一次工地会议依据有关规定召开第一次工地会议。七、核查开工条件依据总承包方关于开工所必备的人、机、料、法、环等项的文字报告，认真核查开工条件，签发工程动工令。In　　　　　　　　　　第67页八、核查材料送检、见证取样、配合比通知单。九、核量计量仪器合格情况。第三章施工阶段质量控制的目标、方法和措施一、施工阶段质量控制的目标本工程项目质量监理目标是力求控制在建设方与总承包企业签订的总承包合同中约定的质量等级。其具体要求为：⒈合同条件：所有工程质量的保障责任、处理程序、费用支付等均应符合承包合同条件的规定。⒉设计图纸所有工程应与设计图纸符合，并符合监理工程师的变更与修改要求。⒊技术规范所有用于工程的材料、设备及施工工艺，应符合技术规范的要求。⒋质量标准所有工程质量等级均应达到合同质量目标和国家规范标准。二、施工阶段质量控制的方法施工阶段质量控制是本工程项目全过程质量控制的关键环节，本工程质量优劣很大程度上取决于施工阶段的控制。工程质量控制管理，实际上是监理方组织参加施工的各承包企业按合同标准进行建设，并对形成质量的诸因素进行检测、核验，对差异提出调整，纠正措施的监督管理过程，这是监理方的一项重要职责。根据施工阶段工程实体质量形成过程的时间阶段划分，施工阶段的质量控制可分为事前控制、事中控制、事后控制三个阶段。⒈事前控制In　　　　　　　　　　第67页施工过程中实现高质量，事前要对施工过程中的人、机、料、法、环诸影响因素的预控和检查质量保证体系和保证措施落实到位，是保证工程质量的基本保证。⑴核查承包单位的质量保证体系和质量管理体系。核查承包单位的质量保证体系包括计量、质量检测技术的方法和手段等内容是否齐全，对本工程是否有针对性；质量管理体系包括质量管理组织、分工及职责、质量检查制度，质量统计制度，质量事故报告制度，是否内容充实全面，是否落实。对质量管理组织，严格检查其是否健全，职责是否明确落实到人。查验各级管理人员及专业人员持证上岗情况。承包单位及项目经理部必须向监理单位提交工程项目经理部的机构构成图及经理部组成人员名单及资质、上级机关的任命书、操作人员中的电工、焊工、施工机械操作工等特殊工种，必须持专业操作上岗证。(2)审核承包企业的道路控制网测设方案。Ⅰ道路平面控制网应均布全场区、控制线间距要准确。Ⅱ道路平面控制网的网形，应适合和满足整个区域测设的需要。控制点之间应通视、易丈量，能长期保留。Ⅲ道路应分区段按规定设置水准点。道路内各水准点应构成闭合。Ⅳ各水准点要设在适当位置，以免被破坏而影响施工。水准点桩的构造及埋设应符合规范要求。②道路控制网的监理检测总承包企业根据监理工程师批准的道路平面控制网。以勘察、设计单位给定的平面坐标为准进行测设，总承包企业完成控制网测量经自检后，向监理工程师提交整体网形的闭合校核和局部校核资料，监理工程师进行实地检测审核签认。做为正式道路控制网使用。③验轴线位置、高程标志根据承包单位提交的测量放线申报单监理工程师依据道路控制网，检验各区段等轴线控制桩，经检测闭合后，用仪器投测各轴线的位置。④道路竖向控制的监理In　　　　　　　　　　第67页监理工程师以总承包企业投测的各区段的高程，确定挖方区、填方区、路面路基、路面的标高，来控制道路的竖向高程。⑷签认材料报验单监理工程师依据设计图纸的有关要求，监督总承包企业按照施工验收规范等文件的规定，采购的材料必须保证道路质量。①承包企业应按有关规定对主要原材料进行复试，并将复试结果、出厂复试结果、出厂质量证明等资料随《材料/构配件/设备报验单》报项目监理工程师签认。②工程中使用的新材料、新产品，必须提供签订证书，确认文件和生产厂家的生产许可证、产品出厂合格证、产品使用说明书等资料。③材料进场必须附有原材料、半成品、构配件的质量合格证或试验报告。进场后的材料，监理工程师除进行检查有关资料外，并监督承包企业按规定批量进行见证取样复试，经复试合格验收认可后，方可在工程上使用。④审查砼、砌筑砂浆（配合比申请单和配合比通知单），签认（砼浇灌申请书）。Ⅰ现场搅拌的设备应满足砼用量的需要，且应备用搅拌设备的搅拌机加水设备，并准确可靠。Ⅱ砼原材料必须过磅，磅秤必须有产品合格证和当地衡量法定测定部门的年检证明。Ⅲ砼的水平运输工具，应满足砼浇筑数量的要求，运行可靠。Ⅳ审查砼的配合比。根据结构设计要求对砼强度、耐久性、抗渗性的要求，在监理工程师的监督下，采用现场原材料经由有关方面确认的建筑实验室，进行砼配合比设计与试配，通过试配确定砼配合比。⑸签认建筑构配件、设备报验In　　　　　　　　　　第67页建筑构配件、设备的质量、性能在很大程度上决定工程的安全性和使用性能，监理工程师严格依据国家标准、规范、规定的质量和性能要求进行检测检验。①承包单位应要求供货单位提供构配件和设备厂家的资质证明及产品合格证明。②设备安装施工中的电气构配件、设备，如使用国内产品承包单位必须提供构配件，设备厂家的资质及产品合格证。建筑电器产品，必须是经过中国电工产品认证委员会的安全认证，产品应带有安全认证（长城标志），进口产品必须附有有关部门的质量签订证书。③监理工程师应参与关键原材料的加工订货厂家的考察评审。④进场的构配件和设备，承包单位应进行检验、测试、判断合格后填写材料、构配件、设备报验单报项目监理部，监理工程师进行现场检验，签认审查结论。⑹检查进场的主要施工设备①承包单位主要施工设备进场并调试合格后，填写《月工料机动态表》报项目监理部。②监理工程师审查施工设备的规格、型号是否符合施工组织设计的要求，满足施工现场垂直、水平运输、搅拌、降、排水等施工的需要。③对于需要定期检定的设备：搅拌、仪器、磅秤等承包单位应有鉴定证明。⑺审定施工组织设计（施工方案）施工组织设计根据图纸对施工的要求和施工现场的情况，制定施工组织的总体指导思想，、施工安排及完成施工任务的措施，是组织施工的指导性文件。①本工程是道路工程，宜编制施工组织总设计方案，在总施工组织设计方案的指导下，分别编制各分专业工程或各区段的施工方案，指导各专业或各区段的施工。②审定施工组织设计（施工方案）的程序。③In　　　　　　　　　　第67页承包单位编制的施工组织设计必须在开工前填报《施工组织设计（施工方案）报审表》报项目监理组审定。④项目总监理组织监理工程师审查，由总监理工程师签认同意，批准实施。⑤对于重大或特殊工程，项目监理组还需将施工组织设计报监理公司总工程师审定后，在签发给承包企业。⑥施工组织设计（施工方案）经项目监理组审定后，承包企业如需做较大变动，需总监审定同意。⑦技术复杂或采用新技术的分项、分部工程，承包企业应编制分项、分部施工方案，报项目监理组审定。⑧审定项目组织设计（施工方案）的主要内容：Ⅰ承包单位的审批手续是否齐全，Ⅱ施工总平面布置是否合理，Ⅲ施工布置是否合理，施工方案是否可行，质量保证措施是否可靠，并且有针对性。Ⅳ工期安排是否满足建设工程施工合同要求，Ⅴ进度计划是否保证施工的连续性和均衡性，所需的人力、材料、设备的配置与进度计划是否协调，Ⅵ承包单位的质量保证体系是否健全，安全、环保、消防和文明施工是否符合规定，Ⅶ季节施工方案和专项施工方案的可行性、合理性和先进性。⑻做好施工图纸会审工作总监理工程师应组织专业监理工程师认真熟悉施工图纸及有关设计说明和技术资料，了解设计意图和各项技术要求。⒉事中控制In　　　　　　　　　　第67页施工过程是形成工程质量的重要环节，也是监理工程师进行质量控制的重点。质量控制主要是监理通过对总承包企业的施工过程监督管理来共同保证质量总目标的实现。因此，监理工程师必须严格控制监督总承包企业应按施工合同约定的质量计划目标进行施工，督促承包企业加强施工管理，认真执行工艺标准和操作规程，以提高项目质量的稳定性。同时要加强施工工序控制，认真执行检查认证制度，严格控制每道工序的质量，对关键部位、隐蔽工程还要进行旁站监理，中间检验和技术复核，防止出现质量隐患。坚持跟踪监控，动态管理，发现问题及时提出，迅速处理解决。⑴施工过程中的巡视检查和旁站监理工程师到现场巡视检查和旁站要注意做好记录，认真进行分析研究，对不符合质量标准的，坚决进行纠正，并书面通知承包企业，立即进行整改处理。对重点部位适时进行巡视检查和旁站监理。特别是路基回填压实，混凝土的拌制、混凝土浇筑。⑵核查工程预检承包企业对工程定位测量、基槽验线、土方回填、分层压实及水平控制线、竖向投测控制线、涵管的坐标位置及标高等，经自检合格后填写《预检工程检查记录单》报监理核查。监理工程师就预检的内容到现场进检查，若有不合格的分项工程，及时通知承包企业进行整改，并跟踪复查，合格后准予进行下一道工序。工程预检是贯彻“预防为主”的重要环节。预检是为了提前发现上一道工序存在的质量问题，防止给下一道工序施工造成隐患或给工程造成永久性缺陷。因此，未经预检的项目不得进行下道工序施工。⑶验收隐蔽工程隐检是指对工程施工隐蔽前的检查，隐检记录是工程内在质量的依据。把好隐蔽工程验收检查关是保证工程质量的重要措施，在施工过程中，凡被下一道工序隐蔽的工程，应全部检验合格后，才允许进行下一道工序。In　　　　　　　　　　第67页承包企业应按有关规定对隐蔽工程先进行自检，经自检合格后，填写《隐蔽工程检查记录》报送监理。监理工程师对《隐蔽工程检查记录》的内容到现场进行检测、核查。对隐检不合格的工程，书面通知承包单位进行整改，自检合格后报送监理工程师复查。对隐检符合要求的工程应签认《隐蔽工程检查记录》并准予进行下一道工序。隐蔽工程验收的主要内容如下：①路槽地质验收：主要检验路槽基坑挖掘标高及地质情况是否与设计要求及勘察报告相符，如有不符应分析原因。②钢筋混凝土工程中的钢筋绑扎（包括预埋件）验收：主要检验钢筋数量、品种、规格、形状、间距，搭接长度和焊接质量。③路基回填土分层碾压压实验收：主要是检验回填材料质量、压实层厚度、密实度、接蹉、宽度，以及路面基层的配合、压实等质量问题。④埋入道路下的盖板涵、圆管涵等，质量经检查符合设计和规范的质量要求。⑤高填方路段的护桩质量：主要检验护桩的规格、数量、强度等质量。⑷审查技术变更和会签设计变更凡因施工原因需要修改设计，应通过现场设计代表，请设计单位研究确定后提出设计修改通知，由总监提出处理建议，报建设方代表审核同意，重大设计变更还必须经建设方审批认可后再施工。总监理会签有关各种设计变更，应审查对工程质量、进度、投资是否有不利影响，必要时提出书面意见向建设方代表反映。⑸分项工程验收承包企业在一个分段、分项工程完成并自检合格后，填写《分项分部工程质量报验单》报监理，监理工程师对报验的资料进行审查，并到施工现场进行抽检、核查。路基分项工程签认，必须在施工试验、检测完备、合格后方可进行下道分项工程。对不符合要求的分项工程，由监理工程师签发《不合格工程项目通知》，要求承包企业进行整改。经返修、返工的分项工程应按质量评定标准进行在评定和签认。⑹分部工程验收In　　　　　　　　　　第67页分部工程验收是在分项工程验收合格，施工技术资料完善齐全的基础上，进行分部工程验收。分部工程质量评定时应根据分项工程拟评定结果进行分部工程的质量等级汇总评定，填写《分项分部工程质量报验单》并附《分部工程质量检验评定表》报监理签认。⒊事后控制⑴当工程达到交验条件时，项目监理组应组织专业监理工程师，对各专业工程的质量情况，使用功能进行全面、认真检查，对发现影响竣工验收的问题。签发《监理通知》要求承包单位写出整改方案，进行整改。⑵对需要进行功能试验的项目监理工程师应督促承包企业及时进行试验，对重要项目要亲临现场监督，必要时应请建设方代表及设计单位派代表参加。监理工程师应认真审阅试验报告单。⑶项目总监理工程师组织承包企业进行工程验收：①承包企业在工程项目自检合格达到竣工验收条件时，填写《单位工程验收记录》并将全部竣工资料（包括分包单位的竣工资料）报项目监理部，申请竣工验收。②总监组织项目监理部人员对质量保证资料进行全面核查，发现问题督促承包单位补充完善。③总监理工程师组织设计单位和承包企业，共同对工程进行验收。④验收结果需要对局部进行修改，督促承包方迅速编制整改方案，经监理批准后实施，待工程整改符合要求后再验收，直至符合合同要求。⑤验收结果符合合同要求后，由各方在《单位工程验收记录》上签字，并认定质量等级。⑥上述工程验收完成后，参加建设方组织的竣工验收，由项目总监和有关方面共同签署《竣工移交证书》。三、质量控制的监理措施⒈开工前准备工作的质量控制监理措施In　　　　　　　　　　第67页开工前，承包企业将准备工作情况（即开工申请报告）报总监批准后方可施工，否则总监有权令其纠正。在质量控制方面的要求，其主要审查内容为：⑴工地试验室的仪器与试验人员配备情况；⑵承包企业的质量自检系统及质量保证措施；⑶进场材料的质量、规格、数量情况；⑷施工组织机构及主要人员的配备情况；⑸施工方案、方法、工艺流程；⑹施工设备的配备（数量、规格、性能）等情况。⒉施工放样与施工测量工作中的监理⑴测量监理工程师会同建设方代表向承包企业移交工程测量资料，承包企业应进行工程测量复核工作，在测量复核过程中，应布设固定永久性标志，并将复测结果报测量监理工程师审查，然后承包企业进行工程定线和放样。⑵承包企业应根据测量监理工程师批准的格式，于当日或次日向测量监理工程师提交工程放样和施工测量记录，当测量监理工程师发现测量和放样有问题时，承包企业应返工复测。⒊中间检查⑴中间检查的安排承包企业在每道工序施工结束前24小时将检查计划报送监理组，以便监理组安排每道工序施工质量检查工作计划。⑵检查程序①每道工序完成后，承包企业自检，若自检不合格，自行返工或补救，若合格，则填写《工序质量评定表》报专业监理工程师；②专业监理工程师检验，若不合格，通过《监理工程师通知单》指令承包企业返工或补救，若合格，则签认《工序质量评定表》，承包企业进行下一道工序的施工；③In　　　　　　　　　　第67页承包企业在每一个分项工程完工后，应进行自检，若自检不合格，则自行返工，若合格，则填写工程质量检验报告，报送专业监理工程师。④专业监理工程师对单项工程进行检查验收，若不合格，则发《监理工程师通知单》，指令承包企业返工或补救，若合格，则签认工程质量检验报表并指示承包企业进行其他分项工程施工。⑶中间质量检查的方法和手段①旁站：现场监理人员应在各施工现场监督施工，原则上采取旁站监督，尤其是关键部位、工程隐蔽部位、易产生缺陷的工程、不易补救的部位，更要加强监督，如出现质量问题，要及时报告专业监理工程师，以便得到及时处理，在旁站过程中做好监理日志，工地各级监理人员将施工中的情况和主要问题及时记录于监理日志中，并存档备查。②工程用材料和设备的检验所有用于工程的材料需经过见证取样试验合格，并经现场专业监理工程师批准后方可使用，其质量必须符合技术规范要求，原则上，工地材料试验由承包企业进行，但必须有现场监理试验人员在场，试验记录有现场监理人员签字认可方能有效，必要时监理试验人员自行检验。对于由承包企业提供的设备在技术性能上需满足本工程要求，若不能满足，监理人员有权命令承包企业暂时停止使用。③现场测量包括几何尺寸、高程、位移等项目测量。一般性的现场测量工作由承包企业进行，监理人员旁站监督，其测量记录必须由监理人员签字认可方有效。关键性的测量工作由监理人员自行测量。④平行检测对重要的分项工程或对质量有怀疑的材料、结构受建设方委托另行进行检验、试验。⑤指令文件监理工程师适用监理合同赋予指令控制权对施工承包单位提出书面的指示和要求。In　　　　　　　　　　第67页⑥支付控制手段质量监理以计量支付控制权为保障手段。⑦施工质量的抽样检验即由中心试验室对关键工序完成的质量进行抽样试验，现场监理人员应及时通知中心试验室或监理试验人员抽取试验用的样品。⑧分部和单位工程的完工当组成一分部工程的各分项工程全部完工后，专业监理工程师应再次进行检查、复查，如未发现质量问题，即可对所有分项工程进行签认，形成分项工程完工文件。同样，当组成一单位工程的各分部工程完工后，专业监理工程师应对各分部工程完工文件进行整理，形成单位工程完工文件。⑷设置质量控制点设置质量控制点的原则工序质量活动的控制点的选择和预控必须坚持保证重点、确定关键、控制特殊、抓好薄弱的设置原则：●施工中的薄弱环节或质量易波动的工序或对象；●对后续部位工程施工质量或安全有重大影响的工序、部位；●施工中的关键工序或环节和隐蔽工程；●采用新技术、新工艺、新材料和新结构工程；●施工上无足够把握或施工条件困难以及技术难度大的工序或环节。四、道路工程质量监理的要点⒈路基工程质量监理的要点开工前准备●审查承包人质量保证体系组织情况●审查承包人施工工艺流程●检查机具、人员、试验设备是否进场，是否具有开工条件，召开工地会议：In　　　　　　　　　　第67页●交换施工、监理人员名单，岗位分工情况●承包人员汇报开工准备情况●监理交付监理程序、技术要求、检测频率复核土样试验：●检查土源情况●最大密度及最佳含水量的确定●机具组合、最佳施工段长度●松铺厚度，压实度检查●检查线路范围内场地清理压实情况●检查松铺厚度、土料质量、清除土料中的有害物质●逐层逐段按规定频率检查压实度，每月定期（如1－2次）检查路基几何尺寸●检查承包人的恢复放样●路基整修特别注意路各部位几何尺寸、平整度及弯沉检测⑴路线放样①路线放样前应督促承包人全面熟悉设计图纸，接受监理工程师交给的导线桩、水准点等资料；②承包人在接受桩志和资料后立即组织力量进行复核和放样，并将测量资料报监理工程师，经审核批准后再进行下道工序施工；③监理工程师对承包人因施工需要所增加的水准点、符合导线应进行复核，复核合格后可作为交桩的一部分；④路线放样应放出路基中线桩、路基坡脚或路堑上边线桩志，同时还要测量出路基边沟、取土坑、护坡道、弃土堆等具体位置；⑤路线中线桩的间距一般为20m，地形平坦时，不大于50m，曲线上的中线桩间距一般为20m，高程桩每400-500m设一个。⑥确定路线放样的质量标准；⑵施工排水与降水In　　　　　　　　　　第67页①施工前应根据地质、工期和现场环境编制排水与降水方案；②施工期间排水设施应及时维修、清理，保证排水通畅；③施工排水与降水应与现况排水系统及道路工程永久排水相结合；④所有路床顶面交工时，横断面排水横坡应大于和等于2-3%。⑶路基原地面清理压实①复测原地面纵横断面的高程与设计文件比较是否有出入，做好记录；②检查地面树根等不适宜材料清除是否干净；③检查沿线是否有水井、坟坑、洞穴等，若有要认真回填夯实；④原地面清理情况经监理工程师检查合格后才能碾压压实。⑷路基压实①严禁将规范、设计文件规定不能用于路基的填料用于工程；②对沿线土场做好调查，并进行取样做徒工试验，得出最大干密度试验结果，经总监代表批准后才能用于工程；③土质不同的土层应分开挖运，分层填筑；④施工过程中，填料中不得混入不适宜材料及杂草、垃圾等。⑸挖方路基①路基土石方开挖放样要认真细致，确保几何尺寸正确，避免二次施工困难；②开挖出来的土石方，就适用做筑路材料的，可将其用于工程中；③路堑开挖弃土或不适宜材料，应该废弃；④半挖半填路堑的半侧填方处，必须先放出坡脚线，山坡挖成台阶；⑤爆破施工中，开炸石方的施工方法应能保证边坡稳定。在接近路槽底标高时，不宜用大爆破方式开挖，以避免路槽下不必要的松动；⑥制定挖方路基质量控制标准及检测频率。⑹填方路基①路基填筑必须在监理工程师已验收的地面上开始进行；②填方路基开始施工前应做50-100m试验段，In　　　　　　　　　　第67页路基填筑宜做成双向横坡，宜为2%～3%，以确定在所用土质条件下机器设备的合理组合和最佳碾压遍数；③应禁止不同土料的混用，不得使用设计或规范规定不适用的土料作为路基材料；④当使用透水性差的材料填筑时，应使土料的含水量均匀，在接近最佳含水量时摊铺碾压；⑤路基填筑松铺厚度宜控制在30cm，若加大厚度，应通过试验验证；⑥路基填筑宽度应考虑有足够的余宽，以保证路基有效的压实宽度；⑦在新、老填土的结合部和结构物台背填土的结合部，应挖出台阶认真回填；⑧修筑填石路基应逐层水平填筑，石块应摆放平稳；⑨摊铺的松土在未经碾压前切忌被雨水淋湿；⑩制定土方路基和石方路基质量控制标准。路基填土中断时，应对已填表面进行维护、清理，按规定留置横坡，压实、压平，防止积水影响路基质量。⑺路基接近挖完时应恢复中线，路基边线进行整形。⑻路基填土压实①控制路基填土最大干密度，不同土料其最大干密度也不同，不能混用，更不能以小代大；②路基压实度检测以灌砂浆法为主，也可用环刀法和核子仪法检测，使用核子仪法时，应事先和灌沙法做对比试验；③当填石路基无法用灌砂法、环刀法和核子仪法测定其压实度时，可用试验路和其他方法来测定；④在碾压过程中，路基若出现“弹簧”和“干松”现象时，都应处理后再碾压；⑤路基达到碾压遍数后，先自检合格，报监理工程师抽检，合格时签订认可；In　　　　　　　　　　第67页⑥碾压成型的路基，凡遭雨淋湿，不论验收与否，雨后必须重新碾压方可继续上土；⑦制定路基压实质量控制标准；⑧填土压实监理工作按下列流程图监理；⑼结构物回填①结构物回填选择的材料和机械应通过试验确定；②结构物回填处顺路线方向的长度应按设计或规范规定，挖成台阶，经监理工程师检查后才能分层回填；③回填处有泄水孔时，应设置碎石、粗砂或砂砾料层以达到过滤作用；④回填钢筋砼管时，应两侧均匀回填。涵洞要盖上盖板时才能回填；⑤结构物回填应分层平铺，注意压实不能对结构物部位造成损害；⑥对桥台的台背回填，应内、外两侧同时分层填筑，并随时砌筑护坡；⑦参照路基压实标准编制结构物回填质量标准。⑽路基修整①路堑的边坡整个要注意深路堑上边坡的稳定性和边坡坡度符合设计要求，上边坡整修原则上宁刷不贴；②路堤整修时应注意到边坡坡度符合要求；③土石方边沟及用浆砌或干砌加固的边沟整修时必须挂线进行；④路槽整修应按规范规定进行，对高程和横坡度的修整应做到宁刮勿填；⑤路槽整修后外观应无“弹簧”起伏和“干松”现象；⑥编制路基整修工程质量标准。⑾软土路基加固软土路基加固的方法很多，常用于工程上的有填土预压法。①填土预压的密实度检测以灌砂法为主，也可用环刀法和核子仪法；②沉降板制作的所有材料及埋设均应符合设计要求，在验收过原地面并压实后应立即埋没，并逐层加接沉降观测管节和按规定要求观测沉降量，做好记录；In　　　　　　　　　　第67页③路基预压或超预压量必须符合设计要求，预压填土速率必须控制在设计规定范围●批准标准干密度●检查已铺土含水量，有无不适用材料●铺土是否大致平整，压实机具已到场●松铺厚度适宜须现场监理工程师旁站做好下列工作：●控制碾压遍数●碾压程序和方法符合要求●处理表面“弹簧”、“松干”⑿排水及小型构造物排水及小型构造物分别是路基的两个分部工程，应与道路配合施工。位置高程应符合设计要求。路基排水包含排地面水的路基边沟、截水沟、跌水、急流槽，排地下水的明渠、排水槽、渗沟等，路基小型构造物包括涵洞、人行通道等人工构造物。①监理要点●审查承包人施工工艺及放样，对承包人报送的砂浆混凝土配合比进行对比试验，符合要求后才能批准开工；●审查进场分包人的资质，严格控制不合格的分包人参与施工，对预制件的分包人应不定期进行抽查或派人员常驻预制厂旁站监督，产品应逐个（件）检验并做好试验检测；●排水及小型构造物所用材料必须符合规范和设计的质量要求。②材料质量控制●料场的选择应符合设计图纸的要求，并对材料取样试验，确定石料质量、加工方法和成品料的规格满足工程要求；●进场材料必须有出厂质量合格证书，承包人对材料进行自检，监理工程师应按规定频率进行抽检，合格才可用于工程中；In　　　　　　　　　　第67页●钢材等级规格必须符合设计图纸规定，对进场材料无论有无合格证明，监理工程师应按规定频率进行抽检，其力学性能必须满足规范要求；●对于进场的水泥，不论是否有合格证明，监理工程师应按规定频率进行抽检，材料品质必须符合规范要求，存放期不宜超过三个月；●砼和砌筑用砂，监理工程师应对各类砂分批检验，其级配、杂质含量及各项指标、合格后才能用于工程中；●用于砼的骨料应采用坚硬的卵石或碎石、指标符合规范规定；●砼和砂浆拌和水要符合人畜饮用条件；●用于污工砌体石料，其强度要符合设计要求，其外观形状要根据结构物要求标准进行检查验收。③预制件质量控制●只有经监理工程师检验合格的材料才能用于预制件；●预制件模板要经监理工程师检验认可；●预制件浇筑工艺和砼配合比必须得到监理工程师批准才能用于施工；●预制件的任何修补必须得到监理工程师同意，并旁站监督；●预制件砼浇筑要按规范要求制备试件，要有监理工程师在场见证；●预制件在安装前，需经监理工程师检查验收合格。④排水及小型构造物质量控制●用于工程的砂、石材料应符合上述材质要求，用于工程中的砼、砂配合比应符合预制件的规定；●应及时对砂浆、砼进行抽检，以作为对工程质量评定的依据；●构造物基坑开挖到设计标高后，应由监理工程师验槽，符合设计要求才能进行基础施工；●排水工程土质边沟必须密实稳定，标高、尺寸、坡度应符合设计要求；●任何构件冬季施工中不得受冻损害；●In　　　　　　　　　　第67页所有构筑物的附属工程，如八字墙、洞口砌筑等均应按主体工程质量同等要求；●构造物回填质量要求同路基回填质量要求；●采用顶推管施工的涵洞，要求符合设计规定；●应制定浆砌排水沟、检查（雨水）井、管道基础及管节安装、盲沟、排水泵站、浆砌砌体、砼挡土墙、平砌片石挡土墙、锥护坡、平砌片石、管涵、盖板涵、箱涵、拱涵等质量标准。排水及小型构造物监理流程●审查施工工艺●检查施工放样●复核承包人推荐的砂浆、混凝土配合比预制构建进场检验●检查预制场●检查钢筋、模板、混凝土●压试件考察混凝土强度基础工程●以中心桩为依据，检验开挖断面●测定基底标高●目测基底承载力，必要时做试验下部排水工程●污水砌体质量检查●混凝土强度、模板、钢筋检查预制件工艺●生产厂家考虑●抽查钢筋模板混凝土●压试件考虑⒉路面工程质量监理的要点⑴路面路基In　　　　　　　　　　第67页①监理要点●审阅承包人申报的施工工艺流程，各种混合料配合比，并做对比试验；●配合承包人对路槽或其他下承层复验，检查验收放样资料和桩志、检查标高、平面位置、横坡度、平整度符合设计要求；●会同承包人对各层材料取样试验，保证检验材料符合设计要求；●监理工程师要进行交底，交代基层施工中的检测项目、质量标准及检测频率、方法、应遵循的规范等；●施工工艺批准后，要求承包人做50－100m试验路段，以验证其工艺及配合比是否正确，检测的项目应包括：混合料的压实度、厚度、高程、强度及几何尺寸等。●施工期间监理工程师应加强监督或巡视。按规定频率抽查，合格后签字认可。②水泥稳定基层（底基层）工程质量控制●下承层经监理工程师验收合格后才能修筑基层或底基层；●基层或底基层应精确放样，直线段每20m设一桩，平曲线段每10－15m设一桩，以控制中心高程和横坡度；●必须对进场材料（土、水泥）进行抽检，达到合格标准；●集料摊铺要及时，当天拌和，当天摊铺，当天碾压；●采用路拌法或厂拌法施工，应抽检混合料的含水量、含灰剂量；●碾压分层厚度不宜超过20cm，也不宜小于10cm；●应配料准确、均匀、厚度、标高、横坡度达到规范标准；●开工前监理工程师要检查配合比，确定强度标准、灰土计量、最佳含水量、最大干密度，制备试件，进行强度试验，并进行平行试验，对配合比作出评价；●混合料摊铺碾压路段的最佳长度、松铺系数应根据试验确定；●严禁用薄层补贴的办法进行找平；In　　　　　　　　　　第67页●水泥稳定土基层上，未铺封层或面层时，不得开放交通。⑵路面面层工程①监理要点●审阅承包人申报的施工工艺流程，各种混合料配合比，并做对比（平行）试验，检查承包人进场的人员，机具设备和试验设备，并进行试拌是否达到标准要求；检查承包人放样资料和桩志是否符合要求；检查下承层是否合格，向承包人交代技术标准及检测方法和频率；●要求承包人按自己建议的施工工艺和设备在工程范围内做50－100m试验路段，以验证机械设备能正常运转、配合比符合要求、几何尺寸及压实厚度均能满足设计要求；●施工期间监理工程师应加强旁站，加强巡视、检测，防止不合格材料用于工程中。②混凝土面层质量控制●任何混凝土面层施工，必须在承包人对下承层整修好，并且已做好精确放样而全部工作都已得到监理工程师检查和批准的下承层进行；●所有到达现场的沥青材料必须有出厂检验合格证明和承包人自检证明。监理工程师应对材料进行抽样试验，合格者才能由于工程；●混合料的配合应提交监理工程师，以便监理工程师作对比试验及审批，配合比的变动，必须得到监理工程师的同意；●砼（碎石）铺筑前路基清扫干净。拌制砼混合料时，试验室应及时取样，及时试验，及时调整混合料级配情况，保证施工质量，最好选择全幅或半幅宽度用三辊轴砼施工机械进行砼施工；●砼面层纵向缝、横缝、胀缝按施工规范、设计图纸进行接缝处理并按设计要求设置传力钢筋；●砼施工应注意天气变化，气温在5℃以下要采取专门施工措施，雨季施工应用防雨措施；③路肩质量控制●硬路肩质量要求和路面结构层相同；In　　　　　　　　　　第67页●土路肩质量要求和路基层相同；●要控制路肩横坡度符合设计要求；●编制路肩质量标准。五、本道路及排水工程监理重、难点项目质量缺陷预控及防治措施序号重点监理工程项目可能产生隐患质量预控方法及手段1土基回填土下沉1、路面平行线分层控制填土标高，按试验路段基填土厚度的90%来控制规模施工时的填土厚度。2、新旧填土的衔接处，严格控制填土接茬台阶的最小长度，以避免接茬处超厚，压实不足。3、防止漏夯或夯实不足，严禁超厚填土。4、在机械难于压实的地方，用适当的小型机具进行补充夯实。5、冬季施工时应使土在未受冻的情况下回填压实，避免填土压实密度严重不均匀而造成土基下沉。6、回填几种土时，不能仅用某一种土的击实试验得出的密度标准作为所有填土的压实度标准，而应按填土的不同类别，做相应土的若干组击实试验，取值应符合相应规定。7、按规范控制的深度范围分层检查、检验。软土地基超限沉陷1、用换填渗水性良好的土，对基底进行加固。2、设置白灰粗砂桩，此法适用于粉砂土质、含水量大的软土地基。软土地基成孔后，筛选生石灰块加水泥、粗砂拌匀后填充，捣实，当生石灰块遇地下水消解后，填充料体积膨胀，起到挤压土基作用，提高路基承载力。3、石灰、水泥稳定碎石法：是用于苇塘、稻田、藕池的沼泽地区路基的处理。排水、清淤、清除草根植被后，将石灰和水泥混合，再将碎石与混合料拌和均匀，然后摊铺压实养护。4、对路基采取强夯、预压等措施或使用土工织物。1、工程定位测量及轴线标高偏差2、基础混凝土缺陷，厚度不够3、预埋件不符合设计要求4、清理不彻底1、专业监理工程师现场复核规划放线、交桩记录并签认，要求项目部采取保护措施，并检查控制桩的可靠情况；在混凝土浇筑前就抽检模板中线、标高及几何尺寸是否满足设计要求。2、对钢筋稠密处采取旁站等监督方案。3、混凝土浇筑前按规范要求和设计文件进行隐蔽验收（200米一段，分段验收）先验收后施工。4、验孔（入岩深度、扩孔宽度、标高、轴线）In　　　　　　　　　　第67页2基层水泥稳定层开裂的预防1、满足设计强度的基础上限制水泥用量,在4%～6%之间,如一般水泥剂量应控制强度偏差大或达不到,应通过调整级配和水泥标号品种及严密控制施工过程碾压成型时间来达到要求。2、减少原材料含泥量的同时,限制细集料、粉料用量,集料级配中0075ｍｍ以下颗粒含量不宜大于5%,大骨料宜多点,级配宜取偏粗限。3、根据施工气象条件限制含水量，不宜超过最佳含水量。4、水稳基层的最佳压实厚度一般在20ｃｍ以内,稳定层过厚，从钻件来看,下部的1～4ｃｍ是很难压实的。为满足承载能力,采用厚结构层时分层施工，同时也要严格控制底基层的高程和平整度。5、要确保在水泥终凝之前,完成所有的碾压工作和压实度检测程序。水泥宜选用终凝时间较长的品种，在满足压实度的情况下稳定层表面无明显轮迹且无石子破碎。6、养生必须采用喷雾式洒水潮湿　　　　　　　　　　　　　　　　养护或覆盖养护，养护时间在7ｄ以上，养生完成后须及时做封层处理或进入下一道工序。7、要求项目部做试验段，合理确定虚铺厚度和辗压遍数。对于已开裂水稳基层的处理1、水泥稳定层上洒乳化沥青透层油+玻璃纤维网+石屑层作好封层来处理。2、正常作封层,在摊铺沥青混凝土下面层前将玻璃纤维网或加强土工布钉在裂缝处。3、较严重开裂处的必须返工处理。3面层结构物表面可能粗糙，不光洁，有浮砂1、板面要清理干净。2、宜采用刚度好的大模板，浇注混凝土前应用清水将模板湿洗干净，不留积水，模板缝应拼严，控制跑模，防止漏浆。3、钢模隔离剂涂刷均匀，不得漏刷。4、加强混凝土配合比设计和生产过程中的质量管理，注重外掺剂使用前的试验检验。5、混凝土振捣要密实，应不漏振不过振。水泥路面断板、开裂1、路面基层施工要严格按规范要求选好合格材料，保证路面基层设计厚度及顶面标高，保证压实度，严格控制施工质量。严格按规范要求养生，优先采用覆盖方法，并且绝对禁止行车碾压，确保面层不开裂，表面平整。2、路面混凝土板施工要严格按规范要求选好材料及材料的级配，严控施工缝、缩缝、胀缝的处理，防止路表水渗入路基。在保证强度的前提下，尽可能用低标号、低碱含量水泥水泥，水化热小的水泥或者是矿渣水泥，并且要严格控制养生，保证表面的湿度，夏季高温季节更要避免阳光爆晒。适时掌握切缝时间，保证切缝的有效性。3、板块混凝土的过振，会产生分层离析，也将导致板块裂缝，所以振捣时要注意易产生不密实的部位的振捣，防止发生过振产生的混凝土分层。In　　　　　　　　　　第67页水泥砼路面板破裂后的处理1、对于水泥硷板错台、沉陷的现象，用沥青砼进行填补压实或对于错台、沉陷的水泥砼板铲除，用同标号的新砼进行修补。2、对于水泥砼板裂缝的现象，可采用补裂缝材料进行灌浆处理。或者是将裂缝处混凝土凿除再填充膨胀混凝土。填充混凝土是高于面板一级标号的膨胀混凝土。膨胀材料可用氧化铝（即市上销售的铝粉）。3、对于水泥砼龟裂、网裂及胀缝、施工缝、缩缝处的局部破坏现象，可采用局部换板进行修补并加入砼快速修补剂。　切缝对面层的质量破坏影响1、缩缝宽一般为5－8mm,缝深按设计要求，一般要求达面层厚度的1/4－1/3厚度，如天气干热或温差较大，可先隔3－4块板间隔切缝，然后逐块切缝。2、施工期间气温温差较大，且胀缝间隔较长，可每隔3－4板做一条湿缩缝，防止混凝土板未切锯即开裂。3、锯缝宜在混凝土强度达到8－12Mpa时进行，或以试切试验进行确定。4、灌缝前须先清除缝内的水泥沙浆和杂物，然后清洗烘干，凡须涂胶水或沥青漆者须事先刷好。5、灌入料为沥青橡胶膏时要先将石油沥青加热脱水，至180度以上时以柴油拌匀，加入预热的石粉和石棉混合物，最后加入橡胶粉，加热至180－220摄氏度时，恒温1小时左右，使其具有较大流动性时即可灌注。4原材料、半成品及成品构件1、使用无材质证明的水泥或钢筋或混合堆放的水泥张钢筋2、滥用进口钢　　　筋3、使用变质水泥4、侧平石、路缘石的采用5、人行道预制板的采用1、筋隐蔽工程验收时，必须检查钢筋材质证明、复验报告，否则不得使用。2、质量有怀疑的钢筋，专业监理工程师现场取样复检，合格方可使用。3、对过口钢筋，补做机械性能试验和要求提供商检证明，否则拒绝其进场。6、水泥必须有出厂证明和试验报告方可用于浇捣混凝土。7、施工方应提供所采用侧平石、路缘石的质保单和混凝土强度试验报告；严格控制进场的侧平石的色差及外形尺寸；严格控制中心线及纵坡高程；侧平石基槽须整平夯实。8、人行道预制板成品质量检验应出具质保材料和混凝土强度试验报告且不应小于30Mpa；表面不得有蜂窝、麻面、脱皮、碎裂、缺边、掉角现象；板面光洁、色彩均匀、纹理清晰、棱角整齐。In　　　　　　　　　　第67页5路肩、边坡路肩、边坡松软1、填方路堤分层碾压，两侧应分别有20～30cm的超宽，最后路基修整时施以削坡，不得有贴坡现象，如有个别严重亏坡，应将原边坡挖成台阶，分层填补夯实。路肩的密实反应达到轻型击实的90％以上。2、路基填方如属砂性土或松散粒科，其边坡应予护砌或栽种草皮、灌木丛以保护，或加大边坡坡率，一般应大于1：2。3、路面完工后，所填补的路肩亏土，必须碾压或夯实，密实度应达到轻型击实的90％以上。4、采用石灰土或砾料石灰土稳定路肩。5、在路肩外侧，用块石或混凝土预制块铺砌护肩带。6、其最小宽度＞200mm。7、铺条形草皮或全铺方块草皮进行边坡植被防护。前者用于一般路堤边坡，后者用于坡长8m以上的高填方边坡。8、采用片石，卵石或预制块铺砌在边坡表面，用以加固边坡。边坡过陡1、要按照设计边坡坡率施工，使用坡度尺检查控制坡度，不小于设计规定。如无设计规定，一般不得小于1:1.5。2、如受条件限制，边坡小于1:1.5时，要护砌砖石护坡。边校直立时要砌筑挡土墙。路肩积水1、重视路肩工序的质量控制，按设计横坡进行碾压修整，使密实度不低于轻型击实的90％，横坡偏差不大于±1％。2、如为防止路府边坡冲刷，也可将路肩作成反坡，将雨水顺纵向汇集一处通过水簸箕排出路外。6排水管道工程管道位置偏移或积水1、防止测量和施工造成的病害措施主要有：①施工前要认真按照施工测量规范和规程进行交接桩复测与保护。②施工放样要结合水文地质条件，按照埋置深度和设计要求以及有关规定放样，且必须进行复测检验其误差符合要求后才能交付施工。③施工时要严格按照样桩进行，沟槽和平基要做好轴线和纵坡测量验收。2、施工过程中如意外遇到构筑物须避让时，应在适当的位置增设连接井，其间以直线连通，连接井转角应在于135°。管道渗漏水，闭水试验不合格1、管材质量差，存在裂缝或局部砼松散，抗渗能力差，容量产生漏水。。2、管道基础条件不良将导致管道和基础出现不均匀沉陷，一般造成局部积水，严重时会出现管道断裂或接口开裂。预防措施是：①认真按设计要求施工，确保管道基础的强度和稳定性。当地基地质水文条件不良时，应进行换土改良处治，以提高基槽底部的承载力。②如果槽底土壤被扰动或受水浸泡，应先挖除松软土层后和超挖部分用砂或碎石等稳定性好的材料回填密实。③地下水位以下开挖土方时，应采取有效措施做好沟槽底部排水降水工作，确保干槽开挖，必要时可在槽坑底预留20cm厚土层，待后续工序施工时随挖随封闭In　　　　　　　　　　第67页1、管接口填料及施工质量差，管道在外力作用下产生破损或接口开裂。防治措施：①选用质量良好的接口填料并按试验配合比和合理的施工工艺组织施工。②接口缝内要洁净，对水泥类填料接口还要预先湿润，而对油性的则预先干燥后刷冷底子油，再按照施工操作规程认真施工。2、检查井施工质量差，井壁和与其连接管的结合处渗漏，预防措施：①检查井砌筑砂浆要饱满，勾缝全面不遗漏；抹面前清洁和湿润表面，抹面时及时压光收浆并养护；遇有地下水时，抹面和勾缝应随砌筑及时完成，不可在回填以后再进行内抹面或内勾缝。②与检查井连接的管外表面应先湿润且均匀刷一层水泥原浆，并座浆就位后再做好内外抹面，以防渗漏。3、闭水段封口不密实，又因其在井内而常被忽视，如果采用砌砖墙封堵时，应注意做好以下几点：①砌堵前应把管口0.5m左右范围内的管内壁清洗干净，涂刷水泥原浆，同时把所用的砖块润湿备用。②砌堵砂浆标号应不低于M7.5，且具良好的稠度。③勾缝和抹面用的水泥砂浆标号不低于M15。管径较大时应内外双面较小时只做外单面勾缝或抹面。抹面应按防水的5层施工法施工。④条件允许时可在检查井砌筑之前进行封砌，以利保证质量。⑤预设排水孔应在管内底处以便排干和试验时检查。4、闭水试验是对管道施工和材料质量进行全面的检验，其间难免出现三两次不合格现象。这时应先在渗漏处一一做好记号，在排干管内水后进行认真处理。对细小的缝隙或麻面渗漏可采用水泥浆涂刷或防水涂料涂刷，较严重的应返工处理。油膏接口可采用喷灯进行表面处理，一般可凑效，否则挖开重填。严重的渗漏除了更换管材、重新填塞接口外，还可请专业技术人员处理。处理后再做试验，如此重复进行直至闭水合格为止。检查井变形、下沉，构配件质量差1、认真做好检查井的基层和垫层，防止井体下沉。2、检查井砌筑质量应控制好井室和井口中心位置及其高度，防止井体变形。3、检查井井盖与座要配套；安装时座浆要饱满；轻重型号和面底不错用，铁爬安装要控制好上、下第一步的位置，偏差不要太大，平面位置准确。In　　　　　　　　　　第67页第四章进度控制的目标及采用的方法、措施一、施工阶段进度控制的目标本工程项目进度监理目标力求控制在建设方计划的3个日历月（暂定）。在工程项目的实施过程中，随时掌握工程进度，进行计划值与实际值比较分析，提出改进意见，确保施工总工期的实现。二、施工阶段本监理单位进度控制的总任务施工阶段本监理单位进度控制的总任务就是在满足项目总工期、总进度计划要求的条件下，审核不同工种的施工进度计划，并在执行过程中加以控制，保证工程总工期目标的实现，保证项目按期竣工。施工阶段进度控制可分为事前控制、事中控制和事后控制三个阶段。各阶段具体内容：⒈事前控制⑴协助制定项目实施总进度计划。项目实施总进度计划在项目实施过程中起控制作用。它使确定施工承包合同工期条款的依据，是审核承包企业提交施工计划的依据，也是确定和审核施工进度与设计进度、材料设备进度、资金、资源计划是否协调的依据。⑵协助制定切块的单项工程工期及关键节点进度，通过总工期的分解切块，保证总工期目标的实现。⑶审核承包企业提交的施工进度计划。对单位工程的路基、路面基层、路面、盖板涵工作搭接进行审核。主要审核是否符合总工期控制目标的要求；审核施工进度计划与施工方案的协调性和合理性等。⑷审核承包企业提交施工方案和施工总平面图。⑸制定由建设方供应材料、设备的采购、供应计划。⑹督促和协助合同各方做好施工准备工作。⒉事中控制In　　　　　　　　　　第67页进度的事中控制一方面是进行进度检查，动态控制和调整；另一方面，及时进行工程计量，为向承包企业支付进度款提供进度方面的依据。其工作内容有：⑴建立反映工程进度状况的监理日志逐日如实记载每日形象部位及完工的事物工程量。同事，如实记载影响工程进度的内、外、人为和自然的各种因素。暴雨、大风、现场停水、现场停电等应注明起止时间（小时、分）。⑵工程进度的检查审核承包企业每周、每月提交的工程进度报告。审核的要点是：①计划进度与实际进度的差异②形象进度、实物工程量与工作量指标完成情况的一致性。⑶按合同要求、及时进行工程计量验收（须和质检验收协调进行）。⑷有关进度、计量方面的签证进度、计量方面的签证是支付工程进度款、计算索赔、延长工期的重要依据。专业监理工程师、现场检查员在有关原始凭证上签署，最后由项目总监理工程师核签。⑸工程进度的动态管理实际进度与计划进度发生差异时，应分析产生的原因，并提出进度调整的措施和方案，并相应调整施工进度计划及设计、材料设备、资金等进度计划；必要时调整工时目标。⑹为工程进度款的支付签署进度、计量方面认证意见。⑺组织现场协调会现场协调会职能：①协调总包不能解决的内、外关系问题；②上次协调会执行结果的检查；③总图管理上的问题；④现场有关重大事宜；⑤现场协调会应印发协调会记录。In　　　　　　　　　　第67页⑻定期向总监、建设方报告有关工程进度情况，现场监理组每周每月向建设方报告进度状况。⒊事后控制当实际进度与计划进度发生差异时，在分析原因的基础上采取以下措施：⑴制定保证总工期不突破的对策措施●技术措施：如缩短工艺时间、减少技术间歇期、实行平行流水立体交叉作业等；●组织措施：如增加作业队数、增加工作人数、增加工作班次等；●经济措施：如实行包干奖金、提高计价单价、提高奖金水平等；●其他配套措施：如改善外部配合条件、改善劳动条件、实施强有力调度等。⑵制定总工期突破后的补救措施。⑶调整相应的施工计划、材料设备、资金供应计划等，在新的条件下组织新的协调和平衡。三、施工阶段进度控制措施⒈制定进度控制管理体系为做好整个项目的进度控制工作，在项目监理部中设立专门的进度控制人员，在总监的领导下负责整个项目进度计划审核控制工作。建立包括建设方代表、监理企业、承包企业、材料、设备供应企业位等相关组织联合协调的进度控制体系，明确各方的人员配备、进度控制任务和相互关系。A建立进度报告制度B建立进度协调会议制度C建立进度计划审核制度D建立进度控制检查制度并调节落实E建立进度控制分析制度F建立图纸审查，及时办理工程变更和设计变更手续的措施。In　　　　　　　　　　第67页⒉项目监理部编制网络计划为了科学合理的组织好本项目建设，优质、高效、低耗的建设项目，提高工程建设投资效益，项目监理部将在施工阶段编制网络计划。网络计划是全局性的，用于指导整个项目的工程建设，项目进度控制人员将抓住建设过程中的主要矛盾和关键控制路线，对各专业的协调配合和总的建设周期进行全面安排。在编排过程中，监理组进度控制人员首先根据建设方的意愿编制总体统筹控制计划，对项目实施安排。在计划编制过程中，将坚持以下顺序和原则：⑴熟悉本项目的有关资料，了解本工程（作）内容；⑵进行技术分析，掌握项目特点和主要矛盾；⑶剖析相关程序及制约特点；⑷落实各项外部条件；⑸进行本项目的风险研究；⑹制定相应的技术措施；⑺报建设方审批。⒊进度协调在工程进度协调过程中，驻场监理组进度控制人员主要抓好如下几项工作：⑴协调好设计与供应的关系，检查设计单位按设计运行计划及时提供供应订货的技术资料，同时督促供应单位及时将材料订货的基础条件反馈给设计院，以满足设计院展开施工图纸设计的需要。⑵协调好设计和施工之间的关系，要求设计院及时交付现场施工急用的施工文件。⑶协调好供应与施工之间的关系，落实设备和某些特殊材料的交货时间，以保障主轴线的施工进度。⑷协调好现场作业程序，抓住工程量大、施工周期长的分项，确保项目进度目标的实现。In　　　　　　　　　　第67页⑸协调好施工条件，落实施工水、电。路、讯等保证措施，保证现场的连续不间断施工，对于某些设计到建设方代表才能办妥的，监理人员会提前给建设方代表预报告。⒋进度的检查考核和纠偏网络计划是进度控制的预控工作，而进度的控制的重点在于过程中的检查和考核，通过检查和考核，发现实际进度与网络计划偏差，根据偏差采取相应的补救措施，保证总体网络计划的实现。驻场监理组进度控制监理工程师在进度的检查和控制主要按两方面进行：⑴进行中间进度检查，即对供应订货催交速度、施工现场进度等进行评估，检查其进度的落实和执行情况；检查的方式：现场专人，收集进度报表资料。每周召开进度工作汇报，协调会。⑵按月度进行实际完成量的统计，现场施工的实际建安完成量及工程形象进行统计，针对实际完成情况来考核计划的完成率。当月度工程形象、进度、实际完成统计进度与工程计划不相符时，则及时进行原因分析：施工企业自身未完成计划而影响了工程形象时，则应采取相应的纠偏措施，在下一轮计划中进行调整以弥补已损失的时间；当由于自然灾害或建设方的原因而引起计划未完成，则调整下一轮计划，采取补救措施，保证总进度目标的实现。施工进度计划的审核内容主要有：①进度安排是否符合建设项目总进度计划中总目标和分解目标的要求，是否符合施工合同中开竣工日期的规定；②施工总进度计划中的项目是否有遗漏，分期是否满足分批使用的需要和配套使用；③施工顺序是否符合施工程序；④劳动力、材料、构配件、机具和设备的供应计划是否能保证计划的需要，供应是否均衡，高峰期是否有足够能力实现计划供应；⑤建设方资金供应能力是否能满足进度需要；In　　　　　　　　　　第67页⑥与设计单位图纸供应进度是否一致；⑦建设方应提供的场地条件、供应的物资与进度计划是否衔接；⑧总、分包分别编制的各项单位工程施工进度之间是否协调，专业分工与计划衔接是否明确合理；⑨是否有造成建设方违约而导致索赔的可能存在。⒌施工进度的检查和控制本项目施工月进度完成情况与计划要求不符合或发现进度拖延可能是由于施工力量不足、施工组织不当、设计交付拖延、供应不到位、自然条件的影响、现场条件的影响、其它原因的影响而造成的。应采取相应的保证措施，调整下月的作业计划，以保证总进度计划的完成。按月统计计划与月计划、季计划进行比较，计算季度、月度完成率，⒍合同管理工程合同是实现监理的依据，因此本驻场监理组在合同措施上将做好以下几方面的工作：⑴在合同委托阶段，严格把好资格审查关，鉴于本工程的实际，着重选择有施工经验、技术装备力量有保证、守合同、讲信誉、服务态度好的施工分包企业；⑵在合同签订阶段，认真审查合同中有关进度的条件和条款，明确合同工期及工期延误条件，规定承建方对项目进度的责任及相应的经济奖罚条件；⑶在合同执行阶段，严格按合同的条件对施工进度进行阶段性检查，及时提醒合同双方应履行的责任和义务，及时协调合同执行中的分歧，有效地促进承包企业按期完成合同任务；⑷认真做好合同的阶段性考核，正确区分工期延误或合同顺延的条件和责任，并处理好相应的索赔工作，以保证合同总工期目标的实现。⑸In　　　　　　　　　　第67页加强风险管理，在合同中充分考虑风险因素及其对进度的影响，处理办法等，尽可能采取预控措施，减少风险对进度的影响目标实现风险分析。风险项目具体内容预控措施⑴低估了项目目标实现在技术上的困难◆认真看图，查阅资料，采用先进的施工技术方法⑵没有考虑到某些设计和施工问题的解决必须进行科学研究和试验◆提前进行必要的试验和研究⑶低估了多个单位参加项目建设将产生工作协调、平面管理的困难◆制定协调管理制度、规程⑷对施工现场、周围环境了解不深入、拆迁不到位◆充分做好施工前的准备工作，及时与业主沟通拆迁工作⑸对物资供应的条件、市场价格的变化趋势了解不够等◆调查了解物资市场，确保物资供应渠道错误估计了工程的特点和工程实现的条件⑴设计进度拖延◆建立设计进度控制体系，合同中明确规定拖延按合约处罚⑵编制的概算、预算不准确◆认真复核图纸和定额，准确计算工程量和套用定额⑶监督机构拖延审批时间等◆专人负责跟踪，提早准备不可预见事件的发生如工人罢工、工程质量、安全事故、企业倒闭以及恶劣的自然条件和政治事件、战争等天灾人祸突发事件的发生应在合同中明确规定这类事件发生的处理措施。⒎经济措施利用经济措施是进行进度控制的手段条件，将工程进度与承包企业的经济效益相挂钩，激发承包企业的积极性和创造性，利用经济措施主要有以下两个手段：⑴In　　　　　　　　　　第67页严格控制工程款的拨付过程，如工程月度进度款的拨付，既要与工程实际相吻合，防止虚假、超报现象，又要与工程计划内容相吻合，防止未按计划要求而随意组织施工现象；⑵实行工程进度阶段目标考核奖励制度，整个工程、按四个阶段分别设置若干里程碑目标，在规定时间内实现目标后，则予以相应的经济奖励，其奖励在目标实现后及时兑现，以激励承包企业实现项目总的目标。⒏技术措施在进度控制中，项目监理部将始终将技术工作和组织工作放在重要位置。在技术管理工作中，主要采取如下措施：⑴注重优化施工技术方案，提高劳动生产率，采用计算机辅助进度管理的措施采用先进的施工技术和施工工艺，依靠技术进步，加快施工进度。⑵采用网络计划技术组织流水施工，保证作业连续、均衡、有节奏。缩短作业时间，减少技术间隔。⑶积极为承包企业提供新技术信息及技术指导，组织专题技术研究。⑷做好设计交底和图纸会审工作，使施工人员正确理解设计意图和技术要求。第五章施工阶段投资控制的目标、方法和措施一、施工阶段投资控制目标施工阶段投资控制目标：力求控制实际投资（造价）额不超出计划概（预）算总值。认真审查承包企业提交的现金流动计划，现场核实工程数量和计量，审查签发付款证书。严格审查计日工、额外工程、设计变更、价格调整，认真仔细的做好施工现场记录，当承包企业要求额外补偿索赔外，做好各种证据、资料记录整理，为建设方把好费用关，控制好投资费用，力求控制实际投资（造价）额不超出计划概（预）算总值。In　　　　　　　　　　第67页二、施工阶段投资控制的方法工作重点：动态控制、合同执行以起到事中控制作用，具体包括：⒈健全组织体制，明确职能分工，编制各类投资控制程序及实施计划。⒉收集有关概、预算文件、定额和单价。审核承包企业选用的定额和单价，建立工程量台帐。⒊将施工预算与概算进行对比分析，提出控制投资的措施。⒋逐层进行项目分解，做到能分能合，便于工程造价控制。分解的层次要保证有可靠的数据来源，避免漏项和重复。⒌审核设计的工程量，并从投资控制的角度，分析设计和施工方案存在的问题。对于变更设计，应从经济技术等方面严格控制可能增加投资的工程变更和设计变更。变更设计发生的费用经建设方代表审核后，报建设方审批。变更设计必须签发变更通知单。⒍参与主要设备、材料的选用。⒎根据整个工程的进度计划，绘制资金——时间（按月）曲线，审核承包企业编制的各阶段、年、季、月资金使用计划。⒏及时做好工程造价的动态管理，对施工方案的调整、新工艺、新技术和新产品的使用进行技术经济分析和比较。⒐每月编制投资控制报表，应注意对影响投资目标实现的长期和短期因素进行分析，及时采用控制措施。⒑审核承包企业提出的施工用款月计划和工程款支付情况，每月上报建设方代表和建设方。并将上月计划用款与实际用款进行对比分析，及时了解项目资金动向。⒒审核材料购货单，及时了解材料价格的变动，审查材料的质量和规格。⒓通过风险分析，找出工程费用最容易突破的部位、最容易发生索赔的地方，制定防范性对策。⒔严格执行工程计量和工程款支付的工作程序和时限要求。⒕现场签认工程量，参与工程验收和竣工验收。In　　　　　　　　　　第67页⒖加强信息管理，及时提供市场价格信息。⒗协助建设方处理合同纠纷和索赔费用的核定。三、施工阶段投资控制的措施投资控制是管理过程中的工作重点，在施工阶段进行投资控制的基本原则是把计划投资额作为工程项目投资的目标值，把工程项目建设进展情况的实际支出额与工程投资目标进行比较，通过比较发现并找出实际支出额与投资控制目标值之间的偏差，并提出切实有效的措施加以控制。为此，监理部将采取如下措施，做好投资控制管理工作。⒈根据合同价款，审核承包企业提出资金的使用计划，并监督其执行。⒉熟悉每一份施工合同条款的内容，严格把握住合同价计算、合同价调整、付款方式等关键条款。⒊在各专业监理中落实从施工合同造价角度进行控制的监理人员，在日常监理过程中做好如下工作：⑴进行分部分项工程量（已完成的实物工程量）复核。⑵详细记录工程进度、质量、设计修改等问题和工程施工过程中与合同造价控制有关的问题。⑶审核施工阶段进度款清单。⑷做好计划工程量与实际已完合格工程量的比较，定期向总监提供投资控制管理报表，并报建设方代表和建设方确认。⑸按合同规定，签发拨款通知书，并及时告知建设方代表支付进度款的期限，防止因违约而被处以罚款的事件发生。⑹及时发出各种指令，并答复承包企业提出的问题及配合要求。⑺在施工进展过程中，安排专人进行投资跟踪。⑻审查超出承包合同之外的设计修改，并及时报告建设方代表和建设方。⑼审查承包企业提出的付款申请及相应的有关报表。⑽工程付款凭证须经总监签署认可意见后报建设方代表审核及建设方审批。In　　　　　　　　　　第67页⑾定期向建设方代表和建设方提供合同造价控制的报表。⑿严格控制经费签证。凡涉及经济费用支出的停工、用工、使用机械台班、材料代用、材料调价的签证，须会同建设方代表和建设方核签后才能生效。⒀审核承包企业提交的工程结算书。⒁公正地处理承包单位提出的索赔。第六章合同管理一、合同管理的目标承包企业一旦开始执行合同，监理将按合同要求对可能出现的各类问题，及时作出反应并提出处理意见。监理在具体项目监理实施中要制定出完善的管理程序、办法和制度，通过有效地管理对进度、投资和质量进行控制。二、合同管理的方法⒈明确建设各方的合同关系⒉加强承包合同的分析工作。监理向有关各方面索取合同副本，了解掌握合同内容，经常对合同条款的执行情况进行分析，督促要求合同各方严格履行义务。⒊健全合同管理制度。所有关于本工程项目的合同均由合同管理人员归档保存。⒋形成合同数据档案。监理及时把合同数据按有关条款分门别类进行整理，并将合同工期、工序、价格以网络形式列出，进行动态的追踪管理。⒌实行实效管理。In　　　　　　　　　　第67页监理根据所掌握的工程实际进度、工程质量、影响进度质量的关键因素，将及时提出明确的解决意见。对于有关部门来往信函、文件、建设单位指示和会议记录等，监理将做出迅速反应。⒍定期向建设方上报各有关合同的执行情况，包括从投资控制，进度控制，质量控制的角度分析合同执行中可能出现的风险和问题，尽量减少建设方被索赔。⒎加强索赔管理。根据实际发生的事件，监理将遵循公正、科学的原则，按照相关的合同条款进行实事求是的评价和处理。为了防止索赔事件的发生，避免建设方利益受损，监理将经常提醒建设方并保持自己发布有关技术、经济指令的准确性。⒏收集和积累有关资料，为建设方起草反索赔文件，参加反索赔谈判，协助建设方处理经济方面的法律纠纷。⒐督促和协助有关方面执行监理合同。三、合同管理监理的措施合同管理主要是指监理工程师对工程项目建设中建设方与设计、材料设备、施工承包商签订的合同的管理工作，从合同条件的拟定、协商、签署、执行情况的检查和分析等环节进行的组织管理工作，以期通过合同体现“三大控制”的任务要求，维护合同订立双方的正当权益。在建设方签订上述合同时，监理工程师应注意在这些合同中有明确的监理工程师的地位、管理权限及协调关系的内容，以便监理工程师按合同条件对合同的执行进行监督管理。合同管理的主要任务是要求监理工程师从监理目标控制角度出发，依据有关政策、法律、规章、技术标准和合同条款处理合同问题。⒈合同订立前的管理合同签订意味着合同生效和全面履行，所以必须采取谨慎、认真的态度，做好签订前的准备工作，具体内容包括：市场预测、资信调查和决策。⒉合同订立时的管理In　　　　　　　　　　第67页合同订立阶段，意味着当事人双方经过工程招投标活动，充分酝酿、协商一致，从而建立起工程合同法律关系。订立合同是一种法律行为，双方应认真、严肃拟定合同文本，做到合同合法、公平、有效。⒊合同履行中的管理合同依法订立后，当事人应认真做好履行过程中的组织和管理工作，严格按照合同条款，享有权利和承担义务。⒋合同发生纠纷时的管理在合同履行中，当事人之间有可能发生纠纷，当争议纠纷出现时，有关双方首先应从整体、全局利益的目标出发，做好有关的合同管理工作，以利纠纷的解决。⒌工程项目施工阶段合同管理⑴审查施工组织设计和施工方案。⑵监督总包商合同中规定采用的规范、标准和管理程序施工，控制工程质量、投资和进度。⑶审查重要建筑材料和主要设备订货并核实其性能满足规范及设计要求。⑷核定和会签设计变更和工地洽商变更方面的文件。⑸组织工程质量事故的分析和处理。⑹认定工程质量和进度，依照合同进行计量，并签署付款凭证。⑺验收隐蔽工程。⑻审查工程价款和工程竣工结算。⑼组织工程阶段验收，参与工程竣工验收。⒍合同管理资料收集为防止合同在履行中发生纠纷，合同监理人员应及时填写并保存有关签证方面的文件和单据，主要有：⑴建设方负责供应的设备、材料进场及材料规格、数量和质量情况的备忘录。⑵材料代用议定书。In　　　　　　　　　　第67页⑶机器设备的材料及混凝土试块、试验单。⑷经设计商和建设代表签证的设计变更通知单。⑸质量事故鉴定书及其采取的处理措施。⑹合理化建议内容及节约分成协议书。⑺中间交接工程的验收文件。⑻赶工协议及提前竣工收益分享协议。⑼与工程质量、与决算和工期等有关的资料和数据。⑽与建设方代表定期会谈记录，建设方代表的书面指令，与建设方的往来信函，工程照片及各种施工进度报表等。⒎合同变更的处理⑴工程合同变更的要求可以由建设方、监理工程师、承包企业提出，但必须经过建设方的批准签字后才能生效。根据合同条款，如监理工程师认为确有必要变更部分工程的形式、质量或数量或处于合适的其它理由，应在征得建设方同意后由监理工程师向承包企业发出变更指令，如果这种变更是由于承包企业的过失或违约所致，则所引起的附加费用由承包企业承担。⑵工程变更的指令必须是书面的，一般工程变更要征得建设方代表审核同意，重大工程变更还须建设方审批同意，工程变更必须对工程质量有保证，必须符合规范。⑶合同变更的估价由监理工程师按合同条款的有关规定进行，并报建设方代表和建设方认可。⒏合同延期的处理⑴由于增加额外工作与附加工作，异常恶劣的气候条件，或由于不是承包企业的过失，违约或其责任范围内的特殊情况，造成工程不能按原定工期完工，承包企业可按合同有关规定要求工程延期。⑵当驻场监理工程师收到承包企业的延长工期报审时，要组织有关监理人员做好工地实际情况调查和记录，提出审核意见，报建设方审定。In　　　　　　　　　　第67页⒐合同索赔的处理为保证工程的投资不超过经审批准的工程投资概预算，监理工程师应积极协助建设方防止承包企业提出索赔，找出正当的理由和证据对承建商的索赔报告进行反击，使建设方不受或少受损失；同时及时发现承包企业违反合同的情况，积极收集证据资料，协助建设方做好对承包企业的索赔工作，尽最大可能减少工程投资的损失，并公正的维护双方的权益。⒑合同违约的处理A违约合同处理过程中的监理工程师须分清违约责任方及违约责任。B违约金继配长损失的计算应按以下原则进行：⑴提出因违约发生的费用，应写出费用的种类，如工程的损坏及因此发生的拆除，修复等费用支出；⑵要根据合同条款写明违约金的数据或计算方法和支付时间；⑶赔偿损失，应写明损失的范围和计算方法，如损失的性质是直接损失还是间接损失，损失所包含的内容是否将应得利润计入损失中。⑷除非双方协议将合同终止，或因一方违约使合同无法履行，否则在违约处理完毕后，监理工程师应督促及协助双方继续履行合同。⑸应一方违约合同不能履行，另一方欲中止或解除全部合同，应提前10天通知违约方。监理工程师应按合同条款规定，对建设方及承包企业进行适当的协商工作，协助建设方确定有关费用的支付工作及善后处理事宜，特别应注意运用自己的经验，依据合同尽力维护建设方的利益，使建设方少受或不受损失。⒒审查分包合同⑴在承包合同订立后，总承包单位应根据其分包计划，向监理工程师提出分包申请。⑵驻场监理工程师应从分包商的技术力量、管理水平、施工机械的适应程度和以前的业绩，与分包内容，分包合同及是否满足总包及建设方的需求等方面进行审核，并报请建设方代表和建设方批准。In　　　　　　　　　　第67页第七章信息管理一、信息管理的目的⒈建设本工程项目的信息编码体系。⒉负责本工程项目各类信息的收集、整理和保存。⒊向建设方提供有关本工程项目的管理信息服务，定期提供多种监理报表。⒋督促承包企业及时整理工程技术、经济资料。二、信息目录表信息包括报表、文字和音像等。按信息用途可分为二种：指令信息和一般信息。在监理过程中，指令信息必须是文字信息。三、信息管理的工作方法驻场监理工程师做好信息管理，协调建设方、承建商、监理三者之间信息流通，收集来自外部环境各类信息，全面系统处理后，供参见各方处理投资、进度、质量事务时使用，为整个项目建设服务。监理工程师建立项目信息管理系统，收集信息、信息加工整理和存储，信息检索和传递，实现监理工作本身的自动化、标准化、规范化、系统化的管理。⒈建立项目信息管理系统⒉信息收集⑴收集项目文件及有关资料；⑵设计文件及有关资料的收集；⑶招投标文件及有关资料收集；⑷建设方施工过程信息收集；⑸承包商施工过程信息收集；⑹监理单位施工过程信息收集；⑺收集工地会议信息。⒊信息的加工整理和储存四、信息管理制度⒈驻地监理部负责工程施工信息收集、整理、保管。⒉总监理工程师组织定期工地会议或监理工作会议，整理会议记录。⒊专业监理工程师定期或不定期检查施工单位的原材料、构配件、设备的质量状况及工程质量的验收签认。In　　　　　　　　　　第67页⒋专业监理工程师督促检查施工单位及时整理施工技术资料。⒌随时向监理工程师报告工作，并准确及时提供有关资料。第八章监理工作程序一、监理工作总程序组建监理机构编制监理规划及监理实施细则监理工程师权限、监理程序、使用表格规定等送承包单位施工准备阶段监理施工阶段监理审查竣工资料组织竣工初验提出质量评估报告、参加工程竣工验收监理工作总结审批施工组织设计分包单位资格审查设计交底图纸会审第一次工地例会审批开工报告签发开工指令质量控制进度控制投资控制合同管理信息管理组织协调In　　　　　　　　　　第67页二、工程质量控制程序开工准备承包商提交开工申请表批准施工监理工程师审查开工申请工序完工承包商自检承包商填报《质量验收通知单》监理人员检查质量合格？监理工程师签署质量验收单单项工程或分部、分项工程完工承包商提交中间核验申请表监理工程师检查合格？验收、确认、签署分项分部工程验收单处理进行下道工序施工否In　　　　　　　　　　第67页三、工程进度控制程序承包单位提交进度计划总监理工程师下达开工令施工准备监理审批协调会议与指令监督计划实施监理审批延期承包单位提出延期检查执行情况承包单位责任？影响工期监理督促承包单位采取赶工措施承包单位调整进度计划监理审核工程竣工验收监督工程维修合同保修期结束In　　　　　　　　　　第67页四、工程投资控制程序制订投资控制总目标分解投资控制目标值编制投资执行计划审核、签发工程变更（设计变更、材料代用、现场签证、费用审核）工程计量与支付实际完成值和投资计划目标值的比较、分析和统计，提出报告办理工程结算发现偏离及时采取纠偏措施确定各阶段投资控制目标In　　　　　　　　　　第67页五、工程质量事故处理流程发现事故事故调查确定防护措施防护措施实施事故原因分析、制定处理方案施工、设计、建设、监理单位(主管部门)监理签发处理通知、并监督实施施工单位组织处理方案的实施监理进行检查验收监理编写事故处理报告检查结果N.行为主体：承包商，监理方，业主，设计单位，建设行政主管部门工作时间：质量事故发生后监理方和施工方应及时予以处理，如属重大的质量事故应在12小时内上报建设行政主管部门；工作标准：作为监理方应协组施工单位及有关部门做好事故的调查工作并如实作好事故情况记录，原因分析、解决措施制定后，监理人员应严格检查施工单位的落实和整改结果，直至达到要求。之后监理组应编写质量事故处理报告，向建设单位和有关部门进行汇报。In　　　　　　　　　　第67页六、单位工程竣工验收程序工程完工施工单位自检合格后提出预验收申请监理单位审查质量保证资料及有关技术资料并进行现场检查监理单位组织施工、设计、建设等单位进行预验收，并就存在问题提出书面整改意见施工单位按参加验收单位提出的意见进行整改监理单位复查整改结果？施工单位提交工程竣工档案资料并提出竣工验收申请组织勘测、设计、施工、监理及其他有关方面的专家组成验收组（建设单位）验收前（7个工作日）将验收日期、地点、及验收小组名单报告工程质量监督机构（建设单位）家组成验收组（建设单位）建设、勘察、设计、施工、监理单位分别汇报工程合同履约情况和各个环节执行法律、法规及工程强制性标准情况审查建设、勘察、设计、监理的工程档案资料实地查验工程质量签署竣工验收意见提出工程竣工验收报告报建设行政主管部门备案（建设单位）提交工程竣工验收报告（包括单位（子单位）工程质量验收记录），工程竣工报告须经总监理工程师签署意见意见不一致重新组织工程竣工验收1、施工许可证2、施工图设计文件审核意见3、施工单位提交的工程竣工报告及验收组签署的意见4、规划、消防部门意见.行为主体：承包商，监理方，业主，勘察设计单位，质量监督机构，消防，环保，规划；In　　　　　　　　　　第67页工作时间：施工单位提出申请后监理方应尽快进行资料、实物的检查和审核，条件具备后即可组织验收；工作标准：监理方应按工程验收有关的标准客观、公正、独立的对工程质量、进度及投资等方面进行评估，评估报告务必依据正确、明了、足够，结论明确、程序合理规范。第九章监理工作制度⒈监理作息及考勤制度⑴监理人员在施工现场实行七天工作制度。⑵监理人员一般要求常驻在施工现场，以配合解决施工中出现的紧急情况。⑶只要施工单位进行施工，监理人员必须对施工现场进行有效的监督和控制。白天至少有一名监理人员在现场。⑷星期天节假日监理人员采取轮休制度。⒉监理旁站监督和巡视检查制度⑴总监或总监代表每周至少对施工现场进行二至三次巡视检查。各专业监理工程师每天至少对施工现场进行二次巡视检查。⑵现场巡视检查主要内容：是否按图施工；是否按施工方案施工；是否符合施工规范的规定；是否遵守操作规程；使用的材料是否符合规定；使用的设备、工具是否恰当；工序之间是否自检、互检；报验单是否签证。⑶现场旁站监督和巡视检查的重点；In　　　　　　　　　　第67页关键工序、重要部位、质量控制点等。⑷现场旁站监督和巡视检查发现问题应及时口头通知施工单位立即改正。旁站监督和巡视检查中发现问题需要签发监理通知的应发监理通知，并监督其改正。⑸现场旁站监督和巡视检查情况应记录在监理日志内，共总监或总监代表审阅，现场旁站监督和巡视检查发现重大问题应及时向总监或总监代表汇报。⒊施工图纸会审及设计交底制度⑴监理工程师收到施工设计图纸后，抓紧时间熟悉图纸。⑵监理工程师熟悉设计图纸后提出审查意见，同时收集有关各单位的审查意见，通过建设单位提前交设计单位审阅，便于设计单位在图纸会审时回答有关问题。⑶施工图纸会审及设计交底至少应在工程开工前一个星期进行。监理工程师协助建设单位组织图纸会审及设计交底。⑷图纸会审程序一般先进行设计交底，再会审图面上问题，必要时分专业进行。⑸图纸会审应按市建委统一的标准格式作出会审记录，与会人员签名、单位盖章，分发有关单位。⒋施工组织设计（方案）审核制度⑴工程开工前，监理工程师要对施工单位提交的施工组织设计（或施工方案）进行审核。重大或特殊工程的施工组织设计（或施工方案）报公司总工审核。⑵审核施工组织设计（或施工方案）要征求建设单位意见，连同监理单位的审核意见一起书面通知施工单位。审核结果分三种情况：同意、不同意、修改后再报审。⒌监理工作总结编写制度⑴监理的工程项目竣工后15In　　　　　　　　　　第67页天内由项目监理部总监理工程师负责组织编制该工程项目监理工作总结。⑵监理工作总结主要内容：工程概况；监理组织、监理人员和投入的监理设施；监理合同履行情况；监理工作成效；施工过程中出现的问题及其处理情况；此工程项目监理取得的经验及应吸取的教训；工程照片（有必要时）。⑶工程项目监理工程总结经公司总工批准报送建设单位。⒍合同管理制度⑴项目监理部应设专人负责合同管理工作，合同管理人员负责收集所有工程有关的合同，并将合同编号、立卷和归档。⑵项目监理部实行总监负责制下的全员合同管理。监理人员除应严格履行监理合同规定的权利、义务和责任外，应采取预先分析、调查的方法，对施工合同的条款跟踪管理，督促施工单位履行合同。⑶监理人员应按照施工承包合同，公正的站在第三方立场处理合同纠纷及工程索赔事件。⒎开工报告审批制度当项目工程的准备工作（六通一平、临时设施、人、机、材料等）已完成时，施工单位可提交《工程开工报告申请书》上报监理，监理核实后由总监下达开工令。⒏材料、构件、半成品、成品质量检验复验制度⑴工程施工前，现场监理工程师应对进场的材料和构件等进行检验（出厂证明、材质证明、试验报告等），对有疑问的主要材料可进行抽样复验，不准不合格的材料用于工程上。⑵对已经同意入场使用的材料监理应对其储存、加工、安装等继续监督。In　　　　　　　　　　第67页⑶监理应保存对材料检验的记录。⒐设计变更制度对于建设单位，施工单位提出的要求变更，应由建设单位向设计单位提出变更意象和变更要求，设计单位核准后下发变更通知单，监理工程师审核无误后，向施工单位签发。⒑隐蔽工程检查制度⑴对隐蔽工程，施工单位应根据规范《工程质量详定验收标准》进行自检，并将评定资料报送监理工程师，监理工程师在24消失对其进行检查验收。⑵对于重点部位或重要项目时，施工单位应将需检查的隐蔽工程提前三天报监理工程师，根据具体情况排出计划会同建设单位，施工单位，设计单位，质检站等共同检查签认。⑶对工程的验收和评定结论应建立在监理自身对工程施工质量所进行的检验和评定工作基础上，监理应保持质量检验评定记录隐蔽记录。⒒混凝土浇灌令制度混凝土浇捣前，应具备以下条件：人员、机械、材料准备就绪；模板检查合格，并填写“模板工程质量评定表”；钢筋制作、绑扎完毕，经验收合格，并签署隐蔽验收记录；水泥、钢筋须有出厂合格证、材料检验单及混凝土配合比报告单；水、电、电梯等预留孔、预埋件、管线敷设完毕，自检合格，报监理部验收合格后，最终凭监理工程师签发的混凝土浇灌审批表浇捣混凝土。⒓工程质量监理制度⑴监理工程师对施工单位的施工质量有监督管理责任，在检查工作中发现质量缺陷应及时记在监理日记簿内，指明质量问题部位及整改意见，限期纠正复验。⑵对严重的质量问题或已形成隐患的问题，应由监理工程师正式填写“不合格工程项目”In　　　　　　　　　　第67页通知施工单位，同时上报建设单位，抄报总监。施工单位应及时做好整改方案（或意见）进行整改，克服缺陷后通知监理工程师复验签认。⑶如发现质量问题已构成工程事故时，应按规定程序办理。⒔核定施工试验报告制度施工单位应及时向专业监理工程师报送施工部位相应的“施工试验报告”，专业监理工程师负责核定。如发现问题，应及时向施工单位提出，予以纠正。对已造成事实者，按质量问题处理程序处理。⒕旁站监理制度监理人员在施工期间，对工程的重点部位、关键工序实施全过程连续监控，发现问题及时通知承包商整改。旁站检查项目在监理规划和监理实施细则中作出明确规定，并留下旁站记录。本工程中旁站项目须包括：⑴柱基础施工、基坑维护施工及土方开挖。⑵定位、测量放线。⑶首件、样板、试验段施工。⑷关键部位的混凝土浇灌。⑸新材料、新工艺施工。⑹土方开挖、回填，特别为渔塘段清淤与回填(重点)。⒖监理平行检测项目及要点工程检验是监理工程师实施质量控制的一个重要手段，也是监理科学性和公正的体现。工程检验包括施工现场检验和实验室检测。监理工程师应具备必须的检测工具（详见设备清单），及时、准确的对现场施工实施检测，合理评价工程质量，并对实验室检测项目或由第三方检测项目实施审核和见证制度。确保检测结果公正性。⒗工程质量事故处理制度⑴In　　　　　　　　　　第67页对在建设过程中，由于设计或施工原因，造成质量不符合规范设计要求或超出《验收规范》规定的偏差范围，须做出返工处理的统称工程质量事故。对工程质量事故发生后，施工单位必须及时用电话或出面形式逐级上报。对重大事故和工伤事故，监理部应立即上报建设单位。⑵施工单位对出现的质量事故，应及时上报“质量问题报告单”并应抄报建设单位和监理部一致。⑶对一般工程质量事故，应由施工单位研究处理，填写事故报告一份报监理部。⑷对大质量事故，由施工单位填写事故报告一式两份，监理部组织有关单位研究处理，并上报建设单位。⑸对重大质量事故，施工单位填写事故报告一式三份，报监理部一份，由监理部组织有关单位研究处理方案，报建设单位，设计单位批准后，施工单位方可进行事故处理。之后，经监理部复查，确认无误后方可施工。⒘施工进度监督及报告制度⑴监督施工单位严格按照合同要求的计划工期组织实施，监理部每月以月报的形式向建设单位报告各项工程实际进度及计划进度的对比和形象进度情况。⑵审查施工单位编制的实施性施工组织设计及月、周计划，突出重点，并使各单位。各工序进行密切衔接。⒙投资监督制度⑴工程开工后，督促施工单位每月报送与承包合同相适应的完成工程量清单并随时补充变更设计资料。⑵对重大变更设计或因素用新材料、新技术而增减较大投资的工程，监理组应及时掌握并上报建设单位，以便控制投资。⑶图纸以外零星工程，由施工单位提出经济签证单，专业监理工程师审查同意，总监代表或总监审核同意，征求建设单位现场代表没有意见后，由总监签字批准。从监理工程师接到经济签证单之日起，一般要求7In　　　　　　　　　　第67页日内批交给施工单位。⒚付款签证制度⑴由施工单位于每月25日报当月完成的实物工作量，材料使用量，并附质量、安全月报，当月使用的材料，材质证明和试验报告，经承包单位审查后于当月28日报监理部审查。⑵监理部主要审查实物工程量和使用材料量，并于当月30日报投资控制监理工程师，监理部审查后，试验报告返回施工单位。质量、安全月报交工程资料部存档。⑶投资控制监理工程师审查预算单价，计算材料价差和各项费率，并填写付款凭证，于次月3日报合同管理，投资监理，副总监复核后经总监审批后，于次月5日前送业主。⒛监理通知签发制度监理工程师利用口头或书面通知，对任何事项发出指示，并督促承包商严格遵守和执行监理工程师的指示。⑴口头通知：对一般工程质量问题或工程事项，口头通知承包商整改或执行。⑵监理备忘录：有经验的监理工程师提醒承包商注意的事项，用备忘录形式。⑶监理通知单：监理工程师在巡视旁站等各种检查时发出的问题，用监理通知单书面通知承包商，并要求承包商整改后再报监理工程师复查。⑷工程停工通知单：对承包商违规施工监理工程师预见到会发生重大隐患，应及时下达全部或局部停工通知单（一般情况下宜事先与业主沟通）。21.填写监理日志制度In　　　　　　　　　　第67页监理工程师应逐日将从事的监理工作写入监理日志，特别是涉及设计、施工单位和需要返工、改正事项，应详细作出记录。监理日志由各专业监理工程师整理记录，上项目总监或总监代表签阅。22.工程竣工验收制度施工单位应在验收前将编制的全部竣工资料文件及绘制的竣工图，提供给监理部一份，审查确认完整后，报建设单位，其余分发有关单位接管，使用单位保管。23.工程会议制度⑴工程项目开工前，监理人员应参加由建设单位主持召开的第一次工地会议。会议主要内容为：●建设单位、承包单位和监理单位分别介绍各自驻现场的组织机构、人员及其分工；●建设单位根据委托监理合同宣布对总监理工程师的授权；●建设单位介绍开工准备情况；●承包单位介绍施工准备情况；●建设单位和总监理工程师对施工准备情况提出意见和要求；●总监理工程师介绍监理规划的主要内容；●研究确定各方在施工过程中参加工地例会得主要人员，召开工地例会的时间、周期、地点及主要议题；●第一次工地会议纪要由项目监理部负责起草，并经与会各方代表会签；⑵施工过程中，总监理工程师应定期主持召开工地例会。例会的主要内容有：●检查上次例会议定事项的落实情况，分析未完成事项原因；●检查分析工程项目进度计划完成情况，提出下一阶段进度目标及其落实措施；●检查分析工程项目质量状况，针对存在的质量问题提出改进措施；●检查工程核定及工程款支付情况；●解决需要协调的有关事宜；In　　　　　　　　　　第67页●其它相关事宜。⑶总监理工程师或专业监理工程师应根据需要及时组织专题会议，解决施工过程中的各种专项问题。24.监理内部会议制度⑴项目监理组定期召开内部监理例会，检查本周监理工作，沟通情况，商讨难点问题，布置下周监理工作计划，总结经验，不断提高监理业务水平。⑵监理内部例会由项目总监或总监代表组织召开并记录。25.月报制度⑴监理月报编制要求①项目监理部总监理工程师组织编制监理月报，经总监理工程师签发后，报送业主和监理单位。②监理月报的编制周期为上月21到本月20日，在本月的25日前发出。③监理月报应真实反应工程现状和监理工作情况，做到数据准备、重点突出、语言简练，并附必要的图表和照片。④监理月报采用A4规格纸。⑤监理月报的格式按中心统一规定执行。⑵监理月报的基本内容①工程概况A工程基本情况（除第一份监理月报外，如无重大变化从第二月起可略去）等合同情况，合同约定质量等级、合同价等。B施工基本情况：本期在施形象部位及施工项目；施工中主要问题等。②施工单位项目组织系统A总承包单位组织框图及主要负责人；B主要分包单位承担分包工程的情况。③工程进度A工程实际完成情况与总进度计划比较；In　　　　　　　　　　第67页B本月实际完成情况与计划进度比较；C本月工、料、机动态；D本月采取的措施及效果；E本月在施部位工程照片。④工程质量A分项工程验评情况（部位、施工单位自评、监理单位签认、一次验收合格率等）；B分部工程优良率统计；C主要施工试验情况（如钢筋连接、混凝土试块强度、砌筑砂浆强度、以及暖、卫、电气施工试验等）；D工程质量问题；E工程质量情况分析；F本月采取的措施及效果；⑤工程计量与工程款支付A工程量审批情况；B工程款审批情况及月支付情况（月支付汇总表）；C本月采取的措施及效果。⑥构配件与设备A构配件及设备供应与到场质量情况；B对供应厂家资质的考察情况。⑦合同其它事项的处理情况A设计变更、洽商情况（数量、主要内容等）；B工程延期情况（申请报告主要内容及审批情况）；C费用索赔情况（次数、数量、原因、审批情况）。⑧天气对施工影响的情况（影响天数及部位）⑨项目监理部机构与工作统计A项目监理部机构框图（含人员）；In　　　　　　　　　　第67页B监理工作统计；⑩本月监理工作小结A对本期工程进度、质量、工程款支付等方面的综合评价；B意见和建议；C下月监理工作的重点。26.收发文制度在工程建设监理过程中，监理部收到外来文件或发出任何文件时，都应在收、发文本上登记。在收、发文本上将文件名称、来文单位、发往单位、收发文日期、收发文经办人（签收人）等都填写清楚。27.工程质量评估报告制度工程项目竣工验收前，项目监理部应对工程进行质量评估，应具备完整的监理资料，并提出《工程质量评估报告》。《工程质量评估报告》应经总监理工程师和监理单位法定代表人审核签名，并加盖公章后提交给建设单位。28.见证取样制度⑴原材料、半成品、成品、构（配）件进场检验实行有见证取样制度；⑵现场取样由监理部和施工单位各派一名取样见证员，在现场负责取样；⑶监理部和施工单位的见证员应有建设单位和项目监理部出具的授权书方可有效，授权书要进行试验的试验室备案。无授权书见证无效；⑷取样见证人员必须持有效的见证员证书上岗；⑸取样见证的试件必须有见证员护医或密封盖章送往试验室进行试验；⑹试验委托单必须有规定的见证员签字方可有效。第十章组织协调一、组织协调的目的In　　　　　　　　　　第67页组织协调与建设方签订合同关系的、参与本工程项目建设的各单位的配合关系，协助建设单位处理有关问题，并督促总承包企业协调其各分包企业的关系。协助建设方处理各种与本工程项目有关的纠纷事宜。二、组织协调的内容⒈调解建设方与承包企业之间的争议，公正地处理违规事件和承包企业提出的索赔。⒉协调总包与分包企业之间的关系。⒊组织工程的设计交底及图纸会审。⒋根据工程进度及质量要求，定期组织召开现场工程例会和技术会审。⒌开工前的协调管理。⑴在组织协调项目参建各方的工作时，建立“相关单位联系表”，以明确项目参建各方的工作职责，协调关系与联系方法，在使用这一联系表时应及时将变化的情况反应在表上。⑵总监理工程师负责召开第一次工地会议，请工程项目参建各方参加会议，会议内容如下：●明确参建各方的组织机构、人员及职责分工；●确定协商联络的方式和渠道；●确定工地协调会议制度，工作流程；●开工准备工作检查⑶协调管理专业监理工程师⒍施工过程的协调⑴施工过程中需要协调的问题，由专业监理工程师整理，记入个人监理日记，并及时处理。如果问题比较复杂，专业监理工程师应先向总监理工程师报告，由总监理工程师决定采用何种形式便于问题的解决。⑵施工过程中处理协调问题的原则：①涉及进度问题：要确保网络图中关键线路上施工如期进行，满足节点形象进度，进度偏差要采取技术措施，组织措施，经济措施及时纠偏。②涉及质量进度矛盾：坚持结构质量第一，确保使用功能质量和外观质量，不得以降低质量标准来赶进度。In　　　　　　　　　　第67页③交叉施工中的矛盾，要坚持安全第一，减少相互干扰，要有利于成品保护。④设计工程计量，支付签证及索赔处理要坚持证据第一，实事求是的原则。⑤监理工程师应坚持公正立场，沟通各方关系，维护各方正当利益。●总监理工程师负责主持每周的工程例会，检查上次会议决议的执行情况，妥善解决需要协调的问题。●总监理工程师根据工程项目施工中的特殊情况，可组织现场协调会或专题工作例会解决有关矛盾。●总监理工程师在协调过程中凡涉及工程项目进度、投资改变，将在监理月报中向业主报告。第十一章监理人员守则⒈严格遵守外事纪律，严格执行国家有关建设监理的政策、法规、尽职尽责完成监理任务。⒉坚持原则、秉公办事、遵纪守法、遵循职业道德、不谋私利、不得与施工单位、材料、设备供应单位发生经营隶属关系，更不得利用监理的权利强迫施工单位购买自己关系的产品。⒊努力钻研业务，坚持科学的工作态度，扎实的工作作风，实事求是的解决监理工作中的问题。⒋尊重客观现实，准确反映建设监理情况，切实维护国家和公众利益。⒌正确摆好监理位置，虚心听取建设和被监理单位的意见，接受监理主管部门的领导，及时总结经验教训，不断提高监理工作水平。I