浦发银行装修工程监理规划 74页

浦发银行威海分行办公楼装修工程监理规划咨询管理有限公司浦发银行项目监理部目录一、工程概况（一）、工程基本情况南竹第73页共74页n（二）、工程特征（三）、监理工作特征二、监理工作范围三、监理工作内容四、监理工作目标五、监理工作依据六、监理机构的组织形式及人员配备计划七、项目监理机构的人员岗位职责八、监理工作程序（一）、工程监理工作的总程序（二）、分包单位的资格审查程序（三）、施工组织设计（方案）审查程序（四）、工程材料、构配件和设备审查程序（五）、旁站监理工作程序（六）、分部、分项工程的验收程序（七）、单位工程验收基本程序（八）、进度控制监理程序（九）、工程投资控制基本程序（十）、竣工结算基本程序（十一）、设计变更、洽商管理（十二）、费用索赔程序（十三）、工程暂停及复工的基本程序第73页共74页n九、监理工作方法及措施(一)、质量控制(二)、进度目标的控制(三)、工程投资控制(四)、合同管理(五)、信息管理(六)、现场施工组织协调方案(七)、安全、文明施工监督管理(八)、保修期监理十、监理工作制度一、工程概况（一）、工程基本情况1、工程名称：上海浦东发展银行工程第73页共74页n2、建设地点：青岛北路3、建设规模：共四层，3270平方米4、建设单位：青岛分行5、监理单位：工程咨询管理有限公司6、施工承包单位：南（二）工程特征本工程共四层，3270平方米，包括：装饰工程部分、智能建筑部分、电气安装部分、给排水及采暖安装部分、空调安装部分、火灾自动报警及联动部分。1、装饰部分装饰部分主要包括：批荡工程、玻璃工程、轻钢龙骨石膏板员顶工程、木作工程、湿作业工程、油漆工程、地毯工程等2、智能建筑系统部分智能建筑系统包括：监控系统、入侵报警系统、门禁管理系统、综合布线系统、会议系统。（1）、安全防范系统概述：保安系统,采用"分立设置、硬件集成"的系统结构。1)监控区域安保措施的分布与该区域的活动；2)监控室可通过图形工作站以交互方式对各子系统布防、撤防、控制等操作；3)自动进行事件与警报的登记与报告；第73页共74页n4)警情发生时，以声讯方式对保安进行统一调度和指挥；2.二层设保安控制室，监控系统、入侵报警系统控制操作中心均设在此处。其中，与110报警中心通过有线连接，报警信号直接传送至110报警中心。（2）、闭路电视监控系统：1.前端部分：1)前端摄像机主要监视部位为：大门出入口、过道、重要仓库资料库、ATM柜员机、现金柜台、对公柜台、大厅等部位；2)现金柜台采用四路硬盘录像机一对一录像方式、一对一声音进行监控；3)ATM柜员机采用2对1，2路图像进行监控、录像，另外，ATM机内安装微型摄像机对操作人员正面和出钞口进行监控。4)本项目中，所有摄像机均采用彩色高清晰摄像机.2.录像部分：1)本项目全部采用数字硬盘录像方式；2)录像保存时间为90天以上。3)现金柜台采用四路硬盘录像机一对一录像方式；4)ATM柜员机采用4路画中画录像方式；5)其余区域均采用8路录像机录像；（3）、入侵报警系统：第73页共74页n1.前端部分：1)前端探测器主要由：红外探测器、振动探测器、紧急按钮等组成2)探测器主要安装在出入口、重要资料库、过道、门窗部位；3)紧急按钮设置在现金柜台、对公柜台、监控室等；4)振动探测器主要安装在ATM柜员机体上、墙壁上；2.系统采用总线制形式，通过8防区扩展模块把探测器报警信号接入报警系统；3.主机采用安定保VISTA-120主机，配置控制键盘对防区进行布、撤防操作4.系统报警系统联动输出采用总线式的4204扩展输出模块，包括灯光联动.5.大门外/监控值班室各设置一个声光报警装置，当有警情时，提醒值班人员进行处理。6.该报警系统与110报警中心联网；（4）、管线敷设：1、安全防范系统的管线和设备单独设置，不与其他智能子系统混用并与竖井之间的联络线路均采用带盖金属线槽明敷设。2、控制室引出至弱电竖井的线路、弱电竖井内的线路以及弱电线槽穿剪力墙处预留足够空间。3、从接线盒、线槽等处引到接线盒的线路加金属软管保护。（5）、电源供应第73页共74页n1.保安设备的电源采用一级负荷电源。采用集中供电方式。2.在各控制室设AC24V电源供应器，在弱电井内敷设电源干线。（6）、系统接地1、楼层接地点，与大楼的总接地端子板连接。2、在层设备机房设接地端子箱，内置专用接地板。从接地板用两根接地干线BV-1x25mm穿镀锌铁线管沿墙、楼板暗敷到楼层接地端。3、系统接地与大楼防雷接地等共用接地体，各机房接地板处接地电阻不大于1欧姆。4、采用交流220V供电的有源设备，其金属外壳和金属支架应与PE连接。3、给排水、采暖、空调系统本工程室内设计有：给水系统、排水、雨水系统、采暖系统、空调系统。（1）、给水工程：管材采用聚丙烯给水PP-R管材、管件、热熔连接。（2）、排水工程：管材为消音UPVC塑料排水管，承插胶合剂粘接。（3）、雨水工程：管材为消音UPVC塑料排水管，承插粘接接口，屋面内雨水为自由落水。（4）、采暖工程：一层采用地板辐射采暖方式；二、三、四层采用散热器采暖，室内埋地部分为PP-R管。第73页共74页n（5）、消防系统：采用消火栓系统，管材为热镀锌钢管。（6）、空调系统：采用VRV系统，供回水管材采用铜管，冷凝水采用PVC管材。4、电气安装系统本工程内容主要包括：低压配电系统、电气照明系统、动力系统、防雷接地及等电位联结系统、火灾自动报警及联动控制系统、景观照明系统。（三）、监理工作特征：秉着守法、诚信、公正、科学的态度，热忱廉洁的作风和高度负责的精神，接受建设单位的委托，代表建设单位对工程进行进度、质量、投资、安全与文明施工等方面的监督和控制，做好组织协调、信息管理等方面的工作，通过现场监理工程师的脑力劳动、智力服务、，力求达到本工程项目的经济效益更高、施工进度更快、施工质量更好的目的。监理工作过程中，重点做好以下几方面的工作：（1）、对工期、质量、成本进行目标监控。严格执行国家有关规定，重点抓好工程各阶段的内在质量，编制好详实的监理规划和各专业的实施细则。现场监理实行全方位、全过程监控，加大现场巡视和旁站的力度。（2）、工程质量以预控为重点、以动态控制为主要方法，重点是施工分包资质审批，施工图的审查，施工方案的审定，材料、设备进场核查等等。对关键部位，尤其是隐蔽工程严格旁站监理。第73页共74页n（3）、加强对工程进度的协调力度，确保合同工期提前或如期实现。主要通过监理例会对进度控制、总分包配合细化到周计划、日安排的执行，各项措施的落实。（4）、对项目的成本目标进行分析，依程序，如实细致准确地审定工作量和工程量，严格执行签认手续。审查核实洽商签证、设计变更、材料的限价及图纸外的增加工程，同时提供变更前后费用对比，变更技术经济分析，对总造价、质量、工期影响的分析和合理性的建议。（5）、督促施工单位贯彻执行安全、文明、环保施工的各项规定，每月定期组织现场安全、卫生和消防的检查，保持整洁有序的场容场貌，保持安全卫生的工作环境和生活环境，避免、减少不安全的事故发生。督促施工各单位进行治安保卫和职工遵纪守法教育，避免或减少治安事故的发生。（6）、精心监理，提高服务品质。监理人员根据现场进度要求，做到按施工班次配备监理人员，提高隐蔽工程的检查与验收的工作效率。加强与建设单位现场管理人员的配合，协调步伐，团结一致的把工作搞好。二、监理工作范围我公司的监理工作将严格按照建设单位与我公司签订的《建设工程委托监理合同》中确定的服务范围及我公司承诺，认真做好施工阶段、保修阶段的工程质量、进度、造价控制工作及施工合同管理、安全管理等监理工作，协调好施工过程中各方关系。同时提供建设咨询、造价咨询等方面的服务。第73页共74页n三、监理工作内容1、施工监理（1）、监督检查施工单位贯彻执行ISO9001标准，确保质量目标的实现。（2）、施工监理过程以“预防为主”，抓好事前指导、中间检查、质量认可四个环节，实施全过程的动态跟踪控制。（3）、协助业主进行施工招标和签订工程施工承包合同。（4）、全面管理工程施工合同，就总包方选择的分包单位资格进行审查批准。（5）、督促招标人按工程建设合同的规定，落实必须提供的施工条件，检查工程施工单位的开工准备工作，并在检查与审查合格后签发工程开工令。（6）、审批承包人提交的工程施工组织设计、施工进度计划、施工技术措施、作业规程、工艺试验结果、临建工程设计及使用的原材料等。（7）、签发补充设计文件、技术规程等，答复工程施工单位提出建议和意见。（8）、工程进度控制：根据工程建设总进度计划，编制控制性进度目标和年度施工计划，并审查批准施工单位提出的施工实施进度计划和检查其实施情况；督促施工人员采取切实措施，实现合同的工期目标要求；当实施进度发生较大偏差时，及时向业主提出调整控制性进度计划的意见，经招标人准备后，完成进度计划控制调整。第73页共74页n（9）、施工质量控制：审查施工单位的质量保证体系，审核质量文件：依据工程建设合同文件、技术标准，对施工的全过程进行检查，对重要工程部位和主要工序进行跟踪监督；以子分部工程为基础，按国家和地方相关法律、法规及规定的要求，对施工单位评定的工程质量进行复核。（10）、工程投资控制：协助业主编制投资控制目标和分年度投资计划；审查施工单位提交的资金流动计划；审核施工单位完成的工程量和单价费用，并签发计量和支付凭证；受理索赔申请，进行索赔调查和谈判，并提出处理意见；处理工程变更，下达工程变更令。（11）、施工安全监督：检查施工安全措施、劳动保护和环境保护措施，并提出建议；参加重大的安全事故调查。（12）、协助业主按国家规定进行各阶段验收及竣工验收，审查施工单位编制的竣工图纸和资料。2、保修期监理检查工程状况，鉴定质量问题责任，审定复修方案，督促相关承包实施保修。四、监理工作目标依据与建设单位签订的监理合同要求，在授权范围内对总承包单位施工的全过程进行质量、进度及工程量审核三大方面的监督管理，通过监理实现以下目标：（1）、质量目标：在保证使用功能原则下，单位工程质量达到施工合同所约定的质量标准。第73页共74页n（2）、进度控制目标：总工期控制在合同规定的工期之内。（3）、造价控制目标：以施工合同确定的内容，合理控制工程造价。为指导实施监理具体业务，有效控制难点及重点，我公司将编制以下监理实施细则和方案：（1）、装饰工程监理实施细则（2）、电气工程监理实施细则（3）、给排水及采暖工程监理实施细则（4）、空调工程监理实施细则（5）、防水工程监理实施细则（6）、安全监理实施细则（7）、旁站监理方案五、监理工作依据（1）、建设单位和监理单位签订的工程建设监理合同。（2）、建设单位与总包单位签订的合同文件。（3）、建设单位与分包单位签订的合同文件，以及总包单位与分包单位签订的部分合同文件。（4）、《建设工程监理规范》（GB50319---2000）.（5）、国家颁布的有关工程建设的法律、法规、规章、规定。（6）、国家和地方有关工程建设的技术标准、规范和规程等。（7）、经有关部门批准的工程项目文件和设计文件。第73页共74页n（8）、工程设计文件、国家施工及验收规范、施工技术标准和规定、国家设计规范等。（9）、建设部有关建设监理的文件。六、监理机构的组织形式及人员配备计划为提高监理工作效率，指挥管理统一，有利于监理目标控制，有利于监理决策和信息沟通，明确责任权限。根据现场具体情况，抽调各专业监理工程师形成直线制组织形式。工程项目总监理工程师王书涛水暖空调监理刘涛装饰监理宋国昌电气监理谷均志七、项目监理机构的人员岗位职责㈠、总监理工程师职权范围总监理工程师是监理单位负责本工程监理的代表，根据建设单位的委托与授权组织项目监理工作。⒈严格执行监理合同，对建设单位负责，保持与业主的密切联系，弄清其要求和愿望。⒉协助建设单位选择分包单位。第73页共74页n⒊审查施工单位提交的施工组织设计，施工技术方案和施工进度计划，提出改进意见，并监督其实现。⒋做好有关各方的综合协调工作，主持处理合同执行中重大争议、纠纷。⒌签发监理部对外发出的文件，报表及报告。⒍审核签署开工令、停工令、复工令。⒎审核并签署竣工资料，组织分部工程验收和工程竣工初验，检查并签证承建单位提交的竣工验收报告。⒏定期向建设单位提交监理工作报告⒐分阶段组织监理人员进行工作总结。㈡、专业监理工程师职权范围⒈组织制定各专业的监理实施计划或监理细则，经总监理工程师批准后组织实施。⒉对所负责控制的目标进行规划，建立实施目标控制的目标分系统。⒊建立目标控制系统，制定控制工作流程，确定方法和手段，制定控制措施。⒋审核有关的承包方提交的计划、设计、方案、申请、证明、单位、变更、资料、报告等。⒌检查有关的工程情况，掌握工程现状，及时发现和预测工程问题，并采取措施妥善处理。⒍第73页共74页n及时检查，了解和发现承包方的组织、技术、经济和合同方面的问题，并向总监理工程师报告，以便研究对策，解决问题。⒎及时发现并处理可能发生或发生的工程质量问题，组织处理与本专业有关的一般事故。⒏审查施工单位和建设单位提供的材料和设备清单以及所列规格和质量要求，对运抵现场的原材料、半成品、构配件及设备进行验收和开箱检验，监督施工现场进行的所有实验，抽检施工现场重要建筑材料。⒐复核施工图纸，参与图纸会审。⒑核对建筑物在定位、标高和布置等方面是否符合设计图纸。⒒验收并签证隐蔽工程、分项工程，检查工程进度和施工质量。⒓审查确认完成的工程量，为建设单位拔付工程款提供依据。⒊审查本专业施工组织设计和方案。⒕督促检查现场文明施工及安全防护措施，对不合要求的督促施工方整改。⒖负责本专业对外通知、备忘录、报告、报表等的成文和签发，办理登记手续。⒗负责审查本专业有关的竣工验收资料，参加竣工初验与终验。⒘按时向总监理工程师报告工作情况并提交本专业监理工作报告。⒙正确详实填写监理日记，负责编写本专业监理月报，并在每月3号前提交总监。⒚第73页共74页n收集整理由监理主持召开的会议纪要，整理后交总监理工程师审查，并负责分发。八、监理工作程序制定监理工作程序有利于项目监理机构的工作规范化、程序化、制度化，有利于各建设行为主体之间工作配合协调。按照监理工作展开的先后次序，明确每一阶段完成的工作内容。坚持监理工作“先审核后实施，先验收后施工下道工序”的基本原则，制定监理工作程序。监理工作程序见附表（一）、工程监理工作的总程序第73页共74页n签订委托监理合同组织项目监理机构进行监理准备工作施工准备阶段的监理召开第一次工地会议、施工监理交底会审批《工程开工报审表》签署审批意见施工过程监理组织竣工预验收参加竣工验收在单位工程验收记录上签字签发《竣工移交证书》监理资料归档编写监理工作总结承包单位提交工程保修书建设单位向政府监督部门申办竣工备案手续（二）、分包单位的资格审查程序第73页共74页n选择分包单位总承包单位填写《分包单位资格报审表》监理工程师审查签认审查意见总承包单位与分包单位签定分包合同分包单位进场施工必要时报业主确认同意不同意（三）、施工组织设计（方案）审查程序第73页共74页n承包单位填报《施工组织设计（方案）报审表》专业监理工程师专业审查项目部会审总监理工程师审批批复承包单位贯彻实施报业主备案不合格不合格不合格修改（四）、工程材料、构配件和设备审查程序承包方填写《工程材料/构配件/设备报审表》监理工程师审核承包单位使用承包单位另选方法：（1）、审核证明资料（2）、到厂家考察（3）、进场材料检验（4）、进行验证复试不合格合格（五）、旁站监理工作程序第73页共74页n施工单位进行整改前项工作施工单位通知监理旁站部位及施工时间施工单位进行该项施工监理接到通知监理实施旁站监理填写旁站记录表，双方签字施工单位进行下道工序施工合格不合格（六）、分部、分项工程的验收程序第73页共74页n承包单位达到分项工程报验条件进行自检承包单位填写《分项/分部工程施工报验申请表》监理工程师审核监理工程师签认分项工程承包单位继续施工达到分部工程验收条件自检承包方填写《分项/分部工程施工报验申请表》监理工程师审查总监理工程师签认分部工程合格合格纠正不合格纠正不合格（七）、单位工程验收基本程序第73页共74页n监理工程师核查质量控制资料项目监理部进行竣工预验收监理单位向建设单位提交工程质量评估报告参加由建设单位组织的竣工验收在单位工程验收记录上签字总监理工程师签发《工程移交证书》承包单位进行整改项目监理部签发《监理工程师通知单》承包单位自检合格填报《工程竣工报验单》有缺陷有缺陷（八）、进度控制监理程序第73页共74页n承包单位编制施工总进度计划填写《施工进度计划报验申请表》总监理工程师审批包单位编制年、季、月进度计划填写《施工进度计划报验申请表》总监理工程师审批按计划组织实施监理工程师对进度实施情况进行检查、分析严重偏离计划目标总监理工程师签发《监理工程师通知单》指示承包单位采取调整措施注：如总进度计划为施工组织设计的一部分，可不单独申报基本实现计划目标承包单位编制下一期计划未通过（九）、工程投资控制基本程序第73页共74页n承包单位填写《月完成量报审表》监理工程师审批监理工程师对分项、分部工作进行签认承包单位按审批的工程量填写《工程款支付申请表》监理工程师审核总监理工程师审批监理工程师签发《工程款支付证书》建设单位负责人审批建设单位向承包单位支付双方协议三方协商修改设计变更费用合同变更费用索赔费用（十）、竣工结算基本程序第73页共74页n工程各方竣工验收承包单位提出竣工结算资料监理工程师审核总监理工程师签发工程款支付证书建设单位审核三方协商保修阶段结束时进行工程款最终结算建设单位向承包单位付款（十一）、设计变更、洽商管理第73页共74页n建设单位或设计单位提出工程变更设计单位签发设计变更文件承包单位提出工程变更总监理工程师审查签认建设单位审查签认建设单位予以签认项目监理部发出会签的《工程变更单》承包单位实施工程变更承包单位向监理部提交《工程变更费用报审表》监理工程师审核，总监理工程师签认建设单位审批不同意（十二）、费用索赔程序第73页共74页n费用索赔事件发生承包单位向项目监理部提交书面费用索赔意向项目监理部收集资料详细记录过程承包单位随时提交事件的详细报告时间结束后，承包单位提交《费用索赔申请表》项目监理部审核与评估与承包单位、建设单位协商总监理工程师签发《费用索赔申请表》不同意（十三）、工程暂停及复工的基本程序第73页共74页n非承包单位原因发生须暂停施工的情况总监理工程师签发《工程暂停令》承包单位暂停部分施工并妥善保护已完成工程消除工程暂停的原因消除工程暂停的原因具备复工条件时，总监理工程师应要求承包单位及时填写《工程复工报审表》，并予以签认，指令承包单位继续施工具备复工条件时，承包单位及时填写《工程复工报审表》，及必要的附件总监理工程师审批承包单位继续施工承包单位原因九、监理工作方法及措施第73页共74页n(一)、质量控制1、质量目标（1）、总目标：按国家施工质量验收规范合格工程（2）、装修及设备安装阶段：确保结构安全、使用功能及外观质量。2、质量控制工作的指导思想（1）、抓好三个阶段：事前、事中、事后，重点以预控为主，严格事中检查，严格事后验收，坚决杜绝监理工作失误而影响工程质量和工期现象。（2）、严格按照标准、规范、规程及工艺要求、施工图纸为工程质量验评标准，坚持本工序质量不合格或未进行验收的不予签认，下一道工序不得施工。督促承包单位全面实现工程项目合同约定的质量目标。（3）、对工程项目的人、机、料、法、环等因素进行全面的质量控制，监督承包单位的质量保证体系落实到位。（4）、严格要求承包单位执行有关材料试验制度和设备检验制度。坚持不合格的建筑材料、构配件和设备不准用在工程上。3、质量控制的方法（1）、组织图纸会审、设计交底第73页共74页n在交底之前，监理单位各专业人员熟悉图纸，了解工程特点，关键部位的质量要求，对施工图纸质量和各专业施工图之间的相互配合进行认真审查，了解设计意图，尽量把设计中的质量问题解决在施工前，减少图纸设计中的“错、漏、碰、缺”，消灭图纸中的质量隐患，坚持未经绘审的图纸不得施工。并将对施工图纸进行认真的审查与校核中发现的问题汇总，以书面形式提交给设计单位，在设计交底时，由是设计单位统一答复。图纸会审的内容主要有以下内容：a、图纸审批签认手续是否齐全，是否符合现行有关规定，是否经过有关主管部门的审查。b、图纸与说明文件是否完整，是否与图纸目录相符。c、图纸中所有材料、构配件、设备等的来源是否有保证，有无代替品。d、对新材料、新技术、新工艺的采用有无主管部门的鉴定和确认批准文件。e、施工图纸说明文件中指定使用的规范、规程、标准图册是否现行有效。f、图纸规定的施工工艺是否合理，是否符合实际是否存在不便施工及不保证工程质量之处。g、图纸中有无遗漏、差错或相互矛盾之处。（如机电、环保、消防、人防、保卫、绿化等）h、有无过剩或多余的使用功能。(2)、对施工单位质量保证体系的预控。第73页共74页n要求施工单位按参加本工程施工总人数的一定比例配足技术业务管理干部，组成强有力的质量保证体系。监督承包单位的质量保证体系落实到位，包括机构设置、人员配备、职责与分工的落实情况；各级管理人员及专业操作人员的持证情况；各级专职检查人员的配备；承包单位质量管理制度是否健全。各专业工长、质量检查员应有上岗证，质量检查员的人数应满足工程进展的需要。抓好承担施工任务的施工队伍及人员的技术、资质与条件的审查，做好分包队伍的资质审查，确认其技术能力和管理水平能保证按要求完成施工任务，审查的重点是施工的组织者、管理者的素质和质量管理水平、对特殊工种和施工工艺或新技术、新材料等应用方面的操作者的素质和能力。(3)、审批施工组织设计及分部工程施工方案。施工组织设计是指导施工全局，统筹施工全过程，在建设施工中起指导作用的重大技术文件，于施工准备阶段编制好施工组织设计交监理审核。它应以施工技术为基础，确定工程量及流水段,使得设备及人员配备达到协调一致，使施工进度和工程质量达到有科学依据的水平，监理的主要依据就是高水平的施工组织设计，因而对施工组织设计的审查作为重点，采取组织会审的方法使之达到系统与完整，作为整个施工过程的基础文件。第73页共74页na、监理要求主要分部（分项）工程施工前对技术复杂的、关键性的施工部位或采用新技术、新材料、新工艺的分项工程，编制专项施工方案。承包单位应将施工工艺、原材料使用、劳动力配置、质量及安全保证措施等情况编写专项施工方案，提前报项目监理部，未经批准，该分部（分项）工程不得施工。施工过程中对施工组织设计（方案）有重大修改时，必须向监理方申报补充方案，经监理方审批通过后方可执行。b、施工组织设计（施工方案）应经过承包单位技术总负责人审核批准送交项目监理部审批，审批后项目监理部应监督承包单位严格执行，如果变动与修改，应取得项目监理机构的核准。总监理工程师应组织各专业监理工程师对施工组织设计（施工方案）进行认真细致的审查，提出意见，要求承包单位修改或补充。(4)、审查分包单位的资质。总包单位选定的分包或建设单位直接选定分包单位后，应通过总包将分包单位的资质资料及拟签订的分包合同送交项目监理部审查。分包单位的资质资料一般包括：a、营业执照、企业资质等级证书、安全施工许可、特殊行业施工许可证。b、人员配备、机械设备。c、拟分包工程的内容和范围。d、实际业绩。e、领导层状况、企业财务状况、企业信誉状况。f、专职管理人员和特种各企业人员的资格证、上岗证。g、项目负责人法人委托书及报技术履历。h、其他必要资料。第73页共74页n监理重点审查分包单位的资质要与承包内容、工程难度等级相符。必要时要对分包单位进行完成同类工程和单位情况进行考察及样板认定。项目监理部应组织人员对分包单位的资质资料进行调查、核实，如同意使用分包单位时，应在分包单位报送的“分包单位资格报审表”上签认，并正式签订分包合同。未经项目监理部审核同意的分包单位，不得进入施工现场。(5)、对建筑材料、构配件及设备的质量控制a、工程中使用的主要材料、建筑构配件、及一般设备，必须符合设计要求，并符合国家发布的标准、规范、规程、法规和标准的规定。必须时可由建设单位组织承包、监理单位对生产厂家进行考察。b、对施工单位采购材料设备，采取选样送审制度，样品经监理批准后，对其进行封样保存，批量进货时，参照样品进行验收，符合要求并经监理签证后，方可用于施工部位。重要的产品，要对生产厂家进行实地考察，考察内容有厂家资质、业绩、生产能力、工艺装备、产品性能价格及售后服务等，写出考察报告；参加大型设备的招标工作，对投标书提出监理的审查意见，当好业主的参谋。在产品加工制作过程中，进行中间检查，出厂前，对设备进行整体验收。c、建筑原材料、构配件及一般设备必须具备出厂合格证、材质和性能试验单。为了保证质量专业监理工程师除应对各项质量证明文件进行审查外，还可根据有关工程质量管理文件的规定，对进场的实物采用平行检验或有见证取样送检方式进行抽检，各项检验必须合格，否则不得用于工程，并将不合格品及时清除出施工现场。第73页共74页nd、建筑装饰材料、暖卫、通风、电力、电讯、空调、自动控制、消防等工程的主要零配件及一般设备，应由供货单位提供样品，经建设、承包、监理三方人员共同检验，认为合格使用后才可订货，必须时要对厂家进行考察。e、重要设备于订货前，承包单位必须会同建设单位、设计单位、监理单位共同协商并验货，必须时可由建设单位组织承包、设计、监理单位共同对厂家进行考察，达成一致意见后始可订货。设备到货后在安装前由承包安装单位会同项目监理机构人员共同检验，认为合格后始可安装。f、重要设备的随机文件，项目监理部应督促安装单位妥善保存，作为竣工档案移交给建设单位。(6)、对工程隐预检及分项、分部工程的验收。工程的隐预检及分项、分部工程的验收是保证工程质量达到合格要求的必要和重要工作程序，监理人员必须高度重视，并严格对待，要做到认真，一丝不苟。a、监理工程师必须在施工现场进行有目的、有计划的巡视检查，事先应针对工程的实际情况明确施工过程的关键工序、特殊工序、重要部位和关键控制点。在巡视中发现并及时纠正不符合设计文件、施工图纸，不符合施工规范、规程，使用不合格的材料、构配件及设备等所发生的问题。b、对隐蔽工程的过程，下道工序施工完成后难以检查的重点部位，专业监理工程师应安排监理人员进行旁站，对不符合要求应拒绝签认，并禁止承包单位进行下一道工序。涉及到多专业的隐蔽工程应执行隐检会签制度，各专业均签证后，方可覆盖隐蔽。第73页共74页nc、对施工合同中约定的或建设工程质量监督部门规定的需要进行中间验收的，有关部分工程的验收，监理工程师应核查承包单位报送的报表资料，并由总监理工程师组织建设、承包、设计单位共同对现场工程质量进行验收，合格后各方签字后认可。d、承包方在进行工程报验时须严格执行有关规定，将自检记录、质量保证资料附于工程报验单后。e、承包方应在工程验收合格后填写报验申请书向监理方申报，监理方各专业工程师一致认为具备隐蔽条件后，承包方方可隐蔽。f、对于初装修阶段的各主要工程施工，承包方必须贯彻“样板先行”的原则，监理建议各种户型都要做样板间，具体哪些户型需要做样板间，由业主、监理和承包方共同协商决定。g、初装修阶段主要分项工程应分层、按分项工程分别报验，个别分项工程的重要工序也要报验。在装修样板未经监理方验收的情况下，承包方不得组织大面积施工，否则监理方将不予认可，所造成的经济损失由承包方负责。h、承包单位在分部工程完成后，应根据监理工程师签认的分项工程质量评定结果进行分部工程的质量等级汇总评定，填写《分项/分部工程报验申请表》，并附《分部工程质量检验评定表》，报项目监理部签认。(7)、重点部位及施工的跟班旁站监理第73页共74页n依据《房屋建筑工程施工旁站监理管理办法》规定，项目监理部对防水细部结构处理、厕浴间、屋面防水施工、隐蔽过程、饰面砖施工、接地电阻测试、管道试压、试水、通球、冲洗等各种试压等施工进行跟班旁站监理。a、项目监理部将根据本工程具体特征、施工组织设计和总进度计划的内容由总监组织各专业监理工程师制订详实的旁站监理方案和旁站计划安排，确定旁站部位、旁站人员、旁站工作程序等。b、旁站监理的主要工作是检查施工企业现场质检人员到岗、特殊工种人员持证上岗以及机械、建筑材料准备情况；检查进场建筑材料、建筑构配件、设备质量检验报告等，并可在现场监督施工企业进行检验或者委托具有资格的第三方进行复验。c、旁站监理员对需要实施旁站监理的关键部位、关键工序在施工现场跟班监督，及时发现和处理旁站监理过程中出现的质量问题，如实准确地做好旁站监理记录。凡旁站监理人员和施工企业现场质检人员未在旁站监理记录上签字的，不得进行下一道工序施工。d、旁站监理员实施旁站监理时，发现施工企业有违反工程建设强制性标准行为的，有权责令施工企业立即整改；发现其施工活动已经或者可能危及工程质量的，应当及时向监理工程师或者总监理工程师报告，由总监理工程师下达局部暂停施工指令或采取其他应急措施。(8)、工程质量问题及质量事故的处理a、监理工程师对施工中出现的细小的质量问题，应尽可能在日常巡视、旁站监理和隐检、预检，分项、分部工程验收过程中及时解决。b、监理工程师必须坚持“查清原因，落实措施、妥善处理、消除隐患、界定责任”第73页共74页n的原则根据质量问题的严重程度，按照质量问题、质量事故及重大工程事故三级处理。c、对一般可以通过返修修补的工程质量缺陷，应责成承包单位先写出质量问题报告，说明情况并提出处理意见，经过专业监理工程师核实和研究，必要时要经建设单位、设计单位认可，确定处理方案，批复承包单位处理，处理后重新验收。对于质量事故应按国家有关法令、法规的规定，组织有关各方对事故进行调查，查明事故发生原因及损失情况，提出处理方案，经有关主管部门批准后执行。d、承包方编制的质量问题处理方案应包括质量问题情况（并附图说明）、原因分析、处理措施及人员定岗定责情况等内容。e、在质量问题处理完毕后，承包方应拿出质量问题处理报告，该报告除包括上述处理方案的内容外，还应包括问题处理后所达到的质量情况、是否存在质量缺陷以及避免再次发生的措施及落实情况等。(9)、对施工试验的管理a、施工前承包单位应根据施工组织设计及施工方案制订施工试验计划并报监理，监理单位根据此计划做出《监理见证取样工作计划》，对用于结构工程中的主要受力钢筋以及低下、屋面、厕浴间使用的防水材料等进行有见证取样和送检工作。b、对于施工中试验的建立重点检查：承包单位取样人员应具有上岗证，选定的试验室的资质应在二级以上，见证试验单位应符合有关规定。5、单位工程验收及竣工验收第73页共74页n（1）、监理应督促总承包单位制定有效的控制措施和竣工验收计划，搞好验收。（2）、工程竣工验收前，必须完成和实现设计图纸所规定的各项内容（包括变更、洽商内容）和合同约定的各项承诺，各专业的分项（部）工程质量评定必须达到合格，所有负荷试车必须完成并合格。（3）、施工技术资料、竣工图纸必须归纳整理建档完毕并经承包单位技术主管部门及领导审查合格，人防、消防等须经市政管理部门和法定检测单位验收合格并签认。（4）、工程竣工验收完成后，监理部应明确要求承包单位在约定的时限内将工程竣工档案（包括技术、质量评定资料及竣工图）一并移交给业主。（5）、工程实体移交应按照招投标文件和工程承包合同中约定的程序进行，监理工程师有责任督促并协调各方适时办理移交中需解决的有关问题，力争工程早日投入使用。二次结构及装修施工二次结构、机电安装、精装三者关系十分密切，应尽早确定设计方案与设备的技术参数。遵循：方案领头、机电先行、样板开路、穿插配合、土建收口的原则。（1）、隔断墙施工工作面大，与四周主体结构的连接，特别是上部嵌固，如出现质量问题，会存在安全隐患。本监理公司将严格控制预留连接部件的数量和质量，确保墙体上部有牢靠的连接。墙体预留、预埋涉及下步设备安装，我公司将组织各专业会审，确保不错、不漏。第73页共74页n（2）、地面标高的统一性如出现问题，会造成各房间地面不协调，影响使用，本监理公司将按照预先设立的标高控制网，按标高进行统一监测并标识，重点控制有水房间的下水标高与地面各层做法。制作样板间，暴露问题，以点带面。（3）、吊顶内各专业施工的管线易出现矛盾，造成多次返工，严重的会达不到功能要求，本监理公司将要求总承包单位认真绘制各专业综合布置图，在图纸上解决各专业矛盾问题，原则上无压让有压，“电管让水管”，并考虑重力流，复杂的节点可按比例放大样，吊顶封板前执行各工种会签制，力争吊顶不出现返工。（4）、外墙穿墙螺栓洞的封堵，如果遗漏或封堵不好，不仅会影响美观，更主要的问题会容易造成渗漏。（5）、屋面防水，如发生渗漏将严重影响使用，难以根治。本监理公司将对施工单位进行严格的方案审查，在过程控制中对关键重点部位实施旁站监理，同时进行24小时闭水试验。安装专业6.4电气专业（1）、检查建筑物强弱电管线的位置、标高，确保外部系统的准确引入。（2）、控制好工序质量是实现工程质量目标的保证，特别是管线、电盒、箱的预留预埋；管内穿线前的管路清扫工序，防雷接地系统的敷设及安装；盘、箱、柜、器具的安装；网络布线及其成品保护措施。（3）、在接地系统中接地系统支线必须单独与接地干线相连接，不得串联连接；接地线在插座间，不得串联连接。第73页共74页n（4）、户内的盘箱，要分别设置PE及N端子排，紧固螺钉使用内六角螺钉，防止随意拆卸。（5）、强弱电线路的金属管路和金属桥架均须可靠接地。（6）、强弱电插座要保证足够的电气距离，防止干扰。（7）、对卫生间等电位的联结，在防水层施工之前进行局部等电位联结，对出地面的扁钢或线管与防水层交接处的节点施工要有可靠的方案，以保证使用功能。（8）、严格控制导线接头的质量，首先确定连接方式，建议优先选择涮锡方法，确保可靠的电气连接：若采用压接法连接，则要求施工方对压接帽进行选样送审，并报送其检测报告，经监理确认后封样，待产品进场时与之核对，与样品型号质量相同，允许进场使用。导线连接施工前要有技术交底，并落实到操作层。避免导线连接不实，通电后发热、打火而引起火警。（9）、对于在木装修和软包装上安装的电器具，要求作好隔热处理，避免电气火灾的发生。（10）、冬季放电缆要采取相应的加温措施。（11）、综合布线系统穿线后，要加强成品保护，避免损坏线缆后，无法连接，而造成不必要的损失。第73页共74页n（12）、弱电施工阶段是智能化系统工程实施的重要阶段，施工过程中有多专业、多工种、多个施工单位的配合协调。因此，该阶段必须进行优化施工管理，以确保工程控质量和施工进度。首先必须选择信誉好、重质量、技术力量强的施工单位承担工程的施工，采用科学的施工方法组织施工，服从总包单位的管理。施工过程中，必须严格按施工规范和设计施工，将试验检查工作作为头等大事来抓。做好工序质量控制、中间验收和竣工验收的质量把关工作。（13）、针对关键工序的控制，提出旁站控制点。6.5、设备专业（1）、建筑物的管道，应采取柔性防水套管。（2）、生活给水系统管道在交付前，必须冲洗和消毒，并经防疫部门检测符合饮用水标准后，方可使用。（3）、隐蔽的排水管道在隐蔽前必须做灌水试验，灌水高度不低于地层卫生洁具的上边缘或底层地面高度。（4）、检查建筑物内为设备预留的给排水及热源位置与实际情况是否一致。（5）、室内消火栓系统安装完后，应取屋顶试验消火栓和首层消火栓做试射试验，达到设计要求为合格。7、主要监控项目（1）、室内初装修：材料配合比，墙面抹灰厚度、平整度、阴阳角，地面垫层，面层厚度，平整度、坡度，顶棚抹灰厚度，表面平整度。（2）、门窗工程：木门的位置、尺寸准确、开关灵活、门缝严密、安装牢靠、平整无翘曲，金属门窗及塑钢窗位置准确，安装准确，开关灵活，缝隙严密。第73页共74页n（3）、设备、电气工程：管线设备的位置、标高、线路连接方式，管道与阀门连接位置准确，接头严密，管道充水打压试验符合要求，排水系统排水畅通、无渗漏，风管及风机盘管的位置、标高、坡向、坡度、接头严密，闸阀安装位置、标高、严密性，开关灵活有效，各系统调试正常。(二)、进度目标的控制1、进度目标总目标：确保施工合同目标的实现，进度控制工作达到业主满意。指导思想：在保证工程质量的基础上加快工程进度，专业监理工程师应依据施工合同有关条款、施工图及经过批准的施工组织设计制定进度控制方案，对进度目标进行风险分析，制定防范性对策，利用计算机采用动态控制方法主动控制工程进度。2、进度目标控制的方法（1）、协助业主编制总控制计划：在施工单位未确定前，本监理公司将协助业主编制总控制性进度计划和设备招标计划，合理安排建设进度，组织各方面的协作，保证各项建设任务的完成。（2）、审查承包单位编制的工程总进度计划：第73页共74页n在施工招投标工作结束后，本监理公司将督促施工总包单位编制施工总进度计划，并进行审核，着重分析；结构施工与装修进度安排或结构改造、加固工程与装修进度协调；各施工阶段的起点和终点的合理确定；通用设备安装与土建施工交叉的关系；特殊专业安装、施工与总进度计划安排，季节性施工的合理部位；保证重点，照顾一般，力求均衡施工。（3）、对各单位所报的计划进行统筹，与甲方和总包单位共同拟定各单项工程的施工顺序。施工计划体现项目施工的综合性，为便于进行总体控制。本监理公司主要对以下几个方面进行综合：土建工程与设备安装工程进度计划的综合；各设备安装工程之间的进度计划的综合；主体工程进度计划与附属工程（如市政、电话、道路、园林等）进度计划的综合。土建装修施工进度控制重点。主要划分本工程的施工顺序，应考虑各部位结构特点及工作量的不平衡。突出重点，为后续工序创造施工条件。重视技术准备工作，要及时选择专业分包单位，并应协调好总分包的关系。水电管道的预留预埋和主要立管、干管的施工要紧紧跟随结构施工进行。设备安装后的打压试水和单机调试，此时监理工程师的督促和检查时十分重要的。单机调试工作时实现系统联动调试，一次达标的基础性工作不容忽视。（4）、审核施工单位的年度、季度、月度进度计划：第73页共74页n督促施工单位应以施工总进度计划为基础编制年（季）度工程计划，安排年度工程形象进度和所需各种资源（资金、设备材料和施工力量等），做好综合平衡，相互衔接。同时应编制月度（周）工程计划，作为施工单位近期执行的指令性计划，以便及时进行考核、调整，以保证施工总进度计划的实施，方法如下：总进度计划应符合施工合同中竣工日期的规定，监理工程师应根据本工程项目的工程规模、质量目标、施工条件、工艺复杂程度、承包单位的资质及能力等，全面分析总进度计划的可行性、合理性，并找出网络图中的关键线路，编制控制方案及风险分析，必要时可要求承包单位对总进度计划进行修正与调整。审查承包单位编制的月（季）度工程进度计划。月（季）度工程进度计划应与总进度计划沟通。审查施工部位、施工机具、劳动配备、材料设备供应情况、天气状况、水电暖供应情况、施工现场障碍物的清除等进行其可行性与合理性的分析，必要时可要求承包单位进行修正与调整。工程进度计划实施中，对承包单位的实际施工进度进行跟踪监督检查，实施动态控制。每月中旬监理单位检查一次实际施工进度，主要检查当月实际进度与月计划进度的比较，形象进度、实物工程量与工作量指标的完成情况。对检查结果进行分析评价，如进度滞后，应向承包单位发出警告，指令承包单位采取赶工措施，并在最近召开的监理例会上进行讨论。每月末应对工程实际进度进行检查与核定，如与计划进度有较大差异时应分析原因，采取纠正措施。如由于资金、材料、设备、施工力量等不能按计划到位，造成工程进度滞后时，应由责任方积极予以纠正。第73页共74页n每周监理例会前向监理申报《周进度计划报表》，及时分析影响进度的可能情况和施后原因，检查计划执行情况，做到周计划，日安排。（5）、设备安装工程：督促施工单位应按照施工总进度计划的要求编制其施工进度计划，并检查与市政等其他工程在进度上的插入及配合情况，以确保总进度目标的实现。（6）、进度控制可采取的措施：组织措施：增加劳动力，调换技术水平高的操作工人，增加班次等。经济措施：提高劳动酬金，实行计件工资，提高奖金等。技术措施：改变工艺或操作程序，缩短操作间隙时间，实行交叉作业等。其他措施：改善外部配合条件，改善劳动条件，加强调度力度等。（7）、总监理工程师在监理月报中定期向业主报告工程及对工程进行控制所采取的措施的执行情况，并向业主提出防止由于业主原因造成工期延误而发生费用索赔的建议。3、进度目标控制的重点及措施第73页共74页n（1）、监理工程师在工程动土前认真熟悉设计图纸，搞清本工程的工程特点，结构类型，装修标准，设备配套、规格数量、暖卫、电气、通风、空调各专业系统的交叉，管道的标高走向，了解工程难度，掌握较确切的工程实物量，周密分析施工步骤和方法及采用何种工器具等，做到胸中有数。（2）、审查施工组织设计中所编制的总进度计划，必要时提出意见。对总进度计划、月进度计划、周进度计划要重点分析阻碍进度计划实施的障碍和实现计划的风险，要提出解决问题的措施和安排，监控其实施，并将实施过程和结果记录。（3）、审查施工单位提出的劳动力、材料、设备及所列的规格与数量、质量是否满足工程进度要求。（4）、抓计划保证措施的落实，即材料、设备、机具、劳动力、技术准备的落实，分析承包单位主要工程材料及设备供应等方面的配套安排，根据检查的结果对工程进度进行评价和分析，将技术问题解决在施工之前。（5）、掌握气候、季节对施工进度的影响，督促承包单位加强防雨防冻措施。（6）、在进度计划的实施过程中，监理工程师根据各专业的特点，严格按照总进度计划要求，跟踪检查周计划实际实施状态，及时对实施情况进行记录，侧重跟踪监控的内容为：作业人员配套情况（出勤人数），施工机具设备进出场和运行情况，原材料、工器具配套供应情况、气候变化因素，业主指令和设计图纸修改及供应情况，周边环境对工程进度影响情况以及质量活动情况等，并提出偏离程度和分析偏离原因。第73页共74页n（7）、组织现场协调会。解决施工中相互配合问题，通报重大变更事项，处理工序搭接、专业交叉施工中的矛盾，以求调动最大合理因素，达到最大有效空间利用率。（8）、监理方在确保工程质量和安全的原则下，重点抓住总进度控制网络的关键线路，提出计划控制的要求，采取动态的控制方法和鱼刺分析法，对工程进度进行主动控制。（9）、进度目标控制的重点要放在风险分析上，事先制定防范性对策，并对可能发生的影响进度的相关责任单位进行提醒，督促其制订预防性措施，并定期检查落实情况。特别是施工段划分、工序搭接、材料设备准备和道路交通等关键问题上要制订详细计划，必要时进行论证。（10）、发生重大变更时，监理方与业主方、承包方应相互沟通，及时调整进度计划，并以补充协议或其他文字形式予以确认。（11）、总包单位对工程进度负有全部责任，分包单位应积极配合总包单位完成进度计划，并向总包方负责。（12）、对各单位之间的密切的重大协调问题，必要时可由总监理工程师出面，要求各单位的领导出面进行高一级的协调工作。（13）、对工程总进度计划根据动态控制的原则，勤检查、常调整，使实际进度符合计划进度。当项目施工进度计划偏离控制计划时，监理单位及时组织业主、承包单位共同制定对偏离进度计划的纠偏书面要求，要求承包单位在限期内提出纠偏、补救措施，相应地调整施工进度计划、材料设备供应计划、资金供应计划、以取得新的协调与平衡。并针对失控责任方的纠偏措施提出计划调整意见。第73页共74页n(三)、工程投资控制1、投资控制总目标为保证在科学、合理的基础上达到业主方投资目标。将对本工程建设全过程投资及造价进行主动控制，实现项目投资目标管理，作好下列主要工作内容：（1）、从设计图纸、设计要求、招标文件、施工合同、材料设备订货合同中找出容易被突破的环节，做出风险分析并制定防范措施。（2）、审查施工组织设计和技术措施费用，确定投资控制目标，并细分目标值。（3）、协助业主履行合同义务，及时提醒并提出建议。（4）、完善价格信息管理，及时掌握市场价格波动，协助业主方进行资料搜集和市场调查。（5）、加强对工程造价的动态控制，工程进度款应与完成的工程量挂钩，建立台帐，经常进行已支付工程款与投资完成情况的比较、分析和研究，如发现工程款有超支现象，及时采取纠正措施。（6）严格控制设计变更、工程洽商，特别是由此而增加了工程造价时更应慎重。（7）、协助业主预先处理好扰民问题，避免因此造成的干扰引起支付赔偿金。2、投资控制的方法第73页共74页n监理在施工阶段中的造价控制手段包括把原合同包干总价按总体进度表分配完成的造价进度，做出第一个造价流动资金计划，并可用作每月进度的造价预算。日后，监理将会按乙方实际进度作出定期评估及作内部报告呈报业主，以作批核工程进度款依据或参考；并且同时要与原来的造价预算计划作出比较，并作报告呈报业主。如有明显超高的数额、或超低的进度款数字，必追查及报告原因，以作各方的控制参考。建议所有有关洽商的同意款项亦按进度比例加入每月的批付款或进度估算表中，即或未有作最后审价或议价或甲、乙双方同意价，亦可作“暂估”的形式处理，日后必做调整。（1）、招标阶段：依据项目工程情况及有关要求，协助业主确定划分“需进行招投标工程内容”及“不需要进行招投标工程内容”。协助业主建立规范基本工程“需进行招投标工程内容”的预算审核流程，“不需进行招投标工程内容”的预算审核流程基本工程合同审核签订流程，综合业主项目工程部，合约及顾问方等各方面工作及意见。协助业主编制及审核工程招标文件，并协助业主组织进行答疑。协助编制及审核业主指定分包或专业分包单位的招标相关文件，并协助业主组织进行答疑。配合设备采购人员编制及审核设备招标有关文件，协助进行设备招投标工作。负责对各投标单位投标文件及报价进行审查、分析，并报告业主。第73页共74页n协助业主进行评标、决标及确定工程承包造价及基价条款。协助编制及审核承包合同条款，并协助业主与承包方协商签订承包合同。配合业主与政府有关部门（例如招标办）之工作。（2）、工程成本控制：与业主、设计单位共同研究确定造价上有较大出入的项目，提出分析及建议解决方案。依据项目工程设计图纸及设计概算与设计单位共同制定出初步的设备清单，根据工程设计及业主确定的设备要求估算设备价；根据本工程整体进度计划建议设备采购时间表；协助业主提前安排业主指定供应设备的采购招标、评标及合同的协商签署。协助业主建立既规范合同约定“可调价”材料价格申报及审核认价流程及要求，并协助业主将有关流程及要求明确在与本工程承包方合同或补充约定中，并督促参建各方遵照执行。在合同约定期限内审核合同约定“可调价”材料的价格，审查核实有关材料的性能价格比及价差处理办法，并根据具体情况详细计算，同时审核相关工程量和单价，提交书面审核报告业主。协助业主建立及规范本工程范围内的洽商签证、设计变更及施工过程中图纸外发生的设计变更、洽商及各种签证工作申报及审核办理流程及要求，并督促参建各方遵照执行。第73页共74页n收到承包人各种签证申请后在合同约定期限内（14天内）完成审核，并特别注意跟踪及督促承包人对施工过程中核减工程量签证的办理。根据业主、监理、设计单位、承包单位共同签署的工程设计变更/洽商签证记录，对承包人报送的洽商变更增减预算进行书面审核，并在每月25日前将与承包人核定的签证预算上报业主。根据本工程实际需要，建议及提供《现场返工确认记录表》等样式及要求，督促参建方执行，以作为有关工程变更款审核及结算依据。审核承包人提交的工程预算，并根据合同要求和现场情况，按合同协议约定的计算方式进行审核，分析核定各项施工费用，提交书面审核报告业主。根据业主及各相关合同要求，审核承包人编制的工程年、季、月度资金计划，并监督、控制其执行。在跟踪核算分析的基础上，编制月度项目成本报告，上报业主主管部门以进行指导检查和考核；在每月的分项成本的累积偏差和相应的计划目标成本余额的基础，预测后期成本变化趋势和状况，根据偏差原因建议改善成本控制的措施，控制项目成本及造价报告。根据监理工程师签证验收合格的施工部位并作现场专业评估，，负责按合同约定期限审查核定施工过程中承包人申报的每月已完成工程量（或节点工作完成情况）及工程造价，并申报业主。第73页共74页n根据承包合同约定付款条件，在约定期限内审核工程进度款，审核承包人各种付款申请单据，根据合同规定审核增加或抵扣相关费用，并提供详细的同意付款的说明，包括工程质量、进度和安全文明执行情况，向业主提交付款审核报告。参与工程过程管理，注意收集整理工程索赔与反索赔相关资料，并负责计算、审核本工程各项索赔金额，分析及提出处理意见后报业主，协助业主与承包商协商处理合同纠纷。根据合同要求，结合工程现场情况，审核承包人申报的工程结算书并向业主提交审核结算报告；协助业主与承包人相互对数、谈判及进行结算。（3）、提出拨付工程款的依据：根据月份已完工程量和监理工程师对工程质量的合格签证，审查核定承包人每月完成工作量或节点工作完成情况，并作为按合同提供拨付工程进度款的依据上报业主。施工过程中，由于业主原因导致工程变更而发生的增减帐，根据合同约定审核后提供给业主确定后作为调整拨款的依据。对由于设计变更而发生的增减帐，审查并与承包人共同核定，同时列出变更清单上报业主。负责计算、审核本工程各项索赔金额，并提出处理意见上报业主；协助业主审核和协商确定承包人合同包含的索赔或反索赔，协助业主与承包人协商处理合同纠纷。（4）、提出降低工程造价的合理化建议，如采用新材料、新技术、新工艺，在保证工程质量与使用功能的前提下，降低工程造价或缩短工期。第73页共74页n（5）、及时掌握市场信息，了解材料、构配件及设备的价格变动情况，以及政府相关部门规定的调价范围与幅度。(四)、合同管理1、合同管理的工作内容(1)、合同管理服务的主要工作内容a、对合同条款及有关合同文件进行重点分析及分类管理，以合同为依据，公正、公平地平衡业主、承包单位双方利益，确保本工程项目在法律及合同保护下进行。b、对工程合同（包括设计合同、施工承包合同、材料供应合同）等进行动态跟踪管理、检查，并实施合同风险管理：在工程项目进程中，及时收集、掌握与工程变更、工程进度、工程的分包、工程质量、工程款项的支付等有关的文件资料，并整理记录及存档。从相关文件资料中分析查找出影响工程进度、质量和投资的各种因素，分析报告予业主，使工程项目进程处于受控状态。对工程合约履行的重大关键性情况进行预测分析，及早提出和解决影响工程合约履行的问题，及时协调处理，以避免及减少业主风险。c、在实施合同过程中，若工程有较大的增、减内容及在有需要时，协助业主与承包人及时协商签署《补充合同》或《补充协议》。d、建立系统化文档，对参与本工程建设的各单位往来函件、质量检查记录、会议纪要、工程款项的支付有关签证文件等进行分类归档，统一管理。e第73页共74页n、协助业主对参建各单位之间的组织协调工作，定期召开协调会议或专题协调会议，透过相讨深化对各自合约责任及执行情况的理解，使各方协调作战，共同完成项目总体进度计划要求，并满足合同及法律规范的要求。f、负责审核承包单位提出的各项索赔申请及索赔金额，并提出处理意见；协助业主及时整理及提出反索赔申请，包括有关依据和计算方法等；对索赔的理由、依据、合理性进行审核，并协助业主组织有关方进行协商或谈判，以避免在工程结算时发生不必要的合同纠纷。g、定期对合同执行情况进行全面跟踪管理、检查和评审，并作出相应报告报送业主。如发生特殊或紧急情况，将在第一时间将情况及时上报业主；并及时跟踪管理、检查及协调处理，并将调查处理情况及时报告业主。(2)、工程合同的主要内容(2.1)工程总承包合同a、认真研究分析工程总承包合同及相关文件，重点分析明确总承包工作范围，及其与业主、各方的法律关系，以及施工进度、工程质量、造价控制的责权界定；以合同及法律规范为依据，协助业主履行业主方面的义务，督促总承包履行合同及相关义务。b、工程项目进行过程中，注意及时收集整理与总承包有关的工程增减、工程变更、工期进度、工程分包、工程质量、工程款项的支付等有关的文件资料，并建立系统文档，分类归档管理。c第73页共74页n、根据有关合同文件及工程实施情况，重点研究分析本工程实施过程中，工程有较大的增减内容及造价变更情况，提供分析意见，必要时协助业主与总承包协商及签署有关《补充合同》或《补充协议》，以避免结算时不必要的合同纠纷。d、负责督促工程总承包单位编制施工进度计划，组织各有关方对其进行审核，重点分析：建筑总进度与市政总进度的合理结合安排。各施工阶段的起点和终点的合理确定。设备运输、安装与土建施工交叉的关系。季节性施工的合理部署。保证重点，力求均衡施工。e、队员因工程总承包及或分包单位不能履行合同或发生违反合同的行为时，及时查核落实并向总承包发出通知，要求承包人采取措施进行改正及补救，必要时协助业主向总承包单位提出索赔要求，及协助进行协商谈判。f、主动与业主进行沟通，及时传递工程项目工程进度、合同、造价、安全文明等情况信息，并将业主的要求和意见及时与设计、总承包及各有关方研究、分析，贯彻落实到工程项目实施中。(2.2)分包合同重点考虑对特殊专业性工程项目进行分包，并纳入总包统一管理范围。a、负责审查分包商资质，包括对分包商的资质证书、履约能力、商业信誉等进行详细审核及考察，并将审核分析意见报送业主。经业主及总承包同意后，协助签订分包合同。第73页共74页nb、工程实施过程中，负责监控及督促总承包进行分包单位的统筹、协调、管理及配合，确保项目工程整体协调完成。c、明确总承包营救总承包项目（其中包括分包项目）向发包人负责，分包人就分包项目向总承包负责；由于分包人的过失给发包人造成损失，总承包须承担连带责任。(2.3)设备/材料采购和加工订货供应合同a、协助业主进行重大设备/材料采购和加工订货供应合同的签订。此类合同条款要重点明确规定质量标准、到货地点和日期以及与总承包及其他承包单位的分工协作等，以满足工期进度要求。b、主要设备/材料在加工订货前，要求其明细表应分别经专业监理工程师审查，对选定的厂家需经过业主、监理工程师认可。同时，必须提前报送材料/设备样品予业主、监理工程师审核批准后，才可大批量订货。c、经业主、监理工程师审核批准的样品，按要求集中存放于现场指定的样品房中，以作为日后验收依据。d、主要物质设备的涉外采购合同必须遵守国家法律法规，并参照国际惯例。(2.4)其他合同a、在市场经济条件下，建设工程必然涉及多种合同。b、通过合同法律关系，确定相互的权利义务，重点应明确约定质量标准、时间要求，与总承包及其他承包单位的分工及协作等，以满足项目整体工期进度要求。第73页共74页nc、着重明确及约定按项目整体工程要求及工程实施情况与各有关方进行协作配合及其责任，规范行为细则，方便项目管理及工程进度控制。2、合同管理的措施(1)、监理工程师应采取预先分析、调查的方法，经常跟踪合同执行情况和施工中的问题，及时通过《监理工程师通知单》督促和纠正承包单位不符合合同约定的行为，并提前向建设单位和承包单位发出预示，防止偏离合同约定事件的发生。(2)、设计变更、洽商的管理a、由项目监理部负责组织，分别成立监理人员和承包单位审图领导小组，依据国家标准和设计施工规范，并借鉴以往的经验教训，从安全、经济、适用、美观、超前等方面对各专业图纸进行审核。b、施工对图纸中的“错、漏、碰、缺”等方面问题，进行认真的审核，了解设计意图，尽量把设计中存在的问题解决在施工前，并及时做好图纸会审记录。c、设计变更、洽商无论由谁提出和批准，均须按设计变更、洽商的基本程序进行处理。d、设计变更、洽商的内容应符合有关规范、规程和技术标准，须经监理单位签认后，承包单位方可执行。e、设计变更、洽商的内容必须表述准确，图示规范，其内容应及时反映在施工图纸上。f、分包工程的设计变更、洽商应通过总承包单位办理。第73页共74页ng、设计变更、洽商的费用由承包单位填写《设计变更、洽商费用报审表》报项目监理部，由监理工程师审核后，总监签认。h、设计变更、洽商的工程完成并经监理工程师验收合格后，应按正常的支付程序办理变更工程费用的支付手续。3、工程暂停及复工的管理（1）、总监理工程师在签发工程暂停令时，应根据暂停工程的影响范围和影响程度，按照施工合同和委托监理合同的约定签发。（2）、如果发生下列情况时，总监可签发《工程暂停令》：应建设单位的要求，且工程需要暂停施工时。施工出现了安全隐患，总监理工程师认为有必要停工以消除隐患。发生必须暂停施工的紧急事件时。承包单位未经许可擅自施工，或拒绝项目监理部管理。（3）、由于非承包单位的原因，总监理工程师在签发工程暂停令前，应就有关工期和费用等事宜与业主、承包单位进行协商。（4）、由于承包单位原因导致工程暂停，在恢复施工条件时，项目监理机构应审核承包单位报送的复工申请及有关材料，同意后由总监理工程师签署工程复工报审表，指令承包单位继续施工。（5）、总监理工程师在签发工程暂停领导签发工程复工报审表之间的时间内，宜会同有关各方按照施工合同的约定，处理因工程暂停引起的与工期、费用等有关问题。4、费用索赔的管理第73页共74页n（1）、认真做好设计交底工作，并把图纸会审记录逐一向设计单位提出，取得建设单位和设计单位的认可，并统一办理好一次性洽商，避免或减少施工中的洽商变更，减少索赔的发生。（2）、若发生索赔时，采取以下措施进行处理：对导致索赔的原因调查取证。要认真审核索赔报告，驳回承包单位不合理的索赔要求或索赔要求中不合理的部分，使索赔得到圆满的解决。索赔申请报告的资料必须真实、齐全、手续完备，申请索赔的合同依据、理由必须正确、充分，索赔金额的计算原则与方法必须合理合法。总监根据审查情况与评估结果，经与建设单位协商同意后，确认索赔金额，并签发《费用索赔审批表》。索赔费用批准后，承包单位要按正常的支付程序办理费用索赔的支付。5、合同争议的调解（1）、协助建设单位尽量将合同制定得细致、严谨，万一因合同发生争议时，争议的一方要书面通知项目监理部，请求予以调解。（2）、项目监理部收到争议通知后，应在合同规定的期限内进行调查和取证，与双方协商后做出决定。（3）、总监根据决定及时签发《监理工程师通知单》后，如果建设单位或承包单位在合同规定的期限内对项目监理部做出的决定未提出异议，则决定为最后决定，双方必须认真执行；不同意项目监理部的决定时，可按合同约定办理。第73页共74页n（4）、在仲裁（或诉讼）过程中，项目监理部有资格、有义务作为证人，公正地向仲裁机关（或法院）提供与争议有关的证据。但是，在争议解决的过程中，项目监理部仍要督促承包单位继续施工。(五)、信息管理本公司对信息管理的基本原则是：通过对项目建设过程中产生的所有信息的合理分类，收集工程信息，迅速准确地传递到各部门，同时为有关方面定时提供信息报告。信息管理的工具是微机，包括硬件设备与软件服务。通过微机，采用网络软件、工程项目管理软件、文字处理软件依据质量控制、进度控制、投资控制等专用软件，对信息进行分析、传递，对工程全过程实施监督和辅助，使项目建设过程规范化、科学化、正规化。任何单位、部门发出和接收信息资料均按规定分类进行管理。1、信息分类管理监理过程中的资料按性质可分为以下几类：（1）、监理依据性资料包括：工程前期资料、合同及招投标、图纸、洽商，上级主管部门文件、公司文件、招投标文件、各类施工承包合同及加工定货合同等。（2）、监理内部管理资料包括：监理制度，监理规划、细则，监理日志，监理工作总结等。（3）、各单位协调资包括：监理通知，会议纪要、发函、来函、参考资料。第73页共74页n（4）、质量控制资料包括：材料进场报资料，分项、分部及单位工程报验资料，分包单位资质证明，施工试验报告等。（5）、进度控制资料包括：进度计划报审资料，工、料、机动态资料，进度情况记录等。（6）、投资控制资料包括：工程进度款审批资料，工程付款帐单、经济商等。2、监理资料编制要求(1)、施工现场监理会议施工现场监理会议是建设各方交流信息的重要开工，一般分为监理例会、专题工地会议及因工作急需，建设、承包、监理单位均可提出召开的临时工地会议，以解决当时亟待解决的问题。各项施工现场监理会议召开以后，均应编写会议纪要，其内容及编写办法应付和有关规定。(2)、监理日志及监理报表a、每一个监理工程师应每天填写《工程项目监理日志》，记录当时施工现场的一切监理工作情况。应认真按时、据实填报，并于次日8时送交总监理工程师审阅。b、项目监理部信息管理员负责对监理日记及各种监理报表的汇总、整理，并向总监理工程师汇报，并且据以此作为监理月报的编制依据。(3)、监理月报a第73页共74页n、监理月报的编制由总监理工程师指定专人负责，各专业监理工程师负责提供本专业或职务分工部分的资料与数据，总监理工程师审阅把关。项目监理部全体人员共同动手，分工协作，按时编制完成。b监理月报的统计周期为上月的26日至本月的25日。原则上规定于次月的5日前送交有关部门。c、监理月报的编制内容应符合有关规定，也可按业主要求加减内容。(4)、竣工资料审查与整理a、项目监理部应积极配合施工单位和建设单位进行竣工资料的整理工作，对提交监理的资料的份数、资料名称及报送时间做出书面要求。b、监理竣工资料应分单位工程进行整理，整理时间从单位工程四方验收开始前进行，到建设单位办理完成竣工验收备案后一个月内完成。项目监理部应及时了解建设单位和施工单位竣工报验手续的进展情况，并报公司。c、整理内容与要求应严格按公司《竣工档案管理办法》的有关规定执行。3、资料管理及归档制度（1）、工程监理足于承包方都须设专人负责技术资料的收集、整理、保管工作。（2）、督促检查承包方及时整理施工技术资料。工程技术资料严格按有关规定及城建档案馆要求执行，严禁擅自涂改、伪造、预造和后补。（3）、技术资料的收发应办理签收登记手续。第73页共74页n（4）、各监理人员应随着工程的进展不断积累监理资料，并认真地及时地进行编审，于工程竣工后形成一套完整的监理档案，移交监理单位档案部门保管备查。（5）、项目监理部应在工程竣工后15日内，由总监理工程师主持撰写监理工作总结。内容包括工作概况、监理组织机构、监理人员和投入的监理设施、监理合同履行情况、监理工作成效、施工过程出现的问题及处理情况和建议以及工程照片。（6）、总监理工程师组织人员，按照合同约定对监理资料进行整理、编审和装订工作，由总监理工程师签字，并在竣工后的两个月内作为监理档案移交给建设单位和监理公司档案室。(六)、现场施工组织协调方案施工阶段的现场施工组织协调工作是贯穿在整个工程项目实施全过程中时刻发生的重要监理工作内容及监理工作手段。项目监理部必须树立为业主方服务的思想，根据业主方赋予监理方的监理工作内容及监理权限，客观地、公正地调节好当事双方的权益争执，从全局出发，以维护整体利益作为前提，处理好业主方、施工方（包括分包方）、设计方以及其他有关部门（如质量监督、安全、消防、环保等）的关系，处理好在施工过程中容易发生利益矛盾纠纷的重大事件（如工程变更、违约索赔、技术组织方案重大分歧等），作好监理方的协调工作。1、现场组织协调工作的注意事项第73页共74页n（1）、要求监理人员必须熟悉监理合同中监理内容及监理权限，同时也应了解业主方、施工方、设计方等各方的权限，摆正监理方自身的位置，尽到监理方的责任。（2）、各方在国家法律、行政法规、有关技术标准以及已确定的设计文件、合同文本面前人人平等，要求监理人员坚持原则，秉公办事。（3）、根据监理合同，受业主方委托对施工方的施工质量、工期、资金使用等方面代表业主方实施监督，对业主方直接负责，从维护业主方的整体利益出发，合理、公正地进行组织协调工作。（4）、监理方与施工方的关系是监理和被监理的关系，施工方如有不符合设计要求、技术标准及合同约定的地方，监理方有权直接要求施工方予以改正。2、施工监理阶段协调工作内容监理部事先预见容易发生各方权益纠纷、需要及时公正协调处理的重要事件，一般经常遇到的事件如下：（1）、设计图纸交图时间及方案性的重大变更，涉及到设计方与施工方及业主方等各方的工作开展。（2）、施工组织设计及施工方案的审批过程以及施工期间的重大工程变更、修整，涉及到施工方及业主方间的直接利益。（3）、质量控制中出现重大质量问题或质量事故情况时，涉及到施工方、设计方、业主方等各主的意见分歧。（4）、进度控制中工程进度计划的重大调整、工程延期、工程暂停及复工等项事宜的处理、协调、统一意见。第73页共74页n（5）、造价控制中工程变更、费用索赔、合同争议、违约处理以及竣工结算的工程款支付等项内容都直接涉及到施工方及业主方的经济利益，监理方必须站在公正立场进行认真细致的协调工作。3、现场组织协调工作的方法项目监理部在施工监理阶段进行组织协调工作的关键在于准确地、完整地掌握发生纠纷事件全过程的住处资料，作为监理协调工作的重要依据，为此要求项目监理部在组织协调工作过程中必须作好如下具体工作：（1）、根据现场实际情况，准确地预见必须监理方协调的事件，列出事件项目，制定跟踪事件计划。（2）、在监理日志上记录事件发生、发展情况的全过程内容，作为监理方解决分歧事件的依据。（3）、把监理例会作为组织协调工作的重要手段，将可能发生的重大分歧事件，在萌芽阶段妥善解决。（4）、要求项目监理部妥善保存好有关分歧事件的各方信息资料，在未解决分歧事件之前不准销毁。信息资料是消除分歧意见的最有利武器。（5）、要求项目监理部在监理工作过程中，主动与各方搞好关系，联络感情，为组织协调监理工作创造良好的工作氛围。(七)、安全、文明施工监督管理第73页共74页n本监理公司对所监理工程的施工安全及文明施工工作非常重视，项目监理部严格监督承包单位按《建设工程安全生产管理条例》，并应按照容易引发重大安全事故的工序和部位进行旁站监理。1、安全、文明施工监理的职责督促施工单位落实安全生产的组织保证体系，建立健全安全生产责任制；审查施工方案及安全技术措施并督促其实施；督促施工单位严格按照强制性标准的规定组织施工；定期组织施工现场安全生产专项检查，并每月业主报告工地安全生产情况。重点控制和管理场容布置及临建规划、临时用电、消防措施、高处作业与基坑支护、有毒材料施工、“三宝五口及临边”防护、材料设备管理、道路遗撒及大气污染、施工现场卫生、降耗节能、冬季施工等等。2、工程安全、文明施工监理目标根据本工程重要性及影响力，应确保0事故，力求达到“建设工程安全文明样板工地”要求。3、工程安全、文明施工组织管理制度（1）、我公司将要求项目经理部建立安全环保体系，明确体系中各岗位的职责和权限，建立并保持一套工作程序，对所有参与体系工作的人员进行相应的培训。（2）、在每周召开的监理例会上设置“安全、文明施工和环境保护”专题，总结前一阶段的安全施工隐患，和要求整改情况，提出下一步施工中容易产生的不安全因素以及预防措施，总结文明施工和环境保护管理情况，布置下周的文明施工和环境保护管理工作。第73页共74页n（3）、建立并执行施工现场安全、文明施工和环境保护管理检查制度。每周组织一次由各专业配合总承包单位的安全、文明施工和环境保护管理负责人参加的联合检查，对检查中所发现的问题，开出“隐患问题通知单”，各专业配属施工单位在收到“隐患问题通知单”后，应根据具体情况，定事件、定人、定措施予以解决，项目监理部将监督落实问题的解决情况。4、工程安全、文明施工监理措(1)、施工准备阶段安全监理工作内容：a协助建设单位与施工单位签订建设工程安全生产协议书；b审查专业分包和劳务分包单位的建筑企业资质和安全生产许可证；c审查电工、焊工、架子工、起重机械工、塔吊司机及指挥人员等特种作业人员资格；d督促施工承包单位建立健全施工现场安全管理体系；e督促施工承包单位检查各分包单位的安全生产管理制度和安全管理体系；f审查施工承包单位报送的施工组织设计的安全技术措施、专项施工方案（脚手架施工方案；吊篮脚手施工方案（含设计计算书）；模板工程施工方案（支撑系统设计计算书和砼输送安全措施）；施工用电施工组织设计；搭吊安装与拆卸方案；核查高危作业安全施工作业方案及应急救援预案；g督促施工单位做好逐级安全技术交底工作；(2)、施工过程中安全监理工作：第73页共74页na督促施工承包单位按照工程建设强制性标准和施工组织设计、专项施工方案组织施工，及时制止违规违章施工指挥、施工作业；b对施工过程中的高危作业等进行巡视检查，每天不少于1次；c发现严重违规施工和存在安全事故隐患的，应当要求施工单位整改，并检查整改结果，签署复查意见；情况严重的由总监理工程师下达工程暂停令并报告建设单位；施工承包单位拒不整改或者不停止施工的，及时向主管部门报告；d督促施工承包单位进行安全自检工作；e参加或组织施工现场的安全检查；f核查施工承包单位施工机械、安全设施的验收手续，并签署意见；未经安全监理人员签署认可的不得投入使用。g监理人员对高危作业的关键工序实施跟班监督检查；(3)、竣工验收阶段安全监理：在工程竣工或分项竣工签发交接书后，对未完成的工程和对工程缺陷的修补、修复及重建过程进行的安全监督管理。(4)、专项施工方案审查要点应针对施工单位编制的专项施工方案和现场实际情况，依据监理方案要求进行编制A、脚手架；1）、脚手架设计方案是否齐全完整可行；2）、脚手架设计计算书是否齐全完整；3）、脚手架施工方案、使用安全措施、拆除方案是否齐全完整。第73页共74页nB、高处作业；临边作业、洞口作业、悬空作业的防护措施是否满足安全要求。C、交叉作业；1）、交叉作业时的安全防护措施是否齐全完整；2）、安全防护棚的设置是否满足安全要求；3）、安全防护棚的搭设方案是否完整齐全。D、临时用电；1）、电源的进线、总配电箱的装设位置和线路走向是否合理；2）、负荷计算是否正确完整；3）、选择的导线截面和电气设备的类型规格是否正确；4）、电气平面图、接线系统图是否正确完整；5）、施工用电是否采用TN-S接零保护系统；6）、是否实行“一机一闸一漏一箱”制；是否满足分级分段漏电保护；7）、照明用电措施是否满足安全要求(5)、现场施工安全要求：建设装饰装修工程：楼内孔洞的临边防护设施需临时拆除时，必须设警示标志，作业完毕后及时将原防护设施复位，直至工程施工结束时方可将防护设施拆除。第73页共74页n施工中严禁使用木制简易流动配电箱和开关箱，应使用符合部颁标准的流动电箱。楼内光线较暗处必须设置照明装置，照明装置应采用安全电压供电。施工作业时，易产生可燃，有毒气体时，应保证屋内通风良好，或配备强制通风设施。(6)、施工现场临时用电：建设工程临时用电，按照三相五线制，实行两级漏电保护的规定，合理布置临时用电系统。现场所用配电箱，以购置符合部颁标准的定型产品为宜。自行制造的配电箱，必须符合部颁标准的规定，并由单位主管电气工程师审验，安全部门监督检查合格方可使用。临时用电系统的配电箱必须设置围栏，并配以明显的安全警示标志。(7)、施工安全资料管理要求：文明安全施工管理的资料必须按标准整理，做到真实、准确、齐全、有效。(8)、应急事故处理要求：发生重大伤亡及其他安全事故，承包人应按有关规定立即上报有关部门并通知工程师，同时按政府有关部门要求处理，由事故责任方承担发生的费用。发包人、承包人对事故责任有争议时，应按政府有关部门的认定处理。(八)、保修期监理（1）、协助业主签订该项目的保修合同及保修终止合同，要求施工总承包单位和主要分包单位在保修期间组成专门班子在一定时间内常驻现场保驾，培训和协助业主建立维修运行专业队伍。第73页共74页n（2）、监理单位在工程竣工后，设置专管人员，督促施工单位按合同保修，达到规定的使用功能。如出现较大的质量问题，监理单位组成鉴定小组，分析原因，审定施工单位提交的修复方案，并监督实施。（3）、在保修期内，出现质量问题，施工单位不及时检查保修，影响了使用，经监理单位调查确认，所发生的费用可以从工程项目保留金中扣除。（4）、监理单位对每一维修项目建立详细保修档案，在保修期结束后，向业主提供保修工作总结及质量问题分析。十、监理工作制度为确保施工质量、控制投资，按期投入使用，我单位决定对该工程实行全过程控制，施工保修监理，为确保监理工作的顺利实施，提高监理水平。根据《工程建设监理规定》等有关法规，特制定监理的管理规章制度。1、资质、资格审查制度：总承包、分包、材料设备供应厂家的资质审查。2、图纸、资料审核制度：图纸会审、工程洽商和设计变更、施工组织设计、施工进度计划及施工方案等。3、会议制度：监理例会、专题会、监理部内部工作会。第73页共74页n监理例会：一般每周一次；各方及时收集汇总有关情况为开例会做准备。监理例会由项目总监主持，业主方、施工方和监理参加，监理例会纪要内容：参加会议人员、时间、地点；会议主持人；检查上次会议待办事宜解决落实情况，分析未完成的因素，检查工程施工进度计划完成情况；分析进度滞后或提前原因，确定下周进度目标，落实承包商管理进度的目标分析，材料、构配件和设备供应情况及存在质量问题提出改进的措施和要求；回顾分包单位的管理、协调、工程变更，工程量核定及工程款支付单等有关问题。本次会议议决事项等。会议纪要由总监签发，并在会议结束后24小时内将会议纪要送到业主方和施工方，并要求签认。专题会议：根据需要召开，解决合同实施过程中的专项问题，会后要形成会议纪要，明确各方的责任、需承担的工作、完成的时间和相互的协调配合等。会议纪要需各方代表签字发至合同各方并有签字手续。项目监理部内部工作会：由项目总监每日下班前组织项目人员讨论研究当天和第二天的施工情况和监理工作以及监理细则的执行情况。4、监理月报、监理日志制度：监理月报：由总监理工程师组织编制，月报要真实反映工程现状和监理工作情况，数据准确，重点突出，并附必要地图表和在施部位的照片。月报为上月２６日至本月２５日，于本月底正式发出。内容包括：工程概况、施工单位项目组织系统、工程进度、工程质量、工程计量与工程款支付、构配件与设备情况、合同其他事项处理情况、天气对施工影响情况、项目监理部机构、监理工作统计、本月监理工作小结和下月监理工作建议。第73页共74页n监理日志：项目部每个监理人员都要记监理工作日记，并且由总监指定专人记录项目监理部的监理日志，对各专业监理情况进行整理汇总，并按要求认真填写。项目总监每周检查项目监理日志和监理人员的监理日记，并做出评价。5、往来文件规定时限制度：施工组织设计、进度计划、施工方案。施工单位在工程开工前一周提交监理，监理一周内返回审批意见。施工单位原材料、设备产品的合格证、检查报告在材料、设备进货前一周提交监理。6、工程质量签认验收制度：主要材料、设备进场后，需经监理工程师验收签认，隐蔽工程在施工单位自检合格的基础上，由监理工程师复检，合格后签认。检验批、分项、分部工程在施工单位自评的基础上由监理工程师检验并签认。7、重点部位和工序旁站制度：监理公司针对本工程的特点，特编制旁站监理方案，对重要的部位实施旁站监理措施。8、工程量及支付依据审核制度：工程的中间支付及竣工结算支付，在施工单位提交工程量清单及要求支付的明细表后，在3天内监理方由专业监理工程师对工程量进行核实、确认。并由监理经济师审核支付内容及依据，确定支付额。第73页共74页n9、监理技术资料管理制度：由项目总监安排专人负责，每项工程的资料申报、审批、整理工作均严格按照有关资料管理规程的要求，及城建档案馆规定去要求施工单位与监理项目部。各专业监理工程师对本专业资料负责，同时指派专人负责项目部资料整理、发放、归档工作。所有资料做到内容真实、数据准确、整理及时、填写规范，项目齐全。10、管理制度：（1）、总监负责制：本公司实行项目总监理工程师负责制，其受公司委托对工程负责，常住工地，按照监理合同规定内容工作，并对工程监理结果终生负责。（２）、监理月报制度：本公司规定各项目监理部的监理月报需在本月３０日前分别报到业主方和公司总工办；公司根据月报内容和平时到项目巡视的情况对照，从而得到对各项目监理部工作的了解和评价。（３）、总监代表会制度：公司每月召开一次由各项目参加的总监及总监代表会。由项目汇报人员情况和工程质量、进度、投资控制情况。（４）、情况通报会议制度：公司每季度召开一次情况通报会，由总经理通报公司管理、经营、监理业务情况；由总工通报新工艺、新材料、新规范、新文件；等技术交流情况。（5）、监理工作考核制度：公司每季度进行一次监理工作大检查。由总工组织并带队检查考核，考核的内容包括现场办公室环境、资料管理、业务考查、征求建设方和施工方意见等，其结果与项目监理部人员的绩效工资挂钩，并纳入该项目监理部的年度考核成绩。第73页共74页