房建工程监理规划 71页

XXXX项目（工程）监理规划工程建设监理规划项目名称:　　合同号:审批：公司技术负责人____________编制：总监理工程师___________河南荣泰工程管理有限公司年月日编制第70页nXXXX项目（工程）监理规划目录1工程概况32监理工作范围、内容、目标33监理工作依据54监理组织形式、人员配备及进退场计划、监理人员岗位职责65监理工作制度106工程质量控制197工程造价控制238工程进度控制259安全生产管理的监理工作2710合同与信息管理3011组织协调3912监理工作设施4913监理工作程序51第70页nXXXX项目（工程）监理规划1工程概况1.1参建单位建设单位：××××××××××（单位全称与合同公章相一致）设计单位：××××××××××（单位全称与合同公章相一致）监理单位：××××××××××（单位全称与合同公章相一致）总承包单位：××××××××××（单位全称与合同公章相一致）1.2设计简述1.2.1建筑设计简述（说明：工程的总建筑面积、占地面积、地理位置、工程性质、意义、建筑形式等）1.2.2结构设计简述（说明：基础形式和主体结构形式，具体设计情况用简便的语言描述）1.3项目建设目标（1）工程总投资：人民币╳╳万元（2）进度目标：合同工期X天（根据施工合同或监理合同要求的工期天数填写）（3）质量目标：（根据施工合或监理合同要求的质量等级填写，并填写安全、文明要求）2监理工作范围、内容、目标2.1监理工作范围（根据监理合同中约定的监理工作范围填写）受委托人的委托，依照法律法规、工程建设标准、勘察设计文件及合同，在施工阶段对建设工程质量、进度、造价进行控制，对合同、信息进行管理，对工程建设相关方的关系进行协调，并履行建设工程安全生产管理法定职责的服务活动。2.2监理工作内容（1）收到工程设计文件后编制监理规划，并在第一次工地会议7天前报委托人。根据有关规定和监理工作需要，编制监理实施细则；（2）熟悉工程设计文件，并参加由委托人主持的图纸会审和设计交底会议；第70页nXXXX项目（工程）监理规划（3）参加由委托人主持的第一次工地会议；主持监理例会并根据工程需要主持或参加专题会议；（4）审查施工承包人提交的施工组织设计，重点审查其中的质量安全技术措施、专项施工方案与工程建设强制性标准的符合性；（5）检查施工承包人工程质量、安全生产管理制度及组织机构和人员资格；（6）检查施工承包人专职安全生产管理人员的配备情况；（7）审查施工承包人提交的施工进度计划，核查承包人对施工进度计划的调整；（8）检查施工承包人的试验室；（9）审核施工分包人资质条件；（10）查验施工承包人的施工测量放线成果；（11）审查工程开工条件，对条件具备的签发开工令；（12）审查施工承包人报送的工程材料、构配件、设备质量证明文件的有效性和符合性，并按规定对用于工程的材料采取平行检验或见证取样方式进行抽检；（13）审核施工承包人提交的工程款支付申请，签发或出具工程款支付证书，并报委托人审核、批准；（14）在巡视、旁站和检验过程中，发现工程质量、施工安全存在事故隐患的，要求施工承包人整改并报委托人；（15）经委托人同意，签发工程暂停令和复工令；（16）审查施工承包人提交的采用新材料、新工艺、新技术、新设备的论证材料及相关验收标准；（17）验收隐蔽工程、分部分项工程；（18）审查施工承包人提交的工程变更申请，协调处理施工进度调整、费用索赔、合同争议等事项；（19）审查施工承包人提交的竣工验收申请，编写工程质量评估报告；（20）参加工程竣工验收，签署竣工验收意见；（21）审查施工承包人提交的竣工结算申请并报委托人；（22）编制、整理工程监理归档文件并报委托人。2.3监理工作目标2.3.1质量控制目标：（与前边的质量目标相同，根据施工合同或监理合同填写）按施工总承包中标单位承诺的质量标准和创优目标为准2.3.2投资控制目标：以xxxx年预算为基价，合同价为万元；第70页nXXXX项目（工程）监理规划工程投资严格控制在承包商投标报价范围内，如承包商因工程索赔或工程变更增加造价，事先应征得业主同意。2.3.3工期控制目标：自xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日满足本项目工程建设的需要。在整个工程监理活动中不断检查，施工实际进度是否偏离总进度计划。否则应要求承包商采取有力措施，确保工程按期竣工，交付使用2.3.4安全、文明施工控制目标：（根据监理合同填写）督促承包商严格按安全操作规程进行操作，确保安全无事故2.3.5监理单位目标：有周密的监理规划、详细的监理细则、准确的控制点设置、完善的工作总结。规章制度健全，使用统一表格，监理日志详细，监理资料齐全，按时填送报表，现场管理规范。遵守国家法律法规，严格监理，坚持原则，热情服务，办事公道。无重大质量安全事故，予控效果明显，全面完成合同预定目标。3监理工作依据（可根据工程实际情况需要填写，但需包括现行试验、测量、安全、验收等方面的技术标准规范）设计要求由业主提供的设计图纸及修改补充图经设计单位同意并签字的技术核定单、设计变更书有关会议文件（设计交底、会审记录、会议纪要等）国家、地方、行业标准、强制性标准《工程测量规范》（GB50026-2007）《先张法预应力混凝土管桩》（DBJT53-01-2007）《混凝土结构施工图平面整体表示方法制图规则和构造详图》（11G101）《建筑施工安全检查标准》（JGJ59-2011）《建筑施工高处作业安全技术规程》（JGJ80-91）《混凝土泵送技术规程》（JGJ/T10-2011）《混凝土结构工程施工质量验收规范》（GB50204-20022011版）《地下防水工程质量验收规范》（GB50208-2011）《建筑地基基础工程施工质量验收规范》（GB50202-2002）《砌体工程施工质量验收规范》（GB50203-2011）《钢结构工程施工质量验收规范》（GB50205-2001）第70页nXXXX项目（工程）监理规划《屋面工程质量验收规范》（GB50207-2012）《玻璃幕墙工程质量检验标准》（JGJ/T139-2001）《建筑装饰装修工程施工质量验收规范》（GB50210-2001）《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》（GB50242-2002）《通风与空调工程施工质量验收规范》（GB50243-2002）《建筑电气工程施工质量验收规范》（GB50303-2011）《电梯工程施工质量验收规范》（GB50310-2002）《建筑节能工程施工验收规范》（GB50411-2007）《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2013）《建设工程监理规范》（GB/T50319-2013）监理合同、总承包合同与分包合同（包括业主与各承包签订的各种协议）4监理组织形式、人员配备及进退场计划、监理人员岗位职责4.1监理组织形式（根据投标时的组织机构或实际组织机构进行编写）（机构框图）第70页nXXXX项目（工程）监理规划4.2人员配备及进退场计划监理主要人员情况一览表（根据投标时的人员或经变更后业主同意的人员填写）（1）根据进度合理安排人员，监理主要人员：序号姓名专业职务职称1×××工民建总监理工程师高级工程师国家级注册监理工程师2×××工民建总监代表工程师国家级注册监理工程师3×××土建土建专业监理工程师工程师4×××土建土建专业监理员助工5×××土建土建专业监理员助工6×××给排水安装专业监理工程师工程师7×××电气安装专业监理工程师工程师8×××测量专业监理工程师测量工程师9×××文档资料员（2）根据监理人员配备的情况和本工程建设进度的安排，监理人员配备计划如下：时间3月4月……..X月12月监理工程师土建8人X人X人X人X人安装4人X人X人X人X人测量、试验2人X人X人X人X人监理员土建4人X人X人X人X人安装5人X人X人X人X人测量、试验1人X人X人X人X人文秘、资料5人X人X人X人X人4.3监理人员岗位职责在监理工作中，项目监理部的全体监理人员，从总监理工程师至监理工程师、资料员都严格按各自的岗位职责进行工作，监理项目部岗位职责如下：4.3.1总监理工程师岗位职责（1）确定项目监理机构人员及其岗位职责。（2）　组织编制监理规划，审批监理实施细则。（3）　根据工程进展及监理工作情况调配监理人员，检查监理人员工作。第70页nXXXX项目（工程）监理规划（4）　组织召开监理例会。（5）　组织审核分包单位资格。（6）组织审查施工组织设计、(专项)施工方案。（7）　审查工程开复工报审表，签发工程开工令、暂停令和复工令。（8）　组织检查施工单位现场质量、安全生产管理体系的建立及运行情况。（9）　组织审核施工单位的付款申请，签发工程款支付证书，组织审核竣工结算。（10）　组织审查和处理工程变更。（11）　调解建设单位与施工单位的合同争议，处理工程索赔。（12）　组织验收分部工程，组织审查单位工程质量检验资料。（13）　审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程竣工验收。（14）　参与或配合工程质量安全事故的调查和处理。（15）　组织编写监理月报、监理工作总结，组织整理监理文件资料。4.3.2总监理工程师代表岗位职责（1）负责总监理工程师指定或交办的监理工作；（2）按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权利。4.3.3专业监理工程师岗位职责（1）参与编制监理规划，负责编制监理实施细则。（2）审查施工单位提交的涉及本专业的报审文件，并向总监理工程师报告。（3）参与审核分包单位资格。（4）指导、检查监理员工作，定期向总监理工程师报告本专业监理工作实施情况。（5）检查进场的工程材料、构配件、设备的质量。（6）验收检验批、隐蔽工程、分项工程，参与验收分部工程。（7）处置发现的质量问题和安全事故隐患。（8）进行工程计量。（9）参与工程变更的审查和处理。（10）组织编写监理日志，参与编写监理月报。（11）收集、汇总、参与整理监理文件资料。（12）参与工程竣工预验收和竣工验收。4.3.4监理员岗位职责第70页nXXXX项目（工程）监理规划（1）检查施工单位投入工程的人力、主要设备的使用及运行状况。（2）进行见证取样。（3）复核工程计量有关数据。（4）检查工序施工结果。（5）发现施工作业中的问题，及时指出并向专业监理工程师报告。4.3.5资料员岗位职责（1）负责图纸资料保管及技术档案的管理，制定收发文件编号及存档办法；（2）负责各专业性的设计图纸、材质保证书、试块报告、技术核定单、隐蔽工程验收单、施工记录等有关资料的编号整理及登记工作;（3）记录每天的现场天气情况及人员考勤；（4）登记监理工作台帐。4.3.6见证取样员职责（1）所监项目材料取样时，见证人员必须在现场进行见证；（2）见证人员必须对试样进行监护；（3）见证人员必须和施工人员一起将试样送至监测单位；（4）有专用送样工具的工地，见证人员必须新自封样；（5）见证人员必须在检验委托单上签字，并出示“见证人员证书”；（6）见证人员对试样的代表性和真实性负责。4.3.7工程信息管理员职责(1)在工程总监的领导下，负责合同、信息、资料的收集、分发、管理工作；(2)熟悉监理合同、施工合同、国家和地方的法律、法规、规定，公司内部的文件资料管理制度、档案管理制度、《质量手册》；(3)主动收集所监项目的所有合同、信息、资料、并建立监理台帐，将收集的合同、信息、资料分类编号、复制、分发、立卷、归档；(4)负责制作工程现场照像、摄像工作；(5)负责项目监理部的保密工作，注意保守在监项目的商务机密，妥善管理所有图纸、文件、资料等；（6）工程竣工后，按照有关规定，整理所监项目监理备案资料，经总监审核后，报送建设单位及公司工程部各一份。4.3.8安全管理员职责第70页nXXXX项目（工程）监理规划(1)审核进入施工现场各分包单位的安全资质和证明文件，特殊工种的上岗操作证；(2)审核施工单位的正式开工报告和安全监督书，并签署专业审核意见；(3)审核施工单位的施工方案、施工组织设计中安全技术措施和专项安全施工方案及安全保证体系，确保工程安全，文明施工；(4)审核施工单位提交的安全生产检查统计资料或管理图表；(5)审核工程安全事故处理报告；(6)审核“四新”的技术签定书；(7)审核施工单位提交的关于工序交接检查、分部分项工程安全检查报告；(8)审核并签署现场有关安全技术签证文件；(9)做好开工前的现场安全监督与检查工作，分部分项工程实施中的安全检查，并审查施工单位的安全验收记录；(10)做好开工前的现场跟踪监理，对主要结构、主要机具设备、电气设备及施工用电、消防等关键部位的安全情况除日常跟踪检查外，巡视施工现场，必要时并做抽检和检测工作；(11)对现场危及安全的因素经提出后施工单位未采取措施或措施不力，安全监理可下达“暂时停工指令”，并及时向总监、建设单位汇报情况；(12)监理合同中其他安全业务；(13)每周向总监汇报安全情况报告。5监理工作制度5.1施工组织设计和施工方案审批由承包单位编制，并报其技术负责人审核批准，于施工前二周报监理部，总监理工程师组织审查，专业监理工程师配合，监理部从收到之日起二周内审查完。5.2开工报告由承包单位编制并审查批准，然后由总监理工程师审批，并由承包单位报有关业务部门。5.3主要建筑材料及设备监理（1）材料申报第70页nXXXX项目（工程）监理规划承包单位在材料进场时，应向监理工程师报送进场申报单并附有出厂合格证、试验报告，经监理工程师核定后方可用于工程。（1）材料复验由监理工程师核定出厂合格证、试验报告，如发现疑问时，承包单位应作出负责的解释，在监理认为确有必要进行复验时，由专业工程师填写材料复验单，经项目监理总监理工程师审批后，到指定的试验单位复验。另外，监理部还要不定期的抽样检查。（2）设备监理主要设备订货前，承包单位应向监理工程师申报，经监理、设计、业主三方同意后方可订货。设备到货后应及时向监理工程师报送出厂合格证及有关设备技术资料，经监理核定符合设计要求后方可用于工程。5.4核定有关“施工试验报告”承包单位应及时向专业监理工程师报送施工部位相应的“施工试验报告”，专业监理工程师负责核定。如发现问题，应及时向承包单位提出，予以纠正。对已造成事实者，按质量问题处理程序办理。5.5施工记录（1）基坑验槽由承包单位填报，自查复核通过后由勘探、设计、业主、监理工程师共同现场检查签字。（2）隐蔽工程记录及中间验收分包单位自检合格后，由总承包单位复检，在隐蔽和中间验收48小时前，将自检资料报送项目监理部，专业监理工程师收到自检资料后，在一般情况下，隐蔽工程24小时，中间验收48小时内进行抽检，合格后方可进入下道工序，对于特殊情况，专业监理工程师将及时验收。（3）试压记录由承包单位组织试压，并做好记录，专业监理工程师参加并签字认证。（4）调试记录由承包单位填写，报专业监理工程师审核签字。5.6设计变更及工地洽商（1）设计变更第70页nXXXX项目（工程）监理规划总监理工程师（包括总监代表）、监理工程师从控制工程质量、进度、投资角度，会同业主进行会签，然后交承包单位施工。（2）工地洽商单承包单位提出的工地洽商单，必须经监理工程师及总监理工程师审查同意后，再由承包单位提交设计办理。5.7质量监控（1）质量问题通知单监理工程师在施工过程中发现一般质量通病，应随时口头通知承建单位有关人员及进进行整改，并做好整改记录。较大质量问题或工程隐患，由专业监理工程师及时填写质量问题通知单，经总监审批后及时发往有关单位，事后专业监理工程师要检查落实整改情况。（2）质量问题处理由责任方提出处理方案，一般质量问题由监理部组织承建单位、设计单位、业主讨论后签发，重大质量问题由总监理工程师组织上述单位讨论签发，并对处理过程及结果进行督促验收，做好记录，另对重大质量问题，亦可以监理、质监站双重名义进行处理。（3）工程质量鉴定、推荐优质工程分部、分项工程质量是由分包单位进行检查评定，总承包单位复核，专业监理工程师抽检认证，单位工程由承包单位在工程竣工后组织综合鉴定，监理工程师、质量监督站进行一次核定，在此基础上推荐优质工程。（4）关于测量放线承包单位用业主指定的控制点放线并填写放线及复核记录，报监理复核，复测确认后方可施工。5.8旁站监理监理人员在施工期间，对工程的重点部位、关键工序实施全过程连续监督检查，发现问题及时通知承包商整改，旁站检查项目在监理规划和监理实施细则中作出明确规定，并留下旁站记录。（1）旁站监理人员的职责：总监要对旁站的监理员和监理师进行内部技术交底，对旁站记录进行定期审核，对旁站工作要定期检查、考核、旁站监理人员的主要职责是：①检查特殊工种上岗证和质检人员到岗，以及建材、施工机械准备情况；第70页nXXXX项目（工程）监理规划①在要求实施旁站监理的关键部位，关键工序进行现场跟班监督，监督承包单位严格按照技术标准、规范、规程和设计文件及经批准的施工组织设计进行施工，特别是检查工程建设强制性标准执行情况；②核查现场建材、建筑构配件、设备的质量检验报告等，并进行见证取样复验；③按规定的内容和范围实施旁站监理的同时，做好旁站监理记录和监理日记。（1）旁站监理的范围和内容：序号分部工程子分部工程分项工程工序名称1地基与基础土方工程土方回填基础分层回填土基坑工程地下连续墙后行幅止水钢板侧面刷壁次数、下钢筋笼及钢筋连接、放槽槽壁形状超声检测和水下砼灌注全过程锚杆及土钉墙支护锚喷混凝土浇筑桩基打入桩1.接桩组对；2.送桩和收锤；3.试压桩全过程静压桩1.接桩组对；2.压桩终止条件；3.试压桩全过程钻孔桩1.试成孔全过程；2.下笼钢筋连接；3.成孔孔壁形状超声检测；4.水下砼灌注。地下防水涂料防水层分层刷涂和细部构造处理卷材防水层细部构造处理砼基础砼工程1.砼浇筑；2.后浇带、变形缝和施工缝处理；3.砼试块取样、制作2.主体结构砼结构钢结构钢筋1.重要构件（如转换梁）底部钢筋安装；2.高精度预埋件安装与固定；3.梁柱节点钢筋隐蔽过程预应力1.预应力筋的张拉2.预应力孔道灌浆；砼工程1.砼浇筑；2.施工缝处理；3.砼试块取样制作；4.结构实体检验（非破损检测）；5.砼保护层厚度检测紧固件连接高强螺栓紧固程度的复拧压型金属板压型金属板咬边固定预应力索1.预应力索的安装；2.预应力索的张拉3.灌浆3建筑屋面卷材防水保温层分仓缝设置和处理细石砼保护层1.分仓缝设置；2.透气孔设置；3.细石砼浇筑卷材防水层卷材防水材料的粘贴和搭接细部构造1.天沟、泛水、伸缩缝以及出屋面管道周边处理；2.天沟盛水试验第70页nXXXX项目（工程）监理规划涂膜防水屋面保温层、找平层和细部构造同卷材防水涂膜防水层涂刷4建筑装饰装修门窗工程铝合金、塑钢门窗现场喷淋试验饰面板（砖）饰面砖现场剥离试验幕墙玻璃幕墙三性试验见证、现场喷淋试验和后置埋件的现场拉拔试验5设备安装工程给排水工程排水管道1.室外排水管道灌水、通水试验2.室内排水管道通水、通球试验3.用水器具满水盛水试验（包括各类水箱、水池）给水管道1.管道冲洗、通水2.管道试压3.气体管道的严密性试验电气工程电气接地及电阻测试1.防雷、保护接地、等电位的隐蔽工程2.绝缘电阻测试3.接地电阻测试4.电气金属外壳导通的电阻测试电气设备试运转1.通电及试运转2.电气设备交接试验3.柴油发电机接入并网相序测试通风空调工程风管制作安装1.风管漏风、漏光测试2.净化空调系统风管清洗风管空调设备安装1.空调水系统冲洗、试压2.阀门试压（压力≥1.0Mpa）通风空调设备系统试运转1.风机盘管机组单机三速试运转及水压减漏试验2.通风系统试运行，空调系统试运行6智能建筑工程1.绝缘测试2.接地电阻测试3.断电测试，常用电源与备用电源切换4.各子系统接入系统测试：l通信网络测试l信息网络测试l建筑设备监控系统测试l火灾自动报警和消防联动系统测试l安全防范系统测试l综合布线系统测试l环境测试l住宅（小区）智能测试子系统具体要求测试内容详见：智能建筑工程检测规程（CECS182：2005）智能建筑质量验收规范（GB50339-2003）第70页nXXXX项目（工程）监理规划7电梯安装工程电力驱动的曳引式或强制式电梯液压电梯自动扶梯1.井道测量2.电梯平层3.电梯层门强迫关门装置测试4.限速安全装置联动试验5.拽引机能力试验6.平衡系数检验7.电梯试运行试验8.噪声测试9.超载试验10.层门与轿门的试验8建筑节能1.墙体保温层施工2.热桥部位施工3.变形缝隔热施工4.隔热层施工5.关键部位安装和现场试验9建筑消防火灾报警系统气体灭火系统泡沫灭火系统火灾报警器的安装调试1.接地电阻测试2.火灾报警自检功能检查3.消音、复位功能检查4.火灾优先功能检查5.报警记忆功能检查6.电源自动转换和备用电源的自动充电功能检查7.备用电源的欠压和过压功能检查8.模拟喷气试验9.管道试压、冲洗及防腐其他需要旁站的部位和过程：水电安装中接地电阻、绝缘电阻的测试、通水通球试验等；首层二结构砌筑、铝窗现场喷淋；首层装修；合同规定和设计要求的其他应旁站的部位和过程。（1）旁站监理的方式：采用现场监督、检查的方式。5.9建筑节能工程监理工作5.9.1施工准备阶段的监理工作(1)工程监理单位应当对从事建筑节能工程监理的相关从业人员进行建筑节能标准与技术等专业知识的培训。总监理工程师、专业监理工程师应当参加建筑节能执业继续教育。(2)监理机构在建筑节能工程施工现场，应备有国家、省、市有关建筑节能法规文件及本工程相关的建筑节能强制性标准。(3)建筑节能工程施工前，总监理工程师应组织监理人员熟悉设计文件、参加施工图会审和设计技术交底。第70页nXXXX项目（工程）监理规划1)施工图会审：应审查建筑节能设计图纸是否经过施工图设计审查单位审查合格。未经审查或审查不符合强制性建筑节能标准的施工图不得使用。2)建筑节能设计技术交底：项目监理人员应参加由建设单位组织的建筑节能设计技术交底会，总监理工程师应对建筑节能设计技术交底会议纪要进行签认。并对图纸中存在的问题通过建设单位向设计单位提出书面意见和建议。(2)建筑节能工程施工前,总监理工程师应组织编制建筑节能监理实施细则。按照建筑节能强制性标准和设计文件，编制符合建筑节能特点的、具有针对性的监理实施细则。监理实施细则应包括下列主要内容：1)建筑节能专业工程的特点；2)建筑节能监理工作的流程；3)建筑节能监理工作的控制要点及目标值；4)建筑节能监理工作的方法及措施。(3)建筑节能工程开工前，总监理工程师应组织专业监理工程师审查施工单位报送建筑节能专项施工方案和技术措施，提出审查意见。5.9.2施工阶段的监理工作(1)监理工程师应按下列要求审核施工单位报送的拟进场的建筑节能工程材料、构配件、设备报审表（包括墙体材料、保温材料、门窗部品、采暖空调系统、照明设备等）及其质量证明资料，具体如下：1)质量证明资料（保温系统和组成材料质保书、说明书、型式检验报告、复验报告，如：现场搅拌的粘结胶浆、抹面胶浆等，应提供配合比通知单）是否合格、齐全，是否与设计和产品标准的要求相符。产品说明书、产品标识上注明的性能指标是否符合建筑节能标准；2)是否使用国家明令禁止和淘汰的材料、构配件、设备；3)有无建筑材料（产品）备案证明及相应验证要求资料；4)按照委托监理合同约定及建筑节能标准有关规定的比例，进行平行检验或见证取样、送样检测。对未经监理人员验收或验收不合格的建筑节能工程材料、构配件、设备，不得在工程上使用或安装；对国家明令禁止、淘汰的材料、构配件、设备，监理人员不得签认，并应签发监理工程师通知单，书面通知施工单位限期将不合格的建筑节能工程材料、构配件、设备撤出现场。(2)第70页nXXXX项目（工程）监理规划当施工单位采用建筑节能新材料、新工艺、新技术、新设备时，应要求施工单位报送相应的施工工艺措施和证明材料，组织专题论证，经审定后予以签认。(1)督促检查施工单位按照建筑节能设计文件和施工方案进行施工。总监理工程师审查建设单位或施工单位提出的工程变更，发现有违反建筑节能标准的，应提出书面意见加以制止。(2)对建筑节能施工过程进行巡视检查。对建筑节能施工中墙体、屋面等隐蔽工程的隐蔽过程、下道工序施工完成后难以检查的重点部位，进行旁站或现场检查，符合要求予以签认。对未经监理人员验收或验收不合格的工序，监理人员不得签认，施工单位不得进行下一道工序的施工。(3)对施工单位报送的建筑节能隐蔽工程、检验批和分项工程质量验评资料进行审核，符合要求后予以签认。对施工单位报送的建筑节能分部工程和单位工程质量验评资料进行审核和现场检查，应审核和检查建筑节能施工质量验评资料是否齐全，符合要求后予以签认。(4)对建筑节能施工过程中出现的质量问题，应及时下达监理工程师通知单，要求施工单位整改，并检查整改结果。5.9.3竣工验收阶段的监理工作(1)参于建设单位委托建筑节能测评单位进行的建筑节能能效测评。(2)审查施工单位报送的建筑节能工程竣工资料。(3)组织对包括建筑节能工程在内的预验收，对预验收中存在的问题，督促施工单位进行整改，整改完毕后签署建筑节能工程竣工报验单。(4)出具监理质量评估报告。工程监理单位在监理质量评估报告中必须明确执行建筑节能标准和设计要求的情况。(5)签署建筑节能实施情况意见。工程监理单位在《建筑节能备案登记表》上签署建筑节能实施情况意见，并加盖监理单位印章。5.10积极开展住宅质量通病治理工作按照“创无渗漏小区”的施工工序节点汇签单的要求，督促施工方做好屋面施工、外墙穿墙孔洞的填补、结构施工缝的处理、楼地坪管理堵洞盛水试验、铝窗嵌缝打胶与淋水试验、排水管的通球、管道的盛水试验、卫生器具盛水及给水管的试压等工程质量控制，杜绝渗漏隐患。同时要全面贯彻技术导则，防止楼板裂缝产生，我们监理要继续：①以技术导则为纲，做好事先控制；②第70页nXXXX项目（工程）监理规划充分行使监理职责、强化过程控制，把好工序质量验收关，特别要抓好砼的养护，严格控制施工荷载，严格控制下道工序的上料时间和上料方式，防止集中荷载导致楼板裂缝。5.11继续做好住宅工程分户验收工作工程中我们监理实行了一房一卡验收制度，对施工质量、减少小业主投拆起了很大的进一步提高我监理项目部各标段监理人员的责任心，监理人员要时刻以建立“建基管理”品牌为目标，以小业主对产品满意为核心，认认真真踏踏实实做好我们监理应做的各项工作，为开发商服务，因此在本工程监理中，我们监理项目部即计划进一步做好以下几点：①鉴于目前分户验收工作的有效开展，为了尽可能做到工程质量事前控制，我们要求施工方把一房一卡验收标准的检查工作始终贯彻在施工全过程中，落实三级检查的监督作用；②加强对施工方的监理交底工作，要使施工方认识到施工验收程序，上道工序未完成不准进入下道工序；③重点部位重点控制，功能性、安全性问题100%检查验收；④发现问题及时发出书面通知整改，并督促整改回复；⑤加强监理内容的教育及交底工作，各专业监理必须严格执行监理规范规定的内容，严格按照监理合同进行工程监理。5.12零星工程现场签证由监理工程师签证，待总监理工程师或专业副总监与业主代表协商后，签字后方可生效。5.13竣工验收及技术经济档案（1）单项工程竣工验收由承包单位填报“竣工报告单”并组织复核，总监理工程师组织各专业监理工程师检查后签字，然后由总监组织初验并签署单项工程竣工验收证书。（2）技术档案工程竣工后三周内承包单位负责将项目交工资料（含竣工图）汇编装订成册，经监理工程师审核，总监理工程师批准后向业主移交，在此之前，监理工程师随时可对项目工程技术资料的整理情况进行抽检。（3）经济档案第70页nXXXX项目（工程）监理规划项目监理按月审查承包单位上报的建筑、安装价款、审查设备价款、建立单项工程各类费用台帐，督促承包单位在工程交工后一个月内完成竣工结算。5.14监理通知监理工程师利用口头或书面通知，对任何事项发出指示，并督促承包商严格遵守和执行监理工程师的指示。（1）口头通知：对一般工程质量问题或工程事项，口头通知承包商整改或执行。（2）监理通知单：监理工程师在巡视旁站等各种检查发出的问题，用监理通知单书面通知承包商，并要求承包商整改后再报监理工程师复查。（3）工程暂停令：对承包商违规施工监理工程师预见到会发生重大隐患，应及时下达全部或局部工程暂停令（一般情况下宜事先与业主沟通）。5.15监理日志全部监理人员（监理工程师、监理员）每天都应按要求认真填写《监理日记》，总监理工程师根据实际情况指定专业监理工程师负责记录《监理日志》，总监理工程师每周应对《监理日志》进行一次监督审核，并在审核页上提出审核意见，签字证明。6工程质量控制6.1质量目标控制方法6.1.1质量的事前控制1)请建设单位提供监理依据的文件、资料(施工合同、投标书、施工图纸、放线册、政府有关批文)。2)在图纸会审前总监理工程师组织监理工程师熟悉设计文件，并对图纸中存在的问题提出书面意见，监理工程师负责组织图纸会审。3)总监理工程师组织专业监理工程师审查承包单位报送的施工组织设计(方案)，签认后交建设单位。4)监理工程师审查承包单位现场项目质量管理、技术管理和质量保证的组织机构；质量管理、技术管理制度；专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。5）专业监理工程师对分包单位的资质进行审查。分包单位的营业执照、企业资质等级证书、特殊行业施工许可证、国外(境外)企业在国内承包工程许可证；分包单位的业绩；拟分包工程的内容和范围；专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。第70页nXXXX项目（工程）监理规划6)专业监理工程师对承包商报送的测量放线控制成果及保护措施进行检查，符合要求应签认。检查承包单位专职测量人员上岗证书、测量设备检定证书；复核控制桩的校核成果，控制桩的保护措施以及平面控制网、高程控制网和临时水准点的测量成果。7）对工程所需原材料、半成品及设备的质量控制，对工程所用材料、半成品严格审核其出厂证明、技术合格证或质保证书。对装饰材料、制品等还必须审查其样品后方能订货。对试验材料，必须按规定进行抽检或试验，送样实行监理现场见证。所有设备在安装前必须按其技术说明书进行质量验收。8)监理工程师及时审查承包单位报送的工程开工报审资料并签署意见。9)参加由建设单位主持召开的第一次工地会议，介绍项目监理机构、人员分工；建设单位宣布对监理工程师的授权，建设单位、承包单位介绍开工前的准备情况，总监对施工准备情况的意见与要求，介绍监理规划的内容、监理程序，制定工地共同遵守的会议制度及其监理过程中各方配合协调事宜。6.1.2质量的事中控制1）施工工艺过程质量控制按照国家规范及实际图纸的要求，采用巡视、旁站、检测、试验等等手段检查施工过程，确保施工质量。严格施工工艺的质量控制。监理工程师对施工工艺过程的各个质量控制点，施工各工序进行跟班巡视和检查，对施工重点部位、关键部位进行旁站监督施工，现场发现质量问题及时要求施工人员整改。监理工程师将编写《监理细则》时应明确旁站监理范围。2）工序交接检查坚持上道工序不经检查验收不准进行下道工序的原则，上道工序完成后，先由承包单位进行自检、专职检，认为合格后再通知现场监理工程师到现场会同检验，检验合格后签署认可方能进行下道工序，3）隐蔽工程检查验收隐蔽工程完成后，先由承包单位自检、专职检，初验合格后填报隐蔽工程报验单。监理、建设单位、承包单位现场联合检验，确认合格后隐蔽。4）工程质量事故处理包括质量事故原因、责任分析；质量事故处理措施的商定；批准处理工程质量事故的技术措施或方案；处理措施效果的检查。5）行使监理质量监督权，下达停工指令。第70页nXXXX项目（工程）监理规划为保证工程质量，出现下述情况之一者，监理工程师有权指定承包单位立即停工整改。（1）未经检验即进行下道工序作业者。（2）工程质量下降经指出后，未采取有效改正措施，或采取了一定措施，但效果不好，继续作业者。（3）擅自采用未经认可或批准的材料。（4）擅自变更设计图纸的要求。（5）擅自将工程转包。（6）擅自让未经同意的分包单位进场作业者。（7）没有可靠的质量保证措施贸然施工，已出现质量下降征兆者。8）严格单项工程开工报告和复工报告审批制度。凡单项工程开工及停工后工程复工，均应遵照规定的管理流程。9）质量、技术签证凡质量、技术问题方面有法律效力的最后签证，只能由项目总监理工程师一人签署。专业质量监理工程师、监理员可在有关质量、技术方面原始凭证上签字，最后由项目总监理工程师核签后方有效。10）行使好质量否决权，为工程进度款的支付签署质量认证意见。承包单位工程进度款的支付申请，必须有质量监理方面的认证意见，将验收不合格的内容剔除。11）建立质量监理日志现场质量监理工程师及质量检验人员应逐日记录有关工程质量动态及影响因素的情况。12）组织现场工程例会现场工程例会由总监理工程师或总监代表主持。会议将讨论质量及工程的其他事宜，解决施工遇到的各种问题。会后形成会议纪要，纪要经各方签字盖章后下发。13）定期建设单位报告有关工程质量动态情况现场监理组每月在《监理月报》中向建设单位报告有关工程质量方面的情况。重大质量事故及其它质量方面的重大事宜则及时提出报告。6.1.3质量的事后控制第70页nXXXX项目（工程）监理规划1）每一分部分项工程完成后，必须先经施工单位自行检查并进行质量等级的评定，再经监理工程师复验达标并签认后，方可进行后续工程的施工。2）审核竣工资料,对工程质量进行竣工预验收。工程完工后，由施工单位提出工程验收申请，并提交全部工程技术资料，质量自评报告及与质量有关的技术文件，经监理工程师（总监）审核后，组织有关各方进行初验，对初验提出的问题，要求施工单位限期内进行整改。3）单位、单项工程竣工验收初验合格后，建设单位主持竣工验收，监理协助建设单位作好竣工验收、备案工作。1)承担保修期的监理工作时，监理单位应安排监理人员对建设单位提出的工程质量缺陷进行检查和记录，对施工单位进行修复的工程质量进行验收，合格后予以签认。6.2质量控制措施6.2.1质量控制的组织措施：1）明确职责分工。监理及施工均明确质量有谁负责，按ISO要求把好质量关。2）监理公司实行定期到监理工地进行质量检查制度，此工作由公司监理部负责，并征询建设单位、承包商的意见，及时发现和解决存在问题，提高监理水平，加大对质量监理力度，满足建设单位的要求，创造优质工程。3）督促和审查承包单位建立健全全面质量管理体系，落实质检人员，完善质检措施和制度。6.2.2质量控制的技术措施：1）材料设备供应阶段，通过实地考查、现场抽样，审查供应厂家的资质证、准销证、产品合格证等各种手段，确保材料达到设计和规范要求。2）施工阶段严格事前、事中和事后的质量控制（1）事前控制：监理工程师应熟悉质量控制的技术依据，并对施工现场、施工机械、施工队伍资质、进场材料进行检查验收，审查施工组织设计和施工方案的技术可靠性和质量保证措施。（2）事中控制：监理工程师在质量检查中，用观察、量测、测量、试验等手段按规范要求完成施工工艺过程的质量控制，做好工序交接和隐蔽工程检查验收，做好工程变更、质量事故的处理，完成工程签证，做好协调工作，每月定期向建设单位和本公司报告工程质量动态情况。第70页nXXXX项目（工程）监理规划（3）事后控制：监理工程师要做好单位、单项及项目竣工验收，审核竣工图及其它技术文件资料，整理工程技术文件资料并编目建档。6.2.3质量控制的经济措施及合同措施1）监理工程师在质量检查和验收中，严格按合同规定的质量要求，对不符合要求的拒付工程款。2）根据施工合同，对可能的违约行为提出警告。3）按合同条款，对造成损失一方进行经济处罚。7工程造价控制7.1造价控制方法7.1.1投资事前控制投资事前控制，监理机构依据施工合同有关条款、施工图，对工程项目造价对策，目标进行工程风险预测，并采取相应的防范性对微量，尽量减少承包单位提出索赔的可能。1）熟悉设计图纸、设计要求、标底标书，分析合同价构成因素，明确工程费用最易突破的部分和环节，从而明确投资控制的重点。2）预测工程风险及可能发生索赔的诱因，制定防范对策，减少向建设单位索赔的发生。3）按合同规定的条件，如期提交施工现场，使其能如期开工、正常施工、连续施工，避免违约造成索赔条件。4）按合同要求，如期、如质、如量地供应由建设单位负责的材料、设备到现场，避免违约造成索赔条件。5）按合同要求，及时提供设计图纸等技术资料，避免违约造成索赔条件。7.1.2投资事中控制1）按合同规定，及时答复承包单位提出的问题及配合要求，避免造成违约和对方索赔的条件。2）施工中主动搞好设计、材料、设备、土建、安装及其它外部协调、配合，避免造成对方索赔的条件。3第70页nXXXX项目（工程）监理规划）监理工程师应从造价、功能要求、质量、工期等方面审查工程变更方案，并宣布工程变更实施前与建设单位、承包单位协商确定工程变更的价款。4）严格经费签证。凡涉及经济费用支出的停窝工签证、用工签证、使用机械签证、材料代用和材料调价等的签证，由项目总监理工程师最后核签后方有效。5）按合同规定，及时对已完工程计量进行计量。6）监督承包单位按合同规定，及时申报工程量，监理工程师及时审批进度款，避免延误工期违约造成索赔。7）完善价格信息制度，及时掌握国家调价的范围和幅度。8）检查、监督承包单位执行合同情况，使其全面履约。9）每月定期向建设单位报告工程投资动态情况。10）定期、不定期地进行工程费用超支分析，并提出控制工程费用突破的方案和措施。7.1.3投资事后控制1）审核承包单位提交的工程结算书。2）公正处理承包单位提出的索赔，其处理程序如附图所示。7.2造价控制措施7.2.1投资控制的组织措施：建立健全监理组织，完善职责分工及有关制度，落实投资控制的责任。1）由驻现场监理工程师通过工程计量支付来控制合同价款，工程承包方按约定的时间向监理工程师提交已完工工程报告，监理工程师核实已完工程数量，并由承包方、监理工程师共同参与计量，承包方无正当理由不参与计量，由监理工程师自行进行，计量仍然有效，作为工程价款支付依据。2）由驻现场监理工程师核实签字后，须经总监理工程师（或总监代表）审核签字，才作为有效的凭证。3）项目监理部每月应以规范的格式向建设单位和监理公司报告工程投资情况。7.2.2投资控制的技术措施：1）材料设备供应阶段，监理工程师根据建设单位对材料的要求，做好价格咨询工作，帮助业主选择材料品种，合理确定生产供应厂家。2）施工阶段，监理工程师督促施工单位采用先进合理的施工组织设计和施工方案，合理编排工期，避免不必要的赶工费用。7.2.3投资控制的经济措施：第70页nXXXX项目（工程）监理规划1）驻现场监理工程师每月定期进行计划费用与实际费用的比较分析，并提出控制工程费用突破的方案和措施。经总监理工程师（或总监代表）审查签字后，报建设单位和监理公司。2）驻现场监理工程师应预测和防范可能发生的索赔，及时向建设单位和上级报告可能发生的索赔，并制定对策，减少向建设单位索赔的发生。3）鼓励监理工程师对原设计或施工方案提出合理化建议，如合理化建议被采用并对工程产生的投资节约，应按合同予以一定的奖励。7.2.4投资控制的合同措施：1）监理方应协助建设单位如期向承包方提供施工现场，如期、保质、保量供应由建设单位负责的材料、设备，及时提供设计图纸等技术资料，不违约，不造成索赔条件。2）监理方应按合同条款经审核支付工程款，但防止过早、过量的现金支付。8工程进度控制8.1进度控制方法（1）工程总进度计划8.1.1进度的事前控制进度的事前控制，即为工期预控，主要工作内容有：1）审批项目实施总进度计划。监理工程师审批承包单位编制的总进度计划；2）审核承包单位提交的施工进度计划审核是否符合总工期控制目标的要求；审核施工进度计划与施工方案的协调性和合理性等。3）审核承包单位提交的施工方案审核保证工期，充分利用时间的技术组织措施的可行性、合理性。4）审核承包单位提交的施工总平面图审核施工总平面图与施工方案、施工进度计划的协调性和合理性。5）制定由建设单位供应材料、设备的需用量及供应时间参数，编制有关材料、设备部分的采供计划。8.1.2进度的事中控制第70页nXXXX项目（工程）监理规划1）建立反映工程进度的监理日志逐日如实记载每日形象部位及完成的实物工程量。同时，如实记载影响工程进度的内、外、人为和自然的各种因素。暴雨、大风、现场停水、现场停电等应注明起止时间（小时、分）。2）工程进度的检查审核承包单位每月、周提交的工程进度报告，审核的要点：（1）计划进度与实际进度的差异。（2）形象进度、实物工程量与工作量指标完成情况的一致性。（3）按合同要求，及时进行工程计量验收。（4）有关进度、计量方面的签证。进度、计量方面的签证是支付工程进度款、计算索赔、延长工期的重要依据。（5）工程进度的动态管理实际进度与计划进度发生差异时，分析产生的原因，并提出进度调整的措施和方案，并相应调整施工进度计划及设计、材料设备、资金等进度计划；必要时调整工时目标。3）需要时组织现场协调会现场协调会职能：A、协调总包不能解决影响进度的内、外关系问题。B、上次协调会执行结果的检查。C、现场有关重大事宜。4）在监理月报中向建设单位报告有关工程进度和所采取进度控制措施的执行情况，并提出合理预防由建设单位原因导致的工期及其相关费用索赔的建议。8.1.3进度的事后控制当实际进度与滞后于计划进度时，专业监理工程师书面通知承包单位，在分析原因的基础上采取纠偏措施，并监督实施：1）制定保证总工期不突破的对策措施。——技术上：如缩短工艺时间、减少技术间歇期、实行平行流水立体交叉作业等；——组织上：如增加作业队数、增加工作人数、工作班次等；——经济上：如实行包干资金、提高计件单价、资金水平等；——其它配套措施：如改善外部配合条件、改善劳动条件、实施强有力调度等。2）制定总工期突破后的补救措施。第70页nXXXX项目（工程）监理规划3）调整相应的施工计划、材料设备、资金供应计划等，在新的条件下组织新的协调和平衡。8.2进度控制措施8.2.1进度控制的组织措施1）落实进度控制的责任，由总监理工程师（或总监代表）负责工程进度的整体控制，解决进度控制的重大问题，并指定一个监理工程师做进度控制的具体工作。2）进度监理工程师根据建设工期总目标要求，编制监理项目的控制进度和各阶段的控制工期，实行项目分解。并审查施工承包单位的单项工程施工进度计划与年、季、月的施工计划，并将结果报总监理工程师和建设单位。3）建立进度监理协调制度，建立反映工程进度状况的监理日志，每周工程例会均进行工程进度目标实现分析，承包单位、监理、建设单位负责进度人员均应到会，每月按时将工程进度情况和进度分析意见报建设单位和本公司。4）总监理工程师（或总监代表）负责为工程进度款签署进度和计量方面的认证意见。8.2.2进度控制的技术措施1）在施工进行阶段监理工程师应认真审核施工进度计划与施工方案的协调性和合理性，审核施工方案能否保证工期，保证“全天侯”施工的技术组织措施的可行性、合理性，审核施工总平面图与施工进度计划的协调性，审核材料、设备的采、供计划的用量和时间参数。2）审核承包单位每月提交的工程进度报告，检查计划进度与实际进度的差异，当实际进度与计划进度发生差异时，应提出调整措施和方案，技术上采取缩短工艺时间，减少技术间歇，实行平行立体交叉作业，配合相应的组织经济措施补救。8.2.3进度控制的经济措施和合同措施按合同要求及时协调有关各承包单位的进度，以确保项目的形象进度要求，确保合同工期的实现，执行对工期提前或拖后者的奖罚制度。9安全生产管理的监理工作9.1安全施工监理（一）安全施工教育①督促承包单位严格执行政策法令和上级、主管部门所颁发的有关安全文明施工法规；第70页nXXXX项目（工程）监理规划①要让全体管理人员牢固树立起“抓安全一刻不忘，管理安全理直气壮”的观念，做到施工现场“发现隐患立即整改，发现违章立即制止”，确保工程安全目标的达到；②要求各极施工管理人员、工程技术员上岗前必须熟悉有关施工安全规程；③要求承包单位的独立操作者，须有本工程、本岗位的操作合格证，特种作业人员应有劳动部门颁发有特种作业操作证，否则不准上岗；④要求承包单位的职工在工作中必须全面接受安全监理人员的监督和指导；⑤要求承包单位在工程开工前，项目负责人应随同施工组织设计一起向参加施工的全体人员进行安全技术措施交底；⑥承包单位采用新的施工方法、添设新的技术设备时，必须对作业人员进行新操作法的教育，经监理认可后方能实施；⑦督促承包单位项目负责人应进行每日安全讲话，每周安全例会，定期安全培训，不断增加安全意识，保持良好的安全作业状态；（2）安全检查①督促总包单位将各分包单位纳入安全管理系统，并签订安全施工协议书；②严格审核承包单位安全文明施工方案及施工组织设计，各项施工应有完备的完全措施；③经常检查承包单位的思想准备、组织准备、安全准备、技术准备，包括向各班组的技术交底、技术培训、安全教育等状况；④定期与不定期地巡查施工现场，主要施工机械、电气设备的安全状况，发现问题责令承包单位及时整改，并做好记录逐级汇报；⑤督促承包单位定期、不定期地对其用电情况、消防安全设施进行自查，发现问题及时整改。（3）施工现场安全生产①要求承包单位对每道工序都必须有安全技术措施；②监督承包单位下达任务时应同时进行安全技术交底，交底内容应根据任务特点、现场环境、人员情况、设备状况等提出具体的安全措施；③施工重点区域或重要工序应有安全监护人或安全员在场，并设置安全设施；④在施工现场监理随班日常检查，如遇到下列情况安全监理应下达暂时停工指令：a、施工中出现安全异常情况，经提出后，承包单位未采取改进措施或改进措施不得力时；b、对已经发生的工程事故未进行有效处理而继续作业时；c、安全设备未经检查验收而擅自使用时；第70页nXXXX项目（工程）监理规划a、未经安全资质审查的分包单位的施工人员进入现场施工时；b、构件吊装过程中，若指挥人员无醒目的安全帽标志或无指挥人员时。（4）电气设备安全生产管理①检查承包单位是否严格按现场用电规定、标准执行；②监督承包单位不得在架空输电线路下立支架，特殊情况应和有关单位共同制定安全技术措施后方能施工；③施工现场电器设备的安装维护应由电工操作，非电工不得动用，现场电动劝机械和手持电动工具必须装有防漏电保护装置。（5）现场消防措施①监督承包单位在现场按规定设置消防设施；②现场用火要有防火隔离设施，严格执行用火证制度；③消防器材任何人不得随意动用，要求承包单位设专人保管。9.2文明施工监理（1）施工现场场容①施工工地明显处应设置统一样式的施工标牌、内容、工地名称、建设单位、设计单位、承包单位、工地负责人、开竣工日期等；②检查工地施工平面布置、安全生产管理制度板、消防保卫管理制度板、场容卫生环保制度板，内容详细否、字迹工整规范否；③施工区域与生活区域有否明确划分，并应划分责任区，设标牌，分片包干到人；④施工现场内应有排水措施，废、污水进入市政管网必须设置沉淀池，运输道路要平整、坚实、畅通；⑤监督现场的零散碎料和垃圾渣土及时清理，渣土外运应执行有关规定，悬挑结构上不得堆放料具和杂物；⑥施工区域与交通便道应有明显的人隔，在施工过程中保持交通便道的畅通。（2）施工现场料具管理①要求各类材料堆放要整齐，散料之间围档高度不得低于0.5米；②检查料场排水措施；③督促承包单位依据材料性能采取必要的防雨、防潮、防冻、防火措施；④要求施工现场重视施工材料的合理节约。（3）施工现场环境卫生和卫生防疫第70页nXXXX项目（工程）监理规划①要求现场办公室、职工宿舍要保持整洁、有序；②监督伙房严格执行环境卫生及有关规定、炊事人员要有身体健康证卫生知识培训证；③督促承包单位搞好伙房卫生、饮水卫生、厕所及浴室环境卫生。10合同与信息管理10.1合同管理的方法与措施10.1.1合同管理工作内容1）协助业主确定本工程项目的合同结构；2）协助业主起草与本工程项目有关的各类合同（包括施工、材料和设备定货合同），并参加与各类合同谈判；3）进行上述各类合同的跟踪管理，包括合同各方执行合同情况的检查；4）协助业主处理与本工程项目有关的索赔事宜及合同纠纷事宜；5）向业主递交有关合同管理的报表和报告。10.1.2工程变更的管理工程变更是施工图内容的一种补充，是施工及验收的重要依据之一，也是工程结算、付款的重要依据，更是合同管理的一项重要工作内容，它对工程造价的增加产生直接的影响。根据造价文件规定的合同文件及解释顺序，工程变更排在第三位。在施工全过程中严格控制工程设计变更和工程洽商的发生机率，控制因此而发生的施工费用索赔是极为重要的。为此，驻地项目监理部在处理工程设计变更或工程洽商时应注重做好以下几项工作或应采取的措施：(1)认真、细致做好施工图纸会审、认真听取设计单位对本工程进行的设计交底，以求将施工图纸中的设计问题在本次交底会议上予以解决，尽量减少施工过程中的设计变更。(2)督促和监督承包方必须严格按图施工，本工程承包方在施工全过程中必须应严格按照施工图、图纸会审意见、设计交底纪要的规定进行施工，除特殊情况外任何专业的施工承包方均不得擅自变更图纸施工。(3)在第一次工地会议后，要组织召开专题会议确定工程洽商的管理办法：(4)书面确认各方、尤其是招标人方有效签字人及权限；(5)变更产生的工程造价变更处理时间：与工程同步进行或在竣工结算时处理；第70页nXXXX项目（工程）监理规划(1)确定工程造价变更款与工程形象进度款同步支付，为保证结算时不发生超付现象，应确定支付比例。以上应形成会议纪要并经各方签字确认后执行。(2)在工程施工过程中，发生工程变更的原因通常是：不可预见的情况、招标人原因、设计单位原因、承包单位自身原因。1)工程变更的会签审查要求：2)明确工程变更产生的原因；3)明确变更的部位及与变更部位有关的施工图图号、变更项目前后的情况、技术要求说明，能用简图画清楚的必须用简图，然后再用文字说明，本页内容有空闲处应标注[以下无内容]等字样；4)签发的工程量要符合合同规定的计量规则；5)属于技术变更或施工变更，在审查时应用文字说明，即：技术变更或施工变更不发生施工索赔；6)工程变更应有专题纪要确认的各方主管人员会签，会签人员要与各方书面委托书相符，会签同时应有签字日期；7)会签工程变更时有需要拆除已完工程时，还应注明已完工程是何时完成的；8)工程变更涉及索赔时，应按相应权限办理，必要时必须先请示后办理；办理工程变更时应与其他专业人员会审，避免出现“连锁变更”。10.1.3工程暂停及复工的管理(1)总监理工程师根据有关规定签发《工程暂停令》；(2)一般情况下，签发《工程暂停令》前应征求建设单位的意见；因特殊情况未能及时征求招标人的意见，但事后应及时向招标人汇报；(3)工程暂停期间，项目监理部要求承包单位保护该部分或全部工程免遭损失或损害；1)工程复工：暂停原因消失，具备开工条件时，要求承包单位及时填写《工程复工报审表》及相应的附件，总监审查后并予以签批并报建设单位审批，指令承包单位继续施工；(4)总监理工程师应协同有关单位按合同约定，组织处理因工程延误所引起的与工期、费用有关的种类问题。10.1.4工程延期的管理第70页nXXXX项目（工程）监理规划(1)严格要求承包单位按施工合同的约定，提出工程延期申请；(2)项目监理部受理工程延期申请的条件（同时满足以下条件）：1)工程延期事件发生后，承包单位在合同约定的期限内向项目监理部提交了书面延期意向报告；2)承包单位按合同约定，提交了有关工程延期事件的详细资料和证明材料；3)工程延期事件终止后，承包单位在合同约定的期限内向项目监理部提交了《工程延期报审表》。(3)正确、合理处理工程延期事件：1)对工程延期事件随时收集资料，并做好详细记录；2)向招标人转发承包单位提交的工程延期意向报告；3)对工程延期事件进行分析研究，对减少损失提出建议；(4)评估工程延期的原则：1)工程延期事件属实；2)工程延期申请依据的合同条款准确；3)工程延期事件必须发生在被批准的进度网络计划的关键线路上；1)签发《工程延期报审表》：最终评估的延期天数，应与建设单位协商一致后做出结论，由总监理工程师签发《工程延期报审表》并报建设单位审批。10.1.5费用索赔的管理(1)加强预控和防范，通过合同管理防止或减少索赔事件的发生；(2)随时跟踪索赔事件过程，收集有关资料；(3)参与索赔处理过程，正确、合理受理索赔申请（同时满足发下三项条件）：2)费用索赔事件发生后，承包单位在合同约定的期限内向项目监理部提交了书面费用索赔意向报告；3)承包单位按合同约定，提交了有关费用索赔事件的详细资料和证明材料；4)费用索赔事件终止后，承包单位在合同约定的期限内向项目监理部提交了正式的《费用索赔报审表》。5)签发《费用索赔报审表》：与建设单位和承包单位协商一致后做出结论，确定批准的赔付金额，由总监理工程师签发《费用索赔报审表》并报建设单位审批。10.1.6合格工程量审核签证监理第70页nXXXX项目（工程）监理规划工程量计量和复核的基础工作为根据工程量表中详细列出的需要完成的项目以及各项目的工程量，对照承包单位的投标文件一一进行审查，了解合同文件中的项目与承包单位项目划分的区别，了解承包单位由于施工方法、施工过程、施工进度的需要而对工程量安排的特点，了解工程量的的形成和累计过程。监理工程师对处理此类问题的方法和措施为：10.4.1熟悉工程量清单的项目及有关说明结合施工招标文件、合同条款、图纸和技术规范及承包单位的施工组织设计文件，掌握具体工程项目的工作范围、工作方式和计量方法；10.4.2根据工程进度和质量执行情况采用相应的过程计量方法复核已完成的合格工程量，并提供给投资监理单位；10.4.3根据合同要求以及工程具体情况进行额外的工程量计量和复核。1)10.1.7合同争议的管理(1)合同争议发生后，争议一方可书面通知项目监理部，请求予以调解；(2)项目监理部收到合同一方或双方书面提出的调解争议的申请后，在合同约定的期限内进行调查取证，在与双方协商后做出调解决定，总监理工程师签发《工作联系单》通知双方；(3)争议双方在合同约定的期限内对项目监理部做出的决定未提出异议，在符合施工合同的前提下，此意见成为最后的决定；(4)合同一方不同意项目监理部的调解决定时，可按合同约定的解决争议的最终办法（提请仲裁或诉讼）办理；(5)在仲裁或诉讼过程中，项目监理部有资格、有义务作为证人，公正地向仲裁机关或法院提供与争议有关的证据。(6)违约处理1)处理违约的原则：l加强预控，及时提醒有关各方，防止或减少违约事件的发生；l对已发生的违约事件，以事实为根据，以合同约定为准绳，公平处理；l认真听取各方意见，在与双方充分协商的基础上确定解决方案。2)违约的确认：l未按合同约定履行职责和义务；l发生其它使合同无法履行的行为。第70页nXXXX项目（工程）监理规划2)违约事件的处理：l受损失方向项目监理部提出违约事件的申诉；l监理工程师对违约事件进行调查、分析，提出处理方案；l与双方协商一致的基础上，评估工期及费用损失的数量，由总监理工程师签发必要的凭证；l由于对方严重违约而提出部分或全部终止施工合同的，项目监理部应予以受理并妥善处理。10.2信息管理的工作内容合同信息管理是对质量信息收集、加工处理、传递、输出、存储等活动的总称，它是信息流的全部活动过程。具体要做好如下几方面的工作：(1)收集合同信息。合同信息管理的第一项活动。收集的对象包括动态信息和反馈信息。收集的合同信息必须真实、可靠、准确、有用，并保持信息的完整性。(2)加工处理合同信息。将收集的信息，用手工或借助电子计算机进行加工处理，形成新的、用于管理的信息。要对这些信息进行分类、排队、筛选、计算处理、分析、比较、判断。(3)传递合同信息。加工处理后的信息，即可传递给需要该项合同信息的部门或人员。(4)存储。为了以后调用检索加工后的正常信息，所有可使用的信息，都要存储起来，建成信息档案。(5)检索。把存储的合同信息迅速找出来的科学的方法和手段。（6）输出。合同信息要以一定的形式提供给需要信息的部门和人员，以报表、报告、备忘录、等形式输出。10.3监理文档管理监理文档管理工作是工程项目监理工作的一个重要组成部分，它为监理目标实现服务，文档管理优劣直接影响监理工作成效，搞好监理文档管理工作对提高监理人员管理水平及时掌握项目动态、提高监理工作效率、改善监理形象及积累监理成果等方面都具有重要意义。现场监理项目部文档编码如下表：第70页nXXXX项目（工程）监理规划序号文件类别分类号案卷名称（一级目录）二级目录卷内内容1合同文件（A类）A-01工程监理合同文件　　A-02施工承包合同文件　　A-03勘察设计承包合同文件　　A-04其他合同文件　　2勘察、测绘、设计文件（B类）B-01工程勘察测绘文件　　B-02施工图及说明文件　　B-03施工图会审、交底、变更文件　　B-04其他文件　　3资质文件（C类）C-01总包单位资质文件　　C-02分包单位资质文件　　C-03特种作业人员资质报验文件　　C-04相关服务单位资质文件　　4工程进度文件（D类）D-01施工进度计划报审文件（总体、年）　　D-02施工进度计划报审文件（季、月、周）　　D-03工程延期（顺延）文件　A7、B4、B5表D-04相关进度控制文件　　5工程造价审批文件（E类）E-01工程施工概（预）算文件　　E-02工程款支付文件　A5、A5-1、B3表E-03费用索赔文件　A8、B6表E-04工程变更费用文件　C2表E-05工程竣工结算文件　　E-06相关工程造价控制文件　　6工程监理工作文件（F类）F-A承包单位用表　　F-A1工程开工复工报审、工程暂停令　　F-A2施工组织设计（方案）报审　施工组织设计、专项方案、季节性方案等F-A3事故报告　　F-A4工程竣工单　　F-B监理单位用表　　F-B1监理通知单及回复单　　F-B2不合格工程项目通知及回复单　　F-C各方通用表　　F-C1工作联系单　　7工程监理过程控制文件(G类)G-01监理巡视检查记录　　G-02施工机械报验　　G-03砼浇筑申请　　G-04工、料、机动态报告单　　G-05平行验收记录　　G-06平行检测记录（监理抽检记录）　　G-07验收监测记录　　8H-01施工测量报验　　第70页nXXXX项目（工程）监理规划工程质量验收及竣工验收备案文件（H类）H-02工程材料、构配件、设备报审　　H-03住宅分户验收记录　　H-04分部分项工程质量验收检验批质量验收记录　分项工程质量验收记录　分部工程质量验收记录　H-05单位工程质量验收　　H-06其他工程质量验收　　H-07旁站监理记录　　9安全监理工作文件（J类）J-01安全监理日记　　J-02安全监理月报　　J-03安全监理检查工作记录　检查施工现场安全管理记录表J-04安全监理会议纪要　　J-05安全监理巡视记录　　J-06安全监理通知单及回复单　　J-07安全类工作联系单　　J-08安全协议书　　J-09施工机械、安全设施验收核查记录　　J-10其他安全监理工作文件　　10监理工作指导文件（K类）K-01监理规划、旁站方案　　K-02监理细则　　K-03监理工作计划文件　　K-04监理工作管理文件　　K-05其他质量管理文件　　11会议纪要（L类）L-01第一次工地会议及监理交底会议纪要　　L-02工地例会纪要　　L-03专题会议纪要　　L-04其他会议纪要　　12监理工作报告（M类）M-01监理月报、周报　　M-02监理工作专题报告　　M-03其他监理工作报告　　13监理日记（N类）N-01项目监理日志　　N-02监理人员日记　　14监理工作总结（P类）P-01监理工作阶段小结　　P-02监理工作总结　　P-03监理专题总结　　P-04质量评估报告　分部/分项评估报告15监理内部文件（Q类）Q-01监理人员岗位任职授权文件　　Q-02监理人员资质证明文件　　Q-03监理仪器设备登记资料　　Q-04监理人员考勤表记录　　第70页nXXXX项目（工程）监理规划Q-05工程建设规范标准文件　　Q-06工程照片及影像资料　　Q-07其他监理内部文件（监理内部会议纪要）　　16来往函件（R类）R-01建设单位函件　　R-02施工单位函件　　R-03设计单位函件　　R-04政府部门函件　　R-05其他部门函件　　说明：项目监理资料信息按类保存。A～R为“类号”，-01、-02、-03、……为“分类号”。如工程监理合同文件（A-01）中“A”为类号，“-01”为分类号。其中工程监理文件工作文件分为四类，F-A类是承包单位用表，F-B是监理单位用表，F-C是各方通用表。每类文件都保存在一个文件夹中，文件夹（柜）中设分页纸（分隔器）以保存各分类文件。10.4监理工作影像资料计划留存部位1、地基与基础分部（1）静压桩：①监理桩位复核；②监理检查压桩时的压力表、垂直度；③监理检查进桩质量；④土方开挖后监理检查桩位偏差情况。（2）降水：①监理检查开挖前埋设好真空降水井，井水管的位置，长度等情况；②监理检查井点真空度和水位。（3）水泥搅拌桩：①搅拌桩监理轴线复核、定位复核；②监理检查水泥浆比重；③水泥土搅拌桩压顶钢筋规格、间距监理检查；④土方开挖后监理检查搅拌桩外形。（4）土方开挖：①土方不要超挖，坑底留20～30cm厚基土人工修挖时的照片；②监理复测坑底标高，几何尺寸和检查坑底土质情况；③工程桩截桩、接桩的形式；④工程桩偏位的处理方法。第70页nXXXX项目（工程）监理规划（1）混凝土基础：①地下室橡胶止水带的连接方式；②后浇带的处理；③测量监理复核轴线；④直螺纹钢筋加工质量监理检查；⑤钢筋连接施工中监理检查直螺纹接头；⑥监理检查地下室框架柱、剪力墙暗柱、楼梯板钢筋插设位置和数量，检查钢筋锚入长度；⑦监理检查钢筋保护层厚度、位置；⑧大底板大体积砼浇捣后的保温、保湿的措施；⑨劲心柱与大底板钢筋的连接。2、主体结构（1）混凝土结构：①监理检查钢筋焊接接头的外观；②监理检查梁、柱节点的钢筋的规格、数量、位置；③监理检查梁、板钢筋规格、间距、数量；④监理检查楼板厚度、悬挑梁上皮钢筋保护层厚度；⑤监理检查转换层留洞位置、数量；⑥监理检查转换层模板施工，劲心柱与转换板节点、钢筋连接、转换层钢筋插筋的位置、规格、数量、钢筋搭接、锚固长度；⑦监理检查节点区模板的拼接和紧固情况；⑧监理旁站实测进场商品砼坍落度，砼试块制作，砼振捣质量；⑨浇砼过程，监理检查钢筋踩踏情况，特别是悬挑构件的上部负弯矩筋。（2）砌体结构：①监理检查填充墙拉结筋，L铁片的设置间距、规格；②构造柱内钢筋规格、间距与砼落捣；③首层样板层砌体砌筑的监理旁站。3、建筑装饰装修第70页nXXXX项目（工程）监理规划（1）地面：①监理检查地面面层与基层空鼓情况；②监理实测室内地坪的高低差。（2）门窗：①铝窗的嵌缝；②铝窗的防雷接地；③监理检查铝窗防落块装置。（3）粉刷、装饰：①样板层的旁站监理；②装潢钢加强焊缝、湿贴石材灌浆、干挂石材隐蔽工程、吊杆、铁骨龙骨；③各种无渗漏试验。（4）屋面：①屋面隔气层、保温层、找平层、防水卷材施工；②监理检查屋面女儿墙泛水的防水构造。（5）安装工程的各种测试、调试工作；（6）房屋使用功能的监理检查；（7）能形象反映工程进度的资料。11组织协调11.1组织协调的监理工作内容、原则、方法和程序（一）、组织协调工作内容1、项目监理机构内部的协调2、协调工程建设各参加单位之间的关系。包括建设单位、监理单位、设计单位、施工单位、材料和设备供应单位、施工单位等3、协助建设单位协调与工程建设相关的外部关系。包括与当地建设行政主管部门的关系，与当地质量监督部门的关系；与当地市政、煤气、热力、给排水、电力、电信、消防、公安人防、规划等部门的关系，与工程规划、设计部门的关系，与工程建设相关的其他外部部门的关系。4、施工现场招标人与承包单位关系的协调。第70页nXXXX项目（工程）监理规划5、招标人、总包、订货商、专业分包承包单位之间的协调。6、与设计单位之间的协调。7、与政府有关部门之间的协调等。（二）、组织协调工作原则1、公平合理原则。坚持“公开、公平、公正”的原则开展协调工作，公平维护各参建单位的合法权利。2、主动服务原则。外层关系是业主协调的范畴；监理要利用自己的技术和人文优势；协助业主协调这些关系。3、协调的基础是沟通。监理在协调中，要虚心听取各方意见，并把自己的想法、打算，要经常主动和业主、相认识关单位沟通。（三）、组织协调工作方法1、用行政手段的协调。该工程关系到郑州市民众身心健康，相关工程建设行政主管部门比较重视，利用行政部门的激励（奖、罚、表彰、批评）监督、督促等方式协调各方关系。2、利用技术手段的协调。利用监理的技术优势，为协调单位出注意、想办法，帮助他们解决问题，达到协调的目的。3、利用关系的协调。监理公司长期从事监理工作，与工程相关的各部门（包括施工单位、外部关系等）都有良好的信任基础，便于搞好协调工作。（四）、组织协调的程序工作协调的监理工作程序详见第十三章监理主要工作程序11.2组织协调的监理技术、经济、组织及合同措施（一）、工作协调的监理技术措施1、树立主动协调的意识监理工程师树立主动协调的意识，总监是各方协调的核心。2、协调的基础是沟通首先是和业主代表的沟通；工地发生的情况；监理的想法、打算，要经常主动和业主沟通，同时虚心听取各单位的意见、每周例会前可和业主先开协调会预备会。3、做好第一次工地会议（监理交底会）第一次工地会议第70页nXXXX项目（工程）监理规划有业主、施工各方参加，要把监理的管理程序、规定；各方的职责、权限、行车路线等交代清楚，可以讨论修改再确定。并做好纪要，发出监理交底文件，作为统一步调的依据。4、开好每周协调会监理工程师应有准备；有矛盾时以工程大局为重，商量解决。5、抓计划抓计划的执行、计划的调整是协调的主要手段。包括设计出图计划、甲方供应材料和设备的计划；均应按计划执行。如有偏差，及时调整。（二）、工作协调的监理组织措施1、建立健全监理组织机构；专人负责协调工作，完善职责分工及有关制度；落实工作协调工作的责任。2、制定协调工作目标；将目标分解，落实到人。3、制定工地协调例会工作制度，每周召开一次工地协调会。4、对影响工程目标实现的干扰和风险因素进行分析、预测，采取预防协调措施。（三）、工作协调的监理经济措施1、编制协调目标计划，建议业主对提前完成者给予奖励；对拖期完工者给予处罚。2、畅通沟通协调渠道，如因协调沟通而节约开支，建议业主按一定比例对当事人或单位进行奖励。3、建议业主建立协调奖励基金，对协调工作出色的个人或单位进行奖励。4、建议业主利用行政手段给予奖励和处罚。（四）、工作协调的监理合同措施1、协助业主签订一个好的合同，合同中涉及工作关系协调的条款，字斟句酌，不出现不利于业主的条款。2、做好工程施工记录，积累素材，为正确处理可能发生的各种协调问题。3、积极主动。为业主当好参谋，减少由于业主原因导致的工期延误。4、收集有关工作关系协调的信息，分析总结；定期向建设立位及有关单位提供报告，为正确的决策提供依据。11.3各方关系的组织协调11.3.1项目监理机构内部的协调(1)总监理工程师首先抓好人际关系的协调，激励项目监理机构成员。(2)在人员安排上要量才录用。要根据每个人的专长进行安排，做到人尽其才，人员的搭配应注意能力互补和性格互补，人员配置应尽可能少而精。第70页nXXXX项目（工程）监理规划(1)在工作委任上要职责分明。对项目监理机构内的每一个岗位，都应明确的目标和岗位责任制。使管理职能不重不漏，做到事事有人管，人人有专责，同时明确岗位职权。(2)在成绩评价上要实事求是。要发扬民主作风，实事求是评价，以免人员无功自傲或有功受屈，使每个人热爱自己的工作，并对工作充满信心和希望。(3)在矛盾调解上要恰到好处，一旦出现矛盾就应进行调解，及时沟通，使人员始终处于团结、和谐、热情高涨的工作气氛之中。项目监理机构内部组织关系的协调(1)项目监理机构是由若干部门组成的工作体系。每个专业都有自己的目标和任务。如果每个子系统都从建设工程的整体利益出发，理解和履行自己的职责，则整个系统就会处于有序的良性状态，否则，整个系统便处于无序的紊乱状态，导致功能失调，效率下降。(2)在职能划分的基础上设置组织机构，根据工程对象及委托监理合同所规定的工作内容，确定职能划分，并相应设置配套的组织机构。(3)明确规定每个部门的目标、职责和权限，以规章制度的形式作出明文规定。(4)事先约定各个部门在工作中的相互关系。其中有主办、牵头和协作、配合之分。(5)建立信息沟通制度，如采用工作例会、业务碰头会、发会义纪要、工作流程图或信息传递卡等方式来沟通信息，这样可使局部了解全局，服从并适应全局需要。(6)及时消除工作中的矛盾或冲突，总监理工程师应采用民主的作风，注意从心理学、行为科学的角度激励各个成员的工作积极性；采用公开的信息政策，让大家了解建设工程实施情况、遇到的问题或危机；经常性地指导工作，和成员一起商讨遇到的问题，多倾听他们的意见、建议，鼓励大家同舟共济。11.3.2监理单位与承包单位的协调1、监理工程师对质量、工期和投资的控制是通过承包商的工作来实现的，所以做好与承包商的协调工作是监理工程师工作协调工作的重要内容。2、坚持原则、实事求是，严格按规范、规程办事，讲究科学态度。3、监理工程师在监理工作中应强调各方面利益的一致性和建设工程总目标；以寻找对目标控制可能的干拢。双方了解得越多越深刻。监理工作中的对抗和争执就越少。4、协调不仅是方法、技术问题，更多的是语言艺术、感情交流和用权度问题。第70页nXXXX项目（工程）监理规划5、有时尽管协调意见是正确的，但由于方式或表达不妥，反而会激化矛盾。而高超的协调能力则往往能起到事半功倍的效果。令各方面都满意。6、与承包单位的协调工作内容(1)与承包商项目经理关系的协调。监理工程师应既公正、又通情达理，并且科学公正的监理。(2)工期问题的协调，由于影响工期的因素错综复杂，因而工期问题的协调工作十分复杂。(3)质量问题的协调。在质量控制方面应实行监理工程师质量签字认可制度。对没有出厂证明、不符合使用要求的原材料、设备和构件，不准使用；对工序交接实行报验签证；对不合格的工程部位不予验收签字，也不予计算工程量，不予支付工程款。在建设工程过程中，设计变更或工程内容的增减是经常出现的，有些是合同签订时无法预料和明确规定的，对于这种变更，监理工程师要认真研究，合理计算价格，与有关方面充分协商，达成一致意见，并实行监理工程师签证制度。(4)对承包商违约行为的处理。在施工过程中，监理工程师对承包商的某些违约行为进行处理是一件很慎重而又难免的事情。监理工程师除了立即制止外，可能还要采取相应的处理措施。(5)监理工程师会发现，承包商的项目经理或某个工程师不称职。此时明智的做法是继续观察一段时间，待掌握足够的证据时，总监理工程师可以正式向承包商发出警告。万不得已时，总监理工程师有权要求撤换承包商的项目经理或工地工程师。(6)合同争议的协调。监理工程师应首先采用协商解决的方式，协商不成才由当事人向合同管理机关申请调解。只有当对方严重违约而使自己的利益受到重大损失且不能得到补偿时才采用仲裁或诉讼手段。(7)对分包单位的管理。主要是对分包单位明确合同管理范围，分层管理，将总包合同作为一个独立的合同单元进行投资、工期、质量控制和合同管理，不直接和分包合同发生关系。对分包合同中的工程质量、工期进行直接跟踪监控，通过总包商进行调控、纠偏。分包商在施工中发生的问题，由总包商负责协调处理，必要时，监理工程师帮助协调。当分包合同条款与总包合同发生抵触，以总包合同条款为准，此外，分包合同不能解除总包商对总包合同所承担的任何责任和义务。分包合同发生的索赔问题，一般由总包商负责，涉及到总包合同中招标人义务和责任时，由总包商通过监理工程师向招标人提出索赔，由监理工程师进行协调。(8)第70页nXXXX项目（工程）监理规划处理好人际关系，在监理过程中，监理工程师处于一种十分特殊的位置。监理工程师必须善于处理各种人际关系，既要严格遵守职业道德，礼貌而坚决地拒收任何礼物，以保证行为的公正性，也要利用各种机会增进与各方面人员的友谊与合作，以利于工程的进展。11.3.3监理单位与设计单位的协调1、监理单位必须协调与设计单位的工作，加快工程工期，确保质量，降低消耗。2、真诚尊重设计单位的意见。3、协助招标人组织设计单位进行设计交底和图纸会审工作；熟悉、审核施工图纸，正确理解设计意图.4、施工中发现设计问题，应及时通过招标人向设计单位提出，及时与设计人员进行沟通，并及时协调解决，确保施工的质量和工期要求；以免造成大的直接损失；若监理单位掌握比原设计更先进的新技术、新工艺、新材料、新结构、新设备时，可主动向设计单位推荐。5、注意信息传递的及时性和程序性。监理工程师联系单、设计单位申报表或设计变更通知单传递，要按设计单位(经招标人同意)至监理单位至承包商之间的程序进行。6、监理单位与设计单位都是受招标人委托进行工作的，两者之间并没有合同关系，所以监理单位主要是和设计单位做好交流工作，协调要靠招标人的支持。工程监理人员发现工程设计不符合建筑工程质量标准或者合同约定的质量要求的，应当报告招标人要求设计单位改正。11.3.4与专业分包单位的协调管理在项目实施过程中，积极主动地协调参建各方的关系，特别是监督、管理总包和各专业承包单位以及协调专业承包单位与招标人、专业承包单位与总包的关系，是监理工作的一大难点。专业施工分包单位和材料、构配件、设备供应商等比较多，参建各方相互之间的配合肯定会出现一些不相协调的矛盾和推诿扯皮的现象。为确保工程的顺利进行，监理从中进行协调至关重要。项目总监理工程师作为项目监理部的第一责任人，依据委托监理合同赋予的职责，全面主持本项目的协调工作。1、组织项目监理部各专业监理工程师全面协助招标人选择各专业承包单位（甲分包单位）与重要材料设备供应商（甲供）。2、全面协调各专业分包方和工程总包方的相互关系。3、全面协调设计和各承建方的相互关系。第70页nXXXX项目（工程）监理规划4、项目监理部根据工程实施情况制定相应的协调工作计划和切实可行的方案，对各专项工作提前进行预控，并在实施过程中，针对施工情况及时向招标人进行反馈，保持与招标人的一致。5、制定对专业分包单位进行监督、管理、协调的实施方案(1)项目监理部选派各专业人员负责协助招标人各专项工程的招标咨询工作，对监理人员进行分工，并制定相应的岗位职责；(2)由总监理工程师组织项目监理部根据工程进展情况和招标人的各项工作安排，制定各专项工作计划，以配合招标人的工作；(3)由总监理工程师组织制定各专项工程（工作）监理实施细则，以指导各专业监理人员的监理工作；(4)采取事前预控和事中监督、管理、协调的原则，积极主动，掌握各项工作的主动权，并采取动态控制的方法，使监控工作始终处于监理的控制之下；(5)加强对承包单位的管理，以带动对各专业分包的管理工作，明确总包与各专业分包单位之间相应的责、权、利关系；(6)在整个管理过程中，始终以合同管理为主线，以规程、规范、标准为准绳，以工程的顺利实施为核心，辅之以强有力的监理手段，最终达到招标人预期的目标。6、对专业分包单位进行监督、管理、协调的实施措施(1)监督1)严格审查分包单位的资质，包括专项设计、专项施工资质和能力、技术力量、企业业绩等，符合要求后，由总监理工程师签署同意。2)对于专项工作分包单位深化设计的施工图纸，应经设计单位确认，方可有效；3)审核各专项工程施工组织设计（方案），包括施工方法、工艺、施工组织、质量保证体系、技术管理体系、安全管理体系、工期计划等；4)对专业加工制造分包单位，监理工程师监督加工制造过程，定期进行现场检查和验收，并随时监督其工程进展，以确保各工序和各分项工程的顺利进行，不影响总工期目标的实现；5)对重点材料、设备供货厂家，严格审查其供货计划，核验材料、设备的质量和性能，严格进行进场验收；督促其按工程总工期计划按时供货，以保证总工期目标的实现。(2)管理与协调第70页nXXXX项目（工程）监理规划1)各专业分包进场后，为便于工程的有效实施和与承包单位的相互配合，由总监组织召开专题会议，确定施工计划和施工安排，明确各方的责任和义务，要求各方相互配合，按照工程的总体部署进行施工，以确保工程质量、工期目标的顺利实现。2)在进行施工过程中，协调各专业分包、总包以及各工序施工之间的相互配合与交接工作。3)在施工过程中，如出现问题，由总监及时组织参建各方召开专题会议，研究、讨论、解决和处理施工过程中出现的或应注意的各种问题，提出监理的意见、建议和要求，即时协调、解决。4)加强过程控制，既要保证施工质量，又要确保施工工期，项目监理部对工程施工过程进行监督、检查，收集各方面的信息，掌握施工过程的动态，以正确处理和密切协调各方的相互关系。5)督促和协调各专业施工的工序交接，做好上下工序的衔接，并要求下道工序的承建方做好上道工序的成品保护工作。6)由专业监理工程师对检验批、分项工程、隐蔽工程进行检查验收；由总监理工程师组织招标人、设计单位、承包单位等相关单位进行各专项工程、分部工程验收；7)督促各分包方及时进行施工资料的报验，收集和汇总竣工资料，并完整移交招标人。11.3.5施工现场招标人单位与承包单位关系的协调1、施工现场协调的重点就是招标人与承包单位的关系。由于双方利益的不同，施工过程中双方出现各种各样的矛盾、争议、扯皮的情况经常发生，为把工程能够顺利进行，监理从中进行协调并最终圆满解决，可以说是至关重要的。2、作为监理，应该是公正的第三方，本着“公平、公正、独立、自主”的原则来妥善处理和协调，既维护了招标人的正当利益，又不损害施工方的切身利益，通过监理的协调，使双方都能接收，并最终达成一致。3、协调的重点内容：施工工期、质量、投资、索赔、合同争议、工程结算等方面。4、在协调过程中，监理不仅要真实地反映问题、提出处理意见和相关的解决办法，而且，还要讲究一定方法和方式，充分协商、求大同存小异，一切从大局出发。另外，监理要有耐心，多听各方的意见，并能收集第一手信息，对双方的争议事项能做出正确的判断。11.3.6招标人、承包单位、供应商、专业分包单位之间的协调1、协助招标人对各专项工程进行验收：第70页nXXXX项目（工程）监理规划(1)在专项工程施工完毕后，由总监理工程师组织各方对工程进行预验收，督促承包单位整改并完善，及时整理相关资料；协助招标人及时与政府有关主管部门进行联系和协调，对已完工专项工程进行验收。(2)在工程完工后，协助招标人组织室内环境检测工作、生活用水水质检测工作。(3)在竣工验收前，协助招标人向政府有关主管部门申请对本工程各专项进行验收（包括规划验收、档案预验收），办理验收手续，为竣工验收顺利通过打下基础。(4)协助招标人组织工程竣工验收，办理相关竣工备案手续及资料归档工作。2、协调各专业分包承建方以及工程总包与分包单位的相互关系。(1)项目监理部根据工程实施情况制定相应的协调工作计划和切实可行的方案，对部分工作提前进行预控，并及时向招标人进行反馈，保持与招标人的一致。(2)协调各专业分包、各工序施工之间的相互配合与交接工作。(3)对各专业分包进场后，由总监组织召开专题会议，确定施工计划和施工安排，明确各方的责任和义务，要求各方相互配合，按照工程的总体部署进行施工，以确保工程质量、工期目标的顺利实现。(4)由总监及时组织参建各方召开专题会议，研究、讨论、解决和处理施工过程中出现的或应注意的各种问题，提出监理的意见、建议和要求。(5)监督和督促各专业施工的工序交接，做好上下工序的衔接，并要求下道工序的承建方做好上道工序的成品保护工作。11.3.7监理单位与政府部门的协调协助招标人做好与政府有关主管部门的协调工作。1、工程质量监督站是由政府授权的工程质量监督的实施机构，对委托监理的工程，质量监督站主要是核查勘察设计、承包单位的资质和工程质量检查。2、重大质量事故，在承包商采取急救、补救措施的同时，经督促承包商立即向政府有关部门报告情况，接受检查和处理。3、建设工程合同应送公证机关公证，并报政府建设管理部门备案。要督促承包商在施工中注意防止环境污染，坚持做到文明施工。11.3.8其他协调工作1、项目监理部为招标人提供各方面的咨询服务，全力协助和配合招标人完成各项招标工作，提供施工技术、方法、规程、规范、标准及工程项目管理方面的技术支持和合理化建议，并且做到认真、细致、耐心、及时，达到招标人满意。第70页nXXXX项目（工程）监理规划2、项目监理部将设立专人负责为招标人提供招标咨询服务工作，协助招标人审核各项招标工作的招标文件，参与招标人组织的本工程的各项招标活动，对投标单位进行考察，为招标人提供考察意见和建议；协助招标人开标及评标，优选中标单位，配合招标人和招标代理机构与中标单位签订合同。3、在工程实施中加强对合同的管理，确保招标人的权益。对工程中的重大决策事项提供监理意见和建议（索赔、合同争议、违约处理等），当好业务的参谋。4、项目监理部将密切配合顾问专家组为本工程招标人提供相关的咨询服务。5、总监每周至少二次同招标人驻地代表进行沟通，汇报现场情况，商定对各项问题的处理意见和承包单位或专业分包单位的监督、管理措施。重大问题（质量事故、安全事故）事发第一时间通报招标人，并在24小时内将情况以书面形式向招标人汇报。虚心接受招标人对总监及监理部监理工作的监督、检查、批评和指导，并根据招标人的意见进行持续改进。6、以诚实的服务赢得招标人的信任，各项工作争取得到招标人的大力支持，通过与招标人的密切协调和配合，把招标人的意图和预期目标落实到工程之中，以取得预期的效果。7、在协调过程中，监理不仅要真实地反映问题、提出处理意见和相关的解决办法，充分协商、求大同存小异，一切从大局出发。另外，总监理工程师要有耐心，多听各方的意见，并能收集第一手信息，对双方的争议事项能做出正确的判断。8、重点做好以下协调管理(1)与承包单位的协调管理措施1)全面协调各专业分包方以及工程总包与分包单位的相互关系。2)项目监理部根据工程实施情况制定相应的协调工作计划和切实可行的方案，对部分工作提前进行预控，并及时向招标人进行反馈，保持与招标人的一致。3)协调总包、各专业分包、各工序施工之间的相互配合与交接工作。对各专业分包进场后，由项目监理部组织承包单位与专业分包单位召开专题会议，确定施工计划和施工安排，明确各方的责任和义务，要求各方相互配合，按照工程的总体部署进行施工，以确保工程质量、工期目标的顺利实现。4)由项目监理部总监组织参建各方召开的监理例会，适时组织召开专题会议，研究、讨论、解决和处理施工过程中出现的或应注意的各种问题，提出管理的意见、建议和要求。5)第70页nXXXX项目（工程）监理规划监督和督促各专业施工的工序交接，做好上下工序的衔接，并要求下道工序的施工方做好上道工序的成品保护工作。1)要求并责成承包单位充分做好与监理单位的协调与配合工作。(1)认真做好与招标人指定特殊专业工程分包单位的协调管理工作。加强做好与招标人或承包单位选择的专业检测单位的协调管理工作。12监理工作设施设备名称规格型号数量用途自有/租赁全站仪GTS-100N工程测量自有经纬仪苏一康J2-2工程测量自有水准仪博飞AL325-A工程测量自有激光扫平仪JP300工程测量自有激光测距仪徕卡迪士通A8工程测量自有钢筋保护层厚度测试仪C－4232保护层厚度检测自有裂缝测宽仪PTS-C10裂缝宽度检测自有接地电阻测试仪2571B电气检查自有回弹仪ZBL-S210检测砼抗压强度自有楼板厚度检测仪ZBL-T710楼板厚度检测自有兆欧表福禄克F1508电气检测自有万用表共立1030电气检测自有相序表共立8031电气检测自有游标卡尺DIN862安装工程检查自有检测尺（带小包）JZC-D建筑工程检测自有千分尺HD674507安装工程检查自有50m钢卷尺过程质量检查及工程验收自有5m钢尺过程质量检查及工程验收自有监理管理软件智通办公自有第70页nXXXX项目（工程）监理规划计算机神舟办公自有打印机HP办公自有第70页nXXXX项目（工程）监理规划13监理工作程序13.1监理工作总程序第70页nXXXX项目（工程）监理规划13.2监理审核工作程序13.2.1施工组织设计∕（专项）施工方案审核工作程序编制工程项目的施工组织设计∕（专项）施工方案，并填报“施工组织设计∕（专项）施工方案报审表”施工单位组织专业监理人员进行审查项目监理机构总监理工程师审核以下重点内容：1、编审程序应符合相关规定。2、施工进度、施工方案及工程质量保证措施应符合施工合同要求。3、资金、劳动力、材料、设备等资源供应计划应满足工程施工需要。4、安全技术措施应符合工程建设强制性标准。5、施工总平面布置应科学合理。项目监理机构不同意修改后再报在“施工组织设计∕（专项）施工方案报审表”上签署审核意见总监理工程师报送本监理单位的技术总负责人审阅项目监理机构按审核的施工组织设计组织施工施工单位第70页nXXXX项目（工程）监理规划13.2.2开工报告审核监理工作程序资料员（接收工程开工报审表及附件—填写文件处理签—总监批示后发给相关监理师—返回后复印、登记、发放）总监理师（由××专业监理师负责核查、授权××总监代表负责审批、时间限制）相关专业监理工程师（对开工报告进行逐项核查—提出意见）安全专业监理工程师（对开工报告安全文明施工进行核查—提出意见）信息专业监理工程师（会签）总监理工程师（审核或审批）建设单位审批第70页nXXXX项目（工程）监理规划13.2.3分包单位资格审核监理工作程序选定分包单位总承包单位直接选定分包单位建设单位分包单位资质有关资料1、营业执照、企业资质等级证书。2、安全生产许可文件。3、类似工程业绩。4、专职管理人员和特种作业人员的资格。报送分包单位资质有关资料并填报“分包单位资格报审表”承包单位报送分包单位资质有关资料并填写“分包单位资格报审表”建设单位对有关情况进行审查、调研项目监理机构在原表上签注“同意”总监理工程师接纳分包单位进场施工承包单位同意不同意，清退分包单位不同意，清退分包单位第70页nXXXX项目（工程）监理规划13.2.4建筑材料审核监理工作程序1．定建筑材料后，报送产品合格证、材质化验单等有关规定的资料，并填报“工程材料、构件、设备报审表”；2．选定建筑购配件厂后，报送工厂资质、产品合格证明等有关规定的文件资料，并填报“工程材料、构件、设备报审表”；3．选定设备制造厂后，报送工厂资质、产品说明书、产品合格证等有关文件资料，并填报“工程材料、构件、设备报审表”承包单位（直接供应材料、购配件、设备的建设单位）1．报来的建筑材料的质量资料进行审核，对材料实物进行检查鉴定（需要时）；2．会同建设、承包、设计（必要时）对建筑购配件、设备、建筑材料（必要时）制造厂家进行考察认定；3．对产品是否影响结构安全度、耐久性、使用功能、观感效果，以及是否符合设计要求及违反现行法令、法规的规定，进行严格的控制。专业监理工程师同意使用，签认“工程材料、构件、设备报审表”专业监理工程师不同意使用，签复“工程材料、构件、设备报审表”专业监理工程师1．到场的建筑材料、购配件进行检查核对，并按有关规定进行平行检验、监理见证取样送检；2．对到场设备进行开箱检验清点（会同设备安装单位）专业监理工程师检查不合格，拒绝验收专业监理工程师检查合格，准予验收专业监理工程师1．验批工程验收2．材料、购配件使用于指定部位；洽商3．设备入库，准备移交安装单位清除出场承包单位第70页nXXXX项目（工程）监理规划13.2.5工程洽商监理工作程序一方提出工程洽商要求，取得另一方同意后，共同填写“工程变更单”并签认建设单位、承包单位提出工程洽商要求，填写“工程变更单”并签认设计单位涉及设计问题，征求设计单位意见审核工程洽商要求主管设计工程师同意洽商同意并签认不同意，返回重新研究同意执行洽商项目监理部不涉及设计问题，或设计单位已签认，将“工程变更单”送项目监理机构审查此项洽商对工程质量、工期、造价的影响项目监理机构不同意洽商，批复返回重报组织各方进行论证、洽商总监理工程师不同意组织建设单位、施工单位等会签“工程变更单”总监理工程师涉及工期、造价时，办理相关手续项目经理部、监理机构第70页nXXXX项目（工程）监理规划13.2.6图纸会审监理工作程序资料室（收到图纸—验证、登记—发出图纸信息）专业监理工程师（检查承包商执行情况）专业监理工程师（督促设计变更）专业监理工程师（按照会议纪要标注图纸）专业监理工程师（借图—审核—提出书面质疑—交设计单位）签认图纸会审纪要（总监理工程师）专业监理工程师（签名参加会议）第70页nXXXX项目（工程）监理规划13.2.7旁站监理工作程序编制监理规划时编订监理旁站方案（总监理工程师）审批（公司技术负责人）分阶段编制监理实施细则时明确具体项目的旁站方法、要求和内容（专业监理工程师）安排人员实施旁站（总监或专业监理工程师）开展旁站、并做好旁站纪录（监理员）发现异常问题（监理员）督促资料员对旁站记录归档和保存（总监理工程师）签发书面整改通知单（专业监理工程师）按要求整改（承包单位）报业主和质监机构备案（总监理工程师）不同意修改、完善同意是否第70页nXXXX项目（工程）监理规划13.2.8监理现场巡视工作程序监理人员现场巡视巡视检查的重点内容：1、　施工单位是否按工程设计文件、工程建设标准和批准的施工组织设计、(专项)施工方案施工。2、　使用的工程材料、构配件和设备是否合格。　3　、施工现场管理人员，特别是施工质量管理人员是否到位。4、　特种作业人员是否持证上岗。按要求整改（施工单位）是签发《监理巡视检查记录表》（监理人员）发现问题总监定期检查否填写《监理巡视检查巡视记录表》归档、保存(监理人员)总监定期检查第70页nXXXX项目（工程）监理规划13.2.9隐蔽工程验收监理工作程序隐检项目1．质检员自检合格；2．填报《隐蔽工程验收记录》。施工单位按规定进行现场质量检查、实测实量专业监理工程师签认专业监理工程师提出整改要求专业监理工程师修整后重报不合格进入下道工序施工施工单位提前48小时通知合格第70页nXXXX项目（工程）监理规划13.2.10分部工程验收监理工作程序承包单位施工至分部工程完成，自检合格，报送：1．所属检验批、分项工程验收记录；2．分部工程质量验收记录；3．分部工程报验表。承包单位进行分部工程验收总监主持，专业监理工程师参加。基础及主体结构验收时，建设、施工、设计、勘探等单位参加签认原表专业监理工程师在原表上签批不合格专业监理工程师不合格修整后重报签认原表总监理工程师合格13.2.11住宅工程分户验收监理工作程序第70页nXXXX项目（工程）监理规划存在问题无问题编制《分户验收方案》，自检合格后（施工单位）落实整改承包单位审核方案（监理单位）1．每套住宅和公共部分验收项目、内容、数量是否满足要求；2．抽查点分布图是否满足要求；3．质量检查人员责任分工是否明确；4．检查工具是否齐备；总监、专业监理工程师成立分户验收小组（建设单位）建设单位项目负责人、专业工程师监理单位总监理工程师专业监理工程师监理员施工单位项目经理、质量负责人、施工员、质检员物业公司分包单位项目经理、质量负责人、施工员、质检员现场检查验收（检查小组）填写《住宅工程质量分户验收记录表》、《住宅工程质量分户验收表》（建设单位、监理单位、施工单位）无问题存在问题落实整改（施工单位）13.2.12单位工程质量评估报告工作程序第70页nXXXX项目（工程）监理规划单位工程完工验收前3天内《单位工程质量评估报告》总监理工程师公司工程部公司单位负责人批准加盖公司公章监理项目部建设单位组织单位工程验收工程预验收主要内容：1、工程概况。2、工程各参建单位。3、工程质量验收情况。4、工程质量事故及其处理情况。5、竣工资料审查情况。6、工程质量评估结论。专业监理工程师13.2.13工程暂停复工管理基本程序第70页nXXXX项目（工程）监理规划1、建设单位要求暂停施工且工程需要暂停施工的。2、施工单位未经批准擅自施工或拒绝项目监理机构管理的。3、施工单位未按审查通过的工程设计文件施工的。4、施工单位违反工程建设强制性标准的。5、施工存在重大质量、安全事故隐患或发生质量、安全事故的。项目监理机构考虑停工原因、停工后的影响，指令暂停施工，向承包单位下达“工程暂停令”，明确指出停工范围。总监理工程师造成暂停施工的单位积极进行处理，消除暂停施工原因，争取尽早复工，其他单位密切配合。建设、承包、监理单位暂停施工原因消除，申请复工1．由于承包单位原因造成停工，项目经理部填报“工程复工报审表”；2．由于建设单位原因造成停工，建设单位用“监理工作联系单”通知项目监理机构。承包、建设单位对暂停施工原因消除情况进行检查核实项目监理机构检查不合格，通知造成暂停施工单位总监理工程师检查合格准予复工，向承包单位签复表总监理工程师由于建设单位原因提出暂停施工要求征求建设单位意见复工，涉及工程延期或费用索赔时办理手续承包单位13.2.14工程款支付监理工作程序根据已被监理工程师核准的工程款支付项目，填报月总的“工程款支付申请表”，并附有关的附件。承包单位第70页nXXXX项目（工程）监理规划协商不成，请求有关主管部门予以裁决后执行审核签认“工程款支付报审表”总监理工程师协商一致，重新填报“工程款支付申请表”承包单位审批“工程款支付报审表”审核结果如各方意见不一致，由总监理工程师组织建设、承包单位进行三方协商。合同内项目：1．工程预付款：说明施工合同中有关规定；2．月工程进度款：工程量清单、工程量审核记录等；3．其它合同内应付款的凭证。合同外项目：1．设计变更、工程洽商费用：“工程变更单”及有关附件；2．费用索赔：“费用索赔报审表”及有关附件；3．其它合同外应付款的凭证。审核原则：1．施工合同中有所规定的；2．各方之间已协商达成一致意见；3．申报的工程款项目已经总监理工程师批准，并已签发支付证书；4．所申报款额与相应的凭证一致。专业监理工程师总监理工程师建设单位审批“工程款支付证书”总监理工程师13.2.15费用索赔监理工作程序费用索赔事件发生：1．在规定的时限内向建设单位、监理单位提交“费用索赔意向通知书”；2．随时提交索赔事件发展情况的报告；3．索赔事件结束，在规定的时限内提交“费用索赔报审表”及有关的详细资料及证明材料。承包单位收集资料，随时了解索赔事件发展情况，并与建设单位保持联系项目监理机构组织有关监理工程师对索赔要求进行调研与核查总监理工程师同意或基本同意索赔要求，初步确定一个索赔额度后与建设单位、承包单位协商项目监理机构不同意索赔要求或要求重新计算或补充资料后再报项目监理机构协商取得一致，签批“费用索赔报审表”总监理工程师协商不能取得一致，提请上级主管部门裁决签批“费用索赔报审表”总监理工程师审批“费用索赔报审表”，支付索赔款建设单位审批“费用索赔报审表”，支付索赔款建设单位第70页nXXXX项目（工程）监理规划13.2.16工程变更监理工作程序组织建设单位、施工单位等共同协商，会签工程变更单项目监理机构下达变更指令总监理工程师对“工程变更单”提出的设计变更要求进行审查，提出审查意见，对工程变更费用及工期影响作出评估项目监理机构提出设计变更，经建设、设计单位初步同意后填写“工程变更单”并签认承包单位提出设计变更，经承包、建设单位初步同意后填写“工程变更单”并签认设计单位提出设计变更，经承包、设计单位初步同意后填写“工程变更单”并签认建设单位不同意，与有关各方进一步磋商项目监理机构1、按变更文件组织施工。2、涉及工期及造价变更的办理相关手续施工单位第70页nXXXX项目（工程）监理规划13.2.17单位（子单位）工程验收监理工作程序第70页nXXXX项目（工程）监理规划施工单位自检合格填报《单位工程竣工验收报审表》监理工程师核查工程实体质量及竣工资料监理单位进行竣工预验收施工单位进行整改项目监理部签发《监理通知》监理单位向建设单位提交工程质量评估报告参加由建设单位组织的竣工验收在单位工程验收记录上签字总监理工程师签发《竣工移交证书》总监理工程师签认《单位工程竣工验收报审表》存在问题13.2.18安全监督管理工作程序制定项目安全监理方案或实施细则监督签订安全生产责任书1、施工单位与建设单位之间的安全生产责任书2、总包单位与分包单位之间的安全协议1、安全生产管理制度2、安全生产岗位责任制3、安全生产操作规程4、安检体系及人员到岗核查安全生产保证体系审查安全生产技术措施审查施工组织设计或专项施工方案检查施工机械安全状态1、进场施工机械的完好状况2、施工机械的安全防护和控制装置3、垂直运输设备装拆作业的安全措施检查施工现场安全环境1、临时用电是否符合规范要求2、排水系统是否畅通3、消防设施是否齐全4、易燃、易爆物资的安全措施5、出入口及高危作业区的警示标识6、现场防雷措施等日常现场巡视检查对高危作业/易发生安全风险源重点检查作好安全记录继续施工通知整改整改复验不整改指令停工整改报告建设单位报告上级安全监督主管部门施工单位拒不停工不整改安全监理总结隐患不合格隐患合格第70页nXXXX项目（工程）监理规划13.2.19危险性较大的专项施工方案审批程序第70页nXXXX项目（工程）监理规划监理单位组织审查施工单位技术负责人审核签字总监理工程师签认提出审查意见施工单位编制危险性较大的专项施工方案提出会审意见对超过一定规模的危险性较大的分部分项工程，施工单位组织专家对该方案进行论证施工单位技术、安全、质量等部会审提出论证意见建设单位项目负责人签认施工单位按专项方案组织实施13.2.20工程移交管理程序第70页nXXXX项目（工程）监理规划移交签字移交签字移交签字督促监理资料收集、整理、归档、装订：1　勘察设计文件、建设工程监理合同及其他合同文件。2　监理规划、监理实施细则。3　设计交底和图纸会审会议纪要。4　施工组织设计、(专项)施工方案、施工进度计划报审文件资料。5　分包单位资格报审文件资料。6　施工控制测量成果报验文件资料。7　总监理工程师任命书，开工令、暂停令、复工令，工程开工或复工报审文件资料。8　工程材料、构配件、设备报验文件资料。　　9　见证取样和平行检验文件资料。　　10　工程质量检查报验资料及工程有关验收资料。　　11　工程变更、费用索赔及工程延期文件资料。　　12　工程计量、工程款支付文件资料。a)　　13　监理通知单、工作联系单与监理报告。b)　　14　第一次工地会议、监理例会、专题会议等会议纪要。c)　　15　监理月报、监理日志、旁站记录。d)　　16　工程质量或生产安全事故处理文件资料。e)　　17　工程质量评估报告及竣工验收监理文件资料。f)　　18　监理工作总结。g)质量评估报告；h)监理工作总结；i)竣工验收备案资料。建设单位施工资料收集、整理、归档、装订施工单位公司工程部协助建设单位将工程移交物业公司管理，协助办理工程移交手续，会同建设、施工、物业单位对现场工程进行交验，并形成交验记录核查监理部配备设施总监理工程师汇总参建各单位名单及联系方式专业监理工程师项目监理机构总监组织第70页