四、监理规划(方案) 72页

监理规划一、项目概况新建梅家坳隧道及引线工程全长684.79m，其中隧道起止里程为k0+180---k0+520m,全长340m；引线工程两端共344.79m（0.5m硬路肩+6.5m行车道+0.5m硬路肩），主要建设内容包括隧道、引线工程、支挡结构、排水、照明与综合管网。建设工期240日历天。二、监理工作范围、工作内容、工作目标及依据一、监理工作范围对本工程的施工阶段的监理。二、工作内容1.协助业主审查和选择施工分包单位。2.审查承包商提报的项目经理部组成人员及资格。3.参加或组织施工图会审及设计交底，提出审查意见。4.审查施工单位提交的施工组织设计及施工方案，提出修改意见，并监督其执行。5.监督施工单位严格按照施工图及有关文件，并遵照国家、上级主管部门及工程所在地发布的政策、法律、法规、规范、规程、标准及管理程序施工，控制工程质量。6.核查进场的建筑材料，构配件的数量和质量，考核其性能是否满足设计要求及有关规范、现行政策、法令的规定。7.检查施工单位的施工技术管理制度和质量保证体系。72n8.对隐蔽工程和分部分项工程进行确认和验收。9.核定及会签设计变更，工程洽商文件。10.参与处理工程质量事故，监督事故处理方案的执行。11.检查监督施工安全防护，文明现场及卫生情况，并提出改进意见。12.每月编制监理月报，向建设单位及有关部门汇报工程监理情况。13.组织工程阶段性验收及竣工初检，协助业主组织设计、施工单位及有关部门进行竣工验收。14.分阶段进行进度控制，及时提出调整意见。15.协助建设方处理合同纠纷和索赔事宜，协助解决建设方与承包方之间的争议。16.敦促承包方整理合同文件和施工技术档案资料。17.审核竣工图纸和其他技术文件资料。18.编制监理工作竣工文件和其他技术文件资料。19.发竣工验收证书和工程缺陷责任终止证书。20.签发最终支付证书。三、工作目标1、工程质量控制目标：达到国家规定合格标准。2、工程进度控制目标：控制在合同工期范围内，工期约4个月。72n3、工程投资控制目标：对授权范围内的工程投资控制在承包商合同价格和协议条款规定允许调整价款限额以内。4、安全、文明施工目标：无重大安全、质量事故，创文明施工标准化工地。四、工作依据1、国家和地方政府的法律、法规及行业的有关政策规定及技术规范、标准、规程、验评标准等。3、项目法人与各承包商签订的工程建设合同。4、已批准的工程初步设计、施工图设计及设计修改通知单等有关设计技术文件和工程协调会等施工过程文件。5、政府批准的工程建设文件。6项目法人及上级单位对工程提出的要求。三、拟采用的项目监理机构形式本项目采用矩阵式。总监安全管理部A项目小组B项目小组C项目小组质量控制部进度控制部合同管理部72n四、项目监理机构的人员配置计划及岗位职责一、人员配置计划总监理工程师1人副总监理工程师1人监理员4人道路与桥梁专监1人结构专监1人安全环保专监1人测量专监1人路基路面专监1人试验检测专监1人隧道专监1人合同计量专监1人机电专监1人72n人员配置：我单位在施工现场设立监理工程师办公室，负责本项目监理服务工作。根据招标文件的要求，设总监1人，副总监1人，测量专监1人，合同计量兼造价专监1人，路基路面专监1人，结构专监1人，安全环保专监1人，试验检测专监1人，监理员6人。●主要监理人员情况简介总监理工程师李青山李青山，高级工程师，持有交通部颁发的编号为JGJ0616390监理工程师资格证书，具有20年相关工作经验，从事过焦郑高速、武陵公路方庄至省界段改建工程、国家高速公路网荣成至乌海公路山西境灵丘至山阴段高速公路等项目的路基、隧道、绿化工程的监理工作，并担任项目总监、总监代表、高级驻地工作。他敬业尽职，现场处理问题的能力强，对工作严谨、认真、负责、好钻研，技术全面。特别是对技术规范、监理规范非常熟悉。且在多年的实际工作中，积累了丰富了的施工监理及管理工作经验，具有很强的技术能力。完全能胜任本项目总监理工程师工作。副总监理工程师卢来运卢来运，高级工程师，持有交通部颁发的编号为JGJ0616459全国注册监理工程师资格证书，注册专业为道路与桥梁、工程经济，具有20年相关工作经验，从事过郑石高速、山西晋城至侯马高速公路阳城至翼城段沁水中木亭胡通连接线工程段大修工程等项目的路基、路面、隧道、交通设施、绿化工程的监理工作，并担任道路专监、总监代表、副驻地监理工作。他敬业尽职，现场处理问题的能力强，对工作严谨、认真、负责、好钻研，技术全面。特别是对技术规范、监理规范非常熟悉。且在多年的实际工作中，积累了丰富了的施工监理及管理工作经验，具有很强的技术能力。完全能胜任本项目副总监理工程师工作。隧道专监李长安李长安，工程师，持有交通部专业监理工程师资格证书，具有多年的经验，从事过多条公路项目的路基、隧道工程，并担任过驻地高监和副驻地高监，在多年的实际工作中，积累了丰富了的施工监理及管理工作经验，具有很强的技术能力，完全能胜任本项目隧道专监工作。道桥专监陈长东陈长东，工程师，持有交通部颁发的编号为JGZ0734508全国注册监理工程师资格证书，注册专业为道路与桥梁，具有15年监理工作经验，从事过太澳高速公路济源至晋城（省界）段工程、山西晋城至侯马高速公路阳城至翼城段沁水中木亭胡通连接线工程等项目的道路与桥梁监理工作。该同志经验丰富，业务精通，现场处理问题的能力强，根据他的工作经历和业务素质、专长，完全能胜任本项目道桥专监工作。机电专监常行运72n常行运，高级工程师，持有交通部颁发的编号为JGJ0616236全国注册监理工程师资格证书，注册专业为道路与桥梁、机电工程、工程经济，具有10年以上相关工作经验，从事过郑石高速公路、国道107线K665+239～K675+239段大修工程等项目的合同计量监理工作。他敬业尽职，现场处理问题的能力强，对工作严谨、认真、负责、好钻研，技术全面。且在多年的实际工作中，积累了丰富的机电工程施工及管理工作经验，具有很强的技术能力。完全能胜任本项目机电专监工作。合同计量专监牛艳玲牛艳玲，高级工程师，持有交通部颁发的编号为JGJ0616487监理工程师资格证书和交公（造价）证字甲45026号造价师证书，具有18年的监理工作经验，从事过S229三原线赵凝屯至三庆桥段改建工程、济焦新高速公路、武陵公路方庄至省界段改建工程等项目计量合同管理工作，并担任计量工程师。该同志工作经验丰富，能熟练操作计算机，完全能胜任本项目合同计量专监工作。路基路面专监张利敏工程师，交通部监理工程师资格证书，具有多年年相关工作经验，从事过多条高速及地方道路的路基路面监理工作。完全能胜任本项目路基路面专监职务。结构专监和春喜和春喜，工程师，持有交通部颁发的编号为JGJ0925361监理工程师资格证书，具有13年监理工作经验，从事过博晋路改建工程、郑州至石人山高速公路、国道107线K665+239～K675+239段大修工程等项目的结构监理工作。该同志经验丰富，业务精通，现场处理问题的能力强，根据他的工作经历和业务素质、专长，完全能胜任本项目结构专监工作。测量专监蔡宝成工程师，持有交通部颁发的监理工程师资格证书，具有多年相关专业工作经验，从事过多条高速及地方道路的监理工作。该同志工作作风扎实、严谨。完全能够胜任本项目测量专监的工作。试验检测专监赵艳工程师，持有交通部专业监理工程师资格证书和（公路）检师试验检测资格证书，具有多年的试验检测工作经验，从事过多条公路项目的路基、桥梁、隧道工程的试验检测工作，并担任过试验室主任、试验工程师。安全环保专监李永涛工程师，持有交通部颁发的监理工程师资格证书，具有多年相关专业工作经验，从事过多条高速及地方道路的监理工作。该同志工作作风扎实、严谨。完全能够胜任本项目安全环保专监的工作。二、岗位职责总监理工程师72n1、负责本监理部的全面监理工作，向业主和公司负责。2、主持制定本监理部的《监理规划》，《监理实施细则》，制定详细工作计划。3、组织审核施工图纸，组织监理人员熟悉合同文件夹和设计文件。4、主持第一次工地会议及每月的工作例会、现场协调会议，尽可能协调解决施工中的各种问题。5、审查并批准承包商的分项工程开工报告，审查其施工组织设计、总施工计划。6、审查承包商的材料来源、施工人员、装备进场情况，对其施工技术水平进行评估。7、审查变更设计方案，提出审查意见后报业主。8、明确质量标准，确定质量目标，经常巡视工地，解决施工中的重大技术问题，处理影响工程质量的问题，确定试验路段、试验项目，审查承包商提出的特殊工艺与技术措施，向承包商发出质量控制的指示。9、签发《中间交工证书》及《中间计量表》，组织合同管理。10、主持编报监理月报及其它监理文件。11、完成合同规定的或业主及公司交办的其它工作。试验检测工程师1、指导、协调整个工程项目的监理试验工作，制定有关的制度、规定和方法；组织试验人员的业务学习和交流。2、除应承担独立进行的试验项目外，还应对承包人的工地试验室和流动试验室的设备功能、人员资质、操作方法、资料管理体制等各项工作进行有效的监督、检查和管理。3、编制、提供有关各种试验统一的报表格式，对各种试验采用统一的表格进行记录，并妥善地进行整理、上报、保存。4、定期或不定期地对承包人的试验仪器进行检验，并监督承包人定期交由政府监督部门对仪器进行标定。5、协助驻地监理办复核承包人所做的配合比试验，坚持经常性抽查其它有关试验。6、参加工程项目新技术、新工艺、新材料及重大分项工程的试验工作。7、参加工程项目重大技术、质量问题的处理。8、参加工程竣工验收及缺陷责任期验收工作。路基路面工程师1、负责本工程专业项目的监理工作，对总监理工程师负责。2、负责编制本专业项目的《监理实施细则》，制定工序检验流程及质量控制程序。3、解决专业项目的技术问题，及时处理工程质量问题。4、审查承包商自检合格文件，签署审查意见报总监理工程师。72n5、审查承包商的施工方案、施工计划、资金流向、审查分包、延期、索赔等情况，签署审查意见报总监理工程师。6、每月向总监理工程师提交本专业的监理工作报告。7、完成总监理工程师交办的其它工作。测量和桥梁监理工程师1、负责本项目的测量工作，对总监理工程师负责。2、审查承包人对基准控制点的复测及加密控制点的布设、测量结果，并主持监理复测工作；督促承包人定期对控制点进行复测。3、主持对承包人恢复定线及对重大结构物或控制工程施工放样的抽检测量工作；指导驻地监理人员对承包人一般性工程施工放样的抽检测量工作。4、按时检定测量仪器，对承包人测量仪器的精度、测量人员的的工作能力进行控制。5、审查承包人的复测结果，组织监理复测工作。6、组织检测承包人工程施工的位置、中线、高程、宽度、坡度和几何尺寸，审查承包人检测记录。7、配合计量合同工程师复核因工程变更引起工程数量变动所需进行的测量工作。8、组织对承包人中间交工工程验收中的测量工作，配合计量合同工程师做好交工工程的计量工作，检查认定承包人实际完成的变更工程的数量。9、承担工程交工验收中的测量工作，审查承包人交工测量报告，组织复核测量。10、做好测量有关资料的归档工作。合同管理工程师1、全面熟悉合同条款、工程量清单及工程量清单说明的内容，了解合同规范、设计图纸，负责本监理合同段计量、支付的审核工作及合同管理工作，对总监理工程师负责。2、根据合同条款，制定工程分包、工程变更、索赔及工程计量支付等事项的管理程序，使合同管理、计量支付工作科学化、规范化。3、审查承包人进驻工地的主要人员的数量、构成、资质及主要机械、设备的数量、规格、型号是否与投标承诺相符，是否满足工程需要，并向总监理工程师提交审查建议。4、当承包人提出工程变更申请时，会同专业工程师审查其变更理由是否充分，变更方案是否合理，审查变更费用构成是否符合合同条款规定，是否符合实际情况，单价及金额计算是否准确、合理，提出审查意见报总监理工程师审签。5、办理监理部交办的其他事项。安全环保工程师72n1、工程开工前,监理工程师应审查审查单位编制的施工组织设计中的安全技术措施或专项施工方案是否符合强制性标准,审查后方可同意工程开工。2、审查分包合同中是否明确了施工单位与分包单位各自在安全生产方面的责任。3、在巡视、旁站过程中应监督施工单位按专项安全施工方案组织施工，若发现施工单位未按有关法律、法规和工程强制性标准施工，违规作业时，应予以制止。4、督促施工单位进行安全生产自查工作、落实施工生产安全技术措施，参加施工现场的安全生产检查。5、建立施工安全监理台账。6、分项、分部工程交工验收时，如安全事故的现场处理未完成，不得签发《中间交工证书》。监理员1、以工地现场为工作岗位，对重点工序和重要部位实施全方位、全环节、全过程的旁站，监督承包商按施工规范和施工程序施工。2、熟悉合同条款和本专业的技术标准、规范、规程、图纸及其变更或特殊要求，并予以落实和实施。3、严格施工现场监理，对施工现场进行有效的质量控制，对工程的重要环节或关键部位，实施全过程的现场察看监理。4、参加审查承包人的施工进度计划的施工方案，并督促检查其执行情况。5、监督检查承包人的各项试验、测量工作，复核所有试验、测量记录认定并留下痕迹。6、初审承包人提交的各种资料和表格，核实承包人提交的工程计量表，提出审查意见。7、执行监理细则，做好监理日志和填好各种监理图表。8、复核承包人提出的延期和索赔申请的依据、期限和费用计算，并提出复核意见。9、办理总监理工程师、专业监理工程师交办的其他工作。72n五、主要监理工作程序工程进度控制进度控制监理工作流程施工单位提出延期监理审批延期监理审批施工单位责任检查执行情况进度计划执行施工单位提交进度计划工程开工要求整改无拖延每月进否有拖延行检是查监理工程师督促施工单位采取赶工措施直至工施工单位调整进度计划程竣工监理审核不同意同意工程竣工验收进度控制的工作方法72n1、工程进度计划必须真实、可靠，并符合实际，清楚、明了，并便于管理，表达施工中的全部活动及其他相关联系；反映施工组织及施工方法，充分使用人力和设备，预料可能的施工障碍及所有变化，贯彻合同条件及技术规范。2、根据施工合同规定的总工期、开工日期及竣工日期，监督工程进度计划施工方案的拟定、主要原材料的采购合同的签定，并与同类工程的经济指标相比较等。3、在业主批准的总施工进度计划的前提下，监督承包商在施工各阶段制订的单项工程详细施工组织计划和进度计划。4、在总进度计划的安排下，要求承包商具体作出季度、月度工程项目的计划与实施方案，并审查其可行性。如发现执行过程中不能实现，应采取措施及时调整以保证总工程进度实现。控制进度的方法1、建立工程监理日志制度，详细记录工程进度、质量、设计修改、工地洽商等，以及有关施工过程必须记录的问题。2、画出工程进度曲线或采用横道图、斜道图等方式，随时掌握工程进度情况。定期（按月）向业主报告，对有导致工程延期的关键工程要监督承包商投入足够力量采取适当的技术措施，并有权提出改进意见，警告直至指令。当出现施工进度会导致合同工期严重延误时，有责任及时向业主提出中止合同执行的详细报告。3、监督承包商对易受炎热、雨季等气候影响的工程应安排在适宜的时间，并采取有效预防和防护措施，要留有足够的时间和空间。4、采取信息管理措施控制进度，即通过对计划进度与实际进度的动态比较，定期向业主提出进度比较报告，并作为要求承包商加快工程进度，调整进度计划或采取其他合同措施的依据。进度计划的检查1、每日进度计划检查记录72n制定每日进度检查记录，按单位工程、分项工程或工点对实际进度进行记录，并定期（日、周、旬、月）汇总报告，并作为对工程进度进行掌握和决策的依据，每日进度检查记录主要记录并报告以下事项：（1）当日实际完成及累计完成的工程量；（2）当日实际参加施工的人力、机械数量及其原因；（3）当日施工停滞的人力、机械数量及其原因；（4）当日承包商的主管及技术人员到达现场的情况；（5）当日发生影响工程进度的特殊事件或原因；（6）当日的天气情况等。2、根据现场监理人员提供的每日施工进度记录，及时进行统计和标记，并通过分析和整理，每月向业主提交一份每月工程进度报告，每月工程进度报告应包括以下主要内容：（1）工程施工情况综述；（2）工程质量情况及其分析、评价和改进措施；（3）工程形象进度、已完工程量、进度计划执行情况及进度分析，应采取的进度措施；（4）工程费用支付情况及其分析；（5）施工承包单位施工设备进场及使用状况，施工材料、劳动力进场情况，以及应采取的措施；（6）承包单位施工组织的情况及主要负责人主持工作时间；（7）各合同项目及施工承包单位的组织协调中有关问题及处理意见；（8）其他。进度计划的调整1、进度符合计划在工程实施期间，如果实际进度与计划进度基本相符时，监理工程师不应干预承包商对进度计划的执行，应提供和创造各种外部条件，及时调查处理影响并妨碍工程进展的不利因素，促进工程按计划进行。2、进度计划的调整72n现场监理工程师发现工程现场的组织安排、施工顺序或人力和设备与进度计划上的方案有较大不一致的，应要求承包商对原工程进度计划及现金流动计划予以调整，调整后的工程进度计划应符合工程现场实际，并应保证在合同工期内完成。调整工程进度计划，主要是调整关键线路上的施工安排，对于非关键线路，如果实际进度与计划进度的差距并不对关键线路上的实际进度产生不利影响时，监理工程师可不必要求承包商对整个工程进度计划进行调整。加快工程进度承包商在无任何理由取得合理延期的情况下，总监理工程师认为实际工程进度过慢，将不能按照进度计划预定的竣工期完成工程时，应要求承包商采取加快的措施，以赶上工程进度计划中的阶段目标或总目标。承包商提出和采取的加快工程进度的措施必须经过总监理工程师批准，批准时应注意以下事项：1、只要承包商提出的加快工程进度的措施符合施工程序并能确保工程质量，总监理工程师应予以批准；2、因采取加快工程进度措施而增加的施工费用应由承包商自负；3、因增加夜间施工或当地公认的休息日施工而涉及的附加费用，应由承包商自负。4、进度计划的延期由于业主、承包商在实际工程中遇到不可预见或不可抗拒的因素，因而使工程进度延误时，监理工程师应提请总监理工程师及业主依据合同的规定批准承包商延长工期，批准延期后，监理工程师应要求承包商对原来的工程进度计划及现金流动计划予以调整，并按调整后的进度实施工程。72n工程延期审批流程监理调查核实施工单位详细报告施工单位提出意向申请工程延期事件发生是事件具有持续性？临时延期决定监理工程师审批延误否征得建设单位同意施工单位最终详细报告72n安全文明施工控制安全生产和文明施工监督监理工作流程施工单位施工安全生产准备情况1建立安全保证体系、安全部门、规章制度2项目经理、专职安全人员资质、3安全许可证、特种作业人员上岗证4安全技术措施、安全专项施工方案5突发事件应急安全预案监理工程师审查、签署意见否施工单位在施工过程中落实安全措施情况1安全标志、安全防护措施、安全状况2工、料、机、法、环安全状况、安全行为3持证上岗、生产标识、文明施工情况施工单位边整改边施工施工单位立即停工整改督促督促监理工程师对存在安全隐患情况严重的下书面停工令监理工程师对存在安全隐患情况下书面整改通知监理工程师巡视检查可立即报告建设单位或安全监督部门现场安全状况良好，施工单位正常继续施工72n防火措施1、认真学习和贯彻执行国家和地方人民政府颁布的各项消防法规，学习掌握消防知识，提高防火、灭火技能，加强知识化、专业化建设。2、贯彻防火、灭火安全制度，经常进行防火检查，监管易燃、易爆、化学危险物品，督促整改火险隐患，改进消防措施。在节假日和火灾多发季节，组织人员值班和巡逻，严防火灾事故。3、根据实际需要购置、配备消防器材和灭火器具，做好日常维修、保养和管理工作，保证消防器材完好有效。4、加强教育、管理、培训，增强自防、自救能力。5、根据本工程特点，利用各种形式开展群众性的防火安全教育，向监理员、传授、普及消防知识。6、制定灭火和疏散预案。7、做好灭火执勤工作，一旦发生火灾，承担抢救任务，并迅速向公安消防部门报警。协助有关部门调查火灾原因。施工准备阶段的安全监理1、制定科学的安全监理程度；2、调查可能导致意外伤害事故的其它原因；3、掌握新技术、新材料的工艺和标准；4、审查安全技术措施；5、施工单位开工时所必须的施工机械、材料和主要人员已达现场，并处于安全状态，施工现场的安全设施已经到位；6、审查施工单位的自检系统；7、施工单位的安全设施和设备在进入现场前的检验。施工阶段安全监理工程项目在施工阶段，安全监理人员要对施工过程的安全生产工作，进行全面的监理。72n1、审查各类有关安全生产的条件；2、审核进入施工现场各分包单位的安全资质和证明文件；3、审核施工单位提交的施工方案和施工组织设计中安全技术措施；4、工地的安全组织体系和安全人员的配备；5、审核新工艺、新技术、新材料、新结构的使用安全技术方案及安全措施；6、审核施工单位提交的关于工序交接检查、分部、分项工程安全检查报告；7、审核并签署现场有关安全技术签证文件；8、现场监督与检查；8.1日常现场跟踪监理，根据工程进展情况，安全监理人员对各工序安全情况进行跟踪监督、现场检查、验证施工人员是否按照安全技术防范措施和按规程操作；8.2对主要结构、关键部分的安全状况，除进行日常跟踪检查外，视施工情况，必要时可做抽检和检测工作；8.3对每道工序检查后，作好记录并给予确认。如遇到下列情况，安全监理可下达“暂时停工指令”1、施工中出现安全异常，经提出后，施工单位未采取改进措施或改进措施不合乎要求时；2、对已发生的工程事故未进行有效处理而继续作业时；3、安全措施未经自检而擅自使用时；4、擅自变更设计图纸进行施工时；5、使用没有合格证明的材料或擅自替换、变更工程材料时；6、未经安全资质审查的分包单位的施工人员进入现场施工时。72n造价控制工程费用的支付1、工程费用支付的基本原则（1）支付必须以工程计量为基础；（2）支付必须以技术规范和报价单为依据；（3）支付必须符合合同条款；（4）任何工程款项的支付必须经监理工程师的审批；（5）支付不解除承包人合同内应尽的责任和义务；（6）支付必须及时；（7）支付必须严格按规定的程序进行。2、工程费用支付基本程序首先，由承包人提交各类报表和有关的结帐单，即由承包人提出支付申请；其次，监理工程师审查并确认支付报表和结帐单，根据合同规定，监理工程师有权对支付报表和结帐单中的错误和不实之处进行修改指正，然后向业主签发支付证书；最后，业主根据监理工程师签发的支付证书，按合同规定时间向承包人支付款项。各种款项的支付工程进度款的支付国际惯例FIDIC管理模式规定，工程进度款根据工程完成量按月支付。因此，监理工程师在接到承包人月报表后，应立即审查并核实，在合同规定时间内向业主证明到期应付给承包人的具体金额，业主在合同规定时间内向承包人付款。如果承包人应得款额小于投标书附件中规定的每月最小付款金额，则监理工程师不应向业主签发支付证书，该月承包人应得款额移到下月支付。72n费用控制流程框图费用控制准备工作监理计量支付体系工程量清单核算工程细目划分工程量清单分解组织地面线测量颁发计量支付许可证周计量分项完工结算月度汇总中期支付交工结帐动员预付款的支付和扣回72n动员预付款是业主提供承包人用于支付施工初期各种费用的一笔无息款额。监理工程师在确认承包人已提供相当于动员预付款金额的银行担保或保函后，向业主签发合同规定的动员预付款支付证书，业主应按监理工程师签发的支付证书向承包人付款。监理工程师应根据合同规定，在工程进度款的支付证书中逐月扣回动员预付款。材料预付款的支付和扣回材料预付款是业主提供给承包人用于购买永久工程组成部分的材料的一笔无息款额。监理工程师在确认承包人所购永久工程材料的质量及储存方式符合合同要求后，按合同规定将所购材料款额的某一百分比计入下次工程进度款证书中，业主根据监理工程师的证明向承包人付款。监理工程师应随时了解材料的使用情况，当材料已用于永久工程，材料预付款应在以后的工程进度款支付证书中，按合同规定逐月扣回。缺陷责任期费用的支付工程缺陷责任期内，如果发现任何工程缺陷或工程质量不合格，监理工程师应查明原因和责任，以责任确定费用的支付。如果责任属承包人，则一切费用由承包人承担，并应按监理工程师的指示进行修补。若承包人没有执行监理工程师的指示，业主有权安排修补缺陷，监理工程师应确定费用并签发给业主，业主可在支付承包人的款项中扣除。如果责任不属承包人，监理工程师按合同要求应与业主、承包人共同协商确定费用，若意见不一致，监理工程师有权决定，并通知承包人向业主呈交一副本。保留金是业主为了使子承包人履行合同而在承包人应得款额中扣留的部分金额。一旦承包人未履行合同中的责任，则保留金归业主所有，业主可用此金额雇用其它承包人完成工程。保留金的数额及扣留标准合同中应给予明确。质量控制72n分项工程开工前，承包人必须向监理工程师提交开工申请，说明施工材料、机械设备、人员的准备情况及施工方案，开工申请得到监理工程师批准后才能开工。在施工过程中承包人根据所建立的质量管理系统，对施工质量进行检查，发现不合格的工程作相应的修补或返工处理，达到规范要求后填写《检验申请批复单》，报请监理人员验收。监理人员对上述工程进行质量检查，对不合格的工程要求承包人进行补修或返工，直至达到规范要求。对合格的工程，监理工程师签发《中间交工证书》。质量监理的程序(见下页框图)72n质量监理的工程开工申请1.原材料、配合比试验结果报检2.进场设备、施工机械报检3.施工放样报检审查：监理工程师审批：驻地监理工程师总监签发开工令承包单位开工承包单位对每一道关键施工工序自检合格，填“工序质量报检单”报检监理工程师现场抽检监理工程师室内试验返工检查结果合格不合格承包单位进入下一道工序施工合格施工完成后承包单位填“分项工程完工质量报检单”报检监理工程师现场抽检与室内试验修补缺陷甚至返工检查结果合格不合格签认“分项工程完工质量报检单”进行分项工程质量优良等级评定现场监理工程师驻地监理工程师品合格1.承包项目全部完工后，由建设、施工、监理单位分别编制竣工文件2.承包人申请进行“交工验收”3.经监理工程师审核确定具备交工验收条件4.由建设单位主持进行“交工验收”1.交工验收合格后的建设项目可投入运营2.同时进入缺陷责任期（保修期）上级主管部门主持“工程竣工验收”72n为保证工程质量，在施工监理过程中，要求承包人：（1）人力、材料、机械设备、检验试验等准备不足不准开工。（1）人力、材料、机械设备、检验试验等准备不足不准开工。（2）未经监理检验认可的材料不准使用。（3）未经批准的施工图纸或变更设计不得采用。（4）未经批准的施工工艺不准采用。（5）上一道工序未经监理验收，下一道工序不准进行。二、工程质量监理的内容公路施工质量监理按三个阶段控制，即工程施工准备阶段、工程施工阶段、工程竣工及缺陷责任期阶段。1、施工准备阶段监理工程师质量监理的主要内容：A．审批承包人配备的技术管理人员及试验室的设备。B．审查承包人为拟开工程所配备的施工机械是否能满足工程需要和施工技术规范的要求。C．审查承包人在工程施工中使用的原材料来源、质量并进行试验。此项作为工程重点予以控制，监理工程师根据监理中心试验室抽检结果，签发材料合格单，在对原材料产地、来源调查的基础上，对于抽检合格的原材料予以认可，对不符合规范技术要求的原材料不允许进入施工现场。D．审批承包人的砼配合比和其它标准试验结果。72n承包人在开工前应用经监理工程师批准使用的原材料进行混合料配合比试验，以确定满足有关施工技术规范要求的配合比。对水泥砼要求28天强度达到规范要求，根据不同的工程部位，同时要求施工和易性及矿料级配满足施工要求。对于土样击实等标准试验，监理工程师结合施工单位试验结果，根据监理试验结果，进行审批。E．审批承包人提交的施工方案和技术措施特别是关键技术如桥梁下部的施工组织、梁板的预制、预应力筋的张拉、桥梁上部结构安装、不良地质路段技术处理、各结构层试验路段的技术方案及改进措施。F．检查、校验承包人施工放样、测量结果等主要包括导线点、水准点复测、道路中心线的放样。特别是导线点、水准点的复测是控制的重点环节。监理工程师将组织测量工程师对本合同段的导线点、水准点进行复测，并延伸到相邻合同段一～二个点进行附合、闭合，若复测结果超出允许误差范围，监理工程师将及时查明原因并报告业主。同时对所辖合同段大桥2、施工阶段施工阶段的质量监理是影响工程质量的关键，在这阶段质量监理应本着预防为主的原则进行控制。施工阶段主要由承包人按施工技术规范中要求的施工方法及经监理工程师批准的施工方案来实施工程，以达到设计的要求和质量标准，监理内容为：A．检查并责成承包人完善质量保证体系；B．审批主要分项工程的试验路段的施工工艺、施工方案，审批试验结果；C．检查承包人的施工工艺和方法是否符合技术规范的要求；是否按经监理工程师审批的方案进行施工；D．检查、检验施工中所使用的原材料、混合料是否符合技术规范规定的材料技术指标和混合料配合比；72nE．对承包人报验的每道工序进行质量验收，验收合格后批准承包人进行下道工序的施工。在这个阶段，监理工程师主要抓住“检查”这个重点，按照有关技术规范评定标准进行检测，必要时提高检测频率；F．尽早发现和制止可能影响工程质量的任何因素或质量事故苗头，对施工中发生的质量缺陷或质量事故进行调查、处理。当缺陷或事故经处理达到设计和技术规范要求后，批准承包人继续施工。3、缺陷责任期阶段A．工程检查全面检查承包人按合同规定完成的工程范围和工程质量，并向承包人指出影响签发缺陷责任终止证书的任何工程质量缺陷，要求承包人制定维修计划，监理工程师对维修计划的实施进行检查，包括修复时间、人力、各类机械及维修后的质量检查。在施工中若出现因施工质量问题所造成的损坏，承包人仍要承担修复的责任，当缺陷责任期满时，监理工程师对工程质量做最后的检查，证明工程的质量达到合同要求，由主持验收单位签发缺陷责任期终止证书后才能解除承包人的工程质量责任。B．竣工文件检查在签发缺陷责任终止证书前，承包人应按合同提交全部施工原始资料并完成竣工图，经监理工程师审查合格，才具备竣工验收条件。合同管理的内容合同管理包括工程变更、工程延期、费用索赔、争端与仲裁、承包人违约、分包、转让与指定分包、保险和保函等。合同管理方法72n合同管理监理工作流程合同管理施工单位违约工程延期工程变更监理工程师按项目规定核准延期详细资料监理工程师按项目规定核准延期详细资料有争议监理项目部经理调解监理项目部经理调解确定延期，签署延期批准书监理项目部经理提出处理意见按变更设计处理程序办理建设单位审定、批准建设单位与施工单位无争议最后决定可进入仲裁或诉讼72n1、工程变更1.1规定(1)任何形式、质量、数量和内容上的变动，必须由业主颁布工程变更令生效，并由总监理工程师指示承包人实施变更工程。(2)专业监理工程师认为有必要根据合同有关规定变更工程时，应经业主批准同意。(3)业主认为需要而提出变更时，专业监理工程师应根据合同有关规定办理。(4)承包人请求变更时，专业监理工程师审查并报业主批准同意后，根据合同有关规定办理。(5)设计人认为有必要提出变更时，专业监理工程师经业主批准同意根据合同有关规定办理。(6)专业监理工程师因颁布工程令而引起的费用增减，与承包人协商确定变更费用，报业主批准。2、变更程序（1）意向通知专业监理工程师经批准决定根据有关规定对工程进行变更时，向承包人发出变更意向通知，内容主要包括：①变更的工程项目、部位或合同及文件内容；②变更的原因、依据及有关的文件、图纸、资料；③要求承包人据此安排变更工程的施工中合同文件修订的事宜；④要求承包人向专业监理工程师提交他认为此项变更给其费用带来的影响的估价报告。（2）资料收集72n驻地监理宜指定专人受理变更，较大的工程变更必要时可邀请设计代表参加，变更意向通知发出的同时，着手收集与该变更有关的一切资料。包括：变更前后的图纸（或合同、文件）；技术变更洽商记录；技术研讨会记录；来自业主、承包人、监理工程师办公室及业主和专业监理工程师方面的文件与会谈记录；行业部门涉及该变更方面的规定与文件；上级主管部门的指令性文件等。（3）费用评估专业监理工程师根据掌握的文件资料和实际情况，按照合同的有关条款，考虑综合影响，完成下列工作之后对变更费用做出评估。①审核变更工程数量或拟修改的合同文件；②确定变更工程的单价及费率或拟修改合同文件引起的费用。以上评估结果应报业主审批。（4）协商价格专业监理工程师本着客观公正的原则与承包人就费用估价中的细节——单价与费率进行磋商，并由专业监理工程师推荐最终的价格，报业主审批。（5）颁发工程变更令变更资料齐全，变更价格确定之后，经监理工程师办公室、监理工程师办公室及业主批准，专业监理工程师向承包人发出工程变更令，工程变更令主要包括以下文件：①全套文件的目录②工程变更令③工程变更说明④工程变更费用估计表⑤72n附件：变更前后的图纸；业主、承包人、监理方面的会议、会谈记录与文件；有关设计部门对变更的意见，有关行业部门、上级主管部门的文件；承包人的预算报告，确定工程数量及单价的证明资料等。（6）确定费用①工程数量专业监理工程师对工程数量的评审依据应是：a变更通知及变更设计图纸；b专业监理工程师的现场计量。②价格专业监理工程师按以下顺序，确定变更工程单价与费率的方法：a采用工程量清单内的单价和费率；b采用合同内规定的价格计算方法；c采用国家、部、省（市）级机构颁布的概预算定额及价格参考书；d参考承包人预算及实际支出证明，协商一个价格；e采用计日工方法；f由于承包人责任造成的承包人为方便其施工而提出的变更，所增加的费用不予补偿，所节省的费用归业主，或由业主与承包人协商确定。上述方法的采用经监理工程师办公室、监理工程师办公室及业主批准。3、工程延期3.1规定专业监理工程师在确认下述条件满足并报业主批准后受理工程延期；(1)工程由于非承包人的责任，不能按原定工作完工；72n(2)承包人在延期情况发生的一个月内向专业监理工程师提交工期延期报告；(3)承包人承诺继续按合同规定向总监理工程师提交有关延期的详细情况资料，并根据总监理工程师需求随时提供有关证明；(4)总监理工程师在延期事件终止后的一个月内，收到承包人正式提交的延期申请资料。3.2延期类型(1)额外或附加工作；(2)异常恶劣的气候条件；(3)由业主造成的延误、障碍、阻止；(4)不是承包人的过失、违约或由其负责的其它特殊情况；(5)合同中所规定的任何延误原因。5.6.2.2.3临时延期如果影响延期的事件有连续性，监理工程师在收到并确认承包人提交临时报告后，先给予临时延期。在收到并确认承包人最终情况报告后，再给予该事件的最终延期。但最终延期不准少于累计的临时延期。3.3受理程序(1)收集资料，做好记录监理工程师在收到承包人延期报告后，应做好工地实际情况的调查和日常记录，同时授权有关人员受理该延期，并负责收集来自现场以外的各种文件资料与信息。(2)审查承包人的延期申请收到承包人正式延期申请，主要从以下几个方面进行审查：①延期申请的格式满足监理工程师的要求；72n②延期申请的内容符合规定，即列明延期的项目及编号，阐明延期发生、发展的原因及申请所依据的合同条款，附有延期测算方法、测算细节和延期涉及的有关证明、文件、资料图纸等。审查通过后，可开始下一步的评估，否则应建议承包人收回申请。(3)延期评估主要从以下几个方面进行评定：①承包人提交的申请资料必须真实、齐全，满足评审的需要；②申请延期的合同依据必须准确；③申请延期的理由必须正当与充分；④申请延期天数的计算原则与方法应恰当，根据驻地监理的现场记录有关资料，进行修订并就修订的结果与业主和承包人进行协商。(4)审查报告①正文评估人员的授权依据及名单；受理承包人延期申请的工作日期；工程简况；确认的延期理由及合同依据；经调查、讲座、协商、确认的延期测算方法及由此确认的延期天数结论。②附件总监理工程师对该延期的评论。承包人的延期申请。包括涉及的文件、资料、证明等。（5）确定延期专业监理工程师在收到审查报告并确认的结论之后，签发延期审批书，报业主审定。3.4费用索赔1、规定72n专业监理工程师确认下述条件满足时，报业主批准，受理费用索赔。(1)承包人必须是依据合同有关规定向业主索到额外的费用。(2)承包人在出现引起索赔事件的一个月内，向总监理工程师提交索赔意向，并同时抄送业主。(3)承包人承诺继续按规定向总监理工程师提交说明索赔数额和索赔依据等详情材料，并根据总监理工程师需求随时提供有关证明。(4)总监理不成工程师在索赔事件终止后的一个月内，收到承包人正式提交的索赔申请。2、索赔数额总监理工程师按照合同有关规定，并与承包人协商，提出最终的索赔数额报业主批准后，通过期中付款证书予以支付。3、类型(1)难以预见的情况所引起①异常气候。②外界障碍（化石、古物、地下建筑）。③战争入侵、叛乱、暴乱等。④通常无法预测和防范的任何一种自然力。(2)业主责任引起①未按合同规定为承包人提供合理的工程进度计划，提供对现场的占有权和出入权（合同另有规定者除外）。②未按合同规定向承包人及时付款。③延误提供图纸。④占用或使用永久性工程区段而造成损失和损害。⑤违约使合同中途终止。(3)总监理工程师的责任引起72n①延误签发图纸、指令。②负责提供的书面数据不准确。4、受理程序(1)收集资料，做好记录总监理工程师在收到承包人索赔意向后，应立即做好工地实际情况的调查和日常记录，同时授权有关监理人员受理该索赔，并负责收集来自现场以外的各种文件资料与信息。(2)审查承包人的索赔申请收到承包人正式索赔申请应主要从以下几个方面进行审查：索赔申请的内容符合规定，即列明索赔发生、发展的原因及申请所依据的合同条款；附有索赔数额计算的方法、价格与数量的来源细节和索赔涉及有关证明、文件、资料、图纸等。审查通过后，报业主批准，可开始下一步的评估，否则应建议承包人收回申请。(3)索赔评估主要从以下几个方面进行评定：①承包人提交的索赔申请资料必须真实、齐全，满足评审的需要。②申请索赔的合同依据必须正确；③申请索赔的理由必须正确与充分；④申请索赔数额的计算原则与方法应恰当，数量应与监理记录和评估人员掌握的资料一致，价格与取费的来源能被业主接受，可根据监理的现场记录和小组掌握的资料，修订承包人的计算方法与索赔数额并与承包人进行协商。(4)审查报告审查报告由以下文件组成：72n①正文评估人员的授权依据及名单；受理承包人索赔申请的工作日期；工程简况；确认的索赔理由及合同依据；经调查、协商、确定测算方法及由此确定的索赔数额。②附件总监理工程师对该索赔的评语。承包人的索赔申请，包括涉及的文件、资料、证明等。(5)确定索赔业主在收到监理送交的审查报告并批准后，签发索赔审批书。5、争端与仲裁6、争端的规定(1)总监理工程师在收到争议通知后应在合同规定的时间内，完成对争议事件的全面调查与取证。同时对争议的解决提出建议，报业主批准后，发出书面决定，通知承包人。(2)总监理工程师发出书面通知书91天之内，如果承包人不要求仲裁，则决定为最终决定。(3)合同只要未被放弃或终止，总监理工程师应要求承包人继续精心施工。7、仲裁的规定总监理工程师应做以下工作：(1)在仲裁通知发出后的56天之内，对争议设法进行友好调解，同时督促承包人继续遵守合同，应执行总监理工程师的决定。(2)在仲裁期间以公正的态度提供证据和作证。(3)在仲裁后执行裁决。承包人的违约72n规定(1)当承包人有下列事实，总监理工程师确认承包人一般违约：①给公共利益带来伤害、妨碍和不良影响。②未严格遵守和执行国家及有关部门的政策与法规。③由于承包人的责任，使业主的利益受到损害。④不严格执行总监理工程师的指示。⑤未按合同规定管好工程。(2)当承包人有下列事实，总监理工程师确认承包人严重违约：①无力偿还他的债务或陷入破产，或主要财产被接管或主要资产被抵押，或停业整顿，或物质被扣押等，因此放弃合同。②无正当理由不开工或拖延工期。③无视总监理工程师的警告，一贯公然忽视履行合同规定的责任与义务。④未经总监理工程师的同意，随意分包工程，或将整个工程分包出去。处理(1)总监理工程师确认承包人属一般违约后，做以下工作：①书面通知承包人在尽可能短的时间内，予以纠正；②提醒承包人一般违约有可能导致严重违约；③上述无效时，书面报业主；④确定业主雇佣他人执行指示，或承包人自行纠正违约，但已给业主费用带来的影响，办理扣除承包人相应费用的证明。(2)总监理工程师确认承包人严重违约，业主进行部分或全部合同终止后，应做以下工作：①72n指示承包人将其为该合同的目的而可能签订的任何协议的利益，如材料和货物的供应、服务的提供等转让给业主；②认真调查并与业主和承包人协商之后，办理并初签部分或全部合同终止的支付证明，报项目法人。保险和保函总监理工程师确认承包人未在合同规定的时间内，按合同规定内容提交合同的保险单时应：（1）指示承包人尽快根据合同有关规定，补办或补充办理保险；（2）承包人依旧不办，报业主建议补充办理保险；（3）保险最终由业主补办或补充办理的，总监理工程师签发从承包人应得款额中扣除与业主补办或补充保险所花费等值的证明；（4）如果业主也不补办，总监理工程师则通知承包人和业主，根据合同有关规定，未来发生与此有关的一切责任和费用将由责任方承担和赔偿。文件资料管理1、按规定编制合同段范围内交（竣）工资料。2、建立完善的资料管理制度并运用计算机管理软件，设专人负责文件资料的管理。对原始监理文件资料加强管理，建立电子文档管理制度。3、编写监理月报、季报和年报，报监理工程师办公室。4、检查和监督承包人完善施工记录文件与资料，督促承包人按照档案管理要求进行交（竣）工资料的编制。72n六、针对本项目委托内容的主要监理工作方法及措施1、根据隧道围岩等级和岩层结构，做好钻爆设计，重点控制好周边眼间距、抵抗线和装药集中度，并严格按钻爆设计尤其要掌握好施钻精度组织施工。爆破设计是实施光面爆破技术的基础，光面爆破设计参数的选定，与围岩级别、岩体结构、岩性、断面尺寸和形状、爆破材料，以及施工机具密切相关，在现场试验和施工实践的基础上，不断优化，逐渐形成规范化、标准化施工，通过全过程的信息化监控，才能取得理想的效果。2、在对隧道地质围岩、岩体结构探测完成、爆破设计方案以及主要机械设备和材料确定后，再结合本隧道开挖工作区，合理配置专业化施工班组进行专业化、机械化的施工。3、钻孔作业严格控制每一道工序的质量。炮眼眼底位置的控制，直接影响爆破效果，其中掏槽眼布置的准确性更为重要；布置炮眼时先布置掏槽眼，然后根据地质情况及开挖断面的大小均匀布置辅助眼和周边眼；开挖断面较大时，按上稀下密，适当加眼，中部均匀分布的原则布置辅助眼和周边眼。4、隧道在稳定土体中可先开挖后支护，支护结构距开挖面宜为5～10m；在土层和不稳定岩体中，初期支护的挖、支、喷三环节必须紧跟，当开挖面稳定时间满足不了初期支护施工时，应采取超前支护或注浆加固措施。5、隧道开挖循环进尺，在土层和不稳定岩体中为0.5～1.2m；在稳定岩体中为1～1.5m。6、隧道台阶法施工，应在拱部初期支护结构基本稳定且喷射混凝土达到设计强度的70℅以上时，方可进行下部台阶开挖。72n7、通风口、出入口等横洞与正洞相连或变断面、交叉点等隧道开挖时，应采取加强措施。8、每一循环爆破后，采用激光断面仪对开挖轮廓线进行检测，并根据检测结果及时分析爆破效果，调整优化爆破参数，使周边眼炮眼痕迹保存率硬岩达到80％以上，中硬岩达到60％以上，爆破轮廓圆顺，尽量减少超过规范的超挖和欠挖。防止隧道塌方的质量控制点：1、可通过超前地质预测预报手段，探明前方岩体的地质情况，针对前方岩体的情况，制定合理的施工方法和措施。当量测信息反应的围岩变形速度或数值超过规定值，加强工作面日常观察，发现隧道初期支护变形、岩层层理、节理缝或裂隙变大、掉块、坑道内渗水和滴水突然加剧等塌方前征兆时，采取增加临时支撑的方法加强支撑，并及时消除塌方隐患。2、在施工前和施工中均采取有力的防排水措施，反坡施工地段备足抽排水设备防止工作面积水；开挖和支护施工的时间尽可能缩短以减少围岩暴露时间；在爆破时要浅眼、密眼、严格控制装药量或用微差爆破；围岩破碎地带的支护应保证施工质量，衬砌工作紧跟开挖工作面，并尽快成环。钢支撑施工质量控制点：1、钢支撑安装按图纸设计要求，所有支撑拼接必须顺直，每次安装前先抄水平标高，以支撑的轴线拉麻线检验支撑的位置。斜撑支撑轴线要确保与钢牛腿或托架端承水平垂直，其垂直度误差不大于2%。2、千斤顶预加轴力必须分级加载。所有支撑连接处，均应垫紧贴密，防止钢支撑偏心受压。72n3、钢支撑拆除时应分级释放轴力，避免瞬间预加应力释放过大而导致结构局部变形、开裂。4、每道支撑安装后，及时按设计要求施加预应力，预应力施加至设计要求加钢楔顶紧后，方可拆除千斤顶。5、支撑下方的土在支撑未加预应力前不得开挖。考虑所加预应力损失10%，对施加预应力的油泵装置要经常检查，使之运行正常，所量出预应力值准确。6、每根支撑施加的预应力值要记录备查。施加预应力时，要及时检查每个接点的连接情况，并做好施加预应力的记录。7、严禁支撑在施加预应力后由于和预埋件不能均匀接触而导致偏心受压。8、在支撑受力后，必须严格检查并杜绝因支撑和受压面不垂直而发生徐变，从而导致基坑挡墙水平位移持续增大乃至支撑失稳等现象发生。9、支撑应力复加以环境监测数据检查为主，以人工检查为辅。环境监测主要是测量支撑轴力变化，假若轴力值减小，应及时复加预应力。人工检查的目的是控制支撑每一单位控制范围内单根松动的支撑轴力（以榔头敲击无控制点的支撑活络头塞铁，视其松动与否决定是否复加）。10、复加位置应主要针对正在施加预应力的支撑之上的一道支撑及暴露时间过长的支撑，监测数据支撑轴力低于预应力值的支撑应复加预应力。喷射混凝土质量控制点：72n1、喷射混凝土前要对喷射面进行净空检查，检查要先复核中线及高程，在确保中线高程准确后，用激光断面检测仪检查开挖断面，认真做好记录，只有在确认断面不存在欠挖的情况下方能进行喷射作业。2、喷射面的事前处理：为确保喷射作业的安全和喷混凝土与围岩成为一体，要事先把可能落下的浮石等仔细的清除。对围岩表面凸凹显著的部位填平补齐，为防水板的张挂创造良好的条件。设置金属网和钢筋时，如固定不好，喷射作业中会发生移动，也会因金属网振动而发生开裂。因此设置的金属网、钢筋等必须用混凝土钉、锚栓、锚杆、钢支撑等充分固定好。检查受喷面尺寸、几何形状是否符合设计要求，拆除待喷射面影响喷射作业的障碍物。3、从喷嘴中喷出的混凝土以适当冲击速度，与壁面成直角喷射时，压密性最好。喷射成斜角时，会损伤已喷射的混凝土部分，回弹和剥离也多。喷射距离，应根据材料的冲击速度和材料的附着性进行调整。一次喷射厚度，因喷射面的位置及干湿状态、喷射材料的不同、速凝剂的种类及添加量、喷射方式的不同和喷射手的熟练程度等而异，但厚度以材料不剥离、不流失为准。4、喷射砼分段、分片自下而上顺序进行，每段长度不超过6m。喷嘴与受喷面尽量保持垂直，同时与受喷面保持一定的距离，其距离取0.6～1.0m为宜。当岩面有较大坑洼时，先喷凹处找平。后一层喷射在前层砼终凝后进行，新喷射的砼按规定洒水养护。5、喷射作业应分片进行，喷射顺序自下而上进行。喷射砼分初喷、复喷两次达到设计厚度。为保证钢筋格栅拱架处的喷射混凝土质量，要求先喷拱架背后，然后再喷两拱架间混凝土。湿喷砼要求初喷厚度控制在3cm72n以上，复喷砼时应达到设计厚度要求。后一层喷射在前一层混凝土终凝后进行。如果终凝时间超过1h，为使前后层粘结牢固，应对前层进行清洗。喷射作业紧跟开挖工作面时，混凝土终凝到下一循环放炮时间，不应小于3h。6、射时保持良好的工作性能，喷射时先给风、再开机、后送料；结束时先停机、后关风；喷射时工作风压应满足喷射机工作风压的压力要求。7、进行喷射砼作业，要有良好的通风及照明，确保喷射面的可见度性及作业面空气清新以便能及时观察作业面的质量及厚度。8、严格控制喷射混凝土施工配合比，配合比经试验确定，混凝土的各项指标必须满足设计及施工规范要求，混凝土拌合用料的计量精度必须符合规范要求，混凝土喷射层呈湿润光泽状，粘塑性好，无斑或流淌现象。9、如发现有脱落的石块或混凝土块被钢筋网架住时，及时清除。突然断水或断料时，喷头迅速移离受喷面，严禁用高压风或水冲击尚未终凝的混凝土。10、混凝土终凝后2h，立即开始洒水养护，养护日期不得小于14d，洒水次数以能保持混凝土充分湿润为度。格栅钢架施工质量控制点：1、钢筋格栅宜在工厂加工。钢筋格栅第一榀制作好后应试拼，经检验合格后方可进行批量生产。2、加工时，要求做到尺寸准确，弧形圆顺，允许偏差为：拱架矢高及弧长+20mm，架长±20mm，断面尺寸允许偏差为+10mm，扭曲度为20mm。72n3、焊接（或搭接）长度要满足规范要求；焊接成型时，沿刚架两侧对称进行，接头处要求相邻两节轴线一致，连接孔位置要准，以保证连接准确。格栅拱架加工后要试拼，无扭曲翘曲现象，接头连接要求每榀之间可以互换。4、格栅钢架定位测量：准确地定出安设于曲线上的每榀钢架的位置。首先测定出线路中线，确定里程，然后再测定其横向位置及高程。5、格栅钢架设于曲线上，安设方向按该点的法线方向。直线地段，安设方向与线路中线垂直，上下、左右偏差小于±5cm，倾斜度小于2°。6、格栅钢架安装应符合下列规定：基面应坚实并清理干净，必要时应进行预加固。钢筋格栅应垂直线路中线，容许偏差为：横向±30mm，纵向±50mm，高程±30mm，垂直度0.5℅。钢筋格栅与壁面应楔紧，每片钢筋格栅节点及相邻格栅纵向必须分别连接牢固。7、格栅钢架安装：首先中线要准确，掌子面有明显的中线标记，避免格栅造成严重的超欠挖现象。安装格栅时，每个断面一侧测5组支距，与设计支距相比较，差值超过10mm应进行调整。格栅应与隧道中线垂直，现场设交叉十字线控制。格栅安装要符合设计和技术规范要求。隧道土体开挖了一个循环进尺时，应检查开挖断面净空，合格后立即安装格栅，每片格栅之间的连接点直接影响到结构安全，要做到上、下主筋、螺栓孔对齐，穿上螺栓，拧紧。72n各片格栅拼装完并检查无误后，焊接纵向连接筋，纵向连接筋用材同格栅主筋，其环向间距一般为1～1.2m。格栅必须与锚喷支护联合使用，应保证格栅主筋与围岩之间的混凝土厚度不小于40mm。格栅的纵向间距，一般为0.6～1.2m，且不宜大于1.2m，两榀格栅之间应设置直径为20～22mm的钢拉杆，沿格栅每1～2m设一根。接头是格栅的施工薄弱处，因此应减少接头数量。格栅接头通常用连接板和螺栓连接，并要求易于安装。为防止格栅承载下沉，格栅下端应设在稳固的地基上，或设在为扩大承压面的钢板、混凝土垫块上，格栅底脚埋入底板深度不应小于15mm，当有水沟时不应高于水沟底面。开挖下台阶时，为防止格栅拱脚下沉、变形，根据需要在拱脚下可设纵向托梁，把几排格栅连为一整体。钢筋网挂设的质量控制点：1、钢筋在使用前要清污除锈，现场预点焊成网片，在围岩表面喷射一层混凝土后挂设，随受喷面起伏铺设，钢筋网与锚杆联结牢固，喷射混凝土时不产生晃动。2、钢筋网所采用钢筋型号和网格尺寸必须符合设计要求。3、钢筋网铺设前必须进行除锈。4、钢筋网片应与锚杆、格栅钢架牢固焊接，网片搭接长度不得少于20cm。5、网片铺设时应紧贴支护面，并保持30mm～50mm的保护层。6、钢筋网钢筋间距允许偏差±10mm，钢筋网搭接允许偏差为±15mm。7、钢筋网铺设应符合下列规定：铺设应平整，并与格栅或锚杆连接牢固。72n钢筋格栅采用双层钢筋网时，应在第一层铺设好后再铺第二层。每层钢筋网之间应搭接牢固，且搭接长度不应小于200mm。中空注浆锚杆质量控制点：1、开挖后在拱部按设计要求间距打设锚杆，然后压注水泥砂浆，在隧道的拱部形成整体支护结构。2、按设计间距在隧道拱部标出锚杆位置，先清理钻头、锚杆孔中异物，然后将钻头安装在锚杆一端，再将凿岩机以套管连接在另一端。3、将锚杆的钻头对准拱部标出的锚杆位置孔位，对凿岩机供风供水，开始钻进，钻进应以多回转、少冲击的原则进行，以免钻碴堵塞凿岩机的水孔；钻至设计深度后，用水或高压风清孔，确认畅通后卸下钻杆连接套，保持锚杆的外露长度为10～15cm。4、锚杆注浆采用专用锚杆注浆机。为了保证注浆不停顿地进行，注浆前认真检查注浆泵的状况是否良好，配件是否备齐，制浆的原材料是否备齐，质量是否合格等。5、每根锚杆必须一次性注浆到位；一根锚杆完成后，迅速卸下注浆软管和锚杆接头，清洗后移至下一根锚杆使用。6、若停泵时间较长，则在下根锚杆注浆前放掉注浆管内残留的灰浆；注浆过程中，每次移位前应及时清洗快速接头，以保证注浆连续进行。7、锚杆孔径符合设计要求，孔深大于锚杆长度的10cm，孔距允许偏差±15cm，锚杆插入长度不小于设计长度的95％超前小导管质量控制点:72n1、注浆时由拱两边对称向拱顶进行，自下而上逐孔注浆，如有窜浆或跑浆时，采用间隔注浆，最后全部完成注浆。注浆结束后，拆除注浆接头，并迅速用水泥药卷封堵注浆管口，以防止未凝固浆液外流。2、水泥浆使用水泥净浆搅拌器造浆，用注浆泵注浆，孔口混合器全孔一次压注。注浆顺序：先注无水孔，后注有水孔；先注小水孔，后注大水孔。3、严格控制注浆配合比及凝胶时间，初选配合比后，用凝胶时间控制调整浆液配合比，并测定凝结体的强度，选定最佳浆液配合比。4、注浆过程中应根据地质、注浆目的等控制注浆压力。注浆结束后应检查其效果，不合格者应补浆。注浆浆液达到设计强度后方可进行开挖。5、注浆浆液宜采用水泥或水泥砂浆，其水泥浆的水灰比为0.5～1，水泥砂浆配合比为1：0.5～3。6、注浆浆液必须充满钢管及周围的空隙并密实，其注浆量和压力应根据实验确定。7、注浆施工期间应对地下水取样检查，如有污染应采取措施。8、注浆过程中浆液不得溢出地面及超出有效注浆范围。地面注浆结束后，注浆孔应封填密实。9、注浆完成后检查注浆效果。在隧道开挖后可检查注浆体固结厚度，如达不到设计要求时，调整注浆参数和改善注浆施工工艺。注浆过程中，专人记录注浆情况，并根据实际情况加以调整注浆压力与注浆速度，以确保注浆的效果。砂浆锚杆质量控制点：1、采用砂浆锚杆时，根据设计要求截取杆体并整直和除锈，在杆体外露端加工成螺纹，以便安装垫块及螺母，在杆体每隔1m72n设隔离件，以使杆体在孔内居中，保证有足够的保护层。2、锚杆注浆安装前先做好材料、机具、脚手平台和场地准备工作，注浆材料使用标号不小于32.5级水泥，粒径小于3mm的砂子，水灰比为0.4～0.45。3、注浆前检查排气管，当确认注浆管畅通时即可注浆，注浆时正常情况下有气体排出，当排气管不排气或溢出稀浆时即可停止注浆；水泥砂浆达到强度后安装垫板并拧紧螺帽。4、锚杆清孔后立即安装锚杆，用注浆机将水泥砂浆注入锚孔，对于向下的锚杆，将注浆管插入孔底，随后边注浆边向外拔注浆管，直到注满为止。5、边墙和底部砂浆锚杆作业程序是：先注浆，后放锚杆。具体操作是：先用水和稀浆湿润管路，然后将已调制好的砂浆倒入泵内，将注浆管插至锚杆孔底，将泵盖压紧密封，一切就绪后，慢慢打开阀门开始注浆，在气压推动下，水在前，砂浆在后，水湿润泵体和管路，引导砂浆进入锚杆孔中，随着砂浆不断压入孔底，注浆管缓缓退出眼孔，直至砂浆注满眼孔后，立即把锚杆插入眼孔，接着用推、锤击方法,把锚杆插至孔底，用木楔塞紧孔口，防止砂浆流失6、对于向上和水平的锚杆，密封孔口后采用排气注浆法，将内径4～5mm、壁厚1～1.5mm的软塑料排气管沿锚杆全长固定于杆体上，并在孔外留1m左右的富余长度；将锚杆缓慢送入孔中至设计位置；将长250～300mm、外径25mm左右的薄壁钢管用早强或超早强水泥固定在孔口位置并将孔口堵密。7、注浆压力保持在0.2MPa。压注浆时，密切注视压力表，发现压力过高，立即停风，排除堵塞。锚杆孔中需注满砂浆，发现不满时需拔出锚杆重新注浆。72n8、注浆管不准对人放置，注浆管在未打开阀门前，不准搬动，关启密封盖，防止高压喷出物射击伤人。用掺速凝剂砂浆时，一次拌制砂浆数量不应多于3个孔，以免时间过长，使砂浆在泵管中凝结变形缝和施工缝防水施工质量控制点：1、钢边橡胶止水带中间与施工缝重合，止水带固定在挡头模板上，先安装一端，浇筑混凝土时另一端用箱形模板保护，固定时只能在止水带的允许的部位上穿孔打洞，不得损坏止水带本体部分。②固定止水带时，防止止水带偏移，以免单侧缩短，影响止水效果。2、止水带定位时，使其在界面部位保持平展，不得使其翻滚、扭结，有扭结现象及时进行调正。3、中埋式注浆止水带采用合成树脂类PVC止水带，止水带的宽度为35cm，注浆止水带采用热熔对接法连接，同时应保证对接部位注浆管的畅通。对接部位的抗拉强度不小于母材强度的80%，要求对接部位接缝严密、不透水。注浆止水带的注浆导管引出间距按设计要求，引出位置以便于后期注浆操作为主，注浆导管进行临时封堵，避免后期施工过程中异物进入堵塞注浆管，注浆导管宜在结构内穿行一段距离后再引出，即注浆导管引出位置距变形缝30cm～40cm。4、背贴式止水带采用手工焊接工艺热熔粘贴在防水层表面，所有焊接部位均要密实不透水，为保证焊接质量，止水带两侧焊接部位的厚度尽量与防水板厚度相同，区间隧道采用的防水板厚度为1.5mm，车站主体采用的防水板厚度为2.0mm，因此背贴式止水带两侧焊接部位的厚度范围为1.5～3mm，宽度为不宜小于5cm。在止水带两侧的蹼间设置直径为6～8mm的注浆花管，在混凝土浇筑进行注浆，以防止在浇筑和振捣模筑混凝土的过程中，出现止水带受到破坏或者止水带与混凝土之间咬合不密实的现象。72n5、在先浇端的主筋上焊接悬臂筋固定挡头板和外侧止水带，止水带置于挡头板中间，挡头板用方木和钢筋固定且位于垂直于轴线方向的同一平面上。在主筋上焊止水带钢筋夹，用铁丝和钢筋将止水带与钢筋夹固定。6、止水条采用木条预留，将注浆管随同预埋。用焊接于主筋上的短钢筋固定挡头板，挡头板上钉设木板，在木板上钉止水条大小的木条以便混凝土形成止水条预留槽，挡头板上涂抹脱模剂，挡头板必须牢固，且与二次衬砌模板结合严密，确保混凝土施工时不漏浆，先浇侧混凝土达到规定强度后拆除挡头板和预嵌木条对混凝土墙面必须进行修整和凿毛。清除混凝土残碴及积水，干燥后用湿固性环氧树脂均匀涂刷槽口混凝土基面，风干后贴带注浆管止水条，并用水泥钉辅助固定，同时将注浆管露出衬砌内表面，并对注浆管的外露孔口进行临时密封，止水条定位后至浇筑下一道混凝土前，应避免长时间被水浸泡。止水条接头处采用对接的方式，即同时在对接部位再粘贴一段止水条，其两端搭接不少于50mm。环向施工缝每20m设置一道。后浇混凝土施工前，在先浇面上均匀涂刷水泥浆，浇筑混凝土时须禁止振捣器碰撞止水条。7、止水带安设采用安设钢筋卡工艺施工。沿设计衬砌轴线，每隔不大于0.5m钻一直径为φ12mm的钢筋孔；将制成的钢筋卡，由待灌混凝土侧向另侧穿入，内侧卡紧止水带之半，另一半止水带平靠在挡头板上；待混凝土凝固后拆除挡头板，将止水带靠钢筋拉直、拉平，然后弯钢筋卡套上止水带。72n8、止水带安装尽量避免接头，如确需接头，用粘结法连接。接头部位选在二次衬砌结构应力较小的部位，并避开容易形成壁后积水的部位，留设在起拱线上下。止水带粘接前做好接头表面的清刷与打毛，采用热硫化连接的方法，搭接长度不得小于10cm，焊缝宽度不小于50mm。9、嵌缝密封胶施工前将基面清理干净，要求基面干燥，将嵌缝密封胶装入密封胶专用管中，用施胶枪将胶直接挤入缝内压平，发现起泡应及时修补。二次衬砌混凝土浇筑质量控制点：1、衬砌混凝土在运送过程中，采用混凝土运输车进行运输，以防止漏浆和发生离析。2、从拌合到灌注完成的时间，原则上，在外部气温超过25℃时为1.5h，在25℃以下时不超过2h。3、衬砌混凝土浇筑前清除模板内泥土、混凝土残碴等杂物，并对预埋件、预留洞和模板支设情况进行检查，符合要求后方可进行施工。4、混凝土宜采用输送泵输送，塌落度应为：墙体100～150mm，拱部160～210mm；振捣不得触及防水层、钢筋、预埋件和模板。5、衬砌混凝土浇筑时，自由倾落高度不得超过2m，超过2m时必须在模板上开设工作窗口，由工作窗口浇筑混凝土。6、衬砌混凝土应连续进行浇筑，因故必须间歇时，其允许间歇时间不应超过规范规定。7、混凝土灌注至墙拱交界处，应间歇1～1．5h后方可继续灌注。8、衬砌混凝土采用混凝土输送泵进行输送，两侧分层、水平对称进行，振捣时不得危及防水层和模板。9、边墙和仰拱的灌注缝，是隧道结构上的弱点，施工时要清扫喷混凝土面，清除回弹物。即使地下水较小的围岩，也要进行充分排水后，才能灌注混凝土。72n10、混凝土强度达到2.5Mpa时方可拆模，并在拆模后连续养护7天。隧道二衬背后注浆施工的质量控制点：1、注浆材料应符合下列要求：具有较好的可注性。具有固结收缩小，良好的粘结性、抗渗性、耐久性和化学稳定性。无毒并对环境污染小。注浆工艺简单，施工操作方便，安全可靠。②在砂卵石层中宜采用渗透注浆法；在砂层中宜采用劈裂注浆法；在粘土层中宜采用劈裂或电动硅化注浆法；在淤泥质软土中宜采用高压喷射注浆法。3、二衬背后注浆宜采用水泥浆液、水泥砂浆或掺有石灰、粘土、粉煤灰等水泥浆液。4、根据工程地质、注浆目的等控制注浆压力。5、二衬背后注浆应在衬砌混凝土达到设计强度的70℅后进行，衬砌后围岩注浆应在充填注浆固结体达到设计强度的70℅后进行。6、注浆不得溢出地面和超出有效注浆范围，地面注浆结束后注浆孔应封填密实。7、注浆范围和建筑物的水平距离很近时，应加强对邻近建筑物和地下埋设物的现场监控。8、注浆点距离饮用水源或公共水域较近时，注浆施工如有污染应及时采取相应措施。72n七、主要监理工作制度1、岗前培训制度为确保本工程的监理工作规范化、科学化地严格开展，应在开工前由总监主持对全体监理人员的岗前培训。培训由总监理工程师进行监理交底，组织学习有关监理理论和法规，熟悉工程承包合同和监理委托合同，了解设计意图，掌握设计文件、技术标准，规范和检验评定标准，在此基础上分专业完成《监理细则》草稿，经总监审查修订后成为定稿，用以指导各专业具体工作。2、设计文件、图纸审查制度监理工程师在收到施工设计文件、图纸，在工程开工前，会同承包人及设计单位复查设计图纸，广泛听取意见，避免图纸中的差错、遗漏。3、技术交底制度监理工程师要协助业主组织设计单位向承包人进行施工设计图纸的全面技术交底（设计意图、施工要求、质量标准、技术措施），并根据讨论决定的事项代业主做出书面纪要交设计、承包人执行。4、开工报告审批制度当单位工程的主要施工准备工作完成时，承包人可提出《工程开工报告书》，经监理工程师现场落实后，分部分项工程即可审批，并报告业主。对单位工程及有争议的工程报业主及有关部门审批。5、材料、构件检验及复检制度分部工程施工前，监理人员应审阅进场材料的构件的出厂证明、材质证明、试验报告、填写材料、构件监理合格证，并对有送检要求的材料进行见证取样送检，对质量存在疑问的材料进行见证取样复检，工程施工中严格要求施工单位不准使用不合格材料。72n6、变更设计制度如因设计图错漏，或发现实地情况与设计不符时，由提议单位提出变更设计申请，经建设、设计单位同意后进行变更设计，设计完成后由设计组填写变更设计通知单，监理工程师审核无误后签发《设计变更指令》。7、隐蔽工程检查制度隐蔽以前，承包人应根据《工程质量评定验收标准》进行自检，并将评定资料报监理工程师，监理工程师应排出计划，通知承包商进行隐蔽工程检查，重点部位或重要项目应会同承包人、设计单位共同检查签认。8、工程质量监理制度监理工程师对承包人的施工质量有监督管理责任。监理工程师在检查工作中发现的工程质量缺陷，应及时记入监理日志，指明质量部位、问题及整改意见，限期纠正复检。对较严重的质量问题或已形成隐患的问题，应由监理工程师正式填写“不合格工程项目通知”，通知承包人，同时抄报总监理工程师，承包人应按要求及时做出整改，克服缺陷后通知监理工程师复检签认。如发现工程质量问题已构成工程事故时，应按规定程序办理。如检查部合格，或检查所填写内容与实际不符，监理工程师有权不予签证，并将意见记入监理日志内，待改正并重检合格后才能签证，方可继续下道工序施工。特殊设计的、或者与原设计图变更较大的隐蔽工程，在通知承包人的同时，还应通知设计单位工地代表参加，与监理工程师共同检查签证。72n隐蔽工程检查合格后，经长期停工，在复工前应重新组织检查签证，以防意外。9、工程质量检查制度监理工程师对承包人的施工质量有监督管理的权利与责任。监理工程师在检查工程中发现的一般质量问题，应随时通知承包人及时改正并做好记录。检验不合格时可发出“不合格工程项目通知”，限期改正。如承包人不及时改正，情节较严重的，监理工程师可在报请总监理工程师批准后，发出《工程部分暂停指令》，指令部分工程、单项工程或全部工程暂停施工。待承包人改正后，报现场监理组进行复验，合格后发出《复工指令》。分部分项工程、单项工程或分段全部工程完工后，经自检合格，可填写各种工程报验单，经监理工程师现场查验后，发给《分项、分部工程检验认可书》或《竣工证书》。承包人应逐月填写“工程质量检验评定统计表”，现场监理组填写“工程质量月报表”。监理工程师需要承包人执行的事项，除口头通知外，可下发：监理通知“催促施工单位执行。10、工程质量事故处理制度在建设过程中，由于设计或施工原因，造成工程质量不符合规范或设计要求，或者超出《建设工程施工质量统一验收标准》规定的偏差范围，需做返工处理的统称工程质量事故。工程质量事故发生后，承包人必须用电话或书面形式逐级上报。对重大的质量事故和工伤事故，现场监理组应立即上报业主。72n凡对工程质量事故隐瞒不报，或拖延处理，或处理不当，或处理结果未经监理部同意的，对事故部分及受事故影响的部分工程视为不合格，不验工计价，待合格后，再补办验工计价。承包人应及时上报“质量问题报告单“，并应抄报业主和现场监理组各一份。对于一般工程质量事故，应由承包人研究处理，填写事故报告一份现场监理部；对大质量事故，由承包人填写事故报告一式两份，由现场监理部组织有关单位研究处理；对重大质量事故，承包人填写事故报告一式三份，报现场监理部，由现场监理部组织有关单位研究处理方案，报业主批准后承包人方能进行事故处理。待事故处理后，经监理部复查，确认无误，方可继续施工。11、施工进度监督及报告制度监督承包人严格按照合同规定的计划进度组织实施，现场监理组每月以月报的形式向业主报告各项工程实际进度及计划的对比和形象进度情况。审查承包人编制的实施性施工组织设计，要突出重点，并使各单位、各工序密切衔接。12、投资资料监督制度现场监理部进场后立即督促承包人报送与承包合同相适应的分项概算台账资料并及时补充变更设计资料。经常掌握投资变动情况，按期统计分析。对重大变更设计或采用新材料、新技术而增减较大投资的工程，现场监理组应及时掌握并报建设单位，以便控制投资。13、监理报告制度现场监理组应逐月编写《监理月报》，并于年末提出本监理部的年度报告和总结，报业主。年度报告或“监理月报”内容应以具体说明施工进度、施工质量、资金使用以及重大俺去、质量事故、有价值的经验等。72n14、工程竣工验收制度竣工验收的一句是批准的设计文件（包括变更设计）、有关规范，工程质量验收标准以及合同及协议文件等。承包人按规定编写和提出验收交接文件时申请竣工验收的必要条件，竣工文件不齐全、不正确清晰地不能验收交接。承包人应在验收前将编好的竣工图，提供现场监理部一份，审查确认完整后，报业主，其余分发有关接管。使用单位保管。交接竣工文件内容如下：全部设计文件一份（包括变更设计）；全部竣工文件（图表及按照管理段的区划编制，以便接管存档使用）；各项工程施工记录一份；工程总结；主要机械及设备的技术证书一份；15、监理日志和会议制度监理工程师、监理员应逐日将从事的监理工作写入监理日志，特别是涉及设计、施工单位和需要返工、改正事项，应详细作出记录。每月召开一次施工现场工地会，由总监理工程师主持，施工单位、业主代表、监理参加。工地会职能是：通报工地现场动态，检查上次工地会结果的执行情况，协调解决有关事宜。监理组每周六上午召开监理例会，检查本周监理工作，沟通情况，商讨难点问题，布置下周监理工作计划，总结经验，不断提高监理业务水平。16、监理作息制度72n各级监理人员严格遵守公司制定的工作时间作息制度，并与施工单位实行的作息制度保持一致，并做好施工单位加班期间的监理工作安排和与业主的业务联系。17、巡视检查制度1、监理组的监理人员在白天正常工作时间内，有6小时以上在施工作业面巡视。2、监理工程按照现行国家建筑工程施工质量验收规范和公司《工序检查一览表》进行巡视。3、巡视中对主控项目100%检查，对一般项目部少于50%的检查，对一般实测检查不少于30%自行检测。4、应记录检查的分部分项、检查位置，观测项目质量描述包括存在质量问题。数目多少、是否符合验收要求；实测项目应有监理工程师亲自检测数据。5、按照公司《巡视检查记录表》，建立专门的巡视记录台帐。18、廉洁自律措施1、职业准则：（1）维护国家的荣誉和利益，按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执行。（2）执行有关工程建设的法律、法规、规范、标准和制度。履行监理合同规定的义务与职责。（3）努力学习专业技术和建设监理知识，不断提高业务能力和监理水平。（4）不以个人名义承揽监理业务。（5）不同时在两个或两个以上监理单位注册从事监理活动，不在政府部门和施工、材料设备的生产供应等单位兼职。（672n）不为所监理项目指定承运商、建筑构配件、设备、材料和施工方法。（7）不收受被监理单位的任何礼金。（8）不泄露所监理工程各方认为需要保密的事项。（9）坚持独立自主的展开工作。2、监理人员的十不准：（1）不准收受施工单位的任何馈赠或向施工单位索要经济赞助；（2）不准接受施工单位的吃饭或娱乐性招待，工程全部或者部分分工时有业主参加的活动除外。（3）不准到施工单位报销发票、收据；（4）不准介绍施工队伍到所监理的工地施工；（5）不准在施工单位兼职或领取任何报酬；（6）不准介绍人员到所建立的施工单位工作；（7）不准介绍、推荐任何建筑材料、设备给监理的施工单位；（8）不准做任何有损害业主利益和声誉的事情；（9）不准玩忽职守或借故拖延，推诿属于职权范围的工作事项。（10）不“吃、拿、卡、要”，不变相收取承包单位的礼金及礼品。19、旁站监理制度为确保工程质量，我公司在工程质量监理过程中注重施工过程的质量控制（事中控制），对隐蔽工程的隐蔽过程、下道工序施工完成后难以检查的重点部位，安排有丰富现场施工监理经验的监理人员进行旁站。在工程施工监理中我公司一直注重加强对现场的巡视、旁站监督与检查，及时发现违章操作和不按设计要求，不按施工图纸或施工规范、规程或质量标准施工的现场，对不符合质量要求的要及时进行纠正和严格控制。72n1、人员配置根据本工程的特点和工程进展的情况，我公司将配备多名专职监理员，必要时总监可安排专业监理工程师实施旁站。需旁站的施工部位在实施前由项目总监向旁站员进行交底，并要求如实、准确做好旁站监理记录。2、旁站监理人员主要职责（1）检查承包商现场质检人员到岗、特殊公众人员持证上岗及主要机械、材料、测量、检（试）验设备准备情况。（2）跟班全过程监督关键部位（工序）施工中执行方案及工程建设强制性标准情况。（3）核查进场建筑材料、建筑构配件、设备及商品混泥土的质量检验报告，监督承包商在现场进行检（试）验或委托具有资格的第三方进行复验。（4）及时向项目总监或专业监理工程师报告旁站过程中发现的质量问题和处理情况。发现承包商行为违反工程建设强制性标准时，有权责令其进行整改；发现其施工活动已经或可能危及工程质量时，立即向总监报告，由总监下达局部暂停施工指令或采取其他措施。（5）如实、准确做好旁站监理记录和监理日记。3、旁站程序（1）按要求编制旁站方案（2）向建设单位和施工单位送达“旁站监理方案”（3）施工单位在关键工序施工前24小时，书面通知监理单位；（4）监理单位按照计划实施施工全过程现场跟班监督；（5）按工序做好旁站记录；（6）发现问题提出处理意见；72n（7）旁站记录未经施工单位质检员签字或问题未经处理，不得进入下一道工序施工。4、旁站监理的方法旁站监理工作前的方法为三查二问一核对。所谓三查，一查交底记录，二查仪器、设备、工具、备用材料等，三查人员及组织。目的是确认承包单位在技术方案和文件上已完善，仪器、设备工作正常，所需工具和备用材料已齐备，操作人员持证上岗，人员有组织、有带班，质检人员已到岗。通过三查掌握承包单位对本关键部位、关键工序的施工准备情况。保证组织上能够应对施工现场的整改或应急措施。所谓二问，一问一线操作工人交底内容，了解交底是否已完成三级交底，落实到了班组；二问施工技术文件的有关内容，以保证施工资料的及时、真实和可靠，保证施工试件等条件可靠。一核对则是指核对施工前必须办理的手续是否齐全，满足监理程序的要求。当通过三查二问一核对发现不具备或部分不具备施工条件时，旁站监理人员有权延迟进行施工作业。72n旁站监理工作中的方法为一核查三监督，以及处置、获取原始资料。一核查是指核查进场用于工程实体的材料是否与设计文件及报验资料相吻合，凡不相吻合的，旁站监理人员立即报告总监，由总监决定暂停施工或采用何种应急措施，并据总监决定进行紧急处置。三监督是指现场跟班监督关键部位、关键工序的施工执行施工方案以及工程建设强制性标准情况，旁站监理人员有权不经报告进行处置，并务必留下原始资料。处置是对施工现场发生的各种异常情况作出明确的处理意见，并监控处理过程，只要存在异常情况，为了便于事后分析，旁站监理人员留存原始资料，避免事后出现不利于监理单位的被动局面。为了现场及时处置和留原始资料的需要，对旁站监理工作我公司统一配工具袋和相应的设备。旁站监理人员随身携带笔和文件夹，文件夹内除旁站监理记录表外，还有相关的技术文件和工作记录用表。做记录按时间顺序记录，不论是否正常施工。都记下每一时间段所处的施工位置和进度。如旁站时间很长，必须进行旁站监理的工作交接时，将工作记录办理移交，转交下一旁站监理人员，以保证某一关键部位、关键工序记录内容的完整和连续，和保证旁站监理工作的连贯性。旁站监理人员随身携带与旁站内容相关的必要检查工具，以量化所监督情况。当出现异常情况，检查工具尚不能说明问题的，选择录音、录像、摄像等任何一种形式，进行现场实录（我公司各项目监理部均配置了相关设备）。旁站监理工作结束。出现整改的、有处理措施的、存在问题的都如实记录在案，作为质量信息的重要组成部分留存归档。72n项目进度控制计划网络图预计开工日期：2009年12月5日年月工程或工作名称施工前期准备工作584天级配砂砾石软基处理938天15水泥稳碎石底基层1944天3水泥稳碎石基层145天15水泥混凝土面层（换板）1253天5水泥混凝土面层局部修补2540天5水泥混凝土板块裂缝维修1232天12水泥混凝土板块错台处治2531天25水泥混凝土路面构造缝处治1028天9交通安全设施1016天25零星及扫尾工程223110天收集整理竣工资料交工验收144天72n工程进度控制进度控制监理工作流程施工单位提出延期监理审批延期监理审批施工单位责任检查执行情况进度计划执行施工单位提交进度计划工程开工要求整改无拖延每月进否有拖延行检是查监理工程师督促施工单位采取赶工措施直至工施工单位调整进度计划程竣工监理审核不同意同意工程竣工验收进度控制的工作方法1、工程进度计划必须真实、可靠，并符合实际，清楚、明了，并便于管理，表达施工中的全部活动及其他相关联系；反映施工组织及施工方法，充分使用人力和设备，预料可能的施工障碍及所有变化，贯彻合同条件及技术规范。72n2、根据施工合同规定的总工期、开工日期及竣工日期，监督工程进度计划施工方案的拟定、主要原材料的采购合同的签定，并与同类工程的经济指标相比较等。3、在业主批准的总施工进度计划的前提下，监督承包商在施工各阶段制订的单项工程详细施工组织计划和进度计划。4、在总进度计划的安排下，要求承包商具体作出季度、月度工程项目的计划与实施方案，并审查其可行性。如发现执行过程中不能实现，应采取措施及时调整以保证总工程进度实现。控制进度的方法1、建立工程监理日志制度，详细记录工程进度、质量、设计修改、工地洽商等，以及有关施工过程必须记录的问题。2、画出工程进度曲线或采用横道图、斜道图等方式，随时掌握工程进度情况。定期（按月）向业主报告，对有导致工程延期的关键工程要监督承包商投入足够力量采取适当的技术措施，并有权提出改进意见，警告直至指令。当出现施工进度会导致合同工期严重延误时，有责任及时向业主提出中止合同执行的详细报告。3、监督承包商对易受炎热、雨季等气候影响的工程应安排在适宜的时间，并采取有效预防和防护措施，要留有足够的时间和空间。4、采取信息管理措施控制进度，即通过对计划进度与实际进度的动态比较，定期向业主提出进度比较报告，并作为要求承包商加快工程进度，调整进度计划或采取其他合同措施的依据。进度计划的检查1、每日进度计划检查记录72n制定每日进度检查记录，按单位工程、分项工程或工点对实际进度进行记录，并定期（日、周、旬、月）汇总报告，并作为对工程进度进行掌握和决策的依据，每日进度检查记录主要记录并报告以下事项：（1）当日实际完成及累计完成的工程量；（2）当日实际参加施工的人力、机械数量及其原因；（3）当日施工停滞的人力、机械数量及其原因；（4）当日承包商的主管及技术人员到达现场的情况；（5）当日发生影响工程进度的特殊事件或原因；（6）当日的天气情况等。2、根据现场监理人员提供的每日施工进度记录，及时进行统计和标记，并通过分析和整理，每月向业主提交一份每月工程进度报告，每月工程进度报告应包括以下主要内容：（1）工程施工情况综述；（2）工程质量情况及其分析、评价和改进措施；（3）工程形象进度、已完工程量、进度计划执行情况及进度分析，应采取的进度措施；（4）工程费用支付情况及其分析；（5）施工承包单位施工设备进场及使用状况，施工材料、劳动力进场情况，以及应采取的措施；（6）承包单位施工组织的情况及主要负责人主持工作时间；（7）各合同项目及施工承包单位的组织协调中有关问题及处理意见；（8）其他。进度计划的调整1、进度符合计划72n在工程实施期间，如果实际进度与计划进度基本相符时，监理工程师不应干预承包商对进度计划的执行，应提供和创造各种外部条件，及时调查处理影响并妨碍工程进展的不利因素，促进工程按计划进行。2、进度计划的调整现场监理工程师发现工程现场的组织安排、施工顺序或人力和设备与进度计划上的方案有较大不一致的，应要求承包商对原工程进度计划及现金流动计划予以调整，调整后的工程进度计划应符合工程现场实际，并应保证在合同工期内完成。调整工程进度计划，主要是调整关键线路上的施工安排，对于非关键线路，如果实际进度与计划进度的差距并不对关键线路上的实际进度产生不利影响时，监理工程师可不必要求承包商对整个工程进度计划进行调整。加快工程进度承包商在无任何理由取得合理延期的情况下，总监理工程师认为实际工程进度过慢，将不能按照进度计划预定的竣工期完成工程时，应要求承包商采取加快的措施，以赶上工程进度计划中的阶段目标或总目标。承包商提出和采取的加快工程进度的措施必须经过总监理工程师批准，批准时应注意以下事项：1、只要承包商提出的加快工程进度的措施符合施工程序并能确保工程质量，总监理工程师应予以批准；2、因采取加快工程进度措施而增加的施工费用应由承包商自负；3、因增加夜间施工或当地公认的休息日施工而涉及的附加费用，应由承包商自负。4、进度计划的延期72n由于业主、承包商在实际工程中遇到不可预见或不可抗拒的因素，因而使工程进度延误时，监理工程师应提请总监理工程师及业主依据合同的规定批准承包商延长工期，批准延期后，监理工程师应要求承包商对原来的工程进度计划及现金流动计划予以调整，并按调整后的进度实施工程。工程延期审批流程监理调查核实施工单位详细报告施工单位提出意向申请工程延期事件发生是事件具有持续性？临时延期决定监理工程师审批延误否征得建设单位同意施工单位最终详细报告八、质量保修期的服务工作安排1、在工程竣工验收时，督促承包商向业主方提交《质量保修书》，其内容为具体保修项目、期限以及有关承诺。2、工程进入保修阶段，应视情况保留必要的人员。3．监理人员要与业主方密切联系，关注工程使用状况是否正常，随时听取用户意见，同时与承包商保持联系。4、在工程保修期将到期的前1—2个月，组织业主方以及承包商共同对工程进行全面目测检查。5、对用户反馈的意见和检查中发现的质量问题要进行详细调查分析，并确定质量缺陷的事实和责任。比较严重的质量缺陷应组织业主、设计单位和承包商共同研究确定原因，关键是要确定该工程质量缺陷产生的原因和责任。6、如发现质量问题，及时发出《工程维修通知书》，要求承包商在接到通知书后在规定期限内派人进行维修。比较重大的质量缺陷，如基础不均匀沉降和屋面、地下室渗漏等质量问题，要求责任方提出缺陷的处理方案，经过监理、设计、业主方共同审批后，由监理人员监督实施处理。72n7、承包商若不能按合同约定及时进行维修，及时书面通知业主，按合同可由业主委托其他承包商完成，所发生的费用依据施工合同规定在质量保修保证金中扣除。8、保修期满后，协助业主方完成保修金的结算和支付审批工作，同时完成监理费用的结算工作72n十、工程监理协调工作协调工作将贯穿于本工程全过程。我们将把协调工作分为三类进行协调管理:第一类是监理组织系统的协调;第二类是监理组织系统与建设、承包、设计等其他有关系统的协调;第三类是建设、承包、设计等有关系统之间关系的协调。(一)监理组织系统与建设、承包、设计等各有关系统间的协调项目监理要使"四控、两管"得到落实,就需要通过项目监理机构全体人员与外部有关单位发生各种工作关系,其协调内容主要是因业主与其它各单位的合同关系或因工程的环境条件约束,使业主的工程项目建设与各非合同关系单位发生的工作关系,监理要尽最大努力做好这一部分协调工作,特别是与业主有合同关系的近外层协调。只有这样,才能使各方相互配合,顺利履行合同义务。1、与建设单位之间的协调工作监理单位接受业主的委托对工程项目进行监理,因此要维护业主的法定权益,尽一切努力促使工程按期、保质、尽可能低的造价建成,尽早使业主受益。因此全体监理人员应充分尊重业主,加强与业主及其驻工地授权代表的联系与协商,听取他们对监理工作的意见,在召开监理工作会议、延长工期、费用索赔、处理工程质量事故、支付工程款、设计变更与工程洽商的签认等监理活动之前,应征求业主的同意。当业主有坚持不正当的行为时,监理工程师应采取说明与劝阻的方式,不可采取硬顶与对抗的态度,必要时可发备忘录,以记录在案并明确责任。监理单位应坚持原则,业主对工程的一切意见和决策必须通过监理单位后再实施。否则监理单位将失去监理协调工作的主动权。监理单位以自己的工作及成果赢得业主支持和信任。2、与设计单位之间的协调工作72n监理单位与设计单位之间虽只是业务联系关系,双方在技术上、业务上有着密切的关系,因此设计工程师与监理工程师之间,总监理工程师与工程项目设计主持人之间,应互相理解与密切配合。监理工程师应主动向设计单位介绍工程进展情况,充分理解业主、设计单位对本工程的设计意图,并促其圆满地实现,如监理工程师认为设计中存在不足之处,应在取得总监理工程师的批准后积极提出建设性的意见,供设计工程师参考、监理工程师无权修改设计,而必须通过设计单位,同时监理工程师应配合设计单位作好设计变更,工程洽商工作。3、与承包单位之间的协调工作监理单位与承包单位之间是监理与被监理的关系。监理单位按照有关的法规及监理合同中规定的权利,监督承包单位认真履行施工委托合同中规定的责任和义务,促使施工合同中规定目标实现最佳状态,在涉及承包单位的权益时,应站在公正的立场上,维护承包单位的正当权益,在施工过程中总监理工程师应了解和协调工程进度、工程质量、工程造价的有关情况,理解承包单位的困难,使承包单位能顺利地完成施工任务。对工程质量必须严格要求、一丝不苟,凡不符合设计文件及施工技术规范要求时,一定要拒绝验收,监理工程师应拒绝支付工程款。各专业监理工程师与承包单位各专业施工技术人员之间,总监理工程师与项目经理之间,都应加强联系、加强理解、互通信息、互相支持、但应注意限度,保持正常工作关系。4、与政府建设工程质量监督部门之协调工作72n监理单位与政府建设工程质量监督部门之间是监督与配合的关系。工程质量监督部门作为政府的机构,对工程质量进行宏观控制,并对监理单位行为进行监督与指导,监理单位应认真执行工程质量监督部门发布的各项工程质量管理的规定,监理工程师应及时、如实地向工程质量监督负责人加强联系,尊重其职权,双方密切配合。5、与供货单位之间的协调工作在现在体制下很多工程建设项目的大宗材料设备均由建设单位采购,两者间有合同关系。这就要求监理工程师与供货单位发生关系,首先要以监理合同为依据,分清是否是委托监理范围之内的验货,若是应由业主在签订采购合同时,明确监理责权,监理单位按正常监理的范围应协调供货单位与承包单位的各种关系,如进场时间、场地、垂直运输、保管、防护等。应要求双方签订配合协议,并依此进行协调。(二)业主、承包单位、设计单位等各有关系统之间的协调项目会涉及很多单位,它们均各成系统,工程建设项目是一个典型的开放系统都有各自的目标和任务,要使每个单位都从整体利益出发,理解和履行自己的职责,只处理好监理单位与各单位的关系协调还远远不够,还应处理好各有关单位间的关系协调,特别是业主与其近外层单位的协调,这样才能使整个工程建设处于有序的良性状态。1、业主与承包单位关系的协调业主与承包单位负有共同履约的责任,工作往来频繁,由于其各自利益不同,对一些具体问题产生意见分歧是正常的。鉴于二者是工程建设项目的主体、协调二者的关系就显得十分重要,监理单位在不同的建设阶段,协调业主与承包单位的工作内容也不尽相同,如在招标阶段,重点是合同洽谈和签订的协调;施工阶段,重点是包括解决进度、质量、签证、索赔、合同争议等的协调;验收阶段,重点是理解合同和验收标准及最终结算方式的协调。无论在哪一个阶段,协调业主和承包单位的关系监理单位必须处于公正的第三者,本着充分协商的原则,耐心细致地处理各种矛盾,否则将直接影响"四控、两管",使工程建设监理目标不能如期实现。72n2、建设单位与设计单位关系的协调本工程业主与设计单位签有合同,监理与设计单位无直接合同,而建设单位又未委托设计监理,这种情况下要协调好二者的关系难度较大。监理单位主要是从业务上进行具体协调处理,按有关法规处理涉及设计方的事宜,通过向业主建议,与设计单位项目负责人多沟通,创造良好的业务关系。3、设计单位与承包单位关系的协调在本工程项目建设中,承包单位与设计单位没有合同关系,其关系建在业主与二者均有合同关系上,且受国家有关法律规章制度的约束,设计单位必须参与施工的全过程,如进行设计交底,重点阶段验收,设计变更洽商,质量事故处理等。这就使二者成为较紧密的业务关系,由于设计与承包单位均可能在设计施工过程中出现一些问题,由于二者的利益不同,分歧自然很多,如承包单位倾向于最易施工的设计方案,但设计则要求功能要好,安全度要高,较少考虑施工难易度,每一次合理的承包单位的洽商建议引起的设计变更,其中均有总监的协调工作。监理单位还要尊重设计的意见,督促承包单位按合同,设计图纸及有关设计要求施工,协调二者在验收认识上的分歧,从而使二者共同顺利履行合同。4、承包单位与各分包单位、供货单位关系的协调72n监理单位在协调承包单位与各分包单位、供货单位的关系,亦区别对待,一种是业主直接分包和指定供货的,一种是承包单位自行发包和招标供货的。对前者,监理法规中,尚未完全明确监理的控制深度,总承包单位的责、权、利尚不清晰,协调难度最大,监理单位应建议业主,就直接分包和指定供货与承包单位签订配合协议,明确各自责、权、利,使协调工作内容清楚有法可依。对后者按现行法规,监理单位对承包单位的分包单位和供货单位有确认权和清场权,但在无原则问题时,应以分包合同,供货合同为依据,站在公正的立场上协调好它们与承包单位的关系,避免承包单位以大欺小,导致工程建设因分包单位或供货单位的不合作影响设的总体预期目标。72