成扇骨营危旧房改造工程03号商住楼监理规划 62页

扇骨营危旧房改造工程监理规划2009年11月30日　至　2011年11月30日内容提要：工程概况监理工作范围、目标和依据监理组织机构监理工作内容、方法和措施监理工作制度监理单位（章）：　　　　　总监理工程师：　　　　　　　公司技术负责人：日期：　2009年11月30日　　　　江苏省建设厅建设监理处监制61n目录第一章工程概况2第二章监理目标、范围、内容及依据2第三章监理工作质量保证体系8一、工程项目监理机构及主要人员8二、监理人员岗位职责8三、监理主要方法及监理措施11（一）工程工期控制的方法及措施11（二）工程质量控制的方法及措施16（三）工程投资控制的方法及措施27（四）关键工序控制的方法及措施31（五）工程质量检测42（六）工程信息管理43（七）工程合同管理44（八）现场组织协调工作48（九）安全施工控制与文明施工措施50四、装备仪器一览表52五、主要监理工作制度53六、监理服务质量的检查与考核57七、监理表格59八、监理部的资料搜集、整理5961n第一章工程概况1.工程名称：扇骨营危旧房改造工程2.建设单位：南京秦淮区房地产开发公司3.设计单位：南京金海设计工程有限公司4.建设地点：秦淮区扇骨营5.建设规模:01幢地上3层建筑面积2155m2，02幢地上6层地下一层建筑面积3715m2，03幢地上27层地下一层建筑面积32212.5m2，总建筑面积约38082.5m26.工程投资：总投资8000万元（预算价）7.建设时间：年月日开始，工期为720天。8.工程项目组成：本工程每幢为一个单位工程，包括地基与基础、主体、装饰装修、屋面、电梯、强弱电、给排水、智能建筑九个分部。9工程建筑与结构:本工程为钻孔灌桩基础、钢筋砼框架剪力墙结构，抗震设防烈度七度，安全等级二级、耐火等级地上二级地下一级、使用年限五十年。第二章监理目标、范围、内容及依据一、监理目标1监理服务的质量目标：全面实现合同规定的控制目标，确保建设单位得到满意的服务。2工程控制目标2．1投资控制目标：以甲乙双方签订的施工承包合同价款作为控制目标。根据施工合同要求，将整个工程造价控制在建设单位确定的允许范围内，严格控制工程变更及合同外工作量，如要增加必须经业主许可。对工程变更及拟采用的施工技术措施等主动进行多方案经济技术比较，最大限度地控制工程造价，准确计算工程量，认真审核各类工程款项和竣工决算，严格控制施工阶段新增费用。2．2进度控制目标：以施工合同工期为目标，不超过施工合同工期。按照招标文件的要求，我公司根据已往类似工程监理的经验并结合本工程项目内容及特点和施工单位的施工计划，制定监理细则，确保按业主要求的工期内完成工程内容。2．3质量控制目标：按国家现行施工质量验收规范，对监理的工程达到施工合同要求的质量目标，成为用户满意工程。本工程监理对工程质量控制目标是：使施工单位提交的工程项目实体质量符合合同、设计、技术规程和验收规范的要求，使其建筑工程质量评定达到国家《建筑工程施工质量统一验收标准》（GB50300-2001）系列标准规定，工程质量达到施工合同要求的质量目标，确保达到用户满意工程。61n2．4安全控制目标：避免现场发生安全责任事故及现场人身伤亡、工程实体和设备的损坏。2．5合同管理目标：依据经济合同法规和双方签订的施工合同及有关文件，进行严格的合同管理，维护业主的权利和利益，协助业主履行合同规定的义务。2．6协调工作目标：协调施工过程中的各方关系，调整施工过程中有关进度、质量和投资方面的矛盾，使工程按期、按质、按量、节约的原则下开展工作，完成施工合同、监理合同所明确的任务。二、监理范围：本工程监理范围为1#.2#.3#楼工程施工图纸所含的全部项目内容，包括土建、装饰、电气、弱电、消防、给排水、电梯安装等，实施施工阶段和工程保修阶段全过程监理。对工程的工期、质量、投资进行有效控制，并在实施过程中进行合同管理、信息管理以及安全与文明施工控制等相关工作，同时协调有关单位之间的工作关系。三、监理工作内容：1．监理工作程序。2．认真做好施工准备阶段的监理工作：2．1编制监理规划和监理细则2．2熟悉工程设计文件、合同文件、施工图纸，并对图纸中存在的问题通过建设单位向设计单位提出书面意见和建议。2．3参加建设单位组织的设计技术交底和图纸会审，做好记录，并对会议纪要进行签认。2．3检查开工前需办理的各类手续和施工单位现场各项准备工作情况。2．4审查施工单位实施性施工组织设计，对施工方案、进度计划、关键部位处理措施是否符合设计及施工要求，并对劳动力、机械设备、材料等进场及布置情况，以及保证质量、安全、工期和控制价等方面的措施进行监理，并向建设单位提出监理方意见。2．5对施工单位现场项目管理机构的质量保证体系、技术管理体系和质量保证体系是否健全，安全、质量技术措施是否落实进行监督、检查。2．6审查分包合同和分包人员资质。2．7审查施工单位的开工报告，并报建设单位批准后下达开工令。2．8参加由建设单位主持召开的第一次工地例会，并对施工准备情况提出意见和要求，介绍监理规划主要内容，负责会议纪要的起草，并与各方代表会签。2．9审查汇总施工图纸数量，并按施工合同内工程数量进行列表对比，建立台帐，以便作为修订施工合同和变更设计等的依据。2．10审查施工单位进场材料的材料证明及见证复印资料。2．11审查施工单位机械设备的选型是否符合施工要求。2．12审查施工单位检测工具是否符合要求。61n3认真做好施工阶段监理工作1)工程质量控制3．1对施工单位在本工程中拟采用的新材料、新工艺、新技术、新设备时报送的施工工艺措施和证明材料，组织专题论证，经审定后组织实施。3．2对施工单位的检验测度仪器设备进行全面监督，审核度量衡器的定期检验资料质量保证资料的准确。3．3对施工单位报送的重点部位、关键工序的施工工艺和确保工程质量的措施进行审核，同意后方可实施。3．4对施工单位拟使用自有的试验室时，监理方将检查和考核其资质等级及试验范围是否符合本工程要求，检查是否具有经法定计量部门对试验设备出具的计量检定证明，检查试验室的管理制度和试验人员的资格证书及对本工程的试验项目和要求，符合要求后方可允许使用。3．5如施工单位对已批准的施工组织设计进行调整、补充或变动时，必须经监理签认。3．6对施工单位报送的进场材料、构配件、配合比和设备的质量证明资料（出厂合格证、材料试验报告单等）进行审核，并对进场的实物按照合同约定或有关规定比例进行监理平行检验或见证取样方式进行抽检，对不符合要求的材料和设备，禁止进入工地和投入使用。3．7施工单位在施工过程中应严格按照施工合同、施工验收规范、设计图纸要求进行施工。监理单位对工程主要部位、关键工序进行检查验收签证后方可进入下一道工序施工，并按施工规范规定对主要部位、关键工序进行旁站监理，以控制工程质量，对工程质量做出公正评价。3．8对所有隐蔽工程进行检查和办理签证。对隐蔽工程中出现的各种问题，及时监督施工单位认真处理，必要时邀请设计单位、当地质量监督部门共同参加检查。同时应对施工单位的施工工艺、劳动力组织、机电设备等提出监理方意见，当发现实际操作与工艺要求不符时，监理有权进行制止，并及时通知建设单位。3．9对施工单位完成的各类试件按规定进行检查、抽查和复试，对试验结果做出评价。3．10检查施工单位报送的分项、分部、单位工程质量评定工作资料是否齐全，并对质量工作做出综合评估。3．11检查安全防护措施及文明施工。3．12施工中发现一般质量隐患，立即通知施工单位返工处理，并记入工程监理日志；对发生大、重大质量隐患或质量事故，及时签发停工令并主持事故分析会，同时邀请设计或质量监督部门参加，督促施工单位及时处理，有权否定施工单位对质量事故和返工处理的意见，责成重新研究处理方案，经监理审定后报建设单位，要求施工单位在规定的时间整改完毕，经监理复查符合要求后报建设单位并签发复工令。3．13督促并配合设计、施工单位搞好工程质量工作。61n2)工程进度控制工作3．14审批施工单位报送的工程总进度计划和年、季、月、旬施工进度计划。3．15督促施工单位严格按照《施工承发包合同》规定的工期和建设单位下达的年、季、月、旬施工计划组织施工，每月向建设单位报告施工计划的执行情况和存在的问题。3．16掌握并准确了解工程进度，如发生延误，及时分析原因提出相应措施，并报告建设单位。3．17通过监理月报向建设单位报告工程进度和所采取的进度控制措施的执行情况，并提出合理预防由建设单位原因导致的工程延期及相关费用索赔的建议。3)工程造价控制工作3．18按建设单位制订的有关办法和规定办理验工计价签证，保证验工签订的各项工程质量合格，数量准确（做到不超验、不漏验）。审核施工单位申报的季、年度报表，核对工程数量，报建设单位。3．19建立工程进度款支付的工程进度台帐，核对工程形象进度，按月、季向建设单位报告。3．20建立验工计价台帐，每季向建设单位报送一次，每年末与施工单位核对清算一次，核对清算后资料报建设单位。3．21对工程进度款支付进行控制，对不符合质量标准的工程、未经返工处理或返工达不到验收标准的工程不予计量。3．22建立月完成工程量和工作量统计报表，对实际完成量与计划完成量进行比较、分析，如出现偏差及时制定调整措施，并通过监理月报向建设单位报告。3．23及时收集、整理有关的施工和监理资料，为处理费用索赔提供证据。3．24督促、检查施工单位及时整理竣工文件和验收资料，并提出监理意见。3．25组织召开现场例会，重要协调事项应事先向建设单位报告。4认真做好竣工验收阶段监理工作4．1审查施工单位的工程验收资料，提出监理意见，并对工程质量组织竣工初验。对存在的问题下达监理通知，要求施工单位及时整改，经检查符合要求后签认。4．2审查施工单位提交的工程质量的书面监理评估报告，作为验收的依据。4．3参加建设单位组织的竣工验收工作，并提供相关监理资料。对验收中提出的整改问题，监理方要求施工单位及时进行整改，经检查符合要求后，总监理工程师会同参加验收各方签署竣工验收报告。5认真做好缺陷责任阶段的监理工作5．161n监督施工单位认真执行缺陷责任期的工作计划（定期检查、回访）对在保修期间出现的工程质量缺陷，应调查其原因，确定相应责任，共同研究修复措施，监督实施，经检查验收合格后予以签认。5．2在缺陷责任期内，监理方做到随叫随到，为建设单位提供监理合同约定的工程质量保修期间监理工作范围内的服务。5．3整理完整的一套监理资料报建设单位存档。5．4协助建设单位办完工程决算。5．5签发工程缺陷责任终止证书5．6签发最终支付证书。6认真做好合同管理工作6．1建立工程合同管理台帐6．2加强对工程变更的管理，负责对设计变更进行初审，核实变更设计增、减数量，提出初审意见，报建设单位审定。6．3按有关程序对工程延期和费用索赔进行处理。6．4对合同执行过程中双方争议的调解。6．5根据事实对违法事件进行处理。7认真做好监理资料管理7．1负责本工程的信息、监理资料管理工作。7．2对本工程，我公司配备电脑，方便地形成各种报告和监理资料，以辅助监理在三大控制过程中进行规范、动态管理。7．3对施工中产生的各类信息资料进行分类管理，经加工处理后，找出各项目偏离事项，提出纠偏措施，保证监理目标的实现。7．4做好监理资料的日常管理，严格按照《建设工程文件归档整理规范》GB/T50328-2001中规定的资料内容归档，建立完整的“监理资料管理台帐”及工程监理资料查询目录。7．5做好监理资料归档组卷，在工程竣工验收后一个月内（或业主要求时间内）按规定装订成册，将工程建设的全过程监理管理资料呈报建设单位。61n施工阶段全面监理内容图解业主承包商设计单位监理工程师项目管理合同管理质量控制进度控制信息管理安全控制工程组织协调投资控制项目完成施工阶段监理程序组建监理班子进驻施工现场参加第一次监理会议编制项目监理规划和细则实施工程监理组织工程初验编写工程评估报告协助业主组织竣工验收施工阶段监理总结保修阶段监理程序定期对工程回访有质量问题鉴定质量责任、督促维修协助业主与承包商办理终止合同手续维修工程质量检验责任期结束时的检验61n四、监理依据1国家和地方有关的工程建设法律、法规：《中华人民共和国建筑法》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国招标投标法》《建设工程质量管理条例》（国务院令279号）《工程建设监理规定》（建设部建监（1995）737号）《建设工程监理规范》GB50319-2000。2国家标准、建筑施工质量检验标准、规程及有关技术法规、图集及强制性规范。3建设单位与施工单位签定的施工承发包合同、招标投标文件及有关协议、文件。4工程建设勘察、设计图纸、预算及有关文件5经过批准的施工组织设计和有关文件；承包单位企业的施工工艺标准。6工程建设监理合同、招标投标文件。7国家现行建筑、结构设计及施工规范。第三章监理工作质量保证体系一、工程项目监理机构及主要人员：1．针对本项目特征，我公司组织工程项目监理机构如下：总监理工程师合同、安全、信息管理投资控制进度控制质量控制土建、装饰监理工程师强、弱电、电梯监理工程师给排水、消防监理工程师资料、合同管理安全文明施工控制造价监理工程师2．现场监理人员配备表：（根据现场工作需要调整人员）二、监理人员岗位职责：姓名专业职称监理岗位工民建工程师总监理工程师水暖工程师水电监理工程师工民建助理工程师土建监理工程师61n工民建助理工程师测量监理员注：如我部人员调动.及时调整.1．总监理工程师：1．1．作为工程建设监理公司在工程项目的代表身份，与业主、承包单位及有关单位进行协调沟通，负责项目监理全部工作；1．2．确定工程项目组织和监理组织系统，制定监理工作方针和基本工作流程；1．3．对监理人员的工作进行督促，并根据工程实施的变化进行人员的调配；1．4．主持制定工程项目建设监理规划，并全面组织实施；1．5．协助业主进行工程招标工作，编写招标文件，进行投标人资格预审、开标、评标，为业主决标提出决策意见；（此条如已进行施工招标则取消）1．6．参加合同谈判，协助业主确定合同条款；1．7．审核并确认分包单位；1．8．主持监理工作会议，建立监理信息系统，全面负责协调沟通工作；1．9．在规定时间内对工程实施和有关工作做出决策。如计划审批、工程变更、事故处理、合同争议、工程索赔、实施方案、意外风险等；1．10．审核并签署开工停工令、复工令、付款证明、竣工资料、监理文件和报告等；1．11．定期及不定期巡视工地现场，及时发现和提出问题并进行处理；1．12．按规定时间向业主提交工程监理报告和例外报告；1．13．定期和不定期的向本公司报告监理情况；1．14．分阶段组织监理人员进行工作总结；2专业监理工程师：2．1．组织制定各专业或各项目的监理实施计划或监理细则，经总监理工程师批准后组织实施；2．2．对所负责项目的目标进行规划，建立和落实实施目标控制系统；2．3．定期提交项目目标控制例行报告和例外报告；2．4．根据信息流结构和信息目录的要求，及时、准确地做好本部门的信息管理工作；2．5．根据总监理工程师的安排，参与工程招标工作，做好招标各阶段的本专业的工作；（此条如已进行施工招标则取消）2．6．审核有关的承包方提交的计划、设计、方案、申请、证明、单据、变更、资料、报告等；2．7．检查有关的工程情况，掌握工程现状，及时发现和预测工程问题，并采取措施妥善处理；2．8．组织、指导、检查和监督本部门监理人员的工作；2．9．及时检查、了解承包方的生产组织体系，质量保证体系和合同执行情况等方面的问题，并向总监理工程师报告，以便研究对策，解决问题；2．10．及时预测可能发生的或已经发生的工程质量问题并进行处理；61n2．11．参与有关的分部（分项）工程、单位工程、单项工程的检查和验收工作；2．12．参加或组织有关工程会议，并做好会前准备，会后检查和落实工作；2．13．协调处理本部门管理范围内，各承包方之间的有关工程方面的矛盾；2．14．提供或搜集有关工程资料，并做好可预见索赔事件发生的防范工作，积极配合合同管理部门做好索赔的有关工作；2．15．检查、督促并认真做好监理日志、监理月报工作，建立部门监理资料管理制度；2．16．定期做好本部门监理工作总结。3．监理员及信息管理员3．1负责检查确认原材料、成品和半成品及设备的质量检测数据工作；3．2．检查施工单位投入的人力、材料、设备、施工机械和运行情况，并做好记录；3．3．负责工程计量工作，并签署原始凭证；3．4．负责旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告。3．5．实施跟踪检查是否按设计图纸、标准、进度计划进行施工，发生问题随时指出并向专业监理工程师报告；3．6．做好填报工作原始记录，记好监理日志。3．7．负责每月的工程量计量，工程实物量的复核，工程进度款的核定工作。3．8．负责每天收集、阅读各专业监理工程师的监理日记，了解工程进展，及时向项目负责人汇报，负责编制监理月报，并在每月5日前发出。3．9．及时处理档案文件、资料，及时与各专业监理工程师联系，确保文件、资料的完整、准确有效。3．10定期到现场巡视，负责现场各种信息的采集，计算机存储以及信息的分析处理工作。3．11负责保管和使用计算机，按统一的信息编码系统文件格式建立各种监理台帐，并将有关信息及时通报公司和各专业监理工程师或项目负责人。3．12负责收集整理工地所有会议纪要，来往文件、信件、技术资料，整理后交项目负责人审查，存档工作，确保资料完整性。4．对有关监理服务意见的处理4．1总监理工程师通过监理协调会与建设单位、承包单位的交流，听取有关方面对监理服务的意见，区分不同意见，分别处理。4．2属于一般性建议，在监理内部会议上组织讨论，以促进服务质量的提高。4．3对发生的不合格监理文件及时收回，应作监理签认而未作或签认不当时应及时验证、签认。4．4因监理不合格而造成工程的工期或经济损失时，总监理工程师应与建设单位协商补救措施，并保证建设单位的正当权益。61n4．5出现重大质量问题或质量事故后，监理部应及时书面报告建设单位和公司，公司总工程师协助监理部进行相关事项的处理，如：鉴别有关各方的责任，商定补救措施等。4．6建设单位对不合格监理人员提出异议时，总监理工程师应区分情况予以鉴别、纠正，必要时报公司予以调离、解职。对服务不合格的监理人员按公司《员工管理手册》进行处置。4．7总监理工程师负责处理建设单位及承包单位的监理服务质量问题的投诉，并将存在问题及处理的结果报送公司项目管理部。5．廉洁自律措施监理人员除了应具有扎实的理论知识及丰富的实践经验外，要能出色地完成业主委托的工作，必须具备良好的职业道德，为此，我公司将从以下几个方面采取措施。5．1．本项目拟派的监理工程师是我公司最优秀的监理工程师，工作能力强、作风正派，具有较高的管理水平和较强的协调能力，直接代表着公司的形象。5．2．监理机构人员将按公司的相关规章制度，包括对工作纪律、作风的具体要求严格自律，并接受业主、施工单位各方面的监督。5．3．总监理工程师不定期（每月至少一次）征询业主、施工单位及设计单位的现场代表关于监理人员职业道德方面的意见，以对监理人员进行考核。对违反规定者将按公司的有关规定进行处理。5．4．监理机构内部定期召开关于如何提高监理服务质量、保证廉洁公正的专题会，表扬好的典型，对落后者进行批评，以保证监理机构内部保持良好形象。三、监理主要方法及监理措施：（一）工程工期控制的方法及措施3.1工程控制目标：不超过施工合同工期我公司根据以往类似工程的监理经验并结和本工程项目内容及特点，工程进度控制目标确保按业主要求的工期期限内完成。监理控制工期目标在2004年4月12日至2005年5月12日前以内，且不超过施工合同工期。3.2工期控制方法3.2.1编制工程进度监控计划，并分解目标进行控制1）总进度控制目标及其分解工程总工期监理按照720天进行安排，工程关键线路上的工作包括基础、主体、装饰、电气、弱电、给排水、电梯等工程，其他工作按照作业面和工序要求穿插进行。主要工序安装如下：基础天、主体天、内外装饰装修天，消防、电气及弱电、空调安装、电梯安装穿插内外装饰工期内，消防、电梯调试及试运行天；工程预验收、问题整改、清理现场、整理资料、竣工验收，工期控制在天以内。2）工程开工时间为年月日，网络计划规定，控制竣工验收结束时间为年月日，总工期天。61n项目监理部进场后，将依据施工图纸、施工合同工期约定和建设单位要求，以及现场实际情况进行分析再予以调整，重新制定总进度网络监控计划。3．2．2审核承包商的总控制计划及月度计划监理部根据工期目标和监控计划，审核承包商所报计划的可行性和符合性。应注意的是，承包商计划中应有为实现总网络计划所需的资源配备，如劳动力、机械设备、周转材料以及主要材料和设备采购计划等。审核程序如下：建设单位与承包商签定施工合同承包商编制施工总进度计划监理单位审查施工总进度计划不同意同意承包商编制月/旬/周实施计划修改实施计划监理单位审查施工计划不同意施工单位组织实施进度计划同意监理单位检查计划实施情况偏离偏离否未偏离根据形象进度计划编写监理月报根据总进度计划编制下期实施进度计划1）审批总进度计划：总承包单位在工程开工前应按施工合同的规定、建设单位要求，以及总监理工程师的指示编制施工总进度计划，呈报监理部审批。分包单位也应在工程开工前编制施工进度计划，由总承包单位初审认可后呈报监理部审批。●总监理工程师负责审批承包单位根据建设工程施工合同的要求，按要求编制的施工总进度计划，全面分析其合理性和可行性。●对承包单位报送的施工总进度计划进行审核，签署认可意见及注意事项，不同意时指出问题所在，要求承包单位修改后重新申报。●施工总进度计划一经总监理工程师工程认可，即成为施工合同的附件，承包单位必须严格执行。对施工总进度计划的任何修改必须呈报总监理工程师进行认可，但并不能免除承包单位的责任。2）审批月度施工计划●施工进度计划实行分级管理，承包单位必须按总进度计划的要求编制月度施工进度计划，呈报监理部审查认可，分包单位通过总承包单位进行协调并呈报监理部。●月度施工计划的周期一般为上月26日至当月25日（有业主要求的时间除外）。61n●承包单位每月26日前应根据实际施工情况编制下一月度的施工进度计划，以及当月计划完成情况，呈报监理部审批。●总监理工程师及时对承包单位呈报的施工作业计划进行审查，分析当月计划进度完成情况，根据审查结果签署认可意见，或指示承包单位进度修改补充后重新申报。3.2.3对工程进度进行动态管理现代项目管理的方法之一就是采用PDCA循环，即不断地进行计划、执行、检查、分析和调整的动态管理、使项目实际进度处于受控状态，一步步地实现预定目标。监理部编制监控计划时，应认真分析工程规模、业主对工期的要求、现场环境、施工单位的力量及计划、以及各种可能存在的风险，总结以往工程的经验，寻求比较合理的施工程序和步骤，以求计划的合理性与科学性。根据控制进度计划、确定关键线路和线路上的关键工序工作，这些关键工作；应做为监理部的控制重点。在项目实施过程，监理部要定期（或不定期）对控制计划检查，并根据实际进度和既定目标进行调整。3.2.4进度计划的检查与对策1）建立工程监理日志制度，详细记录工程进度、质量、设计修改、工地洽商等有关施工过程必须记录的问题：2）绘制工程进度曲线或采用横道图、斜率图、直方图、S曲线图等方式、随时掌握工程进度情况：3）定期向公司及业主报告，对有可能导致工程延期的关键工序要监督承包商投入足够力量和采取适当的技术措施，并有权指出改进意见、警告；4）当出现施工进度会导致合同工期严重延误时，有责任及时向业主提出强行分割或责令施工单位立即采取措施的详细报告；5）监督承包商对易受雨季等气候影响的工程应安排在适宜的时间，并采取有效预防和防护措施，要有足够的时间空间；6）采取信息管理措施控制进度，即通过对计划与实际进度的动态比较，定期向业主提出进度比较报告，并作为要求承包商加快工程进度，调整进度计划，或采取其它合同措施的依据。3．3工期控制措施3.3.1进度控制风险分析由于该工程含有：土建、装饰、电梯、电气、弱电、给排水等内容，施工项目较多，施工单位多，施工时影响工期因素较多，尤其是进入装饰装修阶段，如不周密编制施工进度计划或在施工过程中如有出现异常情况或安排不当，可能对工期的目标实现造成影响的因素主要有以下几点；a.关键材料供应不及时，不能按进度计划确定的时间进场，直接制约着工程进度；b.工程出现质量安全事故，人为造成工程进展的延缓；61nc.功能性要求较高，工序交叉多，如：装饰施工与消防、电气及弱电系统、电梯安装等施工相互干扰多；d.工程施工专业队伍多，交叉作业多，各专业的协调配合要求高，易出现偏差和矛盾造成对工期、造价等方面的负面影响。3.3.2进度控制风险对策1）协调工作方面：建立业主、设计、监理、施工方的快速联系渠道，快速解决现场出现的设计更和工程洽商。做好各专业施工的技术联络、工序搭接、施工现场的协调工作：2）选择有较强能力的施工单位，要求承包商编制工程施工方案时要考虑多种预策、并做好施工前交底工作。3）各专业监理人员要自行并督促施工单位对设计施工图复核、审查、特别是装饰细部节点标高、尺寸、管线的标高、走向、把设计施工图中可能存在的错、漏、碰问题发现在施工前，把问题放在图纸会审时解决，尽量避免边施工、边等待修改、边备料而延误工期。4）对于工程中使用的关键材料应尽早择优选定商家，进行商务谈判，并按工程总进度计划的要求编制材料的进场时间计划，同时要有一定的提前量。5）督促施工单位的文明施工和安全作业，以及总体施工管理，严格控制各专业的施工作业路线和作业时间，尽量减少和避免各专业间施工的相互干扰；加强施工单位的成品保护教育。6）编制合理科学的进度计划，计划工作应具有统筹性，应包括工程内外的各个方面：施工单位的招标和进场，材料的采购供应和验收，阶段性的工程检验等；7）监督并督促承包单位的总包管理协调力度，督促总包单位行使权利，承担总包职责。8）注意协调参与工程建设各施工单位，特别是有较多承包商交叉和搭接工作时各方的关系，注意督促和协调相互之间提供作业面、施工界面划分和成品保护等。对当日出现的问题要当日及时解决，甚至监理方要提前计划工作面的操作内容，并督促施工各单位有序交叉施工。3．3．3进度控制要点及措施：1）充分做好前期准备工作：监理单位在进驻施工现场后，会同建设单位督促承包商尽快建立健全项目组的管理机构，主要管理人员应在开工前7天内进场，工程施工方案和材料供应计划、施工计划应在开工前编制完成，并向监理部申报。施工临设，包括道路、水、电、料棚、作业棚等基本就位，前期施工所需的劳动力、材料、机具应进场，做好开工前的准备，施工场地障碍物应清理出场。2）定期（不定期）检查承包单位的劳动力、机械设备和周转材料的配备61n监理部每月（以及施工进度有滞后现象时）应对承包单位在场的劳动力、机械设备和周转材料资源等进行统计，对照承包商的资源进行检查，分析其能否满足施工进度要求。当工程进度有滞后现象或资源配备不能满足预期要求时，监理部将向承包商提出增加资源和拿出赶工措施的指令。当工程出现比较严重的进度滞后情况时，监理部将会同建设单位对承包商的管理能力进行评估，并采取相应措施。3）关键进度控制节点的设置和检查为实现总目标，应该也必须设置几个中间进度控制目标，以便及时检查实际进度状态。通过阶段性目标的实现，从而确保工程总目标的实现。监理部将根据工期要求（包括阶段性的要求）、工程施工的合理程序、工程外部环境等条件，与施工方协商确定若干个关键进度控制节点（如：基础完成时间、主体完成时间、外装修完成时间，工程初验时间等），用于指导工程进度的安排与实施。监理部按月（或关键节点计划时间）检查、分析实际进度与计划进度的差异，确定影响进度的主要因素，以监理通知单形式向承包商提出改进要求，并对反馈意见评估。4）关键材料的进场时间关键材料的进场时间，将直接制约着工程进度。因此，工程中使用的关键材料应及时进行预定，并对多家供应商进行谈判，分别对其产品质量、社会信誉度、供货能力等进行综合评价，择优选定。材料的进场时间应按进度计划确定，要有一定的提前量。5）对承包商的施工程序的合理性进行分析施工项目管理的一个重要原则是：程序不能少，程序不能倒。多年的的建设表明，工程建设必须按科学程序办事。因此，监理部将根据实际情况，综合确定一个比较优化的施工程序，并将意见及时向建设单位和承包商进行交流，以便达成各方认可的施工程序。6）组织现场协调会：现场协调会主要解决：协调总包和分包单位之间的关系，检查上次协调会执行的结果，商谈施工中的有关重大事宜，布置下一阶段进度计划。每次现场协调会后签发会议纪要给与会各方。7）每周向建设单位报告有关工程进度情况，每月定期呈报监理月报。具体保证总工期不突破的对策措施如下：a.技术措施：●优化施工组织设计，结合本工程特点和实际情况，实行平行、交叉作业，确保关键节点和关键施工路线项目的作业时间，加快施工进度。●采用新工艺，缩短工艺时间，减少技术间歇时间等措施，确保工程按期或提前完成。●事中检查控制，每月进行进度检查，动态控制和调整，并建立反映工程进度的监理日志、月报、进度曲线图或网络计划前锋线图。●进行工程进度的动态管理，当实际进度与计划进度发生差异时，应分析产生的原因，并提出调整的措施和方案，并相应调整施工、设计、材料供应和资金计划。b.组织措施：●合理组织、增加作业队数，增加工作人数，增加工作班次。对于关键部位的施工，在不增加造价的前提下，选择专业施工队伍进行突击，压缩关键工序的作业时间，以确保工程总工期不突破。61n●收集有关进度的信息，通过计划进度和实际进度的动态比较，定期向建设单位提供比较报告，为正确的决策提供依据。c.合同及经济措施：●为建设单位编制详细的资金使用计划，使建设方及早筹措资金，保证资金供应，按规定时间和要求支付工程进度款，确保工程按进度计划实施。●强化施工承包单位的合同意识，将工程进度关键节点与经济合同紧密结合，工程进度款支付遵循进度、质量签证程序，并督促承包单位采取如实行包干奖金，提高计件单价、提高奖金水平等措施。●做好施工记录，积累素材，为正确处理可能发生的工期延误责任提供依据。●工作积极主动，为建设单位当好参谋，减少由于建设单位原因导致的工期延误。d.其他配套措施：监理部根据工程进度的需要，加强对外联络，改善外部配合条件及劳动条件，实施强有力的调度，为工程的顺利实施创造良好的周边环境。8）总进度计划滞后的补救措施：调整相应的施工计划、材料、资金供应计划等，在新的条件下组织新的协调和平衡。●根据工程总控制计划的要求，指令施工单位重新调整施工进度计划，必要时编制短期进度计划并监督其按调整后的计划组织实施。●按调整后的施工进度计划，保证建设单位供应的材料按时供应，督促施工单位按调整后的计划组织材料进场。●加强合同管理，强化施工承包单位的合同意识，督促施工单位履行合同责任。●加强监理协调工作，合理组织各承包单位进行紧密的配合和交叉作业，抢回被拖延的工期。（二）工程质量控制的方法及措施1．质量控制目标：1．1质量控制目标：达到施工合同要求的质量目标本工程监理对工程质量控制目标是使施工单位提交的工程项目实体质量符合合同、设计、技术规程和施工验收规范要求，使其建筑工程质量达到《建设工程质量验收统一标准》（GB50300-2001）系列标准规定，工程质量达到施工合同要求的质量标准，确保达到用户满意工程。1．2本工程质量验收应符合下列规定：1）工程所有分部（子分部）工程的质量均应验收合格。2）质量控制资料应完整。3）工程所含分部工程有关安全和功能的检测资料应完整。4）主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定。5）建筑工程观感质量验收应符合要求。61n6）工程质量达到施工合同要求的质量目标。1．3本工程所含分部、分项工程及检验批的划分，每个单位工程的分部（括号内为子分部）工程包括：地基与基础（支护土方、砼基础、）、主体（砼结构、非承重墙砌体）、建筑装饰与装修（抹灰、门窗、饰面砖、涂饰、地面、细部）、建筑屋面（刚性防水屋面）、电梯（每部）、建筑电气（变配电室、供电干线、电气动力、电气照明、防雷与接地）、建筑给排水与采暖（室内给水、室内排水、卫生器具安装、室内采暖系统、室外给水管网、室外排水管网）、智能建筑（建筑设备监控系统、火灾报警及消防联动系统、安全防范系统、综合布线、电源与接地、环境）八个分部、三十个子分部，分项及检验批待监理进场后，根据施工图纸在监理实施细则中详细列出。2．质量控制原则1）按有效的设计文件和国家标准规范检查验收，必须严格执行强制性标准条文。2）定期分析评估施工单位的质量管理体系能否有效运行。3）监理部实行三阶段控制法，即：事先控制（预控）、事中控制（过程）、事后控制（验控），强化事前控制。4）加强过程控制，防患于未然。5）质量监控工作按监理部制定的管理程序进行，程序不能少，程序不能倒，使监理工作有序化开展，使其具有足够的监控深度和力度，确保监控效果。6）重要工序施工前，项目部应申报施工方案，监理部编制相应的监理实施细则。7）突出质量控制的针对性，准确把握工程关键和施工难点，在全面监控的基础上，加强对重点部位、重点工序、和关键因素的监控。8）关键工序（质量）活动必须在监理人员的监控下进行。3.质量管理工作程序（见下页）4．原材料质量控制措施：4．1原材料质量控制的内容：1）掌握材料质量标准衡量材料质量的尺度是材料质量标准，它也是作为验收、检验材料质量的依据，不同的材料有不同的质量标准，掌握材料的质量标准就便于可靠地控制材料和工程质量。2）材料质量的检（试）验●材料质量检验的目的在于通过一系列的检测手段，将所取得的材料数据与材料的质量标准进行比较，从而判断材料质量的可靠性，同时还有利于掌握材料的信息。●材料质量的检验方法一般有书面检验、外观检验、理化检验和无损检验等。质量管理工作程序61n施工准备阶段工作承包商提出工作申请总监审批开工申请工序验收重复以上程序施工工序承包商质量自检专业监理工程师验收不同意同意整改不合格合格●根据材料信息和保证资料的具体情况，材料质量检验程度分为免检、抽检和全部检查。●材料质量检验通常进行的试验为“一般检验项目”；根据需要进行的试验项目为“其他试验项目”。●材料质量检验的取样必须有代表性。●材料抽样一般适用于对原料、半成品或成品的质量鉴定。●对于不同的材料，有不同的检验项目和不同的检验标准，而检验标准则是用以判断材料是否合格的依据。3）材料的选择和使用要求材料的选择和使用不当，均会严重影响工程质量或造成质量事故。故必须针对工程特点，根据材料的性能、质量标准、适用范围和对施工要求等方面进行综合考虑，慎重地来选择和使用材料。4．2．原材料质量控制的原则●主要材料及构配件在定货前，承包单位必须向监理工程师申报同意后，方可订货。●监理工程师协助承包单位合理地、科学地组织材料采购、加工、储备、运输、建立严密的计划调度、管理体系，加快材料的周转，减少材料占用量，按质、按量、如期地满足建设需要。●合理地组织材料使用，减少材料的损失，正确按定额计量使用材料，加强运输、仓储、保管工作，健全现场材料管理制度，避免材料损失、变质。●加强材料检查验收，严把质量关。●重视材料的使用认证，以防错用或作用不合格材料。61n4．3．原材料质量控制制作的工作程序监理见证主要材料生产厂家材料进场承包商填报工程材料/构配件报验单监理工程师审核通知承包商将材料撤离现场材料取样复检审核方法：1、调查了解有关信息2、材料的外观检查3、生产过程监控4、取样复检5、报检资料审查符合要求要求通知承包商可以使用需要时承包商重新采购材料不符合要求原材料监控制工作流程4．4．原材料质量控制的方法在整个工程建设过程中，工程所需要的原材料、半成品、构配件和永久性器材等都将称为永久性工程的组织部分，所以它们的质量好坏直接影响到未来工程产品的质量，因此需要事先对其质量进行严格控制。对于材料的质量控制也应当是进行全过程和全面的控制，即从采购、运输、装卸、进场、存放、使用等方面进行系统的监督与控制。1）采购质量的控制●凡由承包单位负责采购的原材料、半成品或构配件等，在采购订货前应向监理工程师中报；对于重要的材料，还应提交样品，供试验或鉴定，有些材料则要求供货单位提交理化试难验单，经监理工程师审查认可发出书面认可证明后，方可进行定货采购。●供货厂家是制造材料、半成品、构配件和永久性器材等的主体，所以优选良好的供货厂家，是保证采购、订货质量的前提。●某些材料（诸如一些结构用材料），定货时最好一次订齐和备足货源，以免由于分批而出现质量不一。●供货厂方应向需方（订货方）提供质量保证文件，用以表明其提供的货物能完全达到设计要求。●协助承包单位合理地、科学地组织材料采购、加工、储备、运输、建立严密的计划、调度、管理体系、加快材料的周转，减少材料的占用量，按质、按量、如期地满足施工需要。61n2）材料进场的质量验收●执行材料报验制：施工承包商必须及时进场材料（成品和半成品）的技术资料报监理工程师审核，批准后方能使用。技术资料包括材料的品种、规格、等级、使用说明书（必要时）以及厂家提供的合格证明书和进场复检报告等。审核重点是材料的品名、规格、质量等级和生产厂家提供的合格证明书和进场复检报告等。审核重点是材料的品名、规格、质量等级和生产厂家是否要求，有保质期的产品是否在规定的时间内；品质证明书（和/或检验报告）上的检测数据是否符合标准的规定（以及设计文件）。●审核材料生产商的资质：重要材料生产商的选择，事先必须经过业主和监理监理工程师的评审，同意后方能向其采购。本项目结构工程使用的水泥、钢筋、防水材料、商品砼、管材及电气材料在评审之列，并可根据实际情况增加评审材料的范围，但必须提前通知承包商。●施工中所用的材料品种、规格和等级技术参数必须符合设计图纸或规范的规定。如材料不符合要求，监理工程师应及时通知承包商将不符合要求材料清除场外。清退过程，监理人员应在场见证，确保所有不合格品撤离现场。●结构用的钢筋、水泥、砖、砂、石、防水材料、商品砼应按规定进行取样复试，验收取样时，监理人员应在场见证。3）材料存放条件的控制●质量合格的材料等进场后，到其使用或施工、安装时通常有一段时间间隔，在此期间内，如果对材料等的存放、保管不良，可能导致质量状况的恶化，如损伤、变质、损坏，甚至不能作用。因此，监理工程师对施工单位对材料、半成品、构配件及永久性性器材等的存放、保管条件及时间也应实行监控。●对于施工单位所准备的各种材料的存放条件及环境，事先应得到监理工程师的确认，如存放、保管条件不良，监理工程师有权要求其加以改善并达到要求，方予以确认。●对于按要求存放的材料，存入后每隔一定时间，监理工程师可检查一次，随时掌握它们的存放质量情况。此外，在材料、器材等使用前，也应经监理工程师对其质量在此检查确认后，方可允许使用；经检查质量不合要求者，则不准使用，或降低等级使用。4）新材料的应用●对于新材料的应用，应事先提交可靠的技术鉴定及有关试验和实际应用报告，经监理工程师审查确认和批准后，方可在工程中应用。4．5．原材料质量控制的措施1）组织措施●组织并落实专门的监理机构人员负责材料质量控制，按有关要求对材料质量作进行严格的监控；●协助承包单位合理地、科学地组织材料采购、加工、储备、运输，建立计划、调度、管理体系；61n●健全现场材料管理制度，按定额计量使用材料，加强运输、仓库、保管工作。2）技术措施●在材料订货前，承包单位必须事先经监理工程师认证同意；●对于工程的主要材料，监理工程师在进场时必须检查其正式的出厂合格证和材质化验单，如不具备或对检验证明有怀疑时，应补做检验；监理工程师应对以下材料进行抽检：●标志不清或监理工程师认为质量有问题的材料；●对质量保证资料有怀疑或与合同规定不符的一般材料；●由工程重要程度决定，应进行一定比例的试验的材料；●需要进行追踪检查，以控制和保证其质量的材料；●监理工程师按《建筑材料质量标准与管理规程》对材料质量进行抽检和取样，对于重要构件或非匀质的材料酌情增加采样的数量；●监理工程师对于现场配制的材料事先提出试配要求，经试配检验合格后方能允许承包单位使用；●对新材料的应用，必须通过试验和鉴定；代用材料必须通过计算和充分的论证，并符合结构构造的要求。合理组织材料使用，减少材料的损失。3）经济措施●对进场材料进行分析，严格控制材料价格。对重要材料及贵重材料单价必须必须履行业主签认手续。4）合同措施监理工程师对材料采购合同进行统一编号管理；监理工程师要对材料采购合同的订立进行监督；监理工程师对材料采购合同的履行进行检查并分析合同的执行。5．质量预控措施——事前控制5．1．审查承包单位的技术资质对于总包单位的技术资质，已在招标阶段进行了审查。但总包单位进场后，监理单位将根据其投标诺，核查其项目经理和主要管理人员是否与投标书上所报的一致，其施工队伍是否为该单位所属。对总包单位通过招标选择的分包施工单位，需经监理单位审查认可后，方能进场施工。监理单位主要审查是否具有完成工程并确保其质量的技术能力及管理水平。监理单位主要审查是否具有完成工程并确保其质量的技术能力及管理水平。5．2熟悉设计文件，技术规程及有关技术资料。专业监理工程师必须：●熟读初步设计，了解设计意图；●及时、认真地熟悉和自审到手的设计图纸；●61n与设计人员加强沟通，对自己尚没吃透的设计不能贸然处之，尽量减少因边设计边施工造成损失的可能性。●做到在阶段出图前早有预见，提出多种方案，缩短事前控制时间。熟悉规程、标准、规范以及标准设计和合同文件，与质监及检测部门取得联系，争取扶持和帮助。5．3认真审查施工单位提交的施工组织设计和施工方案●监理单位各专业监理人员要对施工单位提交的施工组织设计和方案进行认真的审查，重点是技术措施是否可靠，各专业工种的交叉搭接是否合理、资源供应是否满足、可靠，在本工程现有的环境下是否具有可操作性等，要避免不必要的赶工及措施费的发生。●对工程中拟采用的新材料、新技术、新结构不得在工程中应用。●检查复核施工现场的测量标准、建筑物定位放线以及高程水准点。特别是对两个施工单位在前后工序交接过程中，要加强检查轴线、标高的交接和衔接，并具备清楚、完善的手续。●督促、协助承包单位完善质量保证体系和现场质量管理制度。包括完善计量和质量检测技术和手段、现场质量检验制度，统计报表制度和质量事故报告及处理制度等。5．4把好开工关监理单位在工程开工前，要对施工单位的现场各项施工准备进行检查。如对工程质量有重大影响的施工机械、设备、施工单位应提供技术性能报告，不符合质量要求的不能使用。开工前已对工程进行了设计交底和图纸会审，即将使用的材料已规定要求进行了检验，进场设备数量、性能满足施工要求，现场各项施工准备充分和完善或满足一定要求后，总监理工程师会商业主后发布开工令。5．5督促承包商及发包商建立完善的质量体系施工单位的质量保证体系是否完善以及能否有效运行，是保证工程质量的重要因素，也是我们重点监控对象。工程开工前，项目总监会专业监理工程师对承包商（项目组）的质量管理体系进行评估，评估时可以从下列几个方面进行考察：●项目组的质量管理机构是否明确建立（应以书面形式报送监理部），相应的人员是否到位，职责分工是否明确：●“人、机、料、法、环”五个因素是否能有效保证工程质量；●施工过程是否执行分级检查验收制度；●监理部发出的整改通知（口头或书面形式）是否得到有效执行；●施工各环节是否处于受控状态；●施工的实体质量是否在逐步提高。当发现承包商的质保体系不完善或不能有效运行时，应及时要求施工单位进行整改。如果因质保体系不健全而导致施工质量有下滑趋势，可以部施工单位发出停止令，直至得到有效改正。5．6．从组织措施上加强监控力度●选派土建、安装方面有丰富经验和专业知识的监理各一名作为监理专业技术负责人，重点把好图纸审查关和施工技术关。61n●现场的监理组织健全，职责分工明确、督促、帮助施工单位制定切实可靠的创优计划和通病根治措施。●增加专职试验、检验人员，密切注重检验工作，重点放在建筑安装施工的用材料进场质量检验和基础及主体结构、建筑装饰、水电系统安装的检测和调试的监控。●增加旁站监理人员，做到施工现场全天候有人跟踪，及时监督检查和理施工中发生的各种问题。对工程的重点部位、关键工序进行旁站监理。●完善监理人员的质量责任制度，认真落实本大纲中所提出的各项监理制度和控制措施。●建立有效的协调机制，经常与业主沟通情况，全业主及时掌握施工信息并适时发出正确的指示和指令。●每月如开质量例会，会议由项目总监理工程师主持，要求各单位质量负责人参加，重点解决本月质量问题，并提出下月质量要求。5．7．从技术措施上加强监控力度●中标后即进行编制详细的指导监理工作的监理规划，根据施工图纸发放进度及时编写切实可行的专业监理细则，在监理细则中明确各种工序的质量控制点及控制措施，做到规范化监理。●加强对设计单位所提供的设计图纸的审查，尽量避免错、漏、碰的产生，了解设计意图，熟悉设计内容，从设计角度把握施工资源的合理配置。●在施工前，认真审查施工组织设计和施工方案，特别是对施工时间短、技术难度大的分部（项）工程，要根据设计内容和要求，督促施工单位制定出严谨、合理、可靠的方案，必须时邀请部分专家和设计单位共同时进行审查和论证。●尽可能采用已经成熟、有效的施工新工艺、新技术和新材料以及高效能的施工机械，使工程施工既满足工程进度要求，也使工程质量更加得到保障。●严格事前、事中、事后的质量控制，特别是加强质量的统计、分析和检查，利用微机进行辅助管理。●对重点部位、关键工序设置质量控制点，并对质量控制点实行监理旁站和加强检查、测试。5．8．从经济措施上加强监控力度●做好预控、严格控制由于工程质量问题引起的工程费用增加和索赔事件的发生。●对工程的工序活动实施跟踪的动态控制，严格控制由于工程质量问题造成的投资增加。●严格控制由于工程质量问题引起的变更而造成的经济签证。●正确处理由于工程质量问题引起的各类索赔事件。6．质量过程控制措施——事中控制6．1建立质量控制体系61n监理单位对质量实行监理员、专业监理工程师和总监理师三级把关制度。监理员在施工现场不间断巡视和检查，发现问题随时报告和记录；专业监理工程师要随时和有重点的对现场进行抽查，并在有关质量方面的报验单上签字；总监理工程师同样随时对现场进行巡查和抽验，并督促施工单位和监理人员加强质量控制，对各种工程报验单，总监理工程师在专业监理签认的基础上，仍要认真审查和签认后方为有效。6．2检查承包商投入的人力资源、机械设备和器具的有效性●承包商应配备符合工程需要的、有资质的技术负责人，同时应配备有资格证书的专职质量检查员从事质量检查工作。各专业施工管理人员要齐全，具备相应资质条件要求，能够满足施工要求。●监理部对特岗人员上岗证件的有效性进行检查，如焊工、电工、试验员、测量员，无证上岗者必须清退出场。●承包商配备的施工机具应能满足施工工艺要求，监理部对照批准的施工方案检查进场准备有效性，对测量、试验仪器，还要检查其技术指标能否满足施工质量要求，是否在检定的周期内。6．3强化对工序质量的检查验收工序质量的控制就是对工序活动条件的质量控制和对工序活动效果的质量控制。为此监理单位将事前制定工序质量控制流程（见本规划主要监理工作流程图）。当施工单位每道工序完成后，应根据规范要求进行自检，合格后填报《_______报验申请表》，立即对待检验的工序进行现场检查，并根据规范要求，对保证资料进行检查，监理单位检验合格并经专业监理工程师和总监是工程师签署认可后方可进行下道工序，反之，责令施工单位返工。6．4有针对性地设置质量控制点：工程施工中专业监理工程师对影响工程质量的需要控制的重点或关键部位，或薄弱环节将设置质量控制点，针对可能造成质量隐患的原因，采取措施加以预控制。同时要求承包单位要报送建筑装饰、给排水、电气、弱电、空调、电梯安装与调试等重要部位，关键工序的施工工艺和确保工程质量的措施，并经监理审核同意及签认。6．5强化对隐蔽工程的质量检查、验收：需被其它工序施工所隐蔽的分项、分部工程，在施工过程中监理人员将对其工序质量进行检查：施工完成后对需要隐蔽的部分的检查，如装饰施工前对主体结构的检查等。必须先由施工单位进行自检，检验合格后，填报《报验申请表》，并随同“隐蔽工程检查记录”报送监理单位，专业监理工程师将对质保资料和现场施工质量进行核查和检验，合格后签署认可并同意隐蔽。反之，责令施工单位整改或返工。6．6对施工现场巡视、平行检验和旁站跟踪检查在施工过程中，专业监理工程师和监理员将随时、有目的地进行巡视和旁站检查，以及时发现、解决和纠正施工中出现的质量问题。对重要的工程部位或工序，专业监理工程师将亲自试验或取样送检，如管道及电气安装的调试进行平行检验。对所发现的问题应先口头通知施工单位改正，然后由专业监理工程师签发《监理工程师通知单》，责令施工单位整改，整改结果书面回复监理工程师，经监理再次复查合格后开始得继续施工。6．7组织现场质量分析会议61n现场施工质量状况的分析和统计将在一定的时间内通过由监理单位主持召开的质量分析会议上公布，质量分析会议可单独召开，也可与监理例会合并如开。会议的目的就是影响质量的原因和因素提出解决办法，督促施工单位对工程质量进一步改进，使整个工程的施工质量处在施工、监理单位的有效控制之下，确保施工质量达到预定的目标。6．8分部（子分部）工程验收施工单位在每一分部（子分部）的全部分项工程完成后，应由总监理工程师（建设单位项目专业负责人）组织施工单位（含分包单位）项目经理和有关勘察单位、设计单位项目负责人进行验收。首先，分部（子分部）工程的各分项工程必须验收合格且相应的质量控制资料文件必须完整、真实；涉及安全和使用功能的重要控制资料的安装分部工程应进行有关见证取样送样试验或抽样检测，其结果应符合有关规定；观感质量验收应符合要求；验收完成后，各参验单位应共同签署验收意见。6．9按合同行使质量监督权●为了保证工程质量，出现下例情况之一者，总监理工程师要权指令施工单位立即停工整改。●施工中出现质量异常情况，经提出后施工单位仍不采取改进措施者；或者采取的改进措施不力，还未使质量状况好转趋势者；●未经检验就进行下道工序或隐蔽作业，未经现场监理查验自行封闭、掩盖者；●对已发生的质量事故未进行处理和提出有效的改进措施就继续作业；●擅自变更设计、图纸进行施工者；●使用未经认可和批准的材料或擅自替换、变更工程材料者；●擅自将工程转包或擅自让未经同意的分包单位进场作业者；●没有可靠的质量保证措施贸然施工，已出现质量下降征兆者；●其经总监理工程师认为必须停工整顿者。监理部要求施工单位暂停施工必须填写《工程暂停令》，并要求施工单位按照质量事故处理程序对质量问题进行处理，经现场监理工程师审（检）查认可后，施工单位填写《工程开工/复工报审表》，总监理工程师签认《复工指令》。6．10利用数理统计方法对质量进行控制根据施工过程中监理工程师收集的一系列质量数据（如钢筋焊接检验、电气及弱电、给排水系统安装等检测与调试等），对此进行整理、统计分析，找出质量波动的规律。进而判断质量状况，找出质量问题和分析影响质量的原因，最终制定改进质量的对策和措施。通常我们采用管理图法和直方图法，定期统计分析来加强工程的质量控制。6．11行使质量否决权监理单位对施工单位工程进度款的支付申请，所申请支付项目的质量签证单必须随时支付申请一同申报，只有那些已经监理工程师签置质量认证意见且达到合格或达到合同规定的质量等级的项目，总监理工程师才能按合同明确的支付要求签置支付意见。6．12施工旁站监理措施61n1）旁站监理范围监理工程师在工程施工过程中，对关键部位、关键工序的施工质量实施全过程现场跟班旁站监理。2）旁站监理内容●在建筑与安装工程的施工过程中，对隐蔽工程的过程、下道工序施工完成后验以检查的重点部位，全部实行旁站监理；●对安装工程中，各专业系统的各类现场试验和调试，全部实行旁站监理。3）旁站监理程序●在编制监理规划时，应制定旁站监理方案，报送建设单位和施工单位各一份，同时抄送工程所在地的建设行政主管部门委托的工程质量监督机构。●要求施工单位在需要实施旁站监理的关键部位、关键工序进行施工前24小时，书面通知工程现场项目监理机构。工程项目监理机构安排监理人员实施旁站监理。●旁站监理人员应认真履行职责，对实施旁站监理的关键部位，关键工序在施工现场跟班监督，及时发现和处理旁站监理过程中出现的质量问题，如实准确的做好旁站监理记录，凡旁站监理人员和施工企业现场质检人员未在旁站监理记录上签字的，不得进行下一道工序施工。●旁站监理人员实施监理时，发现施工单位有违反工程建设强制性标准行为的，有权责令其立即整改，发现其施工活动已经或者然及工程质量的，应及时向监理工程师或总监理工程师报告，由总监下达局部暂停施工指令或者采取其它应急措施。●对于需要旁站监理的关键部位、关键工序施工、凡没有实施旁站监理或者没有旁站监理记录的，监理工程师或者总监理工程师不得在相应文件上签字。●在工程竣工验收后，监理单位应将旁站监理记录存档备查。4）旁站监理人员的主要职责●检查施工单位现场质检人员到岗，特殊工种人员持证上岗以及施工机械、建筑材料准备情况。●在现场跟班监督关键部位，关键工序的施工执行施工方案以及工程建设强制性标准情况。●核查进场建筑与安装材料、建筑构配件和商品砼的质量检验报告等，并可在现场监督施工单位进行检验或者委托具有资格的第三方进行复验。●做好旁站监理记录和监理日记，保存旁站监理原始资料。5）旁站监理记录●旁站记录应真实、及时、准确、全面反映关键部位或关键工序的有关情况。文字收写应工整、清晰，语言表达应简明扼要，措辞严谨。旁站记录应尽量采用专业术语，不用过多的修饰词语，更不要夸大其词。6）旁站监理记录应有以下主要内容：61n●基本情况包括天气情况、现场人员情况、施工起止时间、施工部位、完成的工程量等。●施工情况包括关键部位或关键工序的施工过程情况，试验与检验情况，材料的使用情况，质量保证体系运行情况等。●监理工作情况包括旁站过程中监理人员发出的指令，施工单位提出的问题及监理人员的回复，各方指示，包括建设单位、总监理工程师或专业监理工程师对旁站监理人员的指示等。●监理人员应对旁站记录进行定期整理，并报建设单位审阅。7．质量验控措施——事后控制7．1对单位工程进行初验当施工单位提出对单位工程进行初验时，专业监理工程师应检查：●工程是否达到交验条件，各专业监理工程师应按照设计图纸、规范、标准和施工承包合同所明确的要求对各专业工程的质量情况和使用功能及观感质量进行全面检查。对发现影响竣工验收的问题（质量、未完项目等）签发《监理工程师通知单》要求承包单位进行整改。●功能试验是否完成。对基础及上部主体结构、建筑防渗漏以及水、电等需要进行安全和功能检验的项目，监理工程师应督促施工单位及时进行检验（调试），专业监理工程师应认真审阅检验（调试）报告，并对重要项目与施工单位共同检验（调试），必要时应请业主与设计单位代表共同参加。●当上述检查提交的竣工资料、专业监理工程师要对照施工过程中的监理资料逐一认真审查和验证，重点是资料齐全、真实清楚、手续完善，分项、分部工程划分合理。对竣工图的审查重点是施工过程中所发生的设计变更和工地洽商是否已包括到竣工图中，竣工图是否完整等。7．2对施工单位提交的竣工资料，专业监理工程师要对照施工过程中的监理资料逐一认真审查和验证，重点是资料齐全，真实清楚、手续完善，分项、分部工程划分合理。对竣工工程划分合理。对竣工图的审查重点是施工过程中所发生的设计变更和工地洽商是否已包括到竣工图中，竣工图是否完整等。7．3竣工验收及质量评估专业监理工程师在审查、核验施工单位所提交的竣工资料和竣工图并认可后，同时整理监理资料，根据两套资料对工程质量进行分析、评估，最终拿出监理单位对该工程的质量评估意见，并提交业主《工程质量评估报告》，供建设单位及质量监督部门进行竣工验收时核查。总监理工程师和专业监理工程将及时，认真地参加业主组织的验收工作，全面、公正，准确地提供验收依据和发表验收意见。7．4质量的整改完善61n对验收中提出的需要整改或完善的质量问题，监理将按规定的时间和要求督促施工单位进行整改或完善。对设计单位提出的需要进行局部修改的，应按要求进行修改。上述工作完成后，由建设、监理、施工和设计单位共同在工程质量竣工验收记录上签字，并认定综合验收结论。7．5质量事故的处理对施工中发生的质量事故，专业监理工程师首先督促施工单位停止继续施工，责令施工单位分析原因，根据事故的不同情况、不同性质和不同程度提出处理办法，并写出书面报告，按有关规定上报处理。对施工中发生的质量事故，专业监理工程师要首先督促施工单位停止继续施工，责令施工单位分析原因，根据事故的不同情况，不同性质和不同程度提出处理办法，并写出书面报告，按有关规定上报处理。对可以通过返修弥补的质量缺陷，专业监理工程师对处理办法审核认可后，批复施工单位处理，处理结果重新验收。对需要返工处理或加固补强的质量问题，施工单位提出的处理意见应与业主与设计单位研究，由设计单位提出处理方案、批复施工单位处理，处理结果应重新验收。（三）工程投资控制的方法及措施1．投资控制目标：不超过施工合同造价根据施工合同要求，将整个工程造价控制在建设单位确定的允许范围内（工程造价约8000万元）。严格控制工程变更合同外工作量，并经业主认可。对工程变更及拟采用的施工技术措施等主动进行多方案经济技术比较，最大限度控制工程造价。准确计算工程量，认真审核各类工程款项目及竣工结算，严格控制施工阶段新增费用，监理控制投资目标为不超过施工合同造价。2．投资控制方法2．1投资分解控制监理进场后将按照设计文件和施工图纸及设计概算收，并根据施工合同确定的合同价款及计算方式确定详细的分解目标。我们将集中各专业监理人员，协助业主全面进行工程的预算及主要材料的询价及工程的发包工作。我们将按照《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2001）规定的分部、分项分解造价进行有效控制，使总造价控制目标不突破。2．2投资风险分析采取对策61n本项目造价控制风险在很大程度上决定于设计质量和施工队伍的选择，因此在设计施工图纸完善后，应充分进行市场调研评估，尽可能选择多家专业施工队伍进行报价，以利合理选择限期报价，监理人员同时时行测算，测算及审查结果报业主同意后方可安排施工。影响造价控制的一方面就是标底的编制必须建立在先进施工方案和市场考察的基础之上。防止不经考察，照本计算的编制造成增加造价和市场材料价格的波动对工程造价的影响。造价控制的另一方面是过程中的支付审核和合同外项目的发生，每月的支付审核和计量审核必须是按合同规定的范围，合同规定的计算方法，对质量报验合格进行核签，防止不合格品计费造成业主损失。2．3投资事前控制投资事前控制的目的是进行工程造价风险预测，并采取相应的防范性对策，尽量减少施工单位提出索赔的可能。●熟悉设计图纸、设计要求、标底标书，分析合同价构成因素；●明确工程费用最易突破的部分和环节，从而明确造价控制的重点。●预测工程风险及可能发生的索赔的诱因，制定防范对策，减少向业主索赔的发生。●按合同规定的条件，如期提交施工现场，使其能如期开工、正常施工、连续施工，不要违约造成索赔条件。●按合同要求，按期、按质、按量地供应由业主负责的材料到现场，不要违约造成索赔条件。●按合同要求，及时提供设计图纸等技术资料，不要违约造成索赔条件。2．4投资事中控制●按合同规定，及时答复施工单位提出的问题及配合要求，不要造成违约和对方索赔的条件。●施工中主动搞好设计、材料、土建、安装的协调、配合，不要造成对方索赔的条件。●工程变更、设计修改要慎重，并经监理人员评估论证，同时与建设单位协商后决定。●严格按照招标投标文件及施工合同有关规定办理经济签证。●按合同规定，及时对已完工程进度验方。●检查、监督施工单位执行合同情况，使其全面履约。●定期向业主报告工程造价动态情况。●定期、不定期地进行工程费用支出分析，并提出控制工程费用不突破的方案和措施。2．5投资事后控制●审核施工单位提交的工程结算书。●公正地处理施工单位提出的索赔。2．6编制资金使用计划根据设计概算及对施工图纸的估价，或工程发包后签定的施工承包合同确定的投资控制目标，总监理工程师组织专业监理工程师督促施工承包单位编制并呈报资金使用计划，或监理部编制资金使用计划早报建设单位，并编制：●按时间进度支付计划表●时间——工作量累计曲线（S曲线）3．投资控制措施3．1投资控制的组织措施●61n建立健全监理组织，完善职责分工及有关制度，落实投资控制的责任。做到投资检查、跟踪、付款核实、签发付款凭证、施工方法挖潜、施工索赔事件、施工投资数据处理审核、施工资金计划与检查分析落实。●编制投资控制工作计划和详细的工作流程图。●建立工程计量和工程款支付制度、设计变更和签证监理工作制度，工程计量和支付、设计变更和签证均由专业监理工程师技术审核，造价监理师负责单价和取费的审核，最后由总监理工程师签字的三级审核责任制。●或业主同意，建立签证工程必须经业主和监理双方人员签字方为有效的制度。3．2投资控制的技术措施●审核施工组织设计和施工方案，合理开支施工措施费，对主要施工方案进行技术经济分析。●检查施工单位应按合理工期组织施工，避免不必要的赶工费。●熟悉设计图纸和设计要求，针对量大、质量、价款波动大的材料涨价预测，采取对策，减少施工单位提出索赔的可能。●对设计变更进行技术经济分析比较，严格控制设计变更。●寻求设计改进和技术挖潜，支持新技术、新材料的应用。●对工程付款的审核实行规范化管理，编制工程计量及支付款报审程序、使用表格和填写内容等，执行相关法规性文件的规定。3．3投资控制的经济措施●审核工程概（预）算，增减预算及竣工决算，控制总造价。●制定资金使用计划，确定、分解投资控制目标。●按建筑装饰装修，给排水、电气及弱电系统安装等，分阶段编制投资控制计划。●严格进行工程计量。详细记录工程的实际进度；质量、设计修乞讨等问题和工程施工过程中与工程控制有关的问题，严格复核完成的工程量，不合格工程不计量。●在施工过程中进行投资跟踪控制，定期的进行投资实际支出值与计划目标值的比较，发现偏差，分析产生偏差的原因，采取纠偏措施。●对工程施工过程中的投资支出作好分析与预测，经常或定期向业主提交项目投资控制及其存在问题的报告。3．4投资控制的合同与信息措施●协助业主签订一个好的合同，合同中涉及投资的条款，字斟句酌，不出现不利于业主的条款。并参与合同修改、补充工作。●做好工程施工记录，保存各种文件图纸，特别是注有实际施工变更情况的图纸，注意积累素材，为正确处理可能发生的索赔提供依据。参与处理索赔事宜。●按合同条款支付工程款，防止过早、过量的现金支付，全面履约，减少对方提出索赔的条件和机会，正确地处理索赔等。●收集有关投资信息，进行动态分析比较，提供给建设单位，为他们的决策提供依据。3．5工程计量及工程款支付措施61n专业监理工程师严格控制工程计量及工程款支付，要求准确核验、计量工程量，认真审核各类工程项目及竣工结算，严格控制施工阶段新增费用，必须按照工程造价控制工作流程规定的程序办理。1）工程计量●除工程建设施工合同有明确的结算规定外，一般每月计量一次，周期为上月26日至当月25日。●专业监理工程师收到承包单位在规定时限内提交的《工程款支付申请表》后，确定承包单位配合计量的时间并完成现场计量工作。●专业监理工程师核实承包单位实际进度后，按合同规定的工程量审核，审核质量签认情况，对符合合同支付条件的项目签置意见。2）签署支付凭证●专业监理工程师在完成工程计量后，根据工程建设施工合同预算清单或合同协议条款规定的单价，审核承包单位提交的《工程款支付申请表》签置审核意见报总监理工程师审批。●总监理工程师审查专业监理工程师计量结果及工作量计算的准确性，审核无误后签署意见后报送建设单位。3）竣工结算●工程竣工，专业监理工程师督促承包单位在施工合同规定时间内提交竣工结算报告，及时进行审核签署意见后报总监理工程师。●总监理工程师对竣工决算价款总额与建设单位、施工单位进行协商和协调，达成一致意见后签发竣工结算文件和最终的《工程款支付申请表》，如果协商不一致，则按照合同争议的调解工作流程办理。●如竣工结算由审计部门最终审计，专业监理工程师作为公正的一方，对有争议的内容，进行施工过程实际情况证明，协助做好审计工作。3．6对工程进度款支付行使质量否决权措施●监理单位对施工单位工程进度款的支付申请，所申请支付项目的质量签证单必须随支付申请一同申报，只有那些已经监理工程师签署质量认证意见且已达合格或达到合同规定的质量等的项目，总监理工程师才能按合同时确的支付签署支付意见。（四）关键工序控制的方法及措施1．施工测量控制措施在施工中，对建筑位置、标高、垂直度、轴线和沉降测量控制尤为重要，监理工程师必须认真复核，并监督和检查施工单位对控制桩设置和保护。2．对测量设备的控制检查并要求施工单位提供经法定计量检定部门对测量仪器进行周期检定的合格证和有效期，督促施工单位测量人员对仪器使用状态进行检验。61n3．对测量人员的控制检查并要求施工单位提供测量人员的上岗证、现场检验测量人员的专业技能。4．对坐标点和高程水准点的控制●督促施工单位根据本工程地点的地理位置图及业主现场交验的坐标、提出测量放线方案，并依据基准坐标，逐次定出其它控制坐标。依据控制线放样出施工范围的控制框线点。并要求对基准坐标，引测坐标统一编号和图示标定，经监理人员复检批准后，建立坐标控制网络，以利今后测量和复查。●以业主现场交验的高程制点为基准，逐段引测，建立高程控制网。对施工单位引测的加密水准点，其测量误差必须符合测量规范的要求。监理人员在施工单位完成控制网和引测点工作后，必须审查书面成果，并现场复检，经监理人员批准后，督促施工单位加以保护。●认真审查施工单位申报的测量方案，做到符合规范要求，可操作性强。●平面控制网和标高控制点应认真复核。●查验放线精度是否符合规范要求。●检查施工控制网点、轴线控制桩、水准点的保护是否牢靠，标志是否明显。●施工前应将建设单位、设计勘测人员交给的方向位置控制桩、水准点，立即做好桩、桩位记录工作，并对施工范围内的测量标志，采取可靠的保护措施，防止丢失、移位、下沉、损坏。●据勘测设计人员提供的水准点，在施工现场应引测、设置临时水准点应设置以便于施工测量观测、稳定牢固不受施工影响的地方，其数量不少于2个，并统一编号、标识。引测的水准点要闭合、复测，并与已建成的相关工程、部位核对，误差小于允许误差时做好记录，方可作用。每次水准测量时，都要核对两个临时水准点，确认无误后方可使用。●审查造型控制点，测量控制方案，检查测量结果。●造型坐标点在确保每层层高精确度的情况下，利用结构层上的通透点或预先留置，用准直仪平面坐标引至控制层，用全站仪放线和复测。5．测量精度主要保证措施●经纬仪工作状态应满足水准管平行于视准轴。控制轴线前、后视点计算时，注意数值及角度的取值，计算步骤应仔细。测角采用三测回，测角误差控制在±10，测距彩测距仪往返测，取平均值。●操作各种仪器时，均需按规定步骤进行，不可操之过急，发生差错。测量值均应立表，并有专职技术人员计算、复核。●使用钢卷尺操作前应进行钢尺鉴定误差、温度测定误差的修正，并消除定线误差、钢尺倾斜误差、挂力不均匀误差、钢尺对准误差，读数误差等。●轴线之间的偏差应控制在±2mm内。●61n要求施工单位加强对施工测量结果的实时反馈利用，利用先进的计算机软件作数据分析，打印出清晰明了的各项数据与偏移曲线图，及时指导模板或构件的安装、校正。同时，监测，确保测量和施工精度符合设计和规范要求。6．对施工沉降观测的控制●沉降观测宜采用精密水准仪及钢水准尺进行，在缺乏上述仪器时也可采用精密的工程水准仪（带有附水准器）和刻度精确的水准尺进行。观察时应使用固定的测量工具，人员宜固定。每次观察均需采用环形闭合方法或往返闭合方法当场进行检查。同一观察点的两次观测之差不得大于1毫米。●沉降观测的次数和时间，应按设计要求，一般第一次观测应在观测点安设稳固后及时进行。整个施工时间不得小于4次。●沉降观测资料应及时整理和妥善保存，并作为该工程技术档案的一部分。7．现浇钢筋砼工程的质量控制本工程基础及上部结构均为现浇钢筋砼结构，施工时对模板、钢筋绑扎及砼配比、浇筑都有一定要求，监理现场检验与旁站应严格按照设计要求和砼施工验收规范规定认真监控。1）、质量控制点部位、活动控制内容控制方法及手段施工前准备审查施工方案，核查钢筋、水泥1、施工单位进行方案报审，监理工程师审查签认，并监督执行。2、核查钢筋、水泥合格证和试验报告，电焊条合格证，砂、石的试验资料，合格后同意使用。3、监理工程师对上述材料实行见证取样，并进行必要的平行检验。模板及支撑系统的稳定、刚度及强度1、检查模板设计方案，量测标高、轴线符合设计要求，检查模板支撑系统的稳定性，并保证有足够的刚度，稳定性及强度。2、模板净空尺寸必须符合设计要求，并保证有足够的刚度，稳定性及强度。3、观察检查穿墙对拉螺栓使用情况，不应有贯通，应采用端间留有符合保护层厚度的、可填补防锈砂浆的工具或锥形螺母。控制拆模时间控制拆模时间，对悬臂构件、楼梯或需提前拆模构件要预留拆模试块，砼强度满足拆模要求时方准予拆模。检查预留予埋对照图纸检查预留预埋是否符合要求，各专业会签后方准许浇注砼。钢钢筋制作安装61n筋1、量测钢筋规格、尺寸、数量、位置、受力钢筋间距，加上长度，保护层厚度，受力钢筋端头保护层厚度，钢筋搭接长度，焊接接头质量，预埋筋位置。2、量测控制竖向及横向主筋接头位置、接头率、箍筋形式、肢数及加密，严格控制负弯矩筋位置。3、控制纵横梁交接处，柱梁交接处的钢筋加密区必须按强制性标准条文处理，防止梁柱的有效断面缩小。4检查电气设计避雷引下线的贯通焊接，（由电气监理工程师检查）。砼制备及浇筑（根据该工程特征须采用商品砼）原材料及配比砼搅拌设备（至商品砼厂家检查）1、观察砂、石、水泥的储备量，是否保证连续工。2、督促施工单位依据设计配比单和现场情况，经现场试验设计施工配合比，监理工程师检查。3、水泥、粗细骨料是否满足砼强度的要求。砼搅拌机必须采用强制式机械，否则，监理工程师不准使用，搅拌出料能力要满足连续施工要求。原材料要求计量投入，监理工程师要检查计量设备准确性，过程巡视检查计量情况。砼制备及浇筑检查设备性能，完好性，能力的适应性，环境的适应性。运输及振捣设备1、砼浇筑实行浇筑令制度，施工单位在对钢筋、模板、预留预埋检查后，并完成隐蔽工程检查手续，具备隐蔽工程记录后提出浇筑申请，监理批准；2、监理工程师实行旁站监理，监督其南现场计量，原材料、坍浇度，浇筑方向，间歇时间，防止出现冷缝。督促并见证砼试块的留置、标志，督促施工单位对砼的养护；3、旁站观察浇筑时造成钢筋的变形、位移，模板的变形，支撑系统的稳定，发现异常及时督促施工单位改正；4、旁站施工单位对变形缝、后浇带的正确留置，尽可能减少施工缝。水泥应符合国家标准。对泵送砼，应核查有料及配比的适应性，控制粗骨料最大粒，宜采用细度模数2.5—3.2的中砂，具有良好的级配掺合，外加剂需符合规范泵送要求；5、控制泵送砼的坍落度的和易性。旁站监督施工顺序，泵送安全及施工缝的处理；6、施工单位要报泵送方案，监理审查后确认。2)、核查资料A．设计变更文件：B．原材料出厂合格证和进场复验报告；C．钢筋接头的试验报告；D．混凝土试件的性能试验报告；61nE．隐蔽工程验收记录；F．分部、分项工程验收记录；G．混凝土结构实体检验记录。8．建筑装饰工程质量控制本工程外墙面装饰采用，内墙面采用内墙漆涂料涂饰、地面为，施工时应对材料选定、粘贴操作严格控制，必须符合设计要求和验收规范规定。门窗为。1）、质量控制点部位、活动控制内容控制方法及手段一般抹灰材料质量检查抹灰所用材料的产品合格证书、进场验收记录、复验报告和施工记录，保证所用材料的品种和性能符合设计要求，水泥的凝结时间和安定性复验合格，砂浆的配合比符合设计要求。抹灰质量要点1、观察检查抹灰前基层表面应干净，无尘土、污垢、油渍，并应洒水润湿。2、现场跟踪检查抹灰的面层不得有爆灰、裂缝，用小锤轻击检查各抹灰层之间的抹灰层与基体之间应粘结牢固，不得有脱层、空鼓等缺陷。3、观察检查抹灰操作应分层进行，总厚度≥35mm时应采取加强措施，并检查其隐蔽工程验收记录和施工记录；4、观察和手摸检查抹灰表面应光滑、洁净、颜色均匀、无摸纹；5、观察检查护角、孔洞、槽、盒周围的抹灰表面应整齐、光滑，管道后面的抹灰表面应平整；6、观察和尺量检查有排水要求的部位应做滴水线（槽），滴水线（槽）应整齐顺直、内高外低，滴水槽的宽度和深均不应小于10mm；7、观察和尺量检查抹灰分格缝的设置应符合设计要求，宽度及深度应均匀一致，不得错缝和缺棱掉角。8、尺量检查抹灰的表面平整，阴、阳角垂直，立面垂直，阴、阳角方正，墙裙上口平直，分格条（缝）平直的允许偏差应符合施工规范规定。涂料涂饰材料质量1、查验所用涂料品名、种类、颜色、制作时间、储存有效期、使用说明和产品合格证、性能检测报告及进场验收记录符合设计要求和国家有关标准规定。2、查验涂料工程所用腻子的塑性和易涂性应满足施工要求；干燥后应坚固，不得粉化、起皮和裂纹，并按基层、底涂料和面涂料性能配套使用。用于潮湿环境需要的底、面涂料部位的腻子应具在耐水性能。61n施涂质量要点1、查验在施涂前的砼的抹灰面层按施工规范规定应验收合格。2、查验施涂的基体或基层的含水率应符合施工规范规定。3、观察检查在施工时必须按规定工序要求进行，不能简单，粗糙或漏掉某个工序。4、观察和手摸检查涂刷有光乳胶漆时，应光亮柔和，光滑，无挡手感。饰面板饰面砖材料质量查验饰面工程所用材料的品种、级别、规格、形状、平整度、几何尺寸、光洁度、颜色和图案必须符合设计要求和国家现行有关材料技术标准的规定，并检查产品合格证书。粘贴质量控制要点1、观察检查，用小锤轻击检查和检查测试报告办法检查面层与基底应镶贴牢固，粘结强度必须符合国家现行有关标准规定不低于0.6Mpa，且无空鼓、歪斜、缺棱掉角和裂缝等缺陷。2、观察检查面砖饰面应表面平整、洁净、无污染，色泽协调一致。3、观察检查天然石材饰面应表面平整、洁净、无斑痕，无污染，颜色均匀一致，纹理清晰，无变色、反碱和显著的光泽受损处。4、观察和尺量检查饰面板接缝应填嵌密实、平直、宽窄均匀，颜色一致，阴阳角处的板搭接方向正确，非整砖使用部位适宜。5、观察和拉线检查突出物周围的板套割尺寸准确，边缘吻合整齐、平顺，墙裙、贴脸等上口平直，突出墙面厚度一致。6、量测检查饰面层允许偏差尺寸应符合验收规范规定。2）、资料核查A．施工图等设计文件；B．材料的产品合格证、情况检测报告、进场验收记录；C．隐蔽工程验收记录；D．施工记录；E．分项、子分部工程质量验收记录。9、给排水工程质量控制本工程给排水包括室内、室外给排水系统，热水给水系统，安装控制重点应为管道及附件接口、连接、标高、坡度、敷设方式，水压试验检测，不允许有任何渗漏。1)、质量控制点61na.给水管道及附件安装控制部位活动控制内容控制手段与方法材料质量给水管道管材、管道附件等材料必须符合国家现行的有关产品标准的规定，并应具有出厂合格证。管材及附件品种，规格尺寸必须符合设计要求。用于生活饮用水的管道，其材质不得污染水质。现场全数检查61n给水管道及附件敷设、安装1、管道安装时，应随时消除管道中的杂物，暂时停止安装时，两端应临时封堵。2、管道安装尺寸、定位应正确、管外皮与墙抹灰面的净距及横管坡度应符合设计要求和施工规范规定。3、镀锌钢管螺纹连接时，管螺纹加工精度应符合国际“管螺纹规定”；螺纹清洁法、规整、无断丝；连接牢固，管螺纹根部有外露螺纹。镀锌碳素钢管和管件的镀锌层无破损、无焊接口，螺纹露出部分防腐良好，接口处无外露油麻等缺陷。4、PP-R聚丙烯给水管管材内外表面应光滑、平整、不允许有气泡、裂纹、分解变色线及明显的沟槽、凹陷、杂质等。5、PP-R聚丙烯给水管热熔连接接口应符合设计要求和建筑给水聚丙烯管道工程技术规程的规定。管道在施工中被切断时应保证断口平整且垂直管轴线。6、PP-R聚丙烯给水管与其它管材、伐门等管件连接时，应采用专用接头。7、冷、热水管道同时安装时，检查上、下平行安装时热水管应在冷水管上方，垂直平行安装时热水管应在冷水管左侧。8、施工人员和专用施工工具9、埋地管和非镀锌管安装前应先做防腐处理，防腐层材质应符合设计要求和施工规范规定。10、埋地管道及管道支座（墩）必须铺设于密实土层上，上部回填土应夯实，严禁铺设在未经处理的松土上。11、卫生器具给水配件镀铬件完好无损伤、接口严密，启闭部分严密，安装端正，表面洁净，无处露油麻。12、管道支（托、吊）架及管座应构造及设置位置正确，埋设平整牢固，支（托、吊）架与管道接触紧密，固定牢靠。13、管道、箱类和金属支架涂漆时，油漆种类和涂刷遍数应符合设计要求，油漆附着良好，无脱皮、起泡、漏涂、流淌及污染等缺陷。14、管道穿过墙壁和楼板时套管设置应符合设计要求，安装在楼板内的套管，其顶部应高出地面20mm，底部应与楼板底面相平；安装在墙壁内的套管，其两端应与饰面相平。15、水平管道纵、横方向弯曲，立管垂直度，隔热层厚度及表面平整度的允许偏差值应符合施工规范规定。1、观察检查2、量测检查3、观察和抽查检查4、安装前，观察检查5、观察检查6、观察检查7、观察检查8、观察检查，检查技术培训证件9、观察和抽查检查10、观察和全数检查11、观察和抽查检查12、观察和抽查检查13、观察和尺量抽查检查14、观察和尺量抽查检查15、用水平尺、直尺、吊线和尺量抽查检查阀61n门安装1、进行耐压强度和严密性试验，结果应符合设计要求和施工规范规定。2、所有伐门的型号、规格、位置、进出口方向要正确，连接牢固、紧密，启闭灵活、排向合理，表面洁净。1、按不同的规格、型号现场抽查全数的5%，但不少于10个2、观察和手扳检查水压试验、吹洗和消毒1、隐蔽管道和给水、消防系统的水压试验结果必须符合设计要求和施工规范规定。2、给水系统竣工后或交付使用前必须进行吹洗和管道消毒。吹洗和消素应符合施工规范规定。1、按系统全数现场旁站检查2、按系统全数现场旁站检查b.排水管道及卫生器具安装部位、活动控制内容控制手段与方法材料质量排水管道管材、管道附件等材料必须符合国家现行的有关产品标准的规定，并应具有出厂合格证。管材及附件品种，规格尺寸必须符合设计要求。全数检查排水管道敷设安装1、管道及管道支座（墩）严禁敷设在未经处理的松土上。2、管道接口结构所用填料应符合设计和施工规范规定。3、管道坡度必须符合设计和施工规范规定。4、埋地管道的防腐应符合设计和施工规范规定。5、排水塑料管必须按设计要求装饰伸缩节。如设计无要求，应不大于4m设置。6、管道支（吊、托）架及管座（墩）的安装应构造正确，埋设平整牢固，排列整齐，支架与管子接触要紧密。7、排水立管的坐标，标高、水平管道比值、横方向弯曲，立管垂直度，应满足施工规范的规定。1、现场检查2、现场观察、抽查检查3、现场量测抽查检查4、现场观察检查5、现场观察和量测检查6、现场观察、抽查检查7、用水准仪、直尺、拉线和尺量抽查卫生器具安装1、卫生器具的型号、规格、质量必须符合设计要求。2、卫生器具排水出口与排水管承口的连接处必须严密不漏。3、卫生器具的排水管径和最小坡度，必须符合设计要求和施工规范规定。4、排水栓，地漏安装应平整、牢固、排水栓低于盒槽底表面2mm，地漏低于安装处排水表面5mm，无渗漏。5、卫生器具安装时，木砖和支、托防腐良好，埋设平正牢固，器具设置平稳，支架与器具接触紧密，器具洁净。6、卫生器具、安装坐标、标高、水平度、垂直度允许偏差值应符合施工规范规定。1、全数检查2、通水抽查检查3、观察和尺量抽查4、观察和尺量抽查检查5、观察和手板抽查检查6、用水平尺、拉线、吊线和尺量抽查检查61n灌水、通球、通水试验1、隐蔽或埋地的排水管道的灌水试验结果必须符合设计和施工规范规定。2、排水主立管及水平干管管道的通球试验必须符合设计和施工规范规定。3、排水系统的通水试验结果必须符合设计和施工规范规定。1、现场旁站全数检查2、旁站全数检查，通球率100%3、旁站全数检查2）、核查资料：A．图纸会审记录、设计变更及洽商记录；B．材料合格证或试验报告，进场验收记录；C．施工组织设计或施工方案；D．水压试验记录，吹洗消毒后水质检测记录；E．隐蔽工程验收及中间试验记录；F．灌水、通球、通水试验记录。G．安全、卫生和使用功能检验和检测记录；H、检验批、分项工程质量验收记录；I．子分部、分部工程质量验收记录；10、电气安装工程质量控制本工程电气系统（强电）包括配电系统，电气照明、防雷与接地，施工时监理严格控制施工质量。1）、质量控制点部位、活动控制内容控制手段与方法设备、材料进场检验主要电气设备、材料、成品和半成品的规格、型号、性能必须符合设计要求，进场质量检验结论必须符合施工质量验收规范的规定，并做好记录；对有异议的应送有资质的试验室进行抽样检测，检测报告应符合规范和相关技术标准的规定。查验品牌、规格、型号、质量合格证明文件、性能检测报告、进场验收记录，随带技术文件、生产许可证编号或安全认证标志；观察检查外观质量。监理参加检验，符合监理确认。配管及穿线1、管道间连接及管口保护。2、盒（箱）的安装位置。3、管道穿过变形缝处应有偿装置且应活动自如、平整、管口光滑、护口牢固。4、导结间和导线对地间绝缘电阴必须大于0.5MΩ。1、现场观察检查2、现场观察检查3、现场观察检查4、现场抽查实测电缆敷设1、检查电缆支、托架、桥架安装位置正确，固定可靠，排列整齐。1、现场观察尽量检查2、现场观察尽量检查61n2、电缆敷设弯曲半径符合规范要求。3、电缆的耐压试验、泄露电流和缘缘电阻。4、电缆端头中间接头的制作、安装3、现场观察尽量检查4、现场观察检查成套配电箱（盘）安装1、低压配电箱在通电前应做电气交接试验；按设计要求和规范规定判定符合要求后才能通电试运行。2、箱（盘）内设备导电接触面与母线连接处和触头应接触紧密，符合规范要求：低压箱（盘）应有可靠的电击保护。3、基础型钢埋设正确，接地可靠，防腐处理符合设计要求。4、箱（盘）安装的垂直度、平整度、接缝等应符合规范要求。1、现场旁站试验检查、查验试验报告2、现场实测检查3、现场观察检查4、现场拉线、尺量检查电气照明器具安装1、灯具等安装的固定及悬吊装置、预埋件应位置正确，埋件及固定牢固可靠。2、导线与器具的连接应符合规范要求。3、成排器个安装的高度、中心线等偏差应符合规范要求。1、现场观察检查2、现场观察、通电抽查3、现场拉线尺量抽查防雷及接地安装1、接地体埋设深度应符合设计要求。2、作为防雷引下线的钢筋焊接应符合规范要求。3、断接卡设置应符合设计要求。4、接地电阻值必须符合设计要求。1、现场尺量检查2、现场观察检查3、现场观察检查4、现场旁站测试检查2）、核查资料A．施工图设计文件、图纸会审记录及洽商记录；B．主要设备、器具、材料的合格证和进场验收记录；C．隐蔽工程记录；D．接地电阻、绝缘电阻测试记录；E．建筑照明通电试运行记录；F．工序交接合格等施工安装记录。11、弱电系统质量控制本工程弱电系统包括综合布线系统，有线电视系统，闭路对讲系统，在实施阶段的监控要点如下：综合布线系统：1、座面板盒要根据装修提供的水平基准线，准确定位，安装要保证端正、美观、牢固。61n2、线缆两端接头应预留足够的长度（端口>0.3m），而且剥开后对绞电缆非扭绞长度应小于13mm（5类）。3、管路及线槽布局、走向应昼远离配电线缆、配电箱、电子启动器、无线发射台设备等于扰源，并应符合规范要求。4、设备接地线及时线外过压、过流保护装置的安装应符合设计及规范要求。5、不同系统、不同电压等级的线缆同槽时，须用金属板分隔布设。6、若采用屏蔽电缆，则电缆外屏蔽层应可靠地与与配线间弱电信号地相连。7、剥线、接线等必须使用供货商提供的专用工且，严格按工艺规程操作，保证线缆卡接可靠，无损。8、卡接端子序号与线缆颜色、编号要一致，对号接入。9、光缆敷设的弯曲半径应符合规定要求，并应控制光缆的敷设张力，避免使光纤受力不均而使损耗明显增大；10、电缆头、光纤接头严格按工艺要求制作，保证其可靠性好、衰减最小。12.电梯工程施工质量监控要点●建设工程所用电梯必须是具有国家颁发生产许可证的厂家生产的、有合格证的产品。进口电梯必须通过国家商检局检验。●严格对安装单位进行资质审查。1、安装单位必须持有国家颁发的电梯安装许可证，应持有电梯安装营业执照，在规定的营业范围承揽工程；2、电梯安装队伍必须实行专业化，安装人员都要经过严格的培训，取得建设行政主管部门颁发的岗位证书才能上岗。●电梯设备开箱前检查其外形，外观应与图纸相符，完好无变形，无损坏，零、部件规格符合图纸要求。●检查施工单位井道脚手架搭建方案，脚手架搭建必须符合国家有关规定。脚手架搭设人员必须持证上岗。●以基准垂线为准，复核电梯机房、井道的尺寸。基准线尺寸必须符合图纸要求，各线偏差不应大于0.3mm。电梯井道的宽度、深度、垂直度应符合施工要求。●检查曳引装置的组装：a.各部位轴承油位及油质应符合要求。油标齐全，油量充足。b.凡机房内通井道的孔，要防止漏油、漏水，在孔四周筑高50mm以上，宽度适当的台阶。c.钢丝绳与机房楼板孔洞每边的间隙均应为20-40mm。d.限速器绳索至导轨的距离（每个方向）的偏差均应不超过±5mm；绳索在电梯正常运行时不应触及夹绳钳。●检查导轨的安装a.每根导轨至少有两个导轨支架，其间距不大于2.5m；导轨支架的水平度误差不应超过5mm，61nb.直埋式导轨支架的埋入深度不小于120mm，地脚螺栓的埋入深度不应小于120mm。c.导轨支架与墙壁面间允许增加等于导轨宽度的方形金属垫板以调整高度。垫板厚度超过10mm时，应与导轨架焊接，焊接导轨架时，应双面焊牢。d.导轨应用压板固定在导轨架上峭应用焊接或螺栓连接；电梯撞顶与蹲底时，各导靴均不应越出导轨。●检查轿厢、层门组装a.轿厢底盘平面的水平度应不超过3/1000；b.反绳轮与轿厢架上梁间的间隙相互析差值均不应超过1mm；反绳轮的铅垂度不大于1mm；门扇跳动（振动）要小，无噪声。●检查电气装置安装导线要标号，两端要注明接线编号。机房控制柜的安装位置应符合正面距门、窗不小于600mm，维修侧距墙壁不小于600mm；距机械设备不小于500mm；电源总开关应装在机房同入口处，距地面高1.3~1.5m墙上。机组、控制柜、井道、轿厢、厅门等应接地或接零，超过50m应重复接地。轿顶和底坑或轿底需设电源插座和检视用灯，还应有200V电线插座供检修测试用。●随行电缆两端应可靠固定，电缆不应有打结和波浪扭曲现象。●整机性能试验、试运转以及电梯井、电梯外观检查时应符合相关规定。(五)工程质量检测1．工程质量检测的目标通过对工程实体质量检测，可以有效地保证工程质量。对涉及工程质量安全和使用功能的重要部位均应进行实体检验，工程质量实体检测应在具有见证资格的监理人员见证下，由施工单位技术负责人组织实施。承担工程质量实体检测的试验室应具有相应的资质。目前合肥市的检测部门有安徽省检测二站、合肥市检测中心等。2．工程质量检测的内容工程质量实体检测的内容很多，有原材料方面的内容，如：水泥、钢筋、粘土砖（空心砖）、防水材料、砼试块、砂浆试块、中性硅酮结构密封胶等；有半成品、成品方面的内容，如构配件，预置配件，有施工过程中的平行检验，如：混凝土坍落度、砂浆饱满度、砂石计量、表面平整度、轴线标高、防水部分的蓄水试验、外门窗的泼水试验、通水试验、打压试验、电阻测试、避雷接地测试等等，有功能性检测试验，如：混凝土强度回弹检测、钢筋保护层厚度检测、钢筋间距检测等。3．工程质量检测的方法和措施原材料、试块部分的检测由见证人员现场取样并押送到具有法定国家计量认证的检测部门进行检测，试验合格后方可进入下一道工序施工。61n施工过程的检测由专业监理工程师利用专用工具和建设单位负责人、施工单位技术负责人一起进行，检测合格在检验批报验表上签字。功能性检测：由公司派专人对每层混凝土强度和钢筋间距、保护层厚度进行检测，检测结果必须符合设计和规范要求。对上述检测结果有怀疑的或检测结果不符合设计和规范要求的，监理工程师有权要求施工单位进行返工或重新检定。●工程质量检测的组织措施：完善监理队伍，配备专人负责见证取样，落实见证人员的责任，本工程派两名具有见证取样资格人员。配备齐各专业监理工程师，分别在符合要求的分项工程检验批报验表上签字。●工程质量检测的技术措施：工程质量检测人员在项目总监领导下，负责各专业质量检测工作。认真做好旁站工作，要求施工单位按计量施工。工程隐蔽前留有照片。由专人负责工程检测资料的收集、保管。●工程质量检测的经济措施：工程监理部配备有一般小型检测工具，公司备有数显混凝土回弹仪和钢筋定位仪。（六）工程信息管理1．工程信息管理目标监理的方法是控制，控制的基础是信息。信息包括报表、数据、文字、声像等，设有信息管理，就无法进行项目目标控制，也无法实现计算机辅助管理。对与工程项目有关信息进行高速、准确地处理，以辅助监理在三控制过程中发现问题，规划、决策、检查、反馈、实施动态管理。2．工程信息管理的内容●利用计算机存储与项目有关的信息，高速、准确地处理所需要的信息方便地形成各种报告，以辅助监理在三大目标控制过程中发现问题，规划、决策、检查、反馈、实施动态管理。●对施工中产生的各类信息进行分类管理。●收集和反馈信息，收集真实、可靠、准确、有用的信息，并保持其完整性。及时分类，加工处理后，迅速反馈，通过信息，找出当前各项目偏离事项，加以总结，提出纠偏措施，保证目标得以实现●所有监理人员收集的信息及时报信息管理员，集中管理，立卷归档。●在项目竣工之日起，一个月之内整理出监理档案，一式两份（一份交建设单位，一份交监理公司归档）。3．工程信息管理的措施3．1信息管理的组织措施61n●完善监理组织，健全职责分工及有关制度，落实信息管理的责任。●编制本工程信息管理工作制度。●设专人负责本工程的信息管理工作。3．2信息管理的技术措施●工程信息管理员在项目总监及专业监理的直接领导下，负责合同、信息、资料的收集、发、管工作。●积极主动收集在监项目的所有合同、信息、资料，并建立监理台帐，将收集的合同、信息、资料分类编号、复制、分发、立卷、归档。●每月底负责拍摄工程现场形象进度彩色照片，用以编制监理月报；对施工过程中出现的质量问题的所有图纸，作为过程资料记录。●由专人负责驻地监理组织的保密工作，经常提醒监理人员注意保守在监项目的商务机密。妥善管理所有图纸，文件、资料等。●工程竣工后，按有关规定，整理所监理项目监理档案，一式两份。（一份交建设单位，一份交监理公司归档）。3．3信息管理的经济措施工程监理部配备计算机，配备资料柜将资料分门别类进行管理。4．工程信息管理的方法监理部通过以下措施建立工程信息管理系统●按照监理资料分类编码，对工程信息资料进行收集、分类和整理；●按照专职（信息资料员）与兼职（监理工程师）相结合地方式，根据每个监理人员的工作职责范围，明确其信息收集及处理的职责，并采用计算机辅助管理手段。●以监理表格为主要手段，建立信息联络渠道，规范信息处理的各环节工作。工程信息处理的主要模式；（七）工程合同管理1．合同管理目标在全面熟悉和正确理解合同文件的基础上，对合同进行动态管理和处理，督促施工单位全面履行施工合同，及时、正确处理工程变更、延期、索赔、分包及争端仲裁工作，确保各方面的行为符合相关法规和施工合同的规定。2．合同管理的内容●监理工程师按设计变更基本程序对设计变更，洽商的管理；●监理工程师对设计变更、洽商费用的管理；●设计变更、洽商的工程完成并验收合格后，按正常的程序办理变更工程手续；●监理工程师对工程暂停与复工的管理；●监理工程师按有关程序对工程延期进行管理；●监理工程师对由于各种原因造成的费用索赔的管理；61n●监理工程师对合同执行过程中双方争议的调解；●在合同执行过程中，监理工程师根据事实对违约事件进行处理。3．合同管理的原则总监理工程师负责组织专业监理工程师采取预先分析、调查的方法，经常跟踪合同执行情况和施工中的问题，及时通过协调会议或《监理工程师通知单》督促和纠正承包单位不符合约定的行为，提前向建设单位和承包单位发出预示，防止偏离合同约定事件的发生。4．合同管理的方法1）建立合同台帐为了实施所有分包单位进行有效的合同管理，项目监理部将建立工程合同管理台帐，安排专业人员负责合同信息管理工作。2）工程暂停与复工●总监理工程师根据暂停工程的影响范围和影响程度，按照施工合同和委托监理合同的约定签发《工程暂停令》。在下列情况发生时，总监理工程师可以签发《工程暂停令》；●应建设单位的要求且工程需要暂停施工时；●为了保证工程质量而需要进行停工处理时；●施工出现了安全隐患，总监理工程师认为有必要停工以消除隐患；●发生了必须暂停施工的紧急事件时；●承包单位未经许可擅自施工，或拒绝项目监理部管理时。总监理工程师在发布停、复工令之前应按照施工合同和委托监理合同的约定向建设单位报告情况，如在紧急情况下未能事先报告时，则在24小时内向建设单位出书面报告。3）在工程暂停经处理达到可以继续施工时——●由于建设单位或非承包单位原因时，总监理工程师在暂停原因消失，具备复工条件时，及时签发《工程开工／复工指令》指令承包单位继续施工。●由于承包单位的原因时，专业监理工程师督促承包单位在具备复工条件时，填写《工程开工／复工报审表》并签署审批意见，经总监理工程师签认通知承包单位继续施工。●由于承包单位的原因时，专业监理工程师督促承包单位在具备复工条件时，填写《工程开工／复工报审表》并签置审批意见，经总监理工程师签认后通知承包单位继续施工。●专业监理工程师协同有关单位按合同约定，处理因工程暂停所诱发的各类问题，并形成记录。4）工程变更的管理●设计变更、洽商无论由谁提出和批准，均须按工程变更的管理工作流程规定程序进行处理。●专业监理工程师根据施工合同有关条款，确定工程变更项目的工程量、单价或总价后报总监理工程师。●61n总监理工程师按照委托监理合同约定的权限进行处理，对工程变更费用及工期进行评估，与建设单位及承包单位进行协商，取得一致意见后签发《工程变更单》。●专业监理工程负责并督促承包单位及时将设计变更、洽商的内容反映在施工图纸上，以验收合格后由专业监理工程师出具有关证明，承包单位方可办理变更费用的支付手续。5）工程延期的处理●项目监理部对合同规定的原因造成的工程延期事件给予受理。●项目监理部在工程延期事件发生后，承包单位按合同约定和在合同约定期限内提交工程延期申请和延期事件的详细资料及《工程临时延期申请表》的情况下，受理承包单位提出的延期申请。●监理工程师根据评估延期的原则，审查承包单位提交的《工程临时延期申请表》。●最终评估出的延期天数，在与建设单位协商一致后，总监理工程师签发《工程临时延期审批表》。●监理工程师按施工合同中对处理工程延期的各种时限要求处理。●工程实际发生延期时，监理部按照合同管理（四）《工期延期的处理工作流程》程序进行处理。●当工程延期造成承包单位提出费用索赔时，监理部按照合同管理（三）《费用索赔的处理工作流程》规定次序进行处理。6）合同争议的调解监理部在处理合同争议时须按照合同管理工作流程进行。●监理部通过检查分析、合同执行情况或在监理过程中发现违约事件可能发生时，及时提醒有关各方，防止或减少违约事件的发生。●监理部收到受损方提出的合同争议调解申诉后，进行以下调解工作；●及时了解合同争议的全部情况，包括进行调查和取证；●及时与合同争议的双方进行磋商；●在项目监理部提出调解方案后，由总监进行争议调解；●当调解未能达成一致时，总监应在施工合同规定的期限内提出该合同争议的意见。若争议双方仍有异议，在按施工合同规定的程序进行仲裁或诉讼过程中，监理部必须公证地向仲裁机关或法院提供真实的证据。●在争议调解过程中，除已达到了施工合同规定的暂停履行合同的条件之外，监理部书面要求施工合同双方继续履行合同。●总监理工程师在违约事件处理后，组织专业监理工程师分析违约事件对工程实施目标的影响，制定针对性措施予以落实。●工程施工过程中发生并受到合同争议的调解要求后，监理部应以及时进行仔细的调查和取证，根据招标投标、合同文件内容及委托监理合同约定的权限，公正、公平地进行调解处理。7）违约处理61n●在处理已发生的违约事件时，以事实为根据，以合同约定为准绳，认真听取各方意见，与双方充分协商的基础上确定解决方案。●按合同规定，项目监理部认真划分建设单位和承包单位的违约责任。●监理工程师对违约事件进行调查、分析，与双方协商，评估工期与费用损失，总监理工程师签发必要的凭证及《监理工程师通知单》等。8）费用索赔的处理●项目监理部按职责分工，处理承包单位按合同规定的原因、时限要求提交的索赔，按照《费用索赔的处理流程》规定的程序进行处理。●对合同进行检查分析、预测和防范干扰条件的发生；●对已发生的干扰事件及时采取措施，以降低它的影响及损失，参与索赔处理过程，审核索赔报告，驳回承包单位不合理要求或索赔要求中不合理的部分，使索赔圆满解决。当费用索赔事件发生后，专业监理工程师跟踪事件过程受理下列情况下，承包单位提交的索赔申请：●在合同约定的期限内，提交了书面费用索赔意向通知书；●监理部搜集有关费用索赔事件的详细资料和证明材料；●在合同规定的期限内，承包单位提交了正式的《费用索赔申请表》。总监理工程师审查《费用索赔申请表》，做出初步评估后，按下列程序进行处理。●申请报告的程序、时限符合合同要求，费用索赔理由正确、充分。●申请报告的格式和内容规定、资料真实、齐全、手续完备。●索赔金额的计算原则与方法合理、合法。●总监理工程师根据审查与评估结果，经与建设单位协商同意后，确认索赔金额，并在《费用索赔中申请表》上签署审批意见。5．合同管理的措施5．1合同管理的组织措施●建立并完善监理组织，健全职责分工及有关制度，落实合同管理的责任。●编制本工程合同管理工作计划。●建立工程合同变更、工程暂停等合同纠纷的处理制度，明确审核处理责任。5．2合同管理的技术措施●协助业主签订一个好的合同，合同中的各项条款，自斟句酌，不出现不利于业主的条款。并与合同修改，补充工作。●严格控制施工单位的转包和分包，严禁不合法的转包和分包。●熟悉掌握本工程所有合同的各项条款要求，严格按合同进行监理工作。●做好合同管理的预控工作，针对有可能发生合同争议及纠纷的部分做好预测，采取对策，减少施工单位提出各类索赔的可能。5．3合同管理的经济措施61n●按合同编制的资金使用计划、确定、分解投资控制目标。●按合同要求支付工程款，严格控制合同外工程款的发生。5．4合同管理的合同与信息措施●做好合同执行情况记录，保存所有合同文件，注意收积累素标，为正确处理可能发生的索赔提供依据。●收集有关合同信息，进行分析比较，提供给建设单位，为他们的决策提供依据。（八）现场组织协调工作1．现场组织协调管理目标根据合同规定权限积极主动组织协调有关各方之间的关系，及时处理和协调存在问题和矛盾，使工程实施承建各方以及各方内部各专业、工种及各种资源在时间、空间上实现有机配合，使工程投资得到有效控制和合理支出，使工程进度和质量实现控制目标。2．现场协调的内容●协调工程参建各单位之间的关系，包括建设单位、监理单位、设计单位、施工单位、材料供应单位等。●协助建设单位协调与工程建设相关的外部关系，包括与当地建设行政主管部门的关系，与当地质量监督部门的关系，与当地市政有关部门的关系，与工程规划、勘察、设计部门的关系，为工程建设相关的其他外部部门的关系。●协调的基础是沟通。监理在协调中，要虚心听取各方意见，并把自己的想法、打算要经常主动和业主、相关单位沟通。3．施工过程中进度、质量、安全、计量与支付间关系协调的原则3．1进度协调原则要确保网络图中关键线路上施工如期进行，保证各部位及关键点形象进度，进度偏差要采取技术措施，组织措施，经济措施及时纠偏。对各专业承包单位之间施工接口的进度完成情况要采取协调措施，避免后续承包单位因无施工面而提出工期索赔。3．2质量进度矛盾处理原则坚持结构质量第一，确保使用功能质量和外观质量，不得以降低质量标准来赶进度。3．3交叉施工中的矛盾处理原则要坚持安全第一，确保施工安全的前提下，保证施工质量和进度的安排。3．4工程计量与支付问题的处理原则工程计量，支付签证及索赔处理要坚持证据第一，实事求是的原则。4．现场协调的方法●用行政手段的协调。●利用技术手段的协调。利用监理的技术优势，为协调单位出注意，想办法，帮助他们解决问题，达到协调的目的。●61n利用人为关系的协调。监理公司长期从事监理工作，与工程相关各部门（包括施工单位、外部关系等）都有良好的信任基础，便于搞好协调工作。5．现场协调的措施5．1协调的组织措施●建立健全监理组织，专人（总监）负责协调工作，完善职责分工及有关制度，落实组织协调工作的责任。●制定协调工作目标，将目标分解，落实到人。●制定工地协调例会工作制度，每周如开一次工地协调会。●对影响工程目标实现的干扰和风险因素进行分析、预测、采取预防协调措施。5．2协调的技术措施●树立主动协调的意识：监理工程师主动协调的意识，总监应是各方协调的核心。协调的基础是沟通，同时虚心听取各单位的意见。每周例会前可和业主先协调会预备会。1）第一次工地例会第一次工地例会，在工程项目开工之前由建设单位主持如开，会议应包括以下内容：●建设单位、承包单位和监理单位分别介绍各自驻现场机构、人员及其分工；●建设单位根据委托监理合同宣布对总监理工程师的授权；●建设单位介绍工程开工准备情况；●施工单位介绍施工准备情况；●建设单位和总监理工程师对施工准备情况提出意见和要求；●总监理工程师介绍监理规划的主要内容：●研究确定各方在施工过程中参加工地例会的主要人员，召开工地例会周期、地点及主要议题。2）总进度协调会议，即施工总承包单位进场施工前、各专业施工单位进场施工前，由总监理工程师主持召开会议，总承包单位及各分包单位现场管理人员参加，落实工程总监控制进度计划，及各方面的配合事宜。3）月度工作例会。每月初，由总监理工程师主持例行工作会议，业主代表、设计方面代表、总承包单位现场代表、以及有关监理人员参加。会议的主要议题是总结上月工程进度完成情况，布置当月工程进度安排，及时行专业配合的协调，材料进场计划等事宜。4）每周协调例会，业主代表、所有施工单位代表（负责人）有关监理人员，必要时设计单位派人参加。由总监理工程师主持例行工作会议，会议内容：●检查、核实上次会议议定事项的落实情况，分析未完事项及原因；●检查分析工程项目进度计划完成情况，提出下一阶段进度目标及其落实措施；●检查分析工程项目质量状况，针对存在的质量问题提出改进措施；●检查工作量核定及工程款支付情况；●解决需要协调的有关事项；●其他有关事宜。61n5）项目监理部根据工程监理的需要可由总监理工程师或专业监理工程师组织专题工作会议，主要解决施工过程中出现各种专题问题，如质量专题会议，工程造价方面专题会议等。6）根据我们的监理经验，在工程施工的关键时期，必须采取更有效的协调与管理手段，如：当天事情当天召开协调会议予以解决，及时召开专题技术论证会，解决技术问题等。7）抓计划。抓计划的执行、计划的调整是协调的主要手段。包括设计出图计划、业主供应材料的计划，均应按计划执行。稍有偏差，及时调整。5．3协调的经济措施编制协调目标计划，对按要求提前完成者建议给予奖励，拖期完成者给予处罚。利用行政手段给予奖励和处罚。5．4协调的合同与信息措施协助业主签订一个好的合同，合同中涉及工作关系协调的条文，字斟句酌，不出现不利于业主的条款。做好工程施工记录，积累素材，为正确处理可能发生的各种协调问题提供依据。由总监理工程师指定专人负责会议签到、记录，会议记录或纪要经与会各方代表会签后，及时好放与会签收并保存记录。积极主动为业主当好参谋，减少由于业主原因导致的工期延误。收集有关工作关系协调的信息，分析总结，定期向业主及有关单位提供报告，为正确的决策提供依据。（九）安全施工控制与文明施工措施1．安全施工控制措施1．1安全施工控制目标施工方案、安全设施及措施符合规定，避免现场发生安全责任事故及对现场人员、工程实体和设备的伤害和损坏，确保工程安全顺利完工。1．2安全控制的依据●设计的施工说明书●监理合同及施工合同的有关规定●经审定的施工组织设计中的安全技术措施●《建筑施工安全检查标准》（JGJ59-99）●安全生产岗位责任制●施工现场防火规定●有关安全生产方面的法令、法规、政策和规定1．3安全监理措施●审查并监督承包单位采取安全生产预防措施及安全保证体系。●61n审查承包单位提交的施工现场平面布置，督促承包单位定期、不定期检查用电，消防安全。●审查承包单位主要施工机构设备的数量、性能、检修证；督促承包单位检查机械设备操作运行情况。●经常性对施工现场进行巡视检查，发现问题及时通知承包单位整改，并将整改验收的情况用监理台帐的开工记录保存。●发现违章冒险作业立即责令其停止作业，发现隐患立即责令整顿。●要求各施工单位派出专业主管安全施工，实行岗位责任制，专人专职，并在此基础上建立各层安全施工管理网络。●定期（每月一天）召开安全施工负责人会议，通报安全施工情况，交流安全施工经验，进一步改进安全施工措施。●各专职人员应到现场办公，加强巡视，经常进行安全自检，进行安全和遵章守纪教育，检查施工组织设计和分项工程技术交底，检查特殊作业的持证上岗，检查班前活动、施工现场的安全标志等。●督促承包单位：a.贯彻执行“安全预防为主”方针b.落实安全生产的组织保证体系，建立健全安全生产责任制。c.设立专职安全员并进行定期检查。d.对工人进行安全生产教育及分部项工程的安全技术交底。1．4针对本工程环境和特点，在如下方面重点采取安全防范措施。1）安全生产用电●对外电进防护，建立接地与接零保护系统。●现场照明专用网络及漏电保护装置，照明用电使用36V电压。●配电箱、开关箱实行“一机、一闸、一漏、一箱”制度，并符合“三级配电两级保护”的要求。2）督促承包单位结构施工作业采取下述措施●施工方案必须有针对性安全措施，经批准后实施。●垂直运输机械必须有超高、力矩限制器及吊钩保险装置。●机械工、指挥员持证上岗，高处作业采用信号传递。●高处作业专设爬梯、斜道上下作业人员戴安全带。●特殊专业工种持证上岗。●起重机械作业设专人警戒，并有设警标志。●所有洞口及高度眼过2m的临空面必须遮盖和防护。●脚手架、结构支撑必须有施工方案并经常进行专项检查。●所有现场人员必须佩戴安全帽，高空作业加持安全绳。●定期召开安全分析会议。61n2．文明施工控制措施2．1文明施工目标督促承包人做到现场封闭管理、图牌齐全，工地施工有序、整洁，争创文明工地。2．2文明施工措施1）督促施工单位按业主要求，实施文明施工。2）要求施工单位做到现场封闭管理、图牌齐全，主要干道要进行硬化；保持适量的宣传标语，监理及施工单位管理人员挂牌上岗。3）督促施工单位建筑材料、构件按批准的施工平面布置堆放整齐，并做好标识，保持工地整洁。4）要求施工单位的运输车辆驶出工地时保持轮胎清洁，运土或运输松散材料在经过市区时要覆盖，不污染市区环境。5）检查督促本工地的排水设施和其他急设施保持畅通、安全。6）严禁直接或间接向下水道排放及外泻污染市区道路环境。7）检查督促施工单位保持施工沿线单位居民的出入口和道路畅通。8）要有必要的生活设施及防火措施与设备。9）定时处理现场施工垃圾并有专人清扫。10）施工污水必须经沉淀后排放至指定位位置。11）防止夜间施工噪音扰民。四、装备仪器一览表：检验测量和试验设备：根据工程项目的特点，为了保证监理检测的科学性和权威性，我公司为本工程配置如下技术装备。61n仪器名称型号数量检测时间有效期备注（用途）经纬仪DJ6-2型1台2009-7-131年用于现场测量水平面角度和竖直角复，用于垂直线复测水准仪ZBL-I6201台2009-7-131年测量室内外高差，各层平面标高及特殊部位的标高等回弹检测仪HT225/A1台2009-7-131年检查推定砼强度酚酞酒精溶液浓度1%适量-----------用于砼构件碳化试验钢筋保护层检测仪DSZ31台2009-10-111年无破损检查钢筋砼结构的保护层远红外测距仪Lite51台2009-10-111年用于距离、角度、标高，室内净空高和轴线间距测量等电脑打印机DELL、HP1套----------现场监理办公钢卷尺5M1个-----------几何尺寸测量钢卷尺50M1个------------空间尺寸测量五、主要监理工作管理制度1合同管理制度：坚持合同的依法性、公正性和严谨性。1．1项目监理组成人员应熟悉本项目的监理合同，按合同和国家有关规定处理问题。1．2监理合同需要修改和补充时应按合同程序办事。2图纸会审制度：工程项目开工前，由各专业组织学习、审查施工图纸，审查并预见施工薄弱环节和隐患，研究确定监理方案和预防控制措施。审查工程洽商和设计变更中的技术问题，并按下列程序执行。2．1监理单位的图纸会审由项目总监理工程师负责，监理人员必须认真熟悉、严格审核图纸，并填写“图纸会审”记录。2．2项目总监理工程师、监理人员参加设计交底。重要工程的设计交底，由公司的总工程师参加。2．3在施工过程中，发生有关设计变更或洽商变更时，必须由设计单位签发设计变更或洽商记录并由建设单位将变更文件送监理单位。3分包单位资质审查制度：3．1总承包单位必须向监理单位申报其选择的分包单位的基本情况，并填报“61n分包单位资质情况核查表”。3．2监理单位审查分包单位的资质、经验、能力、信誉、财务等情况，未经项目总监理工程师签认或经核查不具备承担分包工程能力的分包单位，不得进入现场施工。4施工组织设计、施工技术方案审查制度：4．1施工前，施工单位必须编制施工组织设计和技术方案，并填报“施工组织设计，技术方案审查表”交监理单位审查。4．2项目总监理工程师、监理人员审查并批准施工组织设计和施工方案。4．3在认真审查方案的基础上，由项目总监理工程师向监理组成员进行四大交底，即：设计要求交底、施工要求交底、质量标准交底、技术措施交底。4．4监理人员应严格监督施工单位按照施工组织设计（施工方案）组织施工，如发现未按施工组织设计施工的，及时提出监理意见。5原材料、构配件及设备质量审查制度：5．1工程所需的原材料、构配件及设备的供应，应符合设计图纸、规范、验评标准。5．2施工单位负责向监理单位申报原材料、构配件及设备的性能和质量情况。5．3监理人员应负责检查和审阅施工单位提供的材质证明、试验报告和生产许可证以及半成品出厂合格证及生产半成品厂家的生产许可证。不准使用不合格的材料。5．4未经监理单位签认的原材料、构配件及设备，施工单位不能在工程上使用。5．5监理单位对影响工程观感和使用功能的原材料、构配件及设备实行质量预控。5．5．1监理单位向建设单位、施工单位提出预控项目。5．5．2监理单位参加实行预控的原材料、构配件及设备的考查选型和质量签认工作。5．6原材料、构配件应包括：装饰工程所选用的材料、通风管道、电梯及相关的附属设备的质量。6工程质量控制制度：6．1坚持质量否决权，不合格的工程、部位必须返工重做，不合格工程不计工程量。6．2坚决执行国家施工验收规范和工程质量验收制度、验评标准。6．3坚持实行单位工程质量岗位责任制、谁施工的工程谁负责质量。6．4坚持推行样板引路的做法。6．5施工单位应及时完成分项、分部工程质量情况分析，其中包括：6．5．1分项、分部工程质量验评情况。6．5．2制作分项、分部工程优良率控制图。6．5．3各种试验结果分析。7隐蔽工程和分项、分部工程质量验收制度。7．1质量验收按照自检——复检——抽检——验收的程序执行。61n7．2在隐蔽工程和分项、分部工程验收前，施工单位应根据国家验评标准和施工验收规范及市建委有关文件对工程进行自检，自检合格后将质量保证资料及自检质量评定报送项目监理组。7．3项目监理组收到施工单位有关资料后，立即在施工单位自检的基础上组织核查，核查无误后，方可办理隐蔽、验收签证，并签认评定等级。7．4监理单位签认的分项、分部工程质量等级为评定竣工工程质量等级的依据，未经签认的隐蔽工程及分项工程不得进行下道工序施工。8工程质量整改、工程暂停施工以及复工管理制度：8．1监理人员对施工过程中发现的一般质量问题应及时口头通知施工单位有关人员进行整改，并做好监理日志记录。8．2对较大的质量问题或工程隐患，应及时下发书面“整改通知单”，整改后施工单位应上报项目监理组复查、签证。8．3因工程质量问题监理人员在征得建设单位同意的情况下可下达“暂停施工指令”，该“指令”需项目总监理工程师批准。如来不及事前征得建设单位同意，项目总监理工程师需在工程“暂停施工指令”下达后二十四小时之内，向建设单位汇报并将有关工程暂停文件报送建设单位。8．4施工单位接到停工指令后，必须在二十四小时之内写出整改方案，报项目监理组审查。8．5施工单位提出“复工申请”，应同时提交书面整改结果报项目监理组审查，经核查确认停工因素消除后，由项目监理总工程师签发“复工指令”。9钢筋代换制度：钢筋的规格、型号应尽可能满足原设计图纸要求，必须代换时代换方案必须符合国家标准，由施工单位提出“代换申请单”，报监理组审核工地库存钢筋数量。重要结构部位的钢筋代换，应事先征得设计单位的同意和签证。10混凝土及砂浆试块的管理制度：10．1混凝土及砂浆试块的制作、留置组数及养护应符合国家施工规范要求。施工单位现场制作试块时，监理人员进行抽查。10．2施工单位应分别留置标养及同条件养护试块，并应在试块养护期满后三天之内将试压结果报送监理单位。10．3混凝土及砂浆标准养护试块强度是验收钢筋砼和砌筑工程质量的主要依据。项目监理组在未接到标准养护试块报告单的情况下，不得签认施工部位质量等级。11工程计量制度：11．1施工单位每月将“进度工程量统计报表”（一式三份），连同“月工程统计审核表”报送项目监理组（一式三份）。11．2监理人员负责根据“工程质量验收单”进行现场工程量的核验、并报送建设单位用做支付施工单位工程款依据，未经监理人员签认的工程量，不得支付工程款。61n11．3如施工单位上报的工程量与监理单位核验工程量有出入时，以监理数据为准。11．4由多个分项工程合成的一个分部工程的工程量的签认原则是：只签认经过监理单位质量验收的分项或分部的工程量，不合格的分项、分部工程，不得计算工程量。对其它跨越施工或暂不能评定质量等级的分项、分部工程，按该分项、分部暂定合格认可其工程量，暂签认不超过已完成工程量的50%，其余部分待工程全部完成或质量等级明确后，再签认工程量。12工程质量事故处理制度：12．1凡在建设过程中，由于设计或施工原因，造成工程质量不符合规范或设计要求，或者超出《验标》规定的偏差范围，需作返工处理的统称工程质量事故。12．2工程质量事故发生后，施工单位必须用电话或书面形式逐级上报。对重大的质量事故和工伤事故，监理部应立即上报建设单位。12．3对工程质量事故隐瞒不报，或拖延处理，或处理不当，或处理结果未经监理部同意的，对事故部分受事故影响的部分工程应视为不合格，不予验工计价，待合格后，再补办验工计价。12．4施工单位应及时上报“质量问题报告单”，并应抄报建设单位和监理部各一份，对于一般工程质量事故，应由施工单位研究处理，填写事故报告一份报监理部；对大质量事故，由施工单位填写事故，施工单位填写事故报告一式三份，报监理部，由监理部组织有关单位研究处理方案，报建设单位批准后，施工单位方能进行事故处理。待事故处理后，经监理部复查，确认无误，方可继续施工。13生产计划管理制度：13．1施工单位依据合同要求，编制年、季、月施工进度计划。并将该计划报送项目监理组。13．2项目监理组应协助施工单位协调解决施工进度计划实施过程中所遇到的技术、质量影响因素。13．3对生产网络计划根据实际情况及时修正。14投资监理制度：凡图纸变更或增项工程、新材料、新技术推广、设备定货及选择施工方案均应事先由有关单位进行技术经济对比，报项目监理组审查。其它涉及投资问题，均按投资控制目标及有关规定办理。15工程监理月报制度：15．1项目监理组进驻现场后，应由项目总监理工程师编写该工程监理规划，上报建设单位。15．2项目监理组按照规定的“工程监理月报范本目录”要求，于每月25日前向公司报送本工程监理月报，经公司监理部审核，总监理工程师签印，于次月5日前将监理月报送交建设单位。61n16工程竣工验收制度：16．1项目总监理工程师负责组织监理人员、施工单位及各有关单位对竣工工程进行初步验收。16．2竣工初验的条件是：16．2．1工程达到竣工标准或完成合同项目条款的要求。16．2．2施工单位对竣工工程的质量已进行自检自评，并达到合格及其以上标准。16．3根据项目监理组提交的竣工初验报告，由公司总监理工程师负责组织各专业监理人员参加的工程竣工复验，及签发单位工程质量等级证书。17监理档案管理制度：17．1监理单位应建立单位工程监理档案。17．2监理单位应在单位工程竣工后一个月内向建设单位提交如下档案材料：1）实施工程监理的前期工作，监理规划、监理实施细则、监理交底等。2）实施监理过程中的积累资料，即：监理程序控制的一整套表格。3）质量控制抽查评定资料。4）监理过程中，各种会议纪要、通知、报告及与建设单位、施工单位来往的文件等。5）工程监理过程照片及录相资料。6）竣工验收资料、质量等级证书。17．3单位工程竣工后，监理公司应整理保存如下资料：1）监理合同、质量协议约定书、授权书、监理规划、监理细则、监理交底、质量控制要点及措施等。2）实施监理过程中填写的全套监理程序控制表格。3）质量控制抽查评定资料。4）施工单位上报的质保资料及竣工验收资料、质量等级证书。5）监理过程中各种会议纪要、通知、报告及与建设单位、施工单位来往的文件等。6）公司下发的各种文件。7）工程监理过程中照片及录相资料。18监理日志和会议制度18．1监理工程师应每天将监理工作内容写入监理日志,特别是涉及设计施工单位需要返工改正、的事项，应详细作出记录。18．2根据本工程的特点，监理部每二周召开一次监理例会（工地例会），检查工程实施情况，沟通信息，商讨难点问题，布置下次例会期间工作计划。19督促检查安全文明防护措施19．1审核施工单位提出的安全文明防护措施并督促其实施。19．2施工过程中，施工单位应定期和不定期检查安全文明情况，发现不安全因素，监理部应直接向施工单位负责人提出，并督促其整改，必要时下监理通知。61n六、监理服务质量的检查与考核1监理工程师的自检1．1内容：●对承包单位申报内容的检查、签认。●下达监理指令。●各种记录。1．2标准●检查验收的内容符合国家有关规范、规程和验收标准。●签订的表格、文件符合《监理表格填写要求》。●做好必要的记录，如《监理日志》、《试验记录登记表》。2总监理工程师对监理工程师的检查2．1审查监理文件●监理工程师编制的监理细则、质量计划。●由总监理工程师审批的报审、签认文件。2．2日常检查●检查验收是否及时。●是否按规定进行旁站。●是否有违法违纪行为。2．3听取建设单位、承包单位对监理服务的意见●一般性建议，在监理会议上组织讨论，以促进服务质量的提高。●服务不到位，针对责任人立即进行处理。●人员素质，按公司的有关规定执行。3公司对监理部的检查3．1审查监理月报●是否按时呈报公司及建设单位。●月报的填写应符合规定要求。●月报反映的服务质量是否符合本监理规划的要求。3．2定期对监理部进行检查●监理依据是否正确。●监理服务是否符合公司标准的要求。●各种记录是否齐全与形象进度同步。●有无违法违纪行为●其它3．3对监理档案资料的审查●监理资料的规范与完整性。●发现问题及时整改。●汇编装订是否符合要求。61n●由监理工程师签字，总监理工程师盖章。●按时报公司技术部、建设单位。3．4审查监理总结●质量评估报告●监理工作总结●业务手册：符合公司的要求及客观反映工程监理实际情况。4建设单位、主管部门的考核：监理业务手册呈报建设单位、主管部门在相应栏目进行评价。4．1建设单位●三控制目标的实现情况。●监理服务的评价。4．2主管部门●执行国家监理规程、建设管理规定的情况。●对工程质量的监控是否符合国家验评规范的规定。●工程质量的等级。七、监理表格A类表（承包单位用表）61A1工程开工/复工报审A2施工组织设计（方案）报审表A3分包单位资格报审表A4报验申请表A5工程款支付申请表A6监理工程师通知回复单A7工程临时延期申请表A8费用索赔申请表A9工程材料/构配件/设备报审表A10工程竣工报验单B类表（监理单位用表）B1监理工程师通知单B2工程暂停令B3工程款支付证书B4工程临时延期审批B5工程最终延期审批表B6费用索赔审批表C类表（各方通用表）C1监理工作联系单C2工程变更单61八、监理部的资料搜集、整理611施工合同文件及施工合同2委托监理合同及监理合同3勘察设计文件4规划许可证5施工许可证6监理规划7监理实施细则8分包单位资格报审表9施工单位人员资质证明10设计交底与图纸会审会议纪要11工程变更资料12施工组织设计（方案）报审表13工程开工/复工报审表及工程暂停令14工程进度计划15工程计量和工程款支付证书16索赔文件资料17竣工结算审核意见书18工程定位放线记录61n19垂直度、标高、轴线等尺寸测验资料20建筑物沉降观测测量记录21防水抗渗蓄水试验记录22防水抗渗效果检查记录23试验、计量仪器鉴定书24材料、构配件、设备的质量证明文件25检查试验资料26见证取样总结隐蔽工程验收资料、报验申请表、施工单位自检表27监理工程师通知单28监理工作联系单29会议纪要30来往函件31质量缺陷与事故的处理文件32分部工程、基础、主体工程、单位工程等验收资料33监理交底34旁站记录35基础、主体结构检测文件36监理日记37监理月报38新材料、新工艺施工记录39施工阶段质量评估等专题报告40监理工作总结61