亚东县旅游基础设施建设工程监理规划 63页

重庆建新建设工程监理咨询有限公司印亚东县旅游基础设施建设工程　监理规划内容提要：工程概况监理工作范围、目标和依据监理组织机构、岗位职责、人员配备及进退场计划监理工作内容、方法和措施监理工作制度和工作程序监理设施履行监理安全责任监理单位（章）：　重庆建新建设工程监理咨询有限公司总监理工程师：　　赵中良公司技术负责人：胡文忠日期：　　2014.04.20　　　　63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印目录一、工程项目概况二、监理工作范围、阶段和目标三、监理依据四、项目监理机构组织机构及人员配备计划五、项目监理机构的人员岗位职责六、监理目标实现原则七、监理工作内容八、监理工作程序九、工程质量监理的工作方法、措施十、工程进度监理的工作方法、措施十一、工程投资监理的工作方法、措施十二、缺陷责任期的监理工作方法、措施十三、合同管理的工作方法、措施十四、信息管理措施十五、现场组织与协调的方法、措施十六、安全和文明生产管理专篇十七、监理内部的监理工作制度十八、针对本工程重点和难点、风险控制措施十九、监理检测设备、仪器配置及检验、检测手段及方法二十、关于旅游神女峰、曲美雄谷抗英遗址监理工程的实质性优惠条件及服务承诺63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印一、工程项目概况1、工程名称：亚东县旅游基础设施建设工程2、建设地点：神女峰建设位于亚东县帕里镇、曲美雄谷位于亚东县帕里镇堆纳乡。3、工程规模：开展204省道沿线旅游设施建设，包括曲美雄谷抗英遗址保护性开发建设、神女峰观影点建设等。4、计划工期：365日历天5、工程概况：1）、神女峰：地面、栏杆、小品1.00项，含：神女峰指示牌1.00个，简介牌1.00个，一号休息凳4.00个，1.2米高挡墙190.00米，1.2米高围栏185.00米，精加工花岗岩铺地1400.00平方米，停车场740.00平方米；白塔1.00座，含：宝瓶及塔内藏物；转经道1.00项，含：安装转经筒；香炉2.00个，经幡金顶1.0项，其中：9米高经幡1.00个，4.5米高经幡8.00个，场地回填2450.00立方米，以及成品垃圾桶3.00个；2）、曲美雄谷：地面、栏杆、小品1.00项，含：祭拜台1.00座，一号休息凳3.00个，二号休息凳3.00个，1.2米高围墙70.00米，2.4米高挡墙145.00米，精加工花岗岩铺地450.00平方米，停车场、观景台480.00平方米；纪念碑1.00座；纪念馆462.25平方米；场地回填750.00立方米，以及成品垃圾桶3.00个、装饰构架1.00项。二、监理工作阶段、范围、总目标1、监理工作阶段、范围：（1）、工程施工阶段（包括土建、景观小品、装饰、景观照明、给排水等工程）施工过程中的质量、进度、费用控制，安全生产监督管理、合同、信息管理和组织协调管理。（2）、保修阶段的监理及相关服务。2、监理目标1）质量控制目标：确保合格。63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印2）进度控制目标：严格按施工招标中标工期控制。3）投资控制目标：工程投资严格控制在施工合同标价范围以内。4）安全文明目标：确保安全、文明施工。三、监理依据1、国家及地方政府部门颁发的建设工程监理有关法律、法规、规章、规定及政策文件。2、《建设工程监理规范》GB/T50319-2013。3、工程建设标准强制性条文（房屋建筑部分）2013年版。4、西藏自治区建设工程监理管理暂行办法。5、西藏自治区现行预算定额取费标准及有关造价管理办法。6、工程项目招标投标文件。7、建设单位与监理单位签定的《工程建设监理合同》。8、建设单位与施工单位签定的《建设工程施工合同》。9、设计图纸文件（含设计修改、变更图、技术复核单）及有关的标准图集和说明，图纸审查审查回复意见。10、国家现行建筑工程质量检验评定标准和施工验收规范，本工程主要采用：1）《建筑地基基础工程施工质量验收规范》GB50202-2002；2）《混凝土结构工程施工质量验收规范》GB50204-2015；3）《砌体工程施工质量验收规范》GB50203-2011；4）《建筑地面工程施工质量验收规范》GB50209-2010；5）《建筑装饰工程施工及验收规范》GB50210-2001；6）《屋面工程质量验收规范》GBJ50207—2012；7）《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300—2013；8）《建筑机械使用安全技术规程》JGJ33-2012；9）《建筑施工高处作业安全技术规范》JGJ80-91；10）《施工现场临时用电安全技术规范》JGJ46-2005；11）《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》GB50242-2002；63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印12）《建筑电气工程施工质量验收规范》GB50303-2002；13）《给水排水管道工程施工及验收规范》GB50268—2008；14）《给水排水构筑物施工及验收规范》GB50141—2008；15）《民用建筑设计通则》GB50352－2005；16）《汽车库、修车库、停车场设计防火规范》GB50067－2014；17）《公共建筑节能设计标准》GB50189－2015；四、项目监理组织机构及人员配备计划1、现场监理组织机构总监理工程师印印装饰、测印量印监印理印印档印案印·印资印料印印监印印理印印工程印造印价印监印理印印印电印气印专印业印监印理印印给印排印水印专印业印监印理印印土印印建印印监印印理印63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印2、现场监理人员计划安排表(横道图)阶段监理人员桩基、挡墙阶段主体施工阶段装修阶段安装工程阶段验收备案保修阶段总监理工程师土建监理师水电、装潢造价、测量、资料总人数3663～623、监理组现场人员配备计划主要监理人员表岗位姓名性别年龄（岁）职称职务学历专业总监理工程师赵中良男48高工土建总监大专工业与民用建筑市政专监李进波男37工程师市政专监大专工业与民用建筑土建专业监理工程师彭宗领男41工程师土建专监大专工业与民用建筑监理员李雪峰男22助理工程师监理员大专建筑工程监理员尹阳男24助理工程师监理员大专建筑工程资料专监何龙男24助理工程师资料员大专建筑工程技术1、本工程监理人员平均年龄为32.6岁，年龄在41—50周岁的监理人员占总监理人数的50%；国家注册监理工程师3人（土建263印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印人、市政1人），各专业监理工程师配备齐全，年龄结构合理。2、我公司将根据工程实际进展情况，适时增加专业监理人员和旁站监理人员。3、本公司总工室作为现场监理组的坚强后盾，其成员长期从事设计、施工管理、建设监理，有丰富的实际经验，随时为现场排忧解难，同时将为业主提供全方位的咨询服务和技术支持，帮助及时解决建设过程中可能出现的技术问题。五、项目监理机构的人员岗位职责1、总监理工程师岗位职责:总监理工程师是由监理单位法定代表人任命，并书面授权，全面负责委托监理合同的履行、主持项目监理机构工作的监理工程师。在项目监理机构中，总监对外代表监理单位，对内负责项目监理机构日常工作。1）确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；2）主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；3）审查分包单位的资质，并提出审查意见；4）检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；5）主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；6）审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；7）审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；8）组织会审设计图纸，参加工程设计图纸交底会议，审查和处理工程变更；9）主持或参与工程质量事故的调查；10）调解建设单位与承包单位的合同争议，处理索赔，审批工程延期；11）组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印12）审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对预验收的工程项目进行质量检查，提出竣工预验收质量评估报告，参与工程项目的竣工验收；13）主持整理工程项目的监理资料；14）定期或不定期向公司报告监理工作情况。2、各专业监理工程师岗位职责：专业监理工程师是根据项目岗位职责分工和总监理工程师的指令，负责实施某一专业或某一方面的监理工作，具有相应监理文件签发权的监理工程师。1）负责编制本专业的监理实施细则；2）负责本专业监理工作的具体实施；3）组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；4）审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；5）负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；6）定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师和请示；7）根据本专业监理工作实施情况及时、准确、真实、完整填写好监理日志；8）负责本专业监理资料的收集、汇总及整理、参与编写监理月报；9）核查进场材料、设备、构配件的原始凭证，检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认；10）负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。3、监理员岗位职责：监理员作为监理工程师（或总监）的助手，努力完成监理工程师（或总监）交办的工作。监理员从事直接的工程检查、计量、检测、试验、监督和跟踪工作。他们行使检查和发现问题的职能。1）在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印2）检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；3）复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；4）按设计图纸及有关规范、标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；5）担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；6）做好监理日记和有关的监理记录。4、监理人员行为准则1）严格遵守国家和地方有关建设监理的政策和法规。2）严格按国家标准、规范、规程、规定及工程承包合同、监理合同等对工程进行监理。3）依据针对本工程所制定的监理大纲、监理规划及监理实施细则和我监理部颁发的监理工作细则，认真履行职责，坚持科学的工作方法，以科学数据为依据，工作严肃认真，一丝不苟。4）尊重客观事实，认真听取业主和施工单位的意见，接受政府主管部门的监督和指导。5）坚持原则，秉公办事，公正地处理和协调为主和各承包施工单位之间的有关事宜，热情帮促承包施工企业搞好工程项目的建设。6）监理人员不能接受监理合同约定以外的与监理工程项目有关的报酬，不得兼职从事与本建设项目有关的经营活动。7）严格遵守国家和地方有关建设监理的政策和法规。8）严格按国家标准、规范、规程、规定及工程承包合同、监理合同等对工程进行监理。如监理人员在各自岗位上失职及违反了行为准则，将视情节给予扣除工资、奖金，不称职者调出监理组，甚至开除出本监理公司。如违反了《建筑工程质量管理条例》及国家有关法律法规，将按国家有关法律法规处理。六、监理目标实现的原则监理单位受业主委托对工程项目实施监理时，遵守以下基本原则：63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印1、公正、独立、自主的原则2、权责一致的原则3、总监理工程师负责制的原则4、严格监理、热情服务的原则5、综合效益的原则6、预防为主的原则7、实事求是的原则七、工程建设监理工作内容（一）施工准备阶段监理工作的主要内容1、审查施工组织设计和施工方案2、审查施工单位的质量管理保证体系、技术管理体系、安全保证体系和管理制度。3、审查施工单位各项施工准备工作和材料、设备进场情况4、审查施工单位报送的分包单位资格5、审查开工报审表及相关资料6、认真熟悉设计文件，参加设计交底及图纸会审。7、参加业主主持的第一次工地会议（二）施工阶段监理工程的主要内容1、施工过程中工程质量控制工作的主要内容：（1）施工过程中，当施工单位对已批准的施工组织设计进行调整、补充或变动时，应经专业监理工程师审核，并由总监理工程师签认。（2）施工单位报送重点部位、关键工序的施工方案，经专业监理审核后予以签认。（3）当施工单位采用四新技术时，专业监理工程师应要求施工单位报送相关的工艺措施和证明材料，组织专题讨论，经审核后予以签认。（4）项目监理机构对施工单位在施工过程中报送的是施工测量放线成果进行复验和确认。63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印（5）专业监理工程师应对施工单位报送的原材料、构配件和设备的质量证明资料进行审核，并按有关规定进行抽样检测。（6）项目监理机构应定期检查施工单位计量设备技术状况。（7）总监理工程师应安排监理人员对施工工程进行巡视和检查。（8）总监理工程师根据施工单位报送的报验申请表和自检结果进行现场检查，符合要求予以签认，然后进行下道工序施工。（9）当监理人员发现施工中存在重大质量隐患，应通过总监理工程师及时下达工程停工令，要求施工单位停工整改。整改完毕并经监理人员复查，符合要求后总监理工程师及时签发复工令。停工令和复工令的签发，事先应向建设单位报告。2、施工过程中工程进度控制工作的主要内容（1）鉴于施工周期短，总监理工程师审批施工单位报送的施工总进度计划以及旬进度计划。（2）专业监理工程师对进度计划实施情况检查、分析。当实际进度符合计划进度时，应要求施工单位编制下一期进度计划；当实际进度滞后于计划进度时，专业监理工程师书面通知施工单位采取措施并监督实施。（3）专业监理工程师应通过下达监理指令、召开工地例会等方面、督促施工单位如期完成进度计划。（4）鉴于施工周期短，总监理工程师在监理旬报中向建设单位报告工程进度和所采取的进度控制措施。3、施工过程工程造价控制工作的主要内容：（1）项目监理机构根据施工合同有关条款、施工图、对工程项目造价目标进行风险分析，并制定防范措施。（2）总监理工程师应从造价、项目的功能要求、质量和工期方面审查工程变更方案，并宜在工程变更实施前与建设单位、施工单位协商确定工程变更价款。63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印（3）项目监理机构按施工合同约定的工程量计算规则和支付条款进行工程计量和工程款支付。（4）项目监理机构及时按施工合同有关规定进行结算，并对竣工结算的价款总额与建设单位和施工单位进行协商。（三）工程竣工验收阶段监理工作的主要内容1、工程预验收阶段监理工作的主要内容：（1）总监理工程师组织专业监理工程师依据有关法律、法规、工程建设强制标准、设计文件及施工合同，对施工单位报送的竣工资料进行审查。（2）总监理工程师组织专业监理工程师、建设单位、施工单位申报竣工验收的工程进行竣工预验收。对此过程中发现的问题要求施工单位及时整改到位。（3）项目监理机构在上述基础上，由总监理工程师签署工程竣工报验单，并向建设单位提出工程质量评估报告。工程质量评估报告应经总监理工程师和监理单位技术负责人审核签字。2、工程正式竣工验收阶段监理工作的主要内容：（1）项目监理机构参加建设单位组织的正式竣工验收，并在验收汇报工程监理工作中提供有关监理资料给验收组人员审查。（2）对验收中提出的整改问题，项目监理机构要求施工单位进行整改。（3）工作质量符合要求时，由总监理工程师会同参加验收的各方签署竣工验收报告。（4）在竣工验收时，对某些缺陷工程，在不影响交付的前提下，经建设、设计、施工和监理等单位协商，施工单位应在竣工验收后的限定时间内完成。（四）工程缺陷责任期监理工作的主要内容：1、工程质量保修期的监理工作的时间、范围和内容，根据委托监理合同条款的约定开展。2、承担质量保修期监理工作时，监理单位安排监理人员对建设单位提出的工程质量缺陷进行检查和记录，对施工单位进行修复的工程质量进行验收，合格予以签认。3、监理人员对工程质量缺陷原因进行调查并确定责任单位。63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印八、监理工作程序1、施工监理工作总流程图2、图纸会审监理工作流程图3、工程开工审批程序3、施工组织设计审核流程图4、分包单位资格审查基本程序5、单位工程竣工验收基本流程6、分部分项工程质量验收监理工作总结7、分部分项工程签认基本流程8、施工总进度计划的编制监理工作流程图9、工程款支付基本程序10、工程款竣工结算基本程序11、费用索赔管理基本程序12、工程延期管理基本程序63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印1、施工监理工作的总流程图总监理工程师组织召开印印承包单位提交工程保修书印印施工过程监理印审批《工程开工报审表》施工监理交底会印建设单位向政府监督部门申办竣工备案手续印印监理资料归档编写监理工作总结印在单位工程验收记录上签字签发印《竣工移交证书》印参加竣工验收印组织竣工预验收印签订委托监理合同印组织项目监理机构进行监理准备工作印施工准备阶段的监理印召开第一次工地会议施工监理交底会印63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印2、图纸会审监理工作流程图布置图纸会审工作印总监印印印整理列出问题清单印各专业监理工程师印印印问题清单汇总印各专业组组长印印印清单问题审核印总监印印印召开图纸会审会，研讨图纸问题印监理单位（各专业监理工程师）、建设单位、承包单位、设计单位参加印印落实会审会上提出问题的处理意见、备案印印印63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印3、施工组织设计审核流程图施工组织设计审核印印承包单位印初审印印各专业监理工程师印监理组会审印印（项目总监主持，各专业监理工程师参加）印施工组织设计审批印印总监印提印出印修印改印意印见印将批文返回承包单位并送业主印施工组织设计付诸实施印63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印4、分包单位资格审查基本程序选择分包单位印总承包单位填写印《分包单位资格报审表》印监理工程师审查、协调并签认审查意见印分包单位进场施工印总承包单位与分包单位签订分包合同印不同意同意63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印5、单位工程竣工验收基本程序参加由建设单位组织的竣工验收在单位工程竣工验收记录上签字印监理单位向建设单位提交工程质量评估报告印承包单位自检合格印填报《单位工程竣工预验收报验表》印监理工程师核查质量控制资料印监理单位进行竣工预验收印项目监理组织签发印《监理通知单》印承包单位进行整改印有缺陷印总监理工程师签发印《竣工移交证书》印63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印6、分部分项工程质量验收监理工作总结上报业主、归档印进行下一道工序印分部分项工程施工印承包方印分部分项工程完工自检合格印承包方印审核印监理工程师印整改印承包方印不同意印同意印63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印7、分项、分部工程签认基本流程承包单位印达到分项工程报验条件印进行自检印承包单位填写《分项、分部工程施工报验表》印承包单位印进行纠正印监理工程师签认分项工程印承包单位继续施工印达到分部工程验收条件印自检印印监理工程师审查印总监理工程师签认分部工程印监理工程师审查印不合格承包单位填写《分项、分部工程施工报验表》印合格承包单位进行纠正印合格63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印批准实施印审查结果印报监理工程师审查印编制现场工料机报表印编制计划说明书印计算各项计划指示印编制正式施工生产计划印检查印考虑应采取的措施印编制初始施工生产计划印延期事件是否连续印列出各项目计划施工的工程量、用工人数、工作时间印项目分析印研究批准的施工进度计划成长周期的生产计划印8、年（月）度进度计划的编制监理工作流程符合不符合1.工种是否连续作业印2.劳动力均衡状况印3.资源供应时间印4.各工程之间的逻辑关系印5.关键线路印印符合工程量及累计数印1.工作量及累计值印2.各工种用工数及周期需要量总工日数印3.劳动效率印4.大型材料需要量印5.主要材料需要量印6.上期对比情况印1.上期现场工、料、机数量印2.本期现场计划的工、料、机数量印印不同意63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印同意主要材料构件需要量计划印临时设施需要量计划印主要机构设备需要量计划印编制劳动力需要量计划印施工准备工作计划印编制工作量完成计划印修改完善印工期、工程费用分析印编制施工进度计划草案印计算各分部分项工程施工连续时间印计算劳动量印计算工程量印进行项目分解印修改完善印进行技术经济比较印做出基本设想（划分人力、施工方法、施工机械安排）印调查现场条件、当地技术经济资料印熟悉合同、图纸、说明等印9、施工总进度计划的编制监理工作流程图有无有无63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印执行进度计划印报监理工程师审核印同意10、工程款竣工结算基本程序工程经各方竣工验收印承包单位提交竣工结算资料印监理工程师审核印三方协商印总监理工程师签发竣工结算《工程款支付证书》印印建设单位审核、批准印印建设单位向承包单位支付印印63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印11、费用索赔管理基本程序费用索赔事件发生印印承包单位向项目监理部提交书面费用索赔意向印印项目监理部收集资料详细记录过程印印承包单位随时提交索赔事件的详细报告印印索赔事件结束，承包单位提交印《费用索赔申请表》印印总监理工程师签发《费用索赔审批表》印印项目监理部审核与评估印印与承包单位、建设单位协商印印不同意不一致同意一致63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印12、工程延期管理基本程序延期事件发生印印项目监理部收集详细记录过程印承包单位提交工期索赔意向报告印印承包随时提交延期事件的详细报告印印延期事件结束，承包单位提交印《工程延期申请表》印印监理工程师审核与评估印印不同意同意与承包单位、建设单位协商印印不一致一致总监理工程师签发《工程延期审批表》印印63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印九、工程质量监理的工作方法、措施（一）工程质量监理的工作方法a、旁站监督：监理人员在隐蔽工程和关键部位施工必须旁站监理。在施工过程中监理人员在现场观察、监督与检查其施工过程，注意并及时发现质量事故的苗头，和影响质量因素的发展变化，潜在的质量隐患以及出现的质量问题等，应及时指出，纠偏整改，及时进行控制。具体在浇灌砼过程中旁站监理人员注意以下几点：（1）材料：水泥、黄砂、石子质量，木材、水质。（2）砼配合比：严格按试验中心配合比计量并做好标志。（3）施工机械设备数量、性能要能满足浇灌砼的要求。（4）砼振捣密实：控制下料方式、振捣方式。（5）砼和易性：按监理旁站方案要求进行砼坍落度试验，抽查砼和易性，严格控制水量。（6）严格控制砼外加剂掺量（7）钢筋的位置不能移位，特别注意板负筋的位置。（8）模板支撑，注意不能出现漏浆等情况。（9）水电管线预埋位置，特别注意管线不能被砼堵塞。（10）监督做砼试块（11）。砼养护、砼成品保护（12）做好施工安全监管，尤其注意用电安全。（13）记好旁站监理记录。b．测量：对施工放线，轴线，标高控制进行检查，严格控制，不合格者不得施工；中间验收时，对于几何尺寸、平面度、垂直度、饱满度等不符合要求者，应指令承包单位立即整改纠正。63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印c．试验：对分项工程的每道工序，必须通过检测试验手段取得试验数据来判断该工序的质量情况。d．指令文件：对承包单位在施工过程中存在的质量问题情况，监理工程师应及时签发B1工程暂停令或B2监理工程师通知单，并报建设单位备案。e．规定质量监控程序：应规定监理方与被监理方必须遵守的质量监控工作程序，按规定的程序及时准确的使用好施工阶段监理现场用表示范表式进行工作。f．利用支付工程款控制手段：对承包单位支付任何工程款项，均需由总监理工程师或专业监理工程师开具支付证明书，没有总监理工程师或专业监理工程师签署的支付证明书，建设单位不应向承包单位支付工程款。如果承包单位的工程质量达不到要求的标准，而又不能按监理工程师的指令及时处理质量缺陷达到质量标准的要求，监理工程师有权利用拒绝开具支付证明书的手段，停止对承包单位支付部分或全部工程款，由此造成的损失由承包单位负责。g．工程质量控制工作方法：施工技术工艺控制和建筑材料、构配件、设备控制两个目标，如果得到严格控制，实际上也就是控制了工程项目的最重要部分。在目标控制的过程中，图中所示的两种方法有机结合，交叉进行，并由项目监理机构中配备各专业监理工程师来实现。63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印工程质量控制工作方法法印建筑材料、构配件、设备控制印施工技术工艺控制印具体目标方法试验室检测印施工现场检查印目测、手检抽样检查测试仪器、设备检测精确试验每天记录试验报告h．施工工艺过程质量控制手段序号工程项目工程量质量控制点控制手段1基础工程·位置（轴线及高度）·钢筋笼用钢筋型号、直径、数量·混凝土强度现场检查测量审核试验报告、出厂合格证审核配合比、现场取样制作试块、审核试验报告2土方开挖工程·开挖土方的范围、标高、边线、高程现场检查、量测3现浇钢筋混凝土·轴线、高程及垂直度·断面尺寸·钢筋：数量、直径、位置、接头·施工缝处理·焊缝检验、断面尺寸、强度·混凝土强度：配合比、塌落度、强度·预留洞测量量测现场检查、量测旁站现场检查、审核试验报告、旁站现场制作试块、审核试验报告63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印·预埋件：型号、位置、数量、锚固检查、量测现场检查、量测4砌体工程·砌墙的砂浆强度等级（配合比）·灰缝、错缝·门窗口位置·预埋件及埋设管线砂浆配合比试验旁站量测现场检查、量测5室内装修工程·花岗石板、防滑地砖、瓷砖、面砖的厚度、平整度、垂直度·材料配合比·室内抹灰厚度、平整度、垂直度·室内地坪厚度、平整度要求作样板间试验要求作样板间要求作样板间6外墙面装饰工程·外墙面原材料质量·位置、尺寸·预埋件、位置、数量·粘结、平整现场检查量测量测现场检查7门窗工程·门位置、尺寸·窗：嵌填、定位、安装、关闭、开启检查、量测检查、量测8屋面防水工程·找平层：厚度、坡度、平整度、防裂纹·保温层：厚度、平整度·防水面层：填嵌、粘结、平整·水落管：安装、接头、排水观察、量测观察、量测观察观察9室内给水排水管道安装工程·安装位置及坡度、接头·管阀连接位置、接头·水压试验·水表、消火栓、卫生洁具、器件·水泵安装位置、标高，试运转轴承升温·排水系统通水试验观察、量测观察、量测水压试验观察、量测观察、量测通水试验10室内电气线路安装工程·变配电设备安装：位置、标高、线路连接·屏柜、附件及线中安装·绝缘、接地观察、量测观察、量测观察、量测11安装管线及道路工程·管线位置、标、坡向、坡度·管道安装、接头·阀闸、量表安装位置、接头·道路路基、路面·堡坎、挡土墙位置、尺寸、强度观察、量测观察观察、试压观察、量测观察、量测、试验63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印（二）工程质量监理的工作措施：a、质量控制的组织措施：建立健全项目监理组织机构，完善监理人员职责分工及有关质量监督制度，落实质量控制的责任。在项目工程开工前就要求承包单位根据项目的组织结构和质量要求，设置项目工程质量保证体系，以适应工程项目的需要。b、质量控制的技术措施：项目工程施工过程是形成工程项目质量的重要环节，也是监理人员控制质量的重点，必须充分重视，严加控制。按质量计划目标要求，项目监理机构应要求承包单位制定必须的质量控制的技术措施，督促承包单位加强施工技术工艺管理，认真执行规范、标准、规程和设计图纸的技术要求，以提高项目质量的稳定性。根据项目技术保证措施的要求，加强工序控制，对分部分项隐蔽工程除实行验收签证制度外，应做到上一道工序未签证验收或验收不合格的，下一道工序不能施工。对重要结构关键部位进行旁站监理，中间检查和技术校核，防止质量隐患。专业监理工程师要记好监理日记，认真做好统计数据处理分析，对不符合质量标准要求的以书面通知督促返工加以完善，达到符合设计和施工验收标准。材料设备供应阶段，通过质量和价格比选，协助建设单位正确选择生产供应厂家，并协助其完善质量保证体系。施工阶段，通过监理人员旁站及先进检测仪器设备测量和检验，必须严格按事前，事中和事后的质量控制措施执行。c、质量控制的经济措施及合同措施：严格项目工程的质量检验评定和验收工作，对不符合施工合同规定质量要求的拒绝支付工程款，不得进行下道工序施工，不得进行验收。按照施工合同中条款规定，奖优罚劣，达到施工合同中规定的质量标准，按合同规定奖励，达不到规定的质量标准，按合同规定处罚。d、加强质量目标的动态控制措施：63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印在施工的全过程中，对工程质量实行动态跟踪，及时反馈信息，每一个分项工程完工后，应要求承包单位提交自检记录及分项工程质量检验评定表，专业监理工程师应及时对分项工程质量进行抽检，经审查后，对不符合要求的部分提出整改意见，承包单位当接到整改通知单后应及时整改，整改完毕后，专业监理工程师再行进行复查，直到符合要求为止。进行质量控制情况的动态分析，加强旁站监理力度和隐蔽工程验收制度，及时掌握和反馈质量控制情况，及时处理质量问题，消除质量隐患。（三）施工阶段质量控制工作程序见以下附图：a．主要设备定货流程；b．材料、构配件、半成品、成品核定流程；c．进口材料、设备核定流程：d．施工阶段质量控制流程：e．设计变更程序f.隐蔽工程验收流程：g．竣工验收流程：h．质量事故处理流程：a、主要设备订货流程：施工单位提出订货申请印申印报印建设单位自行订货印印磋商设计单位印建设单位印可印印否63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印b．材料、构配件、半成品、成品核定流程：印监理工程师审查、并报建设单位认可印印附合格证进场，施工单位抽样测试印印印申印报印可印否印可印可印可印否印63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印c．施工阶段质量控制流程：印印印否印印进是印行印下印道印工印序印印是印否印印印处理印印印印是印否印63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印d.设计变更程序：业主或设计单位提出设计变更印修改监理工程师从质量、投资和进度角度审查其合理性并提出意见印承包商限期提出设计变更的费用估算和工期影响的估算印修改监理工程师根据合同条款审核并报业主审定承包商的费用和工期估算印批准承包商实施设计变更印报业主备案作为工程结算和工期调整的依据印e．隐蔽工程验收流程：印印印印申报印否印可印63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印印f．竣工验收流程：施工单位验收合格后提出预验收申请印监理单位审查资料及现场预验印监理单位组织初验，施工单位，建设单位参加，监理单位就存在问题提出书面整改意见印印申报印否印可印监理单位提出评估报告印印施工单位提交工程档案资料印并提出竣工验收申请印建设单位组织竣工验收，施工、监理、印设计及其有关单位参加印申报印否印可印可印印63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印g.质量事故分析、处理流程：发现事故印事故调查印原因分析印确定是否处理印补充调查印进一步分析印确定处理方案印设计施工印检查验收印结论印提交处理报告印确定防护措施印防护措施实施印63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印十、工程进度监理的方法、措施（一）工程进度监理主要方法：1．事前进度控制（1）审批施工进度计划（2）审批承包单位的施工组织设计（3）审核承包单位的施工总平面布置（4）审核甲、乙材料、设备采购、供应计划（5）审查各项施工准备2．事中进度控制（1）跟踪、检查进度计划的实施过程（2）审批月度进度计划（3）审核主要工期控制点的实施情况（4）统计、标识形象进度完成情况（5）组织主持工程例会及协调会（6）及时签发进度付款凭证3．事后进度控制（1）向业主提交进度报告（2）拖延工期分析原因，制订对策（3）督促调整进度计划（4）及时处理工期索赔（二）工程进度监理措施1、进度控制的组织措施总包单位须派驻具有相应协调管理能力的项目经理班子，承担项目施工的协调管理工作。落实进度控制的责任，建立进度控制协调制度。2、进度控制的技术措施63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印建立多级网络计划和施工作业计划体系，科学合理进行流水作业；增加同时作业的施工面；妥善处理土建、安装、装饰等工程的交叉作业；抓关键工序的施工，保证总网络进度计划中的关键线路，关键节点不突破。3、进度控制的经济措施对工期提前者实行奖励；对应急工程实行较高的计件单价；确保资金的及时供应。4、进度控制的合同措施按合同要求及时协调有关各方的进度，包括设计图纸、材料设备的供应资金及时到位等各方面，以确保项目形象进度；按合同要求对工期提前和延误实行奖励和处罚。5、进度目标的动态控制措施进度目标分解值与进度实际值的比较，强化网络管理，检查网络节点进度控制情况，及时采取技术措施进行纠偏，保证进度目标的实现。十一、工程投资监理的方法和措施（一）投资控制的工作方法：1、对施工方工程的投标书进行审核，对标书中存在的问题（如漏项、低估、高套等）进行审核并向建设单位汇报，以便掌握和控制总造价；2、审核施工单位按月所报的完成工程量，并经专业监理工程师对其完成的工程量进行质量核定，不合格不计量，符合质量要求的，由总监和造价监理工程师按照施工合同约定签付工程进度款，并按要求及时扣除甲供材、预付款等；确保付款的科学合理，做到不超付；3、严格控制设计变更和现场工程量签证，因设计本身缺陷引起的设计变更，需由设计单位出设计变更单，因施工单位为施工方便进行的设计变更，需经建设单位和设计单位认可，但不予追加费用；因监理人员提出的设计变更，需征得建设单位和设计单位同意，并由设计单位出设计变更单；4、工程质量未达到标准尚待处理的，暂不计量；5、施工单位自身原因造成的返工，不予以计量；63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印6、因设计变更需调整工程价款时；应有设计单位的变更通知单，经建设单位认可，造价监理工程师审核后；由总监理工程师签证，作为调整工程造价的依据；7、监理工程师积极主动从设计、施工、材料等方面提出合理化建议、节约工程投资，但需建设单位和设计单位同意；8、协助建设单位处理工程索赔和反索赔事宜；9、施工单位在提交竣工报告后，应在规定的期限内提交工程决算书，由造价监理工程师审核，总监理工程师签证，后提交建设单位，建设单位按施工合同规定办理工程结算；（二）、投资监理的工作措施1、投资控制的组织措施建立健全的监理组织，完善职责分工及有关制度，落实投资控制的责任。编制本阶段投资控制工作计划和详细的工作流程图。2、投资控制的技术措施施工招投标阶段，协助业主选择编标单位，确定合理的标底和合同价。材料设备供应阶段，通过质量价格比选，协助业主合理确定生产供应厂家及材料设备的质量价格。施工阶段，通过审核施工组织设计和施工方案，合理开支施工措施费以及按合理工期组织施工，避免不必要的赶工费。积极推广新技术、新经验、新工艺，协助施工单位优化施工方案，发挥监理的技术优势，提出合理化建议，节约开支，提高综合经济效益。对设计变更进行技术经济比较，严格控制设计变更，继续寻找通过设计挖潜节约投资的可能性。3、投资控制的经济措施监理工程师及时对计划费用与实际开支费用进行比较，发现偏差，分析产生偏差的原因，采取纠偏措施，对费用控制不超付。63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印监理工程师积极对原设计和原施工方案提出合理化建议，在保证工程质量和工期的前提下节约投资，如合理化建议被采纳给业主节约大量投资，业主可给予一定奖励。4、投资控制的合同措施参与合同修改、补充工作，着重考虑对投资控制的影响；按合同条款，控制工程费用的支出，以防止超付；进行合同管理，全面履约，减少对方对业主提出的索赔条件和机会；正确地处理索赔事件。5、进行施工图预算值与实际投资的比较。绘制施工方所报完成工程量曲线、监理工程师审核后的工作量曲线、按施工合同规定的进度付款曲线、业主实际支付费用曲线，进行相互比较，及时发现问题，以便调整。十二、缺陷责任期的监理方法、措施缺陷责任期的监理工作方法、措施：1、协助业主组织和参与联动调试和项目动用前的各项准备工作。2、在工程保修期内，派二名监理人员协调工作，直至保修期结束。3、保修期间如出现有工程质量问题，监理单位参与调查研究，检查鉴定发生工程质量问题的责任，共同研究修补措施并督促实施。4、对质量保修责任者，确定维修时间，限期完成保修任务，确定修复费用。5、对不及时保修的责任者，按合同规定动用保修金，及时除理质量缺陷，以维护业主的正常使用。6、监督质量缺陷整改。7、定期检查工程使用情况。十三、合同管理的工作方法、措施1）项目监理机构协助建设单位按规定格式起草承包合同，避免含混词意，明确双方责、权、利，做到每一条款严密完整，将施工过程中可能出现的纠纷在合同条款中得到解决。2）应建设单位的要求协助拟订与本工程项目有关的各类合同（包括施工、材料、构配件、半成品、成品、设备定货等合同）及参与各类合同谈判。63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印3）在承包合同履行过程中对质量、工期、造价及其他合同有关事项进行跟踪管理，及时掌握各种信息，监督承包单位履行合同条款。按照合同的约定对承包单位质量、进度、安全等方面进行奖优罚劣。4）采取预控措施，提前向建设单位和承包单位发出B3监理工程师联系单，以防止偏离合同约定事件的发生。一旦承包单位有违约行为，专业监理工程师应立即发出B1工程暂停令纠正违约行为。5）专业监理工程师或总监理工程师及时调解建设单位与承包单位的合同争议。项目监理机构当接到合同争议的调解要求后应进行以下工作：a．及时了解合同争议的全部情况，包括进行调查与取证；b．及时与合同双方进行磋商；c．在项目监理机构提出调解方案后，由总监理工程师进行争议调解；d．当调解未能达成一致时，总监理工程师应在施工合同规定的期限内提出处理该合同争议的意见；e．在争议调解过程中，除已达到了施工合同规定的暂停履行合同的条件之外，项目监理机构应要求施工合同的双方继续履行施工合同。6）严格控制工程变更，特别是对承包单位提出的有可能增加造价的工程变更必须认真审查，必要时应征得建设单位同意后方可实施。7）工程项目竣工验收后，按照合同中有关经济条款，审查承包单位报送的竣工结算报表及附交的工程决算书、工程量计算书。8）认真做好现场的监理日记和各种情况记录，公正、合理的处理有关工程项目的索赔事件。9）加强合同管理，协助建设单位处置与设计单位、地基勘察单位、承包单位、材料设备供应单位等相关联系的单位之间的合同关系，依据合同条款内容要求，协调和处理争议。十四、信息管理措施1、信息管理工作63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印1）建立本工程项目的工程建设监理信息系统，构成项目管理信息网络，组织好合理的信息流程，完成上下、横向、内外、前后的信息衔接。2）专业监理工程师负责本工程信息的收集、整理和保存。如完成对工程外部信息的收集、整理、分析，提供最新建筑材料性能、价格信息以及资金、物资、政策、气象、交通等方面信息，同时完成与建设单位、承包单位、物资供应单位、政府有关部门的双向信息联系。3）运用微机辅助监理手段对本工程项目的质量控制、进度控制、投资控制和合同管理中形成的各种数据和信息进行收集、整理、分析、汇总、存储、处理、传递、检索等工作。为建设单位决策提供依据，及时提供本工程项目的项目管理信息，并定期提交多种有关监理报表。4）建立本工程项目的会议制度，整理与传递各类会议纪要。5）督促承包单位、物资供应单位及时整理工程技术、经济资料、并审查其是否符合归档要求。6）及时、准确地向甲方提供现场施工质量、进度、投资情况，分析影响三大目标的各因素，提出控制措施与对策，纠正偏差确保目标控制。7）、本监理组将实施计算机联网，以达到中心本部与现场监理组及业主之间的信息快速传递。2、工程信息资料的整理审核施工单位提交的竣工图纸与工程实际是否相符，竣工图是否符合《城市建设工程编报竣工图实施细则》。督促检查施工单位做好下列信息资料整理归档工作：1）、图纸会审记录和技术核定单2）、工程变更或设计变更签证，工程重要变更总表3）、工程测量定位放线记录4）、建筑材料、成品、半成品等质保书和试验报告5）、砂浆、砼配合比通知单、强度试验报告、砼抗渗试验报告、砂浆强度验收评定，砼强度统计方法或非统计方法评定。63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印6）、分项、分部工程质量检验评定单、质量保证资料核查表，单位工程观感质量评定表，单位工程质量综合评定表。7）、隐蔽工程验收签证单，砼浇捣令8）、其它文件：会议纪要、工作联系单、监理备忘录、监理工程师指令单、专题报告、工程质量事故分析、处理报告。9）、电气、设备调试检测试验报告10）、开工报告、竣工报告、工程停工、复工通知单11）、施工组织设计或施工方案，及其审批单12）、施工日志13）、建筑施工执照，特殊工种上岗证复印件14）、工程合同15）、技术交底记录16）、工程竣工图17）、工程竣工技术总结3、监理组设专人负责收集、管理监理文档资料，并按专业、工种编号、分类登记，装入华普监理公司的档案盒内，确保监理文档资料科学化、规范化。4、资料放在规定的文件档案柜内，按ISO质量管理体系的要求，能准确、快速查找档案。十五、现场组织与协调方法、措施1、监理单位与各参与方的关系a）监理单位与建设单位的关系：建设单位与监理单位之间依据监理协议构成委托与受委托的关系，监理单位依据协议中建设单位授予的权限和明确的职责开展工作，建设单位驻现场代表与监理单位驻现场技术人员，双方应密切配合，为共同目的相互支持。63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印b）监理与设计单位之间关系：设计单位出具的工程设计文件，是监理单位的工作依据之一，监理人员在工程监理中应贯彻设计意图。若在审图、阅图或施工过程中，发现图纸有疑问，或需要变更设计，监理人员应及时向建设单位提出，由建设单位向设计单位提出处理，在有委托情况下监理方可直接与设计单位联系处理，同时报建设单位。c）监理单位与承包单位的关系：监理单位与总承包单位之间是监理与被监理的关系，也是业务合作关系。总承包单位在施工时，应接受监理单位的督促和检查，并为监理单位展开工作提供原始记录。与承包单位之间有关签证手续则通过相应的合同关系办理。2、具体协调工作方法、措施如下：a）组织协调与建设单位签定合同关系，并与参与本工程项目工程建设的各有关单位共同配合，协助建设单位处理有关问题，督促总承包单位协调其各分包单位的关系。b）总监理工程师主持日常工程例会，做好本工程项目的协调现场工作。c）项目监理机构协助建设单位处理各种与本工程项目有关的争议，排除对工程的干扰影响。d)监理、承包商、分包商、设计院和检测单位之间的内部协调，应坚持“守法、诚信、公平、科学”的原则，做到以事实和数据为依据，热情帮助，以理服人。e）对待业主和建设主管部门，应积极主动汇报，争得支持和理解，对于他们的指令和意见应积极配合执行。f）对于外部环境的协调，应积极主动协助业主做好工作，并应及时提出建议。g）利用工程例会及工程专题会、座谈会、个别谈心等方法，协调人、财物、技术、管理等各方关系，解决施工中的各种矛盾，做到团结协作，互相配合，相互谅解，作为工程建设内部协调的重要手段。h）监理组内部协调要每月开一次监理组内部会议，总结前面的工作和互相之间的关系。监理组内部各工种之间的矛盾总监理工程师要及时处理。十六、安全和文明生产管理专篇对于亚东县旅游基础设施63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印这样的公益项目，安全管理是本次工程监理的重要组成部分，安全生产是避免投资浪费的重要因素；是对本工程中的人、机、环境全过程进行预测、评价、监控和督察，并通过法律、经济、行政和技术手段来控制其施工行为，使其符合国家安全生产、劳动保护法律、法规标准，制止施工单位在施工中的冒险性、盲目性和随意行为，有效地把安全控制在允许的风险范围内，坚持“安全第一，预防为主”的方针，规范施工单位的行为；也是保证本工程按期竣工、保质保量，顺利完成监理总控目标的前提。（一）安全监理工作依据本项目安全监理工作的主要依据（不限于）如下：1、《中华人民共和国安全生产法》第70号文件；2、《建设工程安全生产管理条例》（国务院令第393号）；3、《西藏自治区安全生产条例》第98号文件；4、《西藏自治区安全生产监督管理规定》第181号文件；5、《施工现场临时用电安全技术规范》（JGJ46-2005）、《建筑安装工程安全技术规程》；6、《建筑机械使用安全技术规程》（JGJ33-2012）；7、经审定批准的施工组织设计/方案中安全技术措施及单项安全施工组织设计；8、本项目安全管理委托合同书、业主与第三方签订的正式合同、协议书及附件；9、设计施工图文件、《监理规划》、《监理合同》、《施工合同》（二）安全监理工程师的职责1.在总监理工程师领导下工作，对总监负责；2.全面熟悉合同条款，根据安全监理规划、设计图纸、施工组织设计编制本外科楼的安全监理细则，落实安全监理工作；3.在施工单位分部、分项工程开工前，负责全面检查施工单位的安全工作，包括施工用电、机械、人员、教育等各方面，并将检查结果报告总监；4.在工程施工中，设立安全监理风险控制点，对风险点加强安全监理的监督检查力度；63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印5.按照规定格式做好安全旁站、安全检查记录、各种安全监理文件并监督施工单位做好相应工作，按月汇报或提交安全监理报表；6.如遇突发安全事故或苗头，第一时间报告总监，并按监理规划中，事故处理流程进行处理；7.完成总监理工程师交办的其他工作。（三）安全生产监理工作流程（1）安全监理监控运行程序1、监理审查承包单位安全管理机构、安全人员落实情况；检查安全网络、安全措施落实情况；2、施工单位必须定期进行安全自检，并定期向监理报告；3、定期进行现场安全检查，对发现的问题要求承包单位及时整改，承包单位应及时将整改结果报监理复查；4、发现安全事故隐患，应及时制止，必要时发工程暂停令，并向建设单位和有关政府职能部门报告；5、做好安全资料记录、收集、归档工作。（2）、监理工作流程图：63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印正常施工印编制安全生产监理细则印印审查承包单位安全管理机构、安全人员落实情况印检查安全管理网络、技术交底印安全措施落实情况印定期安全检查印有无不安全因素？印监理发安全整改通知印承包单位整改印监理复查印整改合格理印有无安全印事故？印安全事故处理程序／监理参加印处理事故，制定整改措施，消除事故原因，处罚事故责任人印安全监督部门检查印事故处理结果/监理参加印符合要求印继续施工印有印有无重大安全隐患？印无印有印要求承包单位暂停施工印印无无印否印是印及时向建设单位报告印必要时向有关主管部门报告印有印无印承包单位制定整改方案并落实印监理检查印整改情况印否印是印整改合格印隐患消除印印是印否印63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印（四）安全生产监理控制要点（1）、对施工单位安全管理要求：1、施工单位应当建立健全安全生产责任制度和安全生产教育、培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，设置安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员，实行管理人员责任考核制度，并明确安全生产目标。2、施工单位的项目负责人应当由取得相应执业资格的人员担任；特种作业人员必须取得特种作业操作资格证书后，方可上岗作业。3、施工组织设计中应编制安全技术措施和施工现场临时用电方案，对达到一定规模的危险性较大的分部、分项工程需编制专项施工方案，并附具安全验算结果。对工程中涉及桩基、挡墙工程、亲水台阶等专项施工方案，施工单位应进行论证、审查。4、施工前，施工单位负责项目管理的技术人员应当将有关安全施工的技术要求向施工作业班组，作业人员作说明，并由双方签字确认。a）施工单位应当为施工现场从事危险作业人员办理意外伤害保险。施工单位应进行定期和专项安全检查，并有记录，对检查出的安全隐患，要求定人、定时、定措施，按期整改完成。b)专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现事故隐患，应当及时向项目负责人和安全生产机构报告；对违章指挥、违章操作的，应当立即制止。对重大工伤事故按规定如实向有关部门上报，并建立事故档案。c）新工人进入工地前必须认真学习本工种安全技术操作规程。未经安全知识教育和培训，不得进入施工现场操作。d)暴雨、台风前后，承包单位应检查工地临时设施、机电设备、临时线路，发现倾斜、变形、下沉、漏电等现象，应及时修理加固，有严重危险的，应立即排除。e)现场应有整条道路安全布置总平面图，并在沿线设置明显的安全警示标志，安全警示标志必须符合国家标准。63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印（2）、对施工单位文明施工要求：1、施工单位对因建设工程施工可能造成损害的毗邻建筑物、构筑物和地下管线等应当采取专项防护措施；施工单位应当遵守有关环境保护法律、法规的规定，在施工现场采取措施，防止或者减少粉尘、废气、废水、固体废弃物、噪声、震动和施工照明对人和环境的危害和污染；2、文明施工，保护环境，服从城管管理，争创文明工地；3、施工现场临时搭建的临时建筑物，应当符合安全和卫生的使用要求。办公、生活区选址应当符合安全性要求，并保持安全距离。职工的膳食、饮水、休息场所等应当符合卫生标准。4、施工现场应建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电，使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程。5、施工现场应制定不扰民措施及方案，督促施工现场用到噪声较大的机具施工时，尽可能避免夜间、节假日施工，减少扰民；6、进出现场的车辆保持车轮清洁和材料包装质量，防止抛、洒、滴、漏污染城市；7、施工现场倾倒水泥时，要在避风的地方，小心谨慎操作，以免粉尘飞扬，污染大气及损害他人健康；8、教育员工遵纪守法，发生纠纷及时处理，将纠纷消灭在萌芽状态，绝对禁止打架斗殴。（五）安全监理工作方法及措施：1、审查各类有关安全生产文件；2、审核进入施工现场各分包单位的安全资质和证明文件；3、审核承包商提交的施工方案和施工组织设计中安全技术措施、安全生产管理机构中的安全人员的配备、安全管理网络图、安全生产责任制；4、检查安全生产规章制度及安全操作技术规程；5、审核专职安全员上岗证书或特种作业人员上岗证书，复印留档；6、检查施工单位安全文明生产保证体系及安全文明生产责任制的落实情况；63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印7、监督、检查施工机械设备的正常运转，消除不安全隐患；8、督促施工单位强化安全意识，认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，执行国家现行的安全生产法律、法规和建设行政主管部门关于安全生产的规章和标准；9、督促施工单位对工人进行安全生产教育，分部工程的安全技术交底及文明施工教育；10、督促、检查施工单位做好施工现场安全施工警告标志牌、安全护栏设置、确保行人、车辆安全，提高人员的自我保护能力；11、督促检查冬季防旱、防冻、防雷、防坍塌及文明施工、卫生防疫工作；12、督促施工单位对施工现场的安全文明设施、防护用品和土方开挖、软地基处理、运输、临时用电、卫生急救等，检查其是否符合相应安全文明技术规范和标准规定，以及对安全文明设施和防护装置是否实行专业管理；13、督促检查施工单位建立安全专业检查、职工自检和安全自检制度，对违章冒险作业的要责令其停止作业，发现隐患应令其停工整改；14、审核新工艺、新技术、新材料、新构件的使用安全方案及安全措施；15、审核承包商提交的关于工序交接检查、分部、分项工程安全检查报告；16、审查并签署现场有关安全技术签证文件；17、现场旁站监督和检查：a、日常现场跟踪，监理依据工程进度进场情况，安全管理人员对各工序安全情况进行跟踪监督、现场检查、验证施工人员是否按照安全技术防范措施和规程操作；b、对关键部分的安全状况，除进行日常跟踪检查时，视施工情况，重点部位做旁站检查和检测工作，做好安全检查记录并给予确认；c、遇到下列情况，现场监理人员可下达“暂停施工指令”：施工中出现安全异常，经提出后，施工单位未采取改进措施或改进措施不合乎要求时；对已发生的过程事故未进行有效处理而继续作业时；63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印安全措施未经自检而擅自使用时；擅自变更设计图纸进行施工时；使用没有合格证明的材料或擅自替换、变更工程材料时；未经安全资质审查的分包单位人员进入现场施工时。d、对于可能事先发现的施工隐患，监理应尽责尽力地做到一检查、二督改（严重的可先令停工）、三报告，检查情况应向总监、业主反馈，重大信息及时向安全主管部门和业主汇报，内容实事求是、准确、尊重科学。十七、监理内部监理工作制度1、第一次工地会议制度2、经常性工地例会和专题会议制度3、工程图纸会审及设计交底制度4、施工组织设计审核制度5、工程开工申请制度6、工程材料、半成品、构配件进场使用质量检验制度7、对分包单位资质的审核制度8、隐蔽工程质量验收和质量事故处理制度9、工程变更处理制度10、建立监理月报、监理日志制度11、监理组织内部工作会议制度12、工程技术复核制度13、工程索赔签审制度14、工程款支付签审制度15、监理工作行文签发制度16、单位工程中间验收、竣工验收制度17、施工备忘录签发制度18、技术经济签证制度19、施工现场紧急情况处理制度63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印20、施工现场安全事故处理制度21、施工阶段监理资料的管理制度十八、针对本工程重点和难点、风险控制措施本工程为景观配套项目，其中构筑物及小品包括：栏杆、神女峰指示牌、简介牌、休息凳、转经道、香炉、成品垃圾桶；曲美雄谷：栏杆、祭拜台、休息凳、纪念碑、成品垃圾桶等，特别是神女峰设有钢筋混凝土白塔。针对该项目的特点，对重点分项工程、分部工程的质量控制方法，提出切实可行、便于操作的监理措施，现分述如下：（一）钢筋混凝土质量监理要点:1、模板：（1）模板及支架材料必须符合施工规范要求，其结构边线具有足够的稳定性、刚度、强度、以保证浇注混凝土的结构形状核相互位置，达到设计要求。（2）模板表面应光洁、平整，接缝严密，不漏浆。（3）拆模后，砼表面应加覆盖，防止阳光暴晒或寒流袭击。2、钢筋：（1）钢筋按型号、批号、规格、生产厂家不同，应有出场质保书或试验报告单，使用前，仍应作抗拉强度、冷弯试验。（2）焊条品种、规格质量符合规范及设计要求，钢筋焊接后的机械性能，应符合国家规定，焊缝不允许有脱焊、漏焊点和裂缝。（3）钢筋的规格尺寸：钢筋安装位置必须符合设计图纸要求。3、伸缩缝止水要求：（1）在浇注混凝土前，必须对钢筋的加工、安装质量进行验收，经专业监理检查确认符合设计要求后，才能浇混凝土。（2）挡土墙设置øPVC100泄水孔，泄水孔外斜5％，上下交错成梅花状布置，间距2m左右。泄水孔背后沿墙背填筑直径不小于300mm厚卵石堆囊。最下一排泄水孔的出口高出地面300mm，孔后底部夯填300mm厚的黏土隔水层。监理随时巡检。63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印（3）垫层为C15素砼，厚100，垫层为道渣，厚200，四周扩出基底边各200。（4）基槽开挖后，严禁地表浸润地基土，同时做好钎探工作。（5）开槽后必须经监理会同有关部门共同验槽，达到设计要求后，方可进行下步施工。（6）放线定位坐标见总图专业图纸，每隔25米设一道20mm宽的伸缩缝。（7）伸缩缝应垂直，表面平整，。伸缩缝均需用低发泡聚乙烯板嵌缝，表面填封双组分聚硫密封膏，深20mm。4、混凝土浇筑：（1）混凝土的生产和原材料的质量均应符合有关规定，砼标号为C30，并掺加防水剂，使砼抗渗标号达到P6。（2）混凝土的水灰比，应通过试验确定，并不大于0.55。（3）施工缝处理：立面施工缝宜留在底板上50cm处，一般设凹口，凹口中央每延米设插筋4ø16，钢筋长1.2米，新老混凝土结合面应凿毛并清除老混凝土表层的水泥薄膜和松弱层，并清洗干净，排除积水，充分浸润后均匀铺一层同老标号混凝土（去掉粗骨料），厚20～30mm，仔细振捣。（4）浇筑混凝土应连续进行，严禁在途中和仓内加水，混凝土应随浇随平，不得使用振捣器平仓；捣固混凝土应以振捣器为主，堆无法使用振捣器或浇捣困难的部位，方可采用或辅以人工捣固，做到无蜂窝麻面。（5）混凝土连续湿润养护时间，对普通硅酸盐水泥不少于10天，矿渣硅酸盐水泥、粉煤灰硅酸盐水泥不少于15天。（6）止水处不允许出现渗水。（三）主体结构工程质量监理要点:针对本工程项目为景观工程，战线长，标高复杂，垂直度要求高的特点，监理机构应认真做好以下工作：1、主体结构工程轴线偏差、垂直度的质量控制：63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印为了保证主体结构工程轴线偏差、垂直度控制在允许偏差范围以内，必须由专业监理工程师负责，采用外控的方法使用我公司配备的全站仪进行复测。这样可确保本项目主体结构工程的垂直度偏差不超过规定的允许偏差。2、主体结构工程沉降观测的质量控制：必须由专业监理工程师负责定时、定阶段、定点的使用精密水准仪进行观测，监理要跟踪监督，主体施工时每测一次，及时做好观测记录。掌握主体结构工程在施工阶段可能出现的不均衡沉降或各种不利现象，通过全过程的沉降观测，可以及时掌握动态变化的细微过程。当发现局部细微工程质量问题可及时采取措施给予解决。3、钢筋工程的质量控制：1）钢筋焊条等材料分批分期进场投入使用前，均应附有质保书、出厂合格证、试验报告等。应按规范要求分批抽样送检，经测试合格后方可使用，存放应分批分规格品种堆放，避免钢筋锈蚀或油污。2）钢筋的种类、级别、规格和直径，应完全按照设计要求采用，承包单位不擅自代换、变更。3）钢筋焊接接头、焊接制品的机械性能必须符合钢筋焊接及验收的专门规定。本设计要求采取7级抗震措施，钢筋接头按规范要求设置。4)箍筋弯钩的叠合处，应沿受力钢筋方向相互错开设置。按抗震措施要求钢筋弯钩135°必须到位。5)钢筋绑扎接头的搭接长度、接头位置和末端弯钩应符合施工规范的有关规定要求。6）受力钢筋保护层厚度的确定，应符合设计要求和施工规范的规定。4、模板工程的质量控制：1）模板的支撑系统必须具有足够的强度、刚度和稳定性；其支架的支承部分必须有足够的支承面积。在基土上必须坚实且有排水设施。安装前应考虑构造简便、装拆方便、便于后继工序的施工。2）模板结构必须保证工程结构和构件各部形状、尺寸和相互位置的正确性；模板的接缝必须严密，在施工过程中不漏浆。3）现浇钢筋砼梁当跨度≥4m时，模板应提拱，提拱高度宜为全跨的1－3‰63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印或按设计的要求提拱。4）应严格控制拆除模板及支架时的砼强度，如符合设计要求和有关规范规定，经专业监理工程师签认后方能拆模。拆除过程中注意保护砼表面及棱角不被碰坏。5、混凝土工程的质量控制：本工程为确保砼的强度、满足设计要求及施工规范的规定，专业监理工程师应针对项目工程施工阶段的具体情况，认真做好下述工作：1）混凝土浇灌以前，必须严格按照设计图纸要求进行隐蔽工程验收，特别是对防雷接地的焊接部位焊缝质量、预埋铁件、线管和预留孔洞等的检查验收，严禁事后凿洞。2）承包单位应将混凝土配合比通知单及时送交项目监理机构，经专业监理工程师实地检查，核对浇筑部位、砼级别等，确认一切准备工作就绪，经签认后方可开始浇筑混凝土。混凝土浇筑时应督促值班木工，严密注意模板支撑，防止跑模、胀模及漏浆情况发生。3）混凝土施工缝的处理：对施工缝的处理应提前对已硬化的砼表面层凿除水泥薄膜、架空的石子及松散的砼层，并用净水冲洗干净后，在施工缝处铺上一层1∶2水泥砂浆或是与原砼内成份相同的水泥砂浆。在接浇砼时应仔细捣密实，使新旧砼紧密结合成一体。4）对已经浇筑的砼，当砼强度未达到1.2Mpa以前，不得在上面踩踏、支模或堆放材料。5）本项目商品砼要检查配合比，及出厂合格证，过程中检查坍落度。6）混凝土试块的留置不能少留，必须按施工规范的规定取样、制作、并及时编号登记试块的浇筑部位、楼层、时间，监理要全过程监控并送检。7）承包单位必须指定木工、钢筋工跟班检查，当发现模板、支撑、钢筋有局部变形、移位时，应即时采取措施进行整改纠正。8）63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印对砼外观进行检查。对出现的蜂窝、麻面、孔洞、露石、露筋等缺陷，承包单位不得擅自处理，必须经专业监理工程师检查后，方可按施工规范要求或审定的方法进行修补。9）正确使用振动器。在振捣砼过程中需掌握好振动时间，应视砼表面呈水平不再下沉，不再出现气泡，表面泛出水泥浆为准。不得超振和漏振，保证砼的密实性。10）砼养护：砼浇筑完毕后，应根据气温情况及时覆盖和浇水养护，其养护方法和养护期应符合规范规定。应加强砼早期强度的养护工作，不能脱水。（四）铺贴石材分项工程质量监控要点A、神女峰、曲美雄谷抗英遗址的地面和小品均采用花岗石装饰面，应注意以下要点：序号检查项目检查方法主控项目1石材幕墙工程所用材料的品种、规格、性能和等级，应符合设计要求及国家现行产品标准和工程技术规范的规定。石材的弯曲强度不应小于8.0MPA；吸水率应小于0.8%。石材幕墙的铝合金挂件厚度不应小于4.0MM，不锈钢挂件厚度不应小于3.0MM。观察；尺量检查；检查产品合格证书、性能检测报告、材料进场验收记录和复验报告2石材幕墙的造型、立面分格、颜色、光泽、花纹和图案应符合设计要求。观察3石材孔、槽的数量、深度、位置、尺寸应符合设计要求。观察、尺量检查4石材幕墙主体结构上的预埋件和后置埋件的位置、数量及后置埋件的拉拔力必须符合设计要求。检查拉拔力检测报告和隐蔽工程验收记录5石材幕墙的金属框架立柱与主体结构预埋件的连接、立柱与横梁的连接、连接件与金属框架的连接、连接件与石材面板的连接必须符合设计要求，安装必须牢固。手扳检查；检查隐蔽工程验收记录6金属框架和连接件的防腐处理应符合设计要求。检查隐蔽工程验收记录7石材幕墙的防雷装置必须与主体机构防雷装置可靠连接。观察、检查隐蔽工程验收记录8石材幕墙的防火、保温、防潮材料的设置应符合设计要求，填充应密实、均匀、厚度一致。观察、检查隐蔽工程验收记录9各种结构变形缝、墙角的连接节点应符合设计要求和技术标准的规定。观察、检查隐蔽工程验收记录10石材表面和板缝的处理应符合设计要求。观察63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印11石材幕墙的板缝注胶应饱满、密实、连续、均匀、无气泡，板缝宽度和厚度应符合设计要求和技术标准的规定。观察、尺量检查12石材幕墙应无渗漏。在易渗漏部位进行淋水检查一般项目1石材幕墙表面平整、洁净、无污染、缺损和裂痕。颜色和花纹应协调一致，无明显色差，无明显修痕。观察2石材幕墙的压条应平直、洁净、接口严密、安装牢固。观察、手扳检查3石材接缝应横平竖直、宽窄均匀；阴阳角石板压向应正确，板边合缝应顺直；凸凹线出墙厚度应一致，上下口应平直；石材面板上洞口、槽边应套割吻合，边缘应整齐。观察、尺量检查4石材幕墙的密封胶缝应横平竖直、深浅一致、宽窄均匀、光滑顺直。观察6项次项目（每平方米石材的表面质量）质量要求观察、用钢尺检查1裂痕、明显划伤和长度＞100mm的轻微划伤不允许2长度≤100mm的轻微划伤≤8条3插伤总面积≤500mm27项次项目（石材幕墙安装）允许偏差（mm）光面麻面1幕墙垂直度幕墙高度≤30m10用经纬仪检查30m＜幕墙高度≤60m1560m＜幕墙高度≤90m20幕墙高度＞90m252幕墙水平度3用水平仪检查3幕墙表面平整度23用水平仪检查4板材立面垂直度3用1m水平尺和钢直尺检查5板材上沿水平度2用钢直尺检查6相邻板材板角错位1用垂直检测尺检查7阳角方正24用直角检测尺检查8接缝直线度34拉5m线，不足5m拉通线，用钢直尺检查9接缝高低差1--用钢直尺和塞尺检查10接缝宽度12用钢直尺检查B、花岗岩、弹石地面铺贴施工要点：1、清除表面的垃圾和浮尘，并隔夜浇水湿润。63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印2、设置地面标高水平线，并在基层上做塌饼，测好竖头，垫出泛水，如落地部位地面略高无法做细石砼基层，可做1:3水泥砂浆基层，过薄处砂浆必须加107胶水。3、花岗岩铺贴前要选料，严格剔除规格偏差及色差明显的石材。4、花岗岩铺贴时拉尼龙细线，可保证平整度及缝道垂直度。5、花岗岩铺贴前先要铺贴标准样板，找好规距，粘贴拼缝宽度不大于1.5mm，两侧高差不大于0.5mm。粘贴好后三天内严禁上人走动。第三天后，可进行嵌缝，嵌缝要求先把缝道清理，纵横缝划出，用同色水泥浆擦缝，要填嵌密实，最后擦洗干净。（五）电气工程监理要点：电源、防雷和接地系统由于该工程是在沿江空旷地带，对于电源、防雷和接地系统要求很高，监理在施工中巡视时应注意以下几个方面：（1）本工程按三类防雷建筑考虑，抗英遗址和白塔采用压型作为接闪器，利用钢柱作为防雷引下线，基础主筋作为自然接地体，引下主筋在距室外地坪上0.5m处焊出测试极，要求在此点焊得的接地电阻不大于1欧姆，否则补打接地极直至符合要求。（2）为防止雷电波侵入建筑物的各种线路及金属管宜采用全线埋地引入，并在入户端将电缆的金属外皮钢管及金属管道与接地装置连接。十九、监理检测设备、仪器配置及检验、检测手段及方法监理投入现场的设备及检测仪器一览表63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印序号设备和仪器名称型号规格数量国别产地备注1微型电子计算机清华同方A3001清华同方2喷墨打印机惠普HP24681中国浙江3笔记本电脑华硕2日本4水准仪DSE22中国南京5经纬仪J2--12中国南京6砼回弹仪HT--2251中国天津7砂浆回弹仪HT--201中国天津8砼保护层测试仪SP3型1中国北京9接地电阻测试仪EC29B--2型1中国杭州10钳型电流万用表MG281中国杭州11索尼数码照相机DSC-S60/380/ST801中国北京12摄像机SONYCCD-TR305E1日本13激光测距仪DIST2日本14工程质量检测仪JZC-032001301中国南京15小轿车05款PASSAT1中国广州16全站仪GTS332W1日本拓普康17固定电话步步高1中国广东18兆欧表EC--25--3型1中国杭州19传真机三星1中国广东20复印机施乐1中国上海21柜式空调夏普1中国杭州监理人员每人配有手机、工作服、办公桌椅等，并配有安全帽、钢卷尺、塞尺、靠尺等常用检测工具。检验、检测手段及方法一、检测手段（方法）及服务时间满足工程施工进度要求63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印（一）检测手段与方法1、监理机构质量检验计划和办法（1）施工准备阶段所有进场原材料及半成品进行质量检验；（2）施工过程阶段对重点工序、荫蔽工程质量控制点进行质量检验；（3）对分部分项工程进行质量检验；（4）单位工程监理预验收及竣工验收。2、质量检测手段与方法（1）严格执行质量检测制度，杜绝未经检测的原材料、半成品及不合格材料使用到本工程中；未经验收及验收不合格的分部分项工程、工序不得荫蔽或进行下一道工序。（2）对于重点工序、荫蔽工程进行跟踪监督检查，发现问题及时指出，监督整改，减少返工，确保质量。（3）针对监理控制点、见证点及关键工序、重要部位进行旁站监督控制。（二）检测手段及服务时间满足施工要求（保证措施）1、项目监理组实施跟班监理制度，保证做到只要现场有施工，就一定有监理人员在场监理。跟班监理人员的专业技术水平、人员数量一定满足施工质量、进度要求；2、若遇到现场项目组监理人员无法检测的项目，由项目总监负责协调，请有关检测专家进行现场实地检测，必要时也可进行封样送检，尽量在第一时间出具检测报告，满足施工进度的要求。二十、关于旅游神女峰、曲美雄谷抗英遗址监理工程的实质性优惠条件及服务承诺63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印亚东县人民政府：我公司如有幸承担该项目工程监理任务，将履行如下承诺：1、我单位将严格按招标文件规定和监理合同约定，完全接收招标文件和合同约定的有关条款，一旦中标，总监理工程师立即进驻现场，全面负责项目监理工作，按国家相关法规、规范及我方制定的监理规划、监理实施细则进行监理，在保证质量、安全的前提下，确保工程按期顺利交付使用。2、我公司与建设局各职能部门（如市施工图审查办公室、质量监督站、招标办、建管处、综合开发处、抗震办等）均有良好的工作协作关系。若我公司有幸承担本项目监理服务，我们将调动各方积极因素，协助贵单位简化相关程序，完善前期相关手续，保证工程尽快开工。3、若本工程施工中遇到疑难问题时，本公司可邀请省级、市级专家至现场进行指导、提出处理意见，不增加业主咨询费用，确保工程优质、安全。4、我公司严格要求监理工程师遵守职业道德、工作纪律和公司九条禁令：①严禁与业主及政府职能工作人员发生谩骂、侮辱、殴打、吵架等现象；不得拒绝业主的指令；严禁不配合业主及政府职能部门的工作。②严禁和施工方或材料供应商单独出去吃饭；不得私拿钱、物，严禁与他们一起休闲；酒后不得从事监理工作和做出有损监理公司形象的事情。③严禁为施工方或材料设备供应商介绍合作单位；不得在这些单位兼职或变相收取好处费；不得收受被监理单位的任何礼金；购物中不得收受回扣。④严禁以个人名义承揽监理义务、造价咨询业务。⑤严禁为所监理项目指定承建商、建筑构配件、设备、材料和施工方法。⑥严禁泄露所监理工程参建各方认为需保密的事项。⑦严禁遗失或销毁有关监理资料及施工方资料。⑧严禁签证中与施工方串通高估冒算，违背事实，损害业主利益。⑨严禁监理人员擅自变更、修改图纸；如发现图纸相矛盾之处，不得擅自作决定，必须按相关程序进行。6、我公司将尽全力使本工程达到如下目标：63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印①将工期严格控制在业主与施工单位所签订的合同所确定的工期之内，按施工合同严格控制总工期和阶段性工期计划。②严格控制工程质量，不留任何隐患，确保工程质量合格，达到一次通过验收。③工程造价严格控制在业主与有关单位签订的合同所确定的价款之内，严格控制工程造价，工程变更和合同外工作量签证需报业主认可。工程变更增加造价在预算价5％以内（含5％）我方将不增加监理费，作为实质性让利优惠条件。④严格按国家有关法律、法规和规章执行、履行安全责任。确保达到安全、文明施工。7、自合同签订之日起，即安排有关人员因业主要求参与本工程施工前期的各项准备工作。①针对该项目的特点，监理将对各专业施工组织设计方案在体现安全、经济、布局合理等方面提供参考意见。②协助业主加强与外部协调，协助业主协调与主管部门关系，力争缩短各类手续办理时间。③协助业主方进行施工前期准备工作，主要施工现场临时用水、用电准备工作，场地规划坐标点放线等。④、协助业主方进行施工阶段施工队伍选择、考察工作，协助业主方进行施工前期各类施工手续办理工作。8、项目实施全过程中，凡业主在监理工作范围外要求我公司承担或协助的工作，公司也将积极支持、全力配合。9、项目实施完成后实施优质跟踪服务：①缺陷责任期监理人员要审定承建方向业主出具的质量保修书，审查其保修期保修责任；②缺陷责任期指定监理人员将继续监管缺陷责任期的监理工作，定期回访和调查现场；③缺陷责任期承建方派人修理时，监理人员负责督促检查，实施旁站监理；63印印n重庆建新建设工程监理咨询有限公司印④业主与承建方结算和退还保修金时，监理签证；⑤出现质量缺陷时，监理会同业主等单位确认责任方，维修工程的经济责任应由责任方承担。⑥我公司承诺监理人员在工程保修阶段将根据业主要求随时提供监理跟踪服务。10、竣工资料我公司在工程建设期间及工程竣工后按规定或业主要求及时审核工程结算和竣工资料及其它相关工作。向业主提供三套完整的监理资料。并督促审查施工单位完成竣工图及相关资料，经甲方核验后归档。11、项目监理部人员到岗到位的承诺①确保招标时审定的监理人员与实际进场监理人员相一致；②总监未经业主同意不得变更、如中途出现更换总监或监理人员，则承诺接受业主方提出的经济处罚规定（在合同中约定）。③总监、监理人员必须常驻现场；④监理人员不随意变更，以确保监理工作的连续性。63印印