工业园标准厂房房屋立面改造工程监理规划 71页

贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划贵州大龙北部工业园标准厂房三期工程第二标段监理规划编制：审核：审批：贵州黔水工程监理有限责任公司二0一四年一月五日70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划目录1.工程概况22.工程项目建设实施相关单位23.监理工作范围24．监理工作内容及汇报的信息文件24.1监理工作内容24.2监理机构应向发包人提供的信息文件35.监理工作目标45.1工程进度目标45.2工程质量目标45.3工程投资目标55.4工程安全目标56.监理工作依据57.监理机构的组织形式58.项目监理机构的人员岗位职责68.1监理组织机构岗位设置68.2监理人员的岗位职责79.监理工作程序129.1监理工作总程序129.2实施监理工作程序1310.监理工作方法及措施2810.1监理工作主要方法2810.2监理工作主要措施2910.2.3投资控制措施4310.3安全监督管理方法和措施5310.4文明施工、环境保护管理方法和措施5410.5信息管理方法和措施5710.6组织协调工作方法和措施6010.7廉洁自律制度及措施6211.监理工作制度6412监理设施6613工程重点、难点分析及监理措施6713.1工程重点、难点分析6713.2监理措施6770贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划监理规划1.工程概况项目名称：贵州大龙北部工业园标准厂房三期工程（第二标段）本工程为贵州大龙北部工业园标准厂房三期工程（第二标段），建筑安装工程总投资约1.0360亿元，建设面积约55000平方米，计划工期为12个月。2.工程项目建设实施相关单位建设单位：贵州大龙汇源开发投资有限公司设计单位：铜仁市建筑勘察设计院勘察单位：铜仁市建筑勘察设计院施工单位：广西贵港建设集团有限公司监理单位：贵州黔水工程监理有限责任公司质监单位：贵州大龙经济开发区建设局3.监理工作范围设计图所示的施工内容。4．监理工作内容及汇报的信息文件4.1监理工作内容4.1.1设计方面1）核查并签发经发包人确认的施工图，发现问题向发包人反映，重大问题向发包人做专题报告。2）主持或与发包人联合主持设计技术交底会议，编写会议纪要。3）协助发包人会同设计人对重大技术问题和优化设计进行专题讨论。4）审核施工人对设计文件的意见和建议，协助发包人会同设计人进行研究处理。5）其他相关业务。4.1.2采购方面1）协助发包人进行采购招标。2）协助发包人对进场的永久工程设备进行质量检验与到货验收。3）其他相关业务。4.1.3施工方面1）协助发包人进行工程招标和签订工程建设合同。70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划2）全面管理工程建设合同，就施工人选择的分包单位资料进行审查批准。3）督促发包人按工程建设合同的规定，落实必须提供的施工条件，检查工程施工单位的开工准备工作，并在检查与审查合格后签发工程开工令。4）审批承包人提交的施工组织设计、施工进度计划、施工技术措施、作业规程、工艺试验成果、临建工程设计以及使用的原材料等，并报发包人备案。5）签发补充设计文件、技术规范等，答复工程施工单位提出的建议和意见。6）工程进度控制：根据工程建设合同总进度计划，编制控制性进度目标和年度施工计划，并审查批准施工人提出的施工实施进度计划和检查其实施情况。督促施工人采取切实措施，实现合同的工期目标要求。当实施进度发生较大偏差时，及时向发包人提出调整控制性计划的建议意见，经发包人批准后，完成进度计划的调整。7）施工质量控制：审查施工单位的质量保证体系和措施，核实质量文件；依据工程建设合同文件、设计文件、技术标准，对施工的全过程进行检查，对重要工程部位和主要工序进行跟踪监督。以分顶工程为基础，按《建筑工程质量评定标准》的要求，对施工单位评定的工程质量等级进行复核。8）工程投资控制：协助发包人编制投资控制目标和分年度投资计划；审查施工单位提交的资金流计划；审核施工单位完成的工程量和单价费用，并签发计量和支付凭证；受理索赔申请，进行索赔调查和谈判，并提出处理意见；处理工程变更，下达工程变更令。9）施工安全监督：检查施工安全措施、劳动保护和环境保护措施，并提出建议；检查防洪度汛措施并提出建议；参加重大的安全事故调查。10）主持监理合同授权范围内工程建设各方的协调工作，编制施工协调会议纪要。11）协助发包人按国家规定进行工程各阶段验收及竣工验收，审查设计单位和施工单位编制的竣工图纸和资料。12）信息管理：做好施工现场记录与信息反馈；按照监理合同附件的要求编制监理月、年报；按期整编工程资料和工程档案，做好文、录、表、单的日常管理，并在期限届满时移交发包人。13）其他相关工作。4.2监理机构应向发包人提供的信息文件4.2.1定期的信息文件为监理月报监理月报的主要内容：70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划工程概况本月工程形象进度完成情况本月工程进度评述本月施工安全情况评述工程质量评述本月监理工作小结下月监理工作安排工程签证情况5.监理工作目标5.1工程进度目标工程进度目标以施工承建合同控制性工期为控制目标。确保工程施工的开、竣工时间和工程阶段性里程碑进度时间按时完成。在充分分析承包人的施工资源（包括人力和设备资源）的基础上，认真审核承包人的施工计划，优化工序关系，合理制定施工材料的供应与储备计划，采取切实可行的施工方案，针对性地提出影响总进度目标实现的控制点及控制措施，从工序质量保证和进度措施落实入手，切实保障施工工序间的合理衔接和单元工程的施工进度，从而有效保证分部工程、单位工程和工程项目工期目标的落实。对施工中可能出现的突发性地质问题，应提前加强分析、预测，作好超前支护措施，避免事故发生，影响施工进度。在确保工程质量及投资目标的前提下，通过对工程建设内、外部环境对施工各工序的实际施工影响的科学分析，合理指导施工计划安排和施工方案的实施，尽可能地优化施工程序，最有效地利用施工有效时间，来达到合同控制性工期的实现，并努力争取提前工期。5.2工程质量目标本工程的质量目标为：满足设计文件要求；国家相关法律、法规、规范、标准的规定；合同约定的质量标准；争创优质工程。在施工过程中，依据工程建设标准强制性条文、国家及部颁工程技术规程规范以及本工程相应的技术规范或技术要求，并结合类似工程的经验，制定一整套行之有效的质量控制程序、方法和手段，并派有相当技术能力和施工监理经验的监理人员组成现场监理机构，使影响本工程质量的各个环节在工程施工全过程中处于有效控制，从而保证本工程质量目标的全面实现。70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划预见性地提出影响工程建设质量的控制点及控制措施，制定切实可行的监理实施细则，从管理和技术上，完善质量保证体系，规范监理行为，以此来达到质量目标的实现。5.3工程投资目标工程投资目标以设计（含工程变更）工程量、审定概算和施工承建合同为监理投资控制目标，在实施中优化设计和施工方案指导施工，节约工程投资。主要通过工程计量与支付控制，同时依靠我单位的技术力量及对当地实际情况了解的优势，推动工程设计和施工方案的优化，预防及合理规避发包人风险，促进工程投资目标的顺利实现。在施工过程中，将在充分研究施工承建合同和建设资金供应计划的基础上，通过科学、严谨地审批承包人的施工计划、施工方案，预见性地提出影响投资目标实现的控制点及控制措施，以管理（包括配备得力的造价工程师）和技术的手段，来达到工程总投资目标的实现。5.4工程安全目标本工程安全目标：工程安全符合国家有关规定，杜绝重大人身伤亡事故、重大设备质量事故和其他重大事故。坚持“安全第一、预防为主”的方针，实行承包人施工安全保证与监理机构检查监督的管理机制。监理机构执行“安全监督与施工监督相结合、安全预防与过程监督相结合、安全监理工程师巡查与现场监理人员检查相结合”的施工安全监督工作制度，加强现场施工安全的预控、检查和监督，督促承包人按章作业、文明施工，促进各项施工安全制度及安全保护措施的落实，以实现工程施工安全目标。6.监理工作依据本着“守法、诚信、公正、科学”的原则，以下列五项内容作为监理依据：（1）国家的法律、法规、规范、标准。（2）本工程项目的设计图纸、设计文件和技术要求。（3）发包人与我单位签订的工程建设监理合同（以下简称监理合同）。（4）发包人与施工承包单位所签订的承包合同文件及附件。（5）监理工程师与施工承包单位在工程实施过程中有关的会议记录、函电和其它文字记载以及发包人签发的所有施工图纸和所有指令等。7.监理机构的组织形式70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划项目监理部在总公司的领导下实行总监理工程师负责制。为满足现场监理工作的需要，随时调动强有力的监理人员做好监理工作，由公司总经理直接统一管理人事调配。现场由总监理工程师全面负责本项目监理合同约定范围内的监理工作。项目监理部实行直线职能制监理组织形式，下设技术负责人、总监理工程师代表、监理工程师及监理员等岗位。并按合同约定及现场实际情况，配备满足要求的监理人员。项目监理部组织机咨询专家技术负责人总监理工程师贵州黔水工程监理有限责任公司公司贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程项目监理部织机构图构如下图所示。专业监理工程师监理员8.项目监理机构的人员岗位职责8.1监理组织机构岗位设置除公司分管领导外，项目监理机构设总监理工程师、专业监理工程师、监理员等岗位，具体人员及岗位如下表：序号姓名职务技术职称备注1张泽良总监理工程师高级工程师总监2雷东华专业监理工程师工程师测量监理3沈士高专业监理工程师高级工程师结构监理70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划4杨谊安全监理工程师工程师安全监理5罗本旭造价工程师高级工程师造价监理6黄明鑫监理员助理工程师资料7覃智凯监理员助理工程师试验监理8谢定贤总监代表工程师现场监理8.2监理人员的岗位职责8.2.1项目总监项目总监是我单位派驻本工程项目现场监理机构（监理部，下同）的总监理工程师。现场监理机构实行总监负责制，项目总监是监理机构的行政、技术、质量总负责人，全面履行监理委托合同中所规定的监理单位的义务和职责，促进监理合同的顺利实施。其主要职责包括：1）确定监理部各部门职责分工及各级监理人员职责权限，协调监理机构各部门工作关系，保证监理机构正常有序运转。2）负责组织对监理人员的考核工作；主持编写监理规划和质量策划文件，制定内部管理办法和工作标准，安排编制分项（专业）监理实施细则。组织、指导监理工程师实施监理工作。3）依据监理委托合同，主持监理部审查承包人选择的分包单位，并提出审查意见。4）组织设计交底和图纸会审及工程项目划分，审查确认施工设计图纸。主持审批承包人呈报的施工组织设计、施工总进度计划、技术措施方案和资金流动计划。5）审查承包人的质量保证体系和措施，依据有关规定及业主授权组织（或参与）处理工程质量及安全事故，拥有质量否决权。6）按照监理委托合同授权，签署或确认开工令、停工令、返工令、和复工令。7）审核工程结算，签署工程款支付凭证。依据监理委托合同授权，组织审查工程变更和合同索赔事宜。8）获得业主授权后协调参建各方的争端和工作关系，并在必须时对工程承建合同条款作出解释和对合同争端作出调解决定。70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划9）全面掌握工程进度情况、工程质量情况、工程投资完成情况。熟悉合同内容，有效的开展现场合同管理工作。定期向业主提出工程情况报告。10）依据业主授权主持监理方与业主、监理方与承包人的协调会议，签发会议纪要。代表监理单位参加发、承包等各方参加的有关工程的各种重要会议。11）有权要求承包人撤换不称职的工作人员，有权要求承包人增加或更换施工设备。12）组织进行工程预验收，审批承包人编制的竣工资料和竣工报告，组织各级监理人员编制监理总结。签署工程移交证书和缺陷责任终止证书，办理工程移交。8.2.2总监理工程师代表总监代表全面协助总监理工程师工作，在总监理工程师暂离现场期间，授权代行总监理工程师的职责。其职责如下：1）负责总监理工程师指定或交办的监理工作；2）按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权力。以下工作不能授权给总监代表或监理工程师:1）主持编制监理规划，审批监理实施细则。2）主持审核承包人提出的分包项目和分包人。3）审批承包人提交的施工组织设计、施工措施计划、施工进度计划和资金流计划。4）主持第一次工地会议，签发进场通知、合同项目开工令、暂停施工通知、复工通知。5）签发各类付款证书。6）签发变更和索赔的有关文件。7）要求承包人撤换不称职或不宜在本工程工作的现场施工人员或技术、管理人员。8）签发工程移交证书和保修责任终止证书。9）签发监理月报、监理专题报告和监理工作报告。8.2.3结构监理工程师1）结构监理工程师是现场监理机构中，对承包人报送的总体、施工规划（总进度、总布置以及相配套的施工组织设计）进行审查并对工程进度进行宏观综合控制的主要负责人。2）负责审阅承包人按合同文件规定提交的施工技术方案、施工总布置图、施工总进度，编写审查意见，供项目总监审批签发。3）对承包人提交的单项工程施工措施方案和计划，在进行审查并提出具体书面意见后，负责进行复审和提出书面建议交项目总监签发复函文件。70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划4）掌握和控制承包人在实施关键工程项目中的施工方法、施工程序，及时提出具体的调查意见。5）控制整个工程和关键工程项目的工程进度，掌握承包人的实际施工进度情况，审查工程进度实施报告，指导编制或直接编制工程控制进度横道图和网络图，及时提出调整承包人的施工进度计划意见。6）协助项目总监对关键项目的重要部位进行质量控制和调查工程质量缺陷、分析原因以及提出弥补的建议。7）协助地质监理工程师审查承包人报送的不良地质地段的施工措施报告和施工事故报告。8）根据项目总监的要求，参加关键工程项目重要部位的基础验收和隐蔽工程覆盖前的现场检查验收工作。10）熟悉合同文件和各种施工技术规范，编写以工程进度施工方案为主要内容的监理日志，负责在监理内部提出对有关施工进度、施工设备、劳动力安排等方面的各种问题的具体意见，供总监参考。11）参加各种与工程施工有关的会议。12）承担项目总监委派的其他工作。8.2.4测量专业监理工程师1）了解掌握工程测量控制网和基准点的各种有关资料。2）掌握测量标准和规范，熟悉合同文件中有关各种测量工作的具体要求，并负责向承包人进行解释。3）负责审查承包人报送的测量布设方案与主要技术措施，主要测量设备和限差要求。4）监督、检查承包人的放样测量工作，审查批准其成果。5）负责对承包人布设的施工测站点、轴线和辅助轴线点、高程加密网点等的精度、施测方法、施测结果进行检查、审核，必要时组织进行复核测量。6）签署有关测量工作方面的现场通知书。7）审查承包人报送的基础开挖自检报告，参加基础验收、隐蔽工程覆盖前验收和单项工程检查验收工作，对检查验收中有关测量方面的问题提出具体检查意见。8）负责审查和核算承包人的开挖、回填工程量，按月编制工程量完成情况报表，协助现场监理工程师进行质量控制。9）详细编写测量专业监理日志，按时编写每月监理小结、年终总结、工程完工后的工程总结。70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划10）审查测量竣工报告和竣工资料，编写工程施工测量监理情况报告。11）承担项目总监委派的其他工作。8.2.5试验专业监理工程师1）审批承包人报送的各种现场试验计划、程序和方法。2）负责对承包人使用的水泥、钢材、各种外加剂、砂石骨料、止水材料等的材质证明和试验成果进行评价和鉴定。必要时，进行现场抽样检查。3）熟悉合同文件，掌握试验标准和规范，并负责进行解释。收集和保存承包人现场试验的各项成果、资料及复印件。4）负责监督检查承包人取样和试验，包括骨料级配、砂石含水量、含泥量、混凝土坍落度、混凝土强度、土料填筑紧密性、容重等。对承包人试验工作的各项成果进行审查、确认、会签。必要时可要求承包人做补充试验或直接由监理工程师进行试验。5）指导各项目监理员进行现场监督和简单检测、检查的业务（如砂石含水量、混凝土坍落度及其他检查工作），以便及时控制施工质量。6）签署分管试验工作方面的现场通知书。7）参加混凝土、砌石、灌浆等工程项目的各种检查验收工作，对检查中有关试验方面的工作提出具体检查意见。8）协助项目总监进行质量控制和调查施工中出现的质量缺陷，分析原因并提出弥补建议。9）详细编写试验专业监理日志，按时编写每月监理小结、年终总结、工程完工后的工程总结。10）整理各种试验资料，审定承包人的竣工资料，编写工程施工试验监理情况报告。11）承担总监委派的其他工作。8.2.7造价工程师职责1）负责审查本项目工程计量和造价管理工作；2）审查工程进度款，提出审核意见；3）审查合理化建议的费用节省情况；4）审核承包人工程进度用款和材料采购用款计划，严格控制投资；5）编制工程投资完成情况的图表，及时进行投资跟踪；6）对有争议的计量计价问题提出处理意见，提出索赔处理意见，对工程变更对投资的影响提出意见；7）负责审核承包人提交的竣工结算；70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划8）收集、整理投资控制资料，编制投资控制的监理日志；9）完成项目总监安排的其它工作。8.2.8安全监理工程师职责1）负责本工程现场安全文明施工监督检查工作2）审查施工组织设计中有关现场安全文明施工的内容，督促承包人建立和完善安全文明施工生产制度、安全技术措施及安全技术操作规程、特种作业持证上岗等执行情况。3）协助业主办理安全监督手续。4）检查承包人的安全措施落实情况，针对施工中的不安全因素与安全中的薄弱环节进行研究并提出措施，并督促承包人整改，审查特殊机械和特殊工种的操作人员的资格证、上岗证。5）定期巡视检查施工现场，定期检查承包人的安全管理内业资料，并将检查的结果记录在月报中，发现安全隐患应及时制止，并拟发《安全隐患通知单》，情况记录在监理日记中，定期上报现场安全文明施工情况。6）每周监理例会上总结上周安全监理情况和安全文明施工存在的问题及安全隐患和整改时限；对施工现场存在安全问题整改不及时或不合格，向承包人发整改通知单。7）评价承包人的现场安全文明施工情况，并提出奖罚意见。8）每月25日将向总监书面报告安全监理情况。9）完成项目总监安排的其它工作。8.2.9资料员1）管理建设监理工作的全部信息档案；2）出席并编写总监理工程师参加的各类会议纪要，并分发有关各方；3）建立完善的来往文函和监理机构的相关文件管理办法，编制或安装相应的文函管理软件；4）负责文函和文件的接受、分发和发送，5）制订文函管理和处理流程，报总监理工程师批准：6）跟踪主要文函处理，提醒总监理工程师督促相关人员对文函做出及时、准确处理；7）督促各相关部门编写并提交月、季、年度报告，并进行汇总；8）协助编写月、季、年度报告：9）进行竣工资料的收集整编及归档移交工作；70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划10）现场监理机构的后勤管理和协调工作；11）.承担总监理工程师委托的其它工作。8.2.10监理员监理员按照监理部职级权限承担现场施工质量监理工作。监理员的主要职责如下：1）依据职级权限对施工现场情况进行监督检查，督促承包人全面履行相关合同责任和义务。2）依据职级权限主持或参与单元工程的检查、检验、质量评定工作，签署相关原始记录。3）签署现场施工过程控制记录、材料质量检验记录和施工测量成果报告等原始记录。4）提出对有关工程项目开工申请、验收报告、施工措施计划的初审意见。5）处理现场施工工艺、程序、使用材料以及不对进度、质量及投资造成重要影响的局部施工措施计划变更等一般监理事项。6）依照职级授权，签发单元工程开工、停工、返工和复工令及承包人违规警告通知等一般监理指令。7）负责核实工程计量，并签署原始记录。8）负责施工现场的安全检查与监督。9）及时向监理工程师报告现场发生的质量、安全事故和其它异常情况。10）检查承包人的施工日志和实验记录。11）统计和检查计日工情况。12）提供索赔争议的现场证明材料。13）根据地质实际情况，检查承包人与地质有关的工程措施，及时向监理工程师汇报。14）熟悉各种合同文件、图纸及技术规范，并灵活运用在实际工作中。15）参加监理方与承包人的协调会议，负责会议的记录整理工作。16）认真完成监理日志工作。17）承担监理工程师委派的其他工作。9.监理工作程序9.1监理工作总程序9.1.1签订监理合同，明确监理范围、内容和责权。9.1.2依据监理合同，组建现场监理机构，按合同约定及时安排总监理工程师、70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划总监代表、监理工程师、监理员和其他工作人员进场。9.1.3熟悉工程建设有关法律、法规、规章以及技术标准，熟悉工程设计文件、施工合同文件和监理合同文件。9.1.4编制项目监理规划9.1.5进行监理工作交底。9.1.6编制各专业、各项目监理实施细则。9.1.7实施施工监理工作。9.1.8督促承包人及时整理、归档各类资料。9.1.9参加验收工作，签发工程移交证书和工程保修责任终止证书。9.1.10向发包人提交有关档案资料、监理工作总结报告。9.1.11向发包人移交其所提供的文件资料和设施设备。9.2实施监理工作程序9.2.1施工图纸的审查和设计交底对设计方提供的所有施工图纸，在工程开工前都应进行仔细的审查，发现错、漏、碰等设计缺陷应进行记录并书面报告总监理工程师协调设计方改正，经总监理工程师批准后方可用于施工。对承包方进行的永久工程的设计，会同设计方进行审查，对于不满足要求的指令承包方进行修改，报总监理工程师批准后才能用于工程的施工和检查验收。组织并督促和协助设计方进行设计图纸的全面技术交底，包括工程的设计意图、施工要求、质量要求和特殊技术措施等，并根据讨论决定事项作出书面纪要交设计或承包方执行。9.2.2施工组织设计审核工程开工前，应具有经过监理工程师审查批准的、完善的施工组织设计，承包方在各分项、分部工程开工前应制定详细的施工技术措施和承包方案以及施工进度计划报监理工程师审查批准后方可开工。9.2.3工程开工申请当单位工程的主要施工准备工作己经完成时，承包方应向监理工程师提出工程开工申请报告，监理工程师根据报告进行现场检查，在满足各项要求的条件下批准工程开工并报业主备案。施工准备阶段监理工作程序框图如下：70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划审查施工组织设计开工项目的设计图纸提供进场材料的质量检验进场施工设备的检查业主提供条件检查组织人员设备测量、试验资质其它资质审查分包单位工程开工下达开工令参加设计交底核实施工承包单位质保体系测量控制网点移交9.2.4工程材料、管材及设备构配件检验和复验所有管材和设备以及有关材料和配件订货前承包方应提供必要的质量保证资料供监理工程师审查批准，批准后方可订货；所有原材料和构配件进场前应报告监理工程师检查验收，对出厂证明、材质证明和试验报告进行审阅，对于有疑问的材料进行抽样检验，或在监理工程师的监督下由承包方进行复查，检查验收合格的材料方可进入施工现场，不满足质量要求的材料不得进入施工现场；在分项分部工程施工前，监理人员应对准备投入工程中使用的材料和构配件再次进行检查，不合格的材料或贮存超过期限或因贮存保管方法不当而引起变质的材料应限期撤离现场，不得用于工程。9.2.5工序质量检查监理工程师根据技术规范的要求制订工序检查的内容，报总监理工程师批准后指令承包方实施，监理工程师按此规定进行工序作业检查，上一道工序未经过监理工程师检查批准不得进入下一道工序的施工。工序质量控制监理程序框图如下：70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划工序或单元工程施工完毕返工承包人进行自检，填报工序或单元工程施工质量报验单监理机构审核自检资料完整性审核结果监理机构现场检验合格否监理机构审核、签认工序或单元工程施工质量报验单核准计量9.2.6隐蔽工程质量验收工程隐蔽以前，承包方应根据工程质量验收评定标准和合同文件技术规范的要求进行自检并将检查评定资料报监理工程师，监理工程师根据合同文件的规定进行隐蔽工程的检查验收，重点部位和重要项目应会同承包方、设计方、质监站共同检查签认。隐蔽工程未通过检查禁止覆盖，自行覆盖的监理工程师有权要求承包方进行剥露检查。9.2.7技术复核对所有的技术方案进行认真的分析复核，以保证技术方案切实可行并满足质量、安全和工期的要求。9.2.8分项分部工程中间验收70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划分项或分部工程完成后，承包方应根据工程质量评定验收标准和合同文件技术规范的要求进行自检并将检查评定资料报监理工程师，监理工程师根据合同文件的规定进行分项或分部工程的检查验收，重点部位和重要项目应会同承包方、设计方、业主和质量监督站共同检查签认，提出质量等级评定结果并联合签署。分项分部工程检查验收完成后，承包方应及时整理竣工资料，并进行最终的计量报告报监理工程师，进行分项分部的最终计量和竣工决算。工程质量控制监理工作流程图如下：70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划附有：技术交底、施工组织设计施工人员、设备到场情况材料到场情况、检验合格施工安全、质量保证措施到位标准试验资料、测量资料场地、交通、临时设施就绪风、水、电等设施准备情况分包商（如有）资质材料开工准备施工单位提交《开工申请单》进行下道工序监理工程师审查开工申请否批准是监理旁站施工工序完工施工单位自检施工单位填报《交工申报报告》监理人员检查质量否合格是监理工程师签署《质量验收单》单项或分部（项）工程完工处理施工单位提交《中间交工证书》监理工程师检查否合格完工验收至竣工验收期间的监理方法10.1项目总监组织专业监理工程师依据有关法律、法规、工程建设强制性标准、设计文件及施工合同，对承包人报送的竣工资料进行审查，并对工程质量进行竣工预验收。对存在的问题，应及时要求承包人整改。整改完毕由总监理工程师签署工程竣工报验单，并在此基础上提出工程质量评估报告。工程质量评估报告须经项目总监和监理单位技术负责人审核签字。竣工预验收程序：（1）当单位工程达到竣工验收条件后，承包人在自审、自检、自评工作完成后，填写工程竣工报验单，并将全部竣工资料报送监理机构，申请竣工验收。（2）项目总监应组织各专业监理工程师对竣工资料及各专业工程的质量情况进行全面检查，对检查出的问题，应督促承包人及时整改。（3）对需要进行功能试验的工程项目（包括单机试车和无负荷试车），督促承包人及时进行试验，并对重要项目进行现场监督、检查，必要时请业主和设计人员参加；认真审查试验报告单。（4）督促承包人搞好成品保护和现场清理。（5）经监理机构对竣工资料及实物全面检查、验收合格后，由项目总监签署工程竣工报验单，并向业主提出质量评估报告。10.2监理部参加由业主组织的竣工验收，并提供相关监理资料。对验收中提出的整改问题，监理部应要求承包人进行整改。工程质量符合要求，由项目总监会同参加验收的各方签署竣工验收报告。10.3在竣工验收中，对某些剩余工程和缺陷工程，在不影响交付的前提下，经业主、承包人和监理部协商，明确修整措施和完成日期，由承包人在限定时间内完成。格是验收、确认、签署《中间交工证书》9.2.9及时签发明确指令70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划监理工程师对承包方的指令应以书面指令为准，并且应及时、明确，避免因指令不及时或不明确导致争议。9.2.10变更处理所有的变更都必须经过监理工程师批准后才能执行。无监理工程师批准不得进行任何永久工程的变更，否则变更所引起的任何额外费用监理工程师将不予以签证支付。一般工程变更程序框图如下：工程变更源承包单位业主、建设方设计方监理单位其他提出书面申请或通知对授权范围内的变更做出决定，必要时请设计代表参与决定，对超过权限的向总监理工程师提出备选方案及产生的费用增减和对工期的影响。项目监理工程师审查其合理性（含预估工程量、价格的增减和对工期的影响）项目监理工程师审核评价后作出决定或上报变更有关单位绘出正式施工图纸项目监理工程师提出书面建议属业主批准的业主批准总监理工程师审核决定专家组论证总监理工程师发布变更令承包方执行9.2.11质量事故处理凡在工程建设过程中，由于任何原因造成的质量不符合规范和设计要求，或超出规定的偏差范围等，都需进行返工处理。70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划工程质量事故发生后，监理工程师可指令停工，由总监理工程师组织质量事故的调查，会同业主、承包方、设计方共同研究处理方案，由监理工程师批准后指令承包方实施。在处理实施过程中，监理工程师进行跟踪检查，事故处理完成后，进行检查验收合格后，报请总监理工程师批准后发布复工令。最后由监理工程师作出事故处理结论报告报业主备案。工程质量事故处理程序如下：质量事故发生监理工程师发出暂停施工和进行调查的指令承包方进行事故调查，提交调查报告监理工程师独立进行事故调查事故原因分析研究制订处理方案需要处理承包方实施处理，监理工程师跟踪检查指令承包方进行整改承包方完成处理，自检合格，申请检查验收不合格监理工程师进行检查验收满足要求监理工程师发布复工指令监理工程师组织业主和设计有关人员进行验收和鉴定不满足要求满足要求承包方恢复施工监理工程师提交质量事故处理报告9.2.12进度监督和报告监督承包方严格按照批准的施工进度计划组织施工，项目监理部每月以月报的形式向业主及本单位报告各项工程的实际进度及计划进度的对比和形象进度情况。施工进度控制监理工作程序框图：70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划合同进度控制总目标设计供图计划协助业主编制控制性进度计划资金供应计划审批实施性施工总进度计划采购计划审核资源配置计划审批施工措施计划审核年季月周计划计划实施进度计划分析与调整统计报表9.2.13现场协调会和会议纪要签发监理工程师定期召集或针对具体的问题临时通知并主持现场协调会，组织各方协商解决工程施工中出现的各种问题和解决问题的措施，会后编写会议纪要并发给与会各方，会后督促有关单位遵照执行。技术联系监理工作程序框图如下：70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划施工承包单位提出联系内容专业监理工程师核查总监理工程师审核设计单位重大问题报业主施工承包单位实施否申报磋商是否磋商同意同意9.2.14施工现场紧急情况处理当施工现场出现重大质量事故或安全事故时，项目监理工程师有权采取包括下达停工令等紧急措施，防止事故或危害的进一步扩大，在现场恢复正常或事态不再会扩大后进行调查处理并报告总监理工程师及业主。9.2.15工程计量验收对于承包方的工程量计量报表和分项分部最终计量申请，与承包方一起进行复核，对不符合合同文件规定的计量不予签认。所有的计量都应经过监理工程师检查和书面的签证认可才能支付，所有的各项支付款项包括工程进度预付款、材料预付款、索赔款项或变更款项等都必须经过监理工程师签字才能支付。工程进度款支付监理工作程序框图如下：是否否报告施工承包单位提出付款申请合同计量工程师核算总监理工程师审查工程进度、质量，签转告凭证业主进行财务复核后付款进度、质量监理工程师会签申报否70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划9.2.16工程索赔签审对于承包方提交的任何索赔申请根据合同文件的规定，对提交的时限、引起工程费用增加或造成损失的原因和责任以及所增加的实际费用或造成的实际损失进行认真仔细的分析审查，做出公正合理的决定。工程索赔监理程序框图：70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划施工承包单位正式提出索赔文件索赔事件发生施工承包单位提出索赔意向监理部详细记录事件过程影响范围监理部建档、调查核实递交索赔意向书后规定时间内或监理部同意的其他时间内监理部审核并提出初步审查意见监理部与施工承包单位协商监理部与业主协商监理部组织承包人、业主谈判谈判是否达成一致意见业主与施工承包单位双方是否接受监理部作出最终决定提交调解评审或仲裁索赔结束监理部发出索赔指令双方达成一致意见9.2.17工程质量事故处理程序70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划工程质量事故发生后，立即赶到现场，并指示承包人采取措施减少损失和防止事故扩大，对现场进行有效保护，具体程序如下图所示。处理补充调查发现事故下达停工令事故调查原因分析事故处理设计结论检查验收下达复工令不清不处理处理不处理处理处理事故处理70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划9.2.18分项工程验收监理程序图分项工程施工完毕整改施工单位自检、质检员初验监理工程师会同现场检查试验室检验合格监理工程师签署合格意见进行下道分项工程符合验收条件否分项工程验收监理程序图70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划9.2.19单位、部位工程验收监理程序图施工单位提出部位工程验收申请合格？实验室检验资料会同有关方面现场检查工程质量等级评定签署部位工程验收书验核分项工程质量验收单位否是单位、部位工程验收监理程序图70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划施工单位各单位工程竣工施工单位提交工程技术资料质量签证文件工程结算资料业主组织有关各方全面验收、检查合格？现场监理工程师组织初验同意验收？质量等级评工程定质量监督站质量认证签署工程验收证书使用、保修工程交接支付工程款9.2.20项目竣工验收监理程序图否是否是项目竣工验收监理程序图70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划9.2.21竣工验收程序在竣工验收工作中，抓好以下工作：1）检查工程施工的实际完成情况；2）检查确认“单元工程、分部工程”质量评定资料；3）审查承包人提交的“竣工验收”申请报告；4）检查承包人的竣工资料的真实性和完整性；5）组织“竣工预验收”，提出工程质量评估报告；6）协助业主进行竣工验收，并提供相关监理资料。10.监理工作方法及措施10.1监理工作主要方法10.1.1现场记录：认真、完整记录每日施工现场的人员、设备和材料、天气、施工环境以及施工中出现的各种情况，并及时处理出现的问题，若不能处理应及时向总监或业主汇报共同解决。10.1.2发布文件：监理工程师将采用通知、指示、批复、签认等文件形式进行施工全过程的控制和管理，使管理标准化、规范化。10.1.3旁站监理：监理部按照监理合同和规范规定，在施工现场对工程项目的重要部位和关键工序的施工，实施连续性的全过程检查、监督与管理，并作好旁站记录，在施工中有问题时要求施工方及时改正才能继续施工。旁站监理的目的是对承包人的各项施工程序、施工方法和施工工艺进行有效的控制。对重要工程部位实行全方位、全过程、全环节的监理。包括以下主要内容：1)检查用于工程的材料、设备、现场施工人员及其它施工条件与批准的工程开工报告是否符合；2)检查各种集料的级配、配合比及用量与批准的标准试验通知单是否一致；3)检查施工方法和操作工艺，对低劣的产品及时发出警告和作出指示；4)进行每道工序或单项工程完工后的检查验收；5)对隐蔽工程进行覆盖前的检查；6)监督承包人施工人员试样抽取和控制参数的测定及记录；7)观察了解影响工程进度和质量的自然风险、隐患及外部干扰的信息，作出分析及时反馈处理。10.1.470贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划巡视检验：监理机构对所监理的工程项目进行的定期或不定期的检查、监督和管理，发现问题及时处理。10.1.5跟踪检测：在承包人进行试样检测前，要对其检测人员、仪器设备以及拟订的检测程序和方法进行审核；在承包人对试样进行检测时，实施全过程的监督，确认其程序、方法的有效性以及检测结果的可信性，并对该结果确认。10.1.6平行检测：我单位在承包人对试样自行检测的同时，独立抽样进行的检测，核验承包人的检测结果并出具统计分析报告。10.1.7协调解决：监理部应对参加工程建设各方之间的关系以及工程施工过程中出现的问题和争议进行的调解。10.1.8监理工程师在开工以前，向承包人提出一个（或一套）对所有工程项目进行质量控制的程序及说明，以供所有驻地监理人员、承包人的自检人员和施工人员共同遵循，使质量控制工作程序化，质量控制按以下程序进行：1）工程开工报告：在各单位工程、分部工程开工之前，项目总监要求承包人提交工程开工报告及进度计划和施工组织设计并进行审批。工程开工报告应表明材料、设备、劳力及现场管理人员等项的准备情况，并提供放线测量、标准试验、施工图等必要的基础资料。2）工程自检报告：承包人的自检人员按照监理工程师批准的工艺流程和提出的工序检查程序，在每道工序（工艺）完工后首先进行自检，自检合格后，申报监理工程师进行检查验收。3）工序检查认可：监理工程师紧接承包人的自检或与承包人的自检同时进行每道工序（工艺）完工后的检查验收，对不合格的工序（工艺）指示承包人进行缺陷修补或返工。前道工序未经检查验收，后道工序不得进行。10.2监理工作主要措施10.2.1质量控制措施10.2.1.1质量控制的依据监理人员对施工全过程进行检查、监督和管理，严格控制影响工程质量的各种因素，使承包人提交使用的工程项目符合施工合同规定的标准要求。质量监理的依据如下：(1)合同条件：所有质量保障责任及处理程序等均应符合合同条件的规定；(2)设计图纸：所有工程应与设计图纸符合，并符合经监理工程师批准的变更与修改要求；70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划(3)技术规范：所有用于工程的材料、设施、设备及施工工艺，应符合技术规范的要求；(4)质量标准：所有工程质量均应符合合同文件中列明的质量标准及国家有关规程规范的要求。10.2.1.2质量控制原则为了使本工程的质量完全达到国家标准和施工合同文件规定的要求，监理工程师在实施质量控制的过程中，将严格遵循以下的原则：（1）坚持质量第一的原则由于本工程的质量关系到工程本身的安全以及国家财产和人民生命财产的安全，影响到房建建成后能否正常投入运行，是发挥效益，偿还投资并获得利润的最重要保障，所以，自始至终把“质量第一”作为工程质量控制的基本原则和工程建设目标控制的最高原则，决不能为了抢进度或节约工程费用而牺牲工程质量或降低基本的质量要求，造成质量缺陷，甚至质量事故。（2）坚持以人为控制核心的原则人是工程质量的创造者，因此，质量控制必须坚持“以人为核心”的原则，把人作为质量控制的动力，在监理过程中发挥人的积极性和创造性，增强人的责任感，使所有与本工程建设有关的工作人员树立“质量第一”的思想，提高人的素质，避免人的失误，以人的工作质量来保证工序质量和工程质量。（3）坚持预防为主的原则由于工程质量的隐蔽性和终检的局限性，在进行质量控制的过程中，重点做好事前控制和事中控制，认真细致进行开工前的审查，严格工作质量、工序质量和中间产品的质量检查，通过控制过程质量和工序质量达到保证工程质量的目的。（4）坚持质量标准的原则质量标准是评价工程质量的尺度，是保证工程的质量和结构的安全的基本要求，也是进度款支付的依据，因此，监理工程师在进行工程质量的控制时，必须按照国家标准和施工合同文件规定的要求严格检查，以检查的数据为依据并对照质量标准进行质量状况评价，绝不能降低质量标准而留下安全隐患，也不能无原则地提高质量标准而增加工程费用或影响工期。（5）坚持科学公正的原则监理人员在监督70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划、控制和处理质量问题的过程中，应尊重客观事实，尊重科学，采用科学客观的检验方法进行质量检验，以检验数据为依据进行质量评价，通过认真细致的分析找出质量问题产生的原因，运用科学手段有针对性地对影响质量的各种因素实施控制。10.2.1.3工程质量控制程序（1）在本工程的监理服务中，监理工程师要对工程施工进行全过程、全方位的监督、检查与控制。（2）在每个单项工作开始之前，审查承包方的开工申请报告，并对该项工程的施工计划、工序安排和施工工艺进行审查，深入现场对人员和机械设备的配置、材料的准备情况及现场条件进行检查，满足条件的批准开工，不满足条件的提出改进措施并进行重新审查。（3）在施工过程中，监督承包方加强内部质量管理，严格按照国家有关标准和技术规范规定的工艺和技术要求进行施工。深入施工现场进行全过程的跟踪检查监督，发现问题及时要求承包方纠正。在每道工序完成后，在承包方自检合格后通知监理工程师到场检查验收，在规定的时间内到现场进行检查验收，检查合格的签署确认意见；如果监理工程师检查不合格，应提出整改意见在承包方完成后重新检查，直到监理工程师认为合格为止。在上道工序没有检查合格之前，不得进行下一道工序的施工。（4）当某个单项工程所有的工序都完成并在最后一个工序检查合格并征得监理工程师同意后，承包方应向监理工程师提交“交工申请报告”，并附上整理后的该单项工程的完工资料。监理工程师对完工资料审查合格后，向承包方颁发“单项工程交工证书”。承包方凭“单项工程交工证书”办理本单项工程的最终结算。对于每个单项工程都采用同样的程序进行控制。10.2.1.4施工质量控制措施（1）审查施工技术措施和质量保证文件承包方的施工措施和质量保证文件是承包方进行施工作业和控制的主要依据性文件，对这些文件的审查和批准是对工程质量进行全面监督、检查与控制的重要途径。在本工程的施工过程中，审查的文件包括：1）审查承包方提交的质量保证措施，监督其建立质量保证体系；2）审查分包单位的资质证明文件，控制分包项目的质量；3）审批由承包方提交的施工组织设计、单项工程的施工措施和施工工艺，保证工程的施工质量有可靠的技术保障；4）审批承包方的工程开工申请报告，检查现场施工准备工作的落实情况：70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划5）审批承包方提交的有关原材料、半成品和构配件的质量证明文件，确保；工程质量有可靠的物质基础；6）审查或查验现场作业人员的岗位操作资质，不满足规定要求的不允许进行施工操作，从操作人员的素质上控制工序质量；7）审核承包方提交的反映工序、半成品和成品质量的统计资料，运用数理统计方法进行汇总分析；8）审核有关新技术、新工艺、新材料的技术鉴定文件，审查其在本工程中的应用申请报告，根据具体情况批准其在本工程中的使用，确保应用质量：9）审批有关工程质量缺陷或质量事故的调查报告、处理措施和处理报告，确保质量缺陷或质量事故得到满意的处理。（2）采用多种手段监督控制施工质量1）监理工程师将采用多种行之有效的手段进行监督控制。2）对施工质量有严重影响的工序、出现质量缺陷处理难度极大的工序、隐蔽工程等工序的施工过程，监理工程师将始终在现场观察、监督与检查，及时发现质量问题的苗头和影响质量因素的不利发展变化、潜在的质量隐患以及出现的质量问题等，以便立即制订措施、实施控制，将可能出现的质量缺陷和质量事故消灭在萌芽状态。3）采用测量的方法对施工放线进行检查，严格控制，发现偏差立即纠正，在进行工序的检查验收时，对于位置和几何尺寸的任何偏离在指令承包方改正之后再签署验收凭证。4）采用试验的方法对每道工序中使用的原材料的性能和质量、配合比、半成品和成品的物理力学性能进行测试，通过具体的试验数据评价和确认各种材料和工程成品的内在品质。5）对于承包方的违规作业、现场检查发现的质量问题以及工序或工艺控制措施问题，监理工程师将采用发布指令的方式指出施工中存在的问题，提请承包方注意，敦促承包方及时整改，或向承包方提出要求或指示。对于一般性的问题现场发出口头指示要求其立即改正并监督执行，对于重要的问题由现场监理工程师当场签发出面指令，并作为技术文件存档。如因时间紧迫，对于重要的问题监理工程师可以先以口头的方式下达给承包方，并在24小时内补充书面指令对口头指令进行确认。6）严格要求承包方按规定的质量监控程序进行工序质量的检查验收，确保每道工序的质量都在监理工程师的把握之中。70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划7）如果承包方的施工质量达不到规定的标准，其又不愿意按照监理工程师的指示承担质量缺陷的处理责任，并进行有效的处理使之达到标准要求，监理工程师将拒绝对不合格的或存在质量缺陷的工程开具支付凭证，停止对承包方支付部分直至全部工程款，由此造成的损失由承包方负责。（3）工序活动的动态控制对于重要的工序，监理工程师在整个工序活动中，将连续实施跟踪控制，通过对工序质量的检验，判断工序质量的波动状态，对于处于异常状态的工序活动，查找出影响其质量的原因，采取措施排除干扰因素，使工序活动恢复到正常状态，从而保证工序活动的质量及成品的质量。工序活动的跟踪控制程序如下：1）以监理工程师批准的单项工程的施工措施、分项工程施工工艺、质量保证措施和质量检查制度为基础，确定工序质量的控制计划；2）进行工序分析，分清主次，重点控制。选定重要的、关键的工序，或根据其它工程监理质量控制经验确认为经常发生质量问题的工序，掌握这些工序的状况和可能存在的问题，确定工序质量目标，分析影响工序质量的因素，明确起支配作用的要素，针对支配性要素拟订对策计划；并加以核实，在此基础上将核实的支配性要素编入工序质量表，纳入控制的重点，并按照标准的规定实施重点的管理。3）在施工中对工序进行全过程的跟踪检查，监督承包方的各项作业活动，随时密切注意承包方的施工程序、工艺的变化，发现问题，及时纠正，直到监理工程师满意为止；如果承包方对存在的问题不采取有效的措施加以解决，监理工程师将采用发布暂停施工的指令的方式予以解决；每道工序完成之后，应严格工序间的交接检查，只有在监理工程师检查确认其质量合格后，才能进行下一道工序的施工，隐蔽工程才能覆盖；对于各道工序，监理工程师将建立施工质量跟踪档案，对施工过程和监理工程师实施的质量控制活动进行完整全面的记录，记录的内容包括施工依据的文件和图纸。监理工程师对质量控制活动的意见和承包方对这些意见的答复或反馈、试验报告、质量合格证、质量检查验收签证单、不合格项的报告和整改指令以及对不合格项的处理情况等。施工跟踪档案将作为工程档案保留，作为评价、查询和了解工序质量情况以及工程维修和管理的资料和信息。（4）设置质量控制点对工程质量进行预控为保证工序质量，监理工程师将确定一些重点控制对象、关键部位和薄弱环节作为主要的质量控制点，事先分析可能造成质量问题的原因，针对这些原因制订对策进行预控。质量主控点的设置根据各单项工程的特点，抓住影响工序质量的主要因素。在本工程的质量控制中，将选择下列对象作为质量主控点：1）施工过程中的关键工序、环节或隐蔽工程；70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划2）施工中的薄弱环节，或质量不稳定的工序、部位或对象；3）对后续工程施工或后续工程质量或安全有重大影响的工序、部位或对象；4）采用新技术、新工艺、新材料的部位或环节；5）施工上无足够把握、施工条件困难的或技术难度大的工序或环节。对于本工程的质量控制，应选择人的行为、物的状态、材料的质量和性能、关键的操作、施工技术参数、施工程序、技术间隙、易发生或常见的施工质量通病、新工艺、新技术和新材料的应用、施工质量的不稳定或不合格率较高的工序、易对工程质量产生重大影响的承包方法以及不利地质条件下的结构和施工等。具体的质量控制点的设置参见本节以下的各个部分。（5）严格进行施工过程的质量检查在工程的施工过程中，监理工程师将不断地进行现场巡视，加强现场的监督与检查，对重要的工序进行全过程的跟踪检查，保证施工过程中的任何工程对象始终全面地处于监理工程师的掌控之中，确保工程质量，避免工程质量缺陷或质量事故。在施工过程中严格实施复核性检查：1）隐蔽工程在被遮蔽或被覆盖前，必须经过监理工程师的检查验收，确认其质量合格后，才允许覆盖，这是防止质量隐患和潜在质量事故的重要措施；2）每道工序完工之后，经监理工程师检查认可其质量合格并签字确认后，才能移交给下一道工序继续施工。这样逐道的工序交接检查，一环扣一环，环环不放松，使整个施工过程的质量完全得到保证。3）在每个分项工程施工之前，对该分项工程之前已经进行的一些与之密切相关的工作质量及正确性进行复核，检验合格后，监理工程师给以书面确认，未经检验、复核或检验不合格时，不得开始下一个分项工程的施工。4）在进行复核性检查时，先由承包方提交有关质量资料，包括工序或隐蔽工程的质量自检记录，监理工程师对照承包方提交的质量资料进行检查、量测或试验等复核工作，符合质量要求的予以书面确认，发现问题则视问题的大小或严重程度，口头指示或以书面的形式指令承包方改正或返工。5）在每项工程完工后，监督承包方对已完工的工程采取妥善的措施予以保护，对承包方的成品保护工作的质量与效果进行经常性检查，避免因成品缺乏保护或保护不善而造成损坏或污染，影响工程的整体质量。（6）行使质量监督权，控制施工质量70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划1）在工程的施工过程中，凡出现下列情况之一者，监理工程师将行使质量监督控制权，下达停工整改指令，及时进行工程质量的控制：2）施工中出现质量异常情况，经监理工程师提出后，承包方未采取有效措施进行改正，或改正措施不力未能彻底扭转质量状况时；3）隐蔽工程未经监理工程师检查验收确认合格，承包方擅自覆盖时；4）己发生的质量缺陷或质量事故迟迟未按监理工程师的要求进行处理，或者是己发生的质量缺陷或质量事故还在继续发展或将对施工人员、设备或工程本身的安全造成严重危害时；5）未经监理工程师的审查批准，擅自变更设计或修改图纸进行施工时；6）未经技术资格审查的人员或不具备操作资格的人员进入现场施工时；7）使用的原材料、构配件不合格或未经检查确认时，或擅自采用未经审查认可的替换材料时；8）擅自使用未经监理工程师审查批准的分包商进场施工时。在因上述原因发出停工指令后，监督承包方进行整改。并对整改的情况进行跟踪检查，对整改的效果进行验证。在整改完成并达到监理工程师的要求，经承包方提出复工申请并得到监理工程师的批准后，方可恢复施工。10.2.1.5质量监控组织体系建立完整的质量监控组织体系，以保证对所有施工环节进行有效控制。质量控制组织体系中应根据本工程实际情况设置材料、试验、测量、计量等及各工程项目的专业技术岗位，并明确其名称和职责。10.2.1.6旁站监理规划监理工程师通过现场观察、监督和检查整个施工过程，及时发现潜在的质量事故和质量隐患、影响质量不利因素和出现的质量问题等，保证对现场施工质量进行控制。经过多年的实践证明，旁站监理是控制工程施工质量的有效措施。应在工程的关键部位、关键点、关键工序落实旁站监理措施，切实履行合同义务，实现合同质量目标。在制订的旁站监理方案中最主要、最重要的是确定旁站监理项目、建立和完善旁站监理组织制度，明确旁站监理要求，同时配备具有丰富现场工作经验的监理人员。（1）旁站监理项目根据以往我单位房建工程的监理经验，并根据本工程监理设计文件要求，拟对关键部位、关键工序进行旁站监理，我单位初步分析有如下项目：1）墙体外立面装饰施工工序。2）其它隐蔽工程及其它关键部位、关键施工工序、特殊工序、关键施工时段等；70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划3）施工中容易出现质量问题的施工项目、部位、工序，以及监理、业主认为需要旁站的项目，如施工干扰、存在施工安全的部位等。（2）旁站监理组织旁站监理组织包括组织机构落实与人员到位两个方面。在本工程监理工作中，决定采用总监为旁站监理机构的总负责人。在现场工程项目监理工程师负责日常现场施工的监理与监督工作。由监理工程师和监理员承担旁站监理工作。要求旁站监理人员熟悉旁站监理工程项目施工作业的具体要求，具有一定的现场管理或施工经验，身体健康。（3）旁站监理工作程序1）制定旁站监理大纲，主要明确旁站监理工作范围、内容、程序和旁站监理人员的职责；2）制定旁站监理工序、部位的监理实施细则，主要明确旁站监理工序、部位的具体监理内容、要求及质量目标要求、人员组织等；3）旁站监理工序和部位开始施工前，承包人按细则要求的时间通知监理机构派遣旁站监理人员到场；4）旁站监理人员按要求对施工工序、部位的施工全过程进行旁站监理，旁站监理期间要求承包人质检员同时在场；5）旁站监理完成后，整理存档旁站监理记录，监理记录应由监理人员及承包人的质检人员签字确认。（4）旁站监理方法1）旁站监理的施工工序、部位及施工时段进行全过程24小时旁站监理；2）旁站监理时间超过一个工作时，严格按制定的旁站监理交班制度交接班；3）旁站监理期间，监理人员须监督承包人严格按报经批准的施工方法施工，并密切注视施工的各个环节，包括材料、设备、工艺，以及施工人员到位情况等；4）在监理过程中，及时发现施工中存在的问题，并按监理工作作业指导书要求的程序和要求及时处理；5）旁站监理应如实全面、准确记录施工全过程资料，施工结束后，整理存档旁站记录，监理记录应由监理人员及承包人的质检人员签字确认。（5）旁站监理要求及现场作业主要技术文件对旁站监理将从严要求，除要求现场监理人员具有较高的监理职业道德外，还要求他们具有较高的专业技术水平和较丰富的现场工作经验。根据我单位在旁站监理经验，结合本工程特点，应70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划编制旁站监理工程项目的监理现场作业指导书或现场质量控制手册，使每一位监理人员了解、掌握现场监理工作内容、现场检查项目、质量控制标准、检验、检测的数量要求及质量评定标准、质量控制程序等。若我单位中标，将结合本工程的特点和难点编制现场旁站监理作业指导书。10.2.1.7抽样及验收试验（1）抽样试验抽样试验是对各项工程实施中的实际内在品质进行符合性检查，内容应包括各种材料的物理性能、混凝土的强度等的测定和试验，抽样试验应按以下要求进行：a.随时对承包人的各种抽样频率、取样方法及试验过程进行检查。b.在承包人按技术规范的规定进行全频率抽样试验的基础上，监理依据《房建工程质量检验评定标准》（JTGF80/1-2004）,按不低于30％的数量进行见证取样和见证送检，见证取样检测结果，作为监理质量控制检测数据使用。c.当施工现场的旁站监理人员对施工质量或材料产生疑问并提出要求时，可要求承包人增加抽样频率。（2）验收试验验收试验是对各项已完工程的实际内在品质作出评定。按以下要求进行；a.监理工程师对承包人进行抽样试验的频率、抽样方法和试验过程进行有效的监督；b.在承包人进行全频率抽样试验的基础上，监理工程师按不低于30％的数量进行见证取样和见证送检，见证取样检测结果，作为监理质量控制检测数据使用；c.监理工程师对承包人按技术规范要求进行检测试验项目的试验方案、设备及方法进行审查批准，对试验的实施进行现场监督，对试验结果进行评定。10.2.1.8质量缺陷处理10.2.1.8.1质量缺陷的处理方式(1)当质量缺陷发生在萌牙状态时，及时发出警告信息，要求承包人立刻更换不合格的材料、设备或不称职的施工人员，或要求立刻改变不正确的施工方法及操作工艺。(2)当质量缺陷正在出现时，立刻向承包人发出暂停施工指令（先口头后书面），待承包人采取了足以保证施工质量的有效措施，并对质量缺陷进行了正确的补救处理后，再书面通知恢复施工。(3)当质量缺陷发生在某道工序或单项工程完工以后，而且质量缺陷的存在将对下道工序分项工程产生质量影响时，拒绝检查验收或工程计量，并要求承包人进行返工处理。10.2.1.8.2质量缺陷的判定方法(1)首先是凭经验进行目测检查，而且目测的结论能被承包人的施工人员所接收。70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划(2)如果现场监理人员无法以目测对质量缺陷作出准确的判断，或目测的判断不能使承包人施工人员所接收，立即通知材料、测量或试验等有关专业监理人员并会同承包人的自检及试验人员，进行实际的检验测试，并依据检测结果作为认定质量缺陷存在与否的依据。(3)当质量缺陷被认定，而且质量缺陷严重程度将影响工程安全时，通过项目总监或业主要求设计人员进行现场诊断或验算，以决定采取处理措施。(4)对任何质量缺陷的修补，先由承包人提出修补方案及方法，经监理工程师批准后方可进行。10.2.1.9完工验收至竣工验收期间的监理方法项目总监组织专业监理工程师依据有关法律、法规、工程建设强制性标准、设计文件及施工合同，对承包人报送的竣工资料进行审查，并对工程质量进行竣工预验收。对存在的问题，应及时要求承包人整改。整改完毕由总监理工程师签署工程竣工报验单，并在此基础上提出工程质量评估报告。工程质量评估报告须经项目总监和监理单位技术负责人审核签字。10.2.1.9.1竣工预验收程序（1）当单位工程达到竣工验收条件后，承包人在自审、自检、自评工作完成后，填写工程竣工报验单，并将全部竣工资料报送监理机构，申请竣工验收。（2）项目总监应组织各专业监理工程师对竣工资料及各专业工程的质量情况进行全面检查，对检查出的问题，应督促承包人及时整改。（3）对需要进行功能试验的工程项目（包括单机试车和无负荷试车），督促承包人及时进行试验，并对重要项目进行现场监督、检查，必要时请业主和设计人员参加；认真审查试验报告单。（4）督促承包人搞好成品保护和现场清理。（5）经监理机构对竣工资料及实物全面检查、验收合格后，由项目总监签署工程竣工报验单，并向业主提出质量评估报告。10.2.1.9.2竣工验收程序监理部参加由业主组织的竣工验收，并提供相关监理资料。对验收中提出的整改问题，监理部应要求承包人进行整改。工程质量符合要求，由项目总监会同参加验收的各方签署竣工验收报告。在竣工验收中，对某些剩余工程和缺陷工程，在不影响交付的前提下，经业主、承包人和监理部协商，明确修整措施和完成日期，由承包人在限定时间内完成。70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划10.2.1.10保修期的监理工作（1）督促承包人按计划完成尾工项目，协助发包人验收尾工项目，并为此办理付款签证。（2）督促承包人对已完工程项目中所存在的施工质量缺陷进行修复。在承包人未能执行监理机构的指示或未能在合理时间内完成修复工作时，建议发包人雇佣他人完成质量缺陷修复工作，并协助发包人处理由此所发生的费用。（3）若质量缺陷是由发包人或运行管理单位的使用或管理不周造成，应受理承包人因修复该质量缺陷而提出的追加费用付款申请。（4）督促承包人按施工合同约定的时间和内容向发包人移交整编好的工程资料。（5）签发工程项目保修责任终止证书。（6）签发工程最终付款证书。（7）保修期间现场监理机构应适时予以调整，除保留必要的人员和设施外，其他人员和设施可撤离，或将设施移交发包人。10.2.2进度控制措施10.2.2.1原则鉴于本工程施工项目工期紧、难度大、各分项工程间衔接紧密、以及部分工程施工受气候影响大，拟设置专门的进度控制小组对施工总进度予以控制，在无其它不可抗拒因素的影响下，确保进度的各目标控制点按时完成，从而保证本工程在合同工期内按期完成。10.2.2.2组织我们拟采用三级控制的方法来进行进度控制。第一级为工程总监理工程师负责的工程总进度控制。该级可从各施工项目组织人员形成总进度控制和协调小组，定期或不定期讨论和商定当前的或潜在的重大进度问题、各标之间的相互干扰的问题以及来自工程外部的干扰等问题。第二级为各主要施工项目进度控制，由负责各施工项目的监理工程师承担。该级进度控制的作用是接受第一级进度控制的指导，向上一级控制提供信息，协助上一级进行工程总进度控制，并指导三级进度控制。第三级为各单项工程进度控制，该级在二级进度控制的指导下工作，具体监控各单项工程的进度实施并向二级进度控制提供基本资料和信息，协助二级进度控制工作。三级进度控制职责分明，效率高，能有效地掌握工程进展动态，便于进度控制的实施。70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划10.2.2.4程序进度控制流程图如图4-4所示，在监理工作过程中将根据工程的具体情况作进一步的详细分析和优化。10.是否影响总工期、后续工作安排1承包人提交施工总进度计划3.调整和修改施工总进度计划2.监理机构审批4.承包人编报年、季、月施工进度计划5.监理机构审批6.调整和修改施工进度计划7.承包人实施施工进度计划，按月编报施工进度报告9.发生实际进度与计划进度不符(拖后)8.监理机构监督、检查施工进度11.承包人调整进度计划14.继续施工12.监理机构审批是否满足要求13.修订进度计划不同意不同意同意是报送否是否图4-4进度控制监理工作程序图10.2.2.5方法（1）利用计算机技术70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划本工程的进度控制将是一个复杂的系统工程，考虑采用计算机运用网络技术对进度进行控制。实际实施过程中，依据工程的特性和实际的施工条件以及承包方提交的进度计划，合理划分施工项目，充分利用计算机技术的优势，考虑多方面的因素，制定出切实可行的满足总进度要求的目标进度，并根据情况的实际变化，及时调整（包括施工措施、逻辑关系、单项工期等），进行动态控制，保证工程总进度目标的实现。（2）单项工程控制在施工总进度确定后，各单项工程（如对某一建筑物划分成几个单项）工期控制是首先要考虑的。因此，单项工程工期拟以半月为单位进行控制，必要时以周为控制点。每半月、月检查各单项工程情况，了解其中存在的问题，督促承包方按计划施工。对影响单项工程进展的因素进行分析、研究并及时加以解决。对超出监理工程师权限的事项及时报发包人。同时，定期将单项工程的进展情况反映到网络计划中，便于施工总进度的统一协调。在施工总进度统一协调后，将信息反馈到单项工程，指导单项工程按计划施工，以保证施工进度阶段性控制目标的实现。（3）工序控制在无较大的不可预见因素时，应按施工总进度的工序执行，避免无计划工序对工程施工造成干扰和冲突，影响工程进展。各工序的紧前、紧后及平行关系要清楚地反映在施工总进度上。监理工程师在执行过程中应检查承包方是否按既定的工序顺序进行施工。在发生不可预见的影响工程进度的事件时，在授权范围内；监理工程师将协调修改计划工序，以期满足新条件下的需要，保证目标进度的实现。（4）形象面貌控制和工程量控制根据施工总进度计划，编制施工项目形象面貌进度图，以月为单位，将实际施工进展反映到形象面貌图中，便于直观地分析比较和控制。进度形象面貌图同时也报送发包人。根据施工总进度计划，编制各施工项目的各分部的（比如路基开挖、路基回填、沥青路面施工、桥台施工、桥梁上部施工等）工程量柱状图或曲线图，以月为单位控制工程量达到既定目标。这些工程量曲线图将反映计划量、实际完成量、累计量。差值等，便于比较和检查，同时报送发包人。（5）综合分析报告70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划在需要的情况下，各项目监理工程师将根据施工实施过程中遇到的有利和不利因素进行分析和比较，把采取的措施和建议的措施，以及对工程进展潜在的影响因素和对施工项目的进展预测等编制成报告，呈报总监理工程师，由总监汇总处理后，报送有关单位，再由各方共同会议提出建议、做出决定，监理工程师将根据这些决定和建议，调整进度控制目标和方法，以确保各阶段工程建设目标的实现。对于合同外的或工程师无法或无权解决的问题，必须呈送发包人，请发包人决策。（6）手段建立健全监理工程师的进度控制组织，督促承包方采取有效的组织措施以保证进度的顺利实施。建立并根据现场的实际情况完善进度控制的程序和方法。严格审查各承包方的施工进度计划，主要审查内容如下：进度计划是否满足合同总工期和各阶段工期目标的控制要求；进度计划中是否考虑气候对工程实施的影响以及这种考虑是否恰当；施工工艺是否符合技术规范的要求，施工顺序是否符合逻辑；进度计划中是否考虑了场内外运输条件的影响；施工机械设备是否配套和有效率；计划中是否考虑了某些工序之间转换所必要的间歇时间以及某些关键工序所需要的预备时间；计划是否与合同中规定的发包人提供场地、某些设备和材料的时间以及各标之间场地的交接时间相协调；项目划分是否合理，有无漏项和重项；施工组织设计的合理性、全面性和可行性；进度计划中是否考虑了设计图纸供应方面可能出现的滞后，考虑的程度、合理性如何；进度计划中是否考虑了材料供应的可能影响；进度安排与发包人资金的计划提供能力是否一致。尽可能协调各单位工程以使整个工程的进度计划得到优化，使施工过程中的局部拖延能够尽快的解决和消化，提高整个工程总工期实现的保证率。协调各单位工程之间的施工干扰将是保证总进度顺利实施的重要措施。作好进度控制工作中的三控制工作，即事前控制、事中控制和事后控制。其中事前控制的主要工作是编制良好的控制性进度和严格审查承包方的进度，事中控制主要是检查和督促承包方对进度计划的实施，事后控制主要是信息反馈、整理、分析与纠偏活动。会同各方尽量提前预测各种不利因素对进度计划可能产生的影响，如地质、气候、材料、设备、资金、设计变更等。作好物资供应进度计划，督促承包方的自购物资按时进场和妥善的保管，协助发包人搞好发包人物资的及时供应，以保证施工的顺利进行。70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划10.2.3投资控制措施10.2.3.1工程款的支付审核及控制10.2.3.1.1支付的依据（1）设计图纸文件，包括监理审阅批准的施工单位的图纸文件资料。（2）施工合同中关于计量和支付条款及合同确定的单价。（3）最基本的监理签署的单元工程量结算签证单。10.2.3.2.2支付程序施工单位按合同条款按时提出结算报表。按下列程序进行审核、签证并报发包人审查后支付：（1）合同清单内的支付项目1）组织测量、试验和其他有关专业，对承包方报送的月支付申请报表进行工程量的核定，工程质量情况证明及相关资料的检查认定。2）根据核定的工程量，逐一审查支付工程项目细项是否在合同支付范围内。3）核定落实后，按照合同中计量与支付条款进行计价，经总监理工程师签发后呈报发包人复核并支付。（2）对于所有的合同外支付，我单位按照合同的内容，征得发包人的书面确认或按照己形成的有关协议来加以处理。10.2.3.2.3不予支付的规定（1）未经监理方认可的工程量。（2）对质量不合格的工程。（3）支付时内业资料不合格。10.2.3.2工程量的审核及控制10.2.3.2.1工程计量的前提投标书工程报价单（工程量清单）不能作为合同支付结算的工程量。合同支付工程计量应按工程承建合同文件规定的程序和方法通过实际量测与度量进行。已按设计要求完成、并报经监理部质量检验合格、按合同规定予以支付的工程量才予以计量支付。10.2.3.2.2工程计量的程序工程项目开工前，监理督促承建单位承包人及时完成原始地面地形测绘并将测绘成果报送监理审核和批准。70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划单元工程或分项工程完成后，监理督促承包人及时提出工程计量申报。由监理和承包人共同进行工程计量量测，或由承包人提交量测记录与计量成果报监理复测审核后认证。10.2.3.2.3各类工程量的处理（l）合同工程量对合同工程量清单中所规定的各项工程量，监理工程师将严格按照合同中计量与支付条款对己完成的、质量合格的工程签发付款凭证，同时还要在现场进行实地测量，避免工程量尤其是明挖工程量发生差错。（2）新增工程量审核承包方提出的新增工程项目、实物量和单价费用要求，并向发包人提交审查意见。对这部分工程数量，按照合同内容，征得发包人的书面确认或按照已形成的有关协议进行计量。（3）设计变更和工程索赔在实际施工过程中，由于施工条件及自然条件的改变可能会导致设计变更和工程索赔，并最终导致工程费用的变化，为此，从合同条款、技术规定方面入手严格计量工作，其具体的控制办法将在设计变更方面进行说明。（4）附加工程量除合同中已有明确规定的相应工程的工程数量以外，工程实践说明，在施工过程中，还有可能产生一些附加工程量，其内容包括：1）因安全需要而增加的工作量；2）合同中未予以明确或遗漏或含混，但经各方认定其合理而应予以支付的工程量；3）施工中因某些品种、规格的材料短缺而经批准允许承包方进行材料代换时，所带来的工程数量的变化。对上述工程的计量，应采用不同的方式来区别处理。对于因安全需要而增加的工程量（承包方正常的安全支护除外），监理工程师将首先从技术和合同责任上分析是否需要，然后与各方一起商定安全所需的支撑支护形式、范围数量等，最后以正式通知明确所能给予支付的工程量并报发包人。对于突发性安全问题，监理工程师必须在现场紧急处理，事后补办手续。当安全问题所需的工程量较大，超越了监理工程师可以掌握的范围时，按合同规定呈报发包人。对于因某些品种、规格材料（该类材料一般指发包人供应的材料）短缺而经批准同意承包方采用材料代换而引起的工程量的改变，原则上在事前来提请发包人和设计注意，并得到设计通知，据此加以计量。10.2.3.2.4工程计量的批准70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划在进行合同支付签证前，监理按工程承建合同文件规定，及时完成对工程计量项目、工程计量范围、工程计量方式与方法、工程计量成果等的有效性与准确性，以及申报支付项目工程质量合格签证的审查与批准。当工程计量过程中发生争议时，监理对通过审查而未发生争议部分工程计量及时予以批准。10.2.3.3合同管理工作方法施工过程中，做好下列事项以防止索赔的发生：（1）提请发包人按期提供满足合同要求的施工现场条件；（2）提醒发包人按期保质保量提供主要负责的材料和设备；（3）提醒发包人敦促设计单位按期提供施工图纸，及时签发施工图纸等技术资料，及时答复或敦促他方尽快答复承包人提出的问题及要求；（4）及时对已完工程进行计量，按承包合同的规定及时签发支付付凭证，并提醒发包人及时支付工程进度款；（5）杜绝发生提供错误的资料或下达错误指令。（7）对承包人未能按合同履行，造成的工程上失误，按承建合同规定，作好反索赔的资料准备。10.2.3.4合同管理的主要内容合同管理的主要内容有工程变更管理、索赔管理、违约管理、工程担保、工程保险、工程分包、争议的解决和清场与撤离等。10.2.3.5合同管理的主要措施协助业主确定有利的建设工程组织管理模式和合同结构。分析不同合同之间的相互联系和影响,对每个合同作总体和具体分析等。10.2.3.6工程变更1、规定（1）发包人认为需要而提出变更时，总根据合同有关规定办理。（2）施工承包单位请求变更时，监理工程师审查并报发包人批准同意后，根据合同有关规定办理。（3）设计人认为有必要提出变更时，监理工程师经发包人批准同意根据合同有关规定办理。2、变更程序（1）意向通知70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划监理工程师经批准决定根据有关规定对工程进行变更时，向施工承包单位发出变更意向通知，内容主要包括：1）变更的工程项目、部位或合同某文件内容；2）变更的原因、依据及有关的文件、图纸、资料；3）要求施工承包单位据此安排变更工程的施工中合同文件修订的事宜；4）要求施工承包单位向监理工程师提交他认为此项变更给其费用带来的影响的估价报告。（2）资料收集监理工程师宜指定专人受理变更，必要时可邀请设计代表参加，变更意向通知发出的同时，着手收集与该变更有关的一切资料，包括：变更前后的图纸（或合同、文件）；技术变更洽商记录；技术研讨会记录；来自发包人、设计、施工承包单位和监理方面的文件与会谈记录；行业部门涉及该变更方面的规定与文件；上级主管部门的指令性文件等。（3）费用评估监理工程师根据掌握的文件资料和实际情况，按照合同的有关条款，考虑综合影响，完成下列工作之后对变更费用做出评估。1）审核变更工程数量或拟修改的合同文件；2）确定变更工程的单价及费率或拟修改合同文件引起的费用。以上评估结果应报发包人审批。（4）协商价格监理工程师本着客观公正的原则与施工承包单位就费用估价中的细节——单价与费率进行磋商，并由监理工程师推荐最终的价格，报发包人审批。（5）颁发工程变更令变更资料齐全、变更价格确定之后，经发包人批准，监理工程师向施工承包单位发出工程变更，工程变更令主要包括以下文件：1）全套文件的目录2）工程变更令3）工程变更说明4）工程变更费用估计表5）附件：变更前后的图纸；发包人70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划、施工承包单位、监理方面的会议、会谈记录与文件；有关设计部门对变更的意见，有关行业部门、上级主管部门的文件；施工承包单位的预算报告，确定工程数量及单价的证明资料等。3、确定费用（1）工程数量监理工程师对工程数量的评审依据应是：1）变更通知及变更设计图纸；2）监理工程师的现场计量。（2）价格监理工程师按下列顺序，确定变更工程单价与费率的方法：1）采用工程量清单内的单价和费率；2）采用合同内规定的价格计算方法；3）采用国家、部、省（市）级机构颁布的概预算定额及价格参与书；4）参考施工承包单位预算及实际支出证明，协商一个价格；5）采用计日工方法；7）由于施工承包单位责任造成的或施工承包单位为方便其施工而提出的变更，所增加的费用不予补偿，所节省的费用归发包人，或由发包人与施工承包单位协商确定。上述方法的采用报发包人批准。10.2.3.7工程延期1、规定监理工程师在确认下述条件满足并报发包人批准后受理工程延期；（1）工程由于非施工承包单位的责任，不能按原定工期完工；（2）施工承包单位在延期情况发生后的合同规定时间内向监理工程师提交工期延期报告；（3）施工承包单位承诺继续按合同规定向监理工程师提交有关延期的详细情况资料，并根据监理工程师需求随时提供有关证明；（4）监理工程师在延期事件终止后的合同规定时间内，收到施工承包单位正式提交的延期申请资料。2、延期类型（1）额外或附加工作；（2）异常恶劣的气候条件；（3）由发包人造成的延误、障碍、阻止；（4）不是施工承包单位的过失、违约或由其负责的其它特殊情况；70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划（5）合同中所规定的任何延误原因。3、临时延期如果影响延期的事件有连续性，监理工程师在收到并确认施工承包单位提交临时报告后，先给予临时延期。在收到并确认施工承包单位最终情况报告后，再给予该事件的最终延期。但最终延期不准大于累计的临时延期。4、受理程序（1）收集资料，做好记录监理工程师在收到施工承包单位延期报告后，应做好工地实际情况的调查和日常记录，同时授权有关人员受理该延期，并负责收集来自现场以外的各种文件资料与信息。（2）审查施工承包单位的延期申请收到施工承包单位正式延期申请，主要从以下几个方面进行审查：1）延期申请的格式满足监理工程师的要求；2）延期申请的内容符合规定，即列明延期的项目及编号，阐明延期发生、发展的原因及申请所依据的合同条款，附有延期测算方法、测算细节和延期涉及的有关证明、文件、资料图纸等。审查通过后，可开始下—步的评估，否则应建议施工承包单位收回申请。（3）延期评估主要从以下几个方面进行评定：1）施工承包单位提交的申请资料必须真实、齐全，满足评审的需要；2）申请延期的合同依据必须准确；3）申请延期的理由必须正当与充分；4）申请延期天数的计算原则与方法应恰当，根据监理的现场记录有关资料，进行修订并就修订的结果与发包人和施工承包单位进行协商。（4）审查报告1）正文评估人员的授权依据及名单；受理施工承包单位延期申请的工作日期；工程简况；确认的延期理由及合同依据；经调查、协商、确认的延期测算办法及由此确认的延期天数结论。2）附件监理工程师对该延期的评论。施工承包单位的延期申请，包括涉及的文件、资料、证明等。70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划（5）确定延期监理工程师在收到审查报告并确认的结论之后，签发延期审批书，报发包人审定。10.2.3.8费用索赔与反索赔1、规定监理工程师确认下述条件满足时，报发包人批准，受理费用索赔。（1）施工承包单位必须是依据合同有关规定向发包人索到额外的费用。（2）施工承包单位在出现引起索赔事件后的合同规定时间内，向监理工程师提交索赔意向，并同时抄送发包人。（3）施工承包单位承诺继续按规定向监理工程师提交说明索赔数额和索赔依据等详情材料，并根据监理工程师需求随时提供有关证明。（4）监理工程师在索赔事件终止后的合同规定时间内，收到施工承包单位正式提交的索赔申请。2、索赔数额监理工程师按照合同有关规定，并与施工承包单位协商，提出最终的索赔数额报经发包人批准后，通过期中付款证书予以支付。3、类型（1）难以预见的情况所引起1）除工地气候之外的异常气候。2）外界障碍（化石、古物、地下建筑）。3）战争入侵、叛乱、暴乱等。4）通常无法预测和防范的任何一种自然力。（2）发包人责任引起1）未按合同规定为施工承包单位合理的工程进度计划提供对现场的占有权和出入权（合同另有规定者除外）。2）未按合同规定向施工承包单位及时付款。3）延误提供图纸。4）占用或使用永久性工程区段而造成损失和损害。5）违约使合同中途终止。（3）监理工程师的责任引起1）延误签发图纸、指令。2）负责提供的书面数据不准确。70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划4、受理程序（1）收集资料，做好记录监理工程师在收到施工承包单位索赔意向后，应立即做好工地实际情况的调查和日常记录，同时授权有关监理人员受理该索赔，并负责收集来自现场以外的各种文件资料与信息。（2）审查施工承包单位的索赔申请收到施工承包单位正式索赔申请应主要从以下几个方面进行审查：索赔申请的内容符合规定，即列明索赔发生、发展的原因及申请所依据的合同条款；附有索赔数额计算的方法、价格与数量的来源细节和索赔涉及的有关证明、文件、资料、图纸等。审查通过后，如发包人批准，可开始下一步的评估，否则应建议施工承包单位收回申请。（3）索赔评估主要从以下几个方面进行评定：1）施工承包单位提交的索赔申请资料必须真实、齐全，满足评审的需要；2）申请索赔的合同依据必须正确；3）申请索赔的理由必须正确与充分；4）申请索赔数额的计算原则与方法应恰当，数量应与监理记录和评估人员掌握的资料一致，价格与取费的来源能被发包人接受，可根据监理的现场记录和掌握的资料，修订施工承包单位的计算方法与索赔数额并与施工承包单位进行协商。（4）审查报告审查报告由以下文件组成。1）正文评估人员的授权依据及名单；受理施工承包单位索赔申请的工作日期；工程简况；确认的索赔理由及合同依据；经调查、协商、确定测算方法及由此确定的索赔数额。2）附件监理工程师对该索赔的评语。施工承包单位的索赔申请，包括涉及的文件、资料、证明等。（5）确定索赔发包人在收到监理送交的审查报告并批准后，签发索赔审批书。5、费用的反索赔70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划与索赔的程序一致，只不过是发包人向承包人的索赔，这里就不详细表述。10.2.3.9争端与仲裁1、争端的规定（1）监理工程师在收到争议通知后应在合同规定的时间内，完成对争议事件的全面调查与取证。同时对争议的解决提出建议报发包人批准后，发出书面决定，通知施工承包单位。（2）监理工程师发出书面通知后在合同规定的时间内，如果施工承包单位不要求仲裁，则决定为最终决定。（3）合同只要未被放弃或终止，要求施工承包单位继续精心施工。2、仲裁的规定做以下工作：（1）在仲裁通知发出后的57天之内，对争议设法进行友好调解，同时督促承包人继续遵守合同，应执行监理工程师的决定。（2）在仲裁期间以公正的态度提供证据和作证。（3）在仲裁后执行裁决。10.2.3.8施工承包单位的违约1、规定，当施工承包单位有下列事实，监理工程师确认施工承包单位违约。（l）承包方无正当理由未按开工通知的要求及时进点组织施工和未按签署协议书时商定的进度计划有效地开展施工准备，造成工期延误；（2）承包方违反施工承包合同第8和9条规定私自将合同或合同的任何部分或任何权利转让给其他人，或私自将工程或工程的一部分分包出去；（3）未经监理单位批准，承包方私自将已按合同规定进入工地的工程设备、施工设备、临时工程设施或材料撤离工地；（4）承包方违反施工承包合同第13条的规定使用不合格的材料和工程设备。（5）由于承包方原因未按合同进度计划及时完成合同规定的工程，而又未按施工承包合同第18条的规定采取有效措施赶上进度，造成工期延误；（6）承包方在保修期内未按施工承包合同第40条的规定和工程移交证书中所列的缺陷清单内容进行修复，或经监理单位检验认为修复质量不合格而承包方拒绝再进行修补；（7）承包方否认合同有效或拒绝履行合同规定的承包方义务，或由于法律、财务等原因导致承包方无法继续履行或实质上已停止履行本合同的义务。70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划2、处理（1）对承包方违约发出警告承包方发生违约行为时，及时向承包方发出书面警告，限令其在收到书面警告后的28天内予以改正。承包方应立即采取有效措施认真改正，并尽可能挽回由于违约造成的延误和损失。由于承包方采取改正措施所增加的费用应由承包方承担。（2）责令承包方停工整顿承包方在收到书面警告后的28天内仍不采取有效措施改正其违约行为，继续延误工期或严重影响工程质量，危及工程安全，监理单位可暂停支付工程价款，并按施工承包合同第17条的规定暂停其工程或部分工程施工，责令其停工整顿，并限令承包方在14天内提交整改报告报送监理单位。由此增加的费用和工期延误责任应由承包方承担。(3)承包方违约解除合同监理单位发出停工整顿通知28天后，承包方继续无视监理单位的指示，仍不提交整改报告，亦不采取整改措施，则请示发包方解除与承包方的施工承包合同。并在发出解除与承包方的施工承包合同的通知14天后，协助发包方直接监管工程，使用承包方设备、临时工程和材料，另行组织人员或委托其他承包人施工，但发包方的这一行动并不免除承包方按合同规定应负的责任。（4）解除合同后的估价因承包方违约解除合同后，尽快通过调查取证并与发包方和承包方协商后确定，并证明：1）在解除合同时，承包方根据合同实际完成的工作已经得到或应得到的金额；2）未用或已经部分使用的材料、承包方设备和临时工程等的估算金额。（5）解除合同后的付款1）若因承包方违约解除合同，则发包方应暂停对承包方的一切付款，在合适的时间查清以下付款金额，并出具付款证书报送发包方审批后支付。①承包方按合同规定已完成的各项工作应得的金额和其它应得的金额；②承包方已获得发包方的各项付款金额；③承包方按合同规定应支付的逾期完工违约金和其它应付金额； ④由于解除合同承包方应合理赔偿发包方损失的金额。2）在出具上述付款证书前，发包方可不再向承包方支付合同规定的任何金额。此后，承包方有权得到按本款（l）项①减去②、③和④的余额，若上述②、③和④相加的金额超过①的金额时，则承包方应将超出部分付还给发包方。70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划（6）协议利益的转让有权要求承包方将其为实施本合同而签订的任何材料和设备的提供或任何服务的协议和利益转让给发包方，并在解除合同后的14天内通过法律程序办理这种转让。（7）紧急情况下无能力或不愿进行抢救在工程实施期间或保修期内发生危及工程安全的事件，当通知承包方进行抢救时，承包方声明无能力执行或不愿立即执行，则发包方有权雇用其他人员进行该项工作。若此类工作按合同规定应由承包方负责，由此引起的费用应在发包方支付给承包方的金额中扣除，与发包方协商后将作出的决定通知承包方。10.2.3.9分包、转让和指定分包1、规定（1）监理工程师严禁施工承包单位把整个工程分包出去。（2）必须按照施工承包合同，经发包人批准同意，并按规定办理分包工程手续，施工承包单位才能将工程分包出去。（3）分包的同意不解除施工承包单位根据合同规定所应承担的任何责任和义务。2、审批分包从以下几个方面审查施工承包单位分包工程的申请报告：分包人的资格及证明，包括企业概况、财务资本情况、工程人员的资历、施工机械状况等。10.3安全监督管理方法和措施10.3.1安全监督管理工作任务安全监理主要包括：爆破安全监理、施工机械监理和施工安全监理三方面的内容，应注意事先监理和主动监理，这是提高安全施工的方法。在施工准备阶段，督促施工承包单位建立安全管理保证体系，可减少施工中的不必要安全事故。10.3.2安全监督管理工作方法和措施本着“管生产必须管安全”的原则，贯彻预防为主的方针，保护工程建设人员人身安全、健康和国家财产，安全管理的主要工作方法和措施如下：（1）在工程开工前，督促承包方制订并落实施工安全措施，建立安全管理机构，检查安全人员配备是否足够合理，设施是否齐全；（2）协助发包人与承包方签订安全施工责任书，并在开工后以及每个单项工程开始前检查施工安全措施的落实情况，施工安全措施不落实监理工程师不得签署开工指令。（370贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划）在对承包方的施工组织设计审批中，应检查其中有无不安全的施工程序和方法，研究其预计的安全设施和安全措施的可行性和存在的问题，如经审查不满足安全要求，对报告不予批准，直至改进后各方面满足要求为止。（4）监理工程师将要求承包方针对爆炸品，事先作出或采取所有必要的安排或预防措施，并应遵守与爆炸品有关的条例、法律和规定。并且将对承包方有关炸药的储存、运输和使用的上述安排和预防措施进行审查。（5）检查在封闭型工区（地下洞室）内是否有充足的照明和良好的通风，以保正施工现场环境对施工人员的健康无损害，空气的能见度要便于观测或满足当地安全规定及招标文件所提出的安全及健康保证规定。（6）对现场工作人员应按有关要求进行劳动保护。（7）各种施工机械和电器设备，均应按有关安全操作规程、规范操作养护和维修。（8）在工程进展过程中，随时对承包方的安全措施进行检查，发现影响安全施工的违章行为及时口头进行纠正，对屡教不改或情节严重者发出书面警告，直至下达停工令。对检查发现的安全隐患应督促承包方限期整改，否则予以停工或禁止开工。（9）如果合同文件规定承包方必须对其进入工地的设备和人员进行保险，监理工程师还应对其检查和审核，由于工程进行中不断有设备进入工地，同时劳务人员和职员的人数也在变化，还应经常地、不定期地对承包方的保险工作进行检查，对没有及时保险的项目，应指示承包方及时保险。（l0）在施工过程中出现人身伤亡或财产严重损失等重大安全事故时，立即下令停止相关部位的施工活动，书面通知承包方按照事故报告的程序立即通知安全监督主管部门和发包人，并配合有关部门对事故进行调查和处理。只有在获得安全监督主管部门的同意后，监理工程师方可下达复工指令。（11）与承包方定期或不定期进行会晤，及时对安全工作进行分析和评价，从中发现问题和不足。对承包方的承诺应检查其实施情况，对于玩忽职守、不称职的人员，有权要求承包方予以解雇。（12）及时按月或按季度进行安全总结工作，并向上级部门汇报。重大事故应在事故发生后的24小时内汇报，并认真传达落实上级部门对安全工作的指示文件和精神，按照内部的劳动保护和安全保障的法规，管理好监理工程师内部的安全工作，组织培训和教育内部人员树立安全观念，增强安全意识，避免监理工程师自身发生安全事故。10.4文明施工、环境保护管理方法和措施10.4.1文明施工70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划监理工程师将督促施工承包方按照合同文件以及国家或地方有关环境管理或保护的要求进行施工，使得施工现场以及周边的环境井然有序，作到文明施工。还将监督施工承包方对其施工范围内及其受影要求进行施工废物的弃置和施工物料的堆放，保持这些区域内的道路、公共场所和施工现场的整洁。监理工程师响的相关区域的粉尘、污水、噪声、施工废碴等进行控制，按照规定的将按以下监理方法和措施督促施工承包方文明施工：（1）承包方应贯彻文明施工的要求，推行现代管理方法，科学组织施工，做好施工现场的各项管理工作。（2）承包方应当按照批准的施工总平面布置图设置各项临时设施。堆放大宗材料、成品、半成品和机具设备，不得侵占场内道路及安全防护等设施。（3）施工现场必须设置明显的标牌，标明工程项目名称、建设单位、设计方、承包方、监理单位、项目经理和施工现场总代表人姓名，开竣工日期等。施工承包方负责施工现场标牌的保护工作。（4）进入施工现场的主要管理人员、监理人员、设计以及发包人人员应当佩戴证明其身份的证卡。（5）施工现场的用电线路、用电设施的安装和使用必须符合安装规范和安全操作规程，并按照批准的施工组织设计进行架设，严禁任意拉线接电。施工现场必须设有保证施工安全的夜间照明；危险潮湿场所的照明以及手持照明灯具，必须采用符合安全要求的电压。（6）施工机械应当按照批准的施工总平面布置图规定的位置和线路设置，不得任意侵占场内道路。施工机械进场必须经过安全检查，经检查合格的方能使用。施工机械操作人员必须建立机组责任制，并依照有关规定持证上岗，禁止无证人员操作。（7）承包方应该保证施工现场道路畅通，排水系统处于良好的使用状态；保持场容场貌的整洁，随时清理建筑垃圾。在车辆、行人通过的地方施工，应当设置沟井坎穴覆盖物和施工标志。（8）承包方必须执行国家有关安全生产和劳动保护的法规，建立安全生产责任制，加强规范化管理，进行安全交底，安全教育和安全宣传，严格执行安全技术方案。施工现场的各种安全设施和劳动保护机具，必须定期检查和维护。及时消除隐患，保证其安全有效。70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划（9）施工现场应当设置各类必要的职工生活设施，并符合卫生、通风、照明等要求。职工的膳宿、饮水供应等应当符合卫生要求。建设单位或者承包方应当做好施工现场安全保卫工作，采取必要的防盗措施。在现场周边设立围护设施。非施工人员不得擅自进入施工现场。（10）承包方应当严格按照《中华人民共和国消防条例》的规定，在施工现场建立和执行防火管理制度，设置符合消防要求的消防设施，并保持完好的备用状态，在容易发生火灾的地区施工或者存储、使用易燃易爆器材时，承包方应当采取特殊的消防安全措施。（11）施工现场发生的工程建设重大事故的处理，依照《工程重大事故报告和调查程序规定》执行。10.4.2环境保护工程建设，应避免工程建设对环境带来的不利影响，促进生态环境的改善。因此，开展施工环境监理是一项十分重要的工作。要求承包方遵守国家有关环境保护和法律规定，文明施工，注重环境保护。施工中采取措施控制施工现场的各种粉尘、废水、废气、固定抛弃物以及噪声、振动对环境的污染和危害。施工过程中的环境保护，监理工程师主要采取下列手段。（1）在审核承包人施工方案的同时，审核环保措施，对无环保措施或达不到环保要求的施工方案，坚决否定。（2）根据国家、地方、施工承包合同的环保要求，检查承包人的施工情况。对不符合要求的情况立即给予制止和纠正。配合地方环保部门，对施工区环保情况进行检查。施工中的开挖、堆渣、弃渣等符合合同规定。（3）施工现场内的材料分门别类，整齐堆放。（4）每个单项工程完工后，对现场残存材料进行妥善处理。在完工后现场清除一切残存杂物，妥善处理施工废水、废物。（5）除在设有符合规定的装置外，不得在施工现场熔融沥青或者焚烧油毡、油漆以及其他会产生有毒有害烟尘和恶臭气体的物质。（6）采取有效措施控制施工过程中的扬尘。（7）对产生噪声、振动的施工机械，应当取有交控制措施，减轻噪声污染。违反规定，监理工程师将配合发包人以及有关主管部门，根据有关规定采取警告、责令整改、下停工令等措施。（8）施工过程中，不得破坏施工区以外的任何自然状态。施工完成后，根据合同恢复施工区的环境。（9）施工中，禁止向江河中倾倒施工料碴，施工落入江河中料碴完工后应给予清除。70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划（10）保护好施工区段的树木、草皮和生态环境。（11）对达不到健康要求的施工场所，指令承包人进行整改，必要时报发包人同意后下达停工令。针对本工程，督促承包方应当采取下列防止环境污染的措施：(1)妥善处理施工废水；(2)除在设有符合规定的装置外，不得在施工现场熔融沥青或者焚烧油毡、油漆以及其他会产生有毒有害烟尘和恶臭气体的物质；(3)使用密封式的圈筒或者采取其他措施处理高空抛弃物；(4)采取有效措施控制施工过程中的扬尘；(5)禁止将有毒有害废弃物用作土方回填；(7)对产生噪声、振动的施工机械，应当采取有效控制措施，减轻噪声污染，违反规定，监理工程师将配合发包人以及有关主管部门，根据有关规定，采取警告、责令改正、下停工令等措施。(7)燃油及易燃易爆物品，应远离人员密集区布置。(8)对混凝土废料、弃料，承包方必须按规定的地点集中堆放，并建立相应的防护措施，避免废、弃料流失或扩散而污染环境。10.5信息管理方法和措施10.5.1信息管理的工作任务有：（1）信息档案：各方来往文件、各类合同、设计文件、进度计划、施工费用与支付等。（2）监理记录：会议记录、监理日志、各类报表、天气记录、监测试验记录、验收记录等。（3）监理月报与监理工作总结。10.5.2信息管理方法创造良好的信息管理环境（1)良好的内部环境：制订完整的信息管理体系和方法，明确各监理人员的岗位职责制，各专业分部、单位工程设置专人负责，及时发现和处理问题，并对各种信息进行收集、分析、整理、传递、反馈。（2)70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划良好的外部环境：信息传递和管理涉及到同工程有关的各方，监理工程师督促和帮助各有关方面建立并做好信息反馈工作，避免由于任何一环信息传递不及时，信息管理出现混乱和偏差，可能给工程带来损失。（3)加强信息传递的时效性。制订各类信息反馈、传递时限要求，确保信息及时、准确地反馈、传递。（4)保持信息管理的连贯性。保持信息传递的方法和信息管理人员的连贯性，规定内业资料管理人员的责任，明确其工作程序和步骤，以保证信息传递的连续性。（5)保证信息反馈的真实可靠性。一方面理顺监理机构内部渠道，保证反馈后的信息的真实可靠；另一方面提醒、督促施工承包单位完善内部体系，确保各项决定最后落实、指导施工。10.5.3信息管理措施（1）建立信息管理制度，明确各级监理人员信息管理职责。1）监理机构的资料管理员负责工程施工信息收集、整理、保管、传递。2）总监理工程师组织定期工地会议或监理工作会议，资料管理员负责整理会议记录。3）监理工程师定期或不定期检查施工单位的原材料、构配件、设备的质量状态以及工程实物量和工程质量的验收签认。4）监理工程师督促检查施工承包单位及时整理施工技术文件。5）监理工程师、监理员巡视施工现场并填写《现场监理日志》，准确记录有关信息。6）监理人员随时向总监理工程师报告工作，并准确及时提供有关资料。（2）明确工程建设监理信息流程。工程建设监理信息流程反映了工程项目建设过程中参与单位、部门之间的关系。为了保证工程建设监理工作的顺利进行，首先明确工程建设监理信息流程，使监理信息在工程建设监理组织机构内部上下级之间及监理内部组织与外部环境之间的流动畅通无阻。（3）建立工程建设监理信息编码系统。建立信息编码系统，为各项信息提供概念清楚的唯一编码，将便于数据存储、加工和检索，还可以提高数据处理的效率和精度（4）工程建设监理信息的搜集渠道必须广泛。在工程建设的每一个阶段，都要进行大量的工作，这些工作将会产生大量的信息，而在这些信息中包含着丰富的内容，它们将是监理工程师实施监理、提供咨询的重要依据，因此，充分了解和掌握这些内容。70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划工程建设监理信息的搜集，是一项非常重要的基础工作。工程建设信息管理工作的质量好坏，在很大程度上取决于原始资料的全面性和可靠性，因此，建立一套完善的信息采集制度搜集工程建设监理的各类原始资料。搜集工程建设前期工作阶段、设计阶段、施工招标阶段、施工阶段、保修阶段的各方面的信息。（5）对收集的工程建设监理信息进行加工整理和存储。监理工程师为了有效地控制工程建设的投资、进度和质量目标，提高工程建设的投资效益，应在全面、系统搜集监理信息的基础上，加工整理搜集来的信息资料，包括工程进展情况、工程质量情况与问题、工程结算情况、施工索赔情况等。从而为监理工程师的正确决策提供可靠的依据。经搜集和整理后的大量信息资料，将存档以备使用。为了便于管理和使用监理信息，在监理组织内部建立完善的信息资料存储制度，将各种资料按不同类别，进行详细的登录、存放。还将尽可能地采用计算机存储。（6）建立工程建设监理信息的检索和传递制度。无论是存储在档案库还是存储在计算机中的信息资料，为了查找方便，在建库是将拟定一套科学的查找方法和手段，做好分类编目工作。信息的传递是工程建设各参与单位、部门之间交流、交换建设监理信息的过程。信息通过传递，才能形成信息流。信息流渠道必须畅通无阻，只有这样才能保证监理工程师及时得到完整、准确的信息，从而为监理工程师的科学决策提供可靠依据，借助于计算机技术来快速传递信息。（7）使用计算机技术充分利用工程建设监理信息。经过加工处理的信息，将以各种形式提供给各类监理人员，如报表、文字、图形、图像、声音等。尽可能应用计算机，提供电子版本信息，提高信息的使用效率。10.5.4信息目录表本工程项目施工过程中监理工作信息目录如表9-5。表9-5监理工作信息目录表70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划信息种类时间信息供应者信息接受者发包人设计施工监理监理工作指示不定时上级及有关部门***监理动态不定时监理部**工作报告（请示）不定时监理部*监理月报每月监理部*会议纪要（记录）定时监理部（或施工单位）****承包人报表及文件不定时施工单位**监理审核及批复文件不定时监理部**质量申报、质量验收定时施工单位**10.6组织协调工作方法和措施工程监理组织机构作为工程项目监理的骨架，担负着沟通信息，下达指令，协调矛盾，统一步调，组织实施合同的重任，所以设置工程监理工程师是把目标、责任、权力和发包人利益进行有效组合协调活动的可靠保证。10.6.1工程监理组织机构组织协调任务监理工作的好坏在很大程度上取决于监理工程师的协调能力，监理工程师的组织协调工作在整个监理工作中占有的比重和地位都是很高的。如果发包人授权，总监理工程师或总监理工程师授权的其他人将负责各个施工项目之间的协调工作。各标段内的组织协调工作由相应施工项目的具体监理人员承担。一般情况下，与工程直接有关的单位主要有发包人、设计、承包方和监理，由于各单位所处的位置及其所代表的利益不一致，对工程中有关投资、进度、质量及合同等方面的看法就存在一定的差异。为此，作为监理工程师，需要对各方之间的关系进行协调。●发包人与承包方施工过程中，发包人与承包方对工程的质量、进度和投资的要求和侧重点客观上存在着一定的差异，对于这种差异，首先按照合同认真分析发包人的要求和承包方的条件，分别与发包人和承包方进行协商，最后以协调会的形式解决彼此间存在的差异，形成会议纪要，使双方都按纪要要求履行各自的义务。●承包方与承包方70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划各承包方在按照监理工程师批准的计划施工并同时使用由发包人提供的一些施工临时设施，如施工道路时，可能会因各种原因出现一些矛盾，为此，监理工程师将根据现场实际情况，及时地召集由有关各方参加的现场协调会议，解决相互之间的施工干扰。●与设计方主要协助发包人会同设计方、承包方对设计、施工中的重大技术问题、设计优化问题进行专题讨论。10.6.2工程监理组织机构组织协调方法和措施（1）在施工期间，对各施工承包单位之间发生的矛盾、干扰、纠纷，要进行及时、有效的协调，以确保施工承包单位有一个良好的施工环境。（2）监理工程师要深入现场，了解各工作面的进展情况、存在的问题，定期（周或旬）召开协调会议，向发包人和各施工承包单位通报工程形象进度，指出各单位应该注意的事项，协调统一各单位的质量、进度、安全、环保等意识，齐心协力搞好工程建设。同时，请发包人解决在施工中与地方政府、居民等外界所发生的矛盾，以及某些施工承包单位出现的财力、物资困难，为施工承包单位创造良好的外部环境。（3）建立定期的协调会议制度，如第一次工地会议、工地监理例会、专业性监理会议等。1）第一次工地会议包括以下主要内容：●发包人、施工承包单位和监理单位分别介绍各自驻现场的组织机构、人员及其分工；●发包人根据委托监理合同宣布对总监理工程师的授权；●发包人介绍工程开工准备情况；●施工承包单位介绍施工准备情况；●发包人和总监理工程师对施工准备情况提出意见和要求；●总监理工程师介绍监理规划的主要内容；●研究确定各方在施工过程中参加工地例会的主要人员，召开工地例会周期、地点及主要议题。2）工地监理例会包括以下主要内容：●检查上次例会议定事项的落实情况，分析未完事项原因；●检查分析工程项目进度计划完成情况，提出下一阶段进度目标及其落实措施；●检查分析工程项目质量状况，针对存在的问题提出改进措施；●检查工程量核定及工程款支付情况；70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划●解决需要协调的有关事项；●其他有关事宜。（4）会议由监理工程师记录并整理成会议纪要，经与会各方认可，然后分发给有关部门单位，会议纪要应主要写明：1）会议地点及时间；2）出席者姓名、职务及其代表的单位；3）会议中发言者的姓名及所发言的主要内容；4）决议事项；5）决议事项由何人在何时何地执行。（5）技术分析协调1）定期召开各有关单位（必要时邀请设计单位参加）主要技术负责人会议，对工程中出现的重大问题，及时进行商讨，取得共识，指导工程建设。2）组织进行现场设计交底会议，使与会各单位明确了解以下基本内容：●设计主导思想、建筑艺术构思和要求、采用的设计规范、确定的抗震等级、防火等级、基础、结构、内外装修及机电设备设计（设备造型）等；●对主要建筑材料、构配件和设备的要求、所采用的新技术、新工艺、新材料、新设备的要求以及施工中应特别注意的事项等；●对发包人、施工承包单位和监理单位提出的对施工图的意见和建议的答复。（7）材料设备协调及时对供货单位与各施工承包单位之间供需矛盾进行协调、调整，以保证材料、设备的适时供应。10.7廉洁自律制度及措施10.7.1监理机构守则（1）认真贯彻执行工程建设的法律、法规、规范、标准和制度，遵循“守法、诚信、公正、科学”的准则，维护国家的利益。（2）不与施工承包单位、设备制造单位、材料供应单位发生经营性关系。（3）全面承担监理合同范围内所规定的监理业务，不从事超越监理委托合同规定权限的活动。（4）按照“公正、独立、自主”的原则，开展工程建设监理工作，维护发包人与施工承包单位的合法权利。70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划（5）接受监理公司和发包人对监理工作的检查、监督、考核，主动向监理公司和发包人反映、请示监理情况，定期向监理公司和委托人报告工作。（7）因监理过失而造成重大事故，按合同规定承担一定经济责任，并对当事人进行处理，直至撤换人员。（7）热情为发包人服务、为工程服务，对施工承包单位进行热情帮助和指导。10.7.2监理人员守则（1）维护国家利益，热爱建设监理事业，努力钻研业务，不断提高监理水平，为推进建设监理事业的发展而尽职尽责地工作。（2）按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执业，正确执行有关部门工程建设的法律、法规、规范、标准和制度。（3）信守合同，恪守诺言，自重自律，秉公办事，清正廉洁，坚持“在监理中服务，在服务中监理”的工作方针，以科学的工作态度和实事求是的原则处理各方关系，维护发包人与施工承包单位的合法权益。（4）不得涂改、出借、出租或出卖执业证书，不得同时在两个以上的监理单位从业。（5）坚持独立地工作，不在政府部门或施工、材料设备的生产单位兼职；不为所监理项目指定分包承建商、建筑构配件、设备和材料。（7）维护监理工程师声誉，不惟利是图，不做任何有悖于监理执业道德的事，敢于抵制不良倾向。10.7.3监理部内部工作制度及措施（1）监理组织工作会议制度定期组织召开或针对具体的问题临时召集现场监理人员内部工作会议，针对监理工作实施过程中出现的问题组织讨论，提出解决问题的方法以及防止发生类似问题的措施，同时编写并发布会议纪要或对内部的工作制度进行修改后实施。（2）对外行文审批制度在监理工作过程中，所有的对外行文，应征得总监理工程师批准。行文的内容容应由项目监理工程师审批后，由总监理工程师签发。发往施工承包商的重要文件，应送发包人或设计会签，所有发出的合同文函应递交给发包人备案。（3）合同文函处理签发制度所有收到或发出的各类有关的合同文函由总监办公室统一归口收发和管理，所有的发文都应有总监理工程师的签字，收到的所有文函，由总监办公室登记后。送有关人员进行处理或存档；处理后回文应按照对外行文审批制度的要求执行。70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划（4）监理工作日志制度监理员应作好监理日志，对每天的施工活动和监理活动进行详细的记录，以便为今后的质量事故的处理、索赔处理和计量支付提供必要且可靠的第一手资料。所有的监理员的监理工作日志应包括施工条件记录、现场跟踪检查记录。检查验收记录和施工承包商的施工活动记录，包括投入人员、设备及运行情况、施工组织和施工效率、施工异常情况等，监理日志应由带班监理工程师当日签字；所有的监理工作日报应在每月底装订成册后交由综合组存档保存，以便今后的查阅。（5）监理月报制度所有现场监理人员在每周星期六应向项目工程师提交一份本周的监理工作的情况报告。内容应包括施工：进展情况、检查验收情况及其其他特殊情况等；项目监理工程师根据监理员提供的一周情况报告在星期天编写一份监理工作周报送总监理工程师；项目监理工程师在每月底向驻地总监理工程师提交一份本月的情况报告；在此基础上由总监理工程师组织编写监理月报。在下月10日前送发包人和监理公司。监理工作的情况报告将作为对现场监理人员进行考核评审的主要依据。（7）监理人员现场出勤管理和考勤制度任何驻地现场监理人员在没有得到总监理工程师的批准前不得离开施工现场，当需要离开现场时必须经过总监理工程师的书面批准；驻地监理人员没有正当理由不得离开施工现场，项目工程师和专业监理工程师没有正当理由不得连续两天不深入现场了解情况，违反上述规定者将影响其年度考核评定。（7）监理人员评审考核制度对驻地的各级监理人员每年将从工作业绩、工作作风、职业道德、遵章守纪等方面进行综合考核评价，每年年初将上年考核评审的结果报监理公司备案。（8）档案管理制度综合组将全面负责监理档案的管理。文件的收发实行登记制度借阅实行登记签字制度。各级监理人员对借阅的档案应进行妥善保管，防止损坏或丢失使用完毕后马上归还。档案管理人员应定期对档案进行整理并编制清单供所有监理人员查阅和使用。11.监理工作制度在实际监理工作，我们还将通过设计文件、图纸审查制度、设计技术交底制度、施工组织设计和施工方案审核批准制度等监理工作制度，形成制度文件报发包人审核执行，来保证工程和监理工作质量。主要制度如下。（1）《工程建设标准强制性条文》落实制度70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划《工程建设标准强制性条文》是摘录现行工程建设国家标准和行业标准中直接涉及人民生命财产安全、人身健康、环境保护和其他公众利益的内容是从技术上保证道路工程质量的关键。也是市政道路工程建设全过程中的强制性技术规定。因此把《强制性条文》贯穿到整个工程建设之中。有计划的对监理人员进行《强制性条文》的培训，使监理人员熟悉并掌握涉及本工程的《强制性条文》；在编制各单项工程监理实施细则时，将涉及到施工安全防护措施、采用的材料、设备、施工技术、工程质量、验收等方面《强制性条文》内容列入并明确监理控制方法及措施。（2）设计文件、图纸审查制度为了解工程特点、设计意图和关键部位的质量要求，发现和减少设计差错、遗漏，监理工程师在将施工图设计文件发给承包人之前，若发现存在大的问题时应组织设计单位、发包人代表对施工图设计文件进行会审。对设计文件中存在问题进行讨论、协商澄清疑点和解决存在的问题并形成纪要。设计单位应通过书面形式对图纸会审中提出的问题进行解释或提交设计变更通知书。（3）设计技术交底制度设计图纸是监理机构、设计单位、承包人进行质量控制的主要依据。工程开工前，组织设计向承包人进行设计交底。对承包人在设计交底中提出的问题应写入会议纪要中。（4）施工组织设计和施工措施审核批准制度●施工组织设计承包人在工程中标后，应在原投标书施工组织设计的基础上，针对现场具体情况和施工对象特点编制更详细、具体的施工组织设计，经监理工程师审查批准后执行。●施工措施施工措施是承包人根据设计要求、施工图纸、进度计划、现场调查所得信息、施工及验收规范．质量检查验收标准、安全操作规程以及施工设备性能等情况拟定的。承包人应依工程进展将施工组织设计进一步细化，在各单项工程开工前编报相应的施工措施计划报请监理工程师审批。（5）工程开工申请、审批制度承包人在主要施工准备工作完成后，应提出《工程开工申请报告》经监理工程师现场检查落实，发布书面的开工指令。对于已书面通知停工的工程，则需有监理工程师开出的复工令才能复工。70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划（6）材料、构件检验及复验制度分部工程施工前，监理人员应审阅进场材料和构件的出厂证明、材质证明、试验报告，填写材料、构件监理复检合格证。对于有疑问的主要材料进行抽样，在监理工程师的监督下，使用承包人设备进行复查，不准使用不合格材料。（7）设计图纸的变更处理制度无论何种设计图纸修改和变更，在不影响关键工期延长，并不会导致费用增加或增加费用在监理工程师权限范围内时，由监理工程师审核批准，并通知发包人；但发生重大变更或增加费用可能超出监理工程师权限范围时，由监理工程师提出建议，报请发包人批准后实施。（8）隐蔽工程检查制度隐蔽工程覆盖以前，承包人应根据合同《技术条款》的有关要求进行自检，确认具备覆盖条件后在合同规定的时间内，通知监理工程师进行检查。监理工程师按通知约定的时间派员到现场进行检查。确认签字后，承包人才能进行覆盖。重点部位或重要项目应会同发包人、设计单位共同检查签认。（9）工程质量事故处理制度由于工程质量不合格和质量缺陷，造成或引发经济损失、工期延误或危及人的生命和社会正常秩序的事件，称之为工程质量事故。工程质量事故发生后，应按质量事故程序进行处理。（10）工程竣工验收制度工程竣工后，承包人在验收前将编好的全部竣工文件及绘制的竣工图，提供监理工程师一份，审查确认完整后，报发包人现场代表，其余根据发包人要求分发有关部门。12监理设施为满足工程要求，监理部据拟配备的主要仪器、工具及办公用具清单如下。交通工具、常规检测仪器和试验设备、办公用具清单设备名称型号及规格数量备注计算机PⅣ1台笔记本电脑IBMPIII2台打印机BJC-71001台照像机三星1台70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划汽车越野型1辆全站仪南方1台13工程重点、难点分析及监理措施13.1工程重点、难点分析本工程重点是桩基础及钢结构的施工及安全管理，施工工序较多，且大部分为交叉作业，施工干扰较大，质量控制难度相对较大是本工程的重点和难点之一；其次，该项目为高空作业，施工用电及施工人员安全管理也是本工程的重点和难点。13.2监理措施13.2.1对影响项目工期的关键问题的控制方案与措施本工程是一个点、线、面俱全的工程，施工方合理地安排施工程序、配置设备（包括监理单位合理配置监理人员）、配合业主的协调将对整个工程的工期、质量和投资控制起关键作用。本项目进度要点体现在下述两方面：一是开工前的准备工作，是进度控制的一个关键部分。二是墙体外立面的装饰施工，也是影响进度控制的一个关键部分，必须高度重视。项目监理部应加强的措施是：1）本工程的施工工期可划分为三个阶段：施工准备期、基础及结构施工期、工程完建期，施工准备期是监理的一个重要环节，也是拖延时间的一个重要时期，必须高度重视。2）认真审核施工方的施工计划和保证措施，要根据施工方安排的人员、设备计算每天能完成的工程量，再计算出每月进度，从而得出施工方的方案是否满足合同工期要求，在不能满足要求时要求施工方采取措施保证进度。3）派遣有丰富经验的监理工程师经常巡视工地和作业面，对可能出现的不利地质情况和影响工程质量问题进行预测并采取预防措施，在不利情况出现时可使其对施工进度的影响降到最小。4）监理人员进场后必须从各方面抓好检查工作，督促施工方设备、人员按时进场，完成计划目标。高填方填筑、桥梁混凝土施工质量是关键，监理工程师要作好对施工方案的审查，并在实施中加强旁站，避免因质量问题引起返工从而影响工期。70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划5）做好材料采购、备料工作，保证料的数量和质量是确保工程施工强度的基本前提，监理人员进场后，应作为重点项目来抓。6）工程的进度直接影响工程按期投入运行发挥效益的计划要求，因此该工程的进度计划必须按时完工，监理工程师必须抓好进度控制，对项目进行深入研究，并结合实践经验与计算机技术，严格审查施工单位的进度计划是否满足工程进度的实质性要求，其投入的人力、物力、财力是否满足施工强度的要求。13.2.2对影响项目质量关键问题的控制方案与措施1）施工工艺非常重要，特别是外墙装饰施工中要严格按设计规范要求进行，工程施工前要要求施工单位进行施工技术培训和交底，监理单位也要熟悉规范、设计要求，对工艺重点进行交底，加强旁站工作2）做好原材料采购、备料工作，保证料的质量是确保工程施工质量的基本前提，监理人员进场后，应作为重点项目来抓。对填原材料质量和施工工艺也必须充分重视。13.2.3投资控制方案13.2.3．1投资控制方案根据本项目特点，投资控制要点主要表现在下述四方面：1)外界条件不利变化，如村民阻工、原材料上涨等，增加索赔及材料上涨等费用。2)对施工方的人员、设备要按日准确统计，材料进场要及时核查并登记在案；3)对工程计量、造价资料要认真核查，保存归档，建立支付台帐；4)与业主及时沟通协调，使施工在良好的环境中进行。13.2.3.2投资关键问题控制措施1)搞好外部协调工作，避免阻工现象发生。2)外界条件不利变化，如村民阻工、原材料上涨等，增加索赔及材料上涨等费用。监理机构必须及时记录条件的变化，收集有关资料，严格按合同条件处理。遇到由于突发原因造成局部停工时，积极组织内部协调力争将停工窝工的损失降低到最低程度。3)工程单价分析要有专人进行复核，并熟悉定额及国家、行业有关造价法规、规范，详细了解当地人工、材料价格的变化情况，在单价的复核过程中尽量保护业主利益。同时，协助业主作好项目开工计划，材料的采购、储存计划，尽量避开当地材料使用高峰期和价格高峰期。470贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划)向业主及时汇报并沟通协调征得业主同意，及时解决有关工程变更的问题。在不影响项目工期的前提下，对涉及金额较大的变更，我单位可及时组织自己的专家组对变更方案进行校核、优化，力争变更方案在尽可能合理的条件下实施。5)准确了解设计意图，熟悉设计图纸，分析合同价格的构成因素，找出工程最易突破投资的部位，以明确投资控制的重点。6)对合同费用支出作好分析与预测，定期或不定期地向业主提交控制及其存在问题的报告。对投资控制发生偏差的原因进行认真仔细的研究，若发生必须突破投资控制目标的事件发生，我单位将积极协助业主将发生的原因、事件经过、投资偏差情况调查清楚，促使问题得以及时解决。7)严格控制工程变更，监理机构要对工程变更严格管理，组织专业监理工程师对变更进行审核，出具审核意见（包括对质量、进度、投资影响的意见），分析利弊，报业主审批后才能执行。向业主及时汇报并沟通协调征得业主同意，及时解决有关工程变更的问题。13.2.4对影响项目安全的关键问题的控制方案与措施13.2.4.1本工程安全控制方案高脚手架，施工区域的安全维护、施工用电、建筑设备设施安装是本工程安全的重点，施工单位必须组织专家对专项安全方案审查，监理工程师必须对专项安全方案进行审核并报主管部门批准，工作中要督促施工单位按方案中的措施落实到位。派遣有丰富经验的监理工程师经常巡视工地和作业面，如高脚手架等，对可能出现的不利安全情况进行预测并采取预防措施，预防安全事故的发生。施工区域的安全防护、警示等安全工作也非常重要，监理工程师要充分重视，并在业主领导下协助业主搞好外部协调工作，避免外部因素的干扰。在汛期时要注意水流集中流向，防止其对工程、财产、人员造成损害。搞好外部协调工作，避免外部因素的干扰。13.2.4.2本工程安全控制技术1)施工机具设备安全管理施工机具必须经过安全鉴定，鉴定不合格机具不得进入填筑现场。操作人员必须经过专门的安全技术交底。注意对交通进行管理，对机械、设备进行维护，保持机械设备的良好运行状态。2)高空作业安全管理施工前安全准备70贵州黔水工程监理有限责任公司n贵州大龙经济开发区2013年房屋立面改造工程监理规划组织安全管理人员学习国家的法律、法规，学习公司的规章制度，提高安全责任意识，加大隐患排查力度。组织施工技术人员熟悉设计图纸和地质勘察报告，研究制定施工控制程序，明确卡控的重点及责任人。对操作员工进行岗前培训，组织学习需要的操作规程；特种作业人员必须持证上岗，并对特种作业人员进行专业培训。机具设备由专人检查，保证其完好率，并制定施工机具设备的保养制度。劳动保护用品在开工前按要求发放到员工手中。施工中安全控制重点及应对措施首先应做好道口围护措施。根据《建筑施工规范》规定，高空作业人员必须头戴安全帽、身系安全带，9JWKffwvG#tYM*Jg&6a*CZ7H$dq8KqqfHVZFedswSyXTy#&QA9wkxFyeQ^!djs#XuyUP2kNXpR89AmYWpazadNu##KN&MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK!zn%Mz849Gx^G89AmUE9aQ@Gn8xp$R#͑Gx^Gjqv^$UE9wEwZ#Qc@UE%&qYp@Eh5pDx2zVkum&gTXRm6X4NGpP$vSTT#&k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