住宅建设项目监理规划 74页

××××7#、8#楼工程监理规划审批编制×××××建设监理公司××年××月××日-4-n目录1工程项目概况1.1项目概述1.1.1项目名称1.1.2工程地点1.1.3项目组织体系1.1.4工程规模1.1.5工程投资1.1.6建设工期1.1.7质量要求1.8工程项目组成及结构特征1.8.1项目组成1.8.2本工程项目结构特征1.9施工现场管理体系2监理工作范围和内容2.1监理工作范围2.2监理工作内容2.2.1根据专业工程特点制定监理工作程序2.2.2认真做好施工准备阶段的监理工作2.2.3负责组织召开工地例会2.2.4认真做好工程质量控制工作2.2.5认真做好工程安全监理工作2.2.6认真做好工程造进度控制工作2.2.7认真做好工程造价控制工作2.2.8认真做好合同管理工作2.2.9认真做好监理资料管理工作2.2.10做好竣工验收阶段的监理工作2.2.11做好工程质量保修期的监理工作-4-n2.3监理服务过程控制程序3监理工作目标3.1监理服务方针和质量目标3.2工程控制目标4监理依据4.1设计文件4.2有关建设法律、法规、文件4.3规范、标准4.4合同文件4.5经批准（认可）的项目管理文件5监理机构及人员职责5.1机构组织图5.2监理部人员配备计划5.3监理人员职责5.2.1总监理工程师职责5.2.2总监代表职责5.2.3专业监理工程师职责5.2.4监理员职责5.2.5信息（档案）管理员职责5.2.6见证取样员职责5.4检测设备、仪器配置6.工程质量控制6.1工程质量控制原则6.2本工程所含分部、分项工程及检验批的划分4.3.7监理交底制度6.3监理部质量管理工作程序6.4原材料质量控制措施6.5质量预控措施--事前控制6.6质量过程控制--事中控制6.7质量验控措施--事后控制6.8质量控制关键控制点-4-n7工程进度控制6.1工程进度控制工作流程6.2进度控制的方法6.3进度控制的风险分析及对策6.4进度控制要点及措施6.5进度控制的措施8工程投资控制8.1工程造价控制工作流程8.2投资控制的方法8.2.1投资事前控制8.2.2投资事中控制8.2.3投资事后控制8.3投资控制措施9信息管理及资料档案9.1工程信息管理原则和目标9.2工程信息管理的内容9.3工程信息管理的措施9.4工程信息管理的方法9.5工程监理资料的整理与归档10工程合同管理10.1合同管理的内容10.2合同管理的原则10.3合同还礼的方法10.3.1建立合同台账10.3.2工程暂行与复工的程序10.3.3工程变更的管理10.3.4工程延期的处理10.3.5合同争议的调解10.3.6违约处理-4-n10.3.7费用索赔的处理11工程组织协调工作11.1工程协调的内容11.2工程协调的原则11.3工程协调的方法12安全与文明施工监督管理12.1安全监理规划（已另行编制）12.2安全施工监督措施12.3文明施工监督措施13主要监理工作制度13.1设计文件审查管理制度13.1.1设计交底与图纸会审制度13.1.2设计变更、洽商管理制度13.2工程报审与监督制度13.2.1施工组织设计审批与监督制13.2.2工程进度计划审批制度13.2.3施工进度督促制度13.2.4投资监督与工程计量、工程款审批制度13.2.5分包单位审批制度13.3工程报验与检验制度13.3.1材料、构配件和工程设备报验审查制度13.3.2隐蔽工程报验检查制度13.3.3工程质量报验制度13.3.4工程质量事故报告处理制度13.3.5工程竣工验收制度13.4监理报告制度13.5监理会议制度13.6监理服务考核制度14建筑节能监理14.1建筑节能监理工作依据-4-n14.2建筑节能监理工作目标14.3建筑节能监理工作范围及内容14.4建筑节能监理监理人员配备计划及职责14.5建筑节能监理工作程序和制度措施15工程质量保修阶段监理16监理服务质量的检查与考核16.1监理部自检16.2自检内容16.3对有关监理服务意见的处理16.4廉洁自律措施17监理细则编制计划××××7#、8#楼工程监理规划1、工程概况1.1工程名称：××××7#、8#楼工程-4-n1.2建设地点：1.3项目组织体系:建设单位：××县廉租房保障办公室监理单位：×××市工程建设监理公司勘察单位：×××市勘察设计院设计单位：××××设计咨询有限公司7#楼承包单位:××××集团有限公司8#楼承包单位:×××工程有限责任公司1.4工程规模：建筑面积16461.29㎡1.5工程投资：总投资2413.59万元1.6建设工期：492天1.7质量要求：合格1.8工程项目组成及特征1.8.1项目组成本工程包括1#楼、2#楼、3#楼、4#楼和裙房、二层地下室。详下表楼号建筑面积（m2）建筑高度（m）地上层数地下层数基础型式结构型式防水等级抗震设防烈度工程总投资（万元）7#8230.6452.5181筏板框剪272413.598#8230.6452.5181筏板框剪27本工程室内地坪标高相当于绝对标高20.9米。地下室防水为Ⅱ级、屋面防水为Ⅱ级本工程结构安全等级二级，建筑物耐火等级一级。设计采用标准图集：03G101-1、03G101-2、04G101-3、06SG614、03G329-1。1.8.2本工程结构特征总建筑面积16461.29㎡，造价2413.59万元。结构设计采用框剪结构，筏板基础。主体结构砼强度等级：①、基础垫层砼强度等级为C15，厚度为100mm；②、地下室砼强度等级及抗渗等级：楼号梁板砼强度等级框架柱、外墙砼强度等级-4-n7#楼地下室顶板C30（抗渗等级P6）内墙及内框架柱C30（无抗渗要求）地下室底板C30（抗渗等级P6）外墙及外框架柱C30（抗渗等级P6）8#楼地下室顶板C30（抗渗等级P6）内墙及内框架柱C30（无抗渗要求）地下室底板C30（抗渗等级P6）外墙及外框架柱C30（抗渗等级P6）③、水池砼强度等级为C30，抗渗等级为P6；④、构造柱、圈梁、栏板、楼梯的砼强度等级为C30。本工程的±0.00标高相当于绝对标高21.000m，；墙体砌筑为非承重砼空心砌块，砂浆为Mb5混合砂浆，容重≤11KN/m3，强度等级为Mu3.5。本工程主要采用的钢筋有Q235、HRB335、HRB400级钢筋。1.9施工现场管理体系×××质监站、安监站××××7#、8#楼监理部监理部设计代表A、B总包单位项目部2、监理范围和内容2.1监理范围本工程监理范围为对7#、8#楼设计施工图纸所含的全部项目内容，实施施工阶段和工程保修阶段监理，对工程的工期、质量、投资进行控制，并进行合同管理、信息管理以及安全与文明施工监理等相关工作，同时协调有关单位之间的工作关系。2.2监理工作内容按照国家标准《建设工程监理规范》（GB50319－2000）和监理合同要求做好施工阶段及工程保修阶段的监理工作，并为委托人的管理工作提供相应咨询意见。-4-n监理工作主要内容如下：2.2.1根据专业工程特点制定监理工作程序2.2.2认真做好施工准备阶段的监理工作（1）、熟悉工程设计文件、合同文件、检查核对施工图纸，并对图纸中存在的问题通过建设单位向设计单位提出书面意见和建议。（2）、编制监理规划和监理实施细则。（3）、参加由建设单位组织的设计技术交底和图纸会审，做好会议纪要。（4）、检查开工前需办理的各类手续和施工现场各项施工准备工作。（5）、检查开工前施工单位的复测资料，对定位情况、中线及水准桩的设置是否稳固可靠进行监督。（6）、审查施工单位（实施性）施工组织设计，并对劳力、机械设备、材料等进场及布置情况，以及保证质量、安全、工期和控制造价等方面的措施进行审核，并提出监理意见，监理签认后报送建设单位。（7）、核查施工单位现场项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系是否健全，安全、质量技术措施是否落实进行审查，确能保证工程项目施工质量时予以确认。（8）、审查分包合同和分包人资质。（9）、审查施工单位报送的开工报告，经建设单位批准后，下达开工令。（10）、参加由建设单位主持召开的第一次工地会议，并对施工准备情况提出意见和要求，介绍监理规划主要内容，负责会议纪要，经与会各方代表会签。（11）施工准备阶段的工作遵守以下流程：熟悉设计文件，提出书面意见，参加设计技术交底会，签认会议纪要审查承包单位施工组织设计签认后报建设单位-4-n1、质量管理、技术管理、质量保证体系组织机构2、质量、技术管理制度3、管理人员和特殊工种人员上岗证审查承包单位质量管理、技术管理、质量保证体系1、分包单位营业执照资质证书、特殊行业施工许可证等2、分包单位业绩3、管理人员特殊工种人员上岗证4、拟分包工程内容范围对分包单位资格审查签认分包单位资格报审表查验承包单位测量放线控制成果签认测量放线报验申请表参加第一次工地会议整理会议纪要1、审查施工许可证办理情况；2、审查承包单位人员机具材料进场情况3、审查现场三通一平情况审核承包单位是否具备开工条件总监签发工程开工报审表施工过程监理2.2.3负责组织召开工地例会定期主持召开工地例会，负责起草会议纪要，并经与会各方代表会签。2.2.4认真做好工程质量控制工作（1）在施工过程中，如施工单位对已批准的施工组织设计进行调整、补充或变动时，应经监理审查并签认。（2）监理对施工单位报送的重点部位、关键工序的施工工艺和确保工程质量的措施进行审核，同意后予以签认。（3）监理对施工单位在本工程中拟采用的新材料、新工艺、新技术、新设备时报送的施工工艺措施和证明材料，组织专题论证，经审定后予以签认。-4-n（4）监理对施工单位在本工程中拟使用自有的试验室时，监理将检查和考核施工单位试验室的资质等级及其试验范围是否符合本工程要求；检查是否具有经法定计量部门对试验设备出具的计量检定证明；检查试验室的管理制度和试验人员的资格证书及对本工程的试验项目和要求，符合要求后方可允许使用。（5）对施工单位在施工过程中报送的施工测量放线成果进行复验和确认。对发现的问题，要做出监理记录，并通知施工单位及时纠正。（6）检查工程材料：监理应对施工单位报送的拟进场的材料、构配件和设备的质量证明资料（出厂合格证，材料试验报告单等）进行审核，并对进场的实物按照合同约定或有关规定比例进行监理平行检验或见证取样方式进行抽检，对于不符合要求的材料和设备，有权禁止进入工地和投入使用。（7）对施工单位的检验测试仪器设备进行全面监督，定期检查影响工程质量的计量设备的技术状况，审核计量设备的定期检验资料，保证度量资料的准确。（8）监督检查施工单位严格执行施工承包合同，严格按施工规范，设计图纸要求进行施工，对工程主要部位、对工程主要环节的施工，按有关的施工规范和质量检测规定，进行检验签证，以控制工程质量，并对施工质量做出评价。（9）隐蔽工程检查。应对所有隐蔽工程进行检查和办理签证。对隐蔽工程中出现的各种问题，及时监督施工单位认真处理，必要时邀请设计单位参加检查签证。同时应对施工工艺、劳力组织、机电设备等提出监理意见，当发现实际操作与工艺要求不符，监理有权进行制止，并及时通知建设单位。（10）监理对施工过程进行巡视和检查，对重点部位和技术复杂的部位应适当增加检查次数。对隐蔽工程的隐蔽过程、下道工序施工完成后难以检查的重点部位，监理进行旁站。（11）对施工单位完成的各类试件按规定进行检查和抽查，对试验结果做出评价。（12）监理对施工单位报送的分项、分部、单位工程质量验评资料进行审核和现场检查，符合要求后予以签认。（13）检查、督促施工单位的安全防护措施及文明施工。（14）施工中发现一般质量隐患，立即通知施工单位进行整改，并检查整改结果，同时记入监理日志；对发生大、重大质量隐患或质量事故时，监理报告建设单位后及时下达工程暂停令，要求施工单位停工整改，并主持事故分析会，要求施工单位及时提出处理意见和处理方案，经监理审定后报建设单位，并督促施工单位抓紧整改，整改完毕后经监理复查，符合规定要求后报建设单位并签发复工令。-4-n（15）监理对需要返工处理或加固补强的质量事故，责令施工单位报送质量事故调查报告和经设计单位等相关单位认可的处理方案，督促施工单位按处理方案进行处理，监理对质量事故的处理过程和处理结果进行跟踪检查和验收。监理及时提交有关质量事故报告，并将完整的质量事故处理记录整理归档。（16）督促并配合设计、施工单位做好工程创优工作。2.2.5认真做好工程施工安全监督管理工作（1）督促并检查施工单位各级安全生产管理体系的建立，在施工单位未建立完善的安全生产管理体系之前不得签发工程开工令。（2）审查施工组织设计中是否编制安全技术措施和施工现场临时用电方案。专项施工方案是否符合工程建设强制性标准。（3）对下列分部分项工程编制专项施工方案中，必要性应审查是否进行安全预算，未经总监理工程师签认后不得实施，实施过程中应由专职安全生产管理人员进行现场监督：基坑支护工程、模板工程、起重吊装工程、脚手架工程及其它危险性较大的工程。（4）定期进行安全生产检查，并召开安全生产例会。（5）在监理过程中，发现存在安全事故隐患时，应当要求施工单位整改；情况严重时，应当要求施工单位暂时停止施工，并及时报告建设单位。施工单位拒不整改或不停止施工的，工程监理单位应当及时向有关主管部门报告。2.2.6认真做好工程进度控制工作（1）根据合同工期及有关技术条件的要求编辑工程进度监控计划。（2）监理审批施工单位报送的工程总进度计划和年、季、月度施工进度控制。分阶段进行进度控制，施工单位定期（分阶段）编制符合监控计划的作业计划，并说明依次配置的人、材料、机械等措施。（3）监理掌握并准确了解工程进度，如发生延误，及时分析原因，指令施工单位及时采取调整措施，控制工程进度，并报告建设单位。（4）监理通过监理月报向建设单位报告工程进度和所采取进度控制措施的执行情况，并提出合理预防由建设单位原因导致的工程延期及相关费用索赔的建议。2.2.7认真做好工程造价控制工作（1）监理按建设合同办理验工计价签证，保证验工签证的各项工程质量合格，数量准确。审核施工单位申报的月、季、年度验工报表，核对工程数量，报建设单位。（2）监理建立与工程进度款支付的相对应的工程进度台帐，核对工程形象进度，按月、季向建设单位报告。（3）监理对工程进度款支付进行控制，对不符合质量标准的工程，未经返工处理达标前不予验工计量。-4-n（4）监理建立月完成工程量和工作量统计报表，对实际完成量与计划完成量进行比较、分析，如出现偏差及时制定调整措施，并通过监理月报向建设单位报告。（5）监理及时收集、整理有关的施工和监理资料，为处理费用索赔提供证据。（6）监理及时按施工合同的有关规定和建设单位的要求进行竣工结算审查。（7）组织召开现场例会，重要协调事项应事先向建设单位请示报告。2.2.8认真做好工程合同管理工作（1）监理建立工程合同管理台账。（2）监理按程序进行工程变更的管理，向建设单位提出设计变更的初审意见，核实变更设计增、减数量，提出初审意见，报建设单位。（3）监理按有关程序进行工程暂停与复工的管理。（4）监理按有关程序进行工程延期处理。（5）监理对由于各种原因造成的费用索赔进行处理。（6）监理对合同执行过程中双方争议的调解。2.2.9认真做好监理资料管理（1）驻场工程监理部设专人负责本工程的信息、监理资料管理工作。（2）驻场工程监理部配备电脑及工程项目管理软件，利用计算机存储与项目有关的信息，以辅助监理在三大目标控制过程中发现问题，规范、决策、检查、反馈，实施动态管理。（3）监理对施工中产生的各类信息、资料进行分类管理。（4）监理收集真实、可靠、准确、有用的信息，经过分类、加工处理后迅速反馈，找出各项目偏离事项，提出纠偏措施，保证监理目标实现。（5）以监理表格为主要手段，建立信息联络渠道，规范信息处理的各环节工作。（6）做好监理资料的日常管理，严格按照《建设工程文件归档整理规范》GB/T50328-2001中规定的资料内容进行整理归档，建立完整的“监理资料管理台账”及工程监理资料查询目录。2.2.10做好竣工验收阶段的监理工作（1）督促、检查施工单位及时整理竣工文件和验收资料，提出监理意见，并对工程质量组织竣工预验收。对存在问题要求施工单位及时整改，经检查符合要求后签认。（2）审查施工单位的工程竣工报告，并提出工程质量评估报告，以作为验收的依据。（3）参加建设单位组织的工程竣工验收，并提供相关监理资料。对验收中提出的整改问题，要求施工单位及时整改，经检查符合要求后，总监会同参加验收各方签署竣工验收报告。（4）工程竣工验收工作遵守如下流程-4-n承包单位完成合同约定的工程提交竣工报验单及竣工资料1、有关法律法规2、工程建设强制性标准3、设计文件4、施工合同总监组织监理工程师审查竣工资料对工程质量进行预验收指令承包单位对存在问题整改对整改结果进行检查确认总监签署工程竣工报验单1总监审核签字2监理单位技术负责人审核签字总监主持并组织编写工程质量评估报告监理机构参与建设单位组织的竣工验收存在问题要求承包单位整改并直至质量符合要求质量符合要求总监理工程师会同各方签署竣工验收报告2.2.11做好工程质量保修期的监理工作（1）监督施工单位认真执行缺陷责任期的工作计划，对在保修期间出现的工程质量缺陷，应调查其原因并确定相应责任，共同研究修复措施并督促实施，经检查验收合格后予以签认。（2）监理在收到业主通知立即赶赴现场，为建设单位提供监理合同约定的工程质量保修期间监理工作范围内的服务。（3）签发工程缺陷责任终止证书。（4）签发最终支付证书。2.3监理服务过程控制程序监理合同设计图纸法律、法规、技术规范l熟悉施工现场和设计文件l组建监理服务班子，成员分工l审查分包单位资质l审查施工单位组织设计、施工方案或审查设备制造生产计划和工艺方案l监理服务实现策划一编制《监理规划》或《设备监造规划》l分专业编写《监理实施细则》l或审查设备制造检验计划，检验要求-4-n监理服务准备输入参加由建设单位组织的设计技术交底会l质量、投资、进度控制l合同、信息管理和协调各方关系l隐蔽工程签证l合格工程量计量l安全、文明施工管理l或关键零部件制造工序抽检或检验l或设备制造过程调试，整机性能检测、验证的签认协助和参加由建设单位主持召开的第一次工地会议实施工程监理监理服务资料整理组织工程初验编写“工程质量评估报告”，报公司总工审批参加业主组织的竣工验收编写“监理工作总结报告”施工阶段监理服务总结顾客（业主）输出保修期监理服务3、监理目标3.1监理服务方针和质量目标-4-n诚信为本，确保建设单位满意；优质服务，全面实现合同目标，确保工程验收达到合格标准和合同约定的质量目标，确保监理合同约定的监理方的工作得到有效履行，确保委托人对监理部的工作满意。3.2工程控制目标（1）质量控制目标：合格，争创×××市优质工程本工程监理对工程质量控制目标是使承建商提交的工程项目实体质量符合合同、设计、技术规程和验收规范要求，使其建筑工程质量评定达到国家《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2001）系列标准规定。同时工程质量达到施工合同要求的质量目标。（2）进度控制目标：工程工期控制在2012年12月8日前完工根据工程承包合同约定，本工程的工期为492个日历天。工程计划开工时间即合同工期起算日为2011年8月1日，计划竣工时间为2012年12月8日。（3）投资控制目标：工程费用约2413.59万元。控制目标为各类合同价之总计。控制目标：将设计变更和暂定价差控制在合理费用之内。（4）安全监督管理目标：按照国家相关法律法规的规定，审查施工方案、安全设施及措施符合规定，督促施工单位做好现场安全文明施工管理工作，巡查施工单位安全方案和措施落实情况，发现安全隐患要求施工单位及时整改，避免现场发生安全责任事故及对现场人员、工程实体和设备的伤害和损坏，确保工程施工现场安全。4、监理依据4.1设计文件⑴本工程地质勘测报告；⑵本工程的施工图纸及其设计变更；⑶设计指定的有关设计规范；⑷设计指定的标准施工图册。4.2有关建设法律、法规、文件⑴《中华人民共和国建筑法》；⑵《中华人民共和国合同法》；⑶《中华人民共和国招标投标法》；⑷《建设工程质量管理条例》；-4-n⑸《建设工程安全生产管理条例》；⑹建设部《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案管理办法》；⑺建设部《实施工程建设强制性标准监督规定》；⑻安徽省、×××市有关工程建设法规和管理规定。4.3规范、标准《建设工程监理规范》GB50319-2000《工程测量规范》GB50026-93《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300—2001《建筑地基基础工程施工质量验收规范》GB50202-2002《混凝土结构工程施工质量验收规范》GB50204-2002《钢结构工程施工质量验收规范》GB50205-2002《钢筋混凝土过梁（烧结多孔砖砌体）》　　０３Ｇ３２２－２《砌体工程施工质量验收规范》GB50203-2002《屋面工程质量验收规范》GB50207-2002《建筑装饰装修工程施工质量验收规范》GB50210-2001《建筑地面工程施工质量验收规范》GB50209-2002《火灾自动报警系统施工及验收规范》GB50166-92《自动喷水灭火系统施工及验收规范》GB50261-96《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》GB50242-2002《建筑电气工程施工质量验收规范》GB50303-2002《通风与空调工程施工质量验收规范》GB50243-2002《电梯工程施工质量验收规范》GB50310-2002《建筑地基处理技术规范》JGJ79-2002《玻璃幕墙工程质量检验标准》JGJ/T139-2001《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》GB/T50312-2000《有线电视系统工程技术规范》GB50200-94《屋面工程技术规范》GB50207-2002《地下工程防水技术规范》GB50108-2001《普通混凝土配合比设计规程》JGJ55-2000《砌筑砂浆配合比设计规范》JGJ98-2000-4-n《混凝土外加剂应用技术规范》GBJ50119-2003《混凝土强度检验标准》GBJ107-87《砼泵送施工技术规程》JGJ/T14-95《钢筋焊接及验收规程》JGJ18-2003《玻璃幕墙工程技术规范》JGJ102-2003《金属与石材、幕墙工程技术规范》JGJ133-2001《多孔砖砌体结构技术规范》JGJ137-2001（2002年局部修改）《建筑玻璃应用技术规程》JGJ113-2003《埋地硬聚氯乙烯排水管道工程技术规程》CECS122：2001《建筑给水钢塑复合管管道技术规程》CECS125：2001注：新的质量检验评定标准颁发后用新标准替换。4.4合同文件⑴工程建设监理合同；⑵工程建设监理招标投标文件；⑶工程建设监理投标文件（安徽省建设监理有限公司）；⑷工程建设承包合同、招标投标文件及有关协议、文件。4.5经批准（认可）的项目管理文件⑴本工程的监理规划书；⑵本工程的施工组织设计。　5、监理机构及人员职责5.1监理机构框图总监理工程师土建专业（结构、建筑、装饰）综合管理（安全、合同、资料）安装专业（电气、弱电、设备、给排水）-4-n安全控制信息管理合同管理进度控制投资控制质量控制质量控制进度控制投资控制5.2监理部人员配备计划姓名年龄性别职称拟任职务持证名称备注高级工程师总监理工程师国家注册监理师工程师土建专业监理师国家注册监理师工程师安装专业监理员省级监理岗位助理工程师信息资料员省级监理岗位注：监理人员的配备将根据工程需要及时进行补充和调整。5.3监理人员职责5.3.1总监理工程师岗位职责1）确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；2）主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；3）审查分包单位的资质，并提出审查意见；4）检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行监理人员调配，对不称职的监理人员应调换其工作；5）主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；6）审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；7）审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；8）审查和处理工程变更；-4-n9）主持或参与工程质量事故的调查；10）调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；11）组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；12）审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；13）主持整理工程项目的监理资料。5.3.2总监理工程师代表岗位职责1）负责总监理工程师指定或交办的监理工作； 2)按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部份职责和权力。 总监理工程师不得将下列工作委托总监理工程师代表： 1主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则； 2签发工程开工/复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书、工程竣工报验单； 工程开工/复工报审表应符合附录A1表的格式；工程暂停令应符合附录B2表的格式；工程款支付证书应符合附录B3表的格式；工程竣工报验单应符合附录A10表的格式。 3审核签认竣工结算； 4调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期； 5根据工程项目的进展情况进行监理人员的调配，调换不称职的监理人员。 5.3.3专业监理工程师职责1）负责编制本专业的监理实施细则；2）负责本专业监理工作的具体实施；3）组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；4）审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；5）负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；6）定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；7）根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；8）负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；9）核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认；-4-n10）责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。4.3.4造价工程师岗位职责1）.负责编制投资控制监理实施细则，报总监审批和实施。2）.编制并定期修订投资支出计划和投资控制计划。3）.借鉴FIDIC合同条件和运用工程承包合同和设备采购合同条款标准文本，熟悉有关法律、条例、规则，拟定严密的合同条款，分担业主的风险，减少索赔。4）.评估合同实施过程中的索赔风险，包括来自合同文件本身、业主和监理、设计、施工和设备施工单位、现场条件与气候、周边环境、公众、政府部门颁布的法规等各个方面，向业主提出防止索赔的建议报告。5）.恰当运用索赔技巧，收集和掌握有关索赔与反索赔的原始记录和证据，及时作出是否确认索赔和进行反索赔的响应。6）.草拟索赔确认报告和反索赔报告，进行索赔费用估算。7）.评审施工单位提出的索赔报告，协调处理施工单位的索赔事件。8）.定期计量已完成工程量，审核工程进度计量支付款，建立工程款支付台帐。9）.审查工程变更、设计修改，审查工程造价增减估算，协助业主确认工程变更价格。10）.审核施工单位提供的竣工结算报告和最终支付申请，提出监理审查意见。5.3.4监理员岗位职责1）在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；2）检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；3）复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；4）按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；5）担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；6）做好监理日记和有关的监理记录。5.3.5信息档案管理员1）执行总监理工程师的指令和交办的任务，负责做好分管范围内的一切工作。2）负责每天收集、阅读各专业监理工程师、监理员的监理日记，了解工程进展，掌握工程信息，负责认真填写监理日志。3）协助监理月报的编写和各种监理台帐的记录工作。-4-n4）负责监理例会会议记录，整理会议的纪要，经总监理工程师审查后分发给有关单位。5）认真做好监理部的收发文登记工作，按公司统一的信息编码进行分类、编号、整理，按程序分送给各有关单位或有关专业人员。6）负责监理部文件资料的保管和借阅，办理借阅手续。7）负责现场办公用品、劳保用品及检测仪器、工具的保管和领用，办理领用手续。8）协助总监理工程师做好监理部的生活后勤工作。负责现场监理人员的考勤工作。5.3.6安全文明监理工程师岗位职责（兼职）1）根据国家及行业的安全技术规范、规定、标准和监理委托合同要求，审查施工单位的安全文明生产保证体系和规章制度的建立情况，审查施工组织设计中的安全文明生产的技术措施。2）审查施工单位负责安全文明生产人员的配备和资格证书。3）审查施工单位进入施工现场的主要施工机具、设备的性能和合格（检修）证明文件。4）审查施工单位从事特种作业人员（电工、电焊工、起重工、架子工、重大设备操作工等）的资格及上岗证书；5）巡视检查施工作业情况，发现违章指挥、违章操作、违反劳动纪律和安全隐患、事故苗子的，要及时发出监理工作联系单，要求施工单位立即整改，并对整改情况进行复检，且作好记录；6）检查和监督施工单位遵守当地有关主管部门制定的文明施工规定，做到施工现场使用区域分明，场区及道路整洁，物件堆放有序，排水流畅，安全防盗，文明礼貌；7）定期在工地例会上通报安全文明施工情况，提出建议和措施。5.3.5见证取样送检员岗位职责（兼职）1）取样时，见证取样人员在现场进行见证取样；2）见证取样人员对试样进行监护；3）见证取样人员和施工人员一起将试样送至检测单位；4）有专用送样工具的工地，见证取样人员亲自封样；5）见证取样人员在检验委托单上签字，并出示“见证取样人员证书”；6）见证取样人员对试样的代表性和真实性负有法定责任。5.4检测设备、仪器配置检测设备与仪器配置表：序号设备名称规格型号数量-4-n一、测量设备1全站仪（TOPCON）GTS-311S1台2手持激光测距仪A-31台二、测试设备3混凝土强度回弹仪HT2251台4坍落度检测仪通用型1台5钢筋位置测定仪KON-RBL型1台6光缆接头测试仪0.1dB1台7接地电阻测试仪41051台8数字万用表F-121台9数字多用钳表DM62661台10兆欧表ZC25B-31台11多功能建筑工程质量检测仪JZC-8型1套三、工器具16钢尺50m1把17钢尺3m8把18标准螺纹规1套19焊接检测尺HJC-601套20坡度量尺0.7M1把22百分表0-20mm1只23塞尺1套24游标卡尺0-200×0.011把25数显分尺0-251把262m检测直尺2000×50×251把主要办公设备配置表：序号设备名称规格型号数量1计算机兼容1台2打印机HP激光1台-4-n3照相机FUJI1部4计算器Sharp3个6、工程质量控制6.1工程质量控制原则按照《建筑工程施工质量统一验收标准》的规定，工程验收依次按检验批、分项工程、（子）分部工程、（子）单位工程进行，各层次验收规定见《建筑工程质量验收标准示意图》。（1）按有效的设计文件和国家（行业）标准进行检查验收，强制性标准条文必须严格执行；（2）定期分析评估施工项目组的质量管理体系能否有效运行；（3）监理部实行三阶段控制法，即事先控制（预控）、事中控制（过程）、事后控制（验控），强化事前控制；加强过程控制，防患于未然；（4）质量监控工作按监理部制定的管理程序进行，程序不能少、程序不能倒，使工作有序化开展，使其具有足够的监控深度和力度，确保监控效果；（5）重要工序施工前，项目组应申报施工方案，监理部编制相应的监理实施细则；（6）突出质量控制的针对性，准确把握工程关键和施工难点，在全面监控的基础上，加强对重点部位、重点工序和关键因素的监控；（7）关键工序（质量）活动必须在监理人员的监控下对进行。6.2本工程所含分部、分项工程及检验批的划分本工程所含分部工程，分项工程以及检验批按《建筑工程施工质量验收统一标准》规定划分。单位、子单位、分部、子分部、分项工程的划分见。待设计完善后，如需调整，在《监理细则》或《质量控制计划中》加以修正。检验批的划分，在《施工组织设计》或《施工方案》审批后，由监理工程师根据现场情况确定。6.3监理部质量管理工作程序根据监理规划、阶段施工重点制定当期监理实施重点计划审核施工单位编制的方案；审核拟投入施工人员的资质；审核拟投入施工材料的品质；审核拟投入施工设备（包括计量、检测器具）的资质；审核施工作业面是否符合要求，以及前道工序是否验收。-4-n编制重要分项工程施工质量控制点及方法、确定控制人员施工现场巡查；见证取样；关键工序的旁站检查；量测和检（试）验；文件和资料的检查。监理控制计划的实施通知承包商限期整改核查问题是否得到解决施工质量问题发现问题监理工作质量问题制定纠正和予防措施工作评定和总结1、当已审批施工组织设计调整补充变动，监理工程师审核，总监签认2、审核承包单位重点部位关键工序质量保证措施；3、审核新材料、新工艺、新设备，施工措施和证明材料4、校核确认承包单位测量放线成果5、审核承包单位选择试验室是否满足工程需要工程质量控制工作流程每项工程开工之前编制《监理细则》或《质量控制计划》-4-n动态控制施工过程质量控制工作准备情况监理通知清出场外承包单位进场材料设备构配件报验监理工程师审核签认1、隐蔽工程、下道工序完成后难以检查的重点部位实施旁站；2、出现质量缺陷监理师下达监理通知要求整改并检查结果；3、发生重大质量隐患可能或造成质量事故，进入工程暂停及复工流程。N承包单位进行各隐蔽工程/工序施工完成后经自检合格申报隐蔽工程/工序报验申请监理工程师检查签认Y承包单位申报分项工程报验申请单监理工程师检查签认承包单位申报分部/单位工程报验申请单总监理工程师组织核查资料和现场检查符合要求予以签认符合要求予以签认进入工程竣工验收工作流程6.4原材料质量控制措施6.4.1原材料质量控制的内容（1）掌握材料质量标准；（2）材料质量的检（试）验；（3）材料的选择和使用要求，针对工程特点，根据材料的性能、质量标准、适用范围和对施工要求等方面进行综合考虑，慎重地来选择和使用材料。6.4.2原材料质量控制的原则（1）主要材料、设备及构配件在定货前，承包单位必须向监理工程师申报同意后，方可订货；（2）加强材料检查验收，严把质量关；（3）重视材料的使用认证，以防错用或使用不合格材料。-4-n6.4.3原材料质量控制作的工作程序原材料监控工作流程材料进场主要材料生产厂家评审和确定承包商填报工程材料/构配件报验单材料取样复检需要时监理工程师审核通知承包商将材料撤离现场监理见证承包商重新采购材料不符合要求审核方法：1、调查了解有关信息2、材料的外观检查3、生产过程监控4、取样复检5、报检资料审查通知承包商可以使用符合要求6.4.4原材料质量的控制（1）采购质量的控制凡由承包单位负责采购的原材料、半成品或构配件、设备等，在采购订货前应向监理工程师申报；对于重要的材料，还应提交样品，供试验或鉴定，有些材料则要求供货单位提交理化试验单，经监理工程师审查认可发出书面认可证明后，方可进行定货采购。关注承包单位合理地、科学地组织材料采购、加工、储备、运输、建立严密的计划、调度、管理体系、加快材料的周转，减少材料的占用量，按质、按量、如期地满足建设需要。（2）材料进场的质量验收执行材料报验制：施工承包商必须及时将进场材料（成品和半成品）的技术资料报监理工程师审核，批准后方能使用。技术资料包括材料的品种、规格、等级、使用说明书（必要时）以及厂家提供的合格证明书和进场复检报告等。审核重点是材料的品名、规格、质量等级和生产厂家是否符合要求，有保质期的产品是否在规定的时间内；品质证明书（和/或检验报告）上的检测数据是否符合标准的规定（以及设计文件）。-4-n施工中所用的材料品种、规格和等级等技术参数必须符合设计图纸或规范的规定。如材料不符合要求，监理工程师应及时通知承包商将不符合要求材料清除场外。清退过程，监理人员应在场见证，确保所有不合格品撤离现场。（3）材料的见证取样、复试结构用的钢筋、水泥、砖、砂、石、防水材料、商品砼等材料应按规定进行取样复试，验收批的划分、检验项目见下表。取样时，监理人员应在场见证，并全程监督送样。（4）新材料的应用对于新材料，新型设备或装置的应用，应事先提交可靠的技术鉴定及有关试验和实际应用报告，经监理工程师审查确认和批准后，方可在工程中应用。6.5质量预控措施——事前控制（1）审查承包单位的技术资质总包单位进场后，监理单位将根据其投标承诺，核查其项目经理和主要管理人员是否与投标书上所报的一致，其施工队伍是否为该单位所属。对总包单位通过招标选择的分包施工单位，需经监理单位审查认可后，方能进场施工。（2）熟悉设计文件，技术规程及有关技术资料。专业监理工程师必须在开工前对以上文件认真研读，掌握工程控制难点和重点，并策划具体的控制措施，为审核施工方案（技术措施）、编制监理细则和质量控制计划奠定基础。认真审查施工单位提交的施工组织设计和施工方案，监理单位各专业监理人员要对施工单位提交的施工组织设计和方案进行认真的审查，重点是技术措施是否可靠，各专业工种的交叉搭接是否合理、资源供应是否满足、可靠，在本工程现有的环境下是否具有可操作性等，要避免不必要的赶工及措施费的发生。（3）对工程中拟采用的新材料、新结构、施工新工艺、新技术，均应审核其技术鉴定书。未经试验或无技术鉴定书的新工艺、新技术、新结构不得在工程中应用。（4）检查复核施工现场的测量标准、建筑物定位放线以及高程水准点。特别是对两个施工单位在前后工序交接过程中，要加强检查轴线、标高的交接和衔接，并具备清楚、完善的手续。（5）督促、协助承包单位完善质量保证体系和现场质量管理制度。包括完善计量和质量检测技术和手段、现场质量检验制度，统计报表制度和质量事故报告及处理制度等。（6）把好开工关监理单位在工程开工前，要对施工单位的现场各项施工准备进行检查。如对工程质量有重大影响的施工机械、设备、施工单位应提供技术性能报告，不符合质量要求的不能使用。开工前已对工程进行了设计交底和图纸会审，即将使用的材料已按规定要求进行了检验-4-n，进场设备数量、性能满足施工要求，现场各项施工准备充分和完善或满足一定要求后，总监理工程师会商业主后发布开工令。（7）督促承包商及分包商建立完善的质量体系工程开工前，项目总监会同专业监理工程师对承包商（项目组）的质量管理体系进行评估，当发现承包商的质保体系不完善或不能有效运行时，应及时要求施工单位进行整改。如果因质保体系不健全而导致施工质量有下滑趋势，可以向施工单位发出停工令，直至得到有效改正。（8）从组织措施上加强监控力度Ø选派土建、安装方面有丰富经验和专业知识的监理师各一名做为主要负责人，重点把好图纸审查关和施工技术关。Ø现场的监理组织健全，职责分工明确，督促、帮助施工单位制定切实可行的创优计划和通病根治措施。Ø增加专职试验、检验人员，密切注重检验工作，重点放在建筑安装施工所用材料进场质量检验和基础及地下室结构、防水、主体结构、建筑装饰、水电暖通空调系统及设备安装的检测和调试的监控上。Ø确保旁站监理人员，做到施工现场全天候有人跟踪，及时监督检查和处理施工中发生的各种问题。对工程的重点部位、关键工序进行旁站监理。Ø完善监理人员的质量责任制度，认真落实本大纲中所提出的各项监理制度和控制措施。Ø建立有效的协调机制，经常与业主沟通情况，使业主及时掌握施工信息，并适时发出正确的指示和指令。（9）从技术措施上加强监控力度Ø对监理工作进行科学的目标规划，根据施工图纸发放进度及时编写切实可行的专业监理细则，在监理细则中明确各个工序的质量控制点及控制措施，做到规范化监理。Ø加强对设计单位所提供的设计图纸的审查，尽量避免错、漏、碰的产生，了解设计意图，熟悉设计内容，从设计角度把握施工资源的合理配置。Ø在施工前，认真审查施工组织设计和施工方案，特别是对本工程的地下室、预应力、精装修、重要安装工程的分部（项）工程，要根据设计内容和要求，督促施工单位制定出严谨、合理、可靠的方案，必须时邀请部分专家和设计单位共同进行审查和论证。Ø参加设计技术交底及图纸会审，做好设计交底和图纸会审记录。Ø-4-n材料及构配件等运入现场后，施工单位应及时报验，并按规定的批量和频率进行抽样试验。监理采用平行检验或现场见证取样送样方式进行抽样。不合格的材料及构配件不准用于工程，并应由施工单位运出场外。Ø尽可能采用已经成熟、有效的施工新工艺、新技术和新材料以及高效能的施工机械，使工程施工既满足工程进度要求，也使工程质量更加得到保障。Ø采用必要的质量统计、分析技术，利用微机进行辅助管理。Ø对重点部位、关键工序设置质量控制点，并对质量控制点实行监理旁站和加强检查、测试。6.6质量过程控制措施——事中控制6.6.1建立质量控制体系实行监理员、专业监理工程师和总监理工程师三级把关制度。监理员在施工现场不间断巡视和检查，发现问题随时报告和记录；专业监理工程师要随时和有重点的对现场进行抽查，并在有关质量方面的报验单上签字；总监理工程师同样随时对现场进行巡查和抽验，并督促施工单位和监理人员加强质量控制，对各种工程报验单，总监理工程师在专业监理师签认的基础上，仍要认真审查和签认后方为有效。6.6.2检查承包商投入的人力资源、机械设备和计量器具的有效性Ø承包商应配备符合工程需要的、有资质的技术负责人，同时应配备有资格证书的专职质量检查员从事质量检查工作。各专业施工管理人员要齐全，具备相应资质条件要求，能够满足施工要求。Ø监理部对特岗人员上岗证件的有效性进行检查，如焊工、试验员、测量员，无证上岗者必须清退出场。Ø承包商配备的施工机具应能满足施工工艺要求，监理部对照批准的施工方案检查进场设备有效性。对测量、试验仪器，还要检查其技术指标能否满足施工质量要求，是否在计量检定周期内。6.6.3强化对工序质量的检查验收工序质量的控制就是对工序活动条件的质量控制和对工序活动效果的质量控制。为此，监理单位将事前制定并向有关单位发放工序质量控制流程（见主要监理工作流程图）。当施工单位每道工序完成后，应根据规范要求进行自检，合格后填报《报验申请表》。专业监理工程师在收到《报验申请表》后，根据监理旁站人员的巡视和检查意见，立即对待检验的工序进行现场检查，并根据规范要求，对保证资料进行核查。监理单位检验合格并经专业监理工程师和总监理工程师签署认可后方可进行下道工序施工。6.6.4有针对性地设置质量控制点：-4-n工程施工中专业监理工程师对影响工程质量的需要控制的重点或关键部位，或薄弱环节将设置质量控制点，针对可能造成质量隐患的原因，采取措施加以预控。同时要求承包单位要报送对基础及地下室结构、防水、主体结构、建筑装饰、给排水、电气及智能化、暖通空调、消防系统及设备安装与调试等重要部位，关键工序的施工工艺和确保工程质量的措施，并经监理审核同意及签认。各分部工程控制重点或关键工序及其控制措施详见监理细则。6.6.5强化对隐蔽工程的质量检查验收：需被其它工序施工所隐蔽的分项、分部工程，在施工过程中监理人员将对其工序质量进行检查；施工完成后对需要隐蔽的部分的检查，如地下室结构施工前对地基基础质量的检查和验收、上部主体结构施工前对地下室结构的检查和验收、砼浇筑前对钢筋、模板的检查、预应力各工序的交验；装饰施工前对主体结构的检查等，必须先由施工单位进行自检，检验合格后，填报《报验申请表》，并随同“隐蔽工程检查记录”报送监理单位，专业监理工程师将对质保资料和现场施工质量进行核查和检验。合格后签署认可并同意隐蔽。反之责令施工单位整改或返工。6.6.6对施工现场进行巡视、平行检验和旁站跟踪检查在施工过程中，专业监理工程师和监理员将随时、有目的地进行巡视和旁站检查，以及时发现、解决和纠正施工中出现的质量问题。对重要的工程部位或工序，专业监理工程师将亲自试验或取样送检，如测定结构砼的坍落度及配合比、制作砼（砂浆）试块、对钢筋焊接接头取样以及施工质量、设备管道及电气安装的调试等进行平行检验。对所发现的问题应先口头通知施工单位改正，然后由专业监理工程师签发《监理工程师通知单》，责令施工单位整改，整改结果书面回复监理工程师，经监理再次复查合格后始得继续施工。6.6.7组织现场质量分析会议现场施工质量状况的分析和统计将在一定的时间内通过由监理单位主持召开的质量分析会议上公布，质量分析会议作为专题会议召开，也可与监理例会合并召开。会议的目的就是对影响质量的原因和因素提出解决办法，督促施工单位对工程质量进一步改进，使整个工程的施工质量处在施工、监理单位的有效控制之下，确保施工质量达到预定的目标。6.6.8分部（子分部）工程验收-4-n施工单位在某一分部（子分部）的全部分项工程完成后，应由总监理工程师（建设单位项目专业负责人）组织施工单位（含分包单位）项目经理和有关勘察单位、设计单位项目负责人进行验收。首先，分部（子分部）工程的各分项工程必须已经验收合格且相应的质量控制资料文件必须完整、真实；涉及安全和使用功能的地基基础、主体结构、有关安全及重要使用功能的安装分部工程应进行有关见证取样送样试验或抽样检测，其结果应符合有关规定；观感质量验收应符合要求；对地基基础和主体结构两个分部，监理机构将提交质量评估报告。验收完成后，各参验单位应共同签署验收意见。6.6.9按合同行使质量监督权为了保证工程质量，出现下例情况之一者，总监理工程师有权指令施工单位立即停工整改。Ø施工中出现质量异常情况，经提出后施工单位仍不采取改进措施者；或者采取的改进措施不力，还未使质量状况好转趋势者；Ø未经检验就进行下道工序或隐蔽作业，未经现场监理人员查验自行封闭、掩盖者；Ø对已发生的质量事故未进行处理和提出有效的改进措施就继续作业者；Ø擅自变更设计、图纸进行施工者；Ø违反工程建设强制性条文的（无论设计还是施工或其它原因）；Ø使用未经认可和批准的材料或擅自替换、变更工程材料者；Ø擅自将工程转包或擅自让未经同意的分包单位进场作业者；Ø没有可靠的质量保证措施贸然施工，已出现质量下降征兆者；Ø安全措施不到位或技术措施不可靠，有可能造成质量、安全隐患的；Ø其它总监理工程师认为必须停工的。监理部要求施工单位暂停施工必须填写《工程暂停令》，并要求施工单位按照质量事故处理程序对质量问题进行处理，经现场监理工程师审（检）查认可后，施工单位填写《工程开工/复工报审表》，总监理工程师签认《复工指令》。6.6.10利用数理统计方法对质量进行控制根据施工过程中监理工程师收集的一系列质量数据（如砼强度、成型后砼构件的截面尺寸、砌体质量、钢筋焊接检验、电气及智能化系统、给排水及消防系统、暖通空调及设备安装等检测与调试等），对此进行整理、统计分析，找出质量波动的规律。进而判断质量状况，找出质量问题和分析影响质量的原因，最终制定改进质量的对策和措施。通常我们采用管理图法和直方图法，定期统计分析来加强工程的质量控制。6.6.11行使质量否决权监理单位对施工单位工程进度款的支付申请，所申请支付项目的质量签证单必须随支付申请一同申报，只有那些已经监理工程师签署质量认证意见且已达合格或达到合同规定的质量等级的项目，总监理工程师才能按合同明确的支付要求签署支付意见。.6.6.12认真实施施工旁站监理措施单独提出作为本规划附件，详见《××××7#、8#楼工程旁站监理方案》。-4-n6.7质量验控措施——事后控制6.7.1对单位工程进行初验当施工单位提出对单位工程进行初验时，专业监理工程师应检查：（1）工程是否达到交验条件，各专业监理工程师应按照设计图纸、规范、标准和施工承包合同所明确的要求对各专业工程的质量情况和使用功能及观感质量进行全面检查。对发现影响竣工验收的问题（质量、未完项目等）签发《监理工程师通知单》要求承包单位进行整改。（2）功能试验是否完成。对基础及地下室结构、上部主体结构、建筑防渗漏以及水、电、消防、暖通空调、电梯等需要进行安全和功能检验的项目，监理工程师应督促施工单位及时进行检验（调试），专业监理工程师应认真审阅检验（调试）报告，并对重要项目与施工单位共同检验（调试），必要时应请业主与设计单位、设备、仪表供货厂家代表共同参加。（3）当上述检查完成并符合要求后，监理单位与施工单位各专业人员共同对工程进行初验，初验通过后，由施工单位提出验收申请报有关各方并提交全部竣工资料和竣工图。6.7.2审查竣工资料和竣工图纸对施工单位提交的竣工资料、专业监理工程师要对照施工过程中的监理资料逐一认真审查和验证，重点是资料齐全、真实清楚、手续完善，分项、分部工程划分合理。对竣工图的审查重点是施工过程中所发生的设计变更和工地洽商是否已包括到竣工图中，竣工图是否完整等。6.7.3竣工验收及质量评估专业监理工程师在审查、核验施工单位所提交的竣工资料和竣工图并认可后，同时整理监理资料。根据两套资料对工程质量进行分析、评估，最终拿出监理单位对该工程的质量评估意见，并提交业主《工程质量评估报告》，供建设单位及质量监督部门进行竣工验收时核查。总监理工程师和专业监理工程师将及时、认真地参加业主组织的验收工作，全面、公正、准确地提供验收依据和发表验收意见。6.7.4质量的整改完善对验收中提出的需要整改或完善的质量问题，监理将按规定的时间和要求督促施工单位进行整改或完善。对设计单位提出的需要进行局部修改的，应按要求进行修改。上述工作完成后，由建设、监理、施工和设计单位共同在工程质量竣工验收记录上签字，并认定综合验收结论。6.7.5质量事故的处理-4-n对施工中发生的质量事故，专业监理工程师要首先督促施工单位停止继续施工，责令施工单位分析原因，根据事故的不同情况、不同性质和不同程度提出处理办法，并写出书面报告，按有关规定上报处理。对可以通过返修弥补的质量缺陷，专业监理工程师对处理办法审核认可后，批复施工单位处理，处理结果重新验收。对需要返工处理或加固补强的质量问题，施工单位提出的处理意见应与业主与设计单位研究，由设计单位提出处理方案、批复施工单位处理，处理结果应重新验收。6.8质量控制关键控制点简要列出下列关键控制点，在编制监理细则中对控制指标和方法进行详细阐述。6.8.1施工测量控制措施在施工中，对建筑位置、标高、垂直度、轴线和沉降测量控制尤为重要，监理工程师必须认真复核，并监督和检查施工单位对控制桩设置和保护。对测量设备的控制对测量人员的控制对坐标点和高程水准点的控制对高层建筑施工垂直度的控制对施工沉降观测的控制6.8.2基坑开挖、回填及支护结构施工控制为了保证基础及地下结构施工进度、质量和环境安全、施工安全。施工前须施工单位单独编制施工组织设计，监理须单独编制监理细则。故本规划书只提出重要控制点，基坑支护工程质量监理细则须对以下内容设置质量控制点,并提出控制方法及控制内容。基坑开挖与回填（基坑支护的隐蔽验收，开挖的顺序、挖土机械的选用，最后收口位置、开挖标高、回填并分层夯实，压实系数应达到要求值）；6.8.3现浇钢筋砼工程的质量控制本工程基础、地下室及上部结构均为现浇钢筋砼结构。施工时对模板、钢筋绑扎及砼配比、浇筑都有一定要求，监理现场检验与旁站应严格按照设计要求和砼施工验收规范规定认真监控。现浇钢筋砼工程的质量控制监理质量控制的重要内容，控制时间长、控制工作量大。故本规划书只提出重要控制点，施工前单独另编制现浇钢筋砼工程质量监理细则。监理细则须对以下内容设置质量控制点,并提出控制方法及控制内容。（1）审查施工方案、核查钢筋、水泥出厂合格证及试验报告，核查砂、石试验资料；（2）模板及支撑系统的稳定、刚度及强度；-4-n（3）钢筋制作安装（钢筋规格、尺寸、数量、位置、受力钢筋间距，加工长度，保护层厚度，受力钢筋端头保护层厚度，钢筋搭接长度，焊接接头质量，预埋筋位置，横向主筋接头位置、接头率、箍筋形式、肢数及加密，梁柱的有效断面；（4）电气设计避雷引下线的贯通焊接；（5）商品砼的配比、塌落度、标准养护和同条件养护的试块留置及试压时间。（6）砼浇筑实行浇筑过程；（7）地下层结构抗渗砼（技术措施及材料选择，止水带和施工缝的处理）（8）监控后浇带预留和浇筑砼时间。6.8.4、建筑装饰工程质量控制本工程外墙面:耐碱玻纤网格布及粉刷面层,25厚挤塑聚苯保温板,3厚粘结胶浆,20厚1:2.5水泥砂浆找平层,钢筋砼墙体,刷界面处理剂一道,10厚1:3水泥砂浆打底扫毛,10厚1:2水泥砂浆结层,6-10厚面砖(在面砖粘面上随贴随刷一道砼界面剂,增墙粘结).。楼地面设计：现浇钢筋砼楼面板，随浇随抹，20厚1：2水泥砂浆找平拉细毛。门窗设计：门窗主要采用塑钢、铝合金窗。（1）抹灰质量要点Ø水泥的凝结时间和安定性复验合格，砂浆的配合比符合设计要求；Ø抹灰前基层表面；Ø抹灰操作应分层进行，总厚度；Ø抹灰表面观感，护角、孔洞、槽、盒周围的抹灰表面应整齐、光滑，管道后面的抹灰表面应平整，滴水线（槽）的处理；Ø阴、阳角垂直，立面垂直，阴、阳角方正，墙裙上口平直等质量。（2）内外墙面涂料涂饰的控制点Ø涂料品名、种类、颜色、制作时间、储存有效期、使用说明和产品合格证、性能检测报告及进场验收记录符合设计要求和国家有关标准规定；Ø施涂前的砼和抹灰面层按施工规范规定应验收合格；Ø基体或基层的含水率应符合施工规范规。（3）防火门及玻璃门安装Ø成品进场后，检查其合格证，核对材质、型号、数量防腐及外型尺寸、制作质量。Ø安装前核实门窗洞口位置、标高、门窗规格、开启方向、立口位置、水平找平、垂直吊正。Ø-4-n门窗框扇、合页五金、弹簧和顶面定位销、上下门夹的安装位置是否正确，开启情况，整体质量水平达到规定要求。6.8.5屋面工程质量控制点屋面工程质量控制须单独编制监理细则。故本规划书只提出重要控制点如下：Ø跟踪检查、记录基层处理；Ø防水、保温材料及钢筋、水泥、混凝土配合比的质量控制；Ø防水层、保温层的施工工艺；Ø保温层含水率、淋水、蓄水检验的控制。6.8.7安装工程质量控制点本工程安装包括给排水系统、空调系统、强电系统、弱电系统设计。对此四个系统，监理工程师须在施工前详细的质量监理细则。故本规划书只提出重要控制点，细则按四个系统分别编制，个细则须对以下内容设置质量控制点,并提出控制方法及控制内容。（1）给水管道及附件安装控制Ø管材及附件品种，规格尺寸；Ø给水管道及附件敷设、定位尺寸、连接接口应紧密不漏，支架应牢固、位置应正确；Ø埋地管和非镀锌管安装前的防腐处理、承口的内部的油污、飞刺、铸砂及凹凸不平的处理；埋地管道及管道支座（墩）的基底、上部回填土的夯实；Ø卫生器具给水配件镀铬件损伤接口严密，启闭部分严密端正，表面洁净，无外露油麻；Ø管道支（托、吊）架、管座的设置位置、支（托、吊）架与管道接触情况及固定的控制；Ø管道、箱类和金属支架的涂漆质量。（2）给排水附属设备安装Ø水泵安装和试运转（基础强度、坐标、尺寸、螺栓孔位置、泵体水平度和联轴器同心度；泵运转声音、泄漏情况、轴承温度）；Ø水箱安装（支架或底座的尺寸、位置，坐标、标高、垂直度、保温层厚度及保温层平面平整度；满水试验和密闭水箱的水压试验）。(3)排水管道及卫生器具安装Ø管材及附件品种，规格尺寸；Ø排水管道敷设安装质量（支座处理质量，管道接口、填料、坡度、防腐、伸缩节的设置；排水立管的坐标，标高，水平管道纵、横方向弯曲，立管垂直度）Ø-4-n卫生器具安装（卫生器具的型号、规格、质量；卫生器具排水出口与排水管承口的处理，排水管径和最小坡度，卫生器具，安装坐标、标高、水平度、垂直度）；Ø排水栓，地漏安装平整、牢固；Ø灌水、通球、通水试验。(4)消防管道系统质量控制Ø消防设备及器材消防部门认可；Ø消防管道系统安装（室外消防水泵接合器和消火栓室内消火栓位置、型式的位置、型式；消防水泵接合器的安全阀及止回阀安装位置）；Ø消防管道系统安装的水压试验，消防管道在竣工前，必须对管道进行冲洗。(5)消防自控系统质量控制Ø消防设备及器材的控制；Ø消防控制室质量控制；Ø系统布线的质量控制；Ø接地的质量控制；Ø火灾自动报警系统安装的质量控制；Ø水自动灭火控制系统安装的质量控制；Ø防排烟控制系统安装质量控制；Ø消防广播系统安装的质量控制。　(６)电气安装工程质量控制Ø设备、材料进场检验；Ø配管及穿线质量；Ø电缆敷设质量；Ø成套配电柜(盘)及动力开关柜选型及安装；Ø电气照明器具的固定及悬吊装置、预埋件固定牢固；Ø防雷及接地安装。(７)建筑智能化系统质量控制Ø综合布线系统安装质量；Ø火灾自动报警及联动控制系统安装质量；Ø保安监控系统安装质量；Ø有线电视系统安装质量；Ø楼宇自动控制系统安装质量；Ø背景音乐系统安装质量。-4-n(８)电梯安装工程质量控制Ø预埋件质量Ø进场验收Ø安装质量过程控制Ø调试与验收7、工程工期控制7.1工程进度控制工作流程承包单位编制施工总进度计划-4-n总监理工程师审批施工总进度计划专业监理工程师对批准过的总进度计划进行风险分析，制定防范措施承包单位编制年度、季度、月度进度计划总监理工程师审批监理工程师检查进度计划执行实施情况月报中报告1工程进度；2控制措施执行情况；3提出预防业主原因导致工程延期和费用索赔建议。进度滞后严重滞后基本实现总监与业主商定采取进一步措施书面通知承包单位采取纠偏措施承包单位编制下期计划7.2工期控制方法7.2.1编制工程进度监控计划本工程合同工期从2011年8月1日开始，按照492个日历天进行控制。7.2.2审核承包商的施工进度计划及月度计划（1）监理部根据工期目标和监控计划，审核承包商所报计划的可行性和符合性。应注意的是，承包商计划中应有为实现总网络计划所需的资源配备，如劳动力、机械设备、周转材料以及主要材料和设备采购计划等。-4-n总承包单位在工程开工前应按施工合同的规定、建设单位要求，以及总监理工程师的指示编制施工进度计划，呈报监理部审批。分包单位也应在工程开工前编制施工进度作业计划，由总承包单位初审认可后呈报监理部审批。对承包单位报送的施工进度计划进行审核，签署认可意见及注意事项，不同意时指出问题所在，要求承包单位修改后重新申报。施工进度计划一经总监理工程师认可，即成为施工合同的附件，承包单位必须严格执行。对施工进度计划的任何修改必须呈报总监理工程师进行认可，但并不能免除承包单位的责任。（2）审批月度施工计划和专项施工计划施工进度计划实行分级管理，承包单位必须按进度计划的要求编制月度施工计划和专项施工计划，呈报监理部审查认可，分包单位通过总承包单位进行协调并呈报监理部。承包单位每月26日前应根据实际施工情况编制下一月度的施工进度计划，以及当月计划划完成情况和分析，呈报监理部。7.2.3对工程进度进行动态管理监理部编制监控计划时，应认真分析工程规模、业主对工期的要求、现场环境、以及业主方可能存在的风险，寻求比较合理的施工程序和步骤，以求计划的合理性与科学性。计划确定的关键线路和线路上的关键工序做为监理部的控制重点。在项目实施过程，监理部要定期（或不定期）对监控计划检查，并根据实际进度和既定目标进行调整。7.2.4进度计划的检查与对策（1）建立工程监理日志制度，详细记录工程进度、质量、设计修改、工地洽商等和有关施工过程必须记录的问题；（2）绘出工程实际进度前峰线随时掌握工程进度情况；（3）定期向监理上级及业主报告，对有可能导致工程延期的关键工序要监督承包商投入足够力量和采取适当的技术措施，并有权指出改进意见、警告；（4）当出现施工进度会导致合同工期严重延误时，有责任及时向业主提出责令施工单位立即采取措施的详细报告；有效予防和防护措施；（5）采取信息管理措施控制进度，即通过对计划进度与实际进度的动态比较，定期向业主提出进度比较报告，并作为要求承包商加快工程进度，调整进度计划，或采取其它合同措施的依据。7.3进度控制风险分析及对策7.3.1进度控制风险分析本工程可能对工期的目标实现会造成影响的因素主要有以下几点：（1）合同工期较紧，现场需协调解决的问题较多；-4-n（1）设计图纸存在各专业间相互干涉现象，特别是系统相间标高，以及设计不明确的地方，太多的设计变更，会对工程总进度造成不良影响；（2）关键材料和关键设备供应不及时，不能按进度计划确定的时间进场，直接制约着工程进度；（3）工程出现质量安全事故，人为造成工程进展的延缓；（4）功能性要求较高，工序交叉多，特别是土建收尾、装饰施工与给排水、电气及智能化系统、暖通空调、消防系统等施工相互干扰较多；（5）本工程有幕墙、钢结构、二次装修等设计,须进行细化设计和进行二次招标选择,每项细化设计和二次招标都要花费较长时间,如安排不当,会直接影响工期；（6）本工程后期交叉作业多，各专业的协调配合要求高，易出现偏差和矛盾造成对工期、造价等方面的负面影响；（7）施工技术措施的影响，后浇带等施工的措施不当，可能造成工期安排不合理；（8）天气变化和假期的影响。本工期横跨二个冷暖季和一个春节长假，容易干扰施工的正常进行。7.3.2进度控制风险对策（1）协调工作方面：建立业主、设计、监理的快速联系渠道，快速解决现场出现的设计变更和工程洽商。做好各专业施工的技术联络、工序搭接、施工现场的协调工作；（2）分阶段安排主体验收，及时进行二次结构和装修；（3）要求承包商编制工程施工方案时要考虑多种预案。并做好施工前交底工作。（4）各专业监理人员要自行并督促施工单位对设计施工图的复核、审查，特别是建筑细部节点标高、尺寸，各类管线的标高、走向，把设计施工图中可能存在的错、漏、碰问题发现在施工前，把问题放在图纸会审的阶段解决，尽量避免边施工、边等待修改、边备料而延误工期。（5）对于工程中使用的关键材料和关键设备应尽早择优选定商家，进行商务谈判，并按工程总进度计划的要求编制材料和设备的进场时间计划，同时要有一定的提前量。（6）督促施工单位的文明施工和安全作业，以及总体施工管理，严格控制各专业的施工作业路线和作业时间，尽量减少和避免各专业间施工的相互干扰；（7）编制合理科学的进度控制计划，计划工作应具有统筹性，应包括工程内外的各个方面：施工单位的招标和进场，设备的采购供应和验收，阶段性的工程检验等；（8）监督并督促承包单位的总包管理协调力度，督促总包单位行使权力，承担总包职责；（9）-4-n注意协调参与工程建设各单位，特别是较多承包商交叉和搭接工作时各方的关系，注意督促和协调相互之间提供作业面及垂直运输、施工界面划分和成品保护等。对当日出现的问题要当日及时解决。甚至监理工程师要提前计划工作面操作内容，并督促实施。以使施工有序、交叉或搭接合理、顺畅；（1）提前认真研究制定关键工序（部位）的施工方案，必要时召集专家进行论证；（2）安排作业计划应当有余地，一般按日历日的90%作为施工日安排工期。7.4进度控制要点及措施（1）充分做好前期准备工作协助业主做好各项前期工作，监理部会同业主方督促承包商尽快建立健全项目组的管理机构，主要管理人员应在开工前10天进场，工程施工方案和资源计划应在开工前编制完成，并向监理部申报。施工临设，包括道路、水、电、料棚、作业棚等基本就位；前期施工所需的劳动力、材料、机具应进场，做开工前的准备；施工场地障碍物应清理出场。（2）定期（不定期）检查承包商的劳动力、机械设备和周转材料的配备监理部每月（以及施工进度有滞后现象时）应对承包商在场的劳动力、机械设备和周转材料等资源进行统计，对照承包商的资源计划进行检查，分析其能否满足施工进度要求。当工程进度有滞后现象或资源配备不能满足预期要求时，监理部将向承包商提出增加资源和拿出赶工措施的指令。当工程出现比较严重的进度滞后情况时，监理部将会同业主方对承包商的管理能力进行评估，并采取相应措施。（3）关键进度控制节点的设置与检查为实现总目标，应该也必须设置几个中间进度控制目标，以便及时检查实际进度状态。通过阶段性目标的实现，从而确保工程总目标的实现。监理部将根据工期要求（包括阶段性的要求）、工程施工的合理程序、工程外部环境等条件，与施工承包商协商确定若干个关键进度控制节点（如地基与基础验收时间、地下室结构完工时间、主体结构封顶时间、外墙面装饰完工及外脚手落架时间、内部装修与安装完工时间、工程的初验时间等），用于指导工程进度的安排与实施。监理部按月（和按关键节点计划时间）检查、分析实际进度与计划进度的差异，确定影响进度的主要因素，以监理通知单的形式向承包商提出改进要求，并对反馈意见进行评估。（4）关键材料和设备的进场时间关键材料和设备的进场时间，将直接制约着工程进度。因此，工程中使用的关键材料和设备应及早进行商务谈判。商务谈判应选择多家供应商进行，要分别对其产品质量、社会信誉度、供货能力等进行综合评价，择优选定。材料和设备的进场时间应按进度计划确定，同时要有一定的提前量。-4-n（5）对承包商的施工程序的合理性进行分析施工项目管理的一个重要原则是：程序不能少，程序不能倒。历年的工程建设经验表明，工程建设必须按科学程序办事。违背合理程序的施工，将会事倍功半。因此，监理部将会根据多年的建设监理经验、工程实际情况以及其他因素，综合确定一个比较优化的施工程序，并将意见及时向业主和承包商进行交流，以便达成各方都认可的施工程序。（6）组织好现场协调会8、工程投资控制8.1工程造价控制工作流程对工程造价目标进行风险分析制定防范性措施及时收集整理有关施工监理资料，为处理费用索赔提供依据对承包商完成工程进行质量验收合格并符合合同规定后允许工程计量-4-n承包单位统计工程量，填报工程计量清单和工程款支付申请进行计量审核签署付款证明书报建设单位及时进行风险分析，制定调整措施并报业主工程竣工，承包单位填报竣工结算报表监理工程师审核竣工结算报表总监理工程师审定竣工结算报表与建设单位、承包单位协商一致不一致工程款最终结算支付按照合同争议流程进行调解8.2投资控制方法8.2.1投资事前控制采取相应的防范性对策，尽量减少施工单位提出索赔的可能。（1）熟悉设计图纸、设计要求、标底标书，分析合同价构成因素；（2）明确工程费用最易突破的部分和环节，从而明确造价控制的重点；（3）预测工程风险及可能发生的索赔的诱因，制定防范对策，减少向业主索赔的发生；（4）按合同规定的条件，如期提交施工现场，使其能如期开工、正常施工、连续施工，不要违约造成索赔条件；（5）按合同要求，如期、如质、如量地供应由业主负责的材料、设备到现场，不要违约造成索赔条件；（6）按合同要求，及时提供设计图纸等技术资料，不要违约造成索赔条件。-4-n8.2.2投资事中控制（1）按合同规定，及时答复施工单位提出的问题及配合要求，不要造成违约和对方索赔的条件。（2）施工中主动搞好设计、材料、设备、土建、安装的协调、配合，不要造成对方索赔的条件。（3）工程变更、设计修改要慎重，并经监理人员评估论证，同时与建设单位协商后决定。（4）严格按照招标投标文件及施工合同有关规定办理经济签证。（5）按合同规定，及时对已完工程进度验方。（6）检查、监督施工单位执行合同情况，使其全面履约。（7）定期向业主报告工程造价动态情况。（8）定期、不定期地进行工程费用支出分析，并提出控制工程费用不突破的方案和措施。8.2.3投资事后控制（1）审核施工单位提交的工程结算书。（2）公正地处理施工单位提出的索赔。8.3投资控制措施（1）建立健全监理组织，完善职责分工及有关制度，落实投资控制的责任。做到投资检查、跟踪、付款核实、签发付款凭证、施工方法挖潜、施工索赔事件、施工投资数据处理审核、施工资金计划与检查分析落实。（2）专业监理工程师严格控制工程计量及工程款支付，要求准确核验、计量工程量，认真审核各类工程款项目及竣工结算，严格控制施工阶段新增费用，必须按照工程造价控制工作流程规定的程序办理。工程计量和支付、设计变更和签证均由专业监理工程师技术审核，造价监理师负责单价和取费的审核，最后由总监理工程师签字的三级审核责任制。（3）审核施工组织设计和施工方案，合理开支施工措施费，对主要施工方案进行技术经济分析；检查施工单位应按合理工期组织施工，避免不必要的赶工费。详细记录工程的实际进度、质量、设计修改等问题和工程施工过程中与工程控制有关的问题，严格复核完成的工程量，不合格工程不计量。（4）熟悉设计图纸和设计要求，针对量大、质量价款波动大的材料涨价预测，采取对策，减少施工单位提出索赔的可能。对设计变更进行技术经济分析比较，严格控制设计变更。（5）在施工过程中进行投资跟踪控制，定期的进行投资实际支出值与计划目标值的比较，发现偏差，分析产生偏差的原因，采取纠偏措施。对工程施工过程中的投资支出作好分析与预测，经常或定期向业主提交项目投资控制及其存在问题的报告。-4-n（6）做好工程施工记录，保存各种文件图纸，特别是注有实际施工变更情况的图纸，注意积累素材，为正确处理可能发生的索赔提供依据。参与处理索赔事宜。收集有关投资信息，进行动态分析比较，提供给建设单位，为他们的决策提供依据。（7）工程竣工，专业监理工程师督促承包单位在施工合同规定时间内提交竣工结算报告，及时进行审核签署意见后报总监理工程师。总监理工程师对竣工决算价款总额与建设单位、施工单位进行协商和协调，达成一致意见后签发竣工结算文件和最终的《工程款支付申请表》，如果协商不一致，则按照合同争议的调解工作流程办理。（8）监理单位对施工单位工程进度款的支付申请，所申请支付项目的质量签证单必须随支付申请一同申报，只有那些已经监理工程师签署质量认证意见且已达合格或达到合同规定的质量等级的项目，总监理工程师才能按合同明确的支付要求签署支付意见。9、信息管理及资料档案9.1工程信息管理原则和目标监理的方法是控制，控制的基础是信息。信息包括报表、数据、文字、声像等，没有信息管理，就无法进行项目目标控制，也无法实现计算机辅助管理。对与工程项目有关的信息进行高速、准确地处理，以辅助监理在三大目标控制过程中发现问题，规划、决策、检查、反馈、实施动态管理。9.2工程信息管理的内容（1）利用计算机存储与项目有关的信息，高速、准确地处理所需要的信息，方便地形成各种报告，以辅助监理在三大目标控制过程中发现问题，规划、决策、检查、反馈、实施动态管理。（2）对施工中产生的各类信息进行分类管理。（1）收集和反馈信息。收集真实、可靠、准确、有用的信息，并保持其完整性。及时分类，加工处理后，迅速反馈。通过信息，找出当前各项目偏离事项，加以总结，提出纠偏措施，保证目标得以实现。（2）所有监理人员收集的信息及时报信息管理员，集中管理，立卷归档。（3）在项目竣工之日起，一个月之内整理出监理档案，一式两份（一份交建设单位，一份交监理公司归档）。9.3工程信息管理的措施（1）-4-n完善监理组织，健全职责分工及有关制度，落实信息管理的责任，建立本工程信息管理工作制度。设专人负责本工程的信息管理工作，工程信息管理员在项目总监及专业监理工程师的直接领导下，负责合同、信息、资料的收集、发、管工作。（1）积极主动收集在监项目的所有合同、信息、资料，并建立监理台帐，将收集的合同、信息、资料分类编号、复制、分发、立卷、归档。每月底负责拍摄工程现场形象进度彩色照片，用以编制监理月报；对施工过程中出现的质量问题的部位随时拍摄照片，作为过程资料记录。由专人负责驻地监理组织的保密工作，经常提醒监理人员注意保守在监项目的商务机密。妥善管理所有图纸、文件、资料等。（2）工程竣工后，按有关规定，整理所监理项目监理档案，一式两份。（一份交建设单位，一份交监理公司归档）。（3）工程监理部配备计算机和监理管理软件管理工程，配备资料柜将资料分门别类进行管理。9.4工程信息管理的方法9.4.1监理部通过以下措施建立工程信息管理系统（1）按照监理资料分类编码，对工程信息资料进行收集、分类和整理；（2）按照专职（信息资料员）与兼职（监理工程师）相结合地方式，根据每个监理人员的工作职责范围，明确其信息收集及处理的职责，并采用计算机辅助管理手段。（3）以监理表格为主要手段，建立信息联络渠道，规范信息处理的各环节工作。工程信息处理的主要模式：监理部业主承包单位勘察、设计单位9.4.2监理表格根据《建设工程监理规范》GB50319-2000规定表格反映监理活动过程。（1）承包商用A类表质量检查使用《建筑工程施工质量验收统一标准》中检验批、分项、分部（子分部）、单位（子单位）工程的表格，承包单位完成每一道工序、每一检验批、分部项工程及隐蔽工程在完成自检合格后，采用如下表格向专业监理工程师进行呈报：A1工程开工/复工报审表A2施工组织设计（方案）报审表A3分包单位资格报审表A4报验申请表-4-nA5工程款支付申请表A6监理工程师通知回复单A7工程临时延期申请表A8费用索赔申请表A9工程材料/构配件/设备报审表A10工程竣工报验单（2）监理用B类表监理单位在监理过程中，除在承包单位申报表中签署意见外，还使用如下表格下达监理指令，认可承包单位的报验结果：B1监理工程师通知单B2工程暂停令B3工程款支付证书B4工程临时延期审批表B5工程最终延期审批表B6费用索赔审批表（3）各方通用表用C类表C1监理工作联系单C2工程变更单9.4.3监理资料分类编码详见《工程监理资料归档管理办法》。9.5工程监理资料的整理与归档9.5.1监理资料的日常管理（1）工程监理资料的日常管理，由总监理工程师指定的档案信息管理员负责并做到：整理及时，与工程形象进度同步，真实齐全，分类有序。严格按照《建设工程文件归档整理规范》GB/T50328-2001中规定的资料内容进行整理归档。由信息管理员对微机进行管理。（2）监理资料的收、发必须通过档案信息员履行登记手续，来往函件应以打印件为主。对收到的资料，及时传递给相关的专业监理工程师进行审核处理，处理完毕后交信息档案管理员，分发有关单位（人员）并存放。（3）在监理工作过程中，监理资料分类建立案卷盒，并分专业保管，及时编目以便跟踪检索。（4）-4-n利用计算机对工程监理信息资料进行辅助管理，建立完整的《监理台帐》及工程监理资料查询目录，以及采用其他图表构成工程监理信息管理系统，及时将工程监控信息输入计算机，并及时备份且适时更换软盘以防资料丢失。9.5.2工程资料的整理与归档（1）工程技术资料Ø总监理工程师负责组织各专业监理工程师在工程竣工前，审核施工单位提交的工程技术资料，专业监理工程师审核意见经总监理工程师签认后，作为竣工验评的依据。Ø工程技术资料通过审核后，专业监理工程师将负责督促承包单位按档案馆的归档要求整理好竣工资料，及时移交建设单位。（2）监理资料归档组卷Ø工程监理资料按划分的五个属类内容进行组卷。Ø同一属类资料较多分册装订时，每册页数不超过200页，且有资料总目录、本卷、本册目录，采用卷、册编号加页码编号。Ø监理档案资料统一使用A4规格复印纸，必须加大纸型时，扩展到A3纸，封面采用符合档案要求的硬纸装订。Ø监理资料在工程竣工验收后一个月内按上述规定装订完成，将工程建设的全过程管理资料呈报建设单位。10、工程合同管理10.1合同管理的内容（1）监理工程师按设计变更基本程序对设计变更、洽商的管理；（2）监理工程师对设计变更、洽商费用的管理；（3）设计变更、洽商的工程完成并验收合格后，按正常的程序办理变更工程手续；（4）监理工程师对工程暂停与复工的管理；（5）监理工程师按有关程序对工程延期进行管理；（6）监理工程师对由于各种原因造成的费用索赔的管理；（7）监理工程师对合同执行过程中双方争议的调解；（8）在合同执行过程中，监理工程师根据事实对违约事件进行处理。10.2合同管理的原则总监理工程师负责组织专业监理工程师采取预先分析、调查的方法，经常跟踪合同执行情况和施工中的问题，及时通过协调会议或《监理工程师通知单》督促和纠正承包单位不符合约定的行为，提前向建设单位和承包单位发出预示，防止偏离合同约定事件的发生。10.3合同管理的方法10.3.1建立合同台帐-4-n为了实施所有分包单位进行有效的合同管理，项目监理部将建立工程合同管理台帐，安排专业人员负责合同信息管理工作。10.3.2工程暂停与复工的程序（1）总监理工程师根据暂停工程的影响范围和影响程度，按照施工合同和委托监理合同的约定签发《工程暂停令》。在下列情况发生时，总监理工程师可以签发《工程暂停令》：Ø应建设单位的要求且工程需要暂停施工时；Ø为了保证工程质量而需要进行停工处理时；Ø施工出现了安全隐患，总监理工程师认为有必要停工以消除隐患；Ø发生了必须暂停施工的紧急事件时；Ø承包单位未经许可擅自施工，或拒绝项目监理部管理时。（2）总监理工程师在发布停、复工令之前应按照施工合同和委托监理合同的约定向建设单位报告情况，如在紧急情况下未能事先报告时，则在24小时内向建设单位出书面报告。在工程暂停经处理达到可以继续施工时——Ø由于建设单位或非承包单位原因时，总监理工程师在暂停原因消失，具备复工条件时，及时签发《工程开工/复工指令》指令承包单位继续施工。Ø由于承包单位的原因时，专业监理工程师督促承包单位在具备复工条件。（3）填写《工程开工/复工报审表》并签署审批意见，经总监理工程师签认后通知承包单位继续施工。（4）专业监理工程师协同有关单位按合同约定，处理因工程暂停所诱发的各类问题，并形成记录。（5）工程暂停及复工工作流程如下：1.建设单位要求且工程需要；2.为保证工程质量需要停工；3.施工出现安全隐患；4.发生必须暂停施工紧急事件；5.承包单位擅自施工或拒绝监理管理；发生需要工程暂停情况非承包商原因-4-n且非右列2、3、4、5条原因总监就工期费用等事宜与承包单位进行协商总监确定停工范围签发工程暂停指令非承包单位原因工程暂停承包单位原因工程暂停监理单位记录实际情况承包单位具备复工条件申报复工工程报审表审查承包单位复工申请及有关材料具备复工条件时总监签署复工申请指令承包单位复工总监签署复工工程报审表施工单位继续施工10.3.3工程变更的管理（1）设计变更、洽商无论由谁提出和批准，均须按工程变更的管理工作流程规定程序进行处理。（2）专监根据施工合同有关条款，确定工程变更项目的工程量、单价或总价后报总监理工程师。（3）总监按照委托监理合同约定,与建设、承包单位进行协商，取得一致意见后签发《工程变更单》。（4）专业监理工程师负责并督促承包单位及时将设计变更、洽商的内容反映在施工图纸上，在验收合格后由专业监理工程师出具有关证明，承包单位方可办理变更费用的支付手续。（5）当工程变更时，监理工程师应按照如下工作流程处理：承包单位或建设单位提出工程变更监理机构了解实际情况、收集有关资料、总监审查-4-n设计单位针对设计缺陷提出工程变更建设单位转交设计单位设计单位编制设计文件1确定工程变更项目与原工程项目之间的类似程度难易程度2确定工程变更项目工程量3确定工程变更单价或总价1取得业主授权后与承包单位进行协商达成一致后总监向建设单位通报，建设单位承包单位在变更文件上签字2未取得业主授权总监协助建设单位承包单位协商达成一致监理工程师对工程变更费用工期情况作评估总监就上述情况与建设单位、承包单位协调工程款结算时建设单位与承包单位达成协议一致不一致确定暂定价格作为进度款支付依据总监签发工程变更单监理机构监督工程变更实施10.3.4工程延期的处理（1）项目监理部对合同规定的原因造成的工程延期事件给予受理。（2）项目监理部在工程延期事件发生后，承包单位按合同约定和在合同约定期限内提交工程延期申请和延期事件的详细资料及《工程临时延期申请表》的情况下，受理承包单位提出的延期申请。（3）监理工程师根据评估延期的原则，审查承包单位提交的《工程临时延期申请表》。（4）最终评估出的延期天数，在与建设单位协商一致后，总监理工程师签发《工程临时延期审批表》。（5）监理工程师按施工合同中对处理工程延期的各种时限要求处理。（6）-4-n工程实际发生延期时，监理部按照合同管理（四）《工期延期的处理工作流程》程序进行处理。（1）当工程延期造成承包单位提出费用索赔时，监理部按照如下工作流程进行处理延期事件发生承包单位提交阶段性工程延期申请表监理机构审查符合条件予以受理1施工合同有关工程延期的约定2工期拖延影响工程事件的事实和程度3影响事件对工程影响的量化程度与建设单位承包单位协商监理机构审查并确定延期时间总监签署工程临时延期申请表通报建设单位不一致一致承包单位提交最终延期申请表监理机构复审与建设单位承包单位协商不一致一致总监签署工程最终延期申请表10.3.5合同争议的调解监理部在处理合同争议时须按照如下调解工作流程进行。合同争议的调解工作流程如下：监理机构收到合同争议调解要求-4-n监理机构了解情况进行调查取证监理机构与争议双方磋商进入合同解除工作流程提出调解方案总监进行调解一致达到合同不一致总监理工程师在规定期限内签发合同争议处理意见规定期限内双方无异议符合施工合同异议合同争议双方进入仲裁或诉讼程序合同争议双方执行处理意见或调解方案监理机构提供有关证据（1）监理部通过检查分析、合同执行情况或在监理过程中发现违约事件可能发生时，及时提醒有关各方，防止或减少违约事件的发生。（2）监理部收到受损方提出的合同争议调解申诉后，进行以下调解工作：Ø及时了解合同争议的全部情况，包括进行调查和取证；Ø及时与合同争议的双方进行磋商；Ø在项目监理部提出调解方案后，由总监进行争议调解；Ø当调解未能达成一致时，总监应在施工合同规定的期限内提出该合同争议的意见。若争议双方仍有异议，在按施工合同规定的程序进行仲裁或诉讼过程中，监理部必须公证地向仲裁机关或法院提供真实的证据。-4-n（3）在争议调解过程中，除已达到了施工合同规定的暂停履行合同的条件之外，监理部书面要求施工合同双方继续履行合同。（4）总监理工程师在违约事件处理后，组织专业监理工程师分析违约事件对工程实施目标的影响，制定针对性措施予以落实。（5）工程施工过程中发生并受到合同争议的调解要求后，监理部应以及时进行仔细的调查和取证，根据招标投标、合同文件内容及委托监理合同约定的权限，公正、公平地进行调解处理。10.3.6违约处理（1）在处理已发生的违约事件时，以事实为根据，以合同约定为准绳，认真听取各方意见，与双方充分协商的基础上确定解决方案。（2）按合同规定，项目监理部认真划分建设单位和承包单位的违约责任。（3）监理工程师对违约事件进行调查、分析，与双方协商，评估工期与费用损失，总监理工程师签发必要的凭证及《监理工程师通知单》等。10.3.7费用索赔的处理（1）项目监理部按职责分工，处理承包单位按合同规定的原因、时限要求提交的索赔，按照《费用索赔的处理流程》规定的程序进行处理：Ø对合同进行检查分析、预测和防范干扰条件的发生；Ø对已发生的干扰事件及时采取措施，以降低它的影响及损失，参与索赔处理过程，审核索赔报告，驳回承包单位不合理要求或索赔要求中不合理的部分，使索赔圆满解决。（2）当费用索赔事件发生后，专业监理工程师跟踪事件过程受理下列情况下，承包单位提交的索赔申请：Ø在合同约定的期限内，提交了书面费用索赔意向通知书；Ø监理部搜集有关费用索赔事件的详细资料和证明材料；Ø在合同规定的期限内，承包单位提交了正式的《费用索赔申请表》。（3）总监理工程师审查《费用索赔申请表》，作出初步评估后，按下列程序进行处理。Ø申请报告的程序、时限符合合同要求，费用索赔理由正确、充分；Ø申请报告的格式和内容规定、资料真实、齐全、手续完备；Ø索赔金额的计算原则与方法合理、合法。总监理工程师根据审查与评估结果，经与建设单位协商同意后，确认索赔金额，并在《费用索赔申请表》上签署审批意见。-4-n（1）费用索赔的处理工作流程承包单位在合同规定期限内提交费用索赔意向通知书监理机构收集与索赔有关的资料承包单位在合同规定期限内提交费用索赔申请表1索赔事件造成承包单位直接经济损失2索赔事件由于非承包单位责任发生3承包单位按规定期限和程序提出索赔申请表并附索赔凭证材料总监理工程师初步审查，符合条件予以受理总监理工程师与建设单位承包单位协商进行费用索赔审查确定索赔额度总监理工程师在合同规定的期限内签署费用索赔审批表总监在合同规定期限内要求施工单位提交详细报告注：本工作流程针对由承包单位提出的费用索赔11、工程组织协调工作11.1工程协调的内容（1）协调工程参建各单位之间的关系，包括建设单位、监理单位、设计单位、施工单位、材料和设备供应单位等。-4-n（1）协助建设单位协调与工程建设相关的外部关系，包括与当地建设行政主管部门的关系，与当地质量监督部门的关系，与当地市政有关部门的关系，与工程规划、勘察、设计部门的关系，与工程建设相关的其他外部部门的关系。11.2工程协调的原则11.2.1工程协调的总原则（1）公平合理原则。坚持“公正、独立、自主”的原则开展协调工作，公平维护各参建单位的合法权益。（2）主动服务原则。外层关系是业主协调的范畴，监理要利用自己的技术和人文优势，协助业主协调这些关系。（3）协调的基础是沟通。监理在协调中，要虚心听取各方意见，并把自己的想法、打算要经常主动和业主、相关单位沟通。11.2.2施工过程中进度、质量、安全、计量与支付间关系协调的原则（1）进度协调原则要确保网络图中关键线路上施工如期进行，保证各部位及关键点形象进度，进度偏差要采取技术措施，组织措施，经济措施及时纠偏。对各专业承包单位之间施工接口的进度完成情况要采取积极协调措施，避免后续承包单位因无施工面而提出工期索赔。（2）质量进度矛盾处理原则坚持结构质量第一，确保使用功能质量和外观质量，不得以降低质量标准来赶进度。（3）交叉施工中的矛盾处理原则要坚持安全第一，确保施工安全的前提下，保证施工质量和进度的安排。（4）工程计量与支付问题的处理原则工程计量，支付签证及索赔处理要坚持证据第一，实事求是的原则。11.3工程协调的方法（1）用行政手段的协调。本工程为安徽省出版编制大厦工程，可利用行政部门的激励（奖罚、表彰、批评）监督、督促等方式协调各方关系；（2）利用技术手段的协调。利用监理的技术优势，为协调单位出注意，想办法，帮助他们解决问题，达到协调的目的；（3）利用人为关系的协调。监理公司长期从事监理工作，与工程相关的各部门（包括施工单位、外部关系等）都有良好的信任基础，便于搞好协调工作；（4）开好第一次工地例会：第一次工地例会，在工程项目开工之前由建设单位主持召开，会议应包括以下内容：-4-nØ建设单位、承包单位和监理单位分别介绍各自驻现场机构、人员及其分工；Ø建设单位根据委托监理合同宣布对总监理工程师的授权；Ø建设单位介绍工程开工准备情况；Ø施工单位介绍施工准备情况；Ø建设单位和总监理工程师对施工准备情况提出意见和要求；Ø总监理工程师介绍监理规划的主要内容；Ø研究确定各方在施工过程中参加工地例会的主要人员，召开工地例会周期、地点及主要议题。（1）总进度协调专题会议，即施工总承包单位进场施工前、各专业施工单位进场施工前，由总监理工程师主持召开会议，总承包单位及各分包单位现场管理人员参加，落实工程总监控制进度计划，及各方面的配合事宜。（2）每周协调例会，业主代表、所有施工单位代表（负责人）有关监理人员，必要时设计单位派员参加。由总监理工程师主持例行工作会议，会议内容：Ø检查、核实上次会议议定事项的落实情况，分析未完事项及原因；Ø检查分析工程项目进度计划完成情况，提出下一阶段进度目标及其落实措施；Ø检查分析工程项目质量状况，针对存在的质量问题提出改进措施；Ø检查工程量核定及工程款支付情况；Ø解决需要协调的有关事项；Ø其他有关事宜。（3）项目监理部根据工程监理的需要可由总监理工程师或专业监理工程师组织专题工作会议，主要解决施工过程中出现各种专题问题，如质量专题会议，工程造价方面专题会议等。（4）根据我们的监理经验，在工程施工的关键时期，必须采取更有效的协调与管理手段，如：当天事情当天召开协调会议予以解决，及时召开专题技术论证会，解决技术问题等。（5）抓计划。抓计划的执行、计划的调整是协调的主要手段。包括设计出图计划、业主供应材料和设备的计划，均应按计划执行。稍有偏差，及时调整。12、安全与文明施工监督管理12.1-4-n安全监理规划（考虑到本工程体量较大，已另行编制），对安全监督管理的相关监理制度、监理流程、资料管理制度等已进行了全面编制；12.2安全施工监督措施（1）监理部由总监理工程师指定一名监理人员负责安全工作。监理工程师应当按照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理，并对建设工程安全生产承担监理责任。（2）施工前审查施工单位编报的施工组织设计中的安全技术措施或者专项施工方案是否符合工程建设强制性部标准。核查施工单位的现场安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。（3）在实施监理工程中，发现存在安全事故隐患的，应当要求施工单位整改；情况严重的，应当要求施工单位暂时停止施工，并及时报告建设单位。施工单位拒不整改或者不停止施工的，工程监理单位应当及时向有关主管部门报告。（4）核查施工单位的机械设备和施工机具及配件的安全性能检测合格证明和安装、拆卸施工起重机械和整体提升脚手架的资质。核查垂直运输机械作业人员、安装拆卸工、起重信号工、登高架设作业人员等特种作业人员的上岗证。（5）审查承包单位提交的施工现场平面布置，督促承包单位定期、不定期检查用电、消防安全。检查承包单位主要施工机械设备的数量、性能、检修证并按照安全施工，督促承包单位检查机械设备操作运行情况。（6）经常性对施工现场进行巡视检查，发现问题及时通知承包单位整改，并将整改验收的情况用监理台帐的开工记录保存。检查施工组织设计和分项工程技术交底的落实情况，检查特殊作业的持证上岗，检查班前活动、施工现场的安全标志等。（7）每月进行一次安全生产检查，时间在月末最后一次例会前，各单位安全负责人参加并作好检查记录，需要解决的问题利用例会的机会进行研究布置。12.3文明施工监督措施（1）督促施工单位按业主要求，实施文明施工。（2）要求施工单位做到现场封闭管理、图牌齐全，主要干道要进行硬化；保持适量的宣传标语，监理及施工单位管理人员挂牌上岗。（3）督促施工单位建筑材料、构件按批准的施工平面布置堆放整齐，并做好标识，保持工地整洁。（4）要求施工单位的运输车辆驶出工地时保持轮胎清洁，运土或运输松散材料在经过城区时要覆盖，不污染城区环境。（5）检查督促本工地的排水设施和其他应急设施保持畅通、安全。（6）严禁直接或间接向下水道排放及外泻污染城区道路环境。-4-n（1）检查督促施工单位保持施工沿线单位居民的出入口和道路畅通。（2）要有必要的生活设施及防火措施与设备。（3）定时处理现场施工垃圾并有专人清扫。（4）施工污水必须经沉淀后排放至指定位置。（5）防止夜间施工噪音扰民。12.4安全监理工作程序1、审查施工单位的有关安全生产的文件：《营业执照》；《施工许可证》；《安全资质证书》；安全生产管理机构的设置安全专业人员的配置等；安全生产责任制及管理体系；安全生产规章制度；特种作业人员的上岗证及管理情况；各工种的安全生产安全监理工作；主要施工机械、设备的技术性能及安全条件。2、审核施工单位的安全资质和证明文件（总包单位要统一管理分包单位的安全生产工作）；3、审查施工单位的施工组织设计中的安全技术措施或者专项施工方案；审查安全管理体系和安全专业管理人员资质；5、审查新工艺、新技术、新材料的使用安全技术方案及安全措施；6、审核安全设施和施工机械、设备的安全控制措施；7、严格按照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理；8、现场监督与检查，发现安全事故隐患时及时下达监理通知，要求施工整改或暂停施工；9、施工单位拒不整改的或不停止施工的，及时向建设单位和建设行政主管部门报告。12.5安全控制的原则12.5.1.以预防为主的原则。12.5.2.责任落实的原则。12.5.3.奖罚结合的原则。12.6安全监理控制原则12.6.1审查模板、外脚手架专项方案并督促按方案实施12.6.2审查安全施工组织设计，督促专职安全员到位履行职责12.6.3审查塔吊安拆方案，督促中间检查，上岗人员资格12.6.4审查人货电梯安拆方案，督促中间检查，上岗人员资格12.6.5检查控制材料堆放和仓贮12.6.6定期，不定期检查现场临时用电12.6.7督促高空作业系戴安全带及安全维护12.6.8督促深基坑支护和周边建筑物沉降观测12.7安全监理工作制度12.7.1施工组织设计（方案）审批与监督制度12.7.2安全巡视制度-4-n12.7.3定期或不定期进行安全检查通报制度12.7.4安全事件报告制度13、主要监理工作制度13.1设计文件审查管理制度13.1.1设计交底与图纸会审制度Ø专业监理工程师在收到设计图纸后应及时熟悉、复查图纸和设计文件内容，并督促施工单位进行图纸会审。Ø开工前组织进行设计交底和施工图纸及设计变更的会审会议。会议由业主主持，业主代表、设计单位、施工单位、监理单位和其他有关单位参加。监理部编写《图纸会审会议纪要》，各方会签，施工单位填写《图纸会审记录》，作为纪要组成部分。13.1.2设计变更、洽商管理制度Ø设计变更、洽商不论由谁提出和批准，承包单位均应填写《工程变更单》报专业监理工程师审查，总监与业主协商一致后，予以签发，承包方方可执行。Ø专业监理工程师督促承包单位对签认的设计变更、洽商发生后，将设计变更、洽商的内容及时反映在施工图纸上.设计变更、洽商的实施所发生的费用变更，承包单位应及时申报“工程变更费用申请”报专业监理工程师认可，总监理工程师审批后按正常的支付程序办理变更费用的支付手续。13.2工程报审与监督制度13.2.1施工组织设计（方案）审批与监督制度Ø专业监理工程师督促承包单位编制施工组织设计(方案)，在开工前填写《施工组织设计(方案)报审表》报监理部审定。Ø总监理工程师组织专业监理工程师审定，由总监理工程师签认同意，批准实施；需要承包单位修改时，应由总监理工程师签发书面意见，退回承包单位修改，修改后再报重新审定。Ø以批准的施工组织设计（方案）做为施工技术文件，专业监理工程师在施工过程中督促施工单位严格按此施工，并就施工单位在施工过程的实际落实情况进行检查，对不符合原定方案的，要求施工单位说明原因且进行必要纠正或要求施工单位根据工程发生的实际进展情况对原定方案进行补充和完善，重新报监理审查，督促施工实施。监理把督促施工方对施工组织设计（方案）的落实作为质量和进度控制工作的一个重要的环节。-4-n13.2.2工程进度计划审批制度13.2.2.1进度计划审批的内容（1）施工单位总进度计划及调整计划；（2）阶段性进度计划，包括月度（滚动）进度计划和专项施工进度计划（如：基础施工、结构施工、竣工整理等）；（3）进度计划必须保证措施，重要是机具、劳动力和其它资源的配置等。13.2.2.2审批的依据（1）总进度计划及调整计划是否符合工程承包合同、文件的约定；（2）阶段性进度计划是否符合总进度计划的要求；（3）进度计划的科学性和合理性。13.2.2.3审批的程序（1）总进度计划应附在施工组织设计中审报；（2）月度进度计划每月26日申报，申报内容包括上月进度计划完成情况，下月进度计划，机具劳动力的安排；（3）专项施工计划应附在专项施工方案中申报；（4）调整进度计划是在工程进度出现重大偏差后，采取补救措施的计划，按照监理工程师的指令予以报审；（5）监理部收到进度计划后在约定时间内先由相关专业监理工程师审查，再由总监理工程师审批。13.2.3施工进度监督制度Ø监督施工单位严格按照合同规定的计划进度组织实施，施工单位按月进度计划申报经审批实施，监理部每月以月报的形式，向建设单位报告各项工程实际进度及计划的对比和形象进度情况。Ø施工单位申报的施工组织设计，经审批后实施。措施要突出重点，并使各单位、各工序进度密切衔接。Ø监理工程师应随时检查施工进度计划的执行情况，及相关人力、机械、材料的投入情况，施工单位应接受监理工程师对其工作安排的质询。发现进度出现异常情况，采取措施督促施工单位整改。13.2.4投资监督与工程计量、工程款审批制度Ø监理部进场后立即督促施工单位报送工程施工预算、承包合同相适应的概算，并随时补充相应的技术变更设计资料。经常掌握投资变动情况，按期统计分析。-4-nØ对重大变更设计，或采用新材料、新技术而增减较大投资的工程，监理部应及时掌握并报建设单位，以便控制投资。Ø月报工程进度、工程计量、月付款申报表及其它支付申请，经审核后签发支付证书，报业主支付工程款。13.2.5分包单位审批制度Ø选择分包前的原则：总承包单位对本项中的专业性较强的工程选择分包单位时应遵循以下原则：（1）符合工程承包合同的约定。（2）符合有关法律、法规中对工程分包规定。Ø分包单位审批程序：分包工程开工前，总包单位应将分包单位有关资质、原材料收集整理后，填报分包单位资格报审表，报监理部由专业监理师和总监理工程师依据规定进行审查，符合条件予以审批。Ø对分包单位资格审核的内容：（1）分包单位的营业执照、资质等级证书是否符合分包工程的要求，特殊行业是否具有施工许可证，境外企业在国内承包是否具有施工许可证；（2）分包单位的业绩；（3）拟分包的工程内容和范围；（4）专职管理人员和特种作业人员的资格证和上岗证。13.3工程报验与检验制度13.3.1材料、构配件和工程设备报验审查制度Ø承包单位应按规定对主要材料进行见证取样复试，包括材料的准用证、出厂证明；构配件和设备的资质证明及产品合格证明，构件的出厂证明、材质证明、试验报告；在自检合格后填写《工程材料/构配件/设备报验单》报监理部，专业监理工程师按有关规定进行检验认可。对于有疑问的主要材料进行抽样，在专业监理工程师的监督下，进行复查和抽验，不合格材料勒令退出现场。Ø承包单位的主要施工设备进场并调试合格后向监理部报验，经专业监理工程师审查合格进行签认，准许其使用。13.3.2隐蔽工程报验检查制度-4-n隐蔽工程实施前，承包单位应根据《工程质量评定验收标准》进行自检、填写隐蔽工程单，在隐蔽前填写《报验申请表》报监理工程师，专业监理工程师在合理时间内通知施工单位进行隐蔽工程检查，重点部位或重要项目应会同施工单位主管质检、设计单位共同检查签认。13.3.3工程质量报验检验制度专业监理工程师对施工单位的施工质量有监督管理的权力与责任。Ø专业监理工程师在检查工程中发现一般的质量问题，应随时通知施工单位及时改正，并作好记录。检验不合格时可发出《监理工程师通知单》，限期改正。Ø如施工单位不及时改正，情节较严重的，专业监理工程师可在报请总监理工程师批准后，由总监发出《工程暂停令》，指令部分工程、单项工程或全部工程暂停施工。待施工单位改正后申报《复工报审表》，报专业监理工程师进行复验，合格后由总监签认。Ø分部分项工程、单项工程或分段全部工程完工后，经自检合格，可填写各种报验申请表，经专业监理工程师现场检查、资料查验后予以签认。13.3.4工程质量事故报告处理制度Ø凡在建设过程中，由于设计或施工原因，造成工程质量不符合规范或设计要求，或者超出《验标》规定的偏差范围，需作返工处理的统称工程质量事故。Ø工程质量事故发生后，施工单位必须用电话或书面形式逐级上报。对重大的质量事故和工伤事故，监理部应立即上报建设单位。Ø凡对工程质量事故隐瞒不报，或拖延处理，或处理不当，或处理结果未经监理部同意的，对受事故影响的部分工程应视为不合格，不予计量，待合格后，再补办计量手续。Ø施工单位应及时上报“质量问题报告”，并应抄报建设单位和监理部各一份，对于一般工程质量事故，应由施工单位研究处理，填写事故报告一份报监理部；对较大质量事故，由施工单位填写事故报告一式两份，由监理部组织有关单位研究处理；对重大质量事故，施工单位填写事故报告一式三份，报监理部，由监理部组织有关单位研究处理方案，报建设单位批准后，施工单位方能进行事故处理。待事故处理后，经监理部复查，确认无误，方可继续施工。13.3.5工程竣工验收制度Ø工程竣工验收按照《工程竣工验收工作流程》规定程序进行。Ø竣工验收的依据是批准的设计图纸和文件，施工有关规范，工程质量验收标准以及合同及协议文件等。Ø施工单位按规定编写和提出验收交接文件,不齐全、不正确清晰，不能验收交接。Ø施工单位应在验收前，将编制好的全部竣工文件及绘制的竣工图，提供监理部一份，审查确认完整后，报建设单位。-4-n13.4监理报告制度监理机构建立向业主的报告制度，根据本工程的特点，采用如下形式报告相关工作内容：Ø工程情况月报告：每月（次月5日前）一期监理月报，监理月报内容包括上月工程形象进度、主要实物工程量、施工质量情况、安全情况、进度完成情况及计量支付、施工中的主要问题及建议及下月的相关工作计划。Ø专题工作报告：工地发生大及重大质量事故、工伤事故或其他紧急情况，或业主要求的事件，及时向业主提出报告，包括事件描述、原因分析、处理过程和结果、处理的意见和建议。如考察报告，质量及安全处理报告，施工单位违约及违约处理报告等。Ø质量评估报告，针对基础工程，主体工程，装饰工程，安装工程完工待验前向业主提交质量评估报告。工程竣工后向业主提交工程质量评估报告。Ø过程中向业主转交或备查的文件有：开工/复工报审、施工组织设计（方案）报审、施工进度计划、分包单位资格报审、隐蔽工程报验、监理工程师通知及回复、工程暂停令、工程款支付证书、工程临时延期审批表、工程最终延期审批表、费用索赔审批表、监理工作联系单、工程变更单、质量事故处理报告、会议记要等。Ø完工后向业主提交的全部档案资料。详见监理大纲相关目录。13.5监理会议制度Ø工地第一次会议：第一次工地会议在工程开工前进行，各方相互认识，确定联络方式，也是检查开工前各项准备工作是否就绪，并且明确监理程序的会议。由业主主持，施工单位项目经理和各部门负责人，业主方有关人员、监理部全体人员参加。Ø监理例会：工地监理例会由监理部按照工程情况定期组织召开，一般每周一次。目的是研究现场的计划、进度、质量、工程款支付、各单位协调等问题，并做出决议。会议由监理工程师记录、整理成会议纪要，与会各方会签后分发给有关单位。Ø专题会议：当现场发生质量、进度、工程款或其它管理方面的重要问题时，监理部召集专题会议，研究解决办法，形成决议会签后执行。Ø监理例会、专题会议形成决议会签后，分发各方，并督促实施。13.6监理服务考核检查制度13.6.1监理工程师的自检：通过编制《监理细则》或《质量控制计划表》，明确监理过程中检查的内容和建立检查记录，经总监理工程师批准后实施。在签认承包单位有关申报表及下达有关指令前，对照有关标准、规范及有关要求进行自检后发出或按规定报总监理工程师审批、签发。13.6.2-4-n监理机构内部每周召开一次例会，主要是总结上周工作、部署下周安排，更主要的是总监对近期监理服务质量进行一次检查并根据工程的需要及业主的有关要求，对监理人员的工作范围及岗位进行适当调整，如发现有监理人员有不适当行为时，按公司《监理人员服务不合格处理办法》进行处理。13.6.3根据本工程特点，结合我公司质量管理体系的要求，监理机构将每个季度进行一次全面自检同时征求业主对监理服务的意见，并将自检结果及意见报公司，公司也将派专人来现场进行考核并听取业主对监理工作的评价，以提高本工程的监理服务质量。14建筑节能监理14.1建筑节能监理工作依据（1）《建筑节能工程施工质量验收规范》GB50411-2007；（2）《民用建筑节能条例》（国务院令第530号）；（3）《民用建筑节能管理规定》（建设部令第143号）；（4）关于印发“民用建筑工程节能质量监督管理办法”的通知（建质[2006]192号）；（5）《民用建筑节能工程质量监督工作导则》（建质[2008]19号）；（6）《安徽省民用建筑工程节能监理工作导则（试行）》；（7）其他有关节能的规范、技术标准、图集以及地方有关建筑节能的文件等。14.2建筑节能工作目标（1）严格贯彻执行国家有关建筑节能的管理规定和相关法律、法规、标准、规范，确保建筑节能施工质量；（2）严格按照设计图纸实施节能工程，使得节能工程能达到预期节能效果，达到降低建筑能源消耗，合理、有效地利用能源的目的；（3）督促施工单位严格按照建筑节能工程实施前的经检测、验收合格样板间或样板件的技术标准实施。14.3建筑节能监理工作范围及内容14.3.1建筑节能监理工作范围：施工阶段及保修期阶段的建筑节能工程监理工作。14.3.2建筑节能监理工作内容及要求：14.3.2.1施工准备阶段的监理工作（1）建筑节能工程施工前，总监理工程师应组织监理人员熟悉设计文件，参加建筑节能设计交底和施工图会审。建筑节能设计交底和图纸会审。应核查建筑节能设计图纸是否经过县级以上施工图设计审查单位审查合格，未经审查或审查不符合强制性建筑节能标准的施工图不得使用；项目监理人员应参加由建设单位组织的建筑节能设计技术交底和图纸会审会议，总监理工程师应对建筑节能设计技术交底会议纪要和图纸会审记录进行签认。在建筑节能设计技术交底前，监理机构对图纸中存在的问题可通过建设单位向设计单位提出书面意见和建议。-4-n（2）项目监理机构应按照工程建设强制性标准、《建设工程监理规范》（GB50319）和相关规范标准的要求，编制包括建筑节能监理内容的项目监理规划，明确节能监理的范围、内容、工作程序和制度措施，以及人员配备计划和职责等。对中型及以上的工程项目,建筑节能工程施工前,专业监理工程师组织编制建筑节能监理实施细则。严格按照审查合格的设计文件和建筑节能标准的要求，编制符合本工程项目建筑节能特点的监理实施细则。监理实施细则应包括下列主要内容：①．建筑节能专业工程的特点；②．建筑节能监理工作的流程；③．建筑节能监理工作的控制要点及目标值；④．建筑节能监理工作的方法及措施。（3）工程项目开工前，总监理工程师应组织专业监理工程师审查承包单位报送的施工组织设计，施工组织设计应包括建筑节能工程施工内容，提出审查意见，并经总监理工程师审核、签认后报建设单位。建筑节能工程开工前，专业监理工程师应审查承包单位报送的建筑节能工程专项施工技术方案，提出审查意见，并经总监理工程师审核、签认后报建设单位。（4）建筑节能工程开工前，总监理工程师应审查承担建筑节能工程的施工企业相应的资质、质量管理体系、施工质量控制和检验制度、施工技术标准。（5）专业监理工程师应审查承担建筑节能工程检测试验的检测机构资质。14.3.2.2施工阶段的监理工作（1）监理工程师对进场材料和设备的验收应按下列规定进行：①对材料和设备品种、规格、包装、外观和尺寸进行检查验收，并在材料/设备报审表中形成相应的验收记录；②核查材料和设备质量证明文件、出厂合格证、中文说明书及相关性能检测报告；定型产品和成套技术应有型式检验报告，进口材料和设备应按规定检查出（入）境商品检验报告；③对现场配制的材料如保温浆料、聚合物砂浆等，应检查其配合比通知单；④检查是否使用国家明令禁止、淘汰的材料、构配件、设备。⑤检查有无本行政区域建筑材料备案证明及相应验证要求资料。⑥按照委托监理合同约定及《建筑节能工程施工质量验收规范》（GB50411-2007）有关规定，在施工现场抽样复验，复验为见证取样送检。建筑节能工程进场材料和设备的复验项目见《安徽省民用建筑工程节能监理工作导则（试行）》附表1。⑦核查建筑节能使用材料的燃烧性能等级、使用时含水率是否符合设计要求。对未经监理人员验收或验收不合格的建筑节能工程材料、构配件、设备，不得在工程上使用或安装；对国家明令禁止、淘汰的材料、构配件、设备，监理人员不得签认，并应签发监理工程师通知单，书面通知承包单位限期将不合格的建筑节能工程材料、构配件、设备撤出现场。-4-n（2）当建筑节能工程采用建筑节能新材料、新工艺、新技术、新设备时，承包单位应按照有关规定进行评审、鉴定及备案，施工前对新的或首次采用施工工艺进行评价，并制定专门施工技术方案，经专业监理工程师审定后予以签认。（3）督促、检查承包单位按照经审查合格的建筑节能设计文件和经审查批准的施工技术方案进行施工。项目监理机构应严格控制设计变更，当设计变更涉及建筑节能效果时，应通知建设单位将设计变更文件报送原施工图审查机构审查，在实施前监理工程师应审查设计变更手续，符合要求后予以确认。（4）建筑节能工程施工前，对于采用相同建筑节能设计的房间和构造做法，监理工程师应要求施工单位在现场采用相同材料和工艺制作样板间或样板件，经设计、建设、施工、监理、材料供应单位等各方确认后方可进行施工。（5）对建筑节能施工过程进行巡视检查。对易产生热桥和热工缺陷部位的施工，以及墙体、幕墙、地面、屋面、采暖、通风与空调、空调与采暖系统设备及管网等保温绝热工程隐蔽前的施工，专业监理工程师应安排监理员采取旁站形式实施监理。（6）专业监理工程师应根据对承包单位报送的建筑节能隐蔽工程报验申请表、自检结果和必要的图象资料进行现场检查，符合要求予以签认。对未经监理人员验收或验收不合格的工序，监理人员不得签认，承包单位不得进行下一道工序的施工。（7）专业监理工程师应根据对承包单位报送的检验批和分项工程报验申请表和质量检查、验收记录进行现场检查和资料核查，符合要求后予以签认。其验收的程序和组织应符合《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300和《建筑节能工程施工质量验收规范》的规定。（8）对建筑节能施工过程中出现的质量问题，应及时下达监理工程师通知单，要求承包单位整改，并检查整改结果。14.3.2.3建筑节能分部工程验收阶段的监理工作（1）核查建筑节能工程质量控制资料和现场检验报告，主要有：①设计文件、图纸会审记录、设计变更和洽商；②主要材料、设备和构件的质量证明文件、进场检验记录、进场核查记录、进场复验报告、见证试验报告；③隐蔽工程验收记录和相关图像资料；④检验批、分项工程验收记录；⑤建筑围护结构节能构造现场实体检验记录；⑥严寒、寒冷和夏热冬冷地区外窗气密性现场检测报告；⑦风管及系统严密性检验报告；⑧现场组装的组合式空调机组的漏风量测试记录；-4-n⑨设备单机试运转及调试记录；⑩系统联合试运转及调试记录；系统节能性能检验报告；其他对工程质量有影响的重要技术资料。（2）总监理工程师组织监理人员对施工单位报送的建筑节能分部工程进行现场检查，符合要求后，予以批准节能分部工程验收。同时编制节能分部工程监理质量评估报告，质量评估报告应明确执行建筑节能标准和设计要求的情况及节能工程质量评估结论。监理工作总结中应包含对工程项目节能监理的措施做法、施工过程中出现的施工问题及其处理情况和建议以及节能监理工作的总体评价。（3）节能分部工程验收由建设单位组织，总监理工程师主持，施工单位项目经理、项目技术负责人和相关专业的质量检查员、施工员参加；施工单位的质量或技术负责人参加；设计单位节能设计人员参加；（4）签署建筑节能实施情况意见。工程监理单位在《安徽省民用建筑节能审查备案登记表》上签署建筑节能实施情况意见，并加盖监理单位印章。14.4建筑节能监理人员配备计划及职责（1）项目总监理工程师对本项目节能监理工作负责，组织施工现场的日常节能监理工作；（2）各专业监理工程师在总监理工程师的指导下，从事施工现场日常节能监理工作，对具体的节能监理工作负责，具体如下表：序号分项工程负责人备注1墙体节能工程土建专业监理工程师2幕墙节能工程土建专业监理工程师3门窗节能工程土建专业监理工程师4屋面节能工程土建专业监理工程师5地面节能工程土建专业监理工程师6通风与空调节能工程安装专业监理工程师7配电与照明节能工程安装专业监理工程师（3）提倡全员参与建筑节能监理工作，监理员配合总监代表及专业监理工程师开展建筑节能监理工作；14.5建筑节能监理工作程序和制度措施14.5.1建筑节能监理制度措施（1）公司应当建立健全建筑节能教育培训制度，保证本单位建筑节能监理工作长效地开展，对所监理的工程项目应进行建筑节能专项检查，并做好检查记录。-4-n（2）公司应当落实国家有关建筑节能的法律、法规和标准，把建筑节能标准与技术等专业知识培训纳入本企业年度职业教育培训计划，有组织地开展建筑节能教育培训、讲座和业务研讨活动，并作为本单位监理岗位人员职业教育培训档案记录内容。（3）监理单位履行监理合同时，应当依据有关建筑节能的法律、法规、标准和节能设计文件、建筑工程承包合同及工程建设监理合同对建筑节能工程实施监理，及时总结、交流、推广节能监理典型经验，提高节能监理业务水平。（4）在具体工程项目的节能监理实施中，项目总监理工程师对节能监理工作负责，组织施工现场的日常节能监理工作；专业监理工程师在总监理工程师的指导下，从事施工现场日常节能监理工作，对具体的节能监理工作负责。（5）公司应当对所属监理机构实施建筑节能监理工作开展定期或不定期检查，发现问题，及时纠正，并做好检查、处理记录；项目监理机构要按照监理合同约定的建筑节能工作内容、技术要求，制定节能监理实施细则或监控要点。项目监理机构在实施节能监理工作中，要加强巡查，并将检查情况记入监理日志，监理月报要反映节能监理工作内容和成果。（6）监理机构在建筑节能工程施工现场，应备有国家和省市有关建筑节能法规、文件及与本工程相关的建筑节能强制性标准，对采用列入禁止目录的技术、工艺、设备、材料和产品的行为，项目监理机构应采取措施予以制止；制止无效的，应当及时报告工程质量监督机构或者主管部门。-4-n14.5.2建筑节能监理工作程序参加建筑节能设计交底和施工图会审审查施组中建筑节能工程施工内容编制建筑节能监理内容的监理规划审查承担建筑节能工程检测试验的检测机构资质审查建筑节能工程专项施工技术方案审查承担建筑节能工程的施工企业相应的资质、质量管理体系、施工质量控制和检验制度、施工技术标准编制建筑节能监理实施细则是督促承包单位应按照有关规定进行评审、鉴定及备案，施工前对新的或首次采用施工工艺进行评价，并制定专门施工技术方案，经专业监理工程师审定后予以签认验收进场的原材料及设备、是否采用新材料、新工艺、新技术、新设备督促建筑节能的承包单位在现场用同材料、同工艺制作样板间、样板件参加设计、建设、施工、材料供应单位等各方对样板间、样板件的验收巡视检查监督建筑节能的承包单位按照已确认的样板间、样板件技术标准施工验收旁站督促施工单位整理节能施工资料见证节能工程现场实体的检测主持建筑节能分部工程验收编写建筑节能分部工程监理施工质量评估报告15、工程质量保修阶段监理15.1当项目竣工投入使用后，工程进入保修期，监理单位将按合同约定继续履行义务，按照《工程质量保修期工作流程》规定的程序继续进行监理工作。15.2工程质量保修阶段的监理内容：主要为检查工程质量状况，鉴定质量责任，督促和监督保修工作。15.3监理将设专人与建设单位代表保持联系，了解工程保修期内质量信息。15.4对建设单位反映的工程缺陷原因及责任进行调查和确认，并协助建设单位督促和监督施工单位对问题进行处理,并验证处理的结果。-4-n15.5协助建设单位按保修合同的规定结算保修抵押金。16、监理服务质量的检查与考核16.1监理部自检（1）总监负责本项目监理部的监理服务质量的检查；（2）对检查出的不合格项目进行整改。16.2自检内容（1）监理工程师的自检Ø按《监理表格填写要求》审查承包单位申报的内容,在签认承包单位有关申报表下达有关指令前,对照有关标准、规程与要求自行检查后，按规定报总监理工程师审批或签发。Ø做好有关记录，如试验记录、样品登记、验收记录，并按《工程监理资料及信息管理办法》要求进行编目、存档。（2）总监对监理工程理师的工作检查Ø通过审查《监理细则》或《质量控制体系计划表》检查监理工程师对监理规划的熟悉和落实计划。Ø对规定必须由总监理工程师审批表格，在审批前检查监理工程师签认承包单申报的内容、监理有关指令，是否符合有关规范、规程和规定，及监理工作是否及时、到位。Ø总监理工程师对工作检查中发现的服务质量问题，在《监理服务质量问题整改台帐》中予以记录，督促监理工程师进行整改，并将改进结果填入台帐。Ø总监理工程师按《监理规划》的要求，定期召开内部工作会议进行监理工作的总结，分析监理服务的质量状况，部署改进监理服务质量措施，并形成会议记录。16.3对有关监理服务意见的处理（1）总监理工程师通过监理协调会与建设单位、承包单位的交流，听取有关方面对监理服务的意见，区分不同情况，分别处理。（2）属于一般性建议，在监理内部会议上组织讨论，以促进服务质量的提高。（3）对发生的不合格监理文件及时收回；应作监理签认而未作或签认不当时应及时验证、签认作出纠正，总监理工程师应对纠正结果进行验证。（4）因监理不合格而造成工程的工期或经济损失时，总监理工程师应与建设单、承包单位协商补救处置方式，并保证建设单位的正当权益。（5）出现重大质量不合格或质量事故后，监理部应及时书面报告建设单位和公司，公司总工程师协助监理部进行相关事项的处理，如：鉴别有关各方的责任，商定工程师补救措施等。（6）建设单位对不合格服务的监理人员提出异议时，总监理工程师应区分情况予以鉴别、纠正，必要时报公司予以调离、解职以满足建设单位的要求。对服务不合格的监理人员按（监理服务不合格人员处置办法）进行处置。-4-n（1）针对不合格原因将《监理规划》/《监理细则》/《质量控制计划表》中不适用的内容或规定及时进行修订。16.4廉洁自律措施16.4.1监理机构将按公司的监理人员工作守则及相关规定建立严格的规章制度，包括对工作纪律、作风的具体要求，并将此规定分别传给业主、施工单位，以公开执行并接受各方面的监督。16.4.2总监不定期（但不少于每月一次）征询业主、施工单位及设计单位的现场代表关于监理人员职业道德方面的意见，以对监理人员进行考核。对违反规定的将按公司的《监理人员服务不合格处理办法》中的有关规定进行处理。17、监理细则编制计划本监理规划书是指导本工程施工阶段监理工作的文件，但对一些重要工程或部位，因施工单位或不同施工阶段，或对一些尚未明确的内容，在其施工前须编制监理细则。监理细则编制计划如下：序号细则名称编制人说明1本工程安全监理规划2基坑支护及土方开挖监理细则土建监理师结构监理师3旁站监理方案4材料见证取样方案5基础地下室工程质量监理细则6主体结构工程监理细则7装饰工程质量监理细则装饰监理师8给排水工程质量监理细则安装监理师9建筑电气工程监理细则10消防自动报警工程工程质量监理细则×××市工程建设监理公司××××7#、8#楼工程项目监理部××年××月××日内部资料仅供参考-4-n9JWKffwvG#tYM*Jg&6a*CZ7H$dq8KqqfHVZFedswSyXTy#&QA9wkxFyeQ^!djs#XuyUP2kNXpRWXmA&UE9aQ@Gn8xp$R#͑Gx^Gjqv^$UE9wEwZ#Qc@UE%&qYp@Eh5pDx2zVkum&gTXRm6X4NGpP$vSTT#&ksv*3tnGK8!z89AmYWpazadNu##KN&MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK!zn%Mz849Gx^Gjqv^$UE9wEwZ#Qc@UE%&qYp@Eh5pDx2zVkum&gTXRm6X4NGpP$vSTT#&ksv*3tnGK8!z89AmYWpazadNu##KN&MuWFA5ux^Gjqv^$UE9wEwZ#Qc@UE%&qYp@Eh5pDx2zVkum&gTXRm6X4NGpP$vSTT#&ksv*3tnGK8!z89AmYWpazadNu##KN&MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK!zn%Mz849Gx^Gjqv^$UE9wEwZ#Qc@UE%&qYp@Eh5pDx2zVkum&gTXRm6X4NGpP$vSTT#&ksv*3tnGK8!z89AmUE9aQ@Gn8xp$R#͑Gx^Gjqv^$UE9wEwZ#Qc@UE%&qYp@Eh5pDx2zVkum&gTXRm6X4NGpP$vSTT#&ksv*3tnGK8!z89AmYWpazadNu##KN&MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK!zn%Mz849Gx^Gjqv^$UE9wEwZ#Qc@UE%&qYp@Eh5pDx2zVkum&gTXRm6X4NGpP$vSTT#&ksv*3tnGK8!z89AmYWpazadNu##KN&MuWFA5ux^Gjqv^$UE9wEwZ#Qc@UE%&qYp@Eh5pDx2zVkum&gTXRm6X4NGpP$vSTT#&ksv*3tnGK8!z89AmYWpazadNu##KN&MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK!zn%Mz849Gx^Gjqv^$UE9wEwZ#Q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