建筑工程监理规划(通用版) 28页

目录1、工程概况2、监理工作范围3、监理工作目标4、监理工作依据5、监理工作内容6、监理工作程序6.1施工阶段监理工作主程序6.2施工组织设计（方案）审批程序6.3图纸会审程序6.4原材料、构配件及设备质量控制流程6.5隐蔽工程质量控制程序6.6地基与基础、主体分部工程验收流程6.7施工阶段质量控制程序6.8施工阶段进度控制程序6.9施工阶段投资控制程序6.10工程计量程序6.11月工程款支付监理审核签认程序6.12工程质量事故处理流程图6.13工程变更（洽商）处理程序6.14工程暂停、复工程序图6.15工程竣工质量验收流程图6.16保修阶段的监理程序7、监理工作方法及措施7.1质量控制7.2进度控制7.3投资控制7.4安全管理7.5合同管理7.6信息管理7.7协调工作8、监理机构组织形式、人员配备和岗位职责9、监理工作制度附：①旁站监理方案；②工程质量检测见证取样和见证送检制度。27n1工程概况：本工程为现浇钢筋混凝土框架结构，桩基为泥浆护壁冲（钻）孔灌注桩，结构层数八层，建筑总高度28.5米，室内外高差为0.5米，总建筑面积为9995.2，建筑占地面积1274.6㎡，建筑抗震设防类别为丙类，建筑结构安全等级为二级，抗震设防烈度为7度，框架抗震等级为三级，耐火等级为二级。总工期为日历天，计划开工日期年月日，计划竣工日期年月日。2监理工作范围土建、水电设备安装施工阶段的监理。3监理工作目标：在施工阶段的全过程中，实施合同管理、信息管理和全方位的组织协调，对建筑工程的质量、工期和投资进行全面控制，确保监理合同约定的实现。4监理工作依据：4.1国家、地方政府有关工程建设的政策、法律、法规、管理条例等；4.2地方政府主管部门批准的建设规划等项目审批文件；4.3工程项目设计文件及工程建设的各种标准、规范和规程；4.4依法成立的工程建设有关合同（监理合同、施工合同等）。4.5本监理规划及各专业相关的监理实施细则。5监理工作内容按照“公正、独立、自主”的原则，开展本工程的监理工作，公平地维护建设单位和承包单位的合法权益。遵循“守法、诚信、公正、科学”的准则，从事本工程的监理活动，有效地控制工程质量、工期和造价，充分发挥工程的投资效益。5.1施工阶段5.1.1审查施工单位各项准备工作和开工条件，并负责签发开工报审表；5.1.2督促施工单位的施工管理制度和质量安全文明施工保证体系的建立、健全与实施；5.1.3审查施工单位提交的施工组织设计、施工技术方案和施工进度计划，督促其修改完善、报建设单位审批后组织实施；5.1.4协助建设单位组织设计交底及图纸会审；5.1.5审核施工单位提出的分包工程项目及分包单位的资格，并报建设单位审批；5.16协助编制用款计划，复核已完工程量，签署工程付款凭证，根据需要审查施工图预算和竣工结算；5.1.7审查工程使用的原材料、半成品、成品和设备的规格和质量，必要时进行抽查和复验，并履行检测取样与送检见证职责；5.1.8监督施工单位严格按现行规范、规程、标准和设计要求施工，控制工程质量；5.1.9对各工序质量进行检查控制，对隐蔽工程进行复验签证，参与工程质量事故的分析、调查及处理；5.1.10及时检查协调施工进度计划，及时提出调整意见，控制工程进度；5.1.11督促执行承包合同，协助处理合同纠纷和索赔事宜，协调建设单位与施工单位之间的争议；27n5.1.12督促施工单位检查安全生产、文明施工；5.1.13督促施工单位整理合同文件及施工技术档案资料；5.1.14在施工单位自评的基础上，根据国家工程质量检验评定标准，对各分部分项及单位工程的质量进行检验评定。5.1.15组织施工单位对工程进行阶段验收及竣工初验，并督促整改。对工程施工质量提出评估意见，协助建设单位组织竣工验收。5.2保修阶段5.2.1协助建设单位与施工单位签订保修合同，定期对工程质量进行回访，并做好回访记录；5.2.2在规定的工程质量保修期限内，负责检查工程质量状况，组织鉴定质量问题责任，督促责任单位制定维修措施与实施。6、监理工作程序6.1施工阶段监理工作主流程施工委托监理合同签订27n项目监理机构组建建设单位总监理工程师任命项目监理组进驻现场熟悉图纸及有关资料，编制监理规划及实施细则施工组织设计审批图纸会审施工现场调查分包单位资审第一次工地会议投资控制审核工程量审批签发开工报审表审核预算审核签发工程付款单实施监督与管理督促承包商严格按规范、图纸及工艺标准施工，按规定及要求报算检查施工现场的安全防护卫生设施处理索赔上岗人员资格审核质量控制原材料预控、见证取样送检构配件预控组织竣工初验设备预控分项分部及单位工程质量控制及验收整理合同文件、技术档案资料，编写竣工验收评估报告参加事故调查分析进度控制监督事故处理方案执行审核总进度计划协助建设单位组织竣工验收分析查明原因实施返修返工监理不合格审核年、季、月施工进度计划合格实际进度与计划进度对比分析和调整施工阶段监理总结27n6.2施工组织设计（方案）审批程序施工组织设计申报承包单位修改补充向施工单位询问和落实主要问题初审各专业监理工程师各专业监理工程师监理组会审项目总监主持，各专业监理工程师参加施工组织设计审批提出修改意见项目总监将批件返回承包单位并送建设单位施工组织设计付诸实施27n6.3图纸会审程序熟悉施工图纸，初审提出问题各专业监理工程师监理组内部会审现场总监主持整理列出问题清单各专业监理工程师清单问题补充清单问题审核总监理工程师各专业监理工程师汇总问题清单报建设单位需要问题清单汇总在建设单位、承包单位、设计单位、监理单位四方的图纸会审上提出已准备好的图纸问题清单并讨论各专业监理工程师图纸会审纪要落实清单中问题，整理归档27n6.4原材料、构配件及设备质量控制流程施工单位填报：“工程材料/构配件/设备报审表”（A9）原材料、构配件及设备不能进入现场监理工程师审查对规定的主要原材料监理现场见证取样送检设备由建设单位、施工单位、供货商现场监理四方开箱检查签认原材料、构配件及设备的质量不同意监理工程师核验审查检验报告同意签认A9表签认A9表签认A9表承包单位在指定部位使用27n6.5隐蔽工程质量控制程序承包单位自检合格，向监理单位申报（工程报验单）并附隐检记录、质评表及有关资料承包单位下达监理通知并提出整改要求施工现场检查验收不合格专业监理工程师专业监理工程师整改后再次申请隐蔽记录单上签字认可承包单位专业监理工程师再次检查验收质量监督、必监、抽监项目合格专业监理工程师监督工程师通过不合格下达不合格项目通知限期整改承包单位进入下一道工序施工专业监理工程师承包单位整改后第三次申请承包单位第三次检查验收合格专业监理工程师不合格经建设单位同意，下令停产整顿或签发更换施工队伍的通知总监理工程师27n6.6地基与基础、主体结构分部工程验收流程图施工单位自检合格、施工企业技术、质量部门检查验收申报《工程报验申请表》（A4表）和验收核查资料申报否质监站监督验收总监理工程师组织设计、施工、监理、建设各方参加验收可签署《工程报验申请表》（A4表）可验收通过、验收会议纪要各方签章后存档[分部（分项）工程中间验收可参照本流程图]27n6.7施工阶段质量控制程序完善开工条件后重报审批开工申请、签署审查意见合格不合格加倍复试或换材料承包单位申报材料合格证、见证复验单承包单位申报施工方案修改不合格不合格监理审批合格分部、分项工程施工整改整改施工试验及监理见证取样送检附：①隐检单②预检单③质量保证资料④分项工程质量评定表各分项、隐蔽工程自检不合格合格填报工程报验单监理工程师现场检查及审查试验报告不合格签发分项工程报验申请表合格下一道工序施工分部工程完成整改分项（隐蔽）工程报验单和分部工程质量评定表填写分部工程报验承包单位附现场检查监理工程师内业资料检查监理工程师检查结果不合格合格签发分部工程报验申请表监理工程师27n6.8施工阶段进度控制程序应附有：根据工期总目标编制施工总进度计划编制材料设备采供计划，劳动力使用计划施工机械使用计划承包单位申报否审定施工总进度计划总监理工程师编制说明中应有：⑴上月实际完成工程量、工作量⑵当月（年）计划完成工程量、工作量⑶计划提前或拖后的原因分析⑷拟采取的对策编制年、季、月度计划承包单位否审批年、季、月度计划监理工程师、总监理工程师按计划组织实施承包单位实施动态管理检查计划执行情况实际进度与计划进度对比分析基监理工程师本符纠正进度计划偏离签发严重偏离计划通知书合承包单位计划继续施工总监理工程师要承包单位求根据形象进度计划编写监理月报根据总进度计划编制下期实施计划直至实现工期总目标27n6.9施工阶段投资控制程序鉴定施工合同业主、承包、监理三方工程预付款申请施工图纸会审承包单位设计、业主、承包、监理四方否审核预付款申请材料设备采购施工图纸实施监理工程师业主、监理、承包单位联合考察厂家材料、设备等承包单位总监理工程师核准提出价差申请设计变更及工程洽商申请申报已完分项工程报验单承包单位承包单位承包单位否审核申请审核计量审核认可申请否监理工程师监理工程师监理工程师完成申报索赔申请审核签署付款证书承包单位总监理工程师索赔审批不成立监理工程师报送业主付款监理单位否总监理工程师27n6.10工程量计量程序承包单位根据月进度工程量统计报表填写月工程量申报表和合同项目月付款申请监理工程师工程量现场核验量测认定施工单位统计报表的工程量根据分部分项工程质量检验评定资料监理工程师签认“工程量申报表”和合同项目付款申请监理单位在监理月报中，填写经认证的工程量和工程款。并填写“月工程款支付凭证”报建设单位、承包单位6.11月工程款支付监理审核签认程序工程项目施工合格工程变更费用技术洽商费用工程索赔费用其它各项费用报月支付申请修改重报承包单位监理工程师审定确认计量项目合格确认可计量部位确认工程量及工作量同意总监理工程师审核签发月支付证书不同意建设单位审核承包单位建设单位签字支付27n6.12工程质量事故处理流程图承包单位重大事故一般质量事故总监理工程师签发工程暂停令施工单位报送质量事故报告按建设部颁布的《工程建设重大事故报告和调查程序规定》执行设计单位制定事故技术处理方案施工单位提出处理方案由设计单位确认依照当地政府和建设行政主管部门的指示参与事故的调查监理工程师监督检查事故处理的全过程在上级授权范围内对事故的处理过程跟踪检查施工单位对处理结果进行检查参与事故处理的验收建设、设计、监理、施工联合对处理结果验收经上级主管部门同意并授权后总监理工程师签发工程复工令总监理工程师签发工程复工令总监向建设单位及本监理单位提交书面报告质量事故处理记录整理完整后归档27n6.13工程变更（洽商）处理程序设计单位提出变更要求建设单位、承包单位提出变更要求与建设单位协商总监组织专业监理工程师审查设计单位编制变更文件建设单位承包单位涉及安全、环保等内容时，按规定经有关部门审定总监组织审查，对费用工期作出评估协调总监理工程师签发工程变更单监理机构监督承包单位实施6.14工程暂停、复工程序图总监理工程师签发工程暂停令建设单位原因或其他非承包单位原因项目监理机构如实记录所发生的实际情况承包单位原因对质量问题进行处理执行对工程质量事故处理程序施工暂停原因消失，已具备复工条件承包单位自检合格后填写复工报审表总监理工程师签署工程复工报审表监理工程师审查事故处理情况同意监督承包单位继续施工27n6.15工程竣工质量验收流程图土建安装工程竣工，设备完成试车调试施工单位验收，提出《工程竣工报验单》（A10表）监理单位审查竣工资料监理组织施工、监理、设计、建设等单位进行竣工初验，对存在问题提出书面整改意见施工单位整改监理单位复验合格，由总监理工程师签署《工程报验单》并提出工程质量评估报告总监理工程师和单位技术负责人审核后签字确认建设单位提请规划、土地、人防、消防、环保、城建档案、电梯等专项验收取得认可准用文件施工单位向建设单位报送竣工报告，工程档案资料，监理提交监理档案资料，监理提交监理档案资料，申请竣工验收验收不合格，由建设单位进行整改，整改完成后重新组织竣工验收建设单位制定验收方案，组织勘察、设计、施工、监理等单位进行工程竣工验收，听取汇报，审阅工程档案资料，实地查验工程质量，做出全面评价，验收通过后签署工程竣工验收文件建设单位提前7个工作日书面通知工程质量监督机构派员对验收工作进行监督参与各方意见不一致时，应协商解决办法待意见一致后，重新组织工程竣工验收建设单位在工程竣工验收合格之日起15日内向建设主管部门申报竣工验收备案，取得《建设工程验收备案证明书》，副本送监理单位一份工程进入保修阶段27n6.16保修阶段的监理程序定期对工程回访维修鉴定质量责任、督促维修维修工程质量检验有质量问题无质量问题责任期结束时的检验可协助建设单位与施工单位办理工程款结算协助建设单位与施工单位办理终止合同手续7、监理工作方法及措施7.1质量控制7.1.1施工过程的质量控制施工阶段质量控制对产品的质量控制施工及安装工艺过程的质量控制对投入品的质量控制7.1.2施工过程质量因素的全面控制施工阶段质量控制对工程原材料构配件的质量控制对生产劳动、管理环境的质量控制对采用的施工检测方法的质量控制对所用施工机械设备的质量控制对参与施工人员的质量控制27n7.1.3根据工程实体形成的时间阶段施工阶段的质量控制分为质量的事前控制、事中控制和事后控制。7.1.3.1质量的事前控制①掌握和熟悉质量控制的技术依据a．熟悉建筑安装工程施工验收规范和质量检验评定标准。b．自审设计图纸，并组织设计技术交底及图纸会审。②施工场地验收a．现场障碍物清除后的验收，即四通一平验收。b．现场定位轴线及高程标桩的测设、验收。③施工队伍的资质a．总承包单位工程项目经理及主要技术负责人是否到位。当需变动时，接替人应具有相应资质，承包单位出具公函予以确认，并报招投标办备案。b．审查分包单位资质（如铝合金门窗、防水等专业性较强的工程分包）。④工程所需原材料、半成品的质量控制。a．审核工程所用材料、半成品的出厂证明、技术合格证、质量保证书或生产许可证。b．某些工程材料（如装饰材料）、制品（如灯具、洁具等），需审查样品并经业主认可后方能订货。（样品保存）c．凡采用新材料、新型制品、新结构、施工新工艺等应检查其技术鉴定文件。有必要时，还应实地调查考察予以确认。d．所有设备在进入现场时，应按其所带技术说明书的要求进行质量检查。不合要求者，及时撤出现场。e．凡属于建设工程质量检验的样品（或项目）均应执行见证取样送检（详见2001年《厦门市建设工程质量检测管理办法》第二十五条）。见证取样率100%，见证送检率30%。f、对未经监理人员验收或验收不合格的工程材料、构配件、设备等，监理人员有权拒绝签认，并签发监理工程师通知单，书面通知承包单位限期将不合格的工程材料、构配件、设备拉出现场。⑤施工机械的质量控制a．凡涉及工程质量的施工机械，应按技术说明书查验其相应的技术性能，不符合要求的，不在工程中采用。b．施工中所使用的测量器具、计量装置等设备应有相应的技术合格证，并正处在校验有效期内。⑥审查施工组织设计a．施工组织设计对保证工程质量应有可靠的质量保证体系及相应的有效的技术、组织、管理措施。应具有确保质量的施工方案。b．本工程重点要求编制地基与基础工程、主体工程、装饰工程（包括门窗）、防水工程、设备安装工程等施工方案。⑦协助施工单位技术人员做好技术交底工作，做到全面、详细、突出重点，交待清楚，使所交的“底”能真正落实到每一位操作工人的身上。27n⑧生产环境、管理环境改善的措施a．审查并协助施工单位完善质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系。b．协调方方面面的关系，创造良好的生产环境。检查、督促安全、文明施工。c．主动加强同质量安全监督站的联系，及时取得质量安全监督站的支持和帮助。7.1.3.2质量的事中控制①工序交接检查坚持上道工序不经检查验收合格，不准进行下道工序施工的原则。上道工序完成后，施工单位先自检合格后，再通知现场监理工程师会同检查，验收合格且下道工序完全具备施工条件后方能转入下道工序施工。②隐蔽工程检查验收，施工单位先自检，合格后填报隐蔽工程报验申请表，监理工程师检查验收合格后予以签认，并准予隐蔽。不合格者立即整改，复检合格后再予确认。③踏踏实实做好巡视检查工作，从观察工人的实际操作中看规范要求是否得到落实，同时检查技术交底的实际效果。发现问题，及时制止，并要求立即整改，将质量事故消灭于萌芽状态。对关键部位、关键工序的施工质量，对隐蔽工程的隐蔽过程、下道工序施工完成后难以检查的重点部位实施全过程现场跟班的旁站监理，杜绝建筑实体形成时质量事故的发生。④本工程重要子分部防水工程及网架结构工程的施工质量控制详见相应的工程监理细则。⑤凡属必要的设计变更，事先均需经业主同意，设计变更图纸（或设计变更通知单）到达现场后，由总监签发工程变更单附上设计变更文件。下达施工单位具体实施。⑥由施工单位提出的工程变更由总监组织审核，业主代表参加。审核确认后，由总监批复实施。⑦当工程存在质量等方面的问题，监理工程师认为有必要时，可发出“监理工程师通知单”，同时实施跟踪监理，督促施工单位及时整改。施工单位在整改完成并自检合格后，上报“监理工程师通知回复单”，由监理工程师复查其整改质量是否达到通知的要求。⑧工程质量事故处理，按本所质量体系文件中《工程质量事故处理制度》执行。⑨行使质量监督权、下达工程暂停令。凡出现下列情况之一者，总监理工程师可签发工程暂停令。a、建设单位要求暂停施工、且工程需要暂停施工；b、为了保证工程质量而需要进行停工处理；c、施工出现了安全隐患，总监理工程师认为有必要停工以消除隐患；d、发生了必须暂时停工的紧急事件；e、承包单位未经许可擅自施工，或拒绝项目监理机构管理。停工后再复工时，施工单位需向监理提交复工申请，现场监理工程师审查其整改达到要求后向总监汇报，由总监签署工程复工报审表，指令承包单位继续施工。⑩行使质量否决权，为工程进度款的支付签署质量认证意见。○开好工地例会，组织现场协调会和各种专题会议。会后均印发会议纪要。确定在工地每周召开一次工程例会。○27n现场监理组每月末编制工程监理月报向建设单位及监理所报告工程质量诸方面情况，凡重大质量事故应及时向建设单位、县质监站、安监站及监理所等有关方面报告。7.1.3.3质量的事后控制①单位、单项工程竣工验收②项目竣工质量验收③审核竣工图及其他技术文件资料④整理工程技术文件资料并编目建档。7.2进度控制7.2.1进度的事前控制7.2.1.1编制项目实施总进度计划。这是确定施工承包合同工期条款的依据，是审核施工单位提交的施工计划的依据，也是确定和审核施工进度与材料设备供应进度、资金、资源计划是否协调的依据。7.2.1.2审核施工单位提交的施工进度计划是否符合总工期控制目标的要求及与施工方案的协调性和合理性。7.2.1.3审核施工方案。主要审核保证工期的各种技术组织措施的可行性和合理性。7.2.1.4审核施工总平面图与施工方案、施工进度计划的协调性和合理性。7.2.1.5请建设单位按合同规定及时向施工单位提交设计图纸等设计文件和支付预付工程备料款。7.2.2进度的事中控制其一是进行进度检查，动态控制和及时调整；其次是及时进行已完工程的计量，为向施工单位支付进度款提供进度方面的依据。7.2.2.1监理日记如实记载每日形象进度，如实记载影响工程进度的内、外、人为和自然的各种因素。大雨、风暴、现场停水停电等应注明起止时间（小时、分）。7.2.2.2审核承包单位的月进度计划、周进度计划与实际进度的差异。认真分析产生的原因，协助承包单位提出调整方案和措施，进行有效的动态管理。在确保工程质量的前提下去完成进度计划，避免或减少对总工期的突破。7.2.2.3及时进行工程计量验收和有关进度、计量方面的签证。7.2.2.4开好工地例会及协调会，协调总包难以解决的内、外关系问题，对现场有关重大事宜，提出处理意见。7.2.3进度的事后控制当实际进度与计划进度出现差异时，在分析原因的基础上采取以下措施：7.2.3.1制定保证总工期不突破的对策措施。①技术措施：如缩短工艺时间，减少技术间歇期，实行平行流水立体交叉作业等；②组织措施：如增加作业班组，增加施工人数，增加工作班次等；③经济措施：如实行包干奖金，提高计件单价，提高奖金水平等；④其他措施：如改善外部配合条件，改善劳动条件，实施强有力调度等。7.2.3.2制定总工期突破后的补救措施。7.2.3.3调整相应的施工计划、材料设备资金供应计划等，在新的条件下组织新的协调和平衡。27n7.3投资控制7.3.1投资的事前控制的目的是进行工程风险预测，并采取相应的防范性对策，尽量减少施工单位提出索赔的可能。7.3.1.1分析合同价构成因素，明确工程费用最易突破的部分和环节，从而明确投资控制的重点。7.3.1.2预测工程风险及可能发生索赔的诱因，制定防范性对策，减少索赔的发生。①按合同要求如期提交施工现场，使其能如期开工，正常施工，连续施工；②按期按质按量地供应由建设单位负责的材料、设备到现场；③及时提供设计图纸等技术资料等。7.3.2投资的事中控制7.3.2.1及时答复承包单位提出的问题和要求，协助业主搞好设计、材料、设备、土建安装及其他外部协调和配合。7.3.2.2认真进行经济合理性分析，慎重对待设计修改和工程变更。设计变更必须由建设单位认可，设计院同意并出通知单，总监签署后方可施行。7.3.2.3认真对已完工程进行计量，及时向施工单位支付工程进度款。凡未经监理人员质检验收合格的工程量，或不符合施工合同规定的工程量，监理人员有权拒绝计量和该部分工程款支付的申请。7.3.2.4严格各种经费签证，进行工程费用超支分析，并提出控制工程费用突破的方案和措施。7.3.2.5检查、监督施工单位执行合同情况，使其全面履约。7.3.3投资的事后控制7.3.3.1审核施工单位提交的工程结算书。7.3.3.2公正地处理施工单位提出的索赔。7.4安全管理牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，坚决贯彻管生产必须管安全的原则，协助施工单位加强安全生产的科学管理。7.4.1在施工前，总监理工程师负责审核施工组织设计，并对总承包单位、分包单位施工组织设计中关于施工安全技术措施的衔接进行协调；负责审核建设工程施工安全的开工条件。7.4.2对总承包单位、分包单位在施工交接过程中或交叉作业时涉及的施工安全问题及时进行协调。7.4.3监理人员加强施工现场日常的安全巡查和检查，督促施工单位落实安全生产责任制，发现安全事故隐患以及违反施工安全技术标准或者安全操作规程的行为，及时予以制止和纠正。7.5合同管理7.5.1接受建设单位委托，承担本项目有关合同的拟定、会签、协商、修改、审批、签署和保管。7.5.2各类合同执行情况的分析和跟踪管理7.5.3协助业主处理与项目有关的索赔事宜及合同纠纷事宜。7.6信息管理7.6.1监理信息流结构图建设单位27n监理组织内部各部门间的信息流投资管理安全管理综合管理合同管理进度管理质量管理信息管理………质监部门物资供应施工单位设计单位7.6.2工程监理通过信息的收集、加工和利用，帮助建设单位对建设项目的投资、质量和进度进行规划和控制。7.6.3监理组织内部设专人负责将监理过程中形成的各种信息集中整理、分类，以供随时查询利用。在利用电脑进行管理时，对重要的信息应及时备份，以免丢失。工程完成后，将形成的材料系统整理，总监理工程师审查后，交建设单位送档案部门审查。材料返回后及时归档保存。7.6.4现场监理部（组）实施收发文登记制度。7.6.5监理资料的分项整理和归档内容按《建设工程监理规范》以及地方档案部门的有关规定执行，以确保资料完整、分类有序、符合要求。7.7协调工作7.7.1认真开好工地例会（专题协调会），协调处理工程施工中质量、进度、造价等方面存在的问题，协调好方方面面的关系，包括承包单位各专业队伍之间的关系，避免互相干扰，导致施工工期的滞后和延误，确保工程的顺利进行和“三控制”目标的实现。7.7.2全面落实监理合同约定的各项要求，认真为业主服务。搞好现场监理人员与甲方驻工地代表的关系，密切配合，做好工作。7.7.3协调好与设计单位的关系。施工过程中，全面贯彻设计意图，严格要求承包单位按图施工。因各种原因需变更设计时，均由设计单位做出修改。设计变更以及设计人员在现场发现的施工质量等技术问题，均由现场监理监督施工单位处理完成。7.7.4加强与质监部门的联系，及时反映工程现场施工质量和进度诸方面的情况，主动争取质量监督工程师的支持和帮助。7.7.5协调处理好甲、乙双方的关系，实事求是，公正地处理好索赔事宜。7.7.6协调处理好施工合同实施过程中出现的分歧，创造工程施工现场各参与主体之间互相支持、团体协作的良好工作氛围，目标一致，共同努力。按合同要求，顺利完成项目工程的建设任务。27n8、监理机构组织形式、人员配备和岗位职责8.1现场监理机构如图所示建设单位监理单位总监理工程师协调设计单位总监代表承包单位合同、档案、信息管理土建监理设备监理挡案、信息合同建筑结构暖通电气给排水承包单位8.2本工程项目监理组机构人员配备总监理工程师：总监代表：专业监理工程师：土建：水电：监理员：8.3监理人员岗位职责8.3.1总监理工程师岗位职责8.3.1.1确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；8.3.1.2主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；8.3.1.3审查分包单位的资质，并提出审查意见；8.3.1.4检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进场情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；8.3.1.5主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；8.3.1.6审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；8.3.1.7审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；8.3.1.8审查和处理工程变更；27n8.3.1.9主持或参与工程质量事故的调查；8.3.1.10调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；8.3.1.11组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；8.3.1.12审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；8.3.1.13主持整理工程项目的监理资料。8.3.2总监代表岗位职责8.3.2.1负责总监理工程师指定或交办的监理工作；8.3.2.2按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权力。①负责管理项目监理机构的日常工作，检查和监督监理人员的工作。②主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令。③审查和处理工程变更。④审查分包单位的资质，并提出审查意见。⑤审定承包单位提交的技术方案和进度计划。⑥组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结。⑦主持整理工程项目的监理资料。8.3.3专业监理工程师岗位职责8.3.3.1负责编制本专业的监理实施细则；8.3.3.2负责本专业监理工作的具体实施；8.3.3.3组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；8.3.3.4审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；8.3.3.5负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；8.3.3.6定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；8.3.3.7根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；8.3.3.8负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；8.3.3.9核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认；8.3.3.10负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。8.3.4监理员岗位职责8.3.4.1在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；8.3.4.2检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；8.3.4.3复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；27n8.3.4.4按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；8.3.4.5担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；8.3.4.6做好监理日记和有关的监理记录。8.3.5见证员岗位职责8.3.5.1根据厦门市见证取样的有关制度规定，负责现场施工单位采集的材料、成品及半成品试件的见证取样送检工作；8.3.5.2见证员应服从项目总监（或总监代表）的工作安排，根据《见证取样计划书》开展本职工作；8.3.5.3见证员依照规范、规定的要求，配合施工单位取样员对进场的材料、成品及半成品见证取样送检；8.3.5.4见证员负责审定反馈的检测报验单，交付信息资料管理员登记收档；8.3.5.5见证员必须对所见证送检的材料负相应的责任。8.3.6信息资料管理员岗位职责8.3.6.1信息资料管理员由总监理工程师安排监理工程师（或监理员）专职担任，负责项目监理部的档案资料管理；8.3.6.2执行有关档案收集和分发的指令，做好收发文的登记工作；8.3.6.3负责收集和归纳各专业监理工程师的监理日记，掌握工程进展情况和工作信息，完成监理日记汇总或填写工作；8.3.6.4负责项目监理部的办公用品、劳保用品及检测仪器、工具的保管和领用，办理领用手续；8.3.6.5负责工程会议的记录和纪要的整理，交付项目总监（或总监代表）审查后正式成文发给有关单位；8.3.6.6在项目总监（或总监代表）统一安排下，完成工程竣工后监理交付资料的归档整理工作。8.4工程建设监理人员工作守则8.4.1维护国家的荣誉和利益，按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执业。8.4.2执行有关工程建设的法律、法规、规范、标准和制度，履行监理合同规定的义务和职责。8.4.3努力学习专业技术和建设监理知识，不断提高业务能力和监理水平。8.4.4不以个人名义承揽监理业务。8.4.5不同时在两个或两个以上监理单位注册和从事监理活动，不在政府部门和施工、材料设备的生产供应等单位兼职。8.4.6不为所监理项目指定承建商、建筑构配件、设备、材料和施工方法。8.4.7不收受被监理单位的任何礼金。8.4.8不泄露所监理工程各方认为需要保密的事项。8.4.9坚持独立自主地开展工作。9、监理工作制度9.1工程现场监理组织工作制度9.2建设工程监理工作交底制度27n9.3监理日记、监理月报填写制度9.4工程质量事故处理制度9.5对工程项目现场定期不定期巡视检查制度9.6工程监理回访制度9.7工程建设监理档案管理制度附：①旁站监理方案②工程质量检测见证取样和见证送检制度附：27n1旁站监理方案1范围1.1基础工程：土方回填，混凝土灌注桩浇筑、地下连续墙、土钉墙、后浇带及其他结构混凝土、防水混凝土浇筑，卷材防水层细部构造处理，钢结构安装；1.2主体结构工程：梁柱节点钢筋隐蔽过程，混凝土浇筑，预应力张拉，装配式结构安装，钢结构安装，网架结构安装，索膜安装。2内容2.1承包单位是否按照设计文件、施工规范和批准的施工方案施工。2.2及时发现和处理旁站监理过程中出现的质量问题。2.3结构砼浇筑时的砼标号、用量、塌落度、试块见证取样情况。2.4当施工环境出现对工程质量不利影响时，采取的措施及其实施情况。2.5如实准确地做好旁站监理记录。质量问题处理局部暂停或采取应急措施3程序监理单位旁站监理记录存档承包单位质量问题整改监理员、质检员旁站监理记录签字监理员旁站监理记录监理员关键部位、关键工序旁站监理承包单位提前24小时通知承包单位总监理工程师较大问题一般问题4措施4.1在旁站监理过程中，当发现有违反工程建议强制性标准和施工规范要求的行为，应及时制止，需要时发出监理通知单要求承包单位立即整改。4.2在旁站监理过程中，当发现其施工活动已经或者可能危及工程质量的，应当及时向总监代表或总监理工程师报告，由总监理工程师下达局部暂停施工指令或采取其他应急措施。4.3结构混凝土浇筑时，当发现混凝土塌落度等质量不符合要求时，可作退场处理。处理合格后方才允许浇筑。4.4凡旁站监理人员和承包单位现场质检人员未在旁站监理记录上签字的，不得进行下一道工序施工。27n4.5总监理工程师应经常检查旁站监理的实施情况，提出改进旁站监理的措施，不断提高旁站监理的有效性。4.6检查发现旁站记录与现场实际情况不一致时，应及时予以纠正，责成相关责任人写出检查，并酌情给予相应的处罚。4.7对旁站监理过程不尽职，随意脱岗者，给予辞退或开除；造成工程质量事故的，交司法部门追究其相应责任。5职责5.1旁站监理人员职责5.1.1检查承包单位现场质检人员到岗、特殊工种人员持证上岗以及施工机械、建筑材料准备情况；5.1.2在现场跟班监督关键部位、关键工序的施工执行施工方案以及工程建设强制性标准情况；5.1.3核查进场建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土的质量检验报告等，并可在现场监督承包单位进行检验或委托具有资格的第三方进行复检；5.1.4做好旁站监理记录和监理日记，保存旁站监理原始资料。5.2对于需旁站监理的关键部位、关键工序的施工，凡没有实施旁站监理或者没有旁站监理记录的，监理工程师或者总监理工程师不得在相应的文件上签字。5.3不实施旁站监理而发生工程质量事故的，依法追究有关监理人员的相应责任。2工程质量检测见证取样和见证送检制度1、为规范本所各建设工程项目监理组见证取样送检的管理，确保建设工程质量，根据《厦门市建设工程质量检测管理办法》，制定本制度。2、见证取样是指在本所见证员的见证下，由施工企业具有相应资格的取样员在现场按有关规定进行检验样品采集、标识和封存，并将检验样品伴送到规定的企业试验室或签约的检测单位。见证送检是指见证员和取样员共同将按“见证取样”规定采集的样品送至签约的检测单位进行检测委托的全过程。见证人员有权对检验过程进行旁站确认。3、凡属于建设工程质量检验的样品（或项目）均应执行见证取样，即见证取样率100%。凡属于《厦门市建设工程质量检测管理办法》第二十五条中的产品或项目必须执行见证送检。单位建筑工程执行见证送检的批次不得少于有关技术标准规定的应检验总批次的30%，其中单个检测项目不得少于2个批次（不含复检样）。由检测单位执行的抽样检验的批次可作为见证送检的批次。4、各项目监理组配备一名持证见证员，明确岗位责任，并书面通知施工单位、检测单位和该工程的质量监督机构，见证取样送检受质量监督机构的监督。5、在施工过程中，见证员应按照见证取样和见证送检计划，对施工现场的取样和送检进行见证，取样员负责填写见证取样记录表并在样品或其包装上作出标识，封志。由见证员和取样员共同签字认可。样品的送检及检验委托手续的办理由取样员负责，见证员必须伴送并签字确认。6、各项目监理组应建立见证送检执行台帐、见证取样记录表、见证送检汇总表。7、见证员岗位职责详见监理规划第8.3.5条。27