银行大厦项目监理规划 51页

XX银行支行大厦监理规划编写：审批：二○年月50n目录第一章工程概况┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄2第二章监理工作范围及目标┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄3第三章监理工作内容及依据┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄3第四章监理机构、岗位设置及岗位职责┄┄┄┄┄┄┄┄5第五章监理工作制度┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄9第六章质量控制的监理措施┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄15第七章进度控制的监理措施┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄21第八章投资控制的监理措施┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄23第九章监理工作流程┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄24第十章合同、信息管理及组织协调┄┄┄┄┄┄┄┄┄31第十一章安全、文明施工监控┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄35第十二章关键点的设置与控制┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄42第十三章旁站工作计划┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄5050n第一章工程概况一、工程概况：1、工程名称：XX银行YY支行大厦2、建设地点：3、建设单位：4、设计单位：5、监理单位：6、施工单位：X7、本工程总建筑面积17561㎡；其中地下室面积4818㎡，地上面积12743㎡。拟建工程主要地下一层,地上十层及裙房组成。8、工程地质情况1-1层素填土，1-2层粘土，2层淤泥质粘土，2-1层粘土，3层粘土，6层粉质粘土，6-1层粘土夹粉砂，7-1层砾砂，7-2层圆砾，7-2-1层粉质粘土，8层粉质粘土，本工程以第6层粉质粘土、7-2层圆砾，作为桩端持力层。9、本工程建筑结构形式：框架结构，基础采用挤扩支盘混凝土灌注桩、基础及梁板采用C35P8混凝土，±0.00以上按照结构设计说明采用混凝土。建筑合理使用年限50年，抗震设防烈度为七度，框架抗震等级三级。10、设计标高±0.000相应的绝对标高（黄海标高）4.000，单体各层标高为建筑完成面积标高，屋面标高为结构面标高,其他注明(结)均为板面标高。11、墙体工程：墙体防潮层地下室及地下防水层做水泥基渗透结晶防水涂料。外墙采用240厚页岩多孔砖；内隔墙采用120或240厚页岩多孔砖;防火墙为240厚页岩多孔砖。凡设有地漏、排水沟的房间楼地面和墙面均要做防水处理，地面为2厚防水涂膜，墙面为2厚防水涂料。12、其它具体要求详见建筑、结构设计总说明要求施工。第二章监理工作范围及目标一、监理工作范围1、工程打桩开工至竣工验收通过的全过程施工监理，包括施工图纸范围内的所有桩基、土建、安装、强弱电、消防工程等工程施工全过程监理。50n2、质量、进度、投资、安全与文明施工控制；3、工程建设合同、信息管理及相关单位的协调。二、监理工作目标1、质量目标：整个工程验收合格2、进度目标：实现工程施工工期日历天3、投资目标：静态造价元人民币4、安全目标：无重大伤亡事故；第三章监理工作依据及内容一、监理工作依据1、建设工程的相关法律、法规及项目审批文件；2、监理委托合同文件以及与建设工程项目相关的合同文件，包括相关协议和附件；3、与建设工程项目有关的标准、规范、设计文件和技术资料；4、业主、监理及承包商在工程实施过程中形成的有关会议纪要、函电及其他文字记载；5、为本工程编制的监理大纲、监理规划及监理实施细则等文件；6、建筑工程施工质量验收统一标准7、建筑地基基础施工质量验收规范8、混凝土结构工程施工质量验收规范9、《建筑地基基础设计规范》10、《建筑施工安全检查标准》11、《建筑桩基技术规范》12、混凝土外加剂应用技术规范13、混凝土质量控制标准14、钢筋焊接接头试验方法标准二、监理工作主要内容1、编制监理规划、监理实施细则；2、熟悉合同文件，了解施工现场；3、审查施工图，协助业主组织有关单位人员参加设计图纸技术交底；50n4、督促和检查承包商建立质量保证体系及安全保证体系；5、主持召开监理工地例会；6、审核单项工程开工报告，并下达开工令；7、审核承包商的施工资质、安全生产许可证、项目经理、技术负责人、ABC三类人员安全考核合格证书、特殊上岗证书等现场管理人员资格条件、技术水平及管理能力、证书的合法性；8、审查承包商拟用于本工程的机械设备的性能与数量；9、审核承包商提交的施工组织设计（包括各种专项施工方案及主要方法或工艺、超规模危险性分项分部工程的方案须经专家评审），并督促其实施；10、审查承包商提交的施工总体进度计划，检查和督促承包商实施施工进度计划，审批承包商的修正计划；11、检查所进材料的种类、数量、规格、型号、性能及使用部位是否设计要求；12、检查验收承包商的现场工地试验室，并审查其有关人员资质；13、建立监理的试验、检测工作体系，按规范规定独立开展监理的试验、检测工作；14、要求承包商按照合同条件、技术规范和监理程序进行施工，通过旁站监督、现场巡视、平行检测等手段全面进行工程质量控制；15、签发中间交工文件；16、调查、处理工程质量缺陷和事故，与设计、承包商一起提出改进措施和方案，出现重大质量和安全事故时，督促承包商按规定上报有关部门；17、签发停（复）工令；18、对已完成的工程量按有关程序进行准确计量；19、签证中期支付凭证，但不作最后支付依据；20、受理合同事宜，根据合同规定进行评估和处理；21、根据合同规定处理违约事件，协调争端，在仲裁过程中作证；22、编写监理工作月报，填写监理日记；23、对承包商的交工申请进行评估，主持对拟交工工程的检查和验收。24、签证交工文件；25、督促、检查承包商按工程管理部门和业主的要求编制竣工资料；26、编制监理方的竣工资料，并提交监理工作总结报告；27、协助业主组织有关单位人员进行竣工验收和工程移交工作。50n28、对施工现场的安全生产进行监督、监理，发现隐患及时下达指令并向建设单位和当地建设行政管理部门报告；29、定期组织开展施工现场的安全隐患排查工作，并在监理日记、月报中如实反映施工现场的安全生产状况；30、危险性较大分项分部工程施工旁站第四章监理机构、岗位设置及岗位职责根据本工程项目的特点和规模，公司按三级管理体系组建本项目监理组，即总监理工程师、专业监理工程师、监理员，实行总监理工程师负责制，逐级负责。一、监理人员岗位设置总监理工程师：1名监理人员：2名安装监理工程师：1名项目监理组所有监理人员将根据施工进展的需要，常驻施工现场工作，以保证监理工作的正常进行和圆满完成。项目监理组人员组成名单序号姓名性别技术职称担任的监理职务监理证书号1胡水军男高级工程师项目总监2傅李明男工程师土建监理工程师3刘传刚男工程师安装监理工程师4徐中一男技术员土建监理员二、监理组织机构总监理工程师投资控制进度控制质量控制安全控制合同、信息管理资料管理材料试验水电土建50n三、监理人员岗位职责1、总监理工程师职责（1）确定项目监理组人员的分工和岗位职责。（2）主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理组的日常工作。（3）审查分包单位的资质，并提出审查意见。（4）检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况，可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作。（5）主持监理工作会议，签发项目监理组的文件和指令。（6）审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案和进度计划。（7）审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算。（8）审查和处理工程变更。（9）主持或参加工程质量事故的调查。（10）调解建设单位与承包单位的合同争议，处理索赔，审批工程延期。（11）组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结报告。（12）审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收。（13）主持整理工程项目的监理资料。2、总监理工程师安全职责1、总监理工程师对工程项目的施工安全监理工作和项目部监理人员安全工作负责。2、在项目机构组建后负责对项目全体监理人员进行安全技术交底，经双方签字后一式两份存档备查（一份上交公司、一份留在项目部）。3、确定项目监理机构监理人员的分工和工作职责，督促检查、施工安全监理责任的履行情况。4、组织分析识别和评价工程项目的危险源，策划项目安全监理方案，组织编制项目安全监理规划。5、审查总包（分包）单位的资质和安全生产许可证，ABC三类人员安全考核证书、特种上岗证。50n6、审核施工单位提交的专项施工方案和施工组织设计的安全技术措施，并签署审核意见。7、审批施工安全监理实施细则。8、审查施工单位上报的安全费用使用计划和使用情况。9、审查施工单位进场设备、安全防护用品是否符合相关规定。10、定期或不定期组织现场安全联合检查，并下达安全隐患整改通知书，督促施工单位进行整改。11、协调工程现场重大施工安全事项，参与调查安全事故。12、审查签发安全监理通知单，暂停令，组织编制并签发监理月报或安全专题报告3、各专业监理工程师职责（1）负责编制本专业的监理实施细则。（2）负责本专业监理工作的具体实施。（3）组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议。（4）审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告。（5）负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收。（6）定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告。（7）根据本专业监理工作实施情况做好监理日记。（8）负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报。（9）核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况。根据实际情况认为有必要时，对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认。（10）负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。3、监理工程师安全职责1、编写项目安全监理细则，负责具体实施项目施工的安全监理工作。2、协助总监审查施工总分包单位的资质，核查进场的特种施工作业人员的资格证书。3、协助总监审核施工单位上报的施工组织设计和专项施工方案。50n4、督促施工单位建立健全安全生产组织保证体系和安全生产责任制。5、督促施工单位做好分部分项工程的安全技术交底。6、核查施工安全设施和施工机械的验收工作并签署核查意见。7、核查施工现场各项安全设施，施工机械搭拆是否与专项方案一致。8、定期检查、评估施工现场安全生产情况，并向总监汇报或下达施工现场安全隐患整改通知单。9、指导监理员实施现场安全巡视检查等日常施工安全监理工作。10、负责施工安全监理资料的收集、汇总及整理工作。4、监理员职责（1）在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作。（2）检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录。（3）复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据，并签署原始凭证。（4）按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录。（5）担任旁站监理工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告。（6）做好监理日记和有关的监理记录。5、监理员安全职责1、在总监和专业监理工程师指导下具体实施现场施工安全监理工作。2、督促施工单位落实现场安全设施和施工机械的日常管理，保养维修工作。3、做好施工现场日常的安全巡视检查，发现隐患及时向监理工程师汇报或下达书面整改通知。4、对易发事故的高危作业工序进行现场跟踪监督，督促施工单位按照强制性标准和专项方案组织施工。5、督促施工单位对每次检查的安全隐患进行认真整改，并在整改后签署检查意见。6、检查进场的安全防护材料，用品产品合格证明材料，检测报告以及其他有关资料。7、参加施工现场安全检查。8、做好安全生产检查记录和安全监理日记，安全旁站记录。50n第五章监理工作制度一、设计文件、图纸会审制度1、施工图的质量是工程建设三大控制的基础，图纸审查工作的质量将直接影响三大控制的效果，因此，审图工作是项目监理组必须做好的关键性工作，也是开工前监理工作的首要任务。2、工程开工前，由总监理工程师组织项目监理组人员进行认真审图，先按专业分工详细查阅，再由总监理工程师组织讨论并汇总。审图中发现的问题，一般可在业主组织的图纸会审中提出；如图纸会审已过，可直接向业主反映。3、审图工作的重点：“建施”与“结施”图纸的标高，梁、板、柱的截面尺寸是否统一；土建工程与水电安装是否协调；线路管线的走向、坡向是否影响了使用功能；建筑物的内部布局是否合理等。4、审图工作的目的：①尽早发现问题，避免施工中有可能发生重大失误而造成损失；②使监理人员掌握建筑物的结构、构造以及基本的施工要求，为下步优化施工组织设计和进行实质性监理打下基础。5、审图情况如何，是总监理工程师在公司有关会议上必须汇报的内容之一。二、开工报告审批制度1、在单位工程开工前，项目监理组要求承包商提交工程开工报告进行审批，应附有：施工组织设计，施工人员、机械设备、材料到场情况及材料检验报告等资料，审核后经业主同意由总监理工程师向承包商签发开工令。2、在各主要分部、分项工程开工前，承包商应提交工程开工报告报项目监理组进行审批，开工申报报告应附：工程实施计划和施工方案，说明施工人员、设备、材料等情况，分包单位（如有）资质材料等。项目监理组审核后由总监理工程师批准开工申报。三、施工组织设计（专项施工方案）的审核制度1、施工组织设计（方案）是施工过程中最有权威的指导性文件，也是实现工期、质量、安全、文明生产和降低工程成本等目标的前提。审核和优化施工组织设计（方案），是项目监理组必须做好的关键性工作，也是开工前监理工作的首要任务。2、针对工程项目的特点、设计要求、规范规定，对承包商提交的施工组织设计（方案）进行审核，要求其符合工程实际情况，并具有针对性、可操作性；在审核施工组织50n设计和技术措施时，应以保证工程质量标准为前提。3、经审核的施工组织设计（方案），承包商应认真贯彻执行，不得随意改动，如需改动时，应报项目监理组审核同意。4、施工组织设计的审核结果，是总监理工程师在公司有关会议上必须汇报的内容之一。5、项目监理机构应要求施工单位按规定编制重大危险源的专项施工方案，并提交监理审查。对于规定应通过专家论证的方案，应论证修改完善后再报监理审查。6、监理工程师应重点审查专项方案是否符合工程强制性标准，是否经过施工单位内部审查，单位技术负责人是否签署审批，企业是否盖章。四、危险源交底制度1、监理工程师应督促施工单位针对施工危险源制定相应安全技术措施，并纳入施工组织设计报监理工程师审批。2、专业监理工程师应规定编制工程安全监理细则或重大危险源安全监理细则，指导监理人员的安全监理工作。3、督促施工单位对施工重大危险源施工人员进行逐级安全技术交底，并检查其书面交底记。五、施工现场安全巡视、检查监理制度1、总监理工程师应安排监理人员每天对施工现场进行一次安全巡视，对高危作业的关键工序进行必要的旁站监理，并将巡视旁站监理情况填写记录在监理日记和旁站记录中。2、督促施工单位按规定进行施工现场自检和整改，充分发挥专职安全员的作用加强日常安全管理工作。3、定期组织有关单位和人员进行施现场安全生产检查、消除施工现场安全生产事故隐患4、督促施工单位认真组织落实安全隐患的整改工作。并在整改报告中如实签署意见。5、不定期组织专项安全生产检查、季节性和节假日安全检查。六、施工安全设施、防护用品、施工机械设备报验制度50n1、进入施工现场的安全设施、防护用品、施工机械设备应按规定向监理机构进行报验。2、进入施工现场的大型建筑起重机械设备应按住建部166号文和XX市建筑起重机械设备备案实施细则规定进行产权登记、安装拆卸告知、使用登记。3、大型施工机械设施安装好后应督促施工单位做好安装单位自检、检测机构检测、安装租赁单位使用单位的联合验收，合格后才能使用。七、施工安全报告制度1、在施工过程中发现施工现场存在安全隐患，监理工程师应发岀整改指令，施工单位拒不整改或停工的监理机构应向建设单位或有关部门报告。2施工现场不幸发生伤亡事故，监理人员应按规定在规定的时间内向公司和有关部门报告。3、安全监理的各种口头报告均应追加书面记录。八、《监理规划》、《监理实施细则》审查、交底制度1、《监理规划》由总监理工程师主持，专业监理工程师参加编制，并经公司总工批准实施；《监理实施细则》由各专业监理工程师分别编制，并经总监理工程师批准实施。2、文件出稿后先复印给各有关人员，经过1-2天的审阅后，再由总监理工程师召集有关人员进行会审，必要时也可邀请其它有关人员参加。3、会审情况必须做好会议记录，并及时印发给执笔人员作为修改、优化的依据，同时留存一份作为归档资料。4、经会审修改后的《监理规划》和《监理实施细则》，再由总监理工程师召集项目监理组全体人员进行技术交底。九、监理技术交底会议制度为使业主和承包商有关管理人员充分了解本公司对该项目实施监理的指导思想、工作方法、监理手段及有关要求等基本情况，以便监理工作展开后能明确责任、紧密合作。工程项目开工前，总监理工程师应协助业主主持召开工地会议，由监理方负责起草，并经与会各方会签。其主要内容如下：1、三方各自驻现场组织机构、人员及分工的介绍；2、业主根据监理委托合同宣布对总监理工程师的授权；3、业主介绍工程开工准备情况；4、承包人介绍施工准备情况；5、业主和总监理工程师对施工准备情况提出意见和要求；50n6、总监理工程师介绍监理规划的主要内容；7、研究确定各方在施工过程中参加工地例会的主要人员，召开工地例会周期、地点及主要议题。十、施工过程中的旁站监理、巡视检查和见证取样制度在施工阶段，许多工程的质量问题是由于现场施工或操作不当或不符合规程、标准所引起的，虽然有些施工操作不符要求的工程质量，在表面上看似乎影响不大，或经隐蔽外表无法观察，但却存在质量隐患和危险，加强施工过程中的旁站监理、巡视检查和见证取样制度，能及时发现问题，及时进行纠正控制。1、对重要工序、关键部位、隐蔽工程必须进行旁站监理。如桩基施工、土方开挖、混凝土浇筑、沉降观测、地下室、屋面防水施工、节能施工、重大危险分项分部工程等。2、对其他一般工序，实施现场巡视检查制度。3、对建设工程中结构用钢筋及焊接试件、砼试块、砌体砂浆试块、水泥、砂石、防水材料等项目进行见证取样。4、旁站监理、巡视检查和见证取样均应有详细记录。十一、监理日志制度1、本公司实行总监理工程师巡视记录和专业监理工程师日记，前者由总监理工程师和总监代表记录整个工程项目监理工作的实施情况及有关问题，后者由各专业监理工程师记录本专业监理工作的实施情况和有关事宜。2、本公司从事监理工作的每位监理人员，在执行监理任务过程中都必须认真地逐日记好监理日记，记录工程进展动态和影响因素的情况，并符合“真实、详实、清晰、完整”的要求。3、总监理工程师（或总监代表）对下属人员监理日记的检查频率每周应不少于一次，凡发现少记、漏记和被评价为不合格的，除责令其及时补齐、纠正外，另应视情节给予适当的处罚。4、项目监理任务完成后，所有监理日记应按日期顺序编号连同其它监理资料移交给公司资料室归档。十二、重要工序及隐蔽工程的验收制度1、重要工序在承包商自检合格后，填好相应的报审表（附有关自检资料）报监理工程师进行现场验收签证，验收合格后方可进行下道工序施工。50n2、隐蔽工程在承包商自检合格后，填好验收报审表（附有关隐检资料）报监理工程师进行现场检查验收，验收合格签证后方允许加以覆盖。十三、设计变更和会签设计变更制度1、对设计修改（包括承包商、业主和监理对设计的修改意见）应由监理方通过现场设计代表（或直接与设计单位联系），请设计单位研究确定后提出修改通知，并须经监理会签后交承包商施工。未经监理会签的设计变更不得施工。2、监理方会签有关各种设计变更，应侧重审查设计变更对工程质量、进度、投资是否有不利影响。如发现有不利影响时，应明确提出监理意见，必要时向业主提出书面意见。十四、监理例会制度1、总监理工程师每周应召集项目监理组全体人员召开会议，小结上周监理工作，根据工作进展情况布置下周监理工作和要求。有必要时，可邀请本公司有关人员参加。2、每周由土建、水电专业监理工程师向总监理工程师提交项目监理周记，内容一般包括：本周来已检查、验收项目的验收结果，在检查、验收过程中发现的问题和处理情况，本周工程进展情况等。3、总监理工程师应定期召开由业主、监理和承包商参加的施工例会，协调处理施工过程中出现的各种问题。有必要时，可邀请设计人员参加。十五、监理月报制度1、工程项目开工后，应在每月月底编写监理月报一期，总监理工程师组织编写，并签发送业主、承包商、质监站、公司总工室、本部门经理。2、监理月报的内容一般包括：本月工程质量、进度、安全和投资完成情况，施工质量事故和处理以及需要上报的其他问题，本月监理工作小结，下月工作计划。十六、工程质量签认制度监理工程师对承包商的施工质量监督管理责任。监理工程师在检查工作中发现的工程质量缺陷，应及时记入监理日志，指明质量缺陷部位、问题及整改意见，限期纠正复验。对较严重的质量问题或已形成隐患的问题，应由监理工程师正式填写“整改通知单”通知承包商，并抄报总监理工程师，承包商应按要求及时做出整改，纠正缺陷后通知监理工程师复验签认；如所发现工程质量问题已构成工程质量事故时，应按规定程序办理。1、如检查结果不合格，或评定资料所填内容与实际不符，监理工程师有权不予签证，并将意见记入监理日志，待改正并重验合格才能签证。50n2、重要部位或与原设计图变更较大的隐蔽工程，在通知承包商的同时，还应通知设计现场代表参加，与监理工程师共同检查签证。3、隐蔽工程检验合格后，如长期停工，在复工前应重新组织检查签证。十七、工程计量申报签证制度承包商按月作出完成工程量和工作量的报表，于月末报项目监理组，监理工程师应及时核对已完成工程量，计量结果作为工程进度款的支付依据；由总监理工程师签发付款凭证，报业主认可，按承包合同规定及时支付工程进度款。工程进度款必须经过总监理工程师签认，业主才能支付。十八、工程质量事故处理制度1、凡在建设工程中，由于设计或施工原因造成工程质量不符合规范或设计要求，或者超出《验标》规定的偏差范围，需作返工处理的统称工程质量事故（缺陷）。2、工程质量事故发生后，承包商应及时上报“质量事故报告单”，并应抄报业主和项目监理组各一份。对于一般质量事故，应由承包商研究处理，并填写事故报告一份报项目监理组；对较大质量事故，由承包商填写事故报告一式两份，报项目监理组由总监理工程师组织有关单位研究处理；对重大质量事故，承包商填写事故报告一式三份，报项目监理组由总监理工程师组织有关单位研究处理方案，报业主批准后，承包商方能进行事故处理。事故处理完成后，经项目监理组复查确认无误方可继续施工。3、凡对工程质量事故隐瞒不报，或处理不当，或拖延处理，或处理结果未经监理工程师同意的，对事故部分及受事故影响的部分工程应视为不合格，不予计量，待合格后，再补办计量手续。十九、施工进度监督及报告制度1、监督承包商严格按批准的进度计划组织施工，项目监理组每月以月报的形式向业主报告各项工程实际进度与计划进度的对比和形象进度情况。2、审查承包商编制的施工组织设计，要突出重点，并使各单位、各工序之间进度衔接密切。二十、投资监督及报告制度1、在施工进程中，进行投资跟踪监理，进行工程费用统计分析，项目监理组每月以月报的形式向业主报告投资控制情况，并提出控制工程费用突破的方案和措施。50n2、对重大变更设计或因采用新材料、新技术而增减较大投资的工程，项目监理组应及时掌握并报业主，以便控制投资。二十一、工程竣工验收制度1、竣工验收的依据是批准的设计文件（包括变更设计），设计、施工有关规范，工程质量验收标准以及合同和协议文件等。2、承包商按规定编写和提交验收交接资料，是申请竣工验收的必要条件，竣工资料不齐全、不正确清晰，不能进行验收交接。3、承包商应在验收前将编制好的全部竣工资料（包括竣工图），报项目监理组审查，审查确认完整后报业主，其余分发有关接管、使用单位保管。第六章质量控制的监理措施项目监理组将依据技术标准、规范、规程、质量验收标准和设计图纸、文件，以严格的监理方法，监督并完善承包商建立的质保体系，采取承包商自检、互检和监理单位验收确认的质量管理方法，进行一丝不苟地中间检验和现场验收，并重视事前预控环节的监理，确保工程质量达到施工承包合同要求。一、事前控制的监理措施事前控制是指施工前准备阶段进行的控制，项目监理组将采取预控方法进行监理控制。1、精心组织设计交底和图纸会审工作工程项目开工前，由总监理工程师组织业主、设计、承包商进行设计交底和图纸会审。其目的：让承包商了解关键部位的施工特点和要求，特殊工艺及分项的操作程序；尽量减少施工图中的错、漏、碰、缺。一般先由设计单位介绍设计意图、设计依据和标准等。业主、监理、承包商对图纸中存在的疑问、施工难点向设计单位提出，由设计单位确定初步方案后，三方协商解决。在图纸会审前，要求总监理工程师组织有关人员做好图纸的审阅工作，掌握建筑物的结构、构造以及基本的施工要求。重点是：“建施”与“结施”图纸的标高、平面尺寸，梁、板、柱的截面尺寸是否统一；土建工程与水电安装是否协调；线路管线的走向、坡向是否影响了使用功能；建筑物的内部布局是否合理；图纸中是否有违反《工程建设标准强制性条文》的情况，如窗台、栏杆高度等是否符合规范要求。2、监理技术交底监理技术交底是做好监理工作的重要手段，是开展规范化监理工作的基础，监理工作的效果如何，监理目标能否实现与监理技术交底的深度、广度和力度密切相关。50n虽然建设监理制在我国已经推行了十几年，但由于地区、行业部门的差异，部分承包商对监理的了解还不够深入，在具体的监理操作中，各监理单位的做法和要求也不尽相同。为了让承包商明确监理程序，应认真编写内容详细、可操作性强的《监理规划》、《监理实施细则》等指导书，并发放到业主、承包商等相关单位。在工程项目开工前，组织业主代表、承包商项目经理、质检等相关人员进行监理工作交底。交底后，对重要内容形成会议纪要并签字下发，作为合同文件的一部分备存。3、对施工队伍及人员的控制遵循“以人为核心”的控制原则，牢固树立以人的工作质量确保工程质量的意识，检查承包商的质量保证体系和质量管理制度，使其完善、健全，并能健康运转；审查承包商的施工资质、项目经理、技术负责人等现场管理人员资格条件、技术水平及管理能力；审查重要工种工人的上岗资格，是否具备工作经验及实际操作技能。对于不合格人员，项目监理组有权要求承包单位予以撤换。4、施工组织设计（方案）的控制根据工程项目的特点、设计要求、规范规定对承包商提交的施工组织设计（方案）进行审核，要求其符合工程实际情况，并具有针对性、可操作性；在审核施工组织设计和技术措施时，应以保证工程质量标准为前提。经审核的施工组织设计（方案），承包商应认真贯彻执行，不得随意改动，如需改动时，应报项目监理组审核同意。5、进场施工机具、设备的控制项目监理组要求承包商在施工机具、设备进场前填报“进场设备报验表”，并附进场施工机具、设备清单（包括设备名称、规格、型号、数量及运行质量情况）。经项目监理组检查合格批准后方可在工程施工中使用。尤其是经纬仪、水准仪等精密测量仪器，必须经当地技术监督局检测合格后，方可使用。未经项目监理组批准的任何施工机具、设备不得在工程施工中使用。6、原材料、成品、半成品供应商的控制在保证质量前题条件下，项目监理组允许承包商在多个原材料、成品、半成品供应商中择优选择，但承包商必须进行采样试验（必要时项目监理组按10%～15%的频率同时进行抽样试验），将试验结果报项目监理组审核，并报业主以确定原材料、成品、半成品供应商。7、原材料、成品、半成品的控制50n各种原材料、成品、半成品进场后，承包商必须提交进场材料报验单及有关资料，监理工程师要认真审核所进材料的种类、数量、规格、型号、性能及使用部位是否设计要求，同时认真核查质保资料。实物检查完后，按规范规定进行现场见证抽样送检（必要时项目监理组按10%-15%的频率同时进行抽样试验）。质保资料齐全合格，现场实物与资料相符，抽检试验合格，监理工程师方可签署材料进场批准单，在工程中使用。若发现承包商擅自使用未经监理工程师认证的工程材料，或擅自替换、变更工程材料，总监理工程师可下达停工令，责令整改。8、砼、砂浆配合比的控制按照设计要求的各种不同强度等级，要求承包商根据批准使用的工程材料，送有资质的试验室进行砼、砂浆配合比试验，并将结果报项目监理组。未经项目监理组审查的砼、砂浆配合比不得在工程施工中使用。9、测量、施工放样的控制要求承包商在每一施工项目开工前，及时报项目监理组进行测量和复核，并附有关施工测量资料；对建筑物的水准点和基准线，督促承包商做好定期复测、保护工作，项目监理组负责复核工作。10、特殊施工技术方案和特殊工艺的控制如果工程需要，承包商提出的特殊技术措施和特殊工艺，项目监理组要求施工单位填写“施工技术方案报审表”，并附具体的施工技术方案，一并报项目监理组审核。项目监理组将坚持“成功的经验、成熟的工艺、有专家评审意见、有利于保证质量”作为审核特殊技术措施和特殊工艺的标准。11、质量检查系统的建立项目监理组将通过建立、健全质量管理网络，严格监理程序，落实隐蔽工程自检、互检、专职检和监理确认的“三检一确认”检查制度，使质量管理深入其层，最大限度的发挥承包商在质量工作中的保证作用，以使施工中的质量缺陷、质量隐患尽可能在自检、互检、专职检过程中得到发现，并及时予以纠正。12、把好工程项目开工关承包商上报开工申请后，总监理工程师组织各专业监理工程师分工检查承包商的开工准备情况，重点从影响工程质量的人、机、料、法、环方面进行检查。在确定具备开工条件后，总监理工程师召开三方参加的协调会，进一步明确质量控制点的设置和监督要求，同时签发工程项目开工令。50n二、事中控制的监理措施事中控制是施工过程中关键的质量控制，项目监理组将把监理工作的重点放在施工过程阶段的质量跟踪控制上。1、施工中准备工作的控制在每道工序开工前，复查施工单位对各工序的具体准备工作，复查施工单位的施工方案、施工措施是否落实；施工中随时复查施工单位使用的砂浆、砼配合比等是否符合设计要求。2、施工测量、放样等技术复核的控制测量、放样等技术复核也是项目监理组进行工程质量检查和控制的重要手段之一，是保证工程符合规划要求的必要条件。在监理过程中，项目监理组将自备测量仪器，对建筑物的平面位置、标高、轴线尺寸等所有测量、放样工作进行复核，复核率为100%。3、工序交接检查、隐蔽工程验收的控制督促承包商建立和坚持自检、互检、专职检和监理确认的“三检一确认”检查制度，严格工序交接检查、隐蔽工程验收的监理程序，是保证每道工序质量的重要手段。上道工序完工后，未经监理工程师检验合格不准进入下道工序；隐蔽工程自检合格，未经监理工程师检查验收签认不得隐蔽。4、重要工序、关键部位、隐蔽工程的旁站监理重要工序、关键部位、隐蔽工程的旁站监理，也是项目监理组进行工程质量检查和控制的重要手段之一。项目监理组将安排专人进行现场旁站工作，来进一步体现监理工作的力度。对重要的施工环节，如混凝土浇筑、桩基施工等项目，项目监理组都将安排监理人员进行现场全过程旁站监理，以便及时发现质量问题及质量事故的苗头，及时解决问题。同时，为了加强重要外加工成品的质量控制，项目监理组还将在供货商资质审查合格的基础上，派出监理人员深入外加工成品厂，对生产全过程进行跟踪监理，确保外加工成品的质量。5、施工现场的巡视检查施工现场的巡视检查，是指监理工作人员为了解工程施工质量的全貌，利用相对较短的时间，在施工过程中对较次要部位、较次要工序施工情况进行的巡视检查。施工现场的巡视检查也是项目监理组进行工程质量检查和控制的重要手段之一，也起着十分有效和相当重要的作用。50n实行巡视检查的主要施工项目有：砼垫层施工、模板工程、砌砖工程、装修工程、水电安装工程。巡检频率不少于2次/天。6、签发监理工作指令，行使质量监督权和否决权签发监理工作指令，行使质量监督权和否决权，也是项目监理组进行工程质量控制的重要手段之一。督促承包商严格按设计要求、施工规范操作，如有违反，及时制止并要求整改，直至签发停工令。行使质量否决权，为工程进度款的支付签署质量认证意见，必须坚持质量第一的原则。监理工作指令有二方面内容：①是指在施工监理过程中，监理人员以书面文件的形式提醒承包商注意施工中存在的问题；②是指监理人员为保证工程质量，向承包商发布的工程变更、技术标准、施工技术要求、工地会议纪要等。7、组织定期的监理会议由总监理工程师定期召开项目监理组内部工作会议及由业主、设计单位和承包商参加的施工例会，及时分析、通报工程质量情况，协调处理施工过程中出现的各种问题。如遇特殊情况，可随时召集有关人员举行。三、事后控制的监理措施事后控制是指对于通过施工过程所完成的具有独立的功能和使用价值的最终产品及其有关方面的控制。1、检验批、分项、分部、单位工程的质量检查验收项目监理组将对所有已完工序的隐蔽工程、检验批分项工程进行检查验收，并签署验收意见，验收频率为100%。对验收不合格的，责令承包单位返工重做，直到合格为止。以分项工程质量为基础，总监应组织承包方、建设方、勘察设计等进行分部工程的质量验收，项目监理组将对已完工分部工程进行抽样检测，抽样频率不小于25%，对重要的分部工程，项目监理组将进行100%的检查验收。以分部工程质量为基础，总监组织参加各方主体进行单位工程质量验收，项目监理组将对单位工程进行全面地工程质量检测，并提出监理评价意见。以单位工程质量为基础，参加建设项目的质量的验收。2、协助做好竣工验收当工程按设计要求完成时，总监理工程师应及时协助业主组织设计、承包商、质监等部门进行单项工程验收，并在保证其他单项正常施工的前提下，督促承包商组织人力对验收时提出的问题限期整改；协助业主组织各方对整体建设项目进行竣工验收。50n3、施工资料的检查验收和整理归档监理工程师应严格资料审查批复制度和按检验程序复核施工报验单，重点审查施工资料的真实情况，盖章是否齐全，各部门负责人签字是否有代签现象，日期是否与实际进度相符等。技术管理资料分为施工方上交监理方、监理方发送施工方和监理内业管理资料三方面，分类整理、归类存档。4、质量缺陷工程的调查与处理对工程施工中存在质量缺陷，需要部分或全部返工的分项、分部工程，项目监理组将从质量控制的角度出发，进行调查分析，分清质量缺陷的性质、责任，及时妥善地进行处理。质量缺陷的处理原则和程序主要有：（1）监理工程师具有质量否决权；（2）质量缺陷处理须事先进行调查，分清质量缺陷的性质、责任，以明确处理费用的承担者；（3）施工中，上道工序有质量缺陷，未经项目监理组认可，不准进行下道工序的施工；（4）承包商必须执行监理工程师对质量缺陷的处理意见；（5）承包商对质量缺陷的处理方案和措施，必须经项目监理组认可；（6）承包商对质量缺陷的处理完成后，必须经项目监理组检查验收后，方可进行下道工序的施工。第七章进度控制的监理措施进度控制的主要任务：就是在满足工程项目建设总进度计划要求的基础上，审核并优化承包商提交的施工进度计划（分总体计划和阶段性计划），对其执行情况加以动态控制，在必要时对施工进度计划进行调整，以保证工程项目按期竣工交付使用。一、事前控制的监理措施1、编制施工阶段进度控制监理实施细则(1)施工进度控制目标分解；(2)施工进度控制的主要工作内容和深度；(3)进度控制的人员安排和具体分工；50n(4)与进度控制有关各项工作的时间安排及工作流程；(5)进度控制所采取的具体措施和方法；(6)进度目标实现的风险分析。2、审核施工进度计划（施工组织设计）为了保证工程项目施工任务按期完成，项目监理组必须对承包商提交的施工进度计划（施工组织设计）进行审核。主要从其全面性、合理性、可行性几方面进行：(1)全面性：项目的划分是否存在重复、漏项；配套计划是否经过全面考虑。(2)合理性：施工程序（分项交工程序及总体施工顺序）是否符合要求和逻辑；总体计划与各资源（人、财、物）供应计划的协调性；各资源供应计划之间的连续性及其均衡性。(3)可行性：建设单位资金供应能力、供图是否满足要求；外界环境（水、电、交通条件）是否能确保施工计划的实现。3、检查落实各方的施工准备情况4、施工进度控制监理交底利用第一次工地会议，向业主、承包商通报施工进度控制的总目标，进行施工进度控制监理交底。要求承包商按要求向项目监理组申报“施工进度计划”，并在施工过程中申报阶段性施工计划，同时申报劳动力、原材料、施工机具进场计划。所有计划经项目监理组审核、业主审批后，施工单位必须严格按计划组织施工。二、事中控制的监理措施1、进行现场办公，以便对计划实施的实际情况进行监控，同时严格进度检查，加强对关键点的跟踪，随时注意关键工作的进度动态。2、做好施工进度监理记录，收集有关施工进度资料，通过对已取得的进度信息的整理、统计、分析、对比，从中发现实际与计划进度偏差，并对偏差后的进度进行预测，确定其对后续工作的影响程度。3、在实施进度控制的过程中，尤其要做好对计划调整工作的监控，保证计划的调整尽可能以不影响上一级计划目标的实现为限定条件，通过综合平衡提出可行的纠偏措施，使整个计划在动态控制中得以优化。4、建立现场工程例会制度50n监理工程师应定期组织召开不同层次的协调会议，通报项目建设的重大变更事项，解决工程施工过程中的相互协调配合问题，通报各自进度状况、存在的问题及下步工作安排。对于突发事件或问题，监理工程师还可通过发布紧急指令，督促有关单位采取应急措施，维护工程施工正常秩序。5、签发工程进度款支付凭证监理工程师在做好质量和投资控制的前提下，由总监理工程师按施工合同及时签署工程进度款支付凭证，并督促业主按计划做好资金准备。三、事后控制的监理措施1、对工程进度资料进行整理，并把整个项目实施的全过程作为一个整体进行综合分析，以便及时发现和进一步揭露施工进度对工程总进度所产生的影响，并分析产生问题的原因，提出解决的方法，以便及时修改和调整后续工作的进度计划和监理工作计划。2、编制各阶段进度控制报告，定期（如每月）向业主通报工程实际进展情况、进度趋势分析、存在问题及其纠正措施。3、及时处理承包商申报的初验申请，从施工现场和资料两方面检查承包商是否具备初验条件，提出监理对初验申请的意见；组织设计、承包商、业主对工程项目进行初验，根据初验结果，提出书面初验意见，督促、检查承包商按初验意见进行整改。4、检查承包商对初验意见的执行情况，及时决定是否接受竣工验收申请。在初验通过后，及时协助业主组织质监、设计、监理、承包商等有关单位进行竣工验收，争取所建工程项目早日投入使用，发挥经济效益。5、监理工程师应督促承包商及时办理工程移交手续，颁发工程移交证书。在工程移交后的保修期内，还要处理验收后质量问题的原因及责任等争议问题，并督促责任单位及时修理，当保修期结束后再无争议时，工程项目进度控制的任务即告完成。第八章投资控制的监理措施建设项目施工阶段是建设资金大量使用而项目经济效益尚未实现的阶段，在该阶段进行投资控制具有周期长、内容多、工作量大等特点。投资控制的基本任务：是把计划投资总额作为工程项目投资控制的总目标值，在工程施工过程中定期进行投资实际值与目标值的比较，通过比较找出实际支出额与控制目标值的偏差，然后分析产生偏差的原因，并采取有效措施加以控制，以保证投资控制目标的实现。一、事前控制的监理措施50n1、编制施工阶段的投资控制监理实施细则，准确估算工程项目实际需要的投资额，明确投资控制的目标值，并细分目标值。2、审查承包商提交的施工组织设计和技术措施费用。包括：现金流动计划以及在施工过程中提交的各种详细计划和变更计划。3、项目监理组应熟悉施工合同有关条款、施工图、标底标书，对工程造价目标进行风险分析，明确工程费用最易突破部分和环节，并制定防范性对策，尽量减少承包商提出索赔的可能。4、协助业主履行合同义务，如期提交施工现场，及时提供设计图纸等技术资料，按时、按质、按量地提供由业主负责供应的材料、设备，不要造成索赔的条件。二、事中控制的监理措施1、做好协调工作，及时发出指令，力求减少索赔的发生。2、按合同规定，对实际完成的工程量进行严格计量和审核，不造成未经监理计量就承认其完成量的被动局面；对承包商提交的工程进度付款申请及时进行审核，并签发付款凭证以控制合同价款。3、严格费用签证，凡涉及经济费用支出的停窝工签证、用工签证、使用机械签证、材料代用和材料调价等签证，须经监理核签后方有效。4、严格控制工程变更，按合同规定的工作程序和计量方法，确定工程变更价款，及时分析工程变更对投资控制的影响。工程变更，必须经监理审定后下发，未经监理签证的不得施工。5、检查、监督承包商执行合同情况，使其全面履约。6、完善价格信息管理，及时掌握市场价格波动。7、在施工进展中，进行投资跟踪监理，进行工程费用超额分析，定期、不定期地向业主报告投资控制情况，并提出控制工程费用突破的方案和措施。三、事后控制的监理措施1、审核施工单位提交的工程分段及总结算书。2、确定工程变更费用及价格调整。3、公正、合理地处理施工单位提出的索赔。第九章监理工作流程50n一、设计变更、洽商控制流程建设、设计、监理、承包商等单位任何一方提出设计变更、洽商申请建设、设计、监理、承包商分别在《设计变更、洽商》签字认可总监理工程师签发《设计变更通知单》承包商按《设计变更通知单》施工承包商提交《设计变更、洽商费用报审表》不同意监理工程师审核、总监理工程师签认意见同意建设单位审批二、施工阶段的质量控制流程开工准备承包商提交《开工申请单》进行下道工序监理工程师审查开工申请否批准？是施工50n工序完工承包商自检承包商填报《质量验收通知单》监理人员检查质量否质量合格？是监理工程师签署《质量验收单》单项工程或分部、分项工程完成处承包商提交《中间交工证书》理监理工程师检查否合格？是验收、确认、签署《中间交工证书》三、材料质量控制流程承包商填写《工程材料/构配件/设备报验单》承包商另选不合格监理工程师审核方法：1.审核质保资料2.到厂家考察3.进场材料检验4.进行验证复试合格承包商使用四、隐蔽工程验收程序50n各项工程质量保证资料齐全隐、预检工程分部分项工程分别验收签认完成分部分项工程自检合格，隐评工作完成承包商承包商承包商填报表报项目监理组承包商1审核各项质量保证资料是否齐全合格2检查隐、预检及分部分项工程是否完成3检查分部分项工程质量是否合格项目监理组各有关专业监理工程师不合格返工验收合格？监理工程师合格可进入下一道工序承包商五、工程质量事故处理程序发生质量事故必要时发出停工令发出《质量通知单》上报主管部门成立质量事故调查小组50n暂停施工事故调查事故原因分析研究制订处理方案提交《质量缺陷调查报告》组织审查《调查报告》不处理研究确定处理方案原因不清补充调查发出复工令提交《质量事故处理报告》提出新方案恢复施工重大事故由人民政府或授权部门批准结案六、竣工验收流程承包商自检合格后提出预验收申请申报否监理单位审查资料及现场检验可监理单位组织初验，业主、承包商、设计单位参加，就存在问题提出书面整改意见50n进入保修阶段监理单位复验承包商整改申报否承包商提交工程档案资料并提出竣工验收申请监理单位提交监理工作总结报告业主组织竣工验收，质监、监理、设计、承包商及其他有关单位参加可七、施工阶段的进度控制监理工作流程业主与承包人签订施工承包合同承包人编制施工总进度计划内容应附有：1）主要劳动力计划；2）主要材料进场计划；3）主要机械设备进、退场计划成本；4）施工准备工作计划；5）临时设施、临时占地计划；6）现金流量计划上报监理工程师审查50n批准实施承包人编制具体工程项目和年度施工进度计划，并按当月上报实际工程进度情况1）当月（年）计划完成工作量、工程量；2）当月（年）实际完成工作、工程量；3）累计计划完成数和实际完成数；4）累计提前或拖后的原因分析；5）拟采取的对策；6）现场人工、材料、机械设备、数量汇总数。监理工程师审查，进行计量和支付进行计划进度与实际完成值的检查二者对比不符合指定承包人修改施工进度计划符承包人修改进度计划合继续执行计划直到工程竣工监理工程师批准八、施工阶段的投资控制工作流程计划投资控制值采集实际值将实际与计划比较并进行动态跟踪50n分析原因并纠偏提出有关报告九、主要设备订货流程承包单位提出订货申请申报否总监理工程师审查磋商磋商建设单位设计单位承包单位订货十、工程款支付控制流程承包单位提出付款申请申否报总监理工程师审查工程进度、质量，签署付款凭证报告建设单位审核后付款第十章合同、信息管理及组织协调50n一、合同管理根据项目的管理组织关系及承包商关系，建立项目的合同结构体系，明确业主、设计、监理、承包商、材料供应商的相互关系，对分包单位进行资格审查。运用法律、行政、经济手段，按合同关系进行组织、协调、监督，保护合同当事人的合法权益，正确处理合同执行中的纠纷，帮助业主与承包商共同履行合同。1、工程暂停及复工（1）总监理工程师在签发工程暂停令时，应根据暂停工程的影响范围和影响程度，按照施工合同和委托监理合同的约定签发。（2）在发生下列情况之一时，总监理工程师可签发工程暂停令：①建设单位要求暂停施工，且工程需要暂停施工；②为了保证工程质量而需要进行停工处理；③施工出现了安全隐患，总监理工程师认为有必要停工以消除隐患；④发生了必须暂时停止施工的紧急事件；⑤承包商未经许可擅自施工，或拒绝项目监理组管理。（3）总监理工程师在签发工程暂停令时，应根据停工原因的影响范围和影响程度，确定工程项目停工范围。（4）由于非承包商且非上面第2条中2、3、4、5款原因时，总监理工程师在签发工程暂停令前，应就有关工期和费用等事宜与承包商进行协商。（5）由于建设单位原因，或其他非承包商原因导致工程暂停时，项目监理组应如实记录所发生的实际情况。总监理工程师应在施工暂停原因消失、具备复工条件时，及时签署工程复工报审表，指令承包商继续施工。（6）由于承包商原因导致工程暂停的，在具备恢复施工条件时，项目监理组应审查承包商报送的复工申请及有关材料，同意后由总监理工程师签署工程复工报审表，指令承包商继续施工。（7）总监理工程师在签发工程暂停令到签发工程复工报审表之间的时间内，宜会同有关各方按照施工合同的约定，处理因工程暂停引起的与工期、费用有部的问题。2、工程变更的管理50n工程变更包括设计变更和工程洽商，项目监理组收到设计变更通知后，应由总监理工程师签发工程变更指令，并由项目监理组监督承包商实施；项目监理组收到承包商报送的工程洽商申报后进行审核，在征得设计单位认可后签发工程变更指令；项目监理组宜在工程变更实施前，就工程变更的费用、工期、质量要求等应与业主和承包商进行协商，并达成一致。（1）工程变更的协商在项目监理组就工程变更的费用、工期、质量等所有方面取得业主授权后，按施工承包合同的合同规定与承包商进行协商，协商一致后将协商结果由总监理工程师向业主通报，并由业主与承包商在变更协议上签字。在项目监理组未取得业主授权时，应主持并促使业主与承包商进行协商，并达成一致。业主与承包商未能就工程变更的费用、工期、质量要求等所有方面达成协议时，项目监理组应提出一个暂定价格，作为临时支付工程进度款的依据。（2）总监理工程师必须根据实际情况和掌握的文件资料，按照施工承包合同有关条款，在指定专业监理工程师完成相关工作后，对工程变更的费用和工期作出评估。（3）在总监理工程师签发工程变更指令之前，承包商不得实施工程变更施工。其中总监理工程师签发的工程变更指令应包括变更要求、变更说明、变更费用和工期及必要的附件等内容。（4）未经总监理工程师审查同意而实施的工程变更，项目监理组不予以计量。3、费用索赔的处理（1）在承包商提出的费用索赔同时满足以下条件时，项目监理组应予以受理：①索赔事件造成了承包商直接经济损失；②索赔事件是由于非承包商的责任发生的；③承包商已按施工承包合同规定的期限和程序提出索赔要求。（2）处理费用索赔工作的原则：①监理工程师应熟悉施工承包合同内容，对可能导致索赔因素应进行评估和防范；②对已发生的合同违约事件及时采取措施，以减少产生的影响和损失；③监理组应公正处理索赔事宜。（3）处理费用索赔的依据：①国家有关的法律、法规和工程所在地的地方法律、法规；50n②本工程的施工承包合同文件；③国家、部门和地方有关的标准、规范和定额；④施工承包合同履行过程中与索赔事件有关的凭证材料。（4）由于承包商的原因造成业主的额外损失，业主向承包商提出费用索赔时，总监理工程师在审查索赔报告后应公正在与业主和承包商进行协商，并及时作出答复。4、合同争议的协调项目监理组接到合同争议协调要求后，应及时了解合同争议的全部情况（包括进行调查和取证），与合同争议的双方进行磋商。在提出协调方案后，由总监理工程师进行合同争议协调，当协调未达成一致时，总监理工程师应在施工承包合同的期限内作出处理的决定；在总监理工程师签发处理决定后，业主或承包商在施工承包合同规定的期限内未对处理决定提出异议，在符合施工承包合同的前提下，此决定应成为最后决定，争议双方必须执行。在争议协调过程中，除已达到了施工承包合同规定的暂停履行合同的条件之外，项目监理组应督促施工承包合同的双方继续履行合同。如合同争议提交仲裁或诉讼之后，项目监理组仍可接受合同争议的一方或双方的要求进行协调，同时在仲裁或诉讼的合同争议过程中，项目监理组应公正地向仲裁机关或法院提供与争议有关的证据。5、合同的解除当业主或承包商违约导致施工承包合同最终解除时，项目监理组应按施工承包合同规定与业主和承包商进行协商，并按施工承包合同规定确定各方应得到的全部款项，并书面通知承包商和业主。由于不可抗拒或非业主、承包商原因而导致施工承包合同依法终止时，项目监理组应按承包合同规定处理施工承包合同解除后的有关事宜。6、审批工程延期造成工程进度拖延的原因有两个方面：一是由于承包单位自身的原因；二是由于承包单位位以外的原因。前者所造成的进度拖延称为工期延误，后者所造成的进度拖延称为工程延期。（150n）工期延误：当出现工期延误时，监理工程师有权要求承包单位采取有效措施加快施工进度，如果经过一段时间后，实际进度无明显改进，仍然滞后于计划进度，而且显然将影响工程按期竣工时，监理工程师应要求承包单位修改进度计划，并提交监理工程师重新确认。（2）工程延期：如果由于承包单位以外的原因造成工期拖延，承包单位有权提出延长工期的申请，监理工程师应根据合同规定，审批工程延期时间，经监理工程师核实批准的工程延期时间，应纳入合同工期，作为合同工期的一部分，即新的合同工期应等于原定的合同工期加上监理工程师批准的工程延期时间。二、信息管理信息管理的主要工作内容有：1、建立项目的信息编码体系。2、负责项目工程实施过程中各类信息的收集、分类存档和整理。3、运用计算机进行本项目工程的投资控制、进度控制、质量控制和合同管理，随时向业主提供有关本项目工程管理的信息服务，并定期提供多种监理报表和报告。4、建立工程会议制度，整理各类会议记录。5、督促承包商、材料和设备供应等单位及时整理工程技术、经济资料、档案等。三、组织协调组织协调是指技术和管理方面的协调，其主要工作内容有：1、在业主方的授权范围内，项目监理组要积极主动地协助建设单位协调参加项目工程建设的各单位之间的关系，并处理有关问题；协助建设单位处理各种与项目工程建设有关的纠纷事宜。2、组织协调的工作形式主要为定期和不定期的主持召开工地协调会议，协调的依据是有关合同及相关文件。3、协调会议要形成纪要文件，做到有案可查。对协调的结论，项目监理组要督促检查落实实施情况，不使协调成为一纸空文。第十一章安全、文明施工监控50n工程监理项目部是以总监理工程师为安全生产管理第一责任人，负责安全生产的安装监理工程师、土建工程师对安全生产管理负直接责任。保障员工的生命健康和财产安全，保证项目监理工作顺利进行，提高项目部监理人员的安全是生产能力，行使各自的职能，相互配合，把安全生产工作搞好。安全、文明施工是保证工程能否顺利地在核定工期内按时保质完成的重要条件，是建设监理的重要组织部分。为提高管理水平，避免发生安全事故，监理工程师督促承包商建立健全安全保障体系及施工安全措施，并编制安全监理实施细则。实施细则明确安全监理的方法、措施和控制要点，以及对施工单位安全技术措施方案的检查方案。一、安全施工的控制安全控制是对建筑施工过程中安全生产状况实施的监督管理。监理工程师应对此工作常抓不懈，不仅要监督检查各部位安全防护措施的贯彻落实，还应该了解建筑施工中主要的安全技术，才能有效地采取措施，预防各类伤亡事故，保证安全生产。其中事前控制是关键。1、督促承包商认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，执行国家现行的安全生产的法律、法规和建设行政主管部门关于安全生产的规章制度和标准。2、审查承包商根据工程特点编制的施工组织设计，以及针对性的安全技术措施，是否有否保证工程质量和安全的具体措施。3、督促承包商对工人进行安全生产教育及分部分项工程的安全技术交底。4、检查督促承包商建立健全安全专业检查、职工自检和安全日检制度，对违章冒险作业的要责令其停止作业，发现隐患应令其停工整改。5、检查并督促承包商按照建筑施工安全技术标准和规范要求，落实分部、分项工程或各工序，关键部位的安全防护措施。6、检查高层建筑和临街建筑施工，有无采用密目安全网或其他装置进行遮护。7、施工现场的道路应平整畅通，并有交通指挥标志，通行危险的地段应悬挂警戒标志，夜间设红灯示警。8、监督检查施工现场的消防工作、冬季防寒防冻、夏季防暑降温、文明施工、卫生防疫等工作。9、定期组织安全综合检查，可按《建筑施工安全检查标准》（JGJ59-99）进行评定，提出处理意见并限期整改。10、安全控制如遇下列情况，可下达停工令：(1)50n施工中出现安全异常，经提出后，施工单位未采取改进措施或改进措施不符合要求时；(2)对已发生的工程事故未进行有效处理而继续作业时；(3)安全措施未经验收而擅自实施时；(4)擅自变更设计图纸进行施工时；(5)使用没有合格证明的材料或擅自替换、变更工程材料时；(6)未经安全资质审查的分包单位及施工人员进入现场施工时。二、文明施工的控制1、现场场容管理(1)施工区域应设置隔离措施，主要出入口设立明显的标牌，标明工程名称、概况、施工单位的工程负责人以及施工平面图，安全文明牌。(2)建立文明施工责任制，明确责任人。(3)现场施工临时用水、用电有专人管理。(4)施工现场的临时设施应严格按照《施工组织设计》确定的施工平面配置搭设。(5)各种运输车辆进出工地现场应保持清洁，不得发生污染现象。2、现场生活、卫生管理(1)施工现场办公室、仓库、职工宿舍保持卫生，并建立卫生包干。(2)工地伙房、食堂及临时买饭菜处所，要整洁卫生。(3)施工现场要设置临时厕所，保持清洁。三、本工程危险源分析和监理措施本工程为一般民用建筑，三层框架结构和五层框架剪力墙结构，基坑围护采用复合式(预应力管桩加水泥搅拌桩挡墙)。其危险源和监理措施如下表所示。工程危险源分析和监理措施作业/设施危险源监理监控点监理措施扣件式脚手架工程(采用扣件式钢管)脚手架材质(1)钢管严禁打孔(2)扣件有裂缝、变形、螺栓滑丝等质量问题核查钢管和扣件的合格证明文件50n脚手架搭设(1)搭设人员持证上岗(2)脚手架步距、立杆间距、连墙杆间距(3)连墙杆、剪刀撑设置(4)脚手架横向水平杆构造、扫地杆、二杆接长、横向斜撑、搭设高度(5)四排一隔离(6)独立设置（严禁混搭）(1)检查搭设人员上岗证和安全技术交底情况(2)检查搭设区域是否设置警戒线(3)督促施工方报审《施工机械、安全设施验收核查表》、核查《落地式脚手架搭设验收记录表》，抽查部分项目的验收结果和与实际搭设的相符性以及和施工方案的相符性高处作业工程临边洞口及电梯井道(1)临边洞口及电梯井道内的防护措施设置(2)设施符合有关规定(1)巡视检查临边洞口及电梯井道内是否及时设置防护设施(2)巡视检查搭设的临边防护栏杆和封闭、洞口采取的设防护栏杆、加盖件、张挂安全网、装栅门等措施是否符合规范要求(3)巡视检查防护设施是否牢固和固定模板及其支撑工程(采用钢管)支撑搭设(1)立杆底部垫块(2)立杆间距、两杆接长、剪刀撑、水平支撑、横向支撑的承载力、刚度和稳定性(3)独立设置(严禁与脚手架混搭)(1)检查搭设人员安全技术交底情况(2)巡视检查立杆底部垫块情况或用砖块垫高情况(3)巡视检查立杆间距是否符合施工方案(4)核查《模板支撑系统验收记录表》,抽查部分项目的验收结果与实际搭设的相符性以及和施工方案的相符性模板及其支撑工程(采用钢管)支撑使用(1)施工荷载(1)巡视检查有否施工荷载超载或堆物不均匀现象(2)巡视检查支撑系统的完好情况(3)巡视检查混凝土浇筑时是否有人专人负责监护模板及其支撑工程(采用钢管)支撑拆除(1)拆模令(2)拆除时的安全措施(3)拆除顺序(1)检查拆模混凝土试件强度报告和拆模令(2)检查拆除人员安全技术交底情况(3)巡视检查拆除区域是否设置警戒区并专人监护(4)巡视检查是否立体拆除(5)巡视检查拆除顺序是否符合施工方案施工现场临时用电建筑物、施工机械、安全设施、施工时与线路的距离(1)建筑物(脚手架等与外电架空线路的安全操作距离(2)机动车道与外电架空线路交叉时的垂直距离(3)起重机械或吊物与架空线路的水平距离(1)督促施工方做好相关安全措施(2)巡视检查有否违章作业情况(3)地下作业前督促施工方要求建设单位提供地下管线布置图50n(4)开挖沟槽时与埋地电缆的安全距离施工现场临时用电用电设施的接零和接地（1）专用的中性点直接接地的电力线路接零和电气设备的金属外壳接零(2)共用同一供电系统时的接零或接地(3)只允许做保护接地系统的安全措施(4)电力系统的相线和接零(5)用电设备的漏电保护(1)巡视抽查各种用电设备的接零、接地、漏电保护是否符合强制性条文(2)检查只允许做保护接地的系统中是否设置绝缘台施工现场临时用电线路配线和架设(1)架空线材料和室内配线材料(2)架空线架设和电缆架设(3)负荷保护(4)交流弧焊机变压器的电源线长度(1)巡视检查线路配线是否符合强制性条文(2)巡视检查线路架设是否存在乱拖、乱拉、乱接现象(3巡视检查电线是否存在老化、破损、未包扎等现象(4巡视检查经常过负荷的线路，易爆易燃物邻近的线路有否过负荷保护措施施工现场临时用电配电、开关，线路维修(1)悬挂停电标志(2)停、送电专人负责(3)停、送点顺序(1)督促施工方在巡视检查电器、线路维修时悬挂停电标志并专人监控(2)督促施工方在停、送电时有专人负责(3)督促施工方在停、送电时按强制性条文要求的操作顺序操作施工现场临时用电开关箱(1)一机、一闸、一漏、一箱(2)电源线连接(1)巡视检查每台设备是有各自开关箱，并符合一机、一闸、一漏原则(2)巡视检查进入的电源线是否违章用插销、竹片等连接施工现场临时用电熔断丝熔断丝材料(1)巡视抽查是否用不符合原规格的熔断丝代替(2)巡视抽查是否用其他金属丝代替施工现场临时用电特殊场所用电(1)36V电压使用范围(2)24V电压使用范围(3)12V电压使用范围检查特殊场所是否使用安全电压,使用安全电压范围是否符合强制性条文基坑工程基坑支护施工(1)围护结构施工质量(1)当围护结构由分包单位施工时，审核《分包单位资格报审表》和相关资料(2)检查特殊作业人员上岗证(3)检查操作人员安全技术交底情况(4)旁站监理钻孔灌注桩、深层搅拌桩、SMW工法、土钉墙等围护结构施工50n桩基工程土方开挖(1)土方开挖原则(2)不稳定或欠稳定边坡施工原则(3)土方开挖过程中的碰撞和超挖(4)排水和降水(1)当土方开挖由分包单位施工时，审核《分包单位资格报审表》和相关资料(2)检查挖土机司机和操作人员安全技术交底情况(3)核查《挖土机械合格证明书》和《施工机具验收记录表》(4)巡视检查施工机械的作业位置是否符合施工方案,其他人员是否进入挖土机作业区域(5)巡视检查土方开挖的顺序、方法是否同设计工艺一致，是否遵循“开槽支撑、先撑后挖、分层开挖、严禁超挖”原则(6)巡视检查对不稳定或欠稳定边坡是否按自上而下、分段跳槽、及时支护的逆作法或部分逆作法施工(7)巡视检查开挖过程中是否碰撞支护结构、工程桩或扰动基坑原状土(8)检查基坑四周是否设置排水沟，基坑有否严重积水现象。应采取降水措施的检查降水效果安全设施(1)临边防护措施(2)垂直作业时的上下隔离措施(3)上下通道设置(1)巡视检查临边处是否设置防护栏杆，是否牢固可靠(2)巡视检查上下两层垂直作业时有否防止坠物伤人的隔离措施(3)巡视检查是否设置斜道等上下通道桩基工程基坑变形监控(1)围护结构和边坡的位移和沉降(2)基杭周边荷载(1)督促施工方定期对围护结构和边坡的位移和沉降进行监控测量，督促施工方按时提交测量数据，发现报警数值时督促施工方处理(2)巡视检查基坑周边堆物荷载和施工机械施工是否符合施工方案，有否超堆荷载和施工机械施工不合格情况附着式塔式起重机桩机安装(1)超高限位装置(2)钢丝绳规格、完好程度(3)机械润滑、螺栓紧固(4)电气设备(1)当桩基工程由分包单位施工时，审核《分包单位资格报审表》和相关资料(2)检查特种作业人员的上岗证(3)核查《桩机合格证明书》和《施工机具验收记录表》桩机倾覆(1)桩机行走路面的地基地耐力(2)桩机吊桩(1)当地基地耐力小于8.5N/cm2时，督促施工方做好路面的加固或夯实工作(2)采用桩机吊装时，巡视检查桩与桩机的垂直距离是否违章大于5m，偏吊距离是否违章大于3m，有否在场地上以直接拖桩代替水平运输情况50n桩机施工(1)施工安全区域(2)操作安全事项(3)孔洞填充(1)巡视检查桩机作业区有否警告标志,垂直半径范围内和桩锤或重物下方是否有人违章穿行停留，桩锤施工过程中操作人员是否在5m外监视，压桩时非工作人员是否离机10m以外(2)巡视检查有否吊桩、吊锤、回转或行走等动作同时进行现象(3)巡视检查桩机在吊有桩和锤的情况下操作人员是否违章离开岗位(4)检查钻孔灌注桩施工后孔洞是否及时回填塔吊安装(1)安装单位资质(2)塔吊基础验收(3)安装时的监护(4)安装时的天气条件(5)变幅指示器、力矩限制器、起重量限制器等安全保护装置(6)电气设备(7)附着装置(1)审查《分包单位资格报审表》和安装单位的专项资质证书(2)检查安装人员上岗证和安全技术交底情况(3)检查塔吊基础验收记录表，包括基础钢筋隐蔽验收、基础混凝土截面尺寸隐蔽验收和基础混凝土试件强度报告等资料是否符合施工方案(4)检查安装区域是否设置警戒线并有技术和安全人员监护(5)检查安装作业是否在白天进行，六级以上大风时是否停止安装(6)督促施工方报审《施工机械、安装设施验收核查表》，核查《上海市建设工程施工现场机械安装验收合格证》、《建筑机械安装质量检测报告》(7)检查附着装置是否按施工方案设置龙门架及井架物料提升机塔吊加节(1)加节时的天气条件(2)加节后的自由高度(1)检查加节作业是否在白天进行，四级以上大风时是否停止加节(2)检查加节后的自由高度是否符合施工方案(3)检查《塔式起重机安装（加节）验收记录表》吊装作业(1)操作人员持证上岗(2)吊装安全事项(3)多台塔吊防碰撞措施(4)例保维修(1)巡视抽查驾驶员、起重指挥的上岗证(2)巡视检查是否有未执行“十不吊”和其他违章吊装情况(3)检查多台塔吊作业时有否防碰撞措施(4)抽查施工方的例保维修记录塔吊拆除(1)拆除单位资质(2)拆除时的监护(1)检查《分包单位资格报审表》和拆除单位的专项资质证书(2)检查拆除施工方案是否上报安全监督部门（区安监站）(3)检查拆除区域是否设置警戒线并有技术和安全人员在场监护50n提升机安装(1)安装单位资质(2)提升机基础验收(3)架体固定(4)架体顶部的自由高度(5)安全防护装置(6)钢丝绳(7)卷扬机安装(8)验收(1)审查《分包单位资格报审表》和安装单位的专项资质证书(2)检查安装人员上岗证和安全技术交底情况(3)检查提升机基础验收记录表中内容是否符合施工方案(4)检查架体顶部的自由高度是否大于6m(5)检查卷扬机是否安装在平整坚实的场地上，远离作业区，并视线良好(6)督促施工方报审《井架与龙门架搭设验收记录》中验收结果与实际搭设的相符性以及和施工方案的相符性电气焊作业焊机(1)焊机放置(2)电源线(3)安全防护装置(1)巡视检查焊机是否放置在防雨和通风良好的地方(2)检查交流弧焊机变压器的一次侧电源线长度是否在5m以内，二次长度是否在30m以内。电源线有否老化，破损现象(3)巡视检查焊机接零、漏电保护、二次侧空载降压保护装置是否齐全完好(4)核查。《施工机具验收记录表》中验收结果与焊机实际情况的相符性气瓶(1)氧气瓶(2)气瓶的使用的管理(1)检查氧气瓶是否安装减压器(2)检查气瓶存放条件是否符合相关规定电气焊(1操作人员个人防护(2动火证(3防火安全措施(1)巡视抽查操作人员是否持证上岗，检查操作人员是否穿戴劳动保护用品，有否防止触电、高空坠落的安全措施。(2)检查是否按照一、二、三级动火要求办理动火许可证。(3)巡视检查是否严格遵守相关规定进行电气焊第十二章关键点的设置与控制关键点是施工质量控制的重点，是指为了保证工程质量而确定的重点控制对象、关键部位或薄弱环节。设置质量控制点是保证达到工序质量要求的必要前提，依据本工程项目的特点，特制订关键点设置及具体控制措施。一、审图施工图的质量是工程建设三大控制的基础，图纸审查工作的质量将直接影响三大控制的效果，因此，审图工作是施工准备的关键工作。我方将组织相关人员进行仔细审图，并对图纸中的问题及各专业工种之间的配合预埋等问题提出预控方案。二、工程测量50n工程测量是所有工程师的前期基础工作是控制工程质量的关键，监理工程师必须对工程进展中每道工序的测量成果（如基准轴线桩、水平桩、龙门板、定位轴线、标高等二级关键点）进行频率100%的审查、复核、签认。三、沉降观测沉降观测是工程施工的关键一环，能真实反映建筑物在施工期间沉降的实际情况，如施工过程发生的不均匀沉降，若能及时测量出来，可采取相应的预防措施，以减少由于地基变形而引起建筑物结构的损坏。现场监理应进行旁站监理，并记录旁站日记。四、桩基工程(地下室工程)本工程桩基常见的质量问题有：桩位偏差超规范，桩身质量缺陷等。地下室工程常见通病有：地下室渗漏水、裂缝、基坑挖土时机械碰撞桩身、挖土基底标高超挖等。监理控制措施：1、严格控制打桩速率；2、加强桩位复核、要求施工单位专人复核，打一排复核一排；3、严格控制混凝土配合比、坍落度和预应力管桩的焊接质量；4、基坑挖土时每台挖掘机应督促施工单位派专人负责看护和指点，以免挖掘机碰撞桩身。5、基坑机械挖土到接近设计标高时应停挖，预留300—400mm土采用人工开挖整修，预防超挖。6、严格按防渗混凝土等级拌制混凝土；随时检查、调整混凝土的坍落度；合理分配施工工作面，以防产生施工冷缝；采用有效的措施预防温度裂缝的产生；规范混凝土的振捣增加混凝土的密实度。7、严格控制施工缝、后浇带的留置和处理。8、严格检查止片的质量和安装质量、严格控制各种预埋孔洞留置。9、防水卷材或防水涂膜进场前应进行见证取样检测，合格后才能使用。防水施工应用专业施工队伍，应对其进行资质、资格报审，防水施工必须要在基层干燥后进行，其搭接宽度、涂膜厚度应符合设计、规范要求。施工缝处管道孔四周严格按节点图处理，防水高度应高于室外地坪或绿化堆土高度。五、砌体工程设砌体轴线，皮数杆，砂浆配合比，预留洞孔、预埋件位置、数量，砌块排列等二级关键点。50n常用的质量问题有：砌体留槎不规范，处理不当；墙体拉结筋位置错误，长度不足；组砌方法不正确；灰缝砂浆饱满度不合格；多孔砖墙体表面任意留置水平沟槽；局部产生墙体裂缝等。监理控制措施：1、砌筑前要求施工单位浇水润湿砖体，砌筑时铺浆不宜过长，严禁使用未经处理的桶底砂浆；及时进行竖横缝的刮缝和塞缝，以减少外墙渗漏点。2、砌筑时留槎位置事先要经现场监理人员确认，并按要求设置预埋拉结筋，做好隐蔽工程验收。3、要求施工方作好现场协调，实现工种间密切配合，使砌筑施工与墙体内的水、电预埋管敷设协同进行，避免以后墙体凿洞开槽。4、在易产生结构裂缝的部位，施工时要求施工方采取加固措施。六、模板工程模板工程关系着砼最终成形质量，特设若干二级关键点如下：位置、尺寸、标高，预埋件位置，预留洞孔尺寸、位置，模板强度及稳定性，模板内部清理及润湿情况；常见的质量问题有：轴线偏位；标高、尺寸与设计图纸不符；模板拼接不严、变形；脱模剂选材、使用不当；拆模时间控制不严。监理控制措施：1、模板安装完，施工单位自检结束后，现场监理人员要按设计图纸要求的位置、标高、尺寸进行检查验收；要仔细查验模板缝隙，如发现缝隙过大，立即要求施工单位采取措施封堵；并要求模板支撑、拉结应牢固，发现不符合要求责令施工方整改。2、严禁使用废机油做脱模剂，脱模剂涂刷要求均匀，防止漏刷，涂刷前要清净模板表面垃圾。3、拆模时间要依据混凝土不同部位条件下拆模试块强度进行，拆模必须报项目监理组同意后方可按规定顺序进行。七、钢筋混凝土工程钢筋混凝土工程是建筑工程的生命线，特设以下二级关键点：水泥品种、标号，钢筋规格、间距、搭接长度、锚固长度、焊接，预留洞孔及预埋件规格、数量、尺寸、位置，预制构件吊装或出场（脱模）强度，吊装位置、标高、支承长度等。50n1、钢筋工程常见的质量问题有：钢筋质量差，保证资料不符合要求；钢筋制作、绑扎不规范；受力钢筋偏位或接头处理不当；弯钩角度不足；搭接长度、锚固长度、焊缝长度不足。主筋保护层厚度超差。监理控制措施：（1）对进场钢筋要检查质保资料和复试报告。严格实行见证取样、送样制度；加强现场目测，发现疑点，要求施工单位取样复试，并仔细查对质保资料，做好原始记录。（2）在钢筋断料时，按图纸和规范要求进行检查；在钢筋绑扎时进行校对，严格做好钢筋工程隐蔽验收。（3）混凝土浇捣前，仔细检查垫块、钢筋限位、撑脚设置到位情况，如有遗漏应及时补设。重点检查钢筋绑扎接头位置、接头处理是否满足设计和施工规范要求，发现问题，及时予以纠正。（4）对有抗震要求的地区，要求箍筋弯钩角度为135度，平直长度大于箍筋直径的10倍，所以监理人员必须加强现场巡查，发现问题及时指正，以避免造成返工浪费。2、混凝土工程常见的质量问题有：混凝土强度不符合设计要求；混凝土表面出现蜂窝、麻面、孔洞；钢筋混凝土表面出现露筋；施工缝处有夹渣和表面裂缝；现浇梁、板底产生挠度、楼板厚度不足等。监理控制措施：1、严格混凝土所用的水泥、石、砂等材料质量的实物检查，检查材料的种类、数量、规格、型号、性能及使用部位是否设计要求，同时按规范规定做好现场见证抽样送检工作。2、现场拌制混凝土过程中，要严格执行进料过磅制度，现场监理人员要进行跟踪监理，不定时进行抽磅。3、严格控制配合比、搅拌时间、坍落度；混凝土振捣要密实，防止漏振和振捣过度。4、混凝土浇捣前，仔细检查钢筋限位、混凝土保护层设置是否满足要求，是否按规定留设施工缝，施工缝部位要注意基层清理，做好冲洗和接浆。5浇筑楼板混凝土时督促施工人员对每块板的厚度进行测量，多铲少补确保板厚符合设计要求。6、要督促施工单位加强混凝土养护，保持混凝土湿润。冬期施工，要有防寒、防冻措施。八、屋面工程50n屋面工程是房屋建筑的一项重要的分部工程，其施工质量的好坏，不仅关系到建筑物的寿命，也直接影响房屋的使用功能。屋面渗漏是当前建筑工程中最为突出的质量问题之一，广大用户和业主对此反映也极为强烈。监理工程师对此分部工程的监督任务，就是要对屋面防水材料的选材、防水设计与施工等严格把关，加强检查督促，确保屋面不渗不漏。常见的质量问题有：天沟产生积水、漏水；变形缝处渗水；坡屋面渗水；防水层渗水等。监理控制措施；1、防水材料进场后，必须见证取样复试合格后方准使用；防水工程必须由专业防水队伍施工，同时施工人员必须持证上岗。2、砖墙防水收头，要求在砖墙上做好预留凹槽，卷材收头必须压入槽内固定密封，凹槽距屋面找平层高度不得小于250mm。3、天沟找平层坡度要严格按设计图纸和规范要求组织施工，严禁倒坡，落水口处要比周围低20-30mm。4、变形缝在封盖铁皮板前，监理人员要仔细检查断开处是否有弯曲，能否满足弯形的延伸。铁皮盖板搭接是否符合流水方向，钉设是否牢固，接口、封口是否严密。5、防水层施工前，基层必须清理干净，并经监理人员检查后，方可进行防水层施工。防水层施工时要求监理人员现场旁站逐层验收，并做好记录及签证。九、楼（地）面工程常见的质量问题有：面层产生龟裂、空鼓、不平整、起砂；踢脚出现空鼓、裂缝；卫生间、阳台等带地漏的地面出现倒泛水。监理控制措施：1、监理工程师要仔细判断施工顺序是否合理，严格控制楼面施工荷载。2、水泥砂浆面层施工前，要求做好水泥的复试工作，集料采用粗、中砂，且含泥量控制在3%以内；水泥砂浆要严格控制水灰比和用水量；控制面层压光时间（一般在初凝到终凝间）；基层清理要求彻底，并预先（前一天）浇水湿润，局部做好凿毛处理；底层回填土要实。3、当楼（地）面施工产生泌水现象时，严禁施工单位在表面撒干水泥，宜采用搅拌均匀的1∶1水泥砂子，并进行压光处理，压光24小时后，要注意进行洒水养护（一般养护时间不少于7昼夜）至面层强度达到5mpa50n以上时，方准上人或工作。冬期施工要采取保温防护措施，防止地面面层受冻。4、踢脚部位基层要求清理干净，严禁出现混合砂浆或纸筋灰类混入。施工时严格控制水泥砂浆水灰比，抹灰层不宜过厚。5、楼（地）面施工前，要求施工方做好工种间协调；按设计要求找坡，地面标高，并要求做好浸水试验及各类记录。十、门窗工程1、建筑外门窗抗风压性能等级为3级，空气隔声性能等级为3级，可开启窗水密性能等级为3级，固定窗水密性能等级△P＞870Pa。外窗气密性能等级为《建筑外窗气密性能分级及检测方法》规定的3级，玻璃幕墙气密性等级为《建筑幕墙物理性能分级》规定的3级。2、门窗玻璃的选用遵照《建筑玻璃应用技术规程》和《建筑安全玻璃管理规程》及地方部门的有关要求。3、本工程外门窗均采用断热铝合金节能门窗。4、以下部位玻璃采用安全玻璃面积大于1.5m2的窗玻璃或玻璃底边离最终装修面小于500的落地门窗；各出入口玻璃门和楼梯、阳台、露台的玻璃栏杆、玻璃雨蓬；玻璃幕墙。5、对有门窗型材及玻璃根据各单体建筑节能设计表。监理控制措施：1、要求施工方操作规范，对木门框安装要进行垂直吊线，测量对角线相等后，再进行固定，确保钉子钉进木砖深度大于50mm。控制框料选材含水率（不大于12%），并防止风吹日晒和雨淋。对已经变形的要及时修整，严禁污染和破坏门框表面（一般用铁皮在立挺外做好护口）。注意成品保护。2、督促施工单位在掩扇前仔细校正框的立挺垂直度，合页安装应牢固、深浅一致，上、下合页应同心同轴，严禁合页出现松动。3、门五金件选材要满足设计要求，出现锈蚀的须及时调换，且五金件不允许进行油漆涂刷。4、门安装要严格按图纸要求组织施工，门框固定和坞嵌必须做好隐蔽验收。5、铝合金型材厚度必须满足设计要求，衬钢质量要符合规范要求，现场监理人员要不定期进行抽检，对不符要求的令施工单位清退出场。50n6、铝合金门窗框固定连接接件要采用经防腐处理的金属件，固定位置准确，砌筑砖墙时要做好预埋混凝土预制块的设置，安装前检查有无漏设或位置不准，及时进行整修后采用射钉锚固。7、要求施工单位在铝合金门窗框固定前，测量好垂直度和对角线长度，如已变形的调整后再安装。窗框与墙体间须用发泡剂、矿棉、玻璃棉等软质材料分层嵌填，不得使用水泥砂浆直接与铝合金门窗框接触填塞。8、安装塑钢窗下框时，应向外微作倾斜，并设备足够的数量的泄水孔，保证流水通畅。9、铝合金窗扇安装后，左右两侧上顶角要安放限位，并要调整适度。10、铝合金门窗安装调整后，即要求施工单位清除净表面垃圾，然后才进行防水密封膏、硅胶施工。硅胶要求粗细均匀（一般采用贴胶带控制）、厚薄一致、上部分饱满。11、安装过程中，框扇型材表面要安置保护薄膜以防被水泥砂浆污染。十一、装饰工程常见的质量问题有：粉刷层出现空鼓、裂缝、纸筋灰面层出现起泡、抹纹；外墙粉刷接槎明显，不平整、不均匀；外墙面渗水，外墙乳胶漆出现漏底，有接痕、刷纹、色调不一、厚薄不匀等缺陷；室内粉刷出现护角不牢、阴、阳角不方正，墙面不平整，面层有爆灰等。监理控制措施：1、墙面基层表面必须清理干净，尤其是残留脱模剂，现浇混凝土部位要进行接浆处理。刮糙前一天要求作好墙面浇水，刮糙至少分二次进行（且做隔夜糙），较厚部分要分多次进行。1、基层粉刷层达到50-60%干燥后方可进行纸盘罩面，罩面不宜过厚（约1mm），略显收水后用铁板压光，严禁使用熟化的石灰膏。3、外墙粉刷时要均匀操作，接槎位置宜设在分格条、装饰线角处，面积较大时要采取措施，一次成型，严禁随意甩槎。4、粉刷层施工结束后，监理人员要仔细检查是否有裂缝、空鼓等缺陷，发现问题及时处理。5、乳胶漆施工前，监理人员要严格审核施工方案，并按审核后的施工方案进行监控和中间验收。发现质量问题，及时采取措施根治，待整修好后方可进入下道工序。50n6、室内墙面、柱面、梁底和门窗口的阳角，宜用1∶2水混砂浆做护角，用专用阳角器将水泥砂浆赶压光滑、平整、垂直，保证线角顺直清晰；阴角处应设标筋，用靠尺垂吊找准垂直度，再用方尺找准阴角方正，最后用阴角器赶压光滑，以达到顺直、方正。7、严格控制住宅工程的空间尺寸、开间尺寸，按分户验收标准进行各项工程的验收。十二、电气工程监理控制措施：1、主要电气设备、材料，安装前应检查其产品质保书及外观质量。如要测试的，按规范规定进行抽样测试。2、检查埋入土建基础或结构中的接地连接质量，导线规格、布局、方位，以及电阻测试值是否符合规范和设计要求，必要时会同土建监理工程师共同检查。3、配合土建施工的预埋电管、箱盒及过墙套管，根据土建施工进度，实地校核其标高、方位、走向、规格后，才能同意进入下一道工序。4、对电缆敷设、照明灯具、电气箱柜接线、电缆桥架、电气设备支架等按施工验收规范及质量检验评定标准实物抽查，主要部位逐路检查。5、对高压电器、电缆的绝缘性能，除检查其产品质保书外，严格检查其外表质量，如高压瓷件表面严禁有裂缝、缺损和瓷釉烧坏等缺陷；严格监控电缆的耐压试验，泄漏电流和绝缘电阻超标者，禁止使用。6、监理工程师直接参加电力变压器及其附件的器身检查及相应测试，结果必须符合设计要求及施工规范规定。7、变电器受电前，监理工程师全面检查受电条件，经确认后方可同意办理申请受电手续。8、供电系统、主要设备系统的电气调试及绝缘、接地电阻等测试，监理工程师应现场旁站监理，并作好旁站监理记录。审核检查各类试验记录。50n十三、管道工程监理控制措施：1、管道及构配件，安装前应检查其产品质保书及外观质量。如要测试的，按规范规定进行抽样测试。2、认真检查管线预埋及在土建结构中的预留孔、过墙套管的标高、位置、规格。如有错误或遗漏，属于施工问题的，责成施工单位改正；属于设计问题的，通知设计单位补充图纸，然后才能进入下道工序，必要时会同土建监理工程师共同处理。3、对于有洁净要求的管道，安装前应按规范要求洁净并加以保护，监理工程师应现场旁站监理。4、旁站监理各类管道（包括消防管道）的压力强度、严密性试验以及系统清洗、灌水、通水及通球试验等，并作好旁站监理记录。审核检查各类试验记录。5、对管道的标高、走向、倾斜度、平直度、管道连接及支架，除检查其施工记录外，还应现场实物抽查。6、对消防喷淋系统，除按以上几条控制外，还必须对喷淋头的位置、排列、接管等现场跟踪检查。十四、节能工程节能工程施工质量好坏直接影响到工程的质量和节能效。根据建筑节能工程施工质量验收规范GB50411—2007要求，首先要求施工单位制订切实可行的施工方案来指导施工。其次对进场的各种保温原材料、成品进行见证取样检测，合格后才能用于工程。在施工过程中对基层处理、保温砂浆抹灰厚度、保温板块拼接、网格布敷设搭接、锚固螺栓布置、冷热桥部位构造处理等进行旁站监理，并留置一定数量的影像资料。施工后应组织有关部门进行验收，并按规范规定委托检测机构进行实体检测。第十三章旁站工作计划旁站是指对施工同一作业面的控制，作为当前工程监理的控制手段之一，起着极为重要的作用。现针对本工程项目的特点，项目监理组对重要部位、关键工序及隐蔽工程将安排专人进行频率为100%的跟班旁站监理。具体如下表：50n序号旁站部位名称频率旁站监理内容1工程测量（包括沉降观测）100%建筑物的水准点，基准线，轴线，楼地面高程等；沉降观测路线和观测方法，测量数据。2桩基工程100%桩位复核，管桩外观质量及尺寸检查，沉桩深度，接桩质量检查等，钻孔桩孔深和钢筋隐蔽3桩基工程检测、鉴定过程100%桩基工程的低应变、高应变和静载荷试验。4基槽开挖及土方回填100%控制标高，宽度及深度尺寸，土质情况，基坑排水，桩头开凿，回填土方质量及分层夯实。5结构混凝土浇筑100%作好隐蔽工程检查（钢筋、模板及预埋件），检查原材料质量，检查砼配合比、拌制及砼浇筑质量，砼试块的制作，砼施工缝处理。6屋面防水工程100%原材料质量，卷材铺贴方向、搭接及封口，卷材与基层的粘结，各关键节点及易渗漏部位的施工。7水、电安装等测试，设备安装调试100%制冷、空调、管道(包括消防)等设备强度、严密性试验，系统清洗、灌水、通水及通球等试验，绝缘、接地电阻测试，消防、电梯、制冷、空调等系统的功能测定及调试。8节能施工100%基层处理、界面剂、保温层厚度拼接、加强网、螺栓、热桥构造处理9较大危险分项工程100%监督专项方案实施、检查上岗人员证书、监督验收程序、发现、处理隐患并指令、报告XX建设监理咨询有限公司20年月50