保险公司员工实习工作总结 11页

时间一晃而过，到太保工作已经一个月了，在这段时间 里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分 感受到了太保“诚信天下，稳健经营，追求卓越”的品质， 也体会到了作为理赔人的专业和辛勤。在对您们肃然起敬的 同时，也为我有机会成为太保的一份子而惊喜万分。 在这一个月的时间里，领导对我们工作学习进度有着细 致的安排，一至二周主要学习理论知识，辅以简单案例的学 习，二至三周则以实例案件学习为重心，理论联系实际，加 强之前的理论学习，三至四周开始实际处理一些简单案例并 学习系统的录入，第四周则开始了医院查勘工作。在领导和 同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面 均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。 一、通过学习和日常工作积累使我对太保有了较为深刻 的认识 记得初到太保时，在和领导的第一次谈话时就注意到， 太保是一家非常重视员工感受的公司，公司的规章制度都非 常的人性化，尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是，这 并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想，作为一个分 公司的理赔人员，对单个案件的处理的确只是基本技能，更 重要的是对流程的把握，这也应该是自己工作学习的重心。 二、坚持保险理论学习让我的理赔理论素养得到提高 在太保工作的前两周，领导并没有安排给我们具体的工 作任务，而是要求我们学习公司的条款，学习保险法，学习 相关的法律法规，学习总公司的人伤理赔指导手册，或许有 的理论我们暂时并不会用上，但是，不懂战术的士兵不会是 一个好兵，没有这些理论知识作为基础，今后在在遇到复杂 一点理赔案例时，我们可能就会束手无侧。在之后的案例学 习中自己也发现，之前的理论并没有空学，很多案件都需要 理论的支撑，扎实的理论知识让自己在实践工作中受益匪浅。 我想，理论知识的学习在任何时候都不会是浪费时间。 三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高 通过实习我了解到在今后的生活中要更多的向前辈学习 和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化， 人们的保险意识得到了很大的提高，保险队伍的素质也得到 了加强。通过这几天的学习和和大家的教导，我对保险的了 解更多了，特别是对于理赔方面的医疗费用审核报告计算做 起来也比较得心应手了。我相信保险这个行业是非常有生机 的，因为就整个世界来说风险是无处不在的，只在有风险的 地方就需要保险。而且保险行业也需要更多的专业人士，而 我将来就是这其中的一个，我感到非常的荣幸。相信自己， 我会做的更好！ 我的实习工作首先是从“保单行政部”开始的，一听名 字很能震住人的，就像我的专业“国际法”一样。实际上， 用公司的话说就叫新契约，字面理解也就是出保险合同的地 方。虽说这个名字很普实，但它担当的主角着实不小，我就 从我制做保险合同说起。 在新契约的第一天我是对着两样东西度过的：一样是那 台只能开机别无用处的电脑；另一样则是一本和面包厚度相 当的寿险实务（__版）。无聊是有一点，但是也好，我能够先 把寿险的整个运作流程熟悉一下。此刻看来，我当时还是对 的，至少我如果再去某个部门，我能明白人家是干吗的。 第二天我就开始帮小赖姐装订合同了，也就从这天开始 了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。因为从那天一向到我 离开，每个认识我的人去新契约只能看到我的背影――我的 脸正对着那两台机器呢。个性是之后到了业务员冲单的日子， 我恨我妈没把我生成哪吒，不能三头六臂，一天下来两百多 份合同是常事。那时我就纳闷了：以前那里没实习生时，新 契约在冲单的日子是如何过来的之后明白是保全的刘哥经常 上来帮忙的。我突然想起来，第一次刘哥见我时我正订合同 呢，他对着我微微一笑，还说声“你好”，我这才明白刘哥当 时笑得是多么意味深长啊。 装订合同看起来简单，不对，看起来听起来都会觉得很 简单，其实，要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲 究的。尤其在业务员冲单的日子里，刚核对好、盖过的一份 散装合同就会递到我的手上，我务必提防不能蹭花了印章。 研究了那么久，我此刻能够拍着胸脯说：经我过手的合同， 印章模糊率不超过 5%，合同作工工整率不低于 95%。毕竟合 同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。 之后，小赖姐又教我装订团险合同，我也都基本掌握了， 这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用，至少我能够 替小赖姐分担一点点的工作量。 冲单的日子过去后，我开始学着帮小静姐打发票，这个 是比较简单的，除了一开始打的格式有点问题重新来过之外， 其后的工作就轻车熟路了。 那里我得提一下有关业务员的一些问题。我明白绝大多 数业务员都是很爱岗敬业的，但还是会有个别业务员工作态 度不够认真，投保单上不写营业机构，再不就是投保单上的 文字除了印刷体就是草书，一看到这种投保单我就犯难。个 性是之后我和小庄一齐录入被保险人信息时，有的字草得真 是龙飞凤舞，我一看就想当面问问他：你是不是当自己是写 药方的医生啊之后但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整 的来录，那些就交给小庄了，因为我坚信小庄肯定能认出来， 就像一些已婚男人都坚信老婆都是别人的好一样。 另外，我以自己的浅见提个推荐。因为每次新契约很忙 时总会有业务员上来想了解自己做的那份保单的实时信息， 是否透过、是否生效、能否打印出来等等，这些都会降低新 契约的工作效率。我想如果能单独建立一个业务员保单综合 信息查询系统就好了，就像我们在学校能够查自己的校园卡 信息一样，既能够明白里面有多少余额，还能够明白自己在 图书馆借了几本书，什么时候应当归还等。我觉得有了这么 一个终端系统摆在大厅，对公司的业务是有很大帮忙的。 时间一晃而过，到 xxx 保险公司 xx 分公司工作已经一个 月了，在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持 和帮助，让我充分感受到了 xxx“诚信天下，稳健经营，追求 卓越”的品质，也体会到了作为团险保存一员的专业和辛勤。 在对公司人员肃然起敬的同时，也为我有机会成为 xxx 的一 份子而惊喜万分。 经过近一个多月在 xx 保险公司团险保存部的实习，在领 导和同事们的关照和指导下，及自身的不懈努力，让我在各 方面都取得了长足的进步在公司我学到的不仅是理论知识， 更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学 会了做事，还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提 高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢 xxx 保 险公司，给了我这么好的一次机会。 记得初到 xxx 时，在和领导的第一次谈话时就注意到， xxx 是一家非常重视员工感受的公司，公司的规章制度都非常 的人性化，尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是，这并 没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想，作为一个分公 司一员，对问题的处理的确只是基本技能，更重要的是对流 程的把握，这也应该是自己工作学习的重心。 在 xxxxx 分公司团险保存部实习，我先后接受了保险业 基本理论和多种保险基本条款及规定的培训，参加了听讲新 人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合 同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印 各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他 同事解决工作上的问题等。通过，为这些各种形式的工作参 与，我学到了很多宝贵的实用知识： （1）保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有 了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金 融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。 （2）通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了 自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的 科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑。 （3）对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力 和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到 了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请 教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。 （4）电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问 题的能力和经验，强化了我对知料搜集整理和提高能力的学 习欲望。 （5）勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只 有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。 以上是我的个人实习报告，当然，以我个人之见也发现 了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业 务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不 够明确等需要改善。 这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识视野，增 长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基 础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。最后由 衷的感谢 xxx 保险公司 xx 分公司，给了我这么好的一次机会， 感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人！ 挥别了灿烂的 20xx，我们迎来充满神秘的 20xx.我自去 年 xx 月至今一直工作于理财中心，任组训一职.三个月的工 作于我来说，是一次华丽的蜕变. 作为一个刚刚走出校门的学生其实，那个时候，我是稚 嫩的，是茫然的，也是充满期待的.我对自己将来要做的工作 不是十分的清楚，只是觉得组训的工作还比较适合我，还清 晰的记得来到公司面试，程主任说过，作为组训要做到”兵 头将尾，主管的参谋，经理的助手”，当时也是朦朦胧胧的就 开始了这样一条道路. 在 xx 工作的三个月以来，我收获了我成长了，道路总是 漫长的，但回首总是那样的充满无限感慨和留恋. 记得接到的第一份任务就是策划视频的方案.我知道这 是领导给我的一次考验，更是一次展现自己的机会.后来这个 视频在领导的指导所有伙伴的配合下，拍摄很成功.也得到了 xx 公司高度认可. 有时候，我觉得工作是一种被称之为＂习惯＂的东西， 就如同早会经营一样，晨会是寿险业务工作中重要的环节。 如何经营好晨会，对于一个团队的发展至关重要。刚刚开始 的时候，我无从适应，幸亏在学校的时候有过担任晚会主持 的经验，才勉强走上了主持的那个讲台.在长达一个多月的时 间里，每次开早会我都是要提前写好主持搞，那样的日子我 很急，我在想我要到什么时候才能像其他的老师那样，能够 很自如的站在台上……，在领导的支持和培育下，现在我有 了很大的提高。 平时的工作，除了经营早会，也要给新人培训，入司正 好赶上了 xx 公司的雏鹰招募计划，我们部门也是积极行动， 在四季度先后有十几位新的伙伴加入团队里。这十几位乎伙 伴分为两批进行培训。当程主任将培训的重任交给我的时候， 心里是没有底的，但在主任的鼓励下，第一批经过我初步培 训的伙伴百分之九十通过了代资考试。第二批培训更是所有 人通过，这也为新人开门红的展业作了铺垫。 作为一名组训，在自家公司要有章可循，若是出差，那 更要统筹全局。xx 月份的时候，潜山那场高端客户答谢会， 让我体会到组训的不易和重要，后来的开门红会议，我也是 恪守职责，两天的时间学到了很多。虽然很累，但是，看到 我们的团队是那样的优秀，我由衷地幸福。 虽然每天在公司不亦乐乎的工作，可是很长的一段时间， 我的心里都是空的，也是虚的，因为我觉得自己以前所学的 皮毛已经不够我在工作中运用了。而且寿险业真的是有很多 的知识值得我去学习。我渴望学到新的知识，也期待能够系 统的去学习到寿险的专业知识。终于在 xx 月底我很有幸的参 加了 xx 公司安排的新人培训班。我知道这对我是一次难得的 机会，不仅为了自己，也为了我们支公司，我必须努力再努 力。短短的 xx 天，我有种脱胎换骨的感觉，为了能在 xxx 人 的班级脱颖而出我每天高度的绷紧神经，积极参与一切活动， 直到最后拿到第二名的成绩，才觉得可以回公司给领导一个 答复了。 寿险工作是一场有趣的战斗，其实在这个战场上没有败 将，只有逃兵。我一直坚信自己不是一个轻易认输的人，所 以我喜欢这样的工作，作为一个营销专业出生的学生，我热 爱一切和挑战有关的事业。在这里每一天都有不同收获，每 天也会遇到不同的问题，在这一点上很荣幸，我有很能理解 我的领导和伙伴们，身为公司里唯一的 90 后，我得到了领导 的关心，领导总能在适当的时候给予我最忠实的评价和建议。 我也难免会犯错，也难免会说错话，但这些都得到了领导善 意的指出。尽管如此，作为一个年轻人，有时候，我还有种 心理很不舒服的感觉。我难以接受工作中遇到的阻力，或许 我还是以一个学生的心态在看待一切，经过几个月的磨砺， 我在心态上也成长了。 在实习的 xx 个月里，在我们的团队里我感觉到了温暖， 我们是一个整体，有任何压力来了，只要大家齐心协力，问 题都能轻松解决的。我也热爱这样可爱的团队，我喜欢看到 大家业绩不断的被刷新，我更是将我的所有精力都放在了工 作中，因为我觉得这份工作能够体现我的价值。热情奔放的 20xx 激情靠岸，成绩和不安属于过去，未来才属于自己，作 为一名组训，我知道我的工作才刚刚开始，我惟有勇于进取， 不断创新，才能取得更大的成绩。我感谢公司，让我有了一 种信仰；感谢公司领导，给我的关心和帮助，给我教育和培 训的机会，让我感到了公司的温暖。我坚信在理财中心，在 公司的领导和支持下、在全体内外勤人员的共同努力下，20xx 年一定会是“直挂云帆济沧海”。在此我正式申请加入 xxxxx 支公司，担任理财中心组训一职，以后的工作，我定会尽职 尽责不断进取，恳请公司所有领导随时对我进行检阅。 推荐阅读： 2020 保险公司员工工作总结 公司员工实习转正工作总结范文 保险公司内勤工作总结 2020 2020 公司员工工作总结范文 保险公司工作总结