汽车销售下半年工作计划 5页

【篇一】 一、销量指标： 二、计划拟定： 1、年初拟定《年度销售总体计划》； 2、年终拟定《年度销售总结》； 3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》； 4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》； 三、客户分类： 根据 06 年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为 vip 用户、一级用户、二级 用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。 四、实施措施： 1、技术交流： （1）本年度针对 vip 客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会； （2）参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会； 2、客户回访： 目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方 面不相上下，竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流， 协调与客户、直接用户之间的关系。 （1）为与客户加强信息交流，增近感情，对 vip 客户每月拜访一次；对一级客户每两月 拜访一次；对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间； （2）适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户 出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我 07 年工作重点。 3、网络检索： 充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。 4、售后协调： 目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要 增强责任感，不断强化优质服务。 用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务 必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务， 给公司增加一个制胜的筹码。 本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售 任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩！ 20xx 年，将继续严格遵守这样的工作思路：在公司领导的带领下，参与公司战略性持续 改进活动，及时准确做好销售部的日常工作，对订单和发货计划的执行情况进行协调、平衡、 监督和跟踪；参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪，继续开发新客户和新产 品，配合各部门及时完成公司产销的各项任务。 在 20xx 年的工作中，预计主要完成工作内容如下： 1、根据客户订单及时制定和修改发货计划；负责发货计划的过程监控和具体实施；发货 订舱以及相关事务的协调，保证产品的正常发货，并及时向领导反映过程情况。 2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理，如：图纸、ppap 信息反馈等等；并 及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息，为公司的发展壮大提供信息支持。 3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付，包括发货单、装箱 单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。 4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。 5、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程 跟踪。 6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细，并和财务对帐。 7、向国外客户催要应付款项，包括在 webedi 生成 asn 和发票，制作纸质收汇单据等， 及时回款，对未达帐项积极负责。 【篇二】 (一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。 xx 部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户 客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放 小，采劝确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划， 在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标 和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。 巩固现金管理市场地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价 值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客 户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案， 主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。 今年争取新增现金管理客户 185200 户。 深入开发公司无贷户市常中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中 间业务发展提供重要来源。XX 年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上， 总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并 注重改善质量;要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。 要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深 入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。XX 年年要努力实现新开对 公结算账户 358001 户，结算账户净增长 272430 户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通 过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势， 争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界 10 强、纳税前 8000 名、进出口前 7334 强”等 10 多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。 (二)加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。 客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用 对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。 要建设好三个渠道： 一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置 3 名客户经理;每个对公 业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备 1 名客户经理，客户资源比较丰 富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。 二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差 异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中 要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销 指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指 导。 三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续“跑马 圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视 与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上 占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以 此作为客户支持和服务的重要依据， 及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品 推荐给客户，提高“动户率”和客户使用率，深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以 客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品 创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心 的服务模式。全面提升 xx 部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。 (三)加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度 结算与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系 统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理 三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理提供技术手段。 完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为 收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公 司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决 客户关心的问题。 提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略，以“财智 账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理 产品及时进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌 的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。 发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我 行电子银行方便快捷的优势， 加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管 理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励 有效的新产品推广机制，增强市场快速响应能力，真正使投放的新产品能够尽快占领市尝取 得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清 算系统等新产品。 (四)抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培养 xx 部门人才 要加强人员管理，实施日常工作规范，制定行为准则，建立和完善工作日志制度、客户 档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。 加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和 营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通过深入基层培训，扩大受训人员范围，努力 提高业务人员素质，以适应现代商业银行市场竞争需求。 (五)强化流程管理，提高风险控制水平 要以风险防控为主线，积极完善结算制度体系建设。在产品创新中，坚持制度先行。要 定期通报结算案件的动向，制定切实的防范措施，坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间 业务收入的管理，加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度，会计检查员、事后监督要 要注重发挥日常业务检查监督的作用，及时发现、堵塞业务差错和漏洞，各网点对存在的问 题要进行整改。 本文由百分网提供，原文地址首先 1、销售顾问培训：在销售顾问的培训上多下功夫， 现在销售员业务知识明显匮乏，直接的影响销售部的业绩，xx 年的销售顾问的培训是重点， 除按计划每月一次培训以外，按需要多增加培训，特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫 研究，这在培训中应作重点。 2、销售核心流程：完整运用核心流程，给了我们一个很好管-理-员工的方式——按流程 办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法， 其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按 这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应该有相应的处罚，而作为一个管理者 从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好， 相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定 成败，这是刘经理常教导大家的话。在 08 年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一 个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障。 3、提高销售市场占有率：⑴、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社” 对车的销售够成一定的威胁，在 07 年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题 是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势 的，他们有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提 高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在 4S 店购车所以才会 拿其他经销商的价格来威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的担心 无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销 售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关， 这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。⑵、通过对销售 顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。⑶、结合市场部对公司和汽车品牌进行有 力的宣传，提高消费者的知名度和对车的认知度。3、当好一个称职的展厅经理，做到销售部 带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各 项任务。 【篇三】 一、工作目标 20xx 年我个人计划回款 100 万元以上，保持增长 345.9%，预计第一季度完成 15 万元回 款，第二季度 25 万元回款，第三季度回款 30 万元，第四季度 30 万元，南京市内终端用户预 计扩增至 150 家，分销商增到 70 家。 二、工作措施： 1.对经销商的管理 定期检查核实经销高的产品库存，配合公司发货时间及物流工作，确保经销商的库存在 短期内消化，不出现积压产品及断货现象，同时协调好各分销商的渠道，有销售网络重叠现 象的，避免引起产品价格战。 2.解决产品冲货、窜货问题 实行奖罚分明制度管理体系，解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁，查找冲货根 源，经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格，时间为 1 年。相反，提供有效信息并持 有凭证的销售商，公司给予相应的促销补贴政策。 3.销售渠道下沉 进一步将产品深度分销，由原来的批发市场深入至农贸市场，在终端的走访中，针对信 息的收集，寻找对产品需求量大的消费群。目前，浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶 馆，我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。 三、目标市场： 我将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等 苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发，搜罗并设立特约经销商，享有与南京经销商同样的 经销政策，实行自然销售，特殊区域可视情况而定，是否增派销售人员。 (一)重点促销产品： 鸡汁和果汁在 20xx 年将被重点推广，两个产品的消化周期短，但在市场竞争方面优势不 明显，准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油，辣椒油等停止促销，从而补贴鸡汁和果汁 产品的促销，能起到重点产品的增量效果。 (二)销售队伍人力资源管理： 1.人员定岗 南京办固定人数 5 人，终端 4 人，流通 1 人，准备从终端调派 1 人兼跑流通市场，而原 负责流通的人员兼跑省内周边城市，开拓空白市场。 2.人员体系内部协调运作 每日晨会进行前日的工作汇报，端人员将负责的区域业务工作表格化，流通人员将市场 信息和竞品动态提供给终端人员，终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决，大 家交换意见，进行信息沟通，为销售做好全方位的工作。 3.关键岗位定义，技能及能力要求 终端人员销售对象为市内酒店，宾馆、咖啡茶馆等，面对直接消费者进行服务，要求在 谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高，要有实际的终端业务开发率，流通人员销售目标 是为产品打开分销渠道，通过分销过程，最终到达消费者，流通人员要具备清醒的思维，长 远的战略眼光，善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性，打开每一个 产品流通的环节，确保产品顺利分销。 4.培训 给予全体办事处人员进行定期的培训，在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习。