2020年商场企划部工作总结范文 10页

商场企划部工作总结范文 xx 年，商城企划部在集团营运本部的大力支持和统筹安排下， 与公司其他部门通力合作，无节造势、借节造势，努力扩销增效，不 仅给竞争对手制造了压力， 也使我商城的企业形象和经营文化更具有 亲和力和感染力； 让我商城的会员体繁育更具吸引力， 从而保证了商 场销售淡季不淡，旺季更旺的良好局面。现将 xx 年总结如下： 1 、随季节变化及时更换店内外购物环境、督促厂家更新广告。 2 、配合业务部做好每档期 DM海报的制作促销。 3 、根据不同时令、节日对商场相应位置进行环境布置。 1 、为给顾客创造温馨整洁的购物环境， 继续执行并强化人员巡 视制度，努力维护商场整体环境的美观、整洁。 2 、响应社会低碳生活，将超市黄色 POP全部更改为翻价牌，在 节能降耗的同时突出企业与时俱进的企业文化。 面对竞争不断加剧的市场环境， 进一步加大了商品促销的力度， 运用店内写真、 POP、广播及定期印发 DM海报、短信等方式大力进行 企业宣传和商品促销，着重抓好重大节日促销。 企划部认真落实总经理“周周有活动”要求，结合商城当地的 实际情况，针对不同的消费群体，积极主动地举办各种主题鲜明的、 格调高雅的促销活动， 在提升企业的美誉度、 扩大销售方面起到了积 极的推动作用。 1 、全年活动主要开展目录： 1 月份主要活动：元旦、春节、节前预热及节后延续促销 2 月份主要活动：元宵节促销、情人节促销、冬季商品出清 3 月份主要活动：三八妇女节促销、春季新品热卖 4 月份主要活动：清明节促销、五一促销、踏青出游促销 5 月份主要活动：母亲节促销、热带水果促销 6 月份主要活动：半年庆、世界杯促销第一波、建党 91 周年 7 月份主要活动：盛夏热惠、世界杯促销第二波、季末清仓促 销 8 月份主要活动：七夕活动促销、八一建军节活动 9 月份主要活动：中秋特卖会促销、中秋节嘉年华促销 10 月份主要活动：国庆节促销、重阳节促销、万圣节促销 11 月份主要活动：冬季会员季、感恩节促销、年终大惠战 12 月份主要活动：圣诞节、冬季尽折促、 7 周年庆促销 2 、具体开展主要活动： 有节造势： （一）春节前后开展“欢度春节，福聚乐享”系列活动，让顾 客体会企业真情奉献，感受企业文化的独特魅力。 1 ）新年新景象 2 元超值换 （无对联门店可执行 2 月 2 日-3 日） 凡当日在超市内购物单票 满 128 元以上，加 2 元即换 2.5L 可乐一瓶每天限 500 瓶 满 158 元以上，加 2 元即换奶糖一包 + 一家三口农家乐半价游 以上换购品，可适当调换同价值商品。数量有限，换完为止。 2 ）福多春意浓，购物送好礼 2 月 2 日-3 日 凡当日在超市内购物单票 满 89 元以上， 赠“福字”、“春联”一套 +一家三口农家乐半价游（价值 100 元） 满 198 元以上， 赠精致折叠书灯 +一家三口农家乐全（价值 200 元，每日限 100 份） 数量有限，赠完为止。每人限一份 （二）甜蜜物语，挑“豆”二月，在民俗节与西洋节时，我们 通过与婚纱影楼合作， 开展乐享每刻甜蜜相赠， 购物即情侣水晶相框； 购物满 125 赠 “亲亲我我苹果” 一对苹果， 许个愿吧 ---- 暖暖情人节， 甜蜜宣言赢好礼 --- 许愿墙活动，很好的带动了人气。 （三）元宵节开展“龙腾元宵节购物有好礼”主题促销，通过 猜灯谜赠礼品活动，吸引了大大小小的顾客，渲染节日氛围，提升了 销售。 （四）“三八节”举行“瑰丽女人，相爱终生”活动，开展购 物幸运 38 购物顶 “刮刮” 活动，带动商品销售， 刺激顾客的购买欲。 另外还开展的超值换购等活动。 （五） 五 * 一期间举行举行 “五一 “签签”节 , “果” 然好运来” 购物单票满 108 元以上，即可参加“签签好运”活动，并有机会获赠 进口红蛇果一个。 （六）母亲节推出“母亲大人，这厢‘油’礼”促销活动，活 动当天， 女士持任意品牌空油桶抵 6 元现金可购买 5L 以上食用油类。 另外在超市入口开展预订鲜花 8.8 折， 部分品牌 7 折优惠。 通过活动 大大提升了“母亲节”在广大消费者心目中的地位，达到活动目的。 （七）六一儿童节，开展快乐六一，好礼“童”享活动，同时 在今年的儿童节，推出多项互动项活动，如蛋糕 DIY、儿童饮品会， 极大了吸引了小朋友的参与，起到了良好的效果。 （八）在七夕节，推出“情在七夕，与你牵手”购物满额赠促 销活动。同时在节日当天，举行场外促销“将爱情进行到底”爱情互 动游戏，评选出最幸福恋人奖和最亲密恋人奖。现场活动气氛浓厚， 顾客参与性极高。会员中心也推出“七夕会员连连看”，情侣顾客可 凭当日购物小票，办理连号情侣会员卡。 （九）在中秋佳节期间，开展“月满情圆，购物有礼”促销活 动，推出“幸运转盘转不停，中秋大礼连连送”。单票购物满 81.5 元可参加转动幸运转盘，并赠送礼品。另外在教师节当日，推出教师 入会赠好礼活动。针对大宗客户，配合业务部开展团购赠礼活动。 （十）在国庆节期间，开展“国庆乐翻天惊喜送不停”活动。 其中活动花式较多。开展“积点卡换购”活动。当日超市购物单票 38 元以上，送积点 1 个，积点越多，赠礼越大。 联合业务部推出“实心十一大放价”，百种商品劲爆价活动。 在今年的国庆期间正逢九九重阳节，我们推出“九九重阳节， 浓浓敬老情”，为购物 9 元的 60 岁以上老人，派送鸡蛋优惠券及环 保购物袋活动。 （十一）在 11 月 22 日感恩节期间，推出多种活动，即有带动 客流的满 38 元赠白菜， 购物 25 元赠购物袋， 还针对不同的顾客群体 开展的感恩券送活动。 （十二）在年底， 我们将开展 “感恩十年礼惠全城” 促销活动。 此活动力度较大，将带来较大的冲击。 无节造节： 1 、开展了“相约冬季，关爱生活”温暖生活月活动，从 50 余 种蔬菜的超低价推出、保暖衣物的优惠酬宾及取暖电器的打折销售， 衣食住行全安排，让市民的消费者在真正享受到“一站终点式”购物 环境。 2 、“春回大地，霓裳之约”时装表演秀，三月份，从员工中选 拔出部分形象气质较好的员工， 组建时装表演队， 于中厅举行时装发 布会，充分展现企业 “以文兴商” 的经营思路， 在本市商界影响深远。 3 、为提升客流，促进销售，开展积点换好礼活动，将单票限赠 两点改为五点。将礼品的档次拉大，三点赠一元商品，五点赠二元商 品，十点赠八元商品，二十点赠二十五元商品。顾客积极性较高，反 响较好。 4 、六七月份暑假期间，正值世界杯，推出足球大放价，“暑” 你省更多。 此次活动长达一个月。 活动内容丰富且具有互动性， 以“周” 为单位，周一周二满 78 元参加闯关，周三淘宝，周四周五满额抽扑 克，这次活动还穿插了本科学子赠购物券，情系军工赠理发券。 5 、11、12 月份， 为迎合季节变化特在在生鲜商场开展火锅节、 调料特卖会等， 购相关商品满额赠火锅底料。 在食品商场开展奶粉节 等活动。 三、加强宣传，促销成效凸显 随着市场竞争的日益激烈，企业店内形象及广告宣传的重要性 日趋明显。 xx 年企划部工作本着企业形象宣传和商品促销并重原则， 主要做了以下几方面工作： 1 、一年来主动与媒体进行沟通和交流，积极通过报纸、电台等 媒体展现企业形象。 除在政府主办的画册刊发介绍企业的文章外， 还 在当地媒体上通过软硬广告介绍企业， 赋予企业更多的时尚气息， 以 此来引导消费，提升企业在本市的品牌知名度。 2 、配合商品促销，大力渲染店内外营销气氛。营造了浓厚的商 业氛围，吸引了人气、增加了广告收益，促进了销售。不断美化购物 环境，为顾客提供了舒适的购物场所，刺激顾客消费。 三、环境布置 1 、在环境布置方面，我们出台了一系列的制度，来维持广场的 整体环境整洁、美观；每日派出一名美工，对现场的环境进行巡查， 发现问题及时解决，保障了广场环境的美观； 2 、在举办各种活动时，制作各种设计精美的写真及背景板，美 工书写制作精良的 POP，都取得了良好的效果。 四、发挥海报宣传作用，全年差错率仅 5% 为做好这项工作， 公司选取部分管理人员， 组织每期海报发放， 并制定了详细的发放和工作流程。 为把海报发放到固定客户手中， 公 司全年发动近 1 万人次的海报投递大军， 加班加点、 分区分户在最短 的时间内发给顾客。 使促销海报的发放， 真正起到以点带面的促销作 用。全年共计发放海报 100 万份，很好的宣传了企业，促进了销售。 内容仅供参考