2020年公司企业总经理工作计划 9页

word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 2020 年公司总经理工作计划 ( 说明：本文为 word 格式，可修改编辑 ) word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 根据 2020 年工作情况总经办展开 2020 年的工作，使总 经办运用组织协调机能，充分发挥好参谋和助手的作用，使 整个公司科学、高效、有序运转。具体计划如下： 一. 行政工作 行政工作是“公司矛盾的交点，稳定的重点，发展的支 点” ，“逆水行舟”是行政工作最真实的写照，一定要“从不 松懈、循序渐进、天天进步”的展开行政管理工作。 1. 制度的修订与完善 对公司现行的规章制度进行深入了解，征对其在实行过 程中出现的问题，提出修改建议，经总经理办公会议讨论达 成共识后，不断完善各项制度。根据公司情况和现阶段外部 情况制定新的、符合公司发展要求的规范。目标：规范员工 行为，制度有效地服务于各项工作。 2. 整合公司资源 深入了解公司情况，将公司现有的资源进行整合，合并 部分部门和部分岗位。市场部与门市部合并、货车司机和行 政司机合并、采购部高压与低压的采购员合并 目标： 使公司的资源得到充分的利用， 发挥最大的作用， 提高效率降低成本。 3. 劳动纪律的管理 根据目前公司的状况制定合理的规章制度和劳动纪律， 根据目前的《员工行为管理规定》 、《门禁制度》 、《考勤管理 word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 规定》等相关规定的要求对公司所辖范围进行定期或不定期 巡查，对违反相关规定要求的行为依据相关制度规定进行相 应的处理并及时公布。将劳动纪律情况与个人及部门负责人 的绩效考核相挂钩，将将劳动纪律情况与先进评比相挂钩， 将劳动纪律情况与定向培养、晋职晋升相挂钩，将劳动纪律 情况与旅游培训相挂钩。 目标：使员工自觉遵守公司的规章制度和劳动纪律，服 从公司的管理，提高执行力。 4. 公文、档案管理 制定《文件控制制度》推进公文制作，收发流程的标准 化，规范档案资料的分类、归档、废除、调用程序。维持一 个能保证公司信息资料开发、归档、调用、留存及保密的有 效系统。 目标：尽可能提供准确、及时的资料和信息。 5. 办公用品的管理 制定《办公用品管理制度》合理控制办公用品的采购及 发放，规范办公用品的领用程序和使用细则。根据各部门及 岗位的实际情况制定办公用品的领用定额。 目标：杜绝浪费办公用品和私自侵吞办公用品的现象。 6. 会议管理 制定《会议管理制度》规范会议纪律，规范会务安排和 会议纪要记录，确定会议反馈程序。继续坚持周例会、部门 word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 例会的召开， 并逐步积极发挥作用。 目标： 保证会议的效率， 使会议更好地服务于工作。 . 7.5S 管理 制定 《5S 推行计划》，制定不同阶段的 5S 检查标准及相 应的奖罚措施，实行定期或不定期检查各部门的 5S 执行状 况，实行各部门责任区区划分，各负其则。杜绝闲杂社会人 员在办公区域逗留。 目标：创造整洁、美观、舒适的办公环境，保证各项工 作正常有序地进行。 8. 来访接待与外联工作管理 制定《投诉管理制度》 ，建立总经理信箱、总经理邮箱， 保持各部门之间，上下级之间，员工之间沟通渠道的畅通。 妥善安排接待外来访客。积极维护好公司与劳动局、质量技 术监督局、公安局、各协会和新闻媒体之间的关系。目标： 使内部各项工作紧密配合，高效运转 ; 对外树立良好的企业 形象 二. 人力资源工作 牢牢抓住以“经营人心，管理人性”为人力资源工作宗 旨，以“机构建设、制度建设、人力资源规划与配置”这三 个工作重心，寻找解决问题方法和实施。 1. 招聘管理 招聘是企业对外宣传的大好机会，严格规范的招聘流程 word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 不仅能为企业招到合适的人才，而且对外还能更广泛地树立 企业的良好形象。 根据公司各项业务的发展需要，拟订人才需求计划。进 一步完善招聘从广告发布、面试、复试到试用等环节，避免 出现误导求职者和招聘人员在面试中主观臆断的情况。 目标：第一时间为公司招到合适的人才。 2. 定员定岗管理 考查了解公司目前各岗位的工作情况，征对发现的问 题，对个别岗位进行调整，进一步明确和细化各岗位的工作 职责和工作目标，加强各岗位、各部门之间的工作链接，杜 绝出现工作责任的盲点。 目标：事事有人做，事事有人负责。 3. 培训管理 根据各岗位工作性质，实际工作中出现的问题和公司各 项业务开展的需要，进行有征对性的培训，重点培训员工的 执行力与忠诚度，培养员工的协作意识。进行入职培训、岗 位技能培训、职业发展培训、综合素质培训等内容，避免培 训走形式或脱离员工实际需求的现象。对于新员工不管是一 个、两个甚至十个，重点在于灌输，让新人了解公司企业文 化理念并认知和认同，对其个人文化素质的培养而达到公司 的要求。每次培训后必须对培训效果 ( 培训的有效性 ) 进行有效的评价。 word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 目标：增强员工的敬业意识，不断提升员工的个人能力 和综合素质。 4. 绩效考核管理 根据公司的实际情况，完善现有的考核体系，提高其可 操作性。通过考核真正能发现员工工作中存在的问题并帮助 员工尽快解决，使各项工作的落实进度和准确性有跟踪、督 导何评价。 目标：使考核不仅是约束员工的手段，更要成为激发员 工努力工作的有效方法。 5. 薪酬福利管理 改革现有的工资体系，制定新《工资制度》 ，薪酬水平 是由劳动力市场、相关法律、劳资谈判、决策层的管理理念 和企业的支付能力决定的。制定企业可承受，员工可接受并 与多劳多得相结合、与效益相挂钩的科学性薪酬体系 目标：避免出现员工因为薪水太低而消极应付，出工不 出力等情况，努力实现能者多劳，多劳多得。 三、体系管理 1. 推行 ISO9001 体系管理： ISO9001 体系是最基础的管 理，也是非常实用的一种管理方法，让 ISO9000 变成提升自 己企业管理水平的工具。设计一套适合公司并具有牵引性的 ISO9000 品质管理体系。 ISO9000 体系建立的同时，应同步 建立行政管理体系，程序文件是管理的制度、是管理的法律 word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 设立专门的体系稽核人员对体系的执行情况进行日常例行 性的稽核要先练好内功，再想办办法开拓客户” 。 2. 推进 3C 体系建设： 3C体系是我们产品的市场准入证， 我们要完善其体系建设，做好产品、图纸、规范、检测与标 准的一致性，保证产品符合法律法规的要求，定期或不定期 对仓库的产品进行抽检，保证产品通过 3C 体系的第三方审 核，保证国抽、省抽、市抽都合格，都符合要求。 目的：提高管理水平，提高产品质量，增强产品竞争力 四、商务管理 1. 市场销售管理不断引进新的市场人员，不断规范他们 出差的要求。继续坚持出差报勤制度，继续坚持出差报告制 度，继续坚持客户回访制度。制定《代理商管理制度》规范 新代理商资格审查要求，规范代理商支持程序。拓宽销售渠 道， 20xx 年采取跑设计院争取产品上图的上图销售。 2. 商务管理继续报价与标书部门的人员阶梯培养 ; 及时 更新报价数据库的数据 ; 报价采取实时询价的报价程序 ; 制 定新的《报价员考核标准》 ，提高报价的及时性和准确性， 使报价的及时性和准确性与收入紧紧联系在一起 ; 制定《售 后服务规定》规范售后服务的程序和纪律，使客户评价与售 后服务的收入联系起来。 目的：整合商务资源，增加销售业绩，增大企业盈利。 五、采购管理 word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 制定《采购制度》规范采购流程，建立供方档案，建立 供应商评价体系，建立采购审核与采购对账流程，减少采购 资源的浪费和采购失误。使采购计划的完成情况、采购及时 准确的情况与采购部的业绩挂钩，与绩效收入联系起来。目 的：规范采购行为，减少资源浪费。 六、企业文化建设 加强企业文化的建设 ; 把一开集团建设成“一支军队、 一所学校、一座家园”的学习型组织团队，培育形成自己的 企业文化特色。 确定公司宗旨与口号、 公司形象标志 (LOGO)、 经营理念、企业理念、核心价值观、企业愿景、管理理念、 社会责任、品质政策、公司长中短期经营战略目标。使企业 全体员工共享的价值观、使命和目标。企业文化是一个循环 反复，没有边界的更新过程，让企业文化成为推动公司发展 的动力和轴心。 做到企业文化的创建过程是全员参与和互动的 ; 企业文 化是发展员工的反思能力、对话能力和理解复杂事物的能力 ; 企业文化是经常审视企业文化内容，企业文化内容是与时俱 进而不断丰富其内容。 目标：创造独具特色和充满团队凝聚力的企业文化。 七、讨论参与建设公司激励机制、为公司战略发展进行 人才储备 制定公司人才战略，注重人才的培养，解放思想、广纳 word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 人才，建立一支与公司发展战略相匹配的管理人员与员工队 伍，在公司形成“员工是企业最大的财富”的氛围。这样才 能在资源、 资金、 技术、 市场等快步前行， 抢占本行业顶峰， 公司发展才会持续强劲，持续有力。