鞋类销售工作总结 2页

鞋类销售工作总结 在鞋柜工作差不多快一个多月了 . 在这将近两个月里我从中学会 了很多的东西 . 以前我对鞋店没有什么了解的，连鞋子的型体都不知 道在那里的 . 在着一个月中我学会了很多很多的东西，虽然开始我们 的业绩不是很理想还经常出错浪费了很多时间和精力，我们只能在 错误中成长不段的学习，不段的培养自己在各方面的知识和技能尽 快的让我们的销售提升上去 . 我虽然不是最好的但一定会做得更好 . 相信通过我们大家共同的努力一定会做到 . 店面每天的清洁卫生很重要，能，为顾客营造一个良好的购物环 境. 积极主动的为顾客服务 ; 尽可能的满足顾客的需求 . 并发自内心的 微笑和礼貌用语 . 让顾客满意的离开本店 . 欢迎下次在光临 . 我在工作中许多不足之处会加强改善，努力学习各方面的专业知 识. 与店面的团结协作创造一个良好的工作环境 . 抛开不愉快的发挥 最大的工作热情，让我们成为一个最优秀的团队 . 回首 20xx 年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上 级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们 XXX全 体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。 作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明 白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有 一个专业的管理者 ; 二是要有良好的专业知识做后盾 ; 三是要有一套 良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。 具体归纳为以下几点： 1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及 时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员 工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量 才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知 己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避 免因此而带来的不必要的损失。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和 创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给 顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领 员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为 顾客营造一个舒心的购物环境 ; 其次，积极主动的为顾客服务，尽可 能的满足消费者需求 ; 要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和 礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚， 多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。 现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提 升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项 营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟 练的业务治理好我们华东店。 1. 加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理 ; 2. 对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质 ; 4. 加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的 工作环境，去掉不和 - 谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成 为一个最优秀的团队。