- 43.00 KB
- 2021-04-12 发布
- 1、本文档由用户上传,淘文库整理发布,可阅读全部内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,请立即联系网站客服。
- 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细阅读内容确认后进行付费下载。
- 网站客服QQ:403074932
转眼间 2020 年上半年已过去了,回顾这半年,在领导的
关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半年度
的工作。作为公司的行政专员,半年来,在公司各部门领导
的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上
半年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自
身在各方面都有所提升,现将这半年的学习、工作情况总结
如下:
一、踏实的工作态度
半年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企
业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰
漏。
行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每天我
都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。
日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大
意,更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作,坚持每日建
立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去
完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良
好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规
范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之
忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日
常内务工作。
1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据
部门领用情况,进行领用登记。
2、文件管理工作:上半年共书写会议纪要 20 篇、新闻
通讯投稿 8 篇,各项申请报告及总结 20 余份,同时完成各部
门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、
文件做到及时上传下达。
3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值
班表、按时完成员工社保缴费基数的变更,及每月五险一金
缴纳及核定工作。
4、日常行政工作:车辆的使用、办公用品和印章的管理,
做到细致和仔细。
5、公司资料办理工作:办理了公司营业执照年检和组织
机构代码证年检。
6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排
工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、学习到的知识
作为房地产公司的一名员工,我深深地感觉到了学习的
紧迫性。所谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的,
随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能
满足企业发展的需求。为此,我利用业余时间报名了国家人
力资源师二级培训,通过学习,加强了本岗位专业知识,同
时提高了自身专业素质。
四、下半年工作计划
面临着项目已接近尾声,在下半年工作中,我将积极协
助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作,按时完成资
质证书的年检工作,确保各部门工作正常开展,认真做好员
工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态,踏踏实实、任
劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大
发展贡献自己的一份力量。
不知不觉中,2020 上半年的时光已悄然飞逝。自 20xx
年 x 月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加
入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏
了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉
了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我
在工作中进步,受益匪浅。在过去的上半里,虽没有轰轰烈
烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入
公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:
一、前台日常工作
主要包括:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询
工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公
司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆
放,并保持整洁干净;
4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂
志的收取和保管及信件的收取和发放;
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发
快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公
司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收
与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件
的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、
会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票每一
项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为
简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,
这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对
行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度。到公司时,由我负责公司的
考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,
尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据
制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人
员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,我建立了相
关人事表格并和 xx 方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入
职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登
记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案。及时更新各兄弟公司及相关往来单位
的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需
要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办
事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板
和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一
律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员
工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重
要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离
职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建
立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流
动情况,并建立公司的人才储备库。
4、制作了员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生
日礼物,为大家创造了一个和谐温馨的大家庭的环境,也是
我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织了每个月的团队活动。先后组织聚餐,唱歌及给
员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交
流,活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草
案等。
四、下半年工作计划
上半年已过去,上半年就对我们来说意味着新的机遇与
挑战。我将做到如下工作:
1、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公
室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办
公设备的保养。做好办公用品的费用控制,维护好各种办公
设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时,
还要做好协助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以备不时之需。例如快
递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭
店订餐电话等。
3、团结员工,丰富员工业余生活,协助领导加强团队建
设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队,和大家一起
创造良好的工作氛围,提高团队的整体素质,加强团队合作
精神。积极发现部门员工的长处,使其在工作中得以发挥,
增加部门员工的凝聚力,使企业的发展和个人的发展相结合。
4、处理好日常行政事务管理,做好重要活动和外出活动
的安排。协助公司领导不断完善各项规章管理制度,使公司
趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养
工作,确保公司领导和员工正常工作用车。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己的工作
虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天
下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎
的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的
心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,
要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努
力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物
新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多
力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、
责任心强一点,我相信陕西隆翔会越做越强。
最后,感谢各位领导能够提供给我这个工作平台,使我
有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这上半
年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验
上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们
彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司
明天会更好。
忙碌而充实 2020 年上半年已经过去,我来到公司也有一
年的时间了,一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,
注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,
为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现
将今年上半年度工作情况汇报如下:
一、上半年度重点工作完成情况及取得的业绩
1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟
通
20xx 年上半年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营
地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年
检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,
更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动
监察队等部门保持了良好的关系。
2、行政费用的预算与控制
按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费
用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将
费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、
办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目
建立了台账,逐月逐笔登记。
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理
作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用
品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,
首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结
合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制
度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后
再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规
范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了
工作的效率。
4、公司印章、档案及合同的管理
2020 年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和
合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案
和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转
审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章
使用审批中,在一定程度上避免了风险。
5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理
我在过去的半年里按时完成了每月的工资核算,协助总
经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管
理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及
公积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的
薪酬管理更趋规范化。
6、日常人事工作及员工关系管理
2020 年上半年我按时保质办理了员工入离职、转正、续
签、档案转移托管等工作,并制定和推行了公司员工手册,
进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作,积极倾
听员工心声,及时解答员工疑问,并组织员工参加了运动会、
集体旅游等活动,丰富了员工业余生活,提高了员工士气,
使得员工能保持较高的工作效率。
7、与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务
行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、
工会等部门的日常联络与沟通工作。20xx 年上半年我共收到
和转发集团各类通知和文件 100 余次,认真细致的完成或组
织完成了集团布置的各项任务,按时上报相关资料。
8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作
公司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程
进行管理和控制,行政部作为枢纽部门,积极协助质量管理
部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、
流程优化等工作,并在日常协助销售、采购、财务等部门完
成了资料的准备与报送工作,保证了公司的运作顺畅。
二、上半年度取得的进步
1、通过日常工作和与部门间的合作,了解的人福诺生的
整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神。
2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对
质量管理的作用有了全新的认识,学习了很多的相关知识。
3、通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己
的应变能力和判断能力。
三、上半年度工作的三点反思
1、也许是因为之前缺乏在此类企业工作的经验,一开始
对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和
提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的
工作,以利于更好的起到服务和监督作用。
2、个人对行业相关知识了解得还不够,需要加强本公司
质量管理体系文件的学习和理解。
3、因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主
次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,2020 年
下半年我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理
的完成手上负责的各项工作。
四、学习与成长
1、2020 年上半年参加了质量管理部组织的培训、药品制
度和法规自学与测试,参加了集团总部组织的人才体系构建
培训、E-HR 系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风
险控制等培训
2、上半年度自我优劣势评价:
本人优势:外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、
态度端正、有责任心、比较善于与人沟通,灵活应对各种问
题和突发状况。
本人劣势:专业知识仍需继续提高,宏观规划及统筹分
析能力需要提高,看问题的高度还不够。
五、2020 年下半年本岗位工作的思路及具体措施
1、继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的
良好沟通。
2、精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出。
3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采
购计划。
4、加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时
逐步细化流程和记录。
5、按计划执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核
管理制度,建立部门和员工个人年度 KPI 指标。
6、建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、公司间
交流等手段培养公司后备人才。
7、保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,
关注可利用的共享资源。
8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化
人员配置,提高协作效率。
转眼间已至 x 月,进入公司至今,已有半年多的时间,
回首这几个月的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体
的付出,还是获得了不少收益,现就这几个月的工作情况,
做简要总结:
一、工作表现和收获
1、工作表现:
a、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切
言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,
谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能
够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运
转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、
沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。
每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处
理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解
决。
c、工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生
错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不
断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习;
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人
都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部
门完成工作;
2、工作收获:
a、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作
进度与结果;
b、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心
应手;
二、工作中存在的不足
1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工
作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下
来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工
作;
2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文
员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没
有足够的经验,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工
作中,力求能做到热情周到,耐心细致。
三、接下来的工作计划
会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工
作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说这几个月的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着
些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的
感觉,但这一切的一切相信也会随着我不断努力而逝去。非
常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信以后
的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!
为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力,
可以把公司推向一个又一个的颠峰。
2020 年上半年转眼已过去,回顾这半年来,在公司领导
的关心指导和各部门的支持与配合下,行政部顺利完成上半
年度的各项工作。
行政安全、后勤保障工作较为复杂和琐碎,一直以来,
本部坚持以“分工不分家”的原则来做好各个部门的后勤服
务保障工作,各自在行政工作各方面都有所提升,但也有不
足之处,需不断学习,不断积累工作经验,努力完善行政全
面工作,现将这半年的工作情况总结如下:
一、安全生产工作
安全生产工作是行政后勤工作的永恒主题,我们一直坚
持“以人为本”的管理概念,认真贯彻“安全第一、预防为
主、综合治理”的方针,牢固树立“隐患险于明火,防范胜
于救灾,安全重于泰山“的安全意识,完善和落实各项安全
管理责任制,强化对特种作业人员的安全培训,加强安全生
产管理,较好地完成安全生产工作任务,促进各车间(班组)
各项安全工作的开展。20xx 年上半年度 xx 全公司整体工伤事
故共发生 5 起,同比 20xx 年度同期下降 30%,重大、特大事
故为零,因操作失误,发生火灾事故 1 起,未造成重大经济
损失,(公司已按消防相关法律法规作出处理)。xx 工业园上
半年度发生工伤 1 起(xx 藉员工),同比 20xx 年度同期下降
90%,无重、特大事故发生。
xx 行政部按月对公司安全员进行安全管理培训,技能培
训,从车间自查着手(查出隐患及时处理),加强监督管理,
强化制度落实,把安全责任层层落实到每一位。
根据政府发文精神,黄江工业园全力推进“四个能力”
建设,现已经入攻坚阶段,“四个能力”的建设使黄江工业园
在安全生产工作业绩上取得实质性的突破。
二、行政后勤保障工作
公司后勤工作,如行军战场同出一撤。为保障员工身心
健康,创造良好休息住所,由行政部牵头,更换新床,并对
整体宿舍进行杀虫,以避免虫叮蚊咬,传播疾病。员工就餐
是行政部后勤职工生活保障工作中的重点,为达到众人就餐
需求及在与饮食公司的配合下不断改善就餐质量和服务,以
收集广大职员工的建议为依据,对饮食公司行政部建立实时
有效的监督、跟踪机制。
行政对外工作是全公司对应政府相关部门唯一途径,是
外界传达于公司信息的唯一渠道,社保的办理、工伤的处理
及理赔、职业病体检及排查等诸多系列工作。作为行政部的
附属部门保安队,在这半年的工作中,在处理救火、异常等
突发事件时能够沉着、冷静;在日常工作、巡逻中,发现不
安全因素能够及时处理(排除)。上半年共计排除隐患 4 起,
为公司挽回了系列损失,纠正严重违反厂纪厂规的员工 30 余
起。
为了同一标准、提升保安队伍的整体素质,在政府相关
部门的组织下,全员经过培训、考取上岗证,全面提高了保
安员的服务意识及服务技巧。车务科是公司交通运输管理科
室、半年以来,在交通运输安全方面作出巨大努力与贡献,
事故率为零。因司机为特殊工种,上班时间非固定,是按各
部需求出车,任劳任怨。
三、制度建设
加强制度建设,提高行政管理能力。建立健全具有全局
性、稳定性和长期性的各项规章制度,在现有基础上,进一
步完善、优化和健全部门职责、岗位职责、规章制度、工作
规程等一系列具有科学性、规范性和长效性的后勤服务保障
工作制度,明确职责,合理分工。新增管理性制度文件 2 份,
制度的功能在于规范和约束行为,为此加强制度建设将有利
于规范和约束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可
依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、规范化和法制化。
四、增产、节约
为了更好控制成本、实施做好增产节约制度,行政部在
一切对外制作设施、设置等进行了严格把关和管控。对于公
司及宿舍水电使用,将节约水电向全体员工进行教育和宣传,
并随时调配房间住宿人员,对宿舍管理及时维修损坏的输水、
电源等设施,避免及杜绝浪费。
五、行政工作中的不足点
半年以来,行政工作基本完成原定计划及总经办下达的
任务。但也存在诸多不足,在生产安全管理方面缺乏连续性
的跟踪,有时未能按时有效完成隐患整改,在食宿管理方面
未达到精益求精。后勤保障方面需进一步提升。
六、下半年的工作计划
必须强化行政业务学习意识,因此,我们既要学习行政
工作业务知识,同时增长实际工作的本领。在安全生产工作
方面,加强安全生产教育,对责任人进行追责的同时落实管
理人员的“一岗双责”工作。
加强进取意识,提高创新能力。有效履行和不断强化行
政管理的职能,提高服务质量。现随着公司经营管理的转型
升级,如今行政工作的内容和要求都发生了很大变化,从原
来的`单一后勤服务工作发展到如今后勤政策制定等事务工
作。为适应这个发展趋势,做好新形势下的行政工作,就需
要不断的总结、创新和提升。
推荐阅读:
公司人事上半年工作总结 2020
2020 银行上半年工作总结
行政专员上半年个人工作总结
公司员工 2020 上半年个人工作总结