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  • 2021-04-12 发布

2020年x建设高标准城区公厕试点工作总结经验做法调研报告

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‎2094 2020年x建设高标准城区公厕试点工作总结经验做法调研报告 方寸之地,文明之窗。公共厕所关乎市民的“方便”问题,影响着城市生活质量,更体现着一个地方的文明程度。‎ ‎2018年3月,x启动中心城区“厕所革命”,努力提高城市建设管理水平,全面提升城市功能和综合承载力。‎ 两年多来,x不断加大资金投入力度,对城区公厕实施了大规模的新建和改建。截至目前,x中心城区(含x开发区)共开放高标准公厕275座,数量大幅增加,布局更加合理,服务日臻完善,凸显出城市文明的品质细节。‎ 一、“厕所革命”补齐民生短板 近日,x,走进x公共卫生间。这座修葺一新的公厕是5月初刚刚改建完成的。‎ 走进厕所,灰色的仿古亚光砖将墙面装饰得时尚现代,洗手盆洁白光亮,便器周围几乎闻不到异味。‎ ‎“过去是‘捂着鼻子’进,现在的公厕比家里的还干净,设施还很智能,让如厕变得舒适安心。”x,把手放在免接触消毒机下,几滴消毒液自动落下。‎ 5‎ 疫情期间,我们加装了次氯酸液消毒机,卫生间内外随时喷洒消毒,保证健康安全。x,“现在的‘公共卫生间’跟过去的‘公厕’概念不同,市民除了解‘内急’,还可以在里面洗手消毒、整理妆容,功能更广。”‎ ‎2017年,x市中心城区建有公厕146座,数量少、分布不均,卫生状况也不尽如人意。2018年3月,按照每平方公里规划建设4座公厕的标准,x市启动以补齐公厕数量不足短板为目标的“厕所革命”,两年间完成新建129座公厕、改造30座公厕的任务,力度之大前所未有。‎ ‎“在已经完成绝大部分区域规划建设的市区新建公厕,选址是头号难题!”x,本着完善公厕分布状况和满足市民使用需求的原则,大部分新厕选址设在游园绿地中,并以建设占地小、厕位设置灵活、工程量小的装配式厕所为主,最大限度降低对周边环境的破坏。‎ ‎“麻雀虽小,五脏俱全。建筑面积虽然只有几平方米到几十平方米,给水、排水、供电、供暖却样样不能少。”x,在公厕新改建过程中,项目组成员协调沟通各个部门,一遍遍调整设计方案。‎ 5‎ 走进x市体育场,一座外形炫酷的公共卫生间引人关注。外墙彩绘的足球动感图画,内墙铺设的绿茵装饰,都提示着这里常常举办足球比赛。手机扫码取厕纸、感应水龙头、纳米抑菌陶瓷感应便器、多效低温等离子空气净化机、高效节能碳晶取暖设备……卫生间里设施齐全且充满科技感。‎ 不仅如此,这座卫生间还设有可哺乳的母婴室,可根据客流随时调整性别的调节卫生间,为特殊照护需要而设置的第三卫生间,更具人性化的“新理念、新技术”体现得淋漓尽致。‎ ‎“改厕不是‘面子工程’,让公厕够用、好找、干净、使用方便,是我们工作的初衷!”x,即使在只有5平方米的公厕中,他们都坚持设置无障碍厕位,保证残疾人和老年人的正常使用,让公厕真正成为百姓满意的“民生工程”。‎ 三、“智慧环卫”提升管理品质 ‎“三分建,七分管”。公厕数量增多、硬件设施明显提升,为市民如厕提供了极大便利,同时也带来了巨大的管理任务量。管理能否严格落实到位,是实现公厕品质提升的关键。‎ ‎2018年起,x市环卫局启动环卫数字监控平台的公厕管理模块建设工程,对市区公厕实施远程监控管理,第一时间发现问题、第一时间督导解决。‎ 5‎ ‎5月15日,x走进x市环卫局“智慧环卫”数字化监控平台,看到大厅屏幕上正实时显示着市区各个公厕的异味、温度、湿度等指标。点击打开某间公厕,可以看到外观实时图像,还能查看各个时间段的异味指数及其曲线图。‎ ‎“绿色曲线代表正常,红色表示超标。一旦出现超标状况,我们会立刻通知厕管员查明情况并处理。”x,除了环境指标外,人流量、用水量、用电量等也实时记录在“智慧公厕”平台上,让后方的管理调度如同拥有了“千里眼”,更加精准有效。‎ 如今,功能完善且造型优美的公厕分布在x市各大公园、广场和街头巷尾,市民通过智慧公厕微信小程序和公厕App软件,轻点手机就能快速、精准地找到身边的公厕。‎ ‎“地面无脚印、便器无挂便、墙面无水渍,水盆无水滴……”5月15日11时,x赶往x市体育场西侧的公共卫生间巡查。x在她手中的联查扣分明细表中看到,一个小小的卫生间竟有26个检查项目。‎ ‎“我们的评分表不仅是考核厕管员,也是在考核我们检查员。”x,辖区内的65座公共卫生间,她每天几乎都要转一遍,发现漏洞或不足要拍照记录,提交处里的周例会进行讨论。‎ 5‎ 由最初的“十无八净”精细到“十无八净二通二完好”,再到今年制定的28条精细化检查标准……随着公厕硬件设施的大幅优化,x环卫不断提升管理标准,形成了管理到位、检查到位、作业到位、高标准到位的“四位一体”化管理体系,全方位提升公共卫生间的服务品质。‎ 为保证竣工公厕及时开放、服务市民,x市环卫局还突破原有管理模式,将市场化作业引入公厕管理平台,在先期试点成熟的基础上,对中心城区107座公厕的管理工作进行市场化服务采购,解决了环卫厕管员不足的难题,使公厕保洁作业质量得到有效保障。‎ 伴随着“厕所革命”的逐渐深入,公厕的使用者和管理者都不约而同感受到一个明显变化:市民的文明素质在潜移默化中得到了提升。“厕所变干净之后,市民在使用时也会特别注意保持,比如,自觉把厕纸扔进纸筐,记得给马桶冲水,洗手后不乱甩,不乱吸烟……”x公共卫生间厕管员x告诉x,虽然工作要求比过去严格,但工作环境好了,干起活来更顺心了!‎ 5‎