银行劳动竞赛工作总结 4页

银行劳动竞赛工作总结 在“** ”劳动竞赛中， ** 支行青年突击队捷报频传 , 各项业务实现了跨越式发展 , 队员们齐心协力，昂扬斗志，以饱满的工作热情，高效优质的文明服务，在全行创业的大舞台上，尽情释放热情和能量， 在红五月里，打了一个漂亮的功坚战。截止六月底 , 各项存款余额突破** 亿元, 圆满完成了全年确保任务 , 青年突击中队共组织资金 ** 余万元，在短短不到 30 天时间内实现了一个质的飞跃，这是 ** 支行的青年人锐意进娶勇敢探索、 不懈努力的结果， 也是他们在此次劳动竞赛中撷取的一份最满意的收获。‎ 党有号召，我有行动，这是青年人的本色。青年突击队 ** 中队在此次活动中不仅行动早、 速度快，而且有计划、有步骤。在动员会上，‎ ‎** 行长作为队长要求青年突击队一定要出实力，有实绩，见实效，真 正展现出青年人的风采。 他们不仅拟定了周密合理的计划书， 而且从策划、起草到行动，他们始终紧紧围绕总行“ ** ”的竞赛口号；始终保持青年人独有的旺盛的战斗力，在队长 ** ，副队长 ** 的率领之下， 仅仅用一个月时间， 无论是在服务上还是在组织资金上， 各方面都跃上了一个新台阶。‎ ‎** 支行绝大部分为青年同志，不仅队伍庞大而且实力雄厚，最关 键的是每位队员都有一颗奋发向上的心， 大家劲往一处使， 心往一处想，再大的困难也难不倒他们。这短短一个月时间取得的业绩，其实 饱含了他们长期以来艰辛的努力和辛勤的汗水。‎ 他们一直以来都坚持 以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，择优选择优质客户， 形成了一批优质客户群体， 其** 集团和 ** 集团就是他们历经千辛万苦发展的两个新的优质客户，这两个集团都是外地客商在连投资企业， 投资规模较大， ** 支队的队员们得知这个信息以后，立即展开行动， 为了抢占市场，加快步伐，他们主动出击，主动服务，盯住目标，穷 追不舍，白天四处奔波，晚上制定对策，确保每一步都能实施到位。 由于外地客商对我市各方面情况缺乏了解， 队员们便上门为他们处理各类事务，从办理营业执照到工商税务登记，队员们都一并包办，听 说客商打算买辆轿车， 突击队副队长 ** 自告奋勇为他们联系购买， 从选车到上牌照， ** 事无巨细，一一包办，终于，他们用真诚的服务赢得了客户的信任， 毫不犹豫地把基本户都开在了 ** 支行，并存入了 ** 万元投资款。‎ 产品创新和服务创新是银行未来发展的生命力的源泉，更是 ** 支行始终不逊色的法宝。 支行凝聚广大青年员工的聪明才智， 积极探索， 大胆尝试，不断创新。支行在有组织地宣传我行 ** 大行动、“** ”等活动之外，还积极加强与社区、街道、学校等单位的联系工作，把我 行的信贷营销、 综合授信等创新业务深入到千家万户， 并加大信用创建工作，打破传统模式，通过多种多样的形式，开展银企合作，体现 特色化务。如开创性地与全市各幼儿园开展“ ** ”活动，支行对参加活动的孩子定期评选 ** ，并定期组织参加活动的儿童开展游园、 参观 等活动。六月份，支行与 ** 中学举办了首批 ** 仪式，将** 行和文明办、‎ 教育局联合开展的“ ** ”活动的重要性在全校师生中进行了宣传，目前，活动已取得了初期成效，已陆续吸收教育储蓄近二十万元。‎ 团结就是力量，正是有了这种无坚不摧的团队精神， ** 支队才能保持如此旺盛的战斗力， 才能最大限度地发挥队员们的才能。 在活动中，支队的 17 名队员紧紧地拧成一股绳，每一名员工都把自己当成团队的重要一环，自觉关心行里的每一步发展，积极发掘自身潜力， 为支行发展献计献策， 在组织资金活动中， 大家相互鼓励，互帮互助， 团结协作， 圆满地完成了青年突击队集体和个人任务， 其中** 同志以超额完成 300 多万元存款的业绩被评为先进个人。‎ ‎** 支行始终本着“人无我有”的思想致力于服务质量、服务效率 和服务方式三方面的工作。 在努力满足不同层次客户的需求上下功夫， 做到对远距离客户预约服务； 对营业无规律客户定时服务； 对收款量大的客户现场服务； 对有特殊要求的客户上 ；对新客户提供咨询服务等。优质高效的服务， 打造了 ** 支行的知名度，也使支行的知名度和美誉度，根植于千万客户心中。一位客户在感谢信中写到：我在 贵行咨询业务，贵行经办人员服务态度和蔼可亲， 解释问题条理清晰， 让人一听就懂。办一笔银行汇票，从递单、交费到取汇票我连一杯水 都没喝完， 没想到商行竟有如此高效的服务水平！ 为了真正给广大客户提供一个温馨便捷的服务环境， 在正副队长的带领下， 队员们对营 业厅进行了一次 ‎ 的大扫除， 并针对不同客户需要，‎ 一切从细微着 手，设置了多种便民设施， 开创性地设置了大户接待室， 在接待室里， 鲜花、音响、咖啡一应俱全，这诸多举措得到了客户一致的肯定和赞 赏，增强了银行与客户之间的亲和力。 ** 支行的干部员工们用优质高效的服务把许许多多客户请进了门，留住了心，服务不断上台阶，存 款不断上规模。‎ ‎“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，是这个时代给予了这群幸运的年 轻人以广阔的舞台，青年突击队 ** 支队决定要一直存在并奋战下去， 在全行创业的大舞台上，尽情激扬青春的旋律。‎ 模板, 内容仅供参考